Какие реквизиты нужны для возврата денег на карту физическому лицу



Какие документы нужны для возврата денежных средств через терминал на банковскую карту физлицу?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если фирма возвращает физ.лицу деньги на банк.карту через терминал, какие документы нужны для проведения этой операции? Возврат денег за услугу, не товар.
— документ о факте покупки: кассовый чек, или товарный чек, или документ на оплату и т. д.;
– заявление о возврате товара. в кот. обязательно указываются Ф.И.О. директора организации, где произведена покупка; Ф.И.О., подающего заявление, его паспортные данные; обстоятельства, послужившие основание для возврата средств; сумма, подлежащая возврату.
– документ, удостоверяющий личность, – по просьбе продавца.

В заявлении необязательно указывать банковский реквизиты карты? т.к. у покупателей чаще всего их нет с собой
И возврат обязательно проводить на ту же карту. с которой была совершена оплата?

Добрый день!

Цитата (Наталья Прохорова):фирма возвращает физ.лицу деньги на банк.карту через терминал

Поясните, пожалуйста, как это происходит.

Ведите кассовую книгу в электронном виде

г. Санкт-Петербург5 баллов

Добрый день. Клиент оплатил услугу по своей банковской карте, потом по каким то причинам не смог воспользоваться данной услугой, просит вернуть ему деньги. Кассир проводит возврат на месте через банковский терминал на карту сотруднику

Добрый день!

Цитата (Наталья Прохорова):Клиент оплатил услугу по своей банковской карте, потом по каким то причинам не смог воспользоваться данной услугой, просит вернуть ему деньги. Кассир проводит возврат на месте через банковский терминал на карту сотруднику

Деньги Вы должны возвращать так же, как их получили.
Если оплата произведена банковской картой, то и возврат на эту же самую банковскую карту.

Возврат наличными деньгами производится в порядке исключения при наличии веских причин для этого.

Я бы не советовал Вам практиковать возврат наличными при оплате картой.
Во-первых, налоговики сразу подозревают мошенничество с Вашей стороны — покупатель оставил чек, Вы по нему оформляете якобы возврат денег. При возврате на карту таких подозрений не возникает.
Во-вторых, так иногда недобросовестные лица обналичивают деньги с краденных банковских карт. Купили, рассчитались картой. Завтра пришли, «ой-ой, не подошло, верните пожалуйста деньги, карту и паспорт забыл дома, дом далеко…» Вернув деньги наличными Вы рискуете стать соучастниками преступления.

Успехов!

Источник

Банковские реквизиты — что это такое

Для осуществления целого ряда операций сторонами применяются реквизиты банка. Они необходимо для перечисления денежных средств со счета на счет. В некоторых случаях эта форма перевода является единственной — к примеру, когда в сделке участвует юридическое лицо.

08.09.21
45508
17

Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль

Что такое «банковские реквизиты»

Объяснение сложных терминов в доступном виде — только на сервисе Brobank.ru. Банковские реквизиты — это ряд сведений, необходимых для перечисления денежных средств от отправителя к получателю, а также для совершения различного рода платежей. При совершении операции рекомендуется быть предельно внимательным, так как незначительная ошибка станет причиной, по которой деньги не дойдут до получателя.

Что такое «банковские реквизиты»
Банковские реквизиты физического лица
Как физическому лицу перевести деньги организации
Что такое БИК банка получателя

К примеру, клиент оплачивает займ или кредит по банковским реквизитам: в случае ошибочного платежа возрастает риск выхода на просрочку. Подобный способ оплаты выгоден тем, что по нему, как правило, взимается небольшая комиссия.

Для совершения платежа или перевода одних реквизитов банка не будет достаточно, так как к ним необходимо добавить реквизиты получателя. Только в этом случае деньги «осядут» на счете физического или юридического лица.

Банковские реквизиты физического лица

В одном банке у физического лица может быть несколько реквизитов для перевода. В их числе: банковская карта; текущий счет; сберегательный счет. Юридическое лицо может перевести деньги на карту физического лица в следующих случаях:

Выдача займа или кредита.
Выплата заработной платы — в рамках зарплатного проекта.
Перечисление подотчетных сумм — командировочные и представительские расходы; оплата услуг физлица при наличии договора.

