Как убрать бизнес чаты в viber на андроид бесплатно

Viber является не только средством для обмена сообщениями, но ещё и служит торгово-рекламной площадкой для бизнесменов.

С помощью приложения (назвать Viber социальной сетью будет некорректно) можно создать так называемые «бизнес чаты», которые служат для распространения информации о новинках или изменениях в работе компании.

Необходимость в такой рекламе может исчезнуть и появляется вопрос как удалить бизнес чат в вайбере.

Назначение бизнес-чатов

Основным принципом бизнес-чатов является создание сообщества и приглашение в него участников, контактные данные которых доступны организации. При создании первого бизнес чата (как и для проверки работы сторонних приложений для его управления или настройки отправки сообщений) стоит включить узкий круг лиц, которые могут оперативно предоставить обратную связь. Чтобы в случае каких-то непредвиденных обстоятельств можно было найти решение.

Примечание (для организаций): следует помнить о такой вещи как конфиденциальность и её нарушение. Контактные данные пользователей можно получить разными способами, но отнюдь не все из них легальны. Покупка старых баз или баз пользователей из даркнета является преступлением.

При успешном тестировании можно уже задаваться вопросом создания огромного сообщества с ограниченными правами по отправке сообщений (чтобы пользователи не создавали общей ругани в чате, если сообщество настроено некорректно).

Примечание (для простых людей): следует помнить о такой вещи, как передача контактных данных третьим лицам. В некоторых договорах (с провайдерами, службами доставки или банками) присутствует одностороннее право передачи данных третьим лицам. Увы, при согласии с этими условиями (для этого достаточно подписи порой) закон будет полностью на стороне организации и данные могут быть переданы коллекторам или другим фирмам.

Преимущества бизнес-чата:

• Отправка информации нескольким пользователям за раз;
• Возможность предоставлять ссылку на информирование с других ресурсов;
• Возможность настроить доступность чата для разных пользователей одновременно.

Также при необходимости можно удалять пользователей из сообщества.

Удаление бизнес чата

Разобравшись с основной частью, рассмотрим, как удалить бизнес чат в вайбере. Задача эта немного сложнее, чем кажется, но проще, чем могла бы быть. Дело в том, что для пользователя и для создателя удаление происходит разными способами. Если удалить сообщество от лица администратора оно продолжит существовать. Чтобы удалить такой чат потребуется провести подготовительную работу.

Для организации

Основной сложностью является количество пользователей. Можно проигнорировать их существование и просто удалить рассылку на собственном устройстве. С точки зрения вежливости можно оповестить пользователей об удалении канала и попросить их отписаться от рассылки.

Можно пойти другим путём и «удалить из сообщества» каждого пользователя в индивидуальном порядке. Это окажется проблемой при наличии больше, чем пары десятков читателей. Функции выделения и удаления группами не предусмотрено. Индивидуальное удаление выполняется следующим образом:

1. Открыть вкладку «информация о сообществе».
2. Нажать на кнопку «участники» (зелёная стрелка на изображении).
3. Зажать описание контакта и выбрать «удалить участника».

Теперь можно перейти непосредственно к удалению самого чата.

1. Открыть вкладку «информация о сообществе».
2. Нажать кнопку «Выйти и удалить» (красная стрелка на изображении).

Как и отмечалось ранее, если пропустить этап с удалением пользователей, чат продолжит существовать и будет мёртвым грузом висеть у людей, пока они его не покинут (или не удалят).

Для пользователей

Некоторые организации имеют привычку включать всех своих контрагентов в подобные рассылки. Чтобы удалить бизнес чат, будучи его пользователем потребуется проделать несколько элементарных действий:

1. Перейти в соответствующий диалог (открыть ту самую рассылку).
2. Нажать иконку «информация».
3. Найти строку «Включить диалог» и изменить положение ползунка.
4. Выйти из диалога, зажать его изображение (для мобильной версии) и выбрать пункт «удалить…»

Стоит обратить внимание, что если просто «удалить диалог», то подписка на информирование не отменяется. Сообщения из данной рассылки будут приходить снова. Если же строго следовать инструкции сообщения более приходить не будут (пока не будет возобновлена подписка).

Бизнес-чат самого Viber

Ещё одной отличительной чертой является рекламное информирование от самого приложения. Чтобы избавиться от него требуется:

1. Открыть свой профиль.
2. Перейти на вкладку «Настройки».
3. Перейти в раздел «вызовы и сообщения».
4. Убрать галочку с пункта «получать сервисные сообщения».

