Для того, чтобы стать брокером по страхованию, нужно иметь юридическое лицо, лицензию, пошаговый бизнес план и деньги на раскрутку бизнеса. Это было кратким брифингом, теперь перейдем к деталям.
Как стать страховым брокером
Нюансы работы по франшизе
Преимущества и недостатки работы страховым брокером
Как стать страховым брокером
Сначала – кратко о профессии как таковой. Страховой брокер – это юрлицо (ИП или ООО), которое на рынке страховых услуг представляет интересы страховщика, то есть клиента. Основная задача специалиста – сделать так, чтобы каждый клиент нашел ту программу страхования, которая его устроит. Чаще всего специалисты этого типа работают с автострахованием, потому что оно – самое распространенное, что компенсирует среднюю (по сравнению с остальными видами) прибыльность. Как стать страховым брокером автострахования? Заключить договоры со страховщиками, сформировать большой портфель предложений по страхованию различных видов, искать клиентов, работать с ними.
Между КАСКО и ОСАГО выбор чаще падает на последнее, потому что ОСАГО легче продать.
Как стать брокером страховой компании по ОСАГО
Теперь – к конкретике: как стать брокером страховой компании по ОСАГО? Для начала нужно обзавестись «атрибутами» брокера – юридическое лицо, лицензия и так далее (об этом – ниже). Затем нужно разработать бизнес-план – вам каким-то образом нужно будет привлекать к себе клиентов, и нужно заранее знать, каким именно. Нередко бизнес-план сводится к созданию и раскрутке сайта. Теперь нужно запускать бизнес – завлекать клиентов, предлагать им разные полисы, продавать эти полисы, собирать статистику, развиваться дальше. В нелегком деле развития вам может помочь наш агентский кабинет – после регистрации вы получите инструменты для отслеживания статистики по продажам и формирования своей агентской сети, если у вас есть такие планы. Кроме того, у нас есть API, которую можно присоединить к вашему сайту для ускоренного привлечения клиентов.
Необходимые знания и навыки
Вам нужно знать, как работает небольшой бизнес и как «работают» продажи. Из специфических знаний – только информация о продуктах страховых компаний, но ее без труда можно получить у страховой или в личном кабинете.
Лицензия
Необходима лицензия на осуществление посреднической деятельности в качестве страхового брокера, выдается Банком России.
Регистрация
Возможна регистрация в качестве ИП, ООО или АО (последнее встречается очень редко). ООО и АО должны иметь уставной капитал в размере 10000? или больше. При любой форме регистрации нужно иметь главного бухгалтера в бизнесе.
Особенности профессии
С «Как стать страховым брокером?» разобрались, теперь к нюансам. Их, в общем-то, не так и много. Основное отличие брокера от агента (за исключением юридического статуса) – возможность открытия франшизы. Франшиза позволяет нанимать в качестве партнеров собственных агентов, предоставляя им обучение и/или ресурсы для поиска клиентов и взамен забирая себе часть их дохода.
Это довольно выгодно, так как позволяет создать большую клиентскую базу и получать высокий доход за счет количества клиентов.
Нюансы работы по франшизе
Основной нюанс – в той части заработка, которую брокер забирает себе. Чем она будет больше, тем менее охотно к франшизе будут присоединяться новые агенты, поскольку конкуренция на этом рынке очень высока. «Ваш» процент должен быть спланирован еще на стадии создания бизнес-плана, потому что от этого зависит успешность всей франшизы.
Как искать клиентов
Стать брокером страховой компании – половина дела, нужно еще и найти клиентов. Основной источник – интернет. Технически вы можете открыть большой офис с красивой вывеской, но не факт, что эта затея окупится – и вам, и клиенту будет намного проще оформить полис онлайн. Здесь – полная свобода для творчества, вы можете привлекать клиентов любым удобным способом.
Это может быть раскрученная сеть пабликов в социальных сетях, может быть сайт, может быть «партизанский» маркетинг.
Преимущества и недостатки работы страховым брокером
Некоторым читателям может показаться, что ответ на «Как стать страховым брокером ОСАГО?» наполнен радужными красками и многомиллионными прибылями. Спешим вас огорчить – действительно, брокерская деятельность в сфере страхования может принести большую прибыль, но это – бизнес, и у любого бизнеса есть риски. Вы можете просчитаться с бизнес-планом или сделать что-то не так по неопытности. В копилку проблем добавляется и то, что бизнес раскручивается не за день, в первый год больших доходов можете не ждать – особенно с такой конкуренцией. Некоторым подспорьем в этом вопросе может стать наш агентский кабинет, в котором вы можете зарегистрироваться в качестве брокера – в нем максимально упрощен доступ к договорам страховых компаний и имеются инструменты для более эффективного привлечения клиентов.
Кто такой страховой брокер?
Страховой брокер — это юридическая компания, посредник на рынке страховых услуг между клиентами и страховщиками. Брокер действует от лица и в интересах клиента, анализирует его потребности и предлагает наилучший вариант из всех возможных. Фактически, брокер делает всю работу, которую страхователь мог выполнить сам: изучает несколько страховых компаний, анализирует их предложения, выбирает оптимальное, договаривается о скидках. Брокер экономит время клиента.
Как стать страховым брокером?
Для этого необходимо иметь пошаговый план:
- Открытие компании. Необходимо зарегистрировать юридическое лицо с указанием ОКВЭД 66.22. «Деятельность страховых агентов и брокеров» и получить лицензию на брокерскую деятельность.
- Подготовить стратегию развития бизнеса. Определить, с какими видами страхования вы будете работать, каких страховщиков выберете в партнеры.
