Как зайти в интернет банк альфа бизнес онлайн

3. Начало работы: доступ, логин, пароли

8 495 755-58-58

для Москвы и Подмосковья

8 800 100-77-33

для регионов России, бесплатно

Альфа Банк бизнес онлайн (ALBO) это услуга, которая помогает малому бизнесу и индивидуальным предпринимателям распоряжаться своими счетами, проводить финансовые операции, создавать отчетность компании, конвертировать иностранную валюту и другие возможности. Для использования сервиса достаточно интегрироваться в Личный Кабинет. В статье мы расскажем про обзор возможностей личного кабинета, подключение к бухгалтерским программам и защите персональных данных в АЛБО.

Содержание

1. Альфа Банк бизнес онлайн: начало работы.
2. Требования к пользователям АЛБО.
3. Как зайти в ЛК Альфа-Банк с мобильного устройства?
4. Как войти в Альфа Банк бизнес онлайн с компьютера?
5. Пакеты ALBO Link: стоимость.
6. Альфа Банк бизнес онлайн – базовый функционал.
7. Интеграция с облачными сервисами.
8. Поддержка клиентов Альфа Банк бизнес онлайн.

Альфа Банк бизнес онлайн: начало работы

Для «пилотной» оценки сервиса, можно воспользоваться его демо-версией. После проверки функционала, нужно получить доступ для организации. Он возможен только после открытия счета в Альфа банке, с сообщением о том, что компания желает использовать электронные сервисы в бумажной форме. Подключение совершается после того, как доверенное лицо фирмы приносит пакет документов от компании:

• Паспорт доверенного лица фирмы (это может быть и сам директор);
• Доверенность на него;
• Документ, который подтверждает полномочия доверенного лица.

Использование ALBO доступно с того момента, как директор компании (или индивидуальный предприниматель) пойдет в стационарный филиал Альфа Банк и подпишет там соглашение об инкорпорации к условиям использования Альфа Бизнес онлайн, с прикрепленным к нему заявлением. Во время оформления заявки, клиент придумывает логин, который будет главным для подключения к системе. Дополнительно указывается контактный номер телефона, куда будут поступать СМС-извещения с паролями для входа в систему и коды.

Это важно знать! Обратившись в службу поддержки Альфа Банк по телефону, вас попросят указать кодовое слово. Если вы его не получили по СМС, или забыли, то вас не идентифицируют как сотрудника компании, и в помощи может поступить отказ.

После подписания необходимых документов, на телефон директора фирмы придет смс-сообщение с одноразовым паролем на вход в систему. При работе с ПК, он заходит в интернет, открывает браузер и вводит адрес: link.alfabank.ru (это страница с данными для входа). Если срок действия временного пароля закончился, а новый и постоянный пароль ещё не придуман, можно позвонить в службу поддержки по телефону: 8 800 100 77 33. Специалист поможет зарегистрировать новый пароль. Однако для смены самого номера телефона, куда будут приходить SMS, придется написать или позвонить персональному менеджеру банка, который обслуживает ваш счет в Альфа Банк.

Требования к пользователям АЛБО

Теоретически, подключиться к системе могут все желающие юридические лица, однако со списком требований всё же следует ознакомиться. Доступ в Личный Кабинет доступен лицам:

• Которые являются предпринимателями с оборотом до 1 000 000 рублей;
• ИП;
• Частные профессионалы, которые ведут индивидуальную практическую деятельность (нотариусы, юристы).

Другие юрлица могут использовать другие, разработанные для них программы. Последующий список требований связан с операционной системой, установленной на их ПК. Для работы подойдут ОС: Windows версии 7 и выше, MacOs или Linux. Также предприниматель должен иметь:

• Смартфон или другое мобильное устройство;
• Последний интернет-браузер;
• Интернет с высокой скоростью;
• Установленную утилиту Adobe Acrobat.

Как зайти в ЛК Альфа-Банк с мобильного устройства?

Современный человек всегда носит с собой мобильное устройство – будь то смартфон, планшет или обычный кнопочный телефон. Без них трудно представить работу – там и Internet, почтовые сервисы, мессенджеры, доступ к важным приложениям. Деловой персоне это ещё важнее, так как ему требуется работать в режиме многозадачности. Технические утилиты повлияли на разработку интернет-банкинга для мобильных устройств.

Вход АЛБО Альфа Банк выполняется просто с персонального гаджета, который работает на ОС iOS, Windows Phone или Android. Скачивание приложения для доступа в ЛК доступно на официальном маркете операционной системы, установленной на смартфоне. В функционале приложения немного меньше возможностей, чем в компьютерной версии, но она помогает выполнить первостепенные операции.

Ограничение пакетов услуг в мобильной версии связано с новинкой системы, но она проходит стадию доработки и обновления. Вскоре её возможности расширятся. Авторизоваться в программе получится аналогичным способом, как и через ПК: достаточно в пустых полях указать свой логин и пароль. Для ускорения производительности системы, доступен автоматический ввод кода доступа, полученного по СМС-сообщению.

Как войти в Альфа Банк бизнес онлайн с компьютера?

Индивидуальный предприниматель сможет управлять своими активами с персонального компьютера, в любом месте и в любое время суток. Достаточно быть клиентом Альфа Банка, и подключить базовый пакет на обслуживание. «Альфалинк» как услуга доступа в ЛК для предпринимателя, работает на бесплатной основе, и согласована с политикой распространения виртуального решения среди клиентов данного учреждения.

Существует разница с системой «Альфаклик»: здесь регистрацию следует пройти в филиале обслуживания клиентов. Смена пароля доступна в ручном режиме. Вход в Альфа Банк бизнес онлайн совершается с ПК, на официальной странице интернет-портала данной системы. В пустых полях указывается логин и пароль, прописанные в договоре. На мобильное устройство поступит сообщение с кодом доступа – это основная схема безопасности во время активации.

Пользователь, который авторизуется впервые, должен сменить первичный пароль. Сгенерируйте новый пароль, запишите его в надежном блокноте, чтобы не забыть. Его нужно указывать при повторном входе в программу. Рекомендуется установить сложный, надёжный пароль, к которому бы не смогли получить доступ злоумышленники. При каждом входе в Альфа Бизнес онлайн, требуется ввести и разовый код, отправленный по СМС-сообщению. Данную функцию извещения клиент банка способен заменить на другие:

1. Отправить разовый ключ на e-mail компании. Но у данной функции есть и свои недостатки – например, в скорости получения кода с возможностью взлома электронного ящика несанкционированным способом.
2. Указать специальный ключ, используя сервис eToken. Аренда услуги платная, но способ весьма практичный и компромиссный. Он помогает ускорить вход в панель управления, и усиливает безопасность сервисного обслуживания.

Пакеты ALBO Link: стоимость

После авторизации в сервисе, следует разобраться со стоимостью. Альфа Банк бизнес онлайн предлагает несколько пакетов для бизнеса, которые отличаются ценовой политикой, набором функций и количеством бесплатных операций.

