Как узнать банковские реквизиты для возврата средств?
Чтобы узнать банковские реквизиты для возврата средств, вам необходимо обратиться в службу поддержки обслуживающего вас банка. Банковские реквизиты должны содержать такие параметры как: номер расчётного счёта (20 цифр), банковский идентификационный код (БИК) банка (9 цифр), полные Фамилия, Имя и Отчество владельца расчётного счёта. В отдельных случаях, требованием банка является указание дополнительных реквизитов — номер банковской карты. В случае отсутствия у вас расчётного счёта в банке, возврат может быть осуществлён по реквизитам ваших знакомых или родственников, но только по письменному заявлению и с подписью плательщика.
Напишите нам, мы обязательно ответим на Ваши вопросы.
При возврате товара необходимо предоставить продавцу номер карты или счета, на который он должен зачислить денежные средства. Реквизиты нужны полные. Это связано с тем, что дата покупки и дата написания заявления на возврат могут отличаться на несколько дней. Фактически, с момента покупки до момента зачисления денег, с картой может произойти все, что угодно – потеря, блокировка, окончание срока действия и проч.
Вернуть деньги можно и на другую карту, не на ту, которой рассчитались за покупку. Но эта карта должна также принадлежать покупателю.
Гражданский кодекс дает возможность осуществить обмен товаров, если они не подошли или не понравились. На возврат или обмен дается две недели со дня покупки.
Когда товар можно вернуть
Но вернуть можно не любой товар, а только ненадлежащего качества и не включенный в перечень товаров, которые возврату и обмену не подлежат. Согласно Постановлению Правительства №55, нельзя вернуть товары из следующих категорий:
- парфюм;
- косметика;
- предметы личной гигиены;
- нижнее белье;
- бытовая химия;
- строительные материалы (цемент, песок, шпатлевка и др.);
- ювелирные изделия.
Правила возврата денежных средств
Безналичная оплата товаров и услуг регламентируется федеральным законом №54. Как будет осуществлен возврат, зависит от способа оплаты при покупке: если за товар покупатель рассчитался безналом – вернут на карту, если наличкой – выдадут наличные из кассы.
Возврат наличными при безналичной оплате – нарушение законодательства. Дело в том, что клиент рассчитался карточкой, а при возврате товара продавец решил отдать наличку, то налоговая инспекция идентифицирует такую операцию как отмывание денег и обналичивание нелегальным способом. Если ФНС выявит это нарушение, то наложит на продавца крупный штраф.
Пошаговая процедура возврата денег
Условия возврата денежных средств за товар описывается в письме ЦБ РФ №112-Т. Судебная практика полностью на стороне указанных в письме правил. Пока в судебном производстве не было дел, которые бы не встали на сторону положений законодательства в части возвратов.
Этапы возврата денежных средств на карточный счет покупателя:
- покупатель пишет заявление, в котором описывает причины, по которым желает сдать товар, а также обязательно указывает реквизиты банковской карты, на которую нужно зачислить уплаченные за товар деньги;
- продавец запускает операцию возврата на терминале и выдает покупателю чек, на котором будет указано «возврат»;
- продавец обязан направить в обслуживающий банк информацию об осуществленном возврате посредством электронного журнала или реестра платежей.
Что должен предоставить покупатель для возврата:
- непосредственно сам товар;
- документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
- карту, которой рассчитывался;
- кассовый чек;
- заявление на возврат.
Если все же есть необходимость вернуть денежные средства не на ту карту, которой покупатель рассчитался в момент приобретения товара, реквизиты другой карты нужно указать в заявлении. Но самое главное – собственником счета должен являться сам покупатель, а не третье лицо.
Применение ККТ при возврате
В случае возврата продавец обязан осуществить операцию в том числе по ККТ. В чеке фискального носителя отражается только сумма, которую заплатил покупатель.
Перечень реквизитов в бланке строгой отчетности ККТ и кассовом чеке ККТ:
- QR-код;
- наименование документа;
- время проведения операции;
- адрес, где был осуществлен расчет;
- название организации или ФИО ИП;
- ИНН и система налогообложения, если речь о ИП.
Важно! Даже если в момент продажи товара чек по ККТ пробит не был, в случае возврата его нужно напечатать в обязательном порядке.
Важным условием оформления чека является наличие признака расчета. Этот признак обозначает вид проведенной операции – покупка товара, возврат товара или корректировка. В случае, когда производится возврат, то клиенту выдается чек с признаком расчета «возврат покупателю (клиенту) средств, полученных от него, — возврат прихода».
Ответственность за неиспользование ККТ
Ответственность за нарушение законодательства в части обязательного использования ККТ устанавливается КоАП.
