Как узнать тариф ростелеком мобильная связь для бизнеса

Форма оплаты и тарифные планы

Постоплатная форма оплаты — это:

• Вы сначала пользуетесь услугами сотовой связи и в конце расчетного периода вам выставляется счет;
• Счет необходимо оплатить в течение 20 дней с момента выставления;
• Расчетный период всегда с 1-го по последнее число месяца;
• Каждый тарифный план предусматривает кредитный лимит, при превышении которого предоставление услуг связи приостанавливается до внесения аванса;

Ознакомиться с параметрами Вашего текущего тарифа и, при необходимости, подобрать себе новый, Вы можете в разделе «Тарифы».

Персональный счет

Услуга позволяет воспользоваться услугами мобильной связи при исчерпании кредитного лимита за счет средств самого абонента (пользователя).

Подключается только при установке кредитного лимита.

Услуга предоставляется бесплатно.

Баланс и оплата

Для абонентов постоплатной системы расчетов мы реализовали несколько команд, которые позволят Вам контролировать свои расходы:

• Информация о затратах в текущем периоде *122#
• Информация о выставленном счете *123#
• Информация о начислениях за текущий месяц *100*121#
• Информация о всех неоплаченных счетах *125#
• Информация по размеру счета за конкретный месяц *123*ММ#

Если Вы пользуетесь пакетным тарифом, для контроля объема пакетов минут/SMS/Мбайт рекомендуем использовать команду: *100*12#

Дату и сумму последнего платежа легко проверить по команде: *100*13#

Для Вашего удобства, при выставлении счета мы будем отправлять Вам уведомление об этом.

Пополнение баланса возможно различными вариантами, как разово, так и регулярными списаниями с банковской карты:

• Банковским переводом на реквизиты ПАО «Ростелеком»
• Банковской картой на сайте rt.ru
• С помощью партнеров WebMoney, Яндекс.Деньги
• Наличными в терминалах оплаты (кроме Qiwi)

Обратите внимание, что оплата через Почту РФ временно невозможна.

При оплате наличными, пожалуйста, сохраняйте чек до момента поступления денежных средств на номер.

Детализация счета

С услугой «Детализация счета» Вы всегда можете проанализировать Ваши расходы на мобильную связь!

В детализации будут отображены: дата, время, номера телефонов, длительность соединения в секундах, стоимость каждого звонка, каждого SMS и каждой интернет-сессии.

Воспользуйтесь удобным для Вас способом заказа детализации:

В Личном кабинете услуга предоставляется бесплатно.

Для заказа детализации в Личном кабинете:

• Авторизуйтесь в Личном кабинете
• В разделе «Документы» выберите «Разовый заказ документов»
• Выберите лицевой счет по услуге «Мобильная связь», выберете необходимый комплект документов, период и адрес электронной почты
• Нажмите кнопку «Заказать документы»

Данный отчет будет отправлен Вам по электронной почте.

В Центре продаж и обслуживания Ростелеком стоимость услуги 30 рублей.

Разовая детализация выдается:

Доверенному лицу организации при предъявлении доверенности, заверенной печатью и подписью ответственного лица.

Получение счетов за услуги связи

Кому выставляются счета, где их посмотреть, как узнать что счет был выставлен и сроки его оплаты?

Абонентам постоплатной системы расчетов ежемесячно выставляются счета за услуги связи. В начале каждого месяца Вам будет приходить счет по SMS. У Вас есть целых 20 дней на его оплату. Все это время можно продолжать общение!

Свои счета Вы также сможете посмотреть в Личном кабинете

Также для удобства, мы реализовали несколько команд, которые позволят Вам контролировать свои расходы:

• Информация о затратах в текущем периоде *122#
• Информация о выставленном счете *123#
• Информация о начислениях за текущий месяц *100*121#
• Информация о всех неоплаченных счетах *125#
• Информация по размеру счета за конкретный месяц *123*ММ#

Доставка счета

Доставка счета и других документов осуществляется способом, указанным в договоре при подключении.

Чтобы получать ежемесячно копии документов на электронную почту Вам достаточно получить доступ в «Личный кабинет корпоративного клиента»

Для этого в Личном кабинете всего два простых шага:

• Авторизоваться в Личном Кабинете
• В профиле Вашей учетной записи в разделе «Подписки» выбрать «Добавить», указать необходимые лицевые счета и адрес электронной почты.

