Какой вклад в развитие компании вы можете внести

Каждый хочет получить прибавку или повышение, но
редко найдётся работник, который спросит: «Чем я могу помочь компании?». Они не
знают, что при условии принесения пользы своей компании они первым делом получат
прибавку или повышение. 

Компании частично преуспевают из-за того, что нанимают,
тренируют и удерживают талантливых работников, приносящих пользу организации и клиентам.
 

Даже если ваше описание работы выглядит как всего
лишь список дел, эти задачи нужны для достижения определённого результата.
Выполнение этих задач влияет на окупаемость вашего найма для работодателя.   

Работники, которые знают, как внести вклад в
свою работу, получают более высокие зарплаты, более интересные проекты и лучшие
возможности работы. Компании очень ценят такие таланты и сделают всё возможное,
чтобы удержать такого человека, даже в случае спада, временного увольнения или
слияния. 

В этом руководстве мы изучим идею повышения
эффективности компании. Я обозначу семь разных способов повышения эффективности.
Также я приведу несколько рабочих примеров повышения эффективности компании с
советами, взятыми из реальной практики. 

Развенчание мифа
о повышении эффективности компании 

Я работала преподавателем математики и науки на
полставки в колледже. Т.к. я могла преподавать только один-два часа по будням,
то брала дополнительные часы на выходных и летом, чтобы заработать больше. 

Это было моё первое понимание того, что такое
зарабатывать в корпоративном мире: больше часов – больше денег. 

Я применила ту же идею, когда начала работать в
обслуживании клиентов. Там я задумалась, как перейти с позиции помощника обслуживания
клиентов начального уровня к позиции тренера, супервайзера или
производственного директора.  Некоторые коллеги занимали одну и ту же позицию несколько лет, поэтому
такой же подход не сработал бы, если бы я захотела получить повышение.  

Многие работники приравнивают количество
отработанных лет к пользе, которую они приносят. Корпоративный мир работает не так.  

Например, офис-менеджер мог потратить два года на
прилежную работу по заказу офисных принадлежностей, чтобы они не заканчивались,
либо тот же офис-менеджер мог бы найти способы помочь своему работодателю, выбивая
скидки у поставщиков, покупая больше для экономии или создав коллективную
программу между отделами, чтобы канцтовары не застревали в одной области, в то
время как другая постоянно испытывает нехватку. 
 

Такие стратегии могут не быть в описании работы.
Вам нужно быть активным и креативным для того, чтобы прийти к этим идеям.  Этот шаг сохранит работодателю расходы в тысячи долларов ежегодно. Вот как можно принести дополнительную эффективность компании. 

Сейчас вы можете сказать, что подобные вещи выходят
за круг ваших обязанностей. Возможно да, возможно нет – зависит от
корпоративной культуры вашей компании. Если вы получите хорошие результаты, никто
не останется обделённым. 

Соответствие ожиданиям,
предпосылка к принесению пользы компании 

Первый вопрос, который вы можете задать: «Какую
пользу я могу принести компании?» На самом деле, вначале можно задать другой вопрос: 

Вы соответствуете минимальным
ожиданиям или требованиям для своей должности? 

Соц.опрос Гэллапа показал, что почти 50%
работников не знают, чего от них ожидают их начальники. Также, в некоторых
компаниях есть ограниченные либо вообще никаких описаний вакансий.  Также есть роли, где большинство пунктов в описании вакансии устарело, а те задачи, которые вы выполняете, не в списке. Может быть сложно самостоятельно это выяснить.  

Если вы не уверены на 100%, чего от вас ожидают,
вам нужно поговорить со своим начальником перед тем, как пытаться добавить
что-то. Попросите у своего босса перечислить определённые задачи, которые вам
нужно регулярно выполнять и ваши задачи по ситуации, а также влияние этих задач
на компанию. 

Если ваш начальник также не имеет понятия о том,
какова ваша роль, то ещё важнее обсудить это. Вместе вы можете выявить ключевые
цели и основанные на них задачи, которые относятся к вашей работе, а также
метрики производительности, которые позволят объективно сказать, соответствуете
ли вы или превосходите ожидания. 

7 разных способов,
при помощи которых работники могут принести пользу своей организации  

Несложно принести пользу своей компании, если вы
знаете, что делать. Вот семь шагов, которые можно предпринять вне зависимости
от сферы вашей деятельности: 

1. Хорошее клиентское
обслуживание

Клиенты – рабы привычек. Они покупают один и тот
же шампунь, едят одну и ту же еду и используют одни и те же продукты или
услуги, которые любят, пока не появится новая компания и не предложит что-то
лучше.

Таким образом, хорошее обслуживание – это не
только удовлетворение клиентских потребностей. Вы должны убедиться в том, что
клиентам так нравится качество вашего сервиса, что они бы и не подумали о том,
чтобы попробовать продукцию другой компании. 

2. Привлечение большего
количества денег

Добавить несколько тысяч или дополнительный ноль
к итоговой сумме вашего работодателя – один из самых больших и самых очевидных
путей добавления эффективности вашей компании.  

Это просто для людей, работающих в сфере продаж и
маркетинга, но что, если вы занимаете должности в техподдержке,
администрировании, обучении или обслуживании клиентов? Какой вклад вы можете внести
в компанию? 

