Как выбрать франшизу для бизнеса правильно

Франшизы сегодня везде. От «Пятёрочки» и «Cinnabon» до «Ozon» и «СДЭК». Кофейни, рестораны, шаурма, производство стройматерилов и разработка мобильных приложений, каршеринг и такси, бухгалтерские фирмы и интернет-магазины с одеждой. Любой бизнес можно открыть, купив франшизу у другой компании.

Если вы не знаете, что такое франшиза, то для вас есть специальные материалы:

• Что такое франшиза простыми словами
• Франшиза в страховании
• Франшиза в литературе и кино

Ну а мы поговорим о том, как франшизу купить, а также обсудим самые интересные вопросы:

1. Что лучше, франшиза, или собственный бизнес
2. Как и где найти хорошую франшизу
3. Как правильно выбрать франшизу
4. Как проверить франшизу
5. Как купить франшизу

Франшиза или собственный бизнес

Но, прежде чем разобраться в тонкостях, давайте определимся, стоит ли вообще покупать франшизу, или же лучше по старинке попытать счастья в предпринимательстве самостоятельно.

В первую очередь вам нужно понимать, что общего ответа нет. Предпринимательская жилка у всех развита по-разному, да и опыт у каждого свой. Поэтому, как будет лучше именно для вас – решать только вам.

Во вторую очередь, нужно понимать одну непреложную истину. Франшиза – не способ добиться успеха или заработать не прикладывая усилий. И ни в коем случае это не готовый бизнес. Франшиза – это инструмент, который снижает риски прогореть, автоматизирует процессы, частично избавляет вас от необходимости экспериментировать и думать, что будет правильно, а что нет. Но работать вам придётся не меньше, чем в случае собственного бизнеса.

В третью очередь, и там, и там есть как плюсы, так и минусы. Например, франшиза стоит денег. И стоимость франшизы – это не инвестиции, которые требуются для открытия. Это сумма сверх них. А в собственном бизнесе придётся с нуля строить маркетинговую программу, создавать бизнес-план, натыкаться на подводные камни и т.д.

Так, что выбор между франшизой и своим бизнесом – индивидуальное решение каждого.

Если вы хотите подробнее разобраться в вопросе преимуществ и недостатков, прочтите наш специальный материал – «Что лучше, франшиза, или собственный бизнес?».

Как и где искать хорошую франшизу

Сейчас на рынке тысячи франчайзинговых предложений. О каких-то вы знаете, о каких-то нет, о новых франшизах ещё нет. Поэтому важно сначала определить, что именно вы хотите. Тут три варианта:

• Вы знаете, какая франшиза вам нужна.

В таком случае, лучшим вариантом для вас будет – найти сайт самой компании, или информацию о ней в каталоге франшиз и связаться напрямую с представителем (каталоги это позволяют сделать тоже).

• Вы не знаете, какая франшиза вам нужна, но знаете в какой сфере хотели бы начать бизнес.

В таком случае, начать стоит с обычного поисковика – Яндекс или Google. Вбейте, например, запрос «франшиза кофейни». В результате вы увидите предложения от конкретных франшиз, которые покупают рекламу у этих поисковиков (напротив этих ссылок стоит значок «реклама»), а также специальные разделы в каталогах , где представлено сразу множество компаний в этой сфере, продающих франшизу.

• Вы пока ещё не определились ни с франшизой, ни со сферой деятельности

Тогда для вас подходят все каналы информации. Вы можете обращать внимание на рекламные предложения в социальных сетях или поисковиках. Можете посетить выставки франчайзинга и вживую пообщаться с представителями компаний (узнать расписания выставок франшиз в разных городах вы можете здесь).

Либо же воспользоваться удобными подборками и фильтрами, которые предлагают каталоги. Это удобно, потому что можно не только выбрать сферу, но и, отсортировать франшизы по уровню необходимых инвестиций (например, до ста тысяч рублей), по требуемому опыту (например, для начинающих) или по другим параметрам.

Есть ещё вариант – обратиться к брокеру, который поможет сделать выбор. Но нужно учитывать, что выбирать он будет только из тех, с кем работает сам.

Теперь, когда вы знаете, где искать, давайте в паре слов обсудим, как выбирать и на что обращать внимание.

Как выбрать франшизу

Есть несколько критериев:

Основной критерий – это ваши желания и возможности. Всегда нужно об этом помнить. Потому что если вы будете заниматься тем, что вам не нравится, то больших успехов не добьётесь. А если замахнётесь на то, что финансово пока вам доступно только с очень большими кредитами, то сильно рискуете. Очень сильно.

Остальные критерии относятся непосредственно к франшизе:

Под открытостью подразумевается конкретная и чёткая схема ведения бизнеса, процессы, которые происходят между вами и управляющей компанией, каналы привлечения клиентов, инструменты для заработка и главное – платежи. Всё это у хорошей, проработанной франшизы открыто, понятно и доступно. Ясно, что в коммерческом предложении нюансы указываются не все. Но если даже в прямом телефонном или интернет-общении с представителями франшизы вы не сможете добиться конкретного понимания что и как будет происходить, какие ваши задачи, что франшиза вам даёт, тогда нужно задуматься.

Популярность – не такой важный критерий, просто потому что и среди новых франшиз есть множество выгодных. И среди малоизвестных тоже. Но оценить популярность компаний стоит хотя бы для того, чтобы определить, как сейчас ведёт себя рынок, какие тренды в открытии нового бизнеса и о какой конкуренции идёт речь.

Популярность можно оценить с помощью некоммерческого рейтинга франшиз, который мы публикуем каждый год.

Опыт франчайзинговой сети – крайне важный критерий выбора, но тут также есть нюансы. С одной стороны, опыт – это косвенное доказательство того, что компания умеет держаться на плаву при любых обстоятельствах и, главное – умеет управлять собственной сетью. С другой стороны, как и в случае популярности, отсутствие опыта не обязательно свидетельствует о том, что концепция франшизы плохая. Среди новых франшиз есть отличие варианты. Поэтому, когда оцениваете опыт, смотрите не только на то, как долго фирма развивает франшизу, но и на то, сколько она сама действует на рынке.

Уровень поддержки франчайзи – один из важнейших факторов для начинающих предпринимателей, которые никогда не имели дел с бизнесом. Для таких «новичков» важно, чтобы компания предоставляла обучение, сопровождение, помогала с открытием, с наймом персонала, с маркетинговым планом, предоставляла рекомендации поставщиков и вообще была понятной и «дружелюбной» для нового партнёра.

Нередко, компании требуют взамен полного подчинения и соблюдения всех рекомендаций. Но в случае франчайзинга – это правильный подход, который свидетельствует о том, что франчайзер заботиться и о сохранении репутации собственного бренда, и о том, чтобы франчайзи быстро вошёл в курс дела и стал полновесной частью сети. Однако не забывайте при этом, что бизнес никто не будет вести за вас.

Требования к партнёрам. Проработанная концепция франшизы всегда ведёт к тому, чтобы не продавать франшизу кому попало, а также выбирать себе надёжного партнёра, как и сам партнёр выбирает себе франшизу. Это с одной стороны. С другой – конкретные требования позволят вам оценить, насколько вы на самом деле подходите. И не думайте, что стандартное требование «быть финансово обеспеченным» является данью моде. Франшиза, как и любой бизнес требует вложений. Какие-то варианты – небольшой суммы в 100-200 тысяч рублей, а какие-то в несколько миллионов. И брать кредит на всю сумму – очень плохая идея. Поэтому оценивайте свою платёжеспособность в соответствии со стоимостью франшизы, во-первых, и во-вторых – с размером инвестиций – количеством денег, которые вам потребуются до первой вменяемой прибыли.

Это основные критерии, которые в большинстве своём отражаются даже в коммерческих предложениях от франшиз. Вы сами можете в этом убедиться, воспользовавшись нашим фильтром франшиз на главной странице каталога, выставив нужные показатели и посмотрев на страницы компаний.

Как проверить франшизу

После того, как вы остановили свой выбор на нескольких франшизах, самое время для проверки. Существует два типа:

Критерии первоначальной проверки просты, как и критерии выбора. И для этого вам не потребуются сложные инструменты.

