Как создать телеграм канал для бизнеса на андроиде

Существует огромное количество мест, где бизнес взаимодействует со своей аудиторией. Одно из новых, где еще не так сильно развита конкуренция — каналы в Telegram.

Телеграм-канал — это сообщество, в котором посты создает только администратор. Остальные участники могут отправлять реакции, выполнять целевое действие или оставлять комментарии, если эти действия разрешит автор поста при его публикации.

Отличие между каналом и группой

Главное отличие канала от группы — по умолчанию его участники не могут общаться друг с другом. Если администратор при публикации поста разрешит его комментирование, то посетители канала смогут высказать свое мнение в привязанной группе.

Вы не можете увидеть других участников Телеграм-канала — в общем доступе есть информация только об общем числе читателей.Таким образом достигается приватность, и каждый из участников может не беспокоиться, что факт его участия в канале станет известен кому-то еще. Пользователи канала также не увидят, что к нему присоединился новый подписчик. В группе же о каждом новом пользователе приходит соответствующее сообщение, которое видят все участники.

Еще одно отличие — на канал может подписаться неограниченное количество людей, а максимальное число участников группы не может превышать 200 тысяч, и то для этого нужно настроить супергруппу.

Посты в Телеграм-канале снабжены счетчиком просмотров. Благодаря этому вы можете делать выводы об активности своей аудитории. Активность участников группы можно оценить только по числу сообщений от них. Те же пользователи, которые предпочитают просто просматривать ленту и не дискутировать, в статистику не войдут.

Для наглядности представим различия между каналом и группой в виде таблицы:

Виды каналов

Все Телеграм-каналы делятся на 2 вида в зависимости от возможности вступления в них — публичные и приватные.

Публичные

Публичный канал может найти через поиск любой пользователь приложения. Вступить в него может любой желающий. Такие каналы подходят для привлечения максимального количества заинтересованных людей, прогрева аудитории и продаж.

Приватные

Вступить в приватный канал можно только по специальной ссылке-приглашению. Даже если человек знает точное название канала, он не сможет найти его через поиск. Приватные каналы подходят для общения с людьми, уже купившими ваш продукт. Например, если вы создаете онлайн-курсы, в закрытом канале можно оповещать участников о дате и времени следующего вебинара.

Как создать канал

Создать канал может любой пользователь Телеграма. Для этого не нужны специальные навыки. Просто делайте все по нашей инструкции.

С телефона

Интерфейс телефонов с операционной системой Android несколько отличается от телефонов, работающих на iOS, поэтому будет целесообразно рассмотреть этапы создания канала на таких смартфонах раздельно.

Android

Заходим в приложение. В правом нижнем углу находится синий кружок с карандашом.

Нажимаем на него и выбираем “Создать канал”.

Заполняем данные о канале: название и описание, загружаем аватар, нажимаем на галочку в верхнем правом углу.

На следующем этапе выбираем вид канала —- публичный или частный, иа также прописываем ссылку, по которой на канал смогут перейти подписчики.

Нажимаем на галочку в правом верхнем углу. Приложение предложит добавить новых подписчиков —- это можно будет сделать и позже. Нажимаем на синий кружок со стрелкой в правом нижнем углу.

Канал создан! Можете наполнять его контентом.

iPhone

Перейдя в приложение, в правом верхнем углу вы увидите синий квадратик с карандашиком. Нажмите на него.

Выберите “Создать канал”.

Заполните название и описание, загрузите аватар. Нажмите “Далее” в правом верхнем углу.

Пропишите ссылку и выберите ее тип —- публичная или частная. Здесь же также можно запретить копирование материалов из канала. Этот параметр можно будет изменить в настройках. Нажимаем “Далее”.

Как и в android-приложении, на следующем этапе можно пригласить подписчиков из своих контактов, а можно сделать это позже. Снова нажимаем “Далее”.

Канал готов!

Через компьютер

Этапы создания канала в Telegram одинаковы для Windows и MacOS, но некоторые элементы интерфейса приложений для этих операционных систем немного различаются.

Windows

Заходим в программу Telegram и нажимаем на три полоски в верхнем левом углу.

Открывается меню, в котором нужно выбрать пункт “Создать канал”.

Всплывает окно, в котором мы вводим название и описание канала, загружаем аватар. Нажимаем “Создать”.

Следующий шаг — выбор приватности канала: публичный или частный. Здесь же необходимо прописать ссылку.

Нажимаем “Сохранить”. Следующий шаг — добавление участников. Если это нам пока не нужно, нажимаем “Пропустить”. И вот канал создан.

MacBook

Зайдите в программу Telegram. В левом верхнем углу находится синий квадратик с карандашом —- кликните на него и выберите “Создать канал”.

Вводим всю ту же информацию: аватар, название, описание. Нажимаем “Далее” в правом верхнем углу.

Выбираем тип канала, прописываем ссылку, указываем, разрешена ли пересылка материалов канала. Нажимаем “Готово”.

Канал готов!

Telegram-канал для бизнеса

Телеграм-канал для бизнеса должен быть оформлен так, чтобы читатели захотели на него подписаться. Поэтому придумайте для него цепляющее название и понятное описание, сделайте яркий аватар. В названии канала можно использовать до 128 символов, но чтобы оно не оказалось обрезанным, рекомендуем ограничиться 27 символами. Описание позволяет разместить до 255 символов. В название и описание можно вставить любые эмодзи, а в описание — еще и ссылки.

Ссылка на канал должна быть максимально простой, чтобы пользователи при желании могли легко ввести ее в поисковую строку. Это может быть транслитерация названия канала или наименование вашего главного продукта по-английски. Если при вводе ссылки оказалось, что она уже занята — не добавляйте к ней символов, пока не получится свободный адрес. Лучше придумайте что-то другое — уникальное, что будет ассоциироваться только с вами.

Основные настройки

Вы можете настроить канал в зависимости от целей его создания. Покажем на компьютере, как это сделать.

Где находятся

Зайдите в канал и нажмите на его название.

В правом верхнем углу нажмите “Изм.”

Вы в настройках!

Меню настроек

В меню настроек канала вы можете изменить его название, описание, тип или аватар, а также изменить конфигурацию следующих параметров:

Если зайти в “Администраторы”, вы увидите параметр “Недавние действия”

Здесь отображаются все действия, которые произошли в канале за последние 2 дня. Например, здесь администраторы могут посмотреть, кто из читателей присоединился к каналу или покинул его.

