5.1 Герб (Государственный герб Российской Федерации, герб субъекта Российской Федерации, герб (геральдический знак) муниципального образования) воспроизводится на бланках документов в соответствии с Федеральным конституционным законом от 25 декабря 2000 г. N 2-ФКЗ «О Государственном гербе Российской Федерации», законодательными и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и нормативными актами органов местного самоуправления.
Изображение герба (Государственного герба Российской Федерации, герба субъекта Российской Федерации, герба (геральдического знака) муниципального образования) помещается посередине верхнего поля бланка документа над реквизитами организации — автора документа на расстоянии 10 мм от верхнего края листа.
5.2 Эмблема организации, разработанная и утвержденная в установленном порядке, размещается в соответствии с нормативными правовыми актами на бланках: документов федеральных органов государственной власти (за исключением случаев, предусматривающих использование изображения Государственного герба Российской Федерации), территориальных органов федеральных органов государственной власти, государственных и негосударственных организаций. Изображение эмблемы помещается посередине верхнего поля бланка документа над реквизитами организации — автора документа, на расстоянии 10 мм от верхнего края листа.
5.3 Товарный знак (знак обслуживания), зарегистрированный в установленном законодательством порядке, воспроизводится на бланках организаций в соответствии с уставом (положением об организации). Изображение товарного знака (знака обслуживания) помещается посередине верхнего поля бланка документа над реквизитами организации — автора документа или слева на уровне наименования организации — автора документа (допускается захватывать часть левого поля).
Наряду с товарным знаком (знаком обслуживания) на бланках документов может указываться коммерческое обозначение юридического лица.
5.4 Код формы документа проставляется на унифицированных формах документов в соответствии с Общероссийским классификатором управленческой документации (ОКУД) или локальным классификатором, располагается в правом верхнем углу рабочего поля документа, состоит из слов «Форма по» (наименование классификатора) и цифрового кода.
Пример
5.5 Наименование организации — автора документа на бланке документа должно соответствовать наименованию юридического лица, закрепленному в его учредительных документах (уставе или положении). Под наименованием организации в скобках указывается сокращенное наименование организации, если оно предусмотрено уставом (положением).
Над наименованием организации — автора документа указывается полное или сокращенное наименование вышестоящей организации (при ее наличии).
5.6 Наименование структурного подразделения — автора документа (в том числе филиала, отделения, представительства, коллегиального, совещательного или иного органа) используется в бланках писем и бланках конкретных видов документов соответствующих подразделений (органов) в соответствии с локальными нормативными актами и указывается под наименованием организации.
5.7 Наименование должности лица — автора документа используется в бланках должностных лиц и располагается под наименованием организации или наименованием территории (края, области, автономной области и др.), если документ издает руководитель органа власти субъекта Российской Федерации, муниципального образования. Наименование должности лица — автора документа указывается в соответствии с наименованием, приведенным в распорядительном документе о назначении на должность.
5.8 Справочные данные об организации указываются в бланках писем и включают: почтовый адрес организации (дополнительно может указываться адрес места нахождения юридического лица, если он не совпадает с почтовым адресом); номер телефона, факса, адрес электронной почты, сетевой адрес.
В состав справочных данных, за исключением бланков документов органов государственной власти, органов местного самоуправления, включаются: код организации по Общероссийскому классификатору предприятий и организаций (ОКПО), основной государственный регистрационный номер организации (ОГРН) и идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на налоговый учет (ИНН/КПП).
5.9 Наименование вида документа указывается на всех документах, за исключением деловых (служебных) писем, располагается под реквизитами автора документа (наименованием организации, наименованием структурного подразделения, наименованием должности) (см. рис. В.6).
5.10 Дата документа соответствует дате подписания (утверждения) документа или дате события, зафиксированного в документе. Документы, изданные двумя или более организациями, должны иметь одну (единую) дату.
Дата документа записывается в последовательности — день месяца, месяц, год — одним из двух способов:
арабскими цифрами, разделенными точкой: 05.06.2016;
словесно-цифровым способом, например: 5 июня 2016 г.
5.11 Регистрационный номер документа — цифровой или буквенно-цифровой идентификатор документа, состоящий из порядкового номера документа, который, по усмотрению организации, может дополняться цифровыми или буквенными кодами (индексами) в соответствии с используемыми классификаторами (индексом дела по номенклатуре дел, кодом корреспондента, кодом должностного лица и др.).
На документе, составленном совместно двумя и более организациями, проставляются регистрационные номера документа, присвоенные каждой из организаций. Регистрационные номера отделяются друг от друга косой чертой и проставляются в порядке указания авторов в заголовочной части или преамбуле документа.
5.12 Ссылка на регистрационный номер и дату поступившего документа включает регистрационный номер и дату входящего инициативного документа, на который дается ответ.
5.13 Место составления (издания) документа указывается во всех документах, кроме деловых (служебных) писем, а также докладных, служебных записок и других внутренних информационно-справочных документов.
Место составления (издания) документа не указывается в том случае, если в наименовании организации присутствует указание на место ее нахождения. Место составления (издания) документа указывается в соответствии с принятым административно-территориальным делением.
5.14 Гриф ограничения доступа к документу проставляется в правом верхнем углу первого листа документа (проекта документа, сопроводительного письма к документу) на границе верхнего поля при наличии в документе информации, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Виды используемых в организации грифов ограничения доступа должны соответствовать законодательным и иным нормативным правовым актам Российской Федерации и должны быть закреплены в локальных нормативных актах. В состав грифа ограничения доступа к документу входит ограничительная надпись («Для служебного пользования», «Конфиденциально», «Коммерческая тайна» или др.), которая может дополняться номером экземпляра документа и другими сведениями в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Пример
Коммерческая тайна Экз. N 2 |
5.15 Адресат используется при оформлении деловых (служебных) писем, внутренних информационно-справочных документов (докладных, служебных записок и др.).
