Какие услуги предоставляет риэлтор и АН
На чтение 4 мин Просмотров 22к. Опубликовано 28.10.2018 Обновлено 21.10.2020
Услуги агентств недвижимости и риэлтора при покупке-продаже квартиры для клиента, перечень для каждого вида сделки, подробный список предложений.
Специалисту необходимо знать этот перечень для:
- информирования потенциального заказчика об обязанностях и сервисе АН;
- того чтобы показать весь объем задач, выполняемых при купле-продаже «квадратных метров»;
- более легкого процесса подписания агентского договора.
Узнайте, как платят налоги риэлторы
Содержание
- Какие услуги оказывает агентство недвижимости
- Помощь агентства при сдаче или снятии жилой площади
- Какие услуги оказывают риэлторы
- Какие услуги оказывает риэлтор при покупке квартиры
- Какие услуги оказывает риэлтор при продаже квартиры
Какие услуги оказывает агентство недвижимости
Риэлторская фирма, если она зарегистрирована, как коммерческая компания, например ООО, оказывает услугу, согласно ОКВЭД (утвержденный в России классификатор видов экономической деятельности).
Перечень:
- посредническая помощь по продаже, сдаче в найм жилых в аренду нежилых помещений (объектов недвижимого имущества);
- консультационную помощь по нюансам операций с недвижимостью (купле-продаже, сдаче в наем, аренде, налогообложению и т.д.) при проведении операций с жилищем;
- рекомендации по общим вопросам, например при составлении юридических документов (доверенностей, договоров купли-продажи, аренды или найма помещений);
- представление интересов покупателя или продавца, либо участия в суде в качестве свидетеля;
- информационный сервис, часто это продажа информации о сдаче квартир в наем собственниками напрямую, минуя риэлторские компании. Сервис появился благодаря тому, что кто-то из агентов догадался продавать информацию, которую для себя отбирают специалисты по аренде, когда фильтруют через базу телефонных номеров входящие объявления о сдаче собственности в найм.
Все, что входит в услуги агентства недвижимости предоставляется за вознаграждение или на договорной безвозмездной основе
Что главное для потребителя при обращении в компанию:
- не переплатить;
- получить качественный сервис;
- быстро продать, купить или снять помещение в найм.
Помощь агентства при сдаче или снятии жилой площади
Квартиросъемщикам:
- фирма может гарантировать быстрый поиск жилища, т.к предлагает огромный выбор;
- дать рекомендации по выбору среди имеющихся в базе объектах;
Арендодателям
- гарантируется скорейший поиск нанимателя, по надежности квартиросъемщика не всегда получается гарантировать результат;
- эффективная рекламная компания (часто за счет агентства);
- составление договора найма и рекомендации по нему;
- ведение переговоров и проведение сделки;
- прием аванса или залога за сдаваемую жилплощадь.
Какие услуги оказывают риэлторы
Сервис, предоставляемый риэлтором для клиента отличаются в зависимости от характера:
- покупка или подбор объекта;
- продажа;
- сдача в найм или аренду.
Зачастую продажа сопровождается оказанием услуги подбора для покупки нового жилья, в этом случае объем, выполняемых задач удваивается.
Какие услуги оказывает риэлтор при покупке квартиры
В риэлторской практике сопровождение покупки часто называют «подбором», т.к. специалист по недвижимости помогает быстро и точно подобрать объект недвижимости для покупателя, исходя из массы вводных, в основном это предпочтения и сумма, которой располагает клиент на приобретение жилья.
С вступлением в силу закона о самозанятости, специалисты могут легально вести свою деятельность, оформляя отношения с клиентами официальными бумагами без участия риэлторских компаний, т.е. подписать договор и выдать чек (электронный, либо распечатанный).
Список:
- подбор подходящего по цене и предпочтениям заказчика объекта жилой или коммерческой недвижимости;
- организация просмотров подобранных квартиры, ведение телефонных переговоров в процессе;
- анализ просматриваемых квартир, документов на них, района, дома и т.д, в целях выявления вероятности покупки;
- переговоры и торг с риэлторами продавцов и собственниками жилья;
- приемка или передача аванса за приобретаемый объект;
- проверка юридической «чистоты» выбранной заказчиком квартиры;
- организация взаиморасчетов по сделке, подготовка проекта ДКП;
- подача документов в регистрационную палату на регистрацию перехода права собственности;
- выполнение работ по передачи жилья от продавца к клиенту, составление акта приема-передачи.
Подробнее о плюсах и минусах самозанятости, а так же новом опыте читайте в статье Самозанятый риэлтор
Какие услуги оказывает риэлтор при продаже квартиры
Перечень услуг, оказываемых заказчику:
- анализ и подготовка документов на жилье к продаже различным категориям покупателей (по ипотеке, с маткапиталом, военной ипотеке, наличными средствами);
- выполнение работ по эффективной рекламе жилища;
- организация просмотров продаваемого жилья и подчеркивание преимуществ продаваемого жилья;
- ведение переговоров с представителями покупателей и прямыми покупателями, исходя из интересов продавца;
- получение аванса за продаваемую квартиру, либо оформление задатка;
- сбор полного пакета документов для проведения и регистрации сделки;
- подготовка или рекомендации по составлению ДКП (договора купли-продажи) квартиры;
- организация и контроль проведения расчетов между сторонами, а так же третьими лицами (банковскими организациями);
- подача документов на регистрацию перехода права в орган Росреестра;
- передача проданного объекта недвижимости покупателю по акту приема-передачи жилого помещения.
Вы узнали, что входит в услуги риэлтора при покупке-продаже квартиры, аналогичный список у агентства недвижимости. Зная свои обязанности и задачи проще продавать услугу, т.к. зачастую клиент не понимает тот объем работы, который специалист проделывает за свое вознаграждение.