Оформление Телеграм-канала

Чтобы в новый канал пришли читатели, нужно позаботиться о его оформлении. Рассмотрим этот вопрос подробнее.

Аватар канала

Аватар должен вызывать интерес у пользователей. Выберите для него интересную картинку с четким изображением или логотип. При этом не советуем выбирать изображения с множеством мелких деталей — пусть это будет крупное изображение одного предмета, которое хорошо видно в маленьком кружке.

Описание канала

Описание должно давать пользователю четкое представление о том, куда он попал. Напишите здесь о контенте, который вы публикуете, чем он будет полезен читателю, а также разместите ссылку своего сайта.

Броские заголовки

Заголовки постов должны вызывать у подписчиков желание продолжить чтение. Но не стоит уподобляться журналистам желтой прессы — не пишите в духе: “Он неделю пил наш чай и у него выросло это!”. Заголовок должен отражать информацию, которая написана под ним, не искажать ее и не противоречить ей. Например, если вы пишете о том, как похудеть, то так и назовите пост: “5 способов похудения, которые работают”.

Чередование постов

Чтобы заинтересовать разных представителей аудитории, контент должен быть разнообразным. Вы можете писать о новостях в своей индустрии, о полезных лайфхаках, о предстоящих мероприятиях. Главное — не выкладывать подряд несколько постов одной темы. Это грозит тем, что они будут не прочитаны, а пролистаны.

Соотношение контента

Весь контент, который размещен в Телеграме, может быть информационным, продающим, вовлекающим, развлекательным или вирусным. В коммерческом канале примерно 40% постов должны быть информационными, 20% — развлекательными и 40% — продающими. При этом не следует сразу после создания канала пытаться продавать. Аудиторию сначала нужно подготовить, рассказав ей о продукте и описав ее преимущества. А чтобы в это время читатели не уснули от скуки, нужно иногда развлекать их смешными историями, подходящими по теме.

Если вы подключаете к каналу группу для комментариев, то в информационные и развлекательные посты можно вставлять вовлекающие элементы, которые будут побуждать аудиторию общаться.

Вирусный контент невозможно запланировать — им может стать и информационный пост, и смешная картинка, и запуск продаж нового продукта. Информация становится вирусной, когда подписчики начинают активно пересылать ее своим друзьям, а те настолько увлекаются ей, что приходят в ваш канал. Повысить вероятность этого можно, если знать, какие болевые точки есть у вашей аудитории и как на них воздействовать.

Время постинга

Хорошо, если посты на определенную тему будут выходить в определенное время. Например, утром вы можете публиковать новости, в обед — интервью, за пару часов до окончания рабочего дня — шутку или мем, вечером — расслабляющий рассказ.

Подключение ботов

Боты помогают произвести апгрейд телеграм-канала таким образом, чтобы он превратился из обычного блога в интернет-магазин, образовательную платформу или биржу фриланса. Благодаря ботам вы можете сэкономить на администраторах канала, поскольку они могут автоматически отвечать на частые вопросы, оформлять заказы, принимать оплату, рассылать сообщения и публиковать посты.

Начать я бы посоветовал с @ControllerBot. Для этого найдите бота в поиске

Выберите его, а затем в открывшемся чате нажмите “Начать”.

Бот начнет присылать вам подсказки, которые помогут вам настроить отложенный постинг, прикрепить к постам реакции и комментарии, просмотреть статистику канала. @ControllerBot создаст для вашего канала собственного бота, который и будет заниматься администрированием.

Вы можете подключить к каналу и другие боты. В интернете можно найти множество ботов, которые выполняют различные функции. Например, @VoterBiBot проводит розыгрыши, @markdownbot поможет с форматированием текста постов, а @shortLinkMakerBot укоротит длинную ссылку.

Привлечение трафика

После создания канала вы можете пригласить в него до двухсот читателей из своего списка контактов. Остальные же пользователи должны сами каким-то образом узнать о вашем канале.

Если у вас большая аудитория в другой социальной сети, например, в Инстаграме, опубликуйте там информацию о том, что теперь вы есть и в Телеграме. А чтобы люди захотели подписаться на ваш канал, расскажите им о преимуществах: например, об информации, которая будет публиковаться только там, или о подарке, который ждет каждого нового читателя.

Добавьте ссылку канала в описании вашего профиля других соцсетей, разместите кнопку с аналогичной ссылкой на вашем сайте, напишите никнейм канала на своей визитке, опубликуйте статью в популярном издании с упоминанием вашего канала.

Зарегистрируйтесь в каталогах телеграм-каналов. Найти их можно по поиску в интернете, и обычно за регистрацию владельцы этих сайтов денег не берут — они зарабатывают на рекламе. Живых подписчиков вы там вряд ли наберете, но зато о вас смогут узнать владельцы других каналов и предложить взаимопиар.

Реклама

Реклама в телеграм-каналах работает по принципу сарафанного радио: вы договариваетесь с администратором другого канала обо всех условиях и он выкладывает о вас пост. Найти площадку для пиара можно:

Главное — будьте бдительны, чтобы не наткнуться на мошенников. Проверяйте всю информацию о рекламораспространителе, ищите отзывы о нем в интернете, спрашивайте совета у опытных знакомых.

Также недавно запустилась рекламная платформа Telegram Ads, но порог входа на нее в данный момент от €1 млн. Постепенно он должен снизиться и стать доступным для малого бизнеса.

Как удалить созданный канал в Телеграме

Если владелец канала покинет его, он не удалится. Канал можно будет найти в поиске и вступить в него, все материалы останутся доступными читателям.

Для удаления канала и материалов нужно перейти в меню настроек и выбрать функцию “Удалить канал”. Это можно сделать, если у канала менее 1 000 подписчиков. Если же канал набрал более тысячи читателей, удалить его можно только через техподдержку.

Подведем итог

Хороший канал в Телеграме — это дополнительный источник роста трафика и привлечения аудитории, повышения узнаваемости бренда и лояльности клиентов. Телеграм-канал может стать и самостоятельной площадкой для ведения бизнеса, заменив собой другие площадки. Главное — публиковать там качественный контент с заботой о читателях.