Также Вы можете воспользоваться удобным способом обмена документами через систему Электронного документооборота.

Я всегда оплачивал свои счета с переплатой. Как используются эти деньги?

Все переплаченные Вами средства попадают на баланс Вашего договора и используются в последующих счетах за услуги связи.

Наберите бесплатную команду *122# и Вам поступит информация о сумме, рекомендуемой к оплате.

Это может показаться удивительным, но большинство клиентов Ростелеком не знает, по какому тарифному плану у них работает та или иная услуга. Знать это очень важно. Ведь со временем появляются новые предложения с более выгодными условиями. Иногда клиенты платят за интернет или домашний телефон больше, чем необходимо. И виной тому – старые условия тарификации. Поэтому для всех абонентов Ростелеком, как узнать свой тарифный план – вопрос правильный.

Для мобильной связи и интернета

Полезно знать свой текущий тарифный план на мобильную связь или интернет. От этого зависят условия оплаты, лимиты на подключенные услуги и т.п. Если появились новые более выгодные предложения, всегда можно подключить новый план тарификации. Обсудим три способа узнать тариф в Ростелеком.

USSD-запрос

Самый простой способ быстро получить нужную информацию – это отправить подходящий USSD-запрос со смартфона. Наберите команду *107#. Не забудьте нажать на вызов, как будто собираетесь позвонить по набранному номеру. Звонить телефон никуда не будет. Через некоторое время на экране появится информация о текущем тарифе. Вы узнаете, сколько он стоит и каков срок его действия.

Если вам нужно получить только название, то можно отправить другую USSD-команду: *108#.

СМС сообщение

Преимущество этого способа в том, что вы получаете информацию в виде смс-сообщения. Данные сохраняются в память телефона и находятся там, пока вы их не удалите. Это удобно. Чтобы получить услугу, выберите один из двух методов.

• На номер 220 отправьте смс, в содержании которого находится только символ звездочки: *.
• На номер 100 отправьте смс, в содержании которого находится две цифры: 42.

Вы получите ответное сообщение с нужными данными.

Звонок в поддержку

Многие предпочитают общаться с операторами службы технической поддержки. Конечно, часто сеть бывает перегружена. Приходится ждать своей очереди. Но в процессе общения с сотрудником компании можно задать и другие вопросы. Специалисты всегда вежливы и доброжелательны, стараются доступно все объяснить. Они проконсультируют вас, помогут подключить или отключить услуги.

Если речь идет о мобильной связи, то существует несколько бесплатных номеров:

• 8 800 300 118 02;
• 11802;
• 611.

Не забудьте приготовить паспорт. Возможно, оператор попросит вас назвать свои данные для установления личности. Сотрудники компании Ростелеком не имеют права распространять любые сведения о подключенных услугах третьим лицам.

Если же тарифа у вас еще нет, вы можете выбрать интересующий для вас тариф в разделе тарифов
Тарифные планы Семейная история и Общительный+ идеально подойдут для семьи.

Для домашнего интернета, телевидения и телефона

Как узнать свой тариф для интернета в Ростелекоме? Из описанных выше методов подходит только один – звонок на горячую линию. Существует единый номер: 8 800 100 0 800. USSD-запросы и СМС-сообщения работают только для клиентов по мобильной связи.

Зато для вас открыт самый надежный способ узнать все о подключенных опциях, контролировать их и оплачивать. Это личный кабинет.

Личный кабинет

Проще всего управлять услугами компании через ЛК абонента. Вам нужно лишь авторизоваться в сервисе, как на главной странице будет отображена важнейшая информация о каждой опции.

Так вы можете мгновенно получить сведения о телевидении, стационарном телефоне или мобильной связи, о домашнем интернете. Но для этого придется пройти процедуру регистрации в сервисе и указать свои контактные данные: телефон или адрес электронной почты.

Если после регистрации в кабинете не будет отображаться ни один из лицевых счетов, их нужно привязать, воспользовавшись специальной ссылкой.

Дополнительно вы можете оставить заявку на изменение тарифа, подключении новой услуги или удаления старой. Есть возможность оплачивать счета и совершать другие операции. Время рассмотрения заявки не мгновенное. Обычно приходится подождать в течение нескольких дней.