Дмитрий
Риэлторский бизнес открывается только смелым и немного отчаянным, хорошо знакомым со словами отказа, когда в месяц не закрыто ни одной сделки и потрясающим ощущением после 3-х сделок подряд!:)
Мы оказываем все виды РИЭЛТОРСКИХ и ЮРИДИЧЕСКИХ услуг. При обращении в нашу компанию, Вы получите БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ по возникшему вопросу, и мы не откажем Вам в его решении!
ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВНЫХ РИЭЛТОРСКИХ УСЛУГ: |
---|
Купля-продажа |
|
Ипотека |
|
Аренда |
|
Составление договоров |
|
Сбор, оформление, формирование пакетов документов для всех видов сделок и любых операций с недвижимостью: |
|
Сопровождение |
|
Консультирование |
|
Оценка |
|
Если у Вас возникли какие-либо вопросы, или в указанном перечне Вы не нашли нужную Вам услугу, свяжитесь с нами по телефонам, или напишите нам письмо! Мы оказываем все виды услуг!
Тел.: 8(915)077-76-76
8(985)818-08-50
Наша почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВНЫХ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ: |
---|
Консультации по различным правовым вопросам |
|
Подготовка, написание, составление документов: заявлений, претензий, жалоб, договоров, составление иных правовых документов (акты, доверенности, протоколы, соглашения, расписки…) |
|
Правовая экспертиза документов |
|
Судебные документы. Составление: |
|
Исковое заявление |
|
Представительство в суде общей юрисдикции |
|
Сопровождение сделок |
|
Наследственные споры |
|
Земельные вопросы |
|
Споры с застройщиками |
|
Жилищные споры |
|
Семейные споры |
|
Трудовые споры |
|
Защита прав потребителей |
|
Банкротство физических лиц |
Более подробный перечень юридических услуг Вы можете уточнить, обратившись к нам!
*суд частично компенсирует затраты на юридические услуги
Юридический отдел: 8(968)368-60-80 Илья Михайлович
Оказание риэлторских услуг прочно вошло в нашу жизнь с тех пор, как стало возможным переводить занимаемое жилье в свою собственность. Впрочем, и до того, как в начале 1990-х началась приватизация жилфонда, операции с недвижимостью все же проводились: это были преимущественно прямые обмены, и их осуществлением занимались маклеры. Профессия не числилась среди легальных, ее окутывал ореол таинственности, а найти представителей удавалось, в основном, по знакомству. Такого понятия, как риэлторское агентство, не существовало в принципе, предоставление услуг было уделом одиночек.
Справедливости ради стоит отметить, что им порой удавалось делать практически невозможное – выстраивать чуть ли не бесконечные цепи обменов, а в результате этих головоломных операций люди осуществляли мечты, переселяясь в подходящее для себя жилье. На достижение желаемой цели требовались нешуточные сроки: иной раз счет шел чуть ли не на годы. Разумеется, за услуги предполагалась оплата, размер которой во многом зависел от сложности обмена. Но из иных вариантов улучшения жилищных условий можно назвать, пожалуй, лишь вступление в жилищной-строительный кооператив (ЖСК) и государственную очередь. Первый требовал несравнимо более внушительных денежных вложений и ожидания; второй – только ожидания, но оно могло затянуться на десятилетия. Так что обращение к тогдашним специалистам по проведению операций с недвижимостью становилось реальным выходом из квартирного тупика.
За прошедшие три с лишним десятка лет жизнь кардинально изменилась, не обошли перемены и рынок жилья. Но риэлторские услуги не сделались менее востребованными, напротив, необходимость в них только росла и растет по сей день. Давайте разберемся, что в наше время входит в сферу деятельности риэлтора, какие у него обязанности и права, а также кто и сколько должен платить за оказываемые услуги.
Какие услуги предоставляет риэлтор?
Даже если вам требуется совершить относительно простую операцию с недвижимостью – например, продать ее без приобретения другой квартиры, — необходимо проведение целого комплекса услуг. Причем оформление сделки и получение средств за проданный объект будет в нем значиться последним пунктом, а предшествовать ему будет внушительный перечень работ.
Продажа недвижимости с риэлтором начинается с консультации. На этом этапе клиент узнает о реальной рыночной стоимости объекта и примерных сроках реализации, а специалист по проведению операций с недвижимостью получает представление о том, какими документами располагает собственник объекта, а также об обстоятельствах планируемой продажи. Они могут быть разнообразными: «чистая» продажа, продажа с последующим приобретением другой жилплощади или нескольких объектов, продажа доли. В каждом случае нужен индивидуальный подход как к оценке объекта, так и к определению объема работ. А от них в конечном итоге и зависит стоимость риэлторских услуг.
Какой бы сложности сделка ни предстояла, необходима грамотная реклама объекта, и это, конечно же, забота риэлтора. Например, в нашей компании информация о продаже сразу попадает во внутреннюю базу, а также размещается на различных независимых интернет-площадках, что дает возможность привлечь максимальное число потенциальных покупателей. Ведение переговоров с ними с непременным отстаиванием интересов клиента, входит в обязанности риэлтора, как и проведение показов квартиры. Он же займется формированием пакета документов с учетом конкретной ситуации клиента, что также способствует ускорению продажи: многие покупатели используют ипотеку, а при наличии всех необходимых справок одобрение банка на покупку получить гораздо проще.
Оформление авансового платежа, согласование порядка проведения сделки со всеми участниками, сопровождение денежных расчетов, подписания договора купли-продажи, передачи его на госрегистрацию – все это риэлтор по недвижимости также берет на себя. И даже это еще не все: он будет курировать получение клиентом вырученных средств и подписание акта приема-передачи проданного объекта недвижимости. Так что в итоге объект будет продан в оптимальные сроки, по реальной цене и без малейших усилий со стороны клиента.