Telegram-канал – одна из самых эффективных площадок для взаимодействия бизнеса с аудиторией. Тут можно рассказывать о товарах, услугах и предстоящих акциях, делиться новостями, развлекать подписчиков. Все это способствует привлечению нового трафика, росту узнаваемости компании и продажам. Сегодня расскажем о том, как создать и вести свой коммерческий канал в «Телеграм».

Почему стоит использовать Telegram

На 2021 год число активных пользователей мессенджера составляло 500 000 000 в месяц. Ежемесячный прирост здесь выше, чем в Whatsapp и Viber. Площадка привлекает возможностью мгновенного обмена информацией и дополнительными инструментами для бизнеса. На ней присутствуют многие известные бренды.

Как часто пользуются мессенджером те, у кого он установлен

Массовые рассылки в «Телеграм» стоит использовать потому, что:

1. Все послания точно доходят до адресата. Он с высокой вероятностью открывает сообщение, как минимум, для того, чтобы снять отметку о новых входящих. Открываемость рассылки в разы превышает показатели email, где письма открывают только 20% пользователей. В Telegram это 70-80%.
2. В мессенджере можно получить мгновенный отклик в виде целевого действия или комментария к публикации (если они открыты). Среднее время реагирования подписчика – 3 минуты.
3. Настроить рассылку достаточно просто. Для этого не понадобятся услуги дизайнера, платные сервисы, html-шаблоны. Вложения в данном случае минимальны.
4. Сообщения доставляются независимо от качества связи.
5. Для автоматизации рассылки можно подключать бота. С его помощью компании реализуют сложную воронку продаж для постепенного прогрева клиентов к покупке.
6. Рассылка может выполнять не только рекламную функцию. В мессенджере можно выстроить полноценную коммуникацию с подписчиками, постоянно повышать их вовлеченность и лояльность.
7. В канале удобно проводить разные опросы, которые дают много полезной информации для развития бизнеса: о предпочтениях, желаниях, уровне удовлетворенности покупателей и так далее.
8. Мессенджером пользуется наиболее платежеспособный сегмент аудитории – пользователи возрастом от 25 до 34 лет.
9. Основной интерес пользователей – технологии, IT. Но создать и вести успешный канал на площадке может бизнес любой тематики. Это уже неоднократно доказано на практике. Главное, предоставить аудитории интересный контент и хороший сервис.
10. Компании, которые внедряют мессенджер-маркетинг, становятся ближе к клиентам и отстраиваются от конкурентов.

Аудитория мессенджера: распределение по полу и возрасту

Чем канал отличается от группы

Телеграм-канал представляет собой сообщество, в котором публикуется контент для подписчиков. Его создают для передачи данных от одного источника (определенной компании) до широкого круга подписчиков (ее аудитории).

Чем-то он напоминает паблик в соцсети: на него можно подписаться, а потом регулярно читать тематические публикации. Это некий аналог блога. Право публиковать контент принадлежит только администратору.

Отсюда следует главная особенность каналов: их подписчики не могут коммуницировать между собой по умолчанию. Если администратор разрешает обсуждение какого-либо поста, то пользователи могут выразить точку зрения в комментариях.

Других подписчиков паблика посмотреть нельзя: в открытом доступе видно только общее количество. Это гарантирует конфиденциальность каждого участника, поскольку никто не сможет определить, что он присутствует в сообществе. Уведомления о новых подписках тут не приходят.

Число участников в данном формате не ограничено (максимальный порог в группе – до 200 000 подписчиков). Еще один плюс паблика – счетчик просмотров. Такая информация позволяет делать объективные выводы по текущей активности подписчиков и успешности отдельных публикаций.

Способы использования мессенджера в целях продаж и маркетинга

Каналы в «Телеграм» бывают публичными и приватными. Вступить в публичный может каждый желающий, в приватный – исключительно по ссылке-приглашению. В основном бизнес использует первый вариант. Это помогает заинтересовать максимум потенциальных покупателей, прогреть широкий круг аудитории и увеличить продажи.

Но и приватные каналы в e-commerce тоже используются. Чаще всего для общения с постоянными, лояльными покупателями, адвокатами бренда.

Оба вида каналов выполняют разные цели:

• реализация конкретной бизнес-стратегии;
• повышение осведомленности о компании и продукте;
• формирование лояльной аудитории;
• рост узнаваемости бренда, создание положительного имиджа;
• реклама, активное продвижение товара;
• увеличение прибыли и прочее.

Самыми успешными становятся уникальные каналы с полезным, интересным контентом. Они получают ежедневный, активный прирост подписчиков. Тут очень важна экспертность в теме.

Использовать мессенджер можно простыми способами или же задействовать нестандартные подходы. Все зависит от финансовых возможностей и временных ресурсов.

Вот какие есть варианты:

1. Рассылать уведомления о различных событиях и новостях компании. Например, о начале какой-то акции, получении новой линейки товара.
2. Делать тематическую рассылку с регулярными постами на определенные темы, которые связаны с нишей бизнеса. Формат похож на классический блог, только ведется он в Telegram.
3. Создать рекламный канал с анонсами и обзорами продуктов из ассортимента компании.
4. Закупать рекламу в других каналах для привлечения новой аудитории.
5. Разрабатывать собственные наборы стикеров в фирменном стиле магазина. Это эффективный имиджевый ход, который хорошо работает на долгосрочное продвижение.
6. Подключить чат-бот. Задачи автоматизированного инструмента могут быть разные: ответы на частые вопросы, помощь с выбором товара, техническая поддержка и так далее.

Инструкция по созданию Telegram-канала

Создать канал в «Телеграм» достаточно легко, это не потребует много времени. Выполнить задачу можно через смартфон на платформе iOS/Android или с помощью десктопного устройства.

Рассмотрим процесс создания на примере работы с десктопным приложением.

Для начала необходимо зарегистрироваться в мессенджере. Затем – нажать на изображение с тремя полосками вверху слева и выбрать пункт «Создать канал»:

После этого появится отдельное окошко, в котором следует указать название и краткое описание канала. Также на данном этапе можно загрузить аватарку. В качестве аватара обычно добавляют логотип компании. Описание должно вместиться в 255 символов. Название ограничивается 128 символами. Но чтобы оно не выглядело обрезанным, нужно постараться вместить его в 30 символов. В дальнейшем при необходимости эти данные легко редактируются.

Следующий шаг – выбор типа канала. Для массовых рекламных рассылок подойдет публичный формат. Такое сообщество пользователи смогут найти через поиск. Если выбрать частный канал, для подписки на него нужно будет выдавать постоянную ссылку.