- Позиционировать себя как брокера. Проанализировать рынок и определить свое уникальное конкурентное преимущество перед другими брокерами.
- Продвижение на рынке. На начальном этапе необходимо наметить маркетинговую политику — сайт, реклама, социальные сети, холодные продажи.
- Персонал. Стоит сразу определиться с тактикой продаж . Кто будет продавать ваши услуги? Штатные агенты или удаленные сотрудники на дому?
- Обучение и развитие. Необходимо разработать программу обучения агентов и постоянно развивать их. Держать в курсе всех предлагаемых страховых продуктов, условий по ним и подводным камням. Проводить тренинги по развитию необходимых навыков — где искать клиентов, как правильно с ними общаться и выявлять потребности, как справляться со стрессоустойчивостью и всё успевать. Агенты страхования — главный ресурс брокера и в него стоит вкладываться по максимуму.
- Система CRM. Решите, какую электронную систему для работы сотрудников выбрать. Она должна быть простая, удобная, надежная и оперативно обновляемая.
С чего лучше начать?
Хороший страховой брокер — это профессионал, который разбирается во всех нюансах страхового рынка. Поэтому рекомендуем начинать вхождение в бизнес страховых брокеров постепенно, осваивая один страховой продукт за другим. Проще всего начать с автострахования — полисы ОСАГО нужны всем, они просты в расчетах и оформлении. Далее, освоив рынок автострахования и научив всех своих агентов работать с полисами ОСАГО, можно переходить к нескольким направлениям страхования. В автострахование добавить полисы КАСКО, освоить направления недвижимости, медицины, страхования жизни.
Плюсы и минусы бизнеса «Страховой брокер»
Плюсы
- Легко открыть бизнес. Кроме уставного капитала практически не требуется никаких капитальных затрат. На начальном этапе даже нет необходимости открывать офис. Достаточно иметь несколько удаленных агентов.
- Огромный рынок страховых услуг. В последние годы люди привыкают страховать своё имущество и здоровье, поэтому объем потенциальных клиентов очень велик. Главное знать, на какую нишу — автострахование, страхование недвижимости или здоровья, вы кинете свои основные силы. Лучше начать с полисов ОСАГО.
Минусы
- Высокая конкуренция на рынке. Да, потенциальных клиентов много, но и страховых компаний, брокеров и независимых агентов тоже большое количество. На этом рынке придется попотеть, поработать локтями и выбить своё место под солнцем. На вас будут работать — высокий уровень профессионализма, отличные отзывы от клиентов, экспертность в области страхования.
- Огромный рынок страховых услуг. В последние годы люди привыкают страховать своё имущество и здоровье, поэтому объем потенциальных клиентов несколько увеличился за последние годы. Главное занять нужную нишу — автострахование, страхование недвижимости или здоровья.
- Бизнес будет становиться прибыльным не сразу. На раскрутку может уйти от года и более. При создании страхового брокера необходимо заложить все инвестиционные риски и предусмотреть различные сценарии развития событий.
Как стать эффективным агентом страхового брокера
- Склонность к анализу. Необходимо уметь работать с большим объемом информации, быть внимательным к деталям и уметь делать выводы.
- Харизма и эмпатия. Страховой брокер является помощником, проводником и консультантом в мире страхования. Он должен уметь наладить контакт с клиентом, понять истинные потребности и войти в доверие.
- Тактичность и стрессоустойчивость. Люди бывают разные. Хороший агент должен владеть собой в любой ситуации, а если возник конфликт, разрешить его компромиссом для обеих сторон.
- Образование. Наличие образования не является обязательным требованием ни к владельцу страхового брокера, ни к его агентам. Но наличие экономического образования или хотя бы знание основ экономики всегда будет являться преимуществом.
- Любознательность. Стремление быть в курсе всех новостей рынка страхования способствует становлению специалиста высоким профессионалом, а это, безусловно, даёт преимущество перед другими игроками рынка.
- Умение планировать. Агент работает полностью самостоятельно и от его навыков тайм менеджмента зависит финансовый успех.
Если вы обладаете всеми этими качествами, вы можете начать с работы в страховом брокере в качестве удаленного страхового агента. Составьте план и действуйте пошагово. Выберете подходящего вам страхового брокера, который надежно закрепился на рынке и предлагает интересные условия для вас.
Начните с услуг автострахования, а именно с продажи полисов ОСАГО. Это самый простой и надежный способ начать карьеру страховым брокером. Главное — собрать первичную базу клиентов из родственников и знакомых, пройти обучение в системе для подбора и оформления полисов ОСАГО. И вперед! Дальше всё зависит только от вас.
Начните зарабатывать на страховке уже сегодня!
Как стать страховым брокером? Пошаговая инструкция
Страховой брокер, по сути – это вольный наемник, который работает от имени той или иной страховой компании за определенное вознаграждение. Такой формат сотрудничества устраивает многих желающих работать самостоятельно, так как не подразумевает ежедневного посещения офиса, отчета перед начальством и ограничения в заработной плате. Стать брокером страховой компании – это работать на себя по собственному графику в удобное время. Сегодня, когда бизнес уходит на удаленку в связи с пандемией, профессия брокера выглядит привлекательной как с точки зрения занятости, так и заработной платы.
Как стать страховым брокером автострахования
Так как автострахование является сегментом страхового рынка, который постоянно развивается и растет, мы рассмотрим как стать брокером страховой компании по ОСАГО. Это самый востребованный в России полис, а ежегодный оборот по ОСАГО составляет более 200 млрд. рублей.
