Как закрыть расчетный счет альфа банк через альфа банк бизнес онлайн

Иногда клиентам банка нужно не только открывать счета, но еще и закрывать их – ввиду ненадобности, ввиду бизнес-вопросов и так далее. И если для физлица эта процедура обычно проходит безболезненно (за исключением разве что кредитных счетов), то для индивидуального предпринимателя или руководителя среднего бизнеса это может превратиться в долгий и непонятный процесс. Ниже мы расскажем, как нужно закрывать банковские счета Альфа-Банка всеми доступными способами.

Причины для закрытия счёта в Альфа-Банке

Причины могут быть следующими:

• клиент больше не желает пользоваться услугами Альфа-Банка;

• клиент нашел более выгодное предложение;

• карточка не используется, и клиент не хочет платить за обслуживание;

• клиент хочет взять большой кредит, и наличие кредитной карты снижает шансы на одобрение;

• предприниматель ликвидирует бизнес.

Основные способы закрытия счёта в Альфа-Банке для физического лица

В этом разделе мы покажем, как закрыть счет в Альфа-Банке через офис или интернет в том случае, если вы – физлицо.

О том, как закрыть счет ИП или ООО в Альфа-Банке, мы поговорим позже.

В отделении банка

Как ни странно, этот способ – самый сложный. Вам нужно взять свой паспорт, прийти в отделение банка в рабочее время, сообщить сотруднику о своих намерениях, после чего написать заявление на закрытие.

Через интернет-банк «Aльфa-Kлик»

Для физического лица эту процедуру куда лучше проводить онлайн, потому что не нужно ни личное присутствие в отделении, ни паспорт – проблема решается в пару кликов. Что нужно сделать:

1. Зайти в личный кабинет.

2. Открыть вкладку «Счета».

3. Вы увидите все свои открытые на данный момент банковские аккаунты.

4. Нажмите на «Закрыть счет» справа от того, который вам больше не нужен.

   

1. Если на аккаунте есть деньги, вас перенаправит на страницу, на которой нужно будет выбрать, куда эти деньги отправятся. Выберите, подтвердите операцию. Готово.

Через мобильное приложение

Увы, закрыть счет в Альфа-Банке через онлайн приложение нельзя – его функционал ограничен.

Закрытие счета юридического лица и ИП в Альфа-Банке

Сначала скажем, что даже если вы не пользуетесь расчетным счетом, закрывать его не обязательно – есть возможность перевести его на тариф «Просто 1%», по этому тарифу вы платите 1% с поступающих денег, нет поступлений – нет оплаты. Кроме того, Альфа-Банк «цепляется» за клиентов, являющихся юридическими лицами – если у вас возникли проблемы с обслуживанием или вы нашли более выгодное предложение, можно связаться с «обычным» или персональным менеджером и попытаться договориться о более выгодных условиях сотрудничества.

Успех зависит от ваших оборотов, но бывали случаи, когда банк предлагал крайне выгодные условия, чтобы удержать клиента.

Но если закрыть аккаунт все же нужно, то сразу предупреждаем – сделать это онлайн не получится. Юридические счета закрываются только в отделении банка, и сделать это может только индивидуальный предприниматель/генеральный директор – доверенность в этом вопросе не сработает. Итак, как закрыть расчетный или иной бизнес-счет в Альфа-Банке:

1. Приходите в отделение банка.

2. Берете у менеджера бланк заявления на закрытие.

3. Вам дадут список необходимых документов. Список составляется с учетом индивидуальный нюансов, но в целом требуются: чековые книжки и договоры на привязанные пластиковые карты, выписка из налоговой, согласие учредителей.

4. Когда подадите документы – нужно будет погасить все долги. На всякий случай запросите выписку – она быстро составляется и дает исчерпывающую информацию.

5. Теперь – финальная часть, перевод или выдача оставшихся денег. Вы можете как запросить перевод на другой счет, так и получить деньги наличными прямо в кассе.

6. Готово. На окончательное закрытие потребуется некоторое время, но от вас уже ничего не зависит – останется только ждать письменного уведомления о том, что процедура завершена.

Когда счёт нельзя закрыть в Альфа-Банке?

