Какими качествами должен обладать человек чтобы достичь успеха в бизнесе кратко

Что значит быть успешным предпринимателем? Помимо некоторых черт характера, присущих многим деловым людям, очень желательны такие качества, как инициативность, оптимизм и уверенность в своих силах. Не существует «идеального» шаблона личности предпринимателя. Нужно обладать такими качествами, как коммуникабельность, аналитический ум, интуиция и сдержанность.

Специалисты выявили несколько черт характера, объединяющих новых успешных бизнесменов.

1. Страсть

Это самая важная характеристика, присущая каждому предпринимателю. Эти люди успешны благодаря любви к своему делу. Все лишнее время они посвящают развитию собственного бизнеса. Они с удовольствием наблюдают за результатом своей работы, независимо от получаемых денег.

2. Трудолюбие

Успешные предприниматели убеждены, что именно они должны первыми приходить в офис и последними покидать рабочее место. Если нужно, они придут в офис в выходные – просто убедиться, что результаты соответствуют ожиданиям. Преуспевающие бизнесмены – это те, кто всегда думает о работе, даже находясь вдали от рабочего места.

3. Коммуникабельность

Успешный предприниматель обладает превосходными коммуникативными способностями, позволяющими выгодно продавать продукцию потребителям и мотивировать сотрудников. Некоторые бизнесмены, обладающие навыками мотивации подчиненных, добиваются успеха за короткий промежуток времени. Кроме того, они охотно делятся с другими своими секретами успеха и видят благоприятные возможности в любой ситуации.

4. Решительность

Успешные люди никогда не поддаются негативному воздействию собственных поражений, с которыми им приходится сталкиваться. Неудачу они воспринимают как начало истории. После чего стараются снова и снова, до тех пор, пока не достигнут ожидаемого успеха. Более того, они не ограничивают себя убеждениями о том, что некоторые вещи невозможны.

5. Креативность

Один из главных аспектов креативности – способность находить взаимосвязь между двумя несвязанными ситуациями или событиями. Обычно успешные люди находят решение проблем благодаря комбинации разных сторон. Они способны найти новое применение вещей в иных сферах индустрии.

6. Дух соперничества

Число компаний растет с каждым месяцем и годом, поскольку все сотрудники понимают, что могут выполнять работу гораздо лучше других. Они побеждают в том виде спорта, которым занимаются, а затем добиваются поставленных целей в собственном бизнесе. Это именно те предприниматели, которые делают упор на историю успеха своей компании.

7. Инициативность

Все преуспевающие люди знают: если хочешь что-то сделать, сделай это сам. Они устанавливают параметры и могут быть уверены, что проект развивается по намеченному плану. Они не ждут чьего-либо разрешения и проявляют высокую активность.

8. Открыты к новым идеям

Хорошие предприниматели и их последователи убеждены, что любая ситуация и событие открывают дополнительные возможности для бизнеса. Они находят новые идеи, совершенствуются в мастерстве общения с людьми, повышают квалификацию и улучшают рабочий процесс. Эти люди способны рассматривать все, что их окружает, как средства для достижения целей.

9. Уверенность

Процветающие бизнесмены никогда не задают вопросов и не сомневаются в том, что смогут добиться поставленных целей и что они этого достойны. Обычно они достаточно уверены, что их знания и навыки помогут воплотить идею. Такие люди излучают уверенность во всем, что делают.

10. Дисциплинированность

Лучшие предприниматели всегда фокусируют свою энергию на работе и устранении отвлекающих факторов и препятствий на пути к цели. Всеобъемлющие стратегии помогают выполнять задачи, одновременно следуя плану, который позволит прийти к конечному результату. Более того, эти люди становятся успешными благодаря своей дисциплинированности. Каждый день они делают новые шаги на пути к поставленным целям.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

Качества успешного предпринимателя – это вполне объяснимые умения, необходимые для ведения бизнеса. Они настолько просты и понятны, что удивительно, почему все ими не обладают. Речь идет про ответственность, стрессоустойчивость, внимательность, пунктуальность, дисциплинированность и многие другие качества, которые присущи, по сути, каждому человеку. Однако в этом списке есть особые, нужные как раз для предпринимателей.

Чисто предпринимательские особенности: любовь к планированию, управленческие навыки, конкурентность, технические умения, способность быстро принимать решения и другие. Эти качества появляются с опытом, их можно прокачать, подсмотреть, научиться им. Было бы желание.