Шаг 1. Определитесь, будете вы работать в одном регионе или по все России. Оформление полисов онлайн является востребованной услугой, которая позволяет работать по всей стране.
Шаг 2. Изучите предложения различных страховых компаний как с точки зрения вознаграждения – оно может варьировать от 5 до 20%, так и с точки зрения выгоды для клиентов.
Шаг 3. Помимо выгоды, существуют и рейтинги страховых компаний который основывается на отзывах потребителей этих услуг. Изучите рейтинги и выберите компанию с наименьшим количеством отрицательных отзывов.
Шаг 4. Зарегистрируйтесь как ИП или ООО. Согласно закону брокер должен не только быть объектом налогообложения, но и приобрести лицензию.
Шаг 5. Пройти обучение в страховой компании.
Шаг 6. Заключите соглашение со страховой компанией и начинайте искать клиентов.
Как стать страховым брокером нескольких компаний
Вознаграждение брокера зависит от количества привлеченных клиентов и от среднего чека. Можно страховать «Жигули», а можно и большегрузные автомобили или дорогие машины премиум-класса. Не все страховые компании готовы работать с дорогими или коммерческими автомобилями. Из этого следует, что для повышения заработка необходимо заключать договор с несколькими компаниями. У такого подхода существуют как плюсы, так и минусы:
• Плюсы – чем больше выбор страховых компаний, тем больше шансов найти подходящий для клиента продукт.
• Минусы – страховые компании не всегда открыто говорят о своей политике и могут просто отказать в страховке, без объяснения причин. Для брокера это потеря потенциального клиента. Кроме того не все компании работают во всех регионах России.
Как стать страховым брокером всего за один шаг
Возможность продавать страховые полисы ОСАГО онлайн открывает для желающих стать страховым брокером новые перспективы. Сегодня существуют агрегаторы, которые предлагают сотрудничество с несколькими ведущими страховыми компаниями на выгодных условиях. Для того чтобы стать представителем одной или нескольких компаний вам нужно сделать только один шаг:
Зарегистрироваться на сайте и начать зарабатывать.
Процедура работы проста и прозрачна – вы вводите данные потенциального клиента( марку авто, год выпуска и так далее) и получаете несколько предложений. Количество предложений зависит от количества страховых компаний, с которыми был заключен договор. Чем больше таких компаний на агрегаторе, тем больший выбор продуктов, которые вы сможете предложить своим клиентам. Разные компании предлагают разное агентское вознаграждение, так что вы всегда можете выбрать онлайн, с кем вам выгодней работать в той или иной ситуации.
Преимущества работы с агрегатором Ntws.Pro
Ntws.Pro – платформа, которая позволяет зарабатывать всем желающим. Преимущества работы с нами очевидны:
• Вам не нужно регистрироваться как ИП или ООО и покупать лицензию.
• Отпадает необходимость в поиске надежных страховых компаний – мы это сделали за вас.
• Не нужно заключать договора и сдавать отчеты.
• Вы можете работать с любой точки мира.
• Наше меню удобно и интуитивно понятно. Так что стать брокером очень просто.
• Наши партнеры 21 страховая компания, так что вам будет из чего выбрать.
• Моментальный вывод заработанных денег на карту или электронный кошелек.
Попробуйте оформить страховку на свой автомобиль или соседский и вы поймете как просто зарабатывать с нами.
Покупка полиса ОСАГО обязательна для любого водителя, а это означает, что спрос на страховки просто не может упасть. Поэтому и профессия агента в сфере автострахования всегда будет востребована. Вы заинтересовались профессией агента страховой компании? Давайте для начала разберемся, как стать страховым агентом по ОСАГО – представителем нескольких компаний, который работает на себя и помогает автовладельцам подобрать и приобрести полис на максимально выгодных условиях. Мы расскажем об обязанностях агентов, о необходимых им качествах и навыках, а также пошагово разберем, что делать для успешного старта в этой профессии. Во второй части статьи мы расскажем о нашем сервисе, который поможет как начинающему, так и опытному работнику построить эффективное сотрудничество с множеством страховых компаний online.
Страховой брокер и агент страховой компании – это одно и то же?
Чаще всего эти два названия используют как синонимы. Но иногда под словом «агент» подразумевают специалиста, который работает только с одной компанией. «Брокер», в свою очередь, может предложить автовладельцу больший ассортимент, поскольку он сотрудничает сразу с несколькими страховыми (как своеобразный дистрибьютер).
Представитель конкретной компании мало чем отличается от наемного сотрудника, даже если работает не в офисе, а в интернете. Поэтому мы почти не будем касаться работы страхового агента одной компании, а расскажем именно о том, как стать агентом автострахования Е-ОСАГО.
И еще один нюанс. Иногда специалистов, у которых заключен договор с несколькими компаниями, называют Единый агент ОСАГО. Это неверно, поскольку это название используется для обозначения не человека, а системы, которая позволяет страховой компании продавать своему клиенту ОСАГО другой организации.
Особенности поступления на работу в компании:
Росгосстрах
– старейшая компания в России. Преимущество при приеме на работу у людей с богатым опытом в любой сфере деятельности и большим списком знакомых. Работать можно удаленно по всей стране.
Ингосстрах
– достаточно заполнить анкету на сайте и пройти собеседование. Дальше вас ждет обучение от компании. Курс длится 3-5 дней. После этого для вас назначат куратора. План по продажам новичкам не ставят.
Тинькофф
– поступить на работу очень просто. Обучение длится несколько рабочих дней. Компания гарантирует своевременную выплату комиссионных вознаграждений. Сайт удобен и интуитивно понятен.
