Как вы представляете свое положение в нашей компании через год что ответить

Рассмотрим наиболее типичные вопросы.

1. Расскажите о себе.

Расскажите коротко об образовании, опишите опыт работы. Это хорошая возможность продемонстрировать свои сильные стороны в профессиональном плане.

2. Что Вы считаете своими важнейшими достижениями?

Расскажите о профессиональных достижениях. Не смущайтесь хвалить себя, это обычная для собеседования ситуация. Приведите конкретные факты и, если возможно, цифры. Важно правильно выбирать тон, стараться выглядеть объективно.

3. Каковы Ваши сильные (слабые) стороны?

Вы должны в первую очередь подчеркнуть качества, которые требуются для данной работы, и привести убедительные подтверждения на конкретных фактах. Говоря о слабых чертах своего характера, постарайтесь повернуть ответ так, чтобы еще больше повысить свои шансы.

4. Были ли у Вас промахи или неудачи в работе?

Если были, приведите несколько примеров, подготовленных заранее. Не стоит рассказывать о самых больших промахах. Главное — показать, как Вы сами исправили ситуацию, избавили компанию от неприятностей.

5. Как Вы представляете свое положение через 5 (10) лет?

Можно ответить так: «Я вижу себя сотрудником Вашей компании, только на более высокой должности». С одной стороны, это будет характеризовать Вас как надежного человека, преданного интересам фирмы. С другой — подчеркнет Ваши амбициозность и стремление к карьерному росту именно внутри этой компании.

6. К кому можно обратиться за отзывами о Вашей работе?

Желательно предоставить телефоны бывших сослуживцев и руководителей. Нежелание давать подобную информацию сразу обнаружит отсутствие положительных рекомендаций.

7. Чем Вас привлекает работа у нас (в данной должности)?

Позитивно оцениваются серьезные и конкретные доводы: желание применить квалификацию и опыт работы там, где они могут дать наибольшую отдачу и будут по достоинству оценены, привлекательность работы в сильной команде профессионалов.

8. Какие у Вас есть вопросы?

Хорошие вопросы — это вопросы о задачах, которые нужно решать, как сейчас ведется дело, какие есть технические, информационные и прочие ресурсы для успешного выполнения работы. Вопросы продолжительности рабочего дня, оплаты, льгот и т. п. нужно стараться не обсуждать до тех пор, пока Вам в явной или неявной форме не сделают предложения.

9. На какую заработную плату Вы рассчитываете?

Такой вопрос может быть задан на любой стадии собеседования. Если вопрос задается на начальной стадии, постарайтесь уйти от прямого ответа: «Вопрос оплаты, безусловно, важен, но прежде мне хотелось бы уточнить ряд деталей по конкретным задачам, содержанию и объему работы». Подчеркивая свой интерес к потенциальной работе и нацеленность на конкретные результаты, Вы объективно укрепляете свой имидж «человека дела».

10. Почему Вы уволились с прошлого места работы?

Главное — не показать себя бедствующим человеком. Если у Вас сейчас есть работа, обязательно скажите о ней что-нибудь хорошее. И после этого назовите какой-нибудь момент, который Вас не устраивает.

Типичные ошибки в ответах:

1. Так сложились обстоятельства, все очень сложно, так сразу не объяснишь;
2. Сейчас многих увольняют;
3. Мало платят или задерживают зарплату;
4. Работал в плохой компании;
5. Руководство вело себя неправильно (конкретные претензии), открытая критика начальника;
6. Приходилось работать сверхурочно и ездить в командировки.

Что же тогда говорить? Ведь не скажешь, что уходил из-за того, что все было хорошо. Отметив то положительное, что было на прежнем месте работы, назовите причину, подтолкнувшую Вас к переходу на другое место.

Что желательно отвечать:

1. Я успешно проработал в компании более двух лет. Но, к сожалению, возможностей для дальнейшего профессионального роста нет. Поэтому я решил заняться поиском нового места, где мог бы с большей пользой для компании применить свой опыт и квалификацию.
2. Руководство компании приняло решение закрыть (или сократить) то направление, в котором я работал (а). Но при этом моя работа оценивалась положительно, вы можете получить отзыв.
3. У меня возникли разногласия с руководством по дальнейшему развитию бизнеса. И мы решили, что лучше разойтись по-хорошему.

Разумеется, это не все часто задаваемые вопросы. Интервьюеры могут интересоваться здоровьем, семейным положением, жилищными условиями, оплатой труда и многим другим. Кроме того, Вы должны быть готовы к разнообразным, чисто профессиональным вопросам.

В последнее время появляется все больше материалов о технике проведения собеседований. Но, почему-то, не слишком часто встречается информация о дополнительных приемах, позволяющих провести собеседования (а, соответственно, и оценить профессиональные и личные качества соискателя) с наибольшей эффективностью.

Рано или поздно кадровику приходится заниматься составлением анкет для решения различных кадровых вопросов, и в первую очередь, для подбора персонала.

Что собой представляют эти документы, как их правильно разработать и оформить читайте в этой статье

Приступая к разработке анкеты, необходимо обозначить цель, то есть определить, какую помощь должно оказать ее использование в работе — хотите ли вы формально соблюсти требования кадрового делопроизводства или же вам нужен дополнительный инструмент для  наиболее полной оценки качеств соискателя. Не сомневаясь в вашей заинтересованности в грамотном и качественном подборе персонала, будем исходить из второго предположения и постараемся продумать, какая информация нам нужна и с помощью каких вопросов мы сможем ее получить.

Для этого выясним, какие же дополнительные возможности открываются перед заинтересованными работниками при использовании грамотно составленной анкеты?

1. Для инспектора по кадрам важным являются удобство использования; полнота информации, собранной в одном источнике; исключение дублирования информации в различных документах. При возникновении какого-либо вопроса, нет необходимости «поднимать» все документы личного дела. При желании анкету можно разработать таким образом, чтобы в ней указывалась вся информация, которая может понадобиться при оформлении нового сотрудника. В этом случае она служит неким справочным материалом, предоставляя возможность не «закопаться в бумагах» лишний раз.

2. Для руководителя и менеджера по персоналу анкета является источником дополнительной информации о соискателе, а следовательно, основой для более адекватной его оценки. Как известно, при работе по закрытию отдельных позиций, проводится большое количество собеседований. Взгляд как бы «замыливается» и, зачастую, очень трудно вспомнить, чем один соискатель лучше другого. Вот тут-то и придет на помощь анкета.

3. Для соискателя предложенная к заполнению анкета — это своего рода «первое знакомство» с предприятием. Проанализировав ее содержание, внимательный кандидат может сделать некоторые выводы о корпоративной культуре, требованиях и особенностях работы фирмы.

В настоящее время большинство соискателей приходят на собеседование с подробными резюме и всевозможными к ним дополнениями. В этом случае только от внутрифирменных правил зависит предложите ли вы человеку заполнить анкету.

Часто, формально составленная анкета не добавляет никакой информации и представляет собой не совсем удачную копию резюме. Именно в этом случае и удобна форма с несколькими «приложениями». Если соискатель пришел с тщательно расписанным резюме, то заполнение анкеты вполне можно опустить, предложив к заполнению лишь приложения, собирающие «узкопрофессиональную» информацию.

Таким образом, на руках менеджера по персоналу остается следующий комплект документов:

1. Резюме.

2. Анкета-приложение к резюме (специальная форма, которая несет дополнительную информацию и изменяется в зависимости от должности или профессии).

3. Кадровая анкета (форма, которую заполняют соискатели во время оформления приема на работу). Эту же форму я предлагаю заполнить тем людям, которые приходят на собеседование без резюме.

В идеальном варианте анкета должна содержать вопросы, позволяющие оценить соискателя с точки зрения соответствия личностной спецификации (то есть описывать то, какими качествами должен обладать человек для успешного выполнения порученной ему работы). Естественно, не имеет смысла составлять анкету для каждой должности. В литературе по кадровому делопроизводству и управлению персоналом очень часто рекомендуется создавать, например, три формы анкеты: для рабочих и младшего обслуживающего персонала; для специалистов и технических исполнителей; для руководителей. Разработав достаточно большое количество разного рода анкет, я пришла к выводу, что гораздо удобнее пользоваться одной общей формой для всех категорий работников, но с несколькими «приложениями», о которых уже говорилось выше. Именно последние могут меняться в зависимости от должности или профессии, а следовательно, предоставлять необходимую информацию о профессионализме соискателя.

