Содержание инструкции
- Что такое Госуслуги и зачем они нужны?
- Как подтвердить учетную запись на Госуслугах через Сбербанк Онлайн
- Какие условия должны соблюдаться
- Какие проблемы возникают при подтверждении аккаунта?
- Преимущества подтверждения учетной записи через банк
- Зачем привязывать карту к Госуслугам
- Какие карты можно привязать к аккаунту на Госуслугах
- Способы привязки карты
- Автоматический способ
- Минимальный платеж
- Регистрация на портале Госуслуг с применением Сбербанк онлайн
- Можно ли подтвердить личность на портале Госуслуг через Сбербанк
- Как подтвердить аккаунт с телефона
- Инструкция по оплате Госуслуг через Сбербанк Онлайн
- Как оплатить госпошлины со скидкой в 30 % через портал Госуслуг
- В каких случаях можно оплатить пошлину через Госуслуги?
- Какие способы оплаты доступны на Госуслугах?
- Как вернуть пошлину, оплаченную через Госуслуги в ГИБДД?
- Как оплачивать госпошлину на портале Госуслуги
- Как поменять реквизиты карты для перечисления пособий через сайт Госуслуг
- Как правильно указать реквизиты
- Возможен ли отказ в привязке
Что такое Госуслуги и зачем они нужны?
Официальный интернет-портал государственных услуг (Госуслуги) – это сервис, где собраны практически все важные государственные электронные сервисы, а еще там можно найти важную юридическую информацию. Через личный кабинет Госуслуг можно:
- подать заявление на получение пособия или выплаты;
- оформить паспорт;
- подать заявление на получение пособия по безработице;
- зарегистрировать бизнес;
- заказать справки;
- поставить автомобиль на государственный учет;
- подать заявление в ВУЗ;
- записаться в детский сад;
- подать заявление на регистрацию или расторжение брака.
Это только часть услуг, которые доступны на портале. По функционалу его можно сравнить с МФЦ, но есть главное отличие – для получения всех этих услуг не нужно никуда идти. Достаточно сначала пройти регистрацию, получить доступ в личный кабинет и подтвердить аккаунт.
Для регистрации личного кабинета необходимо перейти на портал Госуслуги и войти в раздел «Зарегистрироваться», там указать личные данные и координаты для связи:
Для подтверждения регистрации потребуется ввести цифровой код, который поступит в sms на указанный номер телефона. Если сообщение по какой-то причине не пришло, можно запросить подтверждение через электронную почту.
После авторизации в личном кабинете подтвердить учетную запись можно через Сбербанк Онлайн. После подтверждения аккаунта открывается доступ ко всему функционалу личного кабинета на Госуслугах.
Но полностью пройти регистрацию через «Сбербанк Онлайн» на портале Госуслуг нельзя – это только подтверждение.
Как подтвердить учетную запись на Госуслугах через Сбербанк Онлайн
Для подтверждения учетной записи нужно зайти на официальный сайт Сбербанка. На главной странице выбрать «Онлайн-сервисы», затем «Госуслуги»:
В открывшемся окне выбрать «Подробнее» в пункте о регистрации на портале Госуслуг.
После кликнуть «Зарегистрироваться», после чего браузер автоматически перейдет на страницу авторизации в личном кабинете клиента.
Дальше нужно ввести логин, пароль и кликнуть «Войти». Авторизацию подтвердить через sms-код, который Сбербанк отправит на привязанный номер телефона.
На главной странице личного кабинета отобразится форма, в которой необходимо кликнуть «Подтвердить учетную запись».
После проверить личные и паспортные данные. Пустые разделы обязательно заполнить. Как правило, нужно указать только номер СНИЛС. После проверки и заполнения данных кликнуть «Продолжить».
На этом процедура подтверждения учетной записи закончена. Если все сделать правильно, то появится надпись «Учетная запись подтверждена», затем можно переходить на Госуслуги и пользоваться всеми сервисами.
Таким же способом можно подтвердить аккаунт на Госуслугах через мобильное приложение.
Какие условия должны соблюдаться
Проверьте соблюдение следующих условий:
- Личная оформленная на ваше имя карта или активный счет в банке.
- Зарегистрированный кабинет на портале государственных услуг. Обязательно пройдены 2 этапа подтверждения данных.
- Подтвержденный личный аккаунт в приложении банка, то есть данные паспорта должны быть актуальны.
На портале государственных услуг также должен быть зарегистрирован личный кабинет и пройдены все этапы заполнения профиля не меньше «Стандартный».
Если у вас по каким-либо причинам еще нет личного кабинета на Сбербанк онлайн или доступ к нему был утерян, то выполните следующие действия:
- Зайдите на главную страницу Сбербанк онлайн и найдите гиперссылку регистрации, которая находится сразу под кнопкой авторизации. Подготовьте свою карту и номер телефона для привязки к нему кабинета.
- Введите номер карты, состоящий из 16 цифр. Они находятся на лицевой стороне пластика. Нажмите на кнопку «Продолжить».
- Введите номер телефона, который хотите привязать к карте и нажмите на кнопку «Продолжить».
- Введите пятизначный код, присланный на ваш номер телефона. И нажмите на кнопку «Продолжить».
- Введите логин. Это должен быть номер телефона, привязанный к кабинету или электронная почта. Все данные должны быть актуальны, в противном случае вы не сможете зарегистрировать кабинет.
- Придумайте пароль, который должен состоять минимум из 6 символов, 5 из них являются цифрами.
- Повторите ввод пароля в нижнем поле и нажмите на кнопку «Продолжить».
Вы будете перенаправлены на главную страницу для входа. Для этого выполните действия:
- Введите в поле логин и пароль, если вы входите в кабинет в первый раз. Если заходите повторно, то введите только пароль и нажмите на кнопку «Войти».
- Введите код для входа в кабинет. Он будет прислан на зарегистрированный номер телефона. Нажмите на кнопку «Подтвердить» для перехода в личный кабинет.
Теперь все условия для активации записи выполнены, пройдите через саму процедуру.
Какие проблемы возникают при подтверждении аккаунта?
Судя по отзывам клиентов Сбербанка, есть только 2 проблемы, с которыми можно столкнуться при подтверждении личного кабинета. Рассмотрим их.
Проблемы:
- Не проверяется СНИЛС. На странице, где нужно проверить все данные и заполнить недостающие следует, нужно ввести номер СНИЛС. Часто система выдает ошибку и просит перепроверить указанный номер документа. Такое бывает, когда СНИЛС некорректно указан в личном кабинете Госуслуг или вовсе там отсутствует. Чтобы исправить проблему следует авторизоваться на портале Госуслуги, проверить номер СНИЛС и при необходимости внести изменения. Если все верно, то необходимо обратиться за помощью к сотруднику службы поддержки Сбербанка по телефону 900 или написать обращение в онлайн-чат.
- Не подтверждается личность. После ввода всех данных выдаются различные ошибки. Причина может быть в плохом соединении интернета. Если с интернетом все в порядке, то решать вопрос нужно через специалиста банка. На практике сотрудники колл-центра быстро помогают выявить проблему.
Преимущества подтверждения учетной записи через банк
Как известно, на портале государственных услуг доступно еще два способа подтверждения личности – это посещение МФЦ или заказ письма с кодом. При этом подтверждение онлайн имеет следующие преимущества:
- Вам не нужно выходить из дома и сидеть в очередях.
- Подтверждение займет не больше 10 минут.
- Повышение уровня безопасности учетной записи.
- Потребуется заполнить минимум информации для проведения операции.
- Вы сможете оплачивать иные услуги, относящиеся к Госуслугам через Сбербанк.
- Вам не потребуется собирать документы для подтверждения, достаточно ввести недостающие данные в поля.
Чтобы подтвердить свою учетную запись на портале Госуслуг через Сбербанк онлайн, достаточно завести свой аккаунт или войти в него, в дальше перейти в нужный раздел и выбрать услугу. К тому же проверка не займет больше 10 минут. О ее окончании вы будете уведомлены посредством присланного оповещения на портале Госуслуг.
Зачем привязывать карту к Госуслугам
Привязка карточного счета позволяет своевременно узнавать о задолженностях и погашать их со скидкой. Платежные данные, сохраненные с персональной информацией, избавляют от необходимости вводить сведения о себе при очередной оплате. Через портал Госуслуг проводят необходимые платежи – налоговые, коммунальные, судебные и др., что экономит время.
Связать с аккаунтом портала можно только карточки платежных систем МИР, Mastercard, VISA.
Какие карты можно привязать к аккаунту на Госуслугах
Оплачивать услуги с помощью банковской карты могут держатели карт Mastercard, Маэстро, VISA, РSI, МИР. Другие разновидности карт платежная система не поддерживает.
Способы привязки карты
Привязать к Госуслугам банковскую карту МИР проще других. Национальная платежная система распространена среди бюджетников, студентов и пенсионеров. Сложности могут возникнуть с продукцией Mastercard. Если у пластика нет CVC, но есть защита от несанкционированных оплат, тогда вводят три цифры на выбор в поле CVC/CVV.
Условно выделяют два способа привязки карточки: автоматический и с совершением минимального платежа. Второй вариант устарел и уже не действует.