Критерии первичной проверки:

1. Проверка юридического лица
2. Наличие товарного знака
3. Проверка опыта

Здесь мы не будем подробно останавливаться на том, как это сделать. Если вам это интересно, то инструменты разбираются в нашем отдельном материале.

Критерии вторичной проверки:

• Договор
• Финансовая модель
• Действующие франчайзи

Всё это предоставляет франчайзер ещё до этапа подписания документов по вашим запросам. Договор – самая важная часть, потому что отражает всё, что будет происходить, а также поведение вас и франчайзера в нестандартных ситуациях. Читайте всё, изучайте досконально – что требуется от вас, какие платежи, что обеспечивает франчайзер. Именно здесь, а не на словах и в коммерческом предложении будет отражена правда.

Важно: вы будете заключать не договор франчайзинга, а договор коммерческой концессии, агентский договор или их другие формы. Независимо от того, с какой фирмой планируете работать. Почему так, а не иначе – читайте в нашей статье «Договор коммерческой концессии».

Финансовая модель, в отличие от договора – документ не столько конкретный, он лишь даёт представление о том, как должны развиваться дела при выполнении всех требований, однако он может показать, на что вы сможете рассчитывать. Какие траты будете нести, какая прибыль при каких обстоятельствах вам «грозит».

Связь с действующими франчайзи – критерий по желанию. Многие франчайзеры сейчас сами указывают, что по запросу будут предоставлены контакты действующих франчайзи, чтобы вы могли с ними связаться и выяснить, всё, что вас интересует. Нужно ли это вам, решайте сами.

Отзывы о франшизе

И ещё один важный инструмент, которым пользуются все – отзывы в интернете. Но, редакция Businenessmens.ru не рекомендует придавать этому инструменту слишком большое значение. По двум причинам.

Первая – соотношение негативных и позитивных отзывов всегда будет неравным. Просто потому что если у человека что-то не получилось с этой франшизой, он обязательно об этом напишет, а вот если всё замечательно – то вероятность встретить об этом комментарий крайне мала. Так что независимо от франшизы, вы обязательно встретите о ней негативный комментарий.

Вторая – сейчас очень много фейковых комментариев. Причём как со стороны франшиз, так и со стороны конкурентов. Так что доверять не рекомендуется.

Как купить франшизу

Теперь, после того, как вы определились с тем, какое направление хотите покорять, какие франшизы вам подходят, проверили выбранные франшизы, перейдём непосредственно к самой покупке.

Процесс покупки состоит из простых шагов:

С первым пунктом мы разобрались. Со вторым пунктом – частично.

Как связаться с представителем франшизы

• Если вы нашли франшизу не в каталоге, то самый простой способ – позвонить по телефону, указанному на сайте франшизы, либо оставить там же заявку. Дальше менеджер входящих звонков, а иногда и сам руководитель франчайзингового направления свяжется с вами и обсудит нюансы. Часто первым шагом к знакомству будет почтовая переписка. Обычно вам на почту присылают коммерческое предложение и сопутствующие материалы для знакомства с концепцией.

Здесь важно понимать – что для первого шага – почтовое общение – это нормально. Но дальше вам обязательно нужно будет задать все вопросы по телефону. И если франчайзер на ваши попытки завязать диалог отмахивается фразами «смотрите, всё на почте» — стоит задуматься.

• Если вы нашли франшизу на выставке, то всё ещё проще. С представителями компаниями вы будете общаться сразу и напрямую. Но в конечном итоге всё опять сведётся к телефонному общению. И это тоже нормально.
• Если вы нашли франшизу в каталоге, то для того, чтобы связаться с представителями компании, вам нужно отправить заявку.

Важно: несмотря на посредничество каталога, вы можете начать общение с франчайзером напрямую. Общаться через представителей каталога вам не придётся.

На портале Businessmens.ru для связи достаточно нажать на кнопку «Получить бизнес-план» на странице франшизы и заполнить небольшую форму со своим именем и телефоном. После того, как заявка будет заполнена, эту заявку получит уже представитель франшизы. Никому другому ваши данные не предоставляются. А после этого, он сам вам позвонит, либо сразу вышлет коммерческое предложение и свои контактные данные вам на указанную в заявке почту.

Третий пункт – получение документов на оценку, мы также частично рассмотрели. Главный документ – договор. Прежде чем его подписывать, вы должны досконально всё изучить и понять, в том числе и схему дальнейших действий.

Если всё ясно, и вы тверды в намерениях, настаёт время четвёртого пункта – подписания договора. У каждой компании это происходит по-разному. Но даже если вы находитесь в совершенно разных городах, проблем не возникнет. Можно оригиналы и почтой отослать, а можно и электронной цифровой подписью воспользоваться, если это технически возможно.

После подписания договора вы должны будете внести обеспечительный платёж, который называется паушальным взносом. Если забыли, что это такое и за что он вообще платится, ещё раз ознакомьтесь с нашей специальной статьёй «что такое паушальный взнос».

Напомним, что крайне важно понимать, что входит в этот платёж, и что теперь, после внесения, франчайзер обязан будет делать (по договору, а не по коммерческому предложению).

А после этого начинается сама работа. Вы проходите обучение, ищите помещение, нанимаете сотрудников, готовитесь к открытию, если это предусмотрено видом бизнеса и условиями сотрудничества по франшизе.

Важно: все эти этапы, которые следуют после старта вы также себе должны представлять. Более того, не просто представлять, а понимать, насколько быстро или медленно они будут проходить, и когда подготовка к открытию превратиться в полноценную работу.

Франшиза дает право использовать бизнес-модель, товарный знак или технологию производства. Чаще всего франшизу продают большие бренды, но можно встретить предложения от маленьких и не очень известных компаний. При этом работа по франшизе — риск: можно нарваться на нечистоплотного продавца, который не оказывает никакой поддержки франчайзи.

Расскажем, как правильно выбрать франшизу, чтобы не потерять деньги и получить прибыль.

Чем хороша франшиза

Какие бывают франшизы

Как выбрать франшизу

Предполагаемый доход

Сколько вы хотите зарабатывать в месяц с одной точки? Это тоже хороший фильтр для выбора франшизы. Есть бизнесы, на которых можно стабильно зарабатывать миллионы рублей в месяц, а есть такие, в которых 100 000 ₽ — уже достижение.

«В каждой нише нужно сравнивать франшизы между собой, потому что они могут представлять разные форматы с разным доходом. Кроме того, часто владельцы франшиз эти цифры завышают.

Когда смотрите на доходность франшиз, делите на два — это правило действует в целом по рынку. Конечно, некоторые указывают среднюю прибыль по сети, но это редкий случай. Большинство франшиз дают максимальные цифры».

Сергей Дегтярев, совладелец федеральной event-сети Fort Family, член Российской ассоциации франчайзинга

Скорость получения дохода

Кто-то готов начать зарабатывать через полгода после открытия, а кому-то деньги нужны здесь и сейчас. Разные франшизы и разные ниши позволяют достигнуть прибыли в разные сроки.

Скорой прибыли от недорогой франшизы ждать точно не стоит. К выбору надо подходить с холодной головой: если вам обещают быструю окупаемость, подумайте, почему же сама компания — до сих пор небольшая и не может развиваться без партнеров.

Чтобы понять, как дела обстоят на самом деле, попробуйте найти тех, кто уже работает или работал по франшизе. Так вы сможете узнать хотя бы о некоторых подводных камнях.

Объем вложений

На покупку франшизы можно потратить 200 000 – 300 000 ₽ или несколько миллионов. Рассматривать можно любые варианты, но нужно понимать их специфику.

1. До 1 млн ₽ — часто это бизнесы, которые оказываются просто «работой» для собственника: у них слишком низкая доходность, чтобы нанять управляющего. Это необязательно плохо. Если хотите уйти в бизнес из надоевшего офиса — хороший вариант.

2. От 1 до 3 млн ₽ — это смесь «работы» и бизнеса: часть своих задач можно передать низкоуровневому управленцу.

3. От 3 млн ₽ — за эти деньги можно найти франшизы с доходностью, которая позволит сделать настоящий бизнес. Такой, в котором операционное управление берет на себя управляющий, а не владелец. Так же дела обстоят с франшизами за 5 – 10 млн ₽ и более дорогими вариантами.

