Как узнать реквизиты человека который отправил деньги в сбербанке

Андрей, поскольку получатель добровольно деньги не возвращает, взыскать их можно только через суд — здесь вы правы. Шансы выиграть дело велики, но приготовьтесь, что процесс будет непростым и довольно долгим.

Сначала вам действительно нужно узнать, с кем судиться. Для этого надо подать заявление в полицию, а уже потом обращаться в суд. Расскажу, как лучше действовать.

Что требовать от полиции

Для суда вам потребуется ФИО ответчика и его место жительства. Полиция может получить эти данные в рамках проверки по вашему заявлению. Нужно написать заявление с требованием возбудить уголовное дело в отношении неустановленного лица по факту мошенничества или присвоения чужого имущества. Можно указать обе статьи — полиция разберется.

В заявлении необходимо описать ситуацию и указать номер карты, по которому ушел ошибочный перевод.

Чтобы установить личность получателя, полиция затребует у банка всю необходимую информацию и документы о случившемся, в том числе ваше письменное заявление в Сбербанк, номера счетов отправителя и получателя и данные их владельцев.

Если этого не произойдет, действуйте дальше. После отказа в возбуждении уголовного дела вам по почте придет соответствующее уведомление. Вы вправе обжаловать отказ, но вряд ли в этом есть смысл.

В материалах дела будут данные получателя, причем они будут фигурировать неоднократно — как минимум в ответе на запрос из банка. А еще в объяснении, при получении которого полицейские обязаны выяснить ФИО, домашний адрес, телефон, место работы.

Как подать в суд

Иск подают по месту жительства ответчика. Если это другой регион, подать иск можно по почте или в электронном виде, если у вас есть электронная цифровая подпись.

Что делать, если полиция ничего не узнала или не дает данных получателя перевода

Выше я описала идеальный случай, когда вам удалось узнать данные получателя через полицию и получить информацию для подачи иска. Но в полиции могут возникнуть две проблемы.

Полицейские препятствуют ознакомлению с материалами дела. Формально вам дадут разрешение ознакомиться с материалами дела, но потом, например, окажется, что в назначенное время нет возможности их посмотреть. Такое бывает, если проверка проведена формально и вы наверняка будете жаловаться.

Но даже если полиция не знает или каким-то образом не дает вам данные получателя, все равно есть шанс вернуть деньги — нужно подать иск к банку.

Что в итоге

Как действовать, чтобы вернуть деньги от незнакомца:

1. Обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела.
2. Дождаться отказа и ознакомиться с материалами дела, откуда вы узнаете данные получателя денег.
3. Подать иск в суд.
4. Если данные получателя узнать не удалось, подать в суд на банк и ходатайствовать о предоставлении данных получателя денег. Потом привлечь этого человека как ответчика в рамках того же дела, а банк исключить как ненадлежащего ответчика.

Специалист Бробанк.ру разобрался, как посмотреть зачисление на карту Сбербанка, где получить информацию об отправителей. Если перевод сделан с банковской карты самого Сбера, с карты другого банка, с банковского счета. И что делать, если вам пришел неизвестный перевод.

Если перевод пришел с карты Сбербанка

Это самый простой метод получения информации. Система внутренних межкарточных переводов работает таким образом, что получатель всегда видит имя отчество и первую букву фамилии отправителя. В итоге получить информацию можно следующим образом:

1. через систему мобильного банка. Большинство клиентов Сбербанка подключены к системе СМС-информирования. Они автоматически получают сообщения при любом движении средств по карточному счету. При этом указываются детали операции. Там будет отражено и то, какой клиент Сбера отправил перевод;
2. через Сбербанк Онлайн. Тоже простой способ. Если у вас есть доступ к системе, просто заходите в нее, выбираете нужную карту и просматриваете совершенные с ней операции. В детальной выписке и увидите отправителя;
3. посетить удобный офис Сбербанка с паспортом, менеджер назовет отправителя;
4. через банкомат Сбербанка. Подходите к удобному устройству, вставляете карту. В главном меню нужно выбрать пункт “Выписка о движении средств”. Система распечатает информацию на квитанции.

