Какая реклама самая эффективная для малого бизнеса услуги

Телефонный маркетинг

Телефонный маркетинг – это рекламные звонки. Сейчас они во многом рассматриваются как надоедливый спам, однако в отдельных случаях до сих пор работают. Например, банки или страховые агентства, получив ваш номер телефона, будут периодически звонить вам и пытаться продать свой новый продукт.

То, как бизнес получил телефоны пользователей, – ключевой момент. Просто купить базу номеров нельзя – торговля персональными данными и использование их в своих целях сейчас вне закона. Именно поэтому компании поступают следующим образом: предлагают какой-то бонус, скидку или подарок в обмен на ваш телефон. Такой прозвон уже будет легальным.

Телефонные продажи – уже не так просто: недостаточно просто позвонить человеку. Все продажники работают по скриптам — специальным сценариям, которые учитывают поведение пользователей и предлагают варианты ответов. Процент конверсии даже у джедаев продаж не слишком велик: чтобы выйти на одну потенциальную сделку, нужно сделать до 100 звонков. Зато такой способ привлечения клиентов не требует больших затрат: зарплата консультантов состоит из фиксированной небольшой части и процента с продаж.

Кому подойдет. B2C-компаниям, которые продают услуги корпоративного обучения, праздников, бухгалтерских услуг и так далее. Телефонный маркетинг не подходит бизнесу, который ориентирован на физических лиц – «выхлоп» будет небольшой.

Распространение листовок

С переходом бизнеса в интернет этот метод значительно потерял в эффективности, но все еще актуален для небольших заведений: парикмахерских, стоматологических кабинетов и частных магазинов. Это довольно дешевый способ привлечь внимание к бизнесу – печать листовок обычно не стоит дороже 3-4 ₽ за штуку. К тому же напечатать их могут быстро: небольшой тираж будет готов максимум за два дня.

Распространять листовки можно непосредственно рядом со своим магазином либо просто в проходимом месте, например, на автобусной остановке или возле выхода из метро.

Эффективность такой рекламы во многом зависит от промоутера – человека, который раздает листовки. Если он просто стоит на обочине с зажатой в кулак листовкой, вряд ли ее кто-то возьмет. Промоутер должен быть позитивным и разговорчивым.

Особое внимание нужно уделить содержанию листовок. Простые рекламные флаеры работать не будут: лучше раздавать листовки со скидками и акциями, как это делают IKEA или Burger King.

Кому подойдет. Небольшим кафе и барам, салонам красоты, стоматологиям и несетевым магазинам.

Наружная реклама

Наружная реклама – это все, что находится на улице и привлекает клиентов: брендированные скамейки, вывески, рекламные пилоны.

Для большинства предприятий малого бизнеса наружная реклама – это базовый способ продвижения. Каждый бизнесмен делает как минимум вывеску, которая показывает прохожим, что его магазин или кафе находится здесь. Вывеска нужна любому бизнесу за исключением, пожалуй, интернет-магазинов. Да и тем она пригодится, чтобы клиенты смогли отыскать пункт выдачи товаров.

Недорогие варианты размещения наружной рекламы – площади на автобусных остановках и сами автобусы, скамейки в парках. Более дорогой вариант – аренда биллборда. Она стоит от 15 000 ₽ в месяц, и в эту сумму не заложены затраты на печать баннера. Крупные форматы малому бизнесу вряд ли по карману – цена на месячную аренду начинается от 60 000 ₽.

Давать точные оценки эффективности наружной рекламы довольно сложно – никогда точно не знаешь, какой человек может ее увидеть. Однако есть несколько базовых принципов, которые обеспечат неплохую эффективность.

Наружная реклама эффективна, если располагается в местах скопления людей. Например, на улицах, где постоянно появляются пробки, аренда биллбордов обходится дорого, ведь ежедневно вашу рекламу будут видеть около 10 000 человек. Также нужно понимать, что наружную рекламу можно размещать, если вы планируете долгую рекламную кампанию. Арендовать поверхности на короткий срок смысла не имеет. Эффективность рекламы зависит и от количества поверхностей и сроков их размещения. Так, разместив 7 поверхностей 3х6 на полгода, можно добиться охвата в 72% от целевой аудитории. Тех же цифр можно добиться, арендовав 17 поверхностей на месяц. С другой стороны, процент охвата еще не гарантирует повышение продаж.

Кому подойдет. Бизнесу в офлайн-пространстве – гостиницам, любым магазинам, автомойкам и клиникам.

SEO-продвижение

Этот способ привлечь внимание подходит только тем, у кого есть собственный сайт. Небольшие частные магазины и парикмахерские без своих сайтов так не прорекламировать. С другой стороны, малому бизнесу может не подойти активная работа с SEO, потому что она не приносит быстрого результата. Это долгий процесс – новый сайт начнет отображаться в поисковых запросах только на шестой месяц работ. Сайты, которым больше года, оптимизируются быстрее – в пределах двух месяцев.

Комплексная работа SEO-оптимизатора стоит дорого, но все же не дороже, чем аренда наружной рекламы. Такая работа включает в себя аудит сайта, анализ конкурентов, сбор семантического ядра, оптимизацию контента и внутренней перелинковки, внутреннюю и внешнюю оптимизация ресурса. Нужно учитывать особенности поисковиков, которые все-таки отличаются друг от друга. Но на выходе вы получаете действительно заинтересованных клиентов, которые доверяют вашему сайту – многие принципиально не переходят по ссылкам контекстной рекламы. Проще говоря, вложившись в SEO-оптимизацию сайта один раз, вы не будете платить за привлеченных клиентов раз в месяц, как это происходит в случае с другими типами рекламы.

Кому подойдет. Любому бизнесу, у которого есть свой сайт – от интернет-магазинов до туристических агентств.

Контекстная реклама

Этот способ продвижения подходит тоже только тем, у кого есть сайт. Контекстная реклама – это рекламные объявления, которые отображаются сверху и снизу поисковой выдачи.

Виды рекламы и их эффективность

Реклама подлежит дифференциации по многим параметрам. Попытаемся разобраться с основными.

Цель

В соответствии с целью, для которой создается реклама, можно выделить такие категории:

• Информационную;
• Увещательную;
• Сравнительную;
• Напоминающую.

Информационная реклама – один из первых и самых ранних видов рекламы. Применяется исключительно для того, чтобы проинформировать аудиторию, о новом товаре или услуге. Целью является привлечение новых клиентов. Это- наиболее эффективная реклама.

Увещательная – применяется только в период острой конкуренции. Главной целью служит увещание о том, что есть товар или услуга, которая в значительной степени лучше, чем у конкурентов.

Сравнительная реклама – в этом виде рекламы характеристики одного товара противопоставляются характеристикам второго товара. Как правило, один из них должен иметь доминирующее положение.

Напоминающая – используется крупными производителями для тех товаров и услуг, которые уже зарекомендовали себя на рынке и пользуются стабильным спросом. Такая реклама нужна для профилактики потребительского спроса.

Место и способ размещения

Самая эффективная реклама состоит из нескольких компонентов. Само тело рекламы, и место его размещения.

Список мест, где можно поместить рекламу, еще больше, чем список целей. В соответствии с местом размещения, выделяют такую рекламу:

1. В СМИ.
2. Открытая.
3. На средствах передвижения.
4. В торговых точках.
5. Печатная.
6. Прямая.

Средства массовой информации – под ней подразумеваются все средства массовой информации, но сейчас газеты и журналы уходят на второй план. Зато эфиры теле и радио каналов забиты всеми любимой рекламой.

Реклама на открытых баннерах – включает сюда все площадки размещения плакатной рекламы. Это и вывески на магазинах, устройства для демонстрации рекламы в нескольких плоскостях.

Реклама на транспорте – в этот раздел входят и баннеры, размещенные на автомобилях и автобусах, и витрины расположенные вблизи и внутри вокзалов.

Непосредственно в торговых точках – относительно популярный вид рекламы. Все дело в том, что даже если реклама была удачной и заставила покупателя выйти из дома за товаром или услугой, по пути он может передумать. Или что еще хуже обратиться за аналогичным товаром к конкурентам. А вот баннер, привлекший внимание покупателя в торговом центре работает почти безотказно.

Печатая – вся реклама, которая находится на бумажных носителях. Газеты, книги, или листовки — все это представители открытого типа.

Прямая реклама – это всеми любимый спам. Сюда входит рассылка сообщений, на почту или номер телефона. Звонки в каждую квартиру, и прочие, старые, но все еще популярные приемы. Особенность такой рекламы — ее психологическое давление. Индивидуальность. Большая часть рекламных плакатов и тому подобного сделана для всех. В случае прямого контакта, получается индивидуальное предложение, мимо которого уже не получится просто пройти.

Реклама в интернете как отдельная маркетинговая система

Сейчас набирает популярность, и постепенно вытесняет все другие виды реклама в интернете. В частности в социальных сетях. Тому способствует несколько причин:

1. Большой охват. Ежедневно социальные сети посещает большая часть населения земного шара.
2. Возможность выбирать аудиторию. Теперь не нужно ставить баннер там, где он будет интересовать, только часть аудитории. В каждой социальной сети есть тематические сообщества. Реклама, размещенная в них, будет намного рентабельнее.
3. Оптимизация. Благодаря интернету, запустить рекламу стало намного проще. Теперь для этого не нужно даже выходить из дома. С веб мастером или представителем группы можно договориться через интернет.

Конечно социальные сети — не весь интернет, и поместить рекламный баннер можно и в другом его разделе. Выделяют такие виды рекламы в интернете:

• Баннеры.
• Всплывающие баннеры.
• Фрейм.

Эффективность рекламы, в зависимости от масштаба и объекта воздействия

При работе с рекламой нужно тщательно следить за ее релевантностью. Расходы на рекламу не должны быть больше того дохода, который планируется получить с нее.

Для этого необходимо учитывать специфику:

• Организации;
• Рекламной площадки.

Реклама для малого бизнеса и для крупных предприятий будет в корне разной.

Самая эффективная реклама, какая она?

Советы, для создания рекламы на профессиональном уровне

Чтобы реклама была действительно эффективной, она должна содержать хотя бы одну из указанных ниже характеристик:

1. Реклама не должна быть заумной.
2. Продать нужно не сам продукт, а его наиболее выгодные качества.
3. Секс – двигатель торговли.
4. Мнение известных личностей.
5. Рамки, за которые нельзя выходить.

Разберемся с каждым поподробнее.

Не заумные тексты

По статистике, только двадцать процентов человек читают рекламный текст полностью. Остальные лишь « пробегают» глазами. Именно поэтому в рекламе нужно выделить основное, и разметить ее таким образом, что бы тот элемент, который попадется на глаза, действительно мог заинтересовать.

Не продукт, а его свойства

При составлении рекламного текста нужно ориентироваться, не на описывающий текст. Безусловно, более информативный текст, в котором раскрыта каждая деталь привлечет того пользователя, который уже намеревается купить продукт. А вот для того кто просто проходит мимо такая реклама – еще один сгусток ненужных букв.

Чтобы избежать такого отношения нужно:

• Грамотно привлекать внимание;
• Уметь убеждать.

Самый популярный сценарий всей относительно работающей рекламы – спектакль, состоящий из двух актов. Первый — проблема, а второй это ее решение.