Автоматический способ
Это оплата любого счёта на сайте Госуслуг с помощью карты. Реквизиты карты остаются в базе данных аккаунта. В данное время этот способ является единственным.
Зарегистрироваться на сайте Gosuslugi.ru или войти в аккаунт. Открыть раздел «Оплата».
Выбрать нужную услугу из предлагаемого списка, например, «Налоговая задолженность» или «Оплата ЖКХ». И нажать «Оплатить».
Сайт перенаправит пользователя на следующую страницу, где выбирается нужное ведомство.
Потребуется перейти на страницу с изображением банковской карты и заполнить поле с реквизитами:
- 16-тизначный номер банковской карты;
- фамилия и имя латинскими буками (как на карте);
- 4 цифры срока действия;
- секретный трехзначный код на обороте карты.
Заполнив поле, проверьте верность указанной информации и нажмите «Далее». Придет код на тот номер телефона, к которому привязан аккаунт. Система проведёт платеж. О статусе оплаты высылается сообщение в личный кабинет пользователя Госуслуг.
Возможна настройка автоматической оплаты со счёта с банковской карты. Например, в конкретный день будет списываться сумма за услуги мобильной связи, ТВ и другие. Оплата будет производиться в один клик. Эта функция станет доступной после привязки карты к аккаунту по умолчанию.
Минимальный платеж
Ранее можно было зарегистрировать карточку, разрешив списать незначительную сумму. Сейчас этот метод недействителен. Сервис регулярно совершенствуется, и не исключено появление новых вариантов привязки платежного инструмента с учетом потребностей клиентов.
Регистрация на портале Госуслуг с применением Сбербанк онлайн
Для держателей расчетных карт Сбербанка процедура подтверждения профиля на Гусуслугах намного проще и состоит из следующих этапов:
- Требуется войти на страницу портала и в верхней левой части нажать на кнопку «регистрация».
- Придерживаясь подсказок зарегистрировать свой аккаунт.
- Привязать пластиковую карту к услугам, набрав ее номер в специально отведенном окошке.
- Указать телефонный номер, на который активирован мобильный банк и запросить на него сообщение с паролем для выполнения входа.
- Войти в сервис.
- Сформировать профиль на Гусуслугах, пройдя предварительно регистрацию идентичным способом.
- В онлайн-банке Сбербанка найти раздел «Прочее» и подраздел «Регистрация на Госуслугах».
- Проверить указанные данные и телефонный номер. Ввести номер подразделения и СНИЛС.
- Отправить заявление на проверку. Порой бывают случаи, что сведения не проходят верификацию. В этом случаю нужно сверить указанные данные и повторить отправку.
- При положительном результате на электронную почту направляется письмо об успешном прохождении регистрации.
С этого момента пользователю будут доступны все услуги госпортала. Нужно учесть, что выполненные действия открывают клиенту доступ к стандартному перечню услуг. Юридическим лицам необходимо пройти активацию другим способом для пользования бизнес-услугами.
Можно ли подтвердить личность на портале Госуслуг через Сбербанк
Недавно был выпущен сервис, позволяющий активировать учетную запись на портале Гусуслуги с применением приложения Сбербанк Онлайн. При помощи этой новинки, любой пользователь услуг банковской организации, способен активировать профиль и пользоваться опциями специального назначения государственного портала, не покидая стен дома.
Для прохождения процедуры идентификации и подтверждения учетки пользователю нужно выполнить три действия:
- Скачать и установить специальное приложение Сбербанка и активировать его;
- Войти в аккаунт на сайте Госуслуги;
- Подтвердить зарегистрированный профиль с помощью сайта Сбербанка.
Как подтвердить аккаунт с телефона
Есть еще один удобный способ активации аккаунта на Госуслугах с помощью приложения Сбербанк Онлайн в телефоне. Применить этот способ могут владельцы телефонов на базе ОС Андроид, Айфон и иных аналогичных устройств.
Пользование услугой достаточно простое. В первую очередь необходимо произвести скачивание и установку специального приложения на телефон. Процесс не сложен и приложение предоставляется абсолютно бесплатно. Нужно лишь зайти в Маркет и найти соответствующее приложение. Установка сопровождается прохождением процедуры авторизации. При наличии доступа, требуется лишь ввести логин и пароль, но при первом входе необходимо зарегистрироваться в системе.
После прохождения этих шагов, нужно также пройти регистрацию на портале Госуслуги. Потом подать заявку из Сбербанка Онлайн о подтверждении на госпортал и ожидать, когда система проверит ее. При положительном решении, пользователю будет направлено уведомление.
Инструкция по оплате Госуслуг через Сбербанк Онлайн
1) Посетите официальный сайт Сбербанк Онлайн https://online.sberbank.ru или войдите в мобильное приложение интернет-банка, после чего авторизуйтесь. Для этого укажите логин и пароль, а потом сделайте подтверждение через СМС-код.
2) Зайдите в раздел «Переводы и платежи» и укажите в поисковой строке «Госуслуги». Иногда поставщик отображается и в отдельном окне на главной странице.
3) Открыв платежное поручение, укажите вариант оплаты услуги по номеру в квитанции.
4) Выберите карту, с которой будет произведена оплата, и укажите номер УИН.
5) Нажмите «Продолжить», проверьте реквизиты и подтвердите исполнение платежа по СМС-коду, как это обычно происходит в Сбербанк Онлайн.
Как оплатить госпошлины со скидкой в 30 % через портал Госуслуг
Условно все услуги, которые можно получить через портал Госуслуги, можно разделить на бесплатные и платные. Последние можно оплатить прямо через портал. Это не только быстрее, чем стоять в очереди в банке, но и в некоторых случаях дешевле.
С 2017 по 2020 годы пользователи могут получить скидку в размере 30% при оплате определенных услуг. Содержание Получить скидку в 30% можно не на все услуги, хотя с момента запуска программы их перечень расширился. Под льготные условия попадают самые популярные услуги, которые оформляются через портал.
Отсюда вытекает одно из главных условий – оплата со скидкой доступна только при подаче электронного заявления на сайте Госуслуг. Полный алгоритм действий пользователя будет выглядеть следующим образом: Авторизация в личном кабинете. Прохождение по веткам «Каталог услуг» -> «Регистрации, визы, паспорта» -> «Загранпаспорт нового образца». Далее необходимо выбрать, какой образец паспорта будет оформляться – старый или новый. Обратите внимание, что госпошлина на разные типы паспорта отличается, но во всех случаях предоставляется скидка 30%.
После выбора образца необходимо указать, будете ли вы оформлять паспорт на себя или на несовершеннолетнего ребенка. Далее заполняется анкета. Анкету необходимо заполнить в полном виде, указывая ответы на все вопросы.
В каких случаях можно оплатить пошлину через Госуслуги?
Госпошлины за все операции, на которые можно записаться через портал госуслуг, можно оплатить онлайн. В данном случае речь идет обо всех действиях, связанных с выдачей прав (замена прав, открытие новой категории, получение международных прав) и с регистрацией транспортных средств (регистрация авто при покупке, восстановление утерянных документов, внесение изменений в конструкцию).
Также можно оплатить пошлины и за другие операции, которые к автомобилям отношения не имеют. Например, за выдачу загранпаспорта.
Какие способы оплаты доступны на Госуслугах?
Прежде чем переходить непосредственно к заполнению заявления и оплате пошлины, нужно понять, подходит ли Вам один из предложенных способов оплаты. В 2020 году возможны такие варианты:
| Способ оплаты | Комиссия |
| Банковские карты (Visa, Mastercard, Мир) | 0 |
| Мобильный платеж (Мтс, Билайн, Мегафон, Теле2, Ростелеком) | 50 — 100 рублей |
| Qiwi кошелек | 20 рублей |
| Элплат | не указано |
| WebMoney | не указано |
Самый популярный способ оплаты — банковская карта. Поэтому ниже будет рассматриваться именно он.
Если у Вас нет ни одного из перечисленных платежных средств, либо Вы не хотите платить с основной банковской карты, то проще всего будет сделать виртуальную карту, пополнить ее на нужную сумму и сделать с нее один платеж.
Как вернуть пошлину, оплаченную через Госуслуги в ГИБДД?
Если водитель решил не обращаться в ГИБДД и госпошлина оказалась неизрасходованной, то деньги за нее можно вернуть. Для этого нужно составить заявление и подать его в ГИБДД. Данная операция подробно рассмотрена в рамках отдельной статьи:
Как составить заявление на возврат госпошлины?
В заключение хочу отметить, что запись на прием и оплата государственных пошлин через Госуслуги — это довольно удобно. И если Вам предстоит обращение в ГИБДД, то имеет смысл записаться на прием через интернет. Это и быстро, и выгодно.
Как оплачивать госпошлину на портале Госуслуги
Чтобы получить скидку на внесение платежа, пользователь должен отправить запрос на предоставление услуги на соответствующем сайте. Оплата пошлины станет возможной после того, как сервис рассмотрит заявление, и заявитель получит ответное письмо, включающее в себя счет, на который и будут переводиться денежные средства.
