Какие способы оплаты есть в компании сбермаркет для физических лиц

Осенью 2019 года Сбербанк открыл новый сервис – СберМаркет. Это доставка продуктов и товаров из различных магазинов в офис или домой покупателю. Каждый заказ обрабатывается и собирается персонально. Всю продукцию отбирают эксперты, специально обученные для этого. В сервисе подробные и строгие требования к подбору продуктов. Поэтому можно быть уверенным, что курьер доставит действительно лучшие и свежие товары.

Что такое СберМаркет и как сделать заказ

СберМаркет – крупный представитель сегмента онлайн-продаж симбиоза двух рынков: продуктов питания и современных цифровых технологий. Проект функционирует не только в Москве и Московской области, но и в 147 городах России. С компанией работают более 10 тысяч сотрудников сети.

СберМаркет – это:

• свыше 140 000 пользователей по всей стране;
• ежедневная поставка более 2 000 заказов;
• многочисленные гипермаркеты, где можно приобрести товары – МЕТРО, ВкусВилл, Ашан, Лента, Азбука Вкуса и многие другие;
• отправка около 42 тонн продуктов ежедневно.

Сбербанк развивается и в перспективе планирует расширять дальше зоны обслуживания, добавлять в каталог новых партнеров и товары, повышать качество услуг и скорость работы курьеров.

Важно! СберМаркет дает возможность покупателям экономить. Еженедельно компания отбирает до 2 тысяч товаров со скидкой 50%.

После оформления покупки заказ отправляется к сборщику. Сотрудник отбирает только свежие товары прямо с полок заявленного в заказе супермаркета. Замороженные и охлажденные товары сборщик кладет в термобокс. Остальные продукты пакует в контейнер и передает курьеру.

Обратите внимание! Чтобы приобрести товары из магазина METRO, клиентская карта не нужна.

Продукты доставляются свежие, будто их только что взяли с полки магазина. Помимо пищевых продуктов через СберМаркет можно приобрести бытовую химию, садовый инвентарь, электроинструменты.

Условия заказа

У компании нет собственного склада. Все продукты сотрудники выбирают непосредственно в магазинах, которые подключены к СберМаркету. Основные условия заказа:

• оставить заявку возможно круглосуточно без праздничных дней и выходных;
• отменить заказ возможно через службу поддержки либо в личном кабинете;
• минимальная сумма для заказа составляет 1500 рублей;
• спиртная и табачная продукция не доставляется.

Алгоритм работы таков: клиент входит на сайт или мобильное приложение и подбирает необходимые для него товары из списка. После оформления заказа, сборщик его собирает и отправляет курьеру. Доставка производится на указанный адрес, прямо к двери.

Зона доставки, стоимость сборки и доставки

Первоначально проект был запущен в двух городах: Москва и Санкт-Петербург. На данный момент СберМаркет охватывает 147 городов и планируется дальше расширять зону доставки.

Цены в каталоге такие же, как и в магазине. В СберМаркете оплата происходит только за доставку.

Время и место доставки обозначает клиент. Курьер может привести заказ в день оформления либо на следующие сутки в указанное клиентом время. Период ожидания заказа может колебаться в пределах от 1 до 2 часов и зависит от выбранного региона. В Москве и области в некоторых магазинах есть доставка за 30 минут.

Важно! Доставка товаров массой до 30 кг входит в стоимость заказа. Курьер сможет самостоятельно донести посылку до двери. Свыше 30 кг действует другой тариф — +5 рублей за кг, начиная с 31-го.

Стоимость доставки в каждом городе действует своя. Первый заказ будет стоить дешевле – 98 рублей. Начиная со второго заказа цена всегда будет 158 рублей, за исключением 3-х городов: Майкоп, Курган, Черкесск. Там тариф на первый заказ составляет 99 рублей, а все последующие 199 рублей.

Еще одна полезная функция – самовывоз. Если нет желания ждать курьера, забрать покупки можно у стойки выдачи прямо в супермаркете. Сотрудник доставки соберет товары с полок и подготовит их до приезда клиента.

Минимальная сумма

Для создания первого заказа, общая стоимость товаров в корзине должна быть более 1000 рублей. Следующие заказы зависят от города и супермаркета. В основном минимальная сумма везде от 1500 рублей. Эту информацию при желании можно уточнить при подтверждении заказа.