В созданное сообщество можно сразу же добавлять подписчиков, рассылая до 200 приглашений. Остальные могут приходить через таргет, объявления в других пабликах, специальные формы и иконку мессенджера на сайте магазина, ссылки в емейл. Продумайте способы привлечения аудитории.

Перед этим важно заготовить интересный актуальный контент. Также постарайтесь оформить сообщество так, чтобы в нем хотелось остаться. Еще раз проверьте:

• аватар – яркий, цепляющий, вызывающий нужные ассоциации, с главными деталями по центру, без множества мелких элементов (если у вас нет логотипа, можно заказать его у дизайнера, найти в фотобанке или на стоке, сделать в онлайн-генераторе);
• название – 1-3 слова с указанием тематики и на языке ЦА, можно добавить ключевые слова, эмодзи;
• описание – лаконичное, понятное, максимально раскрывающее суть, которая считывается беглым взглядом (о чем этот канал, ссылка на сайт интернет-магазина или прайс-лист).

Чтобы изменить информацию в любом из пунктов, нажмите на три точки справа вверху и выберите раздел управления каналом:

Помимо основных элементов, настройте фон в фирменных цветах, напишите вовлекающее приветственное сообщение. Позаботьтесь о том, чтобы ссылка на канал была простой и запоминаемой.

В меню также настраиваются такие полезные функции:

• обсуждения – позволяет создать отдельную группу, где будут дублироваться публикации с паблика, открытые для комментирования;
• подписчики – дает возможность просматривать участников, блокировать нежелательных, добавлять новых;
• черный список – для просмотра тех, кто ранее был отправлен в бан админом;
• подпись сообщений – для указания авторства в публикациях, если ведением сообщества занимается несколько админов;
• недавние действия – для изучения всего, что произошло в паблике за последние 2 дня.

На завершающем этапе назначьте администраторов из числа подписчиков-сотрудников. Сам создатель паблика является админом по умолчанию. Для остальных можно настроить полные или ограниченные полномочия. Например, разрешить только работу с контентом. Настройки осуществляются в том же разделе управления каналом:

Доступные права для администратора:

• редактирование профиля;
• публикация постов;
• изменение/удаление чужих публикаций;
• добавление новых участников.

Каждую публикацию в канале стоит отмечать специальными хэштегами. Если пользователь введет соответствующее значение в поиск, система покажет ему все сообщения в пабликах и чатах с аналогичными тегами. Писать их нужно на языке ЦА, без сложных словосочетаний.

Чтобы создать опрос, выбирайте соответствующий пункт меню. После этого вводите в отдельном окне сам вопрос и предлагаемые варианты ответов:

Этот инструмент помогает узнать мнение подписчиков по любым, важным для компании вопросам. Например, по поводу смены стиля паблика, тематики или частоты постов.

При необходимости к каналу подключается бот. В зависимости от функционала, он дает дополнительные возможности для взаимодействия с аудиторией, позволяет планировать публикации, отслеживать нужные показатели, форматировать посты.

Для примера:

• @ControllerBot оснащен функцией отложенного постинга;
• @LivegramBot – помогает поддерживать взаимодействие с аудиторией;
• @vote – создавать опросы;
• @ChannelAnalyticsBot – отслеживать статистику в виде количества подписчиков, охвата постов, количества просмотров и репостов, упоминаний.

Рекомендации по ведению

Чтобы Telegram-канал приносил желаемые для бизнеса результаты, придерживайтесь следующих рекомендаций:

1. Активно продвигайте сообщество, используя разные методы для привлечения пользователей – промо-посты в смежных пабликах, комментинг в разных блогах, взаимопиар, таргет, упоминания в СМИ. Продвигайте сообщество на сайте, в соцсетях магазина.
2. Не используйте навязчивую рекламу, на первом месте должна быть польза контента для аудитории. Разбавляйте маркетинговую тему интересными нейтральными данными.
3. Подключайте ботов для расширения возможностей канала.
4. Задействуйте интерактив с опросами на актуальные темы.
5. Не присылайте сообщения на канале слишком часто. Чрезмерная навязчивость раздражает подписчиков. Оптимальная периодичность для рекламных постов – 1 раз в неделю.
6. Не постите информацию в ночное время, поскольку многие пользователи мессенджера не отключают уведомления. Период дня для публикаций нужно выбирать с учетом активности аудитории. В большинстве случаев лучший вариант – 8.00 и 20.00 в будние дни. Но все индивидуально и зависит от характера/особенностей ЦА.
7. Создавайте разнообразный контент: информационный, развлекательный, продающий. Например, интернет-магазин велосипедов может постить публикации о разновидностях товаров, советы по выбору комплектующих, лайфхаки по замене пробитых камер, актуальные акционные предложения, подборки популярных позиций. К посту можно прикреплять ссылку на сайт и кнопку с переходом в чат-бот, в котором принимаются заказы.
8. Добавляйте возможность комментирования, чтобы повышать активность в паблике.

Заключение

Telegram-канал – эффективная платформа для реализации важных бизнес-задач. С его помощью можно повысить лояльность клиентов, сделать бренд узнаваемым, увеличить продажи. В мессенджере есть весь необходимый набор инструментов для настройки, продвижения и управления публикациями. Чтобы привлечь больше внимания к своему каналу, создавайте для него эксклюзивный контент и ведите в авторском стиле. При условии правильного подхода он станет мощным дополнительным источником трафика и продаж.

Возможно вам также будет интересно:

Статья ориентирована в первую очередь на новичков и SMM-щиков, которые не работали с мессенджером. Расскажем, как создавать и настраивать каналы, где искать подписчиков, что публиковать и зачем нужна статистика. Профессионалы могут поделиться личными фишками в комментариях – будем рады вас услышать.

Содержание:

• Типы телеграм-каналов
• Как сделать телеграм-канал
• Как настроить телеграм-канал
• Как найти подписчиков на канал в Телеграме
• Что публиковать в Телеграме
• Как посмотреть статистику и развивать канал дальше
• В заключение

Типы телеграм-каналов

В Телеграме 2 типа каналов – закрытый и публичный. Вот чем они отличаются:

🔒 Закрытый канал нельзя найти, он доступен только по ссылке, а новые подписчики подают заявку на вступление.

🔓 Открытый канал можно найти в поиске, а чтобы подписаться, проходить модерацию от администратора не нужно.

