Как внести изменения в дубль гис карточку компании

Функционал личного кабинета

Компании, зарегистрированные в 2 gis, через личный кабинет могут отслеживать статистику по компании, заказывать рекламу и обновлять информацию. Для изменения данных о компании нужно внести сведения в личном кабинете в разделе «Данные о компании». После изменений, с представителем компании связывается менеджер и уточняет информацию. Изменить можно адрес, контактные данные, расписание, аккаунт или группу в соцсетях, добавить сайт, фотографии, логотип компании.

Чтобы посмотреть аналитику по просмотрам организации в справочнике, необходимо открыть вкладку «Статистика». В разделе содержится 3 раздела:

• сфера деятельности,
• страница компании,
• лента событий.

Во вкладке «Сфера деятельности» содержатся общие данные по интересу пользователей к сфере деятельности компании, спрос на услуги, статистика поисковых запросов. Раздел «Страница компании» содержит данные о количествах просмотров страницы. В разделе «Лента событий» отражаются просмотры пользователей и их действия на странице компании. События дополняются данными о пользователе, его местоположением, видом устройства с которого был совершен просмотр.

Во вкладке «Реклама» клиент получает возможность управлять рекламными компаниями, заказывать рекламную продукцию, счета на оплату, отслеживать сроки действия. Здесь же содержатся рекламные материалы по текущим и архивным акциям, которые можно редактировать. Для заказа рекламы необходимо заполнить заявку в разделе «Реклама», менеджер перезвонит для уточнения тарифов и консультации по предоставляемым рекламным продуктам. После согласования и оплаты услуг, информация о рекламной компании отображается в личном кабинете, где по ней можно отслеживать статистику и сроки ее действия.

Регистрация в кабинете 2 gis

Зарегистрировать аккаунт компании в  2 gis можно по ссылке https://account.2gis.com/.  Для этого нужно нажать «Получить доступ в личный кабинет», затем выбираем город и компанию по названию, ОГРН или ИНН. Если компания в справочнике не зарегистрирована, то система перенаправит на внесение данных о компании. Процедура бесплатная. Нужно будет заполнить поля:

• город,
• название компании,
• ОГРН,
• ИНН,
• сфера деятельности,
• адрес сайта,
• электронный адрес,
• фактический адрес,
• время работы,
• способы расчета.

Заполняются данные контактного лица, нажимаем кнопку «Отправить заявку». В ближайший рабочий день менеджер связывается по контактному телефону и регистрирует компанию в системе. При регистрации менеджер может задать уточняющие вопросы о месте нахождения компании, уточнить юридический и фактический адрес, сферу деятельности, рубрики справочника, в которых будет размещаться организация. После сверки данных информация об организации появляется в онлайн справочнике сразу же, а в версии ПК после выхода обновления.

Авторизация в личном кабинете 2 gis

Чтобы войти в систему, необходимо перейти по адресу https://account.2gis.com/ , ввести адрес электронной почты, пароль от личного кабинета и нажать клавишу «Войти». Восстановление забытого пароля производится также через адрес электронной почты. Нужно нажать на ссылку «Забыли пароль» и ввести e-mail. Далее нажимаем «Восстановить пароль». На почту придет ссылка для восстановления пароля, переходим по ней и вводим новый пароль.

Мобильное приложение личного кабинета

Отдельного мобильного приложения для личного кабинета 2 GIS нет. Мобильное приложение 2 GIS для телефонов включает карты городов, навигатор, возможность отправки сообщений. Скачать приложение можно для устройств на программном обеспечении ios или android в системах Google Play или AppStore.

Клиентская поддержка через кабинет

Получить консультация по использованию Личного кабинета можно через форму технической поддержки. Нажимаем кнопку «Нужно помощь», далее необходимо описать возникшую проблему или задать вопрос. При необходимости можно прикрепить скриншот. Далее нажимаем «Отправить сообщение». Ответ будет получен по электронной почте. Также есть перечень наиболее частых вопросов, прежде, чем писать в службу техподдержки с ним нужно ознакомится, для этого нужно нажать на кнопку «Часто задаваемые вопросы». Возможно, для проблемы уже есть готовое решение.

Как отключить личный кабинет?

Удаление непосредственно личного кабинета с 2 gis не предусмотрено. Можно удалить компанию или филиал из справочника. Действие производится через личный кабинет. Переходим на страничку компании, внизу справа есть кнопка «Удалить филиал». Нажимаем ее, во всплывающем сообщении подтверждаем удаление «Да, удалить». Все данные из справочника и из личного кабинета, включая адрес и телефон, будут убраны.