Указываются только имя, отчество и первая буква фамилии. Если человек указал комментарий к переводу, он также отразится в банкинге.

Если перевод был отправлен с карты другого банка

Многие банки позволяют без проблем совершать переводы на карточки сторонних компаний через банкинг или специальные онлайн-сервисы. Есть даже универсальные сервисы, которыми может воспользоваться все желающие.

Допустим, если вы пользуетесь карточкой Хоум Кредита, то можете выполнить перевод на карту Сбера через банкинг или воспользоваться универсальным сервисом, например, предлагаемым Альфа Банком. То есть перевод на пластик Сбербанка может выполнить клиент любого банка, в том числе и зарубежного.

Если вам поступили деньги на карту таким образом, то узнать полные данные отправителя невозможно. В выписках будет указано только то, из какого банка пришло отправление.

Аналогично — если отправка была совершена со счета физического лица стороннего банка, получатель не сможет узнать подробности перевода. Ему будет доступно только название финансовой операции.

Даже если перевод сделан наличными через кассу Сбербанка, вы все равно не узнаете, кто совершил отправление.

Если перевод был отправлен организацией

Немного другая ситуация с переводами, которые совершены со счетов или бизнес-карт юридических лиц. Если речь о зарплате или пенсии, то при поступлении средств клиент сможет увидеть назначение такого перевода. Оно отразится в сообщении из мобильного банка или в выписке в Сбербанке Онлайн. Но и то, вы увидите назначение, только если оно указано отправителем.

В большинстве случаев клиент видит только только сумму перевода. Даже наименование организации не отражается в СМС-оповещении. Более того, даже если вы закажите расширенную выписку, все равно не узнаете отправителя. Получить сведения можно только, обратившись в само отделение Сбербанка.

Получение информации по заявлению в Сбербанке

Даже если вы закажите расширенную выписку, то далеко не всегда получите точную информацию о том, кто отправил вам деньги. Если отправление сделано юридическим лицом, со счета другого банка или просто наличными через кассу какой-либо финансовой компании, то получить информацию реально только в офисе Сбера.

В банковской сфере есть такой документ — платежное поручение. Оно формируется, когда владелец счета делает перевод на другой расчетный счет. То есть человек или компания дает поручение банку отправить деньги на определенные реквизиты. Документ формируется в нескольких экземплярах, один из которых уходит банку-получателю. И именно этот документ вы можете затребовать в Сбербанке при разбирательствах.

Как узнать откуда пришли деньги на карту:

1. Посетить отделение Сбербанка, где ведется обслуживание физических лиц. При себе нужно иметь паспорт, по возможности возьмите с собой и карту, на которую пришел неизвестный перевод.
2. Попросить сотрудника банка сделать выписку и сказать, что вы хотите получить детали определенного платежа, узнать его отправителя.
   Пишите заявление на предоставление вам платежного поручения по интересуемой операции.

В этом документе будет отражаться, кто именно отправил деньги со своего расчетного счета. Если это юридическое лицо, то вы увидите название компании и ее банковские реквизиты. Если же перевод сделало физическое лицо, то будет указано его ФИО (если операция выполнена наличными через кассу, реквизитов счета не будет).

Если перевод совершен с карты стороннего банка, информация о ее владельце не может быть предоставлена. Платежное поручение актуально только при переводе со счета.

Что делать, если вам на карту пришел неизвестный перевод?

Такое действительно случается. Например, если отправитель вводит номер карты, он может ошибиться и направить деньги не тому, кому они предназначались. Поэтому не исключается, что однажды вы получите СМС-сообщение о том, что ваша карта пополнена на определенную сумму.

Рекомендуем не трогать эти деньги и попытаться узнать, откуда именно пришел платеж и постараться разобраться в ситуации. Она действительно неоднозначная. С одной стороны это фактически уже ваши деньги. Сбербанк не имеет права снять их просто так и передать обратно отправителю. Это невозможно, потому что в таком случае мошенники бы постоянно проводили такие махинации: платили за что-то, а потом бы оформляли возвраты.

