Как войти в личный кабинет альфа бизнес онлайн

Без ЭЦП

Простое подписание платежей при помощи СМС-кода — больше не нужен ключ ЭЦП с привязкой к устройству, в котором он используется.

На любых устройствах

Используйте интернет-банк на любых ПК, ноутбуках или планшетах, включая устройства Apple. Работает в любом браузере, а не только в Internet Explorer.

Простота и удобство

Интуитивно понятный интерфейс. Не требует инструкций для начала работы. Всё необходимое для быстрых операций находится на главном экране.

Для кого

Подходит для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, совершающих платежи в любой валюте в любую точку мира.

Возможности нового интернет-банка

Удобная работа со счетом

• Просмотр детальной информации по счету: аресты, брони, требования в АИС ИДО, овердрафты и так далее;
• Удобный поиск операций по счету: входящим и исходящим операциям, УНП, назначению платежа, контрагентам, дате.

Удобное открытие счета

• Онлайн открытие второго и последующих счетов;
• Отправка реквизитов счета на электронную почту.

Быстрый обмен валют

Обмен денежных средств 3 кликами между своими счетами в течении нескольких секунд по курсу, складывающемуся на валютном рынке без необходимости создавать отдельное платежное поручение;

Собственный курс обмена валют

Возможность создать заявку на обмен валют по собственному курсу и ее исполнение в случае, если рыночный курс достигнет указанного значения.

Быстрая и понятная работа с документами

• Документы максимально предзаполняются: данные по контрагенту, номера зарплатных договоров, счета;
• Возможность создавать документы из выписки, копии документов, шаблоны и черновики;
• Получение информации о статусе обработки документа и причин отклонения;
• Платежное поручение и справка о выплате налогов для выплаты зарплаты формируются автоматически, не нужно вносить номер договора и транзитный счет – информация уже будет в создаваемом списке;
• Максимально информативны внешнеторговые договора: просмотр всех документов, созданных по договору (платежей, уведомлений, сведений); просмотр сумм, уплаченных по договору, система сама предложит зарегистрировать сделку при необходимости.

Ещё нет расчётного счёта?

Как создать личный кабинет «Альфа-Банк Бизнес»

На чтение 4 мин Просмотров 452
Обновлено 29 сентября, 2022

«Альфа-Банк Бизнес» — виртуальный банкинг для юридических лиц от ведущего частного банка России. Он занимает лидирующие позиции на всероссийском финансовом рынке и является четвертым в ТОП банков по объемам активов. Кредитно-финансовая организация предоставляет все виды банковских услуг, успешно сотрудничая с частными клиентами и представителями бизнеса. В перечень финансовых услуг, предоставляемых «Альфа-Банком», входит выпуск и обслуживание платежных и кредитных карт, депозитные и кредитные программы, ипотеки, лизинг и страхование.

Интернет-банк «Альфа-Банк Бизнес» создан для корпоративных клиентов. Он обеспечивает возможность осуществления платежей и переводов с расчетных счетов как в национальной, так и иностранной валюте, круглосуточного контроля всех транзакций по счетам организации и множество других услуг. Для доступа ко всем преимуществам и возможностям интернет-банкинга клиенту понадобится создать учетную запись «Альфа-Банк Бизнес».

Содержание

1. Как оформить учетную запись
2. Как войти на личную страницу
3. Как восстановить пароль
4. Основные функции и возможности учетной записи
5. Контактная информация техподдержки

Как оформить учетную запись

Представителям бизнеса не предоставляется возможность оформлять учетную запись на сайте «Альфа-Банка» самостоятельно. Интернет-страница создается для каждого клиента в автоматическом режиме, после заключения договора и подписания «Подтверждения о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн». Логин с паролем для доступа к аккаунту будут выданы менеджером кредитно-финансового предприятия.

