Какими качествами должен обладать современный менеджер в вашей компании

Профессия менеджера считается довольно популярной и востребованной. Человек, претендующий на работу в компании, должен обладать прекрасными организаторскими способностями, быть хорошим администратором, уметь быстро принимать решения. Для менеджера могут быть свойственны и другие характеристики, о которых и пойдет речь в данной статье.

Описание личных черт

Для успешной работы менеджеру необходимо иметь хорошо развитые организаторские и коммуникативные способности, он должен быть готов принимать рискованные, но разумные решения.

Учитывая, что подобная работа очень тяжелая, человек, занимающий подобную должность, должен обладать в том числе и хорошим здоровьем, благодаря которому он сможет выдерживать физические и психоэмоциональные нагрузки. А для этого стоит регулярно заниматься спортом и избегать вредных привычек.

Одним из главных качеств является и эмпатия, то есть способность сопереживать. Данная черта позволяет трезво оценивать ситуацию и ставить себя на место других сотрудников.

Также важно и честолюбие. Данное качество позволит человеку не останавливаться на достигнутом, а двигаться вперед, несмотря на временные трудности.

Какими профессиональными качествами должен обладать?

Менеджеру присуща принципиальность. Важно отстаивать свои убеждения и стоять на своем, защищая ценности, держать взятое слово.

Лидерские качества для менеджера очень важны, ведь он должен уметь вести за собой, при этом заряжая своим энтузиазмом. Коммуникабельность также необходима для руководителя, он должен уметь свободно общаться с людьми и уметь влиять на сотрудников, убеждать их.

Необходимые деловые характеристики

Имея недостатки, хороший менеджер обязан бороться с ними и формировать в себе только положительное отношение к своей работе и к жизни вообще. Он должен окружать себя активными, целеустремленными людьми, выдвигать и обучать их, раскрывать их способности и таланты.

Время на прочтение
5 мин

Количество просмотров 22K

В некоторых компаниях количество менеджеров и тим лидов кажется неоправданно большим. Почему роль эффективного менеджера сегодня становится все популярнее, и какие качества помогут рядовому сотруднику быстро превратиться в грамотного управленца? Это зависит от сферы деятельности компании, ее роста и специфики рынка, но, в целом, хорошего менеджера можно “распознать” по его личностным и профессиональным характеристикам еще задолго до необходимости “закрыть” вакансию.

Эффективное управление требует набора важных качеств: организационных, аналитических, административных. Часто важную роль для управленца играет его личные человеческие качества и обаяние. Достаточно ли иметь командный голос и уметь четко ставить задачи? Очевидно — нет. Чтобы называться идеальным менеджером, необходимо обладать многими навыками и талантами, тем более, что с каждым днем требования и ожидания от должности или профессии растут.

У каждого менеджера в структуре компании свои функции, требования и обязанности.

• Менеджер продукта обычно отвечает за глобальную продуктовую стратегию, план развития, установку приоритетов и релиз конечного продукта, заботиться о том, как создать идеальный roadmap продукта.
• Менеджер проекта несет ответственность за ресурсы, обновления продукта, доставку, бюджеты, командное сотрудничество, выбор методологии разработки и так далее.
• Менеджер по работе с клиентами управляет развитием сообществ и предоставление своевременной обратной связи и любую коммуникацию с клиентом.
• Менеджеру по персоналу важно привлечение квалифицированных талантов и т. д.

Однако у всех общим must-have качеством считается умение грамотно управлять.

Как определить хорошего менеджера из дюжины претендентов? Если погрузиться в детали, то можно выделить 30, 40 или даже 50 важных качеств. В сокращенном списке мы выделили 10 самых основных. Возможно, какие-то из них навсегда останутся и забудутся в 2018 году и уже не будут играть принципиальной роли, но, думается, большинство качеств успешного руководителя будут актуальны и через полвека.