Определившись с целями и разобравшись с техническим решением оформления анкеты, обратимся к ее содержанию — вопросам.

I. Общая информация

Ее можно получить посредством вопросов о правовом (имя, место жительства, пр.) и социальном статусе потенциального работника, условиях его жизни, способах контакта с ним (номер телефона, пейджера, адрес, е-mail и т.д.).

Здесь необходимо очень четко разделять «удобные» и «неудобные» вопросы, а также не забывать о границах дозволенного вмешательства в личную жизнь. Например, в анкете одной достаточно крупной компании соискателя просили ответить: «В чьей собственности находится квартира, в которой Вы проживаете?», «Сколько комнат в Вашей квартире?». На мой взгляд — не очень корректно, да и у соискателей эти вопросы однозначно вызывают настороженность.

Получить общие сведения о вашем потенциальном работнике можно, задав ему следующие вопросы:

• Фамилия, имя, отчество.
• Если изменяли фамилию, имя или отчество, то укажите их, а также когда, где и по какой причине изменяли.
• Дата рождения.
• Место рождения.
• Адрес постоянной регистрации.
• Адрес проживания.
• Условия проживания (отдельная (коммунальная) квартира; один/на (с родственниками), пр.).
• Контактная информация: тел. (домашний, контактный), e-mail.
• Гражданство (если изменяли, то укажите когда и по какой причине).
• Семейное положение.
• Дети (количество, возраст).
• Ваши близкие родственники (жена, муж, отец, мать, братья, сестры).
• Фамилия, имя, год и место рождения родственников, домашний адрес, место работы, должность.
• Были ли за границей, где, когда и с какой целью?
• Имеются у Вас или жены (мужа) родственники, постоянно проживающие за границей (укажите сведения о них)?
• Отношение к воинской обязанности и воинское звание (военную службу записывать с указанием должности).
• Наличие судимостей. Привлекались ли Вы и Ваши близкие родственники к уголовной ответственности? Если «Да», то когда и по какой статье Уголовного кодекса РФ?

II. Информация о перспективах работы в компании

Правильно подобранные вопросы позволят первоначально озвучить цели, мотивы, профессиональные притязания кандидата. Сопоставляя информацию этого и предшествующего раздела, можно прогнозировать перспективы работы сотрудника в компании, определить адекватность оценки соискателем самого себя, своих желаний и амбиций. Здесь вам помогут вопросы следующего плана:

• На какую должность Вы претендуете?
• Мотивы и стимулы, побудившие Вас принять участие в конкурсе по вакантной должности на нашем предприятии.
• В каких направлениях работ Вы хотели бы реализовать свои возможности на нашем предприятии?
• Сколько времени Вы добирались до нашего офиса?
• Сколько времени Вы готовы тратить на дорогу до работы?
• Работаете ли Вы в настоящее время?
• Сколько времени Вам необходимо, чтобы приступить к работе на новом месте?
• Какой график работы Вас устроит? Есть ли у Вас возможность работать вечерами и в выходные?
• Ваше отношение к возможным командировкам?
• Можете ли Вы работать в напряженном режиме?
• Почему нам стоит принять Вас на работу?
• Если Вы уже получали другие предложения о работе, то, что Вас в них не устраивало? (если работаете сейчас, то, что не устраивает на данный момент?)
• Как Вы представляете свое положение в нашей компании через год?
• На какой среднемесячный доход Вы претендуете?
• Ваши материальные ожидания на испытательный срок и от постоянной работы.
• Тот, кто хорошо и добросовестно работает, помимо зарплаты получает и дополнительное вознаграждение, повышенную зарплату, новую должность и т.д. Что бы предпочли лично Вы?
• Проранжируйте приведенные ниже характеристики, исходя из Ваших предпочтений (1 — наиболее важно, 10 — наименее важно):

Хороший коллектив

Престиж компании

Достойная зарплата

Гибкий рабочий график

Возможность самореализации

Перспективы роста

Близость от дома

Стабильность работы

Решение сложных задач

Получение новых навыков

• Какие параметры являются для Вас важными при выборе места работы?
• Какие цели вы ставите перед собой:
• – в профессиональной деятельности;
• – в других областях.
• Воинская обязанность. Положение с призывом в армию.

Кстати, последний вопрос очень даже уместен в этом разделе. Если перед вами соискатель — студент четвертого курса высшего учебного заведения и окончание отсрочки не за горами, то перспектива совместной деятельности прогнозируется достаточно легко.

III. Информация об образовании

«Образование» — это один из стандартных разделов анкеты. Тщательный анализ его содержания позволяет узнать о кандидате множество интересных нюансов. Можно выяснить по какому принципу соискатель выбирал учебные заведения, каким образом умудрялся оплачивать дорогостоящее обучение. Иногда полезно анализировать данные о соотношении фактически отработанного времени и времени, потраченного на обучение. Нередко встречаются соискатели, основную часть своей жизни проведшие на семинарах — курсах, тренингах или ином «долгосрочном» обучении. Чаще всего, изначально заложенная «база знаний» так и остается теоретическим балластом, а его «носители» далеко не всегда оказываются в состоянии плодотворно работать на благо фирмы.

Узнать об уровне образованности кандидата и как он его достиг можно, задав вопросы:

• Образование. Когда и какие учебные заведения окончили, номера дипломов?
• Форма обучения. Специальность по диплому. Квалификация по диплому.
• Какую тему диплома защищали (только название диплома, не раскрывая его основных аспектов)?
• Ученая степень, ученое звание, когда присвоены, реквизиты документов, подтверждающих присвоение ученой степени, звания.
• Дополнительное образование (курсы, семинары, тренинги, пр.). Укажите дату, название учебного заведения, направление или тему.
• Какими иностранными языками и языками народов Российской Федерации владеете и в какой степени (читаете и можете объясняться, владеете свободно, пр.)?

IV. Информация об опыте работы

Именно на основе данных этого раздела делаются выводы о соискателе: как часто меняет место работы; по какой причине покидает компании; меняет ли кардинальным образом сферу приложения усилий; как меняются обязанности на каждом следующем месте работы; насколько легко сообщает сведения о прошлых местах работы, телефоны и имена бывших руководителей.

Кадровику, даже с минимальным опытом, наблюдающим за процессом заполнения пунктов этого раздела становятся ясными многие психологические особенности соискателя. Кроме этого, уже при первичном анализе анкеты можно сделать выводы о развитии карьеры данного соискателя. Как известно, только 10 % менеджеров могут быть успешными и эффективными одновременно. Основная же масса делится на две категории — человек либо поднимается по карьерным ступенькам, переходя с одной должности на другую (вариант вертикальной карьеры), либо наращивает профессиональный потенциал, все глубже изучая выбранную профессию (вариант горизонтальной карьеры). Оценив этот нюанс, вы легко сопоставляете с тем, что может предложить соискателю ваша фирма.

Для этого попросите соискателя описать в обратном хронологическом порядке его трудовую деятельность по следующим направлениям:

• Период работы.
• Название компании.
• Сфера деятельности компании.
• Должность или профессия.
• График работы.   
• Выполняемые обязанности.
• Основные достижения за период работы в компании.
• Уровень (размер) заработной платы.
• Причина увольнения.
• Место расположения компании.
• Ф.И.О. руководителя.
• Контактный телефон.
• Количество работников в фирме.

V. Информация о профессиональных навыках

Вопросы о профессиональных навыках — еще одна очень показательная группа. То, насколько обширно расписывает человек свои профессиональные умения, подскажет вам насколько он «разбрасывается» в своих стремлениях.

Но можно взглянуть на ответы и по другому. Многоплановый профессиональный опыт часто встречается у людей, работавших в небольших компаниях, где круг обязанностей был достаточно «размытым». Бывший работник крупной структуры с жесткой иерархией, наоборот, будет отлично владеть знаниями и навыками узкой направленности.