Подписать договор может как руководитель, так и доверенный представитель компании, предприятия или другого юридического лица. Для этого ему понадобится лично посетить ближайший офис банка и заключить контракт. Его подписание в удаленном режиме невозможно.

В течение рабочего дня после подписания документов на мобильный номер пользователя будет выслано СМС с подтверждающим кодом. Этот код можно использовать как однократный пароль для авторизации на личной странице «»Альфа Бизнес».

Срок действия временного пароля составляет 30 дней. При этом авторизоваться при помощи полученной комбинации можно 3 раза на протяжении месяца, затем клиенту необходимо перейти в раздел настроек безопасности и придумать надежный пароль для своего интернет-кабинета. Если это не будет сделано, доступ к личной странице заблокируется.

Как войти на личную страницу

Для быстрого входа в «Альфа-Банк Бизнес» перейдите на официальный сайт https://business.auth.alfabank.ru/passport/.

Пользователю будет открыта форма, в которой нужно указать свой логин с паролем. После нажатия на кнопку «Войти» будет выполнена автоматическая проверка введенных учетных данных, в результате которой откроется доступ к личной страничке «Альфа-Банк Бизнес».

Как восстановить пароль

Клиентам виртуального банкинга «Альфа-Банк Бизнес» не предоставляется возможность самостоятельно восстанавливать пароль в случае потери. Учетные данные зафиксированы в договоре, поэтому пользователь сможет в любой момент посмотреть свои реквизиты в документе.

Если клиент по какой-либо причине не имеет доступа к своему документу, он сможет восстановить доступ к аккаунту только с помощью техподдержки. Для этой цели потребуется позвонить по многоканальному номеру 8-800-100-77-33.

Основные функции и возможности учетной записи

Оформление личной страницы «Альфа-Банк Бизнес» открывает клиентам кредитно-финансовой организации доступ к расширенному функционалу онлайн сервиса:

1. Проведение платежей со своего расчетного счета в национальной валюте.
2. Осуществление переводов в иностранной валюте с ее одновременной конвертацией.
3. Просмотр и распечатка детализированной выписки по всем транзакциям по своим расчетным счетам и картам.
4. Интеграция с системами облачной бухгалтерии.
5. Работа со счетами и клиентами, работающими в онлайн банкинге в дистанционном режиме.
6. Контроль статусов платежных поручений.
7. Подача заявления на снятие наличных денежных средств со своих расчетных счетов.
8. Подключение и настройка СМС или электронной новостной рассылки.
9. Формирование и скачивание платежных поручений.
10. Переписка со специалистами банка и ведение электронного документооборота.

В случае появления любых вопросов или сложностей клиенты могут в любой момент обратиться в круглосуточную службу клиентской поддержки, написав обращение или вопрос в онлайн чате на сайт.

Контактная информация техподдержки

Для получения дополнительной информации или более подробных консультаций клиенты онлайн банкинга «Альфа-Банк Бизнес» могут обратиться к специалистам службы клиентской поддержки. Это можно сделать по многоканальному телефону 8-800-100-77-33.

Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО «ОГАУ». Профессионал в области создания и защиты ЛК.

Цифровая платформа Альфа-Бизнес Онлайн – это возможность существенно упростить и ускорить банковское обслуживание предприятия. Интернет-банкинг АЛБО предназначен для активных предпринимателей, которые хотят управлять корпоративными финансами в режиме 24/7.

К основным преимуществам дистанционного банкинга АЛБО можно отнести:

• интуитивно понятный интерфейс;
• высокий уровень безопасности;
• привлекательные тарифы;
• доступ в режиме 24/7;
• наличие приложения для смартфонов;
• оперативная квалифицированная онлайн-поддержка.

Как войти в ЛК АЛБО

Для начала работы необходимо открыть расчетный счет в одном из отделений Альфабанка. Список необходимых документов зависит от формы собственности организации, его можно узнать предварительно по телефону горячей линии. При открытии счета нужно сообщить менеджеру банка, что вы хотите пользоваться электронным сервисом.