При составлении первой части рекламного текста используется еще один прием. Он называется «кнопка». Такое название оттого, что этот элемент подобно выключателю, срабатывает на интерес покупателя. Обычно кнопка – это вопросительное предложение, содержащее вопрос, и достаточно точно отражающее проблему клиента.

За кнопкой идет решение этой проблемы, и как бы невзначай указывается рекламируемый товар или услуга.

Секс – двигатель торговли

Все известные маркетологи уверены – пока люди размножается естественным способом, при помощи тематики секса можно привлечь практически к любому товару или услуге.

Это – не выдуманные истории. Они проверены на практике. В частности о многом говорит эксперимент проводимый одним из маркетологов. Он, имея достаточно большой круг подписчиков, сделал рассылку из нескольких типов сообщений.

Как было позже замечено, сообщения с тематикой секса открывались на тридцать процентов чаще. Причем рассылка смс происходила не подросткам, на стадии полового развития, а вполне серьезным успешным людям.

Самый яркий пример такой рекламы – баннеры автомастерских. Почти классическим является вариант с полуголой девушкой, держащей в руках инструменты.

Авторитет

От него никуда не деться. И сейчас в авторитете публичные личности. Опросы показывают, что воздействие рекламы, в которой снимался кто-то из известных спортсменов или шоуменов в среднем на 10 процентов больше.

Движение в своем русле

Этот пункт очень важен особенно для тех, кто в рекламной отрасли новичок. Пи создании своей собственной рекламы, нужно ориентироваться на конкурентов., которые уже все просчитали, и вероятнее всего выбрали оптимальный вариант.

Креативность в первый же раз, может привести к тому, что реклама не будет работать совсем.

Реклама — динамичное явление

Говоря о рекламе, нельзя взять и выделить несколько приемов, которые будут работать лучше всего в любой ситуации. Реклама создается в зависимости от нескольких параметров. Среди них:

• Целевая аудитория.
• Цель рекламы.
• Возможности.

Самое интересное — даже подбирая, правильно определившись с параметрами, нельзя говорить со стопроцентной уверенностью в том, что реклама сработает.

Принципы успешной рекламы

И все же, несмотря на то, что отношение аудитории к рекламе постоянно меняется, можно использовать немалый опыт в этой области.

Изучение маркетинговых ходов и приемов, показывает, что некоторые рекламные трюки действительно исчезают, но некоторые пользуются у аудитории постоянным спросом. Среди них можно выделить:

1. Стиль.
2. Гармонию.
3. Порядок.
4. Контраст.
5. Баланс.
6. Полезность.
7. Правдивость.
8. Запоминаемость.

Теперь разберемся с каждым подробнее.

Стиль – один из главных принципов дизайнеров рекламы. Если говорить простым языком обывателей, то главную мысль этого пункта, можно выразить так: «Все элементы баннера должны быть гармонично связаны между собой. Не представлять собой нагромождение предметов.

Гармония – все элементы рисунка должны быть не только связаны, но и быть уместны. Под гармоничностью понимается, что в рекламе каждый элемент уместен.

Порядок – каждый элемент баннера. Или речи должен иметь определенную последовательность. В идеале в самом начале, есть только интерес, но уже к концу рекламного продукта, появляется желание приобрести нечто похожее.

Контраст – Непросто бывает удержать золотую середину между контрастностью и гармонией. Но, тем не менее, в рекламе наиболее значимые элементы должны выделятся. Это может быть интонация, цвет или шрифт – главное выполнение задачи.

Баланс – больше не значит лучше. Нужно уметь синхронизировать рекламу, таким образом, чтобы она могла привлечь внимание, вызвать интерес, а не оттолкнуть или даже напугать.

Особенности рекламы малого бизнеса

Какая реклама самая эффективная для малого бизнеса?

Нужно понимать, что для каждого уровня бизнеса есть своя реклама. В сегменте малого бизнеса она имеет такие особенности:

• Реклама — для всех. Реклама не должна содержать элементы, которые могут кого-нибудь обидеть.
• Закон о рекламе. Вступая на рекламное поле, нужно помнить, что есть специальный закон регулирующий ее. Перед тем, как создавать рекламу. Не помешает ознакомиться с его основными положениями.
• Частые напоминания о себе. Рекламироваться нужно как можно чаще, чтобы сложилось устойчивое мнение о том, что компания на рынке уже определенное время.

Основные правила рекламы

Как уже было сказано реклама — явления постоянно изменяющееся. Но за все время ее существования наметились те элементы, которые имеют более или менее статичную форму.

Один плакат – одна реклама

Об этом правиле забывают очень часто. Еще хуже, когда оно нарушается преднамеренно, только ради того, чтобы сэкономить.

Первое правило рекламного текста – объект внимания должен быть один. Или получится привлечь внимание клиента к одному товару (хотя гарантии нет), или привлечь никого не получится совсем.

Статистика показывает, что около 80 процентов предпринимателей выбирают второй вариант.

Заголовок всему голова

Какая реклама самая эффективная? Реклама с правильным заголовком.

Заголовок – один из важнейших элементов рекламы любого виды. Звуковая, текстовая или анимационная — она должна начинаться с нескольких слов крупным планом. Для чего это нужно:

• Заинтересовать;
• Ввести в тему. Дать понять, о чем идет речь.

Обычно заголовок имеет специфические формы. Среди них выделяют:

• Заголовок – вопрос.
• Кричащий заголовок. В таком виде обязательно присутствует «громкий» элемент.

Иллюстрация

«Расскажи мне и я забуду, покажи мне, и я запомню…» Так звучит одна из японских поговорок. Смысл ее достаточно прост и понятен. Лучше один раз увидеть, чем несколько раз услышать, или прочитать…

Популярным элементом на иллюстрациях является освещенный участок. Это может быть лампа, солнце и т.д. Главное помнить о правиле гармонии и не перестараться.

Нет непонятных слов

Реклама для всех. А далеко не у каждого из этих «всех» есть высшее образование. Потому нужно употреблять непонятные слова и термины как можно реже.

Даже самый сложный элемент или услугу можно описать простыми словами.

Полезность

Проблема, поставленная в рекламе должна быть действительно актуальной. А решение ее естественным и простым. Результат использования этих постулат – самая эффективная реклама услуг.

Нужно понимать об ответственности. Ведь реклама, тот ее тип, который однажды привлек покупателя, но не оправдал его надежд или интереса, перестает работать, в лучшем случае на одном человеке, а в худшем, на целой группе людей.

Правдивость

Этот параметр аналогичен с предыдущем. Нельзя допускать разочарования клиента. А ничто не разочаровывает больше, чем обман.

Запоминаемость

По возможности рекламу нужно создавать таким образом. Чтобы она отличалась от остальной рекламы. В ней должна быть своя изюминка, тот момент, который прочно застрянет в голове и при покупке сыграет решающую роль.

Сделать покупку – проще простого

В рекламе акцент нужно делать на то, что покупка – необходимая вещь. Купить, что то не составит труда. Для того чтобы такое впечатление осталось у клиента, необходимо дать несколько вариантов связи с компанией. В идеале оставить номер телефона и почту в разных частях объявления. Именно так создается эффективная реклама для бизнеса.

Практика — наш лучший учитель

И, конечно же, перед тем, как публиковать рекламный материал перед широко публикой, его необходимо протестировать. Для этого нужна небольшая опросная группа. В качестве нее может подойти семья или друзья.

Триггеры – как основа рекламной идеологии

Какой вид рекламы самый эффективный? Конечно же, триггеры!

Проблема рекламы в том, что ее слишком много. «Спам» льется отовсюду:

• Из динамиков;
• Из мониторов;
• Иногда даже стучится в дверь

Это заставило людей адаптироваться. Люди перестают замечать рекламу. Но маркетологи не унывают. Ведь есть такое средство, как триггер. А он даже самой неинтересной и ,откровенно говоря, невыгодной рекламой заставит заинтересоваться.

Что же такое триггер? Этот термин перекочевал в маркетинг из психологии, и в назначении своем не изменился. Это специальный психологический прием, предназначенный для привлечения внимания.

Основным отличием триггера от обычного рекламного поста является то, что, он воздействует не столько на разум человека, сколько на его инстинкты. В соответствии с этим выделяют следующую классификацию триггеров:

• Страха;
• Любопытства;
• Выгоды.

Последний тип триггеров не воздействует на инстинкты, но работает на удивление хорошо.

Эффективная реклама на примере различных направлений бизнеса

Понять, какая реклама лучше всего работает, можно обратившись к успешным реализованным примерам.

Боб Багстафф

Это – американский изобретатель. Когда он решил наладить массовое потребление своего нового изобретения – зубной щетки Боб столкнулся с проблемой.

Его товар, несмотря на достаточно неплохие показатели никто не покупал. Печальнее всего то, что Боб активно рекламировал свои зубные щетки. На обычную исходящую рекламу им было потрачено больше сорока тысяч долларов.

Однако это продажи не активизировало. Было продано всего сто единиц устройств, при цене каждой зубной щетки всего десять долларов. Убытки обещали быть грандиозными.

Тогда Боб решил пойти на креативность. Он заключил договор со знакомым школьником, и вместе они сняли видео, о том, как определить свежесть дыхания. Видеоролик оказался вирусным, и за малое время набрал несколько миллионов просмотров. Это:

• Повысило спрос на зубные щетки;
• Привлекло сети супермаркетов, которые готовы были стать партнерами и реализовывать товар.

Ресторан Лайф Китчен

Эта предприятие для того чтобы раскрутиться принялось во всю приглашать к себе знаменитостей. Их кормили бесплатно, лучшими блюдами кухни. Организация, по возможности старалась привлечь внимание как можно большего количества знаменитостей.

В итоге она добилась своего результата. Сработал эффект «сарафанного радио». О компании несколько раз упомянули в интервью, и посвятил пару статей в журналах. Однако, этого хватило, для того, чтобы спрос резко вырос и количество точек реализации увеличилось с четырехсот, до полутора тысячи.

Печенье Орео

Эффективные методы рекламы реализует компания Орео. Компания, занимающаяся производством этого печенья, показывает себя как настоящий профессионал. Она умеет обратить на себя внимание. В разное время это делается по-разному:

1. Изображения Орео рядом с королевской бутылочкой — в знак поддержания темы, рождения наследника английского престола.
2. Орео с радужной начинкой – в знак поддержки секс меньшинств.
3. Орео на затемнённом экране – в честь отключения света.

Такая политика позволяет прививать массе привычку к покупке, а заодно подогревает интерес.

Энергетик Ред Булл

Именно этой компанией был проспонсирован первый в мире прыжок с парашютом из стратосферы. Видеоролик собирает более тридцати пяти миллионов просмотров в интернете. Восемь миллионов человек следили за этим событием он-лайн.

Такая реклама в разы подняла уровень продаж. Ведь только одно мероприятие обеспечило клиентскую аудиторию в тридцать миллионов человек.

Конечно, в этих примерах можно усомниться. Ведь в действие их приводили крупнейшие компании. Однако нужно помнить о том, что из рекламы необходимо выделять положительный опыт. В частности успех всего вышеперечисленного – сарафанное радио.