Анализ ответов на вопросы этого раздела также должен обеспечить вас информацией, позволяющей отделить теоретиков, с удовольствием расписывающих свои абстрактные познания, от практиков. Для этого спрашиваем о:

• Степени владения компьютером (например: «Укажите вид программы (операционные системы, текстовые редакторы, электронные таблицы, базы данных, специализированные программы), ее название и степень Вашего владения ею («опытный пользователь», «основные функции», «знаком с принципами работы», «изучаю»).
• Навыках работы с оргтехникой (например: «Укажите степень Вашего владения оргтехникой («опытный пользователь», «основные функции», «знаком с принципами работы») по следующим видам: компьютер, факс, ксерокс, сканер, факс-модем, пр.).
• Наличии водительского удостоверения, категории, стаже вождения.
• Наличии личного автомобиля.

Кроме этого о профессиональных навыках соискателя расскажут ответы на вопросы:

• Чем Вы больше всего гордитесь в жизни?
• Каких наивысших профессиональных успехов Вы добились в жизни?
• Какие Ваши умения, навыки и знания, на Ваш взгляд, будут наиболее полезны нашей компании?
• Опишите, что Вы умеете делать лучше других.
• Опишите Ваш опыт управленческой деятельности.
• В чем конкретно проявлялись организаторские способности?
• Схема взаимоподчиненности (начертите функциональную схему по двум последним местам работы).
• Укажите Ваши наиболее сильные стороны, как профессионала.
• Укажите три ситуации, в которых Вам не хватало профессиональных навыков.

Место для результатов профессионального тестирования можно отвести прямо в этом разделе, а можно и в конце формы.

VI. Информация о рекомендациях

В кадровой и иной специализированной литературе советов как подготовить рекомендации достаточно и соискатели изучают ее не менее тщательно, чем кадровики. От «профессионального соискателя», который проштудировал не одно пособие по трудоустройству и подбору персонала, скорее всего, следует ожидать папку с заготовленными рекомендательными письмами, заверенными наисолиднейшими гербами и подписями. Но не беда, если соискатель не «отрекомендован» как следует — вы всегда сами можете позвонить в фирму, где он ранее работал (кстати в моей практике не было ни одного случая, чтобы руководство компании отказывало в предоставлении рекомендации). Для этого нужно узнать к кому можно обратиться и кто, по мнению кандидата, сможет объективно ответить на ваши вопросы. Тот факт, что человек указывает своих потенциальных рекомендателей (он же еще не знает о чем вы спросите и что вам ответят), можно расценивать как умение «мирно» расставаться со своими бывшими коллегами и поддерживать деловые отношения и после увольнения.

Для этого читаем ответы на следующие вопросы:

• Кто из Ваших бывших коллег и руководителей может дать Вам устную рекомендацию или рекомендательное письмо?
• Адрес, телефон организации и должностного лица.
• Кто из сотрудников нашей компании может дать Вам рекомендацию?

VII. Информация о здоровье

Этот раздел анкеты один из самых «неоднозначных». Безусловно, работодателю хотелось бы знать, насколько непроблемный в плане здоровья человек начнет у него работать. При правдивых ответах на все эти вопросы, достаточно велик шанс никогда не устроиться на работу. Но, получение искаженной информации чревато последствиями уже для работодателя. Бездумный прием на работу сотрудника без выяснения степени его нетрудоспособности, нередко оборачивается неприятностями со стороны инспекции труда. При возникновении спорной ситуации, государственный инспектор может и не ограничиться только предупреждением. Поэтому, формулировать вопросы в анкете нужно достаточно корректно, чтобы и законодательство не нарушить, и иметь четкое подтверждение того, что спрашивали соискателя о том, нужно ли ему создавать особые условия труда.

«Безопасно» о состоянии здоровья можно узнать, задав анкетируемому следующие вопросы:

• Дайте собственную оценку состояния здоровья.
• Сколько рабочих дней за последний календарный год было пропущено Вами по причине временной нетрудоспособности?
• Имеются ли у Вас близкие родственники с хроническими заболеваниями, требующими ухода с периодическим отрывом от производства?
• Имеются ли в Вашей семье инвалиды, престарелые и хронически больные на иждивении?
• В случае возникновения необходимости длительного ухода за детьми, есть ли у Вас близкие родственники, которые в этой ситуации смогут Вас заменить?
• Хотели бы Вы, чтобы для Вас были созданы особые условия труда в связи с состоянием здоровья и обоснуйте почему?
• Вредные привычки (употребление спиртного, курение, пр.).

Можете не сомневаться в том, что правдивую информацию о пристрастии к никотину вам предоставят охотно. Для получения сведений о более изощренных «вредных привычках», скорее всего, придется немного слукавить. Так, например, для выяснения отношения к спиртным напиткам, можно предложить все положительные ответы и понаблюдать за реакцией анкетируемого на отсутствие ответа «не употребляю». Кадровик с двадцатилетним опытом, подбирая строителей для своей компании, ласково, «по матерински» спрашивала: «А как с водочкой? Балуетесь?». По ее заверениям, истинные любители «зеленого змия» делали честные глаза и клялись: «Да что вы? Я вообще не употребляю. Если только по большим праздникам!».

VIII. Информация о хобби, увлечениях

В анкетах большинства компаний для ее получения выделяется одна-две строчки. «Ваше хобби» — примерно так звучит этот вопрос. Представьте себя на месте соискателя. Скорее всего, в ответе будет «спорт, чтение» и эти слова ничего не скажут о духовном, непрофессиональном мире человека. Уточните вопрос. Поставьте несколько дополнительных условий, и анкетируемый, либо раскроется, рассказывая о своем любимом занятии, либо вы сразу же поймете, что ему нечего сообщить. В одной из компаний, где мне пришлось побывать на собеседовании несколько лет назад, я была удивлена вопросом менеджера по персоналу: «Расскажите мне что-нибудь о вашей жизни. О чем угодно, только, чтобы это не касалось работы». Современный бизнес требует не только умения работать — способность хорошо отдыхать ценится также высоко. Потратьте немного времени на выяснение увлечений соискателя и ему будет легче принять корпоративную культуру вашей фирмы или не принимать ее вообще.

Для этого в анкету включаем следующие вопросы:

• Как Вы отдыхаете чаще всего?
• Отметьте то, что Вам интереснее всего:

Книги

Театр

Кино

Выставки

Музеи

Спорт

Путешествия

другое

• Поделитесь своими впечатлениями от последнего увиденного Вами спектакля, кинофильма, прочитанной книги, пр.

IX. Информация о самооценке

Некоторые компании включают в анкеты психологические тесты. Не вдаваясь в подробности такого тестирования, обратим внимание на то, что пара-тройка вопросов о характере, даст дополнительную информацию к размышлению. Но не стоит этим злоупотреблять — «простых в применении» тестовых методик не слишком много, и часто, побывав на нескольких собеседованиях, соискатели уже великолепно отражают шаблонные «психологические удары».

Дать общее представление о самооценке человека могут ответы на следующие вопросы:

• Когда у Вас спрашивают «Какой/ая Вы?», какие первые слова приходят в голову (напишите 3 — 4 определения того, какой/ая вы)?
• Укажите 5 своих положительных качеств.
• Укажите какие 3 отрицательные качества Вам присущи.
• От каких качеств своего характера Вы хотели бы избавиться?

Для результатов психологического тестирования можно предусмотреть место прямо в этом разделе, а можно и в конце анкеты.

X. «Маркетинговая информация»

Предоставить такую информацию могут ответы на вопросы:

• Где Вы взяли информацию об открытой вакансии?
• Как Вы считаете, есть среди Ваших знакомых люди, которым может быть интересна работа в нашей компании? Укажите имя, контактный телефон, предполагаемую сферу деятельности.

Эти вопросы относятся к категории «хитрых». Во-первых, ответы на них помогают скорректировать бюджет на поиск и привлечение персонала, во-вторых, при их тщательной отработке, вполне могут заложить основу для появления в фирме новых сильных соискателей.

XI. Информация о прохождении собеседований и принятии на работу

Этот раздел заполняется тем работником, который «собеседовал» с соискателем. Если собеседование построено в несколько этапов, отметки об их прохождении очень удобно проставлять в следующей табличке:

Она будет служить вам небольшим напоминанием и подсказкой руководителю фирмы об успехах соискателя при прохождении туров собеседования.