Сотрудник оформит заявку и попросит указать логин для доступа в корпоративный интернет-банкинг. Также нужно будет вписать в заявку мобильный номер для получения одноразовых кодов авторизации и подтверждения транзакций. Для авторизации в личном кабинете АЛБО необходим логин, пароль и одноразовый смс-код.

Такая схема аутентификации обеспечивает высокий уровень безопасности. При оформлении заявки на онлайн-банкинг нужно придумать и запомнить кодовое слово. Оно будет необходимо при общении с оператором банка по телефону для идентификации звонящего. Вход в ЛК расположен на странице https://link.alfabank.ru/webclient/pages.

Как только заявка будет оформлена и активирована, на телефон придет одноразовый временный пароль для входа в систему. Нужно пройти авторизацию и придумать взломоустойчивую комбинацию символов, которая будет использоваться в качестве постоянного пароля в дальнейшем.

Важно!
Одноразовый код для первого входа действителен в течение ограниченного времени. Для получения нового временного пароля нужно позвонить на горячую линию.

Восстановление доступа

Утерянный логин невозможно восстановить в дистанционном режиме, для его восстановления нужно обратиться в отделение банковского учреждения. При себе необходимо иметь документы. Восстановить забытый пароль можно удаленно. Для этого нужно позвонить на горячую линию банка, озвучить оператору проблему и назвать кодовое слово.

В случае успешной аутентификации на телефон придет смс с одноразовым временным паролем. Его надо использовать для входа в ЛК, чтобы установить новый постоянный пароль. Подробную инструкцию по восстановлению пароля можно найти, нажав на ссылку «Забыли пароль» в форме авторизации.

Смена пароля и логина

Логин от личного кабинета Альфа-Бизнес Онлайн нельзя изменить в дистанционном режиме. Эта операция возможна только при личном обращении пользователя в одно из отделений банка. Изменить пароль можно в настройках личного кабинета, выбрав пункт «Смена пароля».

На заметку:
Если вы хотите поменять номер мобильного телефона, который привязан к ЛК АЛБО, то нужно обратиться в отделение банка.

Функциональные возможности

Пользователю личного кабинета Альфа-Бизнес Онлайн доступен широкий спектр возможностей по управлению корпоративными финансами. По сути, все операции с активами можно проводить в удаленном режиме, полностью исключив очные визиты в отделения банковского учреждения.

Функционал	Краткое описание
Работа с банковскими счетами	В ЛК отображаются все банковские счета предприятия, между ними можно переключаться для контроля и работы с активами. Пользователь может выставлять счета контрагентам, отправлять платежи.
Отчет по движению денежных средств	Можно формировать выписку за интересующий период, просматривать в окне браузера или отправить на электронную почту в табличном формате.
Работа с зарплатными карточками	Можно начислять сотрудникам заработную плату и отправлять реестр в обслуживающее банковское учреждение
Работа с корпоративными картами	В ЛК можно подать заявку на выпуск корпоративных карт для предприятия, блокировать и разблокировать карты, устанавливать лимиты.
Письма	Через личный кабинет АЛБО можно вести электронную переписку с банковским учреждением.
Валютные переводы	Пользователь может покупать и продавать валюту по выгодному курсу, осуществлять банковские переводы в иностранной валюте.

После входа в ЛК пользователь попадает на главную страницу, где в виде отдельных блоков отображается состояние счетов, сообщения интернет-банкинга, ссылки на другие разделы и популярные банковские операции.

Подтверждение транзакций осуществляется с помощью одноразовых смс-кодов или ЭЦП.

Мобильное приложение

Приложение для смартфонов и планшетов «Альфа-Бизнес Мобайл» будет полезно всем предпринимателям, которые хотят оперативно решать финансовые вопросы. После загрузки приложения из Плей Маркет (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.alfabank.oavdo.amc&hl=ru&gl=US) или Апп Стор (https://apps.apple.com/ru/app/альфа-бизнес/id555970430), можно из любой точки мира:

• контролировать денежные потоки компании;
• оплачивать налоги и взносы в фонды;
• создавать платежные поручения.