Вам могут отказать по следующим причинам:

• у вас есть задолженность;

• вы подали заявку на выпуск карточки, и эта заявка не закрыта;

• на данный момент счет участвует в какой-либо сделке;

• это – ваш основной и/или единственный счет в Альфа-Банке;

• вам назначили неснижаемый остаток;

• есть заблокированные со стороны банка или государственных органов средства;

• карточка входит в зарплатный проект;

• наличие технического овердрафта;

• привязан «Мой Сейф»;

• счет является брокерским;

• к нему привязаны 3+ карточки.

Срок закрытия счёта

Если вы – физлицо, зависящая от вас часть процедуры может занять несколько минут – при условии, что нет никаких долгов. Если вы – юрлицо, минимальный срок, который понадобится для закрытия (заполнение всех документов, проверки от сотрудников банка и так далее) – 3 дня. После того, как все дела будут улажены, банк закончит процедуру закрытия со своей стороны, на что максимум может уйти полтора месяца.

Кого нужно уведомить после закрытия счета?

Нужно уведомить только тех, кто может по незнанию перечислить на закрытый счет деньги – последние вернутся обратно к отправителю, что может создать неразбериху. Подавать информацию о закрытии в налоговые и другие органы не нужно – этим займется сам банк.

Почему нужно закрыть карту

Прекращение пользования картой не снимает с клиента обязательств по ее обслуживанию, как и блокировка. Чтобы избежать недоразумений, связанных со снятием средств за пользование картой, следует окончательно закрыть счет и расторгнуть договор.

Получив дебетовую или кредитную кару, клиент подписывает документы, в которых указаны условия пользования продуктом. Тем самым он соглашается на оплату годового обслуживания карты и других услуг, подключенных к ней. Даже при нулевом балансе банк будет списывать обязательные платежи, что приведет к задолженности перед финансовым учреждением. Чтобы предотвратить нежелательное списание средств и официально оформить отказ от банковских продуктов и услуг, нужно обратиться в кредитную организацию и оформить заявление на отказ от пользования картой.

Закрытие карты часто происходит по следующим причинам:

• кража или утеря карты;
• смена места жительства;
• исчезла необходимость пользоваться картой;
• закончился период эксплуатации.

Банк может отказать в приеме заявления на расторжение в следующих случаях:

• отрицательный баланс на карте. В таком случае сначала нужно будет оплатить задолженность. Карту можно закрыть только при нулевом или положительном балансе;
• клиент подал заявку на выпуск другого пластика;
• карта задействована в сделках займа или активных депозитных финансовых операциях;
• счет относится к категориям «с неснижаемым остатком» или «обезличенные металлические»;
• карта является основным продуктом в банке;
• на счет наложен арест уполномоченными органами;
• к закрываемой карты привязано более трех дополнительных.

В этих случаях, согласно договору, банк вправе отказать клиенту и потребовать у него перед закрытием карты сначала исправить обнаруженные проблемы.

Способы закрытия счета

Приняв решение избавиться от банковского продукта, клиент должен знать, как закрыть карту Альфа-Банка и какие существуют нюансы:

• если на карточке остались средства, программа предложит клиенту их перечислить на удобный счет;
• если к счету были привязаны дополнительные карты, сервис перенаправит на нужную страницу и подскажет, как действовать;
• счет закрывается не сразу, а в регламентированном порядке, по прошествии установленного времени со дня подачи заявки, в порядке соблюдения очередности;
• после написания заявления на расторжение договора, независимо от того, каким способом это выполняется — онлайн или оффлайн, карта исчезнет из личного кабинета.

Остаток денег можно перевести только на собственную карту или счет Альфа-Банка. Если у клиента единственная карта этого банка, придется открыть новый счет для перечисления остатков.

Закрыть счет в Альфа-Банке можно разными вариантами:

• по личному заявлению в офисе банка;
• обраться по телефону на горячую линию и сообщить о намерении закрыть карту;
• через онлайн-банк Альфа-Клик.

В офис чаще обращаются граждане старшего поколения, считая этот вариант самым надежным. Клиенту необходимо предоставить менеджеру паспорт и карту, заполнить заявление и передать на рассмотрение и согласование. Карта сразу блокируется и становится недоступна для пользования, а счет закроется через 45 дней со дня написания заявления для дебетовой и 30 дней для зарплатной карты. Этот срок выдерживается для того, чтобы по карте не возник овердрафт (то есть неразрешенное использование средств банка).

