Как создать партнерскую программу для своего бизнеса

ПП — это не только правильное питание. Для чего нужна партнерская программа, как ее установить, как она работает и чем выгодна лично для вас — читайте в новой статье нашего Университета. Бонусом в конце статьи вас ждут реальные примеры ПП в интернет-магазинах. 

Что такое партнерская программа и как она работает

Партнерская программа — это деловое сотрудничество между владельцем интернет-магазина и сторонних интернет-порталов: сайтов, блогов, страниц в соцсетях и других ресурсов. Принимать участие в таких партнерках можно даже не имея личного веб-ресурса. Ссылками можно делиться в социальных сетях, на тематических форумах, в блогах и email-рассылках. Ключевое слово в понятии ПП — партнеры, которым идет взаимная выгода от сотрудничества. 

Принцип любой партнерки прост: владелец ресурса дает партнеру ссылку, которую тот публикует у себя на сайте или просто на форуме или в паблике. Тот, кто пройдет по этой ссылке, становится рефералом, его задача — совершить покупку или определенное действие. Тот, кто разместил ссылку, получает определенный процент от всех покупок, которые совершил его реферал.  

Партнерские программы используют самые разные ресурсы, которым требуется привлечение новых клиентов или покупателей. Интернет-магазины — одни из самых перспективных направлений в этой отрасли: все больше людей совершают покупки онлайн, а значит, шансы привлечь новых рефералов постоянно растут. Эксперты называют цифру до 40% целевой аудитории — конечно, если соблюсти все правила успешной ПП.

Чем полезна партнерская программа?

Выгоды очевидны для каждого участника ПП.

1. Владелец интернет-магазина получает сразу несколько выгод:

• можно привлекать новых покупателей, не вкладываясь в рекламу;
• соответственно, увеличивать продажи, оборот и прибыль;
• можно не тратиться на пиар — партнеры сделают это за вас. Благодаря ссылке о вашем ресурсе узнают многие, а пройдут на сайт те, кому это действительно интересно — то есть именно ваша целевая аудитория;
• комиссионные можно платить только после совершения целевого действия — покупки товара. Если человек прошел по ссылке на сайт, побродил, но ничего не купил — партнер останется без вознаграждения, а деньги останутся у вас. Подробнее об этом — в следующем разделе.

2. Партнерам это дополнительный способ заработка, который не требует никаких вложений — достаточно просто разместить ссылку и получать комиссионные.

3. Покупатели, которые проходят по ссылке, познают радости шопинга. Тоже неплохо!

Виды вознаграждения в партнерской программе

Вы и только вы решаете, каким будет вознаграждение. Обычно это определенный процент — от 5 до 30, который вы устанавливаете сами. Есть три основных видов оплаты в ПП:

1. Вознаграждение за продажу. Партнер размещает на ресурсе ссылку, а комиссионные получает за каждого реферала, который прошел по ссылке и купил товар в вашем интернет-магазине;

2. Вознаграждение за действие. Все то же самое, только оплату партнер получает за каждого, кто совершил целевое действие: прошел по ссылке на сайт и оставил контактные данные, например;

3. Многоуровневый маркетинг. Партнер размещает ссылку, привлеченные рефералы сами становятся партнерами и получают свои комиссионные. Часть от доходов рефералов получает партнер. Сложная схема, похожая на пирамиду, тем не менее, люди делают на этом деньги.

Важно! Все эти условия и размер вознаграждения обязательно должны быть максимально подробно описаны в правилах ПП.  

Принцип работы партнерской программы

Как создать партнерскую программу?

ПП должна быть современной и функциональной. Основными функциями являются возможность работы на компьютере и смартфоне, сбор информации о заказах и вопросах покупателей, обратная связь с клиентами, анализ данных и экспорт их в бухгалтерию и еще много всего. Не уверены, что сможете сделать это самостоятельно — тогда обратитесь к услугам вебмастеров или специальных сервисов: 

• LastoShopGold – лучше подходит для интернет-магазина электронных и цифровых товаров;
• EcommTools — для электронных товаров и физических продуктов;
• UMCart — для любых товаров;
• E-autopay – для любых видов товаров;
• justclick.ru — аналогично.

