Как зарегистрироваться в яндекс бизнес аккаунт

Прежде чем ответить на вопрос как создать профиль в Яндекс Бизнес для собственной компании, предлагаем ознакомится с определением и понять специфику работы.

Яндекс Бизнес представляет собой набор полезных сервисов для развития компании в одной системе, таких как: запуск рекламных компаний, размещение товарных позиций и создание информации о работе Вашего бизнеса.

Благодаря качественно заполненной информации о Вас, можно привлечь целевую аудиторию, находить новых клиентов и взаимодействовать с ними. Заполнение профиля компании становится особенно важным для предприятий, ориентированных на местный рынок. В Яндекс Бизнес существуют как платные инструменты (размещение рекламы), так и бесплатные (профиль компании и Яндекс Карты). Что нужно сделать, чтобы начать пользоваться сервисами?

Как создать профиль в Яндекс Бизнес?

Для начала пройдите процедуру регистрации на Яндекс Бизнес. Достаточно зайти через аккаунт Яндекс или создать новый. После этого доступ в кабинет будет открыт.

Далее идёт процедура настройки Яндекс Бизнеса. Разберем по пунктам, как произвести настройку.

Расскажите о своём бизнесе

В первом окне уточните, по какому каналу к Вам будут переходить пользователи – сайт, Телеграм-канал, страницы маркетплейсов, профили соцсетей и так далее. Благодаря широкому выбору каналов взаимодействия с клиентами, Вы сможете выбрать нужный в профиле компании и легко взаимодействовать с клиентом, независимо от специфики бизнеса.

Возможности Яндекс Бизнеса

Перейдем к более подробному заполнению профиля. Если мы хотим отображаться нашей целевой аудитории, то следует заполнить всё по максимуму – все эти данные будут отображаться в Яндекс Картах, будет сформирована карточка бизнеса.

Визуальное оформление, требования к лого и обложке. Требования к ним одинаковые: формат – JPG или PNG, размер – от 320 × 240 до 5000 × 5000 пикселей, вес файла – не более 10 Мб.

Добавленные в Яндекс Бизнес фотографии проходят модерацию. Она может занять до 5 рабочих дней. Добавляйте только те фотографии, которые сделаны Вами или относятся конкретно к Вашему бизнесу, офису, предприятию.

Описание бизнеса. Кратко опишите деятельность Вашей компании, какими проблемами вы занимаетесь. Ограничение – не более 200 символов на описание. Далее из списка выберете вид деятельности, который в наибольшей степени подходит Вам.

Время работы. Укажите время работы организации, а также выходные, перерывы и дни работы, время работы в праздники. Кажется, что это мелочь, но иногда она решает, придет ли к вам клиент.

Соцсети. Для увеличения количества каналов взаимодействия с клиентами, оставьте ссылки на мессенджеры и социальные сети, в которых Вам и клиенту будет удобно поговорить и обсудить вопросы. По прежнему важным остается вопрос качества обработки входящих заявок.

Дополнительная информация. Проверьте правильность заполнения адреса, номера телефона, ссылки. Дополните эту информацию. Например, напишите, на каком этаже вы находитесь, номер офиса, дополнительный номер телефона и т. д.

Следует упомянуть об особенностях Вашего бизнеса – это можно указать в вкладке «Особенности». Например, у Вас гостиничный бизнес – есть ли оплата картой, наличными, наличие парковки и так далее.

Прайс лист. В разделе товары и услуги Вы можете загрузить прайс лист с номенклатурным рядом предоставляемыми услугами или товарами и указать стоимость. Если пользователь нажмет на товар в карточке организации, он перейдет на ваш сайт к просмотру данных о товаре. Чтобы такой переход работал, добавьте ссылку на страницу товара в прайс-листе.

Взаимодействие с клиентами через профиль Яндекс Бизнеса

Отзывы. Один из очень важных пунктов. Обратная связь по Вашему бизнесу может быть, как бесплатной рекламой и хорошей рекомендацией, так и отбить желание новым клиентам пользоваться услугами Вашей организации. При хорошем отзыве поблагодарите за положительную оценку и обратную связь, а при плохой – постарайтесь снизить градус возникшего напряжения, попытайтесь узнать в чём проблема и как можно было её решить.

Так же можно агитировать пользователей оставлять отзывы. Перейдите в «Промоматериалы». Тут можно создать визитки и QR коды для возможности быстро оставить отзыв или ознакомиться с отзывами других клиентов. Если рейтинг будет высоким на основе множественных отзывов, то можно получить награду «Хорошее место». Это некое социальное доказательство, что с Вами приятно иметь дело, а Ваше заведение достойно посещения.

Яндекс Карты

Расскажем подробнее о сервисах, доступных в профиле Яндекс Бизнеса. Вы можете добавить Вашу компанию в Яндекс Картах, чтобы в дальнейшем люди могли обратиться в офис или представительство. Отметим, что не у каждого бизнеса есть офис, поэтому заполните по возможности. Если у Вас есть сайт, то Вы сможете разместить Карту у себя на сайте, чтобы любой желающий смог узнать, где Вы находитесь и как можно добраться.

Нажмите на «Моей компании нет в Картах», если у Вас нет физического расположения, куда могли бы обратиться клиенты.

Реклама в Яндекс Бизнес

Реклама в Яндекс Бизнес является платным инструментом. Для того, чтобы запустить рекламу потребуется два этапа – создать рекламные материалы и определить целевую аудиторию, для которой она будет показываться (составление семантического ядра).

· Рекламные материалы состоят из следующих полей: Заголовок карточки

· Акция

· Кнопку действия

· Витрина товаров и услуг.

