Как зарегистрировать компанию на вайлдберриз

По данным Data Insight последние два года Wildberries не покидает тройку лидеров в рейтинге российских маркетплейсов. Поэтому у селлеров данной платформы есть большие перспективы для развития и масштабирования в e-commerce. Сегодня расскажем, как выйти на маркетплейс и какие основные нюансы стоит учесть, чтобы сотрудничество было успешным.

Что можно продавать на Wildberries

Раньше маркетплейс позиционировал себя как интернет-магазин модной одежды и обуви. В 2022 году это уже крупный онлайн-гипермаркет, где можно продавать практически все, что угодно. За исключением позиций, запрещенных законодательством.

Селлеры могут продавать товары в следующих категориях:

  • одежда и обувь для женщин, детей, мужчин;
  • товары для дома;
  • косметика;
  • аксессуары;
  • электроника;
  • игрушки;
  • товары сегмента 18+;
  • продовольственная группа;
  • быттехника;
  • продукция для животных;
  • все для спорта;
  • автотовары;
  • книги;
  • ювелирные изделия;
  • все для ремонта;
  • мебель;
  • алкоголь;
  • для сада и дачи;
  • для здоровья (в основном БАДы);
  • канцтовары;
  • цифровые товары;
  • авиабилеты.

Ограничены лишь продажа табака, лекарств, скоропортящихся продуктов, антиквариата, растений, животных, пиротехники, оружия, наркотиков и прочих незаконных товаров.

Продавать алкоголь можно при соблюдении определенных условий. Во-первых, необходимо запрашивать у пользователя подтверждение его возраста.

Во-вторых, учитывать, что непосредственно на маркетплейсе алкогольная продукция не продается и не доставляется им. Покупатель может только забронировать товар и забрать его в офлайн-магазине.

Если вы хотите зайти на маркетплейс с каким-то необычным продуктом, которого нет ни в разрешенном, ни в запрещенном списке, нужно уточнить, есть ли такая возможность, у администрации платформы.

На заметку. Wildberries работает только с интернет-магазинами, которые зарегистрировали торговую марку в соответствии с действующим российским законодательством или имеют официальное разрешение от производителя. Если вы не успели пройти регистрацию, подайте заявку в органы Роспатента и получите соответствующие документы. О том, как зарегистрировать торговую марку мы писали в этой статье.

Плюсы сотрудничества с Wildberries

Работать на Wildberries выгодно, поскольку маркетплейс дает партнерам множество преимуществ:

  • 7 000 000 посетителей за сутки. При правильном подходе к работе такая цифра практически гарантирует хорошие продажи;
  • 780 000 заказов ежедневно. Продавцы маркетплейса получают много заказов и весомую прибыль;
  • развитая сеть доставки. У Wildberries более 7 500 точек выдачи, расположенных в 7 странах – России, Беларуси, Казахстане, Киргизии, Армении, Польше, Словакии. Это позволяет продавцу существенно расширить охваты бизнеса;

  • продвинутая, разветвленная система фулфилмента. Можно привезти товар на один из складов маркетплейса и забыть о проблемах с доставкой до клиента;
  • удобное мобильное приложение для партнеров. Оно дает возможность управлять бизнесом и смотреть аналитику из любой точки мира;
  • возможность поработать под известным брендом. У Wildberries уже есть сформированная лояльная аудитория, которая готова покупать товары/услуги у партнеров компании;
  • эффективное продвижение. Площадка продвигает товары и привлекает клиентов самостоятельно. При необходимости можно воспользоваться платной внутренней рекламой, которая в разы повышает конверсию;
  • аналитика. В личном кабинете селлера есть много детализированных отчетов. Там отображается динамика оборачиваемости, движение и остатки товара, продажи по регионам, возвраты, позиции с наиболее высокой маржинальностью и многое другое.

Главная страница Wildberries

Недостатки работы с Wildberries

Помимо множества преимуществ, в работе на платформе есть и некоторые минусы, которые следует учесть начинающему селлеру:

  • партнер должен строго соблюдать условия соглашения с маркетплейсом, при этом площадка может в любой момент ввести новые правила, повысить штрафы, добавлять продавцов в бан;
  • иногда на складах бесследно теряются товары, такие случаи встречаются нечасто, но вероятность утери есть;
  • задержки выплат, особенно в праздничные дни и для самозанятых лиц;
  • платформа устраивает регулярные скидки, участие в акциях для селлеров обязательное;
  • иногда бывают проблемы с возвратами;
  • на маркетплейсе действует система штрафов, которая предусматривает ответственность поставщиков за различные нарушения. Например, за использование чужих торговых марок, товарных знаков и интеллектуальной собственности придется заплатить от 100 000 рублей;
  • периодические глюки в работе платформы, связанные с частыми обновлениями, за которыми не успевают сервера и программисты;
  • слабая служба поддержки, которая не всегда оперативно справляется с проблемами и запросами огромного количества покупателей и продавцов;
  • высокие требования к фотографиям.

Комиссия за продажу на Wildberries сейчас составляет от 5 до 15% в зависимости от категории товара. По сравнению с изначальными 40% это не такие уж высокие расценки. Они приближены к средним значениям на рынке маркетплейсов в России.

На заметку. Компания «Вайлдберриз» периодически организовывает бесплатные ознакомительные семинары для тех, кто хочет стать партнером маркетплейса. Информацию о ближайших мероприятиях можно найти на сайте для партнеров. Семинары проходят в 16 крупных городах РФ, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Красноярск, Ярославль, Ульяновск и другие.

Требования к партнерам, условия сотрудничества

Wildberries работает с предпринимателями следующих организационно-правовых форм:

  • индивидуальные предприниматели на ОСН и УСН;
  • ООО на ОСН и УСН;
  • самозанятые граждане, уплачивающие налог на профессиональный доход.

Работать на площадке могут не только производители товара, но и посредники. Многие партнеры «Вайлдберриз» занимаются перепродажей китайской продукции.

Требования к партнерам следующие:

  • наличие документов, подтверждающих согласие правообладателей на продажу товаров конкретных торговых марок: соглашения, договора, лицензии и прочее;
  • наличие зарегистрированной ТМ;
  • для тех, кто продает товары собственного производства – сертификат качества либо отказное письмо для позиций, не подлежащих сертификации, документы на зарегистрированный ТЗ;
  • возможность привезти товар на один из ближайших складов компании.

Прямо во время регистрации загружать все необходимые документы не обязательно. Тем не менее, предприниматель должен быть готов к тому, что платформа запросит их в любой момент. В таком случае предоставить документацию нужно в течение суток.

Раньше в список требований к партнерам входило подключение к ЭДО. Сейчас это требование стало необязательным.

На заметку. Wildberries очень серьезно относится к качеству фотографий товара, размещенного на сайте. Если не уверены, что сможете сделать их самостоятельно в соответствии с требованиями, можно доверить эту работу сотрудникам маркетплейса за отдельную плату.

Фотографии в карточке товара

Обязательные уставные документы для индивидуальных предпринимателей:

  • свидетельство о государственной регистрации ИП;
  • свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;
  • информационное письмо об учете в Статрегистре Росстата (коды статистики);
  • разрешение правообладателей на использование торговых марок;
  • сканированная копия паспорта индивидуального предпринимателя;
  • анкета контрагента;
  • прайс-лист.

Обязательные уставные документы для организаций и юрлиц:

  • устав общества;
  • свидетельство о государственной регистрации общества;
  • свидетельство о постановке на учет в налоговом органе юрлица;
  • свидетельство о государственной регистрации изменений в ЕГРЮЛ;
  • решение собственника (учредителя) или уполномоченного органа юридического лица об избрании (назначении) руководителя;
  • приказ о вступлении в должность руководителя и приказ о назначении главного бухгалтера;
  • сканированная копия паспорта генерального директора;
  • сканированная копия договора аренды склада или офиса;
  • анкета контрагента;
  • прайс-лист.

Для самозанятых достаточно копии паспорта и свидетельства о постановке на учет.

На заметку. С введением обязательной маркировки товаров подключать ЭДО обязаны все участники рынка. Уже сейчас маркируются одежда и обувь, проводятся эксперименты по обязательной маркировке других категорий товаров. К 2024 году она охватит все товарные группы, а обмен информацией о кодах маркировки будет вестись только через операторов ЭДО.

Как продавать на Wildberries без ИП

Если у вас нет ИП и юрлица, вы можете зарегистрироваться на платформе в качестве самозанятого. Этой категории разрешено продавать товары, изготовленные самостоятельно (полностью или частично). В отличие от тех, у кого есть ИП или ООО, самозанятые не могут заниматься перепродажей продукции других производителей.

Для начала работы необходимо скачать приложение «Wildberries Партнеры», выбрать пункт «Стать самозанятым» и пройти регистрацию, следуя подсказкам.

Как начать продавать на «Вайлдберриз»

Как выйти на Вайлдберриз: пошаговая инструкция

Работу начинаем с регистрации на портале. Оставьте в специальном поле контактный телефон:

Сразу после этого вам придет смс с кодом доступа к личному кабинету селлера. Перейдите в него:

Там введите свою страну, форму организации и основные данные о ней. Затем нажмите кнопку регистрации, после чего вы попадете в пользовательский профиль. На этой странице должна появиться отметка об успешно зарегистрированном поставщике.

Слева будет меню. Выберите в нем раздел «Оферты». Рекомендуем очень внимательно прочитать договор и все приложения, детально ознакомиться с условиями сотрудничества, при необходимости проконсультироваться с юристом.

Если все устраивает, примите оферту, нажав кнопку подтверждения.

Далее в разделе «Мой профиль» заполняем данные продавца:

  • наименование бренда;
  • организационно-правовая форма (ИП, ООО, ПАО) и режим налогообложения;
  • фамилия, имя и отчество контактного лица;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • информация о банковском счете.

Чтобы в дальнейшем иметь возможность собирать подробную аналитику продаж, подключите API:

Документы можно загрузить сразу, чтобы потом не было вопросов. Допустимые форматы загрузки – jpeg, jpg, pdf, png. Если у вас нет необходимых файлов в электронном виде, отсканируйте их с помощью сканера. Список документов мы привели выше, в разделе о требованиях к партнерам.

На этом регистрация в качестве партнера «Вайлдберриз» завершается. Отправляем заявление на проверку и ждем. Платформа обещает рассмотреть заявку в течение 3-х дней, но часто эти сроки сдвигаются. Чтобы ускорить процесс рассмотрения, можно связаться с менеджерами техподдержки.

Если с анкетами и документами что-то не так, заявку отправят на доработку. Система укажет, где допущены ошибки и какие пункты нужно переделать.

После одобрения остается загрузить товары, оформить карточки и приступать к продажам.

Как видите, процедура регистрации на «Вайлдберриз» сейчас достаточно простая. Заявки одобряют практически всем. Главное – подготовить все необходимые документы, внимательно изучить договор и внести корректные сведения о себе на каждом этапе регистрации. После этого вы получите доступ к огромной, лояльной аудитории маркетплейса и сможете значительно повысить показатели эффективности своего бизнеса.

Возможно вам также будет интересно:

Wildberries – самый популярный маркетплейс в России с собственным сервисом для оптимизации логистики и средствами внутреннего продвижения.

Играя по правилам площадки, можно выйти в уверенный плюс всего через месяц после регистрации. Сегодня мы разберем, как начать продавать на Вайлдберриз, и выделим моменты, заслуживающие особого внимания со стороны новых поставщиков.

Как стать продавцом на Wildberries

На Вайлдберриз стать поставщиком может ООО, индивидуальный предприниматель или самозанятый гражданин.

Для последней категории действует правило: продавать можно только товары собственного производства.