РЕСО-гарантия
– после собеседования нужно пройти психологическое тестирование. Затем обучение 14 дней и чтобы начать работать вы обязаны застраховать жизнь за 1500 рублей. Стажировка 3 месяца с наставником.
В чем суть работы страхового агента?
Страховой агент – это независимый консультант, посредник между страховой компанией и её клиентом. Он представляет интересы автовладельца, помогая ему в выборе компании по ОСАГО. А со стороны страховой ему положена комиссия за каждый заключенный договор.
Список обязанностей:
- Поиск клиентов (самостоятельно, через интернет на специализированных сервисах).
- Первичная консультация клиента – выяснение его потребностей и ожиданий.
- Подбор подходящего предложения от одной из страховых компаний. Расчет стоимости полиса (для этого можно воспользоваться калькулятором на сайте страховой), разъяснение клиенту условий договора.
- Продажа (оформление) полиса.
Если наступает страховой случай, некоторые агенты продолжают сопровождение клиента по получению выплат. Но для большинства такая работа находится вне зоны их ответственности: главной задачей является продажа полиса, а в дальнейшем автовладелец контактирует с компанией, чью страховку он приобрел.
Плюсы работы страховым агентом
Есть два основных преимущества этой профессии:
Во-первых, это полная независимость. Вы можете сами составлять свой график и не привязываться к месту работы (к офису): очень многие агенты сегодня продают полисы ОСАГО онлайн, и в связи с этим могут спокойно работать из дома.
Второй плюс – отсутствие «потолка» по уровню дохода. Процент от компании за оформленные клиентами полисы – это цена для агента, и по сути его доход ничем не ограничен. Комиссия в среднем по рынку за проданный полис составляет от 10 до 25% от его цены.
Могу ли я стать агентом? Необходимые качества и навыки
Если вам понятны и близки должностные обязанности, а преимущества профессии кажутся пределом мечтаний, остается последний вопрос: подходит ли вам эта профессия? Какими личными качествами должен обладать страховой агент по ОСАГО?
Страховой агент, работающий с одной компанией, должен быть прежде всего хорошим продажником:
- Важна общительность: нужно найти общий язык с любым клиентом, провести переговоры грамотно и убедительно.
- Важна стрессоустойчивость: учитесь корректно реагировать на негатив, приводить подходящие аргументы при возникших возражениях.
- Знание законодательной базы. Профессионал должен тщательно разобраться в законах, касающихся автострахования – это потребуется для того, чтобы вести диалог с клиентом грамотно и обстоятельно. Например, некоторые водители в принципе не считают нужным приобретать полис ОСАГО – ведь штраф за его отсутствие не превышает 800 рублей. В подобной ситуации вы должны объяснить автовладельцу, что последствия езды без страховки могут оказаться гораздо серьезней.
- Внимательность. Страховой агент автострахования должен быть готов к работе с бумагами: хотя договор всегда заполняется по образцу, эта задача требует максимальной собранности и аккуратности.
Для агента, который работает на себя и получает вознаграждение от нескольких страховых, нужны все те же качества, которые мы перечислили выше. А также необходима ответственность и инициативность: ведь над вами нет начальника, который будет требовать выполнения плана. Вы работаете на себя и должны понимать, что доход зависит только от вас.
Что касается специального образования, в нем нет необходимости – страховые компании не выдвигают жестких требований к своим сотрудникам, а партнер страховой компании и вовсе не должен перед ней отчитываться по поводу своих знаний. Важен результат, то есть количество проданных полисов. Впрочем, если вы хотите вступить в профессию во всеоружии, можно пройти онлайн-курсы, их несложно найти: обучением (в том числе и бесплатным) занимаются многие страховые компании. Просто введите в поисковике «курсы для агента по ОСАГО онлайн». Поверьте, вы сразу же увидите рекламу с фразами вроде «Стань агентом за 10 часов!» – выбирайте тот курс, который приглянется.
Как стать агентом по автострахованию?
Итак, вы готовы к старту. Перейдем к самому главному: как начать продавать полисы ОСАГО страховой компании (или нескольких)? Как стать успешным страховым агентом, если вы не планируете устраиваться в офис, а хотите работать на себя?
Самый актуальный на сегодняшний день формат работы агента — в режиме онлайн, когда можно продавать полисы е-ОСАГО без необходимости выезжать в филиал страховой компании с бумагами. Даже личная встреча с клиентом нужна далеко не всегда, ведь электронный полис оформляется полностью удаленно, а его копию для распечатки высылают водителю на почту.
Начать сотрудничество с крупнейшими компаниями и организовать рабочий процесс автостраховым агентам поможет наш сервис. Важное преимущество работы через сервис – быстрый старт, от карьеры агента вас отделяет всего два шага:
- Отправьте заявку на регистрацию в качестве агента, заполнив все необходимые поля. Нужно указать, будете вы работать как физическое или юридическое лицо, и предоставить свои данные. Важный момент: для получения агентского доступа при регистрации нужно указать, что вы будете оформлять полис не на свою машину, а на автомобиль клиента.
- После успешной регистрации вы получите доступ к личному кабинету и возможность оформлять страховые полисы различных компаний через сервис. Узнать конкретный размер комиссии за продажу полиса вы сможете после завершения регистрации, посмотрев таблицу вознаграждений от различных компаний.
Какой процент вы будете получать, зависит сразу от нескольких факторов:
- в каком регионе оформляется полис;
- зарегистрированы вы как физическое или юридическое лицо;
- является ваш клиент физическим или юридическим лицом;
- как много полисов вы продали в этом месяце.