Оплатить государственную пошлину со скидкой допустимо в режиме онлайн. Для этого может использоваться карта, оформленная в одной из банковских организаций, счет сотового телефона или виртуальный кошелек в какой-либо электронной платежной системе. На Госуслугах возможно оплачивать пошлину за то, чтобы сменить паспорт, получить акт в ЗАГСе, сдать экзамены в ГИБДД, поставить транспортное средство (автомобиль, мотоцикл) на учет, получить лицензию на оружие и многое другое.
Как платить на портале Госуслуги пошагово:
- Авторизоваться, войдя на портал gosuslugi.ru.
- Сформировать заявку и послать ее на рассмотрение.
- Подождать прихода счета для оплаты пошлины.
- Открыть сообщение, в котором отображен счет.
Оплата госпошлины - Нажать кнопку «Оплата».
- Посмотреть размер перечисления и узнать сумму предоставленной скидки.
- Выбрать способ, при помощи которого будет оплачиваться госпошлина (нужно помнить, что скидка при внесении платежа дается только в том случае, если средства списываются безналичным методом).
Выбор способа оплаты - Указать реквизиты виртуального кошелька или банковской карты, откуда списываются деньги.
- Подтвердить, что вся информация внесена верно.
- Подтвердить осуществление перевода.
- Отправить чек на собственную электронную почту.
- Распечатать его.
Узнать статус отправленного системе запроса, а также осуществленного платежа можно, открыв ленту оповещений. Как только статус будет изменен, сервис отправит новое сообщение, позволяющее контролировать процесс транзакции.
Как поменять реквизиты карты для перечисления пособий через сайт Госуслуг
Пенсионный Фонд еще в июне ввел в действие собственную онлайн-платформу, которая позволяет гражданам получать консультации и ответы на популярные вопросы касательно пенсий и пособий. Информационная поддержка позволит своевременно решить возникающие проблемы
Чтобы изменить расчетный счет по определенной выплате, нужно направить обращение или создать чат со свободным специалистом компании. Чтобы обратиться за помощью, регистрация на портале «Госуслуги» не нужна. Достаточно лишь в доступной форме объяснить администратору суть вопроса, и он поможет изменить реквизиты для перечисления средств. Таким образом, вкратце алгоритм действий должен выглядеть следующим образом:
- Посетите веб-ресурс online.pfrf.ru, чтобы воспользоваться онлайн-сервисом.
- Справа вверху укажите регион проживания.
- Перейдите по кнопке «Заполнить форму» либо «Написать в чат». Здесь сообщите о сложившейся проблеме, если в прежние реквизиты необходимо внести коррективы.
В Пенсионном фонде сообщают, что не нужно добавлять дополнительно заявление.
Как правильно указать реквизиты
В первую очередь, в реквизитах должен быть расчетный счет заявителя. По этой причине важно, чтобы ФИО пользователя, отрывшего счет, совпадали с фамилией, именем и отчеством человека, подавшего заявку. Кроме этого, в специальной строке должны быть прописаны все необходимые сведения. К таковым относятся название банка, БИК и корреспондентский счет. Также в числе реквизитов получателя потребуется внести ФИО и расчетный счет. Чтобы не перепутать реквизиты, возьмите чек из банкомата, в отделении банка, либо перепишите его из онлайн-банкинга.
Возможен ли отказ в привязке
Данные с карты держателя обязательно заполняются латинским алфавитом и заглавными буквами, как на карте.
Не возникнет проблем с привязкой банковских карт, если точно следовать инструкции. Учитывайте, что информация с карты держателя обязательно заполняется латинским алфавитом и заглавными буквами, как на карте. При неправильном заполнении формы для ввода, система вернет запрос для устранения ошибок.
Сайт государственных услуг надежно сохраняет личные данные и реквизиты банковских карт. По официальным заявлениям разработчиков, система Госуслуг РФ — один из надежных и защищенных контентов в современном киберпространстве.
Госуслуги – крупнейший портал, занимающийся оплатой государственных услуг, штрафов, выдачей справок и полезной информации, другими вещами, связанными с государством. Сбербанк – крупнейший банк России. Ничего удивительного в том, что две крупнейшие структуры начали взаимодействовать – Госуслуги удобнее всего оплачивать через Сбербанк Онлайн, а Сбербанк облегчает получение подтвержденной учетной записи в Госуслугах. О последнем и пойдет речь.
Что нужно для подтверждения учетной записи на Госуслугах
Подтверждение учетной записи портала Госуслуг
Что нужно для подтверждения учетной записи на Госуслугах
Вам понадобится:
- Сбербанк Онлайн.
- Доступ в интернет.
- Заключенный договор комплексного банковского обслуживания, ДКБО (его заключают, если открывают клиенту карту, счет, вклад или кредит).
- Учетную запись на Госуслугах.
Подтверждение учетной записи портала Госуслуг
Заранее предупредим – часто можно встретить инструкции вроде: «Нажмите на баннер на главной странице, после чего откроется окно подтверждения». Читатель заходит в приложение – и не находит никакого баннера. Объясним, откуда такие инструкции возникли: когда этот способ подтверждения ввели, баннер на главной странице онлайн-банкинга действительно был, и нужно было нажимать на него. Позже его убрали, а кнопку перенесли в другое место. Мы будем описывать обновленную процедуру, без баннера.
Через Сбербанк Онлайн
Инструкция:
- Заходим на online.sberbank.ru, входим в личный кабинет.
- В верхнем меню выбираем «Прочее» -> «Регистрация на Госуслугах».
- На открывшейся странице нужно указать код подразделения паспорта и СНИЛС, после чего – нажать на «Продолжить».
- Начнется проверка. Учтите – она может длиться довольно долго. Когда ваша учетная запись будет найдена, Сбербанк автоматически возьмет информацию из ДКБО и отправит в Госуслуги. Когда все данные будут оправлены, вы получите сообщение об успешном подтверждении. Процедура завершена.
Через мобильное приложение на телефоне
Увы, онлайн на телефоне так же сделать нельзя. Вкладка «Прочее» доступна только на сайте, в приложении ее нет.
Другие способы
Кроме Сбера, подтвердить учетную запись можно 3-мя способами:
- Почта банк. Доступен только в том случае, если вы прошли идентификацию в банке. В личном кабинете выберите «Оплатить» -> «Госуслуги» -> «Подтвердить запись».
- Тинькофф банк. Так же просто, как и со Сбербанком – переходите в личный кабинет, нажимаете кнопку, подтверждаете.
- Подтверждение через офис Госуслуг. Офлайн-способ, приходите в отделение с паспортом, даете паспорт сотруднику, получаете подтвержденную учетку.
Возможные проблемы
Ошибка при проверке СНИЛС
Ошибка при проверке СНИЛС, как и ошибка при проверке кода подразделения, возникает по одной из 2-х причин:
- Вы неправильно ввели данные.
- В базе портала таких данных нет.
Сначала вам необходимо проверить правильность введенных данных – вполне возможно, что какой-то символ введен неправильно. Если все верно, ошибку нужно искать в учетной записи. Либо вы неправильно указали данные в Госуслугах, либо вы вообще не зарегистрировались. Откройте в соседней вкладке свой личный кабинет и посимвольно сверьте данные. Когда найдете проблему – исправьте и попробуйте пройти подтверждение заново.
Ошибка при подтверждении личности
Если онлайн-банкинг выдает непонятную ошибку или ошибку непосредственно подтверждения, проблема, скорее всего, кроется на стороне банка. Проверьте соединение с интернетом – такая ситуация может возникнуть, если после того, как вы открыли страницу подтверждения, интернет пропал. Если с соединением все в порядке – позвоните на горячую линию по номеру 900 и спросите, почему при попытке подтверждения появляется эта ошибка. В простом случае вы получите ответ: «Проблемы с серверами, попробуйте еще раз немного позже», если с серверами все в порядке – будете искать проблему вместе с оператором колл-центра.
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль
Рассмотрим, как подтвердить учетную запись на Госуслугах, как вообще зарегистрироваться на портале и получить полноценный доступ к сервису. Для удобства граждан разработано несколько вариантов подтверждения личности. Обо всех — на Бробанк.ру.
-
Первый шаг — регистрация
-
Вариант №1 Онлайн через банк
-
Вариант №2 Через МФЦ
-
Вариант №3. Стандартный без подтверждения
-
Как подтвердить личность на Госуслугах через Сбербанк Онлайн
-
Через банкинги других банков
-
С помощью электронной подписи
-
В центрах обслуживания
-
Подтверждение аккаунта на Госуслугах через Почту России
Первый шаг — регистрация
Прежде чем думать о том, как подтвердить запись на Госуслугах, разберемся с тем, как вообще пройти регистрацию на этом портале. Сначала вы регистрируетесь, после становится понятным, нужно ли вам вообще подтверждение личности.
Дело в том, что некоторые способы регистрации предполагают автоматическое подтверждение, так как это каналы, по которым сразу идет сверка личности. То есть после такой регистрации гражданин сразу получает полноценный доступ к сервису Госуслуги.
Для регистрации необходимо зайти на форму авторизации на государственном портале и внизу нажать на синюю ссылку “Зарегистрироваться”. Система сразу укажет на три возможных варианта регистрации.
Вариант №1 Онлайн через банк
Если у вас есть аккаунт в онлайн-банкинге партнерского банка, вы можете пройти авторизацию и подтверждение личности на Госуслугах дистанционно. Это самый удобный вариант.