Отделение Ростелеком

Иногда клиенту удобнее всего посетить ближайшее отделение компании, чем тыкать пальцем или щелкать мышкой по экрану. Что ж, это тоже хороший подход. Сотрудники компании встретят вас доброжелательно и постараются доступно все объяснить. Главное, не забудьте взять с собой паспорт. Желательно иметь при себе копию договора или хотя бы знать его номер.

Помните, что менеджер вправе сообщить вам только те данные, которые касаются лично вас. Если договор составлен на другого человека, то именно он и должен посетить офис.

Приложение на мобильном телефоне

Еще один удобный инструмент – это приложение «Мой Ростелеком». С его помощью можно получить всю информацию мгновенно и в любом месте. Дополнительно программа дает возможность контролировать расходы, получать детальную статистику, управлять услугами и опциями.

Многие пользователи интернета интересуются, как узнать свой тарифный план Ростелеком – ведь от этого зависит и количество минут и сообщений (для телефона), и скорость домашнего интернета, а также ежемесячная абонентская плата.

В этой статье мы приведём несколько самых популярных способов узнать тариф Ростелеком по лицевому счету и другим данным, а вы можете выбрать тот вариант, который удобен вам в данный момент больше всего.

Способы для телефона и планшета

Ну для начала перечислив все способу, чтобы вы смогли узнать тарифный план Ростелеком:

• Найти нужную информацию в договоре.
• Зайти в Личный кабинет.
• С помощью приложения.
• Позвонить в колл-центр.
• Прийти в офис оператора.
• Набрать USSD-команду.

А теперь давайте вместе подробнее пройдемся п каждому из способов…

Посмотреть в документах

Если у вас сохранились документы, которые были выданы при покупке сим-карты, то узнать всю необходимую информацию можно из них, при условии, что тарифный план вы не меняли.

Отправить SMS на короткий номер

Для этой цели существует целых два номера – 220 и 100. Так, для определения тарифного плана вы можете послать на номер 220 смс, вместо текста добавив знак *, или же отправить сообщение на номер 100 с цифрой 42 внутри. В обоих случаях в ответном смс вы получите все необходимые данные.

С помощью USSD-команды

Команда *108# отправленная с вашего телефона или планшета поможет вам узнать свой тарифный план.

Позвонить оператору по телефону

Также, чтобы понять, как проверить, узнать тариф Ростелеком по номеру телефона, вы можете позвонить оператору по номеру 8800 70 78 000 – он укажет текущий тарифный план и расскажет всю необходимую информацию, и как изменить его в случае необходимости.

Приложение

Не забывайте, то есть и мобильное приложение. Вам достаточно будет зайти  в раздел «Мои услуги». Сразу вверху страницы будет описание тарифного плана.

Открыть Личный кабинет

Войдя в Личный кабинет Ростелеком, вы сможете как узнать свой тариф мобильной связи, так и выяснить всё о дополнительных услугах, подключенных на ваш номер и, если захотите, отключить их или подключить другие опции.

• Перейдите по ссылке в Личный кабинет.
• Укажите свои логин и пароль в форме входа и кликните по «Войти».
• На главной странице вы можете найти всю информацию по тарифному плану.

Посетить офис оператора

И, конечно, определить мой тариф Ростелеком можно, придя самостоятельно в офис компании; при себе нужно иметь паспорт, так как узнать какой подключен тарифный план иначе не получится – компания не имеет права разглашать личные данные посторонним.

Способы для домашнего интернета и ТВ

Теперь рассмотрим возможные варианты для пользователей дом. интернета и телевидения.

С помощь договора

Конечно, самый простой способ – это найти договор Ростелеком на обслуживание и посмотреть всю интересующую информацию там. Правда, это получится лишь в том случае, если вы не меняли тарифный план с момента заключения договора.

Через звонок оператору

По номеру 8800 70 78 000 вы сможете узнать любую интересующую вас информацию, но для этого вас попросят назвать номер вашего Лицевого счёта, так что держите его под рукой.

Личный кабинет

И, конечно, где, как не в Личном кабинете Ростелеком посмотреть тарифный план; но, чтобы его как-то узнать, вам потребуются логин и пароль, которые были указаны при регистрации в Личном кабинете (логин и пароль для доступа в интернет или к ТВ здесь не подойдут).