Кто такой предприниматель

Перед тем, как начать подробно рассматривать качества успешного предпринимателя, необходимо разобраться, кто он такой. В обобщённом понимании это – человек, занимающийся определённым видом деятельности с целью получения прибыли.

В такой трактовке упор делается больше на работу, которую осуществляет предприниматель. При этом не даётся никакого чёткого понимания, каким он должен быть и какими качествами обладать для достижения успеха.

Современная психология делит всех людей на два типа:

1. Работодатели

   Этих людей отличают ярко выраженные лидерские навыки. Они не боятся сложных ситуаций, готовы брать на себя ответственность. Их не сбивают с пути постоянно меняющиеся события, внезапно возникающие трудности и форс-мажоры. В любой ситуации они всегда чётко и уверенно двигаются к своей цели. Именно такие способности и качества характеризуют людей, становящихся успешными в предпринимательской деятельности.

   

2. Наёмные сотрудники

   Этих людей отличает постоянное стремление к спокойной, стабильной, размеренной жизни. Их пугают перемены, резкая смена событий. Они неустойчивы перед внезапными трудностями и сложными ситуациями. Могут проработать в одной должности всю свою жизнь, так и не решившись что-то изменить в привычном распорядке вещей.

Предпринимательская деятельность предполагает постоянное решение возникающих задач. Для управленца очень важно уметь оперативно реагировать на меняющиеся обстоятельства, разбираться в корне появившейся проблемы и находить эффективные способы её решения. Предпринимательское мышление полностью направлено на анализ и разработку стратегий и тактик достижения поставленных целей.

Внешний вид предпринимателя

Внешний вид предпринимателя очень важен: бизнесмен всегда должен помнить, что его образ будет оцениваться инвесторами, клиентами, собственными сотрудниками, а также другими людьми, играющими немаловажную роль в вопросах ведения своего дела.

Предприниматель всегда должен выглядеть опрятно и ухоженно. Для деловых встреч предпочтительно выбирать официальный стиль одежды: костюм должен сидеть строго по фигуре, не иметь торчащих нитей, неровных швов и заломов. Чтобы бизнес-костюмы всегда сидели идеально, лучше шить их на заказ.

Не забывайте также про аромат: используйте одеколоны с приятным, но в то же время смелым и терпким ароматом, подчёркивающим ваш стиль и индивидуальность.

Черты, присущие предпринимателю

Психологи определили личностные качества успешного предпринимателя. Если человек обладает ими, в большинстве случаев он сможет без труда достигать поставленных перед собой целей. Это:

• Технические навыки и умения

Любая деятельность предполагает наличие определённых умений. Сложно, к примеру, открыть собственную пекарню, не разбираясь в особенностях приготовления и разновидностях теста.

Чтобы повысить свою осведомлённость в какой-либо деловой сфере, можно использовать небольшую хитрость: поработайте в этой области в качестве наёмного сотрудника – так вы увидите бизнес изнутри, что впоследствии поможет в организации собственного предприятия. Такой подход можно использовать в любой сфере.

• Смелость идти на риск

Одним из главных качеств успешного предпринимателя является отсутствие страха идти на риск. Без сомнения, не каждая попытка и усилие увенчаются успехом, провалы и поражения тоже будут случаться. Но это не должно отменять у предпринимателя готовность пробовать снова и рисковать: какой-то опыт обязательно обернётся успехом.

• Стремление к постоянному планированию

Проектирование лежит в основе любой успешной деятельности. Управленец должен уметь эффективно распределять своё время и имеющиеся ресурсы, чтобы его дело функционировало по отлаженным бизнес-процессам, а у него оставалось время на качественный отдых и восстановление сил, а также на поиск возможностей расширения фирмы.

При планировании важно выделять время на анализ и оценку текущей деятельности. Это поможет ставить чёткие цели на дальнейшую работу.

Планирование также помогает предпринимателю эффективно использовать финансы и другие имеющиеся для достижения целей ресурсы.

• Способность оперативно оценивать ситуацию и принимать решения

Любой бизнес связан с внезапно возникающими трудностями и возможностями. Грамотный управленец должен сохранять спокойствие и расчётливый, трезвый ум, чтобы быть способным оперативно оценить возникшую ситуацию и принять верное решение.