Сначала определите своё влияние на итоговую
сумму, разделив прибыль компании на общее количество работников. Чтобы повысить
свой средний вклад, сотрудники на неторговых позициях могут: 

• Клиентская служба – увеличить продажи уже существующим клиентам 
• Обучение – обучить клиентскую службу, повысив степень удовлетворённости
  покупателей, и обучить новым техникам продаж персонал, работающий непосредственно
  с покупателями.  
• Администраторы – убедитесь, что у всех есть бумаги, образцы продуктов и
  другая маркетинговая атрибутика для того, чтобы впечатлить потенциальных
  покупателей.  

3. Повысьте эффективность
протокола или процедуры 

Если что-то работает, это не значит, что это
нельзя улучшить. Это применимо почти к каждой рутинной, монотонной и
повторяющейся работе, которую вы делаете. 

Примеры:

• Ежемесячные отчёты
• Клиентские презентации
• Минуты встречи
• Предложения по цене
• Контракты
• Инвойсы и расчёты
• Управление запасами

Всё, что можно оформить в серию определённых задач,
можно автоматизировать. Даже задачи на ручную работу можно систематизировать,
если вы тщательно изучите процесс и исключите ненужные шаги.  

Не автоматизируйте и не экономьте там, где не
нужно. Не нужно срезать путь там, где в будущем могут возникнуть проблемы.  

4. Сохраняйте ресурсы

Как в случае с вышеуказанным примером с офисным администратором,
если вы поможете своему работодателю сохранить деньги, вы станете ценным сотрудником. 

Однако, не всё упирается в деньги. Если вы
будете завершать работу вовремя и вам не нужно будет работать сверхурочно, это тоже
считается экономией. 

5. Станьте узнаваемым
как эксперт в определённой задаче 

Вы обращали внимание на то, что в компаниях обычно
есть «парень, который знает Excel», «айтишник»
или «виртуоз рекламы на Facebook»? Иногда их
компетенция не является их основной работой, но к ним обращаются, когда нужна
помощь с теми задачами, в которых они хорошо разбираются.  

Если вы эксперт в задаче, вы можете принести
больше пользы компании, тем более, если вы помогаете другим с работой. Если вы помогаете
другим, они расскажут о вас другим и ваш вклад больше не будет ограничен только
вашей работой, но и распространится на широкий круг людей, которым вы
помогаете. 

Например, ваши навыки по составлению слов, как у
постоянного копирайтера компании, могут помочь кадровому департаменту написать хорошие
вакансии или администраторам написать более понятные и вовлекающие служебные
записки. Помощь сотрудникам из других департаментов также расширит ваши связи,
так что вы сможете положиться на них, когда вам понадобится помощь в будущем.   

Примеры навыков, которые можно изучить
и которые пригодятся на разных позициях: 

• Excel может помочь с разными задачами — от составления хорошей системы инвойсов
  до оптимизированного списка продукции 
• Photoshop может помочь вашему работодателю создать хорошие брошюры и рекламную атрибутику
   
• Дизайн сайтов отлично подходит для людей, работающих в маленьких
  компаниях, у которых недостаточно средств на делегирование этой задачи или
  найм корпоративного разработчика на полный день. Вам не нужно учиться
  программированию для того, чтобы создать красивый сайт. 
• Соцсети – пусть ваш работодатель идёт в ногу со временем. Создайте для
  него онлайн-аккаунты, если таких нет, или предложите обновить стратегию в
  соцсетях, если это требуется.

Нужна помощь с каким-нибудь из перечисленных
навыков? Почитайте эти руководства: 

6. Снизьте стресс
и нагрузку вашего начальника 

Вы делаете это не для того, чтобы стать
любимчиком. Вы делаете это потому, что хотите получить интересные проекты,
выходящие за пределы вашей компетенции. Этим вы покажете, что вы способны
справляться с большим количеством задач и докажете, что готовы к такой
ответственности. 

Если вы возьмёте больше задач, даже своего
текущего уровня, то также внесёте вклад в компанию.  

Почему? Потому что ваш начальник сможет брать
задачи более высокого уровня, которые не брал до этого, т.к. был занят менее
важными, но срочными вопросами. Иногда в эти задачи входит заполнение бланков
пропусков, выплат и ведомостей.  Иногда задачи могут быть немного сложнее, например, поиск информации для презентации, которую начальник должен закончить в течение недели. Что бы это ни было, ваш начальник оценит то, что вы его разгрузите. 

Эти хорошие дела будут кстати, когда подойдёт
время ежегодного обзора эффективности работы. 

7. Решение проблем

Никто не любит нытиков. Легко критиковать новый
продукт или услугу и даже легче жаловаться на ресурсы и протоколы, которые есть
у вас на работе. Только несколько работников потратят время на то, чтобы
улучшить ситуацию.  Только несколько работников потратят время на то, чтобы улучшить ситуацию. 

В следующий раз, когда вы столкнётесь с проблемой,
выделите время на поиск 2-3 возможных решений, а затем создайте детальный план действий
для каждого решения, чтобы вы смогли презентовать его своему начальнику. Вы
заработаете уважение своего начальника и решите проблему компании, если хотя бы
одна из ваших идей сработает.  

Если это произойдёт не один раз, вы станете тем,
кто решает проблемы группы, и достаточно скоро ваш начальник начнёт спрашивать
вашего совета и помощи с большими проектами. 