Безусловно, такой огромный массив информации, как база данных анкет и резюме потенциальных кандидатов, требует достаточно осторожного обращения. Сотни листков с указанием имен, адресов, телефонов, уровня доходов и времени, удобного для звонка — может сыграть хорошую службу для людей, не слишком щепетильных в вопросах «межличностных отношений». Анкетируемый вполне может чувствовать некоторую долю незащищенности и желания отказаться от заполнения отдельных пунктов анкеты. О чем сигнализирует отказ от заполнения отдельных граф (о «низкой управляемости», конфликтности, пр.) судить вам и профессиональным психологам.

О. ПЕРМИНОВА, психолог «При приеме на работу есть вероятность того, что человек может выдавать ответ наиболее желательный для данной компании».

Представление о том, что грамотно составленная анкета «раскрывает душу» собеседника отчасти верно. Однако при ее разработке необходимо четко представлять себе цели и задачи анкетирования, а также последствия, которые возможны при использовании этого метода как основного способа получения информации о соискателе.  Ни для кого не секрет, что правильно сформулированная проблема уже содержит в себе ее решение, также как и грамотно поставленный вопрос — ответ.

Такая бережность в словесном выражении необходима и при составлении анкеты. Несмотря на то, что помимо кадровой практики анкетный опрос широко используется в социологии, психологии и других науках, не стоит забывать, что полученные на его основе результаты, описывающие поведение, мнения и отношения опрашиваемых, требуют подтверждения другими методиками — только тогда выводы на основе полученной информации могут считаться надежными и достоверными.

Н. Столбова, делопроизво-дитель «Нужно, чтобы человек не просто прочитал текст, но и воспринял его».

Наиболее удобной для восприятия является анкета, выполненная на бланке формата А4 с продольным расположением заголовочных реквизитов (то есть расположением вдоль верхней части листа бумаги с центровкой). При оформлении бланка этого документа целесообразно использовать рубленные шрифты (например, Arial, Futuris, Pragmatica, др.): для читающего и заполняющего они являются удобочитаемыми (т.е. комфортными для чтения), а вам ведь нужно, чтобы человек не просто прочитал текст, но и воспринял его.

Ширина строки также является фактором, влияющим на удобочитаемость — идеальной считается ширина 50-55 знаков.

Размер шрифта определяется исходя из полей бланка документа (в соответствии с ГОСТ Р 6.30-97 «Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» они должны быть не менее 20 мм — левое, 10 мм — правое, 15 мм — верхнее и 20 мм — нижнее). Как правило, размер шрифта — 11 или 12 кегель.

Предшествовать непосредственным вопросам должен заголовок. Его набирают либо прописными (АНКЕТА), либо строчными (Анкета). В левом верхнем углу первой страницы по сложившейся практике обозначают место вклейки фотографии (как правило, размером 4 х 6 см).

Для ответов на вопросы нужно предусмотреть линии, иные графические указатели места простановки отметок (например, квадратики для обозначения выбранного ответа).

После вопросов анкеты должно быть обозначено место для проставления:

– даты заполнения анкеты;

– подписи заполняющего анкету.

как заполнить резюме на работу

что для вас важно при выборе места работы

заполнить резюме на работу

как пройти собеседование при приеме на работу

Если вы хотя бы однажды были на интервью или прочли пару статей о том, как проходить собеседование, вы точно знаете, что вопрос «Кем вы видите себя через 5 лет?» крайне популярен на собеседовании — практически извечен, по мнению Work.ua.

В теории его задают для того, чтобы выяснить:

• уровень амбициозности кандидата;
• адекватность самооценки;
• думаете ли кандидат о своем профессиональном будущем;
• как планирует идти к намеченной цели;
• вольется ли в коллектив и разделит ли внутреннюю корпоративную культуру компании;
• насколько долгосрочные цели кандидата отвечают тем возможностям, которые компания сможет ему предложить.

Касаясь последнего пункта, стоит помнить, что возможности компаний могут быть разные: кто-то ищет амбициозных кандидатов, которые хотят постоянно расти, а кому-то нужно закрыть линейную позицию, которая априори не предусматривает карьерный рост.

Как не нужно отвечать

Универсального правильного ответа на этот вопрос не существует. Но заведомо ошибочным будет:

• Сказать, что вы об этом ничего не знаете или не задумывались еще.
• Ответить, что не знаете, что будет завтра, не говоря уж о столь долгосрочной перспективе.
• Рассказать о личном и совсем немного коснуться профессионального.
• Говорить о предпринимательстве.

Эти ответы не понравятся в любом случае. Ведь вы приходите в компанию помочь ей развиваться, и сами должны стремиться к новому. Конечно, вы можете отшутиться на этот вопрос, ответив что-то типа: «Праздновать пятилетие вашего вопроса». Но после все равно лучше перейти к рассудительному ответу. 

Как лучше ответить

Work.ua находит обдуманным ответ из трёх составляющих.

1. Покажите нужное количество амбиций

Большинству работодателей приятно знать, что их сотрудники имеют желание расти и развиваться. Здоровые амбиции всегда нужно показывать, но важно не переусердствовать. 

Потенциальному руководителю скорее всего не захочется взять вас на должность, если вы заявите о том, что планируете занять его место через 5 лет. Даже в шутку. В меру амбициозным можно считать такой ответ:

«Я хочу изучить тонкости этой отрасли и стать профессионалом в ней».

Но помните, что даже умеренная амбициозность не всегда может быть преимуществом. Особенно, если компания ждет, что вас устроит работать 5 лет на одной должности без каких-либо карьерных взлетов. Если вы действительно претендуете именно на такую позицию, не стоит говорить об амбициях, которых нет.

2. Покажите интерес к обучению

Многие люди не знают, что именно хотят делать завтра, не говоря уже о перспектив в несколько лет, но вы всегда можете выразить желание учиться и расти в определенной области.

Расскажите о каком-то аспекте вашей трудовой жизни, который вы бы хотели улучшить. Может быть, это область знаний, в который вы пока мало что понимаете и хотели бы узнать больше, иностранный язык или какие-то курсы — любой интерес и тяга к знаниям.

Также, отвечая на этот вопрос, вы можете задать встречный и узнать у рекрутера, как долго открыта эта позиция и где сейчас тот, кто занимал эту должность 5 лет назад.

3. Объясните, насколько ваши цели схожи с целями компании

К собеседованию нужно готовиться. Как минимум поискать информацию о компании в интернете. Хорошо, если у компании есть актуальный сайт, с помощью которого легко узнать цель и миссию организации. Это ключевая информация для соискателя — здесь вы понимаете, по пути вам с компанией или нет.

Выберите несколько пунктов из миссии компании, которые резонируют с вашими целями, и отметьте, как вы планируете их достигать в рядах компании в ближайшие годы. Например:

«Мне нравится, что ваша компания вкладывает в развитие своих сотрудников. Я бы хотел через пять лет управлять своей командой в организации и помогать развиваться каждому члену отдела».

Нейтральный ответ

Нейтральный ответ на вопрос «Кем вы себя видите через 5 лет» выглядит приблизительно так:

«У меня нет конкретного плана того, кем я себя вижу через 5 лет. Но я хотел бы двигаться вперед. Я гибкий, поэтому буду делать текущую работу в меру своих умений и держать ухо востро для возможностей в рамках организации, даже если это означает изменение позиции. Также я понимаю, что жизнь сложнее и вариативнее, чем сейчас мы можем предположить, но я приложу все усилия, чтобы расти в рамках существующей компании в ряде направлений».

Work.ua акцентирует, что нет идеального ответа на этот вопрос и для самих рекрутеров. Соискатели, пытаясь угадать правильный ответ, в итоге попадают на неугодную для них работу и со временем теряют всякую мотивацию. Если вам интересна горизонтальная карьера и совершенствование своих навыков — так и скажите, это вовсе не значит, что вы безынициативны. А если вас интересует рост вверх и более высокие должности — не стоит это скрывать. Ведь, если вам откажут по причине того, что в данной компании это неосуществимо, зачем вам эта работа?

И если вас спросили на собеседовании о том, кем вы видите себя через 5 лет, будьте готовы и к другим вопросам, которые могут вас обмануть.

---

---

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

   klikot

10.12.08 — 18:34

   Fragster

1 — 10.12.08 — 18:38

на весь лист, кроме последнего пункта крупно: «А не пофигу ли вам, если человека на 2 месяца берете», и последним пунктом: «ну а кто, кроме меня, на все это честно и развернуто ответил?»