Правила безопасности и конфиденциальности

Защита персональных данных пользователей производится на основании «Политики конфиденциальности». Администрацией сайта 2 gis принимаются меры по защите персональных данных клиентов от неправомерного использования. Осуществляется проверка технических систем, ограничен неавторизованный доступ к данным сторонних лиц. Проверяются и тестируются процессы обработки, передача данных производится в зашифрованном виде.

Предоставление данных о компании третьим лицам осуществляется в соответствии с действующим законодательством и в случаях, когда пользователь дал на это письменное согласие. Допускается размещение ссылок на организацию в социальных сетях, иных интернет-ресурсах в рамках рекламной компании. Пользователи имеют право изменять, дополнять, удалять информацию в личном кабинете самостоятельно. Давать согласие на предоставление информации о компании в рамках использования продуктов 2 gis.

«2ГИС» — картографический сервис, выпускающий электронные справочники городов с 1999 года. Одноимённое мобильное приложение входит в ТОП-10 самых популярных в России, согласно исследованию TNS. Ежедневная аудитория сервиса составляет порядка 40 млн человек. Веский аргумент использовать площадку в маркетинговых целях.

Стоит отметить, что 2ГИС — обязательный пункт в продвижении бизнеса на локальном уровне: кафе, рестораны, бары, парикмахерские, магазины и так далее. Размещение организации в Дубль Гис позволяет привлекать целевых клиентов, которые ищут ваши услуги, товары или даже саму компанию в справочнике или на карте.

Читайте также: Как добавить организацию на Яндекс.Карты

Чтобы добавить организацию в справочнике Дубль Гис, следуйте нашей инструкции.

1. На главной странице сервиса нажмите внизу ссылку «Для бизнеса» или напрямую перейдите на сайт http://business.2gis.ru.
   
2. Перейдите в раздел «Добавить компанию».
   
3. Заполните анкету, состоящую из трёх блоков. В первом блоке необходимо указать основную информацию об организации: город, название, ОГРН, ИНН, сферы деятельности, сайт, почту.
   
4. Прокрутив анкету вниз, вы увидите второй блок. В нём указываются контакты компании, режим работы и способы оплаты.
   
5. Третий блок запрашивает информацию о том, кто регистрирует карточку. Укажите своё имя и контакты и нажмите «Отправить заявку».
   

Организация добавлена. Осталось дождаться пока специалист 2ГИС свяжется с вами для подтверждения данных. После подачи заявки на экране будет информация, что это произойдёт в течение трёх рабочих дней.

Статья в тему: Как создать геолокацию в Инстаграм

Регистрация и вход в личный кабинет Дубль Гис

Чтобы использовать 2ГИС для продвижения бизнеса, после подтверждения заявки на добавление компании на карту, зарегистрируйте личный кабинет. Также это необходимо, когда организация уже есть на карте (добавляли не вы), но нужно получить права управления карточкой.

Как это сделать?

1. Возвращаемся на страницу 2ГИС «Для бизнеса». Чтобы создать личный кабинет компании нажмите на кнопку «Управлять своей страницей».
   
2. Выберите «Получить доступ».
   
3. Укажите город, в котором находится ваша организация и найдите её по названию/телефону/сайту. Если не удастся, то нужно добавить компанию в справочник 2ГИС, воспользовавшись инструкциями выше.
   
4. Когда организация будет найдена сервис предложит получить доступ к личному кабинету с помощью отправки письма-подтверждения на контактный email. Если это ваш почтовый ящик, то нажмите «Получить доступ».
   
5. В случае если указана чужая почта — измените email. Появятся дополнительные поля для введения номера телефона и имени. Заполните их. Сотрудник Дубль Гис свяжется с вами, чтобы подтвердить данные. Процедура может занимать от нескольких часов до нескольких дней.
   

После подтверждения данных вы сможете входить в личный кабинет с помощью логина/пароля.

Что даёт регистрация в Дубль Гис?