Во всех остальных случаях используются текущие или сберегательные счета. Для совершения операции наличие только номера счета — не будет достаточным. Компании и организации необходимо знать полные банковские реквизиты: в этом случае деньги вовремя дойдут до адресата. Полные реквизиты физического лица:

Получатель.
Счет получателя.
Полное наименование банка.
Корреспондентский счет.
БИК.
КПП.
ИНН.

Последние пять пунктов относятся к банку получателя перевода. В случае необходимости эти реквизиты можно уточнить на официальном сайте кредитной организации. При этом важно знать, что переводы в иностранной валюте совершаются по другим банковским реквизитам, которые должны находиться в свободном доступе.

Как физическому лицу перевести деньги организации

В большинстве случаев доступна оплата с банковской карты. Подобная функция доступна в мобильных приложениях большинства российских банков. К примеру, в Сбербанк Онлайн можно выбрать организацию для прямого перевода, либо совершить операцию по реквизитам юридического лица.
Для этого необходимо указать следующие данные:

Наименование юридического лица — ООО «Компания».
ИНН.
КПП.
Наименование банка получателя — филиал «Центральный» банка ВТБ (ПАО) г. Москва (пример).
Счет.
Корреспондентский счет.
БИК.
Назначение платежа — если это оплата кредита или займа, то в этом поле указывается номер кредитного договора (оферты) и дата его заключения.

Переводы по банковским реквизитам поступают до получателя в течение трех рабочих дней. Это обстоятельство необходимо учитывать, если речь идет о срочном платеже. Как правило, если деньги доходят в банк, то ошибка в счете получателя не является критичной. Главное, чтобы кредитная организация имела возможность обнаружить платеж.

Что такое БИК банка получателя

Одним из важнейших составляющих банковских реквизитов является БИК — банковский идентификационный код. Это уникальный идентификатор банка, который используется в платежных документах — поручениях, аккредитивах, операциях прочих видов. Классификатор всех используемых на территории России БИКов ведет ЦБ РФ.

Эта комбинация — не случайный набор цифр. Каждый блок несет определенную информацию. Расшифровка БИК банка (слева направо):

1-2 разряды — код Российской Федерации (04).
3-4 разряды — Общероссийский классификатор объектов административно-территориального деления (ОКАТО).
5-6 разряды — условный номер обособленного подразделения Банка России.
7-9 разряды — условный номер кредитной организации (филиала).

Следовательно, по номеру БИК можно определить, в какой именно филиал банка отправляется перевод. Повторное использование уникального идентификатора допускается после исключения кредитной организации из Справочника БИК РФ.

Комментарии: 17

Источник

При возврате товара необходимо предоставить продавцу номер карты или счета, на который он должен зачислить денежные средства. Реквизиты нужны полные. Это связано с тем, что дата покупки и дата написания заявления на возврат могут отличаться на несколько дней. Фактически, с момента покупки до момента зачисления денег, с картой может произойти все, что угодно – потеря, блокировка, окончание срока действия и проч.

Вернуть деньги можно и на другую карту, не на ту, которой рассчитались за покупку. Но эта карта должна также принадлежать покупателю.

Гражданский кодекс дает возможность осуществить обмен товаров, если они не подошли или не понравились. На возврат или обмен дается две недели со дня покупки.

Когда товар можно вернуть

Но вернуть можно не любой товар, а только ненадлежащего качества и не включенный в перечень товаров, которые возврату и обмену не подлежат. Согласно Постановлению Правительства №55, нельзя вернуть товары из следующих категорий:

парфюм;
косметика;
предметы личной гигиены;
нижнее белье;
бытовая химия;
строительные материалы (цемент, песок, шпатлевка и др.);
ювелирные изделия.

Правила возврата денежных средств

Безналичная оплата товаров и услуг регламентируется федеральным законом №54. Как будет осуществлен возврат, зависит от способа оплаты при покупке: если за товар покупатель рассчитался безналом – вернут на карту, если наличкой – выдадут наличные из кассы.

Возврат наличными при безналичной оплате – нарушение законодательства. Дело в том, что клиент рассчитался карточкой, а при возврате товара продавец решил отдать наличку, то налоговая инспекция идентифицирует такую операцию как отмывание денег и обналичивание нелегальным способом. Если ФНС выявит это нарушение, то наложит на продавца крупный штраф.