«Инвестиции, на мой взгляд, не должны быть определяющим фактором при выборе франшизы. У нас, например, объем инвестиций — от 1,5 до 4 миллионов в зависимости от формата. Больше 70% партнеров используют при открытии кредитные деньги, а 50% — берут займ на полную сумму открытия бизнеса, не вкладывая своих денег совсем».

Сергей Дегтярев, совладелец федеральной event-сети Fort Family, член Российской ассоциации франчайзинга

Какие ошибки допускают предприниматели

По словам Альберта Хамзина, директора по франчайзингу #Лаваш, удачные запуски у всех стандартны, а проблемы разные. Критичных ошибок, которые проще предотвратить, чем решить, всего четыре.

Использовать средства впритык — открываться на последние деньги, брать кредиты и инвестиции откуда-то извне. Итог печальный — деньги потрачены полностью, непредвиденные расходы продолжают возникать, а дохода пока нет. Всегда рассчитывайте запас: несмотря на обещания и четкие бизнес-планы франчайзера, запуск и первые месяцы работы не проходят гладко.

Не вкладывать время и силы. Бывает так, что предприниматель уже получает хороший доход с одного бизнеса и рассматривает франшизу как инвестицию. Вкладывает деньги, но не вкладывает силы, а в итоге бизнес просто «плывет» и не приносит дохода.

Торопиться. Начинающие предприниматели находят, как им кажется, удачное помещение, быстро делают ремонт, находят сотрудников и запускаются — всё очень быстро. Потом выясняется, что место неудачное, персонал неквалифицированный, поставщики непроверенные и подводят. Решать все эти проблемы после запуска — сложнее, чем до.

Не продумывать риски. Очень часто начинающие предприниматели не готовы к разным проверкам, проблемам с арендодателем и персоналом, поставщиками. Изучите хотя бы базовые правила ведения бизнеса, чтобы не нарваться на штрафы, проверьте поставщиков заранее, узнайте о трудовых правах работников, чтобы ничего случайно не нарушить.

Как проверить франчайзера

Как заключить договор франчайзинга

Как купить франшизу и не совершить ошибку

Работа по франчайзингу – хороший вариант, особенно для начинающего бизнесмена. Но не надо думать, что заключение договора с первым попавшимся франчайзером позволит начать зарабатывать сразу и без труда. Главное – не совершить ошибку при выборе франшизы: по статистике, почти каждый пятый франчайзи в той или иной степени разочарован партнерством.

Что предпринять, чтобы купить франшизу

Перед тем, как купить франшизу, следует:

• оценить свои возможности – какая сумма первоначальных вложений будет для вас реальна, в каких сферах деятельности вы ориентируетесь лучше всего, какой уровень самостоятельности и/или объем поддержки будет для вас оптимальным;
• изучить рынок вашего города или региона – что пользуется наибольшим спросом, что может заинтересовать потенциальных потребителей, каков уровень конкуренции в той или иной рыночной нише;
• выбрать несколько вариантов франшизы, внимательно их изучить и сравнить, собрать всю информацию о компаниях, их продукции и услугах, финансовых показателях и т.д., ознакомиться с отзывами франчайзи, а затем связаться с франчайзерами и уточнить все нюансы.

Подобрав оптимальное для вас предложение, до того, как подписать договор и открыть бизнес по франшизе, убедитесь, что вас устраивают все условия, обговорите с франчайзером все, вплоть до мельчайших деталей.

Последний этап – заключение договора, после чего вы станете франчайзи со всеми правами и обязанностями.

 

Как оплачивается франшиза

Франчайзер передает покупателю франшизы право работать под своим брендом, готовую бизнес-модель и другие результаты интеллектуальной деятельности, за что получает вознаграждение. Его размер и порядок выплат предусматриваются договором, и это то, что обязательно нужно знать и учитывать при покупке франшизы.

Вознаграждение обычно (но не всегда) состоит из двух частей:

• паушальный взнос – единовременный платеж, уплачиваемый после подписания договора;
• роялти – периодические (чаще всего ежемесячные) платежи.

Есть предложения, где роялти отсутствуют (так нередко бывает в товарном франчайзинге), а также предложения не только без роялти, но и без паушального взноса – тогда говорят о «бесплатной» франшизе.

Важно! Роялти могут выплачиваться в виде фиксированной суммы, определенного процента с оборота или определенного процента от прибыли. Последний вариант – наиболее выгодный для франчайзи.

Виды франчайзинга

В России представлены три основных вида франчайзинга:

• Товарный. Франчайзи получает право продавать товар бренда, выкупая при этом оптовые партии у франчайзера по выгодному прайсу. Иногда в договор включено постпродажное обслуживание. По этой схеме работает большинство сетевых магазинов одежды, обуви и других монобрендовых товарных точек. Этот вариант в целом отличается минимальными вложениями.
• На определенный вид деятельности (или деловой). Право оказывать услуги под торговой маркой франчайзера по определенной схеме и соблюдая установленные стандарты. Сюда относится сфера услуг, в том числе пункты выдачи и ремонта, предприятия общественного питания, автомастерские и образовательные учреждения, гостиницы.
• Производственный (или промышленный). Заключив договор, франчайзи производит и продает товары той или иной торговой марки. Передаются не только технологии производства, но и поставляется необходимое оборудование, сырье, материалы. Самый известный пример – Coca-Cola.

Как выбрать франшизу

Выбирать франшизу нужно внимательно, учитывая при этом не только личные предпочтения, финансовые возможности и региональные особенности, но и:

• уровень взаимодействия между франчайзером и партнерами: какая поддержка и в каком объеме оказывается, насколько самостоятелен будет франчайзи в своей деятельности, насколько жесткий контроль осуществляется;
• сроки окупаемости и прибыльность – гарантий здесь быть не может, но решив начать бизнес по франшизе и думая, что открыть, рекомендуется отдать предпочтение предложению с небольшими вложениями и сроком окупаемости не более года;
• соответствие стоимости предложения обязательствам франчайзи, а также соотношение стартовых инвестиций и прибыли.

Обратите внимание! Обязательный пункт договора – обучение персонала. Большим плюсом будет наличие пунктов об эксклюзивности территории и возможности пролонгации договора.

Принимая решение, какую франшизу купить, начинающему предпринимателю надо обратить особое внимание на объем юридической, организационной и маркетинговой поддержки.

Сколько стоят франшизы и где их найти

О средней стоимости говорить нельзя: франчайзинговые предложения даже в одной сфере бизнеса могут отличаться по цене в десятки раз. Например, открыть франшизу небольшой кофейни обойдется в несколько десятков тысяч, а кафе известного бренда – несколько миллионов рублей. Цена зависит не только от актуальности идеи или качества бизнес-модели, но и от известности товарного знака. Если потенциальный франчайзи думает, как получить недорогую франшизу, стоит обратить внимание на менее известные, но быстро развивающиеся компании.

Найти франшизы можно на выставках франшиз, в специализированных онлайн-каталогах, а также на сайтах предлагающих их компаний.

Что такое магазины франшиз

Магазинами франшиз называют онлайн-каталоги, где представлены разнообразные франчайзинговые предложения. В нашем каталоге они классифицированы по:

• стоимости и/или объему инвестиций;
• сфере деятельности;
• популярности;
• окупаемости.

Отдельный разделы посвящен предложениям для малого бизнеса и небольших населенных пунктов.

Как выбрать предложение в каталоге франшиз

Главное удобство пользования онлайн-каталогом состоит в том, что можно выбрать определенную сферу (или сферы) деятельности и поставить фильтры по цене, прибыльности, окупаемости и т.п. Таким образом, не придется просматривать сотни вариантов в поисках оптимального.

Выбрав несколько предложений, можно подробно ознакомиться с их условиями (размерами паушального взноса, роялти и стартовых инвестиций, сроком окупаемости и прибыльностью, основными требованиями к франчайзи) и при помощи специальной формы оставить заявки или связаться с франчайзерами для уточнения условий и последующей покупки.

Покупка на сайте компании-франчайзера

У большинства компаний, предлагающих франшизный бизнес, на вебсайтах есть специальных раздел для потенциальных франчайзи, где достаточно подробно перечислены общие условия (стоимость, форматы, требования к франчайзи и обязательства франчайзера).