   TM

2 — 10.12.08 — 18:38

Интересно, у кого-нибудь осталась любимовская «Анкета предприятия»?

   Катя84

3 — 10.12.08 — 18:45

   zbv

4 — 10.12.08 — 18:51

   TitanLuchs

5 — 10.12.08 — 18:52

(3) Тут-то психилог ихний твой портрет и нарисует )))

   klikot

6 — 10.12.08 — 19:01

   zbv

7 — 10.12.08 — 19:04

(6) почему то на ум сразу пришло «пить». Но потом подумал, все-таки я не лучший… мало практики

   klikot

8 — 10.12.08 — 19:13

Вот и я написал, то что пришло на ум. Потом подумал, что вряд ли я в этом первый, зачеркнул. Потом задумался о возможности существования некой шаклы на которой можно было бы объективно определить лучшесть чего-либо… такой просто не существует.

   PaulRom

9 — 10.12.08 — 19:16

(6) вполне сойдет какой нибудь дурацкий ответ.. типа «петь в душе»

   Гефест

10 — 11.12.08 — 05:17

   IVIuXa

11 — 11.12.08 — 05:21

(10)

я тоже горжусь СВОИМ

   IVIuXa

12 — 11.12.08 — 05:24

(0)
не ну ты прям прямой
(3) — правильно говорит,
да уже стандарт должен выработаться, типа
хочу работать почти за бесплатно, ради компании готов на все
и в том же духе, стремлюсь к занятиям спортом и т.д.

   Jolly Roger

13 — 11.12.08 — 05:49

(12) Самое главное не забывать смайлики рисовать…

   Rokada

14 — 11.12.08 — 05:56

   Доброжук

15 — 11.12.08 — 07:27

(0) Сталкивался с подобными вопросами, как правило они присутствуют в фирмах где не в меру активна служба по работе с персоналом, активна потому что приходится часто набирать сотрудников из-за текучки кадров. Работать в такой фирме не комфортно.

   Санта Клаус

16 — 11.12.08 — 07:35

>Как Вы представляете свое положение в нашей компании через год?
вот это вообще тупой вопрос, ответишь — «останусь на прежнем месте» — подумают — ленивый
ответишь — «стану н ачальнегом» — наглый..

   noven

17 — 11.12.08 — 08:09

(0) Тоже встречался с такими тупыми анкетами. Еще бывают вопросы типа: «Укажите ваши недостатки». Прям взял и написАл.

   YF

18 — 11.12.08 — 08:57

(14) Классно. Улыбнуло.

   antgrom

19 — 11.12.08 — 08:58

(14) +1

   у лю 427

20 — 11.12.08 — 08:59

   SVI

21 — 11.12.08 — 09:02

(3)+1. Я вот сталкивалась с анкетой, где просят перечислить ФИО своих самых близких друзей и место их работы. Вот это, действительно, маразм.

   John83

22 — 11.12.08 — 09:09

(14) надо так и попробовать ответить
самого бесят подобные темы…

   Регистратор

23 — 11.12.08 — 09:25

   John83

24 — 11.12.08 — 09:48

(23) считаешь, что должности по 1С не требуют высокой квалификации?
про сервис-инженеров не говорю

   Регистратор

25 — 11.12.08 — 09:51

(24) ну не будет же организация создавать десять разных анкет для кандидатов, анкета одна для всех, просто этот раздел смотрят не для всех должностей

   lea_220400

26 — 11.12.08 — 10:08

(20)+
(0) такое почти везде есть и плюс к этому куча тестов.

   almar

27 — 11.12.08 — 10:18

В анкете управляющей компании аэропорта Домодедово есть такой вопрос: «Бывает ли у Вас кал антрацитно-черного цвета?»

   andrewalexk

28 — 11.12.08 — 10:48

(0)



ох уж эти рефлексирующие эстонские интроверты-хлюпики..

   El_Duke

29 — 11.12.08 — 11:04

(0) сталкивался неск раз с подобным бредом.
Вопросы были типа: выплачиваете ли Вы кредит (если да то какой); есть ли у вас автомобиль (какой); являетесь ли поручителем по кредиту; указать номера страхового пенсионного и многих других документов. Подобные вопросы оставлял без ответов, мотивируя тем, что они не имеют никакого отношения к оценке моих проф. качеств.

   andrewalexk

30 — 11.12.08 — 11:07

(29)



дай угадаю…

там где не заполнял — не брали?

хочешь знать почему?

   El_Duke

31 — 11.12.08 — 11:24

(30) не везде отказывали. Кой где приглашали на второе собеседование, предлагали смешные деньги, тут уже отказывал я.
Хотя свою версию скажи, любопытно чем можно оправдать попытку получения сведений о моей частной жизни и как это поможет оценить меня с проф. точки зрения ?

   klikot

32 — 12.12.08 — 00:47

(20) Вот хорошие ответы. Можно, конечно, найти несколько синонимов, чтобы не маячило одно слово (нужные, полезные, безполезные, необходимые и т.д.), а так в целом безличные ответы, что лучше всего.

   Death Moroz

33 — 12.12.08 — 03:22

   andrewalexk

34 — 12.12.08 — 10:55

(31)



легко..

если бы ты работал в ОК или сам нанимал работников на работу то..

интересовался бы не только их чистой проф пригодностью

но и психологическим портретом ибо

мало знать что он «может делать»

надо знать чем он увлекается

насколько он надежен не убежит ли завтра на бОльшие деньги

что ему в жизни надо — деньги или проф. опыт

«летун» ли он или «пчелка»

любит ли он работать или только зарабатывать..

есть же еще большие психотесты

например в риэлтерских агентствах важно общение с людьми

и там эти тесты на час (1000 вопросов…)

и 1сники тоже должны общаться с людьми

быть и педагогами и психологами..

з.ы.

и все это при наличии бюрократии и клише …

   8vC1

35 — 12.12.08 — 11:01

>1сники тоже должны общаться с людьми
>быть и педагогами и психологами..
Во как …

   Пуд

36 — 12.12.08 — 11:09

(35) А как же!1С-ник  — духовный пастырь:))

   Armando

37 — 12.12.08 — 11:37

   Armando

38 — 12.12.08 — 11:48

Кстати, давно видел что-то типа методички как решать психотесты. Например, если трубуется расставить геометрические фигуры в произвольном порядке, то первым всегда надо ставить круг (окружность) и т.д.

   andrewalexk

39 — 12.12.08 — 13:10

(37)



притянуто за уши..

даже детектор лжи можно обмануть..

а тут все упирается в искренность ответчика..

   El_Duke

40 — 12.12.08 — 14:59

   dimoff

41 — 12.12.08 — 15:22

Я прочерки помню ставил на подобных вопросах или тупо отшучивался. На вопрос почему прочерк отвечал что лень писать.

   El_Duke

42 — 12.12.08 — 15:30

(38) интересно !
А ссылкой не поделишься ? Интересно, как объясняется, что именно круг в первую очередь, а не что то другое ?

   Мой ник

43 — 12.12.08 — 15:30

Я всегда на них отвечал как мог. Душу не раскрывал, но писал то, что может помочь устроится. Я ведь ездил, чтобы получить работу, а не чтобы посмотреть на офис и секретарш.
Ответы уже не помню какие сочинял, но вопросы тупые, согласен. Раз их составили, значит оно зачем-то нужно. Можно кадровиков спросить, только опытных, а не тупых дур, которые спамят вакухами на форумах.

   Иду

44 — 12.12.08 — 15:40

   dimoff

45 — 12.12.08 — 15:41

(43) а если тебе скажут снять штаны и крикнуть кукареку? Сделаешь как сможешь, а потом кадровиков спросишь зачем? Ведь ты ехал чтобы получить работу.

   NDN

46 — 12.12.08 — 15:55

>>Назовите качества, которые Вы считаете своими достоинствами.

>>Ваш предмет гордости.

22 см.

   andrewalexk

47 — 12.12.08 — 16:50

   ХочуСпец

48 — 12.12.08 — 17:04

(44) тупизм

   ХочуСпец

49 — 12.12.08 — 17:05

нах позориться, если не обладаешь креативным мышлением!