Мобильное приложение позволяет круглосуточно осуществлять платежи и переводы, решать банковские вопросы в онлайн-чате. В программе также реализована финансовая аналитика по ключевым показателям.

На заметку:
Для входа в мобильный банкинг не нужно заново регистрироваться, используется логин и пароль от личного кабинета на сайте.

Полезные советы

Совет №1

Одноразовый смс-код для входа в личный кабинет АЛБО можно заменить электронной цифровой подписью. Это ускорит получение доступа в ЛК и повысит уровень безопасности.

Совет №2

Если вам нужны наличные, то в онлайн-банкинге и в мобильном приложении можно найти ближайший банкомат.

Совет №3

Хотя бы раз в год меняйте постоянный пароль входа в личный кабинет на новый. Используйте комбинацию больших и маленьких букв, цифр и символов.

Совет №4

Регулярно проверяйте историю транзакций в личном кабинете. При обнаружении подозрительных операций обращайтесь в службу поддержки.

Совет №5

Внимательно вводите временный пароль при первом входе в ЛК АЛБО. Если вы три раза допустите ошибку, то вход будет заблокирован. Для разблокировки придется звонить на горячую линию и проходить аутентификацию по кодовому слову.

Совет №6

Дистанционный банкинг Альфа-Бизнес Онлайн предназначен для юридических лиц всех форм собственности и индивидуальных предпринимателей. Для физлиц этот продукт не предназначен.

Частые вопросы

Каким требованиям должен соответствовать компьютер для входа в личный кабинет Альфа-Бизнес Онлайн?

В онлайн-банкинг можно заходить со стационарного ПК или ноутбука, на которых установлена Windows версии 7 и выше. Необходимо использовать актуальную версию одного из популярных браузеров Internet Explorer 9.0 и выше, Mozilla Firefox 7.0 и выше, Opera 12 и выше, Google Chrome 12 и выше.

Могут ли пользоваться Альфа-Бизнес Онлайн частные специалисты, которые ведут практическую деятельность?

Да, доступ в ЛК АЛБО могут получить юристы, нотариусы и другие частные профессионалы.

Контакты

Корпоративные клиенты личного кабинета Альфа-банка Бизнес Онлайн могут получить круглосуточную поддержку одним из трех способов:

• по телефону 8 (495) 755-58-58 (для столицы и области) или 8 (800) 100-77-33 (для остальных регионов);
• отправив письмо на k-b@alfabank.ru или link-albo@alfabank.ru;
• в чате мобильного приложения.

АО «Альфа-Банк» − крупнейшая отечественная кредитная организация с долей рынка 4,7%. Банк предлагает комплекс финансовых услуг физическим и юридическим лицам. Сеть подразделений насчитывает 7 филиалов, 316 дополнительных офисов, 295 кредитно-кассовых офисов, 174 операционных офисов и 4 операционные кассы. Фирма активно способствует малому бизнесу и индивидуальным предпринимателям, разрабатывая и предоставляя новые продукты. Так для малого и крупного бизнеса доступна система АЛБО, где можно в круглосуточном режиме выставлять счета контрагентам, отслеживать доступный остаток средств, а также получать выписки. Далее расскажем, как создать личный кабинет в системе «Бизнес-Онлайн».

Особенности регистрации

Зарегистрировать личный кабинет юр лица Альфа-Банка, можно путем открытия расчетного счета. Отправить заявку допускается через официальный сайт кредитора. Достаточно указать номер мобильного телефона, сведения о компании и анкетные данные.

Пользователь получит уведомление с датой подписания соглашения на присоединение к ALBO Бизнес. Ваш персональный менеджер выдаст памятку, где вы найдете реквизиты, позволяющие выполнить вход в систему. Дополнительно предоставляется USB-токен.