• Откройте ЛК по этой ссылке или же наберите в строке браузера https://lk.rt.ru/
• Введите логин и пароль в форму входа и нажмите «Войти».
• Следуя подсказкам системы найдите интересующую вас информацию.

Лично прийти в офис компании

Узнать свой тариф Ростелеком на домашний интернет и телефон также можно, придя в офис обслуживания клиентов с соответствующими документами – паспортом, и, если услуги оформлены не на вас, с доверенностью от владельца квартиры.

Итак, для вас больше не секрет, как посмотреть тариф интернета Ростелеком через Личный кабинет, USSD-команду или другими способами; если что-то показалось вам непонятным или возникли вопросы в процессе выполнения какой-либо инструкции, то вы всегда можете написать нам об этом в комментариях, а мы постараемся вам помочь.

30.4% пользователей считают эту статью полезной.

При подключении мобильной или интернет-связи от Ростелеком обслуживание осуществляется в соответствии с выбранным тарифом, который определяет условия предоставления необходимых абоненту услуг. Для получения более подробного описания системы оплаты используемых опций, требуется её точное название. К счастью, чтобы узнать тарифный план Ростелеком не требуется много времени, если пользователь имеет представление о том, как это можно сделать.

Как узнать тариф на мобильную связь Ростелеком

Зная, как проверить тариф на мобильном телефоне Ростелеком, пользователь получает возможность не только уточнить его название и условия оплаты, но также принять решение о том, насколько выгодным является используемый план тарификации и требуется ли заменить его на другой. Поэтому абоненту будет полезно узнать 1-2 способа получения сведений об используемом тарифном плане.

Например, когда речь идёт о недавно приобретённом номере, тарифный план можно узнать, внимательно прочитав текст на упаковке для SIM-карты. Однако в остальных случаях придётся действовать иначе.

USSD команда

Проще всего узнать свой тариф на Ростелекоме, отправив с телефона USSD-команду *107#. После набора выбранной комбинации нужно нажать кнопку вызова. Одну-две минуты спустя на экране мобильного высветится сообщение, из которого можно будет узнать наименование тарифного плана, срок его действия и расценки на основной ряд используемых опций.

Совет! Менее подробные данные (только название) даёт команда *108#.

SMS сообщение

Существует всего два варианта проверки тарифа на Ростелекоме при помощи SMS:

• отправить на короткий номер 220 сообщение, в тексте которого отображён только один символ – «*» (звёздочка);
• набрать сообщение из двух цифр «42» и отослать на номер 100.

В обоих случаях после отправки SMS пользователь получает ответное послание, содержащее запрашиваемую информацию.

Техническая поддержка

Ещё один способ узнать свой тарифный план на мобильном телефоне – связаться со службой техподдержки Ростелеком. Для этого достаточно сделать звонок на номер 8 (800) 300-18-00, 118-02 или 611 (во всех трёх случаях вызов осуществляется бесплатно). Ответивший оператор предоставит пользователю все необходимые сведения об используемом тарифе, включая его название, перечень предоставляемых услуг и расценки.

Но, прежде чем соединить пользователя с оператором, автоответчик предложит ему воспользоваться возможностями голосового меню. При внимательном следовании подсказкам этой системы абонент действительно может справиться с поставленной задачей самостоятельно.

Справка! Чтобы узнать дополнительные номера для связи с техподдержкой, можно ознакомиться с разделом «Как позвонить оператору Ростелеком» на нашем сайте.

Как узнать свой тариф на домашний интернет Ростелеком

Чтобы узнать тариф интернета на Ростелекоме, из вариантов, которые были предложены выше, можно использовать только последний – звонок в техподдержку. Всё остальное применимо только в отношении мобильной связи. Тем не менее, существует ещё один надёжный способ узнать тариф на интернет – воспользоваться личным кабинетом на сайте Ростелеком.

Личный кабинет

Регулировать процесс использования сервисов Ростелеком легче всего через личный кабинет (lk.rt.ru), в котором при каждом посещении сайта высвечивается необходимая информация о состоянии лицевого счёта, перечне подключённых опций и т.д.

Данный способ позволяет мгновенно узнать тарифы на все используемые виды услуг: телевидение, телефонную связь (мобильную и стационарную) или домашний интернет. Но нужно учитывать, что он требует регистрации на сайте, в ходе которой нужно будет указать свои личные и контактные (e-mail и телефон) данные, а также регион проживания.