Вознаграждение за проданные полисы вы будете получать на банковскую карту. Если вы работаете как юр. лицо – можно обойтись без карты и выводить средства на расчетный счет.
В итоге
Карьера страхового агента доступна даже людям без опыта в этой сфере. Главное – это готовность учиться и ответственность, ведь ваш доход зависит только от вас. Взамен вы получаете независимость и возможность работать на себя в перспективной и увлекательной сфере.
Сегодня путь к профессии агента автострахования стал еще проще, потому что начать работать через онлайн-сервис. Попробуйте свои силы – возможно, именно эта работа окажется вашим призванием.
Как стать страховым брокером или брокером страховой компании мечтает узнать каждый, кто хочет перспективную работу и хороший заработок, но и риск обанкротиться. Здесь главное минимизировать риски, не допускать ошибок. Наиболее успешные – это обычно упорные самоучки, открывшие собственную компанию. Но каждый путь зависит от упорства и разработанного плана действий.
Все нюансы и тонкости заработка
Заработок брокера зависит от количества продаж страховых продуктов, а точнее от комиссионных. В разных случаях этот параметр колеблется от 10% до 25%.
К примеру, если средняя цена продукта 20 000, то получаемая сумма составит около 1 500. И это только от одной сделки. Но здесь необходимо учитывать и срок действия заключённого договора. В некоторых случаях процент комиссионных по этому принципу возрастает до 30-50%.
Заработок может зависеть не только от процентных коэффициентов. В число оплачиваемых услуг можно ввести сопровождение клиента при наступлении страхового случая, предоставление юридических консультаций и т. д.
Где научиться ремеслу брокеров
В высших или других учебных заведениях пока не выделено направление страхового брокера. Но крупные компании всё же предпочитают нанимать сотрудников с высшим образованием, как и обучать самостоятельно.
Фирмы зачастую проводят набор на вебинары или тренинги, где разъясняются правила ведения документации, различных аспектов работы на страховом рынке. Причём такие курсы могут быть как на платными, так и бесплатными. Всё зависит от заинтересованности страховой/брокерской компании.
Страховщики нередко проводят семинары, при разработке новых страховых продуктов. Информация о таких курсах располагается на сайтах крупных компаний и образовательных учреждений.
Где взять капитал для открытия конторы
Капитал, который понадобится на открытие дела исчисляется по-разному. Акулы бизнеса утверждают, что в распоряжении должно находится не менее 20 000 – 25 000 рублей.
Итоговая сумма зависит от средств, выделяемых на следующие пункты:
- Реклама.
- Оформление документации: получение лицензии и т. п.
- Аренда помещения.
- Принятие на работу сотрудников.
Для сбора капитала привлекаются инвесторы (кредиторы, акционеры и другие).
Составляем пошаговый бизнес план
В первом пункте, при составлении бизнес плана нужно выбрать отрасль фирмы, то есть на какие продукты будет направлена деятельность.
Это может быть страхование водного, автомобильного или воздушного транспорта, страхование имущества, кредита, от несчастных случаев и т. п.
Направлений может быть несколько, а с развитием компании услуги можно увеличивать. Главное на начальном этапе выбрать страховые продукты, имеющие приоритетные положения на рынке в данное время.
Здесь необходимо не просто проанализировать сущность услуг, обусловить основные черты, но определить пути реализации на рынке сбыта. Исследовать материал так, чтобы составить конкуренцию другим аналогичным компаниям.
Вторым пунктом является определение объёма сбыта продукции, динамика. Здесь необходимо рассчитать предполагаемый размер сбыта продукции. То есть показатель за месяц/неделю продаваемого «товара». Это исчисляется анализом стоимости аналогичных продуктов, предоставляемых конкурентными фирмами.
Далее нужно выделить преимущества и недостатки фирмы. Это осуществляется для объективного видения ситуации, которая впоследствии поможет выделиться среди конкурентов, поможет проводить регулярные меры по улучшению деятельности компании.
И в конце, нужно рассчитать капитал. Около половины суммы пойдёт на рекламу, а все остальные вклады на документацию, наём сотрудников, аренду, оборудование помещения (ремонт, закупка мебели и прочее) и выделить средства на минимизацию ошибок или других обстоятельств.
Ошибки в работе
Наиболее широко распространённой ошибкой – является узкая специализация брокера (только медицинская или автомобильная отрасль). Специалист должен разбираться во многих принципах и обстоятельствах различных страховых продуктов и рынка в целом.
Не имея полной картины, теряется время, клиенту приходится обращаться к разным сотрудникам. Существенным является владение общей информации, чтобы определить аспекты продукта.
К примеру, при автомобильном страховании возможно предложить дополнительное страхование лица в медицине, что увеличивает доход.
Имеют место следующие ошибки:
- Не понимание страхового продукта на всех фазах производства.
- Отсутствие ориентации на клиента. Это не только не доступное объяснение условий договора, но и игнорирование клиента в любое время. Когда клиент не прослеживает наличие дат на документах за оказание медицинских и прочих услуг, на которых основано получение страховых выплат клиенту.
- Не понимание методики андеррайтинга.
- Несоблюдение выплат величины комиссионного вознаграждения страховыми фирмами, связанные с неправильным исчислением тарифной ставки.
- Недоскональное ознакомление договора страхования.
- Не соблюдение сроков по договорам перестрахования.
Все эти ошибки не только уменьшают авторитет фирмы, влияют на доход, но и могут привести к банкротству.
Как не обанкротиться из-за ошибки
Никто не защищён от банкротства, поэтому корректного ответа на этот вопрос нет. Особенно на практике многое зависит от опытности и видения структуры страхового рынка.