Онлайн кабинет создан для проведения многих банковских операций с картой самостоятельно клиентом. Процедура расторжения договора также доступна в сервисе. Этот способ наиболее комфортен и предпочтителен для закрытия карты, так как позволяет сэкономить время на посещение финансовой организации. Для этого нужно совершить следующие действия:

1. Зайти на официальный сайт Альфа-Банка и авторизоваться в личном кабинете.
2. Перейти в раздел «Счета и карты».
3. Следуя подсказкам системы, провести процедуру по закрытию счета.

Для консультаций и обслуживания клиентов по телефону существует сервис Альфа-Консультант. Специалисты на выделенной горячей линии Альфа-Банка подскажут как закрыть счет. Они потребуют сообщить личные данные и контрольную информацию по карте. Затем консультанты узнают цель звонка и сформируют заявку на закрытие счета. Заявку они отправят в банк самостоятельно. Процедура и сроки аналогичны способу закрытия карты через отделение Альфа-Банка.

Особенности закрытия кредитных карт

Кредитные карты – популярный продукт среди населения. Они пользуются спросом благодаря возобновляемому кредитному лимиту и удобству использования. Но иногда держатели этих многофункциональных платежных инструментов Альфа-Банка принимают решение написать заявление на закрытие счета и снять с себя обязательства по содержанию. Чаще всего это вызвано рядом причин:

• Требуется увеличить платежеспособность для получения нового кредита. Финансовые обязательства держателей кредитных карт существенно снижают их возможности, по оценке банка, и мешают одобрению заявки на кредит;
• Экономия. Финансовые организации часто меняют условия по кредитным картам, предлагая клиентам более выгодные продукты. Поэтому рационально закрыть действующую и получить новую, экономичную кредитку;
• За ненадобностью. Если карта долгое время не используется и владелец считает, что она ему не нужна;
• Кража или утеря. В такой ситуации необходимо заблокировать и закрыть карту, чтобы не стать жертвой мошенников.

Кредитные карты можно закрыть только лично посетив офис банка, удаленные сервисы не предназначены для таких серьезных операций. Написав заявление, клиенту необходимо через 45 дней вновь подойти в банк и подтвердить свои намерения.

Все кредитные карты Альфа-Банка →

Если на карте имеется задолженность, закрыть ее не получится. Сначала необходимо погасить всю сумму долга и проценты, поскольку лимит должен быть восстановлен в полном объеме.

Если на карте положительный баланс, необходимо обнулить его перед подачей заявления на закрытие. Это можно сделать через терминал для выдачи наличных, кассу или безналично перевести средства на карту, электронный кошелек. Также можно оплатить счет за мобильный, интернет и прочее. Крупные суммы рекомендуется снимать в кассе отделения финансовой организации.

Особенности закрытия счета карты для юридических лиц

У организаций также может возникать необходимость закрыть корпоративную карту. Чтобы ускорить этот процесс, надо знать, как закрыть счет в Альфа-Банке юридическому лицу и совершить следующие действия перед обращением в банк:

1. Сделать запрос на выписку об остатках средств на счете;
2. Если баланс положительный, снять или перевести деньги на другую карту или счет. При переводе доступна конвертация в удобную для клиента валюту.

Для юридических лиц существуют некоторые особенности при проведении операции по расторжению договора. Альфа-Банк может самостоятельно закрыть счет, если организация не проводила по ней никаких операций в течение года. Также если в компании сменились реквизиты, собственник или фирма была реорганизована, банк имеет право запросить подтверждающие документы. Если компания не предоставит ответ и документы, Альфа-Банк расторгнет договор в одностороннем порядке.

Закрыть счет может только владелец карты или его представитель. В этом случае он должен предоставить доверенность.

Комментарии: 14

Индивидуальные предприниматели и юридические лица имеют право открывать расчетные счета в любых банках в неограниченном количестве сразу после регистрации ИП или ООО. В законодательстве отсутствуют какие-либо ограничения на этот счет. Как открыть, так и закрыть расчетный счет можно в любой момент. Основанием прекращения сотрудничества является заявление на закрытие расчетного счета, оформленное по форме, утвержденной кредитно-финансовой организацией.

