Как выпустить сертификат электронной подписи сбербанк бизнес онлайн

С 1 марта 2022 года Сбербанк начал выдавать квалифицированные сертификаты электронной подписи. Такие полномочия банк получил после того, как стал доверенным лицом удостоверяющего центра налоговой службы.

Расскажем, как получить электронную подпись Сбер, поможем с выбором носителя и настройкой, а также рассмотрим, где можно использовать данную ЭЦП.

Кто может получить ЭЦП от ФНС России в Сбербанке

Получить квалифицированную электронную подпись от ФНС через Сбербанк могут нотариусы, любые руководители юрлица и ИП, действующие без доверенностей. Воспользоваться услугой разрешено и тем, кто не является клиентом банка. Сервис называется Интернет-банк СберБизнес. При наличии собственного USB-токена услуга предоставляется бесплатно.

Как получить электронную подпись в интернет-банке СберБизнес

Чтобы получить электронную подпись СберБизнес, достаточно выполнить несколько шагов.

Клиенту банка

Клиентам СберБизнес потребуется:

1. Войти в интернет-банк.
2. Выбрать «Документооборот» в левом меню.
3. Создать заявку.
4. Открыть «Личный кабинет» или перейти в «Мой профиль».
5. Нажать «Электронные подписи», а затем «Получить».
6. Загрузить копию разворота паспорта с фото, ввести ИНН и номер СНИЛС физлица.

Если у пользователя есть действующая ЭЦП, то получить сертификат можно удалённо.

Не клиенту банка

Перед получением потребуется открыть расчётный счёт в интернет-банке СберБизнес. Для этого необходимо собрать пакет документов и лично явиться в местное отделение для обслуживания ИП и юрлиц. Электронную подпись и счёт оформят на месте за одно посещение.

Сколько времени займёт получение подписи

Клиенты СберБизнеса с действующей электронной подписью из сервиса «Документооборот» получают подпись за 5 минут. При условии, что представленные ранее данные не изменились. Если ЭЦП нет, но лицо является клиентом Сбербизнеса, то 10 минут тратится на заполнение заявки и 20 на посещение офиса для подтверждения личности. Прийти необходимо в отделение банка, которое обслуживает юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Если лицо не является клиентом Сбербанка, то получение электронной подписи займёт около получаса.

Кто может получить подпись удалённо, а кому необходимо посетить отделение банка

Воспользоваться услугой дистанционно можно только при одном условии. На момент получения руководитель юрлица или ИП уже имеет действующую ЭЦП, которая была оформлена в УЦ ФНС или в сервисе «Документооборот» от СберБизнеса. Также посещать отделение банка не требуется, если сертификат подписи своевременно перевыпущен через СберБизнес до окончания своего срока действия.

Явиться в офис Сбербанка необходимо в тех случаях, когда у клиента нет электронной подписи или срок действия сертификата закончился.

Адреса отделений Сбербанка, где можно получить электронную подпись

Список отделений, где выдают квалифицированный сертификат электронной подписи СберБизнес, можно посмотреть на сайте Сбербанка. Указанный перечень адресов постоянно дополняется.

Как выбрать и купить токен для ФНС

Вне зависимости от того, является лицо клиентом СберБизнеса или нет, оно может записать квалифицированную электронную подпись на собственный носитель. Для этого подойдут любые модели, которые сертифицированы в ФСТЭК или ФСБ России. Как правильно выбрать подходящий токен для ЭЦП, читайте в нашей статье.

Где можно использовать электронную подпись СберБизнес

Электронная подпись ФНС Сбер может использоваться для подписания документов внутри сервисов Сбербизнес и на всех порталах, где принимают данный вид ЭЦП. С ней можно:

• контролировать подлинность и обеспечивать целостность информации;
• подписывать электронные документы и подтверждать их авторство;
• заверять отсканированные копии;
• вести электронный документооборот с контрагентами и контролирующими органами;
• сдавать отчётность;
• участвовать в электронных торгах и аукционах.

Перед этим необходимо настроить рабочее место.

Установка и настройка полученной подписи для других ресурсов и порталов

После получения квалифицированной электронной подписи СберБизнес необходимо установить сертификат ЭЦП на свой компьютер для работы с сервисами. Для этого требуется скачать специальную программу — КриптоПро CSP. Дистрибутив доступен для загрузки на официальном сайте КриптоПро.

О том, как установить КриптоПро CSP и настроить рабочее место для электронной подписи можно узнать подробнее в нашей статье.

Зачем требуется перегенерация?