Способы оплаты

Оплатить заказ в СберМаркете возможно следующими способами:

• при оформлении заявки онлайн банковской картой;
• при получении заказа банковской картой курьеру;
• безналичным платежом со счетов организации при регистрации покупок на сайте;
• бонусы от СберСпасибо;
• электронный перевод через онлайн-систему.

При онлайн-оплате средства с карты спишутся, когда сотрудник оплатит покупку на кассе супермаркета.

Какие магазины подключены к СберМаркету

Служба доставки сотрудничает с известными продуктовыми сетями. Какие именно это супермаркеты:

METRO	Ашан	Бахетле	Дочки Сыночки	Бегемаг	Быстроном
FixPrice	Линия гипермаркет	ТЦ Новомариинский	SberDevices	Идея	Кит
О’кей	Титан	Парус	Prisma	ВкуссВилл	Московские ярмарки
Экомаркет	Велозаводский рынок	Атолл	Yves RoCher	Выселковский	Buket Love
Лента	Семья	Удачная покупка	Мираторг	Зеленое яблоко	Твой дом
Мясницкий ряд	Globus	Кулинария	Столичный	Седьмая столица	Хороший дискаунтер
Аллея	Рив Гош	Самбери	Сигма	Азбука вкуса	Улыбка радуги
Parfum Leader	Бетховен	Вега	Фуд Сити	Фреш 25	Четыре лапы
Виктория	Spar	Мегамарт	Караван	Billa	Selgros

Режим работы и время привоза заказа

Часы работы в некоторых городах отличается. Так, в Москве доставка работает с 8:00 утра до 1:00 ночи. В Санкт-Петербурге с 10:00 утра до 22:00 ночи. Казань работает с 9:00 утра до 23:00 вечера. Екатеринбург с 10:00 утра до 22:00 вечера. Во всех остальных городах время работы одинаковое – с 9:00 до 22:00.

Оформить заказ можно круглые сутки. Развоз курьерами заказов осуществляется в рабочее время СберМаркета. Временной интервал после оформления заявки и до получения в среднем составляет 2 часа. За 15 минут до того, как планируется доставка заказа, водитель свяжется с клиентом и уточнит, удобно ли сейчас получить заказанный товар.

Как добавить товары в заказ

Оформить заказ возможно двумя способами. Для этого можно воспользоваться официальным сайтом доставки или мобильным приложением. При выборе любого из них особых отличий замечено не будет:

1. Для заказа через сайт, нужно зайти на страницу sbermarket.ru. зарегистрировать личный кабинет, авторизоваться в аккаунте и приступить к выбору необходимых продуктов.
2. Для заказа через приложение, нужно скачать его на телефон. Пройти быструю регистрацию. Включая геолокацию, адрес может выбраться самостоятельно. Если определит неверно, можно ввести вручную адрес. Сервис предложит ближайшие магазины к месту жительства для доставки.

Далее необходимые товары нужно добавить в корзину. Следуя инструкциям, оформить доставку и дождаться курьера.

Возможно ли добавить товары в уже оформленный заказ

В ноябре 2021 года у СберМаркета появилась новая функция «Дозаказ». Отлично подойдет для тех, кто забыл добавить товары в оформленный заказ.

Можно добавить в корзину все, что угодно, пока заказ еще не перешел на этап сборки. На главном экране приложения появляется окно с такой возможностью. Если вдруг добавить товар в активный заказ уже нельзя, сотрудники об этом сообщат. Опция недоступна для экспресс-доставки.

Пошаговые инструкции

Для оформления заказа нужно авторизоваться в сервисе. После этого будет доступна функция добавления товаров. Оформлять заявку на доставку можно через приложение или на сайте. Как пользоваться приложением и сайтом представлено ниже.

Как сделать заказ через приложение

Чтобы купить товары с доставкой на дом через СберМаркет, нужно выполнить следующие шаги:

1. Нажать на иконку «Профиль» для прохождения авторизации либо регистрации в системе. Зарегистрироваться можно через социальные сети VK, Facebook, с помощью Сбербанк ID либо по электронной почте.



2. В приложении требуется ввести адрес доставки. Далее предоставится выбор ближайшего магазина, после чего можно перейти в каталог продуктов.