Какой еще должна быть партнерка?

1. Прозрачной и честной. Вы можете не обещать самые высокие комиссионные, но просто обязаны расписать во всех подробностях условия работы и вознаграждение. Увы, альтруистов нет — люди хотят зарабатывать деньги и четко знать, за что именно.

2. Визуально привлекательной. Журнал о бизнесе zhazhda.biz выделяет сервис Postaffiliatepro.ru, где можно найти практически любой дизайн и скрипты для вашей ПП.

3. Продающей. Чтобы как можно больше людей узнали о вашей партнерке, на первых порах придется вложиться в ее продвижение. Закажите таргет в соцсетях, сделайте отдельный лендинг специально под партнерку, где в красках опишите ее преимущества. Не забудьте дать информацию или всплывающее окно на главной странице интернет-магазина, которое будет вести на лендинг или страницу с информацией о партнерке. Вложитесь в рекламу на специализированных ресурсах, напишите хорошую имиджевую статью о вашей программе. Не пугайтесь — вложения придется делать только сначала, а потом партнерка, как зачетка для студента, будет сама работать на вас. 

Когда ПП создана и запущена, пришло время искать партнеров. Выбирайте надежных союзников, связывайтесь с ними по почте или любым удобным способом и начинайте работу.

Скрипт партнерской программы

Как выбрать надежного партнера?

Поскольку успех любой партнерки зависит от того, сколько людей пройдет по ссылке и посетят ваш интернет-магазин, важно тщательно выбирать партнера. Не стоит давать ссылки всем подряд: если у человека умирающий блог с десятком записей или страница в соцсети с несколькими записями, вряд ли они привлекут вам хороший трафик. Оставлять ссылки на форумах и в группах — тоже дело неблагодарное. Если раньше эти приемы работали, сейчас каждый пользователь сети раскусит их на раз-два. 

Вывод очевиден: нужно искать большие площадки и привлекать к сотрудничеству вебмастеров, лидеров мнений и активных пользователей сети. Чем больше людей увидят ссылку — тем больше у вас будет покупателей, исходите из этих соображений.

Где искать партнеров?

1. Владельцы или участники раскрученных ресурсов: сайтов, форумов, агрегаторов, кэшбек-сервисов. Как правило, собирают много читателей, а значит — трафик вам будет обеспечен.

2. Паблики и группы в социальных сетях. Опять же должны быть раскрученными и иметь большую активность: она выражается в лайках, репостах, комментариях. 

3. Хорошо заходит реклама в тематических сообществах: посвященных раскрутке сайтов, продажам онлайн, группам интернет-магазинов.

4. Блогеры и видеоблогеры, лидеры мнений. Реклама на «Ютьюбе» сейчас очень популярна, и никто не удивится, если медийный персонаж вчера публиковал отзыв о новой помаде, а сегодня — вашу партнерку. Постарайтесь, чтобы реклама получилась живой и цепляющей.

5. Баннерные и тизерные биржи — ресурсы, которые позволяют получить хороший приток трафика. 

Рейтинг партнерских программ

Знаем, что вы ждете примеры. Но сначала хотим рассказать вам о партнерской программе InSales, которая дает:

• До 45% выплат от всех приведенных клиентов;
• Возможность развертывания интернет-магазина для ваших клиентов по модели WhiteLabel;
• Доступ к обращениям клиентов по разработке уникальных дизайн-шаблонов, создания уникального функционала на базе наших технологий для крупных клиентов;
• Доступ в Лид-Центр, в котором клиенты InSales будут заказывать услуги по продвижению своих магазинов у проверенных партнеров.

А теперь давайте посмотрим, как работают партнерские программы в интернет-магазинах разной направленности

1. Kolorado

ПП магазина одежды Kolorado платит хорошие комиссионные — 25% за каждую покупку. Обещают быстрые выплаты от одного рубля, а заработанные деньги можно тратить на заказы в этом же интернет-магазине с 50% скидкой. 

Партнерская программа магазина одежды Kolorado

2. Qnits

Партнерка Qnits работает уже шесть лет, обещает высокие отчисления и даже досрочные выплаты. Среди плюсов компании — собственный call-центр, где клиентов консультируют менеджеры по продажам, абсолютная прозрачность, возможность прослушать запись разговора, посмотреть смс-сообщения, трек-коды и всю историю заказа.