Партнерские банки:
Как видно, число банков ограничено, их всего 10. Но это популярные финансовые организации, поэтому способ доступен многим гражданам РФ.
Если кликнуть на название банка, система сразу переадресует клиента на сайт банка для регистрации и подтверждения личности. Например, если выбрать ВТБ, откроется такая страница, которая в итоге ведет в онлайн-банкинг ВТБ:
В банкинге нужно ввести или проверить данные своего паспорта и СНИЛС, убедиться в верности указанного мобильного телефона (он будет привязан к Госуслугам). После регистрации система пришлет на телефон пароль для входа на госпортал, логином будет номер мобильного.
Если вы регистрировались именно таким способом, подтверждать учетную запись на Госуслугах не нужно. Она сразу будет иметь подтвержденный статус.
Вариант №2 Через МФЦ
Если у вас нет доступа к банкингам указанных выше банков, вы можете обратиться в любой удобное МФЦ с паспортом и СНИЛС и получить данные для входа на Госпортал. При выборе этого варианта в форме регистрации система сразу укажет на доступные для посещения МФЦ по месту вашего нахождения:
При этом способе вы также сразу получаете подтвержденный аккаунт, так как сотрудник МФЦ проведет сверку личности.
Вариант №3. Стандартный без подтверждения
Если вы регистрировались именно таким способом, тогда у вас точно возникнет вопрос, как подтвердить Госуслуги онлайн или иным образом. Дело в том, что здесь гражданин сам указывает данные о себе, и кто-то должен проверить и подтвердить их актуальность.
Для регистрации нужно представиться, указать свой мобильный телефон и подтвердить его присланным кодом. Форма выглядит так:
После система откроет поля для внесения данных о себе. Нужно вписать ФИО, пол, дату рождения, паспортные данные, место рождения и СНИЛС. После гражданину будут доступны некоторые опции сервиса, но в основном информационные.
При такой форме регистрации аккаунт требует подтверждения личности, только после этого откроется полноценный доступ к системе.
Как подтвердить личность на Госуслугах через Сбербанк Онлайн
Самый популярный вариант подтверждения личности — через банкинг Сбера. Если у вас есть там аккаунт, вы сможете подтвердить личность удаленно за пару кликов.
Как подтвердить запись на госуслугах через Сбербанк:
- Зайти в систему Сбербанк Онлайн или в Мобильное приложение Сбера последней версии. Авторизоваться и ввести в поисковой строке фразу “Регистрация на Госуслугах”.
- Откроется форма, куда нужно ввести личные данные или просто проверить их, если они уже есть в системе.
- Подтвердить данные кодом, присланным на мобильный телефон.
- В течение 30 минут заявка будет обработана, в Сбербанк Онлайн появится запись об удачном подтверждении личности на Госуслугах.
Подтвердить учетную запись на Госуслугах через Сбербанк Онлайн можно только в том случае, если все данные гражданина в госсистеме и самом Сбере идентичны.
Через банкинги других банков
Если раньше граждане могли подтвердить учетную запись Госуслуг только через Сбербанк, то теперь Госуслуги наладил отношения и с другими крупными российскими банками, а именно:
- ВТБ;
- Тинькофф;
- Санкт-Петербург;
- СКБ;
- Дело Банк;
- Почта Банк;
- Ак Барс;
- Газэнергобанк;
- РНКБ.
Если у вас есть аккаунт в банкинге любого из этих банков, вы можете подтвердить личность для пользования Госуслугами там. Схема точно такая же, как и при работе с системой Сбербанк Онлайн.
С помощью электронной подписи
Актуально в том случае, если у вас есть официальная электронная подпись, выданная аккредитованным удостоверяющим центром. КЭП выдается в виде флешки, которую нужно подключить устройству.
На устройство должен быть установлен специальный плагин, его можно скачать с Госуслуг. Вот инструкции для настройки плагинов для разных браузеров:
Когда все подготовлено, нужно зайти на страницу с персональными данными на Госуслугах. Там увидите ссылку “Подтвердить личность с помощью КЭП”. Далее нужно выбрать сертификат и ввести ПИН-код. Вскоре стандартная запись “превратится” в подтвержденную.
В центрах обслуживания
Многие граждане, которые не пользуются онлайн-банками и не имеют КЭП, проводят подтверждения учетной записи на Госуслугах через МФЦ. Для этого можно посетить любой многофункциональный центр с паспортом и СНИЛС.
На сайте Госуслуги можно посмотреть расположение МФЦ по всей России. В фильтре поиска поставьте галочку напротив опции “Подтвердить личность”. Вы можете обратиться в любой отдел без предварительной записи в порядке очереди.
Подтверждение аккаунта на Госуслугах через Почту России
И последний вариант — воспользоваться услугами Почты России. Сначала вы указываете данные о себе в аккаунте на Госуслугах, после выбираете вариант повышения класса профиля с помощью почтовых услуг.
Как проходит подтверждение личности:
- Нужно зайти на страницу с персональными данными и выбрать вариант подтверждения личности Почтой.
- Откроется форма, куда вводится почтовый адрес.
- В течение двух недель гражданину придет извещение о том, что на его адрес поступило письмо от Госуслуг.
- Письмо выдается в почтовом отделении при наличии паспорта. В конверте будет письмо с кодом подтверждения.
- Вводите этот код на странице подтверждения личности.
Через некоторое время аккаунт станет подтвержденным, гражданину откроются все возможности государственного портала. Единственное исключение — при подтверждении личности через Почту невозможно пройти авторизацию через Госуслуги на сайте nalog.ru.
Частые вопросы
Как онлайн подтвердить учетную запись на Госуслугах?
Дистанционно вы можете сделать это через систему Сбербанк Онлайн или через банкинги других указанных в материале девяти банков. Операция занимает пару минут, подтвержденный статус у аккаунта появится через 30 минут. Также операцию можно выполнить онлайн с помощью своей электронной подписи.
Как подтвердить запись на госуслугах через Сбербанк Онлайн?
Если у вас есть доступ в эту систему или мобильное приложение Сбера, нужно зайти в нее и найти через поиск опцию регистрации на Госуслугах. После подтверждаете данные и полчаса ждете обработку запроса.
Как подтвердить учетную запись на Госуслугах через МФЦ?
Посетите любое удобное отделение МФЦ с паспортом и СНИЛС. Операция проводится на месте.
Как быстро придет письмо от Госуслуг для подтверждения личности?
Письмо отправляется через 2-3 рабочих дня после получения запроса. Далее все зависит от места доставки. Она может занять 3-10 дней.
Что можно делать на Госуслугах после подтверждения личности?
Откроется полный ассортимент доступных операций. Это подача заявлений различным ведомствам, запись на прием к врачу и многое другое. Полный перечень найдете в разделе “Услуги”.
Комментарии: 34
Постепенный перевод выплаты всех социальных платежей из бюджета на карту платежной системы «МИР» идет уже несколько лет. Но с 01.07.2021 все установленные сроки истекают, поэтому до 30.06.2021 всем получателям пособий необходимо оформить карту «МИР» и сообщить в органы соцзащиты новые реквизиты. В противном случае получить выплату не удастся. Оформление карты — обычная процедура, которая производится в любом банке. А о том, как передать новые реквизиты в соцзащиту, мы вам расскажем.
Какие выплаты переведут на карту МИР с 01.07.2021
Перевод выплат на карту «МИР» с 01.07.2021 производится в соответствии с постановлением Правительства РФ от 01.12.2018 № 1466. С этой даты исключительно на карту «МИР» будут перечисляться:
- выплаты гражданам, подвергшимся воздействию радиации;
- пособие по беременности и родам;
- единовременное пособие за раннюю постановку на учет по беременности;
- единовременное пособие при рождении ребенка;
- ежемесячное пособие на ребенка;
- ежемесячное пособие по уходу за ребенком;
- ежемесячная денежная выплата при рождении третьего ребенка и последующих детей до исполнения ребенку трех лет;
- ежемесячная денежная выплата на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно.
Если на 01.07.2021 к действующему банковскому счету получателя выплат не будет привязана карта «МИР» и получатель в течение 10 дней не получит сумму выплаты в банке наличными или не переоформит счет на карту «МИР», то перечисленная сумма выплаты вернется обратно в соцзащиту.
Таким образом, до 30.06.2021 гражданам нужно:
- открыть в банке счет с привязкой к нему карты «МИР» и предоставить в соцзащиту новый номер счета;
- или привязать карту «МИР» к имеющемуся счету (в этом случае уведомлять соцзащиту о реквизитах не нужно).
Как передать в соцзащиту новые реквизиты
При открытии карты (в банке при личном посещении или онлайн) следует взять у менеджера реквизиты карты. Также реквизиты можно увидеть в интернет-банке. Для соцзащиты понадобится не номер карты, а номер счета, к которому она привязана.
Передать реквизиты в соцзащиту можно следующими способами:
- При личном посещении отделения соцзащиты или МФЦ. Для этого необходимо явиться в отделение с паспортом, распечаткой реквизитов карты и написать заявление на смену реквизитов. Обратите внимание, что заявление должен написать тот человек, на чье имя выпущена карта.