Если после предварительного ознакомления предложение устраивает, следует заполнить специальную форму. С заинтересованным в партнерстве свяжутся по телефону или электронной почте и подробно обговорят все условия и договорятся о встрече для окончательного обсуждения всех нюансов и подписания договора.

Что такое «франшиза без вложений» и можно ли ее купить

Франшизами без вложений называют предложения без паушального взноса и роялти. Чаще всего они относятся к товарному франчайзингу. В этом случае предполагается, что франчайзи будет закупать у франчайзера товар на предлагаемых последним условиях (с определенной периодичностью, в оговоренном объеме или на фиксированную сумму). Такое партнерство выгодно обеим сторонам, но необходимо убедиться, что цена не завышена, что бывает нередко.

Франчайзинговые предложения без вложений также встречаются в сфере услуг (редко) и сетевом бизнесе.

Важно! Первоначальные расходы включают в себя не только паушальный взнос, поэтому «без вложений» не означает, что запуск бизнеса обойдется абсолютно бесплатно.

Реально ли купить недорогую франшизу

В каждой сфере бизнеса встречаются недорогие предложения, пользующиеся популярностью: многие хотят сэкономить на открытии франшизы. Но если речь идет не о товарном франчайзинге, следует быть предельно внимательным и убедиться, нет ли подводных камней, таких как скрытые платежи или рекламные отчисления.

Если франчайзер заинтересован в масштабировании бизнеса или открытии точек в определенных регионах, он может предлагать франшизу на выгодных условиях. Но чаще всего небольшой размер паушального взноса и роялти (или их отсутствие) означают, что поддержка будет минимальной, и продавец вряд ли предложит что-то кроме обучения сотрудников, а в остальном франчайзер будет предоставлен сам себе, что является большим минусом.

Еще один вариант – торговая марка малоизвестна. В этом случае работать под таким брендом будет не более (или даже менее) выгодно, чем открыть собственное дело.

На что обратить внимание при заключении договора

Во время предварительных переговоров следует подробно выяснить все условия: что именно входит во франчайзинговый пакет, каковы обязательства франчайзера и франчайзи, предусмотрены ли досрочное расторжение или пролонгация договора. Каждый пункт контракта подлежит уточнению. Обязательно следует выяснить, зарегистрирован ли товарный знак.

К моменту встречи с франчайзером у потенциального франчайзи должен быть разработан бизнес-план: какие средства (собственные или кредитные) он собирается вложить, где будет расположена точка и кто ей будет управлять, как будет осуществляться бизнес с учетом региональных особенностей. Продавец должен убедиться в серьезности намерений покупателя и выгодности партнерства с ним.

После того, как все условия будут оговорены, а бизнес-план скорректирован, необходимо оформить все договоренности в письменном виде – только в этом случае они будут иметь юридическую силу. Франчайзинговые отношения оформляются преимущественно договором коммерческой концессии, который в обязательном порядке регистрируется в Роспатенте.

В целом, работа по франшизе выгоднее бизнеса «с нуля» с финансовой точки зрения и проще с юридической и организационной. Предложений много, они есть почти во всех сферах бизнеса, по разной цене и на разных условиях. Поэтому главный вопрос заключается не в том, как приобрести ту или иную франшизу, а как не ошибиться в выборе.

Франшиза – это лицензия, которая дает ее покупателю доступ к бизнес-модели франчайзера. За определенную плату (паушальный взнос) приобретатель франшизы получает схему ведения работы, доступ к бизнес-процессам, материалы для рекламы, право использовать товарный знак, информационную поддержку, помощь в найме и обучении персонала.

Покупатель франшизы (франчайзи) открывает бизнес на свои деньги, важно проанализировать все нюансы, чтобы определиться какую франшизу выбрать. Сумма первоначальных вложений, чаще всего, известна заранее. Это позволяет выбрать оптимальное предложение, исходя из имеющегося капитала. После запуска бизнеса франчайзи ежемесячно отчисляет роялти – плату за использование лицензии.

Виды франшизы:

1. Товарная – перепродажа товаров под брендом франчайзера. Для покупателя лицензии такое сотрудничество выгодно тем, что не нужно запускать производство. Его дело – продавать. Все остальное обеспечивает франчайзер.

2. Производственная – изготовление товаров по стандартам бренда. Франчайзер предоставляет оборудование и производственные технологии, рекомендует поставщиков. Задача франчайзи – производство и сбыт товара.

3. Франшиза в сфере услуг дает доступ к наработкам и технологиям франчайзера. Покупатель франшизы соответственно оказывает услуги по стандартам, установленным франчайзером.

Преимущества франшизы:

• Франшиза обеспечивает быстрый старт, покупатель сразу получает готовую модель бизнеса.
• Бизнес-процессы уже разработаны и опробованы, не надо «изобретать велосипед».
• Узнаваемый бренд, как следствие, экономия на рекламе.
• Информационная и техническая поддержка со стороны франчайзера.
• Обучение персонала по определенной системе.
• Помощь в выборе помещения для работы.
• Готовая ниша для бизнеса.

Алексей Войтов, владелец франшизы KAPIBARA Sushi и автор подкаста ФРАНШИЗА.Live:

«Я начал свой бизнес с собственного проекта – Kapibara Sushi, который через год начал упаковывать во франшизу. Позже купил франшизу Coffee-Like, а потом франшизу «Воображуля». Почему? Потому что работать по франшизе выгодно!
Франшиза должна быть правильной. Правильная франшиза экономит время на поиск ответов в любых ситуациях, возникающих в процессе работы. Правильный франчайзер передаст их в виде инструкций и регламентов. Бизнес-модель проверена и приносит доход. Франчайзер предоставляет честные показатели, соблюдает договоренности, у него профессиональная команда.
Я анализирую франчайзинговую компанию по собственному чек-листу. Только глубокий анализ позволяет создать целостную картину франчайзера и принять правильное решение о покупке франшизы.

Какие плюсы в работе по франшизе?

1. Бесценный опыт франчайзера.
Покупая франшизу, вы покупаете опыт человека, построившего крупную сеть. Он убережет вас от своих ошибок, а их стоимость может быть очень высока.

2.Обмен с превышением: большее количество благ за меньшие деньги.
Например, по франшизе компания X передает партнеру Y следующие блага:

Сайт – 300 000 рублей
Мобильное приложение – 350 000 рублей
Дизайн-проект будущего помещения – 70 000 рублей
Разработка маркетинговой компании для старта бизнеса – 50 000 рублей
Обучение команды запуска бизнеса – 50 000 рублей
Лицензия и развертывание CRM-системы – 40 000 рублей

Суммарная стоимость вложений – 860 000 рублей
Стоимость паушального взноса – 300 000 рублей

Выгода компании Y при покупке франшизы составит 560 000 рублей»

Какую франшизу выбрать?

Запуск франшизы требует больших инвестиций. Паушальный взнос и роялти – это лишь верхушка айсберга. Чтобы не потратить свои деньги впустую, внимательно изучите предложение. В современном мире можно найти информацию, не выходя из дома. Однако, пообщаться с продавцом франшизы все равно придется. Как же проверить франшизу?

1. Изучите рейтинги. Они оценивают франшизы по юридической чистоте, актуальности информации, представленной в сети, качеству поддержки. Самые популярные: БИБОСС, franchiza.ru, TopFranchise.ru.

2. Проанализируйте сайт компании, его посещаемость. Какая информация на нем указана? Это работающий бизнес или сайт по продаже франшизы?

3. Решая вопрос, какую франшизу выбрать, запросите у франчайзера как можно больше информации о бизнесе: финансовую модель, сколько инвестиций потребуется для открытия, какие требования к помещению, персоналу, франчайзи, какой срок окупаемости проекта. Отсутствие этих материалов должно насторожить.
Уточните, есть ли ограничения по продаже франшиз в один город, чтобы не столкнуться с неприятным сюрпризом, если другие франчайзи начнуть работать рядом. Важно узнать, ограничивает ли франшиза выбор поставщиков, цены у них могут быть завышены, а качество будет нестабильным. Что входит в обучение? Если это курс «готовый бизнес за 2 часа», лучше не рисковать.

4. Узнайте данные тех, кто уже приобрел эту франшизу. Обычно франчайзер делится контактами успешных покупателей. Отказ в предоставлении – тревожный сигнал.