Компании обычно выбирают публичный тип каналов – так проще наращивать аудиторию и развивать сообщество. Приватный тип каналов используют для клубов и публикации эксклюзивного контента, для доступа к которому нужно оплатить подписку.

Подробнее – в статье «Как сделать платный телеграм-канал и зарабатывать на подписке».

Как сделать телеграм-канал

Сделать канал в Телеграме можно с телефона или компьютера. Этапы идентичны: создать шапку, настроить тип и придумать короткую ссылку. Помните про лимиты:

• Рекомендованный размер аватарки – 640 х 640 пикселей.
• Минимальная длина ссылки – 5 символов.
• Название канала – от 5 до 32 символов, можно использовать эмодзи.
• Описание канала – до 255 символов.

Учтите, что при создании канала можно добавить людей из списка контактов на устройстве. Не рекомендуем ей пользоваться – если добавить людей, ничего не объяснив, возможен негатив. Вот как сделать лучше:

1. Создайте запись для первых подписчиков, чтобы объяснить, зачем канал создан и почему вы подписали на него людей. Напишите, что все участники могут отписаться в любой момент, если им неинтересно.
2. Приглашайте людей после создания канала, рассылая сообщения. Лимит на сообщения со ссылкой – не более 10 штук в день.

Читайте также: «Как разработать стратегию продвижения телеграм-канала для бизнеса».

Далее – как создать телеграм-канал с телефона и компьютера.

На айфоне

Пошаговая инструкция для устройств на iOS.

Шаг 1. Зайдите в приложение Телеграма на айфоне и нажмите на значок с блокнотом и ручкой в верхнем углу.

Шаг 2. Нажмите «Создать канал». Откроется заставка, нажмите на кнопку повторно.

Шаг 3. Оформите канал. Введите название телеграм-канала, описание и добавьте автараку. Используйте любой снимок из галереи телефона или сделайте новый. В редакторе изображений можно изменить цвет, размер, наложить фильтр и добавить текст на картинку.

Шаг 4. Настройте канал. Укажите тип, ссылку и настройте защиту от копирования, если нужно. Не рекомендуем включать ползунок «защита от копирования» для коммерческих телеграм-каналов – посты нельзя будет репостить, что может уменьшить поток новых подписчиков.

Шаг 5. Канал создан. Все готово, теперь можно выкладывать первые посты и привлекать подписчиков.

На андроиде

Пошаговая инструкция для устройств на Android.

Шаг 1. Зайдите в приложение на Андроиде и кликните по значку карандаша в левом нижнем углу.

Шаг 2. Выберите «Создать канал». Появится новое окно «Что такое канал», повторите команду.

Шаг 3. Укажите название канала, добавьте описание и фото. Помните про лимиты. Требования к описаниям и изображениям те же для андроида и компьютера.

Шаг 4. Укажите тип канала и ссылку. Публичный канал используйте для коммерческих и информационных блогов, частный – для личной информации.

Шаг 5. Канал создан. Можно сразу выложить первый пост.

На компьютере

Пошаговая инструкция для Windows, MacOS и Linux.

Шаг 1. Зайдите в приложение на компьютере. Кликните по плитке меню и выберите «Создать канал».

Шаг 2. Придумайте название и описание. Добавьте аватарку – ее можно загрузить с компьютера или сделать фото с веб-камеры.

Шаг 3. Укажите тип и сделайте ссылку. В следующем окне предложат добавить подписчиков или создать пригласительные ссылки. Используйте эти ссылки, чтобы потом отследить число вступивших подписчиков.

Шаг 4. Готово. Канал создан, можно начинать работать с контентом.

Как настроить телеграм-канал

Перед публикацией постов на созданном телеграм-канале делаем финальную настройку.

Включите комментарии

Они позволят подписчикам общаться под постами и высказываться по теме. Чтобы включить комментарии, нужно создать чат – это делается через настройки канала. После этого у вас будет отдельный чат, куда будут приходить уведомления о постах и новых комментариях. Подробнее читайте в статье «Комментарии в Телеграме: как их включить, настроить или отключить».

Как включить комментарии на канале:

1. Зайдите в режим редактирования канала.
2. Выберите раздел «Обсуждение».
3. Создайте группу.

Добавьте быстрые реакции

Быстрые реакции в Телеграме – еще одна социальная функция, с помощью них подписчики могут оценивать контент на канале. Подключаются через настройки группы, администратор может выбрать список эмодзи для реакций, например, оставить только «огонь» и «смех».

Реакции никак не влияют на показатели контента, но позволяют оценить, насколько подписчикам интересны публикации.

Как включить быстрые реакции:

1. Зайдите в окно редактирования канала.
2. Выберите «Реакции».
3. В новом окне включите слайдер.

Подключите автопостинг

В Телеграме есть встроенная функция отложенных постов – зажимаете кнопку отправки поста и выбираете дату и время. Функция удобная, но управлять десятком отложенных постов, особенно если каналов несколько, может быть проблематично:

• общей папки для отложенных постов нет;
• максимальное число – 100 штук;
• максимальный срок – на год вперед.

Расширить функционал помогут сервисы. Например, в SMMplanner нет лимита, а все отложенные посты для нескольких каналов отображаются списком на дашборде – контент удобнее редактировать и перемещать.

Как подключить сервис автопостинга к телеграм-каналу, объясняем здесь – «Простой способ подключить Телеграм-канал к SMMplanner».

Как привлечь подписчиков в телеграм-канал

Подписчики в мессенджере сами по себе не появятся – их нужно искать. Бесплатных методов немного, но они есть:

• Пригласить друзей и знакомых, сделал рассылку или написать приглашения лично.
• Разместить ссылки на других площадках и в соцсетях с призывом подписаться.
• Добавить ссылки на личный сайт, блог, ютуб-канал.
• Зарегистрировать в телеграм-каталогах. Способ малоэффективный, но допустимый.

Эти способы помогут собрать первые пару сотен или даже тысячу подписчиков. Накручивать и покупать ботов не рекомендуем – они ничего не дадут, кроме красивой цифры в профиле. Эффективнее привлекать подписчиков через рекламный бюджет. Его можно потратить на:

• Взаимопиар и бартер. Вариант для каналов, которые уже получили первые 500-1000 подписчиков – договариваетесь и обмениваетесь ссылками друг на друга.
• Рекламные посевы в других телеграм-каналах. Найти каналы можно с помощью каталогов и агрегаторов. О цене придется договариваться лично с каждым.
• Запуск рекламы через Telegram Ads. Прямая и официальная таргетированная реклама в мессенджере. Теперь 2 миллиона евро не нужно – объяснили, как рекламироваться, в статье «Как запустить рекламу в Telegram Ads»

Подписчиков можно привлекать сотнями, но контент решает, насколько долго они у вас задержатся.