3. В приложении есть поиск по каталогу. Это облегчает поиск необходимых продуктов для добавления в корзину.



4. Чтобы просмотреть корзину, нужно нажать на иконку в правом углу экрана вверху. Откроется корзина со всеми добавленными товарами. Здесь можно отредактировать покупки и увидеть итоговую сумму. Когда все выбрано верно, нужно нажать «Сделать заказ»



5. Последний шаг – указание особенностей доставки и завершение оформления заказа.

После оформления с клиентом свяжется сборщик заказа, если определенных позиций не будет в магазине.

Как сделать заказ на сайте

Чтобы выбрать и заказать еду и другие товары, можно воспользоваться официальным сайтом СберМаркета. Пройти регистрацию можно перед оформлением заказа, либо после. Для покупки продуктов с доставкой через сайт, нужно:

1. Указать адрес для доставки товаров в верхней части страницы. Это поможет системе отобразить перечень доступных магазинов.



2. Выбрать интересующий магазин для покупок.
3. Можно использовать поиск по названию либо перейти в раздел «Каталог», где представлены категории товаров, к примеру, сладости, молочная продукция, овощи и фрукты. Есть отдельная категория – акционные товары. На них действуют скидки. Есть возможность использовать сортировку по цене, популярности, производителям.



4. Выбрав интересующий товар, нужно нажать на зеленый плюс возле карточки товара.



5. Когда заказ собран, в правом верхнем углу нужно кликнуть на «Корзина», проверить все позиции и нажать кнопку «Сделать заказ».



6. Не стоит забывать указывать способ замен, если одного из товаров не будет в магазине. Подберите время доставки.

После получения заявки, сборщик приступает к сбору заказа. После этого заказ отправляется по указанному адресу с курьером. Сервис обещает, что не привезет клиентам мятые и поврежденные продукты.

Вопрос-ответ

Что такое СберМаркет

Еще совсем недавно количество компаний, предлагающих доставку своих товаров, было сравнительно небольшое. В основном, это были интернет-магазины, которые привозили в определенные точки выдачи одежду, обувь, игрушки, товары для быта, электронику, которые были заранее оплачены, и просто отправлялись в нужный населенный пункт.

У таких магазинов было не очень много клиентов, ведь большинство людей предпочитали самостоятельно ходить по магазинам, и выбирать нужный им товар. Так была меньше вероятность купить неподходящую по размеру одежду, неправильно работающую технику, легче было получить всю документацию, включая гарантийный талон.

В пандемийный 2020 год ситуация резко поменялась: из-за ограничений люди уже не могли свободно перемещаться даже по собственному городу, многие магазины были закрыты, большое количество людей болело, и нужно было свести внешние контакты к минимуму. И именно в это время начали в большом количестве появляться всевозможные доставки продуктов, электроники, лекарств, готовой еды и т.д.

СберМаркет – это один из сервисов по доставке товаров из магазинов. Как несложно догадаться из названия, этот проект принадлежит Сберу, и входит в его экосистему. Но не только клиенты Сбербанка могут им пользоваться, совершать покупки здесь могут абсолютно все желающие.

Преимущества сервиса:

1. Экономия времени. Клиенту не нужно тратить время на дорогу в магазин, сбор всех нужных товаров, стоять в очереди на кассу, а потом еще и везти тяжелые пакеты домой.
2. Удобство совершения заказа. Можно собрать все нужные товары в любимом магазине буквально за несколько минут, оформить заказ и получить его в течение 1-2 часов.
3. Высокое качество. Сборщики из компании тщательно отслеживают качество продуктов, проверяют все сроки и обязательно согласовывают их с клиентом, особенно по продукции с короткими сроками годности.
4. Удобство оплаты. При оформлении заказа деньги на карте клиента «замораживаются», и если какой-то позиции не оказалось в наличии, или сборщик собрал чуть больше товара по весу, то спишется именно итоговая сумма.
5. Использование промокодов и бонусов. Можно сэкономить при использовании различных бонусных программ.

Что можно заказать через СберМаркет: продукты, лекарства, зоотовары, мелкую бытовую технику и электронику, посуду, товары для дома и т.д. У жителей крупных городов есть на выбор более десятка магазинов, у тех, кто живет в населенном пункте поменьше, может быть представлено всего 3-5 наиболее популярных магазина (Магнит, Лента, Окей и т.д.).