Помимо блокировки информации об обновлениях (которая, кстати, отменяется при самих обновлениях программы) эта опция также отключит напоминания о днях рождения и подобных вещах. Сервисные сообщения, которые не были прочитаны ранее останутся непрочитанными.

Как удалить Бизнес чат в Вайбере, если вам мешают уведомления о сообщениях, которые в него приходят? И вообще, что это за сервис и для чего он нужен? Давайте разберемся во всем детальнее.

Что такое бизнес чаты в Вайбере и для чего они нужны

Вы наверняка уже обратили внимание на раздел “Бизнес чаты” с подписью “Сообщения от компаний и сервисов” в окне с переписками. Периодически в него “падают” сообщения от фирм, сервисов и компаний, с которыми вы как-то взаимодействовали, указывая номер телефона, к которому сейчас привязан Вайбер. Этот может быть что угодно — реклама, уведомления о новых акциях, уведомления об изменении расписания, статуса заказа и так далее.

Отдельный раздел для такого рода сообщений — это одно из усовершенствований, внедренных разработчиками мессенджера. Раньше они попадали в общий список диалогов — это не слишком удобно, согласитесь. Сейчас же все сервисные месседжи собраны в одном месте, они больше не теряются, не мешают работе с текущими переписками; коммерческие сообщения теперь можно почистить нажатием на одну кнопку или вовсе ограничить их поступление.

Как создать и как удалить бизнес чат

Инструкции “Как создать раздел Бизнес чат в Вайбере” не будет по одной простой причине: этот сервис уже встроен во все актуальные версии мессенджера и доступен всем его пользователям. Отображается он в общем списке диалогов. А вот управлять поступлением контента в этот раздел можно. Ниже мы расскажем, как это делается.

Как удалить Бизнес чат

Удалить раздел Бизнес чаты в Viber обычным способом из общего списка (Меню → Информация → Удалить чат) невозможно. Если вы сейчас откроете его в приложении, то увидите, что нужный функционал отсутствует. Но выход все же есть — пользователям доступны настройки, позволяющие отключить поступление коммерческих сообщений. Раздел останется на месте, но новые месседжи от компаний поступать в него не будут.

Как отключить Бизнес чат в Вайбере через настройки мобильного приложения:

• Запускаем мессенджер и жмем на кнопку “Еще” (крайняя справа на панели внизу экрана). Далее переходим в “Настройки”, а оттуда в “Вызовы и сообщения”.

• Теперь ищем строку “Получать сервисные сообщения”. В окошке напротив нее сейчас установлена галочка — это значит, что раздел активен. Снимаем галочку, чтобы в Бизнес чаты в Вайбере перестали поступать новые сообщения.

Готово. Теперь уведомления о новостях от компаний, сервисами которых вы пользуетесь или пользовались ранее, беспокоить вас не будут.

Как очистить Бизнес чат и отказаться от рассылок отдельных компаний

Если сам по себе этот раздел для вас полезен (например, там вы получаете уведомления о состоянии заказа, сделанного в интернет-магазине), но мешают сообщения, начавшие приходить от какой-то конкретной компании, то их можно выборочно отключить.

Как отписаться от Бизнес чатов (от отдельных оповещений) в Вайбере выборочно:

• Находим в общем списке раздел, о котором идет речь и ищем в нем название фирмы, от которой начали приходить нежелательные уведомления. Жмем на него (на название).
• Откроется диалоговое окно. В верхней его части находится небольшой информационный блок, который начинается с “Вы получили …”. Под ним есть кнопка “Отказаться от рассылки”. Жмем на нее.

• Поверх основного экрана появится окно для подтверждения действия. Здесь надо выбрать “Заблокировать сообщения”.

Если кнопки упомянутого выше информационного блока и кнопки “Отказаться от рассылки” нет, то, вероятно, вы когда-то согласились получать месседжи от этого отправителя. Как сделать Бизнес чат какой-то фирмой в Вайбере неактивным:

• Жмем на “Подробности”, а затем ползунок напротив “Включить диалог” переводим в положение “Выкл”.

• Возвращаемся обратно по кнопке “Назад”. В верхней части чата, в который падали сообщения от компании, теперь находится уведомление “Вы успешно отписались”.

Обратите внимание: диалоговое окно с компанией, оповещения от которой вы отключили, можно очистить. Для этого долгим нажатием на месседж вызовите короткое меню и в нем выберите “Удалить”.

