Как создать почту для сотрудников компании

Как создать корпоративную почту

Электронная почта уже давно стала неотъемлемой частью жизни интернет-пользователя. На неё мы получаем личные сообщения, уведомления, рекламу и новости. Наряду с личной — набирает популярность корпоративная почта. Обычно для личных целей мы используем адрес вида ivanov@gmail.com или ivanov@mail.ru. Для email компании хочется выбрать имя, которое будет дублировать наименование организации. За основу названия электронного ящика компании можно взять свой домен. В этой статье мы расскажем, как создать почту со своим доменом.

Корпоративная почта ― это электронная почта, которая размещается на домен компании и используется только в рамках организации. Корпоративная электронная почта может иметь вид имя@домен, где: имя ― это имя сотрудника или отдела, домен ― доменное имя организации.

Например, в компании REG.RU есть email для связи с PR-отделом — pr@reg.ru.

Для чего используют корпоративную почту

Как сделать почту со своим доменом

1. Коммуникации с клиентами. Можно создать единую почтовую систему для общения с клиентами. Внутри этой системы могут быть общие настройки шаблонов и контактов, которые помогут ускорить процесс ответа клиенту. Также в общей системе легче отслеживать количество обращений, качество ответов и т. д.
2. Создание рабочей почты для сотрудников. У многих людей есть личный email. Чтобы не смешивать работу и личные дела, пользователи заводят ещё один ящик. Когда у компании есть корпоративный почтовый ящик, решается два важных момента. Во-первых, рабочая почта настраивает сотрудника на рабочий лад и позволяет чувствовать себя частью команды. Во-вторых, она помогает контролировать настройки почты, особенно это касается настроек безопасности.
3. Создание общего файлообменника для сотрудников. Можно открывать или ограничивать доступ к ресурсам компании по домену. Это увеличивает защищённость данных.
4. Контроль активности подчиненных. Корпоративный аккаунт позволяет отслеживать активность сотрудников. Особенно это актуально для тех отделов, которые занимаются ответами на вопросы клиентов.

Преимущества корпоративной почты

1. Запоминаемость бренда. Даже если человек не открыл письмо, он может увидеть название компании. Когда человек часто встречает одно и то же название, это способствует его запоминанию.
2. Лояльность пользователей. Пользователи с большим доверием относятся лояльнее к рассылкам с официального email организации, поэтому вероятность, что письмо откроют, в разы выше.
3. Письма реже попадают в спам. При создании корпоративной почты прописываются SPF и DKIM-записи. Благодаря им почтовые программы не расценивают письма как спам. Таким образом, письмо от организации, отправленное с корпоративной почты, потенциально может увидеть больше людей, чем письмо, отправленное с публичного домена.
4. Безопасность. Электронная почта часто подвергается атакам злоумышленников, так как в ней хранятся не только документы, но и множество рабочих переписок с конфиденциальной информацией. Для личных электронных почтовых ящиков дополнительные настройки безопасности не предусмотрены или для их установки нужны определённые знания. Для настройки корпоративной почты предлагается больше параметров безопасности и их настройкой может заняться специалист.
5. Защита клиентов от обращений злоумышленников. Не только телефонные мошенники могут притворяться сотрудниками известных организаций. Мошенническое письмо тоже может ввести в заблуждение. Если у компании есть свой email, то клиент уже не поверит письму, которое пришло с непривычного адреса.

Сервисы для настройки корпоративной почты

Для создания почты организации используют два вида сервисов:

• почта на домене,
• создание своего почтового сервера.

Создание почтового сервера ― сложный и затратный способ настройки. Он может подойти большим компаниям с тысячами пользователей. Подробнее об этом читайте в статье Что такое почтовый сервер и зачем он нужен.

Самый распространённый способ ― почта на домене. Такую услугу предоставляют Яндекс.Почта, Mail.ru и G Suite.

REG.RU предоставляет бесплатную корпоративную почту Mail.ru после регистрации доменного имени. Почта Gmail платная. Цена зависит от количества пользователей.

Далее подробнее рассмотрим положительные стороны 3-х популярных почтовых сервисов.

Яндекс.Почта

Яндекс.Почта ― сервис для написания, отправки и получения электронных писем от компании Яндекс. В нём предлагается до 1000 пользователей.

Преимущества:

• высокий уровень распознавания спама,
• поддерживает десятки языков (русский, английский, татарский, азербайджанский, армянский, казахский и др.),
• встроенный антивирус с высокой защитой,
• кастомизация интерфейса.

Google Workspace

Google Workspace ― это большой выбор облачных приложений Google для бизнеса. Он включает в себя: Google Документы, Таблицы и Презентации, Hangouts (мессенджер и звонки) и Google Calendar и другие сервисы Google.

Преимущества:

• множество дополнений для работы с документами,
• хорошая интеграция с облачными технологиями,
• менее зависим от блокировок,
• возможность совместной работы с документами.

Mail.ru для бизнеса

Mail.ru для бизнеса ― это бесплатный российский сервис, который позволяет создать до 5000 адресов сотрудников на домене.

Преимущества:

• широкие возможности кастомизации,
• ориентация на российского пользователя,
• простой дизайн и настройки,
• есть функция создания рассылок и сервисы для опросов,
• возможность настройки автоответов,
• бесплатная программа.

Выбор почтового сервиса зависит от количества пользователей и потребностей компании. Если email нужен только для редкой связи с клиентами, то платная подписка нецелесообразна и стоит отдать предпочтение простому интерфейсу. Если в приоритете почта как многофункциональная платформа для работы сотрудников, то можно выбрать расширенные платные версии. В этом случае критерием выбора может стать количество функций, надёжность и цена. Стоит отметить, что платные сервисы внимательнее относятся к технической поддержке клиентов.

Как сделать корпоративную почту на своем домене

Как сделать почту на своем домене

Чтобы почта организации работала правильно, требуется её настроить. Если вы хотите создать почту на домене в сервисах Яндекс.Почта, Mail.ru или G Suite, воспользуйтесь подробными инструкциями:

• Как подключить Яндекс.Почту,
• Как подключить Google Workspace,
• Как подключить «Mail.ru для бизнеса».

Если рассматривать общий алгоритм, как создать доменную почту, то надо выполнить 5 шагов:

Шаг 1. Подключить домен. Зайдите в свою учётную запись почтового сервиса, введите доменное имя и подключите его.

