Как я вижу свое профессиональное будущее с образованием бизнес аналитика

Почему наглость — второе счастье бизнес-аналитика? Почему интровертам нельзя в бизнес-анализ, но если очень хочется, то можно? Сколько времени нужно, чтобы стать бизнес-аналитиком? На эти и многие другие вопросы даст ответ наш эксперт бизнес-аналитик Ольга.

Ольга, рады видеть тебя среди наших менторов. Расскажи о своем образовании и карьерном пути?

А я рада присоединиться к коллективу! С образованием все просто – факультет компьютерных наук в воронежском государственном (хотя была возможность учиться в Бауманке на факультете многоцелевых гусеничных машин).

А вот про мой карьерный путь можно сказки писать! Жила-была девочка, училась, как все, в университете, программировать вроде и нравилось, но как-то хотелось чего-то другого. И вот однажды увидела описание вакансии QA Lead с бешеным списком требований в международную компанию. Девочку это не остановило, и она пошла на собеседование. А дальше – наглость, как говорится – второе счастье. Взяли на стажировку тестировщиком.

За два года потолок в этом направлении, дальше автоматизированное тестирование – написала пару курсов и перешла в UX, снова написала пару курсов и потом уже в бизнес-анализ. Причем аналитиков в компании еще не было – строила с нуля. Так и осталась в бизнес-анализе, уже больше десяти лет.

Почему вдруг ты выбрала именно бизнес-анализ?

Всегда нравилось все оптимизировать, придумывать что-то, улучшать, раскладывать по полочкам. Объяснять сложное простыми словами – это про бизнес-анализ.

Расскажи подробнее про профессию бизнес-аналитика, чем конкретно занимается этот специалист? Это боги сложных схем и повелители спецификаций?

Это повелители сложных систем и боги спецификаций! Как-то на выставке в Германии меня просили за минуту объяснить, кто такой бизнес-аналитик. Я ответила, что «это просто умный человек, который стоит между заказчиком и разработчиками и помогает им найти общий язык». Если конкретнее – то мы в этом вебинаре рассматривали подробно.

Кому категорически не подходит профессия бизнес-аналитика?

Закоренелым интровертам! Бизнес-анализ — это про общение с людьми, с очень разными и иногда сложными людьми. Поэтому, если общаться не хочется, то, наверное, лучше идти в другую область. НО! Я в душе интроверт, а на работе — экстраверт. Так что даже это не является противопоказанием. Да и вообще аналитики тоже бывают разные – кто-то годами сидит на одном проекте, прописывая детали технических заданий, а кто-то — «на передовой», пытается читать мысли заказчика на фазах предпроектного исследования (Discovery).

Discovery фаза? Что это за зверь и с чем его едят?

Discovery фаза — это фаза предпроектного исследования — самая интересная часть работы аналитика с моей точки зрения. То есть это тот этап, где еще не ступала нога разработчика — только аналитик, архитектор и UX специалист. Задача этапа — понять что за продукт нужен клиенту и описать его концепт. А едят эту фазу с моей методичкой “A guide to a pre-project research phase for an IT business analyst”, которой я очень горжусь, потому что это моя собственная печатная книга, которую можно поставить на полку! Мы ее кстати переиздадим на русском языке в этом году.

Насколько сложно, долго и дорого войти в эту профессию?

Я считаю, что бизнес-анализ – это то направление, которому больше всего учит сама жизнь. Нервы, потраченные на общение с разными людьми и нахождение компромиссов – это ОЧЕНЬ дорого. А если серьезно, то, проведя много замечательных лет в этой профессии, я понимаю, какие знания находятся на острие необходимости, а какие можно забросить в пыльный угол вместе с прекрасным BABoK. Поэтому и открыла свою школу бизнес-анализа IT-Metla, в которой базовый курс занимает три месяца и этого достаточно чтобы получить работу.

Какое будущее у этой профессии? Не вытесняет ли бизнес-аналитиков искусственный интеллект?

Бизнес-аналитики были всегда, даже во времена пирамид. Просто представьте себе: сидит такой фараон и думает, что же ему построить и какой формы. И вот приходит к нему человек в белых одеждах, задает правильные вопросы и затем расписывает решение, которое нужно передать строителям. Вы скажете: «Это же архитектор!», но по сути своей аналитик — и есть архитектор. Он продумывает, что да как, и абсолютно неважно в какой сфере. Необходимость в умном человеке, который смотрит на вашу проблему со стороны и предлагает решение, не пропадет никогда!

А искусственный интеллект с заказчиком не поговорит, за обедом шутку не расскажет и эмпатию, так нужную в нашей профессии, не проявит! Так что нет, эта работа точно останется за человеком.

Сколько получает бизнес-аналитик в России и зарубежом?

Был даже целый доклад на эту тему на одной из конференций Analyst days в 2019 году (при желании можно поискать запись), но если коротко, то начальный уровень примерно 40 тысяч рублей, а верхним пределом я видела порядка 500 тысяч рублей. Причем я знаю людей, которые получают такие деньги в России, а не где-то там в Америке, да и вообще в IT почти все уже на удаленке, локация играет все меньше значения.

Если уже стал опытным бизнес-аналитиком, то в какие профессии можно развиваться далее?

Обычно дорога лежит в product ownership («владение продуктом»), но при этом необязательно прямо менять профессию и место работы и куда-то переходить. Бизнес-анализ хорош тем, что он разный и можно довольно долго жить под лычкой бизнес-аналитика, а заниматься разными вещами, в том числе и «продукт-оунерством».

Есть ли у тебя кумиры и фавориты из бизнес-анализа? Какие конференции, сообщества, подкасты или YouTube-каналы по этой теме ты можешь посоветовать?

У меня в принципе нет кумиров по жизни. Мне больше нравится придумывать новое, чем перечитывать или переслушивать старое. Поэтому, простите, но тут лучше спросить у Google.

Ты рассказала нам, что ты являешься не только ментором, но и преподаешь бизнес-анализ. Можно подробнее?

Я работала в большой международной компании, где поднимала компетенцию с нуля. В какой-то момент я поняла, что аналитиков на рынке становится все меньше, и решила открыть свою школу внутри компании. Сначала это были бесплатные курсы с последующей стажировкой в той самой компании. Но когда компания ушла из России, а я осознанно решила остаться, я вынесла эту школу в отдельный брэнд – IT-Metla.

Мы за три месяца даем курс молодого бойца, достаточный для получения работы по профессии. Но, чтобы промашек не было, перед входом в курс мы просим человека с нами (со мной лично) поговорить – может профессия вообще не его и зачем ему тогда идти на курсы.

Сейчас существует очень много онлайн курсов как от крупных платформ, так и от частных менторов. К сожалению, встречаются претензии к качеству таких курсов. Что ты думаешь по этому поводу? Почему так происходит? Как обеспечить высокое качество?

Я думаю, что большие платформы – это как завод, который старается клепать однотипный продукт по шаблону. А люди разные, к каждому нужен свой подход. Все эти курсы обычно даются в записи по понятным причинам – один раз записал курс и потом показывай за деньги людям. Да, у нас так тоже было, когда школа была бесплатная, но в коммерческом продукте у проходящего курс человека должен быть проводник, иначе эффективность обучения сильно страдает. Каждый человек индивидуален и не поддается штамповке, поэтому, чтобы обеспечить высокое качество, нужно искренне переживать за судьбу каждого учащегося, что в больших потоках на больших платформах просто невозможно.

Где искать мотивацию студентам? Как ты их сопровождаешь в процессе обучения? Есть истории успеха учеников?

У нас 75 историй успеха! Это люди, прошедшие школу и с тех пор влюбившиеся в эту профессию. 75 историй — это только люди, которые учились с нуля и пришли из самых разных профессий – от специалиста пищевой промышленности до бухгалтера. А были еще сотни аналитиков самого разного уровня, с которыми нужно было работать и строить планы индивидуального развития.

Это может показаться странным и неуместным, но я в том числе оказываю психологическую поддержку: когда человек не понимает, куда ему и зачем, мы проходим с ним по Process communication model (я влюбилась в эту модель на тренингах). Это помогает вывести его сомнения и страхи на осознанный уровень. А когда ты осознаешь что-то, то бороться с этим становится куда проще.

Что касается мотивации – ее нужно искать в том, что нравится. И моя задача – найти и показать то, что нравится конкретному человеку. Если вдруг это окажется не бизнес-анализ, то я «перенаправлю» человека еще на этапе предварительного разговора.

А истории провала? Почему такое может произойти и как этого избежать другим студентам?