Но можно и минимизировать риск банкротства приняв следующие меры:
- Желательно перестраховаться у государственных организаций или у иностранных страховщиков (с лицензией, разрешающей производить деятельность в России).
- Направить деятельность в наиболее выгодные или популярные варианты, исключающие обесценивание/крах.
- Иметь прямые договора/сделки со страховыми фирмами.
- Собрать штат широко специализированных сотрудников, которые будут мониторить и регулировать направления на страховом рынке.
Это работа для людей с тонким пониманием психологии человека. Специалист должен хорошо понимать структуру своей деятельности, иметь подход к клиенту. Ведь брокер выступает посредником, в его обязанности входит консультация на всех этапах производства.
Содержание статьи
Показать
Скрыть
Разбираемся, стоит ли оформлять страховые услуги через брокеров и агентов и в чем отличие одних от других.
Кто такие страховые брокеры
Страховой брокер — посредник между страховой компании и клиентом. Он помогает последнему выбрать подходящую страховую программу от разных страховых компаний.
Кто может стать страховым брокером
Страховым брокером может выступать юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Их основной доход — вознаграждение от страховых компаний.
На чем зарабатывает страховой брокер
Брокеры выступают посредниками между страховой компании и клиентом и зарабатывают на вознаграждении от страховщиков или клиентов.
Страховые брокеры сами решают, с кого брать комиссию — с клиента или страховой компании, полис которой они продали. Однако брокер обязан еще в начале сделки предупредить о том, кто должен будет оплатить его услуги.
Если комиссию платит страховая компания, существует риск, что клиенту будут предлагать только полисы, которые могут принести самое высокое вознаграждение брокеру, а не те, что выгодны для покупателя. Чтобы избежать этого, клиенту необходимо попросить показать как можно больше вариантов.
Калькулятор ипотечного страхования
Рассчитайте цену и оформите полис онлайн
Крупные брокеры сотрудничают с десятками страховых компаний. Это их отличие от страховых агентов, которые работают с двумя-тремя компаниями.
Прибыль брокера закладывается в каждый полис. При этом брокер не сможет продать вам полис дороже, чем он стоит в самой страховой компании.
Должен ли брокер иметь лицензию
Брокер должен иметь лицензию Центрального банка России (ЦБ РФ) или лицензию Федеральной службы страхового надзора старого образца (ФССН).
Услуги страхового брокера
Страховой брокер проводит комплексное исследование рынка, подбирает оптимальную страховую программу и помогает подготовить документы.
Специалист также:
- анализирует риски страховой компании и застрахованного лица;
- помогает разобраться клиенту в условиях договора;
- организует сбор взносов от клиента и компенсацию от страховой компании;
- дает экспертную оценку рисков;
- предоставляет услуги аварийного комиссара;
- подбирает лучшие предложения на рынке.
Полномочия брокеров
Специалист имеет право на вознаграждение от страховой компании за привлечение новых клиентов или перестрахование старых. Он также может получить вознаграждение от клиентов за подбор и оформление страхового полиса.
Брокер может запросить информацию о страховщике:
- уставной и страховой капитал;
- срок деятельности;
- действующие программы и другое.
При этом страховой агент обязан:
- предоставлять клиенту актуальную и достоверную информацию;
- помогать при оформлении документов;
- оценивать риски;
- передавать в страховую компанию оформленные договоры и оплату клиентов.
Как работать через брокера
Во время консультации брокер:
- расскажет о положении дел в интересующей страховой компании;
- сравнит цены на страховки от разных компаний;
- предложит страховые продукты под вашу конкретную ситуацию;
- подберет полис;
- рассчитает его стоимость;
- поможет составить договор и другое.
Кто такие страховые агенты
Страховой агент — представитель одной или нескольких страховых компаний. Его цель продать как можно больше полисов. Такой специалист может работать в штате страховой компании и получать заработную плату. В этом случае он может работать только с одной компанией.
Агент также может работать вне штата и получать вознаграждение сразу от нескольких страховых компаний.
Страховые агенты заключают только договор страхования от имени страховщика. Этот документ действует сразу же с момента подписания и оплаты, даже если агент передаст его в страховую компанию через несколько дней.
Кто может стать страховым агентом
Страховой агент может быть как физическим, так и юридическим лицом. Кроме того, агентом может выступать банк, автодилерский центр и так далее. Они могут заключать агентские договоры с несколькими страховыми компаниями одновременно.
На чем зарабатывает страховой агент
Агенты не берут комиссию за свои услуги от клиентов. Вознаграждение им выплачивают страховые компании.
Основной доход агента — комиссионное вознаграждение за продажу страховых услуг. Кроме того, некоторые компании предлагают агентам бонусное вознаграждение за достигнутые показатели.
Доход агента также зависит от:
- количества оформленных страховых полисов;
- видов страховых полисов, например страхование жизни и здоровья, ОСАГО и другое;
- процента, который выплачивает страховая своему агенту в качестве вознаграждения.
Услуги страхового агента
Специалисты продают страховые услуги и продукты компании. Они консультируют клиентов при выборе страхового продукта, помогают заключить договор или прекратить его действие.
Права и обязанности страхового агента
В обязанности агента входят:
- поиск новых клиентов;
- перестрахование старых клиентов;
- пояснение клиенту условий договора;
- подготовка документов для страхования;
- прием оплаты, передача ее страховой;
- выплата компенсации клиенту, если это предусмотрено договором.
Права агента зависят от договора, однако всегда предполагают его вознаграждение после сделки. Также агент имеет право получать информацию о продуктах компании, уставном и страховом капитале, лицензии и периоде ее действия.