После этого понадобится добавить подключённые услуги (для этого необходимо ввести номер лицевого счёта, который указан в договоре о предоставлении соответствующего сервиса). После, следуя инструкциям на сайте, нужно будет подтвердить, что услуга действительно подключена на имя данного пользователя, и он имеет право управлять ею.

Если этот этап уже пройден, то чтобы получить необходимую информацию пользователю достаточно авторизоваться в личном кабинете при помощи своего логина и пароля и перейти во вкладку «Управление услугами», где и будут выведены все необходимые сведения. Внести средства на счёт, сменить тариф или произвести иные операции можно там же.

Справка! Оставленные на сайте заявки рассматриваются не сразу, а в течение установленных провайдером сроков.

Дополнительные способы

Узнать тарифный план на интернет и мобильную связь можно не только удалённо, но и при личном обращении в ближайший офис «Ростелеком», где один из сотрудников сможет ответить на все вопросы абонента сразу после того, как последний предъявит свой паспорт и назовёт номер договора о предоставлении услуги. Ознакомиться с перечнем близкорасположенных отделений провайдера можно на его официальном сайте.

Внимание! Получить информацию о сервисах, подключённых третьим лицам, таким способом не удастся.

Наконец, абонент может установить на свой мобильное устройство приложение «Мой Ростелеком», которое позволяет узнать ту же самую информацию, находясь практически в любом месте и в любой подходящий для этого момент.

Каждый из приведённых выше способов имеет свои плюсы и минусы, поэтому пользователи сами определяют для себя наиболее подходящий вариант и используют его в случае необходимости.

Если вы будете точно знать свой тарифный план, то сможете минимизировать расходы на сотовую связь. Помимо этого, тарифная сетка Rostelekom достаточно часто меняется.

Для чего нужно знать свой тарифный план? Данная информация нужна каждому абоненту во избежание переплат. Если вы будете точно знать свой тарифный план, то сможете минимизировать расходы на сотовую связь. Помимо этого, тарифная сетка Rostelekom достаточно часто меняется, некоторые предложения уходят в архив, а им на смену приходят новые, более выгодные варианты. В сегодняшней статье мы поговорим о том, как на Ростелеком узнать тариф.

Узнать тариф Ростелеком

В компании предусматривается несколько способов, с помощью которых можно уточнить, какие услуги уже подключены.

Как узнать Ростелеком тариф на голосовую связь:

• Использовать комбинацию *103#. Команду необходимо вводить с того устройства, в котором установлена симка. После отправки запроса вам придет ответное СМС, где будет указано наименование тарифного плана и его основные параметры.
• На сайте оператора rt.ru в личном кабинете. Просто пройдите по ссылке — https://lk.rt.ru/. После регистрации или авторизации на главной странице сайта будет представлена основная информация о вашем ТП.
• В офисе компании. Понадобится предоставить сотрудникам Rostelekom паспорт и назвать детали действующего пакета.
• Звонок в службу поддержки. Пообщавшись с оператором лично, можно получить ответы на все интересующие вопросы.
• Через ЛК Rostelekom в приложении для смартфона.

Как узнать тариф на интернет и ТВ Ростелеком

Ниже рассмотрим, как узнать тариф на интернет Ростелеком. Это очень важно и необходимо для того, чтобы не переплачивать за те услуги, которыми вы не пользуетесь.

Получить сведения можно несколькими способами:

• Через личный кабинет на сайте оператора. В разделе Телевидение будет предоставлена актуальная информация и дополнительных подключенных опциях.
• Открыть договор на подключение телевидения, там будет указан ТП.
• Уточнить, какие подписки подключены, можно в приложении Смарт ТВ.
• Позвонить на горячую линию и уточнить у оператора.
• Лично обратиться в офис Rostelekom.

Определить детали подключенного интернета можно аналогичными способами:

• Зайти в личный кабинет на сайте оператора.
• Использовать приложение в мобильном телефоне.
• Один из самых простых вариантов – позвонить в абонентскую службу поддержки.
• Посмотреть в договоре, какой ТП подключен.
• Обратиться в офис компании, предъявив паспорт.

Способов получения необходимой информации достаточно много, поэтому каждый абонент может выбрать наиболее подходящий для себя.