Куда же без историй провала. Лет 8 назад, когда у меня появился мой первый стажер и не было никакой программы подготовки еще, мы двигались вслепую и слишком быстро вывели человека на реального заказчика, да еще и общение было на английском языке. Вышло откровенно плохо, и человека демотивировало сильно тогда. Но провалы – это всего лишь уроки, на них надо смотреть как на опыт, и тогда все будет получаться. С тех пор я знаю, что нельзя человека бросать в бой через неделю обучения типа «как-нибудь выплывет», нельзя просто дать программу и потом, как мучитель, проверять домашние работы. Каждый человек – это отдельная судьба, и ментор должен в первую очередь видеть человека и только во вторую — стажера.

Есть что-то о чем мы тебя не спросили?

Обожаю этот вопрос. Меня научили его задавать в конце каждого интервью. И он действительно вскрывает много инсайдов. Наверное, хотелось бы еще рассказать, почему школа называется IT-Metla, ведь обычно школы называют как-нибудь академически. У нас в команде проекта только девушки, все они прошли через мою тогда еще бесплатную школу. Ну а где девушки — там и магия, а где новая школа – там и новая метла, которая метет по-новому!

Перед началом нового года все мы размышляем о прошлом и строим прогнозы на будущее. И, я думаю, вы согласитесь, что одним это удается лучше, чем другим. И что примечательно, совсем не так давно руководитель отдела исследований и инноваций Международного Института бизнес-анализа (IIBA) Джулиан Сэмми продемонстрировал свое умение как в оценке прошлого, так и в предсказании будущего. В недавно опубликованной статье разбираются прогнозы, которые сделал он и его коллеги из руководства IIBA в 2011 году относительно положения дел в 2013 году. Он также высказал мнение о будущем профессии бизнес-аналитика на 2016 год.

Следуя идеям мейнстрима (поскольку сейчас это популярно, да и это «мой конек»), я постараюсь объяснить, каким предстанет бизнес-сообщество перед профессиональными аналитиками в последующие несколько лет. На формирование тенденций уходит много времени, как и на их укрепление. Поэтому я, как и Джулиан, буду рассматривать 3-х летний прогноз. Вы увидите, что в моем анализе особое внимание уделяется тактическому бизнес-анализу, поскольку это как раз то, в чем я разбираюсь лучше всего; и этот вид анализа все еще остается наиболее распространенным. Возможно, высказанные мною идеи, покажут предстоящие изменения. Итак, лед тронулся!

Тенденция №1 – Agile останется

Многие до сих пор полагают, что agile – это причуда, которую осталось не долго терпеть. Простите, но как может причуда быть эффективна на протяжении более чем 10-ти лет? Мода (вспомните джинсы-клеши) может быть причудой; но не agile практики. Хотя само принятие agile-методологии может претерпеть некий застой, но многие компании найдут как использовать agile-инструменты в разработке своих ИТ-проектов, дальнейшее развитие получит проектирование гибридным методом.

Сопротивляться использованию agile будут компании, которые «однажды попробовали» этот принцип, но, увы, не были удовлетворены результатами. Одни не побоятся и попробуют снова в «первый раз», другие же – воздержатся от дальнейшего использования такого метода.  И все же будут и те компании, которые поймут, что agile надо не «пробовать», а либо внедрять повсеместно, либо не трогать вообще. Отговоркой будет и идея, что команда, которая создана под отдельный проект, — это пустая трата ресурсов. А тем временем «Agile» специалисты будут доказывать свою важность топ-менеджменту. Также недостаток высококлассных Agile-коучей будет мешать компаниям внедрить данный инструментарий. Поэтому, если хотите быстро подняться по карьерной лестнице, поразмыслите над личным развитием именно в этом направлении.

Тенденция №2 – Agile в бизнес-анализе поспособствует тесному сотрудничеству всех участников в разработке ИТ-проекта

Растущий спрос на скорое выполнение ИТ-проектов все больше будет влиять на изменение сроков и ресурсов, а тенденция «делай больше за меньше времени» еще сильнее укрепится. Все это приведет к необходимости более тесного взаимодействия между различными командами. Команда бизнес-аналитиков, команда по обеспечению качества и менеджер по проекту уступят место «команде ИТ-проекта», где бизнес-аналитик будет выступать связующим звеном между заинтересованными лицами. Все объединятся в «ядро» проекта с общей задачей реализовать продукт вовремя и в рамках и без превышения бюджета. Мышление «мы vs. они» или бизнес против ИТ постепенно будет уходить в прошлое, а внутри проектной команды оно практически исчезнет, что положительно скажется на эффективности рабочего процесса.

Тенденция №3 – возрождение стратегического бизнес-анализа предприятия

Постоянное недовольство, связанное с неудачными проектами, заставит многих вспомнить об анализе стратегического управления. Такой анализ требует от бизнес-аналитика не только традиционные навыки. Исследование рынка, сравнительный анализ, SWOT анализ (сильных, слабых сторон, возможностей и угроз), сопоставительный анализ и оценка реализуемости станут более значительными профессиональными навыками. Умение безошибочно создать бизнес-модель с описанием стоимости ИТ-проектов получит первостепенную важность. ИТ бизнес-аналитик поможет определять стоимость и риски перспективных проектов, таким образом облегчая работу портфельного управления проектов.

Тенденция №4 – образ продукта сделает более значимыми роли владельца продукта и менеджера продукта

Образ продукта будет чаще использоваться, поскольку многие осознают, что это что-то большее, чем управление расширением функциональных возможностей и планом развития продукта. Пользователи системы оказывать большее влияние на ее совершенствовании. Да, такие роли существуют и сегодня, но только в крупных компаниях. Постепенно они станут появляться в средних и малых компаниях. На крупных предприятиях эти позиции станут еще важнее с более прозрачным путем развития. С ростом престижа этой профессии, сотрудники в этой должности поймут, что ценность состоит в умении успешно передать видение продукта все заинтересованным лицам и создать у всех одинаковое понимание будущего продукта. Для заказчиков и ИТ-специалистов, которые хотят достичь много, — это отличный шанс карьерного роста.

Тенденция  №5 – Требования к инструментарию групповых работ будет внедряться в социальные медиа и рабочую область

Особое значение получит гибкость в работе над ИТ-проектами, и поставщики решений для управления требованиями смогут расширить свой бизнес, предоставив, помимо самой системы управления требованиями, дополнительные возможности для взаимодействия и согласования требований. С использованием данных инструментов прозрачность на этапе разработки требований значительно возрастет для проектной команды и других заинтересованных лиц.  Инструмент управления требованиями станет общепринятым  командным средством коммуникации, позволив всем в режиме реального времени обсуждать разрабатываемые требования. Конечно, люди, которые уже владеют подобными системами, практикуют такую возможность, но организации будут внедрять эти функциональные возможности в свою деловую активность и процессы ИТ, опять же, чтобы достичь гибкости в своих процессах.

В ближайшей перспективе грядет широкая оптимизация в данной области – инструментарий будет внедрятся в рабочую область. Представьте групповое обсуждение и необходимость назначить встречу, чтобы продолжить обсуждение. Представьте, что вы просматриваете календарь каждого и выбираете удобное для всех время.  Назначив день и время, представьте, что каждый получает список обсуждаемых вопросов буквально через пару секунд; и все это благодаря только одному инструменту. Теперь представьте разговор разработчиков, одни из которых используют программу Lotus Notes, вторые Microsoft Outlook, а третьи – сервис для планирования встреч Google. И все получают приглашение от того сервиса для планирования, которым они пользуются.

В заключение, бизнес аналитик не будет зависим от Microsoft Office, не представляющего теперь первостепенную важность. Да, некоторые крупные, средние и малые предприятия на протяжении многих лет ограничивались только этим ПО. Однако, все больше и больше компаний будут вкладывать средства в системы управления требованиями, а те, кто уже вложил некий капитал, будут инвестировать в следующее поколение, чтобы улучшить взаимодействие между участниками проекта.

Продолжение — во второй части статьи.

Автор: 

Перевод подготовил Константин Бакан

Оригинальная статья

Ольга, рады видеть тебя среди наших менторов. Расскажи о своем образовании и карьерном пути?

А я рада присоединиться к коллективу! С образованием все просто – факультет компьютерных наук в воронежском государственном (хотя была возможность учиться в Бауманке на факультете многоцелевых гусеничных машин.

А вот про мой карьерный путь можно сказки писать) Жила-была девочка, училась, как все, в университете, программировать вроде и нравилось, но как-то хотелось чего-то другого. И вот однажды увидела описание вакансии QA Lead с бешеным списком требований в международную компанию. Девочку это не остановило, и она пошла на собеседование. А дальше – наглость, как говорится – второе счастье. Взяли на стажировку тестировщиком. За два года потолок в этом направлении, дальше автоматизированное тестирование – написала пару курсов и перешла в UX, снова написала пару курсов и потом уже в бизнес-анализ. Причем аналитиков в компании еще не было – строила с нуля. Так и осталась в бизнес-анализе, уже больше десяти лет.