Как юридическое лицо, вы можете поставлять дорогую фирменную продукцию по соглашению с брендом, продавать дешевые китайские товары мгновенного спроса или делать себе имя как производитель. Жестких ограничений по тематике или требований к обороту нет.

Чтобы начать торговлю, нужно:

  • Зарегистрироваться для торговых операций (ООО, ИП, самозанятый). Продавать товары как физическое лицо без специального статуса на Wildberries нельзя, это не Avito и не сайт-аукцион.
  • Зарегистрироваться на площадке. На создание аккаунта уходит несколько минут, и после стандартной процедуры регистрации вам откроется личный кабинет для правки информации и управления торговлей.
  • Определиться с логистикой и хранением. Продажа на маркетплейсе Вайлдберриз проходит по одной из трех схем: с полным фулфилментом от площадки (FBO) с хранением и комплектацией, собственным хранением и отгрузкой без доставки (FBS) или с полной организацией от поставщика вплоть до сервиса доставки до клиента (DBS). Каждая схема имеет свои преимущества, так что решение зависит исключительно от того, что выгоднее для вас: доверять эти процессы Вайлдберриз или управлять ими самостоятельно.

Если вы не уверены, как продавать на Wildberries – через FBO, FBS или DBS, и у вас нет собственных складов, вам подойдет FBO – максимальный комплект услуг от платформы. Комиссия будет выше, зато не придется арендовать помещения под продукцию и разбираться с маркировкой. К сожалению, контроль качества упаковки и возвратов при такой схеме недоступен.

Для продавцов, готовых разбираться со складированием и правилами упаковки, более выгодным вариантом окажется FBS – фулфилмент от продавца. По этому сценарию вы отвечаете за хранение и маркировку продукции, а также отгружаете товар службе доставки Wildberries, чтобы маркетплейс сам довез его до клиента. В долгосрочной перспективе это помогает существенно сократить расходы за счет сниженной комиссии, однако на самостоятельную адаптацию к требованиям площадки может уйти до 3-4 месяцев. Этот процесс можно сократить, если заходить на Wildberries с поддержкой технологического партнера.

Новая форма сотрудничества DBS идеальна для бизнеса, способного организовать все этапы передачи товара к потребителю, от хранения до доставки выбранной транспортной компании. Wildberries в этом случае выступает в роли онлайн-витрины. Насколько это целесообразно, нужно считать для каждого случая в отдельности, так как не всегда минимальная комиссия оправдывает повышенные расходы на контроль логистики.

Требования для поставщиков

Условия сотрудничества с Wildberries максимально мягкие и легко адаптируются как для малых предпринимателей, так и для крупных брендов. На практике после подтверждения статуса предпринимателя требования сводятся к двум пунктам.

Продавать только товары из разрешенных категорий

Wildberries жестко определяет запрещенные категории, так что можете быть уверены:

Если ваш основной товар относится к исключенной нише, представить его на этом маркетплейсе не получится.

По состоянию на начало 2022 года на площадке нельзя реализовывать алкоголь и табак, при этом торговать сопутствующими аксессуарами и даже винным грибом не возбраняется. Растения, лекарства и скоропортящиеся продукты также запрещены для реализации, но при этом всевозможные БАДы – одна из самых популярных ниш маркетплейса, а категория «Продукты» позволяет заполнить бакалейную часть стандартной потребительской корзины.

Ограничения Wildberries частично продиктованы законодательством (см. наркотики, оружие), частично – здравым смыслом и стремлением сохранить маркетплейс доступным для быстрого входа. Если вам кажется, что успешные продажи здесь для вас невозможны, потому что ваша категория попала в перечень закрытых, подумайте: нет ли у вас товаров второго или третьего спроса, которые были бы разрешены к реализации на Wildberries? Вспомогательные товары, расходники, продукция для хобби – в том числе, очень дорогих хобби – те неожиданные категории, которые прекрасно себя чувствуют именно на этой площадке.

Нередко из-за успеха на Wildberries производители начинают делать больше акцента на продукции, которую до этого выпускали только небольшими партиями из-за отсутствия спроса. Заранее предсказать, что «выстрелит», невозможно, если вы беретесь за неразработанную территорию, однако все алгоритмы и инструменты для выхода на активного клиента уже давно проверены и обкатаны технологическими партнерами маркетплейсов.

Самостоятельно подтверждать качество и соответствие товаров

Не самые очевидные требования к продавцам на Вайлдберриз на практике оказываются наиболее жесткими. После подтверждения аккаунта вы сразу сможете загружать позиции в каталог, настраивать и редактировать карточки, участвовать в акциях и заказывать рекламу. Но не забудьте, что вместе с добавлением карточки нужно:

  • Пройти сертификацию товара (для продукции собственного производства) или запросить копию готового сертификата у производителей. Вы можете запускать продажи без предоставления сертификатов качества: у Вайлдберриз просто нет механизма для их загрузки. Если все покупатели будут довольны, скорее всего, сертификат у вас никогда не попросят. Однако в случае жалобы вы будете обязаны предоставить сертификат, причем время на подачу документа будет ограничено. Не успеете – площадка наложит штрафные санкции, вплоть до полного исключения из списка поставщиков Wildberries.
  • Для поставок импортной продукции – получить сертификат или декларацию о соответствии ТР ТС (ЕАЭС). Если это невозможно по техническим причинам – например, товар не регулируется ни одним из актуальных технических регламентов – нужно оформить отказное письмо. Нарушения по этим пунктам также караются жестко, вплоть до возвращения партии за счет поставщика и полного запрета на дальнейшее сотрудничество с Wildberries.

Таким образом, стандарты Wildberries полностью соответствуют действующим нормативам для торговли, реализации брендовой продукции и импорта. Если вы раньше уже занимались организацией продаж, сложностей с подготовкой документов по товарам возникнуть не должно. Если же это ваш первый проект, или первый выход на маркетплейсы – пусть даже и в качестве независимого производителя, лучше заручиться поддержкой опытного партнера для предотвращения убытков на нежелательных ситуациях.

Этапы регистрации на Wildberries для продавцов

Процесс создания аккаунта на собственном сервисе маркетплейса для поставщиков максимально интуитивен. И все же, на всякий случай – регистрация на Вайлдберриз, пошаговая инструкция:

  1. Откройте сайт WB Партнеры. Здесь можно посмотреть красивую презентацию про перспективы сотрудничества с Wildberries, или сразу ввести номер телефона для получения кода по СМС. Номер будет использоваться как средство идентификации аккаунта, поэтому используйте собственный телефон.
  2. Выберите страну и введите ИНН. Выбирать тип организации или вводить дополнительные данные не нужно: система заполнит все поля, которые возможно, автоматически.
  3. Проверьте данные в полях: если ошибок нет, можно нажимать на кнопку «Зарегистрироваться». Система автоматически подтвердит вашу регистрацию в статусе поставщика.
  4. Ознакомьтесь с офертой и примите ее. Вариантов здесь немного: принять или отказаться. Даже для очень больших поставщиков Wildberries правила не меняет.
  5. Заполните пустующие данные в профиле и привяжите к аккаунту банковский счет для вывода средств. В будущем счет можно будет сменить в любое время, однако если из-за вашей ошибки транзакция отправится не по адресу, вернуть деньги будет сложно.

Если вы собираетесь торговать в статусе самозанятого, но еще его не получили, после входа в систему по телефону можно воспользоваться личным кабинетом для отправки заявки в Сбербанк.

Обратите внимание, что в этом случае вы не сможете не только перепродавать чужие товары, но и зарегистрировать собственный бренд – но это не прихоть платформы, а стандартные ограничения, вытекающие из ограниченной формы занятости.

Из других возможностей – подключение API для удобной аналитики продаж, но это уже для продавцов, которые закончили основные процедуры.

Обновление правил Wildberries для поставщиков в 2021 году

Маркетплейсы в России продолжают развиваться, и Wildberries – не исключение. Новые правила Wildberries 2021 года застали врасплох продавцов, которые выводили карточки на первые позиции в выдаче через SEO-переспам или накручивали положительные отзывы. Полный список доступен по ссылке, а вот нововведения, которые в первую очередь важны для новичков:

  • У карточек теперь есть четкие стандарты по наименованию и описанию, включая требования к уникальности. Следование правилам вознаграждается быстрым продвижением в выдаче Wildberries, а злостный информационный спам карается блокировками.
  • Хотя старые промокоды все еще работают, установить новые промокоды на товарные карточки теперь нельзя. Продавцы могут стимулировать продажи через опцию «Цены и скидки». Таким образом, поставщикам, которые только разбираются, как продавать на Wildberries, больше не нужно осваивать два параллельных инструмента для скидок.

Среди спорных нововведений опытные продавцы отмечают отображение графика ценовых колебаний для покупателей. Теперь поставщикам, спекулировавшим на резких и частых манипуляциях с ценами, придется адаптировать другие стратегии.

Продажи на Wildberries: быстрый старт

Как и другие маркетплейсы, Wildberries на первых этапах требует расходов. Чтобы получить внимание покупателя, приходится торговать в ноль и участвовать в акциях, которые – по крайней мере, до раскрутки оборота – по отчетам не приносят ничего, кроме убытков.

Если не считать бесценный опыт, единственное преимущество этого периода – в том, что он может быть настолько коротким, насколько вы того захотите. Технологический партнер маркетплейсов СеллерМАРКЕТ поможет в короткий срок разобраться, как продавать на Wildberries в стабильный плюс и зарабатывать на регулярных внутренних распродажах и акциях. Раскрутка с минимальными вложениями в рекламу, переработка карточек для доминирования над конкурентами, эффективные стратегии ценообразования: с таким инструментарием вы за месяцев добьетесь результатов, на которые другие не выходят и за полгода.

Приветствуем вас и поздравляем, что наконец-то решились расширить свой бизнес или открыть его на маркетплейсах. Wildberries — это крупнейший маркетплейс и начать мы всегда рекомендуем с него. Первый шаг, который вам предстоит сделать, это пройти простую регистрацию на Wildberries, об этом и текущая статья.

Кто может регистрироваться на WB?

Для реализации товаров подходит любое юридическое лицо (ООО, АО, ПАО и др. коммерческие), ИП или самозанятый.

Как зарегистрироваться в Wildberries в 2022

C 2021 года, вайлдберриз изменил интерфейс регистрации в личном кабинете. Если ранее каждый кабинет был индивидуальный, то сейчас в рамках 1 телефонного номера и кабинета может быть несколько юридических лиц.

Вам нужно перейти по ссылке https://seller.wildberries.ru/ и авторизоваться по номеру телефона. ВНИМАНИЕ — если уведомление не приходит в в виде СМС, то зайдите в основное (клиентское) приложение Wildberries на телефоне.

Зарегистрироваться в Wildberries как продавец / поставщик в 2022 году - пошаговая подробная инструкция

Зарегистрироваться в Wildberries как продавец / поставщик в 2022 году - пошаговая подробная инструкцияВ правом верхнем углу будет колокольчик, в уведомлениях найдете последнее сообщение с кодом авторизации.

После того как вы получили уведомление и ввели код из него, необходимо выбрать страну из выпадающего списка. Сейчас выбор стран немного расширился, ранее были доступны только Россия, Беларусь и Казахстан, теперь к ним добавились еще Киргизия и Армения.

Зарегистрироваться в Wildberries как продавец / поставщик в 2022 году - пошаговая подробная инструкция

Гарантийный взнос на Wildberries

После того как вы выбрали страну, система предупредит, что для продолжении регистрации необходимо внести гарантийный взнос. С недавних пор, Wildberries ввел такой взнос, чтобы уменьшить количество мошенников на портале и избежать притока непорядочных продавцов в высокий сезон. Сперва он составлял 10 000 рублей, сейчас это 30 000 рублей. 