Шаг 2. Добавить MX-запись. Обратите внимание! Если на домене уже прописаны MX-записи, то их нужно удалить, чтобы не возникало конфликтов в системе. Эту запись можно добавить как в Личном кабинете, так и в панели управления хостинга или VPS. Всё зависит от DNS-серверов, которые указаны для домена:

• ns1.reg.ru и ns2.reg.ru,
• ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru,
• ns5.hosting.reg.ru и ns6.hosting.reg.ru.

Шаг 3. Добавить SPF-запись. Она добавляется в поле TXT-запись и имеет вид v=spf1… Например, v=spf1 ip4:123.123.123.123 a mx include:_spf.hosting.reg.ru include:_spf.google.com ~all, где 123.123.123.123 ― IP-адрес вашего сервера. Узнать IP-адрес можно в панели управления хостинга или VPS. Точную запись предоставит почтовый сервис. Эта запись снижает вероятность попадания ваших писем в спам.

Шаг 4. Добавить DKIM. Она добавляется в поле TXT-запись и имеет вид v=DKIM1… При создании DKIM используйте инструкции для вашего почтового сервиса:

• почта REG.RU,
• Яндекс.Почта,
• почта Mail.ru.

Шаг 5. Добавить пользователей. На этом шаге нужно добавить список пользователей, которые смогут работать в корпоративной почте.

Готово, теперь вы знаете, как сделать доменную почту.

Мы рассмотрели основные сервисы, которые позволяют сделать почту для бизнеса. На самом деле, их намного больше. Они предоставляют разные интерфейсы и функции, которые отличаются ценой, поэтому можно выбрать программу на свой вкус и кошелёк. Главное — точно понимать цель создания ящика.

Преимущества корпоративной почты

Почтовый ящик на собственном домене отличается от ящиков, зарегистрированных на бесплатных доменах вроде @mail.ru или @yandex.ru, рядом преимуществ:

• Вы можете создать привлекательный и запоминающийся адрес, в котором будет читаться название вашей компании (если оно прописано в домене).
• Количество почтовых ящиков не ограничено: вы можете создать их для каждого сотрудника компании, каждого отдела и т.д.
• Корпоративная почта повысит узнаваемость бренда. Потенциальные клиенты, партнеры и другие адресаты при получении письма будут видеть название компании в почтовом адресе.
• Вы сможете повысить уровень доверия клиентов. Исходя из предыдущего пункта: письма, отправленные с адреса, в который включено название компании, вызывают больше доверия, чем письма с обычного email.

Корпоративная почта — обязательный атрибут любой серьезной компании. Поэтому, если у вас ее еще нет, рекомендуем исправить это упущение.

Как создать и настроить корпоративную почту

Корпоративную почту можно сделать в разных почтовых сервисах. Самые популярные в России — Яндекс.Почта, Gmail, Mail.ru.

Для того чтобы создать и настроить почту на собственном домене в любом сервисе, нужно сделать следующее:

1. Указать и подтвердить имя сайта.
2. Добавить MX-запись.
3. Внести SPF-запись.
4. Прописать DKIM-подпись.
5. Добавить пользователей.

Запись MX представляет собой информацию в DNS (система доменных имен), предназначенную для маршрутизации почты, то есть для указания того, куда именно (на какой сервер) направлять сообщения.

Запись SPF защищает электронную почту от спама и фишинговых сообщений. Работает это следующим образом: в записи отправителя вносятся IP-адреса тех серверов, которые могут отправлять письма от имени email-адресов, привязанных к вашему домену. Сервер, принимающий письма от вас, проверяет их по SPF-записи и при обнаружении неразрешенного сервера блокирует сообщение. 

Подпись DKIM повышает доставляемость писем. В каждое из них добавляется такая цифровая подпись, привязанная к домену отправителя. Принимающий сервер считывает ее и для определения репутации отправителя проверят наличие этой подписи в «черных» и « белых списках».

Инструкции по созданию корпоративной почты на разных сервисах

Выше мы уже упомянули самые популярные почтовые сервисы. Теперь рассмотрим, как создавать и настраивать корпоративные почтовые ящики в каждом из них.

1. Mail.ru

Почта на Mail.ru теперь «VK WorkMail». Почтовый ящик здесь можно открыть и использовать бесплатно. Вместе с корпоративной почтой вы получите инструменты для редактирования документации, мессенджер, календарь, защиту от вирусов, а также возможности для:

• создания до 5 тысяч дополнительных почтовых ящиков с неограниченным объемом,
• интеграции с облачными хранилищами данных,
• использования приложений на Android и iOS,
• одновременной работы в нескольких аккаунтах,
• подключения SMS-уведомлений о приходящих на почту письмах.

Если вы решили создать почту для своей компании на Mail.ru, вам нужно войти в учетную запись и подключить домен на платформе «

VK WorkMail

». Далее действуйте так:

1. Подтверждаем домен

DNS-проверка — самый простой способ подтверждения права собственности на имя вашего ресурса. Копируем предложенное сервисом значение. Создаем новую TXT-запись в DNS-панели, вставляем скопированное значение. Можете сделать это на примере инструкции по редактированию DNS-записей в beget.

Подтверждаем домен на «Mail.ru для бизнеса»

Далее кликаем «Подтвердить».

2. Добавляем запись MX

В DNS-панели создаем новую запись MX и копируем предложенный сервисом фрагмент. Добавляем его и кликаем «Проверить все записи».

Добавление записи MX

Записи могут обновляться на протяжении нескольких часов. Если все сделано правильно, система сообщит об этом.

Подтверждение настройки МХ -записей

3. Настраиваем запись SPF

В панели управления DNS создаем TXT-запись, которая должна выглядеть следующим образом:

Настройка записи SPF

4. Добавляем DKIM-запись

Копируем значение DKIM-записи, предложенное сервисом. Далее создаем в DNS-панели новую TXT-запись и вставляем скопированное значение.

Добавление DKIM-записи

2. Яндекс.Почта

Яндекс предлагает удобный и функциональный сервис Яндекс.Почта 360. Он пользуется популярностью не только в России, но и в странах СНГ. Сервис платный, базовый тариф — 249 руб./мес. Посмотреть тарифы и их описание можно здесь.

