Как зарегистрироваться в сбербанк онлайн без карты по реквизитам

Клиенты Сбербанка разных возрастов и социальных статусов осознали преимущество дистанционной системы обслуживания Сбербанк Онлайн. Ведь благодаря сервису интернет-банкинга можно большинство операций совершать без необходимости посещения офиса.

Как зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн?

Как зарегистрироваться по номеру карты или телефона?

Техническая поддержка Сбербанка

Несмотря на то, что регистрации в Сбербанке не предполагает никакой сложности, все еще возникают вопросы о том, как зарегистрироваться, что для этого необходимо, где это можно сделать. Расскажем подробно, чтобы даже самый неискушенный пользователь смог стать обладателем персонального аккаунта в Сбербанк Онлайн.

Как зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн?

Основное условие для доступа к дистанционной системе:

Необходимость являться в текущий момент времени клиентом Сбербанка. А это значит:

иметь в пользовании любой платежный продукт;
открыть вклад;
заключить договор банковского обслуживания.

Подключить сервис “Мобильный банк”, позволяющий получать СМС-уведомления о:

любой операции, совершенной по карте;
входе в Сбербанк Онлайн.

Цель регистрации — получение идентификаторов доступа к автоматизированной системе: логина и пароля.

На сайте через компьютер

Кроме того, что логин и пароль можно получить у сотрудника любого дополнительного офиса Сбербанка сразу при получении карты или открытии счета. Можно зарегистрировать аккаунт самостоятельно через персональный компьютер, предусмотрительно:

положив под рукой мобильный телефон, указанный в качестве контактного при заключении договора, и привязанный к пластиковой карте;
написав двенадцатизначный номер карты с актуальным сроком действия, не находящейся в блокировке.

Открываем страницу самостоятельной регистрации в Сбербанк Онлайн, расположенную по адресу: online.sberbank.ru:

Корректно вводим номер карты, состоящий из шестнадцати цифр без пробелов. Система автоматически создаст формат ХХХХ ХХХХ ХХХХ ХХХХ.

Нажимаем кнопку “Продолжить”.
Получаем на мобильный цифровой СМС-код с количеством знаков не менее пяти.

Вводим его в предлагаемое поле.

Нажимаем “Продолжить”.
Придумываем логин и пароль исходя из Правил.

Вводим логин и пароль, переключив клавиатуру в режим английского языка.
Пароль вводим повторно.
Нажимаем “Продолжить”.
Оказываемся на странице входа в Сбербанк Онлайн.

Уделите внимание созданию идентификаторов входа, ведь эти параметры будут исключать доступ посторонних лиц к денежным средствам, хранящимся на счетах, картах, вкладах:

Логин должен состоять:

минимум из 5 знаков, максимум из 30;
из элементов пунктуации, букв латинского алфавита, арабских цифр, но количество цифр не должно достигать10;

Пароль должен состоять:

минимум из 3 символов, состоящих не менее, чем из 1 цифры и 1 латинской буквы;
из символов отличных от логина.

Если композицию логина и пароля запомнить сложно, храните информацию о них в недоступном от третьих лиц месте.

В мобильном приложении

Сегодня телефон — непросто средство связи, а благодаря множеству дополнительных функций, онлайн-офис в миниатюре, позволяющий, в том числе получать доступ к услугам Сбербанк Онлайн.

Предварительно в интернет-магазинах приложений необходимо бесплатно скачать, а затем установить мобильное приложение на устройство. А также убедиться, что подключена услуга Мобильный банк.

На iPhone

Владельцы iPhone и iPhad могут пройти процедуру саморегистрации, получив доступ к счетам и картам:

Откройте программу.
Нажмите “Войти в Сбербанк Онлайн”.

Игнорируйте предложение ввести логин и пароль.
Кликните на “Нет логина или идентификаторов или вы его забыли?”.

Воспользуйтесь одним из вариантов:

введите шестнадцатизначный номер действующей платежной карты, эмитированной Сбербанком;
отсканируйте карту по штрих-коду.

Получите секретный пароль в СМС на мобильный. Не спешите — срок окончания действия отправленного пароля составляет 5 минут.
Вставьте пароль, полученный в СМС.
Введите повторно пароль.
Получите уведомление об успешной регистрации.