Нарушитель платит штраф. Сумма зависит от того, какую сумму выручки получила организация, которую не провела через кассу. Штрафуют и саму организацию (или ИП), и кассира, который не пробил чек.
Так, кассир заплатит штраф 25-50% от выручки, которую не провел по кассе (минимум 10 тысяч рублей), организация или индивидуальный предприниматель заплатит штраф 75-100% выручки (минимум 30 тысяч рублей).
При повторном нарушении (непроведении операций через ККТ) и в случае, если объем выручки составил более одного миллиона рублей, деятельность компании приостанавливается до трех месяцев.
Особенности формирования чека при частичной предоплате
В том случае, когда оплата производится в два этапа – внесение аванса (предоплаты), затем окончательный расчет (внесение остатка суммы с учетом аванса), то необходимо формировать два чека.
В момент внесения аванса печатается чек на предоплату, при окончательной оплате печатается чек о полном расчете. Оба признака расчета («предоплата», «полный расчет») должны быть пропечатаны на чеке.
Какие реквизиты для возврата денег на карту?
Банковские реквизиты должны содержать такие параметры как: номер расчётного счёта (20 цифр), банковский идентификационный код (БИК) банка (9 цифр), полные Фамилия, Имя и Отчество владельца расчётного счёта. В отдельных случаях, требованием банка является указание дополнительных реквизитов — номер банковской карты.
Чтобы узнать банковские реквизиты для возврата средств, вам необходимо обратиться в службу поддержки обслуживающего вас банка. Банковские реквизиты должны содержать такие параметры как: номер расчётного счёта (20 цифр), банковский идентификационный код (БИК) банка (9 цифр), полные Фамилия, Имя и Отчество владельца расчётного счёта. В отдельных случаях, требованием банка является указание дополнительных реквизитов — номер банковской карты.
- Банковские реквизиты для возврата денег на карту должны содержать номер расчётного счёта (20 цифр), БИК банка (9 цифр), полные ФИО владельца расчётного счёта и, в отдельных случаях, номер банковской карты.
- Для обмена или возврата товара необходимо представить продавцу товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату товара.
- Для перевода денег на банковский счёт физического лица необходимо знать ФИО получателя, БИК банка-получателя, номер счёта в банке-получателе и назначение платежа (необязательно).
- Для возврата денег покупателю необходимо написать заявление на возврат, указать ФИО, наименование товара, причину возврата и просьбу вернуть деньги за покупку. К заявлению необходимо приложить чек, а если возврат происходит не в день покупки, то также паспорт.
- Возврат денежных средств может осуществляться наличными деньгами по месту нахождения продавца, почтовым переводом или перечислением на банковский или иной счёт, указанный покупателем.
- Как оформляется возврат денег на карту?
- Какие нужны реквизиты для перевода денег на карту?
- Что нужно для возврата денег?
- Как осуществляется возврат денежных средств?
- Как сделать возврат по безналичному расчету?
- Как документально оформить возврат?
- Какие данные банковской карты нельзя давать?
- Какие реквизиты карты можно давать?
- Как узнать реквизиты карты?
- Что делать если неверно указали реквизиты в платежке?
- Что писать в назначении платежа при возврате денег?
- Как долго идет возврат денег на карту?
- Можно ли сделать возврат на карту другого человека?
- Что делать если не приходит возврат на карту?
- Как сделать возврат?
- Как правильно оформить возврат от покупателя?
- Сколько дней по закону на возврат денег?
- Что нужно знать при возврате товара?
- Как выглядят реквизиты банковского счета?
- Можно ли давать реквизиты счета?
- Что такое реквизиты для перевода?
- Как сделать возврат денег в банке?
- Как вернуть деньги клиенту?
- Как можно вернуть деньги на карту Сбербанка?
- Как вернуть деньги покупателю на расчетный счет?
- Какой документ заполняет покупатель при оформлении возврата в день совершения покупки?
- Сколько должны вернуть денег при возврате товара?
- Какие реквизиты нужны для отправки?
- Какие данные нужны для перевода денег?
- Что такое реквизиты банковской карты?
- Как вернуть деньги на карту за неоказанную услугу?
- Можно ли вернуть деньги за перевод?
- Как происходит возврат денег на карту?
- Как сделать возврат на карту?
- Как сделать возврат денежных средств по карте?
- Сколько по времени идет возврат денежных средств на карту?
- Сколько по времени идет возврат денег на карту?
- Что будет если сделать возврат на другую карту?
- Можно ли вернуть деньги на карту Если оплата была наличными?
Как оформляется возврат денег на карту?
Для обмена или возврата товара вам нужно представить продавцу товарный или кассовый чек. Если у вас нет товарного или кассового чека, вы можете представить иной подтверждающий оплату товара документ или сослаться на свидетельские показания.