• Лидерские способности

Управленческие навыки – одна из ключевых способностей, которой должен обладать предприниматель, так как его основной обязанностью будет не просто ведение дела, а руководство собственной компанией. Да, можно нанять топ-менеджера для реализации этого вида деятельности, однако в данном случае не будет полного понимания того, что происходит внутри фирмы и в бизнесе в целом.

• Финансовые возможности

Главный ресурс при открытии любого бизнеса – деньги, поэтому предпринимателю важно располагать требуемыми для старта финансами. Важно также понимать, что таких вложений требует не только открытие фирмы, но и её развитие.

Успешный бизнесмен должен уметь экономить: чем эффективнее он распределяет финансы, тем больше средств и возможностей в итоге высвободится для дальнейшего процветания его дела.

• Умение делегировать задачи и полномочия

Любая деятельность не может основываться только на управленце: один человек не в состоянии качественно выполнять все текущие задачи, тем более что с течением времени их количество существенно увеличится. Умение делегировать полномочия – один из ключевых навыков, характеризующих успешного предпринимателя.

Любой бизнес можно рассматривать как систему, внутри которой каждый сотрудник отвечает за закреплённые за ним задачи и обязательства. Грамотный управленец должен уметь выделять из общей массы работы, которые не требуют его личного участия, и поручать их своим специалистам.

Чёткое планирование собственного дня значительно улучшает качество решения проблем, а также высвобождает время на отдых и восстановление затраченных ресурсов. Если бизнесмен выполняет все задачи только самостоятельно, его дело вряд ли ждёт успех, а перегруженный график приведёт к накоплению усталости, снижению эффективности и, как следствие, проблемам со здоровьем.

Открывать своё дело можно с малым числом работников, но со временем желательно увеличивать штат и делегировать часть задач и поручений новым сотрудникам.

• Хорошие организаторские навыки

В основе успешного бизнеса всегда лежит команда, то есть сотрудничество лиц, нацеленных на достижении общих целей. Одной из главных задач управленца является подбор и формирование такого коллектива.

Слаженная команда – очень важный ресурс. Чтобы сформировать её, нужно обладать хорошими организаторскими способностями. Здесь мало просто нанять квалифицированных специалистов. Все работники должны стать частью проекта: чтобы быстро и эффективно достигать поставленных целей, они должны ощущать себя не отдельными единицами, а частью одной, общей для всех системы, где каждому сотруднику отведена важная роль.

• Дальновидность

Успешный предприниматель всегда анализирует свой прошлый опыт и учитывает его при постановке следующих целей и задач. Грамотный бизнесмен должен уметь прогнозировать будущее любого дела, за которое он берётся.

Если, к примеру, он решил заниматься продажей саженцев для огорода, важно понимать, что данное направление бизнеса обладает сезонным характером, и делать его основным источником доходов нецелесообразно. Важно при организации любой деятельности уметь мыслить и рассуждать дальновидно.

Чтобы максимизировать свою прибыль в будущем, важно заранее определять те сферы бизнеса, популярность которых со временем будет возрастать.

• Любовь к собственному делу.

Важно не просто любить свою работу, а по-настоящему гореть ею, чтобы каждый день получать удовольствие от этого дела и не терять желание и стремление развивать его

• Быстрая обучаемость

Любая сфера бизнеса постоянно развивается: появляются технологии и направления, создаются новые тренды. Успешный предприниматель должен легко и быстро подстраиваться под любые изменения, обучаться актуальному, чтобы соответствовать тенденциям в выбранной отрасли.

11 главных качеств предпринимателя

Рассмотрим подробнее личные качества успешного предпринимателя:

• Уверенность в себе

Хороший предприниматель обычно не задумывается, можно ли стать успешным в том деле, которым он занимается, и заслуживает ли он удачи в нём. Этот человек убежден в том, что вся осуществляемая им деятельность выстроена наилучшим образом и нацелена на успех. Грамотный бизнесмен всегда уверен в себе и в том, что он делает. В его лексиконе отсутствуют такие фразы, как «Я не могу это сделать» или «Это не обязательно выполнять».

• Дисциплинированность

Грамотный управленец нацелен на то, чтобы его дело приносило стабильный доход и постоянно развивалось. Для этого ему необходимо ликвидировать любые сложности и препятствия, возникающие на пути к своим целям. Обычно успешные предприниматели продумывают сразу несколько стратегий и тактик развития бизнеса, они максимально мотивированы и дисциплинированы, чтобы ежедневно двигаться к достижению поставленных задач.

