Жилье ,
27 июл 2022, 12:53
0
И в новом доме, и в старом фонде жильцам важно знать, куда обращаться в случае некачественной уборки подъездов и придомовых территорий, кому оплачивать счета за ЖКХ и откуда вызывать электрика или сантехника
Разбираемся вместе с экспертом, где искать информацию об организации, обслуживающей конкретный адрес.
1. Квитанция на оплату ЖКУ
Ежемесячно в почтовый ящик приходит платежка. На ней обязательно указываются название, адрес и реквизиты исполнителя услуг — управляющей компании (УК) или товариществе собственников жилья (ТСЖ). Способ простой, но не на 10% надежный: бывают случаи мошенничества, когда жильцам подбрасывают поддельные квитанции от сторонних организаций. Особенно высок подобный риск для жителей новых домов и районов.
2. «Реформа ЖКХ»
Если квитанций в почтовом ящике нет, а с УК нужно срочно связаться, можно зайти на сайт госкорпорации «Реформа ЖКХ». Там есть раздел «Жилищный фонд», в котором можно найти информацию о доме, введя адрес в строку поиска. Сайт показывает, кто и на каком основании управляет домом. Здесь же можно изучить финансовый отчет управляющей компании за прошлый год, ознакомиться с ее рейтингом и подведомственными адресами.
3. «ДОМ МИНЖКХ»
«ДОМ.МИНЖКХ» — сайт общественно-инициативного проекта, где хранится информация об объектах жилищного фонда. Если перейти в раздел «Управляющие компании ЖКХ и ТСЖ», кликнуть вкладку «Многоквартирные дома» и ввести свой адрес, можно увидеть сведения об УК, в том числе адрес, телефоны, e-mail и ФИО руководителя. Помимо информации об обслуживающей организации, на сайте можно, например, узнать, как получить выписку из ЕГРН, и изучить подробные сведения о конструкциях и инженерных сетях.
4. «Госуслуги» и «ГИС ЖКХ»
На сайте госуслуг можно отправить жалобу на работу УК и внести предложения по ее деятельности. Через учетную запись сервиса доступен ресурс «ГИС ЖКХ» (государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства). Для этого нужно зайти в раздел «Поиск организации по адресам обслуживаемых домов» и ввести адрес дома. Из личного кабинета можно отправлять запросы в ТСЖ или УК. Организация обязана ответить на письмо, но это может занять несколько дней, поэтому гораздо эффективнее позвонить по телефонам, указанным на сайте.
5. Mos.ru
Москвичам может быть привычнее пользоваться официальным сайтом мэрии Москвы. Введя адрес в разделе «Узнать о доме» или найдя его на интерактивной карте, можно просмотреть карточку УК, которая содержит информацию о контактных лицах, адрес и время приема граждан, заявлений и документов. Если зарегистрироваться на mos.ru и указать сведения об объекте недвижимости в собственности, в личном кабинете можно будет получить платежки за ЖКУ и электричество (эта функция также доступна на сайте госуслуг).
6. Администрация района
Если по каким-то причинам поиск в сети невозможен, можно подать официальный запрос в районную или городскую администрацию. Для этого потребуются паспорт, документы о праве собственности на жилое помещение или подтверждение регистрации по адресу. Ответ можно получить в течение недели; специалист позвонит или направит его в СМС либо по электронной почте.
7. МФЦ
Специалисты многофункционального центра подскажут всю необходимую информацию о доме. Этот вариант подходит тем, кто купил квартиру и регистрирует право собственности. Заодно в МФЦ можно уточнить, какая управляющая компания работает по новому адресу, и написать заявление на переоформление лицевого счета для оплаты услуг ЖКХ на нового собственника. В договоре с управляющей компанией обязательно указываются ее реквизиты.
8. Поговорите с людьми
Проверенный способ — уточнить у соседей или консьержа, какая компания обслуживает дом. Если вы покупаете квартиру, этот вопрос можно решить с продавцом или риелтором. Кроме того, информация с контактными данными УК или ТСЖ может быть доступна на стенде объявлений, который находится на первом этаже или у входа в подъезд.
Недавно переехали в новостройку. Дом только-только сдали, поэтому мы не можем найти свою управляющую компанию.
Застройщик — банкрот, в офисе даже на звонки уже никто не отвечает. Соседей почти нет. В основном рабочие бригады делают ремонт. Те несколько соседей, что заехали, как и мы, тоже в поисках УК. Никто ничего не знает. Подскажите, должен же быть какой-то алгоритм.