Какие нужны реквизиты для перевода денег на карту?
Какие реквизиты нужны для перевода денег на банковский счет физлица?:
- фамилия, имя, отчество получателя;
- БИК банка-получателя;
- номер счета в банке-получателе;
- назначение платежа — необязательно.
Что нужно для возврата денег?
Покупателю необходимо написать заявление на возврат, указать ФИО, наименование товара, причину возврата и просьбу вернуть деньги за покупку. К заявлению он прикладывает чек. Важно: если покупатель возвращает товар не в день покупки, он должен предъявить паспорт.
Как осуществляется возврат денежных средств?
Возврат денежных средств осуществляется одним из следующих способов: — наличными денежными средствами по месту нахождения продавца; — почтовым переводом; — путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем.
Как сделать возврат по безналичному расчету?
Возврат денежных средств, внесенных на счет магазина с помощью безналичного расчета, невозможен путем выдачи наличных денег из кассы. Чтобы осуществить возврат товара по безналичному расчету необходимо составить заявление в свободной форме либо по образцу, который указал магазин.
Как документально оформить возврат?
Ответ: Задокументировать возврат можно, например, товарной накладной по форме № ТОРГ-12 или расходной накладной, составленной в произвольной форме. Также покупатель вправе использовать Торг-2. При частичном возврате составьте корректировочный счет-фактуру.
Какие данные банковской карты нельзя давать?
В интернете нельзя вводить информацию о своей банковской карте либо о банковском счете (сообщать ПИН-код, пароли доступа к ресурсам банка, срок действия карты, величину кредитного лимита, данные об истории операций и т.
Какие реквизиты карты можно давать?
Какие банковские данные безопасно называть посторонним?:
- Название банка и номер телефона, к которому привязан счет. В большинстве случаев этих данных достаточно для перевода.
- Номер банковской карты. Он расположен на ее лицевой стороне и обычно состоит из 16 цифр.
- Номер расчетного счета. Он состоит из 20 цифр.
Как узнать реквизиты карты?
По своей банковской карточке проверить реквизиты можно в онлайн-банкинге системы. Просто зайти в свой аккаунт и поискать там необходимую вам информацию. Кроме того, из системы банкинга можно перейти на официальный сайт вашего банка и поискать реквизиты там. Часто такую информацию размещают в разделе «О банке».
Что делать если неверно указали реквизиты в платежке?
Если Вами неверно были указаны реквизиты Получателя: Неверно указано наименование Получателя — в течение 5 рабочих дней обратитесь в банк, через который перечислялись денежные средства, для направления уточняющего письма в банк Получателя.
Что писать в назначении платежа при возврате денег?
Укажите в заявлении:
- Ф. И. О. плательщика или наименование компании;
- реквизиты платежки — дата, номер, сумма;
- банковские реквизиты счета заявителя, куда следует вернуть деньги;
- просьба о возврате и четкий срок;
- дата написания и подпись заявителя.
Как долго идет возврат денег на карту?
40 рабочих дней.
По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в сроки 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. В итоге общий срок возврата денег находится в пределах 3 — 40 рабочих дней.
Можно ли сделать возврат на карту другого человека?
По письменному заявлению покупателя деньги могут быть возвращены на другую банковскую карту покупателя, но только его самого, а не третьего лица.
Что делать если не приходит возврат на карту?
Если вы вернули товар, но деньги так и не получили, вы можете обратиться в свой банк и написать заявление на оспаривание платежа по банковской карте.
Как сделать возврат?
Что нужно, чтобы сделать возврат:
- Покупатель заполняет заявление на возврат товара.
- Продавец принимает заявление и на кассе формирует чек на возврат.
- Продавец заполняет накладную на возврат.
- Продавец возвращает деньги за товар.
- Частичный возврат день в день.
- Полный возврат.
- Частичный возврат.
Как правильно оформить возврат от покупателя?
От клиента требуется чек, паспорт и заявление. Продавец заполняет накладную на возвращаемый товар, например, по форме ТОРГ-13, подписывает ее у покупателя и выдает деньги по расходному кассовому ордеру.
Сколько дней по закону на возврат денег?
10 дней.
Возврат денежных средств должен быть осуществлен в срок — 10 дней, это прямая обязанность продавца — статья 22 Федерального закона 2300–1.
Что нужно знать при возврате товара?
Что необходимо знать, чтобы вернуть товар:
- Товар не был в употреблении;
- Сохранены его товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
- Имеется товарный чек или кассовый чек (иной документ, подтверждающий оплату товара).
Как выглядят реквизиты банковского счета?