А обеспечить это явление можно и с меньшей аудиторией, и с меньшими затратами. Доказательства этому – еще один пример. На этот раз с отечественным предпринимателем сегмента малого и среднего бизнеса.

Кроличья ферма

Предприниматель Александр Кирилов занимался производством кроличьего мяса на уровне домашнего хозяйства очень долгое время. Мысль подойти к этому вопросу глобально родилась случайно.

За короткое время идея превратилась в высокорентабельное предприятие, способное конкурировать со многими из зарубежных поставщиков.

Можно много говорить, о том, как это произошло, но нас интересует всего один вопрос — реклама. Для ее реализации Александр воспользовался очень простым, но действенным способом. Нашел уже разрекламированного партнера. Таким образом сотрудничать с ним стали такие популярные магазины, как:

1. Ашан.
2. Азбука вкуса.
3. Маркет.

Его продукция появилась на прилавках этого магазина.

Все указанные примеры — очередное доказательство того, что реклама многогранна, и если ее тщательно изучить, то всегда можно понять, что самый эффективный вид рекламы для каждого предприятия индивидуален.

Реклама для малого бизнеса — это генератор клиентов. Для того, чтобы получить узнаваемость и новых покупателей, о своем продукте необходимо правильно рассказать. Крупные компании могут себе позволить тратить огромные деньги на рекламу, в то время как малый бизнес и начинающие предприниматели имеют ограниченный бюджет.

---

Таргетированная реклама в Instagram 

За последние несколько лет Instagram ввел много новшеств в приложение. Одно из них — разделение аккаунтов на коммерческие и личные. Теперь эта социальная сеть идеально подходит для маркетинга. Но некоторые владельцы бизнеса до сих пор не разобрались, для чего конкретно нужен коммерческий аккаунт. После перехода на данный тип профиля собственники бизнеса получают доступ к статистике эффективности постов, вовлеченности аудитории и новому инструменту продвижения — таргетированной рекламе в новостной ленте Instagram. 

Таргетированная реклама Instagram — это объявления в ленте или в историях данной социальной сети, опубликованные с помощью официальной биржи. Эти посты, хоть и помечены как реклама, но они выглядят естественно среди других публикаций в ленте. А настройки таргетинга позволяют показать рекламу точно выделенному сегменту из более чем 800 миллионов пользователей этой социальной сети. 

Более 50% населения земли составляют люди с визуальным восприятием. Поэтому реклама в Instagram — лучшее решение для привлечения новых клиентов. 22% людей, увидевших рекламу в Instagram, запомнят ее. Правильно настроенное объявление может увеличить CTR до 1,5%. 

Кому подойдет таргетированная реклама в Instagram? Необходимо помнить, что Instagram — это визуальная соцсеть. Поэтому успешное продвижение может получить тот вид бизнеса, чьи товары и услуги можно представить красивым и цепляющим визуальным контентом: кафе и рестораны, услуги туроператоров, магазины детских игрушек, ювелирные украшения, магазины нижнего белья, салоны красоты, цветочные магазины и другие.

---

Кейс продвижения магазина нижнего белья через таргетированную рекламу в Instagram

На первоначальном этапе были разработаны новые креативы, выявлены новые интересы аудитории: белье, шелк и т. д. (то есть прямые интересы), сужены интересы на онлайн-покупки. 

Вместо кнопок «Подробнее» и «В магазин» использовалась кнопка «Подписаться». Потому что обращений в Директ будет 1-5% вне зависимости от призыва, потому что если у людей есть деньги и им понравился определенный комплект белья, то они готовы его купить несмотря на призыв к действию. Но для тех, кто только присматриваются, этот призыв сработает. 

Были добавлены видео-обзоры белья, что дало лучший результат при тех же настройках, чем фото моделей. 

Цена за клик с 20 руб. опустилась до 11 руб., а конверсия профиля выросла до 6% (на 1.3% выше, чем была ранее). Кликабельность составила 1.6%. 

Подробности кейса.

---

Кейс продвижения магазина постельного белья через таргетированную рекламу в Instagram

На подготовительном этапе было разработано полное визуальное оформление профиля. Затем профиль наполнили контентом. Заранее был составлен контент-план, в котором были подчеркнуты все преимущества товаров клиента. 

Итогом работы стал полноценный бизнес-аккаунт, который отвечает на все вопросы клиента, а таргетированная реклама обеспечила полноценный поток целевого трафика в профиль клиента и, соответственно, принесла новые заказы. 

На рекламную кампанию было потрачено 9950 руб. Показы составили 96371. Было совершено 2734 клика по 3,64 руб. за клик. 
Кликабельность составила 2,8%. На профиль подписалась 357 новых подписчиков. Стоимость одного подписчика составила 27,8 руб. 

Информация о кейсе.

---

Кейс продвижения ювелирного магазина через таргетированную рекламу в Instagram 

Для получения необходимых результатов был произведен анализ конкурентов и их рекламы. Также были составлены новые цепляющие офферы. На их основе были составлены креативы. Был сделан анализ целевой аудитории, после чего была запущена таргетированная реклама. 

На рекламную кампанию было потрачено 12000 руб. Цена за клик составила 9,52 руб. Было получено 39 заявок. На профиль подписалось более 200 новых подписчиков. Средняя стоимость переписки составила 189,74 руб. 

Подробная информация о кейсе.

---

Кейс продвижения салона красоты через таргетированную рекламу в Instagram 

На подготовительном этапе была сделана сегментация по аудитории, составлена майнд-карта для отслеживания процесса работы. Далее была запущена реклама в Instagram. 

Для привлечения клиентов была изменена шапка профиля студии, запущены несколько видов креативов. 

Кампания длилась 44 дня. Всего на рекламный бюджет было потрачено 42600 руб. За это время было получено 311 заявок по 137 руб., из которых на процедуру записалось 137 человек.

Больше информации о кейсе.

---

Таргетированная реклама ВКонтакте

ВКонтакте — это крупнейшая социальная сеть России. Ежемесячное количество пользователей данной социальной сети составляет более 70000000 млн человек. В социальной сети есть потенциальные клиенты для любого бизнеса, задача рекламодателя — найти эту аудиторию и рассказать ей о своем предложении. 

Пользователи ВКонтакте видят два вида таргета: рекламные объявления на страницах сайта (ТГБ, то есть текстово-графические блоки) и промо, то есть рекламные записи непосредственно в новостной ленте. 

Текстово-графические блоки показываются практически на всех страницах приложения: в новостной ленте, на личной странице, в группах, в сообщениях. При нажатии на картинку вас перебросит на сайт или в группу рекламодателя. Данный вид продвижения считается устаревшим форматом с низкой эффективностью, при этом стоимость такого размещения достаточно низкая, поэтому этот формат все еще популярен. 

Промо показываются в новостной ленте, а также среди записей в группе. Выглядят они как обычные записи от сообществ. Чтобы отличить обычную запись от рекламной, необходимо обратить внимание на подпись под названием группы. Если в подписи написано «рекламная запись» — это промо. 

Таргетированная реклама ВКонтакте очень действенна из-за многочисленных настроек, позволяющих найти потенциальных клиентов, затратив минимум средств. При успешном запуске таргетированной рекламы ВКонтакте, показатель кликабельности достигает 1-5%.

Таргетированная реклама в социальной сети ВКонтакте подойдет таким видам бизнеса, как кафе и рестораны, фитнес-клубы, парикмахерские, а также цветочные магазины.

---

Кейс продвижения Додо Пиццы через таргетированную рекламу ВКонтакте

Все первые посты выглядели почти одинаково. Меняли заголовки и суть, только если мы брали для теста очень узкую аудиторию. Рекламные записи показываются совершенно разным аудиториям. 

Далее было создано отдельное объявление «Вторая волна», оно выглядит как «дожимающее объявление». То есть нужно обязательно акцентировать внимание на том, что клиент уже видел это сообщение, но до сих пор не воспользовался предложением. 

И третья, завершающая волна, выглядит как очень короткое, максимально призывное сообщение. Показывается тем, кто «Просмотрел во второй раз». 

Финальная минимальная цена клиента составила 51 руб. Цена нового клиента составила 395 руб. В группу вступило более 838 человек. Почти 2000 клиентов воспользовались предложенными акциями за один месяц. 

Больше информации о кейсе.

---

Кейс продвижения барбершопа через таргетированную рекламу ВКонтакте 

За основу взята таргетированная реклама на площадке социальной сети ВКонтакте. Также были сделаны фотографии людей во время посещения барбершопа, которые позже пригодились для привлечения новых клиентов. 

Всего на рекламный бюджет было потрачено 2000 руб. Показатель кликабельности составлял от 2,5 до 14%. В барбершоп пришло больше 25 новых клиентов. 

Подробная информация о кейсе.

---

Кейс продвижения ресторана через таргетированную рекламу ВКонтакте 

На первоначальном этапе был проведен анализ конкурентов, создано несколько новых креативов, под каждый креатив написан текст. Аудитория была разделена на сегменты. После этого была запущена таргетированная реклама. 

На рекламную кампанию было потрачено 10000 руб. В группу добавилось 516 человек. Получили 901 переход со средней ценой в 11 руб. 

Информация о кейсе.

---

Кейс продвижения доставки через таргетированную рекламу ВКонтакте

На всю рекламную кампанию было потрачено 1212251 руб. Выручка составила 10297000 руб. Окупаемость инвестиций составила 298%. Возврат маркетинговых инвестиций составил 745%. 

Больше информации о кейсе.

---

Мнение эксперта на счет таргетированной рекламы

---

Контекстная реклама в Яндексе 

Контекстная реклама — это вид интернет-рекламы, в которой рекламные материалы показываются исходя из контекста запроса пользователя или контекста страницы, на которой он находится. 

Контекстную рекламу можно разделить на два направления: поисковая реклама и контекстно-медийная реклама. Данная реклама является самым популярным видом продвижения в платном трафике. 

Особенность контекстной рекламы для малого бизнеса кроется в горячих клиентах (то есть потенциальные клиенты, готовые купить товар или услугу в данный момент времени). Вся суть контекста сводится к паре вещей:

• Показываться только по нужным запросам.
• Показываться за минимальную стоимость.
• Показывать только то, что ищут.

Контекстная реклама, как и любой другой вид рекламы, это инвестиция. Нельзя положить на бюджет 150000 руб. и ждать в конце месяца прибыль, которая будет в два раза больше вложенной суммы. Необходимо понимать, что на начальном этапе необходимо собрать помимо заявок саму статистику для того, чтобы понять, с каких ключевых слов приходят клиенты, а с каких просто любопытные посетители. 

Контекстная реклама в Яндексе является довольно эффективным методом рекламы для привлечения новых клиентов, так как нацелена в первую очередь на тех пользователей, которые интересовались вашими товарами или услугами. При правильной настройке рекламы удается увеличить показатель CTR до 5–10%, а иногда до 15–20%.

Контекстная реклама в Яндексе идеально подойдет для: агентств недвижимости, медицинских услуг, туристических агентств, ПВЗ и цветочных магазинов, парикмахерских, салонов красоты и спа-центров. Из-за особенностей формата контекстная реклама точно не подойдет для товаров и услуг, о которых люди еще ничего не знают.

