Как узнать банковские реквизиты карты москвича

Добрый день! 
Чтобы получать региональную доплату к пенсии на социальную карту москвича, эмитированную банком ВТБ, я обратился в отдел соцзащиты Головинского района города Москвы. Предоставил паспорт и реквизиты данной карты (их я взял из приложения VTB-онлайн). Однако, уже в момент подачи заявления, сотрудники отдела соцзащиты утверждали, что реквизиты неполные и перевод денежных средств будет невозможен! Но я продолжал настаивать, свято веря в те данные, которые предоставляет мой банк VTB в официальном приложении. Разговор перешел на повышенные тона и уровень заместителя начальника. В итоге, я написал письменное заявление и со словами: «Жена Цезаря вне подозрений!», покинул помещение отдела соцзащиты. 

Через неделю мне по почте приходит официальный ответ, в котором, уже на изыскано бюрократическом языке, подтверждается невозможность таких переводов, по причине указанной выше.

Подшиваем его в папку и обращаемся с вопросом уже к другой стороне конфликта, т.е. к банку VTB. 
Ниже я привожу сокращенную переписку с банком (полную версию готов предоставить заинтересованным сторонам в любой момент):
Вопрос:
Почему в отделе соцзащиты Головинского района мне отказали в перечислении региональной выплаты, как пенсионеру, указав, в качестве причины, недостаточность информации в предоставленных мной реквизитах социальной карты москвича, которые я добросовестно взял по ссылке из приложения VTB? Предлагают обратиться в суд. Подскажите, что я сделал не так?
Ответ:

Вопрос: 
Вы допускаете недостаточность информации в реквизитах взятых из VTB онлайн?! И предлагаете мне посетить отделение Банка (уточните какого)!
Ответ:

Пока шла моя переписка с отделом клиентской поддержки банка, я решил нанести визит в отделение банка VTB и, уже при личном контакте с сотрудником, докопаться до истины. В отделении банка признали, что реквизиты из приложения недостаточны для перевода денежных средств от бюджетных учреждений, и предложили мне доехать в любое отделение банка Москвы и там, на каком-то волшебном устройстве, мне смогут выдать необходимые реквизиты моей соцкарты. И эти реквизиты уж наверняка устроят своей полнотой капризный отдел соцзащиты!

На основании описанной коллизии у меня есть несколько вопросов к банку:
1. Достаточно ли информации в реквизитах соцкарты, взятых из приложения банка VTB-онлайн, для перечисления региональной доплаты к пенсии отделом соцзащиты?
2. Если ответ на первый вопрос «да», то готов ли банк стать процессуальным соучастником в подаче иска в суд на неправомерность действий отдела соцзащиты, с привлечением ваших юридических служб?
3. Если же ответ «нет», то какие варианты выхода из этой неловкой ситуации вы можете предложить?
С уважением, Б.В.А.

Администратор народного рейтинга

2019-02-20 22:14:55

Спасибо за отзыв. Давайте подождём, что скажет банк.

P.S. В надежде, что вопрос решился, оценку снимаем.

Добрый день, Виктор!

Нам очень жаль, что сотрудничество с Банком Вы оцениваете отрицательно.
Информируем, что для пополнения социальной карты необходимо использовать общие реквизиты Банка, в назначении платежа необходимо указать ФИО (полностью) и № карты (16 знаков) получателя.
Отметим, что данная информация размещена в ВТБ-Онлайн в реквизитах карты.
Дополнительно для консультации с Вами связался сотрудник департамента клиентского обслуживания.
Мы приносим Вам извинения за возможные неудобства.
Будем признательны, если Вы подтвердите факт обратной связи в комментариях к отзыву.

С уважением,
Команда ВТБ

Выражаю благодарность Краюшкиной Анне

Оценка

5

Проверяется

Выражаю благодарность Краюшкиной Анне сотруднице банка ВТБ г. Челябинска, пр. Ленина, д. 28 за профессионально оказанную помощь при обращении в отделение по вопросу замены…
Читать полностью

22.03.2023

Благодарность и признательность персональному менеджеру ВТБ г Новосибирск за компетентность и доброжелательное отношение.

Оценка

5

Проверяется

Менее трех месяцев я клиент банка Втб (дополнительный офис «площадь Калинина»)
Чрезвычайно важной оказалась поддержка Ирины Анатольевны Старкиной, Персонального…
Читать полностью

22.03.2023

Бойко Яна Станиславовна

Оценка

5

Проверяется

Сегодня была в банке в Кольцово, ул пр. Никольский 2. Попала к чудесному сотруднику — Яна Станиславовне. Могла быстро оформить карту, рассказала о плюсах карты в ослуживании, а…
Читать полностью

22.03.2023

Отличный банк на 5 баллов.

