Как узнать застрахован ли человек в страховой компании согаз

Запрос предложения

Наименование организации *

Добровольное медицинское страхование

Страхование от несчастных случаев

Добавить специальное предложение для руководителей организации и ценнных специалистов

Добавить телемедицинские консультации для всех сотрудников

Добавить чат в мессенджере для онлайн поддержки

Как с Вами связаться?

Позвоните мне

Заявка отправлена

Наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время

Спасибо, что доверяете СОГАЗ

Не удалось отправить заявку

Попробуйте повторить отправку позже

Спасибо, что доверяете СОГАЗ

Источник

Страховая Группа СОГАЗ выступает в одном ряду с самыми крупнейшими страховщиками России. Имея 800 подразделений и офисов продаж по всей стране, СОГАЗ обслуживает более 12% населения. А воспользоваться услугами страховщика можно не только обратившись в один из его офисов, но и зарегистрировавшись в личном кабинете СОГАЗ.

Функционал личного кабинета СОГАЗ

Авторизация в личном кабинете

Клиентская поддержка через кабинет

Как отключить личный кабинет СОГАЗ?

Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета СОГАЗ

Использование личного кабинета открывает перед клиентами широкие возможности управления страховыми продуктами СОГАЗ. Главным плюсом кабинета является управление своими страховыми продуктами в удаленном режиме. Среди основных возможностей профиля клиента СОГАЗ можно выделить:

Внесение корректировок в личные данные в случае их изменения;
Расчет стоимости страхования;
Учет при расчете полагаемых льгот;
Оформление договора страхования;
Активация полисов;
Заявление о страховом случае;
Подача заявки на получение консультации специалиста.

Регистрация в кабинете

Процедуру регистрации в личном кабинете можно пройти прямо на сайте СОГАЗ. Для этого понадобится с официального ресурса Группы перейти на страницу авторизации в личном кабинете, нажав изображение ключа в верхней правой части сайта. На экране отобразится форма входа в профиль зарегистрированного пользователя. Попав на эту страницу можно приступить к регистрации.

Создать свой личный кабинет можно двумя способами. Первый способ можно отнести к более привычным и традиционным. Он подразумевает под собой переход по ссылке «Регистрация» и заполнение регистрационной формы. В этой форме потребуется указать такую информацию, как:

Адрес электронной почты;
Пароль для создаваемого кабинета;
Фамилию;
Имя;
Отчество;
Дату рождения.

А есть еще более простой способ регистрации в сервисе. Он подойдет клиентам, имеющим учетную запись на портале Госуслуг. Для того, чтобы зарегистрироваться вторым способом, потребуется нажать ссылку «Войти через ЕСИА». Система автоматически перенаправит вас на страницу портала Госуслуг, где вам будет предложено пройти авторизацию и разрешить сервису передачу ваших фамилии, имя и отчества для использования их в личном кабинете СОГАЗ.

Для завершения процедуры регистрации в обоих случаях потребуется пройти процедуру подтверждения адреса электронной почты. На вашу почту поступит письмо, содержащее ссылку подтверждения. Перейдя по этой ссылке, вы становитесь полноценным пользователем личного кабинета СОГАЗ.

Авторизация в личном кабинете

Авторизация в личном кабинете СОГАЗ также может проводиться двумя способами. И выбор этого способа будет зависеть от того, каким образом производилась регистрация. Если регистрация производилась путем заполнения регистрационной анкеты, для входа в систему потребуется указать ваш адрес электронной почты и пароль, указанные в момент регистрации. А в том случае, если регистрация выполнялась с использованием аккаунта портала Госуслуг, то и вход в систему можно будет выполнить таким же образом. То есть, просто перейдя по ссылке «Войти через ЕСИА».

Клиентская поддержка через кабинет

Личный кабинет не предоставляет клиентам возможности получения онлайн-консультации. Но, в случае появления вопросов по предоставляемым продуктам страхования, не выходя из своей учетной записи, клиенты всегда могут заказать обратный звонок. Для заказа обратного звонка потребуется нажать ссылку «Заказать звонок». На экране появится специальная форма для подачи заявки. В этой форме потребуется указать такие данные, как:

Город;
Фамилию, имя и отчество;
Номер телефона;
Тему вопроса;
Удобное время для звонка.

Как отключить личный кабинет СОГАЗ?

Отключить личный кабинет можно несколькими способами. Самый простой и наиболее удобный из них, это удаление учетной записи прямо через кабинет пользователя. Для выполнения подобной операции потребуется перейти в раздел «Личная информация» и нажать ссылку «Удалить личный кабинет». А далее, следуя инструкциям системы, произвести удаление профиля.

Также, отказаться от учетной записи можно и направив письмо в Страховую Группу СОГАЗ. При этом заявку на удаления профиля можно направить как в электронном виде на адрес [email protected], так и почтовым отправлением. В этом случае, письмо отправляется на адрес 107078, г Москва, проспект Академика Сахарова, дом 10.

Правила безопасности и конфиденциальности

Страховая Группа СОГАЗ не заинтересована в распространении персональных данных клиентов сторонним лицам. Конфиденциальная информация хранится и обрабатывается только в целях, предусмотренных пользовательским соглашением. Но это не означает, что пользователям интернет-сервиса не стоит соблюдать правил предосторожности при использовании личного кабинета. К таким правилам относятся:

Пароль является конфиденциальной информацией и не подлежит передачи третьим лицам;
Вход в личный кабинет рекомендуется выполнять только с сайта СОГАЗ;
На устройство, с которого выполняется использование личного кабинета, не следует устанавливать программы сомнительного происхождения.