5 Примеры того,
как добавить эффективность в разные виды работы 

1. Консультанты
и IT-специалисты

В IT и консалтинговых компаниях часто слишком много документации из-за разных
проектов.  Хранится даже документация проектов, завершённых в прошлом году, на случай возникновения проблемы или если код или компонент из проекта может пригодиться в похожем проекте в будущем. Иногда процедура обновляется, но документация – нет.   

Из-за всей этой информации новичкам и
нетехническому персоналу сложно понять, что им нужно. Во избежание этого вы
можете создать быстрое руководство или основной список документации по
определённому продукту, клиенту или задаче.  Вам не нужно перечислять всю информацию в создаваемом руководстве. Просто напишите краткое описание для каждой процедуры и включите ссылку на место хранения документации в вашей базе данных. 

Даже если в вашей компании не очень много документации,
вы можете принести пользу, сохраняя порядок проектов, записок с совещаний, руководств
по продуктам и задач при помощи следующих инструментов:  

• Slack – храните всю переписку вашей команды в одном месте 
• Zipline – централизованное общение и
  ведение списка дел для сферы продаж 
• Trello – идеальный инструмент, если
  вы применяете метод Канбан 
• PracticePanther – ПО системы управления для юристов,
  где они могут видеть текущие дела, выставлять счета клиентам и делегировать
  задачи в безопасной сети  
• Basecamp – централизует все проекты команды,
  чаты, дела, сроки сдачи и файлы 

2. Писатели и люди творческих профессий

Belinda Weaver из Copywrite Matters предлагает использовать статическую
часть текстовой рекламы в каждом проекте.  Это шаблон, в котором содержится всё, что может понадобиться вашему клиенту относительно представленной вами текстовой рекламы. Его дизайн создан таким образом, что его легко читать, проверять и внедрять. Вы выглядите профессионалом.  

Что включено в типичную
статическую часть текстовой рекламы: 

• Имя клиента
• Название проекта, тема (например, копия сайта, домашняя страница) 
• Контактное лицо
• Дата подачи заявки и номер версии (например, 10/01/17 №1)
• Заметки
• Инструкция доработки
• Сама копия

Компания нанимает вас в качестве писателя за ваши
навыки составления слов, поэтому иногда фраза может выглядеть простой, даже если
на то, чтобы её придумать, ушло много времени. Используйте раздел с заметками, чтобы
разъяснить фразы в своей рекламе и напомнить клиентам, что они платят вам не только
за витиеватые слова. 

Другая проблема, которую решает статическая часть
текстовой рекламы, это процесс с обратной связью. Некоторые клиенты просто
говорят «Мне это не нравится», но не говорят, почему. Копирайтеру или любому
творческому человеку такой вид обратной связи не поможет. 

Вам нужно предоставить своему клиенту механизм
обратной связи. Вышеуказанные вопросы могут помочь вашим клиентам выразить, чем
именно они недовольны в вашей рекламе.  Также становится ясно, что процесс копирайтинга — двусторонний и требует продуманной обратной связи.   

Статистическую часть текстовой рекламы можно адаптировать
под другую творческую работу, например, видеомонтаж или графический дизайн.
Вместо тезисов и процесса доработки к представленной вами картинке или видео вы
можете прикрепить её в емэйле или представить отдельный файл с этой
информацией.  

Примерные подсказки по обратной
связи для дизайнеров: 

• Как вы оцените цветовую схему?
• Как вы оцените размер картинок? Достаточно ли выделен основной фокус
  изображения или есть другие отвлекающие элементы? 
• Хорошо ли показано преимущество продукта? 

3. Работа с основными
услугами

Этот пример относится к каждому работнику, работающему
непосредственно с клиентами в продажах, туризме и пищевой промышленности. 

«Создание нужного опыта» или
атмосферы, как некоторые люди любят это называть, — не так уж просто. Это не так
же просто как добавить музыку или выбрать нужное место и столовые приборы. Вам нужно
понимать вашего клиента.  

В книге The Shopping Revelation профессор Университета
Пенсильвании Барбара Хан ссылается на Costco и TJ Maxx – двух ретэйлеров, создавших уникальный опыт продаж, который понравился бы
их клиентам.  

Чтобы извлечь выгоду из этого желания, TJ Maxx и Costco создали идею «поиска сокровищ» в
своих магазинах, куда покупатели должны регулярно приходить, т.к. предложения
часто меняются. Покупатели хотят найти эти предложения перед тем, как продукты
будут раскуплены или предложения снова изменятся.    

Сейчас у вас может не быть такой возможности,
но, будучи сотрудником, который общается с клиентами, вы можете предложить
мелкомасштабную версию этой идеи своему руководству. На самом деле, вышеуказанная
стратегия – это более интересная версия предложения «получите подарок за покупку
Х» или «50% Х, количество ограничено», которые обычно проводятся в большинстве
магазинов и ресторанов. 

4. Специалисты по
продажам

Исследование Национальной федерации розничной торговли
2017 г. показало, что более 1/3 покупателей признают, что их покупки на
выходных зависят от рекламных предложений.  

Один из способов извлечь выгоду из этого –
рассказать покупателям о предстоящих акциях и предложениях, чтобы они вернулись
в дни распродажи. 