Зачем закрывать РС

Закрывается р/с при закрытии ИП, ликвидации бизнеса, прекращении деятельности юридического лица, а также по заявлению владельца в процессе ведения бизнеса. Необходимость закрытия расчетного счета в банке возникает в разных ситуациях. Рассмотрим основные причины:

• услуги финансовой организации не устраивают. Например, нет нужных сервисов, слишком дорогое обслуживание, высокий риск лишения банка лицензии;
• другой банк предложил лучшие условия, через него удобнее работать с партнерами;
• реорганизация бизнеса — слияние, изменение организационно-правовой формы и т. д.;
• закрытие бизнеса;
• запуск процедуры банкротства, вынужденная ликвидация ИП или ООО.

Причин, по которым клиент закрывает р/с, может быть больше. Есть и случаи прекращения РКО по инициативе самого кредитно-финансового учреждения. Рассмотрим, когда банк вправе отказать в обслуживании.

Причины закрытия счета по инициативе банка

Ситуаций, когда кредитно-финансовое учреждение вправе закрыть расчетный счет ИП или юридическому лицу, несколько. К основным причинам закрытия относятся следующие:

• подозрение, что клиент участвует в финансировании экстремистской, террористической деятельности или осуществляет другие незаконные финансовые операции;
• остаток денег меньше, чем лимит, указанный в договоре о банковском обслуживании;
• отсутствие финансовых операций более двух лет;
• решение судебных органов.

Процесс расторжения договоров по инициативе кредитно-финансового учреждения осуществляется без участия клиента. Закрыть РС банк сможет даже без предварительного уведомления. Есть ситуации, когда владельца предупредят. Банки обязаны уведомлять клиентов о желании расторгнуть договор, если причина расторжения заключается в уменьшении размера неснижаемого остатка. Предупреждение о том, что планируется прекращение сотрудничества, должно быть отправлено минимум за шестьдесят дней. В этом случае владелец сможет внести деньги и ликвидировать нарушение.

Остаток денежных средств, находящийся на счете при его закрытии, выдается клиенту или переводится по реквизитам, которые он указывает. При наличии долгов перед кредитно-финансовой организацией сумма, необходимая для внесения обязательных платежей в бюджет, снимается со счета автоматически и передается для погашения задолженностей.

Если владелец не дает распоряжения о переводе остатка и не забирает деньги в течение шестидесяти дней после того, как банк направил ему уведомление о расторжении договора, вступает в действие п. 6 ст. 859 ГК РФ — сумму остатка перечисляют на спецсчет в Банке России. Клиент при наличии остатка всегда может обратиться в Банк России и забрать свои деньги, даже если счет уже закрыт.

Какие документы нужны

Чтобы закрыть расчетный счет онлайн или при посещении банковского офиса, необходимо предоставить:

• заявление. Образец заявления обычно размещается на сайте банка или выдается в офисе, поскольку его форма утверждается внутренними документами кредитно-финансового учреждения;
• документы, на основании которых действует ИП или ООО;
• паспорт владельца р/с;
• доверенность, заверенная нотариально, если вопросы решает не владелец.

Дополнительно для проведения процедуры закрытия банк может потребовать выписку из ЕГРЮЛ, приказ о назначении директора (для юрлиц), другие необходимые кредитно-финансовой организации документы для закрытия РС.

Порядок закрытия расчетного счета для юридических лиц

Банк может закрыть расчетный счет клиента после расторжения договора расчетно-кассового обслуживания. В разных финансовых учреждениях есть свои особенности работы с клиентами, но обычно алгоритм включает несколько шагов. Пройдем по основным этапам и рассмотрим, что нужно в каждом случае.

Подача заявления

Можно оформить заявление на закрытие счета онлайн на сайте финансовой организации или с участием сотрудника банка в офисе. Форма заявления в каждом банке своя. Это нужно учитывать, особенно когда всё оформляется дистанционно.

Индивидуальные предприниматели обязаны лично подавать заявление на прекращение договора оказания банковских услуг.

Юрлицу необходимо подавать заявление от имени руководителя или лица, имеющего право подписи на банковских документах.

В заявление вносятся дата, причины расторжения договорных отношений и закрытия р/с, а также банковские реквизиты для перевода денежных остатков с закрываемого р/с. Получить остаток можно и наличными в кассе в банковском отделении.

На банковского сотрудника при получении заявки на закрытие рс ложится обязанность проверки документов индивидуального предпринимателя, юрлица, текущего финансового положения, наличия задолженностей перед банком, налоговой, других обязательных платежей и решение вопроса с остатком денежных средств.