Источник

Получить полис ОМС
Порядок получения полиса ОМС
Заявка на оформление полиса ОМС
Проверка готовности полиса

Проверка готовности полиса ОМС

Выберите регион, где вы получили временное свидетельство

Регион
Номер временного свидетельства

Поле должно быть заполнено и содержать 9 цифр
Дата рождения

Некорректная дата рождения

наверх

Мы в Вконтакте
Мы в Telegram
Мы в Одноклассники
Наша RSS-лента

Источник

Направляла обращения на получения записи звонка с сотрудником горячей линии. Т.к. сказанная им информация оказалась ложной. На что получила отписку, что вы сами виноваты, потому что договора у вас не было.
Но, на самом деле, сотрудник даже не запрашивал договор. Также сотрудник дал утвердительный ответ. Без оговорок, что он не знает и что ему нужен мой договор. И что мне нужно для уточнения обратиться в офис/банк и т.д.
А из-за его…
Читать далее

Уважаемый клиент!

Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, команда СОГАЗа

Здравствуйте.
Был кредит и была страховка фин.резерв.
Полис: FRVTB350-V625*********07
К сожалению возник страховой случай, сломал ногу в январе 2023.
По условиями: обратится нужно в теч.30 дней, выплата в теч.40 дней от обращения.
В начале февраля устанавливаю приложение. Полис не отображается, подать заявление о страховом случае невозможно.
Я специалист в ИТ, не нужно мне советовать обновить телефон, сертификаты и т.д. Все в порядке с этим.
Захожу на сайте в ЛК. Полис уже есть, но подать документы через ЛК также невозможно))))
Время идет, отправился в банк. В гипсе, со сломанной ногой. Как это понимать? Что это за удивительное отношение к людям? Вы пытались на костылях по льду перемещаться или на бордюр запрыгивать? Я заплатил за страховку…Так нельзя относится к людям.

Приехал в банк чтобы передать медицинские документы. Ничего не смущает в этой фразе? Почему банк занимается обработкой спец категории ПД по страховому случаю? Удивительная организация процесса со стороны СОГАЗ.

Спасибо банку, документы отсканировали и отправили в страховую по электронным каналам связи. Почему я не могу сделать это самостоятельно? Для чего нужно ехать в банк?

Мне сообщили номер дела: ED 167183.
С этого момента (начало февраля) полный информационный вакуум.
Разумеется в ЛК СОГАЗ нет никакой информации о страховом деле)))
Написал в ТП СОГАЗ, мне перезвонили и сообщили, что документы они мои не получили. Ну естественно, в проводах вероятно запутались мои документы, отправляли же по электронным каналам связи. В этот момент возникло желание помочь СОГАЗу найти мои документы через заявление в прокуратуру, я не мальчик бегать по банкам на костылях и отправлять мед.документы раз за разом. Но я решил подождать.

Скоро будет два месяца.

Разумеется и на текущий момент нет никакой информации о статусе дела.
Выплаты также не поступали.

Организация процесса безобразная. Отношение к клиентам(ЛЮДЯМ), которые заплатили за страховку ровно такое же. Вот такой отзыв, к сожалению.

У меня вопросы:
— что с моим страховым делом?
— что с вашими ИТ-сервисами?
Где информация о моем деле в ЛК?
Почему в мобильном приложении нет информации о полисе? Почему в 21 веке невозможно подать заявление через ЛК, а нужно со сломанной ногой ехать в банк, ощущая на себе все прелести связанных с этим неудобств?

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

АО «СОГАЗ» отказываются возвращать часть стразовой премии по полису страхования заемщика кредита от несчастных случаев.
— 01.08.2022 оформила потребительский кредит.
При оформлении кредита условием для получения пониженной процентной ставки было заключение 2х полисов страхования с АО «СОГАЗ». По информации от банка, наличие/отсутствие обоих полисов страхования влияют на процентную ставку.
Один полис на сумму 20 556,16…
Читать далее

АО «СОГАЗ» отказываются возвращать часть стразовой премии по полису страхования заемщика кредита от несчастных случаев.
— 01.08.2022 оформила потребительский кредит.
При оформлении кредита условием для получения пониженной процентной ставки было заключение 2х полисов страхования с АО «СОГАЗ». По информации от банка, наличие/отсутствие обоих полисов страхования влияют на процентную ставку.
Один полис на сумму 20 556,16 руб.(NS1GPB-********5.
Второй полис на сумму 426 935,66 руб. (NS2GPB-********46).
— 07.02.2023 позвонила на горячую линию АО «СОГАЗ», чтобы уточнить, вернётся ли часть страховой премии по полисам, в случае досрочного погашения потребительского кредита. Получила положительный ответ. Сотрудник горячей линии АО «СОГАЗ» отправил на почту заявление на возврат страховой премии и памятку по заполнению.
-13.02.2023 потребительский кредит был погашен.
-15. 02.2023 были направлены заявления в АО «СОГАЗ» на расторжение полисов страхования и возвращения части страховой премии.
-17.02.2023 АО»СОГАЗ» вернули часть страховой премии по полису (NS1GPB-********5 с наименьшей страховой премией.
-20.02.2023 по второму полису (NS2GPB-********46) на большую сумму получено письмо АО»СОГАЗ» об отказе в возврате части страховой премии, т.к. по мнению сотрудника АО»СОГАЗ» полис страхования был заключен добровольно, не относится к кредиту и не влияет на ставку.
Каким образом сотрудник определил, что именно более дорогой полис не относится к кредиту неизвестно.
В Условиях потребительского кредита указаны оба полиса. По обоим полисам страховая сумма, сроки и страховые риски совпадают.
— 28.02.2023 я запросила в АО «СОГАЗ» запись разговора с сотрудником горячей линии, который подтвердил, что по полисам предполагается возврат страховой премии в случае досрочного погашения кредита.
АО «СОГАЗ» запись не предоставляет. В ответ на мой запрос сообщили, что сами послушают запись. И, если действительно консультация была оказана некорректно, то мне об этом скажут. Об объективности и речи не идет.
— 15.03.2023 я подала досудебную претензию с требованием вернуть часть страховой премии по полису (NS2GPB-********46). По претензии также получила отказ, с той же формулировкой, что полис не относится к кредиту.