Светлана
Светлана, алгоритм действительно есть, и он довольно простой. Вот несколько способов определить, какая УК обслуживает ваш дом.
Поиск через портал «Реформа ЖКХ»
Зайдите на сайт «Реформа ЖКХ», в раздел «Жилищный фонд», введите свой адрес в строку поиска и нажмите кнопку «Найти».
Если подведете мышку к своему адресу в результатах поиска, увидите, что он интерактивный. Нажмите на него — откроется новая страница с информацией о доме.
Вам нужен раздел «История управления» на панели слева. Нажмите на него и получите название своей УК. Если хотите узнать адрес УК, найти ее телефон и сайт, нажмите на название управляющей компании.
Поиск через портал «Дом-минжкх»
Есть еще один сайт, где можно найти сведения обо всех УК, — портал «Дом-минжкх». Процесс поиска аналогичный.
Поиск через администрацию
Это более трудоемкий способ, чем поиск через интернет, но на всякий случай расскажу и о нем.
Информация об управляющих компаниях есть в районных городских администрациях. Вы можете прийти туда и оставить заявление о предоставлении сведений о вашей УК. С собой надо взять паспорт и документы, подтверждающие право собственности на квартиру.
Обратиться в администрацию может и не собственник, а другой член семьи. Но в этом случае заявитель обязательно должен быть зарегистрирован в квартире.
Как правило, администрация отвечает на такое заявление в течение недели, а зачастую даже в день обращения. Ответ придет на электронную почту или по смс, но могут и позвонить.
У нас есть подборка «Управляющие компании» — посмотрите. Возможно, вам пригодятся статьи о том, как выбрать УК или заставить ее работать. И удачи в поисках вашей управляющей компании.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, кредитной истории или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
Для того, чтобы узнать какая управляющая компания обслуживает дом по адресу нужно ввести в поле поиска адрес своего дома в формате город, улица и номер здания и нажать найти. Моментально вам откроется окно подсказок, где вы сможете выбрать ваш дом и перейти на официальный сайт вашего дома, где и будет полная информация об управляющей компании.
На портале Доминфо ведется официальный реестр всех УК, ЖКХ, ТСЖ России с актуальной информации об организациях, которые ведут обслуживание многоквартирных домов МКД. Всего зарегистрировано более 98 000 официальных предприятий по России.
Во всех центральных и крупных городах для поиска управляющей компании по Москве и области, Санкт-Петербургу, Екатеринбургу, Ростову, Нижнему Новгороду, Владивостоку можно воспользоваться быстрым поиском. Кроме официального сайта УК, вы сможете найти свой МКД и зарегистрироваться в нем для получения доступа к закрытой информации жильцов. Информация предоставляется бесплатно для всех граждан РФ для быстрого поиска управляющей компании по адресу или ИНН или её названию. Вся информация взята из открытых данных.
Нередко встречаются ситуации, когда в новостройке заселены несколько квартир, и никто из жильцов не знает, к какой управляющей компании нужно обращаться. А некоторые вопросы требуют безотлагательного разрешения силами коммунальщиков. В таком случае устанавливается управляющая компания по адресу дома. Сделать это можно несколькими способами, не выходя из дома.
Когда требуется найти управляющую компанию по адресу дома?
Весь список управляющих компаний (УК) в городе можно узнать на официальном сайте местной городской администрации. Им могут воспользоваться собственники при выборе УК. Но если нужно установить, какая из них уже обслуживает многоквартирный дом (МКД), следует использовать другие ресурсы.
Управляющая компания понадобится при решении следующих вопросов:
- Ремонт и уборка общедомового имущества МКД;
- Содержание дворовой территории;
- Расчет и перерасчет с жителями МКД за оказанные услуги, взыскание задолженности по ним;
- Посредничество между владельцами жилья и ресурсоснабжающими компаниями;
- Взаимодействие с жителями МКД по всем беспокоящим их вопросам;
- Заключать договор с региональным оператором на вывоз мусора, контроль за своевременным исполнением им обязанностей по вывозу ТКО.
Перечень вопросов, по которым жильцам потребуется УК, не исчерпывающий. В этом случае нужно знать, куда обращаться. Нередко ответ на этот вопрос требуется в течение считанных минут. Например, при выявлении потопа и продолжающейся течи. В такой ситуации остается срочно искать УК, которая обслуживает МКД, уточнять контактные телефоны и звонить.
Как узнать, какая управляющая компания обслуживает дом по адресу?