- Онлайн через портал «Госуслуги». Однако данная функция работает с ограничениями: она доступна не во всех регионах и только с веб-версии портала. С телефона через мобильное приложение воспользоваться этой услугой не удастся. Если в вашем регионе работает данная услуга, следует заполнить электронное заявление и подписать его цифровой подписью.
- По электронной почте в адрес регионального отделения соцзащиты. Электронный адрес Департамента соцзащиты своего региона можно найти в интернете. В письме следует указать, что вы просите поменять реквизиты банковской карты для получения выплат. Следует подробно описать, какие выплаты и на кого из детей вы получаете, свои Ф.И.О., номер паспорта, адрес прописки, реквизиты карты «МИР» (название банка, КБК, ИНН, номер корреспондентского счета, номер счета, к которому привязана карта). Можно прикрепить скан-копию банковских реквизитов, полученную от менеджера банка (необязательно). В письме следует поставить уведомление о прочтении либо дописать просьбу ответить на ваше письмо.
Итоги
Чтобы не иметь проблем с получением пособий из бюджета, всем получателям необходимо до 30.06.2021 успеть оформить новую карту «МИР» или привязать эту карту к имеющемуся счету. Если карта открывается впервые, необходимо сообщить в соцзащиту новые реквизиты также до 30.06.2021. Сделать это можно, лично посетив МФЦ или отделение соцзащиты, через портал «Госуслуги» (не для всех регионов) или по электронной почте в адрес регионального Департамента соцзащиты.
Обо всех имеющихся видах пособий и выплат узнайте в нашей рубрике «Пособия».
Многое можно сделать через портал госуслуг не выходя из дома.
Чтобы получить справку или выписку в госучреждении, подать документы на паспорт и записаться к врачу, необязательно стоять в очередях и терять время. Расскажу подробно, как устроен портал госуслуг, какие возможности предоставляет и как зарегистрироваться.
Из этой статьи вы узнаете
- Что такое портал госуслуг
- Как зарегистрироваться на госуслугах
- Чем отличаются типы учетных записей на госуслугах
- Как подтвердить учетную запись на госуслугах
- Как войти в личный кабинет на госуслугах
- Какие возможности дают госуслуги
- Какие документы получают на госуслугах
- Как уплатить госпошлину
- Как получить паспорт через госуслуги
- Как оформить загранпаспорт через госуслуги
- Как прописать и выписать человека
- Как встать на биржу труда
- Как подать налоговую декларацию
- Как получить налоговый вычет через госуслуги
- Что можно узнать о пенсии через госуслуги
- Как подать заявление в загс
- Как подать заявление на развод
- Как записать ребенка в детский сад или школу
- Как оформить детские пособия
- Как оформить «Пушкинскую карту» через госуслуги
- Как записаться на прием или сдачу экзамена в ГИБДД
- Как снять машину с учета или поставить ее на учет
- Как записаться к врачу на госуслугах
- Как посмотреть больничный лист
- Как записаться на вакцинацию и ревакцинацию от COVID-19
- Что не получится сделать на госуслугах
- Частые вопросы о портале госуслуг
Что такое портал госуслуг
С помощью сайта можно, например, подать заявку на оформление водительского удостоверения или загранпаспорта, уплатить госпошлины, штрафы, услуги ЖКХ, записаться на прием к врачу, получить сертификат о вакцинации от коронавируса.
Как зарегистрироваться на госуслугах
На госуслугах регистрируются бесплатно — с компьютера или через мобильное приложение. Чтобы зарегистрироваться в приложении, на первом экране нажмите «Регистрация» и введите имя, фамилию и номер мобильного телефона. На телефон придет код подтверждения, его нужно ввести в появившееся поле.
На сайте кнопка регистрации находится в правом верхнем углу.
Зарегистрироваться можно тремя способами:
- на сайте госуслуг. Это самый простой вариант. Чтобы выбрать его, нажмите «Другой способ регистрации». Так получают упрощенную или стандартную запись с ограниченными возможностями;
- через банк, если у вас есть счет в любом банке из списка. Например, Тинькофф или Сбер. В этом случае регистрация пройдет на сайте финансового учреждения. Так получают подтвержденную запись с полным доступом к услугам сайта;
- лично в центре обслуживания — так тоже получают подтвержденную запись.
О том, чем отличаются типы учетных записей и как превратить упрощенный аккаунт в подтвержденный, расскажу дальше в статье.
Чем отличаются типы учетных записей на госуслугах
Есть три вида учетных записей: упрощенная, стандартная и подтвержденная. От этого зависит, какие услуги будут доступны пользователю на портале.
Тип аккаунта присваивают в зависимости от того, какой комплект документов вы загрузили на сайт. Их добавляют в разделе «Личные документы» — все сразу или по мере необходимости.
Упрощенная учетная запись — самый быстрый и простой способ регистрации на госуслугах. Для нее не требуются никакие документы. Чтобы создать упрощенную запись, укажите на портале фамилию, имя, отчество и электронную почту.
С таким аккаунтом вы сможете:
- Получить справочную информацию, например о судебной задолженности.
- Узнать о дорожных штрафах по свидетельству о регистрации или номеру авто и уплатить их.
- Во время пандемии — заполнить анкету прибывающего в Россию до возвращения из-за границы.
- Записаться к врачу.
- Оплатить услуги ЖКХ.
Стандартная учетная запись дает доступ к большему количеству услуг. Ее нельзя создать с нуля: сначала регистрируют упрощенную, а затем добавляют паспортные данные и СНИЛС. После ввода этих данных статус учетной записи должен измениться в течение суток. Если этого не произошло — обратитесь в техподдержку на сайте.
С таким аккаунтом вы сможете, например, узнать о налоговой задолженности.
Подтвержденная учетная запись пригодится тем, кто хочет пользоваться всеми возможностями госуслуг без ограничений. Она дает доступ ко всем услугам портала. Такую учетную запись можно создать с нуля, пропустив этапы регистрации упрощенной и стандартной записи, если сразу подтвердить аккаунт. Как это сделать, расскажу дальше.
Тип аккаунта указан в разделе «Профиль» в личном кабинете.
Как подтвердить учетную запись на госуслугах
Подтверждение личности. Для полноценной работы в аккаунте нужно обязательно подтвердить свою личность. Это можно сделать несколькими способами:
- через онлайн-приложение банка;
- заказным письмом через Почту России;
- лично в центре обслуживания;
- с помощью электронной подписи.
Расскажу о каждом способе подробнее.
Подтвердить учетную запись через интернет-банк. С госуслугами сотрудничают не все банки.
Например, в Сбербанке учетную запись подтверждают на сайте или в мобильном приложении. Понадобятся номер паспорта и СНИЛС. Аналогичные документы требует и Тинькофф Банк. На мобильный телефон придет код подтверждения от госуслуг. Это бесплатно.
Подтвердить учетную запись через заказное письмо. Такой способ доступен только тем, у кого есть стандартная учетная запись. Этот вариант не подойдет пользователям, которые хотят входить на сайт налоговой службы с логином и паролем от госуслуг. Если вам нужна такая опция, выберите любой другой способ подтверждения.
Чтобы получить услугу:
- Нажмите кнопку «Заказать письмо».
- В открывшемся окне введите почтовый адрес в России или за границей.
- После заполнения формы сохраните номер отслеживания письма на сайте Почты России.
- Ждите письма около двух недель — такой срок заявлен на сайте госуслуг. В реальности он может быть больше, это зависит от скорости работы почты.
- В почтовый ящик придет извещение, где и когда можно забрать письмо. Для получения возьмите с собой паспорт и само извещение.
- Код из полученного заказного письма введите в специальное поле на странице с персональными данными.
Подтвердить учетную запись через центры обслуживания. Это отделения Социального фонда России, СФР, и некоторых банков, например «Почта-банка», «Росбанка», банка «Хоум-кредит». Адреса центров и время работы указаны на карте. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Предварительная запись для посещения центра не нужна.
Подтвердить учетную запись с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП). УКЭП — это цифровой аналог подписи от руки. Ее получают в удостоверяющих центрах, которые есть во всех крупных городах России. Для подачи заявки понадобится паспорт, СНИЛС, ИНН и заявление — бланк выдадут на месте. Уточните, что подпись нужна для госуслуг — центры выдают УКЭП для разных сервисов. Срок действия электронной подписи — один год, но для подтверждения учетной записи на госуслугах достаточно получить ее один раз.
Как войти в личный кабинет на госуслугах
В личный кабинет госуслуг попадают через мобильное приложение или официальный сайт.
По номеру телефона. Введите номер телефона, который привязан к вашему аккаунту, и пароль.
По адресу электронной почты. Введите адрес электронной почты из личного кабинета и пароль.
По СНИЛС. Введите СНИЛС — 11 цифр формата 123-456-789 00 — и пароль.
Через ЭЦП. Нажмите кнопку «Эл. подпись» и подключите к компьютеру внешний носитель с электронной подписью — флешку или смарт-карту.
Какие возможности дают госуслуги
На сайте госуслуг можно заказать новый внутренний или заграничный паспорт, скачать сертификат о вакцинации, уплатить штрафы и пошлины, записать ребенка в сад или школу и получить многие другие услуги. Подробнее об этом я расскажу дальше.