• Развитая интуиция

Практически все успешные бизнесмены обладают внутренним предпринимательским чутьём и способны с помощью него превращать любое возникающее событие или ситуацию в возможность для реализации и роста. Грамотный управленец всегда внимательно анализирует окружающую обстановку, но фокусируется при этом только на своих целях. Однако важно помнить, что внутреннее чутьё помогает предпринимателям добиваться успеха, но в основе успешности всё-таки лежит способность трезво мыслить, отодвигать эмоции на второй план и следовать логике.

• Ответственность

Умный предприниматель знает, что, прежде чем делегировать какую-то задачу сотрудникам, необходимо выполнить её самому – ответственность всегда начинается с руководителя. Разобравшись с проблемой самостоятельно, он сможет впоследствии определить нормы качества её выполнения и в будущем проверять на их основе работу тех, кому она будет поручена.

• Конкурентность

Большинство предпринимателей периодически анализируют структуру собственного бизнеса и пересматривают основные его идеи. Успешный управленец уверен, что готов работать эффективнее и прибыльнее, чем его конкуренты. Он может изучать бизнес-планы и стратегии развития соперничающих компаний, но редко будет использовать их в своей деятельности. Этот человек ставит во главу угла собственные планы и цели, а не ждёт выгоды от реализации чужих идей. При этом грамотный управленец уровень своей фирмы будет оценивать не только с позиций личного опыта, но и основываясь на достижениях конкурентов.

• Творческие навыки и способности

Умение использовать в своих решениях фантазию и мыслить творчески помогает многим предпринимателям создавать новые продукты и завоёвывать рынки, нестандартный подход позволяет связывать то, что на первый взгляд кажется несовместимым. На самом деле создать качественный и востребованный продукт или услугу не так сложно: достаточно сделать то, чем вы сами с удовольствием стали бы пользоваться.

Многие предприниматели добиваются успехов благодаря тому, что легко и оперативно перепрофилируют собственный бизнес и реализовывают идеи, которые совмещают в себе сразу несколько разных направлений и при этом максимально полно удовлетворяют потребности своих клиентов.

• Умение работать над ошибками

В деловой сфере умение учиться на чужих ошибках очень ценно. Настоящие предприниматели не боятся поражений, они рассматривают собственные промахи как возможность для новых действий и начинаний. Эти люди уверены в себе, мотивированы и настроены на достижение целей, готовы ежедневно вкладываться в дело и не боятся наступать на одни и те же грабли – они будут это делать, пока не добьются нужного результата. Потому что для них нет ничего невозможного.

Когда вы открываете собственный бизнес, не зацикливайтесь на ошибках, которые вы можете совершить. Просто выполняйте свою работу качественно. Не забывайте также, что неудачи других – это чужой опыт, который к вашему бизнесу отношения не имеет.

• Коммуникабельность

Помимо интеллектуальных способностей, среди качеств успешного предпринимателя должны быть отлично развитые коммуникативные навыки. Ораторское мастерство и хорошая контактность помогают бизнесменам продавать собственные продукты и услуги, общаться с заказчиками и поставщиками, а также мотивировать сотрудников. Всё это реализовывается на основе умения трезво мыслить и уверенно говорить.

• Трудовая этика

Успешный бизнесмен всегда является тем человеком, который придёт на работу раньше всех и уйдёт позже остальных. Он всегда будет тем, кто трудится в офисе в выходные/праздничные дни, чтобы удостовериться, что получаемый результат стоит всех затраченных усилий. Его мысли всё время активно работают, вне зависимости от того, находится ли он на рабочем месте или нет.

• Целеустремлённость

Одно из главных качеств личности успешного предпринимателя – целеустремлённость. Хороший бизнесмен всегда по-настоящему любит своё дело, он постоянно готов вкладывать дополнительные ресурсы и посвящать работе ещё больше времени с целью достижения успеха, потому что рост и развитие собственной фирмы для него гораздо важнее прибыли.

Грамотный предприниматель всегда будет занят поиском новых путей и возможностей развития своего дела, он никогда не останавливается на достигнутом, а всегда нацелен на движение вперёд.

Если бизнесмен перестаёт стремиться дальше, это приводит к застою во всём бизнесе, отсутствию планов и направлений расширения.

• Здравый оптимизм

Ни одному успешному предпринимателю не обойтись без здорового оптимизма. В самые тяжёлые времена, когда кажется, что мир вокруг рушится и все обстоятельства настроены исключительно против вас, только чувство юмора, лёгкость и непринуждённость способны сохранять трезвость рассудка.