Адресатом документа может быть организация, структурное подразделение организации, должностное или физическое лицо.
Реквизит «адресат» проставляется в верхней правой части документа (на бланке с угловым расположением реквизитов) или справа под реквизитами бланка (при продольном расположении реквизитов бланка). Строки реквизита «адресат» выравниваются по левому краю или центруются относительно самой длинной строки.
При адресовании документа руководителю (заместителю руководителя) организации указывается в дательном падеже наименование должности руководителя (заместителя руководителя), включающее наименование организации, фамилию, инициалы должностного лица.
Пример
Руководителю Федерального архивного агентства Фамилия И.О. |
При адресовании письма в организацию указывается ее полное или сокращенное наименование в именительном падеже.
Пример
Федеральное архивное агентство |
|
или |
|
Росархив |
При адресовании документа в структурное подразделение организации в реквизите «адресат» указывается в именительном падеже наименование организации, ниже — наименование структурного подразделения.
Пример
Федеральное архивное агентство |
|
Отдел государственной службы, кадров и наград |
При адресовании письма руководителю структурного подразделения указывается в именительном падеже наименование организации, ниже — в дательном падеже наименование должности руководителя, включающее наименование структурного подразделения, фамилию, инициалы.
Пример
АО «Профиль» |
|
Руководителю договорно- правового отдела Фамилия И.О. |
Перед фамилией должностного лица допускается употреблять сокращение «г-ну» (господину), если адресат мужчина, или «г-же» (госпоже), если адресат женщина.
Пример
г-ну Фамилия И.О. |
|
или |
|
г-же Фамилия И.О. |
При рассылке документа группе организаций одного типа или в структурные подразделения одной организации адресат указывается обобщенно.
Пример
Руководителям дочерних обществ АО «Профиль» |
|
или |
|
Руководителям управлений Росархива |
При рассылке документа не всем организациям или структурным подразделениям под реквизитом «Адресат» в скобках указывается: «(по списку)».
Пример
Руководителям дочерних обществ АО «Профиль» (по списку) |
В одном документе не должно быть более четырех адресатов. Слово «Копия» перед вторым, третьим, четвертым адресатами не указывается. При большем количестве адресатов составляется список (лист, указатель) рассылки документа, на каждом документе указывается один адресат или адресат оформляется обобщенно.
В состав реквизита «Адресат» может входить почтовый адрес. Элементы почтового адреса указываются в последовательности, установленной Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31 июля 2014 г. N 234.
Пример
Всероссийский научно- исследовательский институт документоведения и архивного дела |
|
Профсоюзная ул., д. 82, Москва, 117393 |
Почтовый адрес может не указываться в документах, направляемых в высшие органы власти, вышестоящие организации, подведомственные организации и постоянным корреспондентам (за исключением направления писем указанным адресатам в конвертах с прозрачными окнами).
При адресовании документа физическому лицу указываются: фамилия, инициалы, почтовый адрес.
Пример
Фамилия И.О. |
|
ул. Садовая, д. 5, кв. 12, г. Люберцы, Московская обл., 301264 |
При отправке письма по электронной почте или по факсимильной связи (без досылки по почте) почтовый адрес не указывается. При необходимости может быть указан электронный адрес (номер телефона/факса).
Пример
Всероссийский научно- исследовательский институт документоведения и архивного дела |
|
mail@vniidad.ru |
5.16 Гриф утверждения проставляется на документе в случае его утверждения должностным лицом, распорядительным документом (постановлением, решением, приказом, распоряжением) или решением коллегиального органа.
Гриф утверждения размещается в правом верхнем углу первого листа документа. Строки реквизита выравниваются по левому краю или центруются относительно самой длинной строки.
При утверждении документа должностным лицом гриф утверждения состоит из слова УТВЕРЖДАЮ, наименования должности лица, утверждающего документ, его подписи, инициалов, фамилии и даты утверждения.
Пример
УТВЕРЖДАЮ Руководитель Федерального архивного агентства |
|||
Подпись Дата |
И.О. Фамилия |
При утверждении документа распорядительным документом гриф утверждения состоит из слова УТВЕРЖДЕН (УТВЕРЖДЕНА, УТВЕРЖДЕНЫ или УТВЕРЖДЕНО), согласованного с наименованием вида утверждаемого документа, наименования распорядительного документа в творительном падеже, его даты, номера.
Пример
(Регламент) |
УТВЕРЖДЕН приказом АО «Профиль» от 5 апреля 2016 г. N 82 |
||
или |
|||
(Правила) |
УТВЕРЖДЕНЫ приказом АО «Профиль» от 6 апреля 2016 г. N 83 |
При утверждении документа коллегиальным органом, решения которого фиксируются в протоколе, в грифе утверждения указываются наименование органа, решением которого утвержден документ, дата и номер протокола (в скобках).
Пример
(Положение) |
УТВЕРЖДЕНО Советом директоров АО «Профиль» (протокол от 12.12.2016 N 12) |
5.17 Заголовок к тексту — краткое содержание документа. Заголовок к тексту формулируется с предлогом «О» («Об») и отвечает на вопрос «о чем?»):
приказ (о чем?) о создании аттестационной комиссии;
приказ (о чем?) об утверждении штатного расписания;
письмо (о чем?) о предоставлении информации.
Заголовок к тексту оформляется под реквизитами бланка слева, от границы левого поля. В указах, постановлениях, решениях, приказах, издаваемых органами власти, заголовок к тексту может оформляться над текстом посередине рабочего поля документа и центруется относительно самой длинной строки.
Заголовок к тексту может не составляться, если текст документа не превышает 4 — 5 строк.