Как найти нужную услугу на портале. На сайте работает чат-бот, а еще ссылки на самые популярные услуги расположены на главной странице госуслуг. Среди них оформление пособий, запись к врачу, получение сертификата о вакцинации и другие. Еще можно ввести запрос в поисковую строку или найти нужный сервис в каталоге госуслуг.
Если что-то непонятно или не работает, на сайте есть ответы на популярные вопросы. А еще — робот-помощник Макс в правом нижнем углу. Если не нашли ответ, задайте вопрос в чате. При необходимости робот переведет диалог на оператора. В мобильном приложении узнать ответ или задать вопрос можно в профиле в разделе «Помощь и поддержка». Чат с роботом находится внизу после списка вопросов. Здесь тоже можно связаться с оператором.
Бывает так, что в ответ на вопрос приходит уведомление «все операторы заняты». В этом случае подождите несколько часов — вам, скорее всего, ответят. Если нет, повторите вопрос на следующий день.
Какие документы получают на госуслугах
Все услуги, описанные в этом разделе, вы можете получить лично в ведомствах. Но в электронном виде будет быстрее и удобнее.
Получить сертификат о вакцинации от COVID-19 или перенесенном заболевании, а также результат ПЦР-теста. Все документы, связанные с коронавирусом, находятся на отдельной странице. Если вы вакцинировались или переболели, но информация на сайте не появилась, обратитесь в техподдержку госуслуг.
Заполнить анкету прибывающего из-за рубежа. Анкету заполняют те, кто прибывает в Россию самолетом, с компьютера и смартфона в любое время до выхода из зоны получения багажа по прибытии в Россию. На заполнение уйдет 2—3 минуты.
Получить выписку из единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). Она пригодится, например, при покупке или продаже квартиры, а также для подтверждения прав на недвижимость.
Ее заказывают на специальной странице и получают в электронном или бумажном виде. Документы выдают после уплаты пошлины, размер которой зависит от вида выписки. Например, выписка о правах на объекты недвижимости обойдется в 470—870 Р в зависимости от количества регионов, по которым будут искать документы, и при оплате на сайте. Счет появится на госуслугах.
Получить данные об услугах управляющей компании и оплатить счета ЖКХ. Сведения из государственной системы жилищно-коммунального хозяйства хранятся в отдельном разделе сайта. Попасть туда можно с логином и паролем от госуслуг. Здесь, например, оплачивают коммунальные услуги и оформляют субсидии.
Получить кредитную историю. На самом сайте госуслуг не хранятся данные о кредитной истории, но портал подскажет, где их найти.
На госуслугах вы получите информацию о сайтах и телефонах кредитных бюро. В течение одного дня в личном кабинете появится список компаний, которые хранят вашу кредитную историю.
Данные запрашивают в любой организации на выбор, — два раза в год каждый россиянин может сделать это бесплатно.
Получить информацию о пенсионных накоплениях и стаже работы. Зайдите на страницу «Выписка из лицевого счета в СФР» и закажите выписку. Она появится в личном кабинете госуслуг в течение дня. Этот документ получают бесплатно.
Получить справки об отсутствии/наличии судимости. Такая справка понадобится, например, для работы с детьми или для оформления рабочей визы за рубеж. Зайдите на страницу «Получение справки об отсутствии (наличии) судимости» и выберите, в какой форме хотите получить документ:
- электронный — действует при пересылке в электронном виде из личного кабинета и в распечатанном виде;
- бумажный — действует везде, где по каким-то причинам не принимают электронный;
- бумажный с апостилем — действует за границей.
После выбора нужной опции вас попросят отправить заявление с фотографиями или сканами заполненных страниц паспорта. Справку бесплатно подготовят в течение 30 календарных дней.
Получить справки об отсутствии наказания за употребление наркотиков. Справка пригодится, например, тем, кто хочет получить лицензию на оружие или служить по контракту. Ее бесплатно оформляют на отдельной странице в электронном виде. Для заявления понадобятся фотографии или сканы российского паспорта. Документ подготовят в течение 15 дней. Электронная справка будет доступна на портале, бумажную можно получить в МФЦ. Для этого придите с паспортом в ближайший центр.
Получить информацию об угрозах туристам в конкретной стране. Сведения бесплатно предоставляет Минэкономразвития в течение четырех дней. Такая справка пригодится, если вы отмените тур из-за опасной обстановки в стране и захотите вернуть за него деньги. Вас попросят заполнить анкету и указать государство, о котором нужны данные.
Как уплатить госпошлину
Уплатить госпошлины на сайте или в приложении можно банковской картой или с помощью «Яндекс-пэй», «Сберпэй», «Газпром-пэй», электронного кошелька ЭЛПЛАТ. Еще пошлины уплачивают со счета мобильного телефона или по квитанции в банке. Для этого ее отправляют с госуслуг на электронную почту и распечатывают.
Раньше госуслуги предоставляли скидку 30% при уплате госпошлин. Но с 1 января 2023 года это послабление отменили. Уплачивать штрафы за нарушение правил дорожного движения со скидкой 50% на госуслугах все еще можно.
Как получить паспорт на госуслугах
Через госуслуги подают заявку на замену документа в 20 и 45 лет. Еще можно поменять фамилию или другие сведения, исправить ошибки, восстановить паспорт, если он пришел в негодность.
Заявку на госуслугах подать не смогут:
- Дети до 14 лет.
- Те, кто хочет заменить паспорт СССР.
- Те, кто собирается получить новый документ взамен того, что признан вещественным доказательством по уголовному делу.
- Те, кто потерял паспорт, или те, у кого документ украли.
- Те, у кого закончилось место для штампов и отметок в документе.
Но у них получится записаться на личный прием в МВД.
Во всех остальных случаях заполните заявление на сайте, прикрепите к нему портретную фотографию и отправьте на проверку в МВД. После проверки в личном кабинете госуслуг появится уведомление для уплаты госпошлины. Стоимость услуги — 300 Р. Если вы меняете паспорт из-за того, что потеряли старый или он пришел в негодность, придется заплатить 1500 Р.
Затем на госуслугах записываются на прием в МВД. В отделение приходят с оригиналом действующего паспорта или свидетельства о рождении для детей 14 лет. С собой берут и другие документы, например загранпаспорт, свидетельство о браке или рождении ребенка. Все эти данные внесут в новый паспорт.
На изготовление паспорта обычно уходит 10 дней, но если вы подали заявление не по месту регистрации, то срок может быть увеличен до 30 дней. Уведомление о том, что документ готов, придет в личный кабинет.
Как оформить загранпаспорт через госуслуги
На госуслугах подают заявку на документ — биометрический с чипом или обычный, без чипа. Для этого нужно перейти на страницу «Получить загранпаспорт» и выбрать нужный вариант. Паспорт без чипа действует 5 лет, с чипом — 10.
Для заполнения заявления понадобятся фото в электронном формате, данные внутреннего паспорта, сведения о работе по трудовой книжке за последние 10 лет.
Паспорт с чипом содержит биометрические данные — специальное фото и отпечатки пальцев. Для его оформления придется приехать в отделение по вопросам миграции МВД дважды. В первый раз — чтобы сфотографироваться и снять отпечатки, во второй — чтобы получить готовый документ. Фото делают все, включая детей любого возраста. Отпечатки пальцев сдают с 12 лет. Еще придется уплатить госпошлину — 5000 Р для взрослого и 2500 Р для ребенка до 14 лет.
С 2 февраля 2023 года прием заявлений на биометрические паспорта приостановили. Дату, с которой снова начнут выдавать биометрические паспорта, пока не называют. 10 марта в «Гознаке» пояснили, что сейчас биометрические документы выдают лишь тем, кто подал заявки до 2 февраля.
Паспорт без чипа забирают в МФЦ или паспортном столе по готовности. Госпошлина — 2000 Р для взрослого и 1000 Р для ребенка до 14 лет.
Взрослые получают готовый загранпаспорт лично. Если делаете документ ребенку до 14 лет, можно прийти одному: понадобятся только свидетельство о рождении ребенка и ваш внутренний паспорт.
Получить второй заграничный паспорт. Он пригодится, если в первом осталось мало чистых страниц или есть штампы стран, с которыми не впустят в другие государства. Например, Ливан и Сирия не примут путешественников, у которых в паспорте есть отметка о пересечении границы с Израилем.
По правилам, второй паспорт может быть только биометрическим. Нужно заполнить такую же анкету, как и для первого паспорта, но на вопрос «По какой причине оформляете загранпаспорт?» выбрать ответ «В дополнение к имеющемуся».
Список документов, сроки получения, размер пошлины и прочие условия — те же, что и для первого биометрического паспорта. С 2 февраля 2023 года оформить второй загранпаспорт не получится, пока МВД не возобновит выдачу биометрических паспортов.
Три действующих загранпаспорта иметь запрещено.
Как прописать и выписать человека
На госуслугах можно подать заявление на регистрацию или снятие регистрации по месту жительства человека в России. Но чтобы получить штамп в паспорт, все равно придется ехать в отделение по вопросам миграции МВД.
Чтобы подать заявление, понадобятся:
- Паспорт заявителя.
- Выписка из ЕГРН или свидетельство о собственности на жилье, если его выдали до 2016 года. Если заявитель не является собственником жилья — паспорт и персональные данные собственника.