Быть оптимистом в любой момент – непростая задача. Вера в свои силы, поиск возможностей исправления сложившейся ситуации, способность вселить эту убежденность в сотрудников и мотивировать их продолжать действовать, несмотря ни на что – ключевые навыки грамотного управленца. Быть оптимистом для успешного бизнесмена – необходимость, потому что тот, кто бесконечно верит в смысл собственного дела при любых обстоятельствах, не имеет ограничений и способен достичь любых высот.

Моральные качества предпринимателя

1. Честность

   Превосходство над остальными играет в бизнесе важную роль. Многие в своём стремлении достичь его используют нечестные методы. Однако такая стратегия точно не приведёт к успеху.

   Если действуете, нарушая общие правила и применяя неверные тактики, то не следует заниматься бизнесом: когда ведёте шулерскую игру, рано или поздно вы всё равно проиграете. Чтобы стать успешным, нужно много работать, набираться опыта и знаний, постоянно учиться и совершенствоваться, то есть использовать честные методы конкурентной борьбы.

2. Выносливость

   Бизнесмен – это всегда сильный и выносливый лидер, которого уважают не только сотрудники, но и конкуренты. Такой управленец ничего не боится и не знает преград.

   Илон Маск, генеральный директор известной сегодня всему миру корпорации Tesla, говорил о том, что «начать бизнес – это как есть стекло и смотреть в бездну». В момент открытия дела вы испытываете счастье и оптимизм. Затем появляется множество различных проблем, ощущение счастья слабеет. Затем станет ещё тяжелее. И если получится всё это преодолеть, тогда вы снова почувствуете ту эйфорию и радость, что испытывали в самом начале.

3. Эмпатия

   Умение сопереживать и поставить себя на место другого человека для предпринимателя может быть очень полезно.

   

   С одной стороны, такой навык помогает лучше понимать своих потребителей и предлагать им товары и услуги, максимально полно удовлетворяющие их пожелания. С другой – эмпатия стимулирует выстраивать грамотную и эффективную корпоративную политику внутри фирмы.

   Самый яркий пример полезности эмпатии можно увидеть в политике основателя IKEA. Ингвар Кампард был известен как невероятный скряга, ездивший на работу на старом автомобиле и заставлявший сотрудников с целью экономии печатать на бумаге с обеих сторон. Однако всё встаёт на свои места, когда вы услышите его ответ на подобную политику.

   Своё поведение он объяснял следующим образом: «Когда я думаю, сколько могу на себя потратить, я задаюсь вопросом, а могут ли клиенты IKEA позволить себе столько же?»

4. Скромность

   Скромность помогает предпринимателям сохранять здравомыслие. Она граничит с чувством справедливости и умением относиться к другим людям гуманно и уважительно. Данными качествами могут похвастаться не все бизнесмены, однако тем, у кого они развиты, это точно не мешает.

Отрицательные качества предпринимателя

• Эгоизм. Бизнес жесток и часто заставляет нас выбирать между работой и семьёй. Как правило, такое решение даётся эгоистам проще.

• Циничность. Зачастую в поиске успеха и выгоды бизнесменам приходится делать выбор в пользу жёстких решений.

• Азартность. Чем больше риск – тем больше прибыль, настоящий предприниматель так или иначе будет пробовать реализовывать опасные проекты.

• Осторожность. Иногда излишняя осторожность и склонность всё досконально анализировать и оценивать могут помешать разглядеть интересные идеи.

• Самовлюблённость. Это качество способно привести к неоправданно высоким требованиям и ожиданиям, а некоторых и вовсе к маниакальному желанию быть первым во всём.

• Алчность. Отсутствие желания делиться заработанными средствами может в значительной степени ухудшить репутацию предпринимателя и всего бизнеса в целом.

Как развить предпринимательское мышление

Мы подробно рассмотрели, какие главные качества должны быть у успешного предпринимателя. Но что нужно делать, чтобы развить бизнес-мышление? – Прежде всего, необходимо понять, по какому принципу движется финансовый поток и как его можно увеличить. Некоторые склонны думать, что быть успешным предпринимателем – это талант. В этом тоже есть доля истины: отдельные люди с рождения обладают деловой хваткой и, как следствие, достигают победы во всех таких начинаниях.

На самом деле каждый из нас может стать успешным предпринимателем, если займётся развитием в себе необходимых деловых качеств, сформирует верные привычки и изменит мышление.