Как продавец-консультант, вы повышаете
лояльность покупателей, помогая им получить лучшее качество за их деньги. Верьте
или нет, но нужно также говорить им о том, будет ли нужная им вещь на
распродаже на следующей неделе, чтобы они смогли подождать и купить её вместо
того, чтобы заплатить полную стоимость сейчас.  Магазин потеряет несколько долларов, но вы сразу же их вернёте, когда покупатель расскажет своим друзьям о распродаже и продолжит покупать в вашем магазине в ближайшем будущем, т.к. знает, что вы не собираетесь на нём нажиться. 

5. Специалист
по программному обеспечению

Напишите лёгкий в обслуживании модульный код. Не
делайте свой код сложным. Специалист по ПО Питер Кэмпбел опубликовал свой ответ
на вопрос Quora о том, как инженеры могут
добавить эффективность. 

«Чем проще вытащить части для использования
их в приложениях или инструментах другой компании или чем проще вытащить что-то
старое и заменить его новинкой, тем больше пользы вы принесёте». 

Сложный код не поможет следующему
техспециалисту, который будет работать над вашей программой. Ваш код может в конечном
итоге стоить компании много денег, т.к. он требует времени на разработку. 

Ваша работа – это
коммерческие отношения 

Вы, как работник, являетесь поставщиком услуги,
а работодатель – ваш клиент. Успешные поставщики услуг постоянно ищут способы
принести пользу своим клиентам.  Они стараются продать дополнительный товар, сопутствующие товары и принести пользу везде, где можно, и это значит, что они выходят за рамки своих обязанностей и берут больше задач, т.к. знают, что это лучший способ сохранить клиента.  

Если хотите получить повышение, прибавку или
даже новый проект, который обогатит ваше резюме, вам нужно сделать шаг вперёд.
Начните с изучения того, как принести пользу своей компании уже сегодня. 

ВикиЧтение

Эффективный руководитель
Друкер Питер Фердинанд

Часто в собеседованиях вы получите вопрос о том, как вы будете способствовать или повышать ценность компании. Этот вопрос дает вам возможность объяснить, что заставляет вас выделяться среди всех других кандидатов, и как вы будете активом для этой конкретной компании.

Как подготовиться к ответу

Лучший способ ответить на вопросы о ваших вкладах в компанию — дать примеры того, что вы сделали в прошлом, и связать их с тем, что вы можете достичь в будущем.

Прежде всего, обязательно исследуйте компанию до собеседования, так что вы знакомы с миссией компании. Попытайтесь определить конкретные потребности компании, а затем ответьте, представив примеры того, почему ваше образование, навыки, достижения и опыт сделают вас активом для работодателя для удовлетворения этих потребностей.

Потратьте несколько минут, чтобы сравнить свои цели с целями компании и позиции, а также упомянуть о том, что вы сделали на других ваших работах. Будьте позитивны и подтвердите свой интерес к компании, а также работу.

Ниже приведены советы о том, как ответить на вопрос, а также образцы ответов.

Как ответить на вопрос

Вот несколько советов о том, как ответить на вопрос: «Что вы можете внести в эту компанию? «Для собеседования.

Подчеркните то, что вы достигли в прошлом, и подключите его к будущему. Предоставьте конкретные примеры из прошлых работ, чтобы показать, как вы внесли свой вклад в другие компании.

Прошедшие примеры показывают работодателям такую ​​работу, которую вы, скорее всего, сделаете для них.

Опишите конкретные примеры того, насколько вы эффективны в своих других позициях, изменениях, которые вы внедрили, и о целях, которые вы достигли. Расскажите о глубине и широте опыта, который у вас есть. Тем не менее, вы захотите завершить, объяснив, что вы принесете эти достижения этой нынешней компании.

Использовать данные. Интервьюеры задают этот вопрос, потому что хотят знать, как вы повысите ценность для компании. Чтобы показать это, вы можете использовать цифры, чтобы показать, как вы добавили значение в прошлом. Например, вы увеличили показатель продаж компании на определенный процент? Вы выделили определенную сумму средств для организации? Цифры предлагают конкретный пример того, как вы внесли свой вклад в компанию, и как вы, вероятно, будете участвовать в будущем.

Подключите свой ответ к целям работодателя. В каких бы примерах вы ни сосредоточились, убедитесь, что они связаны с конкретной работой и / или компанией. Вы хотите, чтобы интервьюер знал, что у вас есть навыки, необходимые для выполнения работы, на которую они нанимаются, способность эффективно решать проблемы, а также гибкость и дипломатию, чтобы хорошо работать с другими сотрудниками и с руководством.Если есть какие-то особые качества или навыки, которые особенно важны для этой работы или компании, сосредоточьтесь на них.

Примеры ответов

• Я могу внести свой вклад в оптимизацию офисных процессов. Например, я разработал новый метод планирования клиентских встреч, который привел к снижению ошибок планирования на 85%. Я хотел бы привлечь не только этот метод, но и мои общие организационные навыки к этой работе в вашей компании.
• Я принесу свое уникальное видение вашей компании. У меня есть опыт во многих областях, связанных с текущими целями этой компании, включая расширение международных продаж. Например, я помог улучшить международные продажи в предыдущей компании более чем на 25%. Мой опыт продаж, наряду с моей способностью планировать вперед, поможет этому росту.
• Мой предыдущий опыт работы включал инновации во многих областях, включая стратегии для более эффективной совместной работы. В моей предыдущей компании я разработал стратегии для улучшения командной работы и общения между членами командных проектов. Я могу принести не только свои идеи с моей предыдущей работы, но и мою общую страсть к инновациям, вашей организации.