Что публиковать в Телеграме

Разбираемся, как выбрать тематику, оптимальный размер постов и разработать контент-план.

Определитесь с тематикой канала

Телеграм-канал – это смесь блога и рассылки. Здесь есть подписчики и лента публикаций, как в блогах, но новые посты приходят как уведомления. Согласно исследованию Telegram Analytics за 2021 год, наиболее популярными тематиками были новости, развлечения, образование и политика.

Условно телеграм-каналы можно разделить на несколько видов:

1. Информационные каналы. Цель – донести информацию максимально быстро. Это могут быть анонсы или новости. Большинство банков и крупных магазинов используют такой подход.
2. Вовлекающие каналы. Контент на канале работает на вовлечение подписчиков – выходят полезные и развлекательные посты. Для разнообразия используют фото, видео, голосовые сообщения, карточки, опросы. На наш взгляд, большинство коммерческих и блогерских каналов в Телеграме как раз такие.
3. Концептуальные каналы. Такие каналы взаимодействуют с подписчиками на другом уровне. Например, канал от лица клиента, директора, покупателя может присылать ироничные сообщения.

Полный список возможных тематик смотрите в статье «О чем вести канал в Телеграме».

Учтите основные типы контента

Основной формат – текст. Телеграм – это мессенджер, а не место для лонгридов, хоть они и возможны. Длина поста с изображением – до 1000 знаков, а без – чуть больше 4000. Текст можно форматировать и добавлять в него ссылки. Подробнее о тексте в Телеграме рассказываем в двух статьях:

• Как писать посты для Телеграма
• Размер поста в Телеграм (не) имеет значение

Изображения и видео. Помогают разнообразить ленту. Картинки и видео могут публиковаться отдельно или вместе с текстом. Небольшие видео проигрываются автоматически – их можно использовать как обложки к постам.

Кроме текста в Телеграме есть уникальные форматы контента – аудиосообщения и видеокруги. Первые можно использовать как аналог микроподкаста, вторые – для публикации роликов в формате сторис.

Подробнее о фишках, которые помогут выделить канал на фоне конкурентов узнаете в статье «12 идей контента для Телеграма, которые еще не успели скопировать все»

Составьте план публикаций

Контент-план – это заранее составленный список тем или готовых постов, которые будут выходить на телеграм-канале. Это может быть как список в гугл-таблицах, так и посты в «отложке». Контент-план позволяет поддерживать периодичность выхода контента и подойдет в первую очередь не новостным каналам. Подробнее о том, как находить темы для публикаций, читайте в статье «Контент для Телеграма: о чем писать, где искать темы и авторов», а наш телеграм-бот «Геннадий» поможет с идеями постов.

Как смотреть статистику в Телеграме и развивать канал дальше

Статистика на телеграм-канале открывается после появления сотни подписчиков. В ней можно смотреть:

• как растет аудитория канала;
• сколько человек отключили уведомления;
• какими постами чаще делились в личных сообщениях;
• откуда были просмотры контента.

Подробнее читайте в отдельной статье про статистику в Телеграме.

Регулярно просматривайте статистику, чтобы понять, как аудитория реагирует на контент. Статья «Как правильно вести телеграм-канал: создание, продвижение, аналитика» поможет разобраться с дальнейшим развитием канала.

В заключение

Сделать канал в Телеграме не так сложно, как вести дальше – регулярно выпускать посты, привлекать новую аудиторию и отслеживать статистику. С другой стороны, у мессенджера в 2022 году нет альтернатив – мгновенную доставку контента до аудитории и прямое общение с подписчиками не может обеспечить ни одна соцсеть.

Финальный совет будет таким: классному контенту – классную аудиторию. Не забывайте про дистрибуцию постов и привлечение нового трафика. Тогда канал будет развиваться и приносить трафик на сайт, продажи или деньги за рекламу.

В статье подробно описываем, как создать канал в Телеграме со смартфона и компьютера, а также как его правильно оформить и настроить. Делимся советами по ведению и продвижению канала и рассказываем о полезных ботах.

Зачем создавать канал в Телеграм

Телеграм — один из самых популярных мессенджеров по всему миру. В 2022 году он входит в пятерку приложений-лидеров по числу установок. Количество активных юзеров превышает 700 миллионов в месяц.

Телеграм давно стал больше, чем просто мессенджером — для многих людей это основной источник новостей, полезного и развлекательного контента. Каналы и группы самой разной тематики набирают огромные аудитории.

При этом нет такой необходимости заморачиваться над визуалом — в отличие от Инстаграма и ТикТока, Телеграм в первую очередь про текстовую составляющую. Если же аудитории интересно читать и думать, в целом она, скорее всего, более образованная.

Другие преимущества коммуникации через мессенджер: относительно новый формат канала, который еще не успел надоесть аудитории; в целом хорошие охваты и высокая вовлеченность; удобная система уведомлений о публикациях — их можно включать и выключать.

Какие виды Телеграм-каналов бывают

Существует два вида каналов. Публичные доступны всем пользователям мессенджера, и автор такого канала может придумать для него свою ссылку, по которой аудитория легко найдет его в общем поиске.

Частные каналы нельзя найти через поисковую строку. Ссылка для них генерируется системой — и только по такому приглашению пользователи могут перейти в канал и подписаться.

При выборе вида канала исходите из своих целей. Если это информационный ресурс с платной подпиской, скорее всего, он будет приватным. Если же вы планируете развивать канал и привлекать работодателей или прогревать в нем клиентов и делать продажи, лучше оставить его публичным.

При желании публичный Telegram-канал можно сделать закрытым. Для этого нужно перейти в описание, нажать на значок редактирования и затем «Тип канала».

На странице настроек поменяйте тип канала в соответствующем разделе и сохраните изменения.

Как создать канал в Телеграме с компьютера

Нажмите на меню-гамбургер в левом верхнем углу и выберите «Создать канал».