Роберт Кийосаки, американский предприниматель, инвестор, писатель и оратор-мотиватор, в многочисленных статьях и книгах делится большим количеством советов, техник и практик, которые могут помочь вам стать успешным.

Он считает, что главной целью любого управленца должно быть построение бизнеса, приносящего максимальный доход при минимальных затратах времени и усилий. Вот некоторые из его советов:

1. Всегда радуйтесь тому, что у вас есть, но никогда не переставайте двигаться вперёд: смело мечтайте о большем.

2. Выбирайте себе перспективное окружение: общайтесь и взаимодействуйте с людьми, которые уже смогли достичь того, о чём вы пока только мечтаете.

3. Всегда ориентируйтесь на потребности ваших клиентов: сможете получать максимальную прибыль только в том случае, если создадите по-настоящему нужный и полезный продукт или услугу.

4. Инвестируйте в собственное самосовершенствование: постоянно учитесь и развивайтесь.

Секреты успеха и качества известных бизнесменов, у которых есть чему поучиться

В качестве примера хотим привести истории успеха известных бизнесменов, чтобы продемонстрировать, чем они обладают этаким, что так легко открывают и развивают свои компании.

Сэм Уолтон: целеустремлённость, упорство, готовность идти на риск

Основатель одной из самых популярных в США сети супермаркетов Wal-Mart. Он был первым, кто пришёл к идее открывать магазины с доступными ценами.

Отец Сэма был простым фермером, семья жила небогато, поэтому на открытие своего первого супермаркета пришлось брать кредит. Уолтон прогорел с этим магазином, однако не сдался и снова взял заем на новую попытку, которая на сей раз увенчалась огромным успехом в виде сети известных по всему миру супермаркетов.

Уолтон практически полностью сформировал формат всех современных супермаркетов, а также придумал правила и требования, которые соблюдаются до сих пор: устанавливать на товары невысокие цены и предоставлять дополнительные скидки, устраивать большие распродажи, ввести в магазинах самообслуживание, позволяя потребителям ходить по залу столько, сколько им захочется, заполняя до отказа тележки продуктами.

Мало кто знает, но автором акции «Товар дня», не теряющей свою актуальность и по сей день, является именно Сэм Уолтон, который первым предложил в своих магазинах ежедневно устанавливать скидку на какой-нибудь продукт.

Рэй Крок: авантюризм, готовность рисковать, азартность, смелость

Этот предприниматель долго был никому не известен, пока в 52 года не поставил на карту всё и не сорвал джек-пот. Именно в этом возрасте Крок решает, что настало время менять свою жизнь, и вкладывает все имеющиеся у него сбережения в покупку франшизы McDonald’s. И дело превращается в грандиозный успех, известный и популярный сегодня по всему миру.

Позже Крок издаст книгу «McDonald’s: как создавалась империя», в которой расскажет много секретов успешности своих ресторанов быстрого питания. Два самых важных из них: автоматизация всех бизнес-процессов и постоянный вклад в процесс обучения всех работников сети. Крок как никто другой знал, что любой человек способен стать успешным предпринимателем, поэтому никогда не экономил на обучении собственных сотрудников.

Гай Кавасаки: оптимизм, вера в собственный продукт, эмпатия

Где бы ни работал этот предприниматель, он всегда незабвенно и искренне верит в продукцию компании и в то, что её деятельность делает жизнь потребителя проще и радостнее.

Свою карьеру Кавасаки начал с должности маркетолога в известной сегодня во всём мире компании Apple, которая на момент его прихода как раз начинала выводить на рынок свою очередную новинку – компьютеры Macintosh. Именно тогда этот бренд завоевал по-настоящему бешеную популярность сначала в США, а чуть позже и во многих других странах. Сейчас Кавасаки работает с дизайнерской компанией Canva, чья известность также приобрела мировые масштабы.

Почему покупатели верят Кавасаки? Потому что он сам искренне верит в продукцию, которую продвигает, и заражает этой верой остальных. Перед тем как выпустить продукт на рынок, он основательно продумывает его миссию, потому что отлично знает: если конечная цель бизнеса заключается только в получении прибыли – успеха не видать. А если продукция компании не просто удовлетворяет потребности покупателей, но и делает их жизнь лучше и проще, то успех обязательно придёт, равно как и высокий доход.

