Как зарегистрировать компанию на почте россии

Часто отправляете письма и посылки? Заключите договор и взаимодействуйте с Почтой эффективнее

Почта России предлагает юридическим лицам стать корпоративными клиентами. Заключите договор, и наш персональный менеджер поможет вашей компании настроить личный кабинет, организовать взаимодействие, проконсультирует по услугам и документообороту.

1

Выберите услугу на сайте

4

Персональный менеджер свяжется с вами и поможет организовать работу

Вопросы и ответы

За один раз вы можете оформить до 1 000 отправлений. Воспользуйтесь инструкцией для одного отправления и для множества.

Доставка товаров и грузов

Отправляйте крупные грузы, продукцию, товары и посылки по России и за рубеж

Доставка счетов и документов

Воспользуйтесь услугами отправки бумажной корреспонденции, рассылкой счетов и решениями для электроного документооборота

Корпоративная подписка

Оформите подписку на печатные издания, интересные сотрудникам вашей компании и полезные для развития бизнеса

Рекламные услуги

Расскажите клиентам о вашем продукте, выбрав удобный способ: рассылка в почтовые ящики, таргетированные SMS- и email-рассылки, плакаты в отделениях Почты по всей стране

Финансовые услуги

Получайте платежи, совершайте выплаты и предлагайте ваши страховые продукты в отделениях Почты

Прочие услуги

Проведение электронного или бумажного опроса клиентов, аренда коммерческой недвижимости и другие услуги

Электронный сервис Почты России позволяет отслеживать место нахождения почтового отправления от его сдачи в отделение до получения адресатом. Личный кабинет пользователя значительно расширяет возможности пользователей. Они могут не только получать информацию, но и воспользоваться большим количеством услуг, предоставляемых сервисом.

Функционал Личного кабинета

Регистрация в кабинете Почты России

Авторизация в личном кабинете

Мобильное приложение личного кабинета Почты России

Клиентская поддержка через кабинет

Как отключить личный кабинет Почты России?

Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал Личного кабинета

ЛК Почта России предназначен как для юридических, так и физических лиц. В Личном кабинете пользователь может:

  • отслеживать письма, посылки по трек-номеру, присвоенному при отправлении;
  • сохранить трек и не вводить его каждый раз заново;
  • получать извещения о событиях на почтовый адрес, указанный при регистрации;
  • просматривать историю отправлений;
  • получить информацию о правилах предоставления почтовых услуг;
  • узнать стоимость отправки письма или посылки, а также тарифы на дополнительные услуги;
  • заказать доставку почтового отправления на дом.

Последняя услуга предоставляется только жителям Москвы и Санкт Петербурга. Корпоративным клиентам доступен дополнительный модуль «Отправка». Чтобы им пользоваться необходимо заключить договор с Почтой России.

Как отследить письмо или посылку?

Сервис отслеживания отправлений находится на главной странице сайта https://www.pochta.ru. После входа в Личный кабинет практически ничего не меняется, только вместо кнопки «Войти» отображается ФИО пользователя.

Чтобы найти письмо или посылку нужно внести трек-номер в отведенное поле. Номер присваивается отправлению при сдаче в отделении и отображается в квитанции на оплату. После ввода трека отобразится история перемещения объекта. Международные почтовые отправления отслеживаются, если трек-номера начинаются на буквы R, C, E, V и L.Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе.

Историю можно распечатать, либо настроить получение уведомлений о событиях по отправлению на электронную почту. Так же можно удалить историю, в этом случае письмо или посылка не будут отражаться в ЛК.

Введенные запросы сохраняются в ЛК и доступны по всплывающему меню Личного кабинета. Оно появляется при нажатии на имя пользователя в правом верхнем углу страниц.

Другие услуги

Сервис позволяет рассчитать стоимость отправки письма, посылки или открытки. Для этого нужно перейти в соответствующий пункт меню с главной страницы ЛК.

Подменю отправлений содержат Правила предоставления услуг и другую полезную информацию. Например, ответы на вопросы, как заполнить адрес, как упаковать посылку и т. д. В разделе «Открытки» в онлайн-режиме можно выбрать образец открытки, подходящий событию, подписать и отправить его. Оплата услуг осуществляется с банковских карт.