С другой стороны, если сумма крупная, то отправитель точно поднимет панику. В итоге он даже может обратиться в суд и затребовать таким образом возвращение денег. Но для начала он в любом случае обратиться в банк.

Случай из реальной практики. Человек ошибочно отправил 300000 не на ту карту, ошибся в цифре. Он обратился в Сбербанк за отменой или за получением информации о владельце той карты. Но ему отказали и вместе с тем предложили обращение в суд — как единственный метод возврата средств. Ответчиком по иску изначально был Сбербанк, но потом им стал реальный получатель этих 300000. Ответчику присудили к возврату эту сумму и покрытие судебных издержек истца.

Так что, если вы получили весомую сумму, обращайтесь в банк и говорите о том, что хотите узнать отправителя и вернуть деньги. Лучше вернуть их так, чем через суд да еще и с покрытием судебных издержек. Если же перевод небольшой, в суд отравитель точно не побежит, тут уже дело вашей совести — искать этого человека или нет. И даже если искать, не факт, что найдете, не всегда это возможно.

Комментарии: 10

Как узнать имя человека который перевел деньги на карту?

Нет. Однако, обычно это и не нужно. В большинстве случаев люди, которые совершают перевод на карту Сбербанка, в курсе, кому именно они отправляют деньги. При необходимости уточнить, не напутали ли вы ничего, достаточно сверить имя и отчество получателя средств (такой функционал есть в приложении Сбербанка).

Как узнать от кого поступили деньги на карту?

Обратитесь в свой банк и запросите выписку по своему счету либо платежку, на основании которой пришли деньги. Так вы выясните, от кого и с какого счета пришли деньги. По фамилии отправителя вы поймете, знакомы с этим человеком или нет.

Как узнать фамилию человека по переводу в Сбербанке?

Нет. Однако, обычно это и не нужно. В большинстве случаев люди, которые совершают перевод на карту Сбербанка, в курсе, кому именно они отправляют деньги. При необходимости уточнить, не напутали ли вы ничего, достаточно сверить имя и отчество получателя средств (такой функционал есть в приложении Сбербанка).

Как узнать фамилию отправителя денег?

С помощью услуги «Мобильный банк»

Сообщения поступают на телефон с номера 900. Если транзакция была совершена частным лицом, то в сообщении будет указано имя и отчество отправителя, с первой буквой фамилии.

Можно ли узнать номер владельца карты который переводил тебе деньги?

Алла, идентификационные данные клиентов любой финансовой организации являются конфиденциальной информацией и разглашению третьим лицам не подлежат. Таким образом, узнать, какому именно физическому лицу принадлежит карта, номер которой Вам известен, самостоятельно Вы не сможете.

Что делать если на карту поступили деньги от неизвестного человека?

Рекомендуйте человеку, который просит вас перевести деньги по неизвестным вам реквизитам, обратиться в свой банк для отмены операции. Также подайте заявление в свой банк, указав, что вам неизвестно, откуда эти деньги, и попросите банк как можно быстрее вернуть деньги отправителю.

Можно ли вернуть ошибочно перечисленные деньги на телефон?

Ошибочный платёж нельзя вернуть, но можно автоматически перевести деньги на правильный номер. Это сработает, если с момента платежа прошло не более четырёх дней, сумма перевода составляет не более 3000 ₽, а ошибка в номере была не более чем в двух цифрах (то есть получатель — тоже абонент Билайн).

Можно ли узнать имя и фамилию по номеру карты?

Самостоятельно узнать данные владельца карты по ее номеру не получится. Информация о личности держателя платежного инструмента конфиденциальна. Даже если обратиться в банк и описать менеджерам ситуацию, они не раскроют личность владельца, однако помощь оказать могут.

Как узнать фамилию человека по номеру банковской карты?

Номер карты не содержит сведений для того, чтобы узнать кто ее владелец.По нему можно только определить идентификационные характеристики самого пластика:

• Первая цифра определяет платежную систему, которой принадлежит карточка, например, 4 — Visa, 5 — MasterCard;
• Далее до шестой, идут цифры банковского идентификатора;

Как узнать фамилию по номеру карты Сбербанка?