Оценка

5

Проверяется

Отличный банк, пользуюсь дебетовой картой без проблем уже несколько лет. Все удобно в приложени можно сделать практически все операции. Бонусы есть, можно подключить условия через…
Читать полностью

21.03.2023

Хорошая совместная акция РЖД и банка ВТБ

Оценка

5

Проверяется

На электронную почту пришло сообщение от РЖД о том, что они вместе с банком ВТБ проводят акцию «3000 баллов «РЖД Бонус» за покупку по дебетовой карте ВТБ «…
Читать полностью

20.03.2023

Выписки от ВТБ через БАНКИ РУ

Оценка

5

Проверяется

Выражаю огромную благодарность!!! Решили мою проблему в один день!!! Сделали мне выписки по счетам и картам скм,в 8 утра написала,а в 10:30 утра уже получила все свои бумажки!!! Вы…
Читать полностью

20.03.2023

Отзыв о сотруднике банка

Оценка

5

Проверяется

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Сутягиной Татьяне Валерьевне. Обратилась в банк с вопросом работы мобильного банка. Данный сотрудник профессионально, а…
Читать полностью

20.03.2023

Льготные банковские услуги

• Удобно и быстро получать социальные выплаты, пенсии, пособия, стипендии и т.п.;
• Снимать наличные деньги без комиссии в банкоматах или в офисах;
• С помощью карты москвича вы можете оплатить покупку везде, где принимают карты MasterCard. Если ваша карта выпущена после 1 июля 2017 года — везде, где принимают карты «Мир»;
• Оплачивать жилищно-коммунальные услуги в банкоматах, интернет-банке и мобильных приложениях банков, или на портале
  mos.ru. В отделениях банков можно оформить долгосрочное поручение, чтобы банк ежемесячно перечислял деньги с карты москвича в счет оплаты коммунальных услуг. Подробнее прочитать о тарифах вы можете
  здесь;
• Оплачивать покупки в одно касание с помощью бесконтактной технологии PayPass, просто приложив карту к терминалу оплаты – ее не нужно передавать в руки кассиру. Покупки до 1000 рублей можно совершать без пин-кода и подписи на чеке;
• Подключить бесплатное SMS-информирование о всех переводах и покупках по карте;
• Бесплатно поменять пин-код, если вы его забыли.

Как можно пополнить карту?

• Оформите на нее получение своих социальных выплат и пенсии. Для этого обратитесь в центр «Мои документы», районное управление социальной защиты населения, отделение вашего пенсионного фонда или в отделение банка;
• Наличными в отделениях и банкоматах банков с функцией приема наличных и в отделениях «Почты России»;
• Переводом из другого банка, указав реквизиты и данные получателя, или переводом со счета в банке;
• Переведя деньги из другого банка по 16-значному номеру карты москвича.

Важно!

• Вместе с картой вы получите конверт с пин-кодом. Этот код нужен, чтобы совершать покупки с помощью карты или снимать с нее деньги. Вы не можете никому говорить пин-код или передавать конверт с ним;
• Если вы неправильно введете пин-код три раза подряд, вашу карту заблокируют. Чтобы разблокировать ее, напишите заявление в
  отделении банка;

• Чтобы вы могли круглосуточно обслуживаться по телефону службы поддержки банка, придумайте и зарегистрируйте в банке кодовое слово. Как и пин-код кодовое слово нельзя никому говорить;
• Если вы потеряли карту, звоните в банк, чтобы заблокировать ее;
• Чтобы заменить, продлить или восстановить карту обратитесь в центр «Мои документы».

Что такое социальная карта москвича от ВТБ

В сегодняшнем варианте социальная карта москвича от ВТБ совмещает в себе функционал обычного банковского пластика и дисконтной карты, предоставляющей различные льготы при получении финансовых, медицинских и транспортных услуг. Для получения бонусов используются различные приложения, например, Тройка или полис ОМС.

В настоящее время этот вид банковского продукта выпускается в рамках национальной платежной системы МИР, что, с одной стороны, обеспечивает совместимость с наиболее популярными Visa и MasterCard, а с другой – гарантирует автономность использования вне зависимости от международных санкций.

Виды социальных карт

Важной особенностью соцкарты москвича выступает бесплатное обслуживание. Это вполне логично, учитывая социальный характер банковского продукта. 

В настоящее время социальная карта МИР выпускается для шести категорий москвичей, обладающих правом на льготы со стороны государства. Особенности каждой из них и предоставляемые льготы приводятся в таблице.

Категория жителей столицы	Особенности и бонусы социальной карты москвича от ВТБ
Пенсионеры	1. Льготный или бесплатный проезд на общественном транспорте. 2. Бесплатный сервис СМС-информирования. 3. Доход в размере 4% на остаток по карточке. 4. Приложение Полис ОМС для записи на прием к врачу и оплаты медицинских услуг при помощи терминалов, установленных в поликлиниках. 5. Бесплатный перевыпуск соцкарты.
Молодые мамы	1. Приложение Тройка для использования в общественном транспорте столицы. 2. Приложение Полис ОМС.
Студенты	1. Льготный проезд на московском транспорте. 2. Приложение Полис ОМС.
Льготники ГЦЖС	1. Льготы при оплате взнос на капремонт. 2. Приложение Тройка для использования на общественном транспорте столицы. 3. Приложение Полис ОМС.
Учащиеся школ	1. Льготный проезд на московском транспорте (скидка в размере 50%). 2. Приложение Полис ОМС
Сотрудники МВД	1. Льготный проезд на московском транспорте. 2. Приложение Полис ОМС.