---

Кейс продвижения спа-центра через контекстную рекламу в Яндексе

Для начала был собран упорядоченный набор слов, получилось 1438 запросов. Затем их рассортировали на группы по видам услуг, и на каждую группу создали объявление с анонсом выгодного предложения месяца. 

Для того, чтобы не тратить деньги впустую, так как у сайта клиента отлично осуществлена SEO-оптимизация, и показ услуг спа-центра показывается в поисковой выдаче, было принято решение осуществлять показ только по действующим акциям.

Рекламная кампания длилась с июня по февраль. За это время было потрачено 85200 руб. За 9 месяцев было получено 298 целевых действий. Средняя стоимость конверсии с сайта составила 375,49 руб. 

Подробности кейса.

---

Кейс продвижения клиники через контекстную рекламу в Яндексе

Так как реклама запускалась в разгар лета, упор был сделан на жиросжигание и похудение, а именно на косметологическую услугу криополиза. 

Перед началом работы были определены основные ключевые слова, собран упорядоченный набор слов для трех позиций, получилось 84 запроса. Создали одну рекламную кампанию в рекламной сети Яндекса в виде баннеров текстово-графического формата, установили Яндекс.Метрику и связали ее с лендингом. 

За 3 месяца работы удалось получить 84 конверсии по цене 259,47 руб. На рекламу было потрачено 21 795,14 руб. (без учета НДС). Количество посетителей сайта увеличилось до 1036 человек. 

Информация о кейсе.

---

Кейс продвижения парикмахерской через контекстную рекламу в Яндексе

В первичную настройку входил сбор ключевых слов по направлениям: женская и мужская стрижка, окрашивание, укладки, прически на мероприятия. Все ключевые слова были разделены по смысловому содержанию. Для каждой группы были написаны объявления с максимально релевантной информацией в них. Это все было первым шагом настройки контекстной рекламы для парикмахерской.

В сервисе Яндекс.Аудитории был создан сегмент look-alike по номерам телефонов из существующей базы клиентов. На данный сегмент была запущена рекламная кампания. Также был настроен ремаркетинг на пользователей, которые посетили сайт, но не записались через сайт и не позвонили. 

Результатами рекламной кампании стало увеличение количества заявок на 20%. На 52% была снижена цена заявки. На 32% средняя цена за клик стала ниже. Количества звонков увеличилось на 42%.

Больше информации о кейсе.

---

Кейс продвижения бизнеса через контекстную рекламу в Яндексе

На первоначальном этапе были изменены тексты объявлений. Проведен анализ всех поисковых запросов для того, чтобы найти новые минус-слова. Были выключены площадки в сети РСЯ (Рекламная сеть Яндекса), которые не конвертируют посетителей в клиентов. Создали новую кампанию типа Ретаргетинг для возврата пользователей, уже посетивших сайт ранее.

На рекламный бюджет потратилось 20000 руб. в месяц. Цена заявки в среднем составила 145 руб. 

Информация о кейсе.

---

Контекстная реклама в Google Ads

Google Ads — это сервис контекстной рекламы, где можно создать рекламные объявления для показа в поиске Google и на сайтах-партнерах. Эта система имеет больше настроек, чем Яндекс.Директ, поэтому считается более сложной. Гибкий функционал данного вида продвижения позволяет создавать более точную контекстную рекламу. Также преимуществом Google Ads является возможность демонстрации контекстной рекламы на YouTube.

Сервис Google Ads учитывает информацию об аудитории, чтобы показывать объявления рекламодателей релевантным пользователям. То есть вы можете ограничить показы контекстной рекламы неплатежеспособной аудитории, а также направить рекламу на тех пользователей, которые с большей вероятностью заинтересуются вашими товарами или услугами. 

В Google Ads можно выбрать форму оплаты:

• За показы — оплаты 1000 показов рекламного объявления.
• За клики — оплата каждого перехода по объявлению.
• За конверсии — оплата подписки, посещение сайта, заполнение анкеты и другое.

Контекстная реклама в Google более востребована, чем какие-либо другие виды продвижения, так как при ее использовании кликабельность увеличивается на 44%, а цена клика снижается на 62%.

Кому подойдет контекстная реклама в Google Ads? Успешное продвижение может получить тот вид бизнеса, чьи товары и услуги будут актуальны в определенный момент времени: медицинские услуги, агентства недвижимости, туризм и гостиничные услуги, языковые школы, авто, а также просто сфера услуг.

---

Кейс продвижения магазина косметики через контекстную рекламу в Google Ads 

Начали работу со сбора ключевых слов. На первом этапе мы подбирали маски — наиболее широкие ключевые слова — на русском и английском языках. 

DSA в Google Ads была настроена по страницам сайта по всем товарам и для трех регионов: Москва и Московская область; Санкт-Петербург и Ленобласть; Россия (исключая два предыдущих гео). 

Ориентируясь на данные по расходу и уровню ДРР в Google Analytic, было принято решение о корректировке ставок по конкретным ключам или об отключении неэффективных ключевых слов. В некоторых случаях меняли тип соответствия ключевого слова на точный для показа по релевантным запросам. 

Контекстная реклама по всем категориям товаров была настроена почти с нуля. Доход от рекламы в Google увеличился на 106%. 

Подробности кейса.

---

Кейс продвижения бухгалтерских услуг через контекстную рекламу в Google Ads 

Для привлечения новых клиентов использовалось ведение рекламных кампаний в Google Adwords. 

На подготовительном этапе был проведен аудит сайта, по результатам которого были выявлены недочеты и проведены необходимые доработки. Также были запущены новые продающие рекламные кампании, проведен подбор ключевых слов. Кликабельность показов составила 4%.

За время работы рекламной кампании было потрачено 46867 руб. Конверсия в заявку с сайта составила 7,3%. Средняя стоимость заявки составила 1200 руб. Показы составили 12232 просмотров. Средняя цена клика вышла на 97,03 руб.

Больше информации о кейсе.

---

Кейс продвижения доставки еды через контекстную рекламу в Google Ads 

На первоначальном этапе был сделан анализ конкурентов, сайта и инструментов для работы (офферов, акций и так далее). После чего была запущена рекламная кампания. 

В данном случае было принято решение о тестировании на платформе КМС (Контекстно-медийная сеть Google). Потому что клики дешевле, чем в поиске. Взяв разбивку по возрасту, полу и времени, решили метиться только в этих людей и им подобным.

За 8 дней работы было потрачено 98250 руб. Добавлений в корзину стало 1705. Стоимость добавления в корзину составила 58 руб. Было получено 397 покупок. Стоимость покупки составила 247 руб. Средний чек составил 1600 руб. 

Информация о кейсе.

---

Мнение эксперта на счет контекстной рекламы 

---

Офлайн-реклама 

Офлайн-реклама — это любая реклама по традиционным каналам, задействующая все способы доставки информации о продукте потенциальному клиенту без использования Интернета. 

Офлайн-реклама преследует цель — воздействовать на эмоции людей и подталкивать их к покупке товара или услуги. Что касается взаимодействия с клиентом, то реклама должна его заинтересовать. Как правило, содержание офлайн-рекламы всегда яркое и красочное, оно описывает преимущества и выгоду продвигаемого товара. 

В качестве офлайн-рекламы могут выступать:

• Различные печатные издания: газеты, журналы, листовки, брошюры, визитки и так далее. 
• Почтовая рассылка. 
• Средства массовой информации: радио и ТВ передачи. 
• Горячие и холодные звонки.
• Наружная реклама: баннеры, панели-кронштейны, вывески и так далее.

Данный вид рекламы подходит почти всем видам бизнеса: ПВЗ, салонам красоты, кафе и ресторанам, цветочным магазинам, языковым школам, медицинским услугам и др.

Офлайн-реклама является не очень дорогим методом продвижения, а яркие, красочные билборды, листовки и вывески всегда привлекают внимание новых клиентов, надолго оставаясь в их памяти. Самым популярным видом офлайн-рекламы является наружная реклама. Ее эффективность составляет 86%. Это в несколько раз больше, чем какой-либо другой вид офлайн-рекламы.

---

К выводам

На сегодняшний день существует множество эффективных методов для продвижения малого бизнеса. Но не протестировав их на примере своей компании, вы не сможете выбрать лучший.

Реклама для малого бизнеса

Самая эффективная реклама для малого бизнеса существует или это миф? Как потратить ограниченный рекламный бюджет с максимальным результатом?

Малый бизнес должен постоянно расти и получать новых клиентов, это вопрос выживания. Без вложений в рекламу это невозможно.

При этом почти у всех малых и микро бизнесов есть схожая проблема — ограниченный или просто минимальный бюджет на рекламу. Как провести рекламную кампанию и получить положительный результат?

Для того, чтобы понять, какая реклама наиболее эффективная, нужно понимать возможности рекламных каналов и научиться их измерять.

Воронка продаж

Для того, чтобы понимать принцип работы рекламы, необходимо в двух словах сформулировать принцип воронки продаж.

Человек редко принимает решение о покупке спонтанно, даже в отношении недорогих товаров и услуг.

Чем дороже товар, тем более длительным будет процесс принятия решения. Воронка продаж — последовательность этапов, через которые проходит человек в процессе принятия решения о покупке именно вашего товара.

Классические этапы воронки продаж по модели AIDA:

1. Информирование (Awareness);
2. Вовлечение (Interest);
3. Желание (Desire);
4. Действие (Action)

Существуют и другие модели воронок продаж, но их смысл сводится к схожей схеме: увидел — заинтересовался — купил. Исходя из этого принципа нам стоит усвоить несколько тезисов:

1. Процесс покупки состоит из нескольких стадий;
2. Хороший результат в рекламе достигается набором мероприятий для каждого этапа воронки;
3. Для каждого этапа воронки свои инструменты и свои критерии успеха;
4. Люди могут «перескакивать» через несколько этапов воронки;
5. Совсем необязательно начинать с самого верха воронки.

Хотелось бы пояснить последний тезис. Если вы работаете на рынке с уже установившимся спросом, то вам нет необходимости информировать широкие слои населения о преимуществах своего продукта.

Например, если вы продаете металлопрокат, то есть смысл сразу сосредоточиться на тех, кто знает, что это такое и готов купить его прямо сейчас. Его интересуют конкретные параметры — марка, цена, условия поставки.

Другое дело, если вы продаете какой-то новый товар, о котором рынок еще не знает. Вот здесь придется начинать с более высоких уровней воронки.

Перед началом рекламы следует хотя-бы приблизительно понимать контекст принятия решения пользователем. Когда этапы воронки будут обозначены, можно переходить к постановке целей.

Постановка целей

Перед началом любой рекламной кампании необходимо четко понять несколько вещей:

1. Каких целей вы хотите достичь в рамках конкретного мероприятия;
2. Какими ресурсами вы располагаете для достижения цели;
3. По каким критериям будете оценивать результат.

Неверное целеполагание — самый быстрый путь «слить» бюджет в пустоту.

Хорошая цель рекламной кампании должна отвечать требованиям:

1. Должна быть четко сформулированной;
2. Должна быть измеримой;
3. Должна быть ограниченной по времени;
4. Должна иметь набор ограничений по параметрам.