Какие плюсы работы с риэлтором?
Конечно, кто-то может возразить: в интернете полно материалов на любую тему, в том числе и о проведении операций с недвижимостью. И уж относительно несложную на первый взгляд сделку по продаже квартиры вполне реально провести своими силами, не тратя средств на оплату чьих-то услуг. Подумаешь, проблема – дать объявление, договориться с понравившимся покупателем, подписать договор и получить деньги. Каждый, безусловно, вправе действовать по своему усмотрению, но не следует недооценивать преимущества обращения в агентство недвижимости. Прежде всего, вы сможете узнать адекватную цену своего объекта. Если вы считаете, что он стоит дороже, это позволит не допустить «простоя» в продаже, ну а если вы его недооценили, то избежите потери средств.
При сборе документов вы легко можете забыть или по незнанию пропустить получение какой-либо справки, а без нее продажа окажется невозможной. Риэлтор такого не допустит, он соберет именно то, что нужно, причем быстро и без вашего участия. Общение с потенциальными покупателями не всегда бывает легким и приятным, к тому же многие звонят в удобное для себя время, которое может оказаться совершенно неподходящим для вас. Оказание риэлторских услуг включает и эту опцию, так что ваши нервы и время останутся в сохранности. На самом деле таких опций много, и все они входят в стандартный перечень услуг.
Свободная квартира, не требующая подбора для владельцев другого варианта, гораздо привлекательнее для потенциальных покупателей, нежели та, для приобретения которой нужно дождаться, пока собственники выберут для себя новое жилье. Ситуация нередко осложняется тем, что облюбованная ими квартира, в свою очередь, может быть включена в сделку только после того, как будет найдена «альтернатива» для ее владельцев. По большому счету, это современная вариация обменных цепочек, строившихся в прошлом. Продать квартиру с риэлтором означает максимально сократить эту цепь, но в любом случае в нее войдут дополнительные участники, и чем их больше, тем сложнее создание устойчивой конструкции. Представляется вполне очевидным, что в такой ситуации предстоит много кропотливой работы, и стоить она будет дороже, чем сопровождение «чистой» продажи.
Покупка недвижимости с риэлтором означает, что в результате сотрудничества с агентством недвижимости для клиента будет приобретен объект, отвечающий всем его требованиям. При этом наши специалисты понимают, насколько важно выбрать квартиру, не только соответствующую запросу клиента, но и не имеющую юридических пороков, что обеспечит безопасность и сохранность денежных средств, вложенных в покупку, а также будущее спокойствие владельца. Бывает, что клиенту настолько нравится какая-либо квартира, что он готов закрыть глаза на все ее недостатки. Таковыми могут быть неясные обстоятельства приватизации либо вступления в наследство, нарушения при предыдущих переходах права собственности и еще множество различных обстоятельств. В таком случае в задачу риэлтора входит разъяснение причин, способных сделать приобретение такого жилья крайне обременительным для клиента. Нежелательные для приобретения объекты будут отсеиваться, что позволит не допустить как минимум бесполезной траты времени и перспективы потери аванса, а как максимум – утраты суммы, эквивалентной стоимости объекта.
В нашей компании уделяется самое пристальное внимание доскональной проверке истории переходов права собственности на объект, что дает возможность обеспечить юридическую безопасность проводимых сделок. Кроме того, в риэлторские услуги входят переговоры с потенциальными продавцами и контрагентами, подготовка и оформление сделки, согласование с банком регламента ее проведения, включая при необходимости бронирование депозитарной ячейки, организацию и проведение денежных расчетов. Если клиент планирует использовать ипотеку, мы поможем подобрать и оформить кредит на выгодных условиях: банки-партнеры нашей компании предлагают ряд преференций. И, разумеется, на всех этапах подготовки и проведения сделки риэлтор будет всецело отстаивать интересы клиента. Все эти меры нацелены на сокращение сроков подготовки к проведению операции с недвижимостью и покупку объекта с максимальной выгодой.
Кто чаще всего пользуется услугами риэлтора?
Львиная доля операций по купле-продаже квартир осуществляется с помощью профессионалов, при этом далеко не редкость, когда агентство недвижимости представляет интересы каждой из сторон. И лишь порядка пяти сделок из каждой сотни проводится самостоятельно действующими продавцами и покупателями. С большой вероятностью можно предположить, что именно эти пять процентов участников рынка недвижимости пополняют судебную статистику: договор купли-продажи квартиры, заключенный с нарушением действующего законодательства, впоследствии может быть оспорен и расторгнут. А именно к таким последствиям, к сожалению, может привести незнание законов рынка недвижимости, не говоря уже о том, что нельзя сбрасывать со счетов риск стать жертвой чьей-то недобросовестности или злого умысла.
Даже если у вас в прошлом уже был опыт продажи или покупки жилья, при возникновении необходимости в проведении операции с недвижимостью имеет смысл обратиться к специалистам. Риэлторские услуги могут ограничиться грамотной консультацией, в результате которой будут прояснены все непонятные вопросы. В нашей практике не редкость обращение клиента, уже имеющего на примете «готового» покупателя либо, напротив, продавца. Мы оказываем услугу юридического сопровождения, в которую входит практически весь комплекс работ по обеспечению покупки или продажи объекта, за исключением подбора варианта. Это очень эффективный способ решения квартирного вопроса, позволяющий исключить риски при заключении сделки. А размер оплаты данной услуги ниже, чем в случае обращение за помощью в покупке или продаже «с нуля».
Чем отличается агентство недвижимости от частного риэлтора?