Почему вдруг ты выбрала именно бизнес-анализ?

Всегда нравилось все оптимизировать, придумывать что-то, улучшать, раскладывать по полочкам. Объяснять сложное простыми словами – это про бизнес-анализ.

Расскажи подробнее про профессию бизнес-аналитика, чем конкретно занимается этот специалист? Это боги сложных схем и повелители спецификаций?

Это повелители сложных систем и боги спецификаций ☺
Как-то на выставке в Германии меня просили за минуту объяснить, кто такой бизнес-аналитик. Я ответила, что «это просто умный человек, который стоит между заказчиком и разработчиками и помогает им найти общий язык». Если конкретнее – то мы в этом вебинаре рассматривали подробно.

Кому категорически не подходит профессия бизнес-аналитика?

Закоренелым интровертам! Бизнес-анализ – это про общение с людьми, с очень разными и иногда сложными людьми. Поэтому, если общаться не хочется, то, наверное, лучше идти в другую область. НО! Я в душе интроверт, а на работе – экстраверт. Так что даже это не является противопоказанием. Да и вообще аналитики тоже бывают разные – кто-то годами сидит на одном проекте, прописывая детали технических заданий, а кто-то – «на передовой», пытается читать мысли заказчика на фазах предпроектного исследования (Discovery).

Discovery фаза? Что это за зверь и с чем его едят?

Discovery фаза – это фаза предпроектного исследования – самая интересная часть работы аналитика с моей точки зрения. Т.е. это тот этап, где еще не ступала нога разработчика – только аналитик, архитектор и UX специалист. Задача этапа – понять что за продукт нужен клиенту и описать его концепт. А едят эту фазу с моей методичкой “A guide to a pre-project research phase for an IT business analyst”, которой я очень горжусь, потому что это моя собственная печатная книга, которую можно поставить на полку! Мы ее кстати переиздадим на русском языке в этом году.

Насколько сложно, долго и дорого войти в эту профессию?

Я считаю, что бизнес-анализ – это то направление, которому больше всего учит сама жизнь. Нервы, потраченные на общение с разными людьми и нахождение компромиссов – это ОЧЕНЬ дорого. А если серьезно, то, проведя много замечательных лет в этой профессии, я понимаю, какие знания находятся на острие необходимости, а какие можно забросить в пыльный угол вместе с прекрасным BABoK. Поэтому и открыла свою школу бизнес-анализа IT-Metla, в которой базовый курс занимает три месяца и этого достаточно чтобы получить работу.

Какое будущее у этой профессии? Не вытесняет ли бизнес-аналитиков искусственный интеллект?

Бизнес-аналитики были всегда, даже во времена пирамид. Просто представьте себе: сидит такой фараон и думает, что же ему построить и какой формы. И вот приходит к нему человек в белых одеждах, задает правильные вопросы и затем расписывает решение, которое нужно передать строителям. Вы скажете: «Это же архитектор!», но по сути своей аналитик – и есть архитектор. Он продумывает, что да как, и абсолютно неважно в какой сфере. Необходимость в умном человеке, который смотрит на вашу проблему со стороны и предлагает решение, не пропадет никогда!
А искусственный интеллект с заказчиком не поговорит, за обедом шутку не расскажет и эмпатию, так нужную в нашей профессии, не проявит! Так что нет, эта работа точно останется за человеком.

Сколько получает бизнес-аналитик в России и зарубежом?

Был даже целый доклад на эту тему на одной из конференций Analyst days в 2019 году (при желании можно поискать запись), но если коротко, то начальный уровень примерно 40 тысяч рублей, а верхним пределом я видела порядка 500 тысяч рублей. Причем я знаю людей, которые получают такие деньги в России, а не где-то там в Америке, да и вообще в IT почти все уже на удаленке, локация играет все меньше значения.

Если уже стал опытным бизнес-аналитиком, то в какие профессии можно развиваться далее?

Обычно дорога лежит в product ownership («владение продуктом»), но при этом необязательно прямо менять профессию и место работы и куда-то переходить. Бизнес-анализ хорош тем, что он разный и можно довольно долго жить под лычкой бизнес-аналитика, а заниматься разными вещами, в том числе и «продукт-оунерством».

Есть ли у тебя кумиры и фавориты из бизнес-анализа? Какие конференции, сообщества, подкасты или YouTube-каналы по этой теме ты можешь посоветовать?

У меня в принципе нет кумиров по жизни. Мне больше нравится придумывать новое, чем перечитывать или переслушивать старое. Поэтому, простите, но тут лучше спросить у Google.

Ты рассказала нам, что ты являешься не только ментором, но и преподаешь бизнес-анализ. Можно подробнее?

Я работала в большой международной компании, где поднимала компетенцию с нуля. В какой-то момент я поняла, что аналитиков на рынке становится все меньше, и решила открыть свою школу внутри компании. Сначала это были бесплатные курсы с последующей стажировкой в той самой компании. Но когда компания ушла из России, а я осознанно решила остаться, я вынесла эту школу в отдельный брэнд – IT-Metla.
Мы за три месяца даем курс молодого бойца, достаточный для получения работы по профессии. Но, чтобы промашек не было, перед входом в курс мы просим человека с нами (со мной лично) поговорить – может профессия вообще не его и зачем ему тогда идти на курсы.

Сейчас существует очень много онлайн курсов как от крупных платформ, так и от частных менторов. К сожалению, встречаются претензии к качеству таких курсов. Что ты думаешь по этому поводу? Почему так происходит? Как обеспечить высокое качество?

Я думаю, что большие платформы – это как завод, который старается клепать однотипный продукт по шаблону. А люди разные, к каждому нужен свой подход. Все эти курсы обычно даются в записи по понятным причинам – один раз записал курс и потом показывай за деньги людям. Да, у нас так тоже было, когда школа была бесплатная, но в коммерческом продукте у проходящего курс человека должен быть проводник, иначе эффективность обучения сильно страдает. Каждый человек индивидуален и не поддается штамповке, поэтому, чтобы обеспечить высокое качество, нужно искренне переживать за судьбу каждого учащегося, что в больших потоках на больших платформах просто невозможно.

Где искать мотивацию студентам? Как ты их сопровождаешь в процессе обучения? Есть истории успеха учеников?

У нас 75 историй успеха! Это люди, прошедшие школу и с тех пор влюбившиеся в эту профессию. 75 историй – это только люди, которые учились с нуля и пришли из самых разных профессий – от специалиста пищевой промышленности до бухгалтера. А были еще сотни аналитиков самого разного уровня, с которыми нужно было работать и строить планы индивидуального развития.
Это может показаться странным и неуместным, но я в том числе оказываю психологическую поддержку: когда человек не понимает, куда ему и зачем, мы проходим с ним по Process communication model (я влюбилась в эту модель на тренингах). Это помогает вывести его сомнения и страхи на осознанный уровень. А когда ты осознаешь что-то, то бороться с этим становится куда проще.
Что касается мотивации – ее нужно искать в том, что нравится. И моя задача – найти и показать то, что нравится конкретному человеку. Если вдруг это окажется не бизнес-анализ, то я «перенаправлю» человека еще на этапе предварительного разговора.

А истории провала? Почему такое может произойти и как этого избежать другим студентам?

Куда же без историй провала. Лет 8 назад, когда у меня появился мой первый стажер и не было никакой программы подготовки еще, мы двигались вслепую и слишком быстро вывели человека на реального заказчика, да еще и общение было на английском языке. Вышло откровенно плохо, и человека демотивировало сильно тогда. Но провалы – это всего лишь уроки, на них надо смотреть как на опыт, и тогда все будет получаться. С тех пор я знаю, что нельзя человека бросать в бой через неделю обучения типа «как-нибудь выплывет», нельзя просто дать программу и потом, как мучитель, проверять домашние работы. Каждый человек – это отдельная судьба, и ментор должен в первую очередь видеть человека и только во вторую – стажера.

Есть что-то о чем мы тебя не спросили?

Обожаю этот вопрос. Меня научили его задавать в конце каждого интервью. И он действительно вскрывает много инсайдов. Наверное, хотелось бы еще рассказать, почему школа называется IT-Metla, ведь обычно школы называют как-нибудь академически. У нас в команде проекта только девушки, все они прошли через мою тогда еще бесплатную школу. Ну а где девушки – там и магия, а где новая школа – там и новая метла, которая метет по-новому ☺

Ссылка на оригинал интервью на TakeOffer:

https://takeoffer.ru/tpost/zzsyem7cf1-kak-voiti-v-it-i-kakoe-buduschee-u-profe

#статьи

  • 24 ноя 2022

  • 0

Растёт ли спрос на бизнес-аналитиков? Как устроиться без опыта работы? Какое образование нужно? Отвечают спикер курса Skillbox и эксперт в HR.