Фамилию, имя и отчество владельца карты вам назовут в кассе при совершении перевода после того, как вы назовёте номер карты, на которую планируете его выполнить, для того, чтобы вы убедились в правильности названных данных.

Как узнать кому перевел деньги на карту Сбербанка?

На странице История операций Вы можете просмотреть список совершенных Вами операций за указанный период, просмотреть интересующий платеж или заявку, найти операции в Сбербанк Онлайн и т. д. Перейти на данную страницу Вы можете из бокового меню системы, щелкнув ссылку История операций Сбербанк Онлайн.

Почему при переводе на карту нет имени?

При переводе на Вашу карту из чужого банка такой информации и не будет отображаться, потому что чужой банк ею не обладает. А при переводе внутри Вашего же банка эта информация всегда доступна самому банку, поэтому покажет он её или нет зависит исключительно от его воли.

Как узнать фамилию?

По закону узнать фамилию, имя и отчество человека по номеру телефона могут только представители правоохранительных органов, и то по запросу. Для всех остальных доступ к подобной информации запрещен.

Можно ли узнать по номеру карты хозяина?

Как найти владельца карты? Вся информация, предоставленная клиентом Банку при открытии карты, является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Поэтому обманутый гражданин не сможет просто подойти к сотруднику Банка, назвать ему номер карты мошенника и получить необходимые сведения о владельце.

Можно ли вычислить мошенника по номеру карты?

Согласно инструкции банка, данные о собственнике карты являются конфиденциальными и не подлежат раскрытию. Вы можете обратиться с заявлением в банк, для получения письменного подтверждения о состоявшемся переводе денежных средств на указанные реквизиты.

Как можно найти человека по чеку?

К сожалению, узнать номер иным способом, как обратиться к владельцу карты, Вы не сможете, т. к. банки обязаны соблюдать законодательство в отношении идентификационных и иных данных по своим клиентам, и, соответственно, сообщить Вам номер карты даже по предъявлению чека, банковские сотрудники права не имеют.

Можно ли вернуть деньги от мошенника?

Написать заявление в полицию, максимально подробно изложив порядок происшествия и предоставив все известные вам данные о мошенниках, включая выписку банка об операции по счету — ее можно получить онлайн или в отделении, когда будете писать заявление.

Как можно вернуть ошибочно перечисленные денежные средства?

Самый надежный способ — написать заявление в отделение банка, где нужно указать свои данные по счету, причину отмены перевода, доказать факт совершения ошибки, а также приложить копию чека при его наличии. Если при перечислении были указаны неправильные реквизиты, то деньги автоматически вернут владельцу.

Можно ли вернуть деньги если не правильно перевел?

Когда деньги уже перечислены, остается обращаться напрямую к получателю перевода (если известен его номер телефона) или действовать через банк получателя, чтобы тот, в свою очередь, посодействовал в возврате ошибочно отправленных средств. В случае отказа вернуть деньги можно только через суд.

Как узнать имя и фамилию человека по фото?

Как найти человека по фото в Яндекс:

• Открой поиск по картинке.
• В поисковой строке или рядом с ней нажмите на значок фотоаппарата.
• Загрузите фотографию (ссылка Выберите файл) или скопируйте ссылку на нее из интернета и вставьте туда, где написано Введите адрес картинки.
• Нажмите Найти.

Как узнать данные Сбербанка?

Как узнать реквизиты для перевода:

• В приложении СберБанк Онлайн Перейдите по ссылке или откройте приложение → нажмите на нужную карту или счёт → «Реквизиты и выписки» → «Выписки и справки» → «Реквизиты для перевода» → выберите язык → следуйте подсказкам.
• В веб-версии СберБанк Онлайн
• В офисе СберБанка

Как в Сбербанке посмотреть личные данные?