Оформить или отменить регистрацию можно для себя, супруга или супруги, детей или недееспособных лиц под вашей опекой. Если услугу получают для другого родственника или просто знакомого, заявление подают в МВД лично.
Как встать на биржу труда
На госуслугах можно заполнить заявление о постановке на учет в центре занятости. Но чтобы получить статус безработного, все равно придется идти на биржу труда. Госуслуги лишь помогут сократить количество визитов. На оформление документов уйдет не больше 11 календарных дней.
Чтобы заполнить заявление, понадобятся:
- Данные о прописке из паспорта.
- Документ об образовании.
- Свидетельства о рождении детей, если есть.
- Информация о последнем месте работы из трудовой книжки.
- Банковские реквизиты заявителя для получения пособия по безработице.
Как подать налоговую декларацию
Подать налоговую декларацию получится, только если у вас есть усиленная квалифицированная электронная подпись, УКЭП. О ней я рассказала выше. Для подачи декларации через госуслуги новую УКЭП придется получать каждый год.
Еще с логином и паролем от госуслуг можно войти на сайт Федеральной налоговой службы, ФНС, и подать декларацию там. Это удобнее, чем на госуслугах. Документ тоже нужно заверять электронной подписью, но в этом случае ее выдает сам сайт ФНС за несколько минут. Для доступа к электронной подписи вас попросят придумать пароль. Если вы его забудете — просто выпустите новую подпись.
Как получить налоговый вычет через госуслуги
На госуслугах можно получить налоговый вычет только за предыдущие три года. Но поскольку для отправки налоговой декларации потребуется электронная подпись, УКЭП, то проще подать декларацию непосредственно на сайте Федеральной налоговой службы.
Вычет за текущий год оформляют только на сайте ФНС.
Что можно узнать о пенсии через госуслуги
Пользователи портала госуслуг могут воспользоваться такими функциями:
- Узнать о состоянии своего пенсионного счета. Справку подготовит Социальный фонд, она будет доступна в личном кабинете.
- Управлять пенсионными накоплениями, например перевести их из негосударственного пенсионного фонда в СФР.
- Подать заявление о назначении, переводе или перерасчете пенсии.
Записаться в Фонд пенсионного и социального страхования через госуслуги нельзя. Портал автоматически направит вас на сайт СФР.
Как подать заявление в загс
Заявление на регистрацию брака в загс подают на отдельной странице. Для этого понадобятся паспортные данные заявителя, а также сведения о женихе или невесте.
После выбора желаемой даты ему или ей в личный кабинет придет приглашение заполнить документы и уплатить госпошлину 350 Р. Это нужно сделать в течение 24 часов. Если предложение не принять, заявку автоматически аннулируют.
Как подать заявление на развод
После ответа на несколько вопросов анкеты на сайте госуслуг вы получите заключение, можно ли подать заявление на развод через портал. На госуслугах это можно сделать, только если хотя бы у одного из супругов есть электронная подпись, УКЭП, и мобильное устройство, которое поддерживает функцию NFC. Также у обоих супругов должны быть биометрические загранпаспорта. Если всего этого нет, заявление придется подавать лично через загс или МФЦ.
Развестись по взаимному согласию можно, только если у супругов нет общих несовершеннолетних детей. Во всех остальных случаях понадобится решение суда. Госпошлина за расторжение брака — 650 Р с каждого из супругов.
Как записать ребенка в детский сад или школу
Записать ребенка в детский сад через госуслуги можно не во всех регионах. Если такая опция доступна, в разделе «Запись в дошкольную организацию» появится анкета. Если недоступна — сайт госуслуг отправит на региональный портал. Например, в Москве подавать электронное заявление нужно на сайте мэра столицы.
Анкету заполняют для того, чтобы встать на учет в управлении образования по месту жительства. Сделать это можно, когда родился ребенок.
На госуслугах нужно выбрать желаемую дату зачисления в детский сад. К этому числу ребенку должно исполниться не меньше двух месяцев, но и не больше восьми лет. На портале указывают язык обучения, а также время пребывания в группе: полный день, кратковременный или круглосуточный режим. В отдельном поле выбирают направленность группы: компенсирующую, оздоровительную или общеразвивающую.
Госуслуги позволяют подать заявку и встать в очередь в определенный детский сад, например в тот, что ближе к дому, или в тот, который уже посещает брат или сестра ребенка. После заполнения анкеты ей присвоят индивидуальный номер, по которому можно отслеживать статус заявления.
Если нужно записать ребенка в школу, сайт подскажет, каким способом подать заявку для зачисления в первый или другой класс: лично в учебном заведении, через МФЦ, по электронной почте или через РПГУ — региональные порталы госуслуг. Например, отдельные сайты есть у Санкт-Петербурга, Московской, Тульской областей и других регионов.
В Москве в школу записывают через портал uslugi.mosreg.ru
По правилам, которые действуют с 2021 года, заявки подают в два этапа. С 1 по 30 апреля документы принимают у детей, которые живут на территории, закрепленной за школой. А еще у тех, чьи братья и сестры уже учатся в этом учебном заведении. Информацию о том, какие дома относятся к выбранной школе, должны разместить на ее сайте.
С 6 июля стартует второй этап. Он завершается, когда в классах заполнят все свободные места, но не позднее 5 сентября. В это время рассматривают заявки учеников, которые живут в других районах города.
Как оформить детские пособия
Многие социальные пособия можно оформить прямо на сайте, в том числе по беременности и родам, а также единовременные и ежемесячные выплаты. Все они собраны на отдельной странице.
Если какое-то из пособий нельзя получить на сайте, на портале укажут, в какое ведомство необходимо обратиться, либо перенаправят на нужный сайт. Например, жителей Москвы переведут на портал mos.ru.
Как оформить «Пушкинскую карту» через госуслуги
«Пушкинская карта» — специальная карта для молодежи от 14 до 22 лет включительно. На нее государство кладет определенную сумму, которую можно потратить на посещение театров, музеев, кино и других мероприятий. Лимит каждый год обновляют, например, в 2023 году у каждого владельца есть 5000 Р. Потратить деньги можно только на себя — обналичить их или купить билет для другого человека не получится. 1 января остаток на карте сгорает, и на нее зачисляют новую сумму.
Для оформления «Пушкинской карты» понадобится подтвержденная учетная запись. Зайдите на страницу карты на госуслугах и скачайте мобильное приложение «Госуслуги Культура». Закажите в нем виртуальную карту «Мир», чтобы оплачивать с ее помощью билеты на сайте или в приложении «Культура.РФ». Получить пластиковую карту можно в отделениях «Почта-банка». Обслуживание карты бесплатное.
Как записаться на прием или сдачу экзамена в ГИБДД
Записаться на экзамен в ГИБДД можно на отдельной странице. После перехода по ссылке нажмите «Начать», в следующем шаге выберите тип удостоверения «Российское», а затем — «Получить удостоверение впервые».
Понадобятся паспортные данные, сведения об автошколе и медицинской справке. За права придется уплатить госпошлину 2000 Р.
Как снять машину с учета или поставить ее на учет
Через госуслуги можно записаться на прием в ГИБДД, чтобы поставить автомобиль на учет, снять его с учета, внести изменения в документы на машину или получить их дубликат.
Чтобы получить услугу, на специальной странице отвечают на несколько вопросов, вводят данные об автомобиле или запрашивают их из реестра, а затем выбирают удобное отделение ГИБДД и записываются на прием. Пошлина за выдачу свидетельства о регистрации — 500 Р, за выдачу госномеров — 2000 Р. При снятии с учета обычно ничего платить не нужно.
Как записаться к врачу на госуслугах
Воспользоваться услугой «Запись к врачу» могут пациенты с полисом ОМС. Они должны быть прикреплены к поликлинике, для этого нужно обратиться в медицинское учреждение с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС. В Москве все эти процедуры можно пройти онлайн. Детям до 14 лет понадобится свидетельство о рождении.
При записи нужно ввести или подтвердить номер полиса ОМС и номер телефона. Затем — выбрать специальность и фамилию врача, поликлинику, где он принимает, дату и время визита. Запись будет подтверждена и отобразится в личном кабинете госуслуг.
Как посмотреть больничный лист
На госуслугах можно запросить сведения об электронных листках нетрудоспособности, которые выдавали после 1 января 2019 года. Услуга бесплатная, на поиск в больничного в электронном архиве уйдет пара минут.
Архив листков нетрудоспособности обычно нужен для того, чтобы проверить точные даты, когда вы болели. Если информация не нашлась на госуслугах, обратитесь в Социальный фонд.
Как записаться на вакцинацию и ревакцинацию от COVID-19
Записаться на вакцинацию и ревакцинацию от COVID-19 через госуслуги может не только владелец личного кабинета. Портал дает право записать любого другого человека старше 18 лет.
Услугу получают на отдельной странице: вводят фамилию, имя и отчество, СНИЛС, подтверждают данные полиса, выбирают дату и время, а также пункт вакцинации. Обычно это поликлиника, к которой прикреплен пациент. Информация о записи появится в личном кабинете.
Что не получится сделать на госуслугах
Не все услуги доступны на портале госуслуг. Расскажу о том, что не получится сделать через личный кабинет.