ИНН клиента и КПП банка (КПП обязательно указывается при платежах в бюджет) Двадцатизначный номер счета БИК банка Двадцатизначный номер корреспондентского счета банка в Центральном банке РФ (иногда — в другом коммерческом банке)
Можно ли давать реквизиты счета?
Свои реквизиты можно найти в онлайн- или мобильном банке либо запросить в отделении по паспорту. Банковские реквизиты можно без опаски сообщать другим людям: зная лишь номер телефона, карты или реквизиты счета, мошенники не смогут украсть ваши деньги. Но нельзя терять бдительности.
Что такое реквизиты для перевода?
Платежные реквизиты — сведения, необходимые для перечисления денежных средств. При этом имеются в виду данные не только получателя платежа, но и самого плательщика. Для осуществления денежного перевода требуются следующие сведения о получателе: — наименование.
Как сделать возврат денег в банке?
Самый надежный способ — написать заявление в отделение банка, где указать свои данные по счету, причину отмены перевода, доказать факт совершения ошибки, приложить копию чека при его наличии. Если при перечислении были указаны неправильные реквизиты, то деньги автоматически вернут владельцу.
Как вернуть деньги клиенту?
Для того, чтоб правильно вернуть средства, клиент должен написать заявление о возврате. Желательно, чтобы там была указана причина — почему компания должна вернуть ему деньги. Также желательно указать, когда и сколько клиент заплатил вам. Идеально — приложить копию платежного документа.
Как можно вернуть деньги на карту Сбербанка?
Самый быстрый способ возврата средств — звонок на «горячую линию» Сбербанка (8 800 555 5550). По телефону вы сообщаете о совершённой ошибке и просите аннулировать перевод или платеж за услугу. Затем нужно обратиться в филиал и оставить заявление руководству.
Как вернуть деньги покупателю на расчетный счет?
Возврат осуществляется на основании заявления покупателя (клиента). Законодательно не установлено обязательное оформление заявления в письменном виде. В то же время письменное заявление служит документальным основанием для совершения операции по возврату денежных средств и подтверждением его правомерности.
Какой документ заполняет покупатель при оформлении возврата в день совершения покупки?
Возврат денежных средств покупателю в день покупки
Если посетитель, купивший у вас товар, передумал сразу после этого, то порядок возврата денег следующий. Покупатель предъявляет кассовый или товарный чек, либо иной документ, подтверждающий оплату.
Сколько должны вернуть денег при возврате товара?
Правила возврата товара ненадлежащего качества
Основание |
Срок проведения проверки качества |
---|---|
Заявлено требование о замене товара |
Не более 7 дней (20 дней, если необходима дополнительная проверка) |
Заявлено требование об уменьшении цены, исправлении недостатков или возврате денег |
Не более 10 дней |
Какие реквизиты нужны для отправки?
В перечень данных вашего банковского счёта входят:
- Имя получателя.
- Номер счёта.
- Наименование банка получателя.
- БИК (банковский идентификационный код).
- ИНН банка / КПП банка.
- Корреспондентский счёт.
Какие данные нужны для перевода денег?
Все, что для этого нужно — это имя отправителя или получателя и контрольный номер денежного перевода (КНДП), указанный в квитанции.
Что такое реквизиты банковской карты?
Реквизитами банковской карты называются данные банковского счета, часть которых отражена непосредственно на пластиковом носителе.
Как вернуть деньги на карту за неоказанную услугу?
Можно инициировать возвратный платеж как за неоказанную услугу, так и за ненадлежащее исполнение обязательств по договору.Для этого нужно:
- обратиться в отделение банка, выпустившего карту,
- написать заявление с подробным описанием услуги,
- предоставить документы, подтверждающие отказ предпринимателя вернуть деньги.
Можно ли вернуть деньги за перевод?
Переводы, поступившие в пользу третьих лиц, могут быть возвращены только получателем средств. Если вы сделали перевод добровольно, вернуть деньги, просто забрав их со счета получателя, нельзя, как и нельзя предоставить вам полную информацию о получателе — это регламентировано п. 2 ст. 857 ГК РФ и ст.
Как происходит возврат денег на карту?
При возврате товару покупателю должна быть перечислена полная сумма покупки. Банк перечисляет ее с расчетного счета продавца. Сумма комиссии списывается на убытки продавца. Величина комиссии за операцию по возврату денег с расчетного счета продавца на карточный счет покупателя зависит от тарифной политики банка.
Как сделать возврат на карту?
Считать карту терминалом. В меню устройства выбрать пункт «Возврат».Ввести сумму, подлежащую возврату:
- Подтвердить операцию.
- Теперь потребуется карта администратора торговой точки.
- Подтвердить.
- Подождать, пока информация обрабатывается банком.
Как сделать возврат денежных средств по карте?