В дальнейшем используйте при авторизации в качестве:

логина — номер карты;
пароля — набор символов, полученных при регистрации в СМС.

На Андроид

Зарегистрироваться на устройствах, работающих под управлением мобильной операционной системы Android, можно без карты только в том случае, если клиент помнит логин, предоставленный в Сбербанке. Итак:

Откройте приложение.
Воспользуйтесь услугой “Войти по Логину”.
Введите в указанное поле логин или номер карты.
Получите код-подтверждения в СМС и вставьте в предлагаемое поле, учитывая, что три неверные попытки вернут к начальной форме регистрации.
Придумайте пароль для входа в программу, состоящий из 5 знаков.
Введите в окно авторизации.

Имейте в виду, что некорректное указание идентификаторов входа трижды, в целях безопасности приведет к блокировке доступа на 60 минут.

Через банкомат или терминал в отделении Сбербанка

При обслуживании в фирменном автоматизированном устройстве можно бесплатно зарегистрироваться в интернет-банкинге:

Вставьте карточку.
Введите осторожно ПИН-код.
Кликните последовательно на разделы главного меню:

“Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк”:
“Получить логин и пароль Сбербанк Онлайн”.

Получите бумажные квитанции с указанием идентификаторов входа в систему.
Сохраните документы.
Воспользуйтесь логином и паролем при входе в систему.

Как зарегистрироваться по номеру карты или телефона?

Зная номер карты и имея любой телефон, можно получить:

логин, позвонив по бесплатной круглосуточной горячей линии набрав 88005555550;
пароль, набрав сообщение, содержащее слово “ПАРОЛЬ”, и отправив его на номер 90-0.

Как поменять пароль?

Очень удобно, что пароль можно сменить в любое время неограниченное количество раз. Причина смены ключа доступа необязательно должна быть утрата, это может быть желание сформировать более сложную и оригинальную композицию.

Для формирования нового или восстановления старого пароля потребуется:

Знать и ввести логин.
Иметь при себе мобильный телефон, привязанный к карте и подключенный к услуге СМС-информирования от Сбербанка.

Алгоритм действий таков:

Нажмите “Забыли пароль?”.

Введите логин, сменив режим языка клавиатуры на английский.

Получите СМС-код подтверждения операции.
Введите код в отведенное поле.
Придумайте новый пароль или воспользуйтесь композицией повышенной сложности, сгенерированной системой.
Вставьте пароль и повторно подтвердите.

Следует знать, что можно изменить в любое время самостоятельно логин, то есть имя учетной записи в Сбербанк Онлайн. Потребуется соблюсти два условия:

знать номер карты;
иметь при себе мобильный телефон, подключенный к Мобильному банку.

Возможные проблемы

Регистрация в системе дистанционного обслуживания предполагает подтверждение всех операций одноразовым цифровым СМС-кодом. Если на мобильный не поступают СМС, то следует проверить подключение конкретного номера телефона к Мобильному банку:

Наберите сообщение со словом “Справка” и отправьте на номер 90-0.
Получите ответное сообщение, уведомляющее о том, что услуга подключена или не подключена к вашему номеру телефона.

В случае если была произведена замена сим-карты, то сложно будет войти в систему. Требуется позвонить в сервисный центр, чтобы подтвердить собственные права доступа.

Техническая поддержка Сбербанка

Техническая и информационная поддержка представлена двумя номера телефонов:

900 — для бесплатных звонков с мобильных телефонов, вне зависимости от оператора;
+74955005550 — для звонков с любых телефонов из любой точки мира.

Непосредственно из личного кабинета можно отправить письменное сообщение в контактный центр, описав проблему и приложив скан-копии документов.

Следует отметить, что специалисты колл-центра постоянно проходят курсы профессионального обучения и развития, поэтому в состоянии эффективно оказать помощь и ответить на вопросы, касающиеся регистрации и работы в Сбербанк Онлайн.