5.18. Текст документа составляется на русском языке как государственном языке Российской Федерации. В органах государственной власти, органах местного самоуправления, государственных учреждениях республик наряду с государственным языком Российской Федерации могут употребляться государственные языки республик. В деятельности государственных органов, организаций, предприятий и учреждений Российской Федерации используются государственный язык Российской Федерации, государственные языки республик и иные языки народов Российской Федерации.
(в ред. Изменения N 1, утв. Приказом Росстандарта от 14.05.2018 N 244-ст)
(см. текст в предыдущей редакции)
В тексте документа, подготовленном на основании законодательных или иных нормативных правовых актов, ранее изданных распорядительных документов, указываются их реквизиты:
— наименование вида документа, наименование организации — автора документа, дата документа, регистрационный номер документа, заголовок к тексту;
— наименование организации или должностного лица, утвердившего документ, дата утверждения документа.
Текст документа может содержать разделы, подразделы, пункты, подпункты, нумеруемые арабскими цифрами. Уровней рубрикации текста не должно быть более четырех.
В приказах текст излагается от первого лица единственного числа («приказываю»).
В документах коллегиальных и совещательных органов текст излагается от третьего лица единственного числа («коллегия… постановляет», «собрание… решило»).
Текст протокола излагается от третьего лица множественного числа («слушали», «выступили», «постановили», «решили»).
В документах, устанавливающих права и обязанности организаций, их структурных подразделений (положение, инструкция), а также содержащих описание ситуаций, анализ фактов или выводы (акт, справка), используется форма изложения текста от третьего лица единственного или множественного числа («отдел осуществляет функции…», «в состав управления входят…», «комиссия провела проверку…»).
В совместных документах текст излагается от первого лица множественного числа («приказываем», «решили»).
В деловых (служебных) письмах используются формы изложения:
— от первого лица множественного числа («просим направить…», «представляем на рассмотрение…»);
— от третьего лица единственного числа («министерство не возражает…», «общество считает возможным…»);
— от первого лица единственного числа («считаю необходимым…», «предлагаю рассмотреть…»), если письмо оформлено на должностном бланке.
В текстах документов употребляются только общепринятые аббревиатуры и графические сокращения.
При употреблении в тексте фамилий лиц инициалы указываются после фамилии.
В деловых (служебных) письмах могут использоваться:
— вступительное обращение:
Уважаемый господин Председатель!
Уважаемый господин Губернатор!
Уважаемый господин Прохоров!
Уважаемая госпожа Захарова!
Уважаемый Николай Петрович!
Уважаемая Ольга Николаевна!
Уважаемые господа!
В обращении по должности наименование должности пишется с прописной буквы, в обращении по фамилии инициалы лица не указываются.
— заключительная этикетная фраза:
С уважением, …
(Измененная редакция, Изм. N 1).
5.19 Отметка о приложении содержит сведения о документе (документах), прилагаемом к основному документу (в сопроводительных письмах, претензиях, актах, справках и других информационно-справочных документах) или о том, что документ является приложением к основному документу (в документах — приложениях к распорядительным документам, положениям, правилам, инструкциям, договорам, планам, отчетам и др. документам).
В сопроводительных письмах и других информационно-справочных документах отметка о приложении оформляется под текстом от границы левого поля следующим образом:
— если приложение названо в тексте:
Приложение: |
на 2 л. в 1 экз. |
— если приложение не названо в тексте или если приложений несколько, указывают названия документов-приложений, количество листов и экземпляров каждого приложения:
Приложение: |
1. Положение об Управлении регионального кредитования на 5 л. в 1 экз. |
2. Справка о кадровом составе Управления регионального кредитования на 2 л. в 1 экз. |
— если приложение (приложения) сброшюровано:
Приложение: |
отчет о НИР в 2 экз. |
— если документ, являющийся приложением, имеет приложения с самостоятельной нумерацией страниц:
Приложение: |
письмо Росархива от 05.06.2015 N 02-6/172 и приложения к нему, всего на 5 л. |
— если приложением является обособленный электронный носитель (компакт-диск, usb-флеш-накопитель и др.):
При этом на вкладыше (конверте), в который помещается носитель, указываются наименования документов, записанных на носитель, имена файлов.
В распорядительных документах (постановлениях, решениях, приказах, распоряжениях), договорах, положениях, правилах, инструкциях и других документах отметка о приложении оформляется следующим образом:
— в тексте документа при первом упоминании документа-приложения в скобках указывается: … (приложение) или … (приложение 1); перед номером приложения допускается ставить знак номера: … (приложение N 2);
— на первом листе документа-приложения в правом верхнем углу указывается:
Пример
Приложение N 2 к приказу АО «Профиль» от 15.08.2015 N 112 |
Строки реквизита выравниваются по левому краю или центруются относительно самой длинной строки.
Если приложением к распорядительному документу является нормативный правовой акт или иной документ, утверждаемый данным распорядительным документом, на первом листе приложения проставляется отметка о приложении (без ссылки на распорядительный документ) и гриф утверждения, в котором указываются данные распорядительного документа, которым утвержден документ-приложение.
Пример
Приложение 1 |
|
УТВЕРЖДЕНО приказом АО «Профиль» от 18.05.2015 N 67 |
5.20 Гриф согласования документа проставляется на документах, согласованных органами власти, организациями, должностными лицами. Гриф согласования в зависимости от вида документа и особенностей его оформления может проставляться:
— на первом листе документа (если документ имеет титульный лист — на титульном листе) в левом верхнем углу на уровне грифа утверждения или под наименованием документа ближе к нижнему полю);
— на последнем листе документа под текстом;
— на листе согласования, являющемся неотъемлемой частью документа.
Гриф согласования состоит из слова СОГЛАСОВАНО, должности лица, которым согласован документ (включая наименование организации), его собственноручной подписи, инициалов, фамилии, даты согласования.