Стандартные аргументы в пользу обращения к «частнику» обычно таковы: с его стороны гарантирован индивидуальный подход, он имеет большой практический опыт, сделает все быстро, а главное — цена за риэлторские услуги будет гораздо более щадящей по сравнению с агентством недвижимости, особенно крупным и «раскрученным». Это не совсем так, вернее, совсем не так.
Индивидуальный подход и максимальное внимание к ситуации каждого конкретного клиента – принцип, заложенный в основу работы нашей компании. Мы всегда стремимся к тому, чтобы сделать процедуру покупки или продажи объекта максимально прозрачной, понятной и комфортной для клиента. Что касается опыта, то стаж нашей работы на рынке недвижимости превышает тридцать лет, а за эти годы случались кризисы, менялось законодательство, реализовались совершенно неведомые прежде ситуации – например, пандемия. И в любых условиях мы продолжали оказывать услуги, даже когда это казалось практически невозможным. Одиночкам такое не по силам.
Возможность заплатить меньше выглядит привлекательной, но экономия может «выйти боком». Частный маклер вправе объявлять сколь угодно демпинговую цену, но он не может выполнять функции всех специалистов, которые задействованы в обеспечении выполнения услуг в риэлторской компании и чья деятельность обычно остается «за кадром». Безусловно, оплата их участия заложена в комиссию агентства, но она окупается: именно слаженная работа команды профессионалов позволяет предоставлять широкий спектр услуг и добиваться эффективного решения любого квартирного вопроса.
Дорого ли стоят услуги риэлторского агентства?
Важное преимущество — услуги риэлторской компании оплачиваются по факту выполнения. Их стоимость определяется при заключении с клиентом договора на оказание услуг и может варьироваться в зависимости от сложности предстоящей сделки. Она может представлять собой как фиксированную сумму, так и определенный процент от стоимости объекта, либо их комбинацию.
При этом ряд услуг предоставляется бесплатно. В нашей компании в этот перечень входит, в частности, помощь в оформлении ипотеки по льготной ставке от банков-партнеров, содействие в получении налогового вычета и ряд других услуг.
При подготовке к проведению сделки целый штат наших специалистов работает на клиента, и каждому уделяется максимум внимания с учетом его конкретной ситуации. Ведь конечная цель — максимальное удовлетворение запросов клиента. Так что найти агентство недвижимости, которое возьмет на себя решение вашей задачи «под ключ», вполне реально.
На чтение 9 мин Просмотров 8к. Опубликовано 13.04.2022
В целом многие знают, что ключевыми обязанностями риэлторов являются услуги посредничества в заключение каких-либо сделок с объектами недвижимости. Однако стоит учесть, что большинство граждан не до конца понимают, в чем заключается работа риэлтора в действительности. Разберемся вместе, в чём заключается работа специалиста этой профессии, чего от риэлтора стоит требовать, а что не входит в его должностные обязанности.
В чем заключается работа таких специалистов?
Риэлтор – это специалист в области сделок с недвижимостью, он же является посредником между продавцом и покупателем, арендодателем и арендатором.
Законодательно понятие термина «риэлтор» никак не объясняется, официальное название этой профессии – агент по недвижимости.
Он не только подбирает своим клиентам подходящие варианты жилых (или нежилых) помещений, но и полностью сопровождает сделку от самого начала до конца.
Сам риэлтор не продает недвижимость и не покупает ее. Он лишь находит людей, готовых заключить договор купли-продажи, обеспечивает заключение сделки и присутствует при ней.
Как риэлтор продает квартиру
Профессиональный подход при продаже или покупке жилья предполагает следующие этапы — консультация, выбор стратегии, подбор вариантов и сопровождение сделки.
Консультация заказчика
В первую очередь агент узнает информацию от заказчика. Он выясняет у продавца, сколько времени недвижимость у него находится в собственности, есть ли на ней обременения. У покупателя в свою очередь узнает информацию о том, планируется ли использование кредитных средств или материнского капитала.
Далее собирает максимум информации об объекте недвижимости. Метраж, количество комнат, этаж, материал стен дома, наличие парковки и инфраструктуры – эти детали потребуются агенту для подачи объявлений.
В свою очередь риэлтор предоставляет клиенту список необходимых документов для продажи или покупки, консультирует по возможным особенностям сделки.
Выбор стратегии
На этом этапе посредник выясняет желаемые сроки продажи или покупки жилья. В зависимости от них дает рекомендации по корректировке цены. Если квартиру требуется реализовать в короткий срок, то цена должны быть ниже рыночной. В случае, когда срочности нет, можно установить высокую цену и корректировать ее в случае отсутствия интереса покупателей постепенно.
Реклама объекта или подбор вариантов
Риэлторы размещают объявление об объекте на всевозможных сайтах и досках объявлений, в газетах, в группах социальных сетей, расклеивают объявления на подъездах, при этом дают только собственные контактные данные.
Далее обрабатывают звонки, ведут переговоры с потенциальными покупателями, осуществляют предпродажную подготовку, организуют показы квартиры (иногда без участия самого продавца) и в случае удачи берет задаток.
Сопровождение сделки
Это последний этап работы агента. Он помогает собрать документы для купли-продажи, часть даже готовит сам (справка ЕГРП), подготавливает договор, назначает дату заключения договора и присутствует на ней.
Для качественного выполнения своих обязанностей риэлтор должен знать:
- Приказы, нормативные акты, положения и другую необходимую информацию, связанную с недвижимостью.
- Какие агентства недвижимости существуют на рынке на данный момент, и какие услуги они продают.
- Действие рыночной экономики.
- Как правильно нужно налаживать деловые контакты
- Как правильно облагаются налогами физические и юридические лица.