Согласно закону «Об организации страхового дела в Российской Федерации» агент несет ответственность за:
- полноту и достоверность информации, переданной клиенту;
- неразглашение финансовой информации о страхователе;
- достоверность документов для подписи клиентом;
- сохранность денежных средств и документов, переданных клиенту;
- своевременную подачу отчетных документов страховой компании.
Чем отличается страховой брокер от агента
Страховой брокер является коммерческим посредником, а страховой агент — коммерческим представителем страховой компании.
Цель агента — продать полис определенной страховой компании. Цель брокера — продать полис, оптимальный для жизненной ситуации клиента.
В идеале брокер должен работать на стороне клиента, предлагая ему подходящий продукт на страховом рынке. Агент же работает на стороне компании, в его интересах оформить полис именно с определенной организацией.
Агентом может выступать физическое или юридическое лицо. Для деятельности достаточно иметь статус посредника на сайте страховой компании. Брокером выступает только юридическое лицо или ИП. Обязательна лицензия ФССН или ЦБ РФ.
Деятельность агентов контролируют только страховые компании. Деятельность брокера кроме страховой также контролирует регулятор.
Агенты берут плату только со страховой компании. Брокеры также могут брать вознаграждение с клиентов.
«Также можно оформить страховки на сайте Банки.ру. Калькуляторы ОСАГО, каско и ипотечного страхования за несколько минут подбирают предложения от крупнейших страховых компаний. Вам останется только сравнить предложения и выбрать подходящий вариант. Оформление полиса происходит на сайте Банки.ру и занимает не более пяти минут. Сервисы Банки.ру позволяют экономить не только время, но и деньги, например за счет разницы тарифов страховых компаний можно сэкономить для 90% на полисе ипотечного страхования», — отметила Product-owner страховых продуктов Банки.ру Юлия Корнеева.
В каких случаях стоит обращаться напрямую к страховщику, а когда — к агенту или брокеру
Если вам нужен простой полис с минимумом пунктов, можно обратиться напрямую к страховому агенту.
Если вам нужен сложный продукт, например полис ДМС или ипотечное страхование, стоит обратиться к брокеру. Такие продукты имеют много нюансов — от набора опций до условий наступления страховых случаев.
Если вам нужен полис от определенной компании, стоит обратиться к страховому агенту.
Если вы хотите получить сопровождение уже после оформленного полиса, обращайтесь в авторитетным брокерам. Они заинтересованы в своих клиентах и могут помочь в получении компенсации при наступлении страхового случая или отстоять интересы клиента в суде. Обычно у брокеров больше возможностей по защите интересов клиента, чем у агента.
Если вам важна гарантия компенсации в случае ошибок страховой компании, стоит обращаться к брокеру.
Если вам важно иметь больше информации о посреднике, стоит обратиться к агентам, поскольку информации о них больше, чем о брокерах.
Заключение
- Страховые брокеры и агенты — посредники между клиентом и страховой компанией.
- Брокерами могут быть только юридические лица или индивидуальные предприниматели. Агентом может быть физическое или юридическое лицо.
- Цель брокера — предоставить страховой продукт под жизненную ситуацию клиента. Он не привязан к какой-то конкретной компании.
- Цель агента — продать продукт конкретной компании. Он сотрудничает с одной или несколькими страховыми.
- Брокер получает вознаграждение от компании или клиента. Агент — только от страховой компании.
- Если нужен сложный страховой продукт, например ипотечное страхование, стоит обратиться к брокеру. Для простых продуктов, например ОСАГО, можно обратиться к агенту.
- У брокера обязательно должна быть лицензия на осуществление деятельности от ФССН или ЦБ РФ.
- Агент должен быть указан в качестве посредника на сайте страховой компании.
Многие страховые компании распространяют услуги автострахования не только через официальные офисы, но и через сеть агентов. Поэтому они постоянно расширяют свою агентскую сеть и предлагают стать партнерами широкому кругу людей. Если вы решили стать агентом по автострахованию ОСАГО и КАСКО, то в первую очередь надо определиться со страховой компанией, с которой вы хотите работать. Можно стать представителем сразу нескольких страховых, законом это не запрещено. А чтобы быстро разобраться в предстоящей работе, можно проконсультироваться с опытными специалистами.
Как выбрать страховую компанию?
Прежде чем стать агентом какой-либо страховой, стоит обратить внимание на ее надежность. Чтобы проверить это, можно обратиться к рейтинговым агентствам. Например, согласно рейтинговому агентству «Эксперт РА», только 4 компании имеют наивысший рейтинг надежности ruAAA: СПАО «Ингосстрах», ВТБ Страхование, Сбербанк Страхование и СОГАЗ. В десятку также входят: Альянс, Либерти страхование, РЕСО-гарантия, АИГ, Альфастрахование, ВСК. Важно понимать, что данный рейтинг — лишь мнение агентства, он не может ничего гарантировать.
Вторым фактором, важным для агента, является размер комиссионного вознаграждения (КВ). У разных компаний оно может различаться. У всех страховых по полисам автострахования ОСАГО комиссия традиционно ниже. Хотя автогражданка и является обязательной, но часто бывает убыточной для страховых. Например в РЕСО-Гарантии готовы платить своим агентам до 10% от стоимости полиса ОСАГО, т. е. если полис стоит 7800, агент зарабатывает до 780 руб. И до 20% от стоимости полиса КАСКО, т.е. если полис стоит 60 000, агент может заработать до 12 000.