Регистрируя почту на Яндексе, вы получаете:

• защиту от спама и вирусных программ;
• пространство для хранения данных (100 Гб на каждого пользователя), которое в дальнейшем можно будет увеличить;
• мессенджер с веб-версией для всех популярных операционных систем (macOS, iOs, Windows и Android);
• календарь;
• платформу для управления проектами и задачами компании;
• онлайн-сервис для создания базы знаний компаний.

Работать в сервисе можно с любого устройства.

Создание корпоративного почтового ящика в Яндекс.Почте 360 включает в себя 5 этапов:

1. Подключаем домен

Для этого нужно перейти на страницу корпоративной почты, кликнуть на «Оставить заявку», заполнить форму и отправить.

Корпоративная почта в Яндекс 360

2. Подтверждаем имя сайта

Вы можете подтвердить домен одним из трех предложенных способов — с помощью метатега, HTML-файла или DNS-записи. Здесь мы подробно расскажем о третьем способе.

Сначала копируем запись, которую предлагает система.

Подтверждение домена через DNS-запись

В панели управления доменом делаем новую запись TXT и вставляем скопированный фрагмент. После того, как изменения будут приняты, запускаем проверку (это может занять до 72 часов).

3. Добавляем MX-запись

Заходим в «Профиль организации», переходим в «Управление DNS» и копируем MX-запись.

Копируем MX-запись

Теперь заходим в панель управления DNS домена, делаем новую запись MX, вставляем скопированное значение.

Создание новой записи MX

4. Добавляем запись SPF

В панели управления доменом создаем TXT-запись такого вида:

TXT-запись

5. Добавляем DKIM-подпись

Для этого заходим в Почту, открываем вкладку «DKIM-подписи», копируем указанное значение.

Добавляем DKIM-подпись

Далее заходим в панель управления DNS домена, создаем новую TXT-запись и вставляем скопированное ранее значение подписи.

Создание новой TXT-записи

Информация обновится в течение трех суток, после чего ваши письма начнут отправляться с указанной DKIM-подписью.

3. Gmail

*С 16 марта 2022 Google не подключает новых клиентов в России и Белоруссии.

Удобный и функциональный почтовый сервис Gmail входит в офисный пакет инструментов Google Workspace (раньше он назывался G Suite). Этот почтовый сервис платный. Каждый новый пользователь обойдется, как минимум, в $5,4 (по тарифному плану Business Starter). Бесплатный тестовый период — две недели. 

Работая с Gmail, вы сможете просматривать сообщения и сохранять черновики в офлайн-режиме, добавлять новых пользователей или удалять уже добавленных, создавать группы, настраивать дополнительную защиту (к примеру, двухэтапную аутентификацию).

Одна из основных особенностей сервиса заключается в том, что вы сможете удаленно управлять мобильными устройствами (принудительно блокировать экран, запрашивать пароль для удаления данных). Эта функция полезна в случае потери устройства с важными данными.

Регистрируя корпоративный почтовый ящик на Gmail, вы получаете:

• возможность использовать удобные мобильные приложения для операционных систем Android и iOS.
• большое количество места для хранения писем и вложенных файлов (от 30 Гб);
• возможность устанавливать специальные программные модули (плагины) для улучшения функционала Gmail;
• интеграцию с виртуальным офисом Google Docs и другими сервисами Google для совместной работы.

К слову, интеграция сервисов друг с другом — одно из самых значимых достоинств Google Apps для бизнеса. Она помогает сотрудникам компании взаимодействовать максимально продуктивно. Именно по этой причине многие компании для регистрации корпоративной почты выбирают Gmail, несмотря на предусмотренную плату.

Чтобы создать здесь корпоративную почту, нужно сделать следующее:

1. Добавляем доменное имя

Заходим в Google Workspace и нажимаем «Начать».

Google Workspace

Указываем информацию о компании.

Добавление информации о компании

Прописываем ФИО администратора аккаунта и адрес электронной почты.

Заполняем контактную информацию об администраторе аккаунта

Указываем имя сайта.

2. Подтверждаем права на домен

Вы можете подтвердить права на имя сайта в Google Workspace одним из четырех доступных способов — с помощью TXT-записи, метатега, MX-записи, HTML-файла. Мы расскажем, как подтвердить права на примере добавления MX-записи.

Для начала удаляем все старые MX-записи в DNS-панели управления доменом.

Создаем новую запись MX в панели управления системы доменных имен, копируем значение, которое предлагает Google Workspace, и вставляем его в эту новую запись.

Сохраняем добавленную запись MX в DNS-панели, запускаем процесс подтверждения права собственности на имя ресурса и настройку email в панели подтверждения домена.

Запись MX

3. Добавляем запись SPF

В DNS-панели создаем TXT-запись со следующим значением:

Создание TXT-записи

4. Добавляем подпись DKIM

В консоли администратора Google Workspace переходим в блок аутентификации электронной почты. Выбираем домен и создаем новую запись.

Кликаем «Создание новой записи»

В новом окне выбираем длину ключа и префикс.

Кликаем «Создать»

Копируем сгенерированное значение и переходим в DNS-панель.

Копируем запись ТХТ

В DNS-панели создаем запись TXT и вставляем скопированный фрагмент.

Создание записи TXT

Заходим в настройки Gmail и начинаем аутентификацию.

Кликаем «Начать аутентификацию»

Проверяется запись не более двух суток.

Итак, мы рассказали вам о самых популярных почтовых сервисах и их преимуществах, а также описали процесс создания корпоративной почты в каждом из них. Резюмируем все сказанное. Чтобы создать корпоративную почту, вы должны:

1. Определиться с почтовым сервисом. Для этого оцените удобство интерфейса, функциональность, инструментарий, стоимость (в Mail.ru вы сможете создать почту бесплатно, а за корпоративный Gmail или Яндекс 360 нужно платить).
2. Добавить домен и подтвердить, что он принадлежит именно вам.
3. Добавить MX-запись для маршрутизации почты.
4. Добавить SPF-запись для защиты от спама.
5. Добавить DKIM-подпись для повышения доставляемости писем.

Корпоративная почта позволит вам создавать уникальные email-адреса с именем вашей компании для отделов, подразделений и специалистов. Так вы сможете сделать свой бренд более узнаваемым и повысите уровень доверия к компании.