1. Пакет «СтартАп»: 1090 рублей за 1 календарный месяц. Стоимость одного месяца пользования при разовой оплате обойдется в 818 рублей. Платежные операции на активы юрлиц – лимит на 5 операций/мес. на бесплатной основе, после истечения лимита – 250 рублей.
2. Пакет «Электронный»: 1290 руб./мес., стоимость разовой оплаты – 968 руб. Цена одной платежки на счет юрлица – 16 рублей.
3. Пакет «Успех»: 2300 рублей в месяц, разовая оплата обойдется клиенту в 1725 рублей. Цена одной платежки на счет юридического лица – бесплатно до 10 операций, после истечения лимита – 25 рублей.
4. Пакет «Альфа Бизнес ВЭД»: тариф на месяц – 3200 рублей, месячный платеж при разовой оплате за год – 2400 рублей. Цена одной платежки на счет юрлица – 30 рублей.
5. Пакет «Всё включено»: тариф на месяц – 9900 рублей. Стоимость отдельной платежки на разовый ежемесячный взнос – 7425 рублей. Цена на платежную операцию на счет юридического лица – 0 рублей.

Платежи в Альфа Бизнес онлайн, видео:

Альфа Банк бизнес онлайн – базовый функционал

В кабинете АЛБО пользователю доступны различные функции, поддерживающие работу в многозадачном режиме. Клиент может свободно переключаться с одного банковского счета на другой в пределах одного окна. Это позволяет сэкономить время загрузки и скорость обработки данных. Работая с несколькими счетами сразу, предпринимателю проще контролировать свои активы, следить за состоянием своих счетов и параллельно общаться с бизнес партнерами.

После каждой операции клиент получает выписку со всеми проводимыми операциями, в которой указываются и дополнительные параметры. Результаты показываются в новом окне браузера, или отправляются на электронную почту в виде таблицы для распечатывания. Таким образом, пользователю не придется тратить время на создание отчета.

В АЛБО осуществляется импортирование и экспортирование таблиц 1С, работа с ними в режиме разных команд. Данное программное расширение поможет бизнесмену управлять своими делами с одновременным выполнением основных рабочих задач.

В сервисе можно проследить состояние всех своих счетов, контролировать операции пополнения и расхода. Данные операции работают в рамках отдельного раздела, имеют предварительно заданную сортировку.

Если вам нужно поработать с зарплатными карточками – сервис и здесь придет на помощь клиенту. В Альфа Банк бизнес онлайн не только начисляется зарплата штату сотрудников, но и производится отправка данных с реестра в обслуживающее банковское учреждение посредством системы сообщений.

Клиент Альфа Банк благодаря данному сервису может работать с иностранной валютой – покупать её с выгодным курсом. Также он сможет переводить сумму денег резидентам Альфа Банк, а также вкладчикам других банков. Но степень процентной ставки может измениться, о ней можно узнать у службы поддержки клиентов, или на информативной доске официального сайта.

«Облачная бухгалтерия» – специальный сервис, позволяющий обработать копии всех данных, повысить уровень безопасности данных, скопировать их на другие устройства. Для защиты компании создали новый раздел безопасности – панель управления LINK. Она позволяет ограничить доступ пользователей к некоторым файлам компании или разделам панели управления, сгенерировать аккаунты для входа в бухгалтерию вашей фирмы. Чтобы узнать о новинках функционала, следует подписаться на рассылку обновлений через электронную почту.

Работа с бухгалтерией а Альфа банк бизнес онлайн, видео:

Интеграция с облачными сервисами

Альфа Банк позволяет совершать платежи и делиться ведомостями о выписках с применением качественных облачных сервисов. Чтобы подсоединить к системе автоматический обмен данными, не требуются дополнительная плата или сложные шаги. Это делается просто в несколько шагов:

1. Когда учредитель компании заполняет данные о фирме в онлайн-бухгалтерии, он подтверждает интеграцию с интернет-банкингом «Альфа Бизнес онлайн».
2. Далее нужно зайти в настройки интернет-банка, нажать пункт «Услуги партнеров Альфа-Банк».
3. Выбрать опцию «Интернет-бухгалтерия», которая используется сейчас, и перейти на страницу «Управление услугой».
4. Указать login интернет-бухгалтерии, и подписать заявление на подключение.

С какими бухгалтерскими сервисами «дружит» Альфа Бизнес онлайн:

• 1С;
• Финолог;
• Моё дело;
• Небо;
• Мой склад;
• B2B CENTER;
• Контур.бухгалтерия;
• Контур.эльба;
• Битрикс24;
• Бухсофт;
• Тензор;
• КНОПКА;
• SEENECO.

Благодаря интернет-бухгалтерии получится в верном направлении, и без погрешностей вести отчетность фирмы, платить налоги своевременно, отправлять отчеты быстро через интернет. Она помогает создавать счета, акты, договора и накладные, учитывать доходы и расходы. Помогает в ведении кадрового, бухгалтерского и налогового протокола без применения особых знаний и навыков.

Поддержка клиентов Альфа Банк бизнес онлайн

Иногда у пользователей возникают сложности с установкой мобильного приложения для входа в систему или с входом из ПК. С вопросами, касающимися сложностей, можно обратиться в службу поддержки:

• Совершить звонок на номер +7 495 755 58 58 (по Москве и Московской области);
• Номер телефона для жителей других областей: 8 800 100 77 33;
• Служба технической поддержки по электронной почте: [email protected];
• Создать письмо в Форме обратной связи на странице: https://alfabank.ru/feedback/support/

В теме вопроса выбрать графу «Индивидуальным предпринимателям и малому бизнесу».

При возникновении серьезных технических трудностей, проблем с паролями и кодами доступа, рекомендуется обратиться к персональному менеджеру банка по обслуживанию счета.

Без ЭЦП

Простое подписание платежей при помощи СМС-кода — больше не нужен ключ ЭЦП с привязкой к устройству, в котором он используется.

На любых устройствах

Используйте интернет-банк на любых ПК, ноутбуках или планшетах, включая устройства Apple. Работает в любом браузере, а не только в Internet Explorer.

Простота и удобство

Интуитивно понятный интерфейс. Не требует инструкций для начала работы. Всё необходимое для быстрых операций находится на главном экране.

Для кого

Подходит для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, совершающих платежи в любой валюте в любую точку мира.

Возможности нового интернет-банка

Удобная работа со счетом

• Просмотр детальной информации по счету: аресты, брони, требования в АИС ИДО, овердрафты и так далее;
• Удобный поиск операций по счету: входящим и исходящим операциям, УНП, назначению платежа, контрагентам, дате.

Удобное открытие счета

• Онлайн открытие второго и последующих счетов;
• Отправка реквизитов счета на электронную почту.

Быстрый обмен валют

Обмен денежных средств 3 кликами между своими счетами в течении нескольких секунд по курсу, складывающемуся на валютном рынке без необходимости создавать отдельное платежное поручение;

Собственный курс обмена валют

Возможность создать заявку на обмен валют по собственному курсу и ее исполнение в случае, если рыночный курс достигнет указанного значения.