Придумайте название канала и описание. Последнее необязательно, но важно для успешного продвижения.

Определитесь, какой тип канала вам подходит. Если выбрали публичный, придумайте ссылку из латинских букв, цифр и специальных символов. Нажмите «Сохранить».

Телеграм предложит добавить контакты из адресной книги. Выберите нужных людей или пропустите этот шаг.

Готово, канал создан и отображается в списке ваших чатов.

С компьютера можно сделать Телеграм-канал и с помощью веб-версии. Например, если вы пользуетесь браузером Google Chrome, процесс будет аналогичен созданию канала со смартфона на Android.

Как создать Телеграм-канал со смартфона на Андроид

Нажмите на значок карандаша в правом нижнем углу и выберите соответствующий пункт.

Укажите название канала и описание, выберите тип.

Далее можно добавить в канал людей из контактов, либо пропустить этот шаг и сразу нажать на стрелочку. Ваш канал готов.

Как создать канал Телеграм со смартфона на IOS

Здесь алгоритм схож с предыдущим разделом, только сначала нужно нажать на значок карандаша в правом верхнем углу экрана. После этого выберите «Создать канал».

Дальше нужно добавить название, описание и аватар, указать тип канала и сформировать ссылку, если он публичный.

Пригласите знакомых вступить в сообщество или пропустите этот шаг. Новый канал создан.

Как оформить Телеграм-канал

Качественное оформление влияет на эффективность продвижения. Название, описание и аватар — первое, что видит пользователь при знакомстве с каналом.

Для названия публичного канала выберите язык, на котором говорит основная часть целевой аудитории. Желательно использовать ключевые слова, по которым вас смогут найти через поиск. При этом название должно зацепить пользователя, чтобы он выделил ваш канал среди десятков или сотен аналогичных. Можно добавить эмодзи, если это уместно.

Описание должно максимально раскрывать суть вашего Телеграм-канала и укладываться в 255 символов. В остальном четких правил нет. В зависимости от стиля общения с аудиторией описание может быть серьезным или шутливым. Также добавьте контакты для обратной связи, чтобы вам смогли писать подписчики, рекламодатели или другие блогеры для взаимного пиара.

Аватар — лицо вашего канала, поэтому тщательно продумайте его вид. Лучше всего использовать уникальное фото или логотип, выполненный профессиональным дизайнером. Рекомендуемый размер: 300 × 300 px.

Посмотрим на удачный пример оформления. Название сразу сообщает о тематике ресурса и легко находится в поиске по ключевым словам. На аватаре схематичная векторная иллюстрация с медитирующим человечком, которая соответствует указанной в описании идее — «векторная графика это просто». Ссылка короткая и понятная.

Также указаны способы связаться с автором: по рекламе лично и по остальным вопросам через бот.

Как настроить канал в Телеграм

В информации о канале можно настроить уведомления: выбрать звук и вибросигнал, убрать их на время или насовсем, изменить приоритет и так далее.

Чтобы перейти к управлению каналом, в десктопной версии нужно нажать на три точки сверху, а в мобильной — на значок карандаша. Здесь можно поменять название, описание, аватар, тип канала и ссылку, если он публичный, а также добавить обсуждение, где подписчики смогут обмениваться комментариями. Вы можете изменить доступные реакции, добавить или удалить администраторов, подписчиков и управлять черным списком.

Если администраторов несколько, и вы хотите обозначить авторов сообщений, включите «Подписывать сообщения». В «Недавних действиях» удобно отслеживать действия всех администраторов за последние 48 часов.

Какие боты помогают работать в Телеграм

Боты существенно упрощают ведение Телеграм-каналов. Им можно поручить аналитические и административные функции, общение с подписчиками и многое другое.

С помощью @ControllerBot удобно создавать отложенные посты и удалять их автоматически в определенное время, прикреплять реакции, комментарии, опросы, URL-кнопки, добавлять предпросмотр ссылок и размещать картинки под текстом, а не наоборот. С помощью бота можно отслеживать статистику за неделю или месяц и запускать платную подписку. После старта @ControllerBot присылает подсказки, по которым вы создадите собственного бота для управления каналом.

Еще несколько полезных ботов:

• @LivegramBot — получение фидбека от аудитории;
• @markdownbot — форматирование текстов для постов;
• @VoterBiBot — проведение розыгрышей;
• @shortLinkMakerBot — сокращение ссылок;
• @vote — создание опросов.

Если вы хотите создать чат-бот, который будет отвечать на вопросы, отправлять рассылки, собирать обратную связь, сохранять данные пользователей, участвовать в воронке продаж и принимать оплату, воспользуйтесь конструктором ботов от SendPulse.

Настраивайте автоматизированные цепочки сообщений, которые срабатывают по триггерам. Добавляйте медиафайлы, кнопки, переменные, поля для ввода пользовательской информации и быстрые ответы, а также сегментируйте подписчиков по персональным данным и действиям при помощи блока «Фильтр».

Используйте запросы API, чтобы отсылать и получать данные из внешних систем. Подключайте вебхуки и отправляйте информацию о событии в систему для последующей работы с пользователем. Принимайте оплату через Stripe, Fondy, PayPal и другие платежные системы.

В SendPulse также можно сделать чат-боты для Instagram, WhatsApp и Facebook — поручите им рутину и сэкономьте на оплате менеджеров.

Что нужно учесть при создании канала в Телеграм

Несколько правил, которые важно знать про Телеграм-каналы:

• с одной учетной записи можно создать не более 10 каналов или групп;
• редактировать посты разрешено в течение двух суток после публикации;
• удалить канал, в котором более тысячи подписчиков, можно только через техподдержку;
• максимальное число администраторов — 50;
• не стоит публиковать записи ночью, чтобы не потревожить спящих подписчиков;
• частота публикаций зависит от тематики: для новостных каналов нормально и по несколько записей в день, для узкоспециализированных — не более двух-трех раз в сутки или даже в неделю;
• для продвижения ищите каналы и группы смежной тематики. Например, если вы ведете блог про натуральную косметику, можно рекламироваться в канале нутрициолога или магазина здоровой еды;
• в Телеграм работает поиск по хештегам, поэтому смело используйте их для продвижения канала;
• основные способы монетизации канала: продажа рекламы, партнерские программы, платная подписка и реализация собственных продуктов.

Заключение

Разобрали, как создать Телеграм-канал с различных устройств, и поделились своими лайфхаками. Желаем успешного запуска вашему каналу!