· Текстовое объявление (заголовок и описание)

· Подменный номер

· Галерея

· Партнерские ссылки.

После заполнения приступайте к следующему этапу – для кого, где и когда будут показываться Ваши объявления.

Заключительные мысли

Яндекс Бизнес — это безусловно полезный инструмент для предпринимателей, который позволит сформировать Ваше присутствие внутри системы Яндекс, рассказать об услугах и продуктах, которые Вы производите и помочь найти заинтересованных людей.

Яндекс Бизнес – один из активно развивающихся сервисов Яндекса, который постоянно совершенствуется и предлагает все новые возможности для бизнеса. Сервис создан для тех, кто хочет рекламироваться на площадках Яндекса, но не имеет опыта в настройке кампаний. По сути, такой ход можно считать созданием подобия рекламного агентства на базе Яндекса.

Как устроен Яндекс Бизнес и какие возможности открывает для бизнеса – читайте в статье click.ru.

Что такое Яндекс Бизнес

Яндекс Бизнес – новый сервис, который помогает электронной коммерции запускать рекламу на разных площадках Яндекса, привлекать целевую аудиторию и взаимодействовать с ней.

Яндекс Бизнес предлагает готовый план развития для каждого направления бизнеса. Всего таких направлений три:

• интернет-магазины;
• рестораны;
• сферы услуг.

В плане поэтапно перечислены сервисы и инструменты Яндекса, направленные на решения конкретных задач.

Например, интернет-магазину надо решить такие задачи:

• показать свой товар. В Яндекс Бизнесе предлагаются такие решения: информативные сниппеты, размещение на Маркете, создание Турбо-магазина, представление товаров на маркетплейсе Яндекс Маркета;
• привлечь покупателей. Решения для привлечения клиентов: реклама в Директе, рекламная подписка на Яндекс, реклама на Дзене;
• анализ деятельности. Решения: аналитика Яндекс Маркета, оценка посещаемости сайта в Метрике, размещение в Справочнике;
• оптимизация продажи и доставки. Решения: автоматизация логистики, доставка для интернет-магазинов, корпоративная доставка.

Возможности Яндекс Бизнеса для электронной коммерции:

• простая настройка рекламы. Вы добавляете свою компанию в кабинет Яндекс Бизнеса и через сервис работаете в Дзене, Услугах, Картах, Поиске и РСЯ. Преимущества — не надо регистрироваться в каждом сервисе. Вы увидите, сколько сможете привлечь клиентов в рамках выделенного бюджета. Алгоритмы Рекламной подписки в Яндекс Бизнесе сами создадут объявления и разместят их там, где находится ваша аудитория;
• автоматическое формирование базы клиентов. Сервис собирает клиентскую базу из тех пользователей, которые заходили на ваш сайт, делали покупки, оставляли отзывы, взаимодействовали с рекламой, строили маршруты и т. д. Затем сегментирует ее: например, люди, которые сделали покупку дважды, попадают в сегмент «Активных клиентов», пользователи, которые не заходили на сайт несколько месяцев, попадают в сегмент «Потенциальных клиентов» и т. д.;
• бесплатная CRM для малого и среднего бизнеса. Формирует и хранит базу данных клиентов, поддерживает онлайн-запись, показывает статистику и аналитику и т. д.;
• маркетинговые инструменты. Для разных сегментов аудитории в Яндекс Бизнесе можно формировать разные маркетинговые сценарии. Например, предлагать скидочные сертификаты тем пользователям, которые давно не посещали магазин.

Как работать в Яндекс Бизнесе

В кабинете Яндекс Бизнеса пользователей ждет большое количество возможностей: CRM для работы с клиентами, аналитика, маркетинговые инструменты, доступ к отзывам и рекламным кампаниям. Рассказываем, как зарегистрироваться и работать с сервисом.

Регистрация бизнеса

Чтобы зарегистрироваться в Яндекс Бизнесе, перейдите по ссылке и нажмите «Возможности» – «Добавить бизнес в Яндекс».

Система вам предложит добавить свой бизнес. Для этого кликните кнопку «Добавить».

Если вы уже регистрировали свою компанию в Дзене, Картах или других сервисах Яндекса, найдите ее через поиск. Для этого введите ее название в строку поиска. Справа появится список похожих организаций. Найдите там свою компанию, нажмите «Продолжить».

Подтвердите права на компанию: введите код, который вам придет в SMS сообщении или будет продиктован по телефону.

В примере ниже организация еще не зарегистрирована ни в одном из сервисов Яндекса. Поэтому ей надо зарегистрироваться в Яндекс Бизнесе.

Для этого введите название компании и нажмите кнопку «Продолжить»:

Укажите наличие офиса, магазина или филиала:

Напишите адрес вашего магазина – его местоположение автоматически отобразится на Яндекс Картах:

Укажите контактный телефон:

На этом этап регистрации компании в Яндекс Бизнесе завершен. Вы попадаете в профиль организации.

Данные об организации

После регистрации сервис указывает, что заполнено 25% профиля:

Для того чтобы сервис рекомендовал вашу компания целевой аудитории, необходимо по максимуму заполнить карточку организации – эти данные отображаются на Яндекс Картах.

1. Загрузите логотип и обложку. Требования к ним одинаковые: формат – JPG или PNG, размер – от 320 × 240 до 5000 × 5000 пикселей, вес файла – не более 10 Мб.

Запрещено публиковать фотографии, которые не имеют отношения к организации, имеют плохое качество (нечеткие, размытые), изображают запрещенные товары, дублируют добавленные ранее фото.

Добавленные в Яндекс Бизнес фотографии проходят модерацию. Она может занять до 5 рабочих дней. После этого они появятся на поиске Яндекса и в Яндекс Картах.