5. Если контактной информации нет, франчайзи можно найти через интернет и социальные сети. Компания может иметь отличный сайт и красивую страницу на Facebook, но это не всегда соответствует действительности. Свяжитесь с покупателем франшизы и узнайте у него как можно больше информации о сотрудничестве.

6. Убедитесь, что бизнес функционирует. Изучите отзывы клиентов, их фотографии в социальных сетях под хештегами, отзывы на Яндекс.Картах и Google.Maps.

7. Поищите отзывы тех, кто работал в компаниях, открытых по франшизе. Конечно, они могут быть не объективными, но покажут, что этот бизнес реально существует.

8. Узнайте информацию о юридическом лице. Это можно сделать на сайте налоговой инспекции, в сервисе «Прозрачный бизнес» и на других сайтах проверки контрагентов. Здесь предоставлена информация об уставном капитале, директорах, количестве сотрудников, связанных юридических лицах, судебных делах. Если у франчайзера есть дела по искам от других франчайзи, франшизу лучше не приобретать. Также уточните у продавца, зарегистрирован ли товарный знак.

9. Ближайшего франчайзи можно посетить лично или запросить информацию у отдела продаж как клиент. Не обязательно сразу раскрывать карты – пообщайтесь с персоналом, оцените детали. Если эта компания работает в вашем городе, проанализируйте, не возникнет ли конкуренции? Две кофейни в разных районах города могут мирно сосуществовать, но, например, клининговые компании будут вынуждены бороться за клиентов.

10. Сформулируйте вопросы, которые хотели бы задать франчайзеру после изучения всей этой информации, и свяжитесь с ним, по телефону или лично. Попросите франчайзера показать вам готовый бизнес, провести экскурсию.

Эти шаги позволят максимально точно оценить, стоит ли приобретать франшизу. Скорее всего, она не будет идеальной, но минусы по одному-двум критериям еще не означают, что франшиза неудачна.

Алексей Васильев, руководитель направления маркетинга SMART SUCCESS GROUP:

«Наше агентство оценивает привлекательность различных франшиз. Недавно к нам обратился клиент, который собирался покупать франшизу, связанную с кружком по химии для детей. Сам он был учителем химии. В процессе общения с нами он понял, что может придумать опыты лучше, чем у франчайзера, знает, где купить оборудование дешевле, а маркетинговая поддержка минимальна. Следовательно, смысла в покупке франшизы нет.
Самая большая ошибка приобретателя франшизы – думать, что это готовый бизнес, который работает сам. Нет! Франшиза – это идея, поддержка, знания. Работать придется много, потому что часть своей прибыли, вы, скорее всего, будете отдавать.
Где-то 40% покупателей франшизы не анализируют, что они получают. Кто-то платит за бренд, кто-то верит, что покупает бизнес целиком. Важно четко понять, за что вы платите деньги.
Надо ответить себе на вопрос, а стоит ли оно того? За что вы платите? За идею? За поддержку? За имя? Последнее справедливо только, когда речь идет о самых известных мировых брендах.
На мой взгляд, покупать франшизу нужно, если у нее есть какая-то эксклюзивность – в ноу-хау, поддержке, агрессивном маркетинге и так далее. Если полезность понятна, выплата роялти становится более оправданной»

10 популярных франшиз

1. «1С»

Самая популярная франшиза в России, по ней заключено 10 393 контракта.
Компания имеет три основных направления: «1С: Франчайзинг», «1С: Бухобслуживание», «Центры сертифицированного обучения 1С». «1С» – хороший вариант для тех, кто обладает небольшой суммой на открытие бизнеса и решает, какую франшизу выбрать.

Компания предлагает готовые технологии для работы: облачные сервисы, базы знаний, разработанное мобильное приложение, рекламную поддержку и маркетинговые материалы, обучение (семинары, вебинары, сертификацию), бизнес-план.

Для проекта «1С: Франчайзинг» (оказание услуг по внедрению программы «1С», автоматизации бухгалтерского учета) затраты на запуск минимальны.

Вступительный взнос отсутствует.
Инвестиции – 20 000 рублей.
Роялти – 3 000 рублей ежеквартально.

«1С: Бухобслуживание» предполагает обслуживание клиентов по единым стандартам «1С», объединяя в сеть фирмы, оказывающие бухгалтерские услуги малому бизнесу.

Вступительный взнос – 60 000 рублей.
Инвестиции – 80 000-500 000 рублей, в зависимости от предполагаемого размера бизнеса.
Роялти – 5% от оборота.
Рекламная компенсация – до 20% от роялти.

На инфографике ниже представлены данные о том, как отличаются расчетные данные франчайзера и практические. На практике размер первоначальных инвестиций оказался выше планируемого, а сумма доходов – ниже, но и расходы франчайзи меньше, чем предполагалось.

2. F!T SERVICE

Франшиза автосервиса, которая в 2021 году стала третьей по популярности в рейтинге РБК и первой в рейтинге Forbes «30 самых выгодных франшиз — 2021». Франчайзер предлагает разработку бизнес-плана, обучение персонала, рекламу на старте и информационное сопровождение во время всего сотрудничества. Во франшизу входит программное обеспечение с разработанным процессом обслуживания клиента, регламенты всех технических процессов, поставка запчастей.

Вступительный взнос – 50 000 рублей.
Инвестиции от 6 000 000 рублей.
Роялти – 6,5 % от выручки станции.
Достижение точки безубыточности от 3 месяцев.
Окупаемость от 18 месяцев.

3. «220 Вольт»

Франшиза на рынке оборудования и электроинструмента. Оператор объединяет розничную сеть, сервис-центры, пункты выдачи заказов и интернет-магазин. На 2021 год открыто более 240 магазинов в больше чем 130 городах. В рейтинге BUYBRAND «Лучшие франшизы магазинов 2021 года» франшиза «220 Вольт» заняла третье место.

Существует несколько вариантов сотрудничества: обычные магазины, передвижной магазин-контейнер, сервисный центр, пункт выдачи заказов.

Франчайзер гарантирует:

• оценку перспективности открытия точки;
• юридическую проверку договора аренды помещения;
• внедрение разработанных регламентов, в которых отражены все бизнес-процессы;
• дизайн интерьера магазина;
• рекламные материалы;
• обучение персонала и руководителя;
• установку собственного программного обеспечения;
• маркетинговый план;
• выезд специальной группы сотрудников франчайзера на открытие магазина.

Вступительный взнос – 290 000-390 000 рублей.
Инвестиции – 3 500 000-7 000 000 рублей.
Окупаемость – 12—18 мес.
Роялти и другие текущие платежи отсутствуют.

4. «Додо пицца»

Сеть пиццерий в среднем ценовом сегменте. На текущий момент занимает седьмое место в рейтинге самых выгодных франшиз по версии Forbes. Все процессы здесь внесены в информационную систему Dodo IS, поэтому прозрачны и легко поддаются анализу. Пицца везде производится по одному стандарту, поэтому качество предсказуемо. Производство открыто – на кухнях установлены вебкамеры, клиенты могут записаться на экскурсию. Сотрудничество может проходить в трех форматах: доставка, пиццерия-кафе и фудкорт.

Во франшизу входят:

• доступ к общей информационной системе;
• услуги call-центра, принимающего заказы;
• контроль качества с привлечением «тайных покупателей»;
• детальные описания процесса производства и стандартов обслуживания;
• бесплатное обучение;
• фирменная упаковка для продукции;
• контракты с поставщиками;
• реклама и маркетинг.

Часть информации о бизнесе (показатели качества, выручка) является публичной, в случае, если рейтинг качества ниже оговоренного, договор расторгается.

Вступительный взнос – 350 000 рублей +НДС.
Инвестиции 10 000 000 рублей.
Роялти от 3,5% до 5% от выручки (плюс НДС), ежемесячно.
Маркетинговый сбор – 3%.
Рентабельность 15-25%.
Окупаемость 3 года.
Требования к помещению: от 150 до 250 квадратных метров.

Читайте нашем блоге интервью с франчайзи «Додо пиццы» Владимиром Горецким.