Далее буду обращаться к финансовому уполномоченному и в суд. У АО «СОГАЗ» прецеденты по возврату страховой премии через суд уже были.

В общем, несмотря на солидность предприятия, под оберткой мошенники. Не рекомендую заключать любые договорные отношения с АО «СОГАЗ».

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Добрый день.
Первое и для меня, как для Клиента, одно из самого важного:
– Невозможно обратиться в страховую!!! везде одни скрипты и роботы, которые не отвечают на мой вопрос.
Собралась погасить кредит досрочно, который брала на 5 лет и пользовалась только 4 месяца. И самое главное вернуть стоимость страховки, которая составила почти 900тыс₽. И нигде не нашла информацию, какую сумму смогу вернуть назад, на обращения в согаз отвечали, пишите заявление на расторжение после погашения, которое мы рассмотрим после получения в 10дневный срок!!! капец! и это при том, что я живу в Новосибирске, а заявление до москвы только дней 5-10 идти будет и того 20 дней от дня получения справки о погашение кредита, которая тоже выдается не сразу.
И главное сумму мне никто не называет. Изучила повторно все документы вдоль и поперек — сумма выплат составит 100% от страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. При этом страховая премия за основные страховые риски 872`318,14₽ — прописана в документах.
И вот погасила кредит, собрала все документы и отправила их почтой россии и тут в личном кабинете Согаз появляется абсолютно новая страховая премия 60 703.78₽ — это как так??? пока прошло 11 дней с момента отправки документов и деньги не постапали — на мои обращения о 60тр только автоотбивки от страховой приходят!!!

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

16.01. СОГАЗ получил моё требование о возврате части страховой премии после полной уплаты кредита в ВТБ по полису страхования жизни и здоровья

FRVTB350-***28 от 12.12.2020г; Срок страхования: с 12.12.2020г. по 12.12.2023

Ответа на заявление, как и денег, конечно же я не получил. Служба поддержки говорит, что я заявлял о страховом случае и блокирует дальнейшую переписку! Но я никаких выплат не получал — СОГАЗ не признал случай…
Читать далее

FRVTB350-***28 от 12.12.2020г; Срок страхования: с 12.12.2020г. по 12.12.2023

Вывод: Видите, что банк предлагает страховой полис СОГАЗА — лучше либо совсем без него либо просить другую страховую.

Страховая на контакт не идёт, всеми правдами и неправдами удерживает страховую премию при расторжении. Только через суд вернёте свои деньги, — я так думаю и уже к этому готовлюсь. Собственно по рейтингу СОГАЗА на Банки.ру всё видно.

Кстати я юрист, в ответе на отзыв можно оставить свои контакты, если у вас был такой же случай. Можем объединиться.

Удачи и берегите себя!

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Полис: FRVTB350-6250********87

Добрый день.
Прошу аннулировать данный полис и вернуть уплаченную комиссию в полном размере! никаких договоров я не подписывал, никаких документов на руках нет. Грубейшие нарушение со стороны страховой компании. Прошу разобраться в ситуации и вернуть всю сумму или дальнейшее обращение будет в ЦБ.

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также расскажите подробнее о ситуации с указанием дат происходивших событий: когда и при каких обстоятельствах вы узнали о наличие договора страхования, кем и когда он был оформлен, использовалась ли электронная подпись?

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

В очередной раз не разочаровался в выборе страховой компании.

СОГАЗ, после досрочного закрытия потребительского кредита в ВТБ, быстро и без бумажной волокиты возвратил деньги при расторжении страхования. Вся процедура была выполнена онлайн через почтовый сервис «Электронные письма» (Почта Ру).

К электронному заказному письму приложил следующие документы:…
Читать далее

В очередной раз не разочаровался в выборе страховой компании.

К электронному заказному письму приложил следующие документы:
1. Заявление на расторжение договора страхования по досрочному погашению кредита.
2. Справку из банка о закрытии кредита
3. Справку из банка об отсутствии задолженности
4. Копию паспорта
6. Скриншот полиса страхования из личного кабинета Согаз.

Возврат денег с даты отправки письма занял 7 дней.

Приношу благодарность СОГАЗ и всех причастных за оперативность и отличный сервис.

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании. Для консультации по страховым продуктам Вы можете обращаться по круглосуточному телефону 8-800-333-0-888.

С уважением, команда СОГАЗа.

Отвратительная страховая , отец взял кредит платил исправно, до момента пока внезапно не отказали ноги, страховая естественно не признала этот случац страховым и отказала в выплате кредита, отец получил первую группу инвалидности ,но судя по всеиу для них это не аргумент.

Ответьте пожалуйста тогда для чего нужна эта страховка, в банке уверяли возраст пенсионный не дай Бог что случится с ним, страховка все покроет,а в итоге вот так….

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Скачала на сайте заявление о возврате страховой премии. (распечатала, заполнила, подписала). Проложила паспорт, справку о закрытии кредита, полис страхования и реквизиты карты для возврата денег.14.02.2023 направила заказное письмо на расторжение договора страхования N FRVTB350-***48 и N FRVTB350-V**60 при досрочном погашении кредита, по адресу г.Иваново, ул.Жеделева,д.1 а50-60 Единый административный центр АО «СОГАЗ».<…
Читать далее

Начиталась негативных отзывов и ждала подвоха, 01.03.2023 деньги поступили на счет.Спасибо

Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
1

При оформлении потребительского кредита в ВТБ 07.2020 г.была навязана страховка СОГАЗ. При этом сотрудник банка утверждала, что при досрочном погашении кредита часть страховки будет возвращена. При оформлении потребительского кредита 06.2022, с целью погасить в том числе и кредит от 07.2020, сотрудник банка опять утверждал, что часть страховки будет возвращена, нужно только направить документы в г. Иваново.