Доставка заказа из крупных гипермаркетов может занимать около часа, а из магазинов около дома – примерно 20-30 минут. В любом случае можно выбрать удобный вам временной интервал, и ожидать курьера именно в это время.

Как сделать заказ на СберМаркет

Если ранее вы еще не сталкивались с сервисами доставки подобного типа, то не стоит волноваться – использование Сбермаркет интуитивно понятно, здесь удобный функционал и простая навигация. Самое главное – пройти предварительную регистрацию в сервисе, чтобы получить доступ к личному кабинету (ЛК).

Именно через свой кабинет вы сможете отслеживать состояние своего заказа, при необходимости – добавлять в него разные позиции, если вы про это забыли изначально, просматривать историю заказов, добавлять в избранное те товары, которые вы уже заказали и они вам понравились, добавлять карты для оплаты и адреса для доставки. Зарегистрироваться просто – нужен только номер телефона и ваши личные данные.

Вы можете использовать сайт компании или же её мобильное приложение. Второй вариант для многих удобнее, потому как позволяет делать заказ в любое время и удобном месте, даже в обеденный перерыв на работе или стоя в пробке.

Инструкция о том, как сделать заказ на СберМаркет:

1. Перейдите на сайт сервиса или в заранее скачанное приложение.
2. Выполните авторизацию в личном кабинете.
3. Добавьте банковскую карту для оплаты (укажите её реквизиты).
4. Нажмите на иконку магазина, в котором вы хотите совершить покупки, например, Магнит Семейный.
5. Появится каталог этого магазина, в котором просто нажимайте на нужные товары и отправляйте их в корзину.
6. Когда вы добавите все нужные позиции, зайдите в «корзину», просмотрите еще раз состав заказа, всё ли вас устраивает.
7. Пролистайте страницу до конца, внизу будет указана итоговая сумма и кнопка «Оформить», нажмите на неё.
8. Появится страница оформления заказа, где можно указать адрес и телефон, оставить комментарий, выбрать удобное время доставки и вариант действий на тот случай, если нужного товара не окажется в наличии. Здесь же можно ввести промокод и выбрать способ оплаты.
9. Нажмите кнопку «Оплатить».

Деньги на счету вашей карты будут «заморожены» на время сбора заказа. Когда все товары будут согласованы и сборщик пробьёт их на кассе, деньги спишутся с вашей карты. После этого с вами свяжется доставщик, который сообщит когда примерно его ожидать, оповещение также придет к вам в личный кабинет.

Совсем недавно в сервисе появилась возможность не только заказывать товары с доставкой на дом, но также заказывать просто сборку с условием самовывоза. Это очень удобно в том случае, если вы не хотите сами собирать заказ, и при этом долго ждать дома курьера тоже не вариант. В этом случае можно сделать так, чтобы сборщик нашел все необходимое для вас, упаковал и собрал в одном месте, а вы приехали в магазин и буквально через минуту забрали уже готовые пакеты.

Способы оплаты заказа на СберМаркет

Одно из удобств использования сервиса – это экономия ваших денег. Вы сразу же видите сумму, на которую вы набрали товаров, и можете её варьировать в том случае, если вам нужно уложиться в четкие рамки бюджета. Исключена возможность покупки ненужного, товара у кассовых зон и скидочной продукции, которая порой занимает до 30% от общего чека, и значительно увеличивает его стоимость.

Для получения своего заказа, его необходимо предварительно оплатить. К сожалению, возможности произвести оплату наличными курьеру нет, чтобы избежать различных мошеннических действий. Все заказы оплачиваются заранее.

Какие варианты оплаты заказа предлагает СберМаркет:

1. Банковской картой онлайн. Использовать можно любые карты российских банков с платежной системой Виза, МастерКард или Мир. Убедитесь, что на счету имеется достаточно денег для оплаты.
2. SberPay. Данный платежный сервис позволяет оплачивать покупки с использованием QR-кода, который формирует продавец. Вы сканируете этот код, и деньги практически моментально поступают с вашей карты на счет продавца. Можно привязать к данному сервису разные карты, и выбирать именно ту, с которой вы хотите совершить оплату сейчас.
3. Бонусы от СберСпасибо. Если вы являетесь клиентом Сбербанка и пользуетесь его картами, которые подключены к бонусной программе «СберСпасибо», то за безналичные покупки вам начисляют бонусы. Именно эти бонусы и можно списывать при оплате покупок у партнеров программы, чтобы получить скидку до 99%. Среди партнеров программы – все сервисы экосистемы Сбера.