Через раздел «Денежные переводы» можно выбрать оптимальный вариант отправки средств, определить стоимость услуги, найти ближайшее отделение почты. В разделе «Отделения» реализована функция поиска офиса по адресу или индексу, просмотр режима работы и предоставляемых услуг.

В других разделах основного меню клиент может:

  • вызвать курьера;
  • оформить онлайн-подписку на печатные издания;
  • найти подходящий бланк, оформить и распечатать его для предъявления в отделение;
  • настроить получение электронных писем от государственных учреждений (нужна регистрация на сайте Госуслуг);
  • приобрести товар в ПочтаМаркет;
  • перейти на сайт Почта Банка;
  • написать электронное обращение сотрудникам почты.

Сервис Отправка

Дополнительные услуги по предпочтовой подготовке почтовых отправлений доступны только для корпоративных клиентов, заключивших договор с Почтой России. Онлайн-услуги предоставляются после дополнительной регистрации в сервисе на странице https://otpravka.pochta.ru.

Функции сервиса:

  • загрузка информации в почтовую систему из собственных файлов или программ;
  • контроль за правильным написанием адреса и подбор индекса почтового отделения;
  • расчет стоимости пересылки;
  • получение и присвоение трек-номера всем отправлениям;
  • составление всех необходимых документов и оформление ярлыков;
  • отслеживание отправленных писем и посылок.

Регистрация в кабинете Почты России

Подключиться к Личному кабинету можно в форме входа в ЛК. Она открывается при нажатии на ссылку «Войти» в правом верхнем углу страниц официального сайта Почты России.

В открывшейся форме следует заполнить:

  • ФИО получателя или ответственного лица;
  • электронную почту и телефон пользователя;
  • пароль для входа в систему.

Контактные данные нужно подтвердить кодами, отправленными системой. После завершения регистрации можно войти в ЛК.

Регистрация юридических лиц

Корпоративные клиенты для дополнительной регистрации в сервисе «Отправка» заключают договор на обслуживание. Получить доступ можно на главной странице сервиса.

В открывшейся форме следует вписать название предприятия, ИНН/КПП, адрес фактического местонахождения и данные договора с Почтой России. После отправки формы, она будет проверена в течение 3 дней. При возникновении вопросов сотрудники почты свяжутся с пользователем по телефону или электронно.

Авторизация в личном кабинете

Вход в ЛК почты России осуществляется по ссылке «Войти» расположенной в верхнем правом углу веб-ресурса. В качестве Логина используется номер телефона или электронный адрес, указанный при регистрации. Пароль пользователь придумывает самостоятельно при получении доступа. Если клиент забыл пароль, следует воспользоваться ссылкой в форме для его восстановления.

Мобильное приложение личного кабинета Почты России

Официальное приложение Почты России создает удобный интерфейс пользованиями услуга ЛК владельцам мобильных устройств. В программе доступны все основные функции Личного кабинета.

Клиент может:

  • регистрироваться в ЛК;
  • отслеживать сообщения о пересылке отправлений, просматривать историю;
  • получать уведомления об изменении статусов;
  • заказывать доставку на дом;
  • добавлять отправления путем сканирования штрих-кода;
  • создавать бланки;
  • искать ближайшее отделение;
  • общаться с сотрудниками почты.

Клиентская поддержка через кабинет

Клиенты Почты России могут задавать вопросы в электронных обращениях или через онлайн-чат. Услуги доступны в Личном кабинете пользователя и Мобильном приложении. Для создания обращения в ЛК нужно нажать на ссылку «Помощь» в верхней части страницы. Далее следует выбрать удобный способ общения и заполнить открывшуюся форму. В мобильном приложении услуги доступны через пункт меню «Обратная связь».

Как отключить личный кабинет Почты России?

Закрыть Личный кабинет самостоятельно пользователь не может. Для отключения следует обратиться в службу поддержки в онлайн-чате или по телефону 8-800-2005-888.

Правила безопасности и конфиденциальности

Согласно Правилам пользования Личным кабинетом пользователь самостоятельно несет ответственность:

  • за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля;
  • за конфиденциальность своего пароля;
  • за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Почты России под своей учетной записью, при этом все действия считаются произведенными самим пользователем.
  • Чтобы ограничить несанкционированный доступ клиент должен соблюдать некоторые правила:
  • завершать работу под своей учетной записью после каждого окончания сессии;
  • хранить логин и пароль в недоступном для третьих лиц месте;
  • немедленно сообщать в службу поддержки о любом случае неразрешенного входа в систему и о любом нарушении конфиденциальности пароля.