Пример
СОГЛАСОВАНО Директор ВНИИДАД |
||
(подпись) Дата |
И.О. Фамилия |
Если согласование осуществляется коллегиальным органом, в грифе согласования указывают сведения об органе, согласовавшем документ, дате и номере протокола, в котором зафиксировано решение о согласовании. Если согласование осуществляется письмом, указывают: вид документа, организацию — автора документа, дату и номер письма.
Пример 1
СОГЛАСОВАНО Советом директоров АО «Профиль» (протокол от _________ N ____) |
Пример 2
СОГЛАСОВАНО письмом Росархива от _________ N ____ |
5.21 Виза свидетельствует о согласии или несогласии должностного лица (работника) с содержанием проекта документа. Визой оформляется внутреннее согласование документа. Виза включает должность лица, визирующего документ, подпись, расшифровку подписи (инициалы, фамилию) и дату визирования.
Пример
Руководитель юридического отдела |
||
Подпись Дата |
И.О. Фамилия |
При наличии замечаний к документу визу оформляют следующим образом:
Пример
Замечания прилагаются. Руководитель юридического отдела |
||
Подпись Дата |
И.О. Фамилия |
В организациях, применяющих системы электронного документооборота, согласование может проводиться в электронной форме согласно ГОСТ Р ИСО 15489-1.
В документах, подлинники которых хранятся в организации, визы проставляют на последнем листе документа под подписью, на обороте последнего листа подлинника документа или на листе согласования (визирования), прилагаемом к документу.
В исходящих документах визы проставляются на экземплярах документов, помещаемых в дело.
По усмотрению организации может применяться полистное визирование документа и его приложений.
5.22 Подпись включает: наименование должности лица, подписывающего документ, его собственноручную подпись, расшифровку подписи (инициалы, фамилия).
Пример
Генеральный директор |
Подпись |
И.О. Фамилия |
Если документ оформлен не на бланке, в наименование должности включается наименование организации. Допускается центровать наименование должности лица, подписавшего документ, относительно самой длинной строки.
Пример
Генеральный директор АО «Профиль» |
Подпись |
И.О. Фамилия |
При оформлении документа на бланке должностного лица должность этого лица в подписи не указывается.
Пример
При подписании документа несколькими должностными лицами, занимающими разное положение, их подписи располагаются одна под другой в последовательности, соответствующей иерархии занимаемых должностей.
Пример
Директор института |
Подпись |
И.О. Фамилия |
Главный бухгалтер |
Подпись |
И.О. Фамилия |
При подписании документа несколькими лицами равных должностей их подписи располагаются на одном уровне.
Пример
Заместитель директора по финансовым вопросам |
Заместитель директора по административным вопросам |
|||
Подпись |
И.О. Фамилия |
Подпись |
И.О. Фамилия |
В документах, составленных комиссией, в подписи указывается статус лица в составе комиссии.
Пример
Председатель комиссии |
Подпись |
И.О. Фамилия |
Члены комиссии |
Подпись Подпись Подпись |
И.О. Фамилия И.О. Фамилия И.О. Фамилия |
При подписании документа лицом, исполняющим обязанности руководителя, подпись оформляется с указанием статуса должностного лица в соответствии с приказом (распоряжением).
Пример
И.о. генерального директора |
Подпись |
И.О. Фамилия |
или
Исполняющий обязанности генерального директора |
Подпись |
И.О. Фамилия |
При подписании документа лицом, имеющим право подписи в случае временного отсутствия руководителя, исправления в наименование должности и расшифровку фамилии уже подготовленного и согласованного проекта документа вносятся от руки или с использованием соответствующих штампов. Не допускается ставить косую черту, надпись «за» перед наименованием должности лица в подписи, если документ подписывает иное должностное лицо.
5.23 Отметка об электронной подписи используется при визуализации электронного документа, подписанного электронной подписью, с соблюдением следующих требований:
а) место размещения отметки об электронной подписи должно соответствовать месту размещения собственноручной подписи в аналогичном документе на бумажном носителе;
б) элементы отметки об электронной подписи должны быть видимыми и читаемыми при отображении документа в натуральном размере;
в) элементы отметки об электронной подписи не должны перекрываться или накладываться друг на друга;
г) элементы отметки об электронной подписи не должны перекрывать элементы текста документа и другие отметки об электронной подписи (при наличии).
Отметка об электронной подписи в соответствии с законодательством Российской Федерации включает фразу «Документ подписан электронной подписью», номер сертификата ключа электронной подписи, фамилию, имя, отчество владельца сертификата, срок действия сертификата ключа электронной подписи. Отметка об электронной подписи может включать изображение герба, эмблемы органа власти (организации), товарного знака (знака обслуживания) организации в соответствии с действующим законодательством.
Пример
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ ┌──────────────────────────────────────────┐ │
│ │ ДОКУМЕНТ ПОДПИСАН │ │
│ │ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ │ │
│ Наименование│ │ │
│ должности │ Сертификат 1а111ааа000000000011 │ Н.Н. Николаев │
│ │ Владелец Николаев Николай Николаевич │ │
│ │ Действителен с 01.12.2012 по 01.12.2017 │ │
│ └──────────────────────────────────────────┘ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
5.24 Печать заверяет подлинность подписи должностного лица на документах, удостоверяющих права лиц, фиксирующих факты, связанные с финансовыми средствами, а также на иных документах, предусматривающих заверение подписи печатью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Документы заверяют печатью организации. Печать проставляется, не захватывая собственноручной подписи лица, подписавшего документ, или в месте, обозначенном «МП» («Место печати»).
5.25 Отметка об исполнителе включает фамилию, имя и отчество исполнителя, номер его телефона. Отметка об исполнителе может дополняться наименованием должности, структурного подразделения и электронным адресом исполнителя.