Полезные ссылки:

1. Договор на обслуживание: https://alfabank.gcdn.co/site-upload/ec/33/2304/ABOL_dogovor_10112021.pdf.
2. Подтверждение договора: https://alfabank.gcdn.co/site-upload/70/8b/2304/confirmation_albo_org_10112021.doc.

Как открыть расчетный счет

Чтобы воспользоваться преимуществами системы «Онлайн-Банк», требуется открыть расчетный счет. Сделать это можно дистанционно, клиенту остается только подписать документы при личной встречи с менеджером:

1. Перейти по ссылке: alfabank.ru.
2. В шапке страницы найти пункт «Онлайн-заявки».
3. В контекстном меню выбрать вкладку «Счет для бизнеса».

1. Ввести номер мобильного телефона и нажать «Заполнить онлайн».

1. Указать ИНН компании.
2. Остальные данные из АИС «Налог» загружаются автоматически.
3. Выбрать дополнительные услуги расчетно-кассового обслуживания.
4. Заполнить анкету, где указать контактные и персональные данные.
5. Загрузить документ на компанию.

Нажать «Открыть счет» и дождаться SMS-уведомления на мобильный телефон. В сообщении вы найдете дату и время встречи с персональным менеджером. При встрече специалист расскажет детали открытия счета и выдаст на подпись документы. Кроме того, сотрудник банка передаст реквизиты для входа в учетную запись и аппаратный токен.

Авторизация

Вход в личный кабинет осуществляется через официальный сайт кредитной компании и мобильное приложение. Рассмотрим все доступные варианты аутентификации.

На сайте

Инструкция:

1. Перейти по ссылке: link.alfabank.ru.
2. Указать имя пользователя.
3. Кликнуть по пиктограмме, указанной на рисунке.
4. Ввести временный пароль из памятки.
5. Нажать «Войти».

Система запросит изменение временного ключа доступа. Нужно только создать шифр в соответствии с требованиями безопасности.

В приложении

Программа «Альфа-Бизнес» разработана специально для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Клиент позволяет выставлять счета контрагентам, совершать платежи в бюджет, осуществлять контроль состояния бизнеса, подписывать платежные поручения. Скачать мобильный личный кабинет можно по ссылкам ниже.

Google Play:

 

App Store:

 

Вход в мобильный кабинет

Пошаговая инструкция:

1. На странице описания программы нажать «Установить».
2. После загрузки компонентов в память тапнуть «Открыть».

1. Ознакомиться с кратким описанием возможностей.
2. Указать имя пользователя и ключ доступа.
3. Нажать «Войти».

Обзор функционала системы

Далее расскажем, как посмотреть доступный остаток средств на счетах, выполнить платеж в рублях и валюте. Кроме того, покажем, как сформировать выписку и создать заявку на списание с транзитного счета.

Доступный баланс

После перехода на главную страницу нужно найти пункт «Мои организации». В пункте «Доступно» будет указан актуальный баланс. Для просмотра подробных сведений, достаточно кликнуть по наименованию компании.

Рублевый платеж

Инструкция:

1. В навигационной панели выбрать «Рублевые платежи».
2. Для создания поручения кликнуть «Создать».

1. Заполнить блок «Плательщик» и «Получатель».
2. Ввести дату и сумму.
3. Указать параметры отправки.
4. Нажать «Подписать».

На номер телефона, привязанный к профилю будет отправлен сервисный ключ для подписания платежного поручения.

Валютный перевод

Пошаговый алгоритм:

1. В меню выбрать раздел «Валютные переводы».
2. На домашней странице нажать «Новый перевод».

1. Заполните сведения о плательщике и получателе.
2. Укажите параметры комиссии, назначение платежа и комментарий.
3. Выберете дополнительные услуги.
4. Введите дату и сумму платежа, а также параметры отправки.
5. Нажмите «Подписать».