Кавасаки считает, что вера в собственный продукт или услугу лежит в основе успеха. Разумеется, если вы занимаетесь реализацией некачественных товаров, убежденность в таком случае точно не поможет. Ваши изделия должны быть по-настоящему нужны потребителю, понятны и доступны.

Джон Шоул: эмпатия, забота о покупателях

Шоул – известный американский специалист в области культуры сервиса, бизнесмен и мотивационный спикер, ставящий во главу угла первоклассное обслуживание. Он считает, что недостаточно просто выпускать на рынок качественный продукт и организовывать масштабные и эффективные рекламные кампании. Важно также заботиться о своих клиентах и предлагать им превосходный сервис.

В своей книге «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» Шоул рассказывает будущим предпринимателям секреты организации высококлассного дела. Он уверен, что необходимо мотивировать и обучать собственный персонал, чтобы он предоставлял потенциальным и действующим клиентам обслуживание на наивысшем уровне. Только таким образом можно превратить разовых посетителей в постоянных и верных пользователей продукции, которые будут возвращаться к вам благодаря первоклассному сервису.

Тони Шей: творческое мышление, трудовая этика, оптимизм

Шей – специалист по SEO и продвижению интернет-магазина Zappos.com. Он искренне верит, что любой бизнес должен дарить своим потребителям радость и счастье.

Шей убеждён, что к успеху бизнес приводит правильно сформированный коллектив: очень важно подобрать не просто квалифицированных специалистов, это должны быть люди, которые станут частью большой команды и будут работать в условиях поддерживаемой в компании корпоративной культуры и этики.

Тони Шей очень творчески и нестандартно подходит к организации собеседований, благодаря чему ему удаётся определять не только квалификационные навыки кандидата, но и выявлять его личностные качества, которые могут быть полезны фирме.

Например, на собеседовании он может задать такие вопросы:

• «Какая ошибка, совершённая вами на предыдущем месте работе, является самой лучшей или удачной?»

• «Когда и с какой целью вы в последний раз нарушали политику компании?»

Такой подход к отбору персонала позволяет формировать команду из людей, по-настоящему увлечённых и горящих общим делом.

Ричард Брэнсон: откровенность, честность, трудовая этика

Британский предприниматель, основатель корпорации Virgin Group, в России завоевал популярность благодаря своим книгам, в которых честно и без прикрас рассказывает об обратной стороне бизнеса.

Вот несколько интересных выдержек из его книг:

• «Нет смысла заставлять людей работать в условиях стресса. Важно дать им время на восстановление». Грамотный управленец всегда будет уважительно относиться к подчинённым, потому что он понимает, что людской ресурс является одним из самых важных в достижении корпоративных целей. Для качественной и эффективной работы персоналу не так много нужно: обеспечьте им комфортные условия труда, хорошую зарплату и человеческое отношение со стороны руководства.

• «Публичность абсолютно необходима в бизнесе». Развитие личного бренда очень важно для любого предпринимателя. Даже если вы являетесь владельцем некрупного бизнеса, не бойтесь выступать на форумах и деловых мероприятиях в качестве эксперта или спикера, давайте интервью, снимайте видео, ведите собственный блог.

• «Найди хороших людей и дай им свободу действий». Верьте в своих работников. Соберите дружный, сплочённый коллектив, объединённый и горящий общей идеей достижения корпоративных целей. На первых этапах вы можете контролировать то, как сотрудники справляются с поставленными задачами, со временем давайте им больше свободы, в результате вы получите самодостаточную профессиональную команду, которая будет способна качественно и эффективно работать без вашего участия.

Олег Тиньков: уверенность, амбициозность, циничность, харизма

Олег Юрьевич Тиньков совершенно точно никого не оставляет равнодушным: кто-то мечтает быть похожим на него, а кто-то в который раз раздражается, глядя на то, как очередной продукт этого бизнесмена стремительно завоевывает популярность и становится успешным. Его острые, прямолинейные, смелые цитаты становятся девизом для многих начинающих предпринимателей.

Олег Тиньков убеждён, что не стоит вкладываться в бизнес, если вы не видите в нём перспектив к развитию, как в той известной индейской пословице: «Если лошадь сдохла – слезь с неё». В этом убеждении, несомненно, есть своя правда: не стоит тратить время и силы на дело, которое уже невозможно оживить никакими способами. Число проектов Тинькова давно уже перевалило за несколько десятков, однако не все из них стали успешными – те, которые не перспективны, предприниматель продавал без всякого сожаления.