- Какие существуют операции, связанные с недвижимым имуществом и как правильно их совершать.
- Правила заключения купли-продажи недвижимости, оформление данных операций документально.
- Как работать в программах, созданных для проведения операций с недвижимостью.
- Стандарты оценки недвижимости.
- Алгоритм проведения показов продаваемых объектов, правила общения с покупателем и ведения переговоров.
- Действующие в настоящее время цены на недвижимые объекты.
- Формирование рекламы.
- Жилищное и земельное законодательство.
Должностная инструкция риэлтора
Примерный перечень услуг для продавцов недвижимости:
- обзорная информация о состоянии рынка недвижимости в целом по региону
- практическая экспертиза готовности документов к продаже недвижимости
- оформление документов к продаже объекта по нотариальной доверенности
- разработка рекламной стратегии в целях продажи
- принятие комплекса мероприятий по поиску покупателя
- проведение просмотров объектов недвижимости
- организация подписания предварительного и основного договора купли-продажи
- помощь в организации взаиморасчетов между клиентами, в том числе и безналичных расчетов
- построение цепочек и подбор встречных вариантов
- проведение переговоров с покупателями, в том числе «сложными»
- консультации в решении сложных не риэлторских вопросов ( выселение, развод, дети, инвалиды, пенсионеры)
Примерный перечень услуг риэлторов для покупателя:
- консультация о ценах на объекты недвижимости
- подбор нужного варианта для покупки объекта недвижимости
- мониторинг похожих вариантов и цен
- проведение просмотров выбранных объектов
- проверка правоустанавливающих документов на выбранный объект недвижимости
- консультации по пакету документов для покупателя (паспорт, согласие супругов, пакет для юридического лица, доверенность)
- переговоры с продавцом в интересах покупателя
- организация внесения аванса или задатка за объект
- организация заключения предварительного договора
- организация заключения основного договора
- организация и помощь в подписании Акта приема-передачи объекта
Примерный перечень дополнительных услуг клиентам:
в приватизации квартиры ( комнаты)
- в приватизации земельного участка
- в согласовании перепланировок
- Оценка квартиры методом сравнительного анализа
- Консультация и информация по вопросам налогов
- консультации по вопросам кредитования
- сопровождение сделок с участием материнского капитала, жилищных сертификатов
Это только общие рекомендации. Каждая сделка или риэлторская услуга индивидуальны и список услуг может быть гораздо шире.
Эта разбивка на отдельные виды услуг имеет целью привлечь как можно больше клиентов в агентства недвижимости. Для тех, кто не решится платить за полный агентский пакет, всегда найдется какая-нибудь часть этого пакета, подешевле. Главное, чтобы клиент не ушел, тогда ему можно будет продать что-нибудь еще (например, услугу по регистрации сделки).
Когда клиент привлечен, с ним заключается агентский договор. Суть его в том, что в нем перечисляются те услуги, которые оказывает агентство недвижимости, и фиксируется обязательство клиента оплатить эти услуги по выставленному тарифу.
Особенность здесь в том, что никаких «гарантий», которые риэлторы на словах обещают своим клиентам, в таких договорах, обычно, не бывает. Риэлторы по договору берут на себя обязательство только совершить определенные действия (суть услуги), а за последствия этих действий они ответственности не несут.
Договор с риэлтором
Перед тем, как заключить договор с риэлтором, потенциальному покупателю квартиры необходимо определиться, что именно он хочет получить от риэлтора: только подбор квартиры, а дальнейшие переговоры вести напрямую с продавцом понравившегося объекта или доверить риэлтору полностью сопровождение сделки. Если необходимо осуществить только поиск (подбор) квартиры, то важно максимально подробно описать потенциальный объект для проживания (район, описание жилого дома, где будет располагаться квартира, размеры жилой площади и т.д.). Если риэлтор полностью сопровождает сделку по покупке недвижимости, то он должен предоставить клиенту полный пакет документов на приобретаемую недвижимость или в случае продажи недвижимости стараться максимально обезопасить клиента от возможных рисков.
- Стороны договора. Здесь должно быть определено, между кем заключен договор (если это агентство, то в конце документа должны быть указаны его реквизиты и адрес, если частное лицо — его паспортные данные и приложена копия паспорта, подтверждающая эту информацию).
- Предмет договора, где прописано, ради каких целей договор заключается. Если речь идет о продаже квартиры, то необходимо ее описание. Если вы нанимаете риэлтора для покупки, четко изложите в этом разделе свои пожелания по искомому объекту.
- Обязательства сторон— расписан объем работ, который должны проделать риэлтор и клиент. Обычно в договоре это выглядит как подробный перечень услуг, которые риэлтор собирается вам оказать. Прочитав договор, задайте себе вопрос: «Понятно ли, какие услуги собирается оказать риэлтор? Понятно ли, за что я буду платить ему деньги?» Если вы видите конкретные ответы на эти вопросы, значит, все нормально. Также нужно четко оговорить, кто производит сбор документов. Если эта задача будет возложена на агента, то для него необходимо будет оформить у нотариуса доверенность, без которой ему не дадут никаких справок касательно вашей квартиры. Для продажи квартиры вы должны будете передать на хранение риэлтору подлинники документов, так как в большинстве случаев риэлтору не отдадут аванс за квартиру без оригиналов документов. Этот момент тоже нужно отразить в договоре, а еще лучше — составить отдельный акт приема-передачи документов. Что касается обязательств клиента, то к ним относятся: содействие и помощь риэлтору, которая может проявляться в гибкости организации просмотра квартиры (для продажи или сдачи в аренду) или обязательная явка для проведения сделки в точное место, день и час, обозначенные риэлтором.