Быстрая и понятная работа с документами

• Документы максимально предзаполняются: данные по контрагенту, номера зарплатных договоров, счета;
• Возможность создавать документы из выписки, копии документов, шаблоны и черновики;
• Получение информации о статусе обработки документа и причин отклонения;
• Платежное поручение и справка о выплате налогов для выплаты зарплаты формируются автоматически, не нужно вносить номер договора и транзитный счет – информация уже будет в создаваемом списке;
• Максимально информативны внешнеторговые договора: просмотр всех документов, созданных по договору (платежей, уведомлений, сведений); просмотр сумм, уплаченных по договору, система сама предложит зарегистрировать сделку при необходимости.

Ещё нет расчётного счёта?

Альфа-Банк предлагает систему управления расчетным счетом для Обществ с ограниченной ответственностью (ООО) и индивидуальных предпринимателей (ИП) через интернет. Клиент получает возможность совершать финансовые операции, в том числе получать безналичные платежи от клиентов, контролировать информацию о переводах без посещения офиса. Чтобы настроить систему эквайринга, нужно зарегистрировать личный кабинет на сайте банка и выбрать перечень услуг, которыми вы хотели бы пользоваться.

Интернет-банкинг для предпринимателей отличается от аналогичной системы для физлиц. Рассмотрим, какие функции включает в себя система «Альфа-Бизнес Онлайн» (АЛБО), какие тарифы действуют для юридических лиц и ИП.

Доступ в систему и регистрация

Чтобы начать пользоваться сервисом АЛБО, нужно открыть расчетный счет в Альфа-Банке. После оформления РКО юрлицо получает доступ к интернет-банкингу для бизнеса. Для этого нужно подписать приложение к договору — подтверждение о присоединении к Альфа-Бизнес Онлайн. В нем будет указан логин для осуществления входа в систему и номер мобильного телефона уполномоченного лица, на который будут поступать коды для подтверждения того или иного действия. После подписания всех документов на указанный номер поступит временный пароль, который будет необходимо поменять при первом входе в онлайн-банк. Чтобы открыть счет, заявителю нужно прийти в офис Альфа-Банка с паспортом и заключить договор обслуживания.

Подключить интернет-банкинг могут следующие клиенты:

• ИП,
• организации с оборотом средств менее 1 млн рублей,
• самозанятые лица,
• специалисты, занимающиеся частной практикой.

Обратите внимание! Для оформления расчетного счета ИП достаточно одного паспорта. Если счет открывает ООО, банку потребуется предоставить устав организации, документ о назначении руководителя и его удостоверение личности.

Личный кабинет АЛБО

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, предприниматель должен заполнить несколько пунктов в заявке. Владельцу малого предприятия потребуется указать

• номер телефона, который будет использоваться для входа,
• название организации,
• рабочую электронную почту,
• юридический адрес.

Представителю среднего бизнеса также необходимо указать ИНН организации.

Важно! Руководителю организации необязательно использовать собственный телефон для получения доступа к личному кабинету. Вход в систему директор ООО или ИП может передоверить уполномоченному сотруднику, который будет использовать свой мобильный номер для входа в аккаунт.

Интерфейс сервиса АЛБО интуитивно понятен пользователю. Перед тем как оформить эквайринг, предприниматель может бесплатно протестировать демоверсию на сайте Альфа-Банка.

Вход в систему

Пользователь самостоятельно придумывает логин, указывает номер телефона. На него поступит пароль, который понадобится для входа. Разовая комбинация символов используется только для активации личного кабинета. Затем клиент придумывает постоянный пароль для входа. После его введения на номер телефона, который используется для регистрации, поступит код подтверждения для входа. Также необходимо сообщить представителю Альфа-Банка кодовое слово – оно будет использоваться для идентификации пользователя в случае звонка на горячую линию.

Обратите внимание! В целях безопасности у пароля ограниченный срок действия. Его нужно менять каждые 30 дней. В противном случае для доступа к личному кабинету потребуется снова запросить данные.

Пользователь может настроить вход по отпечатку пальца, чтобы не вводить каждый раз логин и пароль.

Основная функциональность

Сервис Альфа-Банка для предпринимателей предоставляет следующие возможности:

• контролировать онлайн финансовые операции, получать информацию о денежных списаниях и поступлениях на расчетный счет, следить за остатком средств, формировать детальную выписку;
• получать платежи от клиентов, в том числе через мобильные POS-терминалы, на сайтах, в соцсетях;
• строить аналитические графики с данными о доходах и расходах;
• создавать платежные поручения, открывать счета из электронной почты;
• переводить деньги с расчетного счета контрагентам и физическим лицам в рублях и иностранной валюте;
• снимать наличные в платежных терминалах;
• получать данные о блокировке счетов вместе с информацией о том, как урегулировать эту проблему;
• настроить систему автоплатежей;
• проверять реквизиты новых партнеров;
• оформить поручение на валютную конвертацию;
• контролировать исполнение платежей, которые находятся в обработке у банка;
• отслеживать курсы валют;
• видеть адреса ближайших отделений и банкоматов Альфа-Банка;
• доступ к облачной бесплатной бухгалтерии, позволяющей правильно вести и сдавать отчетность, рассчитывать и оплачивать налоговые и страховые взносы;
• получать круглосуточную информационно-технологическую поддержку по телефону горячей линии или в чате в личном кабинете.

Доступные денежные операции предприниматель может проводить без посещения банка. Таким образом, становится проще вести бухгалтерию, все финансовые процессы предприниматель отслеживает онлайн (в том числе и находясь вне офиса), отправлять в налоговую документы, подписанные ЭЦП.

Если у предпринимателя несколько организаций, то все компании и счета будут доступны в одном личном кабинете. Также есть возможность предоставить доступ к проведению операций в АЛБО уполномоченным сотрудникам — назначенным директорам, бухгалтерам и т. д., при этом перечень доступных для них действий можно ограничить.

Разработчики своевременно реагируют на потребности бизнеса и разрабатывают новые функции эквайринга. АЛБО пользователь может интегрировать с бухгалтерскими программами для юрлиц (1С, Битрикс 24 и пр.), в том числе облачными версиями сервисов.

Условия и лимиты операций

Подключение интернет-эквайринга и расчетно-кассовое обслуживание включает те опции, которые выбирает сам клиент. Открытие счета в Альфа-Банке – бесплатная услуга. Сервис АЛБО также подключается на безвозмездной основе.

Обратите внимание! Зачисление средств на расчетный счет происходит на следующий рабочий день после транзакции.

Затраты клиента зависят от выбранного тарифа РКО.

Для некоторых регионов предусмотрены свои тарифы.

Кроме того, в рамках эквайринга клиент может воспользоваться дополнительными услугами:

• заказать электронный ключ для авторизации (1800 рублей);
• бесплатно оформить виртуальную карту Альфа-Банка (обслуживание – 99 руб. в мес.);
• подключить СМС-информирование (также 99 руб. в мес.).

Таким образом, стоимость РКО в Альфа-Банке зависит от выбранного тарифа и пакета дополнительных услуг.

При подключении торгового эквайринга действуют два варианта ставок:

1. Стоимость обслуживания – 1,99% от объема поступлений в месяц. Ставка действует для предприятий и ИП, чей оборот в одном терминале не превышает 500 тыс. руб. в мес. При превышении этого лимита дополнительная комиссия составляет 990 руб.;
2. Стоимость обслуживания – 2,1% от суммы поступлений в месяц, если оборот менее 200 тыс. руб. в каждом терминале. При превышении лимита комиссия составляет 790 руб.

До 31 августа 2022 года действует специальная акция: льготная ставка 1%. В ней участвуют все клиенты, которые откроют расчётный счёт для бизнеса и оформят торговый эквайринг в период акции. Льготная ставка действует для компаний категории малый бизнес с годовой выручкой до 350 млн. руб в год. Ставка будет применяться автоматически на время акции. После завершения акции действуют условия ранее выбранного тарифа.

Обратите внимание! Для медицинских учреждений действует ставка 1%, при этом комиссия за превышение лимита не взимается.

Кроме того, клиент получает следующие преимущества:

• бесплатная аренда терминалов;
• бесплатную установку и настройку оборудования. POS-терминал может быть подключен к онлайн-кассе, ПК (через Ethernet) или к СИМ-карте клиента;
• кэшбэк 5% при использовании карты Альфа-Бизнес, если сумма покупок составляет не менее 30 тыс. руб. в мес.; подключение к акции с кэшбэком до 5% возможно до 1 августа 2023 года;
• подарки партнеров банка на сумму свыше 300 тыс. руб.

Также вы можете бесплатно заказать выпуск корпоративной карты Альфа-Cash Лайф.

Если вам нужно подключить мобильный терминал для оплаты, за обслуживание одного устройства нужно заплатить 8700 руб. Если клиент подключает несколько ридеров, действует система скидок. Альфа-Банк предлагает использовать терминалы Pay-me с повышенной безопасностью. Устройство совместимо со смартфонами систем Apple или Android. Если клиент использует мобильный эквайринг, терминал подключается к смартфону с помощью Bluetooth.

Важно! При проведении оплаты картой действует комиссия в размере 2,5–2,75% от суммы (не менее 3,5 руб.).

SMS-банк «Альфа-Чек Бизнес»

Позволяет получать оповещения обо всех операциях по картам Альфа-Cash Лайф и Альфа-Cash Персона на мобильный телефон. Информация о списании денег с расчетного счета или зачислении средств поступает в СМС на номер держателя платежного инструмента. Руководитель бизнеса может отслеживать онлайн все операции с корпоративными картами в личном кабинете:

• снятие наличных в кассе Альфа-Банка или в банкомате (в том числе и других финучреждений);
• оплату товаров и услуг;
• отмену той или иной транзакции.

Эти же данные поступают на телефон держателя «пластика». СМС-оповещение включает в том числе информирование о доставке выпущенной карты в офис Альфа-Банка. Если срок действия пластика подходит к концу, его держатель также получит сообщение на телефон.

Кроме того, услуга «Альфа-Чек Бизнес» дает возможность запрашивать в СМС информацию о балансе карты. Для этого нужно отправить на короткий номер 2265 одну из следующих комбинаций символов: «остаток» или «баланс».

Если нужно заблокировать карту, на короткий номер нужно отправить слово «block» и последние 4 цифры номера карты (для разблокировки – аналогичная операция со словом «unblock»).

Услуга «Альфа-Чек Бизнес» подключается автоматически при оформлении корпоративной карты. Отключить ее пользователь может в личном кабинете.

Безопасность и блокировки

Для обеспечения безопасности клиентов «Альфа-Бизнес Онлайн» включает двухуровневую идентификацию при входе в личный кабинет (ввод логина и пароля, затем – разового кода, поступающего на телефон). Если вы используете электронный ключ для авторизации, получить доступ к расчетному счету и данным предприятия или ИП посторонним лицам практически невозможно. При утере ключа обратитесь в службу поддержки, чтобы быстро заблокировать доступ в личный кабинет. Чтобы восстановить возможность входа в аккаунт, позвоните на горячую линию и пройдите идентификацию. Другой вариант – прийти в отделение Альфа-Банка с паспортом.

Обратите внимание! Сам личный кабинет удаляется только в том случае, если вы закрываете расчетный счет в банке.

Восстановление пароля

Если клиент забыл пароль, необходимо заново пройти идентификацию. На горячую линию банка нужно позвонить с того номера, который привязан к личному кабинету. Потребуется назвать кодовое слово, которое придумал во время регистрации эквайринга. Если вы прошли идентификацию, сотрудник Альфа-Банка вышлет в СМС одноразовый пароль.  Получить новый временный пароль можно на странице link. alfabank.ru, нажав на ссылку «Забыли пароль».

Другой способ – прийти в отделение финансовой организации.

После ввода разовой комбинации символов нужно придумать постоянный пароль (процедура аналогична той, которую клиент проходит при регистрации личного кабинета).

Изменить телефон для получения SMS-кодов электронной подписи вы можете в отделении банка, или обратившись к вашему персональному менеджеру.

Мобильное приложение

Чтобы получить дистанционный доступ к функционалу АЛБО, используйте мобильное приложение банка. Чтобы войти в аккаунт на смартфоне, нужно скачать приложение.

Важно! Мобильный интернет-банк совместим с устройствами операционных систем Android или iOS.

Чтобы загрузить программное обеспечение, нужно открыть магазин приложений, ввести в поисковой строке «Альфа-Бизнес Мобайл» и установить приложение. На экране устройства появится ярлык. Чтобы войти в личный кабинет, нужно использовать имеющиеся учетные данные.

Телефон горячей линии

Чтобы получить поддержку службы «Альфа-Бизнес Онлайн», позвоните по телефону 8 (495)755−58−58 или по бесплатному номеру 8−800−100−77−33. Потребуется пройти идентификацию – назвать кодовое слово, которое вы придумали при оформлении эквайринга.

Полезный совет! На горячую линию лучше звонить с того телефона, который указан в договоре обслуживания.

Другие способы получить поддержку – написать письмо по адресу link-albo@alfabank.ru или k-b@alfabank.ru. Кроме того, вы можете использовать онлайн-чат в личном кабинете.

Горячая линия действует круглосуточно и без выходных.

Заключение

Интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн» дает возможность применять современные технологии и упростить финансовую деятельность предприятия или ИП. Функционал системы эквайринга рассчитан на работу с расчетным счетом, взаимодействие с клиентами и партнерскими организациями. Чтобы воспользоваться услугой, нужно оформить РКО в Альфа-Банке в рамках тарифа, выгодного для бизнеса.

• Главная
• Банки
• Альфа-Банк
• Личный кабинет

Продукты Альфа-Банка с онлайн-заявкой

• Кредиты
• Кредитные карты
• Дебетовые карты
• Вклады
• Ипотека
• Автокредиты
• Кредиты для бизнеса

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Потребительский кредит Наличными (онлайн заявка)	от 4% годовых	до 7.5 млн на 60 месяцев	Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст заёмщика от 25 лет Без поручительства	Подать заявку
	Кредит наличными	от 4% годовых	до 7.5 млн на 60 месяцев	Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст заёмщика от 21 года Без поручительства	Подать заявку
	Потребительский кредит Целый год без %	11.99% годовых	до 500 тыс на 60 месяцев	Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст заёмщика от 18 лет Без поручительства	Подать заявку

до 365 дней

льготный период

до 500 000

кредитный лимит

7043 заявки

Оформить карту

Детали

ВалютаRUB

Обслуживаниебесплатно

Оформлениесутки

Преимущества

• 33% за покупки у партнёров. Кэшбэк действует для любой суммы

Минимальный платеж

0-10% от суммы задолженности, но не менее 300 рублей

Подробнее о карте

до 365 дней

льготный период

до 500 000

кредитный лимит

2426 заявок

Оформить карту

Детали

ВалютаRUB

Обслуживаниебесплатно

Оформлениесутки

Преимущества

• 33% за покупки у партнёров. Кэшбэк действует для любой суммы

Минимальный платеж

0-10% от суммы задолженности, но не менее 300 рублей

Подробнее о карте

до 365 дней

льготный период

до 700 000

кредитный лимит

1044 заявки

Оформить карту

Детали

ВалютаRUB

Обслуживание2 990 в год

Оформлениесутки

Преимущества

• 33% за покупки у партнёров ⎯ маркетплейсов, онлайн-кинотеатров и такси. Кэшбэк действует для любой суммы ⎯ даже если потратили 100 ₽

Минимальный платеж

0-10% от суммы задолженности (но не менее 300 рублей)

Подробнее о карте

Кешбэк до 100%

от суммы покупок

0 рублей

обслуживание в год

Кешбек до 5%

от суммы покупок

Кешбэк до 100% в одной категории

от суммы покупок в категории

От 0 руб. при покупках от 10 000 руб./мес.

обслуживание в год

Кешбэк до 100%

от суммы покупок

0 рублей

обслуживание в год

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Альфа-Вклад	0.1 % годовых	от 500 до 36 мес.	С капитализацией Без пополнения Нет частичного снятия % ежемесячно	Подать заявку
	Вклад Накопительный Альфа-Счет	до 9 % годовых	от 1 Бессрочный	С капитализацией С пополнением Есть частичное снятие % ежемесячно	Подать заявку
	Вклад Накопительный Альфа-Счет онлайн	9 % годовых	от 1 Бессрочный	С капитализацией С пополнением Есть частичное снятие % ежемесячно	Подробнее

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Ипотечный кредит Готовое жилье	8.9% годовых	до 70 млн на 360 месяцев	Вторичка, Дом Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 21 до 70 лет	Подать заявку
	Ипотека с господдержкой для IT-специалистов	4.8% годовых	до 18 млн на 360 месяцев	Новостройка Паспорт + 2 документа Без справки о доходах Возраст от 22 до 44 года	Подать заявку
	Ипотечный кредит Новостройки	8% годовых	до 70 млн на 360 месяцев	Новостройка, Дом Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 21 до 70 лет	Подать заявку

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Кредит наличными на автомобиль	от 4% годовых	до 7.5 млн на 60 месяцев	ОСАГО Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст заёмщика от 21 года	Подать заявку

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Бизнес кредит с залогом	15% годовых	до 150 млн на 120 месяцев	Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый бизнес Требуется залог	Подать заявку
	Кредит для бизнеса Бизнес-Ипотека	15% годовых	до 150 млн на 120 месяцев	Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый бизнес Требуется залог	Подать заявку
	Кредит для бизнеса Овердрафт	18% годовых	до 30 млн на 12 месяцев	Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый бизнес Без залога	Подать заявку

Вход в личный кабинет Альфа-Банка

1. Личный кабинет для физических лиц
2. Регистрация в личном кабинете
3. Альфа-Клик
4. Альфа-Мобайл
5. Для юридических лиц
6. Авторизация с помощью мобильного
7. Вход по логину и паролю
8. Восстановление доступа
9. Как изменить пароль?
10. Как удалить личный кабинет?
11. Телефон горячей линии
12. Часто задаваемые вопросы

Онлайн вход в личный кабинет Альфа-Банк упрощает банковские операции для индивидуальных клиентов и предпринимателей. Система отличается простым интерфейсом и элементарной регистрацией. Аккаунт включает в себя перечисления физлицам, выплаты организациям и бюджетным учреждениям, просмотр информации о движении средств по счетам и получение выписок по банковским продуктам. Доступ к аккаунту предоставляется бесплатно и не предполагает абонентской платы. Основные особенности создания и использования персональной страницы — далее.

Личный кабинет для физических лиц

Финансовая организация предлагает отдельный аккаунт для сервиса. Его полная версия называется «Альфа-Клик». Личный кабинет Альфа-Банк для физических лиц доступен всем клиентам финансовой организации. Интернет-банкинг имеет следующие возможности:

1. Переводы. В рамках онлайн-аккаунта клиент может осуществлять переводы внутри и вне конкретного банка. Доступно перечисление по номеру карты, расчетного счета и с вводом полных реквизитов. При переводе денег в другие банки списывается комиссия согласно тарифной политике.
2. Проведение платежей в пользу получателей, относящихся к государственному бюджету. Возможна оплата штрафов и налогов. Есть перечисление по счету, по реквизитам и путем сканирования штрих-кода.
3. Внесение денег в пользу индивидуальных предпринимателей и иных юрлиц. Для перечисления средств за товар или услугу не нужно посещать кассовый узел. Достаточно указать данные получателя и вписать назначение платежа в соответствующее поле.
4. Просматривать информацию о финансовых потоках. Вход в личный кабинет Интернет-банка от Альфа-Банк предоставляет доступ к истории операций. Здесь находятся сведения о начислениях и списаниях.
5. Получить нужные бумаги удаленно. При желании можно распечатать документы по банковским продуктам. Например, кредитный договор, график расчетов, договор банковского обслуживания, справки и погашении.
6. Оформить и управлять продуктами финансовой организации. Через персональную страницу возможно отправить заявку на кредитование, ипотечный кредит, инвестиционный счет.
7. Подача заявок на банковские карты. Доступно и управление карточными счетами. Клиент самостоятельно может открыть продукт, отправить заявку на продление срока или инициировать блокировку.

Это не все функции, реализованные в онлайн-кабинете. Однако перечислить все возможности довольно сложно. Есть и управление металлическими счетами, и обмен валюты, и подача заявления на досрочное погашение. Использование аккаунта почти полностью заменяет посещение отделений.

Регистрация в личном кабинете

Создать аккаунт могут только те физические лица, которые уже сотрудничают с банком. Просто присоединиться в системе невозможно. Держатели карт или других продуктов компании могут создать данные для идентификации, но фактически создание аккаунта происходит в момент выдачи карточки, открытия депозита, заключения договора на кредит. Требуется активный сервис SMS-информирования. Для регистрации и входа в личный кабинет Альфа-Банка по номеру телефона следует:

1. Перейти на сайт финансовой организации. Для этого введите название банка в любой поисковой системе и перейдите на веб-страницу.
2. Кликните по виртуальной клавише для авторизации. Выберите красную кнопку «Интернет-банк», расположенную в правом верхнем углу;
3. Дождаться загрузки страницы для регистрации. Откроется форма входа в систему, необходимо выбрать «Стать клиентом»;
4. Вести данные имеющегося банковского продукта, выступающего идентификатором. В качестве последнего выступает номер пластиковой карты, либо клиентского счета.
5. Указать остальную запрошенную информацию. Введите необходимые для системы данные (прочие реквизиты карты или счета).
6. Завершить проверку. Подтвердите свою личность с помощью кода из SMS.

В сообщении также будет пароль для авторизации в интернет-банке. В дальнейшем его можно будет менять неограниченное количество раз. Однако не стоит использовать простые комбинации или дату рождения.

Альфа-Клик

Альфа-Клик — это второе название системы для частных клиентов. Он предназначен для удаленного обслуживания в режиме реального времени. Кабинет существенно упрощает взаимодействие между физическим лицом и финансовой организацией. Сервис имеет понятный и простой пользовательский интерфейс, который можно быстро изучить в деталях. Все доступные операции легко найти в главном меню.

Если у вас возникли трудности с использованием персонального профиля, есть возможность задать вопрос специалистам на или позвонить по телефону горячей линии. Пользователи могут создать главную страницу учетной записи, наполнив ее виджетами для упрощения операций. Например, добавить оплату по кредиту или счета за коммунальные услуги, чтобы при необходимости быстро переходить к транзакции.

Альфа-Мобайл

Можно проходить авторизацию через компьютер. Однако это не всегда комфортно, особенно, если нужно провести операцию быстро и вне дома. Для удобства клиентов существует мобильная версия интернет-банка для частных клиентов — Альфа-Мобайл. По функционалу она не отличается от обычной. Для использования возможностей необходимо:

• сохранить установочный файл из магазина приложений;
• завершить установку программы на смартфон или планшет;
• авторизоваться по инструкции на дисплее.

Для юридических лиц

Для индивидуальных предпринимателей и организаций существует автономная система. Она доступна только тем клиентам, которые имеют расчетный счет в данном банке. Личный кабинет Альфа-Банк для юридического лица предполагает дистанционные возможности:

• распределение финансов компании и контроль за состоянием счета;
• совершение перечислений в пользу других фирм или частных лиц;
• платить зарплату и премию сотрудникам предприятия;
• расчет по обязательствам перед государственным бюджетом;
• создание бухгалтерской отчетности.

Присоединение к системе Альфа-Банк Бизнес-Онлайн для ИП и ООО предполагает обязательную встречу с корпоративным менеджером. Для авторизации:

• откройте сайт и выберите вкладку «Малый бизнес и индивидуальные предприниматели»;
• нажмите «Интернет-банк» и выберите «Альфа-Бизнес»;
• введите данные для подключения к Интернет-банку для малого бизнеса Альфа-Банка, полученные в отделении.

Авторизация с помощью мобильного

Пройти авторизацию в Интернет-банкинге от Альфа-Банк для физических или юридических лиц по номеру телефона нельзя. Для входа необходимо использовать сочетание логина и пароля, либо данные банковских продуктов. Инструкция по авторизации — далее.

Вход по логину и паролю

Рассмотрим, как начать работу в системе. Вход в личный кабинет Интернет-банка Альфа-Банк не займет много времени. Потребуется:

• перейти на веб-страницу финансовой организации;
• кликнуть по клавише для входа;
• вписать логин/пароль или номер карты/счета;
• ввести число для идентификации из смс.

Восстановление доступа

Если логин или пароль забыты, то нужно провести сброс данных самостоятельно. Обязательным условием является доступность мобильного с активным сервисом текстовых оповещений. Алгоритм подразумевает:

• загрузку официального сайта финансовой организации;
• указать сведения, идентифицирующие клиента;
• кликнуть по кнопке для перехода далее, выбрать сброс пароля;
• подтвердить необходимость кодом, поступившим в сообщении на мобильный;
• указать новый пароль дважды.

Как изменить пароль?

Следует войти в кабинет и открыть раздел с настройками. Выбрать функцию для изменения пароля, указать старые данные после авторизации, а после вписать новые. Пароль потребуется повторить дважды.

Как удалить личный кабинет?

Удалить профиль практически невозможно. Единственный способ ограничить доступ — расторгнуть ДБО (договор банковского обслуживания) и закрыть все карты.

Телефон горячей линии

Для связи с представителями банка можно воспользоваться круглосуточным номером. Телефон горячей линии — 8 800 200-00-00. Звонок со всей территории России бесплатный.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если я не могу войти в систему?

В этом случае обратитесь в финансовую организацию за инструкциями. Возможно, пароль указан с ошибками. Стоит попробовать произвести сброс самостоятельно.

Как отказаться от СМС-уведомлений и ограничить доступ в случае утери номера телефона?

Это возможно только по телефону горячей линии или в филиале. Возможно, карты необходимо было заблокировать из соображений безопасности.

Как мне получить доступ к профилю?

Профиль блокируется в случае попытки взлома или подозрении в мошеннических действиях с учетными записями клиентов. Вы можете позвонить по бесплатному номеру или пойти в отделение. Специалисты обычно спрашивают кодовое слово.

Лучшие предложения других банков

• Кредиты
• Займы
• Кредитные карты
• Ипотека

Кредитный лимит

до 500 000

Кредитный лимит

до 1 000 000

Кредитный лимит

до 150 000

Кредитный лимит

до 500 000

Возможности Альфа-Бизнес Онлайн

Как зарегистрировать личный кабинет

Для подключения личного кабинета ALBO нужно обратиться в офис. Специалисты сверят ваши данные и занесут их в реестр, подготовят договор. Затем вам присвоят логин, выдадут временный пароль. В договор вносится номер мобильного для СМС-информирования, получения кода доступа.

Внимание!

Срок действия временного кода – 30 дней.

После подписания договора нужно пройти онлайн-регистрацию на защищенной странице:

1. Укажите логин.
2. Введите временный код доступа (будет отправлен Вам в sms).
3. Нажмите «Войти».

Внимание!

Необходимо внимательно вносить временный код доступа, если попыток будет более 3 – вход блокируется.

После этого открывается страница, где нужно сменить временный пароль на постоянный.

На данной странице нужно сделать следующие шаги:

1. «Старый пароль» – внести временный код.
2. «Новый пароль» – внести придуманный код, содержащий латинские буквы (прописные и строчные), цифры и хотя бы один из символов: ! . , – _ @ # $ % ^ &. Разрешено вносить от 4 до 40 символов. Не должно быть подряд стоящих одинаковых символов.
3. «Еще раз новый пароль» – повторить пункт 2.
4. Нажать «Изменить пароль» для перехода на следующий этап.

Действие постоянного кода – 360 дней. При неправильном его вводе 10 раз – блокируется.

Внимание!

Допущенные ошибки при вводе данных в «Новый пароль» и «Еще раз новый пароль» не позволяют пройти дальше. Лучше набрать данные в вордовском документе и копированием вставить их строки.

Заполнить заявку на открытие счета

Подключить интернет-банк вы можете за 10 минут в отделении банка после открытия расчетного счета

Для подключения вам понадобится подписать подтверждение о присоединении к Договору АЛБО, придумать логин и указать мобильный телефон уполномоченного лица для получения SMS-кодов.

Можно настроить роли для работы в интернет-банке и дать доступ уполномоченному лицу, не наделяя его правом подписи. При этом уполномоченному лицу необходимо подписать подтверждение о присоединении к правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн».

Начать работать в системе просто

• перейдите по ссылке link.alfabank.ru
• введите логин и пароль.

Логин вы указали в подтверждении о присоединении к правилам.
Пароль для первого входа в интернет-банк вы получите по SMS после заключения договора. Этот пароль временный. Его необходимо изменить на постоянный при первом входе в интернет-банк — система сама предложит поменять пароль при входе.
Также вы можете в любое время поменять пароль, выбрав «Смена пароля» в разделе «Настройки» интернет-банка.

Если вы забыли пароль

Требования к программному и аппаратному обеспечению для работы с системой «Альфа-Бизнес Онлайн»

Подключить автоматический обмен данными бесплатно и просто

Интернет-бухгалтерия помогает правильно вести бухгалтерию, сдавать отчетность и уплачивать налоги точно в срок

Банк и бухгалтерия в одном окне — это удобно

Собственная бесплатная бухгалтерия в интернет-банке для ИП на УСН «Доходы» без сотрудников и кассы

Личный кабинет АЛБО – обзор функций и возможностей

Сервис от Альфа-Банка для корпоративных клиентов разработан, чтобы большинство операций перенести в дистанционную сферу и сократить количество офисов обслуживания. По этой причине в личном кабинете доступны десятки возможностей, а интернет-банк АЛБО содержит несколько разделов:

• Главная – страница отображается после авторизации, можно увидеть состояние счетов организации, входящие сообщения, меню для создания электронных документов и ссылки для популярных операций;
• Рублевые платежи – представлена история транзакций с подробной информацией, можно сформировать новый платежный документ либо реестр;
• Валютные переводы – история операций в иностранной валюте и ссылка для новых переводов;
• Списание с транзитного счета – аналогично предыдущим разделам можно увидеть историю платежей и создать новый запрос;
• Конвертация – указаны котировки валютных пар, проведенные сделки по продаже валюты, форма создания нового документа для обмена средств;
• Выписки – сведения об открытых счетах компании и форма получения выписок с балансовым остатком;
• Настройки – в разделе можно настроить личный кабинет, уведомления, управлять услугами, увидеть полный список контрагентов и подключенных организаций;
• Письма – корреспонденция от банка и форма для отправки новых писем в адрес финансового учреждения.

Меню Альфа-Банка Бизнес Онлайн расположено в вертикальной колонке в левой части экрана. Кроме того, отдельное меню находится и вверху страницы – разделы «Главная», «Счета/выписки», «Исходящие», «Продукты/услуги».

Работа с личным кабинетом

После вход в сервис ALBO Альфа Банка Вы увидите главное меню, которое включает такие пункты:

1. Пиктограмма «Дом» – переход на домашнюю страницу.
2. «Счета и выписки» – возможность работать со счетами, выписками в любой валюте.
3. «Исходящие» – работа с ПП.
4. «Продукты и услуги» – работа с мобильным приложением, письмами.

Ниже расположено меню «Доступно», отображающее наименование организации клиента. В строке «Сумма» отражаются денежные средства, находящиеся на счету пользователя.

Меню «Быстрые ссылки»:

1. «Платеж» – создание платежного поручения.
2. «Письмо в Банк» – написать письмо.
3. «Контрагент» – поиск или ввод нового контрагента.
4. «Импортировать» – загрузка файлов с ПП.

В меню «Исходящие» можно найти информацию о письмах и платежах, направленных в Банк.

1. «Тип» – показывает наименование документа (письмо, платежное поручение, валютный перевод и т.д.).
2. «Дата» – строка отображает дату создания, изменения документа.
3. «Номер» – ставится автоматически по порядку.
4. «Описание документа» – отображает наименование получателя платежа, сумму перевода и иные сведения.
5. «Статус» – имеет значения: отклонен, исполнен, на обработке, на подписании.
6. «Наличие подписи» – для отправки документа необходимо его электронно подписать. Строка отображает наличие или отсутствие подписи руководителя.

В блоке «Исходящие» под лентой расположены кнопки:

1. «Новый платеж» – открывается форма для создания нового платежного поручения. После закрытия документа пользователь попадает обратно на закладку «Информация».
2. «Другие действия» – здесь можно выбрать шаблон для создания нового документа (письмо, валютный перевод, реестр, поручение на конвертацию, заявление на получение наличных).
3. «Импортировать» – позволяет перемещать файл в формате 1С и выгрузить данные в систему.
4. «Все исходящие» – открывает все документы за весь период работы в системе.

Блок «Входящие» содержит информацию о входящих письмах от Банка.

Вход в личный кабинет Альфа-Бизнес Онлайн для зарегистрированных клиентов

Авторизация в личном кабинете Альбо осуществляется на защищенной странице сайта alfabank ru. После успешного завершения регистрации Вы можете войти в сервис на компьютере под управлением MS Windows 7 (и новее), Apple MacOS 10.5 (и новее).

Восстановление утраченного временного пароля

При утрате временного кода, есть возможность запросить его заново. В форме входа в персональный кабинет Альфа-Бизнес Онлайн необходимо кликнуть по ссылке «Забыли пароль?»:

Отобразится следующая страница, где нужно пройти этапы:

1. Внести данные логина.
2. Нажать «Выслать временный пароль».
3. «Пароль» – внести код доступа, полученный по СМС.
4. «Войти» – позволяет уйти на страницу смены кода доступа, которая описана чуть выше.

Внимание!

Новый пароль не должен повторять данные логина, временного кода доступа.

Восстановление утерянного постоянного пароля

Если Вы забыли пароль не можете войти в личный кабинет, то предусмотрена возможность сброса пароля. Вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

• позвонить на Горячую линию;
• посетить офис лично и подать заявление.

Заявление распечатать можно на странице входа в ЛК: нажмите «Забыли пароль?», скачайте и заполните бланк.

Условия и лимиты операций

Стоимость расчетно-кассового обслуживания в Альфа-Банк зависит от выбранного пакета услуг – так, открыть счет можно полностью бесплатно, оплачивать обслуживание также не придется. Сервис АЛБО подключается бесплатно, действуют следующие условия и тарифы:

• получение электронного ключа для авторизации – 1 800 руб.;
• налоговые и бюджетные платежи – без комиссии;
• переводы физическим лицам – комиссия от 0,5 до 10% в зависимости от суммы в месяц;
• выпуск карты Альфа-Банк – бесплатно;
• обслуживание виртуальной карты – 99 руб. в месяц;
• уведомления по СМС об операциях – 99 руб. ежемесячно;
• лимит бесплатных переводов на собственный счет физического лица в Альфа-Банк – до 100 тыс. руб. по бесплатному тарифу.

Также в Альфа-Банк Бизнес Онлайн действуют тарифы и с расширенными лимитами, например, при стоимости обслуживания 1% от поступлений переводы физическим лицам на сумму до 6 млн. руб. в месяц будут бесплатными, а в адрес компаний и предпринимателей – без ограничений по сумме.

Безопасность и блокировки

Счета клиентов любых банков регулярно подвергаются атакам злоумышленников, поэтому вопросам безопасности следует уделять пристальное внимание. Для сохранения средств в Альфа Банк Бизнес Онлайн ведется двухфакторная идентификация – по логину/паролю + разовому коду/токену. Кроме того, пользователю необходимо:

• минимум раз в год менять постоянный пароль, создавая надежную комбинацию;
• не работать в интернет-банке в общественных местах;
• следить за актуальностью сведений о компании в личном кабинете;
• постоянно отслеживать историю операций на предмет транзакций, совершенных третьими лицами;
• хранить данные для авторизации в надежном месте.

Если утерян электронный ключ АЛБО, следует незамедлительно обратиться в службу поддержки и заблокировать доступ в интернет-банк. Также блокировка может быть выполнена и по инициативе банка – при подозрении на мошеннические действия или неправильном указании пароля десять раз.

Получение кредита онлайн в Альфа-Банке для юридических лиц

Чтобы оформить кредит в Альфа-Банке , выберите «Малый бизнес и ИП» либо «Средний и крупный бизнес».

Ниже всплывает строка, где нужно выбрать «Кредиты».

Откроется страница с кредитными продуктами, где можно выбрать подходящий по условиям кредит и подать заявку онлайн.

Заполните всю требуемую информацию и отправьте заявку на рассмотрение.

Операции с валютой в «Альфа-Бизнес Онлайн»

Операции с валютой проводятся в разделе «Продукты и услуги».

Откроется страница, на которой, заходим в «Валютные переводы».

Для создания нового документа нажимаем на меню «Новый перевод».

Откроется шаблон, который необходимо заполнить.

1. «Плательщик» – организация отправляющая платеж.
2. «ИНН» – указан ИНН отправителя платежа.
3. «Валюта» – выбрать валюту.
4. «Банк плательщика» – указывается банк отправителя платежа.
5. В графе «Получатель» в строке «Наименование» вводится название организации получателя платежа.
6. «Счет №» – указывается счет получателя.

Ниже заполняются следующие строки:

1. «Комиссии» – выбрать нужный вариант из предложенного списка.
2. «Номер для списания комиссии» – внести номер счета, с которого спишется комиссия.
3. «Банк получателя» – выбрать из предложенного списка или заполнить вручную.
4. «Дата» – дата создания перевода.
5. «Сумма» – ввести сумма перевода.
6. «Отправка платежа» – выбрать день для перевода денежных средств. В указанную дату произойдет списание.
7. «Подписать» – перед отправкой, документ необходимо подписать.

После этого возвращаемся вниз документа:

1. «Дополнительные условия для конвертации» заполняются по желанию.
2. Можно выбрать коридор курса валюты по которому Вы разрешаете конвертировать ее. Для этого нужно поставить значения в пункты 2 и 3.
3. «Дата окончания действия поручения на конвертацию» – выставляется предельная дата, по который разрешено производить конвертацию (п. 4).
4. «Комментарий клиента» (п. 5) заполняется для Банка, если Вы желаете дополнить информацию по конвертации.
5. П. 6 – по необходимости проставить «галочки» в нужных пунктах.
6. «Отправить в банк» – документ уходит на исполнение.

Конкурентные преимущества интернет-банкинга

1. Абсолютная безопасность. Аутентификация клиентов банка и вход в Альфа-Бизнес Онлайн осуществляется с помощью одноразовых паролей, передаваемых посредством СМС-сообщений.
2. Мобильность. Работать в системе можно как на компьютере или планшете, так и на мобильном устройстве с приложением Альфа-Бизнес Мобайл.
3. Удобство. Сервис позволяет подписывать до 99 платежных поручений за 1 раз, что также существенно экономит время.
4. Наличие электронного архива. В системе хранятся выписки по расчетному счету за последние 5 лет. При необходимости клиент может легко разыскать ранее оплаченное платежное поручение.
5. Выгодный курс обмена валют. Обмен валюты осуществляется в режиме реального времени.
6. Интуитивно понятный интерфейс. Для начала работы не требуется изучение инструкций.
7. Полная адаптивность. Интернет банк Альфа бизнес поддерживает любой браузер и работает на всех устройствах и планшетах.

У кредитно-финансовой организации установлен операционный день в промежутке с 09:00 до 17:00. Однако, международные платежи в иностранной валюте принимаются к обработке до 15:30 (евро) и 15:00 (доллары). Перед праздничными днями продолжительность операционного дня сокращается на 1 час.

Альфа-Банк входит в число системно-значимых игроков банковского сектора, утвержденных ЦБ РФ. Высокий индекс качества обслуживания корпоративных клиентов в банке складывается из различных показателей, среди которых и эффективность работы в Альфа-Бизнес Онлайн (эффективность управления счетами через личный кабинет отмечает каждый 2 пользователь). Приложение имеет современную платформу, широкий функционал и высокую степень безопасности.

Ответы на частые вопросы

Число корпоративных клиентов Альфа-Банка постоянно растет, неудивительно, что многие пользователи сталкиваются с трудностями при использовании личного кабинета – благо, большинство возникающих проблем можно решить дистанционно. Ответы на наиболее частые вопросы по системе АЛБО подготовлены ниже.

Как восстановить логин от Альфа-Банк для бизнеса?

Изменить логин можно только в отделении Альфа-Банка, обратившись с документами.

Что делать, если утерян пароль от ЛК АЛБО?

Восстановить утерянный постоянный пароль дистанционно нельзя, но можно запросить временный, связавшись со службой поддержки – потребуется кодовое слово из заявления на подключение к сервису. После этого проводится авторизация по временному паролю и установка нового.

Как позвонить в службу поддержки?

Для связи с контакт-центром корпоративные клиенты используют бесплатный номер 8 800 100 77 33 – работает только при звонках внутри России. Чтобы позвонить из других стран, нужно набрать +7(495) 755 58 58.

Почему не приходят СМС?

Возможно, выбран способ подтверждения – по электронному ключу, наблюдаются проблемы со связью либо ведутся технические работы в системе.

Интернет-кабинет Альфа-Банк Бизнес Онлайн – удобный помощник предпринимателя и юридического лица при совершении финансовых операций. Подключение к сервису возможно при наличии открытого счета – логин нужно получить в отделении, после чего – активировать его. Личный кабинет отличается лаконичным оформлением и функциональностью, кроме того, можно управлять средствами и через мобильное приложение. Альфа-Банк отличается безопасностью и выгодными условиями обслуживания для корпоративных клиентов, а дистанционные сервисы делают такое сотрудничество особенно привлекательным.