Это одна из самых знаменитых цитат бизнесмена. Действительно, можно только предполагать, сколько финансов Тиньков вкладывает в собственные проекты, а также насколько целеустремлённо он и его команда трудятся над ними.

Игорь Манн: уверенность в себе, целеустремлённость

Игорь Манн по праву считается самым известным маркетологом в России.

Вот несколько советов от него, которые помогут вам стать лучшим в своём деле:

• Проведите SWOT-анализ собственной личности, досконально изучите себя: кем вы являетесь, каковы ваши цели, чего хотите достичь, чего боитесь, что умеете делать превосходно, в каких сферах чувствуете себя неуверенно; оцените и проанализируйте ваши возможности и потенциальные риски.

• Определите, какие ваши умения и навыки являются самыми ценными, и направьте их на реализацию в выбранной сфере бизнеса. Не забывайте: то, что умеете делать лучше всего, способно привести вас к успеху. Помните и о том, что мало обладать каким-то определённым полезным навыком, важно доводить его до совершенства, постоянно обучаться и развиваться. В этом вам помогут хорошие книги, учёба и повышение квалификации, грамотный наставник.

• Всегда помните о важности вашего внешнего вида: опрятная одежда, парфюм, походка, уверенный голос, знание делового этикета, правильные манеры, чёткая речь – в бизнесе важно всё.

• Превратитесь в интересного человека, прежде всего – для самого себя: начните заниматься творчеством или каким-то необычным хобби, выберите занятие по душе и станьте в нём настоящим профессионалом. Благодаря этому вы с лёгкостью сможете завоевывать симпатию людей.

Михаил Рыбаков: умение планировать, управленческие навыки

Автор книги-бестселлера «Как навести порядок в своём бизнесе», известный консультант, помогающий малому, среднему и крупному предпринимательству наводить порядок в деловых процессах. Является основателем компании «Михаил Рыбаков и партнёры», с которой сотрудничали такие крупные корпорации, как «Билайн» и «ЮКОС».

Рыбаков уверен, что любой бизнес должен работать как часы. В основе этого лежат две составляющие: автоматизация процессов и исключение человеческого фактора. Рыбаков вместе со своей командой помогает фирмам избавиться от беспорядочного управления и ликвидировать хаос на предприятиях, максимально оптимизировать все мероприятия, работы и ресурсы, а также организовать деятельность сотрудников так, чтобы каждый располагал чёткой и понятной инструкцией на любую непредвиденную ситуацию. Как итог вы получаете успешную организацию с оптимизированными процессами и команду, каждый день эффективно работающую на достижение поставленных целей.

Максим Батырев: технические умения, дальновидность, умение работать над ошибками, практический опыт, ответственность

Популярный бизнес-тренер, автор многочисленных книг (среди которых «45 татуировок продавана» и «45 татуировок менеджера»), Батырев начинал свой путь к успеху с позиции простого менеджера. Свой богатый профессиональный опыт он впоследствии вложил в основу своих произведений, лекций и мастер-классов.

Батырев не только делится опытом, рассказывает реальные случаи из практики, но также даёт дельные советы, как стать успешным бизнесменом. Вот некоторые из них:

• Прежде чем открывать собственное дело, наберитесь опыта: научитесь играть по законам, которые установлены в выбранной вами сфере. Нет абсолютно никакого смысла организовывать бизнес, не имея понятия, по каким правилам он ведётся. Прежде чем открыть свою фирму, поработайте какое-то время на любой руководящей должности.

• Никогда не делайте работу за своих сотрудников, даже если лучше вас никто не сможет её завершить. Как только специалисты почувствуют слабину, они тут же перестанут прилагать усилия – да какой в этом смысл, если руководитель всё делает самостоятельно?

• «Клиенты – наше всё». Ориентация на потребителей – основа успешного бизнеса. Используйте все имеющиеся ресурсы, потратьте личное время, но обязательно решите проблему клиента – вам это вернётся сторицей. И приучите к этому подходу весь персонал.

Если вы мечтаете стать успешным бизнесменом, но не нашли у себя нужные качества, не отчаивайтесь. На свете очень мало по-настоящему талантливых людей, обладающих прирождённой деловой хваткой. Прежде всего, предприниматель – это человек, который делает себя сам, это личность, которая по-настоящему любит то, чем занимается. Полюбите своё дело либо найдите себе занятие по душе, и у вас несомненно получится превратить его в успешное дело всей жизни.