31 марта 2020, 23:44 / Технологии

Эксклюзивно по подписке

«Почта России» запустила сервис для малого и среднего бизнеса

Небольшим компаниям станет гораздо проще пользоваться ее услугами

Евгений Разумный / Ведомости

«Почта России» упростила процедуру подключения к электронному сервису отправки товаров для малого и среднего бизнеса. Теперь такие компании смогут заключить электронный договор-оферту, который будет обладать такой же юридической силой, что и бумажный, и пользоваться логистическими услугами, рассказал представитель «Почты России».

Упрощенная процедура заключения договора в цифровом виде позволит интернет-магазинам снизить временные затраты и быстро перейти к массовой отправке посылок покупателям, адаптируясь к новым реалиям рынка, объясняет представитель «Почты России». С января сервис работал в пилотном режиме, за это время к нему успели подключиться около 500 компаний.

В сложившейся ситуации стало особенно актуально запустить такой сервис как можно быстрее, чтобы поддержать партнеров из малого и среднего бизнеса, считает гендиректор АО «Почта России» Максим Акимов.

Раньше нужно было оформлять договор в бумажном виде и согласовывать его, в том числе со службой экономической безопасности, поэтому подключение партнеров к логистическим сервисам занимало недели, объясняет представитель компании, сейчас достаточно оформить договор в электронном виде и пополнить счет, а ждать результатов проверки не нужно. «Почта России», кроме того, дала возможность интеграции сервиса по API, благодаря которой опцию доставки и калькулятор ее стоимости компании малого и среднего бизнеса (например, интернет-ритейлеры) могут разместить у себя на сайте.

Поддержка малого бизнеса, организованная «Почтой России», действительно сможет упростить работу интернет-магазинов и других предприятий малого бизнеса, которые осуществляют доставку в текущих реалиях, соглашается член Генерального совета общественной организации «Деловая Россия», заместитель директора Первой экспедиционной компании Вадим Филатов. Собственную службу логистики (включая склад, инфраструктуру и т. д.) эффективно иметь при высоком товарообороте интернет-магазина, продолжает он: такая есть у Ozon или Wildberries, но в других случаях затраты на организацию самостоятельной логистики становятся нерентабельными. Поэтому интернет-магазины и другие представители малого и среднего бизнеса обращаются к сервисным компаниям, чтобы они организовали доставку конечному потребителю.

Предприниматели считают, что при всех недостатках, касающихся курьерской доставки и сроков, у «Почты России» есть серьезное преимущество: отделения во всех уголках страны, говорит представитель общественной организации «Опора России». Малый бизнес острее всего реагирует на снижение заказов клиентов и находится в группе риска, считает Филатов: важно, чтобы у компании сейчас было достаточно оборотных средств, потому что надо будет 2–3 месяца работать в условиях стагнации рынка. Уже сегодня отмечается снижение заказов, а как следствие, поставок, сетует он: в В2В сегменте это связано с временным приостановлением деятельности предприятий, а в В2С уже начинается чувствоваться спад в количестве заказов, которые не касаются доставки продуктов питания и товаров первой необходимости. У большинства логистических компаний в части курьерской доставки и сборных грузоперевозок уже снизился грузооборот на 20–30%, знает Филатов, и это связано именно с сокращением заказов в части большого количества товарных категорий.

В разгар эпидемии коронавируса о поддержке малого бизнеса заявили и другие российские компании. Mail.ru Group обещала 1 млрд руб. на поддержку малого и среднего бизнеса, писали «Ведомости». А инвестиционная компания А1 (входит в консорциум «Альфа-групп», принадлежащий Михаилу Фридману, Герману Хану и Алексею Кузьмичеву) заявила, что переведет Минпромторгу 1 млрд руб. на борьбу с коронавирусом. Благотворительный фонд миллиардера Владимира Потанина также объявлял, что предоставит миллиард, средства будут перечислены некоммерческим организациям, работающим с социально незащищенными людьми.

Электронная подпись для Почты России

Почта России ввела упрощенное получение писем и почтовых отправлений. Для получения посылок по упрощенной схеме понадобится только мобильный телефон и ПЭП — простая электронная подпись.