Зарегистрироваться в Wildberries как продавец / поставщик в 2022 году - пошаговая подробная инструкция

Зарегистрироваться в Wildberries как продавец / поставщик в 2022 году - пошаговая подробная инструкция

Согласно сообщениям техподдержки Wildberries в чате поставщиков, этот взнос не является депозитом и не возвращается продавцам. Обещают, что в ближайшее время верификация будет осуществляться другими способами и снова станет бесплатной. 

Выбор страны и формы организации

После того, как вы оплатили гарантийный взнос, откроется страница с выбором страны (снова) и формы организации.

Зарегистрироваться в Wildberries как продавец / поставщик в 2022 году - пошаговая подробная инструкция

Форма организации:

  • ИП с НДС
  • ИП без НДС (УСН, ЕСХН, ЕНВД)
  • ИП на НПД (НПД — налог на профессиональный налог), подробнее про переход на НПД https://www.klerk.ru/buh/articles/508870/
  • Организация с НДС
  • Организация без НДС
  • Самозанятый

Очень важно понимать, что самозанятый и ИП на НПД имеет некоторые особенности реализации товаров — они не могу перепродавать товары. Обычно данную схему используют для товаров, которые сделаны вручную самим резидентом.

При выборе соответствующей формы, появятся поля, которые необходимо заполнить.

Какие документы и информация нужна для ИП при регистрации на WB

Наименование поставщика – это сокращенное название индивидуального предпринимателя, которое будет отображатся на портале поставщиков.

ИНН (как правило информация подтягивается после введения ИНН), ФИО руководителя (имеется ввиду сам ИП), ОКПО (узнать свой ОКПО можете по ссылке, однако, если вы только зарегистрировали своё ИП, данные могли не успеть обновиться и тогда смотрите данные на сайте росстата — https://websbor.gks.ru/online/info), ОГРНИП и фото с паспортом.

Никаких документов, сканов ИНН, ОГРНИП и других для регистрации на wildberries НЕ НУЖНО.

Какие документы и информация нужна для ООО, АО, ЗАО при регистрации на WB

Наименование поставщика – это сокращенное название индивидуального предпринимателя, которое будет отображатся на портале поставщиков.

ИНН (как правило информация подтягивается после введения ИНН), КПП, ФИО руководителя (как правило гендир), Полное наименование юр лица, ОГРН, ОКПО и ОКОПФ (узнать свой ОКПО можете по ссылке, однако, если вы только зарегистрировали своё ИП, данные могли не успеть обновиться и тогда смотрите данные на сайте росстата — https://websbor.gks.ru/online/info), и фото с паспортом.

Никаких документов, сканов ИНН, ОГРН и других для регистрации на wildberries НЕ НУЖНО.

Добавление пользователей

После завершения авторизации перейдите по https://seller.wildberries.ru/ui-user-profile это ссылка на Ваш профиль. Если вы ранее регистрировали на данный номер телефона какой-либо кабинет, то в нем вы увидите список компаний. Внизу списка есть кнопка «Добавить поставщика» — именно через неё следует начинать регистрацию кабинета.

Зарегистрироваться в Wildberries как продавец / поставщик в 2022 году - пошаговая подробная инструкция

Зарегистрироваться в Wildberries как продавец / поставщик в 2022 году - пошаговая подробная инструкция

И всё? Выводы

После прохождения регистрации вы можете пользоваться кабинетом, но мы рекомендуем создать дополнительного пользователя, т.к. по неизвестным нам причинам интерфейс suppliers-portal.wildberries.ru и suppliers.wildberries.ru существенно отличается.

Для этого вернитесь в свой профиль, откройте созданное юр лицо и нажмите на кнопку «Добавить пользователя», заполните и вышлите приглашение.

Зарегистрироваться в Wildberries как продавец / поставщик в 2022 году - пошаговая подробная инструкция

Зарегистрироваться в Wildberries как продавец / поставщик в 2022 году - пошаговая подробная инструкция

Желаем Вам больших продаж.

Если Вас интересуют консультации по маркетплейсам, оставьте заявку в форме на сайте или напишите в чат.

Кроме того, приглашаем Вас в наш телеграмм-бот t.me/anylexbot, а также телеграмм-канал для поставщиков t.me/anylex_consulting, где мы публикуем последние новости и лайфхаки для продавцов маркетплейсов.

Приложение «WB партнеры»

Скачать актуальную версию вы можете в Apple Store и Google Play.

Авторизация идет по номеру телефона, который вы указываете при регистрации аккаунта.

Далее у вас возникает окно выбора предприятия, в которых данных номер стоит как сотрудник/главный пользователь.

Шаг 1

Регистрация на сайте

Для начала нужно зарегистрироваться на сайте Wildberries и войти как пользователь. Это откроет для вас все сервисы сайта, в том числе возможность создать собственный магазин и управлять им.

  1. Укажите номер мобильного телефона, который будет привязан к вашему аккаунту.

  2. Дождитесь кода авторизации: это может быть SMS, уведомление в приложении Wildberries или входящий звонок.

  3. Введите код в предложенное поле.

Все ссылки, которые касаются вашего аккаунта и ваших магазинов, будут находиться в меню пользователя в правом верхнем углу сайта и на соответствующих страницах сайта.

Шаг 2

Создание магазина

  1. Перейдите в раздел создания нового магазина по ссылке или из меню пользователя.

  2. Внесите в предложенную форму всю необходимую информацию: контактные данные, юридические данные и прочее. Минимально необходимые для заполнения поля помечены как Обязательное поле.

После создания магазина вы сможете редактировать его оформление и описание, перейдя по ссылке из меню пользователя в правом верхнем углу сайта и на соответствующих страницах сайта.

Шаг 3

Добавление контента

Когда ваш магазин создан и вы авторизованы на сайте Digital Wildberries, можно приступать к загрузке контента, который вы желаете продавать.

Сейчас процесс размещения контента поделён на два этапа:

  1. Загрузка контента.

  2. Сборка предложения из загруженного контента.

Перейдите в раздел Мой контент по ссылке из меню пользователя в правом верхнем углу сайта или на соответствующих страницах сайта.

Здесь вы можете управлять уже загруженными файлами или добавить новые, нажав на кнопку Загрузить файлы. После этого:

  1. Загрузите файл и внесите в предложенную форму всю необходимую информацию: название, теги, обложка и прочее. Минимально необходимые для заполнения поля помечены как Обязательное поле.

  2. Дождитесь обработки вашего контента, после чего он станет доступен для сборки в предложение.

Шаг 4

Формирование предложения

Предложение может состоять из одного и более файлов загруженного вами контента. Вы сами назначаете цену и условия размещения предложения.

  1. Перейдите раздел Создать предложение по ссылке из меню пользователя в правом верхнем углу сайта или на соответствующих страницах сайта.

  2. Выберите из загруженного ранее контента файл или файлы, которые будут включены в ваше предложение.

  3. Внесите в предложенную форму всю необходимую информацию: описание, обложку, назначьте цену и прочее. Минимально необходимые для заполнения поля помечены как Обязательное поле.

  4. Сохраните и опубликуйте ваше предложение.

Все действия с вашим предложением доступны со страницы Мой магазин, где вы можете снять предложение с продажи, отредактировать информацию, изменить цену, удалить и т.д.

Регистрация магазина на «Вайлдберриз» поможет сэкономить вашему бизнесу на доставке, аренде склада и даже рекламе, но успех зависит от многих факторов: качества вашего товара, УТП, подробной информации о каждой позиции и общего впечатления, которое производит страница вашего магазина, общении с аудиторией, обработке отзывов и так далее.

В статье я подробно расскажу о регистрации магазина на «Вайлдберриз» и том, какие условия сотрудничества предлагает площадка для всех категорий продавцов. Вы сэкономите время на создании магазина и сможете потратить его на действительно важные дела.


Как зарегистрировать магазин на «Вайлдберриз»: пошаговая инструкция для новых продавцов


Читайте также:
Заработок на «Вайлдберриз»: как начать и сколько можно заработать
*Все данные в материале актуальны на момент публикации

Что нужно для регистрации магазина на «Вайлдберриз»?

Перед регистрацией позаботьтесь о том, что поможет продвигать товары и увеличить оборот. Предлагаю сосредоточиться только на главном. Вам нужны как минимум:

  • Бизнес-стратегия. Вы должны знать, что, кому и по какой цене будете продавать, как вовлекать покупателей в воронку, какой товар будет приносить основную прибыль и так далее. Просто что-то купить и перепродать дороже не получится, так как на площадке точно найдутся конкуренты и, возможно, с идентичными товарами. Пусть «Вайлдберриз» сегодня — это онлайн-аналог рынка 90-х с примеркой на картонке, но на нем работают другие совсем правила продаж.


Как зарегистрировать магазин на «Вайлдберриз»: пошаговая инструкция для новых продавцов


Читайте также:
Финансовый анализ интернет-магазина: какие задачи он решает и как его проводить

  • Хорошие фото товаров. Обязательно. Пусть они будут не в стиле Инстаграма, но у них должно быть хорошее качество, правильный баланс белого и цветопередача. Кроме того, нужно разместить как минимум 2-3 фотографии товара. Ведь по одной понять что-то очень сложно. Фотографии помогут покупателям хорошо рассмотреть товар и предостерегут от завышенных ожиданий и возвратов.

  • Подробные описания товаров. Избегайте пространных описаний с перечислением мифических свойств. Используйте для написания схему: что, из чего и откуда, для чегокого, как использовать, сколько хранить, кому нельзя.

Также понадобится пара часов свободного времени.

Регистрация на «Вайлдберриз» пошагово

Перейдите на сайт www.wildberries.ru и найдите на главной странице плашку «Продавайте на Wildberries». Если найти ее не получается, то просто переходите по ссылке для регистрации.

Как зарегистрировать магазин на «Вайлдберриз»: пошаговая инструкция для новых продавцов

Перейти на страницу регистрации магазина очень просто. Для удобства советую регистрировать магазин с обычного компьютера, так как с телефона не будет видно всех полей для заполнения

После вы увидите лендинг для будущих продавцов и кнопку для регистрации.

Как зарегистрировать магазин на «Вайлдберриз»: пошаговая инструкция для новых продавцов

Страница регистрации продавца на «Вайлдберриз»

Для начала вам нужно войти в систему с помощью своего номера телефона. Будьте внимательны и регистрируйте магазин на номер, который принадлежит именно вам и активно используется. Это ключ к вашему магазину. Если вы утратите доступ к нему, то войти в систему уже не получится.

Как зарегистрировать магазин на «Вайлдберриз»: пошаговая инструкция для новых продавцов

Введите свой номер телефона, чтобы попасть в систему

Введите код, который поступит вам на телефон.

Как зарегистрировать магазин на «Вайлдберриз»: пошаговая инструкция для новых продавцов

Регистрация магазина на «Вайлдберриз» при помощи мобильного телефона

Если у вас есть мобильное приложение для продавцов, то после регистрации проверочные коды будут приходить туда.

Вы сможете выбрать любую форму организации:

  • ИП с НДС

  • ИП без НДС;

  • ИП на ПНД;

  • организация с НДС;

  • организация без НДС;

  • самозанятый.

После понадобится ввести свой ИНН и завершить регистрацию.


Как зарегистрировать магазин на «Вайлдберриз»: пошаговая инструкция для новых продавцов


Читайте также:
Обзор «Яндекс.Бизнеса»: действительно ли он сделает все за вас

После вы увидите кабинет вашего магазина. Поменять данные всегда можно в разделе «Мой профиль».