10 качеств эффективного менеджера

Лидерство

Лидер — это человек, который может заставить других делать то, что им не нравится, и при этом делать вид, что им нравится это делать.
Гарри Трумэн

Лидерство является одним из самых важных и естественных качеств для любого менеджера. Его наличие подразумевает способность четко организовывать, направлять и приводить команду к успеху и результативности. Хороший лидер всегда знает, когда, как и чем мотивировать своих коллег.

Что почитать: “Победитель”, Джек Уэлч, Сьюзи Уэлч

Командная игра

Здесь самое банальное, но эффективное сравнение со спортом. Любая команда состоит из людей, которые стремятся достичь своих личных целей, а также целей команды. Если каждый будет сам за себя. результата не получится. Важно всегда чувствовать поддержку и нацеленность на общий результат. Даже 15-минутное ежедневное собрание в Agile команде может стать отличным поводом сплотить людей и “сгладить” межличностные “неровности”.

Хороший менеджер всегда должен быть частью команды, чтобы найти ее сильные стороны и вовремя предотвратить слабые места.

Что почитать: “Полная вовлеченность”, Брайан Трейси

Стратегическое мышление и ориентация на результаты

Управленец, ориентированный на конкретные результаты, постоянно мотивирован и показывает команде правильный путь развития.

Для этого нужны сильный характер, конкурентоспособность и здоровые амбиции. Менеджеры, ориентированные на результат, всегда стремятся превзойти общеизвестные стандарты и стать лучше.

Что почитать: “10 заповедей, которые должен нарушить бизнес-лидер”, Дональд Р. Кью

Целеустремленность и настойчивость

Иногда для достижения командной цели необходимо “пробивать” самые прочные стены. Эффективному менеджеру всегда нужно быть уверенным в своих силах и поддержке команды. В управлении очень важно грамотно выражать свое мнение, когда это необходимо, чтобы иметь возможность влиять на других.

Руководители продуктов и проектов знают, как важно уметь успешно вести переговоры, заключать сделки и достигать сложных договоренностей.

Что почитать: “Начинай с малого”, Оуэйн Сервис, Рори Галлахер

Делегирование

Быть управленцем не означает делать все самостоятельно, даже включая серьезные вопросы высшего уровня. В управлении важно уметь делегировать, чтобы коллеги умели равнозначно выполнять определенную работу и при необходимости заменить менеджера. Следует грамотно и постепенно расширять возможности сотрудников, сперва делегируя им простые задачи, постепенно переходя к более сложным.

Предоставление членам вашей команды дополнительных обязанностей заставит их почувствовать себя более мотивированными и самостоятельными в принятии решений.

Что почитать: “50 уроков на салфетках”, Сергей Потапов

Эффективная коммуникация

Разделяй и властвуй — мудрое правило, но «объединяй и направляй» — ещё лучше.
Иоганн Вольфганг Гете

В управлении любой командой важно всегда держать дверь открытой. Пусть коллеги знают, что, если у них возникли какие-то проблемы, вы готовы их выслушать. Открытая коммуникация поможет вам и вашей команде быстрее решить проблемы и неотложные вопросы.

Что почитать: «Включаем обаяние по методике спецслужб», Джек Шафер и Марвин Карлинс

Умение завоевать доверие команды

Опытные менеджеры постоянно должны спрашивать себя: доверяет ли мне моя команда?
Любой сотрудник желает, чтобы его лидер выполнял обещания и держал в курсе событий, своевременно оповещал в случае изменения планов и направлений.

Зарабатывая доверие, вы получите уважение, которое считается основополагающим в любом менеджменте.

Что почитать: “Советник, которому доверяют”, Дэвид Майстер, Роберт Галфорд, Чарльз Грин

Прозрачность

Часто решения могут быть сложными, особенно во время крупных обновлений или критических изменений внутри компании или продукта, поэтому менеджеры должны своевременно информировать свою команду, а не затаивать текущее положение дел, каким бы оно ни было.
Открытая позиция и честность повышает уровень доверия и статус руководителя в глазах команды. Конечно, без конфиденциальных вопросов не обходится ни один бизнес, но то, что не является таковым, должно доносится до всех членов команды вовремя.