Для возврата денег нужно предъявить продавцу: карту, с которой был оплачен возвращаемый товар — продавец зафиксирует ее реквизиты; паспорт покупателя, оплатившего покупку — он нужен для того, чтобы подтвердить личность держателя карты.
Сколько по времени идет возврат денежных средств на карту?
5 дней.
По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в срок до 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. На практике в большинстве случаев деньги возвращаются на карту в течение 1-5 дней после выполнения возврата.
Сколько по времени идет возврат денег на карту?
40 рабочих дней.
По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в сроки 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. В итоге общий срок возврата денег находится в пределах 3 — 40 рабочих дней.
Что будет если сделать возврат на другую карту?
Что говорит закон
При этом Центробанк указал, что у этих банков должны быть разработаны правила на случай, если покупатель при оформлении возврата указал реквизиты не той карты, с которой он оплачивал покупку. То есть вы можете вернуть деньги по любым своим реквизитам; возврат денег за товар на другую карту возможен.
Можно ли вернуть деньги на карту Если оплата была наличными?
(«Налоги и финансовое право», 2022, N 5)При оплате товара банковской картой продавец не может произвести возврат наличными денежными средствами. Такой возврат осуществляется только безналичным способом.
Ответить (1)
Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года предусмотрено, что в ряде случаев продавец должен осуществить возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету или через кассу. В данной статье речь пойдет о ситуации, когда товары были приобретены за безналичный расчет.
Возврат покупателю денежных средств
Возврат товара от покупателя в 1С
Поставщик отгрузил товар, а он не удовлетворяет покупателя по качеству или ассортименту? Нарушена комплектность товара или поставщиком неоднократно нарушаются сроки поставки, и покупатель требует вернуть товар поставщику? Основания подобных кейсов в процессе финансово-хозяйственной деятельности предприятий различны, и очень часто они заканчиваются возвратом товаров от покупателя в адрес поставщика. Как же бухгалтеру правильно отразить возврат товара от покупателя в 1С, при этом учесть все налоговые последствия? Об этом расскажем в нашей статье.
Подробнее
Статьи 18 и 25 вышеуказанного закона «О защите прав потребителей» разрешают вернуть товар в следующих случаях:
-
у товара имеются недостатки, дефекты, он не соответствует заявленному качеству, либо просрочен;
-
товар не имеет дефектов, но не подошел по размеру, цвету, фасону и т.д.
В этих случаях потребитель имеет право заменить товар на аналогичный, либо (при отсутствии аналогов) вернуть его стоимость. Для предъявления претензий установлены следующие сроки:
-
14 дней (не считая дня покупки) – для качественных товаров, которые не подошли по размеру, форме, цвету и т.д.;
-
срок годности, гарантийный срок или разумный срок (не более двух лет) — в случае выявления дефектов;
-
при дистанционной продаже покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней после его получения.
Читайте также: Образец претензии на некачественный товар
Есть ситуации, когда товар вернуть нельзя:
Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой
Подробнее
-
если на товаре надлежащего качества есть следы использования, сорваны ярлыки, имеются следы повреждений и т.д.;
-
товар ненадлежащего качества нельзя вернуть, если покупатель при его приобретении был предупрежден об имеющихся дефектах (но если при этом, будет обнаружен еще один недостаток, о котором продавец не предупредил, то возврат возможен);
-
если купленная продукция числится в Перечне товаров, возврат и обмен которых запрещен (утвержден Постановлением Правительства № 2463 от 31.12.2020). Сюда относятся товары для гигиены, белье, лекарства, растения и т.д.;
-
если предусмотренные законом сроки для возврата истекли.
Для безналичного возврата денежных средств покупателю понадобится:
-
товар, который покупатель хочет вернуть.
-
документ, удостоверяющий его личность.
-
заявление о возврате денежных средств по безналичному расчету.
Многие продавцы требуют еще и выданный чек на приобретенный товар, но законодатель говорит о том, что отсутствие чека не является поводом для отказа вернуть деньги. Так, при оплате покупки банковской картой, подтверждением может служить выписка из банка (п. 5 ст. 18 закона № 2300-1; постановление Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17).
Читайте также: Частичный возврат денег по чеку (онлайн-касса)
Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету: сроки по закону
Как быстро должен быть осуществлен возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету? Сроки могут варьироваться от 3 до 10 дней:
-
3 дня – максимальный срок при возврате товара, который не подошел;
-
10 дней – максимальный срок при наличии дефектов, но при условии, что не требуется специальная экспертиза по установлению брака.
Поскольку речь идет о безналичном переводе, то к указанным периодам могут добавиться банковские сроки для перевода средств. В случае задержки выплаты денежных средств покупатель вправе потребовать выплаты неустойки.