Иллюстрация: Катя Павловская для Skillbox Media

Ксеня Шестак

Рассказывает просто о сложных вещах из мира бизнеса и управления. До редактуры — пять лет в банке и три — в оценке имущества. Разбирается в Excel, финансах и корпоративной жизни.

Бизнес‑аналитик — проводник изменений внутри компании. Он помогает понять, что нужно изменить в процессах или в системе управления, чтобы увеличить эффективность бизнеса.

В последние годы профессия бизнес-аналитика становится всё более популярной, спрос на таких специалистов растёт. В то же время многим не до конца понятно, чем бизнес-аналитик занимается и кто может им стать.

В новом выпуске подкаста «Оффер на почте» (вот ссылки на него на «Яндекс.Музыке», Spotify и в Apple Podcasts) от Skillbox обсудили профессию бизнес-аналитика. В дискуссии участвовали Юлия Щигарева — руководитель управления привлечения персонала в РКК «Энергия», Антон Антипин — спикер курса Skillbox «Профессия Бизнес-аналитик», бизнес-аналитик с 20-летним опытом работы и генеральный директор консалтинговой компании Business Set,.

В подкасте говорили о том, как устроена работа бизнес-аналитика, о спросе на этих специалистов и о том, как войти в профессию с нуля. Мы послушали подкаст и пересказали для вас ответы экспертов.

  • Нужны ли бизнес-аналитики в 2022 году
  • Чем занимаются бизнес-аналитики и в каких сферах бизнеса они наиболее востребованны
  • Как стать бизнес-аналитиком и обязательно ли для этого учиться в вузе
  • Какие качества нужны бизнес-аналитику
  • Какие у компаний главные требования к бизнес-аналитикам
  • Как устроиться на работу, если нет опыта
  • Может ли бизнес-аналитик работать удалённо
  • Что самое сложное в работе бизнес-аналитика
  • Как бизнес-аналитик может развиваться в компании
  • Нужны ли бизнес-аналитику международные сертификаты при устройстве на работу
  • Что можно посоветовать человеку, который хочет попробовать себя в бизнес-аналитике
  • Как узнать больше о бизнес-аналитике

В 2022 году бизнес-аналитики остаются очень востребованными. В период экономических и политических изменений компании вынуждены оперативно подстраиваться. Они стараются менять свои бизнес-процессы так, чтобы бизнес продолжал приносить те же результаты или становился эффективнее.

Бизнес-аналитики нужны как раз для того, чтобы оптимизировать бизнес-процессы компаний. Например, убрать лишнюю бюрократизацию, если она есть, или дополнить цепочку процесса необходимыми деталями, чтобы он не был разорванным.

По словам Юлии Щигаревой, по состоянию на осень 2022 года HR компаний наблюдают дефицит бизнес-аналитиков на рынке — на большое количество открытых вакансий приходится не так много резюме.

Запись подкаста «Оффер на почте». Антон Антипин, Юлия Щигарева и ведущая подкаста Зорица Гупал
Скриншот: Skillbox Media. Ссылки на подкаст: «Яндекс.Музыка», Spotify, Apple Podcasts

Любой бизнес включает пять элементов: цели, бизнес-процессы, ресурсы, персонал и парк информационных систем. Бизнес-аналитик может работать с любым из них:

  • помогать формулировать стратегические цели компании;
  • проектировать бизнес-процессы и описывать последовательность работы специалистов на местах — что нужно делать для достижения целей;
  • анализировать, как бизнес расходует ресурсы, искать пути оптимизации;
  • анализировать информационные системы компании, выяснять, что нужно для развития этих систем, и ставить разработчикам соответствующие задачи.

Больше всего бизнес-аналитики нужны в IT-сфере, сфере финансовых технологий и в крупных индустриальных компаниях, где важны оптимально выстроенные бизнес-процессы.

Также бизнес-аналитики востребованы в отраслях, где регулярно воспроизводятся одни и те же действия. Например, в ретейле, общественном питании, сфере услуг — там, где каждый день нужно одинаково хорошо обслуживать клиентов.

Программы, на которых целенаправленно учат бизнес-анализу, стали появляться не так давно. Поэтому чаще всего в бизнес-аналитику переходят специалисты из смежных сфер. Например, менеджеры по качеству, проджект-менеджеры, экономисты, системные аналитики.

Большая часть работы бизнес-аналитика строится на том, что ему нужно глубоко погрузиться в бизнес-процессы компании, разобраться в них, проанализировать, найти пробелы и доработать. По словам Антона Антипина, для этого не обязательно профильное высшее образование в бизнес-анализе. Важнее набор компетенций и характеристик человека — например, системное и логическое мышление.

Также для работы бизнес-аналитиком требуется владеть специальными инструментами — их можно изучить на курсах.

Антон Антипин добавляет: важно понимать, что идеальный специалист тот, кому нравится, что он делает. У такого специалиста может не быть диплома, сертификата, ему может не хватать каких-то знаний. Однако если у него есть склонность решать аналитические задачи и ему это нравится, такой профессионал будет предпочтительнее для работодателя и успешнее в своей деятельности, чем человек с дипломом, но без желания.

У хорошего бизнес-аналитика должно быть четыре базовых качества:

1) креативность — он должен уметь разрабатывать планы организационных изменений, которые будут приносить пользу компании;

2) лидерство — уметь повести за собой людей, чтобы эти изменения реализовались в работе;

3) коммуникабельность — уметь общаться с владельцами бизнес-процессов и исполнителями, защищать разработанные решения перед руководством;

4) исполнительность — уметь работать с разными методами и инструментами бизнес-анализа.

Получается, что к технической стороне процесса относится только последнее качество — исполнительность. Остальные три связаны с общением с людьми.

Чаще всего требуются кандидаты с высшим образованием, но не обязательно профильным. Как мы говорили выше, это могут быть люди с математической, экономической, IT-специальностью.

Желателен, но не обязателен опыт работы, связанной с анализом или описанием бизнес-процессов, от трёх лет. Требование опыта работы именно в сфере бизнес-аналитики сейчас встречается редко.

Набор методологических знаний и навыков зависит от сферы, для которой ищут бизнес-аналитика. Например, для работы со стратегией компании бизнес-аналитик должен владеть методологическими инструментами визуализации целей. Для работы с бизнес-процессами бизнес-аналитик должен уметь работать с типовыми нотациями.

Идеальный кандидат должен уметь пользоваться инструментами для бизнес-анализа — например, Microsoft Visio, Business Studio или другими. Но на практике работать с ними можно научиться уже в процессе.

Можно выбрать один из двух путей.

Человек работает по смежной специальности и задумывается о том, чтобы поменять направление. В этом случае он может прийти к своему руководителю и рассказать, что хочет попробовать себя в бизнес-аналитике. Часто под свои новые цели компании формируют подразделения бизнес-анализа как раз из внутренних специалистов, которые раньше работали, например, в службе качества или в отделе управления проектами.

Человек хочет кардинально изменить направление своей деятельности. В этом случае при устройстве на работу без опыта часто выручает портфолио специалиста. Чтобы сформировать своё первое портфолио, не обязательно работать в компании — подойдут выполненные учебные проекты, собранные в одном месте. Например, на курсе «Профессия Бизнес-аналитик» в Skillbox домашние задания спроектированы таким образом, чтобы потенциальный работодатель мог оценить профессионализм начинающего специалиста. Глядя на них, работодатель может понять, что человек разбирается в бизнес-анализе, и предложить ему работу, даже если у того нет опыта.

Бизнес-аналитики могут работать удалённо — так же как и большинство представителей современных специальностей. Более того, они могут работать удалённо даже на больших предприятиях со сложными процессами и регламентами.

Удалённая работа — тоже влияние времени и внешних факторов. Работодателям приходится быть гибкими, чтобы привлекать лучшие кадры. Если до пандемии руководители были уверены, что должны видеть своих сотрудников каждый день, то после пандемии в офисы вернулись немногие. Компаниям удалось настроить процессы так, что в режиме удалёнки качество работы не изменилось.

По словам Антона Антипина, бизнес-аналитик перестаёт быть бизнес-аналитиком, когда теряет любознательность. А любознательность он теряет, когда начинает «закапываться» в рутинной работе.

Поэтому самое сложное — не допустить, чтобы работа стала для бизнес-аналитика обыденностью.

Когда человек каждый день выполняет одну и ту же работу, он начинает чувствовать, что в этом наборе действий достиг максимального профессионализма. Тогда он теряет желание развиваться дальше — всего, чего ему хотелось достичь, он уже достиг. В теории Ицхака Адизеса таких специалистов называют «мёртвыми пнями».