Личная информация Раздел Личная информация предназначен для редактирования Ваших персональных данных. В данном разделе Вы можете просмотреть Ваши паспортные данные, документы и идентификаторы (СНИЛС, водительское удостоверение, ИНН и др.), добавить фото, установить регион обслуживания и настроить оповещения.

Как узнать номер телефона человека через Сбербанк Онлайн?

Последние 4 цифры его карты. 2.Сбербанк Онлайн: узнаем персональные данные по телефону:

• Идем на сайт онлайн-банка Сбербанка: online.sberbank.ru. Логинимся в свой аккаунт.
• Выбираем в меню «Переводы и платежи», далее «Перевод клиенту Сбербанка».
• В тумблере «Куда» выбираем «Карта по номеру моб.

Как узнать номер телефона кто перевел деньги на карту Каспи?

Теперь все сообщения, отправленные при переводе на Kaspi Gold, будут отображаться в сервисе «Сообщения» в мобильном приложении. Помимо суммы перевода и доступных средств на карте, в сервисе «Сообщения» также отображается имя отправителя — вы сразу узнаете, кто отправил вам перевод!

Как в Сбербанк Онлайн отправить деньги обратно отправителю?

Самый быстрый способ возврата средств — звонок на «горячую линию» Сбербанка (8 800 555 5550). По телефону вы сообщаете о совершённой ошибке и просите аннулировать перевод или платеж за услугу. Затем нужно обратиться в филиал и оставить заявление руководству.

Как узнать что деньги поступили?

Как проверить, что деньги поступили:

• Личный кабинет. Войти в интернет-банк можно с помощью компьютера или смартфона.
• СМС-уведомление. Клиенты банка могут подключить услугу и получать короткие уведомления по факту зачисления или списания денег со счета.
• Заказать выписку по счету.
• Обратиться к сотруднику банка.

Как узнать что деньги поступили на счет?

В основном, актуальный остаток на счёте можно проверить:

• В ближайшем отделении банка;
• В терминале или банкомате с помощью пластиковой карты;
• Онлайн, через систему интернет-банк;
• Отправив соответствующее СМС-сообщение на короткий номер или позвонив на службу поддержки банка.

Как узнать номер телефона по переводу в Сбербанке?

1. Последние 4 цифры его карты.Сбербанк Онлайн: узнаем персональные данные по телефону:

• Идем на сайт онлайн-банка Сбербанка: online.sberbank.ru. Логинимся в свой аккаунт.
• Выбираем в меню «Переводы и платежи», далее «Перевод клиенту Сбербанка».
• В тумблере «Куда» выбираем «Карта по номеру моб.

Ответить

Как узнать номер телефона с которого перевели деньги Сбербанк?

Как узнать данные отправителя

• С помощью услуги «Мобильный банк»
• Через личный кабинет «Сбербанк Онлайн»
• При личном обращении в стационарное отделение банка

Как узнать номер телефона с которого перевели деньги?

Обратитесь в свой банк и запросите выписку по своему счету либо платежку, на основании которой пришли деньги. Так вы выясните, от кого и с какого счета пришли деньги. По фамилии отправителя вы поймете, знакомы с этим человеком или нет.

Как узнать номер телефона отправителя в Сбербанк?

Как узнать данные отправителя:

• С помощью услуги «Мобильный банк»
• Через личный кабинет «Сбербанк Онлайн»
• При личном обращении в стационарное отделение банка

Как узнать с какого номера пришли деньги Сбербанк?

Для уточнения сведений об источнике происхождения зачисленных на карту средств, достаточно отправить один из следующих запросов на короткий номер 900:

• «ИСТОРИЯ ХХХХ».
• «ISTORIA ХХХХ».
• «ВЫПИСКА ХХХХ».
• «VYPISKA ХХХХ».
• «02 ХХХХ»

Как узнать фамилию кто перевел деньги на Сбербанк?

Нет. Однако, обычно это и не нужно. В большинстве случаев люди, которые совершают перевод на карту Сбербанка, в курсе, кому именно они отправляют деньги. При необходимости уточнить, не напутали ли вы ничего, достаточно сверить имя и отчество получателя средств (такой функционал есть в приложении Сбербанка).