Возможности карты москвича от ВТБ

Социальная карта москвича в своем сегодняшнем виде – это чрезвычайно удобный финансовый инструмент, обслуживание которого осуществляется банком ВТБ совершенно бесплатно. Функциональные возможности пластика включают:

• использование в качестве обычной дебетовой карточки для платежей в магазинах и интернете, для оплаты услуг и перевода денежных средств, а также получение доступа к интернет-банкингу от ВТБ;
• получение социальных выплат, включающих субсидии, пенсии, пособия и другие платежи из бюджетов разного уровня;
• получение бонусов при проезде в общественном транспорте;
• транспортное приложение Тройка. Позволяет оплачивать услуги московского общественного транспорта при помощи карты;
• приложение «Полис ОМС». Предоставляет возможность записываться на прием к медицинскому специалисту и оплачивать его услуги в безналичной форме с применением терминалов, которые установлены во всех учреждениях системы здравоохранения Москвы;
• начисление процентов на сумму средств, находящуюся на карточке (для пенсионеров);
• кэшбэк при совершении покупок в компаниях, которые являются партнерами системы МИР. Найти перечень участников бонусной программы можно на официальном сайте по адресу.

Как получить карту

Правила ВТБ устанавливают предельно простой порядок оформления социальной карты москвича. Он предусматривает необходимость предоставления заявления на изготовление и выдачу пластика, а также комплекта сопутствующих документов.

Необходимые документы

Для оформления и регистрации социальной карточки жителя столица от последнего потребуется предоставить следующий набор документов:

• паспорт (для совершеннолетних) или свидетельство о рождении (для лиц до 14 лет);
• СНИЛС;
• страховой медицинский полис;
• фото 3*4 см в цветном формате.

Условия к клиенту

Для определения вида социальной карты заявитель прикладывает один из следующих документов в качестве дополнительного:

• пенсионное удостоверение;
• документ, свидетельствующий о праве получения льгот;
• справка из образовательного учреждения, подтверждающая обучение на дневной форме;
• справка из медицинского учреждения о постановке на учет с указанием срока беременности.

Заявление и сопроводительные документы подаются в МФЦ города Москвы. Срок оформления социальной карты составляет 30 суток. Стандартный срок действия пластика — 5 лет.

Как активировать социальную карту ВТБ

Для активации социальной карты москвича МИР от ВТБ используются несколько способов. С некоторой долей условности их можно разделить на две категории. Первая предусматривает использование возможностей интернета, а вторая – различных технических устройств.

Через интернет

Дистанционная активация соцкарты жителя столицы происходит при помощи одного из следующих способов:

Через банкомат

Чтобы активировать соцкарту столичного жителя, могут быть использованы два типа технических устройств. Первый – это банкоматы или терминалы любых банковских учреждений, включая ВТБ. Процедура активации предусматривает следующие действия со стороны владельца пластика:

• вставление карточки в устройство самостоятельного обслуживания;
• введение ПИН-кода, полученного при оформлении социальной карты;
• проверить правильность указанной информации;
• подтвердить необходимость активации карточки.

Альтернативный вариант предусматривает использование автоматизированных киосков ГУП «Мосгортранс». Они размещаются практически на каждой столичной остановке общественного транспорта. Для активации соцкарты жителя Москвы требуется:

• вставить карточку в разъем;
• авторизоваться в системе;
• выбрать соответствующую услугу из списка доступных;
• выполнить команды программы, необходимые для регистрации и активации пластика;
• завершить операцию и извлечь социальную карту из разъема.

Личный кабинет карты москвича ВТБ

Доступ к личному кабинету социальной карты москвича предоставляют два сервиса дистанционного обслуживания. Каждый из них уже упоминался выше, так как позволяет произвести активацию пластика – ВТБ-Онлайн и сайт Мэра Москвы.

Регистрация и получение доступа к личному кабинету на сайте ВТБ требуют выполнения следующих действий:

В дальнейшем авторизация и работа в системе осуществляются при помощи указанных в процессе регистрации логина и пароля. Создание личного кабинета на mos.ru происходит схожим образом. Оно требует следующих действий со стороны пользователя:

Как пользоваться картой

В современных условиях различные виды банковских и дисконтных пластиков имеются у значительной части россиян. Поэтому проблем с использованием социальной карты москвича, как правило, не возникает, так как основные правила ее применения практически ничем не отличаются от традиционных продуктов ВТБ.

Как положить деньги на социальную карту ВТБ

Владельцам социальной карты МИР ВТБ предлагается на выбор несколько способов пополнения пластика. В их числе:

• оформление заявления на получение социальных выплат (пенсий, пособий, стипендии) или заработной платы на карточку. Документ подается непосредственно по месту выплаты – в отделение Пенсионного фонда, в бухгалтерию работодателя или вуза и т.д.;
• внесение наличных в кассах офисов банка или с применением устройств самообслуживания финансовой организации. Используемые банкоматы или терминалы должны обладать функцией приема денежных купюр; 
• перевод средств с других карт или электронных кошельков при помощи мобильного приложения или интернет-банка ВТБ;
• перевод денежных средств с использованием функционала других банковских организаций и различных платежных сервисов;
• почтовый денежный перевод в любом отделении Почты России.