Узнать, какая УК отвечает за МКД, можно через следующие ресурсы и организации:
- портал «Реформа ЖКХ», «Дом.МинЖКХ.РУ» и их аналоги;
- ГИС ЖКХ;
- через местную администрацию.
Чтобы узнать какая управляющая компания обслуживает дом по адресу первым способом, нужно:
- Перейти на веб-ресурс «Реформа ЖКХ» — https://www.reformagkh.ru/, зайти в раздел «Жилищный фонд», ввести адрес МКД в строку поиска и нажать кнопку «Найти»;
- Подвести курсор мыши к адресу в результатах поиска. Он интерактивный, следует нажать на него. Появится страница со сведениями о МКД;
- На панели с левой стороны будет перечень разделов. Нужно нажать на самый нижний «История управления». Отобразятся все УК, которые обслуживали дом по периодам. Требуется та, напротив которой стоит надпись «настоящее время». Следует нажать на нее;
- В появившемся окне отобразятся данные относительно УК: адрес, контактный телефон и сайт.
Поиск через «Дом.МинЖКХ.РУ» аналогичный: вводится в поиск на сайте адрес дома, нажимается на результат, изучается отображаемая информация, включая название УК в виде интерактивной строки. При нажатии на нее появится полная информация про компанию, включая адрес и контактные телефоны.
Как найти управляющую компанию по адресу через администрацию?
Другой вариант – установить компанию через местную администрацию. В ней содержатся данные на все УК, которые действуют в районе ее ответственности. Но онлайн информацию получить нельзя. Порядок действий следующий:
- Посетить местную администрацию лично;
- Произвольно написать заявление (это можно сделать заранее) о предоставлении сведений про УК, которая обслуживает конкретный МКД (указывается адрес);
- Подтвердить право на получение информации паспортом и другими документами на право собственности.
Для справки! Запрашивать сведения про УК может не только собственник квартиры в МКД, но и другой член семьи. Обязательное условие – наличие прописки (временной или постоянной регистрации) в этой квартире.
Ответ можно ожидать прямо в день обращение. Нередко администрация может отвечать на заявление в течение рабочей недели. Запрашиваемые сведения направляются на указанную в заявлении электронную почту, на телефон в виде смс-сообщения. В исключительных случаях перезванивают.
Определять таким способом УК, когда ответ требуется срочно, бессмысленно. Лучше воспользоваться предыдущим вариантом. Альтернатива – через ГИС ЖКХ.
Как найти управляющую компанию в ГИС ЖКХ?
Предварительно требуется зарегистрироваться на официальном сайте ГИС ЖКХ. Вход осуществляется через ЕСИА.
После того, как пользователь прошел регистрацию ему нужно добавить собственную недвижимость. Система автоматически определит УК, которая управляет МКД по указанному адресу.
Также узнать УК по номеру дома можно на странице «Реестр объектов жилищного фонда», достаточно указать только адрес дома.
Пользователь может авторизоваться и зайти в собственный кабинет. С него отправляется запрос, сообщение в УК. Независимо от формы – УК, ТСЖ, ЖСК – получатель обязан отреагировать на заявление и ответить в установленные законом сроки.
Такой тип обращения в УК малоэффективен, если решение требуется немедленно. В таких ситуациях ответ придется ждать, как минимум, несколько дней. Поэтому лучше сразу узнать, к какой управляющей компании относится дом по адресу, установить ее контактный телефон указанными выше способами, и обращаться напрямую по номеру горячей линии.
Можно ли узнать управляющую компанию по адресу дома?
Узнать основную информацию об управляющей компании, обслуживающей ваш дом, можно с помощью бесплатного онлайн сервиса на портале «Реформа ЖКХ». Для этого необходимо ввести адрес многоквартирного дома в поисковую строку.
На сайте можно найти сведения о наименовании организации, ее юридическом адресе, контакты, информацию о руководстве, а также ее рейтинг.
Популярные вопросы
Как получить выписку из реестра требований кредиторов?
Можно ли взять обычную ипотеку, а потом рефинансировать по семейной ипотеке?
Имею ли я право прописать в квартиру кого-то без приватизации квартиры?
Могу ли я рассчитывать на рассрочку платежа по ипотеке в случае банкротства строительной компании?
Что такое договор управления многоквартирным домом?
Какие документы должен предоставить застройщик в момент сдачи объекта долевого строительства?
Сервисы
Оценка жилья
Узнайте, сколько стоит ваша квартира
Оценить
Ипотека
Выберите лучшую ипотечную ставку
Посмотреть
Инструкции по теме
Все инструкции
Бетонные частные дома: технологии строительства
Какой фундамент выбрать для строительства дома?