Простая электронная подпись — это подпись, которая формируется сочетанием кодов и паролей (ст. 2 63-ФЗ «Об электронной подписи»). То есть это обычная комбинация логина и пароля или код доступа из смс-сообщения. ПЭП имеет юридическую силу только по договоренности сторон. 

С электронной подписью от Почты России забирать посылки стало намного легче. ПЭП не избавляет от очередей в отделении, но сокращает время на выдачу писем и отправлений. Клиентам больше не нужны паспорт и бумажное извещение, посылку отдадут клиенту, используя механизм простой электронной подписи. 

Раньше, чтобы забрать почтовое отправление, получатели ждали извещение, брали паспорт и шли в отделение. Сейчас все гораздо проще:

  • отслеживаем посылку на сайте Почты России или в мобильном приложении;
  • приходим в почтовое отделение;
  • получаем отправление без паспорта, назвав свою фамилию.

Но упрощенная схема работает, только если вы оформили Почтовый паспорт и получили простую электронную подпись. А о том, как это сделать, расскажем дальше.  

ca

Электронная подпись бывает простой, квалифицированной и неквалифицированной. Какая подпись подходит именно вам — подскажут специалисты УЦ Контура. Они подберут оптимальную электронную подпись для личный целей или для ведения бизнеса

Заказать электронную подпись

Ускоренная схема работает по всей стране. Специальные программы разработаны и для физических, и для юридических лиц. Напоминаем, чтобы перейти на упрощенное получение посылок, нужно сделать простую электронную подпись 

Электронная подпись Почты России для физических лиц

Для клиентов-физлиц выпускают идентификатор «Почтовый паспорт». Это абсолютно бесплатный сервис, доступный практически всем. Идентификатор — уникальный номер, который используется для идентификации клиента. Чтобы получить этот номер, нужно заполнить заявление на получение идентификатора «Почтовый паспорт».

При помощи идентификатора и работает ускоренная схема: чтобы получить посылку без паспорта нужна простая электронная подпись. А ПЭП для клиентов Почты России формируется путем сочетания электронного идентификатора и сгенерированных уникальных кодов.

Электронный идентификатор, а значит, и ПЭП, выдают только клиентам старше 14 лет.

Цифровая подпись для юридических лиц на Почте России

Для юридических лиц Почта России подготовила особый сервис — получение заказных писем онлайн. Подключиться нужно через портал Госуслуг. Воспользоваться программой могут и организации, и ИП, и даже физлица. 

Почта России. Получение заказных писем онлайн

Это очень удобно:

  1. Все электронные заказные письма от государственных органов и контрагентов приходят в ваш Личный кабинет.
  2. Оплачивать посылки можно онлайн.
  3. Онлайн же ведется статистика и отчеты по отправлениям электронных заказных писем.
  4. За онлайн-уведомления о вручении не нужно платить, и приходят они моментально.
  5. Канал, по которому передаются данные, зашифрован и защищен.

Кроме того, электронные письма, подписанные ЭП, юридически приравниваются к бумажным документам. Но для работы с сервисом заказных писем понадобится уже не ПЭП, а квалифицированная электронная подпись. 

ca

Контур предлагает специальную электронную подпись для работы с сервисом отправки писем и посылок Почты России

Заказать

Получайте квалифицированную ЭП и подключайтесь к сервису заказных писем. Вот что для этого понадобится:

  1. Обратиться в аккредитованный Удостоверяющий центр за электронной подписью.
  2. Заключить договор с АО «Почта России».
  3. Утвердить техническое задание. Его еще называют бланк заказа.
  4. Получить доступ к личному кабинету Отправителя. Его предоставит Почта России.
  5. Запросить у менеджера спецификацию API (application programming interface). Это специальные функции, процедуры и структуры, которые предоставляет рабочее приложение (в данном случае Почта России) для взаимодействия с внешними программами и системами. 

Для онлайн-работы с Почтой России нужно установить средства криптографической защиты информации. Например, КриптоПро CSP не ниже пятой версии.

Чтобы получать посылки по ускоренной схеме, нужно написать заявление и оформить ПЭП. Напоминаем, что это бесплатная услуга. Но подпись не оформят клиентам младше 14 лет, поскольку для регистрации нужны паспортные данные. А паспорта в России выдают только с 14 лет.

Через сайт Почты России

Клиент заполняет регистрационную форму на сайте Почты России. Для регистрации понадобится только паспорт и номер мобильного телефона.