Подробнее Интервью Вопросы о вас
Типичные вопросы интервью и примеры ответов на вопросы о себе и ваших навыках и способностях.

Больше вопросов и ответов на собеседование

Вопросы и ответы на интервью
Типичные вопросы собеседования и примеры ответов.

Вопросы для интервью
Вопросы для кандидатов на работу, чтобы спросить интервьюера.

Многие соискатели с охотой приходили бы на собеседования, если бы знали, что речь действительно пойдет о работе.

Когда я обучаю клиентов искусству ведения беседы с кандидатами, я прошу их представить, что они заказывают услуги сантехника или электрика. Ведь им бы не пришло в голову спрашивать подобных специалистов: «Каков ваш главный недостаток?»

Мы уважаем сантехников и электриков куда больше, чем своих кандидатов. Разумеется, они достойны уважения. То же самое касается кандидатов.

Почему-то многие HR-специалисты, рекрутеры и главы отделов допускают одну и ту же ошибку. Они свято верят в то, что их компания всемогуща, а кандидатов — пруд пруди.

Одно время я работала главой HR-отдела в компании из списка Fortune 500. Я знала, что компания могла достичь своих целей только если ей удалось бы нанять великолепных сотрудников. Тот, кто хочет привлечь на свою сторону по-настоящему талантливых людей, должен идти на уступки, и мы быстро поняли.

Необходимо относилиться к соискателям как к равным, однако эта задача кажется непосильной.

Вот пять оскорбительных вопросов, которые часто звучат на собеседованиях, с примерами достойных ответов.

Если вы слышите их от представителя компании, вы можете встать и уйти, но не спешите принимать решения сгоряча. Прислушайтесь к себе.

Люди, которые задают эти глупые и заезженные вопросы, не так плохи, как кажется. Они просто не знают, что еще можно спросить.

Пять худших вопросов для собеседования:

1. У нас много других кандидатов, почему мы должны нанять именно вас?

2. Расскажите о своем главном недостатке.

3. Что бы сказал о вас предыдущий работодатель?

4. Каким вы видите себя через пять лет?

5. Какой вклад вы можете внести в наше общее дело?

Все пять вопросов отвратительны и кое-чем похожи. Они не имеют никакого отношения к работе! Мы бы не стали задавать их сантехнику или электрику.

Они заставляют соискателей пресмыкаться и доказывать свою общечеловеческую значимость. Это не то, о чем просят потенциальных сотрудников хорошие работодатели!

Хорошим работодателям интересен опыт кандидатов и привычные ему способы работы.

Плохие работодатели надевают на них балетные тапочки и заставляют танцевать. Они заставляют кандидатов сравнивать себя с людьми, которых те никогда не видели.

Иными словами, они хотят услышать: «Наймите меня, пожалуйста, я очень умный, преданный и работящий!» Мы все взрослые люди.

Взрослым не нужно почитание и преклонение других взрослых, однако многие об этом забывают.

Когда вы спрашиваете собеседника о его недостатках, вы совершаете непростительную ошибку в общении. Лишь некоторые религии учат, что люди приходят в этот мир с изъянами.

Во многих других же люди чисты и непорочны, они рождаются, чтобы исполнить свое предназначение, и у них нет недостатков. Представитель компании — совершенно чужой вам человек, кто он такой, чтобы оценивать ваши недостатки?

Если даже вы знаете о своих недостатках, не стоит рассказывать о них первому встречному.

Вопрос «Что сказал бы о вас предыдущий работодатель?» звучит не менее оскорбительно. Это еще одно следствие неверного представления о том, что работодатели имеют власть над сотрудниками.

Кому вообще интересно, что думает о вас предыдущий начальник? Может быть, его уже давно уволили за то, что раскрывал лишнюю информацию о бывших сотрудниках представителям других компаний.

Почему мы придаем так много значения тому, что думают о нас другие люди? Почему кто-то думает, что вы сможете точно передать чье-то впечатление своими словами? Представители компаний понятия не имеют, как грубо и бестолково звучит их любимый вопрос.

Люди в годах очень любят спрашивать: «Каким вы видите себя через пять лет?»

Этот заезженный вопрос нужно попросту запретить! Кому какое дело, что вы планируете для себя через пять лет? Работодатель не гарантирует, что все это время будет обеспечивать вас работой. Может, вы уволитесь через три месяца.

Ваши долгосрочные планы — это ваше дело. К тому же, в наши дни пять лет — это слишком большой срок, чтобы планировать что-то конкретное.

«Какой вклад вы можете внести в общее дело?» — это еще одна попытка принизить соискателя и возвысить компанию. Хорошие компании так не поступают.

Они не заставляют соискателей молить о работе, и вы совершенно не обязаны это делать.

Как ответить на пять худших вопросов:

1. У нас много других кандидатов, почему мы должны нанять именно вас?

Может, сначала я расскажу, как я вижу себя в этой должности, а вы сообщите мне, в чем я ошибаюсь?  

2. Расскажите о своем главном недостатке.

Раньше мне казалось, что у меня были недостатки. Я читал книги и посещал занятия, чтобы их устранить. Но потом я понял, что всегда найдутся вещи, с которыми я не смогу справиться, поэтому я решил делать то, что у меня получается, и то, что мне нравится. В частности, создавать дизайн.