• Возможность самостоятельно актуализировать информацию о компании, добавлять ссылки на социальные сети, фотографии компании. Если изменится адрес, контактные данные или режим работы.
• Указание всех сфер деятельности. Перечислите все категории товаров или услуг, включая дополнительные/сезонные. Дубль Гис учтёт их в поиске.
• Отметка входа в здание на карте. Ни один картографический сервис в России не предоставляет такой возможности, кроме 2ГИС. Даже если вход в здание не столь очевиден или входов несколько, Дубль Гис не даст клиенту заблудиться.
• Оформление карточки организации. Ваша компания могла быть и раньше добавлена в справочник, но пока не создан её личный кабинет, страница заполнена не полностью. Зарегистрировавшись, вы можете размещать фото товаров, интерьера, портфолио проектов, выбрать из загруженных изображений обложку карточки.
• Размещение информации о скидках и акциях. Клиент, который ищет, допустим, ближайшую булочную, с большей вероятностью посетит именно ту, где увидит выгодное предложение.
• Просмотр статистики по поиску и просмотрам страницы организации. Можно анализировать показы карточки в поисковых системах, клики, переходы на сайт и страницы соцсетей, количество звонков из мобильного приложения.
• Ответы на отзывы клиентов. Можно поблагодарить человека за хорошую обратную связь или прокомментировать ситуацию по негативному фидбэку.
• Возможность приобрести платное рекламное размещение у сервиса 2ГИС. Подробнее об этом мы расскажем в следующем разделе.

Это интересно: Что такое Google Мой бизнес и как с ним работать

Реклама в Дубль Гис

Дубль Гис предлагает различные рекламные услуги. Цена рекламного пакета отдельная для каждого региона:

• Пакет «Базовый»: реклама на всех платформах 2ГИС (ПК, планшет, смартфон), показ рекламы в карточках конкурентов, брендирование карточки компании (предлагается не во всех городах). В Москве можно приобрести от 6 816 р./мес. В Екатеринбурге, на удивление, дороже — от 7 185 р./мес. В Казани — от 5 025 р./мес.
• Пакет «Приоритет»: содержимое пакета «Базовый» + размещение логотипа компании на карте и приоритетное размещение в профильной рубрике. Стоимость в Казани — от 9 345 р./мес. В Москве — от 12 237 р./мес.
• Пакет «Эксклюзив»: «Базовый» + «Приоритет» + Медийная реклама. Стоимость в Екатеринбурге — от 24 915 р./мес. В Москве — от 32 427 р./мес.

Читайте также: Способы бесплатного продвижения сайта

Заключение

Размещение информации об организации на сервисе Дубль Гис необходимо, чтобы не отставать от конкурентов, а опережать их, благодаря приоритетным возможностям личного кабинета и платной рекламы. Ресурс привлекателен обширной аудиторией, кроссплатформенной реализацией и уникальными функциями (указание входа в здание, просмотр статистики взаимодействий с карточкой).

Геосервисы — это открытая система, которая постоянно изменяется. Как бизнесу добавить информацию о компании, оперативно внести правки, отследить нежелательные изменения, предложенные другими пользователями карт, рассказываем в данной статье.

Геосервисы для бизнеса и потребителя

Онлайн-карты — один из самых популярных каналов онлайн-маркетинга. Это неудивительно, учитывая невероятную посещаемость геосервисов Яндекс.Карты, Google Карты и 2ГИС. Например, каждый месяц более 50 млн человек ищет информацию на Яндекс.Картах. С помощью карт люди прокладывают маршрут до ближайшего супермаркета, ищут удобный банкомат, узнают телефон гостиницы или переходят на сайт техсервиса.

Для конечных потребителей карты — это информационный ресурс, который позволяет задавать локальный поиск по учреждениям, организациям или же просто необходимым товарам. Часто люди даже не переходят на сайт самой организации, а ограничивают свой поиск геосервисами: это удобно, этим данным доверяют. И если вдруг информация на картах окажется ошибочной, пользователи будут весьма расстроены.

Для бизнеса карты — это маркетинговый инструмент, который позволяет в буквальном смысле привести пользователя в точку продажи. Карточка компании отображается на множестве ресурсов, использующих данные геосервисов: в поисковиках, навигаторах, справочниках, сервисах такси, голосовых помощниках и т. д. В России три основных геосервиса: Яндекс.Карты, Google Карты и 2ГИС. И если вдруг информации о вашей компании не будет на одном из них, то часть потенциальных клиентов может уйти к конкурентам, которые там есть.

Таким образом, наличие верных данных напрямую коррелирует с количеством клиентов. Опыт компаний, которые следят за своими данными на картах с помощью сервиса Поинтер, показывает, что в розничной торговле именно карты занимают топ-позиции по последней точке касания с клиентом перед совершением покупки (как в офлайне, так и в онлайне).