Покажем пошагово, как зарегистрироваться для упрощенного получения посылок:

Шаг 1. Зайдите на официальный сайт Почты России — в раздел «Упрощенное получение отправлений».

Упрощенное получение отправлений

Шаг 2. Выберите способ подключения через pochta.ru.

Подключение через pochta.ru

Шаг 3. Зарегистрируйтесь. Нужно заполнить все поля регистрационной формы.

Регистрация

Шаг 4. Подтвердите регистрацию. На номер мобильного телефона придет код, введите его в поле «Код подтверждения».

Подтверждение телефона

Затем нужно подтвердить регистрацию по электронной почте. Действуйте по аналогии: введите код, который отправили на электронку.

Подтверждение email

Шаг 5. Заполните и отправьте анкету для регистрации. ИНН и СНИЛС заполнять необязательно. А контакты — номер телефона и электронная почта — отображаются автоматически: вы их уже подтвердили.

Анкета для регистрации

Чтобы завершить оформление, возьмите паспорт и приходите в любое отделение почтовой связи. После обработки персональных данных вам оформят ПЭП: с этого момента можно получать посылки без паспорта и извещения.

Если при регистрации или получении простой электронной подписи возникнут проблемы, воспользуйтесь сервисом поддержки услуги — pep@russianpost.ru.

Через Госуслуги

Если вы зарегистрированы на портале государственных услуг, оформить ПЭП будет еще проще. У зарегистрированных пользователей верифицирована учетная запись, то есть подтверждены все персональные данные. Поэтому приходить в отделение почтовой связи и подтверждать свою личность не нужно. 

Если же вы только планируете зарегистрироваться на Госуслугах, внимательно изучите правила работы портала. Большинство государственных услуг предоставляют по заявлению пользователя, и электронная подпись для этого не требуется. Но некоторые действия на портале надо подтверждать своей ЭП. 

ca

Получить электронную подпись физлица можно только в Удостоверяющих центрах, аккредитованных по новым правилам. УЦ Контур — один из таких центров

Заказать

Итак, оформление простой электронной подписи через портал Госуслуг проходит в дистанционном режиме. Если у вас есть подтвержденная учетная запись, действуйте так:

Шаг 1. Переходите в раздел «Упрощенное получение отправлений». Выбирайте подключение через Госуслуги.

Подключение через Госуслуги

Шаг 2. Авторизуйтесь и войдите в личный кабинет.

Вход в Личный кабинет

Шаг 3. Предоставьте права доступа Почте России.

Предоставление прав доступа

Шаг 4. Подтвердите номер мобильного телефона.

Подтверждение телефона

Шаг 5. Проверьте свои персональные данные. 

Подтверждение данных

Подтвердите согласие с правилами регистрации и использования сервиса. Отправьте регистрационную форму.

Согласие с правилами регистрации

Простая электронная подпись готова: можно получать посылки по ускоренной схеме.

Завершение регистрации

В отделении

Оформить простую электронную подпись можно и в любом почтовом отделении. Возьмите с собой паспорт и заполните регистрационную анкету прямо на почте. Назовите оператору свой номер мобильного телефона и сообщите код подтверждения, когда он придет. Все, оформление ПЭП завершено.

Если изменится номер мобильного или паспортные данные, нужно сразу же уведомить Почту России — лично или онлайн. Иначе простая электронная подпись перестанет работать. Обратитесь в почтовое отделение, куда подавали заявление на оформление ПЭП.

Простая электронная подпись для почты — это комбинация электронного идентификатора и уникальной кодировки для доступа пользователя. У каждого клиента свой идентификатор — номер мобильного телефона.

Каждый раз, когда вы приходите на почту за посылкой, система автоматически генерирует новый код для получения отправления. Вам приходит СМС-сообщение на номер телефона, который указали при регистрации. Еще один способ оповещения — через Push уведомления мобильного приложения Почты России.

Мобильное приложение

При получении почтового отправления нужно назвать:

  • трек-номер;
  • фамилию, имя, отчество;
  • номер телефона.

Паспорт и бумажное уведомление не нужны. Как только оператор вводит номер мобильного, срабатывает ПЭП. Система генерирует и отправляет на ваш номер код доступа. Назовите его, и вам отдадут посылку. А если вам пришло несколько посылок, их можно получить по одному коду доступа — все и сразу.