Списание с транзитного счета

Инструкция:

1. Перейти в раздел, указанный на рисунке.
2. На стартовом экране нажать «Создать».

1. Указать фамилию, имя и отчество уполномоченного сотрудника.
2. Ввести контактный номер телефона, сведения о контракте.
3. Выбрать транзитный счет и дату поступления средств.
4. Указать причину для списания с транзитного счета и примечание.
5. Написать дату операции, номер уведомления и срок действия заявки.
6. Нажать «Подписать».

Формирование выписки

Инструкция:

1. В навигационном меню выбрать раздел «Выписки».
2. В таблице выбрать нужный счет и нажать «Получить выписку».

1. На экране появится выписка за нужный период.

Отправка корреспонденции в банк

Отправка письма в банк выполняется так:

1. В меню выбрать пункт «Письма».

1. Нажать «Написать письмо».

1. Указать отправителя, получателя, тему и категорию.
2. Прикрепить файлы, написать текст и нажать «Отправить».

Для получения подробной информации о тарифах, интернет-банке и других услугах можно по бесплатному номеру для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей  8(800)100-77-33.

Развитие современной банковской системы предполагает создание и внедрение все более тонких, специализированных инструментов при работе с клиентами. Одной из таких новинок стало приложение «Альфа-Банк Бизнес Онлайн» (ALBO), предназначенное для обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Данный сервис предоставляет возможность управлять денежными средствами, контролировать состояние счетов предприятия, подключать различные услуги и главное – экономить время при совершении финансовых операций.

Особенности платформы Альфа-Банка для бизнеса

Идея выделить работу с юрлицами в отдельное направление возникла в Альфа-Банке еще в 2010 г. Первоначально она получила свое воплощение в создании приложения «Альфа-Клиент Онлайн», а появление в 2014 г. веб-площадки АЛБО стало следующим этапом развития отношений с мелким и средним бизнесом.

Регистрация учетной записи в виде надежно защищенного «Личного кабинета» (ЛК) позволила предпринимателям иметь удаленный доступ к базам, архивам и сервисам банка, проведению платежей, получению полного пакета услуг, способствующих коммерческой деятельности.

Платформа работает круглосуточно (24/7) в любом месте, где есть интернет. Вход может осуществляться с компьютера, планшета, айфона, телефона, если они соответствуют следующим требованиям:

• на ПК установлены операционные системы не ниже MS Windows 7 ( или Vista), Apple MacOS 10.5;
• планшеты, смартфоны версий iOS 9.1 и выше (для устройств на Android разрешающие возможности зависят от производителя);
• наличие одного из веб-браузеров: Firefox 6.0+, Safari 5+, MS IE9, Google Chrome 29+;
• имеется возможность поддерживать контакт по каналу 443 с сайтом link.alfabank.ru;
• пропускная способность каналов связи – не менее 10 Мбит/сек.

Благодаря тому, что в платформу интегрированы облачные сервисы («Тензор», «Небо», «Мое дело», «Контур. Бухгалтерия» и др.), клиент пользуется всеми преимуществами автоматического обмена данных и, даже не обладая специальными знаниями, получает возможность:

• создавать и передавать финансовые отчеты;
• рассчитывать налоги, вести кадровый и бухгалтерский учет;
• составлять оборотно-сальдовую ведомость;
• формировать и распечатывать подотчетную документацию (накладные, договора, акты и т.п.);
• в течение нескольких секунд отправлять в банк платежные поручения;
• создавать архив глубиной в 5 лет с момента открытия счета.

В 2020 г. мобильная версия платформы «Альфа-Бизнес Мобайл» была признана лучшим приложением в России, ориентированным на поддержку деятельности юридических лиц.