Отметка об исполнителе оформляется на лицевой стороне последнего листа документа от границы левого поля или, при отсутствии места, на оборотной стороне внизу слева.
Пример
Забелин Иван Андреевич, Контрольное управление, ведущий специалист +7(495) 924-45-67, Zabelin@gov.ru |
Отметка об исполнителе может оформляться как нижний колонтитул и печататься шрифтом меньшего размера.
5.26 Отметка о заверении копии оформляется для подтверждения соответствия копии документа (выписки из документа) подлиннику документа. Отметка о заверении копии проставляется под реквизитом «подпись» и включает: слово «Верно»; наименование должности лица, заверившего копию; его собственноручную подпись; расшифровку подписи (инициалы, фамилию); дату заверения копии (выписки из документа).
Пример
Верно Инспектор службы кадров Дата |
Подпись |
И.О. Фамилия |
Если копия выдается для представления в другую организацию, отметка о заверении копии дополняется надписью о месте хранения документа, с которого была изготовлена копия («Подлинник документа находится в (наименование организации) в деле N … за … год») и заверяется печатью организации.
Для проставления отметки о заверении копии может использоваться штамп.
5.27 Отметка о поступлении документа служит для подтверждения факта поступления документа в организацию и включает дату поступления и входящий регистрационный номер документа. При необходимости отметка о поступлении может дополняться указанием времени поступления в часах и минутах и способа доставки документа.
Отметка о поступлении документа может проставляться с помощью штампа.
5.28 Резолюция содержит указание по исполнению документа. Резолюция оформляется на свободном месте рабочего поля документа, на бланке резолюции или вносится непосредственно в систему электронного документооборота.
Резолюция включает: фамилию, инициалы исполнителя (исполнителей), поручение по документу, при необходимости — срок исполнения, подпись лица, вынесшего резолюцию, дату резолюции.
Пример
Фамилия И.О. Прошу подготовить предложения к 10.11.2016. Подпись Дата |
5.29 Отметка о контроле свидетельствует о постановке документа на контроль, проставляется штампом «Контроль» на верхнем поле документа.
5.30 Отметка о направлении документа в дело определяет место хранения документа после завершения работы с ним и включает: слова «В дело», индекс дела по номенклатуре дел, в которое помещается документ на хранение, с указанием года, должности лица, оформившего отметку, подписи, даты.
Пример
В дело N 01-18 за 2016 г. Зав. отделом корпоративных проектов |
||
Подпись |
Дата |
Отметка о направлении документа в дело может дополняться краткими сведениями о характере исполнения документа.
1. Хранилище данных – это …
- подмножество корпоративных данных, созданных для определенной группы пользователей, отделов или подразделений внутри организации
- системы оперативной обработки транзакций, служащих для хранения данных о выполняемых бизнес-транзакциях
- предметно-ориентированное, привязанное ко времени и неизменяемое собрание данных для поддержки процесса принятия управляющих решений
2. При формировании структуры отчета в область данных помещаются …
⌧ измерения
⌧ меры (факты)
⌧ столбцы
⌧ строки
3. При … данные извлекаются из разрозненных источников и загружаются в единое постоянное хранилище данных
◊ консолидации
◊ федерализации
◊ распространении
4. Назовите основные процессы в цикле ВРМ …
⌧ переходные
⌧ автоматические
⌧ циклические
⌧ регулятивные
5. … данных – это предметно-ориентированное хранилище данных (как правило, агрегированной информации), предназначенное для использования группой пользователей в рамках конкретного вида деятельности предприятия
- Витрина
- Централизованное хранилище
- Распределенное хранилище
6. Для чего требуется проводить обучение персонала …
🆂 повышения качества труда
🆂 развития новых технологий ИС
🆂 поиск решений нестандартных ситуаций
7. Требование … в тесте FASMI означает, что система должна предоставлять пользователям результаты анализа за приемлемое время
⌧ FAST («быстрый»)
⌧ ANALYSIS («анализ»)
⌧ SHARED («разделяемой»)
⌧ MULTIDIMENSIONAL («многомерной»)
⌧ INFORMATION («информации»)
8. … решения принимаются с учетом целей компании, определенных в ее уставе и уточненных высшим руководством предприятия
◊ Тактические
◊ Оперативные
◊ Стратегические
9. Совокупность банков и баз данных, технологий их сопровождения и использования, информационных телекоммуникационных систем – это …
🆂 информационные документы
🆂 информационное пространство
🆂 информационные объекты
🆂 информационные ресурсы
10. Методологическая модель предназначена для …
🆂 обработки информации
🆂 поиска решения проблем
🆂 поиска методологии
11. Определение Кодда было переработано в так называемый тест …
⌧ DASMI
⌧ PASMI
⌧ FASMI
⌧ LASMI
12. При наполнении хранилищ данными, которые допускают значительный временной интервал обновления, используется …
- режим реального времени
- режим, приближенный к реальному времени
- пакетная интеграция данных
13. … – это конечные решения, созданные поставщиками информационных систем в соответствии с требованиями клиента
- Приложения
- Продукты
- Технологии
- Методы
14. Основной задачей оперативного анализа, или OLAP-анализа, является … извлечение информации
⌧ медленное
⌧ быстрое
⌧ первичное
⌧ вторичное
15. При формировании отчета о продажах определенного товара различным клиентам в течение года в область фильтра нужно поместить …
◊ время
◊ объем продаж
◊ клиента
◊ товар
16. … – это готовые к использованию решения, поддерживающие одну или несколько технологий интеграции данных
◊ Приложения
◊ Продукты
◊ Технологии
◊ Методы
17. Хранилище данных представляет собой … источник информации
🆂 децентрализованный