- Сроки исполнения обязательств. Юристы рекомендуют заключать договор на определенный срок, не превышающий 3 месяца. В случае необходимости его потом можно просто продлить. Формулировка «до выполнения обязательств» в бессрочном договоре должна насторожить, потому что в такой ситуации вы можете ничего не добиться от агента годами. А если вам нужно, скажем, быстро приобрести жилье и успеть сделать в нем ремонт перед рождением ребенка? Тогда без четких сроков не обойтись. И еще обратите внимание — не предусмотрен ли штраф за досрочное расторжение договора.
- Стоимость услуг и порядок расчетов. Когда речь заходит о стоимости вознаграждения, уточните, почему именно такая сумма, из чего она складывается.
- Порядок расторжения договора. Этот важный раздел нельзя упускать из виду. Каждая сторона должна четко понимать, в каких случаях договор может быть расторгнут. Чаще всего это можно сделать в одностороннем порядке, предварительно уведомив об этом другую сторону за 30 дней до момента расторжения. Также вы можете аннулировать договор, если агент не может исполнить обязательства по договору — найти жилье, отвечающее вашим требованиям, собрать необходимые документы, провести переговоры с другой стороной. У риэлтора желание расторгнуть договор может появиться, если клиент не может организовать просмотр квартиры или постоянно меняет требования к искомому объекту.
- Ответственность сторон. Юристы советуют составить этот раздел тоже максимально подробно, не ограничиваясь общими фразами про обстоятельства непреодолимой силы. Например, стоит отдельно прописать ответственность агентства за срыв сделки или случаи оспаривания сделки в суде по искам третьих лиц. Ответственность клиента обычно прописывают в виде конкретных штрафов. При этом учтите, что сумма штрафа не может превышать размер оговоренного вознаграждения агенту.
При покупке и продаже недвижимости высоки риски заключить невыгодную сделку. Если одна из сторон договора купли-продажи недвижимости нарушает свои обязательства или уклоняется от их выполнения, могут возникнуть серьезные проблемы. Например, продавец отказывается продать свой дом покупателю, увеличивает цену, либо отклоняет другие согласованные условия продажи.
На практике, обычно, когда возникают прения сторон, каждая из них интерпретирует их в свою пользу. Например, покупатель считает, что продавец должен освободить жилье в течение 14 дней, а продавец считает, что у него есть еще месяц.
Нередки случаи, когда продавец старается переложить все накладные расходы по сделке (например, оформление документов, оплату членских взносов и ЖКХ и др.) на покупателя. А последний, не предусмотрев эти моменты в договоре, сталкивается с необходимости за все платить.
Для того, чтобы не совершать ошибок и не терять время и деньги, разумнее привлечь профессионалов — агентов по недвижимости или, как их еще называют, риэлтеров.
Какие услуги оказывают эти специалисты? Чем может помочь риэлтор покупателю и продавцу и какова его ответственность и зона компетенций? Обо всем этом мы поговорим в этой статье.
Что такое риелторская услуга?
Риэлторская услуга — это комплекс действий, который осуществляется на основании договора на оказание услуг, включая услуги по подготовке и проведению гражданско-правовых сделок с объектами недвижимости. Он включает в себя:
- подбор объектов и поиск покупателей;
- сбор и анализ документации;
- оказание услуг по купле-продаже недвижимости.
Состав услуг в сфере недвижимости включает в себя:
- Риэлторские услуги, оказываемые продавцам объектов недвижимости;
- Услуги по подбору недвижимости, предлагаемые покупателям;
- Риэлторские услуги, предлагаемые клиентам, заинтересованным в обмене;
- Услуги, предлагаемые клиентам-арендодателям;
- Услуги, предоставляемые арендаторам недвижимости.
Какие услуги оказывают риэлторы продавцам?
- Анализ актуальных цен на рынке недвижимости, правил и особенностей сделок, а также консультации по их налоговым последствиям;
- Помощь в определении наиболее выгодной реальной цены;
- Помощь в определении реальных условий продажи недвижимости;
- Разработка и реализация маркетинговых программ по продвижению недвижимости;
- Обработка запросов от потенциальных покупателей на объект, предоставление дополнительной информации о характеристиках и условиях продажи объекта;
- Организация показов / просмотров недвижимости для потенциальных покупателей;
- Представление интересов продавца в переговорах с покупателем;
- При предоставленных соответствующих полномочиях от продавца, заключение с покупателем договора, а также прием аванса / задатка;
- Помощь в оформлении, при необходимости, банковского кредита для покупателя и одобрение предлагаемой сделки;
- Взаимодействие с органами опеки и попечительства, БТИ, административных организаций;
- Сбор и подготовка документов, необходимых для совершения сделки купли-продажи объектов и их государственной регистрации;
- Организация всех этапов сделки купли-продажи объектов, в том числе организация процедуры взаиморасчетов между сторонами сделки;
- Помощь в подаче документов на государственную регистрацию и их получения после регистрации перехода прав на имущество;
- При необходимости, помощь продавцу и лицу, зарегистрированному на имущество, в регистрации и/или снятии с регистрации в разных местах проживания / пребывания;
- Организация процедуры передачи имущества покупателю;
- При необходимости, готовность выполнить другие поручения для совершения сделки.
Какие услуги оказывают риэлторы покупателям?