Как вернуть деньги если перевели не на тот номер телефона?

Когда деньги уже перечислены, остается обращаться напрямую к получателю перевода (если известен его номер телефона) или действовать через банк получателя, чтобы тот, в свою очередь, посодействовал в возврате ошибочно отправленных средств. В случае отказа вернуть деньги можно только через суд.

Что делать если случайно положил деньги на номер телефона?

Рекомендуем обратиться в офис обслуживания того оператора связи, на счет которого зачислены деньги. Также многое зависит от способа оплаты: если вы платили через терминал, можно обратиться в службу поддержки платежной системы. Телефон для связи может быть указан на чеке, самом терминале оплаты или на его экране.

Как узнать номер телефона который привязан к карте Сбербанк?

Самый быстрый способ посмотреть, какой именно номер привязан к карте, — воспользоваться сервисом Сбербанк-Онлайн:

• Авторизуйтесь в системе.
• Зайдите в раздел «Настройки системы».
• Нажмите кнопку «Мобильный банк».
• Выберите нужную карту. Привязанный номер телефона отобразится рядом с картой.

Что делать если незнакомый человек перевел деньги на карту?

Рекомендуйте человеку, который просит вас перевести деньги по неизвестным вам реквизитам, обратиться в свой банк для отмены операции. Также подайте заявление в свой банк, указав, что вам неизвестно, откуда эти деньги, и попросите банк как можно быстрее вернуть деньги отправителю.

Можно ли через Сбербанк узнать номер телефона?

Алла, идентификационные данные клиентов любой финансовой организации являются конфиденциальной информацией и разглашению третьим лицам не подлежат. Таким образом, узнать, какому именно физическому лицу принадлежит карта, номер которой Вам известен, самостоятельно Вы не сможете.

Что делать если случайно отправил деньги не на тот номер Сбербанк?

Единственная ситуация, при которой возможна отмена перевода, например, не на тот номер — если операция еще не проведена. В этом случае необходимо как можно быстрее обратиться в колл-центр Сбербанка и заблокировать ее совершение.

Как посмотреть все зачисления на карту Сбербанка?

Войти в кабинет:

• Выбрать тот счет, операции по которому нужно посмотреть.
• В разделе последних операций можно посмотреть ближайшие движения по карте. Там же можно заказать список операций за нужный клиенту период. В разделе «Графическая выписка» можно посмотреть альтернативный вариант выписки.

Как посмотреть перевод Сбербанк?

Где посмотреть историю моих переводов? Посмотреть историю операций можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн: нажмите вкладку «История» в нижнем меню. В веб-версии СберБанк Онлайн в «Личном меню» на экране справа найдите пункт «История операций СберБанк Онлайн».

Кто то случайно перевел деньги на карту Сбербанка?

Самый быстрый способ возврата средств — звонок на «горячую линию» Сбербанка (8 800 555 5550). По телефону вы сообщаете о совершённой ошибке и просите аннулировать перевод или платеж за услугу. Затем нужно обратиться в филиал и оставить заявление руководству.

Какие данные видны при переводе на карту?

Эл, при отправке перевода с карты на карту Сбербанка, отправителю доступна информацию о полном имени и отчестве получателя денежных средств, а также первая буква фамилии. При этом информация, отраженная непосредственно на лицевой стороне карты, значения не имеет.

Что делать если пришли деньги на карту?

Ошибочный перевод на карту можно вернуть по заявлению, как описано выше для услуг связи: собрать чеки, обратиться в свой банк, потом в банк получателя. В ситуации разберутся, деньги спишут со счета получателя. Или же плательщик может попросить получателя сделать обратный перевод.

Где посмотреть номер перевода?

Контрольный номер денежного перевода (КНДП) можно найти на странице истории переводов и в печатной или электронной квитанции.

Как узнать номер мобильного телефона человека?