Источник

Франк Адиль Вячеславович

Обновлено 13.01.2022

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Краткое содержание

Создать аккаунт в Сбербанк Онлайн нельзя без карты, открытой в этом же банке. Это не столько ограничение, сколько необходимость для выстраивания достаточной безопасности сервиса и для идентификации миллионов клиентов Сбербанка по всему земному шару. Впрочем, даже если у вас нет карточки, не беда — для регистрации на ресурсе подойдет и бесплатная неименная карта Momentum, выдаваемая за 10 минут после подачи заявки.

Можно ли зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн, не имея карты? Как это сделать?

Иногда у человека, еще не являющегося клиентом Сбербанка, появляется необходимость быстро и дистанционно совершить перевод или открыть счет. Есть ли возможность и как зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн без карты?

Самый крупный банк страны, конечно, значительно опередил конкурентов и по суммарному объему капиталовложений вкладчиков, и по числу клиентов. В технологическом плане Сбербанк не уступает, а местами и обходит конкурентов, т.к. ему, в отличие от банков поменьше, нужно ежедневно справляться с огромными массивами информации.

Но вот регистрацию в Сбербанк Онлайн без наличия уже выпущенной карточки банк не реализовал и реализовывать точно не будет. Дело вовсе не в технологических ограничениях, как можно было бы подумать сначала: наоборот, мобильному приложению и их сайту даже было бы проще работать без привязки к карте, поскольку уменьшался бы объем данных для хранения и пользования.

Дело в безопасности, идентификации. Во-первых, если бы можно было бы войти в личный кабинет только по логину и паролю — скажем, через электронную почту или телефон, — любой злоумышленник мог бы свободно получить доступ к счетам и деньгам жертвы мошенничества. Достаточно было бы взломать одну только почту, чтобы уже одной рукой залезть в накопления обманутого.

Во-вторых, подключиться к системе только через телефон иили электронную почту — неоправданно в среднесрочной и долгосрочной перспективе. Ведь клиентов становится все больше, каждый хочет создать аккаунт, каждый привязывает номер и почту, а затем эту почту и номер может сменить хоть три раза за год. При постоянном росте клиентской базы данных такой подход привел бы к путанице, совпадениям данных, загруженности серверов. Банковская карточка же — это уникальный набор цифр, который сразу же позволяет банку идентифицировать клиента.

По этим причинам для регистрации просто необходима карта, без нее система не пропустит пользователя дальше приветственной страницы. Зато уже после регистрации можно самостоятельно сменить логин на любой понравившийся, и с этого момента входить в аккаунт можно по логину, паролю и коду из смс-оповещения на привязанный телефон.

Справка: для создания кабинета подойдет и бесплатная карточка Momentum.

Как зарегистрироваться в СБ Онлайн?

Так как мы уже выяснили, что зайти в Сбербанк Онлайн без карты невозможно, попробуем исследовать другие, на этот раз действующие способы. Подключить свой счет к интернет-банкингу на самом деле просто. На выбор пользователю предоставляются такие варианты:

На одноименном сайте;
В одноименном мобильном приложении;
По паспорту в отделении банка.

На сайте все очень просто: нужно ввести номер своей карты, затем указать телефон, подключенный к мобильному банку. На этот номер придет смс с кодом. Введите его в специальное поле. Вот и все, регистрация пройдена. Теперь остается только указать новый логин и пароль, но это делается по вашему желанию.

В приложении можно и не регистрироваться, если у вас уже есть личный кабинет на сайте. Если же его нет, то регистрация происходит схожим образом: нужно указать номер карты и телефона, а затем подтвердить его владение кодом из смс. Здесь же в обязательном порядке нужно придумать пароль из 5 цифр, который затем будет использоваться только для входа в приложение (войти по нему в личный кабинет на сайте не получится).

Регистрация в отделении по сути просто состоит из разговора с банковским менеджером. Покажите паспорт и попросите подключить вас к программе. Процедура займет порядка двух минут и по ее итогам у вас будет на руках логин и пароль для входа в систему.

Источник

Сбербанк Онлайн – это официальная площадка банка Сбербанк. Она позволяет следить за собственными счетами, управлять платежами и переводами в удаленном режиме. Зарегистрироваться в системе может любой пользователь, который является клиентом данного банка и имеет на руках пластиковую карту.