Для автоматизации бизнес-процессов советуем обратить внимание на сервисы SendPulse: чат-боты для мессенджеров, email, Viber и SMS рассылки, конструктор сайтов и мультиссылок, push уведомления, бесплатная CRM и платформа для создания онлайн-курсов.

Telegram — мессенджер № 1 в России по количеству аудитории. По данным TGStat Agency, суммарная аудитория неуникальных подписчиков русскоязычных каналов в 2022 году выросла вдвое — с 1 до 2 млрд человек. Кроме того, в Telegram обитает взрослая платежеспособная аудитория: среднестатистический пользователь старше 25 лет и зарабатывает до 70 000 руб. Как бизнес может взаимодействовать с этой аудиторией через Telegram-канал, как его создать и что делать дальше — читайте в статье.

Канал в Telegram выполняет ту же функцию, что и профиль компании в любой социальной сети: погружает подписчиков в тематику продукта или услуги и аккумулирует лояльную бренду аудиторию. В нем можно публиковать посты и рассказывать о себе, напрямую общаться с потенциальными клиентами и лучше узнавать их потребности.

Также канал можно монетизировать: нативно продавать в нем товары и услуги, места для рекламы или сделать канал частным с платной подпиской.

В этом материале мы разберем:

• как создать Telegram-канал

• что делать после

Как создать Telegram-канал

Откройте декстопное приложение мессенджера, нажмите на меню-гамбургер в левом верхнем углу экрана и в открывшемся списке выберите «Создать канал».

Введите название канала, придумайте его звучным и запоминающимся. Если вы владелец бренда, можете назвать канал в честь него — так аудитории будет проще найти его. Если вы медийная персона, выберите свое имя, фамилию или псевдоним. Название должно за секунду возникать в памяти подписчика, который ищет вас в строке поиска.

Затем добавьте описание, чтобы новые подписчики понимали, какой контент получат. Укажите для связи ваш никнейм в Telegram, который начинается с @ — по нему читатели и партнеры смогут быстро связаться с вами. Также можно добавить в описание контакт техподдержки или отдела продаж, почту для заявок или ссылку на сайт.

Наконец, загрузите аватарку — пользователь должен легко находить ее среди других каналов. Несколько рекомендаций:

• Изображение должно вписываться в круг.

• Вместо мелких деталей используйте крупные — они виднее в маленьком кружке.

• Если ставите на обложку портретное фото, разместите его на однотонном фоне — он выглядит лучше пестрого.

Для вдохновения посмотрите аватарки каналов, которые вы читаете, подметьте, что вам понравилось и создайте нечто похожее. В Telegram узнаваемость важнее эстетики: даже простой логотип вроде галочки Nike на контрастном фоне отлично подойдет.

После этого выберите опцию «Публичный канал» — так вас смогут находить и читать те, кто еще не подписан. И впишите ссылку без необычных символов, снова для запоминаемости.

Затем вы можете сразу добавить участников из своего списка контактов или пропустить этот шаг. Канал готов!

Настраиваем Telegram-канал с мобильного устройства

Также можно создать канал со смартфона на iOS и Android. Откройте мобильное приложение Telegram и на экране с чатами нажмите на иконку в виде голубого квадрата с ручкой в правом верхнем углу.

В новом окне выберите «Создать канал» и выполните те же шаги, что и в инструкции выше: задайте название, заполните описание, загрузите иллюстрацию и укажите ссылку.

Что делать после создания Telegram-канала

Новый Telegram-канал — это чистый лист. Дальше его надо вести и привлекать в него целевую аудиторию.

Определите цель и составьте план

Целями могут быть продажи товаров или услуг, заработок с продажи рекламы, ведение собственного канала для имиджа. При составлении контент-плана ориентируйтесь на задачи вашего бизнеса и вашу аудиторию. Помните, что в Telegram качество важнее количества: вместо десятка проходных постов лучше публиковать два-три полезных и интересных поста в неделю. Так у подписчиков не будет причины убирать канал в архив.

Расскажите о канале в своих ресурсах

Используйте все бесплатные возможности, чтобы привлечь подписчиков в Telegram-канал:

• Опубликуйте посты с анонсом о канале в соцсетях, разошлите приглашение по email-базе, разместите ссылку на канал на сайте.

• Напечатайте на визитках QR-код для подписки, предлагайте подписаться аудитории на офлайн-презентациях, пишите статьи для нишевых медиа.

• Попробуйте вирусный контент, который запускает сарафанное радио: один подписчик может скинуть ваш пост на обсуждение в рабочий чат, и вы получите десять новых подписчиков.

• Подключите программу лояльности — например, подарите небольшую скидку каждому, кто разместит ссылку на Telegram-канал в любой соцсети и расскажет, почему он на него подписан.

Привлекайте аудиторию с Telegram Ads

Telegram Ads — это платформа для запуска официальной рекламы в мессенджере. Вы можете настроить показ рекламных объявлений в каналах нужной тематики, с контентом на определенном языке или на конкретные каналы.

Читатели видят объявление в 160 символов с кнопкой внизу под последним сообщением и могут из него перейти в ваш Telegram-канал. Для этого вида рекламы в Telegram нужен внушительный бюджет — от 2 млн € при работе напрямую и от 3000 € через реселлеров. Запуская через eLama, вы можете оплачивать по частям — через 30 и 60 дней.

Читайте по теме:

• Запускаем рекламу в Telegram Ads: как настроить кампанию

• Увлечь за 160 символов: разбираем 15+ приемов и 80+ примеров объявлений для Telegram Ads

• Я потратил более €11 000 на Telegram Ads за три месяца — вот мои выводы о работе с этой площадкой

Протестируйте посевы в каналах

Посевы в Telegram-каналах — это нативные рекламные сообщения, которые можно купить напрямую у владельцев каналов. Для этого нужно подобрать каналы, в которых может быть ваша целевая аудитория, связаться с администратором, договориться об оплате и дате публикации, а затем прислать ему рекламные креативы.

Если вы хотите купить рекламу в десятке каналов, сэкономьте время благодаря сервису Telega.in. В нем можно бесплатно узнать цены и статистику каналов с разбивкой по тематике, а также купить пакетное размещение. При запуске через eLama вы получите скидку 3,5% на каждое размещение.

Не бойтесь заявить о себе в Telegram — дорогу осилит идущий!