Примеры плохо сформулированной цели:

• Раскрутить сайт — не измерима, не ограничена по времени и параметрам, нечетко сформулирована;
• Привлечь на сайт 1000 посетителей — не ограничена по времени или параметрам;
• Заработать 150000 рублей — нечетко сформулирована.

Пример хорошей цели: В течении недели привлечь 1000 посетителей на сайт по цене не более 50 рублей за посетителя, при этом получить выручку не менее 150 000 рублей.

Цели для разных этапов воронки

Очевидно, что на разных стадиях принятия решения нужно ставить перед собой различные цели и ориентироваться на различные параметры.

Информирование

На этапе информирования главная цель — заинтересовать как можно большее количество людей. Чем больше людей мы проинформировали, тем лучше. Чем более привлекательным для них было рекламное сообщение, тем больше людей заинтересовалось. Методы отслеживания заинтересованных людей в каждом случае выбираются индивидуально. Это могут быть:

• Посещения торговой точки;
• Подписка на рассылку;
• Трафик на сайт;
• Заявка на тест-драйв;
• Заявка на консультацию;
• и тп

Ключевые показатели результата: стоимость охвата 1000 человек и конверсия в целевое действие. На этом этапе нельзя оценивать эффект в конечных продажах, хотя они тоже будут.

Вовлечение и желание

На этом этапе мы работаем с уже проинформированными людьми. Они знают о товаре, понимают его ценность, но пока не приняли решение о покупке.

Задача на стадии вовлечения — простимулировать принятие решения.

Это можно сделать несколькими способами:

• Информирование о преимуществах покупки именно у вас;
• Проведение рекламных акций;
• Пробный периоды использования;
• и тп

Здесь ключевой показатель — конверсия в продажи.

Удержание

На этом этапе наша задача — удерживать уже купивших клиентов. На самом деле многие начинающие предприниматели игнорируют этот этап.

Этап удержания — один из наиболее важных, так как здесь и делается максимальная прибыль.

Цель — повторные продажи.

Оценка рекламного бюджета

Малому предпринимателю следует с особой тщательностью относится к вопросам рекламного бюджета. При этом на старте чаще всего приходится действовать в условиях полной неопределенности.

Как определить величину рекламного бюджета?

Если данных нет совсем, то разумнее будет исходить из того, что реклама может не сработать с первой попытки.

Причин может быть масса:

1. Неудачно выбранное рекламное сообщение;
2. Неудачно определенная целевая аудитория;
3. Неудачно выбранное место размещения;
4. Слишком высокая цена привлечения покупателя;
5. и тд

Для оценки стоимости посетителя можно воспользоваться инструментами рекламных кабинетов, например, Прогноз бюджета Яндекса.

Для того, чтобы оценить приблизительную стоимость, нужно предварительно составить список ключевых слов, по которым потенциальные клиенты могут искать ваш товар. Принципы составления:

• Избегайте «широких» определений (окна, телефоны, двери);
• Уточняйте запрос, добавляйте к нему действие, город, обстоятельство (купить, в Перми, инернет-магазин);
• Избегайте слишком точных запросов.

Хорошие поисковые запросы для оценки бюджета состоят из 2-3 слов и имеют конкретный смысл.

Пример хороших запросов для оценки бюджета:

• доставка цветов Екатеринбург;
• вывоз бытовой техники;
• сантехника интернет магазин

Таких запросов достаточно подобрать 10-20 штук и ввести их в соответствующее поле:

Полученное значение может приблизительно оценить уровень расходов. Для надежности лучше умножить полученную цифру на 2-4, чтобы можно охватить другие рекламные каналы.

Подготовка к запуску рекламы

Перед запуском рекламы необходимо провести подготовку. Игнорирование этого очевидного совета может свести на нет все усилия и расходы.

Что следует проверить:

1. Работает ли обратная связь (телефоны, формы, оповещения);
2. Настроена ли система аналитики;
3. Верная ли информация указана на сайте;
4. Оперативно ли сотрудники реагируют на звонки;
5. Настроен ли сбор аудиторий для ретаргетинга;
6. и тд.

Рекламные каналы

Когда все подготовительные работы проведены, самое время подумать о том, где именно размещать рекламу.

Оффлайн

Оффлайновые каналы рекламы обычно включают в себя различные виды рекламы, не связанные напрямую с интернетом.

Наружная реклама

1. Вывеска и оформление магазина;
2. Указатели;
3. Штендеры;
4. Биллборды;
5. и тд

Подробнее об этом я писал в статье Наружная реклама.

Необходимость «наружки» зависит от конкретного вида бизнеса. Для многих локальных бизнесов это один из основных источников клиентов, многие другие могут легко без нее обойтись.

Телефонные продажи

Несмотря на подмоченную в последнее время репутацию, телефонные продажи — один из эффективных каналов продаж, особенно в сегменте b2b.

Ключевые факторы успеха:

1. Качественный сбор базы для обзвона;
2. Проработка предложения;
3. Навыки операторов.

ТВ и радио

Это классические каналы рекламы для охватных кампаний, которые соответствуют стадии воронки продаж «Информирование». Малому бизнесу я не рекомендую начинать с этих рекламных каналов. Причины — высокая стоимость создания ролика и размещения, плохая сегментация.

Онлайн

Это самая интересная группа рекламных каналов. Онлайн реклама имеет набор уникальных качеств, которые необходимы малому бизнесу:

1. Низкий порог входа;
2. Точное измерение;
3. Оперативное управление;
4. Глобальный охват;
5. Быстрое масштабирование;
6. наверняка еще многое не вспомнил

Все эти свойства делают рекламу в интернете наиболее привлекательной для малого бизнеса. Подробнее я писал об этом в статье Как разместить рекламу в интернете. Какие могут быть источники для онлайн рекламы малого бизнеса:

SEO

Поисковая оптимизация (Search Engine Optimization) — работа над тем, чтобы сайт занимал хорошие позиции в поисковых системах по нужным поисковым запросам.

Это один из самых эффективных источников трафика, потому что мы получаем посетителей, которые активно ищут вашу услугу «здесь и сейчас». Проблема в том, что трудно добиться быстрого и предсказуемого результата, еще труднее удержать его.

SEO требует значительных инвестиций в сайт в начале и постоянной поддержки в процессе. Результат можно ожидать, в зависимости от региона, ключевых слов и тд, не ранее чем через несколько месяцев, а то и года.

Мой совет для вновь созданного бизнеса — использовать в качестве основных другие рекламные каналы, но при этом планомерно работать над SEO. Рано или поздно эта деятельность даст плоды.

Поисковая реклама

Ее еще называют контекстной рекламой. Это реклама на странице результатов поисковой выдачи. Ее продают все поисковые системы, она — основной источник их прибыли. Основные системы:

• Яндекс Директ
• Google Ads

По сути это «ускоренный вариант» SEO. У него те же плюсы в виде горячей аудитории. Несмотря на то, что стоимость 1 перехода по контекстной рекламе будет больше, чем в среднем у SEO, у контекстной рекламы есть ряд преимуществ:

1. Быстрый запуск и результат;
2. Низкий порог входа;
3. Масштабируемость;
4. Высокие позиции в выдаче;
5. и много чего еще

Я рекомендую контекстную рекламу для бизнеса на начальной стадии как основной рекламный канал.

Ваш бизнес нельзя будет назвать устойчивым, если он будет держаться только на SEO. Любое изменение алгоритмов может привести к потере трафика. Контекстная реклама подвержена таким рискам в значительно меньшей степени.

Некоторые виды бизнеса могут работать только через контекстную рекламу, причем работать будет только самое первое место в ней. Например, экстренные службы:

• Эвакуаторы;
• Служба вскрытия замков;
• и тп

То есть те, которые человек вызывает без длительных поисков самого выгодного предложения.

Существует масса стратегий работы с контекстной рекламой, некоторые из которых могут давать десятки тысяч дешевых целевых посетителей на ваш сайт.

Реклама в социальных сетях типа Вконтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники. Обычно дается в виде графического баннера или видеоролика. Показ происходит либо в ленте пользователя, либо в боковой колонке.

Основные рекламные системы для соцсетей:

• My Target (Vk, Mail.ru, Одноклассники)
• Facebook (Facebook, Instagram)

Показ происходит по целому набору факторов:

• Возраст;
• Пол;
• Интересы;
• Местоположеие;
• и тд

Алгоритмы показа современной рекламы в социальных сетях сильно усложнились и базируются в большей степени на анализе поведения пользователя, нежели чем на обычных характеристиках.

При рекламе в социальных сетях следует учитывать, что их аудитория приходит туда не в поисках ваших услуг, а с целью развлечься. Поэтому она совсем не похожа на ту, которая идет из поиска.

Это стоит учитывать при постановке целей для рекламных кампаний в социальных сетях. Социальные сети хорошо подходят для:

• Ретаргетинга;
• Информирования холодной аудитории;
• Прямых продаж недорогих товаров;
• Лидогенерации;
• …

Один из главных факторов успеха в соцсетях — хорошо сделанные рекламные фото и видео материалы.

Лучше всего «заходят» видеоролики и красивые баннеры.

Email рассылки

Здесь речь не идет про нелюбимые всеми спам-рассылки. Это эффективный канал коммуникации с теми, кто сознательно подписался на вашу рассылку или уже совершил покупку.

Начинайте собирать базу для рассылки с первых дней работы своего бизнеса.

Огромное количество баннерных сетей предлагает размещение графических и видео баннеров на сторонних сайтах и мобильных приложениях.

Такие сети чаще всего используются для ретаргетинга, прямой эффект от размещения в них не будет высоким.

Для успешной работы с баннерными сетями требуется хороший опыт.

Справочники и каталги

Тематические справочники и каталоги — отличный вариант. Например, размещение в адресных справочниках типа Яндекс Организации, 2Gis или Google Мой бизнес может дать значительный поток заявок для локального бизнеса типа автомоек, автосервисов, парикмахерских и тп.

Как минимум стоит добавиться в них на бесплатной основе.

Доски объявлений

Крупные доски объявлений типа Авито могут дать хороший поток клиентов. Во-первых, люди ищут там нужные товары и услуги, а во-вторых, крупные доски объявлений высоко ранжируются в поисковых системах и получают оттуда целевой трафик.

Доски объявлений — неплохой вариант для размещения.

Рекламные материалы

От подготовки рекламных материалов в значительной степени зависит результат вашей рекламы. Хороший рекламный материал должен нести правильный посыл, который доносит до потребителя ценность продукта.

Такой подход к формулировке ценности продукта называют оффером.

Поиск и тестирование офферов — основное содержание маркетинговой и рекламной деятельности.

Основные форматы рекламных материалов:

• Текстовые объявления (в основном для поиска);
• Графические баннеры;
• Видеоролики

Хороший рекламный материал содержит:

1. Сформулированный оффер;
2. Визуальный усилитель;
3. Понятный призыв к действию.

Оценка результата

Эффективная реклама для малого бизнеса должна быть измеримой. В зависимости от рекламного канала используют разные подходы к измерению.

Системы аналитики

Базовая подготовка сайта к рекламной кампании должна начинаться с установки счетчика аналитики и настройке событий.

Самые популярные сервисы веб-аналитики в Рунете:

• Google Analytics
• Яндекс Метрика

В принципе, этого достаточно для базовой оценки рекламы интернет-магазина. Я еще рекомендую добавить сервис коллтрекинга, который позволит отслеживать телефонные звонки.