Инструкции

Как завести корпоративную почту на своём домене

Настраиваем ящик в Яндекс.Почте и Mail.ru (VK)

Поделиться

СВЕЖИЕ СТАТЬИ

Другие материалы из этой рубрики

Не пропускайте новые статьи

Подписывайтесь на соцсети

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender

Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы
и интервью с экспертами диджитала.

На днях наткнулся на любопытный материал Geekhacker о том, как создать корпоративную почту. Среди прочего там был топ почтовых сервисов, почти все из них российские. Решил поделиться текстом.

Корпоративная почта позволяет эффективно настраивать холодные и маркетинговые рассылки, налаживать взаимодействие сотрудников компании без необходимости личной встречи или телефонных звонков. Это отличный инструмент для решения текущих задач и не только. Если сотрудник удаленный, то с ним удобнее всего общаться как раз посредством e-mail.

Некоторые пользователи не понимают разницы между стандартной электронной почтой и корпоративной. Хотя различий много. В данном материале мы расскажем о корпоративной почте и рассмотрим лучшие платформы для создания почтового сервера и удовлетворения всех потребностей вашего бизнеса.

Что такое корпоративный e-mail?

Это электронная почта, использующая домен вашей компании, а не стандартные префиксы вроде «mail.ru», «yandex.ru» или «list.ru». Стоит заметить, что в 2021 году на корпоративной почте держится весь маркетинг, хоть последняя и является платной.

Ведь такой вариант имеет ряд определённых преимуществ перед стандартной почтой:

Это только некоторые преимущества корпоративной электронной почты перед стандартной. Домен можно создать для одной организации и добавить сотрудников, присвоив каждому собственный адрес электронной почты. Для коммуникации с определённым работником достаточно будет нажать всего одну кнопку в окне почтового ящика и написать сообщение. Интерфейс выглядит точно так же, как и в обычном почтовом ящике, поэтому переезд не доставит проблем.

Зачем нужна корпоративная почта?

Во-первых, это отличный способ подтвердить состоятельность своего бизнеса. Но есть и другие преимущества, о которых стоит сказать подробнее.

Особенно, если при этом используется собственный домен:

Есть несколько основных правил при создании бизнес емейла, которые позволят повысить продажи и обеспечат письмам соответствующий приоритет:

Корпоративную почту можно создать на своём хостинге или же используя специальный почтовый сервис. Оба варианта платные, но собственный хостинг используется только в тех случаях, если кроме самой почты больше ничего не требуется: никаких дополнительных инструментов предоставлено не будет.

Почему для рассылок лучше корпоративный email?

Всё дело в домене. Когда пользователь видит после значка «@» наименование компании, а не банальное «google.com», ему понятно, что письмо пришло от определённой компании, а не от мошенника, решившего немного заработать.

Иными словами, письма от компании с собственным доменом заслуживают больше доверия, чем стандартные сообщения. Высока вероятность того, что письмо не попадёт в папку со спамом и будет действительно прочитано.

Также корпоративные почтовые ящики не блокируются, если с них отправлено слишком много писем. А вот «гражданские» ящики могут быть заподозрены в рассылке спама, что приведёт к перманентной блокировке.

5 действий для создания почты на своем домене

Процесс создания на любом сервере состоит из определённого количества шагов. Обычно их не более пяти. Каждый шаг необходим, так как является компонентом одного процесса. Пропускать их нельзя. Вот, что нужно сделать:

Одна важная особенность при создании корпоративной почты: выбираем среди тарифов те, что предлагают максимум возможностей для ведения современного бизнеса. Так можно существенно сэкономить. Ведь базовой почты (пусть и правильно настроенной) может и не хватить для всех нужд корпорации. Теперь же стоит посмотреть, к какой системе осуществить подключение и где создать учетные записи сотрудников.

Лучшие сервисы для создания корпоративной почты

На самом деле, многие компании предоставляют возможность создать собственный домен. Среди них есть даже такие гиганты, как Yandex и Google. Однако существуют и другие более адаптированные под рынок СНГ варианты.

1. Яндекс 360 для бизнеса

Стоимость:311 рублей за пользователя в месяц.

Площадка, предоставляющая широкие возможности. Здесь почта входит в состав сервиса Яндекс 360 для бизнеса. Есть возможность зарегистрировать довольно много ящиков с неограниченным объёмом на один домен. Скорость работы сервиса зависит только от вашего провайдера. Рекомендуем просматривать почту в браузере, без использования почтовых программ, так как протокол IMAP, используемый на этом сервере, довольно сложно прописать в настройках. Штатный трекер сервиса работает стабильнее.

Из других особенностей стоит отметить:

Технологии Яндекса защищают Диск (облачное хранилище) от взлома и вирусов. Информация хранится на серверах в разных геолокациях. Разрешено создать столько ящиков, сколько нужно: их объём и число алиасов не ограничены. Можно использовать Телемост без регистрации и приглашать коллег по ссылке. Сервис подойдёт для небольшого бизнеса, но в плане удобства он не очень. Тем не менее, сервис активно используют в странах СНГ. Хоть пробный период здесь и отсутствует. Защита сервиса реализована силами Лаборатории Касперского.

2. P7-Офис

Стоимость:от 5000 до 7800 рублей в год (в зависимости от тарифного плана)

Это продукт позволяющий управлять документами, редакторами, почтой, календарём и внутренней соцсетью. Он предназначен для малого, среднего и большого бизнеса, госорганов и учреждений образования.

В состав сервера входят такие инструменты и модули, как:

Именно последний модуль вызывает наибольший интерес. Его можно получить бесплатно, если приобрести продукт «Р7-Офис. Корпоративный сервер» и развернуть его в локальной сети предприятия или компании. Допускается использование почтовых программ (Thunderbird, The Bat и так далее) для отправления и принятия email. Но их нужно уметь правильно настраивать (прописывать DNS, SPF1 Name и маршрутизации, применять соответствующие настройки конфиденциальности, настраивать фильтры антиспама и так далее).

Почтовый модуль надёжно защищён от атак различного характера и может управляться системным администратором. Присутствует круглосуточная техническая поддержка. Есть возможность присвоить каждому работнику собственный электронный адрес (несмотря на количество сотрудников). Администрирование возможно удалённо. Разобраться с администрированием легко сможет любой технический специалист. В любом случае, можно рассчитывать на помощь службы поддержки.