🆂 централизованный
🆂 разнесенный
🆂 объединенный
18. Э. Кодд сформулировал … основных требований к средствам реализации OLAP
◊ 12
◊ 13
◊ 15
19. … – это расположение частей или элементов целого в порядке от высшего к низшему
◊ Мера
◊ Измерение
◊ Атрибуты
◊ Иерархия
20. Документы и массивы документов, хранимые в информационных системах, – это …
⌧ информационные документы
⌧ информационное пространство
⌧ информационные объекты
⌧ информационные ресурсы
21. … предполагает, что данные не обновляются в оперативном режиме, а лишь регулярно пополняются из систем оперативной обработки данных
◊ Предметная ориентированность
◊ Интегрированность данных
◊ Привязка ко времени
◊ Неизменяемость
22. В технологии E-LT преобразование данных может происходить …
🆂 до их загрузки в целевое хранилище
🆂 после их загрузки в целевое хранилищепо пользовательскому запросу
🆂 после их загрузки в целевое хранилище по определенному расписанию
23. Расставьте в порядке выполнения технологические процессы, из которых складывается технология работы хранилища данных:
✓ 1сбора данных
✓ 2очистки и загрузки данных
✓ 3технология выполнения расчетов
✓ 4технология отработки запросов
24. Оперативная интеграция запускается в момент изменения данных, то есть происходит …
⌧ «по необходимости»
⌧ «по событию»
⌧ «по желанию»
25. К свойствам информационных хранилищ относятся …
- привязка ко времени
- избыточность
- неизменяемость
- предметная ориентированность
26. Показатель состоит из набора …
🆂 реквизитов-идентификаторов и реквизитов-признаков
🆂 реквизитов-оснований и реквизитов-признаков
🆂 реквизитов-оснований и реквизитов-значений
27. Способ хранения данных, при котором используемые для отчетов данные хранятся в разрозненных источниках, называется …
⌧ децентрализованным
⌧ централизованный
⌧ разнесенным
⌧ объединенным
28. … предполагает, что хранилище данных должно разрабатываться с учетом специфики предметной области
🆂 Предметная ориентированность
🆂 Интегрированность данных
🆂 Привязка ко времени
🆂 Неизменяемость
29. Информационное отображение свойства объекта, процесса или явления – это …
база данных
хранилище данных
показатель
реквизит
30. Разновидностью составной единицы информации является …
⌧ реквизит
⌧ показатель
⌧ база данных
⌧ хранилище данных
31. … – это направление анализа, способ детализации данных, определяющий составляющие агрегированных мер
- Мера
- Измерение
- Атрибуты
- Иерархия
32. При формировании структуры отчета к активным измерениям относятся …
🆂 фильтры
🆂 меры (факты)
🆂 столбцы
🆂 строки
33. Реквизиты-основания отображаются точкой …
- на оси Х информационного пространства
- на оси Y информационного пространства
- в информационном пространстве
- на оси Z информационного пространства
34. К основным компонентам информационного пространства следует отнести …
⌧ информационные ресурсы
⌧ потоки информации
⌧ средства и технологии информационного взаимодействия
⌧ информационную инфраструктуру
35. При «разрезании» OLAP-куба какой-либо плоскостью получается …
- несколько малых OLAP-кубов
- две равные части OLAP-куба
- одномерная таблица
- двумерная таблица
36. Режим, при котором данные в хранилище обновляются одновременно с источником, называется режимом …
- реального времени
- приближенным к реальному времени
- пакетной интеграции данных
37. Расставьте категории структурированности информационного пространства по возрастанию сложности:
⌧ 1(НСИП)
⌧ 2(ССИП)
⌧ 3формализовано-структурированное (ФСИП)
⌧ 4машинно-структурированное (МСИП)
Егорова
А.И.
(Ф.И.О.)
Значение
реквизита
(Егорова а.И.)
Тип
реквизита (CHAR)
Наименование
реквизита (Ф.И.О.)
Рис.
1.3 Иллюстрация ключевых характеристик
реквизита
Для
экономической информации наиболее
распространенными типами
отображения реквизитов являются
«символьный» (CHARacter)
и «числовой» (NUMeric),
реже «дата» (DATE)
и значительно
реже «логический» (BOOLean).
Указание типа реквизита играет
важную роль в организации процессов
компьютерной обработки информации, так
как облегчает процедуры контроля
корректности вводимой информации, что
особенно важно при ее ручном вводе. В
зависимости от характера отображаемого
ими свойства реквизиты делятся на
реквизиты-признаки и реквизиты-основания.
Реквизиты-признаки
отражают
качественные свойства экономического
объекта, процесса или явления
(время и место действия, Ф.И.О.
исполнителя, наименование предприятия,
видов деятельности и др.). Они могут
быть выражены в алфавитном, цифровом
или алфавитно-цифровом виде.
Реквизиты-признаки служат для логической
обработки составных единиц, т.е. для
поиска, сортировки, группировки,
выборки и т.д.
Реквизиты-основания
характеризуют
количественную сторону процесса
или объекта
(сумма вклада в рублях, ставка налога в
процентах
и т.д.). Они выражаются в цифровой форме.
Над ними могут выполняться
логические и арифметические операции.
Реквизиты можно
расчленить и дальше — на символы и биты,
но при этом теряется их смысловое
содержание. Таким образом, отдельно
взятые реквизиты-признаки и
реквизиты-основания экономического
смысла не имеют. Для исчерпывающей
характеристики экономического
процесса, объекта или явления необходима
определенная совокупность реквизитов,
описывающих качественные и
количественные свойства отображаемого
объекта.
Совокупность
логически связанных реквизитов-признаков
и реквизитов-оснований, имеющая
экономический смысл, образует показатель.
Существуют
два определения этого понятия. В
соответствии
с первым, принятым в практике учета,
статистики, планирования и т.п., под
показателем понимается качественно
определенная
переменная величина, которой может быть
поставлено в соответствие
множество возможных количественных
значений, а также алгоритмы
их вычисления по различным исходным
данным.