В итоге документы были…
Читать далее

В итоге документы были направлены и пришел отрицательный ответ после нескольких обращений. Кстати , обещанный в письменном виде ответ так и не поступил. Оказывается, договор расторгнуть можно, но без возврата денег. Странно получается, в документах к кредитному договору и страховому полису, которые выдает банк при оформлении кредита об это ни слова. Вот так банк и страховая компания обманывают клиентов.

С учётом того, что страховой случай не наступал. Да, при оформлении кредита, меня опять застраховал СОГАЗ, разве такое возможно, что в одной страховой компании и по одинаковым рискам я застрахован дважды, а выплата положена только одна. Намерен обратиться с жалобой в вышестоящие органы!

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа.

Без оценки

Оценка по выплатам:
1

Добрый вечер) Никому не советую выбирать компанию Согаз….. . Взяли потребительский кредит 300 тысяч в Газпром, навязали страховку Согаз на сумму 151 тыс., при заключении договора сотрудник Газпрома сказал, что при досрочном погашении кредита…. часть страховки вернёте… кредит на 7 лет, оплатили через 10 месяцев… написали заявление в Согаз и что … получили ответ… Мы рассмотрели обращение и сообщаем, что в результате рассмотрения заявления о расторжении Договора страхования № ***70 от 28.03.2022 было принято отрицательное решение. Отказ в возврате страховой премии принят в связи с подачей заявления по истечении периода охлаждения. Вам направлено письмо СГр-00059276 от 26.01.2023г почтой России с официальным ответом.

С уважением,
Центр Клиентского Сервиса
АО СОГАЗ….

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Оформил потребительский кредит в ВТБ 15.06.2020 г. со страхованием от СОГАЗ, полис No FRVTB350-6250********52. В декабре прошлого года досрочно погасил кредит и направил письмо (No В-10330 от 13.01.2023) о досрочном прекращении договора. Пришел ответ, что расторгнуть могут только без возврата страховой премии, дословно «Договором страхования иные условия не предусмотрены. В связи с этим возврат страховой премии в связи с досрочным погашением кредита на основании Вашего Заявления не производится.» Во втором письме (No В-37272 от 02.02.2023) указал на пункт 6.4.5. «Полис может быть прекращен досрочно по соглашению сторон;» условий страхования «Финансовый резерв». В ответ опять ответ по шаблону «Договором страхования иные условия не предусмотрены. В связи с этим возврат страховой премии в связи с досрочным погашением кредита на основании Вашего Заявления не производится.»

Страховая не соблюдает свои же условия и нагло обманывает своих клиентов. Иные условия предусмотрены. Не удивлюсь, если в ответе от страховой появится сообщение о необходимости предоставить свои данные, хотя номер полиса уже указан и для страховой это должно быть достаточно.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Как я посмотрела масса негативных отзывов о страхованию по коллективному страховому продукту «Финансовый резерв» (версия 3), Программа СОГАЗ «Оптима» (мой полис от 31/07/2021). Мне не понятен, чем может помочь жалоба, размещенная на данном сайте. Данный страховой продукт разработан как комбинированный (надо отметить удачно скомбинирован и добиться выплаты по страховому случаю невозможно).

В…
Читать далее

В соответствии с пунктом 2 статьи 32 Закона об организации страхового дела лицензия выдается страховой организации на осуществление: добровольного страхования жизни; добровольного личного страхования, за исключением добровольного страхования жизни и тд. На данном сайте в выпадающем списке отсутствует позиция: добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни, на что СОГАЗ имеет соответствующую лицензию. На страхование жизни лицензии нет. Хотелось бы разъяснений СОГАЗ по страховому продукту «Финансовый резерв» (версия 3), Программа СОГАЗ «Оптима» и почитать приказ, которым данный продукт утвержден (Инструкцию я читала).

Это не совместная работа ВТБ, который впаривает (иначе не скажешь, подобные страховые продукты), и СОГАЗ, а возможность перепихивать и футболить людей, которые попали в сложную жизненную ситуацию.

Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее о ситуации с указанием дат происходивших событий.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Проблема решена

Обратилась по ДМС ко врачу. Перед приёмом позвонила в компанию, оператор ответил, что приём согласован, у вас прямой доступ на всё услуги без согласования со страховой. Уточнила, если будет назначено узи, смогу ли я сделать его без согласования, оператор ответил да.

Я со спокойной душой поехала ко врачу, меня осмотрели, назначили узи. Сделали узи, я пошла в регистратуру, мне ответили, что надо запросить доп. Согласование у согаза. Я…
Читать далее

Я со спокойной душой поехала ко врачу, меня осмотрели, назначили узи. Сделали узи, я пошла в регистратуру, мне ответили, что надо запросить доп. Согласование у согаза. Я дозвонилась со 2:раза, и мне ответил оператор что согласовано.

Я пошла уже одеваться, и меня останавливает регистратор, что вам отказано по услуге, пришло письмо от Владимирского филиала, я позвонила опять на линию, что мне ответил оператор, что согласовано, когда стали уточнять, оказалось что Москва согласовала приём и всё к нему услуги, а Владимир, нет. Хотя в полосе ДМС у нас узи входит, по данному заболеванию.