Как происходит регистрация в АЛБО

Для того чтобы начать работу в Albo, клиенту сначала понадобится открыть расчетный счет и зарегистрироваться в системе, для чего потребуется подписать с финансовой организацией договор о дистанционном обслуживании.

Это осуществляется следующим образом:

• необходимо лично посетить ближайшее отделение Альфа-Банка;
• предоставить пакет документов согласно установленному перечню, с которым можно ознакомиться на официальном сайте платформы;
• подписать банковское соглашение;
• указать номер своего мобильного телефона (адрес почты) для получения от сотрудников сообщений с кодами;
• придумать логин, который будет внесен в «Подтверждение о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн».

Можно ли зарегистрироваться без посещения банка

Зарегистрироваться удаленно нельзя. Однако если у клиента нет желания или возможности посещать отделение банка, то его представителя для оформления договора всегда можно пригласить на дом. Рассмотрение, проверка и подписание документов производятся только в процессе личного контакта с банковским служащим.

А поскольку это услуга платная, то клиенту дешевле и удобнее самому посетить офис Альфа.

Получение логина и пароля

Логин для входа – уникальное сочетание букв и цифр, которое составляет представитель юридического лица при подписании Договора дистанционного банковского обслуживания. Он определяется 1 раз, вносится в «Правила взаимодействия» и в дальнейшем не подлежит изменениям.

После подписания всех необходимых документов на указанный клиентом контактный номер приходит SMS с утвержденным логином и 7-значным временным паролем, который действителен в течение 30 дней.

Вход в «Альфа-Банк Бизнес Онлайн»

Первый вход в систему АЛБО и активация профиля осуществляются по простой схеме. Клиенту нужно:

• зайти на стартовую страницу главного сайта Альфа-Банка;
• выбрать раздел «Интернет-банк для юридических лиц»;
• ввести полученные логин и пароль в форму авторизации;
• нажать клавишу «Вход в ЛК».

Оптимизация облачной бухгалтерии и финансовой отчетности фирмы (ИП) происходит в течение 10 минут после завершения авторизации и настройки.

Восстановление пароля

Первым действием, которое рекомендуется совершить при входе в «Личный кабинет», является смена временного пароля на постоянный пользовательский.

Ответственное лицо зарегистрировавшейся компании создает собственный, известный ему одному, уникальный ключ авторизации и идентификации, который должен соответствовать следующим требованиям:

1. Иметь длину от 6 до 40 латинских строчных и прописных букв, цифр, специальных знаков.
2. Включать в себя не менее 3 разновидностей символов.
3. Не иметь в своем составе сдвоенных повторений (например, 22, AA, bb, &&).

Действие пароля рассчитано на 360 дней, после чего должно производиться обновление кода. Если по каким-то причинам он оказывается забыт (утрачен), то восстановить доступ в ЛК можно, только обратившись в Альфа-Банк. В отделении потребуется написать заявление и предоставить документы, подтверждающие разрешение на доступ. Возможность подобрать пользовательский код ограничена 10 попытками.

Восстановление временного кода

Высылаемый банком временный код клиент может не получить по нескольким причинам, среди которых самые распространенные:

• некорректно указанный номер контактного телефона;
• утеря мобильного устройства;
• невнимательность клиента.

Для восстановления потребуется в форме авторизации нажать на надпись «Забыли пароль?», в открывшемся окне указать логин и кликнуть по ссылке «Получить временный код». Однако это действие можно осуществить только в том случае, если не произошло блокировки клиента (например, в случае 3 неудачных попыток ввода пароля).

Ссылка на личный кабинет «Альфа-Банк Бизнес Онлайн»

Навигация по меню ЛК Albo представляет собой удобную и интуитивно понятную систему ссылок, которые открывают доступ к необходимым пользователю разделам, например:

• «Настройки» – к администрированию собственных данных клиента и организации им работы в кабинете;
• «Информация» – к получению уведомлений о новинках платформы, операционных действиях, контактах с партнерами;
• «Доступно» – к списку предприятий, к которым подключен пользователь (независимо от него самого);
• «Счета и выписки» – к детальным данным по движению средств и т. д.