Преимущества партнерки от Qnits

3. Powerpartners

Powerpartners — ПП магазина по продаже электрооборудования. Вознаграждение партнера составляет 15%, минимальная сумма вывода отсутствует. Скрипт партнерки можно установить на свой ресурс — это облегчит задачу по привлечению клиентов.

Партнерка магазина по продаже электрооборудования Powerpartners

4. Insantrik

Insantrik — магазин ивановского текстиля предлагает 15% за каждый товар, выкупленный рефералом. Если учесть, что средний чек составляет 3 000 рублей, очень даже неплохо. Выплаты производятся стабильно и без задержек, минимальная сумма вывода составляет 500 рублей. В личном кабинете можно посмотреть всю статистику по каждому заказу.

Партнерская программа магазина ивановского текстиля Insantrik

5. Partner.0kopeek

Partner.0kopeek — партнерка интернет-магазина гаджетов, сумма комиссионных составляет от 500 до 2000 рублей и выплачивается при условии успешного заключения сделки. Обратите внимание: компания предлагает партнерам бесплатный обучающий курс по продвижению товаров. Хороший вариант, возьмите на заметку.

Партнерка интернет-магазина гаджетов Partner.0kopeek

6. AliExpress

У китайского интернет-магазина всея Руси много партнерок, и эта — одна из самых интересных. Она представляет из себя плагин для WordPress, который быстро устанавливается на ресурс партнера и импортирует туда товары с AliExpress. Для начала работы нужно зарегистрироваться в партнерской программе, установить плагин и начать получать выплаты с каждой покупки, которые рефералы совершат через партнерский сайт.  

Партнерская программа AliExpress

7. Sellus 

Sellus — ПП агрегатора товаров, где можно зарабатывать на продаже спортивного питания, афродизиаков, средств для роста волос, ресниц и бровей. В агрегаторе 12 интернет-магазинов, на каждый из которых даются партнерские ссылки. Вознаграждение составляет 25% и выше, деньги выплачиваются два раза в месяц.

Агрегатор товаров Sellus

8. DigiSeller

Сайт-агрегатор цифровых и информационных товаров, обучающей литературы. Предлагает зарегистрироваться, пройти в личный кабинет и выбрать наиболее интересные товары, ссылки на которых партнеры будут размещать у себя на ресурсах. Чем популярнее товар, тем больше будет вознаграждение. Вилка комиссионных выплат составляет от 1 до 60% стоимости товара, которые перечисляется на личный счет в DigiSeller и выводятся на Webmoney. 

Регистрация на сайте-агрегаторе DigiSeller

9. Podarkov1000

Podarkov1000  — партнерка интернет-магазина с говорящим названием. Комиссия с каждой продажи сувенира или подарка составляет 10%, сумма, которую можно вывести, начинается от 300 рублей.

Партнерка интернет-магазина Podarkov1000

10. MyBedRoom

MyBedRoom — пример многоуровневой партнерки, где партнеры получают вознаграждение в зависимости от своего уровня. За каждого привлеченного партнера первого уровня человек получает 5% от покупки товара, второго уровня — 3 процента, третьего — 2% и четвертого — 1%. Средний чек — от трех до пяти тысяч рублей. Нетрудно подсчитать, что от каждой покупки партнера первого уровня сумма комиссионных составит 150-250 рублей.

Выплаты проходят еженедельно, минимальная сумма составляет 1000 рублей на счет в банке или банковскую карту.

Партнерская программа MyBedRoom

Итак, теперь вы знаете все варианты партнерских программ и можете успешно применять эти наработки в своем интернет-магазине. Удачи в продвижении! 

Возможно вам также будет интересно:

Вроде как схема работы проста и понятна: другие сайты размещают ссылки на ваши предложения, а взамен на партнерские заказы получают вознаграждение или долю от прибыли.

В реальности, когда вы решите запустить «рефералку», перед вами неизменно встанут два препятствия.