Хотя использование электронной подписи для почты подразумевает выдачу отправлений без паспорта, лучше возьмите его с собой. По регламенту, оператор Почты России может запросить удостоверение личности, если будет сомневаться, что клиент — это фактический получатель посылки.

Некоторые отправления не выдадут без паспорта даже при наличии простой электронной подписи. По упрощенной схеме нельзя получать отправления с наложенным платежом:

  • письма;
  • посылки;
  • бандероли.

Если для получения почтового отправления требуется оплата получателя, его выдадут только с паспортом.

Не работает ускоренное получение и для мелких пакетов. Мелким пакетам не присваивают трек-номер: почтальон опускает их в почтовый ящик, а если в доме нет ящиков — передает консьержу для вручения. Если же пакет слишком крупный и не помещается в ящик, его придется получать на почте. ПЭП для этого не понадобится. Мелкий пакет выдадут только по паспорту и заполненному извещению.

Рассказываем, как работает партнёрство, что нужно для старта и сколько можно на этом заработать.

В конце 2022 года Почта России запустила новый формат работы с малым и средним бизнесом. Теперь розничные магазины, пункты выдачи заказов любых маркетплейсов и даже кофейни могут принимать посылки для доставки почтой.

Для чего подключаться к Почте

Если у вас есть офлайн-точка, куда легко зайти с улицы, вместе с Почтой вы можете увеличить количество услуг для посетителей, заработать на этом и привлечь новых клиентов. А у отправителей появятся новые места, где в удобное время можно не только сдать посылку, но и воспользоваться другими, непочтовыми услугами, например, купить кофе.

Сколько можно заработать

Агентское вознаграждение партнёров Почты зависит от количества и стоимости принятых отправлений и может превышать 100 рублей за каждую посылку. Дополнительно есть возможность заработать, продавая упаковку.

Партнёрство с Почтой не предполагает открытия полноценного отделения. Пока сторонние компании только принимают посылки. В будущем – смогут выдавать и, возможно, предоставлять дополнительные сервисы, связанные с электронной торговлей.

Что нужно для старта

Базовый набор — ноутбук, весы и принтер. Оформление и подготовка всех документов происходит онлайн – у партнёров есть свой личный кабинет на сайте Почты. Стоимость доставки посылки зависит от её веса, а перед отправкой понадобится распечатывать бланк с адресом.

Дополнительно, но не обязательно, потребуется кассовый аппарат. Можно обойтись и без него — когда партнёр заполнит форму в личном кабинете, Почта сформирует ссылку для оплаты и отправит SMS с ней клиенту.

Важно, чтобы адрес находился на расстоянии минимум 500 метров от ближайшей почты. Но для населенных пунктов, где мало почтовых отделений или они работают по сокращенному графику, партнёрские точки могут быть и ближе — от 300 метров.

Чтобы стать партнёром Почты, достаточно отправить заявку через электронную форму. Дальше менеджер уточнит ключевые параметры точки. Если новый адрес соответствует требованиям, а юридическое лицо не имеет обременений, то его владелец получит ссылку на онлайн-подключение и уже на следующий день сможет принимать посылки. Новый адрес сразу появится на сайте pochta.ru.

Как это работает

Партнёры принимают посылки по самым популярным почтовым тарифам: «посылка онлайн», «посылка 1 класса», «курьер онлайн», «отправление EMS», «стандартная» и «негабаритная посылка». Они отличаются ограничениями по весу и габаритам, скорости и стоимости доставки. Система автоматически подсказывает оптимальный вариант после того, как в неё вносят данные посылки.

Клиент может сдать отправление в собственной упаковке, соответствующей требованиям, или приобрести коробки и сейф-пакеты на месте (Почта предоставит их для реализации, если у партнёра есть такая потребность). Важно запечатать отправление так, чтобы ни у кого из посторонних не было доступа к его содержимому.

Если посылка уже оформлена и оплачена через сайт или мобильное приложение, партнёру нужно будет только внести её трек-номер в систему. Во всех остальных случаях — заполнить форму отправления и принять оплату. Если клиент принёс сразу несколько посылок, то их можно загрузить единым списком.

Дальше остаётся вызвать курьера Почты, чтобы передать собранные посылки. Это можно делать ежедневно, если отправлений много, или через день, если их всего пара штук. Вместе с посылками курьеру необходимо передать документы для отправки, они автоматически формируются в личном кабинете партнёра. Всё – осталось получить агентское вознаграждение.