Подать на алименты. Их можно взыскать только через суд. Обращаться нужно по месту жительства истца или ответчика. Госпошлины за эту услугу нет.
Подать заявление в суд через госуслуги не получится — нужно воспользоваться порталом «Электронное правосудие». Но для входа на этот сайт потребуется учетная запись госуслуг или электронная подпись.
Записаться в соцзащиту через госуслуги тоже нельзя: обычно в этих учреждениях действует живая очередь. Подать заявление на получение социальных услуг можно лично, через законного представителя или по электронной почте.
Частые вопросы о портале госуслуг
Безопасно ли вводить личные данные на госуслугах. Для защиты используют современные системы мониторинга, а также антивирусы и средства предотвращения вторжений. Портал не передает личную информацию, контакты и историю запросов третьим лицам.
Но в мае 2021 журнал Forbes рассказал о взломе аккаунтов: злоумышленники подобрали пароли к личным кабинетам пользователей. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы пароль был сложным, и не используйте его на других сайтах. Дополнительно защитить данные поможет двухфакторная аутентификация: при входе на госуслуги вам придет смс с кодом, который нужно ввести для доступа на сайт. Еще портал может каждый раз отправлять уведомления о входе в аккаунт на электронную почту, а также открывать доступ к услугам по электронной подписи.
Для большей безопасности пользователям рекомендуют соблюдать ряд требований, например не заходить на госуслуги со случайных компьютеров и не передавать кому-либо логин и пароль.
Как обновить госуслуги до новой версии. В любое время вы можете проверить актуальность версии приложения в «Гугл-плее» или Эпсторе. Еще приложение может само потребовать обновиться, если версия, которой вы пользуетесь, сильно устарела. Тогда на главном экране появится кнопка «Обновить».
С какого возраста можно регистрироваться на портале. Самостоятельная регистрация доступна с 14 лет — с момента получения паспорта. Детей до 14 лет могут зарегистрировать родители. Это может понадобиться, например, для доступа к электронному дневнику в некоторых регионах.
Как восстановить доступ к госуслугам, если забыл пароль. Восстановить доступ можно несколькими способами в зависимости от ситуации:
- Если у вас есть доступ к телефону и почте, которые указаны на госуслугах, нажмите «Восстановить» на странице авторизации. Затем укажите номер телефона или адрес почты, а также данные паспорта, ИНН или СНИЛС. Перейдите по ссылке из письма или введите код из смс. После этого вам предложат придумать новый пароль.
- Если телефон и почта недоступны, зарегистрируйтесь повторно через онлайн-банк из списка. Так можно сделать, только если вы клиент этого банка. В банке сверят вашу личность по паспортным данным и пришлют пароль для входа на портал.
- Если ничего не помогло, обратитесь в центр обслуживания, возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Оператор поможет восстановить доступ.
Можно ли удалить учетную запись с портала госуслуг. Чтобы удалить все свои данные, перейдите в профиль на сайте госуслуг и нажмите на «Удалить учетную запись». В мобильном приложении предусмотрена такая же кнопка. Если захотите восстановить доступ, придется регистрироваться заново.
Если вы не нашли здесь ответ на свой вопрос, поищите его в разделе «Помощь» на портале.
Запомнить
- Зарегистрироваться на госуслугах можно бесплатно и всего за минуту — для упрощенной учетной записи понадобится минимум данных.
- Чтобы пользоваться всеми услугами, подтвердите учетную запись через онлайн-банк, в центрах обслуживания или по почте.
- Электронные справки, которые выдают по запросу на госуслугах, имеют такую же юридическую силу, как бумажные, но их принимают не везде. Рекомендую уточнять у конкретного учреждения, в каком виде они примут справку.
- На госуслугах можно получить сертификат вакцинации против коронавируса и о перенесенном заболевании, а еще записаться на ревакцинацию.
- Данные на портале надежно защищены, но пользователям рекомендуют соблюдать меры безопасности: устанавливать сложные пароли и никому не сообщать свои данные для входа.
Чтобы гражданину стал доступен весь функционал портала Госуслуг, нужно обязательно пройти верификацию, то есть подтвердить свои личные данные. Расскажем, куда обратиться для прохождения процедуры и какие именно возможности она открывает пользователю.
Зачем нужна верификация на Госуслугах
Верификация — своеобразный ключ, по которому сайт распознает человека. Различают три степени учетной записи:
- Упрощенная. Начальный этап регистрации личного кабинета. Пользователь указывает ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. Гражданину доступна лишь справочная информация: контакты государственных учреждений, графики работы.
- Стандартная. В профиль вносят паспортные данные, СНИЛС. Документы проходят автоматическую проверку в ПФР и МВД. Эта степень позволяет уточнить наличие штрафов или записаться к врачу.
- Подтвержденная. Гражданин может подать заявление на замену или выдачу паспорта, зарегистрировать автомобиль и даже получить прописку.
Чтобы аккаунту присвоили высшую степень, необходимо не только загрузить скан-копии документов на портал, но и прийти в МФЦ и идентифицировать личность. Для тех, кто не хочет тратить время, есть еще один вариант — верификация аккаунта через мобильное банковское приложение.
Как пройти регистрацию на Госуслугах через сайт
У вас пока нет аккаунта на Госуслугах? Заведите его непосредственно на портале, используя компьютер или смартфон. Для регистрации нужен паспорт, СНИЛС, номер мобильного телефона и адрес электронной почты (туда придут коды подтверждения). Система проверит документы и уведомит, если допущена какая-то ошибка.
Придумайте сложный пароль, который будет трудно взломать. Не рекомендуем использовать в комбинации дату рождения и собственное имя: мошенники первым делом пробуют именно эти наборы букв и цифр.
На проверку данных уходит от нескольких часов до нескольких дней. Сервис отказал в регистрации? Обратитесь в службу техподдержки и попросите объяснить причину.
Регистрация и верификация на Госуслугах через банк
Используете мобильное банковское приложение? Регистрация и верификация аккаунта на портале Госуслуг займет минимум времени. На данный момент сервис доступен клиентам четырех финансовых организаций:
- Сбербанк;
- ВТБ;
- Тинькофф банк;
- Почта банк.
Разберем, как пройти регистрацию через Сбербанк:
- Откройте мобильное приложение Сбербанк-онлайн.
- Введите в поисковой строке: «Регистрация на Госуслугах».
- Укажите номер паспорта, СНИЛС и свой телефон.
- Дождитесь смс и следуйте инструкции: вас попросят отправить ответное сообщение с одноразовым кодом. Услуга бесплатна.
- Через 30-40 минут, когда завершится проверка Госуслуг, зайдите в «Историю операций», чтобы посмотреть статус.
Вам не придется идти в МФЦ для подтверждения личности. Все функции государственного портала будут доступны автоматически.
Как проходит у ВТБ верификация Госуслуг? Алгоритм действий практически такой же, как у Сбербанка (у Тинькофф банка и Почта банка аналогичные инструкции). Выберите в приложении раздел «Прочее» и перейдите во вкладку «Регистрация на Госуслугах». Меню интуитивно понятно.
СПРАВКА:
Не находите в приложении нужную кнопку? Зайдите в личный кабинет на сайте банка.
В дальнейшем, когда вы захотите взять кредит или оформить вклад в банке, сделать это будет намного проще. Финансовая организация сразу получит данные через интегрированный сервис. Не потребуется предъявлять документы. А, если вам начисляют зарплату на карту кредитной компании, от вас не попросят даже справку о доходах.
Для удобства плательщиков можно привязать банковскую карту к Госуслугам через приложение. Это выгодно постоянным пользователям портала, которые получают платные услуги дистанционно. Процедура занимает 5 мин. и требует введения только реквизитов карточки.
Зачем привязывать карту к Госуслугам
Привязка карточного счета позволяет своевременно узнавать о задолженностях и погашать их со скидкой. Платежные данные, сохраненные с персональной информацией, избавляют от необходимости вводить сведения о себе при очередной оплате. Через портал Госуслуг проводят необходимые платежи – налоговые, коммунальные, судебные и др., что экономит время.
Связать с аккаунтом портала можно только карточки платежных систем МИР, Mastercard, VISA.
Способы привязки карты
Привязать к Госуслугам банковскую карту МИР проще других. Национальная платежная система распространена среди бюджетников, студентов и пенсионеров. Сложности могут возникнуть с продукцией Mastercard. Если у пластика нет CVC, но есть защита от несанкционированных оплат, тогда вводят три цифры на выбор в поле CVC/CVV.
Условно выделяют два способа привязки карточки: автоматический и с совершением минимального платежа. Второй вариант устарел и уже не действует.
Автоматический
Проще привязать банковскую карту к Госуслугам, совершив оплату через личный кабинет. Сведения о платежном инструменте сохраняются. При совершении повторных списаний остается только выбрать способ оплаты и подтвердить списание. При добавлении нового пластика порядок действий тот же.
Минимальный платеж
Ранее можно было зарегистрировать карточку, разрешив списать незначительную сумму. Сейчас этот метод недействителен. Сервис регулярно совершенствуется, и не исключено появление новых вариантов привязки платежного инструмента с учетом потребностей клиентов.