Как зарегистрировать магазин на «Вайлдберриз»: пошаговая инструкция для новых продавцов

Рабочий кабинет магазина на «Вайлдберриз»

Интерфейс магазина максимально простой. В левой части вы найдете все необходимое для управления. В центральной — подсказки для управления, аналитику и данные по вашему складу, а в правой (она не вошла в мой скрин) все новости организации, о которых должен знать продавец.

Но сразу выкладывать товары и ждать прибыли нельзя. Нужно определиться с несколькими моментами.

  1. Будете ли вы работать через свой склад или склад «Вайлдберриз». На главной странице вы можете переключиться в любой из этих режимов и посмотреть алгоритм работы (кнопка видна на скрине выше). Внимательно изучите условия сотрудничества и стандартные комиссии за использование складов. Возможно, что ваши товары выгоднее будет продавать через свой склад, так как комиссия будет сильно влиять на стоимость позиций для конечного покупателя.


Как зарегистрировать магазин на «Вайлдберриз»: пошаговая инструкция для новых продавцов


Читайте также:
Топ-7 программ для ведения складского учета интернет-магазина

  1. Какая форма будет у вашей организации. Для этого подпишите Оферту в соответствующем разделе бокового меню. Заполните профиль продавца на «Вайлдберриз». Да, я предлагаю сделать это только после учета всех дополнительных расходов и изучения условий сотрудничества. Напоминаю, что вы можете выбирать между: ИП с НДС, ИП без НДС, ИП на ПНД, организация с НДС, организация без НДС, самозанятый (да, самозанятые могут сотрудничать с «Вайлдберриз»).

Самозанятость можно оформить прямо на сайте «Вайлдберриз», если у вас ее еще нет.

Как зарегистрировать магазин на «Вайлдберриз»: пошаговая инструкция для новых продавцов

Обратите внимание, что регистрация происходит при помощи Сбера

После всего необходимо заполнить мои данные и данные продавца в личном кабинете:

Как зарегистрировать магазин на «Вайлдберриз»: пошаговая инструкция для новых продавцов

На вкладке «Пользователи» вы можете добавить сотрудников магазина, а в разделе «Доступ к API» — синхронизацию с системами поставок


Как зарегистрировать магазин на «Вайлдберриз»: пошаговая инструкция для новых продавцов


Читайте также:
Какие сотрудники нужны для обслуживания интернет-магазина?

После можно заполнить карточки, воспользовавшись инструкцией по заполнению карточек товара на «Вайлдберриз». Если что-то не получится, всегда можно воспользоваться помощью техподдержки.

Обратите внимание! В сети много мошеннических сайтов, которые за смешные деньги предлагают услуги по созданию правильных фото для «Вайлдберриз», а в итоге обманывают клиентов. Обходите их стороной. Компания сама оказывает услуги создания фото и говорит об этом так:

«Wildberries больше не занимается съемкой товара. Все активные участники будут выполнены, а фотографии переданы.

Новые заявки на съёмку будут создаваться на отдельном портале, попасть в него можно будет из раздела Фотостудия (понадобится с условиями оферты).

Примеры фотографий и цены можно посмотреть на сайте: wakastudio.ru».

Цены на съемку там кусаются.

Если же у вас очень много товаров, которые нужно перенести на сайт, или вам нужны профессиональные фотографии, отличные от шаблонных, создайте задачу для фрилансера или тендер на сайте Workspace, чтобы выбрать лучшего исполнителя.

Условия сотрудничества продавцов с «Вайлдберриз»

Вы можете продавать товары со своего склада или со склада «Вайлдберриз».

Если вы пользуетесь услугами склада компании, по посмотреть все комиссии за хранение товаров и выяснить, в какую сумму обойдется такое сотрудничество, можно в разделе «Комиссия, логистика и хранение». То есть назвать одну цену по какой-то конкретной позиции просто не получится, однако для моего магазина комиссия за разные типы товаров варьируется от 5 до 15 % от стоимости. Это нужно учитывать при формировании цен.

При этом если вы продаете товары со склада продавца, то за упаковку и стикеры отвечает не «Вайлдберриз». Вам нужно самим создавать стикеры и снабжать ими товары. Требования к упаковке и наклейкам с кодами можно найти в личном кабинете.

Рассчитать стоимость продажи товара через свой склад или склад продавца можно при помощи специального калькулятора.

Как зарегистрировать магазин на «Вайлдберриз»: пошаговая инструкция для новых продавцов

Так выглядит таблица расчетов для детского свитера. Обратите внимание, на товары для детей у площадки повышенная комиссия

Выплаты за товары «Вайлдберриз» осуществляет еженедельно. Посмотреть все данные можно в отчетах. При этом по словам площадки:

«Еженедельные выплаты осуществляются при сумме к перечислению от 500 рублей и выше.

Если сумма еженедельной выплаты менее 500 рублей, статус заявки на оплату будет ’Подготовлено’. Выплата по ней будет перенесена на следующий расчетный период».

Что делать, если я сомневаюсь?

Просто начать торговлю. Сегодня бизнес должен быть максимально доступным для потенциального покупателя. Владельцу нужно обеспечить все варианты доставки для клиента, а также присутствие на всех маркетплейсах и тематических торговых площадках.

Любой клиент должен найти вас в привычных для него местах совершения покупок, будь то мобильное приложение с агрегатором выгодных цен или доска объявлений вашего города. «Вайлдберриз» — не самый плохой вариант для старта и подходит для новичков, несмотря на тонны скандалов, которые его окружают. Сайт поможет вам сэкономить на доставке и сделает ваши товары доступными для всех.

Ниже представлена пошаговая инструкция о том, как зарегистрироваться на Вайлдберриз в качестве продавца в 2023 году. Это позволит вести свой бизнес через один из крупнейших маркетплейсов России и СНГ. Начать продавать можно прямо сейчас, оформив статус селлера. 

Зарегистрируйся и получи доступ к офферам PlayCash!

Зарегистрируйся и получи доступ к офферам PlayCash!

Насколько сложно стать продавцом на Вайлдберриз в 2023

Все, как и раньше – надо заполнять карточки товара, загружать документы, оформлять поставки. Конечно, без опыта пройти эти процедуры нелегко. Впрочем, многие процессы поставлены на автомат – и начинающему селлеру достаточно следовать пунктам пошаговой инструкции.

Как зарегистрироваться на Вайлдберриз как продавец и начать продавать в 2023 году

Однако с недавнего времени регистрация на WB усложнилась по ряду причин:

  1. В первую очередь это касается начального денежного взноса. Раньше такого не было – достаточно было принять оферту. Сегодня если хотите стать селлером, придется пополнить баланс Вайлдберриз на сумму 10 000 рублей. А сложность в том, что многие просто не хотят плясать под эти условия. Но реальность пока такая: если хочешь делать бизнес вместе с крутым маркетплейсом — докажи свою платежеспособность.
  2. Нередко во время регистрации код на телефон не приходит – такая проблема часто возникает в последнее время. Если такое произошло, то надо скачать приложение WB Partner в Гугл Плэй или Апп Стор. Ввести уже через него свой номер телефона и получить код на него. Что это, сбой системы или намеренная ошибка ВБ для того чтобы пользователи устанавливали приложения – не ясно.

Вам понравится – реальные отзывы людей про заработок на маркетплейсах с нуля.

Как стать продавцом на Wildberries

Чтобы начать продавать на WB в 2023, надо пройти онлайн процедуру, состоящую из нескольких этапов: регистрация, оплата денежного взноса и заполнение требуемых системой данных.

Как зарегистрироваться продавцом

Для этого переходите на партнерскую страницу и создаете профиль, указав номер телефона. На него придет код, который вводите для подтверждения. Затем вносите денежный гарантийный взнос – в целях предотвращения создания мошеннических личных кабинетов (10 000 рублей).

регистрация

После этого делаете следующее:

  • вводите свой ИНН (идентификационный номер налогоплательщика физлица) — можно получить в любой налоговой инспекции;

инн

  • заполняете основную информацию — форму организации (ИП, самозанятый, ООО), ФИО, ОГРНИП и другие данные, которые попросит система;
  • щелкаете по кнопке «Регистрация».

кнопка регистрация

Где находится вход для продавцов 

Вход для продавцов находится по адресу seller.wildberries.ru. Сюда попадаешь напрямую или через основной сайт WB, где нужно кликнуть на «Продавайте на Wildberries».

работа на ВБ

Сколько это стоит

Сегодня это стоит 10 000 рублей. Сумму надо перевести на начале этапа регистрации – и только после этого можно пройти остальные пункты оформления себя, как продавца на маркетплейсе.

Что нужно, чтобы стать продавцом на Wildberries

Перечислим основные вещи, которые надо иметь селлеру крупнейшего в РФ маркетплейса на старте.

Сумма для первоначального взноса

10 тыс. рублей, как и говорилось выше, надо перевести на счет своего кабинета WB, тем самым, доказав свою платежеспособность и реальность. 

Документы

С недавнего времени маркетплейс не требует подгружать никакие документы. Однако он оставляет за собой право запросить их в любой момент. Поэтому обязательно подготовьте следующие бумаги, в зависимости от вашего статуса:

  • ООО – копия паспорта гендиректора, свидетельство о ГРЮЛ, выписка из ЕГРЮЛ, устав организации, приказы о назначении руководителя и главбуха, соглашение об аренде складов;
  • ИП и самозанятые – паспорт, ОГРНИП.

Сертификаты на соответствие продукции

Потребуются, если вы намерены продавать товары, подлежащие обязательной сертификации (детская одежда, игрушки). Сертификаты, как и документы – ВБ может запросить в любой момент. При этом:

  • если сам производите товары – бумаги должны оформлять самостоятельно;
  • если перепродаете – сертификат должен предоставить поставщик;
  • если товары куплены из-за границы через посредника (например, Китай) – предоставить таможенную декларацию.

О том, какие товары выгоднее перепродавать в России.

Стартовый капитал

Оптимальный бюджет – от 100 тыс. рублей. Конечно, можно начать и с меньшей суммы, а потом добавить недостающую сумму. Деньги понадобятся для закупки товара, расходов на логистику, форс-мажорные обстоятельства и прочее.

Как стать продавцом на Вайлдберриз с нуля — пошаговая инструкция 

После того, как оплатите денежный взнос и пройдете регистрацию – следуйте пошаговой инструкции. Ее мы специально подготовили для чайников, которые делают это в первый раз.

Выбор условий сотрудничества

WB предлагает хранить товары либо у себя на складе, либо у них. Таким образом, селлер может выбрать одну из схем фулфилмента – FBS и FBO. Дальнейшее оформление статуса продавца зависит от того, какой формат выберите.

начало продаж

Например, если вам подходит схема FBS, то необходимо зарегистрировать склад, где будут храниться товары. Обязательно прописать его координаты, выбрав нужный регион из выпадающего списка.

С недавнего времени WB ввел новый формат сотрудничества – DBS. Идеальный вариант фулфилмента для бизнеса, способного организовать все этапы передачи товара к клиентам, от хранения до доставки. Маркетплейс лишь выступает в качестве онлайн-витрины. Воспользоваться DBS пока могут только жители Москвы и Санкт-Петербурга.

Заполнение реквизитов

Надо заполнить данные продавца – расчетный счет, БИК, юридический адрес, название компании (магазина) и прочее.

заполнение реквизитов

Создание карточек товара

В первый раз лучше заполнять карточки по одному – когда появится опыт, то уже можно целыми таблицами.