Пошаговая процедура возврата денег

Условия возврата денежных средств за товар описывается в письме ЦБ РФ №112-Т. Судебная практика полностью на стороне указанных в письме правил. Пока в судебном производстве не было дел, которые бы не встали на сторону положений законодательства в части возвратов.

Этапы возврата денежных средств на карточный счет покупателя:

покупатель пишет заявление, в котором описывает причины, по которым желает сдать товар, а также обязательно указывает реквизиты банковской карты, на которую нужно зачислить уплаченные за товар деньги;
продавец запускает операцию возврата на терминале и выдает покупателю чек, на котором будет указано «возврат»;
продавец обязан направить в обслуживающий банк информацию об осуществленном возврате посредством электронного журнала или реестра платежей.

Что должен предоставить покупатель для возврата:

непосредственно сам товар;
документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ);
карту, которой рассчитывался;
кассовый чек;
заявление на возврат.

Если все же есть необходимость вернуть денежные средства не на ту карту, которой покупатель рассчитался в момент приобретения товара, реквизиты другой карты нужно указать в заявлении. Но самое главное – собственником счета должен являться сам покупатель, а не третье лицо.

Применение ККТ при возврате

В случае возврата продавец обязан осуществить операцию в том числе по ККТ. В чеке фискального носителя отражается только сумма, которую заплатил покупатель.

Перечень реквизитов в бланке строгой отчетности ККТ и кассовом чеке ККТ:

QR-код;
наименование документа;
время проведения операции;
адрес, где был осуществлен расчет;
название организации или ФИО ИП;
ИНН и система налогообложения, если речь о ИП.

Важно! Даже если в момент продажи товара чек по ККТ пробит не был, в случае возврата его нужно напечатать в обязательном порядке.

Важным условием оформления чека является наличие признака расчета. Этот признак обозначает вид проведенной операции – покупка товара, возврат товара или корректировка. В случае, когда производится возврат, то клиенту выдается чек с признаком расчета «возврат покупателю (клиенту) средств, полученных от него, — возврат прихода».

Ответственность за неиспользование ККТ

Ответственность за нарушение законодательства в части обязательного использования ККТ устанавливается КоАП.

Нарушитель платит штраф. Сумма зависит от того, какую сумму выручки получила организация, которую не провела через кассу. Штрафуют и саму организацию (или ИП), и кассира, который не пробил чек.

Так, кассир заплатит штраф 25-50% от выручки, которую не провел по кассе (минимум 10 тысяч рублей), организация или индивидуальный предприниматель заплатит штраф 75-100% выручки (минимум 30 тысяч рублей).

При повторном нарушении (непроведении операций через ККТ) и в случае, если объем выручки составил более одного миллиона рублей, деятельность компании приостанавливается до трех месяцев.

Особенности формирования чека при частичной предоплате

В том случае, когда оплата производится в два этапа – внесение аванса (предоплаты), затем окончательный расчет (внесение остатка суммы с учетом аванса), то необходимо формировать два чека.

В момент внесения аванса печатается чек на предоплату, при окончательной оплате печатается чек о полном расчете. Оба признака расчета («предоплата», «полный расчет») должны быть пропечатаны на чеке.

Источник

Реквизиты банковской карты — это:

имя владельца;
номер;
срок действия;
код безопасности.

Эти данные указаны на самом пластике, но имеются и такие, которые необходимо искать дополнительно, поскольку на пластике их не прописывают.

Что такое данные пластикового носителя

Прежде чем рассматривать пути поиска информации о пластиковом носителе, важно понимать, что такое платежные реквизиты счета, в чем их отличие от информации о самом носителе.

Платежные данные — это информация о счете, на который перечисляются или с которого списываются деньги. К нему привязана одна или несколько карт. Это пластиковый носитель, с помощью которого владелец имеет возможность проводить быстрые операции.

Для операции с картой, например для снятия наличных в банкомате или оплаты покупки в магазине, важно помнить только пин-код.

Чуть больше информации необходимо, если предстоит перевести деньги с одной карты на другую или оплатить покупку в интернете. В таких случаях потребуются более подробные данные. На вопрос, как узнать реквизиты своей карты для таких операций, ответ — посмотреть написанное на самом пластике.

Значительно больше информации требуется, если речь идет переводах от юридических лиц. Например, для получения оплаты оказанных компании услуг или получения заработной платы потребуются уже полные платежные данные, которых нет на пластике. В этих случаях вам требуется учитывать, какие реквизиты нужны для перевода денег на счет и как их узнать.