3. Что бы сказал о вас предыдущий работодатель?

Наверное, он сказал бы, что я был движущей силой всего предприятия и заставлял его смотреть на вещи с неожиданных сторон. А что сказал бы о вас ваш работодатель?

4. Каким вы видите себя через пять лет?

Если через пять лет я буду все еще жив, я буду работать над чем-нибудь важным с умными и целеустремленными людьми. А вы что скажете?

5. Какой вклад вы можете внести в наше общее дело?

Если это важно, мне нравится переосмысливать существующие методы работы, и я хотел бы воспользоваться возможностями, которые вы предоставляете. Если у вас есть вопросы о моем опыте, позвольте предложить вам еще одну копию моего резюме.

Лиз Райн, forbes.com. Перевод: Айрапетова Ольга

22. Вы внесли какой-то особый вклад в работу ваших прошлых работодателей, который выходил за рамки ваших обязанностей?

Если вам задали данный вопрос, это НЕ значит, что у вас будут постоянные переработки на новом месте работы. Работодатель хочет узнать, какую позицию по отношению к компаниям вы занимали, и следовательно стоит от вас ожидать.

Здесь важно показать, что вы были лояльны, но при этом не лезли «куда вас не суют». То есть желательно, чтобы:

— Вклад был

— Он не мешал вашей основной работе и работе коллег.

Лучшие ответы:

— Я координировал и проводил ежегодный сбор средств для важной местной благотворительности. Всего я организовал 3 таких мероприятия. Я с радостью инвестировал свое личное время, тк это было важно для имиджа компании, и заодно я был частью благого дела.

— Да. Я обучал и адаптировал новеньких в своем отделе. Как результат, мне удалось снизить период адаптации с 2х месяцев до одного. Это не входило в мои регулярные обязанности, но я это делал во благо общего дела.

— Хотя это не входило в мои обязанности, я в свое свободное внерабочее время создал детальное описание бизнес процесса всего нашего отдела, куда входили все задачи и регламенты к ним. Я написал специальную программу-руководство, позволяющую каждому члену команды найти ответ на свой вопрос, касаемо его регулярных задач гораздо быстрее, чем спрашивая у коллег и руководителей.

— Если подобного вклада вы не вносили: Нет, я всегда сосредоточен на своей работе делаю ее на десять из десяти и стараюсь не лезть не в свое дело, за пределы своей зоны ответственности, где я не являюсь профессионалом без прямого указания руководителя, чтобы не навредить. Если нужно, я без проблем могу проявить инициативу, взять на себя ответственность и сделать больше, чем должен для блага команды, если ситуация того требует.

Конец ознакомительного фрагмента.

Есть несколько причин, по которым работодатели спрашивают, что вы можете принести их компании или работе, и вы должны быть готовы с уверенностью ответить, если хотите, чтобы вас наняли!

В этой статье я расскажу вам, почему интервьюеры задают этот вопрос, какие качества они ищут, как лучше всего отвечать, а также несколько примеров ответов.

Давайте начнем…

Почему работодатели спрашивают, что вы можете привнести в работу / компанию

Работодатели задают этот тип вопросов на собеседовании, чтобы узнать, уверены ли вы в своих силах, узнать, какие, по вашему мнению, ваши сильные стороны, и услышать своими словами, что вы могли бы внести, если бы вас наняли.

Они также хотят убедиться, что вы изучили их работу и компанию.

Найм менеджеры хотят , чтобы нанять кого — то , кто исследуя работодатель и принимая свое время при применении и ищут правый приступ, а не только первую работу , которую они могут найти.

Они никогда не хотят нанимать кого-то, кто просто претендует на сотни позиций, не задумываясь о том, подходит ли эта работа.

Так что ваш ответ всегда должен показывать, что вы нашли время, чтобы понять их роль и организацию, и подумали, почему вы подходите!

Теперь, когда вы знаете, почему спрашивают работодатели, давайте посмотрим, как на них ответить. Мы поговорим о двух разных вариациях этого вопроса:

1. Что можно привнести в компанию?
2. Что вы можете привнести в работу?

1. Как ответить: «Что вы можете принести этой компании?»

Когда менеджер по найму проводит с вами собеседование, он всегда думает, прежде всего, о том, как вы впишетесь в их конкретную работу. Они разместили эту вакансию, потому что у них есть определенные области, в которых им нужна помощь.

Поэтому, даже если кажется, что они спрашивают, что вы могли бы принести компании или команде в целом, я рекомендую сначала поговорить о работе! Затем вы можете закончить, рассказав о том, как вы могли бы помочь компании в целом, но начните с того, какую ценность вы привнесете в роль, на которую вас рассматривают.

И при ответе лучше называть конкретные профессиональные навыки, а не межличностные навыки.

Сейчас не время говорить: «Я трудолюбивый, внимательный к деталям, у меня отличные способности решать проблемы…»

Вместо этого лучше сказать: «Последние четыре года я работал над проектами графического дизайна и брендинга, что, кажется, также является основным направлением моей роли. Не только это, но и все это я делал в той же отрасли, в которой вы работаете, поэтому мне не понадобится дополнительное время, чтобы изучить все тонкости отрасли ».