2. Опишите компанию, укажите вид деятельности. Ниже под логотипом и обложкой напишите краткое описание своей компании, чем она занимается, какие товары/услуги предлагает. Ограничение – не более 200 символов на описание.

Ниже укажите вид деятельности. Всего можно указать не более 3 видов деятельности. Первый – основной – вы указываете на этапе регистрации организации.

3. Укажите график работы. Укажите, как работает ваша компания в будние дни, работает ли она в выходные. Если есть перерыв, настройки также позволяют его указать.

При необходимости можно добавить режим работы на определенную дату. Это удобно, если приближаются праздники.

4. Укажите контакты в соцсетях. Используйте все каналы для привлечения целевой аудитории. Укажите адрес сайта, ссылку на страницу ВКонтакте, Одноклассники, Viber, Telegram, номер телефона и т. д.

5. Проверьте правильность заполнения адреса, номера телефона, ссылки. Дополните эту информацию. Например, напишите, на каком этаже вы находитесь, номер офиса, дополнительный номер телефона и т. д.

6. Укажите особенности бизнеса. Для этого перейдите на вкладку «Особенности». Укажите, открыта ли ваша организация для посетителей, какие карты принимаются к оплате, есть ли бесплатная доставка, подарочные сертификаты, парковка и т. д.

Также для максимального заполнения профиля в разделе «Об организации» выполните такие действия:

1. Загрузите фотографии. Фото интерьера и экстерьера, товаров, оборудования, панорамы улицы. Так аудитории будет проще понять, чем занимается ваша организация и как ее найти;

2. Разместите публикации. Это могут быть важные новости о работе вашей организации, информация о переезде, открытии новых точек продаж, графике работы на праздники и т. д.;

3. Мониторьте и работайте с отзывами клиентов. Мотивируйте клиентов оставлять отзывы. Отвечайте на каждый негативный отзыв и благодарите людей за позитивные отклики;

4. Загрузите файл с товарами и услугами. Перейдите в раздел «Товары и услуги» и загрузите прайс-лист в формате XLS/XLSX:

5. Создайте промоматериалы. Перейдите в «Промоматериалы». Скачайте макеты визитки, пирамидки или QR-код, который поможет вашим клиентам быстро оставлять отзывы о вашей кампании и читать отзывы других людей;

Если ваш бизнес получает высокий рейтинг по отзывам и оценкам, то ему присваивается награда «Хорошее место». Такая отметка свидетельствует для пользователей, что это место знают и его стоит посетить.

6. Установите бейдж с рейтингом организации. Бейдж в режиме реального времени показывает ваш рейтинг на сайте. При нажатии на этот бейдж пользователь попадает в профиль организации. Там он может написать отзыв и поставить оценку;

7. Установите карту на сайт. Перейдите в соответствующий пункт, скопируйте код и добавьте его на сайт. После этого на вашем сайте будет размещена Яндекс Карта с указанием местоположения вашей организации. Это позволит пользователям строить маршруты и быстро добираться к вам;

Как запустить рекламу в Яндекс Бизнесе

В Яндекс Бизнесе не надо выбирать тип рекламной кампании, настраивать таргетинг, подбирать ключевые слова и составлять объявления. Все это за вас делает сервис. Вы только вносите данные о своей организации и оплачиваете подписку.

Важно: стоимость рекламы для разных городов и типов бизнеса может различаться. Подробную информацию по ценам вы сможете посмотреть в своем личной кабинете.

Виды рекламы

В Яндекс Бизнесе можно рекламировать организацию с адресом, сайт или аккаунт в соцсети, сайт на Яндекс Бизнесе.

Для оформления рекламной подписки перейдите в раздел «Реклама». Выберите, что хотите рекламировать.

Доступно два варианта:

• рекламная подписка;
• приоритетное размещение в Картах и Навигаторе.

Расскажем подробнее о рекламных форматах.

Рекламная подписка для организаций

Подходит консалтинговым компаниям, салонам красоты, фитнес-клубам, ресторанам магазинам и другим организациям, которые имеют свой офис или салон.

Как работает реклама:

• вы заполняете карточку организации (мы описали выше, как это сделать) и выбираете один из предложенных вариантов бюджетов;
• алгоритмы подписки создают объявления. Реклама будет показываться на всех сервисах Яндекса (Директ, Дзен, Услуги, Навигатор, Карты) и сайтах партнеров. Алгоритм сам определяет, где разместить рекламу и кому показывать;
• вы получаете результат: показы, звонки, клики маршруты.

Как подключить

Для запуска рекламы перейдите в раздел «Реклама». В блоке «Что можно рекламировать» выберите «Рекламировать компанию»:

Проведите настройку рекламной кампании. Сначала проверьте параметры показа рекламы:

В настройках проверьте контактные данные. Это важно, поскольку именно по указанному адресу и номеру телефона будут привлекаться клиенты.

Заполните рекламные материалы. Добавьте товары и услуги, которые предлагает ваша компания:

В карточке товара выполните такие действия:

• укажите категорию рекламируемого товара. Для этого просто выберите его из списка;
• заполните информацию о товаре. Напишите его название (ограничение – до 30 символов), укажите цену, опишите товар (до 500 символов), укажите ссылку (опционально);
• загрузите фотографию. Ограничение – изображение 650х650 pcs.

Сохраните изображение. Аналогичным способом добавьте информацию о других товарах и услугах.

Добавьте изображения для объявлений:

Всего можно загрузить до 10 фотографий. Минимальный размер – 650х650 pcs.