3. Mail.ru для бизнеса

Стоимость:от 2990 до 3990 рублей в месяц (только почта)

Весьма известный сайт, объединяющий в себе новостной портал, продвинутую поисковую машину, большое количество сервисов и услуг, а также почтовый сервер с возможностью создания корпоративных почтовых ящиков. Весь функционал платформы, который нужен для бизнеса откроется только после приобретения полного пакета. По умолчанию можно будет назвать корпоративную почту и настроить подписи (соответствующий параметр в настройках).

Платформа Mail.ru для бизнеса предлагает такие вещи, как:

Что касается корпоративной почты на Mail.ru, то она характеризуется приоритетной поддержкой, полным отсутствием рекламы, возможностью совершать аудио и видео звонки, повышенным уровнем безопасности, наличием расширенных инструментов для контроля пользователей в пределах одного домена для одной корпорации (примерно такая же система используется в Zoho). Подписка поможет в ведении бизнеса.

4. Google Workspace

Стоимость:от 398 до 1329 рублей за пользователя в месяц (в зависимости от тарифного плана)

На этой популярной площадке от всемирно известной корпорации почта для бизнеса входит в состав пакета G-Suite и Google Workspace. Есть возможность пользоваться всеми прелестями корпоративной почты бесплатно в течение 14 дней.

Предложение от Google включает в себя такие возможности, как:

Можно использовать корпоративные адреса электронной почты, которые легко запоминаются и положительно влияют на имидж компании. Также есть возможность создавать списки рассылки. Можно отправлять приглашения в Календаре, добавлять задачи в список. Кроме того, благодаря дополнениям Google Workspace есть возможность разместить на боковой панели свои любимые сторонние приложения (например SEO инструменты). Также есть возможность полностью использовать возможности G Suite.

Заключение

Корпоративная почта на собственном домене – непременный атрибут современной продвинутой компании. Такая почта помогает в рассылках и вызывает уважение у потенциальных клиентов. К тому же, проще работать с сотрудниками. А правильное добавление SPF-записи даст возможность использовать данный инструмент максимально эффективно.

Рубрика «Бизнес о бизнесе» формируется в основном из статей наших клиентов и партнёров. Если вы тоже хотите поделиться опытом ведения бизнеса, то можете прислать нам свою статью на адрес [email protected] с темой «Бизнес о бизнесе». Но, прежде чем делать это, внимательно (!!!) прочитайте условия и частые вопросы.

Есть мнение, что корпоративной почтой стоит пользоваться только большим серьезным компаниям. А средний и малый бизнес вполне может обойтись обычным ящиком — не нужно ничего покупать и настраивать. И вообще не до конца понятно, какие задачи решает корпоративный email.

Специалист сервиса Unisender расскажет, что такое корпоративная почта и нужна ли она вам. В статье обзор сервисов и инструкция по созданию и настройке корпоративного ящика.

Кому и зачем нужна корпоративная почта

Корпоративная почта — это email, прикрепленный к домену (названию сайта). Выглядит как почта, в названии которой после значка @ указан сайт компании. Теперь о задачах, которые она решает.

Сортировка

Если все письма от клиентов приходят на один ящик, легко запутаться и упустить важное. Гораздо проще создать отдельный email для каждого отдела или сотрудника. И тогда человек напишет сразу в нужный отдел — в техподдержку, оптовикам или маркетологам.

Например, у unisender.com адрес техподдержки такой: [email protected] Все, кому нужна помощь с сервисом, пишут туда.

Коммуникация сотрудников

Можно, конечно, решать рабочие вопросы через личную почту или мессенджер. Но тогда деловая переписка «утонет» в личных письмах и рассылках. А в корпоративный ящик будет приходить только то, что касается работы.

Еще у сервисов для корпоративной почты есть приятные дополнения — мессенджеры и «облака» для переписок, быстрого обмена файлами и совместной работы. Это упрощает и ускоряет общение.

Массовые рассылки

Если вы планируете делать рекламные рассылки, корпоративная почта обеспечит хорошую доставляемость. А рассылки с обычных email, скорее всего, попадут в папку «Спам». Или даже до нее не дойдут.

Дело в том, что коммерческие рассылки через обычные ящики запрещены — так почтовики борются со спамом и мошенниками. В этом случае вас быстро вычислят и заблокируют. По этим же причинам сервисы для массовых рассылок тоже просят корпоративный email.

Повышение доверия

Большой плюс корпоративной почты в том, что она вызывает доверие. Увидев письмо от [email protected] вы сразу поймете, что к вам обращаются представители Unisender. А вот с адреса [email protected] могут написать мошенники.

Бонус: более продуктивный отдых

Все деловые вопросы остаются в офисе, вместе с корпоративной почтой на офисном ноутбуке. Никто по вечерам не пишет в личку и не отвлекает, поэтому переключиться на отдых намного легче. Отдохнувший сотрудник = продуктивный сотрудник.

Вывод: корпоративная почта нужна всем, кто хочет:

• делать массовые рассылки;
• общаться с клиентами от имени компании;
• организовать удобную коммуникацию сотрудников между собой;
• поддерживать порядок в переписках и ничего не упускать.

Где можно создать корпоративную почту

Есть два варианта: использовать собственный почтовый сервер или сервис для корпоративной почты. Первый вариант дает больше контроля, но требует определенных знаний или услуг специалиста — обычно это долго и дорого. Проще всего создать корпоративную электронную почту через почтовую службу. Мы рассмотрим два крупнейших отечественных сервиса — Mail.ru и Яндекс. Они достаточно надежны, и их услуги не стоят как крыло от самолета.

Как выбрать? Проанализировать, какие функции вам нужны и какие предоставляет сервис. Ну и сравнить тарифы, само собой.

VK WorkMail

Корпоративная почта от Mail.ru — это часть платформы для бизнеса VK WorkSpace. Интерфейс здесь привычный, как в обычном почтовом ящике. Можно переехать с других сервисов. Стандартное максимальное количество почтовых ящиков — 5 000. Но при необходимости это количество легко увеличить.