Как построить дом из дерева?
Дома из деревянных панелей
Как бесплатно подвести газ к своему участку
Строительство каменного дома: выбор материалов, преимущества и недостатки
Как выписать несовершеннолетнего ребенка из квартиры
Домовая книга на частный дом
Как получить налоговый вычет за лечение и покупку лекарств?
Как благоустроить свой город с помощью проекта «Жилье и городская среда»
Национальный проект «Жилье и городская среда»
Как выбрать дом для проживания?
Раздел имущества при разводе
Признание сделки недействительной
Как заменить лифт в доме?
Как избежать выселения из квартиры?
Акт приема-передачи квартиры
Апартаменты и квартира: в чем разница?
Бюро технической инвентаризации (БТИ): что это?
Взносы на капремонт: вопросы и ответы
Выписка ЕГРН: как расшифровывается и для чего она нужна
Договор участия в долевом строительстве (ДДУ): условия и подводные камни
Единый жилищный документ (ЕЖД)
Замена счетчиков воды в квартире
Замена счётчиков электроэнергии
Кадастровый паспорт на дом
Кадастровый паспорт на квартиру
Кадастровый учет объектов недвижимости
Как восстановить документы на квартиру?
Как выписать человека из квартиры?
Как добиться благоустройства придомовой территории?
Как заполнить декларацию 3-НДФЛ?
Как зарегистрировать иностранца в арендной квартире?
Как зарегистрировать перепланировку квартиры?
Как отремонтировать дорогу во дворе?
Как перевести апартаменты в категорию жилых помещений?
Как переселиться из аварийного дома?
Как получить выписку из финансового лицевого счета?
Как провести общее собрание собственников дома?
Как прописаться по новому месту жительства: 10 минут и 3 дня
Как расторгнуть договор ДДУ?
Как сделать перепланировку в квартире по закону
Как сменить управляющую компанию?
Как снять обременение с квартиры?
Как узнать год постройки дома?
Какие доходы защищены от судебного взыскания?
Какие законы позволяют защитить минимальный доход должников?
Компенсация за долю в квартире
Можно ли приспособить многоквартирный дом под нужды инвалидов?
Налоговый вычет за ремонт квартиры
Обязательная доля в наследстве
Регистрация ребенка по месту жительства
Росреестр: что это за ведомство?
Сервитут на земельный участок
Строим индивидуальный дом вместе с ДОМ.РФ
Товарищество собственников жилья (ТСЖ)
Что делать, если затопили соседи?
Что такое договор ренты на квартиру и как правильно его заключить?
Что такое квартира-студия?
Что такое общая площадь квартиры?
Что такое поэтажный план квартиры?
Что такое технический план дома?
Все инструкции
Остались вопросы?
Задавайте!
На сайте используются файлы cookie Оставаясь на сайте, вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой АО «ДОМ.РФ»
В разделе «Реестры» нажмите «Реестр объектов жилищного фонда»
Перейдите на вкладку Поиск дома по адресу. Заполните одно или несколько полей блока поиска и нажмите на кнопку «Найти». Чем точнее будут заданы критерии поиска, тем уже будет выборка результатов.
Укажите адрес дома, выбирая значения из выпадающих списков. Поля адреса заполняются последовательно, начиная с поля Субъект РФ. Для заполнения полей Тип дома, Способ управления и Состояние выберите одно или несколько значений из выпадающих списков. После заполнения полей в блоке поиска нажмите кнопку Найти. Отображается перечень результатов, удовлетворяющих критериям поискового запроса.
После осуществления поиска по реестру объектов жилищного фонда в блоке результатов поиска отображается перечень домов, удовлетворяющих критериям поискового запроса:
- Для просмотра информации о доме нажмите на «Сведения об объекте жилищного фонда» под записью об интересующем вас доме в блоке поиска. Отображается карточка с информацией о доме.
- Для просмотра информации об организациях, имеющих отношение к данному дому, нажмите на гиперссылку с наименованием интересующей вас организации.
- Для ознакомления с электронным паспортом дома нажмите на «Посмотреть электронный паспорт дома».
- Для просмотра сведений об исполнителе услуг нажмите на «Информация об исполнителях услуг» под записью об интересующем вас доме в блоке поиска. Отображается страница просмотра общей информации об организации.
- Для просмотра электронного паспорта дома нажмите на «Электронный паспорт дома» под записью об интересующем вас доме в блоке поиска. Система формирует электронный паспорт для просмотра.