Мне пришлось оплатить услугу и потратила очень много времени, чтоб дозвониться. Жалобу по горячей линии на Владимирский филиал я составила. По решению требую вернуть денежные средства, иначе я намерена написать финансовую притензию в Роспотребнадзор.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Обратилась в клинику с жалобами, врач выписал направление на анализы. Отправила направление в страховую для согласования. Согласно программе ДМС данные анализы входят в объём предоставляемых мед. услуг по назначению врача. Далее СК отказывает в согласовании услуги, так как им не предоставлены протокол осмотра врача, описание жалоб, оценку состояния пациента, подробный диагноз, врачебное обоснование, информация о проведённом лечении, результаты предыдущих анализов, наличие мед. показаний. СК указывает на неизвестные стандарты и клинические рекомендации МЗ РФ, с которыми я могу ознакомиться в интернете. При просьбе указать конкретный пункт правил, где прописано, что всё что они требуют, должно содержаться в назначении врача, ссылаются на пункт как ведётся карта пациента. Но согласно программе ДМС для согласования мед. услуги я должна предоставить не карту, а назначение. На обращение 5830812 в СК с просьбой предоставить программу ДМС и договор страхования мне поступил отказ. Считаю что мои права грубо нарушены, в вопросах неисполнения СК возможности ознакомится с программой ДМС, договором страхования и приложениями к нему, и в отказе согласовать мед. услугу по назначению врача.

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.

PS: Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. правил Народного рейтинга страховых компаний.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
5

Прочитав отзывы здесь,честно готовились к тому что придется судиться.Но на деле все оказалось совсем по другому.

Хочу выразить огромную благодарность Согазу за выплату по страховому случаю,инвалидность 2 группы. Расскажу в кратце нашу историю.28.11.22 муж получил инвалидность 2 группы, 1.12.22 первичный пакет документов был предоставлен в офис банка втб(так как кредит был взят именно там),после проверки числа 13.12 менеджер нашего…
Читать далее

Все по делу,никаких лишних документов не запрашивали.27.12 мы все сдали и вот сегодня 25.01.23 деньги переведены на счёт,хотя срок рассмотрения 40 рабочих дней.И по поводу обратной связи по горячей линии Согаза,писали,что они не перезванивают.Действительно не перезванивают,но они создают заявку по вашему вопросу и весь ответ приходит вам на электронную почту в течении дня.Нужно просто проверять почту и папку спам,так как может уйти туда.

Спасибо вам огромное Согаз,за вашу компетентность!

Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, фото страхового полиса и фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Уважаемый клиент!

Хотели бы поблагодарить Вас за обратную связь и детали, которые помогли решить вопрос. Если Ваше отношение к рассмотренной ситуации изменилось, просим скорректировать оценку, а также отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

С уважением, команда СОГАЗа.

Добрый день!
Связался по телефону с менеджерами компании СОГАЗ для замены моего страхового полиса (Фин. резерв 4.0 пакет «Оптима») на полис «базовый», который является продуктом банка ВТБ. В офисе банка ВТБ мне отказались продать пакет «Базовый»; в СОГАЗ по телефону сначала сообщили, что изменение тарифа возможно. При повторном звонке для уточнения пакета документов, также сообщили, что не будут продавать этот продукт.

Прошу…
Читать далее

Прошу связаться со мной для получения страхового полиса по пакету «Базовый» вместо «Оптима» с сохранением скидки по ключевой ставке банка.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Добрый день обращаюсь как застрохованый клиент в компании АО СОГАЗ по строховому продукту номер 625/**- 1455803.

Страховая потребительский кредит в ВТБ банке, кредит погасил досрочно, договор страхования остался и действует до 2024 года.

В 2022 году взял потребительский кредит в другом банке АО Росскльхозбанк, отказался от страхования жизни и здоровья т.к. я уже застрахован. Банк не принял договор и поднял ставку…
Читать далее

Добрый день обращаюсь как застрохованый клиент в компании АО СОГАЗ по строховому продукту номер 625/**- 1455803.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
1

ВТБ !!! Здравствуйте 100500-й РАЗ! Может здесь до вас достучусь! Отношение просто скотское! Страховку впарили женщине за секунду! А по страховому случаю выплату добиться не можем уже второй год!!!!!!
Подано заявление 29.01.2021 по страховке. Дело №003263/21. От Вас не поступает не решений ни сообщений.
Вам были пересланы все запрашиваемые документы. В том числе по запросу исп. А.А.З-а 07/02-08/49/3994.
Номер отправления…
Читать далее

дополнительно были отправлены документы в эл виде на почту З-а А.А. 03.03.2021 время ориентировочно с 12-00 до 13-00 по мск. Отправлено было ***.Tatiana@sogaz.ru.

Во вложении скан: поэтапный эпикриз и отказа в выдаче за последние 10 лет истории болезни. Так же хочу заметить что Вы ответили на жалобу ЦБ что ничего не получали. Будьте добры, объясните происходящее!

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
2

Оформил потребительский кредит, страховку на кредит. Очень дорогая страховка. Обдумав всё решил отказаться от страховки, осознавая, что ставка по кредиту будет больше. Позвонил в СОГАЗ. Сказали, что делать. Отправил заказное письмо. Отказ был написан в период охлаждения, на горячей линии сказали, что штамп отправки является основанием фиксации случая отказа. В моем случае прошло примерно 7 дней с начала оформления. Отследил письмо. Вроде его кто то получил. А дальше тьма. На горячей линии сказали ждите выплаты… никакого уведомления о процедуре рассмотрения, кто ведёт, на каком этапе, результат будет или нет, неясно. Мы в каменном веке живём? Что за процедура такая? Я 420 тыс за 2 года страховки заплатил. И со мной никто не связался, даже на горячей линии никто не может пояснить дошло моё письмо им или нет. Как понимать? Что за сервис? Как узнать стадию рассмотрения? Клиентоориентированность. Порекомендую ли я СОГАЗ друзьям?! Однозначно нет!