Какие функции доступны вместе с почтой:

• облачное хранилище для совместного использования и редактирования файлов;
• мессенджер для общения сотрудников;
• видеоконференции;
• календарь для планирования;
• постановка задач и управление проектами;
• рассылки по почте и SMS, в Viber, ВКонтакте и Одноклассниках, а также push-уведомления.

Тарифы:

Яндекс 360 для бизнеса

Корпоративная почта Яндекса интегрирована в бизнес-платформу Яндекс 360. Интерфейс простой и привычный — не нужно переучиваться. Также доступна миграция с других платформ. В официальной справке Яндекса указано, что можно зарегистрировать неограниченное количество почтовых ящиков. Приятный бонус: каждый сотрудник выбирает тему оформления на свой вкус.

Какие функции доступны вместе с почтой:

• диск для облачного хранения файлов, есть совместное редактирование;
• календарь для планирования встреч и мероприятий;
• мессенджер для корпоративного общения;
• видеоконференции в Телемосте;
• заметки.

Тарифы:

Как создать корпоративную почту

Мы покажем, как создать корпоративную почту, на примере VK WorkMail. Но общий принцип обычно одинаков — нужно подтвердить, что домен ваш, и добавить несколько технических настроек.

Чтобы начать, войдите в аккаунт Mail.ru и перейдите на страницу VK WorkMail. Нажмите «Создать проект».

Выберите «Свой домен» и впишите доменное имя — название сайта. Прочтите документы, поставьте галочки и нажмите «Создать проект».

Как подтвердить, что домен ваш

В Mail.ru доступно 4 способа.

1. Загрузка HTML-файла

   Кому подойдет: если у вас есть сайт и доступ к хостингу (сервису, где хранятся файлы вашего сайта).

   Mail.ru предложит скачать файл на компьютер.

   

   Нужно загрузить его на хостинг, в корневую (главную) папку сайта. Зайдите в личный кабинет хостинга и найдите «Файловый менеджер». Например, у хостинга Beget он выглядит так.

   

   Как понять, какая папка корневая? Найдите папку с названием вашего сайта. В ней обычно есть папка «public_html» — она нам и нужна. Если у вас не получается ее найти, попросите помощи у службы поддержки хостинга или погуглите.

   

   Откройте корневую папку и скопируйте туда файл, который скачали с Mail.ru. Это можно сделать с помощью функции «Загрузить файлы».

   

   Нажмите «Загрузка».

   

   Перейдите по ссылке, указанной в инструкции Mail.ru. Если она открывается и вы видите строчку текста — все в порядке.

   

   Вернитесь на страницу создания корпоративной почты и нажмите «Подтвердить».

   

2. Добавление мегатега

   Кому подойдет: если у вас есть сайт и доступ к хостингу или панели управления сайтом.

   Скопируйте предлагаемый код.

   

   Вам нужно найти тег (код) . Если сайт самописный, тег может находиться в отдельном файле — обычно это index.html. Если сайт создавали на готовой платформе (CMS), поищите тег в панели управления сайтом — там, где вы создаете новые страницы, меняете текст и так далее. В зависимости от платформы тег находится в разных разделах. Мы покажем на примере CMS WordPress. Если у вас другая платформа, поищите в ее справочной информации или погуглите.

   Откройте меню «Внешний вид — Редактор тем». Нужный файл находится в правой части страницы, в разделе «Файлы темы» и называется «Заголовок» или «header.php».

   

   Найдите в левой части страницы тег и вставьте скопированный код перед ним. Нажмите «Обновить файл».

   

   Вернитесь на Mail.ru и нажмите «Подтвердить».

3. Проверка DNS-записи

   Кому подойдет: если у вас есть домен, но нет сайта.

   У разных хостингов этот процесс может немного отличаться. Мы покажем добавление DNS-записи через хостинг Beget. Если у вас другой хостинг, поищите, где добавлять эти записи в справочной информации или спросите у службы поддержки.

   Скопируйте код, который предлагает Mail.ru.

   

   Перейдите в личный кабинет и найдите раздел управления DNS. У Beget он выглядит так.

   

   Найдите нужный домен (сайт) и нажмите значок карандаша.

   

   Нажмите «Добавить запись».

   

   Выберите «TXT».

   

   Вставьте в пустое поле скопированный код и нажмите «Сохранить».

   

   DNS-записи обновляются не сразу, поэтому придется подождать 15-30 минут, а потом нажать кнопку «Подтвердить».

4. Перенос DNS-записей

   Кому подойдет: если у вас есть домен, но нет сайта.

   Показываем на примере регистратора доменных имен и хостинга REG.RU. Перейдите в раздел «Домены». Нажмите троеточие напротив нужного домена.

   

   Нажмите «DNS-серверы».

   

   В разделе «DNS-серверы» нажмите «Изменить».

   

   Выберите «Свой список DNS-серверов».

   

   Перейдите в Mail.ru и скопируйте первичный DNS-сервер.

   

   Вернитесь в кабинет reg.ru и вставьте скопированную запись в верхнее поле. Затем скопируйте вторичный DNS-сервер и вставьте в нижнее поле. Нажмите «Продолжить».

   

   Примите запрос на изменение DNS.

   

   Нужно подождать некоторое время, пока записи обновятся, и нажать «Подтвердить».

Как настроить MX-запись

На следующей странице Mail.ru предлагает настроить MX‑запись. Она указывает, какой сервер обрабатывает корпоративную почту — без нее ящик не заработает.

Мы покажем настройку на примере хостинга Beget. Если у вас другой хостинг или регистратор доменного имени, инструкцию по настройке ищите в официальной справке Mail.ru.

Вам нужно создать новую DNS-запись. Откройте раздел «DNS» и нажмите значок карандаша напротив доменного имени.

Отредактируйте одну из имеющихся MX-записей. Если у вас их нет, нажмите «Добавить запись — MX». Таблица Mail.ru показывает, какие данные нужно внести (колонка «Как должно быть»). Поле «preference» — это «Приоритет» (10). Поле «exchange» — это «Данные» (emx.mail.ru.). Если у вас есть вторая MX‑запись, удалите ее с помощью иконки корзины. Нажмите «Сохранить».

Нажмите кнопку «Проверить все записи». Если все верно, вы увидите зеленый значок.