И еще один способ, как убрать Бизнес чаты в Вайбере:

• Открываем раздел, о котором идет речь. Здесь вы видите список всех сервисов и компаний, которые ранее присылали вам какой-либо контент.
• Если нужно просто почистить список, то сразу переходим к п. 3. Если нужно заблокировать какие-то фирмы, то действуем по инструкции “Как отписаться …” — проделываем процедуру отписки для каждой из них. А вот теперь точно переходим к п. 3.
• В правом верхнем углу вы видите иконку “Корзина”. На экране появится окно подтверждение “Очистить все …”. Здесь выбираем “Да”.

Готово. От себя советуем все же раздел полностью не отключать, а просто отписываться от ненужных компаний. Так вы не пропустите ничего важного.

Viber постоянно усовершенствуется, предусматривая новые возможности для своих пользователей. Одно из последних новшеств – бизнес-чаты. Это специальная папка, куда попадают переписки с компаниями и брендами. Если хотите убрать бизнес-чаты в Вайбере, ознакомьтесь с указанной статьей. Также найдете полезные рекомендации для еще более эффективной работы в мессенджере.

Описание новой функции

Приложение Viber – для бизнеса и предпринимателей. Поэтому в мессенджере появилась новая функция. Бизнес-чаты – это специальный раздел внутри основного списка чатов. В него загружаются все сервисные сообщения от компаний и брендов, промоакции, коммерческие предложения и аналогичные письма. При получении очередного смс от какого-либо учреждения раздел с бизнес-чатами появится в начале списка.

На заметку:
Указанная опция появится на вашем телефоне Андроид или Айфон после очередного обновления Вайбера.

Кроме просмотра сервисных сообщений, бизнес-чаты открывают перед пользователями множество других возможностей. При необходимости можно удалять выбранные или смс конкретного отправителя. При активации опции автоматической очистки все сервисные сообщения будут стираться через 30 дней.

Создание в Вибере папки «Бизнес-чаты» обеспечивает пользователю дополнительный уровень безопасности. Теперь важное уведомление от банка не потеряется между переписками с друзьями.

В указанный раздел в Вайбере попадают все сообщения от юридических лиц

Как создать бизнес-чат

Создать собственное сообщество для бизнес-чата может любой желающий. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:

1. После включения мессенджера перейдите в раздел «Чаты».
2. В углу экрана с чатами нажмите на значок нового сообщения. Он выделен в кружок голубого цвета.



3. В открывшемся окне кликните на значок «Новая группа».



4. Придумайте название сообщества, введите короткое описание, загрузите аватар.
5. После ввода всей необходимой информации нажмите кнопку «Готово».

В созданном сообществе можете создавать любой контент и делиться им, настроить параметры доступа, назначать администраторов, которые смогут управлять аккаунтом. Для добавления новых людей необходимо отправить им специальную ссылку-приглашение.

На заметку:
Количество людей, которых можно добавить в сообщество, ограничивается 1 млн человек.

Процедура очистки

Чтобы удалить ненужные чаты в Viber, выполните следующее:

1. Перейдите в папку «Бизнес-чаты».
2. Пальцем зажмите чат, который хотите стереть.



3. Кликните «Удалить».
4. Подтвердите свое действие.

При необходимости в Вайбере можно удалить все содержимое каталога. Для этого кликните на значок с изображением корзины и подтвердите операцию.

Перемещение в основной чат

Если хотите, чтобы промоакции от конкретной компании не попадали в папку «Бизнес-чаты», а отображались в основном списке переписок, выполните следующее:

• Для Андроида. Выберите «Перенести в основной…».
• Для Айфона. Кликните «Перенести», после чего «Основной чат».

Чтобы перенести какой-то в чат в папку «Бизнес», зажмите его пальцем и выберите соответствующий пункт в появившемся меню

Полностью отключить папку

Если не хотите пользоваться опцией «Бизнес-чаты», ее без проблем можно отключить. Придерживайтесь следующей инструкции:

1. В мессенджере перейдите в раздел «Еще», где выберите «Настройки».



2. Перейдите в раздел «Вызовы и сообщения».
3. Снимите галочку возле пункта «Получать Бизнес-сообщения».
4. В окошке подтверждения выберите «Хранить» или «Удалить».

Полезные советы

Совет №1

Если хотите отписаться от определенных оповещений в Бизнес-чате, выполните следующее:

• Перейдите в папку «Бизнес-чаты» и найдите диалог, от которого приходят нежелательные оповещения. Кликните на него.
• Откроется диалоговое окно. В верхней его части находится диалоговое окно, в котором нажмите «Отказаться от рассылки».
• Откроется новое диалоговое окно, где кликните «Заблокировать оповещения».