Обратите внимание, что оплачивается не только сам заказ, но также и услугу по его сборке и доставки. Причем суммы будут отличаться от того, что именно вы выбрали – быструю или плановую доставку, и где именно вы проживаете:

1. Быстрая доставка от 20 минут. Если дело происходит в Москве и сумма до 1000 рублей, то оплатить нужно 149 рублей. Если заказать на сумму от 1000 до 3000 рублей – сбор 129 рублей. Если сумма более 3000 рублей, то сборка и доставка бесплатные. В регионах при любой сумме заказа надо оплатить 129 рублей.
2. Плановая доставка (от 60 минут и более). В Москве минимальная сумма заказа 1500 рублей, в регионах – 1000 рублей, стоимость сборки и доставки – 229 рублей.
3. Самовывоз. Минимально нужно набрать на 500 рублей, забрать можно бесплатно в любое удобное время работы магазина.

Важно, что если у вас получился нестандартный заказ весом от 30 кг и выше, то на него будет действовать повышающий коэффициент: 4 руб. или 5 руб. за каждый дополнительный килограмм, сумма будет зависеть от региона проживания.

Как оплатить заказ в СберМаркет долями

Буквально недавно в сервисе СберМаркет появилась новая опция – оплата заказа частями без переплат и сложных условий. Распространяется данный вид оплаты на покупки до 30.000 рублей, и для его использования нужен только номер телефона клиента, дополнительные документы не понадобятся.

Основные параметры:

• Оплата частями действует 1,5 месяца. То есть покупателю дается 6 недель на оплату заказа целиком;
• Одобрение занимает около 1 минуты;
• Оплатить можно покупку на сумму не более 30.000 рублей.

По сути – это рассрочка, которая позволяет совершить крупную закупку продуктов или иных товаров, а расплатиться за них чуть позже равными долями. Это удобно в том случае, если в каком-то магазине проходит выгодная акция, и предлагаются низкие цены на нужные вам позиции, которыми вы точно воспользуетесь, но денег на их приобретение у вас сейчас нет.

И чтобы не пропустить выгодное предложение, вы можете купить и получить нужные товары сейчас, а оплатить их потом. Это поможет сэкономить ваше время и деньги, и не переживать потом, что вы упустили свою выгоду от того, что решили отложить покупку на потом.

Как это работает:

1. Оформите заказ в приложении. Данная опция работает только в мобильной версии сервиса, на сайте ей воспользоваться нельзя.
2. В способах оплаты выберите «Оплата частями».
3. Укажите ваш номер телефона и личные данные, отправьте заявку.
4. Если её одобрят – вы сразу получите оповещение.
5. Первый раз деньги спишутся при оформлении заказа, всего 25% от общей суммы. Потом каждые 2 недели с карты будет списано еще по 25%, то есть всего будет 4 платежа равными долями.

Основное преимущество данной рассрочки – это тот факт, что она работает для любых покупок. Можно так оплатить продукты к большому семейному празднику, дорогостоящие лекарства перед операцией или закупиться на дачу к сезону. Без процентов и звездочек, вы оплачиваете ровно сумму заказа и не более.

Как можно сэкономить на покупках

Если вы являетесь клиентом Сбербанка, и у вас есть дебетовые или кредитные карточки этого банка, то мы рекомендуем подключиться к программе «СберСпасибо». Она позволяет получать бонусные баллы за покупки, оплаченные безналичным способом, а потом обменивать их на скидку в компаниях-партнерах Сбера.

Как накопить бонусы? Просто расплачиваться везде картами Сбербанка. Можно получать 1% за обычные покупки, до 5% при наличии подписки СберПрайм и до 10% при наличии подписки СберПрайм+.

Как тратить? Если рассматривать именно сервис СберМаркет, то здесь можно обменять бонусы на скидку в следующем размере:

• Если покупать в Метро или Ленте – до 99%;
• Если покупать в Ашане, ВкусВилл, Окей или Магнит – 10%.