- Консультирование по текущей ситуации и предложениям на рынке недвижимости;
- Консультации по вопросам предоставления ипотечного кредита, подбор ипотечной программы и совершение действий, направленных на одобрение покупателя как заемщика в банк;
- При сделках по обмену (встречных, альтернативных), организация подбора подходящих предложений. Согласование всех условий с другой стороной и подбор вариантов для нее;
- Помощь в определении реалистичной цены приобретения объекта недвижимости на основе параметров, указанных покупателем;
- Анализ и идентификация объектов, соответствующих параметрам;
- Выяснение дополнительных сведений о характеристиках и условиях продажи объектов, представляющих интерес для покупателя;
- Организация проверки покупателем объектов недвижимости и фактическое сопровождение покупателя в ходе осмотра;
- Представление интересов покупателя в переговорах с продавцом (продавцами) объектов недвижимости;
- Заключение с продавцом, или его представителем, договора или иного документа, регламентирующего порядок и условия сделки с объектом;
- В случае необходимости, согласование предстоящей сделки с банком, ведение переговоров с представителям кредитной организации;
- Проверка прав и дееспособности продавца, заказ выписок ЕГРП и ЖКХ, с целью выявления обстоятельств, препятствующих проведению сделки;
- Организация всех этапов сделки купли-продажи объекта недвижимости, в том числе организация процедуры взаиморасчетов между сторонами сделки;
- Помощь в подаче документов на государственную регистрацию и их получения после регистрации перехода прав на имущество;
- При необходимости, контроль исполнения обязанности по выписке продавца и других членов со старого места жительства;
- Организация процедуры передачи имущества покупателю;
- Если это необходимо, принимаются и другие меры для того, чтобы сделка была совершена.
Если вам необходима помощь в покупке или продаже загородной недвижимости: дома, таунхауса, земельного участка, вы можете обратиться к специалистам нашей компании. Мы гарантируем качественное обслуживание, оперативную работу, максимальный фокус на решение ваших задач. Просто позвоните нам по указанному номеру телефона или оставьте заявку в форме на сайте, мы будем рады помочь.
Была ли эта статья для вас полезной? Пожалуйста, поделитесь ею в соцсетях:
Не забудьте добавить сайт Недвио в Закладки. Рассказываем о строительстве, ремонте, загородной недвижимости интересно, с пользой и понятным языком.
Часто сталкиваюсь с непониманием потенциальных клиентов, какие такие услуги может оказывать риэлтор, чтобы претендовать на высокое комиссионное вознаграждение? Вообще у народа почему-то сложился стереотип, что риэлтору можно не платить за оказанные консультации и предоставленную информацию
На самом деле риэлторы очень большие труженики, ведь для того, чтобы иметь право давать профессиональную консультацию и объективную информацию, надо иметь практический опыт и теоретическую подготовку, а эти качества приобретаются не за один день.
Предоставляемые услуги для населения у наших профессиональных риэлторов довольно обширные. Наши универсальные риэлторы оказывают услуги по сопровождению сделок «под ключ» до подписания акта приема-передачи объекта недвижимости, в отличие от зарубежных коллег риэлторов, которые занимаются только узкой посреднической деятельностью
Универсальность заключается в том, что риэлтор является одновременно агентом, юристом, геодезистом, оценщиком, экскурсоводом, психологом, менеджером по продажам и много других смежных профессий. Естественно я сейчас говорю о настоящих профессиональных риэлторах своего дела.
Примерный перечень услуг для продавцов недвижимости:
- обзорная информация о состоянии рынка недвижимости в целом по региону
- практическая экспертиза готовности документов к продаже недвижимости
- оформление документов к продаже объекта по нотариальной доверенности
- разработка рекламной стратегии в целях продажи
- принятие комплекса мероприятий по поиску покупателя
- проведение просмотров объектов недвижимости
- организация подписания Предварительного и Основного договора купли-продажи
- помощь в организации взаиморасчетов между клиентами, в том числе и безналичных расчетов
- построение цепочек и подбор встречных вариантов
- проведение переговоров с покупателями, в том числе «сложными»
- консультации в решении сложных не риэлторских вопросов ( выселение, развод, дети, инвалиды, пенсионеры)
Примерный перечень услуг риэлторов для Покупателя:
- консультация о ценах на объекты недвижимости
- подбор нужного варианта для покупки объекта недвижимости
- мониторинг похожих вариантов и цен
- проведение просмотров выбранных объектов
- проверка правоустанавливающих документов на выбранный объект недвижимости
- консультации по пакету документов для покупателя (паспорт, согласие супругов, пакет для юридического лица, доверенность)
- переговоры с Продавцом в интересах покупателя
- организация внесения аванса или задатка за объект
- организация заключения Предварительного договора
- организация заключения Основного договора
- организация и помощь в подписании Акта приема-передачи объекта
Примерный перечень дополнительных услуг клиентам:
- в приватизации квартиры ( комнаты)
- в приватизации земельного участка
- в согласовании перепланировок
- Оценка квартиры методом сравнительного анализа
- Консультация и информация по вопросам налогов
- консультации по вопросам кредитования
- сопровождение сделок с участием материнского капитала, жилищных сертификатов
Это только общие рекомендации. Каждая сделка или риэлторская услуга индивидуальны и список услуг может быть гораздо шире.
Господа начинающие риэлторы, ваши услуги, предоставляемые для населения должны быть легальными! Для этого вам необходимо быть сотрудником Агентства недвижимости или индивидуальным предпринимателем или ООО, и платить налоги государству.
Все услуги должны оказываться на основании Договора с клиентом.
Высокая стоимость риэлторской услуги агентства недвижимости при сопровождении сделки купли-продажи отпугивает часть клиентов желающих продать квартиру без посредников. Многие, наслушавшись страшных сказок про «Черных риэлторов», настолько настроены против риэлторства, что слышать не хотят, ни про самих риэлторов, ни про услуги агентства недвижимости, которые могут помочь ему в решении насущных вопросов, связанных со срочной продажей квартиры или покупкой жилья. А ведь можно из всего оптового перечня выбрать одну-две услуги в «розницу», например, на завершающем этапе сделки, или для проверки юридической чистоты квартиры, где помощь квалифицированного специалиста является просто необходимой.