   El_Duke

50 — 12.12.08 — 17:13

(47) реэюме нужно обязательно. В нем должны быть полностью раскрыты профессиональные навыки и кратко, по минимуму охарактеризована личность соискателя. Все остальное узнается в процессе испытательного срока и по результатам принимается решение по кандидату. А тупые анкеты с вопросами типа «в какой позе ваш дедушка предпочитал любить бабушку» ничего не дадут. На анкете можно обмануть — на исп. сроке нет. Неужели такая простая истина не ясна руководителям и кадровикам ???????

   Иду

51 — 12.12.08 — 17:15

(49) глубже втягивай, получишь удовольствие.

хоть один заглотил, а всеж приятно…

   Мой ник

52 — 12.12.08 — 17:17

(45) Ответить на вопрос о моих лучших качествах и что я хочу представлять из себя в будущем — это не снять штаны и покукарекать, а достаточно нормальные вопросы.
Смотрел «не грози южноме централу»? Негр отвечал что его хобби — пить, курить и валять дурака.
Вот если кто-то так ответит и ещё подобно на некоторые вопросы, то портрет будет вполне очевидным.

   ХочуСпец

53 — 12.12.08 — 17:17

(50) Я думаю что попался манагер-дятел как часто бывает

   Мой ник

54 — 12.12.08 — 17:18

+(52) посмотри на остряка в (44), вот явный пример. Лучше процерки и «лень писать».

   Dimarik2309

55 — 12.12.08 — 17:19

Опишите, что вы умеете делать лучше других?

-спать, хурли, пусть кто-то докажет, что умеет лучше)))

   Мой ник

56 — 12.12.08 — 17:20

(50) В больших конторах резюме и анкета проходит несколько человек. Чтобы его взять на работу и выдать смарт-карту, доступ к базе и прочие секретности, нужно понять кто он.
В мелких конторах таких дурацких вопросов не задают, но они всё равно есть в личной карточке работника.

   ХочуСпец

57 — 12.12.08 — 17:23

(54) в (44) явный пример того, в область программирование 1С уже лезет БЫДЛО!

   Мой ник

58 — 12.12.08 — 17:24

(57) С такой анкетой его никто не возьмёт, вот поэтому и просят заполнить эти листки, чтобы быдло мело улицы метёлками.

   ХочуСпец

59 — 12.12.08 — 17:26

(58) жаль что эту нишу в Москве уже заняли Таджики!

   Иду

60 — 12.12.08 — 17:27

(57) это дааа, лезет. Хорошо, хоть я, сильный, красивый и умный в 1С (уже) не лезу.

(а что, правда есть такие тупые одинэсники?)

   zxcvb

61 — 12.12.08 — 18:18

(0)

Где-то в 97-98 году устраивался на работу. Тогда была приличная безработица…

А тут отличная вакансия, неполный день, неплохие деньги, то что надо короче.

С начальником поговорил, все берут.

Но там был тест от кадровичек, на 400 вопросов… Ответил.

Меня попросили все-же поговорить с штатным психологом… Поговорил.

Потом вдруг выяснилось, что в их компании я работать никак не могу.:)

И хотя кое-что хорошее я там и получил —  но с тех пор выкидываю эти анкеты и стараюсь избегать такие конторы.

   Armando

62 — 12.12.08 — 19:21

(39) согласен

(42) ссылку не помню, уж очень давно это было. если еще наткнусь то скину.

   ProgAL

63 — 12.12.08 — 21:22

(42) Круг это значит ты обтекаемый в общении, стараешься найти общий язык с людьми.

Самое худщее нарисовать треугольник, потом менее хуже нарисовать квадрат. Вообщем, фигуры с острыми краями говорят о неумении находить общий язык (естественно с точки зрения психологов).

   IamAlexy

64 — 12.12.08 — 21:26

   Холст

65 — 13.12.08 — 00:22

   Ygich

66 — 13.12.08 — 02:18

>>Укажите, какие  дополнительные знания и навыки,  Вы хотели бы приобрести.

Те, за обучение которым согласитесь заплатить    

>>Какие цели вы ставите перед собой в профессиональной деятельности? В других областях?

Результат    

>>Что препятствовало достижению ваших целей на последнем месте работы?

Малость компании не позволяла мне реализовать свои амбиции

>>Занимаетесь (-лись) ли Вы спортом? Ваши достижения?

>>Другие Ваши увлечения, достижения.

Качаюсь. Достижение, что мне самому нравится заставлять не надо.

Чтение.

>>Назовите качества, которые Вы считаете своими достоинствами.

Ум, стрессоустойчивость, корректность

>>Ваш предмет гордости.

Ум, стрессоустойчивость, корректность    

>>Опишите, что вы умеете делать лучше других.

Ум, стрессоустойчивость, корректность

От каких качеств вы хотели бы избавиться?

нет

>>Какие качества Вы цените (ли) в своем руководителе?

Ум, стрессоустойчивость, корректность    

>>Какие качества Вы цените (ли) в своих коллегах по работе?

Ум, стрессоустойчивость, корректность    

>>Как Вы представляете свое положение в нашей компании через год?

Верховный директор

>>Тот, кто результативно работает, помимо зарплаты получает и дополнительные >>вознаграждения, новую должность и т.д. Что бы предпочли Вы?    

>>Что  может побудить человека уволиться?

Все по максимуму. Невозможность результативно работать.

Почему из всех представленных Кандидатов работодатель должен выбрать именно Вас?

Выбор работодателя это его выбор и его проблема. я со своими знаниями спокойно трудоустроюсь а вы можете начать искать другого лоха с этими знаниями за эти деньги.

   Armando

67 — 13.12.08 — 11:00

Согласен, что такие анкеты в большинстве случаев вызывают только раздражение. Но все-таки такую анкету седует заполнить. Если броню накалять, то 99% — не возьмут. И я бы не стал в анкете между строк писать «я умный — а вы дураки». Всего лишь надо расписать себя с лучшей стороны. Изливать душу тоже не стоит. Ответы на каверзные вопросы лучше подготовить заранее, и предусмотреть варианты развития диалога. Если контора большая, и есть свой сайт, то там должна быть инфа о компании, где они сами себя расхваливают. Кое что из этого может пригодиться при ответе на вопрос «Почему выбрали именно нас»? Типа, хочу работать в крупной, динамично развивающийся конторе, с отличным коллективом и т.д. эйчары такую лапшу с удовольствием хавают))))) главное — не быковать. быдло нигде не любят.

   КонецЦикла

68 — 13.12.08 — 11:19

(0) Лузер что ли?

   Megas

69 — 13.12.08 — 11:27

   Megas

70 — 13.12.08 — 11:29

   Armando

71 — 13.12.08 — 12:07

(69) не вгоняйся в ступор. для программиста вопрос про знание екселя как пользователя, должен быть всегда «отлично», и не забудь, что умеешь пользоваться документацией.

если скажешь, что главное деньги, подумают, что ты проститутка и не возьмут. можно сказать, что главное внутренний и внешний комфорт (и оправданные финансовые ожидания))). если ты начинающий, то планы должны смотреть в сторону проф развития.

юмор это хорошо, но программист-клоун не найдет работу в кризис.

   Megas

72 — 13.12.08 — 12:14

   Armando

73 — 13.12.08 — 12:24

(72) прикольно про продавцов))))))))))

   ado

74 — 13.12.08 — 13:37

Так в Корбине только на 2 месяца человек был нужен? Хорошо, что я до них не дошел.

   ado

75 — 13.12.08 — 13:42

А по теме — ни разу не переламывался такие анкеты заполнять, правда наиболее неоднозначные вопросы просто пропускал.

   ProgAL

76 — 13.12.08 — 14:25

В корбине каждые 2-3 месяца выскакивает объявление. Я уних еще в прошлом году был. Начальник спрашивает а знаете ли Вы как что-то реализовано в УПП? А делали ли Вы документы с динамической настройкой проводок, т е чтобы администратор мог их настраивать без участия программиста. Затем выясняется, что нужен прог на расчет зп. К чему были предыдущие вопросы непонятно.

Года полтора назад читал статью, что у них весь учет уже давно на аксапте. Статья была как на сайтах 1с о мегавнедрении ПО, экономии ресурсов итд итп.