Как узнать баланс СКМ

Для того, чтобы получить данные о состоянии текущего баланса социальной карточки москвича, можно выбрать любой из следующих способов:

• функциональные возможности личного кабинета ВТБ-Онлайн или портала Мэра Москвы. Это потребует авторизации в системе и перехода к соответствующему пункту меню. Аналогичными функциями обладает и мобильное приложение банка;
• банкоматы и терминалы ВТБ. В этом случае порядок предпринимаемых действий ничем не отличается от использования обычных дебетовых или кредитных банковских карточек: вставление пластика, ввод ПИН-кода, выбор соответствующего пункта меню, получение нужной информации;
• обращение в офис ВТБ. При использовании этого способа необходимо предоставить паспорт клиента банка, позволяющий идентифицировать его личность; 
• горячая линия ВТБ. Номер телефона бесплатной справочной службы банка, работающей в круглосуточном режиме — +8 800 100 24 24;
• СМС-сервис финансового учреждения. Для получения нужных сведений отправляется USSD-запрос вида «*124#», после ответа оператора последовательно ввести «0» и «1», что позволит сгенерировать персональный пароль клиента. В дальнейшем для получения баланса карты достаточно отправлять USSD-команду вида «*124*пароль****#», где звездочки означают последние 4 цифры номера соцкарты москвича.

Снятие средств с карты

Для социальной карты москвича действуют стандартные для любых дебетовых пластиков ВТБ тарифы и ограничения. При снятии денежных средств в терминалах банка комиссия не взимается. Если используются банкоматы сторонних финансовых учреждений, плата за обналичивание составляет 1% от снимаемой суммы, но не менее 300 руб. Дневной лимит на снятие установлен на уровне 100 тысяч, а месячный – 600 тысяч рублей.

При обналичивании денежных средств в кассах банка или пунктах выдачи комиссия составляет 1 тысячу при снятии до 100 тысяч рублей и не взимается при превышении указанной величины. Если используются возможности сторонних банковских организаций, комиссия за обналичивание составляет 1% от суммы, но не менее 200 рублей. Ограничения по общему объему снятия в день и месяца аналогичны приведенным выше для банкоматов.

Перевод денег

Денежные переводы с социальной карты также не отличаются от выполнения подобных операций с обычными дебетовыми пластиками ВТБ. Наиболее часто для этого используется функционал личного кабинета ВТБ-Онлайн или мобильного приложения. Порядок предпринимаемых действий выглядит следующим образом:

• авторизация в системе;
• переход к разделу «Переводы»;
• выбор способа совершения операции – по банковским реквизитам, номеру карты, телефону получателя и т.д.;
• введение данных, запрашиваемых сервисом дистанционного обслуживания;
• подтверждение платежа указанием пришедшего на телефон одноразового СМС-кода.

Альтернативные варианты осуществления перевода – использование СБП или системы быстрых платежей, разработанной Центробанком России, а также сервиса P2P для перевода средств с карты на карту. В зависимости от выбранного способа комиссия за совершение операции варьируется от 0% до 1,25%. Это целесообразно учитывать при выборе способа перевода, что позволит сэкономить средства владельца пластика. 

Как подключить СМС-оповещение

Полезный и удобный сервис СМС-оповещения подключается одним из двух способов. Первый предполагает использование банкомата и пункта меню «Настройки». Функция включается в одноименном разделе, где необходимо выбрать или указать номер карты, после чего ввести номер привязанного к ней телефона и подтвердить выполнение операции.

Другой вариант действий предусматривает использование ВТБ-Онлайн. Подключить СМС-оповещение можно в разделе «Профиль», перейдя к пункту меню «СМС-уведомления» и указав номер карты. После этого также потребуется ввести номер телефона и подтвердить выполнение операции.

Обслуживание карты

Стандартный срок использования соцкарты – 5 лет. Для получения новой необходимо обратиться в МФЦ не ранее, чем за 10 суток до окончания действия предыдущей.

Социальная карта учащегося может быть продлена без выпуска новой. Для этого нужно написать соответствующее заявление до окончания срока ее действия.

Преимущества и недостатки карты от ВТБ

Главное достоинство социальной карты москвича – это совмещение функций обычного финансового инструмента и дисконтной карточки. Следствием этого становится обширный перечень преимуществ пластика от ВТБ, в числе которых:

• удобное получение социальных выплат, пособий и льгот;
• возможность обналичивания средств без комиссии в многочисленных банкоматах и терминалах ВТБ;
• использование в качестве платежного средства для оплаты коммунальных услуг, сотовой связи и интернета, покупок в реальных и виртуальных магазинах;
• получение скидок от большого количества партнеров платежной системы МИР, включая аптечные сети и розничные магазины;
• начисление дохода в размере 4% в год на остаток по социальным картам пенсионеров.

Четко выраженных недостатков у социальных карт от ВТБ попросту нет. Единственный минус – частое изменение правил реализации социальных программ в России и в столице – никак не связан непосредственно с банком и выпускаемым им продуктом.