А если вы намереваетесь осуществлять какую-либо предпринимательскую деятельность, то все денежные расчеты и платежи будут производиться только в безналичной форме.

Какие бывают данные банковской карточки

Важно разобраться, что входит в реквизиты карты и какие есть способы получить эти данные.

Базовая информация, которая необходима для работы с картой, изложена на самом пластике:

имя владельца;
номер (не путать с номером счета!);
срок действия;
код безопасности;
номер счета (на пластиковой карточке не указывается).

Эти данные вам понадобятся, например, для покупок в интернете или для перевода денег от частного лица.

Если предстоит получить деньги от юридического лица, понадобятся полные реквизиты карты, которые на пластике не указываются.

К ним относятся:

наименование банка;
ИНН банка;
БИК;
КПП;
номер корреспондентского счета банка;
номер отделения финансовой организации.

С помощью этих данных осуществляются любые финансовые операции. Как видно, в полную информацию о карте клиента входят и данные самого банка, выпустившего ее. Поэтому ответ на вопрос, что такое реквизиты банка, — это часть данных счета пользователя, относящая его к определенной кредитной организации.

При оформлении перевода их следует вносить аккуратно и внимательно, допущенная ошибка грозит отправкой денег другому лицу.

Как узнать полные данные своей карточки

Есть несколько способов, разные по своей сложности и доступности.

Первый способ — посетить отделение банка

Один из самых надежных и простых способов — это подойти в отделение финансовой организации, с которой вы сотрудничаете. В отделении сотрудник организации предоставит всю требуемую информацию, если она не относится к коммерческой или банковской тайне. В том числе название реквизитов банка, номер счета клиента и все необходимые данные. При себе необходимо иметь паспорт и сам пластик. Без документа, удостоверяющего личность, вам никакие данные не сообщат. Это требование безопасности. Сотрудник банка распечатает всю необходимую информацию и заверит ее печатью и своей личной подписью. Если требуется предоставить такой документ сразу в несколько мест, то вам выдадут нужное количество экземпляров. Например, в органах соцзащиты требуют предъявлять только оригиналы, распечатанные и подписанные в вашем отделении.

Например, реквизиты карты Сбербанка — это такие данные:

Реквизиты перевода на счет карты:

Visa Classic •••• 1234

Получатель: ИВАНОВ ИВАН ИВАНОВИЧ

Номер счета: 12345678901234567890

Банк получателя: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

БИК: 044030123

Корреспондентский счет: 30101810500000000123

КПП: 781234567

ИНН: 7708909876

ОКПО: 01234567

ОГРН: 1027700147852

Юридический адрес банка: 117997, Москва, ул Вавилова, 19

Почтовый адрес банка: 191124, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ул. Красного Текстильщика, 2

Почтовый адрес доп. офиса: г. Санкт-Петербург, пл. Александра Невского, д. 2, лит. Е, пом. 5Н, 17Н, 18Н, 19Н, 20Н, 28Н, 48Н, 49Н, 50Н, Л7, Л10, Л11 ,191317

Тинькофф банк сообщает о картах следующие данные:

Получатель АО «Тинькофф Банк»

Счёт получателя платежа 30232810100000000005

Назначение платежа Перевод средств по договору № 1234567890 Иванов Иван Иванович, НДС не облагается

БИК 044987654

Банк получатель АО «Тинькофф Банк»

Корр. счет 30101810145250000852

ИНН — указывается либо номер получателя, либо допускается оставить поле пустым, при строгой необходимости заполнять поле укажите 7710140679.

КПП — поле следует оставить пустым, при строгой необходимости указать 773401001.

Промсвязьбанк присваивает пластиковым носителям такие данные:

Банк получателя: ПАО «Промсвязьбанк» г. Москва

БИК: 044369852

Корр.счет: 30101810400000000999

Получатель: Иванов Иван Иванович

Счет получателя: 40817810651009876543

Также банк дает примеры назначений платежа: «Оплата за __________(товары, услуги). НДС не облагается», «Материальная помощь. НДС не облагается», «Перевод собственных средств. НДС не облагается».

Другой пример — реквизиты карты «Мир», как известно, платежная система «Мир» широко распространена в России и используется для расчетов с сотрудниками всех государственных, муниципальных бюджетных организаций. При этом реквизиты такой карты общие для рассматриваемого банка — в данных нередко вообще не указывается платежная система выданного к нему пластика.