Если бизнес-аналитик останавливает своё профессиональное развитие, он перестаёт быть проводником изменений и для компании.

Как мы говорили в начале, у бизнес-аналитика в компании может быть несколько точек приложения навыков. Например, он может проектировать бизнес-процессы, участвовать в разработке стратегии, работать с эффективностью использования ресурсов.

Руководители должны отслеживать развитие специалиста в одной из этих сфер и своевременно «перекидывать» его в другие до того, как наступит выгорание.

Допустим, специалист работает с данными — занимается описательной статистикой и анализирует продажи. Когда он достигает хороших результатов в этой области, ему предлагают применить полученный опыт в управлении бизнес-процессами. Таким образом, перемещая бизнес-аналитика с одной задачи на другую, можно поддерживать его любознательность и желание развиваться дальше.

Вертикальный рост в карьере бизнес-аналитика тоже возможен. Если специалист склонен к управлению людьми, может самостоятельно вести проекты, он способен дорасти, например, до руководителя отдела организационного развития.

В большинстве случаев наличие или отсутствие международного сертификата при устройстве на работу ни на что не влияет. Да, западные сертификаты опираются на серьёзные своды знаний, которые считаются основой бизнес-аналитики, но они непонятны российскому рынку труда.

Международный сертификат может принести пользу в случае, если человек хочет себя выгодно «продать». Но при этом ему, скорее всего, придётся объяснять работодателю, что это за сертификация и какие дополнительные навыки и знания она ему дала.

Более востребованны сейчас сертификаты о владении какой-либо программой для бизнес-анализа или сертификаты профильных курсов по бизнес-анализу. Например, сертификат аттестованного специалиста Business Studio для работодателя будет более важен, чем международный сертификат бизнес-аналитика.

В любом случае при приёме на работу бизнес-аналитика оценивают не по количеству дипломов и сертификатов, а по умению решать задачи.

В первую очередь нужно прислушаться к себе. Оценить свои сильные и слабые стороны. На основании этого принимать решение, стоит пробовать себя в бизнес-аналитике или нет. Например, если нравится погружаться в детали, моделировать, как будут развиваться события, анализировать результаты — идти в бизнес-анализ однозначно стоит.

Главный совет начинающим бизнес-аналитикам — не бояться практики и пробовать себя в разных направлениях бизнес-анализа. Только так можно понять, к чему лежит душа и где хочется развиваться глубже.

На старте можно выбрать один из элементов бизнес-анализа, о которых мы говорили выше, — например, проектирование бизнес-процессов компании, — и поработать в этой области три-пять месяцев. За это время можно понять, нравится это направление бизнес-анализа или нет. Если не нравится — переходить в другое и пробовать дальше. Главное — не стоять на месте.

  • В полной версии выпуска подкаста «Оффер на почте» — ещё больше информации о профессии бизнес-аналитика. В конце выпуска своим опытом вхождения в бизнес-анализ делится выпускник курса Skillbox. Вот ссылки на подкаст на «Яндекс.Музыке», Spotify и Apple Podcasts.
  • В своём интервью Антон Антипин рассказал, как проходит типичный рабочий день бизнес-аналитика, какие в профессии есть перспективы и сколько можно зарабатывать на разных этапах карьеры.
  • В этой статье Skillbox Media рассказали главное о бизнес-аналитике: как она работает, какие методы в ней используют и что должен уметь хороший бизнес-аналитик.
  • Здесь редакция «Код» Skillbox Media перечисляет, что должны уметь бизнес-аналитики, чтобы получить первую работу.
  • Для тех, кто хочет стать бизнес-аналитиком, в Skillbox есть курс «Профессия Бизнес-аналитик». Студентов учат анализировать бизнес, оптимизировать бизнес-процессы, решать задачи бизнеса с помощью IT-разработки, программировать на Python, а также работать с заказчиками.

Научитесь: Профессия Бизнес-аналитик
Узнать больше

Обновлено: 21.03.2023

В наш 21 век, в век развитий и продвижений во всех сферах жизни, необходимо иметь свою надобность в мире. Нужно обладать востребованной и современной профессией, деятельность которой будет нужна и полезна людям.

Сейчас на современной и прогрессивной земле, многое зависит от здоровья людей, окружающей обстановки, продуктов употребления и разнообразного сырья. Без всего этого сложно или даже невозможно, представить нашу жизнь сегодня. В мире продвижений и постоянных развитий, невозможно уследить за всем, что происходит вокруг. Что мы пьем, что едим, чем дышим, что рядом с нами. В основном, как правило, люди принимаю эти факторы как обыденность, неотделимую часть жизни, не задумываясь, какие опасности могут таить их надобности. А они могут отрицательно влиять на здоровье людей, вызывать опасные болезни или хуже того, приводить к смерти. Но к счастью, эти тревоги почти беспочвенны и не нуждаются в постоянном внимании со стороны простых пользователей. Они могут спокойно жить и быть уверенными в том, что их окружает. Для постоянного контроля и наблюдения существуют люди, без которых невозможна жизнь остальных. Они проверяют, ищут, устраняют проблемы.

При выборе профессии, все приходят к одному и тому же вопросу. Как же найти работу, чтобы быть нужным людям? Я считаю самым разумным ответом – это аналитик химического производства. Так же химик или лаборант. Лаборант – аналитик, лаборант-эколог, лаборант-исследователь, техник- лаборант. Эта профессия дает возможность работать в самых разных сферах. Разнообразное производство от лаков и фармацевтической продукции, до добычи нефти и газа.

Это ответственна и важная работа, ошибки в которой могут стоить здоровья людей, потери больших средств в производстве, загрязнение окружающей среды. Но в то же время, это очень интересная и разносторонняя работа. Мне хотелось найти не только интересное и нужное для общества дело, но и полезное. Лаборант –эколог, очень полезная специальность. Следить за окружающей средой, наличии вредных веществ в водоемах. Так же очень полезно производить защитные средства для растений: удобрения или пестициды.

А если работать в фармацевтике? Сколько ты сможешь сделать для людей полезного! Но для человека, который решиться стать аналитиком необходимо иметь некоторые особенности такие как: способность к концентрации в длительное время, нервно-психическая устойчивость, внимательность и аккуратность. Существует 7 разрядов в этой профессии. Каждый из них отличается уровнем подготовки и выполняемыми обязанностями. Требуемый уровень образования для данного труда таков: начальное профессиональное образование это азы профессии, а для получения пятого, шестого и седьмого разряда требуется получить среднее специальное образование.

Я посчитала, что этот вид деятельности будет наиболее необходимым мне и обществу. Работа интересная и занятая. Возможность уйти с одного места на другое открытая. Продвижения по службе так же ясны и открыты, при получении нового разряда. Не зная и не понимая, что может таить в себе вещество, я не уверена, что найдутся люди готовые испробовать продукт и его действие на себе. Поэтому, в мире постоянного развития просто необходимы люди, которые будут отвечать за качество того, что производят и того что всегда окружает нас. Профессия аналитик химического производства — вот кто всегда будет нужен нашему миру.

Андрей Миронов

А зачем нам становиться аналитиком? Мне сегодня задали вопрос, почему я работаю аналитиком и кроме того что мне нравится изучать и улучшать процессы компании и мне интересно понимать как работает компания я не нашелся ничего ответить. А думаете вы?

Anna Rojas

Андрей, вопрос «зачем» очень правильный и глубокий вопрос, и каждый не него отвечает сам.

Здесь могу перечислить только некоторые факторы, которые в свое время меня заинтересовали/привлекли в этой профессии и дополнительные характеристики, которые приходили с опытом, от других БА и учеников.

— Быть в сфере ИТ, самой быстро развивающейся сфере, и не быть просто исполнителем задач, а быть напрямую связанным с бизнесом и помогать находить решения и быть причастным к созданию новых полезных для бизнеса и людей продуктов.

— Быть связующим звеном между бизнесом и ИТ, aka переводчиком, психологом, медиатором, фасилитатором, иногда мировым судьей, иногда cheerleader, иногда мальчиком для битья, руководителем, агитатором, продавцом, вдохновителем, исследователем, первопроходцем, организатором, проектировщиком, оратором, великим писателем, но иногда и литературным негром. Здесь меня уже немного понесло, но так примерно и есть, приходится исполнять много ролей.

— Это возможность видеть проблему бизнеса с очень многих сторон и предлагать и анализировать решения, участвовать в разработке решений и, в результате, быть частью создания продукта, который приносит пользу.

— Возможность работать не только с людьми, но и с технологиями, и с образами, и даже со знаковыми системами. Профессия бизнес-аналитик широко плановая и включает в себя почти все объекты труда по типологии профессий Климова ( человек-человек, человек-техника, человек- образ, человек- природа, человек знак), за исключением только что человек-природа. С таким многообразием объектов — не соскучишься!