Распоряжение остатком денежных средств

При закрытии р/с процедура расторжения договора банковского обслуживания включает уточнение остатка денег и наличия непогашенных платежей. Рекомендуется заранее всё заплатить, если имеется задолженность перед бюджетом, банком, контрагентами. Оставшиеся деньги можно снять наличными или перевести на другой счет. Если расчетно-кассовое обслуживание переводится в другое кредитно-финансовое учреждение, в нём заранее открывают расчетный счет, а его реквизиты указываются в заявлении на перевод остатка.

Закрыть расчетный счет с долгами не получится. Необходимо заплатить налоги, штрафы, пени, произвести выплаты по исполнительным листам, погасить задолженность за РКО.

Срок перевода остатка по другим реквизитам в банковском учреждении с закрытого счета индивидуальных предпринимателей и юрлиц — семь дней после получения распоряжения от клиента.

Срок получения наличных — шестьдесят дней, затем деньги переводятся на спецсчет в Банк России.

Информирование контрагентов

Необходимо заранее уведомить контрагентов, партнеров о том, что счет будет закрыт. Это предупредит перевод денег по несуществующим реквизитам. При переводе денежных средств на закрытый счет банк вернет их, но на это может уйти до 15 дней. Поэтому приостановите платежи или отправьте новые реквизиты контрагентам, если они уже имеются.

Сдача чековых книжек и закрытие пластиковых карт

При закрытии расчетного счета чековая книжка сдается. Если к р/с выдавались корпоративные карты, их также нужно сдать, поскольку это собственность финансово-кредитных учреждений. Зарплатные карточки остаются у владельцев и продолжают работать. Дополнительные счета, открытые к основному, закрываются.

Получение подтверждения закрытия счета

Обратитесь в ваше кредитно-финансовое учреждение и убедитесь, что счет закрыт. Уточните о наличии задолженности, получите подтверждение, что вы выполнили все требования финансовой организации и больше ничего не должны.

Как и когда закрывается счет в банке при ликвидации ООО или ИП

При проведении процедуры ликвидации по причине банкротства, по собственному желанию или при других обстоятельствах ООО или ИП рекомендуется закрывать расчетный счет. Желательно это сделать после проведения ликвидационных мероприятий и до момента регистрации прекращения деятельности в ФНС, чтобы не появилось проблем с налоговой службой. Например, вы закрыли ИП, но оставили р/с. На него поступают деньги от вашего контрагента, который перепутал реквизиты. Это ваш доход, но уже не в качестве предпринимателя, а как физлица. Следовательно, нужно заплатить НДФЛ и включить доход в декларацию.

Уведомлять налоговую о том, что у вас закрыт или открыт расчетный счет, не нужно. Уведомить налоговый орган — обязанность банка, независимо от того, было это инициативой клиента или одностороннее расторжение договора финансовой организацией.

Сроки закрытия РС после подачи заявления

Если на расчетном счете нет денег и долгов, он будет закрыт на следующий день после оформления заявки. На перевод остатка средств по реквизитам у банка имеется семь дней, после этого счет закрывается. Это при условии отсутствия задолженностей. Если есть долги перед кредитно-финансовым учреждением, не выполнен график налоговых платежей, другие выплаты, которые нужно осуществить, счет закрывается после оплаты задолженности и урегулирования всех вопросов.

Уведомление о прекращении действия счета

Уведомление о закрытии расчетного счета выдается после проведения всех банковских операций согласно установленному регламенту. На закрытый р/с нельзя получать деньги, проводить переводы, платить с него за товары или услуги. Финансовая организация отправляет сообщение о прекращении сотрудничества на электронную почту, которую вы сообщали при открытии расчетного счета для получения уведомлений. Получить подтверждение можно и лично у сотрудника банка.

Причины отказа банка в закрытии РС

Банк не может отказаться закрыть счет, если получено заявление клиента. Но будет задерживать закрытие при наличии следующих факторов:

• есть долги перед финансовой организацией — пока клиенты не погасят задолженность;
• наложен арест налоговой или судом — приостановка операций по счету до момента получения уведомления от налоговой или суда, что все запреты сняты;
• открыт кредит или получены кредитные карты, долги не закрыты — до полного расчета.

Несмотря на наличие долгов, банк обязан закрыть расчетный счет, но у него остается право взыскать задолженность в судебном порядке. Рекомендуется не обострять отношения с финансовыми организациями, своевременно погашать задолженность и выполнять взятые на себя обязательства.