Чтобы списать бонусы, надо оплачивать покупкой картой Сбербанка или картами других банков после авторизации через Сбер ID. Важно, что списание бонусов не производится при оплате покупок с помощью сервиса SberPay, нужно выбирать именно вариант оплаты при помощи бонусной программы, а остаток внести со счета банковской карты.

Если вы не являетесь клиентом Сбербанка, то экономия может достигаться за счет использования различных промокодов. Их присылает само приложение, они могут приходить на электронную почту клиента, и также их можно искать через тематические группы в социальных сетях и блогеров.

Частые вопросы

Комментарии: 0

Перейти на сайт

Подождите, промокоды загружаются

Что нужно знать о доставке продуктов «СберМаркет»:

• минимальная сумма заказа – 1000 рублей;
• стоимость доставки – 158 рублей (если заказ первый, то 98 рублей);
• график работы – в среднем, с 08:00 до 22:00 (зависит от города);
• официальный сайт – https://sbermarket.ru/.

О службе доставки «СберМаркет»

«СберМаркет» является результатом слияния Сбербанка с популярной интернет-платформой по доставке продуктов Instamart. Особенность сервиса в том, что здесь нет никаких накруток. Цены на продукты те же, что и в выбранном магазине. «СберМаркет» напрямую сотрудничает с крупнейшими российскими супермаркетами, в каталоге присутствует свыше 70 тысяч наименований.

Факты о «СберМаркете»:

• свыше 2000 заказов в день;
• ежедневно доставляется порядка 42 тонн продуктов;
• сервис работает в 17 регионах и имеет более 140 тысяч клиентов.

На заметку! При помощи сервиса около 2000 компаний заказывают для персонала полезные перекусы, напитки, фрукты, канцелярию и хозяйственные товары.

Как работает «СберМаркет»?

Каждый оформленный заказ поступает сборщику. Тот, в свою очередь, отбирает свежие товары прямо с полок магазина.

В сервисе доставки представлен ассортимент следующих магазинов:

• «Лента»;
• «Азбука Вкуса»;
• «Ашан»;
• METRO Cash&Carry;
• «ВкусВилл» и т. д.

Охлажденные и мороженые полуфабрикаты укладываются в специальный термобокс, остальное сотрудник пакует в контейнер и передает курьеру. Клиент получает продукты в таком виде, будто их только что взяли с полки. Помимо еды, сервис доставки предлагает электроинструменты, бытовую химию, садовый инвентарь.

Как заказать доставку от «СберМаркета»: пошаговая инструкция

В оформлении заказа ничего сложного нет – алгоритм тот же, что и у большинства онлайн-магазинов.

Шаг 1. Перейдите на официальный сайт по ссылке https://sbermarket.ru/ и создайте личный кабинет. На главной странице нажмите «Войти» в верхнем правом углу, выберите вкладку «Регистрация», введите все необходимые данные и подтвердите регистрацию.

Также это можно сделать в мобильном приложении «СберМаркет», доступном по ссылкам ниже.

Шаг 2. Кликните по ссылке в верхней строке страницы, укажите адрес доставки. После этого появятся магазины, доступные через площадку.

Шаг 3. Откройте каталог, выберите необходимые товары и добавьте их в корзину.

Шаг 4. В корзине проверьте детали заказа, время доставку и общую сумму чека. К слову, доставку можно отложить максимум на 7 дней. Затем нажмите «Сделать заказ».

Шаг 5. Укажите номер телефона на странице оформления заказа, выберите способ оплаты и доставки. После этого завершите операцию, нажав соответствующую кнопку.

Выбирая товар, указывайте требования к марке и качеству товара – работник сервиса обязательно это учтет.

Нужна ли карта METRO Cash&Carry для оформления заказа?

Для оформления заказа в «СберМаркет» карта постоянного клиента METRO не нужна.

Видео – Доставка продуктов «СберМаркет»

О минимальной сумме заказа

Для оформления первого заказа общая сумма товаров в корзине должна составлять не менее 1000 рублей. При последующих заказах «минималка» будет зависеть от супермаркета и города, но в целом составит от 1500 до 2000 рублей. Информацию можно уточнить при подтверждении заказа.