Добрый день, коллеги!

Продолжая тему новых технологий на службе бизнеса, хочу поделиться результатами «исследования» сайта «Почты России». Меня интересовало, что могут предложить наши главные почтальоны организациям, в частности, в ситуациях, когда фактический и юридический адрес не совпадают.

Также читайте новую публикацию от автора по услугам, предлагаемым Почтой России.

Заходим на сайт «Почты России»: новости в новостной ленте свежие, часть баннеров привлекает внимание: например, «Рекламные рассылки для вашего бизнеса». Иду в раздел «Услуги и Сервисы». Нижний блок на серо-бежевом фоне: «Услуги для юридических лиц». Две основные подкатегории: «корпоративным клиентам» и «решения для бизнеса».

Остановимся вначале на первом. Итак, стать корпоративным клиентом «Почты России» может любое зарегистрированное юр. лицо или ИП (заявка на заключение договора, выложенная на сайте, «заточена» под организации).При заполнении заявки надо будет указать наименование организации, ИНН, контактные данные (регион, район, населенный пункт, адрес электронной почты, телефон и ФИО представителя).

Кроме того, от потенциального корпоративного клиента требуется определить среднемесячный объем отправлений и выбрать услуги из списка, которые компания планирует использовать (среди прочего есть и такие «прогрессивные» опции, как SMS уведомление о поступлении и о вручении почтового отправления, а также вручение отправлений с помощью почтоматов).

Ресурс позволяет заранее ознакомиться с текстами договоров (их несколько), в рамках которых осуществляется корпоративное обслуживание:

  • на оказание услуг почтовой связи (пересылка различных отправлений);
  • на поставку марок и маркированных конвертов; на предоставление в аренду абонентских ящиков в почтовых отделениях;
  • на предоставление услуг, связанных с эксплуатацией франкировальной машины, а также на ее тех.обслуживание;
  • на осуществление почтовых переводов за счет отправителя либо за счет получателя.

Как я понимаю, единого типового документа на «все случаи» не предусмотрено.

Для подписания того или иного договора с «Почтой» организации требуется предоставить ряд документов:

  • документы, подтверждающие полномочия подписывающего договор;
  • копию лицензии, если деятельность юр. лица лицензируется;
  • копию свидетельства о постановке на учет в налоговой;
  • копии учредительных документов и документов, подтверждающих факт государственной регистрации, а также выписку из ЕГРЮЛ.

Интересно, что хотя по общему правилу требуется нотариальное заверение копий (или заверение выдавшими документы органами), при «необходимости срочного заключения договора» «Почта России» «допускает» возможность заверения копий подписью ЕИО и печатью компании. Аналогичный пассаж присутствует и в отношении ИП, от которого требуются копии ОГРНИП, ИНН, паспорта, справки об открытых счетах, выписка из ЕГРИП, а также доверенность на представителя.

После заключения организацией соглашения с «Почтой» на основании присланной организацией заявки «Почта» обещает снабдить клиента «диапазоном штриховых почтовых идентификаторов» – вероятно, тех самых наклеечек со штрихкодом, которые приклеиваются на все регистрируемые отправления. Кроме того, организации предоставляется программа, которая позволяет осуществить «автоматическую тарификацию» и сгенерировать сопроводительные документы к корреспонденции.

При отправке 10 и более отправлений в один или несколько адресов такие отправления считаются «партионными»: если осуществляются более 1 раза в месяц, необходимо заключать с «Почтой» отдельный договор. Форма списка для отправки партионных вложений любезно выложена на сайте (ф. 103, заполняется в двух экземплярах).

Корпоративный клиент «Почты России» получает возможность сдавать письма и прочие отправления в определенных «местах сдачи» – места можно выбрать из списка, но на сайте честно предупреждают, что не факт, что мнение клиента будет учтено. Сам список загружается отдельным файлом в формате Excel и содержит информацию о всех пунктах на территории страны (в Москве, например, таких пунктов 11).

Существует дополнительная услуга курьера для доставки писем на пункт выдачи и обратно в офис. Следует иметь в виду, что если офис расположен в здании с пропускной системой, то обязательно должен существовать доступный почтальону почтовый ящик: в ином случае корреспонденция будет считаться не доставленной по независящим от «Почты» причинам, месяц пролежит на почте, а после – направится обратно отправителю. Закрытым предприятиям необходимо вопрос доставки отдельно отразить в договоре с «Почтой России».