Как настроить SPF-запись

SPF-запись показывает, с каких серверов могут отправляться письма с вашего домена, и как они будут обрабатываться. Без нее письма скорее всего попадут в спам. Ниже — пример настройки SPF-записи в Beget. Инструкции по другим хостингам есть в справке Mail.ru.

Перейдите в панель настройки DNS и нажмите значок карандаша напротив домена.

Нажмите «MX шаблоны».

Выберите «Mail.ru». Нужные настройки применятся автоматически. Вам остается нажать кнопку «Сохранить».

Или можно заменить запись в поле «TXT» на v=spf1 include:_spf.mail.ru ~all.

Как настроить работу DKIM

DKIM — это технология, которая защищает письма от подделки. Если ее не настроить, письма могут попадать в папку «Спам». Раздел с настройкой DKIM станет доступен только после корректной настройки MX‑записи.

Настройка DKIM заключается в добавлении новой записи DNS со значением, которое предлагает Mail.ru. Официальную инструкцию можно посмотреть здесь, а мы покажем процесс настройки DKIM на примере хостинга Beget.

Скопируйте код из раздела «Данные».

Перейдите к панели настройки DNS. В разделе «Быстрое добавление» нужно добавить поддомен _domainkey. Выберите тип — TXT. Впишите данные — o=~. Нажмите «Добавить». Вот так выглядят заполненные поля.

Теперь точно так же нужно создать еще один поддомен (указанный в требованиях Mail.ru) — mailru._domainkey. Тип — TXT. В поле «data» вставьте данные, которые скопировали чуть раньше. Нажмите «Добавить». Вот так это выглядит.

А так выглядят созданные поддомены в общем списке.

Поздравляем, вы успешно справились

!

Как настроить корпоративную почту

Теперь вы знаете, как создать корпоративную почту. Можно приступить к ее настройке.

Добавление новых пользователей

Откройте раздел «Пользователи» в левом меню и нажмите «Создать».

Впишите имя и фамилию сотрудника, укажите адрес почты и пароль. Нажмите «Создать».

Теперь сотрудник может войти в свой личный кабинет корпоративной почты как в обычный ящик — используя логин и пароль.

Добавление администраторов

Перейдите в раздел «Администраторы» в левом меню и нажмите «Добавить».

Начните писать email пользователя и выберите один из предложенных вариантов.

Укажите тип прав:

• владельцу доступны все функции, в том числе управление администраторами;
• администратору доступны все функции на панели администратора, кроме редактирования списка администраторов;
• администратор групп может управлять рассылками в группах, к которым ему дали доступ.

Нажмите «Выслать приглашение», и получатель письма сможет принять его.

Добавление отделов

В разделе «Структура компании» удобно создавать отделы. Например, отдел продаж, маркетинга, техподдержки.

Mail.ru предлагает готовые варианты отделов, но вы можете создать свои. Нажмите «Добавить отдел».

Укажите название отдела, расположение, корпоративную электронную почту и нажмите «Добавить».

Чтобы добавить пользователей, нажмите значок человека.

Выберите пользователя. Укажите позицию — сотрудник или руководитель. Нажмите «Добавить».

Добавьте данные в профиль пользователя и нажмите «Сохранить».

Подведение итогов

1. Если планируете делать массовые рассылки — вам точно нужна корпоративная почта.
2. Проще всего для создания корпоративной почты использовать специальный сервис. Например, от Mail.ru или Яндекса. Чтобы выбрать подходящий вариант, оцените, какой функционал нужен и есть ли он здесь. Про сравнение стоимости тарифов сами знаете.
3. Процесс создания корпоративной электронной почты везде похож — нужно зарегистрировать доменное имя и подтвердить, что оно принадлежит вам. А затем настроить MX– и SPF-записи, а также работу DKIM.
4. Не забудьте настроить корпоративную почту — добавить администраторов и пользователей, создать отделы, если нужно. Или внесите другие настройки.
5. Корпоративную почту для удобства часто подключают к сторонним сервисам для рассылки. Например, к Unisender. Здесь можно отправлять неограниченное количество писем, делать красивую верстку в блочном редакторе, настраивать автоматические цепочки писем, работать с базой клиентов, смотреть подробную статистику. А еще есть рассылки по SMS и в Viber, чат-боты и создание лендингов. То, что нужно для максимальной автоматизации маркетинга.

Расширенные возможности той самой Почты

Письма

Отправляйте и получайте письма, группируйте их в треды, создавайте фильтры и настраивайте совместный доступ

Календарь

Планируйте свой рабочий график и организовывайте командные встречи — Календарь напомнит o ваших планах

Адресная книга

Управляйте списком контактов: легко находите их в поиске, добавляйте в избранное, создавайте группы

Аудио- и видеозвонки

Создавайте звонки прямо в Почте или Календаре и отправляйте участникам ссылку-приглашение (доступно в облачной версии)

Корпоративная почта в облаке или на собственном сервере

В облаке: для малого и среднего бизнеса

• свой домен или бесплатный домен VK WorkMail

• ваше оборудование не потребуется

• антиспам, антивирус уже настроены

• мониторинг подключен

• не нужен IT-специалист

• прозрачные тарифы

• брендирование интерфейса

На вашем сервере: для корпораций и госсектора

• все данные в контуре компании

• интеграция с вашими системами безопасности

• интеграция с системами DLP и SIEM

• возможность настройки функций внутри системы под себя

• настройка бэкапирования

• брендирование и кастомизация интерфейса

С VK WorkMail бизнесу легко и выгодно

Для любых устройств

Почта доступна с компьютера, планшета или смартфона

Безопасность данных

Храним копию каждого письма и вложения на двух разных серверах

Разумное хранение

Экономим до 40% места на дисках за счет дедупликации данных

Гибкие настройки

Управляйте размерами ящиков, вложений и правами доступа

Совместный доступ

Предоставляйте доступ к вашей почте для совместной работы — коллеги не узнают ваш логин и пароль

Знакомый интерфейс

VK WorkMail — хорошо знакомая Почта Mail.ru, усовершенствованная для корпоративных клиентов

Active Directory

Интегрируемся с AD — данные обо всех пользователях синхронизируются автоматически