Как пополнить социальную карту Москвича: студента, учащегося, пенсионера!
Блокировка, сообщает портал mos.ru, коснулась лишь тех пожилых людей, кто не имеет QR-кода, то есть не вакцинировался и официально не болел в последние шесть месяцев. Как только человек из группы риска сделает прививку или будет включен в реестр переболевших, карту ему разблокируют автоматически. Это случится в течение пяти-восьми рабочих дней после того, как сведения о перенесенной болезни или сделанном первом компоненте прививки появятся в медицинских информационных системах. Власти не исключают, что в процессе блокировки-разблокировки могут возникнуть сбои, поэтому оговаривают: если необходимое время прошло, а карта москвича не разблокировалась, нужно написать на портал mos.ru. Там для этого повесили специальный бланк онлайн-заявления. К слову, пройти вакцинацию для разблокировки соцкарт жители столицы вполне могут и в соседних регионах, необязательно для этого возвращаться в Москву.

Баланс карты «Москвича»

Социальная карта «Москвича» — это универсальная магнитно-чиповая карточка. Вы можете использовать ее как электронное подтверждение права на льготы и как платежное пластиковое средство. Баланс может пополняться с помощью пенсий, субсидий, стипендий и т.д. Карточка создана при поддержке Правительства Московской области и ОАО «Банка Москвы».

Как проверить баланс карты «Москвича»

Проверить денежные средства карточки возможно несколькими способами:

1. Посредством SMS-оповещения на ваш мобильный телефон. Данная услуга предоставляет возможность отследить все расходы и пополнения.
2. Непосредственно в самом Банке Москвы или его терминалах cash-in.
3. Связавшись с оператором горячей линии Банка Москвы по телефонам:+7-495-728-77-88 или 8-800-200-23-22 (звонок на территории России бесплатный). Данные номера расположены на торцевой стороне карты.
4. В отделении банка ВТБ 24.

Как пополнить баланс карты «Москвича»

Положить наличные на баланс карточки «Москвича» возможно несколькими способами:

1. Переводом из другого российского банка. Необходимо оформить платеж-заявку с реквизитами вашего счета, имеющегося в Банке Москвы.
2. Воспользовавшись одним из терминалов Банка Москвы с опцией cash-in. Их расположение указано на официальном сайте эмитента.
3. Через кассу Банка Москвы. Вы должны предоставить социальную карточку «Москвича» и паспорт.
4. Непосредственно с вашего лицевого счета, имеющегося в Банке Москвы.
5. С помощью оператора отделения Почты России.

Если вы переводите денежные средства из другого российского банка, то уточните момент о взимании комиссии. При перечислениях на счет в рамках Банка Москвы или его терминалах — комиссия не взимается. Пополняйте баланс в первой половине дня и деньги поступят на счет в этот же день. Если после обеда — только на следующий.

Карта «Москвича» — баланс онлайн

С 1 января 2016 года Правительство Москвы упростило запрос о проверке и пополнении баланса через интернет. Теперь держателям карт доступно приложение на телефоне. Скачать его можно на сайте Google Play или Play Market. Программа называется «Социальная карта москвича». Она доступна для мобильных устройств с системами:

Теперь можно управлять услугами прямо с мобильного устройства:

• оплачивать коммунальные услуги;
• пополнять счет мобильного телефона;
• переводить денежные средства на другие счета.

Перед началом использования программы будет продемонстрировано обучающее видео для полноценного и правильного управления онлайн услугами. Для регистрации вам необходимо сфотографировать карточку на телефон и загрузить изображение в приложение. Эта процедура упростила получение аккаунта. Также появилась возможность сохранить копию чека и отправить на ваш электронный адрес для его дальнейшей распечатки.

Инструкция «КП»: как разблокировать социальную карту с 8 ноября в Москве — KP. Ru

Также соцкарточку можно пополнять через банковские терминалы, в первую очередь нужно обращать внимание на автоматы, принадлежащие банку, выпустившему вашу карту. Если пользоваться услугами стороннего банка может взиматься существенная комиссия.

Социальная карта москвича 2023: кому положена, что дает, где получить, срок действия

Использование социальной карты москвича и операции, доступные в режиме онлайн

Содержание

• 1 Сразу после получения
• 2 Как узнать номер счета социальной карты?
• 3 Как проверить социальную карту москвича через интернет?
• 4 Сферы использования СКМ

Социальная карта москвича (СКМ) предоставляет своему владельцу две основные функции – она работает как обычная дебетовая банковская карточка и как инструмент получения льгот. Расскажем подробнее, как использовать все ее возможности.

Сразу после получения

Любой держатель соцкарты, если он не относится к категории школьников или учащихся средних профессиональных учебных заведений, может использовать СКМ сразу после получения. Учащимся же в течение 30 дней придется сначала ее активировать – это даст возможность использовать транспортное приложение. Если с момента получения карточки прошел месяц и активация не была произведена, она будет заблокирована.

Активировать карту учащегося можно через интернет, в «Личном кабинете» на сайте mos.ru. Для этого понадобится указать номер социальной карты москвича (он обозначен на стороне с фотографией). Инструкция по активации, как правило, выдается школьнику в конверте вместе с картой.