Оглавление

1 Как зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн без карты по номеру телефона?
2 Способы регистрации
- 2.1 Через приложение
- 2.2 На сайте банка
- 2.3 Через банкомат
- 2.4 В офисе
3 Как войти в Сбербанк онлайн без карты?

Как зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн без карты по номеру телефона?

Регистрация в сервисе «Сбербанк Онлайн» – это одна из обязательных процедур. С ее помощью пользователь получает доступ к различным функциям, опциям и услугам банка. Данная система была разработана только для держателей карт. Поэтому ответ на вопрос будет очевидным – нельзя пройти регистрацию без карточки. Даже если есть номер телефона или паспорта.

Карта обязательно нужна, а также должна быть выдана банком Сбербанк. Любой другой пластик не подойдет. Клиент может заказать обычную моментальную карточку, а не только именную.

Основные достоинства Сбербанк Онлайн:

Можно быстро осуществлять переводы.
Удобное получение необходимой информации.
Отличный способ следить за своими доходами и расходами.
Оформлять вклады.
Погашать кредиты, штрафы, задолженности, а также оплачивать другие счета (интернет, ЖКХ и т.д.).

Способы регистрации

Существует несколько вариантов, как это можно сделать.

Через приложение.
На официальном сайте через ПК.
В офисе.
С помощью банкомата.

Через приложение

В первую очередь нужно скачать и установить программу на свой смартфон по ссылкам ниже.

Затем нужно следовать пошаговой инструкции:

Открыть приложение и выбрать «Войти».
Проигнорировать предложение ввести пароль и логин. Здесь нужно тапнуть по «Нет логина или идентификаторов…».
Затем нужно ввести номер пластика или воспользоваться штрих-кодом.
На телефон поступит секретный код, который нужно будет ввести в поле.
Готово. Поступит уведомление об успешной регистрации.

На сайте банка

Взять телефон, который привязан к пластику. Положить его рядом с собой.
Открыть страницу регистрации по ссылке, далее нужно вписать 12-ти значный номер карты.
Нажать «Продолжить».
В течение нескольких секунд на мобильное устройство поступит смс-код.
Ввести его в указанное поле и выбрать «Продолжить».
Затем пользователь должен будет придумать логин и пароль и снова продолжить.
Страница автоматически переходит во вкладку «Вход в Сбербанк Онлайн».

Через банкомат

Первым делом вставить карту. Ввести пин-код.
Зайти в меню, а точнее в его разделы.
Выбрать «Подключить Сбербанк Онлайн…» и «Получить логин и пароль…».
Получить квитанции и сохранить их.
Затем воспользоваться логином и паролем для входа в онлайн систему.

В офисе

Можно зарегистрироваться в системе через отделение банка. Например, если карточка отсутствует, но есть сберегательная книжка – ее также можно подключить к системе. Достаточно написать заявление на подключение банковских услуг.

Как войти в Сбербанк онлайн без карты?

Чтобы зайти в свой аккаунт, клиенту достаточно на этой странице ввести логин и пароль. В качестве логина может использоваться номер карточки. Постоянный пароль задает система через устройство самообслуживания, через телефон или оператора банка.

Если пароль от приложения был утерян, то восстановить его можно по номеру телефона, который был привязан к онлайн кабинету.

Самый удобный и востребованный инструмент Сбербанка – система дистанционного управления личным счетом. Сбербанк Онлайн открывает большие возможности, а также упрощает жизнь клиентам данного банка. Чтобы пройти регистрацию, рекомендуется воспользоваться любым из предложенных способов (через программу, официальный сайт или банкомат), но банковская карта для регистрации должна быть обязательно.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Источник

Как самому зарегистрироваться в Сбербанк онлайн, если нет банковской карты?

2 ответа:

2

0

А какой смысл регистрироваться в онлайн-банке, если нет банковской карты? Тогда теряется всякий смысл онлайн-банкинга. Ведь смысл в том, что бы онлайн распоряжаться средствами, находящимися на карте, а если ее нет, то чем тогда там распоряжаться? На счету денег нет (как и самого счета), даже положить на него денег нельзя- просто некуда.