Все достаточно просто, если все взаимодействие происходит в рамах одного канала.

Трудности начинаются, когда пользователь действует примерно так:

1. Нашел там наш сайт по контекстной рекламе;
2. Ушел думать;
3. Вернулся по ретаргетинговой кампании на сайт;
4. Позвонил по номеру телефона.

В этом случае нужна уже более сложная система сквозной аналитики, которая позволит объединять пользователей, которые контактируют с вами через разные каналы.

Показатели рекламных кампаний

Базовые термины, с которыми вы столкнетесь при проведении рекламных кампаний:

• Показ рекламного объявления;
• CPM — стоимость 1000 показов объявления (в деньгах);
• Клик по рекламному объявлению;
• CTR (click through rate) — показатель «кликабельности», количество кликов по объявлению на 100 показов объявления (в %);
• CR (conversion rate) — количество целевых действий на 100 посетителей (в %);
• CPO (cost per order) — стоимость 1 оформленного заказа (в деньгах);
• CAC (customer acquisition cost) — стоимость привлечения платящего пользователя;
• ROI (return of investment) — соотношение прямых затрат на продажу к прибыли (в %);
• …

Конечно же, показателей эффективности рекламы гораздо больше, но с этими вы уже сможете немного ориентироваться в отчетах большинства рекламных кабинетов.

Похожие статьи

Jetbusiness.ru © Начни свой бизнес

Любой коммерческий проект нуждается в продвижении и расширении поля деятельности. Сегодня практически все компании и организации имеют собственное представительство в Сети в виде ресурса, блога, страницы в соцсетях.

Необходимо не просто присутствовать в сети, но и разместить грамотную рекламу в Интернете, а также потратить средства или время на раскрутку, продвижение и увеличение конверсии сайта.

Реклама в сети Интернет (англоязычный термин «Internet Advertising») – явление относительно новое, впрочем, как и сама всемирная сеть. Ещё 15-20 лет назад из всех видов размещения рекламы в Интернете пользователям и рекламодателям был знаком лишь один вариант – почтовая рассылка спама.

Эффективная реклама в Интернете представлена графическими, текстовыми, анимационными и видеоматериалами.

Данный рынок начал формироваться в середине 90-х годов прошлого века, но до начала 2000-х всемирная сеть не рассматривалась рекламодателями как приоритетная рекламная площадка, хотя самые продвинутые компании уже тогда практиковали продвижение товаров и услуг в Интернете как вспомогательный канал реализации своих маркетинговых кампаний.

Стремительное развитие Всемирной Паутины привело к изменению экономической политики. С середины 2000-х Интернет превратился в основной канал воздействия на потребителей.

Данный факт связан со следующими обстоятельствами:

Кроме того, возникли новые аналитические системы, позволяющие быстро и точно измерять коэффициент эффективности рекламы в Интернете.

Базовые принципы интернет-рекламы аналогичны таковым в традиционных медиа. Принципиальная разница в том, что в сетевом пространстве от потребителей почти всегда требуется активное участие – реклама начинает работать тогда, когда пользователь совершает какое-либо действие.

Обычно таким действием выступает «клик», переход по ссылке, регистрация на определенном сайте или иные виды активности.

Наиболее перспективное направление маркетинга в сети – таргетированная реклама: привлечение целевой (таргетной) аудитории с помощью узконаправленных рекламных объявлений, баннеров, видеороликов.

Существует большое количество форм передачи коммерческих посланий – реклама в браузере, всплывающие окна, агрессивная тизерная реклама, реклама в Гугле, РСЯ — рекламная сеть Яндекса — контекстная реклама, спрятанная внутри массивов информации, баннерная реклама.

Виды и стоимость интернет-рекламы – 10 популярных направлений рекламы в Интернете

Существует множество разновидностей интернет-рекламы. Выбор рекламодателем того или иного способа продвижения продукта зависит от:

Ниже мы рассмотрим 10 самых популярных рекламных направлений на сегодня в Интернете. Данная отрасль пребывает в постоянном развитии: методы продвижения товаров, услуг, информации совершенствуются ежедневно.

Вид 1. Контекстная реклама

Суть данного метода продвижения понятна из названия: коммерческое послание привязано к теме контента, который просматривает или ищет потенциальный потребитель.

Это самый популярный, относительно недорогой и эффективный маркетинговый инструмент в Интернете: контекстную рекламу невозможно игнорировать, от неё никуда не скрыться, если только вы не используете специальные сервисы, блокирующие отображение рекламы.

Наглядный пример

Для определения соответствия коммерческой информации содержанию сайта используется принцип ключевых слов. Такие слова выступают ориентиром для поисковых систем. Контекстная реклама выступает главным источником прибыли двух крупнейших поисковиков Рунета – Гугла и Яндекса. Системы дают возможность размещения рекламы непосредственно в результатах поисковой выдачи, а это тысячи и миллионы заинтересованных пользователей.

1) Яндекс.Директ

Объявления в системе Яндекс.Директ – действенный способ продвижения рекламы в Интернете: услуга платная, но рекламодатель платит за клик по объявлению, а не за показ. Именно этот факт делает такую рекламу эффективной: её видят не все подряд, а только потенциальные клиенты.

2) Google Adwords

Это аналог Яндекс.Директ в поисковой системе Google. Данный метод показа рекламы позволяет многократно повысить продажи и привлечь целевую аудиторию.

При этом рекламодатель сам выбирает, где показать коммерческую информацию и какой бюджет выделить на неё.

Заказчик рекламы сам может определить эффективность объявлений в Интернете и целевую аудиторию.

Послания коммерческого содержания появляются в непосредственной близости с подходящим контентом. Заинтересованные пользователи «кликают» на такие объявления, переходят на сайт, заказчик получает потенциального клиента.

Пример

Вид 2. Баннерная реклама

Баннеры представляют собой графические или анимированные изображения, нажимая на которые пользователь переходит на сайт рекламодателя.

Баннеры особенно актуальны в деле имиджевой рекламы, поскольку даже если человек не кликает на картинку, у него в памяти откладывается логотип, название фирмы или конкретного бренда.

Узнаваемость бренда или символики компании – одна из главных целей маркетинга.

Эффективность определяется временем присутствия сообщения в информационном поле. Баннеры могут выглядеть как статичная картинка или как короткий анимационный ролик в зависимости от формата графического файла (jpeg — статичная картинка, gif и flash — анимированные баннеры).

В последнее время популярными стали интерактивные баннеры: пользователям предлагается выполнить конкретное действие – решить логическую или арифметическую задачку, поразить «злодея». Такие изображения создаются в формате flash-анимации, они эффективны особенно при рекламе игр и других развлекательных предложений.

Вид 3. Тизерная реклама

Наверняка вы видели такую рекламу на сайтах. Часто она содержит агрессивные или интригующие сообщения:«Я зарабатываю 600 баксов в день! Для этого я просто…», «Я сбросила 15 кг за 3 дня с помощью…».

Тизерная реклама уместна на информационных сайтах и часто присутствует на ресурсах сомнительного (выражаясь корректно) содержания. Хотя и на ресурсах женской тематики такая реклама весьма эффективна.

Доверие пользователя к такой рекламе низкое: компании с солидной репутацией вряд ли будут пользоваться тизерами для продвижения своих услуг. Часто тизерная реклама использует контент эротического содержания в изображениях и текстах.

Вид 4. Таргетированная реклама в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники, Instagram, Facebook)

Приличный сегмент рынка интернет-рекламы занимает целевая реклама в соцсетях.

Преимущество такого способа продвижения товаров и услуг обусловлено популярностью социальных сетей: 90% интернет-аудитории имеет аккаунты в Фэйсбуке, Одноклассниках, ВКонтакте, Инстаграме. Размесить рекламу в интернете при помощи соцсетей можно абсолютно бесплатно, например, имея собственную посещаемую группу или аккаунт.

Преимущества таргетированной рекламы в социальных сетях:

С помощью соцсетей представители фирм проводят маркетинговые исследования, ищут целевые аудитории, выясняют, какой тип коммерческого контента наиболее интересен для различных возрастных групп.

Новые клиенты «вербуются» с помощью конкурсов, поощрительных акций. Наиболее эффективный формат рекламы в соцсетях – создание группы (сообществ) по интересам. Долгосрочная цель такой группы — создание положительного образа компании.

1) Реклама ВКонтакте

«ВКонтакте» — крупнейшая в Европе социальная сеть. Используя данную площадку, компании и индивидуальные предприниматели получают потенциальный доступ к 170 миллионам зарегистрированных участников.

Рекламодатель может воспользоваться несколькими вариантами рекламы: таргетированными объявлениями, продвижением постов (записей), рекламными сообщениями в группах. Существуют варианты свободного и платного размещения коммерческих сообщений.

2) Реклама в Одноклассниках

Ещё одна обширная сеть с неограниченными возможностями потребления услуг и товаров.

Размещая рекламу в данной сети, рекламодатель получает прямой контакт с платежеспособной аудиторией своего региона и возможность выбирать целевые группы по возрасту, полу, социальному статусу, увлечениям.

3) Реклама в Инстаграме

Официальное разрешение на размещение коммерческого контента в сети Инстаграм рекламодателям из России существует с октября 2015 года.

Данная сеть предлагает компаниям широкий охват аудитории и гибкий таргетинг. В РФ уже насчитывается более 10 млн. пользователей, и их количество ежедневно растёт.

Особую пользу из сети Инстаграм могут извлечь:

Официальные и платные рекламные объявления в Instagram требуют грамотной настройки и знания алгоритмов.

4) Реклама в Фэйсбуке

Реклама в Facebook аналогична по своим особенностям рекламе ВКонтакте. Рекламодатель сам определяет целевую аудиторию, вид коммерческого объявления и способ его размещения.

Вид 5. Push-уведомления – новый тренд рекламы в сети Интернет

Новейший канал коммуникации с потенциальными потребителями. Такая реклама представляет собой короткие push-уведомления, которые приходят юзерам на устройства даже при выключенном браузере. Каждое уведомление содержит короткий текст, картинку и ссылку.

Они появляются, как правило, в правой нижней части экрана и похожи по своему виду на сообщения из социальных сетей.

Настроить такие уведомления можно при помощи сервиса Sendpulse.

Сервис позволяет рассылать сообщения независимо от типа оборудования, которым пользуется клиент.

Текст и графика будут отражаться корректно во всех популярных браузерах и на экранах мобильных устройств. При этом каждое письмо можно сделать индивидуальным (личным).

Этот инструмент интернет-маркетинга развивается быстрыми темпами и уже опережает по своей эффективности некоторые виды рекламы в Интернете.

Вид 6. Реклама в мобильных приложениях (на базе Android и iPhone)

Ещё один относительно новый способ интернет-рекламы, действующий на базе Android и iPhone. Коммуникационными устройствами с выходом в Интернет пользуется большая часть взрослого населения (основная аудитория – молодые люди 15-35 лет).

Преимущество такой рекламы — ее нельзя заблокировать или убрать.

Число пользователей мобильных устройств постоянно растёт, а значит, увеличивается клиентская база. Рекламу в мобильных приложениях тоже можно настроить на определенную целевую группу и отслеживать эффективность коммерческих сообщений на основе активных действий владельцев устройств.