— Возможность развиваться во многих разных сферах — ИТ технологиях, работе с людьми, лидерстве и управлении. Возможность быть аналитиком в одной сфере и постоянно расти в ней, либо исследовать много разных сфер от образования до космонавтики, и расти как профессионал- аналитик, улучшая набор инструментов анализа и взаимодействия, применимых во всех сферах.

— Всестороннее многоплановое развитие

— Возможность работать в команде и индивидуально

— Вы — в центре изменений и легко определяете и подхватываете тренды и изменения, которые приносят в мир технологии и способны к ним адаптироваться. Гибкость — одно из главных преимуществ аналитика.

— Возможность работать удаленно или частично-удаленно

— Востребованность профессии во всех развитых странах, и возможность переехать в другую страну, если так захочется это сделать.

— Ну, и за это все еще и хорошо платят!

В общем, если вы ощущаете себя этаким Divergent (помните, как там Тобиас говорит о разделении на фракции «Я не хочу так делать. Я хочу быть и храбрым, и самоотверженным, и умным, и добрым и честным») — то профессия бизнес-аналитик для вас.

Вопрос очень интересный! А вы участники группы и коллеги, зачем пошли в аналитики?

Работа аналитика заключается в анализе разнообразных данных, как правило, цифровых, на основании которых можно делать определённые выводы. Аналитики находят применение своей профессии в научных и исследовательских учреждениях, в государственных структурах, банках, медицине, страховом бизнесе, а также в экономической сфере деятельности. Аналитик должен собирать различные цифровые данные, анализировать и впоследствии уметь правильно трактовать их. Для анализа данных приходится использовать различные способы, которые зависят от его цели.

История профессии

Профессия аналитика появилась тогда, когда возникла необходимость в сборе и анализе больших объёмов данных с целью их последующей обработки. Наибольшее распространение в последнее время получила профессия финансового аналитика. Специалист этой профессии должен уметь хорошо ориентироваться на рынке финансов и ценных бумаг, уметь анализировать рынок и прогнозировать его дальнейшее поведение, а также выделять значимые финансовые показатели.…

Социальная значимость профессии в обществе

Сегодня аналитиков привлекают крупные производственные предприятия для мониторинга рынка, определения цен и конкурентоспособности компании. Они собирают данные и определяют тенденцию изменения рынка. Очень часто аналитики востребованы в финансовых учреждениях, где постоянно возникает необходимость в прогнозировании стоимости ценных бумаг, недвижимости, драгоценных металлов и др. Аналитики на фондовых биржах оценивают ситуацию на рынках и составляют рекомендации и руководства для трейдеров.

Массовость и уникальность профессии

Хороший аналитик должен в совершенстве знать принципы функционирования экономических процессов, владеть навыками пользования компьютером и специализированными программами для обработки статистических данных. Также необходимо в совершенстве знать математику, уметь делать правильные выводы.

Риски профессии

Аналитики обычно проводят свой рабочий день в удобном офисе, за компьютером. Рабочий график стандартный, без каких-либо сверхурочных часов. Каких-то конкретных требований к здоровью нет, однако при постоянном нахождении за компьютером необходимо делать частые перерывы, чтобы дать отдых глазам, кистям рук и спине.

Где получить профессию

Профессии аналитика можно обучиться в ВУЗах на экономических специальностях. Профилирующими предметами, как правило, являются экономика и высшая математика. Хороший аналитик должен уметь творчески мыслить и быстро анализировать любые данные и нестандартные ситуации.

IT-специалист – профессия очень востребованная и нужная. Многие предприятия заканчивают свое существование без этих сотрудников.

IT-специалисты нужны в любой компании, независимо от масштаба деятельности. Сейчас эта профессия очень востребована, так как в России появляется много заграничных фирм.

Кто это такие, IT специалисты? В перечне перспективных специальностей информационных технологий (Information Technologies, IT), вычислительная техника и средства коммуникации занимают особое место. Эти отрасли уже изменили мир и продолжают играть ключевую роль в его дальнейшем преобразовании. Без компьютеров и информационных технологий нам уже не обойтись, и люди, в них разбирающиеся, — везде нарасхват.

На сегодняшний день очень многие компании, с информационными технологиями

Я выбрал свою специальность, которая называется: Информационные системы по отраслям, проще говоря ITшник .

Сейчас она популярна под называнием IT-технологии, а людей работающих в этой сфере называют программистами или ITишниками.
Для того, чтобы выбрать, мне необходимо было понять, что такое IT-технология и для чего она нужна. Информационные технологии (ИТ, от англ. information technology,) — широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям создания, управления и обработки данных, в том числе с применением вычислительной техники. В последнее время под информационными технологиями чаще всего понимают компьютерные технологии. В частности, ИТ имеют дело с использованием компьютеров и программного обеспечения для хранения, преобразования, защиты, обработки, передачи и получения информации.
Основные черты современных IT: компьютерная обработка информации по заданным алгоритмам; хранение больших объёмов информации на машинных носителях; передача информации на значительные расстояния в ограниченное время.

Кто же такой IT-специалист? IT-специалисты отличаются от других профессий, а представители других профессий часто воспринимают IT-специалистов как людей, занимающихся чем-то не очень понятным и говорящих на своем особом языке.
Спрос на IT-специалистов, без которых сегодня не обходится ни одна компания, растет постоянно. Условно всех сотрудников, занятых в этой сфере, можно разделить на группы: специалисты-разработчики; IT-специалисты, занятые развитием и поддержкой технологий внутри компании, а также эксперты, специализирующиеся на внедрении и поддержке ERP-систем. Разработчики (software — SW, hardware — HW). В рамках разработческого направления существуют такие специальности, как младшие, рядовые, старшие инженеры, руководители проектов. Младшие инженеры (часто интерны). Они вовлечены в черновую» работу отдела: отладка кода (debugging), работа со старым» кодом (портирование), исправление ошибок (bug-fixing).
Такая работа — это прекрасная возможность для молодых специалистов приобрести тот самый необходимый опыт, который будет являться стартовой площадкой в дальнейшем росте. Программисты и инженеры по программному обеспечению. Специалисты, составляющие большую часть персонала любой разработческой компании.
Портрет такого специалиста: выпускник одного из технических вузов города с опытом работы около 3-5 лет. Такие специалисты вовлечены в основные проекты компании: продуктовые решения, системные разработки, оффшорные разработки (в зависимости от специфики бизнеса компании). Руководитель проекта. Это одна из ключевых позиций в компании. Руководитель курирует ведение проектов, отслеживает сроки, ведет переговоры с заказчиками и зарубежными коллегами. Непосредственно написанием кода или тестированием руководитель проекта уже не занимается, но может быть вовлечен в процесс обсуждения архитектурных особенностей кода.
Наибольшим спросом сейчас пользуются IT-менеджеры с опытом внедрения и сопровождения ERP-систем на предприятии, которые управляют двумя отделами — отделом сопровождения или внедрения и отделом технической поддержки.
В рамках IT-сферы заняты: специалист службы технической поддержки (Helpdesk), системный администратор, ведущий системный администратор, IT-менеджер, IT-директор.
Специалист службы технической поддержки (helpdesk) — начальная позиция, эти специалисты работают с UNIX и другими сетями, серверами, внутренними корпоративными IT-системами. Основные обязанности специалиста технической поддержки (helpdesk) — консультации пользователей по вопросам информационных технологий, решение проблем пользователей, связанных с эксплуатацией офисной техники, а также начальное администрирование сети.
Системный администратор главным образом занимается администрированием сети компании. Системный администратор может работать как в рамках IT-отдела компании, так и один. В зависимости от этого разнятся обязанности: если системный администратор один, то он совмещает в себе и функции helpdesk, и многое другое.
Зарплата специалиста зависит от знания операционной системы (Windows, UNIX): UNIX считается более редкой и сложной системой, и поэтому у специалистов, которые с ней работают, зарплаты выше. В западную компанию системный администратор может попасть только со знанием английского.
IT-менеджер управляет IT-отделом. Он так же, как и специалист, упомянутый выше, администрирует сеть, но в дополнение ведет весь документооборот IT-отдела, отвечает за внедрение новых IT-политик (например, политики безопасности) и их документирование, управляет отделом. IT-директор (директор департамента IT) несет ответственность за IT-отдел в регионе В подчинении у IT-директора может быть от 10 до 50 человек, а заработная плата варьируется в зависимости от масштаба компании и зон ответственности. ERP (Enterprise Resource Planning).
На сегодняшний день существуют ERP-системы двух видов: системы производства крупных известных западных или российских компаний (такие, как Microsoft Navision Axapta, SCALA, SAP, JDEdwards, ORACLE) и самописные» ERP-системы производства специализированных российских или западных компаний.