   MRAK

77 — 13.12.08 — 15:17

вот педогомозоофилы…

   ProgAL

78 — 14.12.08 — 16:22

Ну сейчас хотя бы сразу пишут, что нужно превосходное знание компоненты «Расчет».

Иногда мне тоже кажется, что некоторые психологи делают на нас бизнес и дипломные работы, и книги. Больше всего удивляют анкеты, где ты должен подать сведения до 7-го колена. И потом появляются базы на жителей России. Реально если тебе сказали:пришлите резюме — это уже вопрос. Реально там, где тебя спрашивают:когда Вы можете приступить к работе, а заодно показывают Ваше рабочее место. Все остальное — это проходная вакансия без четких гарантий. Но талант всегда дорогу себе пробьет, были бы способности. Просто проверь себя: открой книгу прочитай страницу и просто скажи сколько в тексте слов, букв. Если ты этого не можешь-значит ты не супер. Твое кредо кропотливый тяжкий труд и бессонные ночи. А лучше свое дело и своя компания. Там только деньги давай.

«Как вы представляете свою карьеру через 2 года, 5 лет?»

Что желают узнать работодатели?

Вопрос о карьерных перспективах входит в перечень стандартных вопросов, задаваемых соискателям в процессе всех этапов собеседования. Ответ на него может прояснить для работодателя сразу несколько моментов: насколько кандидат амбициозен, имеют ли его устремления надежную почву под собой, или они из ряда ментального планирования, сродни маниловским мечтаниям. В то же время помимо ближайших карьерных планов соискателя, выясняется его способность к планированию, и на основании полученных сведений появляется возможность спрогнозировать, через какое время рамки должности, на которую он претендует, станут для него слишком тесными, и как долго он сможет проработать в компании без существенных гарантий своего дальнейшего развития.

Работодателю важно увидеть перед собой человека, способного к здравым рассуждениям, и понять, насколько обоснованными выглядят его притязания.

Правильного ответа на этот вопрос не существует, поэтому не имеет смысла отделываться набившими всем оскомину фразами о том, что в ваших планах «трудиться, трудиться и еще раз трудиться» на благо компании все последующие годы. Работодателю важно увидеть перед собой человека, способного к здравым рассуждениям, и понять, насколько обоснованными выглядят его притязания. Сопоставив пожелания соискателя относительно дальнейшего профессионального развития с возможностями компании, в которой имеется вакантная позиция, рекрутер может определить, насколько они «подходят» друг к другу.

По словам Андрея Чулахварова, руководителя отдела по подбору персонала компании Coleman Services, вопрос о карьерных планах, как правило, задается соискателю в том случае, когда наличие у потенциального сотрудника определенного уровня компетенций и амбиций, является определяющим фактором при приеме на работу. В большинстве случаев это относится к крупным компаниям, которые изначально делают ставку на формирование кадрового резерва, чтобы специалисты, лояльные корпоративной культуре, занимали в будущем руководящие посты. Подобным работодателям требуются сотрудники, готовые в нужное время совершить рывок в своем профессиональном развитии и взять на себя определенную долю ответственности. В таком случае в первую очередь обращается внимание на кандидатов, обладающих здоровыми амбициями и доказавших во время интервью на конкретных примерах способы воплощения в жизнь своих идей и планов. Если же соискатель не демонстрирует наличие таких устремлений, то это вовсе не означает, что его ответ неправильный, а просто свидетельствует о том, что ему не подходит данная вакансия.

О чем нужно помнить соискателям?

При ответе на вопрос о карьерных перспективах соискателям нужно обратить внимание на несколько важных моментов, о которых пойдет речь ниже.

Определите для самих себя, что вы ждете от той позиции, на которую претендуете.

Такая определенность позволит, с одной стороны, не разочароваться в отсутствии перспектив развития в компании, поскольку может оказаться, что таковых в ближайшее время не предвидится. А с другой – не взять на себя лишний груз ответственности, с которым не сможете справиться.

Можно отметить, что вы хотите достичь определенных высот в выбранной вами отрасли, планомерно выстраивая свою карьеру.

Например, Оля Г., проходя собеседование на позицию копирайтера в небольшом рекламном агентстве, сообщила, что хотела бы через 2–3 года претендовать на должность руководителя одной из креативных групп, а в будущем «дослужиться» до арт-директора. Работодателю понравился боевой настрой претендентки, и он предложил ей сразу приступить к работе.

Ответ кандидата на вопрос о будущих планах служит показателем честности, адекватности и умения критически подходить к оценке своих компетенций.

Когда вы претендуете на вакансию из другой сферы, нежели ваша прежняя, обоснуйте свое решение.

«Иногда соискатели рассказывают о том, что пробовали силы в разных сферах, а теперь опять хотят сменить отрасль, пытаясь найти себя, – отмечает Екатерина Дайнеко, руководитель направления «Коммерческие банки» хедхантинговой компании Cornerstone. – Такое поведение допустимо для недавнего выпускника вуза, но если кандидат уже обладает опытом работы, он должен определить дальнейшие перспективы и стратегически развивать свою карьеру в выбранном направлении». Если же вы решились на смену профессии или отважились на изменение сферы деятельности, вам следует запастись аргументами, демонстрирующими правомерность вашего поступка. Задача кандидата – предоставить некий бизнес-план на ближайшие несколько лет, чтобы убедить работодателя в обдуманности принятого решения о смене профессии.

В качестве объяснения вашего интереса к вакансии из другой профобласти расскажите работодателю о том, что достигли карьерного «потолка».

Сделайте упор на том, что вы чувствуете в себе силы развиваться дальше, покажите вашу осведомленность в тенденциях развития выбранной профессиональной отрасли. Желательно упомянуть о получении вами дополнительного образования по вашей новой специализации, посещении тренингов и семинаров. Так, Екатерина М., директор по развитию франчайзинга в крупной пищевой компании, решила перейти в ресторанный бизнес. Она тщательно подготовилась к собеседованию: посетила специализированные выставки, завела профессиональные контакты, расширив свою социальную сеть. В результате Екатерина успешно прошла интервью и устроилась на должность сотрудника отдела, заранее оговорив, что года через два планирует занять руководящую позицию.

Не лишним будет упомянуть о ваших планах относительно повышения уровня квалификации и получения дополнительного образования.

Подчеркните, что вы собираетесь выстраивать свою карьеру не только по вертикали, но и в горизонтальном направлении, и вас интересуют проекты, позволяющие повысить вашу профессиональную значимость как специалиста. К примеру, Олег В. при трудоустройстве в крупную зарубежную компанию заметил на интервью, что в ближайшее время будет получать степень MBA, а после хотел бы стажироваться за границей. Работодатель, оценив целеустремленность нового сотрудника и его четкие планы по развитию карьеры, через год предоставил ему возможность стажировки в Америке, где располагался головной офис компании.

Свяжите ответ на вопрос о ваших карьерных планах с перспективами развития самой компании.

Перед собеседованием с будущим руководителем стоит тщательно ознакомиться с деятельностью компании, изучить ее корпоративный сайт, просмотреть материалы в прессе. Если вы получили приглашение на интервью через кадровое агентство, попросите вашего консультанта высказать свое мнение относительно дальнейшего развития компании, тем более что рекрутеры, как правило, положительно относятся к такому интересу со стороны соискателей. Собрав подобное «досье», вы будете в курсе не только внешних событий, касающихся работодателя, но и получите представление об атмосфере, царящей среди ваших потенциальных коллег, что позволит четко и взвешенно отвечать на вопросы оппонента, продемонстрировав желание расти и развиваться вместе с компанией.

Несмотря на то, что вам хочется представить себя в выгодном свете на собеседовании, рекомендуется отвечать максимально честно.

Ответ кандидата на вопрос о будущих планах служит показателем честности, адекватности и умения критически подходить к оценке своих компетенций. «Если соискатель пытается угадать ответ, то либо рекрутер почувствует фальшь, либо сам человек столкнется с внутренними противоречиями», – замечает Андрей Чулахваров. Трезвая оценка соискателем собственных возможностей, обоснованные амбиции и видение себя в перспективе являются наиболее важными факторами при принятии решения о найме сотрудника. По мнению эксперта, особенно молодым специалистам рекомендуется соотнести личные устремления с возможностями компании, в которой они хотят обосноваться. В частности, Полина Ч., студентка 4-го курса факультета психологии МГУ, устроилась в рекрутинговое агентство на должность ресечера. На собеседовании она откровенно призналась, что на большее ей рассчитывать пока рано из-за нехватки опыта и отсутствия возможности работать целый день, однако добавила, что в течение двух лет планирует повысить свою профессиональную значимость, чтобы, будучи дипломированным специалистом, претендовать на должность рекрутера.