Второе,
принятое в теории и практике обработки
данных, определяет показатель как
высказывание, содержащее количественную
характеристику какого-либо свойства
отображаемого объекта. Такое
высказывание содержит единственное
количественное значение
и определенный набор качественных
признаков, необходимых для
его однозначной идентификации.
Оба определения
не противоречат друг другу, просто в
первом акцептируется внимание на то,
как получен
тот или иной показании»,
а во втором — какие
атрибуты
показателя отражают его конкретное
смысловое содержание (значение).
Таким образом,
экономический показатель как составная
единица информации включает один
реквизит-основание и группу
взаимосвязанных с ним и между собой по
смыслу реквизитов-признаков.
Показатель имеет название (наименование),
раскрывающее
его основной экономический смысл (что
соответствует первому
определению понятия «показатель», так
как позволяет сопоставить с ним
формальную экономико-математическую
модель расчета). Обычно в состав
наименования показателя входят термины,
обозначающие: измеряемый объект, т.е.
что непосредственно подвергается
изменению (например, готовая продукция,
основные фонды, денежные средства,
трудовые ресурсы и т.п.); состояние
или процесс, в котором находится объект,
т.е. что с ним произошло
или происходит (например, выпуск, наличие,
потери, затраты и т.п.): формальную
характеристику показателя, т.е.
формализованное представление
обобщенной вычислительной модели,
на основе которой осуществляется его
расчет (например, объем, прирост,
процент, среднее и т.п.). Кроме того,
показатель содержит дополнение
(дополнительные признаки), которые не
выражают его основной экономический
смысл, но уточняют конкретное
количественное значение показателя.
Состав дополнительных признаков
определяется в каждом конкретном случае
по-разному, но обычно к ним всегда
относятся термины, обозначающие
время, к которому относится данный
показатель (момент или период), единицу
измерения (килограмм, тонна, штука, рубль
и т.п.), вид данных по функциям управления
(плановый, фактический, нормативный
и т.п.), а также термины, указывающие на
то, кто производит действие над измеряемым
объектом, где он находится, перемещается.
Дополнительные
признаки позволяют конкретизировать
экономико-математическую
модель расчета показателя, характеризуя
его
особенность для каждого конкретного
случая.
Анализ структуры
показателей имеет большое значение для
их идентификации и классификации при
организации хранения, поиска
и интегрированной обработки данных,
так как каждый структурный
элемент (признак) показателя может
рассматриваться как признак классификации
множества показателей. Например, по
признаку формальной характеристики
различают абсолютные и относительные
показатели, по признаку процесса
различают показатели, характеризующие
состояние и изменение измеряемого
объекта; в числе последних можно выделить
показатели, характеризующие процессы
производства, распределения, обращения,
потребления и т.п. По признаку объекта
различаются показатели населения и
трудовых ресурсов, природных ресурсов,
продукции, основных фондов, финансов и
т.п.
Как минимальная
смысловая единица экономической
информации, характеризующая какой-либо
объект, экономические показатели
делятся на первичные и вторичные
(производные, расчетные).
Первичные
показатели отражают
результаты производственно-хозяйственной
деятельности объекта управления,
определяемые путем
измерения, подсчета, взвешивания и т.п.,
например количество
готовой продукции, количество отработанного
времени, количество бракованных
изделий и т.п. Они служат исходными
данными
для формирования различного рода
вторичных
показателей (например,
стоимость готовой продукции, заработная
плата, потери от брака и т.п.).
Экономический
показатель —
основная единица экономической
информации,
так как он имеет экономический смысл,
исключение хотя бы одной его составляющей
неизбежно влечет потерю смысла.
Вместе с тем в целях организации обработки
информации и реализации функций
управления показатели могут образовывать
более сложные составные структурные
единицы информации: документы,
массивы, информационные потоки,
информационную базу.
Экономический
документ представляет
собой определенным образом
организованную совокупность взаимосвязанных
по смыслу экономических показателей.
Экономический документ является
основной, наиболее важной и удобной
формой представления информации с точки
зрения управления, так как наряду с
наглядностью представления информации,
необходимой для решения задачи
или являющейся результатом решения
задачи, он содержит атрибуты,
придающие ему юридический статус.
Наиболее
распространенной формой представления
экономических документов является
табличная форма, которая в самом общем
виде обычно включает общую, предметную
и оформительскую части.
Общая часть содержит
название документа и перечень общих по
составу и значению реквизитов для всех
показателей, представленных
в документе. Наличие общей части документа
позволяет избежать
дублирования информации при характеристике
всех показателей,
входящих в состав многострочного
документа.
Предметная часть
включает реквизиты, характеризующие
особенности отдельных экономических
показателей многострочного документа.
Оформительская
часть содержит атрибуты, как правило
непосредственно
не участвующие в процессах обработки
информации, однако
придающие документу юридическую силу,
так как включают
подписи лиц, участвовавших в подготовке
документа.
Помимо табличной
формы представления документов в
практике организационно-экономического
управления могут использоваться
(правда, значительно реже) документы
упрощенной табличной формы (анкеты),
в которых наименования реквизитов
приводятся не в шапке документа, а в
боковике, рядом с которым проставляются
конкретные значения соответствующих
реквизитов.
Наконец, экономические
документы могут содержать как шапку,
так и боковик (рис. 1.4). Документы такой
формы широко используются
при подготовке различной отчетности
(статистической, финансовой,
бухгалтерской, налоговой и т.п.).
ГРАФОКЛЕТКА
ДОКУМЕНТА
Рис. 1.4 Структура
экономического документа сложной формы
В
качестве носителя информации для
отображения содержимого
документов наиболее распространены
бумажные, электронные (экранные) и
магнитные носители.