Итак, вот какую нам удалось найти информацию по этому поводу:

• Попробовать вычислить номер с помощью поисковой системы
• Используйте социальные сети для отслеживания номера
• Попробуйте прибегнуть к помощи других пользователей Сети
• Спросите знакомых через соцсети
• Попробовать узнать имя абонента через Viber.

Как узнать номер телефона?

3. Как узнать свой номер с помощью USSD‑кода:

• «МегаФон». Чтобы узнать свой номер телефона, наберите *205# и нажмите кнопку вызова.
• «Билайн». Абонентам достаточно набрать *110*10# и нажать кнопку вызова.
• МТС. Наберите со своего телефона команду *111*0887# и нажмите кнопку вызова.
• Tele2.
• Yota.

Можно ли узнать номер владельца карты который переводил тебе деньги?

Алла, идентификационные данные клиентов любой финансовой организации являются конфиденциальной информацией и разглашению третьим лицам не подлежат. Таким образом, узнать, какому именно физическому лицу принадлежит карта, номер которой Вам известен, самостоятельно Вы не сможете.

Как узнать номер телефона кто перевел деньги на карту Каспи?

Теперь все сообщения, отправленные при переводе на Kaspi Gold, будут отображаться в сервисе «Сообщения» в мобильном приложении. Помимо суммы перевода и доступных средств на карте, в сервисе «Сообщения» также отображается имя отправителя — вы сразу узнаете, кто отправил вам перевод!

Ответить

Банковские карты дают возможность клиентам совершать безналичные оплаты за товары или услуги, хранить денежные средства, а также переводить их другим владельцам платежного инструмента. Сейчас практически все денежные переводы осуществляются на карту, будь то заработная плата, пенсия, стипендия и…

Банковские карты дают возможность клиентам совершать безналичные оплаты за товары или услуги, хранить денежные средства, а также переводить их другим владельцам платежного инструмента. Сейчас практически все денежные переводы осуществляются на карту, будь то заработная плата, пенсия, стипендия и иные социальные выплаты. Иногда возможны такие ситуации, когда на карту могут поступить деньги, происхождение которых неизвестно. Попробуем разобраться, можно ли получить информацию об отправителе средств и как это сделать.

Можно ли выяснить способ перевода средств

В современном мире начинает набирать обороты новый вид мошенничества, связанный с ошибочным перечисление денег. Клиенту на карту поступает смс-сообщение, о якобы совершенном переводе, затем на связь выходит мошенник, который просит перевести ошибочный платеж на другой счет, после чего ошибочное зачисление будет аннулировано.

Сбербанк заботится о своих клиентах, поэтому постоянно совершенствует систему безопасности. Однако клиент должен уметь правильно определять способ перевода и отправителя загадочной суммы.

Запомните, Сбербанк никогда не отправляет сообщения своим клиентам о зачислении денег с незнакомых номеров. У них только один номер телефона, с которого могут поступать сообщения – «900».

Денежный перевод может быть осуществлен одним из возможных способов:

• от частного лица при помощи личного кабинета или мобильного приложения;
• от физлица через терминалы и банкоматы самообслуживания, а также через кассу банка;
• от организации (юрлица) путем перечисления с расчетного счета.

Если перевод осуществлен физическим лицом через личный кабинет или мобильный банк, то здесь все просто. Клиенту на мобильный телефон поступит смс-сообщение, в котором будет указана сумма перевода, а также имя и отчество отправителя. Фамилия полностью не указана, будет известна только первая буква.

Пример смс-сообщения:

«Сергей Петрович Г. перевел Вам 500.00RUB.»

В остальных случаях узнать данные отправителя будет сложнее, так как при переводе через банкомат будет указан только номер лицевого счета, с которого было совершено перечисление. Здесь Ф.И.О. не указывается.

При осуществлении перечисления от юридического лица или организации будет указано только назначение платежа – заработная плата, пособие, пенсия и т.д. Иными словами, источник перевода будет известен только в том случае, если отправителем будет являться государственное учреждение или компания-работодатель.

Как узнать данные отправителя

Не все пользователи и владельцы карт пользуются услугой смс-информирования. В том случае, если опция не подключена, получить сведения о денежном переводе можно только из банковской выписки по счету. Получить ее можно несколькими способами, которые будут описаны ниже.