5. «Слетать.ру»

Франшиза туристического агентства. Компания предлагает работу под известным брендом; маркетинговую и юридическую поддержку; помощь в открытии; сайт с модулем подбора тура; доступ к личному кабинету; рекламные материалы.

Вступительный взнос – от 100 000 рублей.
Инвестиции – от 350 000 рублей.
Роялти от 10 000 до 30 000 рублей, в зависимости от региона.
Окупаемость от 3 месяцев работы.
Требования к помещению: от 15 квадратных метров, высокая проходимость, транспортная доступность, возможность размещения вывески.

6. «СДЭК»

Компания по доставке грузов, предлагает экспресс-доставку документов и грузов, а также возможность вызвать курьера и другие услуги. Объем покупок в интернете неуклонно растет, поэтому услуги по доставке товаров пользуются все большей популярностью. Занимает десятое место в рейтинге лучших франшиз 2021.

Покупатель франшизы получает доступ к:

• отлаженной логистике поставок;
• программное обеспечение для работы;
• обучение сотрудников;
• работу под известным брендом.

Вступительный взнос – 50 000-200 000 рублей.
Инвестиции – от 350 000 рублей.
Роялти – 10% от выручки, есть льготный период, когда роялти платить не нужно. В зависимости от численности населения города, он может длиться от 6 до 12 месяцев.
Окупаемость – 3 месяца.

7. «Точка красоты»

Франшиза сети салонов красоты, насчитывающая более 174 точек в России. Занимает четвертое место в рейтинге «ТОП-100 лучших франшиз России — 2021» по версии БИБОСС.

По франшизе предоставляется:

• оценка помещения, помощь в его подборе;
• бизнес-план;
• дизайн-проект помещения, сопровождение в процессе ремонта;
• обучение собственника, мастеров и менеджера;
• помощь в подборе персонала.

Вступительный взнос – 350 000-600 000 рублей, в зависимости от региона размещения.
Инвестиции – 1 400 000-2 700 000 рублей.
Роялти от 3% выручки салона, но не менее 20 000 рублей; 5% от выручки, но не менее 25 000 рублей, в месяц. Сумма варьируется в зависимости от региона.
Достижение точки безубыточности – 2-4 месяца от начала работы.
Окупаемость – 18-24 месяца.

8. «СИТИЛАБ»

Сеть медицинских лабораторий. Находится на восьмом месте в рейтинге «ТОП-100 лучших франшиз России — 2021».

Покупатель получает:

• работу по проверенной бизнес-модели;
• информационную поддержку, в том числе, личного менеджера-куратора;
• эффективную логистику;
• программное обеспечение;
• рекламную продукцию;
• обучение персонала.

Вступительный взнос – 75 000-150 000 рублей.
Инвестиции – 600 000-2 500 000 рублей.
Роялти – 2%, предоставляются каникулы по выплате роялти 6-12 месяцев.
Требования к помещению: площадь от 50 квадратных метров, первый этаж, наличие окон.

9. Yves Rocher

Бренд французской косметики, имеющий 275 магазинов и 27 салонов красоты в России. Сотрудничество предполагает продажу товара бренда. Если вы не знаете, какую франшизу выбрать, чтобы не платить паушальный взнос – тут вы получите бесплатную поддержку компании-франчайзера.

Франшиза включает:

• использование товарного знака и фирменного стиля;
• лояльность постоянных клиентов марки;
• маркетинг и рекламу;
• предоставление промо-материалов и оформления для магазина;
• поток клиентов с сайта;
• обучение персонала;
• подбор помещения и разработка проекта интерьера;
• аренда кассового аппарата.

Вступительный взнос отсутствует.
Инвестиции – от 4 500 000 рублей.
Роялти нет.
Окупаемость – 1-3 года.
Товарный остаток в магазине – не менее объема двухмесячного товарооборота.

10. «Шоколадница»

Известная сеть кофеен, основанная в 2001 году. Запуск франчайзинга состоялся в 2008 году. Это одна из самых крупных и быстрорастущих сетей кофеен в России. Сейчас работают более 300 собственных предприятий и около 100 кафе, открытых по франшизе. Открытие предполагает значительные инвестиции, франчайзер настаивает, чтобы помещение располагалось в оживленном месте, а рядом была парковка.

По франшизе покупателю предоставляется:

• помощь в выборе помещения для ресторана;
• консультации по оформлению документов;
• обучение команды;
• выезд специалистов на открытие кофейни;
• консультации по работе кафе.

Вступительный взнос – 250 000-2 500 000 рублей.
Инвестиции – 6 000 000-15 000 000 рублей.
Роялти – 7% от выручки.

Резюмируем

Запуск бизнеса по франшизе дает определенные преимущества – есть известный бренд, разработанные стандарты работы, информационная поддержка. С другой стороны, франчайзер часто диктует жесткие условия, регламентируя все – от дизайна рекламы до поставщиков. Существенным минусом в работе по франшизе являются обязательные платежи: первоначальный взнос и ежемесячное роялти. Сейчас существует много бизнесов, созданных исключительно для масштабирования в виде франшиз. Они могут быть красиво представлены в интернете, но при этом убыточны.

Перед покупкой франшизы нужно внимательно изучить предложение: получить как можно больше информации, проверить ее на независимых сайтах и сервисах оценки бизнеса, почитать отзывы клиентов и бывших сотрудников. Лучше лично посетить компанию, франшизу которой планируется приобрести. Да, это лишние затраты времени и денег, но только так можно убедиться, что бизнес реально работает.

При выборе франшизы существуют аспекты, на которые стоит обратить внимание:

• Первоначальный (паушальный) взнос – каков его размер, что предлагает франчайзер за эти деньги. Существуют франшизы, где этого взноса нет, но нужно приобрести определенное количество продукции для реализации.
• Ежемесячный платеж – роялти, насколько он велик, предоставляются ли каникулы по его уплате.
  Инвестиции в проект – это те деньги, которые вкладывает сам бизнесмен. Размер инвестиций может быть разным, в зависимости от требований к помещению, необходимости ремонта, количеству будущих сотрудников.
• Срок окупаемости проекта и выход на точку безубыточности. Планируемые данные франчайзера не всегда совпадают с реальными – может сказаться региональная специфика, недостаток рекламы, конкуренция. Несмотря на то, что финансовая модель – основной показатель надежности франшизы, все данные в ней нужно перепроверить.
• Поддержка со стороны франчайзера. Что входит в предлагаемый пакет? Обычно это возможность использовать товарный знак, программное обеспечение, реклама и информационная поддержка. Объем этого пакета должен быть отражен в договоре.

В целом, работа по франшизе может быть как намного сложнее обычного бизнеса, так и намного проще, так как многие процессы уже отработаны. Но насколько она будет удачной, зависит, в первую очередь, от грамотной подготовки, изучения предложения и экономических расчетов. Любой бизнес связан с риском и ни одна, даже самая лучшая франшиза, не может гарантировать его успех.

Загоревшись идеей создать свой бизнес и просмотрев сотню с виду выгодных франчайзинговых предложений, начинающий предприниматель с огнём в глазах бежит к своему будущему партнёру-наставнику покупать франшизу. И хорошо, если партнёр окажется действительно наставником, а франчайзинговое предложение действительно выгодным. А если нет?

Прочитав эту статью, Вы узнаете:

Итак, Вы решились на покупку франшизы. Как не сделать ложный выбор?

Остерегайтесь подделок!

Для начала стоит ознакомиться с тем, какие бывают франшизы, продавая которые, компании занимаются, можно сказать, мошенничеством. Их три вида.

Во-первых, франшиза-пустышка. Предприимчивые граждане создают торговую марку и копируют все атрибуты какого-нибудь популярного бренда — от корпоративных цветов до условий франчайзингового пакета. Как правило, такая торговая марка бывает даже не зарегистрирована. Неопытный франчайзи «клюёт» на приманку и покупает бесполезную франшизу.

Кроме внешней схожести, такая франшиза не имеет ничего общего с популярным брендом.

Она не несёт никакой коммерческой ценности. Главная цель создания франшизы-пустышки — это быстро получить прибыль, подтолкнуть франчайзи купить франшизу, цена которой основана на ложной популярности и известности. Только после подписания договора неопытный предприниматель ощущает на себе все последствия необдуманной покупки.