Обзор функций «Личного кабинета АЛБО»

Банк предоставляет клиенту широкие возможности для осуществления коммерческой деятельности. Они удобно собраны в 6 основных блоков:

1. Проверка счетов.
2. Сервис платежей.
3. Конвертация валюты.
4. Получение выписок, справок.
5. Настройки ЛК и подключение услуг.
6. Связь с банком (техподдержка).

Работа с документацией подразумевает ее создание и передачу как в электронном, так и в бумажном виде.

Для распечатки в формате PDF потребуется установка программы Adobe Acrobat Reader.

Особенности использования

Работа в Albo осуществляется на основе выбранного клиентом тарифа, согласно которому он получает те или иные льготы и преференции при обслуживании. Сегодня банк предлагает 5 тарифов:

1. «СтартАп» – 1090 руб.;
2. «Электронный» – 1290 руб.;
3. «Успех» – 2300 руб.;
4. «Альфа-Бизнес ВЭД» – 3200 руб.;
5. «Все включено» – 9900 руб.

Условия и лимиты операций

В зависимости от выбранного тарифа банк за каждый перевод снимает комиссию от 0,5% до 10% суммы (кроме перечислений в бюджетные организации). К платным услугам относятся также:

• получение e-ключа – 1800 руб.;
• создание и обслуживание виртуальной карты – 100 руб./мес.;
• СМС-оповещение – 99 руб./мес.

Имеются ограничения и на бесплатные перечисления физическим лицам: при нулевом обслуживании – не более 100 тыс. руб., при наличии ТП – до 6 млн.

Система безопасности

Защита финансов и конфиденциальной информации клиента в АЛБО осуществляется на основе SSL-шифрования и наиболее надежной из существующих технологий – 3D Secure. Каждые 5 минут происходит блокировка входа в систему и проводится проверка с помощью инновационной программы Thawte.

Любая сессия автоматически закрывается, если в течение 15 минут в ЛК не отмечено никакой активности.

Ни одна транзакция не может быть проведена без ввода секретных ключей, которые известны только пользователю ЛК.

Блокировка

В качестве вспомогательного средства защиты выступает блокировка всех функций приложения. Она используется в случаях:

• неправильного введения паролей (временного – 3 раза, пользовательского – свыше 10 раз);
• попытки перевести большую сумму или совершить множественные переводы за небольшой отрезок времени;
• при наличии подозрительной активности на сайте.

Без согласия клиента активы могут быть заблокированы только по решению суда.

Как использовать мобильное приложение «Альфа-Бизнес»

«Альфа-Бизнес Мобайл» – приложение для телефонов, планшетов, смартфонов, которое позволяет бизнесменам работать без привязки к стационарным электронным устройствам в любое время суток без выходных. Оно легко скачивается в магазинах приложений и после простой регистрации позволяет пользователю:

• совершать мгновенные переводы и платежи;
• в любое удобное время осуществлять связь с банком;
• подключать любые необходимые для работы услуги и функции;
• иметь доступ к ЛК.

Используя мобильную версию, можно без труда контролировать финансы и движение средств предприятия, оплачивать налоги, оперативно создавать и рассылать платежные поручения, с помощью встроенного GPS находить ближайшие банкоматы или отделения банка для внесения или снятия денег.

Служба поддержки «Альфа-Бизнес»

Операторы техподдержки АЛБО работают круглосуточно 7 дней в неделю. С ними можно связаться по телефонам:

• 8 800 100 77 33 – горячая бесплатная линия для регионов России;
• 8 495 755 58 58 – для Москвы и Подмосковья.

Звонки с городских номеров бесплатны, с мобильных – в соответствии с тарифным планом оператора.

Кроме того, за разъяснениями можно обратиться по адресу k-b@alfabank.ru.