Следует
отметить, что в последнее время особое
внимание уделяется
электронным способам отображения
содержимого документов, позволяющим
значительно повысить эффективность
систем
управления благодаря использованию
качественно новых подходов
к реализации информационных процессов.
При этом в самом
общем виде электронные документы могут
быть представлены либо как электронные
копии, являющиеся факсимильным
отображением информации реальных
бумажных документов, либо как электронные
формы, являющиеся компьютерной
основой для решения задач управления,
а в случае необходимости — основой
для получения соответствующих бумажных
аналогов — («твердых копий»).
В целях упрощения
организации процессов обработки,
передачи и хранения информации,
содержащейся в документах на машинных
носителях, она может объединяться в
виде информационных массивов.
Информационный
массив
с
позиции логической структуры представляет
собой набор данных (документов) одной
формы (одного названия) со всеми их
значениями либо сочетание таких наборов
данных, относящихся к одной задаче.
Во втором случае массив называется
укрупненным. Сущность массива выражается
через определенный логический смысл и
естественную целостность его структуры.
В системах обработки информации массив
является основной структурной единицей,
предназначенной для хранения, передачи
и обработки информации.
Массивы
могут объединяться в более крупные
структурные единицы,
самой крупной из которых является
информационная база, а
самой простой формой объединения —
информационный поток. Информационный
поток
— это
совокупность информационных массивов
относительно конкретной управленческой
деятельности, имеющая
динамический характер. Информационная
база
—
вся совокупность
информации реального экономического
объекта.
Общая схема
формирования структурных информационных
единиц экономической информации,
используемых в системах обработки
данных, представлена последовательностью:
реквизит — показатель
— документ — информационный массив —
информационный поток — информационная
база.
В связи с тем что
информация наряду с природными и
материальными ресурсами
является одним из важнейших ресурсов
общества,
процессы ее преобразования можно назвать
технологией, и основе которой лежит
изменение качества информации.
Информационная
технология (ИТ)
— процесс преобразования информации
на основе методов сбора, передачи,
хранения и обработки
данных с целью получения информационных
продуктов. Целью
ИТ является производство информации
для обеспечения подготовки,
принятия и реализации управленческого
решения. ИТ позволяет интегрировать
различные виды технологий, а информация,
которую она обрабатывает, синтезируется
для обобщения и внедрения
в практику.
Основными
свойствами ИТ являются целесообразность,
наличие компонентов и структуры,
взаимодействие с внешней средой,
целостность
и развитие во времени.
Для
информационных технологий характерной
особенностью является
то, что исходным «сырьем» и конечной
готовой «продукцией»
в них является информация. В связи с
этим информационные
технологии включают процессы сбора,
передачи, хранения и обработки
информации во всех ее возможных формах
проявления (текстовой,
графической, визуальной, речевой и
т.д.).
Как
и все технологии, информационные
технологии находятся в
постоянном развитии и совершенствовании.
Этому способствуют появление
новых технических средств, разработка
новых концепций
и методов организации данных, их передачи,
хранения и обработки, форм взаимодействия
пользователей с техническими и другими
компонентами информационных систем.
Современным
ЭИС присуще широкое внедрение новых
информационных
технологий, переход к которым стал
возможен благодаря
массовому появлению на рынке мощных,
относительно недорогих и высоконадежных
персональных компьютеров (ПК).
Отличительная
черта новых информационных технологий
— активное
вовлечение конечных пользователей
(специалистов управления
— непрофессионалов в области вычислительной
техники
и программирования) в информационные
процессы непосредственно
на этапах подготовки управленческих
решений.
С
одной стороны, это позволило расширить
круг решаемых задач
управления (автоматизируя слабо или не
полностью формализуемые задачи
благодаря использованию творческого
потенциала,
опыта, интуиции специалистов управления
при их решении), а также повысить
оперативность получения результатной
информации
и снизить вероятность возникновения
ошибок в ходе решения задач (в связи
с устранением промежуточных звеньев в
технологической
цепочке подготовки управленческих
решений).
С
другой стороны, специфика работы конечных
пользователей
— специалистов управления потребовала
создания для них
таких средств и методов общения с
информационной системой, благодаря
которым, зная лишь в самом общем виде
архитектуру и принципы функционирования
ПК, они могли бы в полной мере удовлетворять
свои информационные потребности.
Для эффективного
взаимодействия конечных пользователей
с информационной системой новые
информационные технологии опираются
на принципиально иную организацию
пользовательского интерфейса с
информационной системой (так называемый
дружественный интерфейс), который
выражается прежде всего в следующем:
-
обеспечение права
пользователя на ошибку благодаря защите
информационно-вычислительных ресурсов
системы от непрофессиональных
действий на компьютере; -
наличие
широкого набора иерархических
(ниспадающих) меню, системы
подсказок и обучения и т.п., облегчающих
процесс взаимодействия пользователя
с ПК; -
наличие системы
«отката», позволяющей при выполнении
регламентированного действия,
последствия которого по каким-либо
причинам не удовлетворили пользователя,
вернуться к предыдущему состоянию
системы, чтобы выбрать другое направление
решения задачи.
Расширение круга
лиц, имеющих доступ к информационно-вычислительным
ресурсам систем обработки данных, а
также использование
вычислительных сетей, объединяющих
территориально удаленных друг от
друга пользователей, обусловливают
проблему
обеспечения надежности данных и защиты
их от несанкционированного доступа и
съема информации при ее обработке,
хранении и передаче. В связи с этим
современные информационные технологии
базируются на концепции использования
специальных
аппаратных и программных средств,
обеспечивающих
защиту информации, причем доля расходов
на эти средства неуклонно растет,
доходя уже до половины всех затрат на
создание и функционирование
систем обработки данных.