Второй способ — звонок в колл-центр банка

Обычно номер телефона горячей линии указан на обороте пластиковой карточки. Также он имеется на официальном сайте банка. При обращении понадобится назвать кодовое слово, указанное при заключении договора на обслуживание. Но некоторым банкам для авторизации достаточно назвать паспортные данные, дату рождения, номер карточки и привязанный к ней номер телефона.

Третий способ, как узнать реквизиты банковской карты, — договор банковского обслуживания

Когда вы оформляли счет, вам выдали договор на банковское обслуживание. Вся необходимая информация находится там. К сожалению, не у всех договор хранится в должном порядке, а данные порой требуются быстро.

Четвертый способ — электронная почта

Некоторые банки, в том числе Сбербанк, высылают необходимую информацию по пластиковой карточке по емейл. В письме указываются личные сведения по форме, которая имеется на сайте финансовой организации. Но такой способ не самый быстрый и надежный.

Пятый способ — интернет

На сайтах банков в прямом доступе такая информация не размещается. Для этой возможности следует подключиться к системе онлайн-банкинга или к мобильному банкингу. Авторизация осуществляется с помощью логина и пароля. В своем личном кабинете вы можете узнать всю необходимую информацию, совершать и контролировать транзакции.

Шестой способ — банкоматы

Есть еще один простой способ — банкомат или терминал самообслуживания, который имеет такую функцию. После того как вы вставили карточку в терминал и ввели пин-код, выберите в меню «Мои платежи» — «Реквизиты счета». На экране появится вся нужная информация, там же доступна функция печати требуемой информации на чеке.

Как посмотреть данные карты в Сбербанке

Инструкция, как получить данные карты Сбербанка, такая:

Шаг 1. Зайти в Сбербанк Онлайн.

Шаг 2. В левой части главной страницы сервиса выбрать пластиковый носитель, реквизиты которого необходимы.

Шаг 3. На открывшейся странице выбрать раздел «О карте».

Шаг 4. Уже на следующей открывшейся странице появятся все требуемые реквизиты. Там же доступна кнопка «Печать», при нажатии которой появляется возможность распечатать, сохранить или отправить реквизиты.

Источник

Что такое реквизиты банковской карты

Реквизитами банковской карты называются данные банковского счета, часть которых отражена непосредственно на пластиковом носителе. Рассказываем о видах реквизитов, для чего они используются, где их взять и какие данные безопасно сообщать посторонним.

Полные реквизиты карты – что это

Пластиковая карта – это платежный инструмент, позволяющий распоряжаться деньгами на счете, к которому она привязана. К её реквизитам относится вся информация об этом счете и сведения, эмбоссированные, то есть выгравированные или напечатанные, на пластике физического носителя.

Полные реквизиты банковской карты включают:

номер расчетного счета в банке;
наименование банка с указанием регионального филиала;
ИНН, КПП, БИК финансово-кредитной организации;
номер корсчета банка;
ФИО держателя;
номер карты;
срок ее действия;
коды безопасности, включая ПИН, CVV/CVC;
номер телефона держателя.

К реквизитам относятся все данные о банке и владельце карты, с помощью которых можно управлять средствами на счете. Так как номер мобильного телефона используется при выполнении переводов с помощью Сервиса быстрых платежей (СБП, перевод выполняется по номеру телефона), его тоже стоит отнести к реквизитам.

На карту нанесены:

Номер – уникальное сочетание цифр, которое присвоено носителю. Обычно он состоит из 16, реже – из 18 или 19 цифр.
Срок действия карты – месяц и год, до которых пластиковый носитель обслуживается банком. Он составляет от года до четырех лет и зависит от типа карты – дебетовая, кредитная, цифровая, неименная. Далее карту перевыпускают.
Фамилия и имя держателя латинскими буквами. Если карта неименная, она выпускается без эмбоссинга ФИО владельца. Это не значит, что она никому не принадлежит: карта привязана к счету на имя держателя.
Код проверки подлинности CVV или CVC – три цифры на обороте карты, необходимые при списаниях средств при оплате онлайн на сторонних ресурсах.

Реквизиты счета карты доступны в личном кабинете мобильного приложения и онлайн-банка.