Также можно добавить информацию об акциях, добавить текстовые объявления или кнопку действия:

В рекламном кабинете указаны этапы, которые уже пройдены. Остается только указать бюджет и оплатить рекламу для старта.

Кликните на кнопку «Выбрать бюджет»:

Далее в настройках выберите бюджет. Можно выбрать один из трех предложенных вариантов или задать свой бюджет. Размер минимального, оптимального и максимального бюджета зависит от региона.

В примере минимальный бюджет составляет 3900 рублей в месяц, оптимальный – 11 100 рублей в месяц.

Средний (оптимальный) бюджет обеспечит желаемое соотношение затрат и эффективности. Установление более низкого бюджета обеспечит вашим конкурентам преимущество, поскольку большинство из них тратит на рекламу больше.

При оплате бюджета на год вперед вы можете получить скидку в размере 25%.

Пополните счет на нужную сумму. После этого ваша кампания будет запущена.

Рекламная подписка для сайтов и соцсетей

Если вы хотите увеличить продажу товаров и услуг онлайн, то вам подойдет рекламная подписка для сайтов и соцсетей.

Как это работает:

• указываете сайт или соцсеть;
• выбираете товары, которые будут рекламироваться;
• указываете настройки геотаргетинга;
• задаете бюджет;
• система создает объявления. Реклама будет показываться на всех сервисах Яндекса (Директ, Дзен, Услуги, Навигатор, Карты) и сайтах партнеров. Алгоритм сам определяет, где разместить рекламу и кому показывать;
• алгоритм приводит клиентов к вам на сайт или в соцсеть.

Как подключить

Войдите в Яндекс Бизнес и перейдите в раздел «Реклама». В блоке «Что можно рекламировать?» выберите «Рекламировать свой сайт или соцсеть»:

Укажите адрес своего сайта или страницы:

Назовите компанию. При подборе названия помните, что название будет показываться целевой аудитории в рекламных объявлениях. Поэтому уделите внимание его подбору.

Добавьте товары с вашего сайта. Для этого установите галочку напротив опции «Использовать товары в рекламе» и кликните «Настроить»:

Система предложит три варианта настройки рекламы:

• показывать рекламу отдельных товаров. В этом случае надо вручную выбирать товар, который будет показываться в объявлениях;
• рекламировать группу товаров. Для этого выбирается ценовой диапазон и товарные категории, которые будут продвигаться;
• рекламировать все товары. Умный алгоритм самостоятельно подбирает товары, создает, оптимизирует и настраивает рекламу.

Выберите желаемый вариант настройки рекламы.

В примере ниже мы показываем, как настроить показ рекламы отдельных видов товаров:

Система автоматически подтягивает каталог товаров с сайта или страницы в соцсетях. Выберите нужные категории товара. Для быстрого поиска товаров в каталоге можно выбрать подходящий вариант из списка категории или написать название в строке поиска.

После выбора подходящих позиций кликните «Рекламировать»:

В кампанию подтягиваются выбранные товары:

Задайте настройки геотаргетинга. Можно указать до 10 позиций:

Укажите номер телефона и запустите рекламную кампанию:

Выберите бюджет рекламной кампании:

Далее в настройках выберите бюджет. Как и в случае с рекламными подписками для организаций, здесь можно выбрать один из трех предложенных вариантов или задать свой бюджет.

После пополнения счета на нужную сумму ваша кампания будет запущена.

Расскажите потенциальным клиентам о своей компании и ее товаре больше. Для этого проведите следующие действия в рекламном кабинете:

1. Перейдите на вкладку «Особенности». Укажите там способ оплаты, наличие самовывоза, акции.

2. Перейдите на вкладку «Рекламные материалы»:

Там наряду с изображениями товаров, которые будут рекламироваться, укажите информацию об акциях. Для этого просто нажмите знак «+» в пункте «Акции».

Заполните информацию о запланированной акции. Для этого выполните такие действия:

• напишите название. Ограничение – до 50 символов;
• укажите дату начала и завершения объявления;
• напишите текст анонса. Ограничение – до 35 символов;
• опишите акционное предложение. Ограничение – до 81 символа;
• добавьте изображение. Требования – 650х650 pcs.

Также вы можете составить объявление вручную. Для этого в пункте «Текстовые объявления» нажмите знак «+». Напишите название, заголовок и текст объявления.

Далее выполните такие действия:

• напишите название. Ограничение – до 50 символов;
• заголовок. Ограничение – до 35 символов;
• текст объявления. Ограничение – до 81 символа.

Реклама сайта на Яндекс Бизнесе

Если у вашей организации нет сайта, вы можете быстро и без сложных настроек создать турбо-сайт с привлекательным дизайном и всем необходимым функционалом. Это сайт можно сразу рекламировать в Яндекс Бизнесе.

Как это работает:

• сервис автоматически создает сайт;
• система автоматически создает объявления. Реклама будет показываться на поиске Яндекса, в Картах, Дзене. Алгоритм сам определяет, где разместить рекламу и кому показывать;
• алгоритм приводит клиентов к вам на сайт;
• предоставляет статистику по звонкам, заявкам, просмотру акций.

Для запуска кампании выберите подходящую компанию и кликните «Рекламировать»:

Система автоматически создает сайт. При этом при его наполнении будет использоваться вся информация, внесенная в Яндекс Бизнес. Поэтому если вы полностью заполнили профиль, внесли всю информацию о товарах и контактные данные, то настройка сайта пройдет быстро.

Запустите рекламную кампанию в четыре этапа.

1. Проверьте параметры показа рекламы.

Убедитесь, что правильно указана такая информация: территория предоставления услуг, номер телефона и другие контактные данные.