Пример создания карточки на WB:

  • жмете «Добавить товар»;
  • выбираете категорию – будьте внимательны, так как от категории зависит не только быстрота нахождения вашего товара покупателем, но и комиссия за хранение на складе WB;
  • вводите название бренда, страну производства, артикул поставщика, комплектацию (например, футболка 1 шт) – о том, как создать бренд на WB;

данные товара

  • указываете основной и дополнительный цвет – штрихкод сгенерируется автоматически после заполнения;

выбор цвета

  • загрузите фото (видео) товара – на WB строгих правил по оформлению медиа нет (можно создавать коллажи и размещать рекламный текст);

загрузка фото

  • установите цену – в розничную стоимость обязательно заложите расходы на логистику, налоги, хранение и упаковку, комиссию WB;

установить цену

  • заполните описание – назначение товара, преимущества, варианты использования.

описание

Создание заказа и первой поставки

Инструкция касается формата FBO, когда товар отправляется на склад WB. После этого маркетплейс сам принимает заказы и доставляет продукцию клиентам. Возвраты также на нем. Однако при низкой оборачиваемости Вайлдберриз может снять товар с продажи и запретить отгрузку.

Итак, что делаете:

  • в блоке «Заказы» жмете на «Создать поставку»;

заказы

  • скачиваете и заполняете шаблон – указываете баркод (штрихкод полученный на этапе создания карточки товара) и количество единиц для отгрузки;

баркод

  • загружаете файл;
  • выбираете упаковку, в которой заказ будет доставлен до склада – микс короб, монокороб или монопалета;

выбор упаковки

  • планируете поставку – номер заказа и дату.

планирование поставки

На этом работа в личном кабинете завершена. Теперь вам остается правильно промаркировать товар, который отправите в Wildberriez. У вас должно быть 3 разных штрихкода:

  1. Код товара. Это автоматически сгенерированный системой и преобразованный вами код формата code-128 (это делается с помощью бесплатных онлайн-генераторов, например, Online Barcode Generator). После этого баркод клеите на каждую единицу товара.

код товара

2. Код короба. Получаете в разделе «Поставки», когда выберите вариант короба. После этого жмете «Генерация штрихкодов коробов». Берете код и клеите на короб, который передаете водителю.

код короба

3. Код поставки. Должен иметься у водителя в распечатанном виде. Генерируется в разделе «Детали поставки», после того как заполняется информация о машине и водителе.

код поставки

Что касается водителя, то он должен приехать на склад WB в назначенный день, дождаться своей очереди, предъявить код поставки и выгрузить товар.

Как стартануть на Wildberries самозанятому

Самозанятые могут продавать через маркетплейс только товары собственного производства – аксессуары ручной работы, цифровые продукты и т. д. Если ВБ обнаружит перепродажу, то последует штраф.

Статус самозанятого стоит выбрать инфобизнесменам, которые создают курсы и мастер-классы. Продавать их через крупный магазин будет эффективнее. И WB в отличие от конкурентов – не ограничивает продажу таких продуктов.

курсы

Только вот годовой оборот не должен превышать 2,4 млн. рублей. Также вы не имеете право нанимать сотрудников – вести бизнес придется в одиночку. По крайней мере, официально. 

Недостатки и преимущества маркетплейса 

Основные плюсы работы селлером на WB:

  1. Выход на огромную аудиторию в РФ и за ее пределами. Вайлдберриз сам активно привлекает покупателей, используя профессиональные методы. Поэтому для многих предпринимателей становится успешным каналом для продаж, наряду с Авито и другими площадками.
  2. Отсутствие необходимости вести собственный интернет-магазин и нести расходы на его ведение и SEO.
  3. Хранение товаров на складе WB.
  4. Регулярные выплаты.

Что касается недостатков:

  1. Обязательный перевод 10 000 рублей на стадии регистрации. На Озон и других маркетплейсах такого требования нет.
  2. Беспредел на складах. Поставку могут развернуть, если селлер неправильно ее оформит – WB цепляется даже к самым мелким деталям. Кроме того, если невозможно идентифицировать единицу товара, сотрудники склада берут за обработку плюс 100 рублей.

склад

3. Блокировки. Как известно, Вайлдберриз банит аккаунты селлеров, нарушающих правила маркетлейса. Но часто это бывает необоснованно – за накрутку отзывов (а это могут делать конкуренты) или просто по ошибке (сбой системы). Самое неприятное, что процесс разблокировки длительный. 

4. Демпинг. WB требует от продавцов искусственно занижать цены на свои товары из-за проводимых магазином акций. Такие мероприятия ВБ устраивает регулярно, в рамках борьбы с конкурентами (Озоном, Яндекс.Маркетом). Из-за такой политики селлеры несут большие убытки.

5. Возвраты. По правилам ВБ, клиенты могут отказываться от товара при получении. Если партию возвращают обратно несколько раз, то она теряет первоначальный внешний вид и продать ее становится невозможно. Причем оплата за доставку в каждую сторону (до покупателя и обратно) ложится на плечи селлера.

6. Кража, потеря. К сожалению, и такое случается на ПВЗ.

6 советов продавцам на Вайлдберриз

Вот на чем хотелось бы акцентировать внимание:

  1. Сегодня важно правильно оформить свой статус – самозанятый, ИП, ООО. Лучше всего для новичка, который хочет стать селлером на ВБ — сделать ИП на упрощенной системе налогообложения в 6% (называется ИП без НДС). Также свои плюсы имеет статус самозанятого, но в этом случае вы столкнетесь с ограничениями на маркетплейсе – не сможете перепродавать товары или повышать денежный оборот на определенную сумму (WB задает индивидуально).

статус

2. Грамотно выбирайте модель торговли: перепродажа сезонных товаров или с наценкой, арбитраж трафика (реклама) на товары сторонних селлеров, где получаете вознаграждение за каждую продажу.

3. Прописывайте теги в карточках. Это ключевые слова, по которым пользователи будут находить ваши товары.

4. Точнее указывайте категорию, чтобы повысить шансы показа товара целевой аудитории. Например, если продаете футболки для детей, то указывайте именно так, а не просто категорию «Футболки».

5. Регулярно анализируйте отдачу от карточек. Если количество показов и переходов небольшое,  а показов много – лучше удалите эти товары. Держать такую карточку на высоких позициях просто не выгодно.

6. Вовремя отслеживайте отзывы и закрывайте негатив. Товар, на который много отрицательных отзывов – как правило, не выкупают.

Каждая из этих стратегий может выстрелить в 2023 году. Но самое надежное и долгосрочное для продавца – создание собственного бренда. Однако это потребует серьезных вложений, и на старте редко кто над этим задумывается. Поэтому в основном начинают с перепродажи сезонных товаров или заходят в какую-нибудь нишу маркетплейса с товарами собственного производства, пользующихся спросом.

Заключение

Если вы решили торговать на Вайлдберриз, то не бойтесь сложностей. Все они проходимы, иначе количество новых селлеров из года в год не росло в геометрической прогрессии. И среди них немало тех, кто выходит в профит уже через месяц после регистрации. Только предварительно взвесьте все плюсы и минусы сотрудничества – нельзя полагаться исключительно на WB. Многое зависит от вас. Например, умение находить востребованный и качественный товар по низким ценам.

Наверняка вы знаете, что Wildberries — крупнейший онлайн-ритейлер в России, ежедневно на их сайт заходит 7 000 000 человек, которые оформляют порядка 780 000 заказов. Поэтому не будем тратить время понапрасну на рассказы о самой площадке, а сразу перейдем к сути вопроса — тому, как начать продавать на данном маркетплейсе.

Как начать продавать на маркетплейсах

Условия для поставщиков Wildberries в 2022 году

Требования площадки к поставщикам довольно часто меняются. Периодически мы будем обновлять эту статью, но все-таки если вы серьезно настроены начать продавать на Wildberries, на всякий случай рекомендуем сверяться с условиями сотрудничества на seller.wildberries.ru.

Не хочется пугать, но работать с Wildberries получится только в том случае, если вы как поставщик соответствуете требованиям площадки, иначе при регистрации возникнут сложности. А если удастся пройти данный этап, то маркетплейс в любой момент может запросить недостающие документы и при их непредоставлении прекратить сотрудничество.

Кто может стать поставщиком Wildberries:

Юридическое лицо

  • Самозанятые
  • Индивидуальные предприниматели
  • ООО на УСН и ОСН

Физическое лицо

Продавать товары и услуги как физическое лицо не получится. Чтобы стать поставщиком, необходима регистрация в налоговой

С Wildberries могут начать сотрудничать как производители, так и посредники. Многие перепродают продукцию из Китая — благодаря чему сейчас на российской площадке легко найти, к примеру, защитное стекло на телефон по такой же цене, как на другом известном иностранном маркетплейсе, но с гораздо более быстрой доставкой.

Для самозанятых действуют несколько другие условия: необходимо быть производителем либо изготавливать продукцию своими руками. Например, получить статус самозанятого и начать продавать собственную продукцию на Wildberries может мыловар, шоколатье, мастер по керамике или вязанию шапок. Ограничений по направлению деятельности практически нет — главное, чтобы ваш товар не попадал в список запрещенных.

Обязательное условие — регистрация бизнеса в России, Белорусии, Казахстане или Киргизии. Хотя Wildberries активно расширяет рынок своего присутствия — на данный момент продажи идут в 18 странах, пока условия работы такие.

Ваше гражданство при этом не имеет значения — иностранцы могут продавать на Wildberries. Но лишь при регистрации бизнеса в России. Как-то обойти ограничение не получится — при регистрации на площадки обязательно вводится ИНН.

Какое юридическое лицо лучше зарегистрировать для работы с Wildberries:

ООО — компания, которую может создать один или несколько человек. Это довольно сложная форма ведения бизнеса, предполагающая наибольшее количество отчетности и расходов — поэтому если вы открываете юридическое лицо только для работы на маркетплейсах, данный вариант не самый удачный.

Единственный случай, когда лучше именно ООО — продажа алкоголя. Но на маркетплейсах сейчас действуют ограничения на реализацию подобной продукции — разрешено поставлять только безалкогольные напитки.

ИП — физическое лицо, зарегистрированное в налоговой как имеющее право заниматься бизнесом. Статус индивидуального предпринимателя дает право на ведение деятельности почти без ограничений — вы сможете нанимать сотрудников, принимать оплату от клиентов и компаний, открыть собственный расчетный счет и т. д.

Индивидуальный предприниматель обязан перечислять страховые взносы и налоги в размере от 6 %, а также ежегодно сдавать отчетность.

Самозанятый — физическое лицо, имеющее право заниматься бизнесом. Но в отличие от ИП — с ограничениями. Нельзя перепродавать товары других производителей и поставщиков, нанимать сотрудников. Кроме того, у самозанятых есть лимит на получаемый доход: годовая выручка не должна превышать 2,4 млн.

Что касается условий, то они довольно простые: достаточно платить лишь один налог — в случае продаж через маркетплейсы он равен 6 %. Не нужно платить страховые взносы, сдавать отчетность.

Таким образом если вы продаете свою продукцию, и при этом годовая выручка не превышает 2,4 млн — для выхода на Wildberries лучше оформить статус самозанятого. Всем остальным стоит присмотреться к регистрации ИП на УСН.

К юридическим тонкостям еще вернемся — вас ждет целый блок о документах для начала продаж на Wildberries.

Какие условия предлагает Wildberries поставщикам:

Комиссия от 1 до 5 % в зависимости от выбранной схемы работы и категории товаров. Чтобы узнать точный размер комиссии, необходимо завести личный кабинет Wildberries для поставщиков, далее в меню найти раздел «Комиссия, логистика и хранение». Если вы не зарегистрированы как поставщик — информация недоступна.