Что почитать: “Идеальный руководитель”, Ицхак Адизес

Рискованность

Достижение целей не всегда дается легко. Разумеется, следуя проверенным и простым путям, можно выполнять задачи и получать заветный результат.

Однако иногда следует поощрять риск и эксперименты. Безопасность и принятые правила игры, конечно, обеспечат успех. Но часто приходится рисковать и действовать не по правилам. Возможные ошибки и проступки — это тоже школа, необходимая для навыков хорошего управления.

Что почитать: «Одураченные случайностью. О скрытой роли шанса в бизнесе и в жизни», Нассим Николас Талеб

Умение вовремя отдохнуть

Опытные управленцы ценят важность досуга, ведь без хорошего отдыха часто сложно построить продуктивную работу. Рутина и бесконечная занятость — это не повод не отдохнуть. Часто в зоне ответственности управленца — организация или инициирование тимбилдингов, неформальных мероприятий, митингов и командообразующих активностей, решающих спорные вопросы. Все это помогает получить больше обратной связи и корректировать процессы управления.

Что почитать: “Душа организации”, Ричард Гэлэгер

Примерить роль идеального менеджера получится только со временем. Вряд ли найдется много талантов, которые приходят в крупные компании или стартапы и сразу же становятся блестящими управленцами. Многие терпят фиаско на старте, кому-то не хватает азарта и заинтересованности спустя несколько лет активной работы. В менеджменте важно развитие, поэтому каждому молодому управленцу следует постоянно возвращаться к вышеперечисленным качествам и всячески стимулировать их развитие.

А как у вас обстоят дела с навыками управления?

Березная А.С. 1, Кашпур Т.Д. 1

---

1ФГБОУ ВО Омский ГАУ, факультет агрохимии, почвоведения, экологии, природообустройства и водопользования, 3 курс, 304 группа

Человек, управляющий рабочим процессом, ведущий его к совершенству, есть в каждой компании, организации, будь то школа, обычная дворовая команда по футболу или огромная компания.

Менеджер – это человек, который должен уметь повести за собой некую группу людей для достижения поставленной цели и убедить их в правильности своего решения, если оно таковым является.

Первое, что приходит в голову, когда мы слышим слово «менеджер», мы представляем психологически устойчивого человека, умеющего легко наладить контакт с любым подчиненным. Но если углубиться в деятельность управленца, то можно заметить, что менеджер не только координирует деятельность своих подчиненных, но и имеет контакт непосредственно с самим клиентом. Поэтому немало важен внешний вид менеджера.

Как должен выглядеть менеджер внешне, чтобы произвести приятное впечатление на клиента? Естественно, должен быть некий дресс-код и приятная внешность. Согласитесь, что человек «белый воротничок» будет внушать больше доверия, нежели человек, одетый как подросток. Так же, речь, произносимая менеджером, должна быть внятной и легкой для восприятия. Клиент должен быть уверен, в том, что менеджер знает свое дело.

Теперь перейдем к управленческим качествам менеджера, которые помогают ему осуществлять свою деятельность. В процессе управления менеджер осуществляет ряд конкретных функций. К ним относятся

• организация и планирование деятельности коллектива и своей собственной работы;

• распределение заданий и инструктаж подчиненных, контроль за ними; подготовка и чтение отчетов;

• проверка и оценка результатов работы;

• ознакомление со всеми новинками в сфере деятельности компании, выдвижение и рассмотрение новых идей и предложений;

• решение вопросов, выходящих за пределы компетенции подчиненных;

• знакомство с текущей корреспонденцией;

• ответы на звонки и прием посетителей; проведение собраний и представительство;

• заполнение форм отчетности;

• ведение переговоров;

• повышение квалификации и другие.

А для непосредственного осуществления данной деятельности необходимы определённый набор качеств. Рассмотрим их далее.