Горе-франчайзи расплачивается за ошибку не только своими деньгами, купив пустышку, но и репутацией. Владелец оригинального бренда, обнаружив подделку, может подать в суд, причём и на покупателя, и на продавца франшизы. Используя сворованную идею и поставляя некачественный продукт, франчайзи навсегда потеряет доверие клиентов и партнёров.

Примеров франшиз-пустышек достаточно. Так, известная псевдофраншиза «ZaraZara» в определённый момент имела больше торговых точек в России, чем оригинальная «Zara». Или «Евросвязь» — прототип «Евросети», поленившийся придумать даже другой логотип.

Естественно, борьбу с такими пустышками и плагиаторами ведут правообладатели реальных брендов. Так, например, недавно компания «PrintInstvud» столкнулась с подобной проблемой, обнаружив своего двойника. О псевдофраншизе владельцы оригинального продукта узнали от партнёра-франчайзи и выяснили, что хозяева этой пустышки, прикинувшись потенциальными франчайзи, украли у «PrintInstvud» форму договора, изображение и концепцию автоматов.

«Мы сами разрабатывали модель, внешний вид своих автоматов и соответственно сами их и производим. Для того, чтобы согласовать с франчайзи внешний вид автомата, мы высылаем ему визуализацию — макет того, как он будет выглядеть. На сайте псевдофраншизы мы увидели фрагменты непосредственно из нашей презентации. Сейчас мы занимаемся тем, чтобы сайт мошенников был закрыт», — поделился информацией представитель компании «PrintInstvud».

Вторым врагом потенциального франчайзи является франшиза-однодневка. Очень красиво расписанные выгоды, подкрепленные убедительными, но непроверенными фактами. Замечательная сказка, которую рассказывают франчайзи, чтобы он заплатил вступительный взнос. Буквально через неделю, после того, как он отдаст деньги, покупатель больше никогда не увидит и не услышит своего «франчайзера».

Такие компании и франшизы создаются с целью получить деньги и исчезнуть.

Так что настоятельно просим обращать внимание на дату регистрации компании и дату открытия франшизы. Если обе даты стоят сомнительно недавним числом, то чтобы они не говорили и не обещали — лучше пройти такие предложения стороной.

И третьим, но не самым страшным врагом являются «сырые франшизы». Молодая компания с перспективным бизнесом, у которой, в принципе, неплохо идут дела, решает открыть франшизу. Однако у неё нет ни опыта, ни проработанных бизнес-схем, ни возможности оказать должную поддержку франчайзи. То есть в такого рода франшизах снова нет того, за что собственно люди и покупают франчайзинговые предложения.

«К сожалению, таких компаний в последнее время становится всё больше и больше. Сейчас существует своего рода «мода на франшизу», т.е. многие предприниматели, пусть даже они только недавно начали какой-то бизнес и пока еще сами не очень хорошо в нем разбираются, поскорей пытаются создать франшизу и начать ее продавать. Понятно, что в таком случае, ни о каком качестве материалов и передаче реального опыта, выверенных и проверенных технологиях речи не идёт. Это обесценивает само понятие «франшиза», — поделился своим мнением представитель компании «Персональное решение» Максим Серяков.

У «сырой франшизы» возможны два пути развития. Первый — бизнес закроется через пару лет, принеся как франчайзеру, так и его франчайзи только убытки и испорченную репутацию. Во втором случае, они вместе найдут выходы из сложных ситуаций, проверяя на ошибках работоспособность бизнес-модели. Однако в таком случае появляется логичный вопрос: а зачем отдавать деньги за франшизу, если приходится переживать все те же этапы, что и при самостоятельном открытии бизнеса?

Думайте своей головой

Очень серьезной ошибкой начинающего франчайзи является излишнее доверие к прогнозам франчайзера. В крупных компаниях, как правило, есть отделы франчайзинга, занимающиеся продажами. Понятно, что их цель, во чтобы то не стало, продать свою франшизу. Мы не хотим сказать, что нельзя никому доверять и что все поголовно обманывают. Но учитывая риски, на которые идёт покупатель франшизы, ему стоит относиться критичнее к обещаниям компании-франчайзера.

Было бы не лишним для партнёра, самостоятельно проанализировать рынок на территории предполагаемого размещения бизнеса. Если вы собираетесь купить франшизу для маленького города, то вполне может оказаться, что продукт пользовавшийся большим спросом в центре столицы, в вашем случае будет совершенно невостребованным. Также стоит поискать близлежащих конкурентов, возможно их окажется так много, что смысла открывать бизнес в этой сфере и в этом месте просто нет.

Спланируйте свой бюджет

Франчайзи необходимо на начальном этапе просчитать свои затраты и обзавестись денежной подушкой безопасности, в размере, как минимум 1/3 от первоначальных инвестиций. При открытии бизнеса всегда возникают непредвиденные, но необходимые расходы и скрытые платежи. Поэтому рекомендуем детально обсудить со своим франчайзером бюджет, так как в презентациях франшизы компании обычно указывают средний объем необходимых вложений.

В свою очередь, компания «Sweetberry» старается на первой же консультации выявить подобные заблуждения у франчайзи.

«В самом начале переговоров мы даем подробный бюджет, подробную информацию по расходам на открытие, на ведение бизнеса на первые полгода после открытия и на каждый будущий сезон. Скрытых платежей у нас нет, на сайте публикуется расчет непосредственно на реализацию запуска проекта». — поделилась своим опытом представитель компании Анастасия Салова.

Нужно понимать, что помимо первоначальных инвестиций на запуск, вас ждут ежемесячные расходы на зарплату, аренду и прочие затраты, не компенсируемые доходами. В среднем в течение трёх-шести месяцев, Вы будете только вкладывать в бизнес, работая в минус, пока не достигнете точки безубыточности. Только после этого Вы сможете начать свой путь к следующему рубежу бизнес-плана — точке окупаемости**.

*Точка безубыточности — объем продаж, при котором выручка покрывает расходы. По сути, вы выходите «в ноль». Предприятие будет получать прибыль только тогда, когда вы начнёте реализовывать дополнительные единицы продукции.

**Точка окупаемости — момент, когда размер заработанной прибыли покрывает первоначальные вложения.

Оформляйте всё письменно

С франчайзером вы можете условиться о чём угодно, но все ваши договоренности должны быть письменно зафиксированы и подписаны обеими сторонами. Это разумный способ ведения дел. Потому что отношения между партнёрами строятся на документах, на том, что в них зафиксировано. Используйте хотя бы e-mail переписку, для удобства общения и контроля над взятыми обязательствами. Обещания франчайзера, не подкрепленные ничем, кроме честного слова, могут дорого Вам стоить, так как ссылаться будет не на что.

Читайте, что подписываете

Новому партнёру необходимо детальнейшим образом изучить весь пакет документов. Как уже говорилось, это то, на чём будет строиться весь бизнес франчайзи. Обратите внимание на само название договора.

В России франчайзинг как вид бизнеса законодательно не закреплён и регулируется преимущественно договором коммерческой концессии или лицензионным договором.

Будьте внимательны к сроку договора, он должен быть не менее трёх лет, а также к территории, на которой франчайзи может пользоваться предоставленными правами. Важно проверить документы компании на право владения интеллектуальной собственностью, запросить копии свидетельства о регистрации торговой марки и самостоятельно проверить его номер на сайте Роспатента.

Если вы совершенно не разбираетесь в документах, то лучше не экономить денег и нанять профессионального юриста! Сэкономив на профессионалах, вы можете разориться.

Не нужно гнаться за брендом

Покупка франшизы популярного бренда ещё не даёт вам 100% гарантии успеха. Конечно, известные компании, как правило, ответственно подходят к открытию франшизы и действительно помогают своим франчайзи развивать успешный бизнес. Однако были и ситуации в точности до наоборот, когда партнёры разорялись, купив популярную франшизу.

Если вы не знаете, какую франшизу купить, или сомневаетесь в покупке того или иного предложения, вы всегда можете обратиться к профессиональным брокерам, а также просмотреть Рейтинг франшиз.

Общайтесь больше!

Не стоит ограничиваться общением только с одним представителем компании, к тому же если его основная задача убедить Вас в покупке франшизы. Поговорите непосредственно с руководителем, а также с теми людьми, с кем вам предстоит работать. Ваша задача — получить как можно более полную картину о франшизе и бизнесе, которым вам предстоит заниматься.