После этого вы можете упомянуть один или два мягких навыка. Например, вы можете сказать: «Мне также нравится быть частью совместной, ориентированной на команду среды, которая, как говорится на веб-сайте вашей компании, является важной частью нашей корпоративной культуры. Так что это еще один позитив, который, как мне кажется, я привнесу в команду ».

Это нормально, если вы чувствуете, что это поможет продемонстрировать, что вы хорошо подходите для их организации, но это не то, чем вы должны руководствоваться. Вы снова увидите это в следующем примере ответа ниже.

Пример ответа на интервью:

Я видел, что в описании должности сказано, что вам нужен человек с большим опытом управления персоналом. Я работал менеджером по персоналу в течение последних пяти лет, и я думаю, что одним из ключевых вкладов, которые я внесу в эту роль и компанию, является мое знакомство с вашей отраслью. Моя последняя должность была в той же отрасли, поэтому я очень хорошо знаком с этой сферой. Я также тот, кто может проявлять инициативу и решать проблемы, не прося меня. Судя по должностной инструкции, ваша компания ценит самостоятельных и способных работать самостоятельно, так что я бы еще кое-что привнес в эту организацию.

Этот ответ начинается с конкретных профессиональных навыков (управление персоналом), а затем следует за навыками, которые соответствуют корпоративной культуре в целом, как я уже говорил ранее. Такой ответ произведет впечатление на работодателя и сделает вас на шаг ближе к предложению о работе.

К вашему сведению, вам также могут задать несколько распространенных вариантов этого вопроса, например:

• Какую ценность вы можете принести компании?
• Что можно привнести в команду?
• Что бы вы принесли компании, если бы наняли ее?

ВСЕ они очень похожи, и вы можете ответить на все эти вопросы одинаково!

2. Как ответить: «Что вы можете привнести в эту работу?»

Если работодатель спрашивает, что вы бы принесли на конкретную работу, ваш ответ должен быть на 100% о том, почему вы хорошо справитесь с этой конкретной ролью.

Здесь еще важнее избегать разговоров о мягких навыках и общих знаниях и вместо этого сосредоточиться на конкретных навыках и опыте, которые помогут вам занять их позицию и добиться успеха.

Также сейчас не время говорить о ваших карьерных целях, ценностях и т. Д. Они действительно ищут примеры вашей способности преуспеть, если их наняли для этой возможности. Вы можете рассказать о схожей предыдущей работе, образовании и обучении и т.д.

Пример ответа на интервью:

В описании вашей должности я видел, что эта роль будет предполагать непосредственное взаимодействие с клиентами по телефону и лично в течение большей части времени. Это одна из моих самых сильных сторон, и я этим занимаюсь последние пять лет. На моей последней должности я управлял счетами 22 клиентов на сумму 104 миллиона долларов нашей компании. Я также отвечал за рост этих клиентских счетов и продажу новых услуг. Я видел, как вы упомянули это и в описании своей должности. Не могли бы вы рассказать мне больше об этой части роли?

Вы можете ответить на другие распространенные вопросы собеседования с помощью этой же формулы …

Обратите внимание, что если вы изучите и попрактикуетесь в приведенных выше вопросах, вы также будете готовы ответить на другие распространенные вопросы собеседования, такие как эти:

• Почему мы должны вас взять на работу?
• Как вы думаете, почему вы хорошо справляетесь с этой работой?
• Почему вы претендуете на эту должность?

Все эти вопросы в большей или меньшей степени задают одно и то же … работодатели хотят убедиться, что кандидаты провели исследование своей должности и выяснили, какие качества у вас есть, что было бы полезно, если бы их наняли на эту должность.

Ошибки, которых следует избегать в ответе

При ответе на этот вопрос следует избегать пары серьезных ошибок.

Во-первых, сейчас не время быть скромным или бояться высоко о себе говорить! Это нормально говорить уверенно и хвастаться тем, что вы привносите в эту роль или что отличает вас от других кандидатов.

Кроме того, как упоминалось ранее, большая ошибка идти на собеседование, не изучив компанию и не прочитав внимательно описание должности.

Если вы не проведете свое исследование, вы не сможете хорошо ответить на этот вопрос во время интервью (и вы также столкнетесь со многими другими распространенными вопросами интервью). Так что не пропускайте этот шаг в поиске работы!

Вот все, что я рекомендую сделать, чтобы подготовиться к собеседованию.

Наконец, было бы ошибкой говорить, что вы не знаете. Интервьюер хочет получить конкретный ответ, когда спрашивает, что вы могли бы принести его компании и должности. Никогда не говорите что-то вроде: «Я не уверен. Мне просто нужна работа ».

Вместо этого подготовьтесь, просмотрев рассмотренные нами примеры ответов и исследуя описание должности, пока вы не сможете дать такой же ответ! Это лучший способ подготовить убедительный ответ и правильно подойти к вопросу на собеседовании.

Вывод

Если интервьюер спрашивает: «Что вы можете принести компании?» затем разделите свое время между разговорами о конкретной роли и компании / команде. Сосредоточьтесь сначала на том, что вы можете привнести в работу, а затем на организацию.

Если они спросят, что вы бы привнесли в эту конкретную работу, полностью сосредоточьтесь на разговоре о роли и о том, насколько вы подходите для их требований и потребностей на этой должности.

Независимо от того, какой вариант этого вопроса на собеседовании вы услышите, будьте готовы рассказать в своем ответе о конкретных профессиональных навыках и знаниях.