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
3

При получении потребительского кредита в ВТБ банке был добровольно принудительно навязан страховой полис от компании Согаз «Финансовый резерв», стоимостью 230000 руб., оплата за который была включена в сумму кредита. При наступлении страхового случая в срок были поданы документы на получение страхового возмещения через банк ВТБ, после была произведена выплата только за больничный лист. Обращения в личном кабинете на сайте компании просто игнорировались, никакой обратной связи. Только после того, как отправили заказные письма в Москву (потратив 600 руб. за услуги Почты России), в офис компании с претензией, была произведена выплата, да и судя по таблице не в полном объеме. По телефонам горячей линии нет никакой информации, в Санкт-Петербурге нет офиса, который бы занимался страховыми выплатами, только в Москве.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
4

27.08.2021 оформил потребительский кредит в банке ПАО ВТБ на сумму 500000 рублей с сроком 60 месяцев, при этом был навязан договор страхования СК СОГАЗ N FRVTB350-625004******59 на сумму 84112 рублей, при отказе процентная ставка увеличивается приблизительно на 10%. По состоянию на 22.12.2022 данный кредит был мной полностью досрочно погашен. Мной был собран необходимый перечень документов для прекращения договора страхования и возврата денежных средств за неиспользованный период страхования по данному кредиту и направлен заказным письмом в АО СОГАЗ. Таким образом, за вычетом периода страхования составившего 482 дня, страхования компания АО СОГАЗ должна мне вернуть 61909 рублей за оставшийся неиспользованный период равный 1344 дням. Но 09.01.2023 мне вернули 46737 рублей, что меньше на 15172 рубля.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

При оформлении потребительского кредита в ВТБ 12.02.2020 г. была навязана страховка от страховой группы СОГАЗ. При этом сотрудник банка утверждал, что при досрочном погашении кредита часть страховки будет возвращена. При оформлении потребительского кредита 06.12.2022, с целью погасить в том числе и кредит от 12.02.2022, сотрудник банка опять утверждал, что часть страховки будет возвращена, нужно только направить документы в г. Иваново.

В…
Читать далее

В итоге документы были направлены 08.12.2022 и 26.12.2022 пришел отрицательный ответ. Оказывается, договор расторгнуть можно, но без возврата денег. Странно получается, в документах к кредитному договору и страховому полису, которые выдает банк при оформлении кредита об это ни слова. Вот так банк и страховая компания обманывают клиентов. Да, при оформлении кредита, меня опять застраховал СОГАЗ, разве такое возможно, что в одной страховой компании и по одинаковым рискам я застрахован дважды, а выплата положена только одна. Лучше платить больший процент по кредиту, чем страховаться В СОГАЗ.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
14.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Купить полис — пожалуйста, все ответят на звонки, деньги возьмут, напишут С уважением, ваш СОГАЗ! Как только оплатишь, все — ни ответа, ни привета. Кидалово!

Купила ДМС для члена семьи, в течение 14 дней передумала, направила почтой России в Иваново пакет документов на расторжение. Звоню через две недели по федеральному номеру, говорят: а когда мы, СОГАЗ, получили ваше заявление? Я говорю, вы СОГАЗ, вам виднее. Нет, мы не знаем, идите на Почту узнавайте когда мы получили. Пошла, узнала, опять звоню — говорю, вы получили 13.12.22, сегодня 27.12.22 уже прошло 10 дней, деньги не вернули. Поиграв с горячей линией в день сурка, рассказав 10 раз одно и тоже, получила на почту уведомление: в течение суток рассмотрим претензию.

Сегодня 28.12.22, вечер, ответа нет. Звоню на федеральный номер — давайте мы еще раз примем претензию, что вам не ответили на претензию и направим в офис Краснодара. Я говорю — я была лично в офисе Краснодара, на Путевой,1, они вне компетенций по расторжению договоров, отправили меня на почту России. Оператор вздохнула и сказала, сочувствую, тогда оставьте в личном кабинете жалобу. Оставила три жалобы, на всякий случай в разных разделах. Получила только одно письмо в почту, ждите 10 дней, рассмотрим.

СОГАЗ — полное дно! У меня тоже есть полис ДМС VIP от работодателя. Так вот: прихожу в клинику Екатерининскую Краснодара, с прямым прикреплением по этому полису, все врачи в полном отказе: УЗИ за свой счет, кровь тоже, ничего, кроме витамина железа не выписывают, боятся воспользоваться полисом. Так и сказали: вот если б Вы пришли на платный прием, мы бы полноценно расписали лечение и обследование, а по этому полису рекомендуем спать и пить витамины. Вот так. Связи нет, услуг нет, деньги взяли и исчезли. СОГАЗ — обманщики!

PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
1

Заключал договор на потребительский кредит в мае 2022 года на 750 тысяч, при этом Газпромбанк навязал мне страховку от СОГАЗа за 250 тысяч под перелогом того, что без этого они кредит не одобрят, а вернуть страховую премию можно при полном досрочном погашении. Кредит я полностью погасил в декабре 2022 и обратился со всеми документами в страховую. Возврат должен был быть около 200 тысяч, но выплатили мне только 5!!! Объяснили это тем, что при заключено договора было оформлено два полиса (один на 10 тысяч, второй — на 235) и тот что на 10 тысяч влияет на проценты, а который на 235 — нет, поэтому расторгнуть его можно только в период охлаждения. При этом никто об этом не проинформировал и банк уверял, что можно вернуть за оба полиса. Заведомо вводят клиентов в заблуждение! Буду обращаться в суд.

Отдельно стоит отметить, что подать документы на возврат премии лично можно только в Одинцово в ограниченные часы и там огромная очередь (я стоял в очереди 4 часа).

Спасибо за отзыв.
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также уточните дату и время вашего визита в офис СК.

PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Источник

При наличии страхового полиса получить причитающуюся по нему помощь обычно несложно — если полис подлинный и действительный. К сожалению, иногда полис отсутствует, а услуги по нему необходимы прямо сейчас. Такие случаи происходят с полисами обязательного медицинского страхования, по которым можно получить бесплатную врачебную помощь в рамках программы ОМС.

Часто возникает необходимость проверить и полисы обязательного страхования автовладельцами гражданской ответственности (ОСАГО). Эти документы необходимы для получения возмещения ущерба, нанесенного виновником дорожно-транспортного происшествия (ДТП), его страховой компанией.

Иметь полис ОСАГО обязан каждый водитель. Эта страховка довольно дорогая, поэтому на рынке страхования работают мошенники, продающие фальшивые полисы ОСАГО — вот почему документы необходимо проверять. Без действительного полиса ОСАГО у хотя бы одного из водителей оформлять ДТП в упрощенном порядке, с использованием европротокола, запрещено.

Давайте выясним, как проверить полисы ОМС и ОСАГО. Если при оформлении документов страхования или получении по ним возмещения и услуг у вас возникают проблемы, рекомендуем обратиться за помощью к юристам.

Как проверить полис ОМС

Любой полис легче всего проверить, когда вы имеете его на руках или хотя бы знаете его номер. Почти каждая страховая компания предоставляет на своем сайте сервис, позволяющий проверить действительность договоров страхования. Сведения обо всех заключенных договорах ОМС в обязательном порядке фиксируются региональным отделением этой государственной программы.

Зная номер полиса, вы сможете без особого труда проверить его действительность. В конце статьи дана ссылка на страницу сайта Федерального фонда обязательного медицинского страхования. На ней можно получить ссылки на сайты его региональных отделений. Если полиса у вас с собой нет, но его номер вы знаете, вам удастся доказать медикам право на получение помощи бесплатно.

Если у вас не только нет с собой полиса, но и номера его вы не знаете, то проверить документ будет сложно. Нам удалось найти только один сайт — «Страховой случай», на котором доступна проверка полиса ОМС без введения номера. Правда, и на этом сайте одной фамилии владельца полиса для проверки недостаточно, потребуются и другие паспортные данные. Ссылка на портал дана в конце статьи.

Проверка полиса ОСАГО

Проверка полиса ОСАГО без его номера невозможна. Все компании-страховщики, имеющие право на продажу полисов ОСАГО, входят в Российский союз автостраховщиков. РСА — это государственная организация, курирующая данный вопрос. В конце статьи дана ссылка на страницу сайта союза, которая позволяет проверить полис по его номеру. После загрузки данных возможны несколько вариантов ответа:

находится у страхователя — страховой документ действителен;
потерял силу или утерян — документ недействителен;
напечатан производителем — документ недействителен, бланк напечатан законным способом, но страховщикам передан не был.

При наличии полиса ОСАГО его можно быстро проверить по QR-коду — это пестрый бело-черный квадрат чуть правее и ниже номера. При наличии в вашем смартфоне специальной программы вы сможете быстро проверить документ на подлинность, наведя на QR-код камеру. Программы можно скачать в Google Play или App Store.

Источники:

Региональные фонды ОМС.

Портал «Страховой случай».

Ссылка на страницу сайта РСА для проверки ОСАГО.

Ссылка на скачивание программы для смартфона с Google Play.

Ссылка на скачивание программы для смартфона с App Store.

www.rtiger.com

Источник

Проверка застрахован ли человек

На чтение 3 мин. Опубликовано 23.01.2021

Согласно № 415-ФЗ на данный момент продолжаются выплаты компенсаций по договорами накопительного страхования, которые были заключены до 1 января 1992 года, страховая сумма по которым не была получена. Возмещения могут быть выплачены самим страхователям, а также их законным наследникам. Единственное – важно, чтобы лицо было гражданином РФ.

Содержание

Как проверить действительность полиса
Как узнать застрахован ли умерший человек
Как узнать в какой страховой компании застрахован человек

Как проверить действительность полиса

Если речь идет об обязательном полисе медицинского страхования, то работодатель обязуется ежемесячно, не позже 15 числа месяца, идущего за отчетным, предоставлять сотруднику информацию о страховых отчислениях в его отношении. Если человек желает получить сведения самостоятельно, то можно воспользоваться порталом Фонда или запросить справку в поликлинике.

Лицо становится страхователем по системе с момента первого зачисления средств на счета Фонда в Нацбанке.

Для проверки полиса используется цифровой сервис ПФР. Им может воспользоваться любой гражданин РФ. Сервис предоставляет данные о накопительных баллах, длительности стажа и средствах на индивидуальному счету. Это основные параметры, которые влияют на размер предоставляемой страховой пенсии.

Если речь о частной страховке, то сведения можно получить у компании страховщика. Многие СК позволяют клиенту воспользоваться Личным кабинетом официального сайта. Достаточно ввести номер полиса и на экране будет отображено, действителен ли договор на данный момент.

Как узнать застрахован ли умерший человек

Информация о страховании умершего человека может быть предоставлена только одному из его наследников. Чтобы узнать о накоплениях в ПФР, достаточно зайти на официальный сайт и воспользоваться личным кабинетом (понадобится наличие данных для входа и индивидуальный номер).

Если у человека имеется кредит, то узнать о страховке можно у кредитора. Достаточно направить запрос в банк с просьбой предоставить информацию. Иногда компания просит свидетельство о смерти, только потом готова выдать сведения. Остальное зависит от самого банка – сроки ответа не регламентированы.

Если речь о других страховках, то узнать об их наличии будет достаточно сложно. Нужно попробовать найти документы или полис, тогда можно обратиться в конкретную компанию. В другом случае остается дожидаться, пока СК самостоятельно позвонит на номер застрахованного лица (например, для продления полиса или уточнение данных).