Три варианта фулфилмента

  • FBW — Fulfillment by Wildberries. Поставщику нужно заранее доставить товары на склад Wildberries — сразу целую партию, а не отдельный заказ. В дальнейшем заказами занимается сама площадка.
  • FBS — Fulfillment by Seller. Поставщик получает заказ от покупателя, затем упаковывает его и привозит на склад Wildberries. Последующая доставка до конечного потребителя — забота маркетплейса.
  • DBS — Delivery by Seller. Поставщик самостоятельно занимается доставкой покупателю. Пока данный вариант сотрудничества доступен лишь для жителей Москвы и Санкт-Петербурга.

Подробнее о доставке мы расскажем далее.

Сейчас условия сотрудничества более привлекательные, чем всего пару лет назад — когда комиссия составляла 19 % и выше. После ее снижения Wildberries стал еще популярнее — с конца 2020 года маркетплейс занимает целых 13 % рынка в России, сегодня эта цифра явно крупнее.

Ключевые преимущества Wildberries для поставщиков:

Большая база покупателей — по данным самой площадки ежедневно ее посещают 7 000 000 человек. И они оформляют 780 000 заказов. Таким образом у Wildberries огромный охват — целевые покупатели найдут ваши товары сами

Отлаженная логистика — есть две схемы фулфилмента, при которых за доставку отвечает Wildberries. Вам достаточно передать товары на склад маркетплейса — остальное сделают его сотрудники. И не важно, откуда ваши покупатели

Возможность продавать продукцию в другие страны — сейчас официальные представительства Wildberries есть в 18 государствах. Это страны СНГ, Европы и США — при выходе на маркетплейс вы получаете данную указанную аудиторию

Есть и недостатки:

Система штрафов — за нарушение условий работы с Wildberries, а также за несоблюдение требований договора. Например, придется заплатить 20 % от стоимости товара, если не сможете вовремя поставить его на склад маркетплейса для отправки заказчику

Выкупают не все, делают возвраты — у покупателей есть 21 день на то, чтобы отказаться от товара, даже если он забрал его. Правда, есть категории исключения. Но тем не менее данный момент нужно учитывать — ведь с каждым возвратом вещи нередко выглядят хуже

Нужно делать скидки — участвовать в различных акциях маркетплейса обязывают условия договора. В противном случае товары станут недоступными для пользователей на какое-то время. Соответственно, скидки нужно сразу закладывать в стоимость

Плохая служба поддержки — менеджеры отвечают медленно, а еще нередко пропускают вопросы. Плюс у Wildberries периодически случаются сбои в личном кабинете, а мобильное приложение выдает ошибки — из-за слабой обратной связи поставщикам сложно

Кому подходит Wildberries:

Поставщикам товаров общего спроса — к примеру, косметики и бытовой химии, одежды и обуви, бытовой техники и электроники. То есть всего, что интересно всем или практическим всем потребителям.

Продавцам некоторых специфических товаров — автомобильных запчастей, строительных материалов, парикмахерских принадлежностей и т. п. Однако прежде чем выходить на Wildberries с подобной продукцией, следует проанализировать, есть ли на нее спрос. Иначе рискуете понапрасну затратить усилия.

Цифровые товары — правда под них у Wildberries отдельная площадка, digital.wildberries.ru. Там можно продавать видео, аудио, книги, журналы, ключи и сертификаты, курсы, цифровые выкройки и многое другое — главное, чтобы в электронном формате.

Кому не подходит Wildberries:

B2B-продажи — нельзя продавать товары другим организациям, покупателями на Wildberries являются физические лица.

К слову, если ваша продукция относится к сфере B2B — это не значит, что выход на маркетплейс перекрыт. Если вас устроит продажа именно физическим лицам, а на сами товары есть спрос — велком. К примеру, на Wildberries много товаров для мастеров маникюра, кондитеров, рукодельниц и т. д.

Оптовые продажи — доступна исключительно торговля в розницу.

Услуги — площадка точно не подойдет, если вы преподаете английский язык по Скайпу, готовите школьников к ЕГЭ или делаете свадебные прически.

Маркетплейс постоянно развивается. И очень вероятно, что в будущем часть из этих ограничений станет не актуальной.

Что можно, а что нельзя продавать на Wildberries

Практически все, как вы, наверное, уже поняли: одежду, обувь, аксессуары, технику, автомобильные запчасти, парфюмерию, косметику, бытовую химию, детские товары, предметы декора, посуду, текстиль и т. д.

Узнать, можно ли продавать ваш товар, очень просто — откройте Wildberries, посмотрите каталог и попробуйте найти аналогичные товары через систему поиска. Если ничего не найдется, варианта два — либо пока никто не поставляет такое, либо продажи данной продукции запрещены.

Нельзя продавать на Wildberries то, что запрещено законом:

  • алкоголь;
  • табак;
  • животных;
  • живые растения;
  • пиротехнику;
  • легковоспламеняющиеся жидкости;
  • скоропортящиеся продукты;
  • предметы антиквариата;
  • лекарства (исключение — БАДы);
  • радиоактивные вещества;
  • наркотики и т. д.

Данный перечень постепенно сокращается. К примеру, когда-то на Wildberries было нельзя продавать драгоценности — сейчас же на маркетплейсе представлено только одних колец более 66 000 штук. Кроме того, недавно для жителей Москвы стали доступны к заказу скоропортящиеся продукты — это фрукты и мясо, а также живые цветы.

Если вы сомневаетесь насчет того, попадает ваш товар под ограничения или нет — уточните напрямую у площадки, [email protected].

Самые популярные ниши на Wildberries:

  • одежда, обувь и аксессуары;
  • детская одежда;
  • товары для дома и дачи.

Также в последнее время все более популярными становятся — бытовая техника и электроника, строительные материалы, зоотовары, садовый инвентарь, товары для взрослых, ювелирные изделия и автотовары.

Но для успеха недостаточно просто выбрать популярную нишу — важно предложить потенциальным покупателям востребованные товары. То есть такие, которые будут пользоваться спросом.

Как выбрать товары для Wildberries:

  • Бесплатный инструмент аналитики Wildberries. Посмотреть, каких товаров на площадке много, а каких мало, довольно легко. Для этого зайдите в свой личный кабинет на wildberries.ru — регистрироваться в качестве юридического лица не обязательно, достаточно иметь профиль покупателя на маркетплейсе.

    Затем в меню откройте раздел «Аналитика», «Что продавать на Wildberries». И посмотрите разделы «Дефицит товара», «Нормальная доступность товара», «Избыток товара».

    Как начать продавать на Wildberries с нуля – внутренняя аналитика

    Показатель «оборачиваемость» — то, сколько дней потребуется, чтобы продать все остатки товара со склада Wildberries. Соответственно, в зависимости от оборачиваемости маркетплейс относит товар к той или иной категории.

    К примеру, вы планируете начать продавать на Wildberries велоперчатки. Аналитика площадки показывает, что все имеющиеся в наличии велоперчатки будут проданы со складов за 388 дней — то есть на складах избыток данного товара.

    Соответственно, чтобы продажи были — просто добавить товары на Wildberries не получится. Придется быть круче конкурентов — проработать фотографии, описания и характеристики в карточках товаров, а также активно работать с отзывами и вопросами покупателей. Возможно, придется подключить рекламу — внутреннюю на маркетплейсе, плюс контекстную и таргетированную.

    Если же товар по данным сервиса дефицитный — например, светильники для бани, это не значит, что продажи сразу пойдут. Статистика сообщает лишь о том, что указанного товара очень мало на складах — наблюдается его дефицит. А связано это может быть и с тем, что товар попросту никому не нужен — на него нет спроса.

    Всецело полагаться на данные сервиса не стоит: ведь Wildberries не раскрывает объем товаров на складах. Конечно, просматривайте статистику, но обязательно используйте и другие сервисы для анализа спроса.

  • Данные по продажам на Wildberries. Безусловно, маркетплейс показывает статистику по продажам только самому продавцу — посторонний человек, не имея доступа к его личному кабинету, не сможет увидеть эти сведения. Но есть одна хитрость.

    Зайдите на площадку как покупатель, выберите интересующую вас категорию и подкатегорию. Затем отсортируйте товары по популярности, и посмотрите находящиеся на лучших позициях карточки товаров.

    Обратите внимание на пункт «Купили» — на скриншоте на него указывает бордовая стрелка. Запомните эту цифру.

    Как начать продавать на Wildberries – статистика продаж

    Далее перейдите в отзывы, отсортируйте их по дате добавления. Нас интересует, когда был оставлен самый первый отзыв. Для данного товара — 6 мая 2020 года. То есть коврики продаются 20 месяцев.

    Зная сколько коврики продаются и сколько раз их купили, мы можем рассчитать спрос на них. Делим 5 000 покупок на 20 месяцев, получаем 250 — столько покупают ковриков в течение одного месяца. На коврики определенно есть спрос.

    Соответственно, далее вы можете посчитать, сколько примерно заработаете на аналогичном товаре.

  • Яндекс.Wordstat. Данный бесплатный сервис позволяет узнать сколько вообще людей — не пользователей Wildberries, в течение месяца интересуется тем или иным товаром. Как пользоваться Вордстатом, читайте здесь.

    Выбираете в качестве региона всю России и вводите интересующий вас поисковый запрос. К примеру, пускай будет «купить книгу Атлант расправил плечи».

    Что делать, чтобы начать продавать на Wildberries – анализ ниши с помощью Яндекс.Вордстат

    И мы видим, что это довольно популярный товар — данную книгу ищет 1 239 человек в месяц. Если сделать хорошую оптимизированную карточку товара на Wildberries, которая попадет в результаты поисковой выдачи, есть все шансы заполучить части из этой аудитории.

Последующие действия по выбору товаров для продажи на Wildberries зависят от того, есть ли у вас бизнес или только планируете его начать.

Если бизнес есть, и вы хотите выйти на Wildberries — с помощью описанных выше способов выберите самые востребованные товары их тех, что вообще продаете. И обязательно посмотрите, к какой категории маркетплейс их относит:

  • Дефицитным — отправьте на склад площадки небольшую партию на пробу. Если спрос окажется хорошим, в следующий раз попросту увеличите объем поставки.
  • Избыточным — проконсультируйтесь с нами по поводу того, насколько тяжело будет продвинуть данные товары. Если размер расходов устроит — действуйте, с популярными товарами и профессиональным продвижением продажи будут.

Если же пока не можете позволить себе такие расходы — подумайте над тем, какие еще товары из своего ассортимента можете начать продавать на Wildberries. Тогда лучше начать с менее востребованных, а когда получится с ними — постепенно добавлять в свой магазин на маркетплейсе те, на которые высокий спрос.

Если только начинаете свое дело, посмотрите аналитические данные в сторонних сервисах. Какие-то из них можно попробовать бесплатно — например, mpstats.io и marketguru.io.

Обратите внимание на:

  • тренды продаж за последний год — если спрос на интересующие вас товары растет, значит они довольно хорошо продаются и являются востребованными;
  • распределение продавцов в нише — какое место по продажам и выручке занимают на рынке ваши потенциальные конкуренты;
  • количество заказов у продавцов за год — сколько товаров продают конкуренты в течение года. Но держите в голове, что сервисы обычно показывают количество заказов — на маркетплейсах покупатели покупают не все, что заказывают;
  • количество товаров на складах — сколько товарных позиций сейчас есть в наличии, насколько хорошо они продаются;
  • количество заказов в разных ценовых сегментах — товары какой стоимости заказывают чаще, чем остальные (допустим, кружки в пределах от 150 до 200 рублей);
  • рейтинг карточек товаров, которые находятся в ТОП — на каких позициях конкуренты лучше всего зарабатывают, каким образом они оформляют эти карточки.

Соответственно, если вы видите — товар отлично продается, конкуренты прекрасно зарабатывают, а рынок не монополизирован (то есть не занят одним продавцом), то можно дерзать и заходить в выбранную нишу.