Кроме того, все соцкарты выпускаются и обслуживаются определенным банком (как правило, это ВТБ). Льготникам, пенсионерам и студентам после получения именного пластика ничего делать не нужно – СКМ сразу можно использовать для финансовых операций. А вот школьникам для активации этой функции придется обратиться с заявлением в любое отделение банка, который выпустил карточку.

• Если школьник младше 14 лет, его присутствие при подаче заявления необязательно – это делает за него родитель или законный представитель (сам держатель карты еще слишком юн и не имеет прав на подобные операции). Взрослый в отделении банка должен будет предъявить свой паспорт, карту учащегося и его свидетельство о рождении.
• Если учащемуся от 14 до 18 лет, заявление может подать он сам (с письменного согласия законного представителя) или, наоборот, его законный представитель (родитель), но только в присутствии самого подростка – держателя карты – и с его согласия.
• Если учащийся старше 18 лет, он сам вправе подать заявление о разблокировке банковского приложения.

Когда банк разблокирует карточку, учащийся сможет самостоятельно распоряжаться своим банковским счетом, оплачивать покупки и пополнять баланс.

Как узнать номер счета социальной карты?

Прежде всего, отметим, что номер карты – это не то же самое, что номер лицевого счета. Номер карты выбит на ее лицевой стороне (с логотипом банка) и состоит из 16 цифр. Его можно использовать для банковских переводов, при оплате покупок через интернет и т. д.

Номер же лицевого счета прописан в банковском договоре, который выдается вместе с СКМ. С любыми вопросами, касающимися счетов и финансовых операций, вы можете обратиться в отделение банка, выпустившего вашу соцкарту.

Как проверить социальную карту москвича через интернет?

На разных этапах получения и использования СКМ некоторую информацию держатель карты может получить в онлайн-режиме.

Так, в течение тех 30 дней, которые отводятся на выпуск именного пластика после подачи заявления, будущий владелец СКМ может проверять ее готовность на портале mos.ru. https://www.mos.ru/socialnaya-karta/services-proverka-sostojanija-izgotovlenija-socialnoj-karty/

Когда карточка будет готова, вы можете открыть «Личный кабинет» в онлайн-сервисе банка. Сделать это можно двумя способами:

• обратиться в любое отделение банка (при себе нужно иметь паспорт и карту);
• использовать для этого любой банкомат, принадлежащий тому банку, который выпустил вашу СКМ (меню «Настройки»).

После открытия личного кабинета можно будет проверять состояние счета через интернет, оплачивать покупки или ЖКУ, совершать переводы, не выходя из дома. Можно использовать сайт банка или мобильное приложение.

Сферы использования СКМ

Итак, мы разобрались с банковскими функциями СКМ. В остальном же ее использование зависит от того, какие льготы положены владельцу.

• О том, как пользоваться картой студента, мы рассказали здесь.
• Об использовании соцкарты пенсионера – здесь.
• О соцкарте будущей матери – здесь.
• О скидках, которые можно получить по СКМ, на нашем сайте есть отдельная статья.
• О том, как владельцу СКМ с низким уровнем дохода получить бесплатно товары по социальной программе, рассказано здесь.
• Об использовании СКМ для проезда в общественном транспорте читайте здесь.

Отдельный вопрос, касающийся использования СКМ, — электронная подпись. Изначально электронно-цифровая подпись на карте отсутствует, однако вместе с документами при ее получении выдается пинкод для ЭЦП (4 цифры) – на случай, если владелец пожелает ее оформить. Для этого нужно обратиться в один из аккредитованных удостоверяющих центров (список таковых можно найти на сайте минсвязиаг http://minsvyaz.ru/ru/activity/govservices/2/#section-list-of-accredited-organizations).

Образец вашей личной подписи, нанесенный на соцкарту, не имеет отношения к ЭЦП. Это лишь одно из средств подтверждения того, что именной пластик принадлежит именно вам (можно сверить с подписью в паспорте).

По любым вопросам, касающимся получения и использования социальных карт в г. Москва, вы можете обратиться на «горячую линию» проекта, позвонив по телефону 8 (495) 539-55-55 (с 8:00 до 20:0). Также можно воспользоваться формой обратной связи на сайте мэра Москвы. https://www.mos.ru/socialnaya-karta-kontakti/

Оценка статьи:

Загрузка…

Социальная карта москвича ВТБ, как войти в личный кабинет, активировать и проверить баланс, все это мы рассмотрим в этой статье. Но сначала хотим рассказать, что социальная карта москвича — это не только скидочный проездной билет на общественном транспорте, но и полноценная дебетовая карточка, на которую нередко люди пожилого возраста перечисляют субсидии и пенсии, а молодое поколение использует для оплаты в магазинах. Как войти в личный кабинет социальной карты москвича и оплачивать квартирную плату, совершать ежемесячные платежи за электроэнергию и покупать в интернет-магазинах, мы подробно написали в этой статье. Еще один вопрос от обладателей льгот — это активация карточки, который так же рассмотрен. Однако, стоит сразу же отметить, что как и любая дебетовая карточка, соцкарта имеет ряд особенностей в финансовом обслуживании, описанных ниже с которыми будет полезно ознакомиться.

Что такое личный кабинет СКМ?