Для успешной работы по франшизе, как минимум, нужно узнать, как можно больше о самой компании.

«Определитесь со сферой бизнеса компании, выясните какой способ реализации своей продукции предлагает франчайзер, обратите внимание на тип товаров и услуг, на преимущества франшизы, является ли фирма производителем, каково качество продукции и география распространения франчайзинговых предприятий,» — делится своим мнением представитель компании «NANOPROTECH» Сергей Селяков.

Обязательно найдите контакты других франчайзи этой компании, в том числе и бывших. Мы рекомендуем приехать и посмотреть, как работает действующий бизнес по выбранной франшизе, пообщаться с франчайзи, услышать из первых уст отзыв о компании, которая станет Вашим франчайзером.

Если вы собираетесь приобрести не эксклюзивную в своём регионе франшизу, то стоит разузнать о местоположении своих ближайших коллег-конкурентов и договориться о сфере влияния.

Если франчайзер скрывает местонахождение и контакты своих франчайзи или любую другую информацию от потенциального партнёра — вести с ним бизнес явно не стоит.

Задавайте правильные вопросы

Поговорите со своим франчайзером и узнайте не просто сколько открылось франшиз у данной компании, но и сколько из них закрылось и почему. Также было бы неплохо узнать сколько предприятий открываются повторно, то есть не ограничиваются ли франчайзи открытием только одной точки? Подобная информация станет для Вас весьма ценной. И снова оговоримся, если франчайзер не хочет предоставлять вам полную информацию, не нужно начинать с ним бизнес. Вы же не хотите покупать кота в мешке?

«Прозрачность и чистота отношений приоритетны для нашей компании, поэтому во время переговоров, мы не пытаемся скрыть информацию о единичных случаях закрывшихся франчайзинговых магазинов. Напротив — мы рассказываем о том, что явилось причиной неудач, какие ошибки со стороны франчайзи были допущены. Мы убеждены, что ключ к успешному развитию франчайзинговой системы — это прежде всего открытые и честные отношения», — разъяснила свою позицию компания «INCANTO».

Построить правильный диалог с франчайзером и подготовиться к покупке франшизы вам поможет книга «555 возможностей собственного бизнеса».

Не избегайте обучения

Франчайзи стоит адекватно оценивать свои силы и знания. К решению вести бизнес по франшизе приходят разные люди, с разным опытом. У кого-то совсем нет никакой бизнес-практики, кто-то имеет опыт работы на руководящих должностях, а у кого-то уже имеются собственные предприятия, открытые с нуля.

Какой бы колоссальный опыт работы в бизнесе не стоял за вашими плечами, обучение у франчайзора необходимо!

Он объяснит, как начать бизнес с нуля по франшизе в сфере, которая для вас совершенно новая. Ведь каждая отрасль и каждая компания имеет свои особенности, о которых вы можете даже не догадываться.

Обучение важный элемент при покупке франшизы! Опытный франчайзер должен передать вам знания, проверенные методы работы и схемы построения бизнеса. Учиться и развиваться, постоянно совершенствуясь, необходимо каждому предпринимателю, намеренному построить прибыльный бизнес на долгие годы. Иначе достичь успеха невозможно.

«Когда мы предлагаем франчайзи прислушаться к нашим рекомендациям, мы не ставим под сомнение его жизненный и профессиональный опыт. Мы обращаем внимание на сложности, возможные трудности, специфические моменты именно нашей модели бизнеса, стараясь таким образом облегчить партнерам их собственный путь в бизнесе», — отмечает совладелец и основатель франшизы ТМ «Оранжевый слон» Жанна Асатрян. — «Как правило, очень творческие франчайзи с первого месяца начинают экспериментировать, полагая, что проработав 2-3 месяца, они лучше франчайзера понимают что, когда и в каком соотношении нужно продавать. Такие опыты всегда заканчиваются плачевно. Франшизное предприятие редко доживает до года и закрывается с кучей долгов поставщикам. С такими горе-франчайзи мы расстаемся обычно обоюдно недовольные друг другом».

Не надейтесь, что за вас всё сделают

В мире франчайзинга бытует один большой миф, что приобретая франшизу, человеку не нужно стараться и вкладываться в работу. Однако бизнес по франшизе — это такой же бизнес, в котором нужно все время трудиться и думать — прежде всего самому франчайзи. Да, франчайзер предоставляет уже проверенные наработки и помогает новому партнёру избежать многих ошибок, но управляет своим бизнесом прежде всего непосредственный владелец.

Вместе с франчайзером партнёр должен стремиться к оптимизации бизнеса, устранению ошибок и развитию. Конечно, для начала важно настроить работу своего предприятия и усвоить много новой информации. Однако нельзя останавливаться на достигнутом и вместе со своим наставником необходимо двигаться вперед, искать новые возможности и устранять неэффективные механизмы.

«Компания „Персональное решение“, еще на стадии продажи франшизы старается донести до людей, что наш бизнес (как и все остальные) требует много времени и сил. Мы стараемся сразу подготовить людей к тому, что придется много трудиться, придется изучать и осваивать огромный объем информации, придется работать над собой и перестраивать свой образ мышления», — рассказывает представитель компании «Персональное решение» Максим Серяков. — «При общении с партнерами мы также стараемся развить в них самостоятельность, предпринимательский подход и научить их думать своей головой прежде, чем начинать действовать. Потому что успех любого бизнеса в первую очередь зависит от самого предпринимателя, и даже самое подробное описание технологий работы не может охватить всех возможных ситуаций, с которыми франчайзи может столкнуться».

Выбирайте лучших в свою команду

Сотрудники компании являются лицом вашего бизнеса. И очень грубой ошибкой франчайзи является отсутствие должного внимания к их подбору и обучению. «Многие предприниматели могут недооценивать значение персонала. Тем не менее, грамотные квалифицированные кадры — это как минимум 60% выручки и успеха предприятия», — комментирует руководитель направления франчайзинга сети салонов оптики «Счастливый взгляд» Олеся Иванова.

Качество работы ваших сотрудников напрямую влияет на репутацию и на уровень прибыли компании. Недаром у большинства франчайзеров предусмотрена отдельная система подбора и обучения своего штата.

«В компании „Счастливый взгляд“ весь персонал франчайзи проходит обязательное двухнедельное обучение в главном офисе компании. Такая подготовка имеет несколько этапов и является совершенно бесплатной,» — рассказывает Олеся Иванова.

Однако командировки сотрудников могут быть весьма дорогими и неудобными по причине того, что людей отрывают от своей работы. Тем не менее, и на эту проблему франчайзеры нашли решение. Так, компания «Экспресс офис» проводит весь курс обучения в онлайн-режиме. Для этого в электронном виде представлены интерактивные схемы и методические пособия, функционирует корпоративный чат, объединяющий сотрудников компании из головного офиса и официальных представительств в регионах.

«У нас функционирует учебный центр, который помогает персоналу стать высококвалифицированными профессионалами. Благодаря ему каждый новый сотрудник практически с первых дней отлично разбирается в своей работе и в дальнейшем совершенствует свои знания и навыки», — поделился схемой обучения кадров представитель торговой сети офисной мебели Дмитрий Соколов.

Клиенты контактируют непосредственно с вашими сотрудниками и судят о вашем бизнесе именно по качеству их работы. Недаром, руководителям настоятельно советуют побывать, так называемым, тайным покупателем на своём же предприятии. Вы сможете, основываясь на личных ощущениях, понять какое мнение о вас складывается у посетителей и партнёров.

Не относитесь к франшизе как к хобби

Бизнес по франшизе — это не то, чем можно заниматься только в свободное время. Это работа и постоянный труд. Поэтому не стоит думать, что это вид пассивного дохода, и вы можете передать все заботы в руки управленцев. Как только вы отстранитесь от дел — бизнес исчезнет. Так что если вы не готовы посвящать всё свое время развитию своего дела — не стоит приобретать франшизу.

Для того, чтобы вы всегда могли сделать правильный выбор при покупке франчайзингового предложения, бизнес-портал БИБОСС ежегодно публикует Рейтинг ТОП-100 франшиз, вобравший себя лучшие предложения для бизнеса на территории России.