Благодаря сертификату подписи владелец бизнеса, бухгалтер или другое уполномоченное лицо может совершать платежи и переводы, отслеживать поступления на расчетный счет, взаимодействовать с контрагентами и уплачивать налоги. По истечении периода действия ключа теряется возможность совершать любые операции.

Электронное удостоверение включает в себя персональную информацию владельца и ключ, отвечающий за подлинность подписи. Поэтому существует ряд ситуаций, когда требуется досрочное обновление инструмента. К ним относятся:

• смена фамилии и паспортных данных сотрудника;
• утеря или кража электронного ключа;
• попытка несанкционированного доступа в систему;
• отстранение работника от занимаемой должности.

Продление сертификата занимает до 3-х рабочих дней. Чтобы не потерять доступ к удаленной платежной платформе, рекомендуется планировать процедуру заранее.

Как перегенерировать ключ?

Часто по истечении сроков ключей система блокируется. Большинство клиентов предполагают, что дело в сертификате. Но это ошибочно. В таких случаях нужна перегенерация ключа. Т. е. уже важно продлить ключ, а не сертификат.

Придется обращаться в отделение банка, чтобы сделать регенерацию системы, ключа и пароля.

Сотрудники банка производят подобные операции только при предоставлении указанных ими или службой поддержи документов:

• удостоверения личности;
• разрешение на действия от руководителя компании и прочее);
• приказ на продление подписи.

Также необходимо знать все пароли к системе «Сбербанк Бизнес онлайн».

Полный список бумаг можно уточнить у сотрудника Сбербанка по линии техподдержки. Важно приносить полный пакет. Если не будет хотя бы одного бланка, перегенерацию ключа не проведут в целях безопасности дистанционной банковской системы.

Естественно, все передаваемые в банк документы должны быть заверены и подписаны руководителем организации.

Если представитель юр.лица решит попробовать уладить вопрос удаленно, написав в банк e-mail, то получит ответ примерно такого содержания:

Программа сертификации системы — не санкции Сбербанка. Генерация и срок действия установлены для безопасности и носят чисто технический характер.

Предлагаем вам также посмотреть видео о прошивке токена Сбербанка:

Как перегенерировать сертификат самостоятельно?

Самостоятельно обновить удостоверение не получится, если:

• закончился срок действия доверенности или постановления о назначении главы компании;
• произошла смена владельца предприятия;
• предприятие подозревается в нарушении федерального закона.

Последние 2 пункта требуют незамедлительного обращения в соответствующее подразделение банка и предоставления дополнительных документов. Для устранения первой причины достаточно знать, как подтвердить доверенность в Сбербанк Бизнес Онлайн.

В других случаях подать запрос на обновление прежнего удостоверения на право электронной подписи может каждый пользователь сервиса. Пошаговое руководство:

Как сделать запрос на новый ключ, каков срок действия?

Запрос не зависит от сотрудников в оффлайн представительствах, он запускается в личном кабинете юр.лица.

Делать запрос на новый ключ в Сбербанк Бизнес надо в онлайн режиме. Не в самом банковском отделении, там такая операция невозможна!

Процедура создания ключа проста и состоит из нескольких этапов:1. На сайте банка во вкладке меню выбираем «Услуги», следом «Обмен криптоинформацией» и «Запрос на новый сертификат».

2. Необходимо заполнить графы «Должность», указать e-mail и нажать кнопку «Сформировать запрос на сертификат». Завершаем этап кнопкой «Отправить».

На этом этапе (после того как запрос направлен в Сбербанк) важно распечатать по 3 бланка сертификата электронной подписи и сертификата ключа шифрования.

Эти действия проходят в три клика:

• Нажатие правой клавиши мышки после выделения сертификата на экране;
• «Предварительный просмотр»;
• «Печать».

Все бланки обязательно заверять печатью предприятия и подписями личной и руководителя. Подготовленные документы подаются в отделение банка, за которым закреплена компания.

Когда Сбербанк завершит процесс регистрации сертификата, на указанный при подаче бумаг номер телефона поступит смс-оповещение.

Запрос на новый сертификат ключа формируется одновременно в описанным процессом.

Кульминацией является новый вход в систему «Сбербанк Бизнес Онлайн» и подтверждение принятия новых ключей и сертификата. Эти действием активируется система и можно начинать работу.

Важно! Заходить в систему для принятия сертификата на новый ключ, необходимо под тем же PIN-кодом на токене, что использовался для запроса нового ключа.

Продление сертификата

С прекращением действия сертификата, заканчивается доступ пользователя ко всей системе. Возобновление работы не возможно без продления сертификата.