Для владельцев карт, или геосервисов, их продукт — онлайн-карты — является сложным информационным ресурсом, который сочетает в себе картографическую подложку с большой базой информации. Данные с этого ресурса расходятся по всему интернету и широко используются на других сайтах. Карты генерируют трафик пользователей и обеспечивают рекламные доходы.

С этой точки зрения владельцы геосервисов еще больше, чем все остальные, заинтересованы в актуальности данных на картах. Если информации нельзя будет доверять, пользователи будут пользоваться другими способами поиска информации. Именно поэтому и Яндекс, и Google, и 2ГИС самостоятельно следят за актуальностью данных, перепроверяют их, позволяют пользователям предлагать исправления на картах, подключают к корректировке данных и роботов, и своих специальных сотрудников (как пеших, так и телеоператоров). Все средства хороши, если это позволит отображать только самую актуальную информацию.

Этап 1. Добавление данных

Прежде всего необходимо зарегистрировать компанию на всех трех геосервисах и добавить всю необходимую информацию о ней. Если же фирма уже зарегистрирована, необходимо подтвердить, что вы являетесь владельцем организации.

Приводим ссылки на подробные инструкции о том, как зарегистрировать и подтвердить компанию на картах:

Если у вас несколько филиалов, добавьте каждый из них как отдельную организацию, а затем объедините их в сеть.

Когда это сделано, не забудьте сохранить данные доступа к кабинетам, укажите привязанную почту и телефон. Часто спустя несколько месяцев возникает необходимость что-то обновить или изменить, и вот тогда вам понадобится доступ к личному кабинету.

Этап 2. Обновление данных

Как мы говорили, геосервисы тщательно следят за достоверностью информации. На уровне алгоритмов они начинают ранжировать полностью заполненные карточки выше остальных, поощряя владельцев организаций держать данные в порядке. Немалую роль в этом играют «синие метки» Яндекса. Ими отмечаются карточки, получившие знак «Информация подтверждена владельцем»: организации с синей галочкой означают, что информация в карточках полностью заполнена и обновлена, такие карточки вызывают доверие пользователей карт, а по данным самого Яндекса, показываются на 20 % чаще остальных карточек (подробнее о «синих метках» читайте тут).

Обновлять информацию в карточках можно вручную, через кабинет на каждом геосервисе. Или же автоматически: геосервисы предоставляют инструменты для этого. Действительно, имея более 10 филиалов, уже сложно вручную исправлять данные, ведь гораздо удобнее закачивать обновления по определенному шаблону через фид или API.

Помните, что вы как владелец бизнеса имеете приоритет в предоставлении информации, но, несмотря на это, ваши данные также подвергаются модерации и проверке. На одних ресурсах это премодерация (сайты проверяют данные и лишь потом публикуют их для пользователей), на других — постмодерация (ваши данные публикуются сразу, но могут быть потом перепроверены и заменены на старые).

Этап 3. Отслеживание изменений

Понимая логику работы геосервисов, приходится принимать и неизбежные последствия.

Во-первых, все ваши обновления проходят модерацию. И иногда ваши изменения становятся доступны пользователям только через несколько дней. Это важно учитывать, например, готовясь к запуску рекламной кампании и добавляя UTM-метки ко всем ссылкам или же меняя график работы офисов. Так что лучше обновлять информацию заблаговременно. Вы можете посмотреть, отобразились ли изменения на картах, зайдя на них в режиме инкогнито.

Во-вторых, нужно быть готовым к тому, что изменения в ваши данные могут внести другие участники процесса (роботы, сотрудники геосервиса, пользователи или даже конкуренты). Иногда карты присылают уведомления об этих изменениях, а иногда –– нет. В любом случае важно вовремя заметить изменения и откорректировать информацию.

Чек-лист: как остаться в выигрыше

О Поинтере — сервисе для управления данными на Яндекс.Картах, Google Картах и 2ГИС

Наш сервис для работы с онлайн-картами позволяет убрать из вашей работы всю рутину по ведению карточек компании.

Берем на себя:

В Поинтере в работу с геосервисами вовлечена команда специалистов, которые отвечают за актуальность ваших данных и берут часть рутины на себя, освобождая ваших сотрудников от механической работы. При этом все данные по компании находятся у вас под рукой в вашем личном кабинете. Там же вы всегда можете посмотреть результат ежедневной сверки данных на картах с данными в личном кабинете.