Примеры страховых, в которых можно стать агентом автострахования:
- РЕСО;
- Росгосстрах;
- ВСК;
- Согласие;
- Ренессанс Страхование;
- Ингосстрах и др.
Третьим фактором можно назвать портфель страховых услуг, которые может предоставить компания, и тарифы на них. Если цены на ОСАГО строго регламентируются законом, то цены и условия на полисы КАСКО могут очень сильно различаться у разных страховых. Для того чтобы иметь возможность предоставить клиенту выбор в защите его автомобиля, можно стать представителем нескольких страховых. Некоторые компании даже приветствуют, когда к ним приходят опытные агенты со своим портфелем клиентов.
Еще одна возможность предлагать клиентам максимальное количество вариантов полисов — стать агентом не в страховой, а у брокера. К минусам работы с брокером можно отнести то, что это лишний посредник между вами и страховой. При этом всю ответственность перед клиентом будете нести вы, если брокер, допустим, вовремя не оплатит полис ОСАГО или КАСКО в страховой. Но есть и плюсы. У брокеров, как правило, за счет оборота идет повышенная комиссия. Нет необходимости заключать несколько договоров с разными компаниями, ездить сдавать полисы и получать новые бланки по разным адресам.
Какие требования предъявляют к будущим агентам?
Никаких специфических навыков для того, чтобы стать специалистом, иметь не нужно. Страховым агентом могут стать даже люди без опыта в сфере страхования. Можно выделить несколько критериев, которые позволят стать эффективным агентом:
- опыт работы с людьми;
- желание работать с людьми;
- опыт в активных продажах;
- самодисциплина;
- ответственность;
- внимательность;
- аккуратность;
- уверенное владение ПК;
- желание обучаться;
- стрессоустойчивость;
- желание развиваться в страховании;
- нацеленность на результат.
Богатый опыт общения с людьми позволяет быстро находить контакт с клиентами, поэтому компания «Росгосстрах», например, отдает особое предпочтение преподавателям, продавцам, официантам, сетевикам, бывшим военным. Немаловажными факторами являются ответственность и самодисциплина — чтобы стать эффективным специалистом, надо уметь самостоятельно организовывать свое время.
Также, чтобы стать успешным агентом по автострахованию, важно уверенно владеть компьютером, это пригодится при оформлении полисов через программы страховых. К тому же, сейчас есть возможность часть полисов оформлять через интернет. При этом нет необходимости ездить на встречи с клиентами и в страховую за бланками, что сильно экономит время.
Страховым агентом может стать любое физическое лицо, которое достигло 18 лет. Главное — наличие документов, которые необходимы для оформления (паспорт РФ, ИНН, СНИЛС). Препятствием может стать только отказ службы безопасности — например по причине наличия судимостей по экономическим статьям. Помешать вам стать агентом автострахования также может наличие долгов, просроченных кредитов, а также судов с другими страховыми.
Суть работы агента по автострахованию
Страховой агент — это посредник между страховой компанией и ее клиентами, независимый консультант по автострахованию. Работа агента заключается в активном поиске новых клиентов, консультировании, помощи в подборе продукта, проведении встреч и переговоров, заключении договоров и оформлении документов. Помощь клиентам при наступлении страхового случая уже не входит в обязанности специалиста, но многие это делают. Это помогает стать успешным агентом и дает высокий процент повторных клиентов, что, в свою очередь, влияет на стабильный заработок.
Важно понимать, что работа страхового агента — это, по сути, работа на самого себя. Вы сами себе определяете график, когда и сколько вы работаете. И только от этого зависит ваш заработок. Фиксированных окладов у агентов нет, только комиссионное вознаграждение (процент от стоимости полиса). Но нет и предельной планки по заработку. Первое время, пока не наработана клиентская база, работать придется очень много. Заниматься автострахованием можно в свободное время, совмещая основную работу с работой в страховой. И только тогда, когда вы станете опытным страховщиком, можно будет отказаться от первой работы.
Несмотря на то, что агенты являются внештатными сотрудниками страховой, за них во многих случаях платят налоги и делают отчисления в Пенсионный фонд.
Этапы устройства на работу страховым агентом
Для начала, необходимо подать заявку на сайте выбранной страховой компании, после этого с вами свяжется ее представитель, который подробно расскажет, как стать агентом. Следующим этапом будет собеседование и/или тестирование. После успешного прохождения второго этапа нужно будет ждать проверку, которую проведет служба безопасности (СБ). Стать агентом по автострахованию вы сможете только после одобрения СБ страховой, т.к вы будете иметь дело с деньгами и бланками строгой отчетности.
После оформления агентского договора необходимо будет пройти обучение. Каждая страховая компания проводит бесплатные курсы для своих агентов. Есть как очные форматы, так и дистанционные формы обучения. Даже если вы хотите работать только в автостраховании и оформлять только полисы ОСАГО, обучение в страховой необходимо будет пройти по всем продуктам компании. Это даст вам в будущем возможность расширить свой портфель клиентов и, соответственно, заработок.
Также нужно будет изучить информационные системы, в которых происходит расчет и оформление полисов. Если вы решили стать агентом сразу в нескольких страховых, обучение придется проходить в каждой из них. Сроки обучения различаются и зависят от страховой, может быть несколько рабочих дней, а может и две недели. После обучения начинается работа под присмотром опытного наставника. В интересах компании, чтобы вы стали успешными, поэтому вам будут оказывать поддержку на начальных этапах.
Источники:
Школа страхования РЕСО
Как стать агентом в Росгосстрахе
Набор агентов в Ингосстрах
Рейтинг страховых компаний по мнению агентства «Эксперт РА»