Популярные вопросы

Как закрыть счет в Альфа-Банке юридическому лицу

Расчетный счет в банке является необходимым элементом деятельности компании. Через банковский счет ведутся расчеты с контрагентами, уплачиваются налоги и сборы, проводятся любые финансовые операции от имени компании. Но возникают ситуации, когда конкретный счет больше не нужен. Рассмотрим их на примере того, как закрыть счет в Альфа-Банке юридическому лицу.

Особенности процедуры

При взаимодействии с банковскими учреждениями юрлицо выступает в качестве клиента и стороны договора о расчетно-кассовом обслуживании. Так как компания является специфическим клиентом банковского учреждения, процедура закрытия расчетного счета для нее имеет некоторые особенности. Остановимся на основных из них:

• Аннуляция расчетного счета может происходить по инициативе банка или компании-клиента. Банк закрывает счет самостоятельно, но с уведомлением юрлица, если в течение 2-х лет не осуществлялись никакие операции. По аналогичной причине, но через 1 год, банковское учреждение вправе инициировать принудительное закрытие счета через суд, и прекращать обслуживание при выявлении нарушений по закону № 115-ФЗ (отмывание доходов).
• Юридическое лицо, как правило, закрывает расчетный счет при смене банка, реорганизации, ликвидации, смене собственника или юридического адреса.
• Инициировать закрытие счета может только лицо, у которого есть право подписи и которое уполномочено представлять интересы компании (руководитель, бухгалтер, представитель на основании доверенности).
• Расчетно-кассовое обслуживание приостанавливается на основании подачи заявления. Форма заявления устанавливается конкретным банком. В заявлении указываются сведения о компании-клиенте, причины закрытия расчетного счета и его реквизиты, способ получения остатка, если он есть.

Непосредственное закрытие счета

• Непосредственное закрытие счета происходит в сроки, которые прописаны во внутренних документах банка. Обычно на то, чтобы полностью закрыть банковский счет, требуется 45 дней с подачи заявления. Правда, как только распоряжение о закрытии принято, счет становится неактивным и не отображается в системе интернет-банкинга.
• Ранее юридические лица были обязаны в 7-дневный срок уведомить налоговый орган, ФСС и ПФР о закрытии счета. Согласно изменениям 2014 года, данная обязанность возложена на банковское учреждение. Теперь, закрывая расчетные счета, руководители компаний могут не беспокоиться об уведомлениях, но у них остается право самостоятельно оповестить уполномоченный орган об изменениях с расчетным счетом.
• Прежде чем запускать процедуру закрытия, стоит убедиться в отсутствии задолженности, которая может стать причиной отказа.
• Компания вправе воспользоваться услугами специалистов в процессе прекращения расчетного счета. К примеру, сотрудники Центра правовых услуг Империя на основании доверенности проведут все действия, связанные с закрытием счетов юридических лиц в Альфа-Банке и других банковских учреждениях.

Пошаговая процедура закрытия счета в Альфа-Банке

Правила закрытия расчетного счета в Альфа-Банке указаны на официальном сайте организации, кроме того они прописываются в договоре с компанией. Стандартная процедура закрытия счета по инициативе юридического лица предполагает прохождение таких этапов:

1. Подача заявки на закрытие счета

В Альфа-Банке сделать это можно двумя способами посетить отделение банка и заполнить заявку в бумажном виде или подать заявление в онлайн-форме через личный кабинет интернет банкинга.

Менеджер банка может потребовать приложить к заявке выписку из ЕГРЮЛ, полученную в течение последних 30-ти дней, и документ, подтверждающий полномочия руководителя или другого лица, которое инициирует закрытие расчетного счета.

1. Погашение задолженности перед банком за расчетно-кассовое обслуживание, если она есть, и вывод остатка денежных средств со счета

Когда при подаче заявки на закрытие счета на нем остаются деньги, нужно вывести их до окончательного закрытия. Можно перевести остаток на другой счет, открытый в Альфа-Банке на имя клиента, или получить наличные в кассе.

1. Получение уведомления от банка о закрытии счета и прекращения договора о расчетно-кассовом обслуживании

Счет окончательно закрывается и компании выдается справка об этом примерно через полтора месяца с подачи первоначального заявления.