1

0

Для доступа в Сбербанк Онлайн у клиента обязательно должна быть банковская карта и к ней зарегистрированный мобильный номер телефона. Карта, обязательное условие использования сервиса. К обычным счетам также есть доступ в интернет банкинге, но с активной картой или картами.

Что такое Сбербанк онлайн?

Это система для интернет-обслуживания клиентов банка, внутри которой можно проводить платежи, оплачивать счета и переводить деньги другим клиентам. Существует мобильное приложение и браузерная версия банка. Дополнительных программ для работы с сервисом не требуется.

Для входа потребуется логин и пароль. В качестве логина можно использовать номер действующей карты банка. Постоянный пароль можно задать системе через устройства самообслуживания, через мобильный телефон или через оператора банка.

Каждое юридическое лицо, которое заключает договор со «Сбербанком», может рассчитывать на такие услуги: расчетно-кассовое обслуживание, проведение платежей 23/7, любые действия со счетом — переводы другим организациям и фирмам, инкассация, выписки, бизнес-карты. Набор конкретных услуг зависит от тарифа и услуг внутри такого пакета.

Для физических лиц перечень услуг тоже достаточно широкий: кредитование и рефинансирование, переводы другим клиентам, брокерское обслуживание, коммунальные платежи, открытие вкладов и контроль, ипотечные займы, страховые услуги, оформление карт, получение и перевод пенсий, других социальных пособий, открытие и обслуживание расчетных и сберегательных счетов.

Платформа постоянно развивается, со временем появляются новые функции и возможности, в том числе бесконтактная оплата с помощью смартфона.

Еще одно нововведение — опция портала Госуслуг в личном кабинете. Не все банки предлагают подобное.

Преимущества и недостатки

Среди достоинств «Сбербанк онлайн» стоит отметить:

широкую сеть и низкие тарифы на переводы — большинство людей имеет счет в этом банке, им легко без комиссии переводить средства (до 50 000 ежемесячно);
удаленное обслуживание — для выполнения большинства операций не требуется посещение банка;
мотивационные программы, льготные условия для оформления займов, вкладов;
самостоятельное оформление операций клиентами;
бонусные программы, в которых легко участвовать.

Но и недостатки тоже есть:

всегда есть вероятность взлома личного кабинета, даже если система безопасности на высоком уровне;
служба поддержки отвечает не сразу;
бывают сбои из-за большой сети, когда кредит в приложении одобрен, но при звонке или посещении офиса оказывается, что в кредите отказано;
низкие ставки по вкладам — но этот минус сохраняется для всех банков;
сложно получить услугу в другом регионе обслуживания — если клиент открыл карту для социальных пособий в Москве, то во Владивостоке перевыпустить ее будет сложно;
долгий выпуск и перевыпуск карт — по прежнему приходится ждать несколько дней.

Сколько стоят услуги онлайн Сбербанка

Все зависит от тарифа, который выбран держателем карты. Например, если это зарплатный проект, то обслуживание может быть бесплатным.

В остальных случаях есть несколько основных тарифов:

Услуги	Дебетовая карта классика	Карта «Подари жизнь»	Карта «Молодежная»
Обслуживание основной карты в 1 год	750	1000	150
Обслуживание доп. карты	450	450	нет
Обслуживание основной карты последующие годы	450	450	150
Обслуживание доп карты за следующие годы	300	300	нет
Перевыпуск карты	нет комиссии	нет комиссии	нет комиссии
Перевыпуск доп карты	нет комиссии	нет комиссии	нет комиссии
Перевыпуск из-за утери, порчи	150	150	150

Как зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн через интернет?

Первое, что необходимо сделать, чтобы зарегистрироваться – получить логин (идентификатор) и пароль. Сделать это можно как запросив входные данные в банкомате (в разделе интернет-обслуживания), так и сформировав запрос мобильного банкинга.

В обоих случаях вы получите идентификатор и пароль от кабинета, с помощью которых можно будет войти на сайт и начать им пользоваться.

Либо можно осуществить это напрямую, благодаря новой функции через карту. Для банкомата – достаточно знать пин-код. В двух оставшихся случаях, требуется подключенная услуга интернет-банкинга.