Специалисты, работающие в сфере ERP-систем, делятся на работающих во внедренческих компаниях и тех, кто работает внутри компании. Консультант по внедрению ERP может участвовать во внедрении системы с нуля или подключаться на каком-то этапе. В дальнейшем (после того как система внедрена) такой специалист может перейти на ее сопровождение либо сменить компанию и перейти на другое внедрение.
Консультант может специализироваться в одном или нескольких модулях систем и быть ответственным за внедрение или сопровождение этого модуля. Также консультант может программировать отчеты и другие документы в системе.
Бизнес-аналитик — связующее звено между бизнесом и IT. В обязанности бизнес-аналитика входит исследование, описание и моделирование бизнес-процессов компании и их корректировка в связи с внедрением ERP-системы. Руководитель проекта по внедрению — это, как правило, опытный в прошлом консультант по внедрению ERP-систем, досконально знакомый с определенной системой, который внедряет ее на предприятии.

И вот немного просветившись я пришел к выводу, что IT-специалисты пожалуй, наиболее востребованные люди, специализирующиеся на IT-технологиях и программировании. И это неудивительно. Компьютеры прочно завоевали нашу деловую сферу и поэтому каждый, кто умеет программировать, имеет реальный шанс найти стабильную высокооплачиваемую работу. Программисты, работающие в сфере, Web-дизайна тоже не останутся без куска хлеба: большинство компаний хотят иметь свой сайт, а ведь его нужно не только написать, но и поддерживать. IT — это уже не только будущее и сверхъестественное, а настоящее.
IT — это технологии обработки, хранения и передачи информации. Сейчас ни одна сфера человеческой деятельности не обходится без IT-специалиста. Проблемы надежного хранения и быстрой обработки больших массивов информации являются актуальными сегодня, завтра и всегда.

Так же хочу отметить, что информационные технологии актуальны и в образовании — это дистанционное обучение, что актуально в текущей ситуации в мире, системы управления учебным процессом, электронные учебники, тренажеры и многое другое.

Что ж, теперь я вижу, что в некоторых случаях информационные технологии просто незаменимы, поэтому можно не сомневаться, что будущее за сферой IТ.

Меня многие спрашивали, да и я себе несколько раз задавал вопросы, а доволен ли я своим выбором? Нравиться ли мне то, чем я занимаюсь?
На данный момент я не могу с точностью ответить на этот вопрос, по тому, что не знаю, что я хочу от жизни.

На этой странице «Любимая Профессия» рада представить вам занимательные рассказы о профессии аналитика, которые с любовью и душевной теплотой написали современные авторы. Спасибо авторам за труд и талант.

Аналитик, это шарлатан

То, что доказано сегодня, и признано научной истиной, время спустя оказывается лишь гипотезой. Кто знал, что в ядре атома еще что-то шевелится? А ведь где доказательство того, что в протонах и нейронах нет еще более мелких частиц, которые и делают протон протоном, а нейрон нейроном. И так до бесконечности, ибо те частицы, которые составляют протон могут иметь свои частицы. Но их никто не видел, вот и как бедному человеку понять правы ли ученые, которые до сих пор не доказали, ни то, ни другое, держа нас обывателей в неведении, думая о том, что доказав научную истину они согласны и на то, что оставляют за собой право на различные гипотезы. Так кто же они, эти ученые, аналитики или шарлатаны? Аналитик, это самый искренний шарлатан!

Ученый люд, чтобы доказать гениальность своего открытия, чтобы доказать нечто непосредственно вскрывающее предмет, не только в научную терминологию пускаются, но и прибегают к помощи философского реализма. В, общем, шарлатаны они и искусители по отношению к человеческому мышлению, кое держится на любопытстве ко всякому роду анализу, ибо человеку, не посвященному в таинства науки самому сделать выводы трудно, легче пропустит через собственный разум выводы человека осведомленного, ибо многое в жизни держится на доверии. В, общем без аналитика-ученого ученые труды, это всего лишь открытия. Любое открытия, чтобы оно прижилось в огромным массах людских и стало признанным и востребованным в деле, нужно преподнести умело и настойчиво, то есть прибегая к дару анализа, имея хватку аналитика..

Смотри и другие материалы по теме:

Читайте также:

      

  • Итоговое сочинение 2022 преступление и наказание темы для сочинения
  •   

  • Девятнадцатилетний андрей кротких краснофлотец и комсомолец сочинение егэ
  •   

  • Чем пахнет лето сочинение
  •   

  • Сочинение на тему превратности любви
  •   

  • Дог1ане де сочинение на чеченском

Как я стала бизнес-аналитиком и сколько времени мне понадобилось

Время на прочтение
4 мин

Количество просмотров 8.4K

Как и многие затерявшиеся и сомневавшиеся в своем будущем люди во время карантина я решила, что пора что-то менять. Начала с профессии.  Изучила существующие профессии в сфере IT, остановилась на аналитике. Мне подсказали платформу Geekbrains, как источник необходимой информации, и я решила начать с нее.

Как и во многих образовательных порталах было заявлено, что я смогу освоить новую для меня профессию, меня устроят на работу и я получу диплом об образовании. Результат не оправдал ожиданий по разным причинам.

В процессе длительного (примерно полтора года, вместо обещанного года) обучения я успела выгореть и засомневаться в своем решении. Вроде бы на нынешней работе все стабильно, деньги платят, и живу теперь совсем близко. Но нужно слушать свой внутренний голос, который не один год кричал мне «БЕГИ!». Мое здоровье подорвано, моя зарплата не растет, а я не развиваюсь. Последней каплей была новость о моем переводе в другое место под предлогом «Ты сделаешь это место лучше». Но я понимала, что мое выгорание было написано у меня на лице и этот перевод – тому причина. Итог: пишу заявление и сбегаю в никуда.  

У меня было назначено одно единственное собеседование в компанию, которая продавала свой коробочный продукт. Я не понимала отличия бизнес и системного аналитика, а мое резюме было собрано из шаблонов. Естественно, первый собес был провален. Я была готова к такому раскладу, но не была готова к тому, как меня встретят на собеседовании. Наше собеседование проходило в Zoom. Два молодых человека играли роли плохого и хорошего полицейского. Один развалился на компьютерном кресле и с очень недовольным лицом стал пробегаться по технической части, а второй просто улыбался. Мне не понравилось собеседование. И дело было не в том, что у меня не было шансов, а в том, что я не хотела его проходить. Люди с самого начала не были во мне заинтересованы.

Второй собес прошел легче и позитивней. Я проходила собеседование в небольшую компанию, которая занимается аутсорсингом. Казалось, что работа в маленькой компании — это отличный старт, чтобы погрузиться в новую профессию. Собеседование я прошла успешно и меня пригласили на позицию «бизнес-аналитик». Компания только начинала набирать команду. Мой наставник только училась быть наставником. А я в первый же рабочий день успела всем растрезвонить, что сменила профессию.

Мой испытательный срок проходил очень странным образом. Я делала все и ничего одновременно. Например, со мной созвонились на 15 минут и поставили мне задачу прочесть К.Вигерса. И я сидела и читала, потому что мне платят деньги, и я должна была что-то делать. Безусловно, я получила некоторый опыт. Например, я писала инструкцию для сотрудников и проводила ручное тестирование. Но у меня не было обратной связи, мой наставник выходила на связь один раз в неделю (в пятницу вечером), а с командой меня никто так и не познакомил. Сразу поясню, что это ненормально и так быть не должно. Я проработала в компании два месяца. После 24.02.2022 компания столкнулась с финансовым кризисом и была вынуждена распрощаться с некоторой частью штата. Я понимала, что подобная ситуация может произойти, но ничего не предпринимала. Отчасти из-за того, что я боялась проходить снова через тот страшный стресс – собеседование!

Полгода я была без работы. Полгода я была в замешательстве. Мне предоставилась возможность пройти еще одно интенсивное обучение в Школе системного анализа (всей душой советую эту школу!), чтобы прокачаться. Два месяца я обучалась, впитывала абсолютно все, что нам говорили. Параллельно я проходила собеседования. Были периоды, когда меня не звали на собеседования.  Мне даже отказы не приходили. И все вокруг твердили:

— Да, джунам сейчас тяжело найти работу…

Все полгода я тщательно изучала рынок, требования и прокачивалась в том или ином инструментарии, чтобы повысить свои шансы.

Я прошла стадию, когда ты встречаешься с приятелями, которые работают аналитиками и пытаешься продать себя, пытаешься пропихнуть себя. Нет, не сработало. Никто из наших приятелей не помог. Никто не смог дать дельного совета, и никто не предлогал взглянуть на мое резюме. Потому что никому не нужны были джуны.