2. Настройте рекламные материалы. Загрузите информацию о товарах и услугах, изображения для объявлений, информацию об акциях. Требования к изображениям, оформлению текстовых объявлений и акций такие же, как и при запуске рекламы для сайтов и соцсетей.

3. Настройте сайт. Система уже создала сайт, и вы можете посмотреть, как будет выглядеть информация о контактах и маршруте на его странице:

Отредактируйте сайт: добавьте код счетчика Яндекс Метрики, внесите больше информации о компании, измените внешний вид и т. д.

Также настройте магазин и подключите корзину. Для этого загрузите товары и услуги, настройте уведомления о новых заказах и разместите объявление о доставке.

4. Выберите рекламный бюджет и запустите кампанию:

Подробнее о технологии работы турбо-страниц и создании на их основе сайтов читайте в статье «Как создать турбо-сайт в Яндекс Директе: [пошаговый гайд]».

Реклама на Яндекс Картах

После оформления рекламной подписки система предлагает выделиться в Яндекс Картах.

Преимущества рекламы на Яндекс Картах

• компания получает зеленую метку на карте и становится заметнее своих конкурентов;
• реклама поднимается в поисковой выдаче;
• компания появится в профиле конкурентов в блоке «Места рядом». Поэтому предложение сможет напрямую конкурировать с предложениями других компаний, а ваша целевая аудитория получит больше возможностей узнать о вашей деятельности;
• появится статистика о звонках, заявках и просмотрах акций. Результат – больше данных о целевой аудитории, которую можно в дальнейшем использовать при настройках других компаний;
• в компаниях можно добавить СTA-кнопку, витрину товаров или услуг.

Для продвижения в Яндекс Картах просто кликните на кнопку «Стать заметнее в картах».

В настройках рекламной кампании укажите свои контакты. Они автоматически подтягиваются из Яндекс Бизнеса. Поэтому просто проверьте их релевантность.

Оплатите рекламную кампанию. Система устанавливает фиксированную стоимость с учетом региона. Вы не сможете установить свою цену.

Перейдите на вкладку «Рекламные материалы» для настройки рекламы. Настройте заголовок профиля.

В открывшемся окне настроек выполните такие действия:

• придумайте заголовок. Ограничение – до 50 символов;
• загрузите главное изображение. Эта фотография появится в карточке организации на Картах. Минимальный размер – 1152 х 600 pcs;
• загрузите логотип. Он появится в карточке организации на Картах. Минимальный размер – 366 х 408 pcs;

Если у вас есть акционное предложение, то создайте акцию. Для этого кликните на ссылку «Добавить» в соответствующем блоке.

Заполните такие поля:

• название акции. Ограничение – до 50 символов;
• даты начала и окончания акции;
• анонс. Ограничение – до 70 символов;
• описание. Ограничение – до 200 символов.
• изображение товара. Минимальный размер – 900 х 480 pcs.

Также в «Рекламных материалах» можно настроить кнопку действия на самом видном месте в карточке организации.

Заполните такие поля:

• название. Ограничение – до 50 символов;
• надпись на кнопке. Доступные варианты: «Заказать», «Заказать доставку», «Записаться», «Вызвать специалиста», «Выбрать квартиру» и т. д.;
• выбрать действие. Доступно два варианта: перейти по ссылке или заполнить форму заявки.

Также можно:

• оформить витрину товаров и услуг;

• создать текстовое объявление в произвольной форме;

• настроить подменный номер;

• отключить партнерские ссылки. Включены по умолчанию.

Для просмотра статистики по запущенной рекламе перейдите на вкладку «Статистика».

Настройка заявок

Включите форму заявок, чтобы посетители сайта, страниц в соцсетях и сервисов Яндекса могли быстро оставлять заявки. Для этого в главном левом меню выберите «Форма заявки» и перейдите в настройки.

В настройках проведите такие действия:

• активируйте опцию «Включить форму заявки»;
• выберите текст на кнопке. Например, «Отправить заявку», «Забронировать», «Заказать звонок» и т. д.;
• настройте получение уведомлений на телефон или электронную почту;
• разместите на сайте, в соцсетях и мессенджерах ссылку на форму заявки.

Что важно запомнить

• Яндекс Бизнес позволяет малому и среднему бизнесу рекламировать свои товары/услуги, не разбираясь в настройках рекламы и сервисах Яндекса. Алгоритм автоматически привлекает целевую аудиторию из Навигатора, Директа, Дзена и других сервисов.
• Яндекс Бизнес автоматизирует сбор аудитории и работу с клиентами. Организация получает бесплатную CRM для ведения клиентской базы. Умный алгоритм собирает аудиторию, которая взаимодействовала с бизнесом, и разбивает ее на сегменты.
• Для эффективной работы с разными сегментами аудитории можно использовать сертификаты. С их помощью можно предлагать постоянным, потерянным или целевым клиентам скидки и другие выгодные предложения.

Помогаете продвигать локальный бизнес через сервисы Яндекса? Регистрируйтесь в click.ru и получайте партнерское вознаграждение в процентах от расходов на приоритетное размещение в Яндекс Картах и рекламную подписку Яндекс.

У владельцев бизнеса множество задач: операционные вопросы, общение с партнерами, клиентами, координация и контроль деятельности. И одна из основных – продвижение товара/услуги на рынке. А для этого сейчас все чаще используют возможности интернета.

Но владельцам малого бизнеса продвигаться сложно: бюджет для продвижения ограничен, нанять специалиста не всегда возможно, и приходится разбираться самому. Какие каналы для продвижения выбрать? Как настроить? Как распределить бюджет? Как отследить результат? И, главное, где взять на это время?