Так, не доверяя врачам или экономя на лекарствах, кто-то занимается самолечением, а кто-то, не веря риэлторам, или не желая им платить, самостоятельно обменивает, покупает или продаёт квартиру в Москве. И в том, и в другом случае, есть определённый процент «везунчиков», которым удалось самостоятельно излечиться или уладить жилищный вопрос. Но довольно часто можно наблюдать и другую картину, когда тех, кому повезло меньше, увозит скорая помощь, а самостоятельная продажа квартиры может растянуться на неопределённое время. А значит, всё равно потребуются услуги агентства недвижимости, но время уже будет упущено.
А ещё хуже, если «везунчики» начинают пропагандировать самолечение для всех подряд, что приводит только к увеличению звонков в скорую помощь…
Услуги бывают разными
как по качеству исполнения (плохие — хорошие), так и по количеству предложений (перечень услуг). Если взять конкретно риэлторские услуги, то на качественный показатель будут влиять как профессионализм и личные качества самого риэлтора, так и респектабельность того агентства, где он работает.
Если посмотреть стандартный перечень риэлторских услуг агентства недвижимости, то в большинстве компаний они схожи между собой, и представлены несколькими разделами:
- Услуги при продаже недвижимого имущества;
- Услуги при покупке недвижимости, в том числе – помощь при покупке жилья по ипотеке;
- Помощь при обмене недвижимости;
- Услуги по срочному выкупу квартир.
Следовательно, если Вы обратились в фирму за помощью по поводу обмена квартиры с доплатой, то Вы можете рассчитывать на получение полной и подробной информации обо всех имеющихся вариантах обмена, а также о преимуществах этих вариантов лично для Вас. Кроме этого, Вы должны знать, за что и сколько надо будет заплатить, и иметь возможность отказаться от некоторых услуг, если Вы что-то можете сделать самостоятельно.
Если же сотрудники агентства «стесняются» выдать свои секреты, увиливают от ответов, или не могут предложить ничего конкретного, то стоит поискать другую компанию, поприличней, чем эта.
Риэлторские услуги агентства недвижимости при продаже жилья
Не круто купить квартиру за 20 миллионов, круто – продать её за те же деньги. Кому не знакома ситуация, когда покупая вещь по одной цене, потом невозможно «сбагрить» её хотя бы за эти же деньги, не говоря уже о каком-либо «наваре».
Хотя, есть люди, которые любят и умеют торговать, умеют преподнести товар с лучшей стороны, заинтересовать покупателя, умудряясь «всучить» ему абсолютно ненужную ему вещь за его же деньги. Если Вы вовсе не принадлежите к такому типу людей, то риэлторские услуги по продаже недвижимости в Москве будут очень кстати.
Здесь Вам предлагается:
- Оценка стоимости жилья
- Проверка правоустанавливающих документов, помощь в сборе справок и т.д.;
- Консультации, помощь в организации продажи;
- Реклама объекта;
- Проведение показов, переговоры;
- Помощь при получении задатка за квартиру;
- Подготовка полного пакета документов на продажу;
- Составление договора купли-продажи;
- Организация безопасного расчёта;
- Помощь при госрегистрации прав на недвижимое имущество;
- Подписание акта приема-передачи жилплощади.
Покупка недвижимости через агентство недвижимости
У каждого агентства есть свой список услуг по приобретению недвижимости. Туда должны входить:
- Оценка ситуации на рынке недвижимости, консультации;
- Поиск объекта;
- Просмотр + предварительная оценка жилплощади;
- Проверка правоустанавливающих документов + юридической чистоты объекта;
- Проверка жилья на наличие разного рода обременений, задолженностей по коммунальным платежам;
- Помощь при внесении задатка за квартиру;
- Согласование и оформление договора купли-продажи;
- Подготовка полного пакета документов для совершения сделки;
- Помощь при обеспечении госрегистрации прав на недвижимость;
- Контроль за освобождением квартиры продавцом;
- Подписание акта приема-передачи.
При покупке квартиры с использованием ипотечного кредитования, любое, уважающее себя и клиента агентство недвижимости, помогает выбрать банк и схему займа, находя максимально выгодную ипотечную программу для своего клиента.
Обмен
«Махнём не глядя…» – это не для недвижимого имущества, тут наоборот, нужно глядеть в оба. А лучше, вместе с надёжным риэлтором, — в четыре.
Операции по обмену жилья сейчас носят название альтернативных сделок, и проходят через оформление договоров купли-продажи. Квалифицированные риэлторы, имеющие многолетний опыт проведения сделок по «цепочке», смогут провести даже очень сложный многоступенчатый обмен от самого начала — до самого конца.
Срочный выкуп квартиры в Москве
Срочный выкуп квартир могут позволить себе не все компании, работающие на рынке недвижимости Москвы. Для этого нужно обладать свободным капиталом и надёжными связями. На срочный выкуп квартиры отводится совсем мало времени. Поэтому такая возможность есть только у солидных агентств, работающих много лет в сфере недвижимости и имеющих безупречную репутацию.
Например, наше агентство «Капитал-Недвижимость» осуществляет срочный выкуп квартир в Москве и Подмосковье с максимально выгодным для продавцов дисконтом – от 10% рыночной стоимости квартиры. Чаще всего, сделка укладывается в 1-3 дня, причём риэлторские услуги агентства недвижимости по сбору и оформлению документов, при совершении такой операции, осуществляются за наш счёт.
Ваши проблемы – наше решение! Добро пожаловать в «Капитал-Недвижимость».
Ирина Алай
Агентство недвижимости «Капитал-Недвижимость»