Я прошла примерно 30 собеседований, примерно 10 из них – предложенные офферы. Все эти предложения были очень мутными, странными, не подходящими моим требованиям (мои требования: белая зп, официальное трудоустройство). Мне предлагали от 20т до 120т. Я прокачала себя в прохождении собеседований, выполнила огромное количество тестовых заданий. Я даже купила себе рубашку для собеседований! Но самое неприятное это, когда тебя игнорируют. Например, я проходила собеседование в одну крупную и известную компанию, которая занимается страхованием. Я прошла несколько этапов собеседования и выполнила несколько их тестовых. Мне дали положительную обратную связь и сказали, что со мной свяжутся. Итог: со мной никто не связался.

Я в отчаянии, пытаюсь взять себя в руки, которые и так были опущены ниже некуда. Я ищу причину в себе, в своей внешности, в своем голосе. Почему меня не берут на работу? Я начинаю думать о такой вакансии, как «домохозяйка». Ну а что? Полгода тебя никто не берет на работу, а готовишь и убираешься ты неплохо.

Но тут мне перепадает небольшая подработка аналитиком. Я чувствую себя причастной и неглупой. Кстати, настоятельно рекомендую браться за временные подработки, проекты, если ты только начинаешь свой карьерный путь. Во время этой подработки я прохожу собеседование в Спортмастер. Да как уверенно! Ведь я прокачалась ого-го! Выполняю их тестовые задания (от которых я, кстати, до сих пор в восторге) и меня берут на работу! Мне предлагают оффер больше, чем я запросила (хороший ход для моей мотивации).

Сейчас я работаю младшим процессными бизнес-аналитиком. Я делаю все то, чему я училась. У меня есть наставник, с которой мы ежедневно созваниваемся. И да, я получаю обратную связь!

Прохождение собеседования – это очень мощный энергосжиратель, но такой же мощный толчок. Ты учишься грамотно говорить и продавать себя. А хорошее резюме может сделать за тебя всю работу. Мне потребовалось больше года, чтобы сменить профессию, пару курсов и много часов видео и практики, чтобы освоить ее. И я все еще учусь.

По ходу написания этой статьи я поняла, что процесс моего обучения хочется раскрыть более подробно в следующей статье.

Какой станет профессия бизнес-аналитика в будущем?

26.04.2014 at 17:32

Команда ИТ проектаНе так давно коллеги из  Белорусского сообщества бизнес и системных аналитиков опубликовали на сайте analyst.by перевод статьи Aaron Whittenberger, бизнес-аналитика из the Cincinnati, Ohio.

Aaron Whittenberger консультант в области бизнес-анализа, имеющий более 27-летний опыт в сфере бизнеса и ИТ. Aaron многосторонний специалист – бизнес-аналитик, аналитик бизнес-процессов, руководитель проектов, блогер, наставник и преподаватель. Он один из ведущих специалистов в IIBA® в сфере бизнес-анализа как профессии и сертификации профессионалов в области бизнес-анализа.

Я предлагаю здесь укороченный вариант перевода (а точнее изложение основных тезисов статьи), а дополняю – обсуждением статьи в комментариях на англоязычных блогах.

Статья содержит 10 тенденций в будущем профессии бизнес-аналитика на предстоящие три года – до 2016 года. В предисловии автор объясняет почему лучше всего сейчас делать прогноз именно на 3 года: на формирование тенденций, как и на их укоренение уходит довольно много времени. С другой стороны, автор, как и большинство специалистов, наиболее силен в тактическом бизнес-анализе и именно ему уделяет наибольшее внимание.

Тенденция №1 – Agile останется

Не смотря на то, что в целом ряде случаев надежды на agile-методологии себя не оправдали, большинство компаний будут использовать agile-инструменты в разработке своих ИТ-проектов, дальнейшее развитие получит проектирование гибридным методом.
«Agile» специалисты будут все больше необходимы топ-менеджменту, и лишь недостаток высококлассных Agile-коучей будет мешать компаниям внедрять данный инструментарий. Ценность таких специалистов возрастет. Поэтому тому, кто хочет быстро подняться по карьерной лестнице, следует принять эту тенденцию во внимание.

Тенденция №2 –Потребуется более тесное сотрудничество всех участников разработки ИТ-проекта

Тенденция «делай больше за меньшее время» еще сильнее укрепится, потребуется все большее ускорение выполнения ИТ-проектов. Это приведет к необходимости более тесного взаимодействия между различными командами. Вместо отдельных команд: бизнес-аналитиков, по обеспечению качества и менеджера проекта, будет единая «команда ИТ-проекта», где бизнес-аналитик будет выступать связующим звеном между всеми заинтересованными лицами. Все объединятся в «ядро» проекта с общей задачей реализовать проект с полной функциональностью, в заданные сроки и без превышения бюджета. Мышление «мы vs. они», или бизнес против ИТ, постепенно будет уходить в прошлое, а внутри проектной команды оно практически исчезнет, что положительно скажется на эффективности рабочего процесса.

Тенденция №3 – возрождение стратегического бизнес-анализа предприятия

Неудовлетворенность неудачными проектами ведет к восстановлению роли стратегического бизнес-анализа. Такой анализ требует от бизнес-аналитика значительно более широкого спектра навыков и умений, чем традиционный ИТ бизнес-анализ. Большим спросом будут пользоваться такие навыки аналитика как исследование рынка, анализ дефицита возможностей, SWOT анализ (сильных и слабых сторон, возможностей и угроз), бэнчмаркинг (сравнительный анализ) и технико-экономические исследования. Важнейшим будет умение аналитика создать точную бизнес-модель, обеспечивающую эффективность ИТ-проекта. Эта роль ИТ бизнес-аналитика поможет определять стоимость и риски перспективных проектов, таким образом облегчая работу портфельного управления проектами.

Тенденция №4 – «продуктовый подход» ведет к росту значимости ролей владельца продукта и менеджера продукта

Видение продукта будет использоваться все чаще, поскольку распространяется подход, что это нечто большее, чем управление расширением функциональных возможностей и планом развития продукта. Пользователи системы будут все большее влиять на видение продукта и развитие системы. Если сегодня это уже характерно для крупных компаний, то постепенно тенденция распространится и на средние и малые компании. На крупных предприятиях позиции владельца продукта и менеджера продукта укрепятся еще больше. С ростом престижа этих ролей, сотрудники их «играющие» осознают все больше, что их ценность состоит в умении успешно передать видение продукта всем заинтересованным лицам таким образом, чтобы создать у всех одинаковое представление будущего продукта. Для сотрудников Заказчика и ИТ-специалистов, заинтересованных в карьерном росте, это еще одно хорошее направление для будущего развития.

Trend4

Тенденция №5 – инструменты управления и согласования требованиями будут интегрировать и социальные медиа.

Особое значение получит гибкость в работе над ИТ-проектами и большее внимание к совместной работе в команде. Поставщики решений для управления требованиями смогут расширить возможности своих инструментов, превращая их в системы управления согласованием требований. Возрастет прозрачность в процессе работы с требованиями как для членов проектной команды, так и для заинтересованных лиц. Инструмент управления требованиями станет общим средством коммуникации в команде, позволив всем обсуждать разрабатываемые требования в режиме реального времени.
Конечно, некоторые поставщики уже включили такие возможности в свои продукты, но суть тенденции в том, что организации будут внедрять эти возможности в свои деловые и ИТ процессы для достижения все большей гибкости своего бизнеса.
Значительным достижением предстоящих лет в этой области станет интеграция инструментов, о которых идет речь, в ежедневную работу специалистов.
Бизнес аналитик не будет уже столь зависим от Microsoft Office, как это было в прошедшие годы. Не смотря на то, что и многие крупные, и средние и малые предприятия на протяжении многих лет ограничивались только этим ПО, большинство из них будут вкладывать средства в системы управления требованиями. А те компании, которые уже используют новые инструменты, будут инвестировать в их следующее поколение, чтобы получать преимущества от все более улучшающегося взаимодействия в проектных командах.

Об остальных 5 тенденциях и главное из обсуждения статьи коллегами Аарона  Whittenberger — во второй части статьи.

Entry filed under: Бизнес/аналитик, Копилка Мастерской, От наших англоязычных коллег. Tags: ИТ специалист, бизнес-анализ, бизнес-аналитик.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Какая главная особенность информационного сопровождения бизнес процессов
  • Какая компания представляет в ежегодных аналитических отчетах цикл хайпа
  • Какая компания с 1928 года является постоянным спонсором олимпийских игр
  • Какая компания является официальным поставщиком фильтров концерна toyota
  • Какая компания является официальным поставщиком фильтров концерна тойота