Когда нужны полные реквизиты банковской карты

Большинство операций по списанию и зачислению средств не требуют знания полных платежных данных. Для расчета в магазине достаточно самой карты и ПИН-кода, для оплаты покупок онлайн – номера карты, сведений о владельце, кода CVV/CVC и полученного в СМС, а для получения перевода – номера телефона, к которому привязан мобильный банк.

Реквизиты счета карты нужны для:

получения переводов от юридических лиц, включая оплату услуг, зачисление заработной платы, пособий;
получения переводов из-за границы по SWIFT;
получения переводов с карт других физлиц, если у вас не подключен сервис СБП;
управления счетом, если карта заблокирована, деактивирована или перевыпускается по сроку;
снятия денег со счета карты в отделении банка без предъявления пластикового носителя;
выставления счетов организациям на оплату ваших услуг, в том числе в статусе самозанятого.

Как узнать реквизиты банковской карты

Если у вас нет в руках пластикового носителя, а данные карты нужны – их можно найти в личном кабинете на сайте банка или в мобильном приложении. Для безопасности часть данных скрыта, на главном экране могут отображаться только последние 4 цифры номера.
Чтобы получить полные реквизиты, откройте вкладку информации о карте и перепишите или скопируйте необходимые данные. Если к одному счету выпущено несколько карт, у них будут одинаковые реквизиты счета, но разный номер на пластике. Это никак не сказывается на зачислении и списании средств, все карты управляют одним счетом, а деньги можно получить по номеру счета, карты, мобильного телефона.

Кроме этого реквизиты счета карты можно получить в банкомате. Вставьте карту, подтвердите вход в кабинет пользователя. Выберите вкладку со своими счетами и далее «Реквизиты» необходимого. Информацию можно распечатать на чеке устройства или сфотографировать.
Еще один способ – обратиться в отделение своего банка. Для этого потребуется паспорт. Сведения будут распечатаны на фирменном бланке с отметкой операциониста, выполнившего запрос.

Некоторые банки предоставляют сведения через оператора горячей линии. Для этого необходимо подтвердить личность, назвав все данные, которые попросит специалист банка, реквизиты будут высланы по СМС.

Реквизиты счета предоставляются без указания номера карты и информации, нанесенной на пластиковый носитель. Если данные попадут в чужие руки, использовать их для доступа к деньгам не получится: нужен паспорт для обращения в банк или мобильный телефон для получения СМС-кодов при работе с дистанционными сервисами.

Что нельзя сообщать третьим лицам

Платежная информация ваших счетов и карт – ключ к вашим деньгами. Передавать полные сведения можно только в бухгалтерию предприятия, клиентам, с которыми заключен письменный договор, близким, которым вы полностью доверяете, если требуется распоряжение счетом от вашего лица.

Если данные вашей карты попадут мошенникам, они могут вывести деньги с вашего счета, сделать переводы за границу, оплатить покупки в интернете. Оспорить операцию с использованием кодов безопасности и вернуть деньги можно только если доказано, что карта была похищена.

Никогда:

никому не отправляйте фото вашей карты;
не сообщайте все данные с лицевой стороны, включая срок действия;
коды безопасности с оборота карты, из PUSH-сообщений или СМС.

Также не стоит сообщать PIN-код, эти данные бесполезны для любой операции, кроме снятия наличных через банкомат и если их запрашивают, это может быть мошенник.

Чтобы принять перевод, достаточно сообщить номер своего телефона – с его помощью можно перевести до 100 000 рублей по СБП между картами любых банков без комиссии и ввода личных данных держателя. Если сервис не подключен, назовите номер карты, свое имя, отчество и первую букву фамилии – этого достаточно для отправки средств и безопасно с точки зрения управления счетом.

Как могут украсть информацию

Телефонное мошенничество и социальная инженерия – самый распространенный способ. Прекратите разговор, если вам звонит:

сотрудник банка и просит подтвердить личность или сообщить сведения о счетах и банках, в которых они открыты;
представитель госорганов с информацией о происшествии с вашим близким, которое можно уладить за деньги;
автоинформатор или робот-автоответчик с сообщением о заявке не открытие счета или кредитной карты на ваше имя;
организатор лотереи или представитель компании, которая дарит подарки по поводу юбилея или раздает выигрыши «счастливчикам».