Вид 7. Реклама в видеороликах на YouTube

Популярный и знакомый многим вид маркетинга – видеоролики. Аудитория каналов YouTube, RuTube и других ресурсов, продвигающих видеоконтент, исчисляется сотнями миллионов.

Сейчас производить качественные и действенные ролики можно с минимальным бюджетом. В отличие от телерекламы, интернет-реклама видео-формата стоит копейки, зато действует более целенаправленно.

Вид 8. Всплывающие Popup-окна

Это разновидность агрессивной рекламы. Pop-up окна появляются при посещении определённых ресурсов и затрудняют человеку просмотр сайта или чтение текста. Чтобы их убрать, пользователь вынужден закрывать окно нажатием кнопки «крестик» или регистрироваться (выполнить целевое действие).

Но даже закрытие popup-окна не всегда приводит к нужному результату для посетителя сайта – такое нажатие может перенаправить посетителя на другой сайт и тем самым выполнить своё рекламное назначение.

Содержание «попап-окна» даже не всегда имеет отношение к просматриваемому контенту. Обычно такой тип сообщений вызывает негативную реакцию, но иногда корректные окна небольшого размера действительно полезны – например, когда интернет-магазин предлагает клиентам скидки или акции.

Вид 9. Реклама в E-mail рассылках

Рассылка почтой – проверенный временем инструмент маркетинга. Реклама такого типа позволяет установить прямые и доверительные отношения между клиентами и компаниями.

Письма должны быть полезны потребителю и содержать не только откровенную рекламу, но и нужную информацию, иначе их сразу отправят в спам.

Нередко клиент сам соглашается на регулярные e-mail сообщения, подписываясь на рассылку. Такой способ взаимодействия рекламодателя с потребителем держит последнего в тонусе и позволяет компании периодически напоминать о своём существовании.

Популярные сервисы интернет рассылок в рунете

Содержание письма не так важно, главное, чтобы оно содержало основной посыл: «мы тут, вы про нас не забыли?». Как видно из этого примера, часто e-mail рассылка выполняет функцию имиджевой рекламы.

Вид 10. Реклама на тематических сайтах (доски объявлений, группы в соц. сетях, форумы и блоги, городские порталы)

Форумы, сообщества, городские порталы посещаются людьми с определенными целями: одни приходят в поисках деловой информации, другие просто для общения с единомышленниками. Коммерческие послания на таких сайтах, как правило, строго таргетированы и имеют узкую направленность.

Спасибо за уделенное время!Если хотите узнать больше информации из мира инвестиций и бизнеса-предлагаю вам подписаться на канал ❤Бизнес-идеи современности❤

«Бизнесолог» расскажет, какая реклама самая эффективная для малого бизнеса в 2021 году. Рассмотрим возможности, появившиеся в последние несколько лет, и уже хорошо себя зарекомендовавшие наиболее эффективные каналы рекламы.

Современные технологии: искусственный интеллект, тонкий таргетинг в социальных сетях, различные средства создания видеоконтента, — предопределяют широкий набор эффективных способов рекламы бизнеса.

Яндекс.Дзен

Яндекс.Дзен стал доступен массовому читателю года два-три назад. Поначалу это была целиком бесплатная площадка. И только в 2019 году стало возможным там рекламироваться. Как было озвучено на Яндекс Talk в июле, сейчас 76% рекламодателей дают платные публикации в Яндекс.Дзен, и только 14% используют нативную рекламу в бесплатных статьях.

Единственная трудность эффективного размещения рекламы на Яндекс.Дзен — найти тему, которая была бы привлекательна потребителям, и интересно написать. Люди реагируют больше на «жареные» новости, чем на серьезные статьи. Как создать вовлекающий контент — отдельный вопрос. Мы же рассмотрим основные особенности Яндекс.Дзен как рекламной площадки.

1. Возможность рекламы в тематиках 18+

Если с контекстной рекламой в этих тематиках особо не разгуляешься, что с Яндекс.Дзен можно получать хороших клиентов. Механизм эффективной рекламы прост: пишете интересную статью, полезную людям. Люди видят, что вы эксперт в какой-то теме, и обращаются к вам.

2. Таргетинг с искусственным интеллектом 

При платном размещении стоимость прочтения статьи всего 6 рублей. Представьте: миллионы пользователей Яндекс.Дзен, среди которых точно есть ваша аудитория. И всего 6 рублей. Аудитория Яндекс.Дзен активно растет. С приходом рекламодателей и новых блогеров растет и объем посещений. Так что если вы ищете ответ на вопрос, какая реклама сейчас самая эффективная, не игнорируйте Яндекс.Дзен.

3. Нативный переход на страницу вашего сайта

Маркетологи Яндекс прекрасно понимают, что соцсети — это то место, куда люди приходят отдыхать, развлекаться, но никак не заниматься покупками. И они сделали следующую вещь. Ко всем статьям рекламного характера вы можете добавить плавный переход на вашу страницу. Когда человек дочитывает вашу статью до конца, и продолжает прокручивать страницу дальше, он попадает на ваш сайт. Таким образом, он незаметно для себя покидает площадку социальной сети и остается уже один на один с вашим предложением. 

YouTube

Многие люди знают, что существует Яндекс.Директ, Google Adwords и другие системы контекстной рекламы. И большинство людей предполагают, что это все возможности рекламы в интернете — попасть в первые 1-4 позиции на первой странице поисковой выдачи. 

Вообще видео — это канал, который пользуется сейчас огромной популярностью. Видео работает гораздо лучше, чем обычные тексты. Самая эффективная реклама сегодня производится в видеоформате. В YouTube также можно размещать материалы запрещенных тематик.

Wifi-радары

Новый современный инструмент, который сейчас очень активно пользуется, в частности, в Москве, — это wifi-радары. С этим инструментом вообще отпадает вопрос, где дать эффективную рекламу. Если вы придете на тематическую конференцию, или в какое-то учреждение, с wifi-радаром, сможете зафиксировать mac-адреса смартфонов находящихся там людей. При условии, что у человека включен wifi. Впоследствии вы сможете загрузить список этих идентификаторов в рекламную систему и таргетировать рекламу на этих людей. 

Это эффективная реклама для малого бизнеса, особенно на сложных b2b-рынках. Это, как правило, достаточно узкие рынки, где все друг друга знают. Есть небольшой перечень организаций, и как выйти на лиц, принимающих решения в этих организациях, — всегда сложный вопрос. И тут многие используют wifi-радары. Устанавливают их на местах профессиональных выставок и ловят идентификаторы потенциальных потребителей. 

Сегодня есть маркетинговые компании, которые предоставляют услуги сбора аудитории с wifi-радаром. И можно обратиться к ним. 

Можно купить и собственный wifi-радар. Стоимость одного устройства — 5-10 тыс. рублей.

Яндекс.Директ

Но мелкого таргетинга пока нет. То есть вы не сможете таргетироваться на аудиторию, которая, например, хочет постричься или купить косметику. Хотя есть нечто похожее. Например, можно отсеять людей по принадлежности к определенной индустрии. Кроме того, нельзя забывать про возможность таргетироваться на посетителей определенных сайтов.

TikTok

TikTok — это совершенно новая социальная сеть, которая развиваются невероятными темпами. Это в большей степени молодежная сеть. Но этот инструмент нельзя игнорировать. TikTok может стать очень эффективной рекламной площадкой, особенно если вы работаете в бьюти-индустрии. Аудитория TikTok — это в основном женщины, пользователи Android, от 13 до 34 лет.

С точки зрения рекламы, TikTok интересен тем, что даже если вы делаете бесплатную рекламу (просто публикуете ролики), вы получаете колоссальный охват. Бесплатно и без ограничений показов, в отличие от того же Facebook.

Но есть нюансы. Во-первых, текстовый контент туда не пойдет. Необходимо делать видео. Видео в 2021 году — это просто просто хит. Очень важно, чтобы ваши ролики были своего рода вирусными, чтобы было интересно смотреть. Тогда люди с большей вероятностью будут совершать целевые действия (прийти на тест-драйв, получить бесплатно какой-то товар и т.п.).

Тонких настроек таргетинга, в отличие от других соцсетей, там нет. TikTok рассчитан на массовый сегмент. TikTok — это эффективное средство преимущественно для рекламы потребительских товаров. Если вы продаете кроссовки, бижутерию или косметику, это точно ваша аудитория. Но если вы продаете, допустим, бухгалтерские услуги, то это не ваш инструмент.

---

Где самая эффективная реклама для вашего бизнеса — решать вам. Размещайте, тестируйте, сравнивайте разные площадки. Но, бесспорно, среди всех видов рекламы наиболее эффективный на сегодняшний день — это видео.

Новости

Какая она — эффективная реклама? Яркая? Креативная? Провокационная? Сексуальная? Всё это имеет место быть и никогда нельзя с точностью сказать, что тот или иной вариант не сработает.

Никто никогда не знает. Мы на своём веку видели как рекламные материалы, на которые без слёз не взглянешь, работают лучше, чем шедевры перфекционистов. Не было предела нашему удивлению.

Но всё же общие детали между ними просматривались, и мы готовы поделиться ими в этой статье и заодно рассказать о маленьких секретах успешной рекламы.

Какая реклама сработает

Хочу всё-таки усилить следующую мысль: “Никто никогда ТОЧНО не знает, какая реклама сработает”. Это касается вида, способа, оформления и самого посыла.

Мы можем провести глубокий маркетинговый анализ рынка и конкурентов, использовать при разработке множество психологических и продающих триггеров доверия, и даже провести тест на маленькой целевой группе, но даже в этом случае всё может провалиться.

Поэтому если Вам говорят или Вы сами себе говорите, что “вот это самая лучшая и эффектная реклама”, то остановитесь. Придержите коней до получения результатов.

Важно. Только итог покажет, хорошая эта реклама или плохая, причём итог, который будет основан не на короткой дистанции, а на длинной.

Это очень важный закон. Кстати, больше таких законов мы раскрыли в материале про законы маркетинга.

Обращаю Ваше внимание на саму цель рекламы, так как Вы можете сконцентрироваться на том, на чём не нужно.

Такую ошибку раньше допускали и мы при подведении результатов. И во всём виновата человеческая жадность. Сейчас всё объясню.

Например, Вы решили сделать лендинг с целью сбора подписной базы. И у Вас есть 2 варианта событий:

1. Сделать сайт с максимально подробной информацией;
2. Сделать сайт с минимумом информации (вызывающий заголовок и форма захвата).

Что лучше? ТОЧНО никто никогда не знает. Но можно с большей уверенностью сказать, что второй вариант даст конверсию в подписчика выше, потому, что при грамотном заголовке у людей будет возникать интерес “Что там внутри?”.

Причём, мы это уже пробовали и на себе и на своих клиентах. Но! Заявок больше, но покупок в итоге меньше.

Хоть наш сайт и выполнил задачу привлечения новых подписчиков, всё равно он выполнил её не так качественно, как мог бы сделать это первый вариант.

А всё потому, что лендинг с укороченной информацией собирал всех подряд. Когда при расширенном сайте хоть заявок было и меньше, но люди приходили более осознанные, а это значит, в результате мы получали более высокие показатели в продажу.