Индивидуальное оформление

Корпоративная почта с логотипом и в вашем фирменном стиле

Для любых устройств

Почта доступна с компьютера, планшета или смартфона

Безопасность данных

Храним копию каждого письма и вложения на двух разных серверах

Разумное хранение

Экономим до 40% места на дисках за счет дедупликации данных

Гибкие настройки

Управляйте размерами ящиков, вложений и правами доступа

Совместный доступ

Предоставляйте доступ к вашей почте для совместной работы — коллеги не узнают ваш логин и пароль

Знакомый интерфейс

VK WorkMail — хорошо знакомая Почта Mail.ru, усовершенствованная для корпоративных клиентов

Active Directory

Интегрируемся с AD — данные обо всех пользователях синхронизируются автоматически

Индивидуальное оформление

Корпоративная почта с логотипом и в вашем фирменном стиле

Оставьте заявку, и мы подберем решение для вашей задачи

Сервис включен в Единый реестр российских программ

Запись в реестре № 5987 от 19.11.2019 произведена на основании приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 19.11.2019 № 742

https://reestr.digital.gov.ru/reestr/307337/

Тарифы

139 руб/мес за пользователя

• Неограниченный размер почтового ящика

• Подключение своего домена

• Защита от вирусов по технологии Лаборатории Касперского и собственный антиспам

• Любые почтовые клиенты (IMAP/POP3)

• Сбор и миграция почты с любых почтовых серверов

• Привычный интерфейс и мобильное приложение

• Возможность интеграции по API

• Ограничения на переписку и делегирование прав доступа

• Личный и общий календарь, адресная книга, аудио- и видеозвонки

• Приоритетная техническая поддержка

149 руб/мес за пользователя

• Тариф «Расширенный VK WorkMail»

• Любые почтовые клиенты (IMAP/POP3)

Enterprise

По запросу

Тариф может включать в себя весь набор преимуществ

Тариф может включать в себя весь набор преимуществ

Преимущества тарифов

• Преимущества тарифа «Расширенный»

Все продукты в одном тарифе

VK Teams

Корпоративные коммуникации

VK WorkDisk

Файловое хранилище

VK WorkMail

Расширенная версия почты для домена

Дополнительные преимущества

• Premium техподдержка по телефону (персональный менеджер)

• Индивидуальная кастомизация и брендирование

• Возможность развертывания всей экосистемы на ваших серверах

Не подходят стандартные условия? Нужен особый подход? Enterprise версия — для вас

Индивидуальное брендирование

Premium техподдержка

300+ пользователей на домене

Возможность развертывания всей экосистемы на ваших серверах

Популярные вопросы

Как понять, что мне подходит — в облаке или на сервере?

Почта в облаке подключается быстро и подойдет небольшим и средним компаниям.
Вы можете использовать свой домен или бесплатно подключить наш — он будет выглядеть как [ваше название].bizml.ru.
Для этого вам не понадобится покупать оборудование, устанавливать ПО и нанимать администраторов.
Почта на домене компании больше подойдет крупному бизнесу.
Для ее подключения вам понадобится оборудование и ПО, технические специалисты, а настройка займет больше времени.

Зачем подключать собственный домен?

В домене можно использовать название вашей компании, фамилию сотрудника или любое другое слово.
Сравните: SeregaTheBest1980@mail.ru и boss@startup.ru.
Если домена нет — мы предоставим бесплатно домен [ваше название].bizml.ru.

Нужен ли мне сайт, чтобы привязать почту к домену?

Для настройки почты не нужен сайт, достаточно зарегистрировать домен или выбрать свободное имя в зоне bizml.ru.
После регистрации вы сразу можете создать почту с собственным доменом.

Как зарегистрировать домен?

Домены регистрируют на специальных сервисах — регистраторах (к примеру, на Reg.ru или Nethouse).
Создайте аккаунт на регистраторе, купите домен и подключите почту.

Сколько ящиков можно создать?

После регистрации почты со своим доменом вы можете создать до 5000 ящиков,
чтобы у каждого сотрудника компании был собственный адрес.
Если вам нужно больше адресов, пожалуйста, напишите в службу поддержки, и мы расширим для вас лимит.

Что такое корпоративный почтовый ящик?

Корпоративный почтовый ящик — это email-адрес организации, который размещен на ее домене.

Для чего бизнесу нужна специализированная почта?

Запоминающийся почтовый адрес с доменным именем компании — маркетинговый инструмент,
который помогает повысить доверие клиентов и партнеров,
наладить взаимодействие сотрудников и повысить защищенность корпоративной информации.

Каков максимальный размер почтового ящика в VK WorkMail?

Вы можете создать до 5000 почтовых ящиков любого объема.

Можно ли предоставить другим пользователям организации общий доступ к своему календарю?

Да, это возможно.

Позволяет ли VK WorkMail резервировать ресурсы?

Да. С VK WorkMail вы можете присваивать почтовые адреса ресурсам,
например переговорным и различному оборудованию.
Эта функция позволяет бронировать помещения и технику.

Поддерживает ли VK WorkMail архивацию электронной почты?

Да, VK Work Mail поддерживает функцию архивации писем.

Можно ли настроить в VK WorkMail правила переадресации писем?

Да. Изучите правила фильтрации и узнайте, как создавать фильтры для автоматических действий
с письмами, в том числе для их переадресации.

Существуют ли ограничения на количество отправляемых сообщений в расчете на одного пользователя?

Пользователи могут отправлять неограниченное количество писем.

Существуют ли ограничения на количество сообщений, которое может получить каждый пользователь?

Пользователи могут получать неограниченное количество писем.

Учитываются ли приглашения на встречу при отслеживании лимитов на количество сообщений?

Пользователи могут получать неограниченное количество приглашений на встречи.

Поддерживает ли VK WorkMail общедоступные папки?

Да. Изучите раздел доступ к папкам и почтовому ящику и узнайте,
как настроить доступ к папкам, отправке писем и управлению ящиком.

Можно ли использовать VK WorkMail на мобильном устройстве?

Да. Приложение VK WorkMail представлено на всех мобильных платформах.

Какие политики мобильных устройств поддерживает VK WorkMail?

VK WorkMail поддерживает защиту PIN и Face ID, а также OAuth авторизацию и вход по одноразовому паролю.

Предлагает ли VK WorkMail возможность удаленного стирания данных с мобильных устройств?

Да, эта функция доступна в интерфейсе администрирования.