Вопрос вопросу рознь

Необходимо понимать разницу между вопросами «Как вы видите вашу карьеру через 2 года?» и «Как вы оцениваете свои карьерные перспективы через 5 лет?». В наше «скоростное» время считается вполне приемлемым, если сотрудник проработал в одной компании около двух лет. Поэтому первый вопрос ориентирован прежде всего на то, чтобы узнать, как соискатель представляет и представляет ли вообще свои перспективы в компании.

Большинство специалистов предпочитают «плыть по течению», добросовестно выполняя свои обязанности и не стремясь к карьерным взлетам.

Второй же вопрос касается личного развития и становления в качестве профессионала. Он может быть заменен более абстрактным, например «Как вы видите свое будущее?». Ответ на него позволит работодателю осознать мотивацию соискателя при выборе места работы. Например, торговый представитель согласен на командировки в ближайшие полтора года, чтобы затем занять должность супервайзера, а потом и менеджера по продажам. Через пять лет у него уже будет достаточно опыта для того, чтобы перейти на руководящую позицию в розничном или оптовом отделах. Подобный пример показывает, что кандидат делает ставку на вертикальный рост, и, следовательно, ему нужно сосредоточиться на трудоустройстве в такую компанию, приоритетом которой является обеспечение внутреннего кадрового резерва, и, наоборот, не следует устраиваться в небольшую организацию, где не предвидится никаких предпосылок для роста карьеры.

В то же время очевидно, что многие люди вообще предпочитают жить исключительно настоящим и не строить никаких долгосрочных планов, бывают и переломные моменты, когда трудно определиться и сказать что-то наверняка. Вдобавок не на все позиции требуются опытные стратеги, способные не только подробно расписывать свое будущее, но и планомерно добиваться реализации намеченных целей. Большинство специалистов предпочитают «плыть по течению», добросовестно выполняя свои обязанности и не стремясь к карьерным взлетам. Поэтому даже если вы затрудняетесь ответить, не стоит употреблять банальные фразы, типа «внесу свой посильный вклад». Ваш честный ответ позволит рекрутеру подобрать вам подходящую компанию и позицию.

А в тех случаях, когда соискатель рассчитывает на творческую должность, вообще приветствуются нестандартные ответы. Так, Ваня М., претендующий на вакансию дизайнера в крупном рекламном агентстве, в анкете напротив вопроса о карьерных планах нарисовал смайлик, и такой вариант вполне устроил работодателя, предложившего начинающему дизайнеру заключить контракт.

Как пройти собеседование и получить работу. Самые частые (трудные, глупые) вопросы на собеседовании. 

Вас на интервью спрашивают: «Как вы себя видите через 3 года или 5 лет». «Как вы видите себя на этой должности (в нашей компании)?» Что отвечать? Что нельзя отвечать.  

Ответ: «Я работаю по (своей) специальности в … компании». Вместо трех точек описываете компанию – крупная, небольшая, международная, локальная, престижная, семейная, FMCG, услуги… Описание должно соответствовать характеристикам той компании, в которой вы в данный момент на интервью отвечаете на вопрос. Далее, продолжаете отвечать: «Я прекрасно выполняю свои обязанности, мне нравится то, что я делаю, меня ценит руководство. Я получил(а) повышение по службе (если для вас важно повышение по службе)». Можете добавить пару личных штрихов – «купил(а) квартиру (дачу, машину), женился, вышла замуж, побывал в Индии (Америке, Новой Зеландии…), выучил английский (или другой язык), получил диплом MBA, сдал профессиональный экзамен АССА, FRM…»

Все.

Компании ценят лояльность и трудолюбие в своих сотрудниках. Этим вопросом «Как вы себя видите через 3 года или 5 лет» они хотят узнать ваши планы относительно будущего – не собираетесь ли вы скакать из одной компании в другую, резко менять профессию, жизнь. А им придется искать вам замену. 

Также способность ответить на этот вопрос показывает вас, как человека, который планирует жизнь, имеет привычку планировать, структурировать, организовывать свою жизнь, а значит, есть основания полагать, что вы это отношение, этот подход перенесете на свою работу. Там тоже все будет организовано, структурировано, спланировано.

Покажите ваше намерение долго и усердно работать в одной компании, похожей на ту, в которой вы сейчас на интервью отвечаете на вопрос. Покажите свою привязанность к быту, материальным благам – такие люди создают впечатление стабильного работника, который будет стараться и держаться за свою работу, если там все будет хорошо. Также стоит показать свои планы развиваться профессионально, расти в том виде деятельности, который вы для себя выбрали. Отсюда дипломы, экзамены, иностранный язык, повышение. 

Иногда спрашивают «Как вы себя видите через 10 лет». Это озадачивает соискателя. Потому что редко кто планирует свою жизнь так надолго. Это уже больше похоже не на планы, а на фантазии. И не все этим любят заниматься. Или видят в этом смысл. Поэтому если вас спросили про 10 лет, плавно переформатируйте вопрос в «5 лет». Скажите: «10 лет это слишком долго. Я вам расскажу про 5 ». И отвечаете. 

Что нельзя говорить, отвечая на этот вопрос.

Нельзя говорить потенциальному боссу, что вы через 3 года займете его позицию. Это очень нехорошо звучит и делает из вас соперника, который будет работать под боком с намерением и готовностью заменить или подсидеть его в любой момент. Или вот эта знаменитая фраза «Я стану ГМ в вашей компании через 3 года». Если вам остался один шаг до ГМ, вы работаете директором какого-то направления, тогда имеет смысл это говорить. Будет звучать резонно. А если вы подаетесь на специалиста или обычного менеджера, то эта фраза звучит претенциозно и самоуверенно. Она привлекает внимание, но с оттенком минуса.

Если вы обязательно хотите заявить о своем намерении строить карьеру в этой компании, если для вас повышение это непременное условие успешной работы и лояльности, и вы хотите, чтобы работодатель это знал, то можно выразить это более дипломатично. Например, «Мне нравится моя профессия, и я хочу сделать в ней карьеру. Я ожидаю, что через 3 года я получу повышение, потому что для меня повышение это критерий моего роста, успеха и достижений. Мне это важно. Со своей стороны я буду прилагать усилия, делать все, что от меня зависит, чтобы этого добиться».

Нельзя, отвечая на вопрос «Как вы себя видите через 3 года или 5 лет?», говорить о своих планах в ближайшее будущее родить ребенка, т.е уйти в декрет, а значит вам нужно будет искать замену. Работодатель не захочет это делать.

Не стоит говорить, что вы планируете открыть свой бизнес. У собеседующего подсознательно могут возникнуть мысли, что вы не будете дорожить этой работой, думая о своем бизнесе. Не будете стараться и, в целом, недолго задержитесь. Уйдете открывать свой бизнес. А если еще и бизнес такой же, как тот, куда вы устраиваетесь, то вы – потенциальный конкурент. Зачем вас брать, учить себе на горе? Бывает, соискатель заявляет на интервью: «Я хочу открыть в будущем похожий бизнес, пришел у вас поучиться». Лучше не надо откровенничать в этом случае. Вряд ли кто захочет создавать себе конкурента своими руками.

Далее, если вы не известный специалист в своей области, которого хорошо знают на рынке и в котором заинтересована любая компания, я бы также не советовала требовать гарантий и выдвигать ультиматумы уже на стадии интервью: «Если через год я не получу здесь повышение, я уйду в другую компанию!» Вы проработайте в компании, покажите себя как исполнительного, талантливого, перспективного работника, дайте основания тем, кто принимает решение, не захотеть с вами расстаться. А уж тогда будете предъявлять условия.

На сегодня все.

Подготовиться к собеседованию на английском и русском языках, читайте подробнее здесь.

Еще статьи на тему “Подготовка к собеседованию”.

Видео на тему подготовки к собеседованию и ответов на самые распространенные вопросы на собеседовании на моем ютуб канале.