Второй по популярности способ хищения платежных данных – рассылки. Не переходите по ссылкам в СМС и сообщениях электронной почты, даже если адрес отправителя кажется вам знакомым, «принадлежит» банку или ведомству. Мошенническими являются сообщения, в которых содержится:

информация о проблемах с мобильным банком, при этом просят ввести реквизиты карты, CVV-код;
уведомление о верификации аккаунтов интернет-магазинов с просьбой обновить платежные данные;
письмо о дополнительных компенсациях или государственных выплатах за истекшие периоды;
приглашение принять участие в лотерее, распродаже, где для получения выигрыша надо указать номер телефона и полные данные карты.

Пользуйтесь только официальными сервисами и оборудованием своего банка. При любой подозрительной активности по карте – установите временную блокировку с помощью мобильного приложения.

В Райффайзен Банке лимит переводов по Системе быстрых платежей увеличен до 300 тыс ₽ в день. А до 31 марта можно и вовсе переводить по номеру телефона по СБП без комиссии

Закажите дебетовую Кэшбэк-карту прямо сейчас

1,5%

Кэшбэк на все рублями

0₽

Бесплатное снятие в банкоматах

Эта страница полезна?

% клиентов считают страницу полезной

Следите за нами в соцсетях и в блоге

Источник

Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года предусмотрено, что в ряде случаев продавец должен осуществить возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету или через кассу. В данной статье речь пойдет о ситуации, когда товары были приобретены за безналичный расчет.

Возврат покупателю денежных средств

Возврат товара от покупателя в 1С

Поставщик отгрузил товар, а он не удовлетворяет покупателя по качеству или ассортименту? Нарушена комплектность товара или поставщиком неоднократно нарушаются сроки поставки, и покупатель требует вернуть товар поставщику? Основания подобных кейсов в процессе финансово-хозяйственной деятельности предприятий различны, и очень часто они заканчиваются возвратом товаров от покупателя в адрес поставщика. Как же бухгалтеру правильно отразить возврат товара от покупателя в 1С, при этом учесть все налоговые последствия? Об этом расскажем в нашей статье.

Подробнее

Статьи 18 и 25 вышеуказанного закона «О защите прав потребителей» разрешают вернуть товар в следующих случаях:

у товара имеются недостатки, дефекты, он не соответствует заявленному качеству, либо просрочен;
товар не имеет дефектов, но не подошел по размеру, цвету, фасону и т.д.

В этих случаях потребитель имеет право заменить товар на аналогичный, либо (при отсутствии аналогов) вернуть его стоимость. Для предъявления претензий установлены следующие сроки:

14 дней (не считая дня покупки) – для качественных товаров, которые не подошли по размеру, форме, цвету и т.д.;
срок годности, гарантийный срок или разумный срок (не более двух лет) — в случае выявления дефектов;
при дистанционной продаже покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней после его получения.

Читайте также: Образец претензии на некачественный товар

Есть ситуации, когда товар вернуть нельзя:

Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой
Подробнее

если на товаре надлежащего качества есть следы использования, сорваны ярлыки, имеются следы повреждений и т.д.;
товар ненадлежащего качества нельзя вернуть, если покупатель при его приобретении был предупрежден об имеющихся дефектах (но если при этом, будет обнаружен еще один недостаток, о котором продавец не предупредил, то возврат возможен);
если купленная продукция числится в Перечне товаров, возврат и обмен которых запрещен (утвержден Постановлением Правительства № 2463 от 31.12.2020). Сюда относятся товары для гигиены, белье, лекарства, растения и т.д.;
если предусмотренные законом сроки для возврата истекли.

Для безналичного возврата денежных средств покупателю понадобится:

товар, который покупатель хочет вернуть.
документ, удостоверяющий его личность.
заявление о возврате денежных средств по безналичному расчету.

Многие продавцы требуют еще и выданный чек на приобретенный товар, но законодатель говорит о том, что отсутствие чека не является поводом для отказа вернуть деньги. Так, при оплате покупки банковской картой, подтверждением может служить выписка из банка (п. 5 ст. 18 закона № 2300-1; постановление Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17).

Читайте также: Частичный возврат денег по чеку (онлайн-касса)

Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету: сроки по закону

Как быстро должен быть осуществлен возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету? Сроки могут варьироваться от 3 до 10 дней:

3 дня – максимальный срок при возврате товара, который не подошел;
10 дней – максимальный срок при наличии дефектов, но при условии, что не требуется специальная экспертиза по установлению брака.