«Почта» предлагает варианты для бизнеса в случае расхождения юридического и фактического адреса. Пути решения проблемы следующие:

  • воспользоваться платной услугой (единых расценок по стране нет) по аренде абонентского ящика и подать в почтовом отделении заявление (тоже, судя по всему, за отдельную плату) о том, что все поступающие по юридическому адресу письма необходимо опускать в арендованный ящик;

  • оставить платное заявление-распоряжение о хранении почтовых отправлений в отделении «Почты» и самостоятельном заборе писем;

  • в случае, если юридический адрес и фактический офис расположены неподалеку и обслуживаются одним почтовым отделением, можно заключить договор на доставку корреспонденции по фактическому адресу (тоже не бесплатно);

  • обратиться в отделение «Почты» с заявлением-распоряжением о досыле почтовых отправлений по новому адресу (оплата до досыл по стандартной актуальной цене пересылки).

Выбирая для себя использование абонентского ящика, надо понимать, что не все отправления окажутся в нем автоматически – сотрудники почты опустят в такой ящик обычные письма и уведомления о заказных, ценных и т.п. отправлениях, за которыми надо будет явиться отдельно.

Если корреспонденцию в адрес организации забирают из почтового отделения представители организации, необходимо обратить внимание на представления почтовиков о том, как должна оформляться доверенность: по информации с сайта «Почты России» доверенность на получение корреспонденции, направленной в адрес юр. лица, удостоверяется ген. директором и главбухом. Обратите внимание, по мнению «Почты России», если за письмами пришел руководитель организации, ему тоже необходимо иметь с собой доверенность (что звучит странно для каждого, кто помнит о лицах, имеющих право действовать от лица юридического лица без доверенности)!

Кроме собственно почтовых услуг, «Почта России» предлагает бизнесу уже дополнительные сервисы: финансовые и рекламные. К первым относятся:

  • заключение договора на прием почтовых переводов денежных средств в адрес организации или от лица организации (к сожалению, ссылка «техническое описание услуги» привела меня обратно в общее меню, описывающее процедуру вхождения в число корпоративных клиентов почтового гиганта);
  • заключение договора на отправку наложенным платежом за счет отправителя или получателя.

Рекламные услуги «Почты» включают:

  • Размещение печатной рекламы в отделениях «Почты» (можно заказать различные форматы от плаката на стену до листовок и брошюр);
  • «спам» — распространение рекламных материалов по почтовым ящикам в выбранном населенном пункте или районе (есть варианты распространения – либо безадресно, просто всем жителям на определенной территории, либо с указанием критериев отбора адресатов).
  • «Почта» предлагает также услугу по отправке так называемых ОВПО — ответных внутренних почтовых отправлений: специальных писем или почтовых карточек, с помощью которых можно получить обратную связь от потенциальных клиентов (для которых это будет бесплатно).
  • Кроме ОВПО бизнес может воспользоваться услугой отправки писем с товарным вложением («Мультиконверт»).

Вообще сайт «Почты России» насыщен информацией, ссылками и предложениями (а вот конкретные тарифы, к сожалению, практически везде отсутствуют).

Увы, личный опыт напоминает, что общение с сервисами этой организации редко доставляет удовольствие. Кроме того, периодические проблемы с соблюдением сроков доставки (когда письмо из «Москвы в Москву» по почте идет гораздо дольше, чем то же расстояние пешеход пешком), а также случаи утраты отправлений, заставляют, по возможности, искать альтернативные пути доставки корреспонденции. С другой стороны, в отношениях с государственными органами, судами и т.п. «Почта России» нередко становится практически неотъемлемым участником взаимодействия.

А вы часто доверяете «Почте России»? Пользуетесь ли возможностью получить, например, регистрационные документы по почте? И насколько, интересно, удобны услуги по доставке корреспонденции, адресованной на юридический адрес, по фактическому?

0_100b9b_91413e88_L

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как называется профессия связанная с бизнесом
  • Как зарегистрировать название компании для ип
  • Как называется соблюдение иерархии в компании
  • Как зарегистрироваться в контакте для бизнеса
  • Как называется уборщик в клининговой компании