Если покупатель не хочет ждать, можно оформить возврат денег из кассы предприятия.
Как вернуть покупателю деньги из кассы, подробно разъяснили эксперты «КонсультантПлюс». Если у вас нет доступа к справочно-правовой системе, получите пробный демодоступ и бесплатно переходите в Готовое решение.
Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету: образец заявления
В законодательстве нет прямого указания, что возврат стоимости товара будет осуществлен только при подаче письменного заявления. Но такая практика очень распространена. Заявление нужно написать покупателю, который хочет возвратить товар. В противном случае, ему может попасться недобросовестный продавец, который примет его заявление в устной форме, а по истечении срока, указанного в законе, откажется от возврата денег.
Для продавца заявление служит основанием для возврата денежных средств на расчетный счет покупателя. Заявление пишется в свободной форме. В нем нужно указать следующую информацию:
-
данные продавца;
-
данные покупателя;
-
описание возникшей ситуации;
-
реквизиты для возврата денежных средств;
-
дата и подпись составителя.
Пример заявления:
Генеральному директору
ООО «Звездочка» А.А. Петрову
от А.А. Иванова,
проживающего по адресу:
г. Вологда, ул. Комсомольская, д, 15.
паспорт: серия 12 12 номер 123123
выдан ОВД г. Вологда 15.01.2008 г.
тел. 8-900-1232-12-33
Заявление
01.06.2022 года я приобрел в Вашем магазине туфли летние. Данная обувь не подошла мне по размеру, в связи с чем я возвращаю покупку.
На момент возврата 06.06.2022 года подходящего мне размера в наличии нет, поэтому, согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» прошу вернуть мне денежные средства в размере 5400-00 (пять тысяч четыреста рублей) на мой расчетный счет № 12345678900000012300 в ПАО «Банк». К заявлению прилагаю кассовый чек на покупку.
Реквизиты для перечисления:___________________
06.06.2022 Иванов
ВАЖНО! Не забудьте выдать покупателю кассовый чек с признаком расчета «возврат прихода».
После получения заявления и пробития чека на возрат представьте реестр платежей или электронный журнал с информацией о возврате товара в банк-эквайрер, с которым у вашей организации заключен договор на проведение расчетов за товары платежными картами. Порядок предоставления этих документов устанавливается договором эквайринга.
Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету: проводки
Порядок отражения возврата в бухгалтерском учете у продавца будет зависеть от того, какой товар был возвращен, бракованный или нет.
Для примера рассмотрим ситуацию, приведенную в примере заявления: возвращена обувь стоимостью 5400 рублей. Стоимость обуви включает в себя НДС, который нужно отразить отдельно. НДС будет составлять 900 рублей (20%).
При возврате денег за товар безналичным способом нужно сделать следующие проводки:
-
Дебет 41 Кредит 62 — 4500 руб., возвращенный товар оприходован;
-
Дебет 19 Кредит 62 – 900 руб., учтен НДС при возврате;
-
Дебет 62 Кредит 51 – 5400 руб., возвращены денежные средства на карту покупателя.
В случае если был возвращен брак, то нужно сторнировать ранее сделанные проводки:
-
СТОРНО Дебет 62 Кредит 90 – 5400 руб., уменьшена выручка;
-
СТОРНО Дебет 90 Кредит 41 – 4500 руб., уменьшена себестоимость товара;
-
СТОРНО Дебет 90 Кредит 68 — 900 руб., уменьшен НДС;
-
Дебет 62 Кредит 51 – 5400 руб., возвращены средства на счет покупателя.
Специализация: все виды систем налогообложения, бухотчетность, МСФО
Эксперт в сфере права, бухучета, финансов и налогообложения. Общий стаж профессиональной деятельности с 2007 года. За это время успешно работала на должностях налогового консультанта, заместителя главного бухгалтера, главного бухгалтера, финансового директора. Автор множества публикаций по практическому применению бухгалтерского, налогового и трудового законодательства для различных профессиональных электронных СМИ. С отличием окончила факультет управления и психологии Кубанского государственного университета и Адыгейский государственный университет по специальности «Бухгалтерский учет и аудит».
Добавить в «Нужное»
Назначение платежа «возврат ошибочно перечисленных денежных средств»
При получении отправленных по ошибке денежных средств от покупателя получатель платежа при их возврате должен использовать конструкцию «возврат ошибочно перечисленных денежных средств» в назначении платежа.
Назначение платежа: возврат излишне перечисленных денежных средств
Для возвращения денежных средств, отправленных по ошибке, покупатель должен написать в адрес продавца письмо с реквизитами неверного платежа и просьбой осуществить возврат ошибочно перечисленных денежных средств. К письму необходимо также приложить банковские реквизиты для возврата ошибочного платежа.