Не говорите: «Я очень трудолюбивый и обладаю отличными коммуникативными навыками».

Гораздо лучше сказать работодателю: «Я видел, что в описании должности говорится, что вы предпочитаете кого-то с опытом продаж корпоративным клиентам, и на моей последней должности я полностью сосредоточился на корпоративных продажах».

Только один из приведенных выше примеров ответов показывает, что вы потратили время на понимание работы, а затем подчеркивает твердые навыки, которые помогут вам добиться успеха в этой работе. И это ответ, который взволнует менеджеров по найму, когда они зададут вопрос на собеседовании.

Если вы выполните описанные выше действия, у вас будет отличный ответ на вопрос: «Что вы можете привнести в эту работу?» или «Что вы можете принести нашей компании?» это произведет впечатление на интервьюеров и даст вам больше предложений о работе.

Если вас пригласили на собеседование, подготовьтесь к нему самым тщательным образом. Чтобы удачно пройти собеседование, вам необходимо собрать информацию о компании, психологически настроиться и иметь представление о вопросах, которые вам могут задать.

Немаловажно продумать и внешний вид: конечно, желательно, чтобы это был классический костюм с белой рубашкой и галстуком. Девушкам уместнее надеть либо деловой костюм, либо строгую блузку и юбку классической длины.

Цель первого собеседования – отсев претендентов на вакансию из общего количества соискателей.Последующие собеседования отличаются от первого собеседования тем, что задаваемые на них вопросы приобретают более специфический характер для проверки глубины знаний в данной сфере. В то же время вопросы могут становиться более каверзными, чтобы максимально выявить недостатки претендента.

Во время собеседования специалист по подбору персонала стремится убедиться в 3х вещах: будете ли вы работать на самом деле, справитесь ли вы с работой, и впишитесь ли вы в новую для себя среду?

Вопросы и ответы

Вот советы, как правильнее отвечать на следующие вопросы, которые наверняка вам будут заданы.

Вопрос: Расскажите немного о себе…

Ответ: Возможно, мне следует начать с того, почему я решил обратиться именно к вам и именно сейчас, а также пояснить, почему я считаю, что имеющийся у меня опыт работы отвечает требованиям, предъявляемым к кандидату на эту должность…

Продумайте заранее, что вы будете говорить. Говорите только о том, что реально заинтересует работодателя. Не надо говорить о школе, где вы учились и своих родителях. То есть старайтесь говорить по существу.

Вопрос: Почему Вы уволились с прежнего места работы?

От подобного вопроса не удается уйти практически никому. Не стоит негативно отзываться о компании, где вы до этого работали, или о своих бывших коллегах.

Ответ: В принципе меня все устраивало, но я хотел бы найти применение своему творческому мышлению и попробовать использовать альтернативные методы в работе, а на моем прежнем месте такой возможности не было.

Вопрос: Что вы считаете своим основным недостатком?

Ответ: Я часто переключаюсь на другую работу. Поскольку у меня действительно есть некоторый опыт, коллеги часто обращаются ко мне за советом, и я никогда не отказываю им.

Ни в коем случае не говорите о своих реальных недостатках. Используйте этот вопрос для увеличения своих шансов.

Вопрос: Почему Вы желаете работать именно в нашей компании?

Для того чтобы ответить на данный вопрос, вам необходимо предварительно собрать информацию о данной компании, о возможностях и перспективах, которые имеются, а так же о достижениях компании на рынке. У кадровика должно создаться впечатление, что вы пришли целенаправленно и уже располагаете общей информацией о компании. В ходе ответа отметьте также, какой вклад вы могли бы внести в развитие компании.

Вопрос: На какую зарплату вы рассчитываете?

Ответ: Я сейчас получаю …… Естественно, я планирую повысить свой доход, если займу новую должность. Я просмотрел ваши требования к кандидату и пришел к выводу, что данная работа требует большей ответственности. Надеюсь, что увеличение нагрузки на работе отразится и на уровне зарплаты.

Вопрос: Руководство какой компании из тех, где Вам довелось работать, было наихудшим? – Вопрос из разряда некорректных, но его могут задать!

Ответ: Все мы – люди, у каждого из нас свои достоинства и недостатки. С кем-то работать было проще, а с кем-то было сложнее, но в целом ничего плохого сказать не могу.

Это ответ настоящего дипломата. Работодатель сразу же проведет следующую аналогию: раз вы неплохо отзываетесь о руководстве с прежнего места работы, значит, и о нынешнем не будете распространять негативную информацию.

Вопрос: Как вы видите себя через пять лет?

Ответ: Я хотел бы работать в этой же компании, но на более ответственной должности.

Не называйте конкретных должностей и не пытайтесь обозначить временные рамки.

Вопрос: Рассматриваете ли вы предложения по работе от других фирм? На какие должности вы рассчитываете?

Ответ: Дело в том, что я твердо решил строить свою карьеру, работая именно в данной сфере, поэтому я обращаюсь только в компании, работающие в этом бизнесе. Недавно я проходил собеседование в нескольких других крупных компаниях, таких, как …

Большой ошибкой будет, если вы, пытаясь произвести впечатление на работодателя, начнете перечислять названия фирм в неродственных отраслях. Покажите, что вы ищете работу именно в данной сфере интересов.

Продолжение следует…