Подробнее про анализ конкурентов на маркетплейсах рассказывали в этой статье.

Юридическая сторона вопроса: что нужно для регистрации на Wildberries

Кратко повторимся: продавать на Wildberries могут только юридические лица — ООО, ИП и самозанятые. Поэтому если вы пока не получили нужный статус, самое время заняться оформлением бизнеса.

Документы для регистрации на Wildberries не нужны — достаточно ИНН. Когда-то маркетплейс требовал предоставить паспорт, подтверждающие регистрацию бизнеса документы и сертификаты на товары — сейчас все гораздо проще.

Wildberries проверит всю информацию по вам по ИНН. Если вы индивидуальный предприниматель или самозанятый, укажите свой ИНН физического лица. Узнать его можно на сайте ФНС или через сервис Госуслуги, а вот ИНН юридического лица — в базе ЕГРЮЛ.

Также при регистрации понадобится указать следующие данные:

  • Форма организации — ООО, ИП или самозанятый.
  • Налоговый режим, на котором работаете — с НДС или без.

Все остальные поля заполнятся автоматически после того, как введете ИНН. Однако случается такое, что данные не подтягиваются — тогда придется вводить необходимую информацию вручную.

В процессе работы Wildberries может запросить у вас документы.

У ИП и самозанятых:

  • копию паспорта;
  • свидетельство о постановке на учет в налоговой.

У ООО:

  • копию паспорта гендиректора организации;
  • свидетельство о регистрации юридического лица;
  • выписку из ЕГРЮЛ;
  • устав ООО;
  • решение и приказ о назначении руководителя;
  • приказ о назначении главбуха;
  • договор об аренде складов.

Кроме того, документы могут запросить и у производителей, продающих свою продукцию:

  • сертификаты качества, а если их нет, то отказное письмо о том, что поставляемые товары не подлежат обязательной сертификации;
  • свидетельство о регистрации товарного знака.

Учтите, что регистрировать товарный знак — не обязательно. Это лишь ваше право, но мы рекомендуем им воспользоваться. Иначе есть вероятность, что вашим брендом начнут пользоваться недобросовестные конкуренты — и будет плохо, если кто-то вперед вас зарегистрирует товарный знак. Тогда уже доказать что-либо будет сложно.

Кроме того, если вдруг вы случайно используете такое же название, как у кого-то из конкурентов — можете получить иск. Регистрация защитить от подобного — ведь перед ней проверяют все базы и отказывают, когда товарный знак уже зарегистрирован.

Если вы продаете товары как посредник — Wildberries может запросить сертификаты качества на продукцию или отказное письмо, разрешение на использование товарного знака. Лучше заранее получить все перечисленные документы — по закону производитель обязан вам их предоставить.

Рекомендуем проверить документы на сайте Росаккредитации — поскольку срок их действия может истечь. Избежите рисков плюс защитите себя от мошенников — если ничего не найдете, то очень высока вероятность, что вам предоставили поддельные сертификаты.

Если вы продаете приобретаемые за границей товары — может потребоваться таможенная декларация на их ввоз. Все импортные товары должны попадать на территорию России легально.

Работать без документов — значит рисковать. Wildberries имеет право заблокировать аккаунт, а Роспотребнадзор — оштрафовать на сумму от 20 000 до 300 000 рублей.

Wildberries работает с поставщиками по договору оферты — важно не нарушать его условия, иначе есть риск получить штраф. Также санкции предусмотрены за несоблюдение условий работы с маркетплейсом.

Вот за что могут наказать:

  • отсутствие сертификатов и деклараций на продукцию;
  • несоответствие товара фотографии и/или описанию;
  • нарушение сроков поставки на склад;
  • продажа подделок;
  • реклама или контакты поставщика на упаковке с товаром.

Вы не найдете список штрафов в личном кабинете или в каких-либо документов. Чтобы быть в курсе, необходимо следить за новостями площадки, а также за изменениями в оферте и правилах маркетплейса.

Кроме документов, нужно помнить и про оборудование. Не волнуйтесь, здесь все в пределах разумного — что-либо сложное, дорогое и специфичное для организации продаж на Wildberries не потребуется.

Вот какие устройства необходимы:

  • Принтер — для печати этикеток со штрихкодами, которые следует наклеивать на каждый товар, упаковку и даже коробку с товарами одного типа. Будьте готовы к тому, что печатать понадобится действительно много.

    Удобнее всего использовать специальный принтер — вполне подходят модели из ценового сегмента от 12 000 до 15 000 рублей. Но если хотите сэкономить, то можно использовать и обычный принтер — тогда вам потребуется печатать на самоклеящейся бумаге, а затем вручную разрезать этикетки.

    Если нет никакого принтера, не отчаивайтесь — просто закажите этикетки в типографии.

  • Сканер для штрих-кодов — не обязателен, но крайне полезен. Сканер позволит вам проверить штрих-код на товаре перед отправкой на склад Wildberries — если вдруг он поврежден, сможете быстро заменить.

    В ситуациях, когда маркетплейс получает товары с плохим штрих-кодом, поставщик несет убытки — 100 рублей за ручное распознавание 1 единицы.

    Конечно, не каждый может позволить себе купить сканер. В таком случае воспользуйтесь одним из приложений для телефона — скачайте сканер QR-кодов или облачный ТСД.

А вот онлайн-касса вам точно не понадобится. Ведь маркетплейс самостоятельно занимается приемом денег и оформлением чеков.

Как происходит регистрация на Wildberries для поставщиков

Пока не зарегистрируетесь — начать продавать не получится. Поэтому, когда определились с товарами, получили статус юридического лица и подготовили все необходимые документы — заводите личный кабинет.

Зарегистрируйтесь на Wildberries как покупатель. Ваш аккаунт покупателя будет связан с аккаунтом поставщика — по-другому пока никак, поэтому очень важно заводить оба на один номер телефона. Именно на него будут приходить коды подтверждения — к примеру, когда захотите открыть личный кабинет на компьютере.

К слову, номер телефона нельзя поменять. Если вдруг потеряете телефон или решите заблокировать сим-карту — восстановить аккаунт не получится, придется начинать все заново.

Что делать, чтобы начать продавать на Wildberries – регистрация на площадке

Откройте Wildberries для поставщиков. И войдите в свой профиль по тому номеру телефона, на который регистрировали аккаунт покупателя.

Что делать, чтобы начать продавать на Wildberries – вход в кабинет поставщика

Заполните форму регистрации. Выберите страну, после чего введите ИНН — если вы ИП или самозанятый, то ИНН своего физического лица.

Как начать продавать на Wildberries с нуля – регистрация поставщика

Далее укажите форму организации, бизнеса и налоговый режим. Остальные поля должны заполниться автоматически — после введения номера ИНН.

Остается нажать на «Зарегистрироваться».

Примите оферту. Советуем прочитать условия договора — благодаря этому поймете, какие условия предлагает поставщикам маркетплейс. В том числе узнаете про расчет комиссии Wildberries, порядок взаиморасчетов и т. д.

Перейдите в раздел «Настройки». Добавьте недостающие сведения о себе.

Особое внимание уделите реквизитам расчетного счета — одна неверная цифра, и деньги не придут. Неизвестно, сколько времени потратите на разбирательства в подобной ситуации.

Укажите адрес склада. Это нужно на тот случай, если вдруг вы решите отозвать поставку со склада Wildberries или захотите вернуть бракованный товар. Именно на указанный адрес маркетплейс и отправит продукцию.

Бывает такое, что своего склада нет. Тогда укажите другой адрес, по которому сможете принять товар — для примера, офиса.

На этом все — регистрация закончена, можно начинать продавать на Wildberries.

Что делать дальше: подготовка и размещение карточек товаров

Один из самых важных шагов — именно от того, насколько качественной будет карточка товара, зависят продажи. В идеале ваша должна быть лучше, чем у конкурентов.

Однако если товаров много — детально прорабатывать каждую карточку будет очень долго и дорого. Поэтому можно добавить все поставляемые позиции разом — с помощью товарного фида в формате Exel.

Для этого:

  • Заходим в раздел «Карточки товаров», выбираем «Создание новых карточек товаров» и указываем категорию. Нажимаем «Далее».

  • Выбираем «Выгрузить в Exel» — пустая таблица скачается на ваш компьютер.

    Как начать продавать на Wildberries – массовая загрузка товаров

  • Открываем ее на компьютере, заполняем — чем больше данных укажите, тем меньше потом придется дописывать в карточках товаров вручную.

  • Когда таблица будет готова, добавляем ее на Wildberries — нажимаем на кнопку «Загрузить из Exel» в личном кабинете поставщика.

    Учтите, что после загрузки можно включить дополнительные поля и добавить еще больше информации по товарам.

  • Если работаете по FBS — доставляете товары со своего склада, то понадобится добавить информацию по остаткам товаров. Без этого подготовленные ранее карточки просто не будут отображаться.

Если товаров мало — лучше создать карточки товаров вручную. Вы проработаете их более качественно, а значит, повысите шансы на хорошие продажи.

Для карточки товара понадобятся:

  • Описание — про то, как писать тексты для маркетплейсов, мы очень подробно рассказали в этой статье. Если кратко повториться, то принципы для Wildberries следующие: объем до 1 000 символов, грамотная оптимизация, отображение ключевых особенностей товара, а также отсутствие ненормативной лексики, ошибок, ссылок на другие сайты, использование только заглавных букв и HTML-тегов.
  • Фотографии — причем, хорошего качества. Ведь это первое, что видит потенциальный заказчик. Учтите, что для некоторых товаров прекрасно подходит инфографика.
  • Видео — обзор или простая демонстрация товара длительностью от 20 секунд до 2 минут. Ролик, конечно, в отличие от фотографий делать не обязательно, но если у вас будет качественное видео, оно может стать отличным конкурентным преимуществом.

На что обратить внимание при заполнении карточки товара на Wildberries:

  • Правильно указывайте категории. В дальнейшем менять их нельзя — если ошибетесь, тогда придется добавлять карточку заново.

    Допустим, вы продаете футболки. При создании карточки товара вводите в поле «Выберите предмет» слово «Футболка», и получаете несколько вариантов на выбор — к примеру, «женская футболка», «мужская футболка», «спортивная футболка» и т. д. Казалось бы, из этого перечня подходят несколько категорий, но нужно выбрать одну.

    Что делать? Откройте раздел «Комиссия, логистика и хранение» и сравните подходящие категории по стоимости доставки и комиссии.

    К примеру, если ваша футболка является женской — не обязательно выбирать категорию «женские футболки», можно остановиться на более общей «футболки». Обычно чем дороже услуги Wildberries — тем легче покупателям найти товар на сайте маркетплейса.

  • Верно заполняйте общую информацию. Большую часть характеристик так же, как и категорию, нельзя менять потом. Указывать же их нужно верно, поскольку именно по параметрам заказчики будут искать ваши товары.

  • Убедитесь, что на Wildberries нет бренда с аналогичным названием. Проверить это просто — введите название в поисковой строке на сайте Wildberries для покупателей. Если вдруг аналогичный бренд уже есть на площадке, а вы добавите товары — все они попадут к конкуренту.

  • Укажите дополнительные цвета. Помимо основного, допустим синего, можно указать и оттенки — индиго, ярко-синий. Они тоже попадут в выборку, покупателям станет проще найти товар.

Немного позже в отдельной статье расскажем про то, что делать с карточками товаров для Wildberries, чтобы маркетплейс продвигал их в поиске. И добавим сюда на нее ссылку =)

Упаковка, хранение и доставка товаров для Wildberries

Раньше продавать товары можно было только со складов Wildberries — сейчас маркетплейс предлагает целых три схемы доставки заказов покупателям. Правда, один из них пока доступен только для жителей Москвы и Санкт-Петербурга.