Совет №2

Если Бизнес-чаты отсутствуют в вашем приложении, обновите его до последней версии, используя следующие ссылки:

Частые вопросы

Почему не получается отключить папку с бизнес-чатами?

Возможно, в вашей версии мессенджера данная опция отсутствует. Чтобы исправить проблему, можете установить более старую версию приложения.

Как определить, что сообщение является сервисным?

Вайбер делает все возможное, чтобы защитить своих пользователей. Если сообщение действительно является сервисным, в списке чатов оно будет отображаться с зеленной галочкой.

Несмотря на удобство отдельного блока «Бизнес-чатов» в Вайбер, пользователи часто интересуются как очистить историю сообщений. Давайте разберемся — что представляет собой раздел мессенджера и как сохранить там «порядок».

Появление «Бизнес-чатов» в приложении Вайбер стало удобной опцией для пользователей с большим количеством подписок. Это позволило хранить рассылки от магазинов, ресторанов, специальные предложения, скидки от партнеров в отдельном месте. «Бизнес-чат» — виртуальная папка, где сообщения одного вида не теряются и не заспамляют диалоги с реальными людьми.

Как установить Бизнес-чат

Вайбер, как и многие подобные приложения (WhatsApp, Telegram), стал полноценной платформой для ведения онлайн-бизнеса и создания страницы-сообщества.

1. Откройте мобильное приложение Вайбер

2. В правом нижнем углу кликните фиолетовый значок «Сообщения» → «Создать сообщество»

3. Оформите «профиль» — создайте название, краткое описание и загрузите логотип или фото бренда

4. Пригласите интересующие контакты из списка

5. Сохраните, нажав «Галочку»

Групповая страница — хороший инструмент распространения контента, связанного с вашим бизнесом. Добавьте комментирование и обсуждение для участников, настройте поддержку кураторами для комфортного пользования информационным пространством.

Желание очистить историю обычно приходит, когда контент перестает быть актуальным или пользователь присоединился к чату ошибочно.

Полностью отказаться от папки с коммерческими чатами в нынешней версии Вайбер не получится. Все новые версии мессенджера содержат сортировку бизнес-чатов. Самая последняя без отдельного блока сообщений с рассылками — Viber 7.9.6.15 (для Andriod) и 6.8.0.2 (для iPhone).

Как очистить историю коммерческих чатов

Для удаления конкретного бизнес-чата:

Полностью очистить историю:

или

Удаление истории не гарантирует удаление бизнес-чата, если создатель снова решит прислать промоакцию, переписка возобновляется за исключением старых сообщений. Чтобы навсегда избавиться от бизнес-чата в Вайбере нужно предварительно отписаться от бренда или выйти из сообщества.

Удаление бизнес-чата

Функция «Бизнес-сообщения» — автоматические рекламные рассылки от лица бренда. Когда пользователь получает первое сообщение, он обычно соглашается на получение промо-информации в дальнейшем, подписываясь на бренд.

Для отмены подписки:

После вы не будете получать сообщений от аккаунта. Если не очистить историю переписки чат останется неактивным в списке диалогов, со временем уйдя вниз списка. Чтобы полностью избавиться от него, после отписки нужно очистить историю как описано выше. Оставив чат, возобновите по желанию рассылку, нажав «Подписаться».

Мессенджер без отдельного раздела

Хранение рассылочной информации и предложений отдельно удобно не всем пользователям. Коммерческие переписки можно вернуть к основному списку чатов, установив ранние версии, описанные выше, или прибегнуть к ручной настройке мессенджера:

При необходимости перенесите диалог из основной переписки в виртуальную папку Бизнес-чатов аналогичным способом: для Android удерживайте переписку, затем нажмите «Перенести в бизнес-чаты», для iOS свайпните влево по диалогу и кликните «Перенести».

На будущее

В Настройках мессенджера заблокируйте рекламные рассылки, не мучая себя постоянным удалением лишних диалогов.

1. Перейдите во вкладку «Ещё» → «Настройки»

2. Выберите раздел «Вызовы и сообщения»

3. Отмените согласие на получение «сервисных сообщений», убрав галочку рядом с пунктом

4. Оставьте или удалите весь раздел, нажав соответствующую кнопку во всплывающем окне.

Теперь Вы можете настроить получение коммерческих рассылок в виртуальной папке бизнес чатов и очистить историю сообщений в Вайбере.