Возврат ошибочно полученных денежных средств
Организация или физическое лицо может узнать об ошибочном поступлении денежных средств на счет на основании информации из банка (сообщения, письма или выписки по счёту), а также получив сообщение от плательщика средств, который совершил ошибку при отправке денежных средств.
При зачислении на счет ошибочно переведенных денежных средств необходимо:
- уведомить банк в письменной форме об ошибке;
- вернуть денежные средства.
Уведомление банка об ошибочном поступлении денежных средств
Компания, получившая ошибочный платеж, должна направить письменное сообщение в банк в течение 10 дней с момента получения выписки банковского счета с излишне поступившими средствами. Форма такого письменного сообщения в банк законодательством не установлена, поэтому банки устанавливают такие формы собственными внутренними документами. При отсутствии в банке утвержденной формы организация составляет сообщение в свободной форме.
Банк в зависимости от условий договора банковского счета:
- в случае возможности безакцептного списания с банковского счета компании ошибочно зачисленных сумм списывает ошибочно зачисленные денежные средства без отдельного распоряжения организации;
- при отсутствии такой возможности по договору между банком и организацией списание ошибочно перечисленных денежные средства производится только при поступлении соответствующего распоряжения.
Назначение платежа при ошибочном перечислении суммы по договору
Если ошибочный перевод денежных средств осуществлялся по договору, то средства возвращаются в связи с расторжением договора. В этом случае формируется соглашение о расторжении договора и согласно этому соглашению производится возврат денежных средств. В назначении платежа указываются номер и дата соглашения о расторжении договора.
Назначение платежа при возврате денежных средств покупателю: формулировка НДС
Ошибочно полученные от покупателя денежные средства не принадлежат продавцу и подлежат обязательному возврату плательщику. При возврате этих средств в назначении платежа указывается «Возврат ошибочно полученных средств» и используется формулировка НДС, указанная в назначении платежа ошибочного платежного поручения.
Бухгалтерский и налоговый учёт операций возврата денежных средств
В бухгалтерском учете при возврате денежных средств используется проводка, зеркальная той, которой денежные средства принимались к учету:
- Дт 51 К 62 — приход денежных средств;
- Дт 62 Кт 51 — возврат денежных средств.
В налоговом учете:
- УСН: зачисление денежных средств отражается в налогооблагаемых доходах по дате поступления денежных средств на расчетный счет, при возврате — налогооблагаемые доходы сторнируются датой возврата;
- ОСНО: зачисление и возврат перечисленных по ошибке денежных средств не отражается.
Наименование счета в заявлении на возврат НДФЛ — в новой форме заявления именно такого реквизита нет. Однако сведения о счете указываются, и должны быть отражены без ошибок, иначе с возвратом денежных средств будут проблемы. Где и как указать сведения о счете в новом бланке заявления на возврат, узнайте из нашей статьи.
В каких документах указывается наименование счета в рамках возврата НДФЛ
Законодательство РФ допускает возникновение самых разных оснований для возврата НДФЛ. К примеру, данная процедура может быть осуществлена:
- работодателем, переплатившим НДФЛ с зарплаты сотрудника;
- индивидуальным предпринимателем, применяющим ОСН и переплатившим (либо ошибочно уплатившим) НДФЛ;
- физлицом — резидентом РФ, имеющим право на налоговый вычет.
Подробнее о порядке возврата налога читайте в статьях «Как вернуть НДФЛ за обучение» и «Порядок возмещения (возврата) НДФЛ при покупке квартиры».
До 31 декабря 2022 г. в случаях, когда каким-либо субъектом осуществлялся возврат НДФЛ, должна была заполняться форма, утвержденная приказом ФНС РФ от 14.02.2017 № ММВ-7-8/182@ (приложение 8). С 23.10.2021 она применялась в редакции приказа ФНС от 17.08.2021 № ЕД-7-8/757@.
С 1 января 2023 года Приказ № ММВ-7-8/182@ утратил силу и начиная с этого момента стали применяться формы заявлений согласно Приказу от 30 ноября 2022 г. № ЕД-7-8/1133@. Скачать актуальное заявление на возврат денежных средств, формирующих положительное сальдо ЕНС, можно отсюда.
Начиная с декларации за 2020 год, есть возможность подать заявление прямо в составе 3-НДФЛ. Оно приведено в Приложении к разд. 1 декларации.
Ниже остановимся на указании сведений о счете, на который вы хотите получить возврат.
Реквизит «Наименование счета» при возврате НДФЛ: на что обратить внимание
Банковские счета, используемые в РФ, бывают следующих основных разновидностей:
1. Расчетные.