Снять половину этих вопросов поможет «Яндекс.Бизнес». Используя сервис, можно:

• бесплатно рассказать о своем продукте на площадках «Яндекса»;
• на основе профиля создать одностраничный сайт;
• вести онлайн-запись клиентов с карточки на «Яндекс.Картах»;
• смотреть статистику кликов, переходов, количество конкурентов;
• автоматически запускать рекламу.

«Яндекс.Бизнес» будет интересен прежде всего небольшим компаниям – например, кафе и салонам красоты. Про основные возможности, плюсы и минусы сервиса – читайте далее.

Как подключить «Яндекс.Бизнес»

Чтобы воспользоваться возможностями «Яндекс.Бизнеса», нужно пройти регистрацию. На странице сервиса в меню «Возможности» выбираете «Добавить бизнес в Яндекс».

Нажимаем «Возможности» – «Добавить бизнес в Яндекс»

Далее вы можете нажать на кнопку «Свяжитесь со мной». Если у вас есть аккаунт в «Яндексе», в открывшейся форме данные будут внесены автоматически. Поставьте галочку о согласии и отправьте форму. С вами свяжутся и помогут.

Но подключить «Яндекс.Бизнес» можно самостоятельно. Для этого нажимаете на кнопку «Добавить».

Можно добавить компанию самостоятельно или через техподдержку «Яндекса»

Если ваша компания есть в других сервисах «Яндекса», например, в «Яндекс.Картах», то кликаете «найти и получить доступ». Далее в поисковом окне вводите название компании или вид услуги и местонахождение. Нажимаете «Найти».

Регистрируем компанию, которая уже есть в сервисах «Яндекса»

Появится список доступных организаций. Находите свою – «Получить доступ». В открывшемся окне выбираете способ подтверждения: по СМС или звонком. После чего вы получите код для подтверждения прав.

Подтверждаем права на компанию

Если ваша компания не зарегистрирована в сервисах «Яндекса», то в соответствующем поле вводите название вашего предприятия. Впоследствии оно будет указано в поиске и на картах.

Регистрируем новую компанию

Далее выбираете область деятельности. Это влияет на то, какой аудитории будет показана ваша компания. Начните вводить слово и в выпадающем списке увидите подходящие варианты.

Регистрация в «Яндекс.Бизнес»

На следующем шаге нужно указать, есть ли у компании офис или у вас онлайн-бизнес.

Регистрируем новую компанию

Если есть офис, то задаете адрес. Это позволяет показывать вашу компанию на картах. Можно ввести адрес в строке поиска или указать на карте. После чего нажимаете на кнопку «Продолжить»

Укажите адрес, чтобы ваша компания показывалась на «Яндекс.Картах»

В новом окне добавляете телефон, ссылку на сайт или соцсети и способ подтверждения. Вам позвонят или пришлют СМС.

Номер телефона указываете тот, по которому вам смогут звонить клиенты. Сайт или соцсеть – обязательное поле. Без его заполнения вы не сможете завершить регистрацию.

Заполняем контактные данные

Если у вас нет офиса – выбираете «у меня онлайн-компания». В этом случае ваша организация будет показываться только в поиске «Яндекса», а размещение в «Яндекс.Картах» окажется недоступно.

Указываете регионы, в которых работаете. Можно добавить несколько мест или выбрать – Россия. Нажимаете «Продолжить».

Выбираем географию присутствия компании

Следующий шаг такой же, как и для офлайн-компании, – указать телефон, ссылку на сайт или соцсети. После этого вы попадете в профиль организации.

Профиль организации в «Яндекс.Бизнесе»

Ваша заявка может не пройти модерацию или подтверждение. Статус отслеживайте на странице «Яндекс.Бизнеса» во вкладке «Заявки».

Отслеживайте статус своей заявки

При клике на знак вопроса рядом со статусом можно перейти в справку, чтобы понять причину отклонения.

Как заполнить профиль компании в «Яндекс.Бизнесе»

Уделите заполнению профиля компании максимум внимания. Указывайте всю необходимую информацию, чтобы потенциальным клиентам было понятно, чем вы занимаетесь, когда работаете, как вас найти.

Добавьте несколько фотографий, это привлечет внимание потребителей. В интерфейсе сервиса при заполнении высвечиваются подсказки. Благодаря им будет проще заполнить профиль и ничего не забыть.

Добавляем фото

Внесите все необходимые контакты: ссылки на сайт, соцсети, Telegram или WhatsApp.

Указываем контактные данные

К номеру телефона можно добавить описание, чтобы пользователи понимали, с кем они будут разговаривать: диспетчер, менеджер.

Максимально полно и подробно заполняем профиль

Подробное и полное заполнение полей поможет показывать вашу карточку заинтересованным пользователям. Кроме того, если у вас нет сайта, его можно создать с помощью сервиса. И здесь заполненные разделы будут вам в помощь (об этом – далее). В конце нажмите «Сохранить данные».

«Яндекс» хочет, чтобы пользователям показывались только реально существующие, прошедшие проверку организации. Поэтому после сохранения карточка уходит на модерацию.

На панели инструментов есть раздел «Публикации». Сюда можно добавлять тексты до 3 тыс. знаков, дополнив их фото (не более 4). Используйте этот раздел, чтобы рассказать о новостях, планируемых мероприятиях или изменениях в услугах.

Публикации делают карточку профиля более заметной

Если у вас есть сайт, добавьте его в профиль организации. Это даст возможность запустить на него рекламу. Но если сайта нет, его легко создать прямо внутри сервиса.

Как создать сайт в «Яндекс.Бизнесе»

Сервис позволяет создавать два вида сайтов:

• одностраничный сайт с информацией о вашем предложении;
• интернет-магазин.