Обратите внимание, что сразу после направления заявки на закрытие действующего расчетного счета стоит уведомить об этом партнеров по бизнесу. Уведомление контрагентов не является обязанностью юридического лица, но это позволит избежать перечислений средств по уже недействительным реквизитам. Связано это с тем, что, хотя банк и называет срок 45 дней для полного закрытия счета, но перекрывает доступ к нему после принятия заявления о закрытии.

Ситуации, в которых закрыть счет нельзя

Российским законодательством предусмотрены ситуации, при которых закрыть счет в банковском учреждении только по желанию компании не получится. К примеру, нельзя прекратить расчетный счет, если:

• его баланс отрицательный или есть невыплаченный долг за банковское обслуживание;
• счет или средства на нем заблокированы по решению уполномоченного государственного органа, суда;
• имеет место процедура принудительной ликвидации или банкротства юридического лица. В данном случае расчетные счета компании не закрываются до полного погашения задолженностей перед кредиторами.

В названных случаях действует несколько иной порядок закрытия расчетного счета юрлица, проконсультироваться по которому можно у специалистов ЦПУ Империя. Они ответят на любые вопросы о том, как закрыть счет в Альфа-Банке, подготовят необходимые документы и представят интересы клиента по доверенности. Мы справимся с поставленной задачей любой сложности, сделаем это профессионально, оперативно и с соблюдением интересов вашей компании.

Альфа Банк является одним из крупнейших среди подобных организаций в России. Данное учреждение предоставляет сервис, который полностью отвечает современным тенденциям. Однако бывает так, что клиент может захотеть по каким-либо причинам завершить сотрудничество и закрыть счет в Альфа Банке. В нашей статье рассмотрим, как это делается.

Алгоритм для физлиц

Для рядовых пользователей банковского сервиса, которые не применяют платёжные реквизитные данные при сопровождения собственного бизнеса, предусмотрен свой порядок закрытия счёта. Если клиент имеет только зарплатные карты, пользуется депозитами или другими подобными продуктами, для него есть два пути:

• закрыть счёт через подачу заявления в отделение Альфа-Банка, приготовив необходимую документацию;
• подать заявку на сайте организации (в личном кабинете онлайн-банкинга).

Разберём эти варианты подробнее.

Подача заявления в отделение банка

Первый шаг – обращение в офис. Причём нужен именно тот офис, в котором реквизиты клиенту были открыты.

Второй шаг – написание заявления. Форму даст специалист банка.

Помимо самого факта отказа от сотрудничества, в документе указываются также все имеющиеся в распоряжении клиента реквизиты, платёжные инструменты (в особенности кредитные карты).

На третьем шаге банк осуществляет проверку по двум основным моментам:

• есть ли какие-либо непогашенные долговые обязательства у пользователя перед учреждением;
• остались ли на картах и счетах личные денежные средства гражданина.

Примечание 1. Если задолженность существует, сначала заёмщик должен полностью её закрыть. При наличии не выведенных денег – обналичить их. Сделать это можно прямо в офисе – или через банкомат, или через кассу.

Четвёртый шаг – при отсутствии долгов и остатка личных средств сотрудник Альфа Банка передаёт клиенту справку. Данный документ свидетельствует, что у организации нет претензий, а все имевшиеся платёжные реквизиты деактивированы и на текущий момент уже удалены из системы взаимодействия “банк-клиент”.

На этом процесс закрытия счёта завершается, а пользователь перестаёт быть клиентом Альфа-Банка.

Электронная заявка

Не все банки предоставляют функционал, позволяющий закрывать счета и карты удалённо. С Альфа это возможно. Все необходимые действия по закрытию можно осуществить через интернет-ресурс организации.

Алгоритм:

1. Посетите официальный сайт Альфа-Банка.
2. На главной странице вверху справа найдите надпись “Интернет-банк”. Кликните по ней.

   

   Переход в интернет-банк на сайте Альфа-Банка

3. Авторизуйтесь. Для этого на открывшейся странице заполните поля – “Логин” и “Пароль”. Авторизационные данные предоставляются банком каждому клиенту на этапе получения карты или открытия счёта. Для входа в личный кабинет нажмите кнопку “Войти”. На крайний случай в окне авторизации предусмотрена опция восстановления пары логин-пароль.