Личный кабинет социальной карты москвича позволяет проверить баланс через интернет, совершить денежный перевод или осуществить покупку онлайн. Также, с помощью личного кабинета соцкарты вы сможете ознакомиться с выполненными операциями по счету, получить выписку и совершить необходимые платежи без комиссии.

Как войти в личный кабинет социальной карты москвича ВТБ

Теперь обсудим, как войти в личный кабинет социальной карты москвича, обслуживаемой непосредственно ВнешТоргБанком, независимо от принадлежности к международной системе данной СКМ.

Современные социальные карты москвича обслуживаются банком ВТБ, личный кабинет соцкарточки находится на сайте данного банка. Для входа в личный кабинет социальной карты москвича необходимо понять, как активировать социальную карту москвича ВТБ, (а сделать это можно способам описанным ниже), затем открыть сайт vtb.ru, где перейти в раздел ВТБ-онлайн. После этого все действия по карте будут аналогичны работе с дебетовой карточкой – введение номера СКМ или логина, предоставленного в договоре при получении СКМ, пин-кода, полученного ранее, подтверждение входа в интернет-банкинг по смс, указанному при оформлении карточки.

В личном кабинете портала ВнешТоргБанка с помощью СКМ вы сможете совершать коммунальные платежи, оплачивать всевозможные услуги и покупки в интернет-магазинах, пополнять счет мобильного телефона и осуществлять переводы на иные счета.

Вход в личный кабинет СКМ Банка Москвы

Нередко обладатели карточек Банка Москвы задаются вопросом, как войти в личный кабинет социальной карты москвича.

Так как с недавних пор Банк Москвы перешел во владения банка ВТБ, социальная карта москвича стала обслуживаться в банке ВТБ подразделения Банк Москвы.

Личный кабинет социальной карты москвича Банка Москвы теперь можно найти на сайте vtb.ru (подробнее мы писали выше), а зайти в него можно двумя способами:

• ВТБ-Онлайн (введя номер или логин своей карты и пароль, все ваши данные автоматически перейдут в личный кабинет ВТБ24)
• старый личный кабинет Банка Москвы, расположенный на сайте online.bm.ru

Соцкарта Банка Москвы обслуживается без какой-либо комиссии в любом банкомате системы ВнешТоргБанка (ВТБ24, Банк Москвы).

Активация социальной карты москвича

Первая проблема, озадачивающая льготника, получившего соцкарту – как активировать эту социальную карту москвича? Ответ достаточно прост, необходимо лишь следовать заданному алгоритму.

Соцкарта нового образца привязана финансово к банку ВТБ, осуществляющему ее денежное обслуживание. В многофункциональном центре готовую карточку изначально выдают в конверте с пин-кодом. И для активации СКМ, как расчетной карточки, необходимо лишь вставить ее в любой банкомат ВТБ и ввести пин-код из конверта.

Получить пин-код социальной карты москвича вы также можете, обратившись по телефону горячей линии ВТБ 8 (800) 100-24-24 и следуя указаниям оператора. После, СКМ будет доступна для оплаты услуг, покупок.

Соцкарта москвича MasterCard, выпущенная ВТБ

С недавних пор льготные карточки столицы имеют полное финансовое обслуживание группы банков ВТБ. Но до нынешнего момента они принадлежали к международному формату MasterCard и являлись соцкартами, обслуживание которых было возможно даже за рубежом, везде, где осуществляется работа с данной платежной системой. И ряд льготников все еще обладает именно такими картами.

Отдельно стоит отметить ряд социальных карт москвича банка ВТБ, обладающих инновационной системой MasterCard PayPass, позволяющей оплачивать покупки без ввода пин-кода, а прикладыванием пластика к валидатору. Подобные карточки позволяют записывать поездки системы «Тройка» непосредственно на социальную карточку или записывать подобным образом проезд на электричке без получения бумажного билета.

Сейчас правительством столицы и ВнешТоргБанком было достигнуто соглашение о переводе московских соцкарт на федеральную платежную систему МИР. Поэтому обсудим нюансы в работе карточек ВнешТоргБанка форматов MasterCard и МИР в отдельности.

Соцкарта москвича МИР, выпущенная ВТБ

В связи с переводом зарплат государственных служащих с международным платежным форматом MasterCard на федеральную систему МИР, необходимо рассказать об особенностях в работе последней, о положительных и отрицательных сторонах социальной карты москвича МИР.

Социальная карта москвича системы МИР банка ВТБ не зависит финансово от внешних экономических и политических факторов, при этом сохраняет все функции и льготы ранее выпускаемых льготных соцкарт. Обслуживание социальной карты москвича системы МИР бесплатно для льготников, карточка имеет возможность бесконтактной оплаты платежей и льготной оплаты транспорта и обслуживается банком ВТБ24.

Каких-либо отличий в обслуживании у личного кабинета соцкарты МИР банка ВТБ24 и СКМ MasterCard не имеется. А решение загвоздки, как активировать социальную карту москвича системы МИР ВТБ, будет идентичным вышеописанной активации любой СКМ. О том, как узнать баланс социальной карты москвича МИР ВТБ, вы также можете прочитать в пункте о пополнении баланса СКМ.