Варианты организации поставок для Wildberries:

Передача товаров на склад площадки

Вы привозите сразу партию, а маркетплейс уже сам занимается упаковкой, хранением и доставкой товаров конечным заказчикам

Доставка заказов клиентам

Вы самостоятельно храните и упаковываете товары. А когда поступает заказ, отвозите товары в пункт выдачи или сразу клиенту

Поставка товаров через Wildberries — это фулфилмент. Выделяют несколько видов фулфилмента исходя из того, на каком этапе продавец передает товар.

Wildberries предлагает три схемы фулфилмента:

FBW — Fulfillment by Wildberries

Поставщик привозит партию товаров на склад маркетплейса, а дальше Wildberries самостоятельно занимается всеми вопросами.

Если хотите экономить на складских услугах и доставлять товары быстро — это хороший вариант. Но помните о минусах схемы FBW:

  • Комиссия больше, чем при использовании других схем.
  • Придется оплачивать маркетплейсу за хранение и приемку товаров.
  • Товары нередко теряют.
  • Товары часто зависают на складах Wildberries.
  • Невозможно контролировать упаковку и состояние товаров.

FBS — Fulfillment by Seller

Продавец получает заказ от покупателя, затем привозит товар/товары в пункт выдачи Wildberries.

Этот вариант подходит тем, кому важно отслеживать состояние товаров и контролировать упаковку. Также вы сможете самостоятельно выбрать транспортную компанию, не будете платить маркетплейсу за хранение и упаковку. Среди недостатков:

  • Более низкая скорость доставки в сравнении с FBW.
  • Складские расходы.
  • Риск получить штраф за просрочку.
  • Долгая обратная доставка невыкупленных товаров.

DBS — Delivery by Seller

Поставщик получает заказ от покупателя и привозит товары напрямую ему. Схема новая, работает только в Москве и Санкт-Петербурге.

Вариант подходит для доставки скоропортящихся, дорогих и крупногабаритных товаров — допустим, живых цветов, продуктов питания.

Хорошая новость в том, что в процессе работы схему доставки разрешено менять. Допустим, сперва вы можете остановиться на FBW, а по мере развития бизнеса перейти на FBS. Именно так и поступает большая часть предпринимателей.

Как доставлять товары по схеме FBW

Кажется, что задача максимально проста — отправить товары большой партией на склад маркетплейса. Однако здесь есть свои нюансы.

Давайте разберемся с зонами ответственности:

Поставщик

  • Добавляет карточки товаров.
  • Упаковывает товары.
  • Наклеивает на них штрих-коды.
  • Укладывает в коробки или паллеты.
  • Создает поставку.

Маркетплейс

  • Принимает товары от поставщика.
  • Хранит их на складе.
  • Доставляет заказы покупателям.
  • Принимает возвраты.
  • Переупаковывает товары, если первичная упаковка была повреждена.

Исходя из этого, для организации поставки вам понадобится:

  • Создать поставку в личном кабинете. Для этого откройте личный кабинет поставщика, найдите раздел «Поставка со склада WB», нажмите на «Создать поставку» и скачайте шаблон заказа (он будет в формате Exel).

  • Заполните скачанный файл. А именно внесите баркоды — их вы должны были получить на этапе выбора цвета при создании карточки товара, а также укажите количество товаров, которое планируете поставить.

  • Загрузите файл. Откройте раздел «Заказы», выберите склад и договор с маркетплейсом, затем через кнопку «Обзор» нажмите на «Загрузить файл» и добавьте документ, который ранее заполняли. Должно появиться сообщение «Файл успешно добавлен».

  • Выберите тип поставки. Их два — монокороб и микрокороб. После чего в разделе «Продажа со склада WB», пункте «План поставок и обезличка» укажите нужную дату, после чего нажмите на «Запланировать поставку». Далее появиться окно — вам нужно подтвердить бронь нажатием кнопки «Запланировать».

  • Упакуйте и промаркируйте товары. Обратите внимание — промаркировать необходимо каждый товар. Вам понадобится создать три кода:

    А. Кода товара — размещается на самом товаре. Его можно создать через онлайн-генератор после того, как указали размер в карточке товара, а затем преобразовать в баркод формата code-128.

    Б. Код короба — наклеивается на коробку с товарами. Он генерируется в разделе «Информация о поставке».

    В. Код поставки — печатается для отгрузки на склад маркетплейса. Создается в разделе «Информация о машине и водителе» — передается водителю, он должен показать его в момент, когда привезет коробки на склад.

  • Доставьте товары на склад маркетплейса. Необходимо сделать это в запланированный день.

На этом все — дальше хранение, упаковка и доставка товаров ложатся на плечи Wildberries.

Рекомендуем следить за обновлениями — правила поставок могут меняться.

Что делать после создания карточек товаров и организации поставки

Выполнение всех предыдущих шагов не гарантирует продажи. Ведь конкуренция высока — каждый день растет аудитория площадки, а одновременно с ней и количество бизнесменов, которые хотят откусить свой кусок пирога на Wildberries.

Для новых продавцов у маркетплейса есть приятный бонус — при первой поставке товары на какое-то время поднимутся в общем рейтинге. А уже далее ваша задача — удержаться там.

Поэтому главное, что нужно, чтобы продавать на Wildberries — выделиться на фоне конкурентов. Для этого необходимо:

  • Создавать максимально качественные карточки товаров — прорабатывать текстовый, фото- и видеоконтент. Для этого анализируйте предложения основных конкурентов из ТОПа и делайте лучше, чем у них.

    Как начать продавать на Wildberries – хороший пример карточки товара

    Карточка товара, на которую можно ориентироваться, если вы планируете продавать коврики для раскатки и выпечки. Здесь все хорошо — качественная инфографика, продающее описание.

    Как начать продавать на Wildberries с нуля – антипример карточки товара

    А вот карточка, на которую ориентироваться не стоит. На фоне конкурентов она теряется — потому что фото низкого разрешения, а описание читать не хочется из-за перечисления характеристик через слеш.

  • Принимать участие в активностях, которые связаны с ценообразованием — а именно, в акциях, скидках и промокодах от Wildberries.

    Обязательно учитывайте этот момент, когда будете рассчитывать цену на товары для площадки. Многие продавцы намеренно завышают стоимость, чтобы потом делать скидки.

  • Настраивайте рекомендации — тогда с одного вашего товара потенциальный покупатель попадет на другой ваш же, а не перейдет в карточки товаров конкурентов. Благодаря этому процент продаж обычно увеличивается.

    Для настройки рекомендаций зайдите в раздел «Загрузки», перейдите в «Загрузка рекомендации»  и во вкладке «Выбор для добавления» отметьте галочкой нужные товары. После чего нажмите на кнопку «Добавить рекомендации». Плюс во вкладке «Выбор для объединения» выберите товары, которые будут ссылаться друг на друга.

    Также дополнительно можно настроить рекламный блок.

    Как начать продавать на Wildberries с нуля – рекомендации

  • Работайте с вопросами и отзывами покупателей — отвечайте на них быстро, вежливо и развернуто. Так, как хотели бы, чтобы отвечали вам.

    Вот несколько хороших примеров:

    Как начать продавать на Wildberries с нуля – пример ответов на вопросы

    Как начать продавать на Wildberries с нуля – работа с отзывами

    А вот так с отзывами работать нельзя:

    Как начать продавать на Wildberries с нуля – плохая работа с отзывами

    Если не знаете, как правильно отвечать на негатив — загляните в эту статью и в эту. Самое главное — не оставлять подобные отзывы без внимания. Иначе у потенциальных покупателей может сложиться впечатление, что вам все равно.

  • Следите за своим рейтингом продавца — найти его можно в личном кабинете поставщика, в разделе «Аналитика», «Доля бренда в продажах». Для просмотра отчета выберите интересующий вас бренд, нажмите на кнопку «Рассчитать». Информация обновляется ежедневно.

    Чем рейтинг выше, тем лучше. Показатель снижают негативные отзывы покупателей, а также не снятые с продаж убыточные товары.

  • Подключайте рекламу — внутреннюю на площадке, а также контекстную и таргетированную. Заказывайте рекламу у блогеров, ведите на товары трафик из социальных сетей.

Главное при этом — не нарушать правила площадки.

Самые частые сложности поставщиков с Wildberries

При работе с каждой площадкой возникают определенные трудности. В случае с Wildberries поставщики обычно жалуются на:

  • Отказ в приеме поставки — товары могут не принять на складе. Кроме того, если сотрудникам склада не удается идентифицировать товары — за обработку возьмут оплату в размере 100 рублей.

    Такое происходит тогда, когда поставка неправильно оформлена — например, документы заполнены с ошибками. Внимательно следуйте правилам маркетплейса, и подобных казусов удастся избежать.

  • Порча и кража товара — увы, здесь соломку не подстелить.

    Часть товаров портят недобросовестные клиенты — например, при примерке случайно рвут или пачкают одежду тональным кремом. Сотрудники пунктов самовывоза обычно загружены работой и упускают подобные случаи — в итоге испорченный товар потом приходит следующему клиенту, который оставляет гневный отзыв.

    Иногда клиенты занимаются мошенничеством. Например, воруют пояса от одежды или заменяют более дорогие товары дешевыми. В последнее время сотрудники пунктов самовывоза более тщательно проверяют товары при возврате — поэтому подобное замечают.

    Нередки ситуации, когда товары случайно или намеренно портят сотрудники складов Wildberries — в интернете описано немало подобного.

  • Вынужденное участие в акциях по условиям договора — из-за чего зачастую поставщики действуют себе в убыток. Здесь мы уже давали совет — сразу закладывайте в стоимость товаров скидки, чтобы не терять деньги.

  • Трудности с оформлением документов — это вопрос опыта. Сначала все кажется чрезмерно сложным, затем адаптируешься и делаешь все гораздо быстрее.

  • Некачественная обратная связь — данный момент уже затрагивали, когда говорили про недостатки Wildberries. Добиться ответа от службы поддержки часто сложно — поэтому не ждите, ищите информацию на форумах.

Если сталкивались с другими проблемами — делитесь своим опытом в комментариях.

Резюмируя:

  • Прежде чем начать продавать на Wildberries — оцените плюсы и минусы. Возможно, вам больше подойдет другой маркетплейс.
  • Тщательно подойдите к вопросу выбора нищи и товаров — проведите анализ с помощью бесплатных инструментов и специализированных сервисов.
  • Учитывайте при расчете цены тот факт, что придется участвовать в скидках, акциях и предоставлении промокодов. Подобные активности — обязательное условие сотрудничества с Wildberries.
  • Зарегистрируйте бизнес и подготовьте все необходимые документы до того, как решите завести личный кабинет поставщика. Если нужно — обязательно зарегистрируйте торговую марку, чтобы избежать сложностей в будущем.
  • Перед регистрацией убедитесь, что на Wildberries нет бренда с аналогичным названием. В противном случае товары попадут к конкуренту.
  • Качественно проработайте карточки товаров — они должны быть лучше, чем у конкурентов.
  • Внимательно заполняйте характеристики, когда будете создавать карточки товаров — потому что многие из них нельзя поменять в дальнейшем.
  • Правильно маркируйте и упаковывайте товары, оформляйте поставки. Соблюдайте все действующие правила Wildberries.
  • Действуйте, а не ждите первых продаж — подключайте рекламу, работайте с отзывами и вопросами, следите за своим рейтингом продавца.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как заменить лобовое стекло на газели бизнес
  • Как восстановить пароль от втб бизнес онлайн
  • Как зарегистрировать компанию на госзакупках
  • Информация по дивидендам российских компаний
  • Как заменить моторчик печки на газели бизнес