Можно воспользоваться кредитной историей. Если наследник пытается уточнить, имеются ли у умершего долги, то стоит попросить у нотариуса об услуге. Можно в тот же момент просмотреть, поступали ли запросы в Бюро от страховых компаний. Возможно, получится определить СК, с которой сотрудничал умерший.

Как узнать в какой страховой компании застрахован человек

Страховая компания может предоставить информацию о договоре доверенному лицу или наследнику человека. Однако часто возникают проблемы с тем, что определить в какой организации был получен полис.

Единые базы учета не предусмотрены. Остается попытаться отыскать документы у самого страхователя или дождаться, пока СК самостоятельно свяжется с клиентом.

Источник

Проверить полис ОСАГО Согаз можно по всем открытым источникам РСА. Из официальных баз данных можно получить информацию о страховщике, страховом договоре, периодах его действия, допущенных водителях, а также о самом транспортном средстве. В зависимости от типа проверки потребуются реквизиты полиса, водительского удостоверения, ПТС и другие. Отсутствие данных в системе на протяжении длительного времени может свидетельствовать о поддельном характере проверяемого ОСАГО.

Проверка полиса ОСАГО Согаз по номеру договора

С помощью специальной формы, размещенной на официальном сайте РСА, можно онлайн проверить полис ОСАГО Согаз на подлинность. Чтобы выполнить поиск, потребуются реквизиты бланка ОСАГО: серия и номер. Посмотреть данные можно в верхней правой части бумажного или электронного документа (номер — 10 цифр, серия — 3 заглавные латинские буквы).

Заполняя поля формы, следует вносить только цифры и буквы, без использования сторонних символов.

Если была допущена ошибка в реквизитах либо при отсутствии данных в системе, появится соответствующее уведомление.

Отсутствие информации в базе РСА может быть вызвано временными неполадками либо обновлением данных. Если сведения не появляются в течение длительного времени, следует обратиться к своему страховщику и попросить внести исправления.

Нужно учитывать, что данные о всех официальных страховых полисах ОСАГО содержатся в системе РСА. Отсутствие реквизитов может свидетельствовать о поддельном документе.

При успешном завершении проверки полиса ОСАГО Согаз по номеру бланка, появится следующая информация:

дата составления поискового запроса;
наименование организации-страховщика;
даты заключения страхового договора, начала и окончания периодов его действия.

После оформления нового договора данные в системе могут обновляться в течение нескольких дней.

Как проверить ОСАГО на подлинность по vin-коду

Зная VIN и государственный регистрационный номер автомобиля, можно получить информацию о всех когда-либо оформленных на него полисах ОСАГО. Для проверки потребуются реквизиты из ПТС и СТС.

Проверка осуществляется через другую форму на официальном сайте РСА. Необходимо ввести следующие данные:

государственный регистрационный знак транспортного средства;
VIN, номер кузова, шасси.

Также выбирается дата, на которую следует произвести проверку. В выдачу попадут только те документы, которые были оформлены к моменту формирования запроса.

При заполнении полей необходимо использовать только арабские цифры и латинские буквы.

Если в базе будет обнаружена информация о проверяемом автомобиле, система выведет следующие данные:

реквизиты страхового полиса;
наименование юридического лица-страховщика;
тип оформленной страховки — с ограничениями или открытая.

На этой же странице доступна проверка водителей, допущенных к управлению транспортным средством. Для этого понадобятся серия и номер водительского удостоверения. Поиск осуществляется по всем страховкам, оформленным на дату формирования запроса, поэтому допускается задержка в несколько дней после заключения нового страхового договора.

Важно учитывать, что отсутствие информации в системе не может служить основанием для отказа в предоставлении страховой выплаты.

Как узнать номер автомобиля по номеру ОСАГО

Зная реквизиты полиса ОСАГО, можно найти информацию о застрахованном автомобиле — VIN, государственный регистрационный знак и другие данные.

Для поиска на официальном сайте РСА понадобятся серия и номер бланка ОСАГО. Если информация о застрахованном автомобиле содержится в системе, пользователь узнает:

государственный регистрационный знак и VIN ТС;
наименование юридического лица-страховщика;
статус договора на момент формирования запроса (действует или нет).

Найти полис ОСАГО Согаз в базе РСА не получится, если автомобиль новый и его данные ранее не вносили в какой-либо страховой договор.

Проверить допущенных водителей

Получив информацию о застрахованном автомобиле, также можно узнать данные о допущенных к управлению водителях.

Первоначально необходимо выполнить поиск на сайте РСА по государственному регистрационному номеру или VIN автомобиля. Если информация введена правильно, появится окно со всеми когда-либо оформлявшимися страховками на искомый автомобиль.

Внизу страницы расположена форма поиска по всем найденным страховым договорам. Чтобы узнать допущен ли конкретный водитель к управлению транспортным средством, нужно внести серию и номер его водительского удостоверения. При отсутствии информации в системе появится ошибка, которая может свидетельствовать о том, что найденный полис является неограниченным, водитель был допущен к управлению недавно, либо внесение данных в страховку было незаконным.

Расхождения могут возникать по вине страховщика либо из-за временных сбоев в системе. Однако отсутствие данных в базе РСА не может стать основанием для отказа в предоставлении компенсации при наступлении страхового случая.

Каждый страховой договор вносится в единую базу РСА, при этом часть информации становится открытой. Через официальный сайт РСА можно проверить на подлинность как бумажный, так и электронный бланк ОСАГО. Открытыми являются сведения о страховщике, страховом договоре, периодах его действия, допущенных водителях, а также о самом транспортном средстве. Для каждого вида поиска требуются определенные реквизиты: серия и номер бланка, водительского удостоверения, данные о транспортном средстве.

Источник