Применяются ИП и юрлицами для осуществления различных хозяйственных операций (расчетов с поставщиками, выплаты зарплаты, уплаты налогов).
2. Текущие или личные.
Применяются физическими лицами для осуществления нехозяйственных финансовых операций (таких как размещение денежных средств для текущего пользования, оплата ЖКХ, услуг связи и иных сервисов, совершение покупок через интернет или по привязанной к счету пластиковой карте).
3. Депозитные.
Применяются юр- и физлицами в рамках осуществления операций по вкладу (пополнение, снятие средств).
В новой форме заявления вид (наименование) счета не указывается, а просто прописывается его номер:
ИП при возврате НДФЛ может указать как расчетный, так и текущий счет. Физлицам, в свою очередь, рекомендуется использовать текущие счета.
Обратите внимание, что депозитный счет может указываться для возврата налога, только если в условиях договора по вкладу есть пункт, разрешающий прием денежных средств на счет от третьих лиц.
О правилах открытия счета через интернет читайте в материале «Возможно ли открыть счет в банке через интернет?».
Образец заполнения банковских реквизитов в заявлении на возврат НДФЛ представлен на картинке ниже.
Чтобы понять, как полностью заполнить заявление на возврат НДФЛ по новой форме, вы можете просмотреть Готовое решение в КонсультантПлюс. Пробный доступ к системе бесплатен.
В заявлении, подаваемом в составе 3-НДФЛ, указание счета несколько отличается. В Приложении 1 к Разделу 1 данной декларации ней нужно привести:
- в строке 020 — банковский идентификационный код;
- в строке 030 — код вида счета: 02 (текущий счет) или 07 (счет по вкладам (депозитам));
- в строке 040 — номер счета.
Если хотите посмотреть построчный алгоритм заполнения такого заявления, получите бесплатный пробный доступ и переходите в КонсультантПлюс.
Итоги
Денежные средства в виде возвращаемого НДФЛ перечисляются ФНС на счет, указанный в заявлении на возврат налога. Форма заявления с 1 января 2023 года существенно поменялась, теперь в нем такого реквизита как «Наименование счета» нет, налогоплательщик должен указать номер счета, который должен корреспондировать с юридическим статусом заявителя, который может быть простым физлицом или ИП. Кроме того, счет может быть указан непосредственно в декларации 3-НДФЛ при обращении за вычетами.
Какие документы нужны для возврата денежных средств через терминал на банковскую карту физлицу?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если фирма возвращает физ.лицу деньги на банк.карту через терминал, какие документы нужны для проведения этой операции? Возврат денег за услугу, не товар.
— документ о факте покупки: кассовый чек, или товарный чек, или документ на оплату и т. д.;
– заявление о возврате товара. в кот. обязательно указываются Ф.И.О. директора организации, где произведена покупка; Ф.И.О., подающего заявление, его паспортные данные; обстоятельства, послужившие основание для возврата средств; сумма, подлежащая возврату.
– документ, удостоверяющий личность, – по просьбе продавца.
В заявлении необязательно указывать банковский реквизиты карты? т.к. у покупателей чаще всего их нет с собой
И возврат обязательно проводить на ту же карту. с которой была совершена оплата?
Добрый день!
Цитата (Наталья Прохорова):фирма возвращает физ.лицу деньги на банк.карту через терминал
Поясните, пожалуйста, как это происходит.
Ведите кассовую книгу в электронном виде
г. Санкт-Петербург5 баллов
Добрый день. Клиент оплатил услугу по своей банковской карте, потом по каким то причинам не смог воспользоваться данной услугой, просит вернуть ему деньги. Кассир проводит возврат на месте через банковский терминал на карту сотруднику
Добрый день!
Цитата (Наталья Прохорова):Клиент оплатил услугу по своей банковской карте, потом по каким то причинам не смог воспользоваться данной услугой, просит вернуть ему деньги. Кассир проводит возврат на месте через банковский терминал на карту сотруднику
Деньги Вы должны возвращать так же, как их получили.
Если оплата произведена банковской картой, то и возврат на эту же самую банковскую карту.
Возврат наличными деньгами производится в порядке исключения при наличии веских причин для этого.
Я бы не советовал Вам практиковать возврат наличными при оплате картой.
Во-первых, налоговики сразу подозревают мошенничество с Вашей стороны — покупатель оставил чек, Вы по нему оформляете якобы возврат денег. При возврате на карту таких подозрений не возникает.
Во-вторых, так иногда недобросовестные лица обналичивают деньги с краденных банковских карт. Купили, рассчитались картой. Завтра пришли, «ой-ой, не подошло, верните пожалуйста деньги, карту и паспорт забыл дома, дом далеко…» Вернув деньги наличными Вы рискуете стать соучастниками преступления.
Успехов!