Качества менеджера — это совокупность неких характеристик, которые положительно и эффективно оказывают влияние на деятельность управленца. Это сложные в психологическом плане образования, которые зависят от множества факторов: особенностей характера, структуры личности, ее направленности, опыта, способности, условий деятельности. Специалисты обычно выделяют группы профессиональных и личных качеств.

Итак, к профессиональным относятся такие качества, которые характеризуют любого квалифицированного специалиста, и обладание которыми служит основной базой для выполнения обязанностей менеджера. К таким качествам относятся:

• компетентность в соответствующей профессии, формирующаяся на основе образования и производственного опыта;

• широта взглядов, базирующаяся на общей эрудиции и глубоком знании как своей, так и смежных сфер деятельности;

• стремление к приобретению новых знаний, постоянному самосовершенствованию, критическому восприятию и переосмыслению окружающей действительности;

• поиск новых форм и методов работы, помощь окружающим и их обучение;

• умение планировать свою работу.

Но для того, чтобы стать по-настоящему успешным менеджером необходимо обладать не только профессиональными качествами, но и личными. К ним относятся:

• контактность, коммуникабельность, умение расположить к себе людей, убедить их в правильности своей точки зрения, повести за собой;

• доминантность, честолюбие, стремление к власти и личной независимости, к лидерству в любых обстоятельствах, завышенный уровень притязаний, смелость, решительность, напористость, воля, бескомпромиссность в отстаивании своих прав;

• умение создать организацию, обеспечить её деятельность всем необходимым, поставить задачи и распределить их среди работников, запустить производственный процесс и затем его координировать и контролировать;

• способность управлять собой, своим поведением, рабочим временем, взаимоотношениями с окружающими;

• стремление к преобразованиям, нововведениям, готовность идти на риск и брать на себя ответственность за неудачи.

Отрицательно влияет на результативность работы менеджера отсутствие уважения коллег при обсуждении и решении важнейших вопросов, присвоение себе результатов работы коллектива, пристрастное отношение к сотрудникам.

Работодатель ставит жесткие условия перед своим персоналом. И, порассуждав, мы сделали вывод, что не менее важны физические возможности для управленца:

• активность и подвижность;

• энергичность;

• сила и здоровье.

Но самое главное – менеджер должен обладать умением руководить, организовывать и поддерживать работу коллектива, быть готовым к действиям, риску. Он должен уметь определить объем своих служебных полномочий, возможность действовать независимо от руководства, побуждать людей к высокому и быстрому карьерному росту. В современных условиях быстрой модернизации профессиональных методик управления способность организации постоянно повышать квалификацию своих сотрудников является одним из важнейших факторов успеха. Управление профессиональным обучением персонала превратилось в важнейший элемент управления современной организацией.

В заключении можно сделать вывод о том, что современный менеджер – это всесторонне развитая личность, которая обладает всеми необходимыми знаниями и умениями для того, чтобы максимально хорошо выполнять свои обязанности; это личность, обладающая определёнными профессиональными и личными качествами и стремящая к развитию своих способностей.

__________________________________________________________________

Список литературы

1. Старцев Ю.Н. Менеджмент./ Ю.Н. Старцев.- 2007.

2. Шевелева В.П. Учебное пособие для подготовки к экзамену по менеджменту./ В.П. Шевелева.- 2009.

3. Виханский О. С. Наумов А. И. Менеджмент./ О.С. Виханский; — М.: Гардарики, 2001.

С
учетом требований современного рынка
и современных систем управления менеджер
сегодня должен обладать вполне
определенными личными качествами.
Современный менеджер во всем мире
воспринимается как эффективный,
инновационный руководитель = лидер +
власть + стиль работы + карьера. Поэтому
менеджер должен иметь широкий кругозор
и системное нестандартное мышление по
вопросам внутренней взаимосвязи,
факторов корпорации и их взаимодействие
с внешней средой. Он должен иметь высокие
общечеловеческие качества и психологические
способности, обладать умением идти на
разумный и взвешенный риск, уметь
осуществлять бизнес-проектирование,
разрабатывать, корректировать и
осуществлять бизнес-план. Менеджер
должен обладать умением осуществлять
маркетинговые исследования, прогнозировать
развитие организации с учетом потребностей
и занятие в нем новых инновационных
ниш.