При регистрации напрямую через компьютер необходимо:

открыть официальный сайт «Сбербанка»;
найти нужное окно для регистрации;
ввести номер действующей карты «Сбербанка», оформленной на того, кто будет регистрировать личный кабинет;
нажать на «продолжить»;
получить смс-код и ввести его в специальное поле;
придумать логин и пароль, вписать их в соответствующие поля;
ввести пароль повторно, чтобы система могла убедиться в правильности ввода;
кликнуть на «продолжить».

Также заранее (при получении карты) позаботьтесь о договоре банковского обслуживания. Без его подписания сервис также будет доступен, однако с ограниченным функционалом. Подписать его можно в любом офисе Сбербанка, обратившись туда и имея на руках паспорт или равноценный ему документ.

В отделении банка можно и попросить сотрудников подключить вас к сервису Сбербанк онлайн. А обратившись в Контакт-центр, можно заблокировать или наоборот вернуть доступ к личному кабинету.

Через банкомат

Процесс займет несколько минут. Нужно действовать по шагам:

вставить карту и ввести пин-код;
нажать на функцию «подключить Сбербанк Онлайн»;
кликнуть на «печать идентификатора»;
забрать карту.

Вместе с картой выйдет чек, на котором будут указаны данные для входа. Их нужно будет использовать при входе в личный кабинет любым удобным способом.

Через приложение

Регистрация с помощью приложения почти не отличается от обыкновенной, только проходите вы ее через телефон.

Нужно открыть приложение и нажать «Зарегистрироваться».
Выбрать удобный способ получения идентификатора.
После выбора подходящего способа и получения логина, введите его в появившееся меню.
При подключенном мобильном банкинге, остается только ввести высланный пароль. Если мобильный банкинг не подключен, то зарегистрироваться через приложение нельзя.
Придумать 5-значный код. И подтвердить его повторным вводом.

После этого можно пользоваться Сбербанком онлайн как с компьютера, так и на телефоне.

Вход в Личный кабинет Сбербанк Онлайн

Чтобы войти в личный кабинет, нужно взять любую дебетовую карту и ввести ее в качестве логина. В качестве пароля выступает либо придуманный при регистрации код, либо тот, что поступил на телефон при регистрации.

Получить идентификатор можно:

в банкомате;
при звонке на горячую линию;
вести в качестве идентификатора номер карты.

Как восстановить пароль в Сбербанк Онлайн?

На странице входа есть ссылка «не могу войти». Она расположена под формой входа. Нужно кликнуть на нее и двигаться по инструкции:

ввести логин или номер карты (идентификатор) в появившемся поле;
на привязанный номер телефона придет код, который следует ввести в специальное поле;
на телефон поступит новый пароль;
запишите новый пароль, чтобы его не забыть.

Как поменять пароль в Сбербанк Онлайн?

Чтобы сменить пароль на более удобный, следует войти в личный кабинет и открыть настройки профиля.

Там можно настроить:

вход по одноразовому паролю;
вход по биометрии (отпечатку пальца);
подтверждение входа по паролю, который приходит в смс;
сменить пин-код на входе в мобильную версию приложения.

Возможные проблемы при регистрации

Есть несколько основных сложностей, с которыми сталкиваются пользователи:

Проблема	Решение
Не приходит пароль на телефон	Проверьте, правильно ли указан номер, включен ли мобильный. Также пароль мог попасть в папку спам, ее тоже стоит проверить
При попытке зарегистрироваться появляется сообщение «данный пользователь не найден в системе»	Проверить, действительно ли вводится карта Сбербанка. Проверить правильность ввода. Если все корректно, позвонить по номеру 900
Появляется сообщение «логин заблокирован»	Звонить на горячую линию
В мобильном приложении ошибки «24», «491», «504» и другие	Это ошибки телефона или магазина, откуда устанавливалось приложение. Необходимо связываться с производителем или сервис центром

Как деактивировать личный кабинет?

Если речь идет об удалении приложения:

войти в настройки;
открыть «приложения»;
найти приложение «Сбербанк онлайн»;
кликнуть на функции;
выбрать «удалить».

Если необходимо заблокировать личный кабинет:

позвонить на горячую линию;
назвать кодовое слово или идентификатор;
попросить заблокировать карту и идентификатор.