   

   Авторизация в онлайн-банкинге Альфа-Банка. Поля для логина и пароля. Опция восстановления данных доступа

4. В своём аккаунте онлайн-банкинга перейдите в категорию “Мои счета”. Вы увидите все имеющиеся реквизиты, если платёжных инструментов и счетов у Вас несколько. На странице будут отражены сведения о номерах и прикреплённых картах.
5. Осуществите закрытие. Если необходимо закрыть только один счёт, в общем списке или в пункте детальной информации найдите и нажмите кнопку “Закрыть счёт”.

Примечание 2. При наличии множества счетов последний пункт инструкции повторяется для каждого.

После указанных действий нужный результат будет достигнут.

Примечание 3. Если имеется какой-то остаток денежных средств, система онлайн-банкинга переадресует на специальную страницу. Там можно будет выбрать:

• на какой из оставшихся счетов следует перевести деньги;
• какое действие следует применить к прикреплённой карте (или она тоже закрывается, или перепривязывается к другому счёту).

В случае, когда клиент закрывает все реквизиты, есть нюансы.

Все реквизиты пропадают из системы “банк-клиент” по факту оформления заявки в письменном виде или в режиме онлайн. Сам счёт закроется в течение 45 дней – это особенность внутренней политики Альфа-Банка.

Порядок действий для юрлиц

Юридические лица пользуются Альфа-сервисом для:

• осуществления расчётно-кассовых операций при покупке тех или иных товаров;
• проведения платёжей.

Примечание 4. Каждое юрлицо обязано открыть счёт – это требование российского законодательства.

Закрытие всех реквизитов представителя бизнеса может произойти двумя путями:

• по инициативе банковской организации;
• по инициативе самого юрлица.

Теперь подробнее осветим эти моменты.

Когда может закрыть банк?

Закон позволяет банку закрыть счета юридического лица, когда речь идёт о двух ситуациях:

1. Счёт не используется. В течение двух лет после открытия не наблюдается движение денежных средств. Иными словами – компания не применяет реквизиты для финансовых операций.
2. Имеет место быть незаконное использование реквизитов. Счёт закрывается сразу, если возникает ситуация, когда служба безопасности банка или правоохранительные органы фиксируют факты отмывания денег или спонсирования криминальных явлений.

О наступлении описанных обстоятельств юрлицо в обязательном порядке уведомляется банком.

Заявление от клиента

Принимая решение о закрытии счёта в добровольном порядке, юрлицо должно реализовать такой алгоритм:

1. Подаётся заявление – либо в офис банка, либо электронной заявкой через личный бизнес-кабинет веб-банкинга. Специалисты Альфа имеют право в течение календарного месяца с того момента, как было подано заявление, запросить копию выписки из ЕГРЮЛ. Кроме того, могут понадобиться документы, свидетельствующие о наличии полномочий подавать такое заявление у персоны, предъявившей его.
2. Происходит проверка на предмет наличия задолженности компании перед банком по кассовому и другим видам обслуживания. Счёт не станут закрывать, пока есть долги. Кроме того, их взыскание может происходить в судебном порядке.
3. При наличии остаточных денежных средств их вывод производится по заявке. Либо деньги перечисляются на другие реквизиты, либо выдаются в кассе отделения. После закрытия счёта получить оставшиеся средства невозможно.
4. Последний этап – предоставление банком уведомления об отсутствии ранее действовавших реквизитов в системе. Юрлицо получает оповещение в течение 45 дней с момента подачи заявления.

Примечание 5. Закрыть счёт не удастся, если юридическое лицо в стадии банкротства. Препятствием этому также будет арест реквизитов по решению суда и следствия.

Причины запрета на закрытие счёта

Банк может отказать в аннулировании реквизитов, если:

• баланс средств отрицательный;
• есть не исполненные заявки по прикреплённым картам;
• активна какая-либо сделка;
• счёт является основным и других, открытых в Альфа-Банке, нет;
• имеет место факт блокирования счёта государственной исполнительной системой;
• к счёту привязаны три карты или более.

Трудности также могут возникнуть с брокерскими реквизитами. Те, что предназначены для зачисления зарплат сотрудникам Альфа-Банка, также не могут быть аннулированы.

Заключение

Процесс закрытия счёта в Альфа Банке подразумевает подачу заявления в офис или оформление электронной заявки в личном кабинете онлайн-банкинга. Алгоритм не подразумевает каких-то сложных действий, а результат не заставляет себя ждать.