С помощью услуги «Мобильный банк»

Физические лица, которые ранее подключали себе услугу «Мобильный банк» регулярно получают на свой телефон смс-сообщения обо всех совершенных операциях с использованием карты. Эта услуга платная, и, в зависимости типа карты, стоит от 30 до 60 рублей.

Сообщения поступают на телефон с номера 900. Если транзакция была совершена частным лицом, то в сообщении будет указано имя и отчество отправителя, с первой буквой фамилии. Об этом было сказано выше, так же приведен пример такого смс-сообщения.

В случае перевода от компании, будет указано ее название на латинице без каких-либо данных о номере счета и т.д. Если перевод был осуществлен в рамках зарплатного проекта, то в сообщении будет указано только назначение платежа.

Пример сообщения: Зачисление заработной платы в размере 25320,21RUB

Через личный кабинет «Сбербанк Онлайн»

Сбербанк Онлайн – это сервис, позволяющий контролировать банковские счета клиента, совершать денежные переводы, оплачивать услуги и многое другое. Авторизация в личном кабинете возможна с помощью логина и пароля, которые клиент получает при регистрации «Мобильного банка». Запросить логин и пароль также можно в банкомате.

Онлайн-кабинет доступен в круглосуточном режиме:

• на сайте банка;
• через мобильное приложение.

Чтобы получить банковскую выписку с данными отправителя перевода через личный кабинет на сайте банка, нужно:

1. Авторизоваться в онлайн-банкинге.
2. Выбрать активную банковскую карту из предложенного списка продуктов.
3. Нажать на вкладку «Последние операции», а затем сформировать выписку за любой период в течение 30 дней.

Для получения банковской выписки через приложение, необходимо:

1. Зайти в личный кабинет со своего смартфона.
2. Выбрать необходимый платежный инструмент из списка.
3. Нажать на вкладку «История», а затем «Выписка». Здесь выбрать период, за который нужно получить сведения.

В данной выписке так же будут указаны сведения об отправителе перевода: имя и отчество, если это физическое лицо, и латинское название организации, если деньги были отправлены юридическим лицом.

При личном обращении в стационарное отделение банка

Еще один вариант – личное обращение в ближайшее отделение банка. При себе необходимо иметь только пластиковую карточку и паспорт для идентификации владельца платежного инструмента. Получение выписки данным способом бесплатно. Если владелец карточки решит получить мини-выписку через банкомат, расположенный в отделении, то придется заплатить от 15 рублей, в зависимости от типа карточки.

В банковской выписке, полученной в офисе, будет содержаться следующая информация:

• основание перевода – заработная плата, пенсия, стипендия и т.д.;
• юридический адрес стационарного отделения, через которое проводилась операция;
• дата и время совершения транзакции.

Специалист банка не имеет право отказать владельцу счета в получении полной банковской выписки. Если данный факт имеет место быть, необходимо обратиться к руководству офиса и запросить письменный отказ.

«Payment to»: о чем говорит эта надпись

Часто отправителем перевода в смс-сообщении указан Payment to. Не все владельцы платежного инструмента знают, что означает эта надпись.

С английского языка, дословно данная фраза звучит, как «Платеж дня». Иными словами, можно сказать, что эта надпись означает сам факт перечисления денежных средств.

Данным сообщением обозначаются денежные перечисления, совершенные бюджетной организацией или юрлицом, например, зачисление заработной платы, причисление пособий, пенсии и т.д.

Такое перечисление производится на расчетный счет, привязанный к карте, поэтому узнать источник отправления будет довольно сложно.

В заключении хотелось бы отметить, что у владельца карты есть несколько вариантов, для того чтобы узнать данные об отправителе перевода. Проще всего получить информацию, если деньги были отправлены физическим лицом через Сбербанк Онлайн или мобильное приложение. Здесь будет указано имя и отчество отправителя. Если деньги были переведены по реквизитам расчетного счета или юридическим лицом, узнать источник будет сложнее.