Созданные в «Яндекс.Бизнесе» сайты не будут показываться в органической выдаче. Но на них можно вести рекламу, давать ссылки в соцсетях или на визитках.

Для создания сайта на панели инструментов переходите в раздел «Сайт» – «Основное». Сервис создаст сайт, адаптированный под все устройства. В этом же окне можно посмотреть, как он будет выглядеть на экране компьютера, планшета и мобильного телефона.

Можно оценить, как сайт выглядит на разных устройствах

Информация для сайта загрузится из профиля организации. Вы можете ее изменить, нажав на «Редактировать» в правом верхнем углу экрана.

В меню три основные вкладки: содержание, внешний вид и общие настройки. Можно поменять заголовок, описание, обложку. Выбрать тему оформления и цвет кнопки. А также изменить адрес сайта. Название вводите английскими строчными буквами.

Поменять адрес сайта на любой другой не получится. Можно изменить только первую часть названия, а последняя часть ссылки остается неизменной – clients.site.

Настраиваем внешний вид сайта

В результате получится одностраничный сайт. Клиенты могут вам звонить или отправлять заявки.

Добавляем на сайт корзину

Перейдите в раздел «Магазин». Нужно добавить товары/услуги, настроить уведомления и заполнить информацию о доставке.

Создание каталога

Если ранее вы загружали товары, то каталог уже будет сформирован. Если нет, то перейдите в раздел «Товары и услуги» и нажмите «Добавить».

Добавляем каталог товаров

В открывшейся карточке последовательно заполняете все поля, вставляете фото и нажимаете «Добавить товар».

Добавляем товары

Можно активировать кнопку «Популярный товар», чтобы привлечь дополнительное внимание покупателей. Или отключить «В наличии», если товар закончился.

Настройка уведомлений

Находясь в разделе «Магазин», нажмите «Настроить уведомления». Можно получать уведомления о заказах по СМС на номер телефона, в Telegram или по электронной почте. Введите предпочтительный канал для связи и нажмите «Сохранить».

Настраиваем уведомления

Информация о доставке

В разделе «Магазин» кликаете по соответствующему полю, и нажимаете «Добавить». В новом окне отмечаете нужные вам пункты и нажимаете «Сохранить».

Подключаем доставку

После заполнения всех трёх разделов «Корзина» будет добавлена на сайт.

Как работает корзина

Посетитель на сайте выбирает понравившиеся товары и добавляет в корзину. В открывшемся окне вводит данные и нажимает «Оформить заказ». После этого вы получите уведомление о новом заказе. Оно придет в тот канал, который указали в разделе «Настройка уведомлений». Можно перезвонить и уточнить детали заказа.

Для пользователя взаимодействие с корзиной будет выглядеть привычным

Заплатить за товар на сайте нет возможности.

Если товар доставляется курьером, то оплачивается при получении. Во всех остальных случаях клиенты оплачивают продукт или услугу при получении непосредственно в организации.

Оплата возможна только при получении товара

Если корзина не нужна, например, вы не продаете через электронную коммерцию, то в разделе «Магазин» нажимаете кнопку «Отключить магазин». В этом случае у вас будет сайт с отправкой формы заявки.

Отключаем магазин на сайте

Рекламная подписка «Яндекс.Бизнес»: основные возможности

Регистрация в «Яндекс.Бизнесе» позволяет бесплатно рассказать потенциальным клиентам о вашем предложении. Карточка организации будет показываться на поиске «Яндекса» и на «Яндекс.Картах», если у вас офлайн-предприятие. Но сервис позволяет привлекать покупателей и при помощи рекламы. Причем ее создание не потребует специальных навыков.

На панели инструментов переходите в раздел «Реклама» и нажимаете кнопку «Рекламировать».

Рекламная подписка в «Яндекс.Бизнес»

Вам будет доступна реклама на поиске, РСЯ и в «Яндекс.Картах» (для оффлайн-бизнеса). Система анализирует информацию, указанную в карточке и сама выбирает подходящие площадки для показа рекламы. Площадки с неудовлетворительным результатом впоследствии автоматически отключают. То есть если вы не хотите показываться на каких-то площадках, то отключить их самостоятельно в этом интерфейсе не сможете.

Раздел с настройками в рекламной подписке «Яндекс.Бизнес»

В разделе с настройками несколько вкладок. Рассмотрим их по порядку.

Объявления

Можно ввести название кампании. Добавить вид деятельности. Изменить регион показа объявлений. Установить время показов. Указать телефон. После внесения всех данных нажмите «Готово».

Раздел с настройками рекламы

Особенности

В зависимости от указанного вида деятельности система подберет особенности. Выберите из предложенного списка то, что вам нужно.

Выбираем особенности организации

Рекламные материалы

В этот раздел нужно добавить материалы, которые будут использованы для рекламы: товары/услуги, изображения, акции, текстовые объявления. В разделе «Товары/услуги» нажимаете «Добавить» и последовательно заполняете все поля.

Добавляем материалы для рекламных объявлений

Так как реклама будет показываться не только на поиске, но и в РСЯ, нужно несколько привлекательных изображений. Система позволяет добавить до 10 фото. После запуска рекламы статистика покажет, на какие изображения пользователи лучше реагируют.

Если у вас планируется проведение акции, добавляете ее в соответствующем разделе. Заполняете поля и загружаете изображение.

Можно запустить отдельную рекламу для освещения акции

В разделе «Текстовые объявления» пишете заголовок и само объявление и нажимаете «Сохранить».