Техническая поддержка Сбербанка

Если возникли проблемы и не получается войти в кабинет/оплатить товары/возникла другая сложность с кабинетом, стоит связаться со службой поддержки банка.

Как это сделать:

если есть возможность войти в личный кабинет — написать в чате;
если тяжело описать проблему/не удается авторизоваться — позвонить на горячую линию по номеру 8 (800) 555-55-50 или 900, желательно с привязанного к кабинету номера телефона.

Часто задаваемые вопросы

Обязательно ли подключать сервис «Уведомления по картам» для регистрации в СберБанк Онлайн?

Да, это необходимо. В смс приходят пароли и подтверждения операций. «Сбербанк» отправляет в смс коды доступа, в том числе о подтверждении регистрации самого банка. Без подключенных системных уведомлений не получится зарегистрировать личный кабинет.

Но можно отказаться от смс с балансом и уведомлений снятии средств, за которые необходимо отдельно платить. Их можно отключить в настройках приложения или на сайте.

Почему для использования СберБанк Онлайн нужно заключать договор банковского обслуживания (ДБО)?

В соответствии с этим договором определяются условия, по которым будет осуществляться обслуживание клиента. Без него у банка нет оснований предлагать пользователю услуги, выдавать ему карты и кредиты.

В рамках договора клиент получает возможность удаленно (через мобильный и интернет-банк) получать услуги, переводить деньги, оплачивать товары и многое другое.

Чтобы заключить этот документ, нужно обратиться в банк с паспортом. Договор бывает разным, в том числе бесплатным, на обслуживание социальной карты или вклада.

Что делать, если не приходит одноразовый пароль?

Есть несколько причин:

Сообщение попадает в папку спам. Стоит проверить на телефоне соответствующую папку и настройки, чтобы рассылки от номера 900 не удалялись.
Неправильно введен номер. В этом случае сообщение уходит на другой номер, пользователь его не получает. Необходимо проверить правильность ввода номера.
Сбой в мобильных сетях. В редких случаях сообщение не поступает из-за плохой связи или зависает. Нужно попробовать отправить сообщение повторно.
На телефоне нет связи, включен режим «не беспокоить» или «полет». Также следует проверить настройки и проследить, поступают ли другие сообщения. Можно запросить баланс у оператора или попросить кого-то отправить сообщение на телефон.
Неполадки самого телефона. Переполнена папка входящих, сломана какая-то функция. Попробуйте вставить сим-карту в другой телефон и повторно запросить сообщение.
Был привязан другой номер. Сообщения будут поступать на старый номер до его замены в приложении или офисе банка. После смены номера сообщения могут продолжать поступать на старый номер в течение 24 часов.

Как подключиться к бонусной программе в СберБанк Онлайн?

Любой пользователь может стать участником бонусной программы от «Сбербанка». Подключиться можно любым удобным способом:

Через банкомат. Нужно вставить карту, ввести пин-код. Затем — найти раздел «информация и бонусы», пункт «бонусная программа». Вводите номер телефона и ждете сообщения, которое нужно ввести на экране в соответствующем поле.
Через «Сбербанк Онлайн». Здесь следует авторизоваться на сайте или в мобильном приложении. Найти пункт «бонусная программа» и подтвердить свое согласие с условиями. Поступит смс на телефон, нужно будет ввести его и подтвердить свое согласие.
Через смс. Следует написать сообщение на номер 900 с текстом «Спасибо ХХХХ», где ХХХХ — последние 4 цифры номера карты. В ответ поступит сообщение с кодом, который нужно отправить на номер 900 для подтверждения своего согласия.
Через приложение «СберСпасибо». Необходимо скачать приложение и войти в него, вписать свой номер мобильного для подтверждения согласия с условиями программы. Поступит смс, нужно будет вписать код в приложении в специальном поле.

Курсы валют в Сбербанке | Кредиты в Сбербанке | Вклады в Сбербанке | Отделения сбербанка | Банкоматы Сбербанка

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Оцените страницу:

Уточните, почему:

не нашёл то, что искал

содержание не соответствует заголовку

информация сложно подана

другая причина

Расскажите, что вам не понравилось на странице:

Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!

Источник