К
основным личным качествам современного
менеджера можно отнести такие качества,
как:

• жажда
знаний, профессионализм, новаторство
и творческий подход к работе;

• упорство,
уверенность в себе и преданность делу;

• нестандартное
мышление, изобретательность, инициативность
и способность генерировать идеи;

• психологические
способности влиять на людей;

• коммуникабельность
и чувство успеха;

• эмоциональную
уравновешенность и стрессоустойчивость;

• открытость,
гибкость и легкую приспосабливаемость
к происходящим изменениям;

• ситуационное
лидерство и энергию личности в
корпоративных структурах;

• внутреннюю
потребность к саморазвитию и
самоорганизации;

• энергичность
и жизнестойкость;

• склонность
к успешной защите и столь же эффективному
нападению;

• ответственность
за деятельность и принятые решения;

• потребность
работать в коллективе и с коллективом.

Менеджер
в своей деятельности с коллегами и
партнерами руководствуется общепринятыми
нравственными правилами и нормами:
следовать методам честной конкуренции»
не использовать «грязные деньги»
в своей деятельности» не играть в
«открытую», если партнер делает
также, стараться выполнить данное ему
обещание при любых условиях; использовать
только честные методы при попытке влиять
на подчиненных; быть внимательным и
предупредительным; быть требовательным,
на не оскорблять достоинство.

Основными
ресурсами менеджера являются: информация
и информационный потенциал, время и
люди, умело, используя которые руководитель
обеспечивает получение высоких
результатов, постоянно повышая
конкурентоспособность руководимой им
организации.

Современный
менеджер должен обладать навыками и
способностями эффективного управления.
На эффективность управления могут
оказывать влияние такие факторы, как:

• способность
управлять собой;

• разумные
личные ценности;

• четкие
личные цели;

• упорный
постоянный личный рост;

• навыки
и упорство решать проблемы;

• изобретательность
и способность к инновациям;

• высокая
способность влиять на окружающих;

• знание
современных управленческих подходов;

• способность
формировать и развивать эффективные
рабочие группы;

• умение
обучать и развивать подчиненных.

К
недостаткам же современного менеджера
относят такие качества, как:

• неумение
управлять собой;

• размытые
личные ценности;

• смутные
личные цели;

• остановленное
саморазвитие;

• недостаток
навыка решать проблемы;

• недостаток
творческого подхода;

• неумение
влиять на людей и их консультировать;

• недопонимание
процессов управления;

• слабые
навыки управления всеми видами ресурсов;

• низкая
способность формировать коллектив.

Особо
пристальное внимание менеджеры
процветающих фирм уделяют проблеме
использования человеческих ресурсов.
В связи с этим было предпринято много
попыток разработать идеальную модель
менеджера. Одной из наиболее удачных,
на мой взгляд, стала идеальная модель
менеджера целью, которого является
«помочь сотрудникам выполнить работу»,
разработанная службой по управлению
персоналом компании «Чейз Манхэттен
Бэнк». Предложенная модель состоит
из следующих пунктов:

1.
Гуманное отношение к
работникам……………………………100%

2.
Дружеские отношения с сотрудниками
………………………75%

3.
Самопрезентация (стремление нравиться
людям) ……30%

4.
Использовать работников в своих
интересах………………40%

5.
Зависимость от
чего-либо……………………………………………20%

6.
Избегать принятия
решений………………………………………..40%

7.
Не воспринимать альтернативных
решений…………………20%

8.
Применять административное
давление………………………25%

9.
Стремление к цели несмотря ни на
что………………………..30%

10.
Неудовлетворенность получаемыми
результатами……….60%

11.
Целеустремленность
……………………………………………….100%

12.
Получение удовлетворенности от своей
работы………..100%

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #