Как зайти в личный кабинет коми энергосбытовая компания

Функционал личного кабинета Коми Энергосбытовой компании

Также можно сохранять, распечатывать, просматривать ведомости потребления электроэнергии, делать подписку на рассылки квитанций в электронном виде на e-mail и прочее.

Подключение личного кабинета

• Чтобы подключить ЛК Энергосбытовой компании, необходимо перейти на сайте http://komiesc.ru/ в Раздел «Управляйте своим счетом». Далее нужно выбрать кнопку Регистрация.
• Регистрируясь, в обязательном порядке нужна активация созданной учетной записи. Для этого абонент должен выбрать вопрос, вбить ответ на него и нажать «Ответить».
• Последним шагом регистрации является подтверждение, что выполнено ознакомление со специальным «Соглашением об использовании сервиса». Клиент должен нажать «Я согласен».

Номер абонента имеется в квитанции (счете) в «Реквизитах квитанции». Юридические лица получают пароль и номер клиента для входа в ЛК в письме со счетами-фактурами. Если заключены договора на различные услуги (отопление, электрическая энергия, холодная и горячая вода, услуги ЖКХ и прочее) с разными поставщиками услуг, в таком случае номером клиента будет номер договора. Стоит сказать, что в личном кабинете отражаются сведения только по номеру договора, по которому выполнялась регистрация.

При вводе номера из квитанции, а не номера договора, клиенту будет доступна информацию по всем договорам, заключенным с компанией. Если абонент не знает своего номера клиента, к примеру, информация была утеряна, ее можно восстановить в офисе обслуживания или продаж АО «Коми энергосбытовая компания». Также клиенту в процессе восстановления будет выдан новый пароль. Важно обратиться в отделение компании, в котором заключался договор. Помощь окажет специалист, с которым клиент работал ранее (услуга сопровождения договора).

К вниманию абонентов для успешной работы в личном кабинете предлагаются ссылки, находящиеся слева. При этом справа доступна справочная информация по договорам абонента.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет – сервис, позволяющий абонентам Энергосбытовой компании иметь круглосуточный доступ к информации по состоянию счетов. Они могут знакомиться с услугами, нормативами, тарифами. Также предлагается распечатывать квитанции, смотреть и менять показания различных приборов учета, выполнять платежи в online-режиме, используя для этого банковские карточки платежных систем Visa/Mastercard (любых банков).

Сервис проходил тестирования. В настоящее время он работает с браузерами версий Mozilla Firefox 24, Internet Explorer 9, Opera 11, Google Chrome 20, Safari 5 и выше. Чтобы обеспечить полноценное функционирование личного кабинета, следует включить Cookies и JavaScript, установить плагин, отображающий документы в формате PDF.

Перед подключением личного кабинета важно ознакомиться с содержанием договора об использовании сервиса. Отправлять письменные обращения при возникновении проблем с функционированием личного кабинета можно на электронный ящик [email protected].

Утерян пароль от личного кабинета

Если клиент не может войти в свой личный кабинет Энергосбытовой компании, ему необходимо обратиться в ближайший Центр обслуживания абонентов. Услуга смены пароля возможна только при наличии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Восстановление пароля через личный кабинет или официальный сайт компании недоступно.

Политика конфиденциальности и безопасности

Обработка персональных данных (ПД) клиентов осуществляется автоматизировано при помощи современных средств вычислительной техники. Все персональные данные предоставляются субъектами, которые пользуются услугами компании. Если возникает необходимость получения информации о клиенте у третьих лиц, он должен дать согласие на это.

Персональные данные обрабатываются:

• с согласия субъектов, которым они принадлежат;
• в случае, если обработка ПД нужна для выполнения обязанностей, полномочий и функций, возложенных законодательством РФ.

Клиенты компании могут быть уверены, что персональные данные не попадут в руки третьим лицам без их согласия. Защита ПД выполняется при помощи комплекса программных, технических аппаратно-программных средств. Активно используется сертифицированные антивирусное ПО, базы которого обновляются систематически для обеспечения оптимального уровня защиты персональных данных абонентов.

АО «Коми энергосбытовая компания» – основной поставщик энергетических ресурсов в Республике Коми. Организация предлагает своим абонентам удобный онлайн-сервис – личный кабинет клиента на портале https://komiesc.ru/.

На заметку:
Энергосбытовые компании сегодня активно внедряют системы дистанционного взаимодействия с потребителями. Внедрение личных кабинетов делает процесс обслуживания оперативным, прозрачным и максимально удобным для потребителей.

С помощью личного кабинета энергосбытовой компании Коми потребители энергоресурсов могут получить весь спектр услуг в дистанционном режиме, без посещения офиса компании и звонков в колл-центр.

Как зайти в личный кабинет

Вход в личный кабинет ОАО «Комиэнерго» находится на портале компании https://komiesc.ru/. Чтобы попасть в ЛК для физических лиц, нужно установить галочку «Для дома».

После нажатия на кнопку откроется форма авторизации, в которой нужно указать логин и пароль.

Чтобы получить доступ в личный кабинет, необходимо зарегистрироваться. Процедура регистрации состоит из семи шагов. Найти номер клиента в квитанции на оплату коммунальных услуг. Он будет служить логином входа в личный кабинет.

Получить пароль, нажав в форме авторизации на ссылку «Забыли пароль». Нужно ввести номер клиента из квитанции и нажать «Далее».

На телефон, который вы указывали в договоре на оказание услуг, придет смс с инструкцией.

На полученное сообщение нужно отправить ответную смску, указав в ней клиентский номер и придуманный пароль.

На ваш телефон придет ответное смс-сообщение с подтверждением об успешном изменении пароля. Введите логин и пароль в форму авторизации и активируйте аккаунт, ответив на контрольный вопрос (можно выбрать любой из списка предложенных).

Далее прочитайте соглашение о предоставлении услуг и нажмите кнопку «Я согласен».

Восстановление доступа

Забытый логин доступа в личный кабинет Комиэнергосбыт можно найти в квитанции на оплату услуг. Также вы можете узнать свой абонентский номер, посетив офис компании. Восстановление забытого пароля производится по ссылке «Забыли пароль» в форме авторизации. Процедура подробно описана в предыдущем пункте.

Смена пароля и логина

Изменить логин вход в личный кабинет энергосбытовой компании нельзя, им является идентификационный номер абонента. Смена пароля производится из формы авторизации.

Функциональные возможности

После регистрации и активации личного кабинета абоненты Комиэнергосбыт получают возможность пользоваться следующими функциями:

Функционал	Краткое описание
Передача показаний	Пользователи могут в дистанционном режиме передать показания приборов учета электроэнергии, водоснабжения, отопления.
Детализация информации по начислениям и платежам	В личном кабинете можно просматривать совершенные платежи и контролировать начисления, что позволяет контролировать расходы.
Оформление квитанций	Пользователь может сформировать и распечатать квитанции на оплату услуг ЖКХ через кассу банковского учреждения или почтовое отделение.
Оплата услуг	В личном кабинете можно оплачивать в онлайн-режиме без комиссии все услуги ЖКХ, по которым у абонента заключены договора. Для оплаты принимаются карты Visa, Mastercard, МИР любых банковских учреждений.
Заключение договоров	Пользователи ЛК могут в онлайн-режиме заключать договора на предоставление услуг ЖКХ. Перед подписанием документов абонент имеет возможность ознакомиться с текстом договора.
Получение новостей и консультаций	Через личный кабинет абонент может подписаться на рассылку новостей и получить консультацию службы поддержки. Он может ознакомиться с актуальными тарифами и нормативными документами, регламентирующими предоставление жилищно-коммунальных услуг.

На заметку:
Безопасность онлайн-платежей в личном кабинете «Комиэнергосбытовая компания» обеспечивается процессинговым центром банка-эквайера.

Мобильное приложение

Многие абоненты заходят в личный кабинет со смартфонов и планшетов. Для их удобства компания разработала мобильное приложение «Мой сбыт», в нем доступен полный функционал веб-версии личного кабинета Комиэнергосбыт.

Скачать программу можно в App Store (https://apps.apple.com/ru/app/мой-сбыт/id1489280635) и Play Market (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tehnologia.tlk_kesk&hl=ru&gl=US). Для входа в мобильное приложение нужно использовать логин и пароль от интернет-версии личного кабинета энергосбытовой компании.

Полезные советы

Совет №1

Через ЛК «Комиэнергосбытовая компания» абоненты-физлица могут передавать показания счетчиков и оплачивать электроэнергию, горячую воду, отопление.

Совет №2

В случае сложностей с получением доступа в личный кабинет, обратитесь в службу технической поддержки абонентов.

Совет №3

Через личный кабинет можно оплачивать услуги ЖКХ в круглосуточном режиме. Перед проведением транзакции нужно убедиться, что для банковской карты разрешены расчеты в интернете.

Частые вопросы

Где находится вход в ЛК «Комиэнергосбытовая компания» для юридических лиц?

Предприятия и организации могут войти в личный кабинет, включив опцию «Для бизнеса».

Через какой браузер можно заходить в ЛК?

Сервис корректно работает в последних версиях Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari. Убедитесь, что у вас включены Cookies и JavaScript, а также установлен плагин для отображения pdf.

Контакты

Абоненты компании могут получить консультационную поддержку:

• в личном кабинете и мобильном приложении;
• отправив заявку через сайт;
• по телефону +7(8212) 30-14-49;
• в ближайшем офисе компании.

Отделения компании расположены в Воркуте, Печоре, Вуктыле, Усинске, Инте, Сосногорске и других районах Республики Коми. Полный список адресов филиалов Комиэнергосбыта, их телефоны и график работы можно найти на официальном сайте https://komiesc.ru/.

АО «Комиэнергосбыт» – крупнейшая энергосбытовая компания в республике Коми, являющаяся гарантированным поставщиком электроэнергии физическим и юридическим лицам. Основано предприятие в 2006 году, и за время существования ему удалось наладить бесперебойную поставку электроэнергии в регионе. Задачи компании – оптовая закупка электроэнергии у более крупных энергетических компаний и ее розничная продажа населению, предприятиям и государственным учреждениям. Также «Коми энергосбытовая компания» отвечает за обслуживание разветвленной электросети в регионе.

В этой статье представим пошаговую инструкцию по регистрации личного кабинета на сайте энергосбытовой компании «Комиэнергосбыт». Рассмотрим функционал личного кабинета и возможности, открывающиеся перед зарегистрированным пользователем.

Процедура создания личного кабинета на сайте «Коми энергосбытовая компания»

Процесс создания персональной учетной записи на сайте энергосбытовой компании несложен. Однако стоит уточнить, что сделать это могут лишь абоненты, подключенные к сети. Если вы не являетесь клиентом компании, у вас не заключен договор на поставку электроэнергии, то зарегистрировать личный кабинет не получится. Поэтому сначала обратитесь в компанию с заявкой на подключение. Как только вы подпишите договор с поставщиком электроэнергии, сможете начать процедуру регистрации.

Как быстро пройти регистрацию на сайте «Коми энергосбытовая компания»:

1. Зайдите на официальный сайт поставщика электроэнергии по ссылке https://komiesc.ru/. Или нажмите зеленую кнопку «Войти в личный кабинет», которая находится выше.
2. На сайте вверху справа найдите кнопку «Личный кабинет». Щелкните по ней мышкой.

1. Откроется небольшое меню, являющееся формой для авторизации в системе. Чтобы начать процедуру регистрации, под формой входа нажмите «Зарегистрироваться».

1. На странице регистрации введите либо номер договора (для подключения единого счета), либо номер клиента, если вы планируете работать с несколькими поставщиками одновременно (электроэнергия, холодная и горячая вода, отопление, жилищные услуги и т.д.) «Коми энергосбытовая компания» входит в конгломерат КЭС-Холдинг, поэтому в рамках личного кабинета можно оплачивать счета поставщиков других услуг.
2. Придумайте и введите пароль, после чего нажмите кнопку «Войти».

Важно! Функция восстановления пароля не предусмотрена. Если вы не знаете номер договора/клиента или потеряли пароль, для их восстановления нужно посетить ближайший офис энергосбытовой компании.

Передача показаний и оплата счетов без регистрации

Не всем нужен личный кабинет. Поэтому на сайте есть возможность передавать показания и оплачивать счета за электроэнергию без регистрации. На главной странице есть форма для оплаты счета.

Введите номер клиента и номер счета/квитанции. Нажмите «Отправить». После того, как система найдет вашу «платежку», останется выбрать способ оплаты (карты российских банков MasterCard, Visa или «МИР») и провести транзакцию.

Чтобы передать показания приборов учета электроэнергии без регистрации, перейдите в раздел «Передать показания», введите номер клиента и актуальные значения прибора учета.

Важно! Передавать показания можно лишь с 18 по 25 число каждого месяца. В остальные дни функция недоступна.

Функционал и возможности личного кабинета

Возможности ЛК:

• доступ к личному договору;
• управление счетом;
• оплата задолженностей доступными способами;
• выставление счета;
• скачивание и печать квитанций;
• передача показаний счетчика;
• обращение в службу поддержки через личный кабинет.

Для более удобного взаимодействия с компанией можно скачать мобильное приложение.

Контакты

Для вех абонентов круглосуточно работает горячая линия по номеру 8 (800) 700-0606. Также можно обращаться по электронной почте: hotline@tplusgroup.ru. Если же вам нужно узнать номер телефон определенного офиса компании, то перейдите в раздел контакты.

коми еск личный кабинет клиента. Коми энергосбытовая компания: регистрация кабинета, вход, возможности ЛК задайте рабочую стратегию;.

Коми энергосбытовая компания: регистрация кабинета, вход, возможности ЛК

Коми энергосбытовая компания – самая крупное энергоснабжающее учреждение Республики Коми. Главный вид деятельности компании – покупка электричества на оптовом рынке и продажа потребителям. Основная задания организации – предоставление качественных услуг потребителям и обеспечение электричеством. Компания постоянно развивается и совершенствуется, что обеспечивает доступное сотрудничество. Для взаимодействия с учреждением онлайн, потребуется совершить вход в официальный личный кабинет Коми энергосбытовой компании.
Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Для дистанционной передачи показаний, внесения средств в пользу задолженности потребуется получить доступ на официальном сайте Коми энергосбытовой компании. Для этого:

1. Перейти на ресурс https://komiesc.ru/ и в правом углу выбрать «Личный кабинет».
2. Далее появится авторизационная форма, в которой найти графу «Зарегистрироваться».
3. После кликнуть на «Не получили или забыли пароль?». Далее нажать «Получение пароля».
4. Следующий этап – заполнения номера клиента, который указывается в квитанции. Нажать «Далее». После этого на телефон придет сообщение с инструкцией по заданию пароля. Следовать каждому пункту.
5. Завершающий этап регистрации – активация профиля. Делается это путем выбора секретного вопроса и указания ответа.
6. Согласиться с условиями сервиса и нажать «Я согласен».

Если появляются сложности с получением доступа, то обратиться в техническую поддержку или позвонить на 8-821-230-14-49.
Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для использования функций онлайн необходимо войти в кабинет Коми энергосберегающей компании. Сделать это просто:

• перейти на портал организации https://komiesc.ru/;
• вверху справа выбрать «Личный кабинет»;
• указать номер клиента и пароль;
• выбрать «Войти».

Авторизационные данные сохраняются в системе автоматически.

Возобновление доступа в личный кабинет

Иногда потребители забывают данные для входа в личный аккаунт Коми энергосбытовой организации. В этом случае страшного ничего нет, так как на сайте доступна функция получения нового пароля. Чтобы восстановить доступ, выполнить:

• перейти по ссылке https://komiesc.ru/;
• кликнуть «Личный кабинет»;
• нажать «Забыли пароль?»;
• указать номер клиента;
• нажать «Далее».

На привязанный номер придет сообщение для смены данных.

Что дает личный кабинет

Личный аккаунт Коми энергосбытовой компании – это быстрый и доступный способ дистанционного взаимодействия клиентов с организацией. ЛК позволяет:

• фиксировать показания прибора учета;
• оплачивать задолженность онлайн;
• получать информацию относительно долга;
• читать новости энергосбытовой организации;
• проверять баланс;
• заключать договор онлайн;
• подписываться на электронную квитанцию;
• просматривать акции и принимать участие;
• держать связь со службой поддержки и пр.

В ЛК возможно входить с любого устройства в любое время.

Мобильное приложение

Для быстрой связи с пользователями организация создала мобильное приложение. Скачать его можно напрямую с официального портала на гаджеты с операционной системой Андроид или iOS. Также можно войти в один из официальных магазинов, в строке поиска указать название программы и нажать «Установить».

Если не получается использовать программу, то можно все равно войти в аккаунт с гаджета. Официальный сайт наделен версией для смартфонов. Она идентична десктопной версии. Здесь войти можно по ранее полученному паролю. Заново регистрироваться не придется. Личный профиль может открываться потребителями как со смартфона, так и с планшета.

Контактные данные для связи

У компании есть техническая поддержка, которая помогает оперативно решать проблемы любого характера. Если есть проблемы со входом, оплатой и пр., то связать с энергосбытовым учреждением можно так:

• телефон поддержки пользователей: 8-821-230-14-49;
• форма обратной связи.

Для быстрого устранения проблемы стоит позвонить на горячую линию организации. Если же проблема более сложная и нуждается в грамотном разъяснении, развернутом ответе, то стоит использоваться форму для связи с учреждением. Для этого перейти на ресурс, пролистать страницу вниз и выбрать «Обратная связь». Перед пользователем откроется форма, в которой заполнить:

• ФИО;
• телефон;
• населенный пункт;
• номер абонентского счета;
• электронную почту;
• текст обращения;
• прикрепить документы;
• выбрать способ ответа.

Согласиться с условиями учреждения и подтвердить, что пользователь не является роботом. Нажать «Отправить». Ответы по обращениям поступают через сутки.

Личный кабинет на сайте «Коми энергосбытовая компания»: регистрация аккаунта, возможности профиля

«Коми энергосбытовая компания» собирает платежи с населения и занимается поставками электроэнергии. Для того чтобы каждый абонент компании мог свободно оплачивать счета и совершать другие необходимые действия, создан сайт фирмы. На портале «Коми энергосбытовая компания» можно зарегистрировать личный кабинет.

Как создать аккаунт

Инструкция для регистрации аккаунта:

1. В первую очередь, абонент должен зайти на официальный сайт компании. Он расположен по адресу в интернете http://komiesc.ru.
2. Затем, в зависимости от статуса абонента, нужно выбрать в верхней строке поле «Физическим лицам» или «Юридическим лицам».
3. Нажав на поле «Физическим лицам», абонент попадает на другую страницу. В самом верху справа от названия компании есть активная строка «Личный кабинет». На нее следует нажать.
4. В форме авторизации надо выбрать строку «Регистрация» и перейти по ней. Точно такая же форма предусмотрена и для юридических лиц.
5. В появившемся окне нужно указать номер клиента (физические лица могут взять его из любой квитанции на оплату, юридические лица данные от личного кабинета получают отдельным письмом от компании).
6. Далее надо поставит галочку и тем самым выразить свое согласие с обработкой персональных данных и Политикой конфиденциальности.
7. В завершение надо нажать кнопку «Войти».

Как войти в персональный профиль

Для входа в свой кабинет нужно следовать такой алгоритму:

1. Для того чтобы попасть в личный кабинет, рекомендуется заходить сразу в форму авторизации. Она расположена по адресу https://cabinet.komiesc.ru/cabinet.
2. В этой форме так же, как и при регистрации, вносят номер клиента и пароль.
3. Здесь же содержится инструкция по восстановлению пароля. При необходимости с ней можно ознакомиться и использовать.

Функции аккаунта

Пользователи получают доступ к таким функциям:

• Абонент, имеющий личный аккаунт на сайте компании, может заключить договоры на предоставление таких услуг, как поставка электроэнергии, водоснабжение, отопление и прочие услуги ЖКХ. Каждую из указанных услуг оказывает отдельная компания, по каждой из них заключаются отдельные договоры. Если осуществлять регистрацию по номеру, взятому с квитанции, то в личном кабинете будет указан каждый из этих договоров.
• Получение доступа к личной информации. Указана детализация всех счетов, по которым идет оплата коммунальных услуг.
• Изучение договоров о сотрудничестве. Заключая договор с компаниями-поставщиками коммунальных услуг, абонент может просматривать все данные в личном кабинете.
• Передача показаний приборов учета в режиме онлайн прямо в личном кабинете.
• Оплата любой услуги, по которой заключен договор, безналичный способом в личном кабинете с пластиковой карты любого банка.
• Просмотр графиков платежей, отслеживание совершенных платежей.
• Оформление подписок на рассылку новостей от компании, поставляющей коммунальные услуги.
• Выставление счетов-фактур, квитанций, обычных счетов.

Важно! В личном кабинете доступно использование помощи службы технической поддержки в круглосуточном режиме. Клиентам гарантируется максимально быстрое решение любых проблем.

Функции для физических лиц

Возможности сайта для физических лиц:

• Заключение договоров на энергоснабжение, а также теплоснабжение и ГВС.
• Информация, которую должен знать каждый жилец многоквартирного дома.
• Места общего пользования в многоквартирных домах и правила пользования ими.
• Правила приема платежей в управляющих компаниях (УК) и товариществах собственников жилья (ТСЖ).
• Способы передачи показаний приборов учета. Указано, как, куда и в какие сроки следует передавать показания.
• Установка и перепрограммирование счетчиков (как вызвать мастера на дом, сколько стоит услуга).
• Акции для клиентов. О начале какой-либо акции зарегистрированные абоненты оповещаются в приоритетном порядке в личном кабинете.
• Основания для установки режимов энергосбережения потребления ресурсов и случаи, когда такие меры могут применяться.
• Информация для льготников: категории граждан, имеющие право на льготу, порядок оформления льгот.
• Тарифы и нормативы на энергоснабжение и теплоснабжение, установленные для физических лиц.
• Повышающий коэффициент: к чему применяется, как работает, когда не начисляется, каким образом влияет на размер коммунальных услуг.

Возможности аккаунта для юрлиц

Возможности сайта для юридических лиц:

• Способы заключения договоров и услуги.
• Ответственность и последствия потребления коммунальных услуг без заключения договоров и без установки приборов учета, без соответствующего запуска их в эксплуатацию.
• Способы и сроки передачи показаний приборов учета.
• Дополнительные услуги: использование и установка уличного освещения, бойлеров, АИТП, счетчиков тепла, воды, электроэнергии. Здесь указаны такие услуги, как тепловизионное обследование, проекты повышения энергоэффективности и прочее.
• Электронный документооборот, его преимущества, способы перехода на него.
• Расчетные способы определения объемов потребления ресурсов при отсутствии приборов учета.
• Повышающий коэффициент — этот раздел дублирует аналогичный в услугах для физических лиц.
• Порядок расчета стоимости электроэнергии за расчетный период.
• Тарифы за энерго- и теплоснабжение, они могут отличаться от тарифов для физических лиц. Здесь же можно ознакомиться с порядком изменения ценовой категории.
• Задолженность. Компания ежеквартально выкладывает в этом разделе реестр должников за использование электроэнергии и горячей воды, его можно скачать и ознакомиться.
• Организация коммерческого учета. В этом разделе представлены образцы и бланки заявок на выдачу ТУ, заявок на обследование или ввод в эксплуатацию ТУ.

Важно! Физическим и юридическим лицам можно зайти в раздел «Товары и услуги». Абоненты могут узнать стоимость прибора учета воды (горячей и холодной), электротехнических товаров, низковольтной аппаратуры.

Раздел «Удобные сервисы» подскажет, как еще можно оплатить коммунальные услуги в режиме онлайн. После перехода в раздел абонент сразу же попадает на страницу формы оплаты без регистрации.

Информация о компании

АО «Коми энергосбытовая компания» — это крупнейшая фирма, специализирующаяся на поставке электроэнергии потребителям. Компания была организована в 2006 году и носила название ОАО «Комиэнерго». За 14 лет своего существования компания претерпела множество преобразований и реорганизаций, но направление деятельности от этого не изменилось.

Компания закупает электроэнергию по оптовым ценам у производителей и перепродает ее потребителям. Второе направление деятельности — это начисление и сбор платежей за услуги ЖКХ. В число клиентов компании на сегодняшний день входят около полумиллиона абонентов-физических лиц и 11 000 юридических лиц. Каждое муниципальное образование Республики имеет офис или отдел компании АО «Коми энергосбытовая компания». Помимо исполнительного аппарата, компания имеет 6 таких отделений, общий штат — около 600 человек.

ОАО «Коми Энергосбытовая компания» обеспечивает электрической энергией практически всех физических и юридических лиц в Республике Коми. Она разработала личный кабинет, благодаря чему у клиентов есть возможность управлять услугами без посещения офиса в любое время суток.

Регистрация и вход в личный кабинет

Если вы хотите пройти процедуру регистрации в личном кабинете, то первое, что необходимо сделать – это найти договор или квитанцию. На них написана вся информация для первого входа, в частности, логин.

Логином (то есть номером клиента) может быть одна из 2-х комбинаций:

• Номер договора с компанией. Если вы введете эту комбинацию, то будете видеть только информацию по данному виду услуг.. Номер квитанции. А если вы введете эту комбинацию, то будете видеть все услуги – не только энергоснабжения, но и водоснабжения, газоснабжения и т.д.

После того, как будет написан логин и пароль (его потребуется придумать), откроется окно с дополнительным вопросом, на который нужно ответить. Он необходим для повышения безопасности личного кабинета. Дополнительным вопросом может быть:

1. год, месяц и день вашего рождения; номер документа, который подтверждает вашу личность – паспорта гражданина Российской Федерации; сумма (с точностью до копеек) за электрическую энергию, которая была внесена последний раз.

Функционал личного кабинета Коми Энергосбытовой компании

Возможностей в личном кабинете очень много. Самые главные – это:

1. Предоставление сотрудникам компании показаний со счетчика электрической энергии. Получение квитанции за электрическую энергию. Оплата электрической энергии. Провести платеж можно с банковской карты платежной системы Виза, МастерКард или Маэстро. Анализ того, какая сумма была потрачена на электрическую энергию за определенный период (например, один месяц) и на основании этого контролирование расхода на электрической энергии. Просмотр того, какие услуги подключены, а какие – доступны, как рассчитываются тарифы на электрическую энергию. Распечатка счетов. Оформление подписки на новости, в том числе о новых нормативно-правовых актах из области энергоснабжения.

Таким образом, клиентам не обязательно тратить деньги и время на поездки в клиентский центр для оплаты электрической энергии или подключить еще одну услугу. Все можно сделать через интернет, что намного быстрее и удобнее.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если у вас не получается вспомнить пароль, то воспользуйтесь функцией его восстановления. Для этого нажмите на кнопку «Забыли пароль?», заполните все обязательные поля (логин и прикрепленный к личному кабинету номер мобильного телефона) и следуйте инструкции. Сообщение со ссылкой для восстановления пароля придет на мобильный телефон в виде SMS-сообщения.

Контакты

Официальный сайт: http://komiesc.ruЛичный кабинет: https://cabinet.komiesc.ruТелефон: +7 821 239-10-06

[Всего: 1   Средний:  5/5]назадвперед

• 
  

  Передача показаний пу гвс онлайн для юридических лиц

  Узнать больше

• 
  

  Как избавиться от корректировок за тепло

  Узнать больше

• 
  

  Помоги бабушке заплатить онлайн

  Узнать больше

• Узнать больше
• Узнать больше

• Оплати электроэнергию онлайн без регистрации и без комиссии

  Узнать больше

• 
  

  Получай квитанцию по электронной почте

  Узнать больше

• Заключи договор онлайн

  Узнать больше

• Узнай свою задолженность прямо сейчас

  Узнать больше

• Платить вовремя — выгодно!

  Узнать больше

• Реализация имущества должников

  Узнать больше

Оплатить онлайн Физическим лицамЗаключить договор/смена собственика</li>Информация для клиентов имеющих право на льготу</li>Услуги</li>Подробнее   Юридическим лицамСпособы передачи данных о показаниях ПУ</li>Расчетные способы определения объемов</li>Основания для введения режима ограничения потребления</li>Услуги</li>Подробнее   Удобные сервисыПередать показания</li>Оплатить электроэнергию</li>Получать квитанцию по e-mail</li>Заключить договор онлайн</li>Подробнее    Обратная связьОтзывы и предложения о работе компании Вопрос / ответ—> Часто задаваемые вопросы+7 (8212) 30-14-49 — консультации по личному кабинету клиента

ОАО «Коми энергосбытовая компания» обслуживает основную часть физических и юридических лиц Республики Коми. Для качественной и круглосуточной коммуникации с организацией, клиенты имеют возможность пользоваться онлайн сервисом на сайте. Личный кабинет Коми энергосбытовая компания предлагает своим пользователям совершать все действия, связанные с энергоснабжением, без необходимости посещать клиентский центр лично.

Возможности личного кабинета

С помощью сервиса личный кабинет Коми энергосбытовая компания частные и юридические лица могут совершать такие операции:

• Контролировать индивидуальный расход электроэнергии, анализировать траты за определенный период.
• Передавать показания счетчиков в офис энергосбытовой компании.
• Отслеживать информацию о предоставляемых услугах, актуальных тарифах, нормативах, применяемых к энергоснабжению.
• Видеть информацию по другим видам коммунальных услуг, оказываемых разными поставщиками.
• Регулярно получать счета за предоставленные услуги.
• Сохранять и распечатывать квитанции, ведомости, счета-фактуры.
• Отслеживать поступление платежей на счет.
• Подписаться на еженедельные рассылки новостей и нормативных актов, регулирующих энергоснабжение.

Достоинством функционала онлайн кабинета является получение потребителем электроэнергии актуальной информации о получаемых им услугам, финансовых и ресурсных расходах и совершение платежей без личного присутствия в клиентском центре компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для регистрации на официальном сайте Коми энергосбытовой компании необходимо иметь заключенный договор на обслуживание. Для первого входа в профиль на главной странице нужно указать номер и пароль клиента.

В качестве номера может выступать:

• Номер заключенного договора с компанией – тогда в кабинете будет отображена информация только по этому виду услуг.
• Номер клиента на одной из квитанций – пользователь сможет видеть статистику по всем заключенным договорам в сфере коммунальных услуг.

После введения всех указанных данных, с целью безопасности клиенту необходимо дополнительно ответить на один дополнительный вопрос: он может касаться даты рождения, номера паспорта или точной суммы последнего совершенного платежа за электроэнергию.

Если клиент не может попасть в личный кабинет Коми энергосбытовая компания, есть возможность восстановить пароль посредством смс-уведомления на мобильный телефон. Для возобновления доступа на стартовой странице сайта следует выбрать пункт «Забыли пароль», а в возникшем поле ввести номер заключенного договора и привязанный к нему номер телефона.

• Официальный сайт:http://komiesc.ru
• Личный кабинет:https://cabinet.komiesc.ru
• Телефон горячей линии:+7 821 239-10-06

ГлавнаяЖКХ

АО «Коми энергосбытовая компания» является поставщиком электрической энергии для населения и предприятий на территории Республики Коми и г Сыктывкар. Онлайн связь с организацией действующим абонентам обеспечивает круглосуточный сервис на официальном сайте. Личный кабинет Коми энергосбытовая компания предоставляет своим пользователям возможность просмотра и анализа текущих затрат на электроэнергию, оплату счетов и функцию обратной связи с предприятием.

komiesc.ru — официальный сайт Коми энергосбытовая компания

Возможности личного кабинета

Дистанционное управление своими счетами предоставляет много возможностей для контроля и правильного распоряжения. В сервисе личный кабинет Коми энергосбытовая компания абонент получает своевременную и правильную информацию о состоянии своего счета. После регистрации открывается доступ к дополнительным возможностям сервиса и личным счетам. Дистанционное управление счетом позволит оплачивать текущую задолженность, а также получать актуальную информацию о деятельности компании.

Зачем нужна регистрация в личном кабинете:

• Можно проводить оплату счетов за электроэнергию при помощи банковских реквизитов.
• Передавать показания учетных приборов о количестве расходуемой электроэнергии.
• Текущую задолженность можно увидеть до получения предписания.
• Доступен архив договоров, платежных квитанций и других документов, обеспечивающих взаимодействие с организацией.
• Связь с оператором осуществляется в круглосуточном режиме.
• Заявки на ремонт или проверку счетчиков имеют приоритет.

На главной странице официального сайта можно увидеть общую информацию о тарифах, услугах и условиях подключения новых абонентов. Доступ к сервису личный кабинет Коми энергосбытовая компания позволяет не только просматривать подобную информацию, но и вести учет затрат и проводить дистанционную оплату счетов.

Регистрация и вход в личный кабинет

При заключении договора на оказание услуг в управляющей компании необходимо узнать возможность регистрации и доступа к сайту. Вход в личный кабинет Коми энергосбытовая компания и подключение новых пользователей проводится согласно данным, указанным в договоре. Это персональный код клиента и присвоенный пароль.

cabinet.komiesc.ru — личный кабинет Коми энергосбытовая компания

Как проводится регистрация:

• Необходимо зайти на официальный сайт компании, ссылка — komiesc.ru.
• На главной странице найти пункт «Личный кабинет клиента ОАО Коми энергосбытовая компания» и нажать на предложенную кнопку «Зарегистрироваться».
• Авторизация на сайте подразумевает введения личных данных. Для этого в соответствующих полях (для удобства клиентов в каждом поле есть подсказки) ввести номер клиента и пароль. Номер клиента можно посмотреть в договоре об оказании услуг, подписанным с предприятием или квитанцией. Предпочтительней использовать указанный в квитанции номер. В этом случае вам будет доступны ранее внесенные данные и суммы оплаты за другие периоды.
• Для авторизации в системе необходимо будет ответить на один из предложенных вопросов, насчет дальнейшего пользования сервисом. Это может быть личная информация (серия паспорта, дата рождения), а также сумма последнего платежа.
• Для удобства пользования в информационном разделе необходимо указать адрес электронной почты, номер мобильного телефона и ФИО.

При утере личного пароля дистанционное его восстановления невозможно. Это необходимая мера безопасности для защиты личной информации абонентов, которая может быть использована мошенниками. Наладить доступ к своему аккаунт можно после личного обращения в ближайшее отделение организации.

Подробная инструкция по регистрацию личного кабинета Коми энергосбытовая компания на официальном сайте — https://cabinet.komiesc.ru/doc/lk_reg_instruct.pdf

Как передать показания счетчика

Клиентам ОАО «Коми энергосбытовая компания» особенно интересной будет функция передачи показаний счетчиков. Сделать это можно в соответствующем разделе личного кабинета Коми энергосбытовая компания или на главной странице сайта.

Второй вариант менее предпочтительный, ведь в этом случае у вас не будет доступа к предыдущим показаниям и архивным данным оплаты счетов. Кстати, немаловажным преимуществом использования функции личного кабинета будет доступ к выставленным счетам и возможность проплаты в режиме 24/7. Вам не придется тратить время на очереди, оплату счетов можно провести в любое удобное время.

Как оплатить

С помощью сервиса «Коми энергосбытовая компания», Вы можете оплачивать услуги онлайн круглосуточно и без комиссии. Для оплаты можно использовать карты VISA или MasterCard.

http://komiesc.ru/convenient_services/payment_online_without_registration/

Клиентская поддержка

При необходимости всю интересующую информацию о деятельности компании, а также изменениях графика работы и тарифах, можно получить на официальном сайте компании.

Адрес: Республика Коми, 167000, г.Сыктывкар, ул. Первомайская, 70.

В случае возникновения проблем с доступом или работой электронного ресурса, взаимодействие с компанией можно наладить при подаче электронного обращения на почту Webcabinet.Komiesc@ies-holding.com. Также разобраться с существующими проблемами можно по номеру «Горячей линии», доступном в круглосуточном режиме.

Официальный сайт:http://komiesc.ru

Личный кабинет:https://cabinet.komiesc.ru/cabinet

Телефон горячей линии:+7 (8212) 39-10-06

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:1 952

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Сервис дает возможность клиентам, которые имеют договор энергоснабжения, получать информацию по обслуживанию, просматривать счета, оплачивать задолженность, получать счета-фактуры, квитанции, контролировать зачисление платежей на счета компании, передавать показания электросчетчика.

СодержаниеСкрыть

1. Функционал личного кабинета Коми Энергосбытовой компании
2. Подключение личного кабинета
3. Возможности личного кабинета
4. Утерян пароль от личного кабинета
5. Политика конфиденциальности и безопасности

Функционал личного кабинета Коми Энергосбытовой компании

Подключение личного кабинета

• Чтобы подключить ЛК Энергосбытовой компании, необходимо перейти на сайте http://komiesc.ru/ в Раздел «Управляйте своим счетом». Далее нужно выбрать кнопку Регистрация.
• Регистрируясь, в обязательном порядке нужна активация созданной учетной записи. Для этого абонент должен выбрать вопрос, вбить ответ на него и нажать «Ответить».
• Последним шагом регистрации является подтверждение, что выполнено ознакомление со специальным «Соглашением об использовании сервиса». Клиент должен нажать «Я согласен».

Номер абонента имеется в квитанции (счете) в «Реквизитах квитанции». Юридические лица получают пароль и номер клиента для входа в ЛК в письме со счетами-фактурами. Если заключены договора на различные услуги (отопление, электрическая энергия, холодная и горячая вода, услуги ЖКХ и прочее) с разными поставщиками услуг, в таком случае номером клиента будет номер договора. Стоит сказать, что в личном кабинете отражаются сведения только по номеру договора, по которому выполнялась регистрация.

При вводе номера из квитанции, а не номера договора, клиенту будет доступна информацию по всем договорам, заключенным с компанией. Если абонент не знает своего номера клиента, к примеру, информация была утеряна, ее можно восстановить в офисе обслуживания или продаж АО «Коми энергосбытовая компания». Также клиенту в процессе восстановления будет выдан новый пароль. Важно обратиться в отделение компании, в котором заключался договор. Помощь окажет специалист, с которым клиент работал ранее (услуга сопровождения договора).

К вниманию абонентов для успешной работы в личном кабинете предлагаются ссылки, находящиеся слева. При этом справа доступна справочная информация по договорам абонента.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет – сервис, позволяющий абонентам Энергосбытовой компании иметь круглосуточный доступ к информации по состоянию счетов. Они могут знакомиться с услугами, нормативами, тарифами. Также предлагается распечатывать квитанции, смотреть и менять показания различных приборов учета, выполнять платежи в online-режиме, используя для этого банковские карточки платежных систем Visa/Mastercard (любых банков).

Сервис проходил тестирования. В настоящее время он работает с браузерами версий Mozilla Firefox 24, Internet Explorer 9, Opera 11, Google Chrome 20, Safari 5 и выше. Чтобы обеспечить полноценное функционирование личного кабинета, следует включить Cookies и JavaScript, установить плагин, отображающий документы в формате PDF.

Перед подключением личного кабинета важно ознакомиться с содержанием договора об использовании сервиса. Отправлять письменные обращения при возникновении проблем с функционированием личного кабинета можно на электронный ящик webcabinet.komiesc@ies-holding.com.

Утерян пароль от личного кабинета

Если клиент не может войти в свой личный кабинет Энергосбытовой компании, ему необходимо обратиться в ближайший Центр обслуживания абонентов. Услуга смены пароля возможна только при наличии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Восстановление пароля через личный кабинет или официальный сайт компании недоступно.

Политика конфиденциальности и безопасности

Обработка персональных данных (ПД) клиентов осуществляется автоматизировано при помощи современных средств вычислительной техники. Все персональные данные предоставляются субъектами, которые пользуются услугами компании. Если возникает необходимость получения информации о клиенте у третьих лиц, он должен дать согласие на это.

Персональные данные обрабатываются:

• с согласия субъектов, которым они принадлежат;
• в случае, если обработка ПД нужна для выполнения обязанностей, полномочий и функций, возложенных законодательством РФ.

Клиенты компании могут быть уверены, что персональные данные не попадут в руки третьим лицам без их согласия. Защита ПД выполняется при помощи комплекса программных, технических аппаратно-программных средств. Активно используется сертифицированные антивирусное ПО, базы которого обновляются систематически для обеспечения оптимального уровня защиты персональных данных абонентов.

Используемые источники:

• https://lichniy-kabinet.info/komiesc/
• http://www.komiesc.ru/
• https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/komiesc/
• https://www.kabinetpro.ru/gkh/komienergo.html
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-komi-ehnergosbytovaja-kompanija/

КЭСК – это компания, которая обеспечивает жителей Коми электроэнергией. Чтобы полноценно пользоваться услугами, потребители должны своевременно их оплачивать. Быстро выполнить оплату и передать в компанию показания можно в любое время онлайн на официальном сайте. Для использования всех функций сайта клиент должен выполнить вход в личный кабинет Энергосбытовой компании Коми.

Регистрация учетной записи

Для того чтобы зарегистрировать учётную запись, пользователь должен выполнить несколько простых действий:

1. В поисковую строку любого браузера ввести адресную ссылку: https://komiesc.ru/.
2. Выполнив переход на главную страницу портала, нужно нажать на кнопку «Личный кабинет». Находится она в верхнем правом углу.
3. Под кнопкой «Войти» пользователь найдет вкладку «Зарегистрироваться».
4. Откроется окно для ввода пароля доступа и номера клиента.
5. Требуется нажать кнопку «Войти».

Стоит отметить, что создание аккаунте на сайте доступно только тем лицам, которые заключили с компанией договор на обслуживание. Вместе с документом им присваивается номер клиента, который учитывается системой, как логин. После регистрации и авторизации клиент получает множество возможностей и может полноценно управлять предложенными опциями аккаунта.

Как пройти авторизацию в учетной записи

Нужно использовать такой алгоритм:

1. Изначально нужно перейти на портал https://komiesc.ru/.
2. Кликнуть по вкладке «Личный кабинет».
3. В пустые поля ввести свой пароль и затем написать номер клиента.
4. Затем перейти по вкладке «Войти».

Номер клиента содержится в квитанции в разделе «Реквизиты квитанции». Коммерческим лицам номер клиента и код доступа в аккаунт направляется письмом.

Если пользователь по каким-либо причинам не знает номер клиента, тогда нужно лично обратиться в организацию. Проконсультироваться по вопросам личного кабинета можно по телефону 8-821-230-14-49.

Важно! Через профиль можно быстро передать показания со счетчика в любое удобное время.

Восстановление пароля

Если пользователь потерял идентификатор для входа, то авторизация станет недоступной. В таком случае ему нужно восстановить данные. Сделать это можно по алгоритму:

1. Первое, что нужно сделать, это выполнить переход на портал организации.
2. Нажать вкладку авторизации.
3. Далее нужно кликнуть ссылку «Забыли пароль».
4. Требуется прописать свой номер клиента.
5. Нажать на кнопку «Далее».

Спустя время клиент получит сообщение на телефон. Его нужно будет использовать для авторизации в кабинете. Затем его можно сменить на новый пароль и выполнить вход в систему стандартным способом.

Функционал учётной записи

После авторизации пользователям открывается много возможностей:

• Заключать договор на энергоснабжение, теплоснабжение и ГВС.
• Вызывать мастера на установку и перепрограммирование счетчиков.
• Участвовать в акциях и бонусных программах, принимать выгодные предложения для клиентов.
• Управлять оповещениями.
• Знакомиться с правилами приема платежей.
• Оформлять льготы при условии, что пользователь относится к льготной категории.
• Получать информацию о тарифах для физических лиц.

Для юридических лиц также предусмотрен функционал, который предоставляет право:

• Заключать договоры на услуги.
• Уточнять способы и сроки передачи показаний приборов учета.
• Производить электронный документооборот.
• Знакомиться с порядком ценовой категории, с тарифами по энерго- и теплоснабжению.
• Получать информацию о должниках.

Важно! Через профиль можно получать информацию о порядке расчета и стоимости электроэнергии за определенный период.

Частные лица и коммерческие клиенты могут перейти в раздел «Товары и услуги». Там представлена информация по стоимости прибора учета на горячую и холодную воду.

Из раздела «Удобные сервисы» пользователи узнают о том, какие еще есть способы оплаты коммунальных услуг в режиме онлайн.

Мобильное приложение

Специально для удобства пользователей разработчики КЭСК создали мобильное приложение. Скачать и загрузить его себе на устройство можно через интернет-магазин Google Play Market или App Store. В приложении пользователю доступна оплата услуг и передача показаний. Также клиент может просмотреть историю начислений, а при необходимости связаться со службой поддержки.

Для входа в приложение пользователю необходимо указать клиентский номер и парольную комбинацию символов. Мобильный софт одинаково хорошо работает с платформой Android и iOS.

Контактные данные для связи

При возникновении технических вопросов и для уточнения информации о работе сервиса или входа в личный кабинет следует обращаться к сотрудникам организации. Для этого можно позвонить по телефону 8-821-239-15-76.

Можно воспользоваться формой для обращения https://komiesc.ru/clients/ или формой обратной связи https://komiesc.ru/feedback/.

Главный офис организации располагается по адресу: город Сыктывкар, ул. Мира, 22/1.

Прием физических лиц ведется по такому графику:

• Понедельник-четверг: 09:00 – 18:00.
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00.
• Пятница: 09:00 – 13:00.
• Суббота, воскресенье: выходной день.

Оплата услуг

Для того чтобы оплатить предоставленные услуги, клиенту не требуется регистрация и авторизация на сервисе. Для этого ему нужно следовать алгоритму:

1. Перейти в раздел «Удобные сервисы».
2. Найти и кликнуть вкладку «Оплатить онлайн».
3. Далее в открывшемся окне необходимо указать данные.
4. Оплатить услуги с помощью карты Мир, Visa или MasterCard.

Комиссия за платеж не взимается. Функция оплаты онлайн доступна только физическим лицам.