Стоимость доставки и график работы

Первый заказ вам доставят за 98 рублей, стоимость всех последующих – 158 рублей. Это правило действует по отношению к заявкам, общий вес продуктов в которых не превышает 30 кг. Более тяжелые заказы развозятся на следующих условиях:

• По Москве и Санкт-Петербургу – 5 рублей за каждый килограмм свыше нормы;
• По остальным городам – 4 рубля.

Важно! Оформлять заказы можно круглосуточно, без выходных и перерывов. Курьерская служба также работает без выходных, в среднем – с 08:00-10:00 до 22:00-01:00. Примерно за 15 минут до прибытия курьер позвонит вам, чтобы уточнить, удобно ли получить товар.

Способы оплаты

Расплатиться в «СберМаркете» можно несколькими способами:

• банковской картой при онлайн-оформлении;
• картой после прибытия курьера;
• электронным онлайн-переводом;
• безналичным платежом со счета организации.

При оплате онлайн деньги будут списаны только после того, как работник «СберМаркета» оплатит товар на кассе магазина.

Как отследить заказ?

На любом этапе оформления, сборки и доставки заказа вас будут информировать о его статусе с помощью e-mail и СМС-сообщений. Также за 30 минут до доставки вы получите личные данные и контакты водителя, который везет ваши продукты. За 15 минут до вручения заказа курьер непременно созвонится с вами.

Помимо того, информацию о статусе заказа можно проверить в личном кабинете.

Можно ли вернуть продукты?

Рекомендуем проверять доставленные товары в присутствии курьера. Если среди них найдутся продукты, не соответствующие пожеланиям или ненадлежащего качества, вы вправе вернуть их без оплаты. Если оплатили заказ онлайн, средства вернутся на счет в течение 24 часов.

Обратите внимание! Отказаться от товара можно в течение 24 часов с момента доставки. Для этого позвоните по телефону горячей линии +7 800 222-11-00.

Как получить промокод «Сбермаркета»?

Скидка 250 рублей на первый заказ по промокоду RPITQMLW.

Найти промокод «СберМаркета» на скидку или бесплатную доставку легко, для этого нужно лишь ввести соответствующий запрос в поисковике. Распространенные акции: бесплатная доставка, скидка (обычно 250 рублей) для новых клиентов сервиса. Кроме того, разные промоакции часто проводятся и магазинами-партнерами.

Видео – Промокоды «Сбермаркет»

В каких городах работает доставка от «СберМаркета»?

Впервые служба доставки заработала в Краснодаре и Ростове-на-Дону, но вскоре к ним присоединилось немало других крупных городов России. В частности, «СберМаркет» работает в Москве и МО, Санкт-Петербурге.

Другие города, входящие в список обслуживаемых:

Казань, Екатеринбург, Нижний Новгород, Уфа, Самара, Воронеж, Омск, Волгоград, Новосибирск, Красноярск, Челябинск, Пермь, Тюмень, Калининград, Иркутск, Рязань, Сургут, Владимир, Ярославль, Тверь, Калуга, Барнаул, Тула, Оренбург, Курск, Кемерово, Томск, Иваново, Саратов, Новокузнецк, Тольятти, Астрахань, Ульяновск, Ставрополь, Ижевск, Вологда, Майкоп, Курган, Черкесск, Абакан, Калининград, Махачкала.

Заказы доставляются в пределах зоны обслуживания. Минимальное время ожидания – 2 часа.

Работа в «Сбермаркете»

Служба доставки стремительно развивается, а потому ей требуется все больше сотрудников. Здесь могут трудоустроиться не только рабочие, но и студенты без опыта, а также финансисты и рекламщики.

Вакансии в «Сбермаркете», пользующие наибольшим спросом:

• контент-менеджер;
• сборщик-комплектовщик заказов;
• супервайзер;
• курьер с личным автомобилем;
• менеджер по продажам.

Более детальную информацию о трудоустройстве ищите в разделе «Вакансии» по этой ссылке.

Телефон горячей линии «Сбермаркета»

Если возникнут какие-то вопросы, звоните в службу поддержки компании по номеру +7 800 222-11-00.

Отзывы о службе доставки «СберМаркет»

Видео – Работа сборщиком в «СберМаркете»