Поскольку речь идет о безналичном переводе, то к указанным периодам могут добавиться банковские сроки для перевода средств. В случае задержки выплаты денежных средств покупатель вправе потребовать выплаты неустойки.

Если покупатель не хочет ждать, можно оформить возврат денег из кассы предприятия.

Как вернуть покупателю деньги из кассы, подробно разъяснили эксперты «КонсультантПлюс». Если у вас нет доступа к справочно-правовой системе, получите пробный демодоступ и бесплатно переходите в Готовое решение.

Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету: образец заявления

В законодательстве нет прямого указания, что возврат стоимости товара будет осуществлен только при подаче письменного заявления. Но такая практика очень распространена. Заявление нужно написать покупателю, который хочет возвратить товар. В противном случае, ему может попасться недобросовестный продавец, который примет его заявление в устной форме, а по истечении срока, указанного в законе, откажется от возврата денег.

Для продавца заявление служит основанием для возврата денежных средств на расчетный счет покупателя. Заявление пишется в свободной форме. В нем нужно указать следующую информацию:

данные продавца;
данные покупателя;
описание возникшей ситуации;
реквизиты для возврата денежных средств;
дата и подпись составителя.

Пример заявления:

Генеральному директору

ООО «Звездочка» А.А. Петрову

от А.А. Иванова,

проживающего по адресу:

г. Вологда, ул. Комсомольская, д, 15.

паспорт: серия 12 12 номер 123123

выдан ОВД г. Вологда 15.01.2008 г.

тел. 8-900-1232-12-33

Заявление

01.06.2022 года я приобрел в Вашем магазине туфли летние. Данная обувь не подошла мне по размеру, в связи с чем я возвращаю покупку.

На момент возврата 06.06.2022 года подходящего мне размера в наличии нет, поэтому, согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» прошу вернуть мне денежные средства в размере 5400-00 (пять тысяч четыреста рублей) на мой расчетный счет № 12345678900000012300 в ПАО «Банк». К заявлению прилагаю кассовый чек на покупку.

Реквизиты для перечисления:___________________

06.06.2022 Иванов

ВАЖНО! Не забудьте выдать покупателю кассовый чек с признаком расчета «возврат прихода».

После получения заявления и пробития чека на возрат представьте реестр платежей или электронный журнал с информацией о возврате товара в банк-эквайрер, с которым у вашей организации заключен договор на проведение расчетов за товары платежными картами. Порядок предоставления этих документов устанавливается договором эквайринга.

Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету: проводки

Порядок отражения возврата в бухгалтерском учете у продавца будет зависеть от того, какой товар был возвращен, бракованный или нет.

Для примера рассмотрим ситуацию, приведенную в примере заявления: возвращена обувь стоимостью 5400 рублей. Стоимость обуви включает в себя НДС, который нужно отразить отдельно. НДС будет составлять 900 рублей (20%).

При возврате денег за товар безналичным способом нужно сделать следующие проводки:

Дебет 41 Кредит 62 — 4500 руб., возвращенный товар оприходован;
Дебет 19 Кредит 62 – 900 руб., учтен НДС при возврате;
Дебет 62 Кредит 51 – 5400 руб., возвращены денежные средства на карту покупателя.

В случае если был возвращен брак, то нужно сторнировать ранее сделанные проводки:

СТОРНО Дебет 62 Кредит 90 – 5400 руб., уменьшена выручка;
СТОРНО Дебет 90 Кредит 41 – 4500 руб., уменьшена себестоимость товара;
СТОРНО Дебет 90 Кредит 68 — 900 руб., уменьшен НДС;
Дебет 62 Кредит 51 – 5400 руб., возвращены средства на счет покупателя.

Специализация: все виды систем налогообложения, бухотчетность, МСФО

Эксперт в сфере права, бухучета, финансов и налогообложения. Общий стаж профессиональной деятельности с 2007 года. За это время успешно работала на должностях налогового консультанта, заместителя главного бухгалтера, главного бухгалтера, финансового директора. Автор множества публикаций по практическому применению бухгалтерского, налогового и трудового законодательства для различных профессиональных электронных СМИ. С отличием окончила факультет управления и психологии Кубанского государственного университета и Адыгейский государственный университет по специальности «Бухгалтерский учет и аудит».

Источник