То есть брали не количеством, а качеством, что на выходе при подсчете ROI оказалось выгоднее.

Составляющие эффективной рекламы

Теперь, когда Вы понимаете, что только “в бою” можно понять работает реклама или нет, мы можем переходить, непосредственно, к этому деньгопролитию.

И чтобы получить эффект в виде новых клиентов, нам нужно учесть две составляющих, конечно, перед этим правильно определив целевую аудиторию или аватар клиента.

Пункт 1. Каналы и способы рекламы

Начнём с самого простого, хотя для многих это оказывается большей трудностью, чем всё остальное.

Определим, где мы будем размещаться. И начать стоит с определения пространства: оффлайн или онлайн. После этого нужно решить, какой канал, а затем и способ мы будем использовать.

Если мы определили онлайн, то как канал могут быть соцсети, контекстная реклама, тематические форумы  и т.д.

При выборе, например, социальных сетей мы уже определяем способ, это может быть таргетированная реклама через промо-посты, реклама в других сообществах или конкурс за репосты в своём сообществе.

Если мы определили оффлайн, то на место канала может встать реклама в журнале, промоутеры, наружная реклама и т.д.

При остановке, например, на промоутерах, нам нужно определиться — это будут промоутеры, которые кричат в рупор, раздают листовки или же проводят индивидуальный опрос.

За время существования блога мы написали огромное количество статей на тему каналов и способов действенной рекламы. Чуть ниже Вы увидите список “обязательных к прочтению” по этой теме.

Сейчас же хочу сказать лишь то, что Вам нужно идти по схеме: куплю-выбираю-думаю. Это деление каналов очень грубое, для первого класса, я бы сказал. Но для начала достаточно.

Начните с каналов и способов, где клиенты хотят купить здесь и сейчас. Затем перейдите к тем каналам, на которых клиент думает, где покупать или что покупать. Ну а в финале к тем, где клиент только начинает думать, нужно оно ему или нет. 

Больше информации по каналам Вы можете получить в нашем материале Лестница Бена Ханта.

А вот те самые статьи о каналах, про которые мы писали выше:

Как изучите, вопрос о том, где и как рекламировать товары/услуги должен отпасть. Ну если не отпадёт, то воспользуйтесь поиском по блогу, так как статей и вправду очень много разных есть.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+ фишек маркетинга: от привлечения до удержания“

Пункт 2. Структура

Мы подошли к тому, из-за чего затевалась вся статья. Как сделать такую рекламу в рамках выбранного канала и какие выбрать способы, чтобы нельзя было не произвести целевое действие. 

Я предоставлю Вам выжимку всего нашего опыта и знаний из книг, которые удалось прочитать по рекламе. 

База или фундамент любой эффективной рекламы — это структура. Существуют десятки разных формул, по которым строится любая пиар кампания с целью привлечения новых покупателей.

Но отбросить всё лишнее, что забивает голову и редко где может использоваться, то мы должны выучить три:

AIDA

Формула: привлечь внимание -> вызвать интерес -> вызвать желание -> призвать к действию.

Самая полярная структура, которой уже много-много лет. Причём данную схему можно использовать практически везде: в тексте, в презентации, в продаже.

Довольно универсальная формула доведения потребителя до нужной нам цели. И вот пример:

• Attention (внимание) — Скажите “Пока” Вашей старой лодке;
• Interest (интерес) — Теперь у Вас есть аэролодка;
• Desire (желание) — Проходимость даже по камням. 145 км/час скорость передвижения. Перевозка до 2-х тонн груза;
• Action (действие) — Запишитесь на тест-драйв в Вашем городе s____.

Это укороченный вариант реализации такой формулы. Хороший он или плохой? Наверняка никто не знает. Но на тестирование я бы точно его отправил.

Если Вам интересно узнать больше об AIDA, то читайте статью или смотрите видео ниже:

ODC

Формула: предложение -> ограничение по времени -> призыв к действию.

Это вторая по популярности формула, которую очень часто можно услышать на большинстве тренингов. В отличие от первой, она воспринимается проще. Всё то же самое, три буквы = три слова, а именно:

• Offer (предложение) — К каждой покупке подарок стоимостью 5 000 рублей;
• Deadline (ограничение по времени) — Акция действует до 31.12.2014;
• Call to Action (призыв к действию) — Позвоните прямо сейчас и узнайте подробнее.

Такая структура обязательно подразумевает наличие других элементов, которые также необходимы для эффективной рекламы — это логотип, название компании, контакты.

Если заинтересовала наиболее подробная информация об этой структуре, то читайте статью.

PMPHS

Формула: обозначение боли -> усиление боли -> показать, что решение есть -> обозначить решение ->призвать к действию.

И последняя, довольно редкая формула. Так как направлена она, в первую очередь, на боль клиента. Стимулирование/мотивация к покупке происходит через создание/напоминание боли.

• Pain (боль) — Набрала лишний вес?
• More Pain (больше боли) — А ведь скоро лето, надо надевать купальник;
• Hope (надежда) — Можно успеть скинуть до 5-ти кг в месяц;
• Solution (решение) — World Class ждёт тебя;
• Action (действие) — Запишись на пробное занятие s____.

Данный вариант подойдёт не всем. Во-первых, потому что далеко не у всех есть ярко выраженная боль, во-вторых, обычно она менее важна, чем выгоды, которые получит клиент.

Но всё же это третья структура, которую стоит знать и использовать в своих промо-материалах.

Интересно. Получить максимум прибыли от рекламы проще с сервисом Roistat. Он поможет привлечь больше трафика, увеличить конверсию и повысить лояльность клиентов. Кликайте и тестируйте -> Roistat (Промокод “INSCALE1120” + 7500 руб на баланс)

Пункт 3. Посыл

Теперь, когда мы знаем три структуры, можем переходить к созданию посыла. И по практике, 50% компаний сливают свои деньги в трубу именно на этом этапе.

А всё потому, что используют имиджевую рекламу, вместо продающей. В этом и кроется самая большая ошибка.

Имиджевая так и называется, потому что в первую очередь направлена на создание или поддержание имиджа, а уже потом на продажи. Когда продающая имеет направленность на них. Отличить такие материалы легко.

В имиджевой всё просто — название компании, слоган и контакты. В продающей, не сказать, что всё сложно, но более массивно по сравнению с первым вариантом.

Используются специальные психологические триггеры, спец. предложения, цепляющие заголовки.

Далее мы с Вами рассмотрим основные посылы продающей рекламы. Если Вы всё-таки хотите создать свои материалы с посылом на имидж, то читайте эту статью.

Пункт 4. УТП

Да, это уникальное торговое предложение. Простым языком — Ваше уникальное отличие от других продуктов/компаний.

В прямом смысле уникальное отличие, а не то, что Вы подумали сейчас про качество, скорость, надёжность и индивидуальный подход.

Мне вот нравится УТП автостоянки рядом с моим домом: “Угонят машину? Мы купим новую”.

Создать УТП довольно сложно и трудоёмко. Но это не значит, что невозможно. Существует больше 12 разных формул, которые мы рассмотрели в статье.

Вы делаете своё отличие и рекламируете на всех конструкциях для привлечения новых потребителей.

Многие по ошибке пытаются придумать его таким, чтобы оно было уникальным на весь мир или, как минимум, страну. И все зря, так как в большинстве компаний территория продаж не выходит за пределы города или региона.

Важно. Нужно отличаться от конкурентов на своей территории продаж, а не на территории всего мира.

Пункт 5. Многошаговая продажа

Моё любимое — цепочка касаний с клиентом. А любимое потому, что я уверен, в любом бизнесе нужно делать предварительное касание перед тем, как клиент примет решение о покупке.

Ярко выражено это в автомобильном бизнесе, где клиент сначала проходит тест-драйв, а уже потом покупает машину.

Именно поэтому их основной призыв к действию — запишитесь на тест-драйв, а не купите машину сразу.

Сейчас Вы можете сказать, что это актуально только для больших и крупных покупок, и вроде как будете правы. Но если Вы даже в маленьком бизнесе сделаете нечто похожее на тест-драйв, то будет замечательно.

Например, в музыкальных товарах мы сделали так, что любой желающий мог зайти в салон и попробовать любой инструмент или даже взять его в аренду, чтобы попробовать.

Пункт 6. Товар-локомотив

Вспомните любую рекламу супермаркета. Скорее всего, Вы вспомнили мандарины или огурцы. Или что-то другое? Я всё это к тому, что именно они рекламируются через товар-локомотив.

В Америке принято называть такой продукт front-end, то есть товар с очень низкой ценой, цель которого — привлечь людей к себе, когда основной заработок уже идёт на back-end продуктах.

Для примера вернёмся к супермаркету и вспомним, как они привлекают нас на хлеб, молоко, мандарины, а зарабатывают на креветках, колбасе, алкоголе и т.д.. Причём, товар-локомотив должен быть как в компании, так и в категории товаров.

Важно. Хотите кардинально отличаться от конкурентов? Мечтаете, чтобы потребители выбирали именно Вас среди всего рынка? Тогда советуем изучить нашу методичку. Она платная, но окупится в считанные дни. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> «Отличия от конкурентов«

Пункт 7. Специальные условия

Или проще говоря, какая-нибудь акция. Это последний вариант посыла, который можно взять за основу в своём рекламном материале.

Этот вариант считается самым популярным среди компаний России и СНГ. Ведь, как не крути, любого человека привлекает нажива получить более выгодное предложение или, как говорится в нашей стране, получить “нахаляву”.

Вариантов реализаций просто тьма. В своей статье мы рассмотрели только 30 поводов, чтобы оправдать те сумасшедшие скидки, которые Вы неожиданно даёте своим клиентам.

Лично мы стараемся уходить от скидок, заменяя их на бонусы или подарки и внедрять такие акции как “1+1=3”, “К каждой покупке подарок из корзины”. Это делается с целью сбережения маржинальности.

Но есть сферы или промежутки времени, где без скидок не обойтись. Главное использовать всё в меру.

Специальные предложения под разным соусом были, есть и будут. А значит, что они работали, работают и будут работать. Как уже говорил, самое главное посчитать эффективность и предусмотреть допродажи по товарной матрице.

                                          

Коротко о главном

Нельзя однозначно сказать, какая реклама самая эффективная, а какая не приносит никакого выхлопа. Главный секрет состоит в том, чтобы правильно использовать способы продвижения и разработать комплекс маркетинговых инструментов исходя из направленности и масштабов Вашего бизнеса.

Действуйте в рамках своего бюджета, но не слишком экономьте, доверяя работу сомнительным PR-агенствам.

Если при разработке Вы учтёте целевую аудиторию, структуру и посыл, правильно выберете канал и способ рекламы, то Вас ждёт успех и точно эффективная реклама на выходе.

Повторю, мы видели крайне убогие варианты реализации рекламы в деталях с довольно высокими показателями. Но это вовсе не значит, что запариваться над этой точкой контакта не нужно. Представьте, если “убогий” вариант даёт такую высокую эффективность, то что будет, если всё сделать идеально?!

Также помните, что в погоне за клиентом важно не забывать о лояльности, сервисе обслуживания и качестве продукта/услуги. Именно они и формируют мнение клиента о Вас.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter