Как заблокировать смс сообщения от компаний

Если вам надоедают SMS рекламного характера, это решаемо. На будущее: впредь не рекомендуем оставлять свой номер телефона в магазинах при оформлении карт лояльности, а также на разных сайтах, в банках и кредитных организациях.

А пока расскажем, как заблокировать смс-спам, который уже приходит — на iPhone, на Android, а также на уровне операторов мобильной связи (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2).

На iPhone

В iOS есть два способа основных способа заблокировать сообщения с нежелательных номеров: через Сообщения или через настройки приложений.

1. Откройте приложение Сообщения и перейдите в диалог со спамером. Нажмите на букву i в правой верхней части экрана (в более старых версиях iOS там надпись Подробно). На экране Подробно нажмите на стрелку рядом с именем контакта и затем выберите Заблокировать абонента > Заблокировать контакт.

2. Откройте Настройки > Сообщения. Выберите Заблокированные и нажмите Добавить новый. Введите номер, который хотите заблокировать, и нажмите Заблокировать контакт. 

Кроме них, доступны три опциональных способа: блокировка SMS от всех номеров не из списка контактов, блокировка при помощи сторонних фильтров и скрытие уведомлений.

1. В настройках приложения Сообщения выберите пункт Неизвестные и спам. Передвиньте вправо ползунок Фильтрация по отправителю. Тогда все сообщения с номеров не в вашем списке контактов будут попадать в списке сообщений в отдельную вкладку, и о них не будут выводиться уведомления.

2. Установите одно из сторонних приложений, которые содержат базы спам-номеров и позволяют фильтровать сообщения от них. Вот некоторые из них в AppStore:

• VeroSMS
• Кто звонил
• Откуда звонок

На том же экране Неизвестные и спам нужно ползунком включить установленный фильтр вместо стандартной фильтрации iMessages. Тогда в отдельную вкладку в списке сообщений будут попадать только спамеры (а не, к примеру, ваши друзья, пишущие с новых номеров).

3. Наконец, реклама может приходить не только от контактов, которые вы бы с удовольствием внесли в черный список, но и от полезных — к примеру, Сбербанк очень любит доставать разными акциями по номеру 900. В этом случае просто сделайте свайп вправо по диалогу с номером 900 и выберите Скрыть оповещения. Сбербанк по-прежнему сможет присылать вам SMS, но вы будете читать их только тогда, когда захотите.

На Android

На Android-смартфонах заблокировать смс-спам можно через приложение Сообщения. Для этого есть два способа:

1. Откройте диалог со спамером и нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу. Выберите Черный список. Сообщения от отправителя в этом диалоге будут автоматически заблокированы.
2. Откройте приложение Сообщения и нажмите на кнопку с тремя точками (она может называться Еще). Выберите Заблокировано. В отобразившемся окне нажмите на шестеренку и выберите Правила блокировки. Передвиньте ползунок Блокировать все незнакомые номера вправо. 

При помощи тех же меню можно удалить диалоги со спамерами — если вы, конечно, не хотите их наказать по нашему способу.

Для Android также существует масса удобных приложений для составления черных списков. Например, вот эти:

• Черный список от VladLee — простейшее и удобнейшее приложение, которое позволяет блокировать спамеров, даже если они шлют SMS под именами, а не номерами;
• Черный список от AnTek Mobile — еще одно популярное приложение, позволяет массово блокировать номера по пользовательским правилам.

На МТС

У МТС есть услуга Антиспам, и она бесплатная. Для того чтобы ей воспользоваться, сделайте следующее:

1. Перешлите рекламное SMS без изменений на номер 6333. В ответ вы получите SMS от номера 6333 с запросом имени или номера отправителя рекламного SMS.
2. Отправьте SMS с именем или номером отправителя на номер 6333 в течение 10 минут после получения соответствующего запроса.

После этого сообщения от данного спамера будут заблокированы для вас на уровне оператора.

Кстати говоря, сам МТС тоже любит баловаться рекламными рассылками. Чтобы заблокировать смс-рассылку МТС, включите услугу Запрет контента: наберите код *111*374# и далее нажмите кнопку Вызов.

На Мегафоне

Заблокировать спам на Мегафоне можно двумя способами:

• Перешлите сообщение от спамера без изменений на бесплатный номер 1911. Мегафон автоматически заблокирует для вас сообщения от этого отправителя.
• Воспользуйтесь сервисом «SMS-контроль». Для этого наберите на телефоне *903# и нажмите на кнопку «Вызов». Вы увидите список из последних 10 номеров, с которых приходили сообщения. Выберите номер спамера и внесите его в черный список, руководствуясь инструкциями Мегафона.

Мегафон в плане рассылок очень беспорядочен. Подробную инструкцию о том, как отписаться от всего, что может прислать Мегафон, мы писали вот здесь.

На Билайне

Главный смс-спам, который приходится блокировать на Билайне — это спам от самого Билайна. Это могут быть:

• Информационные сообщения от оператора. Полный список USSD-кодов, которыми можно их отключить, находится вот здесь.
• Услуга «Хамелеон» — разнообразные информационно-развлекательные сообщения, вроде прогноза погоды или гороскопов. Отключается комбинацией *110*20#.

А вот способа заблокировать, собственно, спам-сообщения с рекламой у Билайна нет.  Услуга «Черный список» смс-ки не блокирует — она только для звонков! Если вы абонент этого оператора, лучше заблокировать спам на Android и iOS программными методами, которые мы описывали выше.

На Теле2

У Теле2 есть удобная и бесплатная услуга «Антиспам» — даже удобнее, чем у МТС. Для того чтобы заблокировать смс-спам на уровне оператора, достаточно отправить на номер 345 сообщение с номером спамера (например 8998123456) или его именем (например, TAXI).

Читайте также:

• Как наказать спамеров, звонящих с рекламой: советы юристов и CHIP
• Тихое ограбление: как отключить подписки на Мегафоне, Билайне, МТС?
• На просторах России разбушевался новый вид спама

Фото: авторские, PxHere

Сначала давайте разберёмся немного в теории. SMS-рассылка может быть законной и незаконной. То есть: либо вы давали согласие на приём таких сообщений, либо нет. А согласиться вы могли, даже не заметив этого.

Например, вы пополняли счёт через специальные автоматы. Пару раз нажали под длинным скучным текстом «Согласен», ввели свой номер, закинули пару купюр. Поздравляем, с вероятностью 90% вы подписались на рассылку SMS рекламного характера.

Но бывают и такие случаи, когда вы нигде не оставляли свой мобильный номер, а спам всё равно приходит. Не исключено, что ваш мобильный оператор не совсем добропорядочный. И, может быть, он продаёт номера рекламщикам. Давайте начинать бороться с надоедливой рекламой.

Звонок тем, кто прислал рекламную SMS

Ни в коём случае не по тому номеру, который был в SMS!

Найдите фирму по вебсайту, телефону или адресу в интернете. Отыщите их телефон или email и попросите не присылать вам рекламные SMS и удалить из базы. Они обязаны сделать это по закону.

Альтернативой данному способу может стать использование специального сервиса: smsnenado.ru. Вам нужно заполнить данные о SMS, которое вы получили и дальше сервис сделает всё за вас. Они свяжутся с автором рассылки и попросят его больше этого не делать. Большой минус ― нужно писать новую заявку по каждой SMS. А ведь бывает так, что их приходит по 5 штук за день. Но ничего не поделаешь. ¯_(ツ)_/¯

Звонок оператору

Позвоните своему оператору и оставьте жалобу о SMS. Также попросите исключить вас из всех рекламных рассылок. И не ведитесь на предложение включения опции «Стоп SMS-спам» и подобных. Почему вы должны платить за плохую работу оператора?

Не стоит ожидать от этого способа высоких результатов. Как минимум рекламные SMS от оператора вы перестанете получать. В моём случае для украинского оператора life это сработало. Советую писать электронные письма, писать во всех социальных сетях и звонить. Стоит их задолбать так же, как вас задолбали рекламные SMS.

Программы «Черный список»

Ещё одним способом борьбы с нежелательными SMS могут стать приложения для телефона. Есть специальные программы, которые не пропустят нежелательные сообщения на ваш телефон. И таких приложений в маркете море. Выбирайте, какое вам по душе. Мы представляем пару для Android.

А вот пользователям iPhone сложнее. Подобные приложения не пускают в AppStore. Но вы можете создать контакт, например, с именем Спам. Отключить для этого контакта уведомления и добавлять в него номера спамеров.

Но этот метод совсем не работает, если в поле «Номер отправителя» указано имя, а не цифры. Программа попросту не сможет определить номер, чтобы добавить его в чёрный список.

Метод злого заказчика

Вам нравится получать рекламные SMS? И ведь у вас не спрашивали даже разрешения. А значит можно против врага применить его же оружие. Получив рекламную SMS от очередной службы такси или пиццерии, сделайте у них заказ. Закажите пиццы на $50-100 или вызовите такси, чтобы уехать с одного конца города на другой. Одно «но», заказ сделайте на чужой адрес.

После того, как вы сделаете заказ, со спокойной душой добавляйте номер службы в чёрный список, чтобы они не могли к вам дозвониться. Этот метод обязательно должен сработать. Вы бы захотели рекламировать свои услуги такому злому заказчику?

Только не стоит так издеваться над фирмами, которыми вы пользуетесь или будете пользоваться. Скорее всего, они внесут вас в чёрный список.

Жалоба в органы

Если ни один из вышеперечисленных методов вам не помогает, значит пора становиться немцами. То есть жаловаться в соответствующие органы. В Российской Федерации с конца октября вступил в силу закон запрещающий присылать спам. Штраф от 100 000 рублей.

Жалобу можно подать в Федеральную антимонопольную службу (ФАС), Роскомнадзор или в прокуратуру. Но помните о том, что вместе с требованием прекратить рассылку, ФАС может передать ваши личные данные. Например, ФИО и телефон. Какие у этого могут быть последствия, остаётся только догадываться.

Вывод

Для того, чтобы не получать нежелательные смски, вам нужно:

• Позвонить оператору и попросить отписать от всех рассылок;
• Попросить удалить вас из базы тех, кто прислал вам SMS;
• Установить приложение «Чёрный список».

И, на будущее, вам не стоит раздавать свой телефон направо и налево всяким фирмам, банкам, магазинам. И будьте аккуратны при вводе своего мобильного номера на различных сайтах. Внимательно читайте, с чем вы соглашаетесь. И никогда не переходите по ссылкам, которые приходят вам в SMS.

Несмотря на то что все уже давным-давно перешли в мессенджеры, ключевая информация от банков, магазинов, служб доставки и других организаций мы всё равно получаем по SMS. Причём в большинстве случае мы даже не подписываемся на эти рассылки. Нас на них просто подписывают без нашего ведома, чем и пользуются разного рода мошенники и спамеры, действуя вразрез с законом о персональных данных. Так что нет ничего удивительного, что от большей части рассылок мы бы хотели отказаться. Рассказываю, как это сделать правильно и как, наоборот, делать не нужно.

Что такое резервная копия Ватсап, зачем она нужна и как ее восстановить

Ключевая проблема всех рассылок, которые мы получаем по SMS, заключается в том, что в большинстве случаев от них невозможно отказаться. Если в каждом сообщении на электронной почте внизу есть кнопка «Отписаться», то в SMS ничего подобного нет. Поэтому действовать приходится обходными методами.

Приходят спам-сообщения на телефон. Что делать

Как ни странно, но большинство приложений в Google Play, которые обещают избавить вас от смс-спама, на самом деле малоэффективны. Почти все они используют механизм блокирования входящих сообщений, основанный на ключевых словах. То есть от вас требуется задать слова или сочетания слов, обнаружив которые, приложение будет блокировать их.

Но это посредственный способ защиты по нескольким причинам:

• Во-первых, предугадать содержимое всех спам-сообщений практически невозможно;
• Во-вторых, спамеры давно научились обходить блокировку по ключевым словам, используя сочетания кириллицы и латиницы;
• В-третьих, иногда такие приложения блокируют доброкачественные сообщения;
• Ну, и, в-четвёртых, лично мне просто неприятно держать на устройстве левое приложение с сомнительной функциональностью.

Как очистить оперативную память на телефоне на Андроид

Но как же тогда бороться со спамом? На самом деле варианты есть, хоть их и не так много. Эксперты рекомендуют для начала разобраться, от кого вам поступают рассылки и найти официальные каналы связи с их авторами. По закону, если вы обратитесь к ним с требованием удалить свой номер телефона из своей базы, они обязаны это сделать. Причём в большинстве случаев будет достаточно просто сказать «Не звоните/не пишите мне больше». Это работает.

Как заблокировать спам СМС

Но ведь бывают и менее сговорчивые спамеры. В таких случаях лучше всего блокировать SMS по факту с помощью встроенных в приложение «Сообщения» инструментов. Например, приложение «Сообщения» от Google позволяет заблокировать отправителя, добавив его в спам, так что впредь сообщения от него больше не будут вам приходить, а будут сразу направляться в корзину со спамом.

Вот как сделать это на практике:

• Скачайте и установите приложение «Сообщения»;
• Найдите рассылку, которую хотите заблокировать;

• Нажмите на неё и удерживайте до появления меню;
• Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Заблокировать».

Как настроить общий буфер обмена между Android и Windows

Если сообщений пока не было, но вы готовитесь к тому, что они начнут приходить и нервировать вас, можно заблокировать номер телефона отправителя заблаговременно:

• Откройте «Сообщения» и нажмите на кнопку контекстного меню;
• В открывшемся окне выберите «Спам и заблокированные»;

• Нажмите на три точки сверху и выберите «Заблокированные»;
• Здесь нажмите «Добавить номер» и введите нужный номер телефона.

После того, как вы добавите номер телефона отправителя в чёрный список, вы не будете получать от него не только сообщения, но и звонки. Правда, для этого вам придётся установить ещё и приложение «Телефон» от Google. Они синхронизируются между собой в фоновом режиме и блокируют поступление телефонного спама вдвое эффективнее.

Наверняка, каждый из нас хоть раз сталкивался с большим количеством нежелательных сообщений, будь то рекламного спама, сообщений от мошенников или просто попыток поговорить от назойливых знакомых. Все мы знаем о существовании разнообразных «черных списков», но мало кто знает, как правильно ими пользоваться. Подробно рассмотрим способы блокировки сообщений на разных платформах.

Блокировка СМС на Андроиде

Большинство современных смартфонов работают на базе Андроид, поэтому этот способ наверняка решит большую часть проблем и поможет пользователям. Итак, заблокировать сообщений можно как из поля сообщения, так и добавив номер в ЧС, после чего прошлые и будущие сообщения будут автоматически скрываться. Разберём каждый метод в отдельности.

Блокировка из поля сообщения

Чтобы заблокировать источник прямо из поля сообщения, нужно зайти в меню опций, будучи при этом в диалоге с пользователем, которого нужно отгородить от вас. Чаще всего опции или настройки в большинстве оболочек обозначаются тремя вертикальными точками:

• Нажимаем и видим всплывающее меню.
• Кнопка «Заблокировать» будет идти одной из последних.
• Нажимаем на нее, подтверждаем блокировку.
• Далее заходим в настройки сообщений.
• Там снимаем галочку с пункта «Заблокированные СМС», чтобы не видеть сообщений от пользователей «черного списка».

Добавить номер в черный список

Чтобы в дальнейшем не получать номер от определенного пользователя, можно заранее заблокировать его, то есть добавить в ЧС. Что для этого нужно сделать?

1. Заходим в приложение «Сообщения». Если вы используете сторонний софт для отправки и получения СМС, зайдите в него.
2. Нажимаем на значок «Дополнительно». Иногда он бывает изображен в виде шестеренки, иногда – в виде трёх вертикальных точек.
3. После того, как попадаем в меню настроек, нужно найти там «Блокировка» или «Черный список».
4. Вводим номер пользователя, которого нужно заблокировать и подтверждаем изменения.

Если вы готовы использовать специальные программы для блокировки пользователей, тогда рекомендуем использовать Calls Blacklist, которую можно скачать для Андроид или для iOS.

Его преимущество заключается в том, что кроме сообщений он может блокировать даже звонки от назойливых контактов. Простой и понятный интерфейс, пошаговая инструкция от разработчиков – вот основные преимущества Calls Blacklist.

Блокируем SMS на iPhone

Если вы пользуетесь айфоном, процесс блокировки пользователя для вас будет еще проще:

• Открываем контакт пользователя, которого нужно будет добавить в список игнора.
• Нажимаем «Заблокировать абонента».

Это самый простой и доступный метод, который будет блокировать уведомления от данного пользователя, но неполучение сообщений.

Если же номера, который нужно заблочить нет в списке контактов, просто заходим в «Сообщения», свайпаем влево на нужном контакте и нажимаем «Скрыть оповещения». После этого уведомления о том, что данный контакт написал вам что-либо, не будут приходить вообще. Увидеть сообщения или снять блокировку можно будет только в том случае, если вы самостоятельно зайдете в «Сообщения» и нажмете «Показывать оповещения».

Блокировка нежелательных сообщений при помощи оператора связи

Об этом способе знают далеко не все, но при этом блокировка оператором – это самый надежный уровень блокировки, который подходит для тех случае, когда вас активно спамят ненужными СМС. Если же вы не хотите принимать сообщения от близкого человека из-за обиды на него, лучше воспользоваться вышеперечисленными способами, а вот для более надежной и длительной блокировки опытные юзеры предлагают блокировку от оператора.

Каждый из операторов предлагает свои способы блокировки, но в большинстве своём, позвонив по номеру горячей линии, вы сможете получить точные инструкции о том, как удаленно заблокировать конкретный номер. После того как вы блокируете контакт, при попытке позвонить вам, он будет слышать либо стандартное уведомление о том, что абонент выключен и находится вне зоны действия сети, либо сигнал «Занято». Вы даже не будете знать о том, что человек пытается набрать вас или написать сообщения. Кстати, СМС полностью блокируются, то есть даже не доходят до вас и обнаружить их даже после разблокировки не получится. Теперь подробно разберем, как это сделать на Билайне, МТС, Теле2 и Мегафоне.

На Билайне

Для того чтобы воспользоваться блокировкой от оператора, будучи при этом клиентом компании Билайн, не нужно даже звонить по номеру горячей линии или посещать офис компании.

Всё, что от вас потребуется – это ввести короткий USSD-код. Вводим следующее *110*771*номер в международном формате# — вызов.

После этого номер, который вы введете, не сможет дозвониться до вас, ибо постоянно будет слышать сигнал «Занято». Разблокировка проходить точно также, но вместо 771 в USSD-коде нужно ввести 772, чтобы получилось *110*772*номер#вызов.

На МТС

Компания МТС дает возможность заблокировать нежелательные номера с помощью специальной функции, которая называется «Черный список». Её особенность заключается в гибкости, так как кроме простой блокировки вы можете выбрать, как будет звучать для заблокированного пользователя ваше «отсутствие», возможность полной или частичной блокировки. На данный момент услуга является бесплатной для большинства тарифных планов, так что абсолютно каждый пользователь может воспользоваться ею без особых проблем.

Чтобы активировать её, нужно воспользоваться личным кабинетом или приложением «Мой МТС», зайти в «Услуги», а там с помощью поиска можно отыскать «Черный список». Читаем условия, и в самом низу находим кнопку активации.

На Теле2

Услуга «Черный список» от компании «Теле2» не является бесплатной. Каждые сутки, пока в вашем черном списке кто-то находится, будут стоять вам по 2 рубля. Принцип услуги довольно прост: пользователь, которого заблокировали, не может дозвониться или написать сообщение, а юзер, активировавший услугу, даже не получает уведомлений о звонках. Таким образом, данная услуга является одним из лучших способов борьбы против спамеров или нежелательных контактов.

Активация проходит довольно просто: с помощью USSD-кода вы вводите *220*1*номер пользователя, которого нужно добавить в черный список#.

Кроме того, добиться того же итога можно и с помощью бесплатного сообщения на номер 220. В поле ввода нужно отправить 1*номер заблокированного пользователя. Чтобы разблокировать пользователя, вам нужно будет ввести ту же комбинацию, но вместо единицы после *220* ввести двойку. Полное отключение услуги происходит только с помощью USSD-кода – *220*0#:

Подключение с помощью USSD	Отключение с помощью USSD	Подключение с помощью SMS	Отключение с помощью SMS	Полное отключение черного списка
*220*1*номер#	*220*2*номер#	На номер 220 – 1*номер	На номер 220: 2*номер	*220*0# Вызов

На МегаФоне

Суть черного списка от компании Мегафон практически не отличается от подобных услуг вышеупомянутых компаний. Абонентская плата составляет всего 10 рублей в месяц, первое использование услуги обойдется клиенту в 15 рублей однократного платежа. Ниже будет приведена таблица, в которой будет указано, как подключить «Черный список» от компании «Мегафон»:

Подключение с помощью USSD	Отключение с помощью USSD	Подключение с помощью SMS	Отключение с помощью SMS
*130*номер#	*130*0номер#	На 5130 отправить номер заблокированного пользователя	На 5130 отправить минус (-) и номер заблокированного пользователя

Учтите, что компания Мегафон дает возможность отслеживать работу услуги, предоставляя информацию о количестве звонков с заблокированных номеров.

Блокировка рекламы и спама

Если вы хотите избавиться от рекламных сообщений, которые исходят с разных телефонов, то вам пригодится «управление спамом» — функция, которая есть практически в любом современном девайсе. Там вы сможете отфильтровать сообщения, приходящие на ваш смартфон. Таким образом, если в этом фильтре будет слово «кредит», то все сообщения, в которых будет это слово, автоматически будут распознаны как спам-уведомления. Сохранятся они будут, но в специально отведенном для этого месте «Заблокированные сообщения» или «СПАМ». Такой метод доступен для всех пользователей и спасает от назойливых рекламщиков уже не один год.

Как разблокировать сообщения с номера

Вновь разблокировать сообщения можно по-разному, в зависимости от метода, которым вы пользовались. Если это была услуга от компании-оператора, но вы не запомнили, как именно можно будет «освободить» пользователя из черного списка, рекомендуем позвонить по номеру горячей линии. Оператор готов предоставить вам полную информацию о своей услуге и поможет осуществить разблокировку.

Если вы пользовались посторонним софтом, то разблокировать другой номер будет несложно. Чаще всего такие программы имеют понятный и доступный интерфейс, так что просто внимательно осмотрите все ячейки и разделы «Черного списка», чтобы разблокировать номер.

Если вы использовали один из способов, которые были описаны выше, инструкция к разблокировке находится в конце каждого из подзаголовков.

Обладатели iPhone могут отписаться от смс-спама при помощи настроек в самом телефоне (см. блок ниже). Тем, у кого Android и Symbian, рекомендуем обзор бесплатных приложений по борьбе с смс-спамом, рейтинг которых стремится к твердой пятерке.

Spam Agent

Принцип работы

Зайдя в приложение, открыть папку «Inbox» («Входящие»), выбрать сообщение со спамом и пометить его как нежелательное. Весь SMS-спам будет покоиться в специально отведенной папке приложения. Ваш Spam Agent изучает те номера и сервисы, которые нужно блокировать, самообучается и не пропускает вредные сообщения. Сами разработчики пишут, что программа использует «методы машинного обучения» для блокировки SMS.

Преимущества

1. Не нужно самостоятельно составлять длинные черные списки, достаточно только пометить SMS-сообщение как спам.

2. Нет никакой рекламы в самом приложении.

3. Простой интерфейс и принцип работы.

Недостатки

1. Неотключаемое звуковое оповещение о том, что пришел спам.

2. Возникают проблемы использования программы на некоторых моделях телефонов

(например, Samsung Galaxy Note).

SMS Spam Blocker (Postman)

Принцип работы

Приложение SMS Spam Blocker блокирует сообщения от тех номеров, которых нет в вашем trust-листе (его нужно самостоятельно создать). Есть возможность установить низкий или высокий уровень защиты от SMS. При низком уровне защиты приложение работает как обычно, а при высоком блокирует SMS от всех неизвестных номеров.

Преимущества

1. Можно полностью отключить оповещения о спаме.

2. Автоматическое удаление спама из папки приложения через 45 дней.

3. Частые обновления.

Недостатки

1. Фильтрует только по «белому списку», если ваш друг или родственник поменяет симку, сообщение от нового номера может попасть в спам.

2. В приложении есть реклама.

SMSCop

Принцип работы

От других приложений SMSсop отличается тем, что предоставляет пользователям возможность обмениваться списками спамеров, создавая единую базу номеров спам-рассылки. В базе SMSCop хранится более 70 тысяч спам-сообщений. Есть функция отсева сообщений по ключевым словам. Одно из нескольких приложений, через которое можно сразу же отправить жалобу в Федеральную антимонопольную службу (ФАС).

Как пишут разработчики на сайте, в AppStore приложение станет доступно в ближайшее время.

Преимущества

1. Происходит фильтрация сообщений по уже существующей базе спам-номеров, при этом можно формировать и собственный игнор-список нежелательных номеров.

2. Быстрые изменение «багов» и пополнение данных (база спамеров постоянно обновляется самими пользователями).

По словам одного из разработчиков Ивана Алякскина, пользователи очень помогают в работе над приложением: «Нам с пользователями очень повезло — они классные: они подсказывают, где затаились баги, как сделать приложение лучше, да и просто пишут „спасибо” — это очень приятно, сразу понимаешь — не зря старались».

Недостатки

Можно пропустить сообщение от неизвестного номера, например, от службы доставки интернет-магазина.

Черный список

Принцип работы

Вы создаете свой «черный список» номеров, которые не смогут вам дозвониться, и никогда не дозвонятся. Этой программой пользуются более 2 млн человек: видимо, очень удобно использовать одно приложение для блокировки и звонков, и SMS с нежелательных номеров.

Преимущества

Услуги блокировки и вызовов, и SMS.

Недостатки

Создание своего «черного списка» может занять какое-то время.

Росспам

Принцип работы

Росспам — еще одно приложение, которое позволяет жаловаться на спамеров в ФАС. Приложение предлагает глобальный и локальный списки вредных номеров, которые блокируются автоматически при активации приложения. Программа реагирует на SMS-сообщения, похожие на спам, и предлагает отправить жалобу в Федеральную антимонопольную службу России на незаконную рекламу. (Владельцы смартфонов на iOS или Windows Phone тоже могут легко отправить жалобу на спам. Им достаточно отправить скриншот с рекламной SMS на report@rosspam.org).

Преимущества

Как и SMScop, это приложение позволяет не только защитить себя от SMS-спама, но и способствовать штрафованию тех, кто незаконно делает рассылку.

Недостатки

Нужно вводить все паспортные данные, чтобы отправить законную жалобу.

Петр Николаев, специалист по связям с общественностью проекта «Росспам», так описывает развитие функционала программы: «Идей по развитию как сервиса в целом, так и приложения для Android много: например, поддержка двух sim-карт, автоматическая отправка жалобы операторам сотовой связи и т. п.».

Тихий СМС-спам

Принцип работы

Автоматически блокирует SMS с коротким номером и текстовым номером (название компании или магазина), номером без плюса. Доступна блокировка по ключевым фразам и функция черного и белого списка. В статистике можно узнать причину попадания сообщения в спам.

Преимущества

Абсолютная тишина и покой, никаких оповещений. О существовании SMS-спама вы можете узнать, только зайдя в статистику.

Недостатки

Непростой интерфейс, но разобраться можно.

Nenado SMS

Принцип работы

Nenado SMS — пожалуй, самое простое в использовании приложение. Встроена база спамерских номеров. Нужно только скачать приложение и нажать красную кнопку «Anti Spam».

Преимущества

Вы не пропустите важные сообщения от банков и платежных систем, приложение их не блокирует.

Недостатки

Если вам все-таки доходят сообщения от некоторых номеров, значит, их нет в базе и нужно самостоятельно занести номер в черный лист.

Ссылка по теме: Как правильно использовать инструменты SMS-маркетинга

Источник картинки на тизере: Фотобанк Фотодженика

Что нужно знать о Спам — СМС

СМС бывают разного рода. Самое главное понимать — законные они или нет. Если они законные, то их проще отключить в том месте, где их шлют. Т.е. позвонить на горячую линию банка, в магазин одежды и отказаться. Если конечно они были посланы с вашего согласия.

Если СМС приходят без вашего согласия — они незаконные. И нужно жаловаться в различные контролирующие органы. В этой статье мы расскажем, как избавиться от СМС спама банков и МФО раз и навсегда. Есть несколько типовых ситуации спама, которые можно решить быстро и без проблем.

 Loading …

Популярные типы СМС спама

Первоначально обратимся к содержанию сообщений, которые приходят к вам.
Различают несколько типов СМС сообщений.

1. Первый тип — явно мошеннические СМС типа, «Мама срочно положи денег на этот телефон. Я в беде. Потом все расскажу». Ну или другой — ваша карта заблокирована. Для разблокировки позвоните по номеру ххххх-хх-хх. Естественно в таком случае явно не нужно никуда звонить и посылать СМС. Это мошенники. Банк никогда не просит назвать свой пин-код по карте по телефону.
2. Второй тип СМС сообщений — это реклама. Это может быть реклама банка, магазина и т.д. Т.е. везде, где вы оставляли свой номер телефона, вы становитесь адресатом, в адрес котого рассылают спам. Следует быть достаточно осторожным при заказе товаров через интернет и вводить специальный номер, желательно не основной. Даже если вы используете приложение типа inTaxi, вам потом могут приходит СМС от фирм такси
3. Третий тип СМС сообщений — сообщения, на которые вы явно подписались и они вам нужны. Это могут быть СМС о транзакциях по кредитной карте, операциях по счету, сообщения о начислении зарплаты.

Первые два типа СМС по сути являются спамом.  Допустим одна из таких СМС вам каждый день ночью и будит вас.  Это сообщение от банка, услугами которого вы пользовались раньше. Но потом вы закрыли счета и перестали быть клиентом банка.
См. также: Куда жаловаться на МФО при нарушении?

Избавляемся от спам-СМС чужого банка

Для начала, чтобы прекратить рассылку, нужно позвонить в банк и поинтересоваться, почему приходят СМС и попросить отключить уведомления. Банк может согласиться с просьбой и убрать вас из рассылки.
Можно позвонить по номеру горячей линии или пойти в офис банка и написать заявление.
Но все может быть не так гладко — допустим банк скажет, что он не отправлял СМС. Тогда впору обратиться к самой СМС и посмотреть номер, с которого пришла СМС-ка.

Читайте также: Актуальные выды и способы мошенничества с займами
Нужно выяснить, кому принадлежит номер. Для этого звоним в службу поддержки оператора и выясняем это. Попутно спрашиваем контакты данного провайдера — звоним и разговариваем с ним. Заявляем в разговоре, что отказываемся от обработки персональных данных. Желательно разговор записываем.

Просим удалить вас из его базы — согласно закону о защите персональных данных Вы не даете согласие на обработку данных. Ждем результата. Он скорее всего будет положительным. Банк также может рассылать email-спам. В свое время от Онлайн банка ВТБ мне каждый день приходило письмо по переоценке моей валюты — у меня была валютная карта с долларовым счетом. Каждый день курс доллара менялся и каждый раз приходило письмо. Другой вариант — когда вы не сможете избавиться от СПАМА, если у вас неоплаченный кредит. Вот например какие сообщения присылает Промсвязьбанк.

А если ничего не получилось?

Бывают варианты, когда все соглашаются удалить ваш номер, но СМС все равно продолжают приходить. Тут возможны следующие варианты -вы не нашли адресата или же на той стороне не хотят или не в состоянии решить проблему. Тогда пытаемся жаловаться.
Если СМС рассылает какой-то левый провайдер или отправитель- жалоба оператору сотовой связи на данного провайдера.

Мнение эксперта

Екатерина Капризова

Банковский эксперт, специалист по кредитам и картам. Более 10 лет работы в коммерческих банках РФ в качестве кредитного эксперта, специалиста по РКО и кассира.

Задать вопрос

Если сообщения приходят каждый раз с левого мобильного номера, например сообщения с предложением оформить карту Халва — то единственный вариант это прекратить, это жалоба оператору на этот номер.

А если виноваты вы сами?

Иногда бывает, что в СМС в три часа ночи виноваты вы сами. Вы сами подключили услугу СМС информирования в банке или не отключили ряд услуг. Ненужные вам СМС оповещения можно отключить. К примеру, у оператора МТС нужно зарегистрироваться на его сайте и получить доступ в личный кабинет.
Далее идем в личный кабинет, логинимся — вводим логин и пароль.
Далее в вашем разделе — мои подписки или же в разделе услуги отключаем ненужные.

Плюс звоним оператору и спрашиваем — какие СМС оповещения у меня подключены и просить их отключить.
Аналогично с сообщениями от банка — идем в интернет банк и отключаем услугу оповещений. И наслаждаемся тишиной. Проблема коротких номеров на данный момент достаточно актуальной. Запомните — если вы вводите номер телефона, получаете СМС на свой номер и вводите номер с СМС где-то в Интернет — вы сразу попадаете на деньги. Вы оплачиваете услугу — и с вас спишут деньги. Чтобы не попасть на деньги, нужно знать цену данной СМС. Вот что к примеру говорит об этом оператор связи МТС.

Т.е. вы всегда сможете узнать стоимость СМС на короткий номер. Как видно, также вы можете запретить отправку и прием платных СМС с коротких номеров.
Это очень актуально для детей, которые могут стать жертвами мошенников или же для людей, которые не умеют пользоваться мобильным телефоном.
Если же вас обманули, пишем заявление вида отправителю сообщения:
С номера хххх, который принадлежит вашей компании, я получил хх.хх.хххх числа СМС без четкого указания стоимости данной услуги. Я был введен в заблуждение и с моего баланса телефона +7хххххххххх списали обманным путем ххх рублей.
Так как, сообщение ввело меня в заблуждение и в нем не содержится информации о стоимости услуг, есть основания считать действия ОАО ХХХХ неправомерными и противоречащими законодательству РФ.
Мною составлена жалоба с указанием на ваши мошеннические действия и отправлена в адрес МТС.
Прошу в течение ххх дней вернуть мои деньги. В противном случае, я напишу заявление в полицию и в следственный комитет РФ

Где точно помогут — как составить обращение в ФАС?

Если проблема до сих пор не решена и вам надоели рассылки банков, то самый действенный способ прекратить спам — обращение в ФАС вашего региона и пишем обращение. По результатам обращения станет исключение вас из всех рассылок банка и существенный штраф банку, который нарушил закон. О составлении обращения по шагам ниже:

Шаг 1 — собираем доказательства

Перед написанием обращения вам нужно получить копию выписки с телефонного счета, где видно, что вам приходили СМС от данного банка. Эту выписку можно получить в личном кабинете.
Вот как выглядит отчет, котором видно что вам приходит СМС от банка Открытие к примеру:

Второе, что вам нужно — скриншот СМС с рекламой банка.
Третье и последующее — если есть доказательства, что вы отказывались от обработки персональных данных, аудиозаписи разговора и т.д. Также прикладываем их

Шаг 2. Составляем обращение в ФАС вашего региона

Примерные образцы обращений приведены также на сайте ФАС по ссылке https://smolensk.fas.gov.ru/page/9269
В обращении вам нужно указать, какой закон в отношении вас нарушен и привести доказательства.

Шаг 3. Отправляем документы в ФАС

Данные документы нужно отправить в ФАС в качестве доказательств вместе с вашим заявлением о нарушении.
Сделать это можно по ссылке https://fas.gov.ru/approaches/new
В ответе на электронную почту вам придет сообщение о регистрации вашего обращения и ведомство начнет проверку по факту нарушения.

Шаг 4. Ждемс

После регистрациии обращения ФАС может попросить вас предоставить дополнительные доказательства. После будет назначено заседание, куда будете приглашены вы и представитель банка или организации, которая нарушила закон.
По результатам заседания будет принято решение о виновности банка в нарушении закона.
Все займет примерно 2-3 месяца. В конце вам придет такое вот решение

При этом банк уже при поступлении оповещения от ФАС о вашем обращении скорее всего исключит вас из всех рассылок и перестанет отправлять вам СМС

Для справки вот пример такого дела — банк оштрафовали на 350 тыс. рублей

Жалоба в Роскомнадзор

Также пишем в РКН- по ссылке http://63.rsoc.ru/p7632/p8928/
Нужно понять, что в отношении вас нарушают закон о защите персональных данных — используют ваши данные для рассылки незаконно.
При подаче жалобы

1. Прикладываем всю информацию о СМС — ФИО, номер отправитля, дату и время(СМС можно сфоткать и приложить ссылку)
2. Вам придется сообщить свои данные — ФИО и адрес.

Государственная служба должна отреагировать — отправить вам смс, письмо или заказное письмо.

Популярные вопросы

Если регулярно приходят СМС о займах, как отменить?

Если вам постоянно приходят СМС от займов (конкретной организации и номера), то стоит позвонить и попросить исключить вас из рассылки. Номер телефона можно найти на официальном сайте этой организации. Если не помогло, нужно писать заявление на запрет обработки персональных данных. Если не помогло, то обращение в ФАС(Как описано в статье).

Если СМС все время с разных номеров, то значит вы попали в какую то рассылку.
В любом случае, это нарушение закона о рекламе. Вам нужно собрать доказательства и обратиться в ФАС вашего региона(как это сделать, написано выше). Решение не быстрое, но вас исключат из списков рассылки.

Приходят уведомления от банка, что одобрен кредит. Как отключить?

Если вы не являетесь клиентом этого банка, то рекомендуем сначала обратиться на банки ру и написать отзыв. Там попробуют решить ваш вопрос. Далее, можно попробовать отказаться от СМС через горячую линию. Если не помогает, то обращение в ФАС скорее всего решит проблему.

Почему приходят спас СМС от займов?

Скорее всего вы оставляли заявку на получение займа и указывали свой номер телефона. Далее(если вам отказали) ваш номер перепродали другим микрозаймам и они добавили вас базу рассылок. Для получения займов нужно первоначально позаботиться и оформить отдельный номер, который вы будете использовать при получении займа.

Время на прочтение
4 мин

Количество просмотров 297K

Слово спам традиционно ассоциируется с email-спамом, и как с ним бороться — более-менее понятно: можно отправлять в «Спам», можно настраивать фильтры, можно жаловаться хостеру спамера. Однако спам — это ещё и лишняя макулатура в ваших почтовых ящиках, и нежелательные SMS в вашем телефоне. И вот что делать с последними — не всегда понятно, хотя раздражают они гораздо больше, ведь, в отличие от email-рассылок, в SMS нет кнопки «отписаться». Вот как бороться с SMS-спамом я и расскажу в этой статье.

Как отписаться от SMS-спама

Если вы сами подписались на рассылку:

Каждая уважающая себя компания дает возможность пользователю добровольно отписаться от рассылки и действительно прекратит рассылку рекламных сообщений. Условия отписки должны уточняться компанией, как дополнительная информация, в полученных вами сообщениях, или конкретно на сайте компании.
Например: «Для отказа от подписки на нежелательную услугу, отправьте бесплатное SMS с текстом «СТОП» или «STOP» (без учета регистра) на тот номер, по которому предоставляется услуга».

Отписаться не получается или вы не подписывались (собственно SMS-спам):

Используйте услуги вашего оператора мобильной связи для блокировки отправки смс с вашего телефона на короткие платные номера. Как правило, данная услуга предоставляется бесплатно. У операторов созданы специальные номера и e-mail для обработки таких претензий:

• 911@mts.ru или переправьте полученное SMS на бесплатный номер 1911 – сервис жалоб МТС
• www.spb.tele2.ru/help_complain.html или по номеру 0611— сервис жалоб в TELE2
• www.stopfraud.megafon.ru/feedback или по номеру 0500 — сервис жалоб в Мегафон
• *110*20#ВЫЗОВ — отключение услуги «Хамелеон» (рекламных рассылок) или по телефону 0611 – сервис жалоб Билайн
• www.mtt.ru/mtt/def — по номеру телефона можно узнать название оператора, чтобы отправить целенаправленную жалобу сразу по адресу

Либо требуйте занесения номера отправителя в «черный список» — если подключена данная услуга, то возможно полностью заблокировать платные SMS-сервисы выбранных контент-провайдеров (блокировка входящих звонков и сообщений).

И главное — никогда не отвечайте на такие SMS! Это может оказаться мошенничеством с целью кражи денег с вашего счёта.

Спам по bluetooth

Во многих торговых центрах вам по bluetooth будет приходить реклама, едва вы только войдёте внутрь. Принимать их в любом случае не нужно. А чтобы и не видеть их, лучше всего просто включать bluetooth только когда он вам непосредственно нужен — для передачи файлов, например. Заодно и батарейку сбережёте. Другой вариант — отключать обнаружение вашего bluetooth-устройства другими устройствами.

Кому жаловаться на спам

Если вы хотите не только сами избавиться от левых SMS-ок, но и наказать спамеров, то есть следующие варианты действий:

Обратиться непосредственно к оператору связи с жалобой на рассылку спама

Обратиться в ФАС (Федеральную антимонопольную службу) России, которая осуществляет надзор и контроль соблюдения законодательства о рекламе

— на сайте www.fas.gov.ru/contact-fas/feedback или по электронной почте delo@fas.gov.ru. Также жалобу можно доставить лично, направить почтой или по факсу.

Обратиться в РОСКОМНАДЗОР

— Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций — на сайте rkn.gov.ru/treatments/ask-question

В любом случае, для подачи жалобы вы должны предоставить конкретную информацию: имя и номер отправителя, текст сообщения и время (отправки/доставки). Будьте готовы также сообщить свои личные данные: ФИО, место проживания, — для достоверности отправленной информации и возможности получить оповещение.

В ответ на ваше отправленное сообщение о жалобе, должно прийти подтверждение о принятии запроса к действию в виде смс, письма или заказного письма.

Если же дело дойдет до суда, доказывать о наличии вашего согласия на получение рассылок будут мобильные операторы, рекламораспространители или другие рассыльщики спама, а не вы самостоятельно. Убедитесь «для успокоения совести», что действительно не давали согласия на спам-рассылку (например, в договоре на получение услуг).

Как не попасть на удочку спамеров и мошенников

Несколько советов по тому, как же избежать спама, чтобы не пришлось от него отписываться:

• не вводите на подозрительных сайтах номер своего мобильного
• не переходите по ссылкам, которые присланы в смс с неизвестного/короткого номера
• не отвечайте на провокационные смс, присланные с неизвестного номера, если не уверены твёрдо в их достоверности
• внимательно читайте договоры мобильных операторов, где прописаны условия отправки вам рекламных сообщений. Слепо подписываясь под такими соглашениями, вы добровольно подписываетесь на получение спама.

Антиспам политика еПочты

Борьба со спамом не должна ограничиваться жалобами абонентов на уже полученные сообщения. Спам должен пресекаться в корне и каждый уважающий себя сервис SMS-рассылок, должен не только бороться со спамом, но и предотвращать его.

Антиспам-политика сервиса ePochta SMS компании AtomPark Software Inc., включают в себя следующие меры:

• постоянная проверка и контроль исходящего трафика сообщений;
• строгий контроль содержимого сообщений на наличие спама (с полным соблюдением конфиденциальности);
• блокировка сообщений с коротких платных номеров;
• моментальная реакция на жалобы на рассылки и блокировка спаммеров-отправителей;
• сотрудничество с мобильными операторами и федеральными службами;
• избегание сотрудничества с организациями или физическими лицами, осуществляющими рассылку нежелательных SMS.

Удачи и только желательных сообщений вам!