Настройка текстовых объявлений

Ozon запустил рекламные «Трафареты» – первая реакция продавцов

Как продвигаться при помощи «Яндекс.Бизнеса»

Сервис предлагает три формата продвижения:

1. Реклама организации с адресом.
2. Реклама своего сайта или соцсети.
3. Реклама сайта на «Яндекс.Бизнес».

То есть можно рекламировать не только сайт, сделанный на основе сервиса, но и любой другой или страницу в соцсетях.

После регистрации и оформления карточки в «Яндекс.Бизнесе» решите, что хотите продвигать. На странице сервиса нажмите «Запуск рекламы».

Продвижение в «Яндекс.Бизнес»

В новом окне выберите необходимый формат и заполните предлагаемые поля.

Выбираем, куда вести рекламу

Например, вы хотите запустить рекламную подписку на сайт. Выбираете «Рекламировать сайт или соцсеть». Вводите ссылку на сайт. В открывшемся окне заполняете нужные параметры и нажимаете «Создать рекламную кампанию».

Настройки рекламы

После этого открывается страница рекламной подписки. Настраиваете ее по шагам, описанным в предыдущем разделе.

Чем реклама в «Яндекс.Бизнес» отличается от рекламы в «Яндекс.Директ»

У «Яндекса» есть инструмент для размещения рекламы в интернете – «Яндекс.Директ.» Зачем же сделали еще и рекламную подписку в «Бизнесе»?

«Яндекс.Директ» требует более глубокого погружения в настройку и специальных знаний. Кроме того, нужно уметь анализировать данные и применять их для оптимизации рекламы. Подписка в «Бизнесе» поможет тем рекламодателям, у которых пока нет ресурса, чтобы запускать рекламу в «Директе».

«Мастер кампаний» в «Яндекс.Директе»: настройка в три простых шага

Основные отличия «Я.Бизнеса» от «Я.Директа»:

1. Другая модель оплаты.

В «Директе» вы платите за клики по рекламным объявлениям или за 1 тыс. показов. В «Яндекс.Бизнесе» оплата за период (минимальный – 3 месяца). Для каждого рекламодателя цена рассчитывается индивидуально.

1. Минимум настроек.

Настройка рекламы в «Директе» требует хотя бы базовых знаний. Нужно собрать ключевые слова. Определить, которые из них целевые. Написать объявления. Правильно выбрать настройки.

В «Яндекс.Бизнес» от вас требуется только настроить объявление. Всё остальное система сделает сама. Выберет, на каких площадках и кому показывать объявления. Проанализирует результаты. Объявления, которые работают хуже, – отключит или перенастроит.

1. Возможность показа на «Яндекс.Картах».

Для пользователей, ищущих товары/услуги на картах, ваши объявления будут показываться на верхних позициях выдачи, а сама организация отмечена особой меткой. Возможно расширить карточку логотипом, показом витрины с товарами или акцией. Кроме этого будет размещение карточки организации в «Навигаторе» и доступ к статистике.

Рекламная подписка сделает вашу организацию на карте более заметной. На карте ниже зеленые или брендированные геометки у организаций с подпиской. Синие точки — у остальных.

Продвижение на «Яндекс.Картах»

Сколько стоит рекламная подписка

Стоимость подписки начинается от 3000 рублей за 3 месяца и рассчитывается для каждого пользователя индивидуально. Зависит от тематики бизнеса, конкуренции, прогнозного количества клиентов и других факторов.

Сервис предлагает три варианта бюджета: минимальный, оптимальный и максимальный. При выборе максимального тарифа ваши объявления будут чаще отбираться для показа.

Стоимость рекламной подписки в «Яндекс.Бизнес»

Можно установить свой бюджет. Для этого кликаете по ссылке «Указать свой бюджет». Вводите нужную сумму в поле ввода либо устанавливаете, передвигая ползунок.

Устанавливаем свой бюджет рекламной подписки

Рекламный бюджет распределяется на весь срок подписки и расходуется только на переходы в карточку организации, на сайт или соцсеть. Если в настройках у вашей организации установлены выходные, то в эти дни реклама показываться не будет.

Как удалить организацию из «Яндекс.Бизнес»

На странице сервиса переходите на вкладку «Организации». Нажимаете на три точки и в выпадающем меню выбираете «Удалить из базы Яндекс Бизнеса».

Удаление организации из «Яндекс.Бизнес»

В следующем окне указываете причину и кликаете «Удалить». После этого компания удалится из вашего кабинета, но останется на «Яндекс.Картах» с пометкой «Больше не работает». Полностью удалить организацию с «Карт» не получится.

Если не хотите оформлять рекламную подписку, удалять организацию из сервиса не нужно.

Основное

«Яндекс.Бизнес» – площадка для владельцев малого бизнеса, которые не могут самостоятельно запускать рекламу в «Яндекс.Директ», но хотят привлекать покупателей через интернет.

Основные преимущества:

• Кабинет с понятными настройками.
• Возможность вести запись клиентов с карточки организации. Особенно актуально для небольших предприятий сферы услуг: парикмахерских, автосервисов, стоматологических кабинетов.
• Рекламная подписка позволяет автоматически запускать рекламу на основе внесенной информации.
• Создание простого сайта и использование его для привлечения клиентов.
• Небольшой рекламный бюджет.

В целом интересный инструмент, особенно для офлайн-бизнеса. Отзывы предпринимателей о работе с ним неоднозначные. Есть как положительные, так и негативные.

Отзывы о «Яндекс.Бизнесе»

Вряд ли стоит ждать взрывных продаж или головокружительных результатов. Но при ограниченных бюджетах можно рассматривать как альтернативу «Директу.» В любом случае сначала протестируйте на минимальных суммах, а после получения результата принимайте решение, нужно вам это или нет.