Соцкарта мосвича, выпущенная Банком Москвы

Первоначально, социальная карта москвича различных категорий в финансовом вопросе имела полное обслуживание у Банка Москвы, так как была создана в непосредственном сотрудничестве этого банка с правительством столицы. Поэтому и сейчас ряд лиц, имеющих льготы обладает устаревшей СКМ, выпущенной данным банком.

Соцкарта, открытая Банком Москвы, принадлежит международной платежной системе Visa Electron, позволяет получать льготы и скидки в магазинах, имеет особые условия в бонусной программе «Visa бонус» и обладает бесплатным годовым обслуживанием.

Финансовые услуги по СКМ

Когда СКМ активирована как банковская карточка, вы можете начать пользоваться различными услугами, как через банкоматы, так и через интернет-банкинг. И для начала мы ответим на основные вопросы, возникающие после получения и активации соцкарты.

Где обнаружить номер СКМ?

Нередко льготники спрашивают о том, где смотреть номер на социальной карте москвича. Обнаружить номер счета карточки, используемый в банковской системе, можно на лицевой стороне пластика, сразу же под чипом. Именно эти цифры необходимо ввести при входе в личный кабинет или сообщить при необходимости перевода на вашу карточку.

Проверка баланса

Сразу ответим на самый главный вопрос – как проверить баланс социальной карты москвича? Сделайте это одним из следующих способов:

• через банкомат сети ВТБ (наиболее привычный для всех способ)
• через личный кабинет на портале ВТБ-Онлайн
• с помощью мобильного приложения (работает на базе iOS и Android)
• с помощью смс-оповещения (настроить можно через банкомат или ВТБ-Онлайн)

Проверить баланс социальной карты москвича через интернет с помощью ВТБ-онлайн вы сможете бесплатно в любое время, в любом месте.

Снятие денег со счета

Теперь поговорим о том, как снять деньги с социальной карты москвича, так как нередко льготники получают субсидии и пенсионные выплаты именно на этот счет. Снять необходимую сумму наличными со счета льготного пластика вы можете без комиссии через любой банкомат системы ВТБ24.

Помните, что за снятие финансов в банкоматах других систем берется комиссия в размере 1% от суммы, но минимальная комиссия при данной услуге составляет 199 рублей. Поэтому рекомендуем обналичивать деньги исключительно в аппаратах банка ВТБ или использовать для оплаты покупок и платежей интернет-банкинг.

Пополнение счета СКМ

Теперь обсудим, как положить деньги на соцкарту, ведь порой, гораздо удобнее расплачиваться карточкой. Существует несколько способов, как пополнить социальную карту москвича:

• внесение наличных средств через банкомат ВТБ (без комиссии)
• внесение денег через офис банка группы ВнешТоргБанка
• безналичный перевод средств на СКМ с открытого счета ВнешТоргБанка
• перевод средств с карточек и счетов других банков (комиссия снимается с карты или счета отправителя)
• внесение денег через банкоматы других банков (комиссию взимает банк, через который вносится сумма)

Для того, чтобы оформить перевод пенсионных выплат или субсидий необходимо обратиться в местный отдел Пенсионного фонда или соцслужбы, оформив там заявку. А для того, чтобы понять, как положить деньги на социальную карту москвича со счета другого банка, рассмотрим пример со Сбербанком.

Перевод средств с карты Сбербанка на СКМ

Теперь стоит выяснить, как перевести деньги с карты Сбербанка на социальную карточку москвича. Это возможно тремя методами:

• с помощью банкомата Сбербанка
• воспользовавшись Сбербанком-Онлайн
• используя мобильное приложение Сбербанка

Стоит помнить, что при переводе денежных средств с пластика Сбербанка на СКМ будет снята комиссия в размере 1,5%от суммы (не менее 30 рублей), как при финансовом переводе в сторонний банк.

Соцкарта пенсионера – условия обслуживания

СКМ, выпускаемая для пенсионеров, имеет наиболее выгодные условия финансового обслуживания, так как имеет полное бесплатное обслуживание, предполагает 4% возврат готовых на карту, обеспечивает безлимитным и бесплатным проездом на общественном транспорте. Обо всех финансовых операциях будут высланы информационные SMS (данная услуга также бесплатна), а оплата коммунальных услуг произведется без каких-либо комиссий.

В федеральной компании социальной карты москвича ВТБ участвуют крупнейшие предприятия, поэтому пенсионеры получают льготное обслуживание в большинстве аптек, универсамов и иных местах столицы.

Снятие наличных в банкоматах ВнешТоргБанка при использовании СКМ является бесплатным, а дневной лимит по выплатам составляет 125 тысяч , месячный –миллион рублей. Перевыпуск СКМ для пенсионеров бесплатен, а услуга смены пин-кода обойдется в 30 рублей. Узнать баланс в банкомате группы ВТБ вы сможете бесплатно, а в других банкоматах придется заплатить комиссию 50 рублей.

Надеемся, что нам удалось в подробностях рассказать о московской соцкарте, как о дебетовой карточке, объяснить, как узнать баланс карточек, выпущенных банком ВТБ или Банком Москвы, и раскрыть возможности личного кабинета.