Первое – это поиск партнеров. Если вы думаете, что легко найдете их в партнерских CPA-сетях и что владельцы любых сайтов мечтают зарабатывать 250 рублей с каждого привлеченного заказа, то вы глубоко ошибаетесь. А те, кто реально хочет, порой не особо показываются на свет: не все их проекты нравятся Google и «Яндексу». А самые страждущие партнеры порой предлагают такие схемы размещения, что вы сами начнете открещиваться от них четырьмя конечностями.

Второй момент – юридически-правовой. Времена, когда государственные структуры смотрели на бурно разрастающиеся партнерские сети сквозь пальцы, давно прошли. Проблема чаще всего кроется в выплате вознаграждения. Кидать партнеру на карту его процент вы не захотите сами: во-первых, это интересно при небольшом количестве выплат, во-вторых, насторожатся банки, а затем и налоговая. А с официальной оплатой тоже не все так просто: нужно учесть все правовые формы и нормы, а также решить вопрос с оплатой налогов партнера. Да, тоже вам.

Как решить эти две проблемы, читайте далее.

В свое время автору пришлось пройти через огонь, воду и медные трубы, чтобы запустить наконец партнерскую программу для своего проекта Airpartner.ru. Про этот опыт я буду также рассказывать по ходу статьи.

Системы массовых выплат не горят желанием работать с «кем попало»

Основное о разработке реферальных программ

Любая успешная «рефералка» стоит на двух китах: увеличение притока заказов для вас и дополнительная прибыль для вашего партнера. Вы можете вознаграждать партнеров за такие вещи как:

• привлечение новых клиентов на ваши сайты;
• заказ товаров и услуг через посредника;
• участие в акциях и конкурсах;
• совершение социальных действий: комментариев, подписок, лайков;
• подписка, в том числе на сетевой маркетинг.

Чаще всего в руководствах по созданию программ используются примеры крупных компаний, которые и так захватили рынок своим предложением. Но что делать, если ваш продукт специфичен, а компания мало кому известна?

В этом случае перспективные рефералы начнут сравнивать вас с более посещаемыми сервисами. Например, если вы предлагаете услуги в сфере сдачи в аренду бунгало, то вам придется конкурировать с «Букингом» или условным Airbnb. Потенциальный клиент уже знает эти проекты, их продукт понятен и доступен каждому. Если разместить рядом две реферальные ссылки – на ваш и на их сайт – то результат будет предсказуем: пользователи склонны лучше реагировать на известную им марку.

Как получать 15 тысяч в месяц на реферальных ссылках: гайд по партнерским URL

У вас в данном случае есть несомненные плюсы: вы предлагаете оригинальный способ проживания, он интереснее, чем у конкурентов. Проблема в том, чтобы объяснить это предполагаемому партнеру: если у него в планах заполнить реферальными ссылками два пространства на сайте, и у него три предложения – от вас, «Букинга» и Airbnb, он с большой долей вероятности выберет двух последних.

У «Букинга» есть множество интересных предложений для партнеров

Но не все так плохо, если с толком подойти к организации. Любой процесс нуждается в грамотном планировании, и в данном случае вам предстоит пройти этап построения плана – надежного, как швейцарские часы.

Что рекомендуется проработать на этапе планирования реферальной программы:

1. Построить портреты клиентов, которые определят приводимую партнерами аудиторию. У вас уже могут быть эти портреты, используемые в маркетинговой стратегии. Если их нет, то лучше забыть на время про реферальную партнерскую программу (далее – РПП) и сосредоточиться на создании портрета целевой аудитории.
2. Изучить конкурентов, которые запустили партнерские программы в вашей сфере рынка. Оцените сильные и слабые стороны их «рефералок», поймите, как именно они воздействуют на партнеров.
3. Определить типы партнеров, с которыми вам будет интереснее всего работать.

Список типов потенциальных партнеров можно разместить сразу на сайте вашей партнерской программы

1. Сделать конкурентное предложение. А именно – понять и описать ваши ключевые преимущества (см. список ниже) перед схожими партнерскими программами. Да, ваше предложение может быть интересно меньшей аудитории, зато вы будете давать больший процент вашим партнерам, по итогу перекрывая вознаграждением за один заказ процент от нескольких их заказов.
2. «Вкусно» преподнести вашу программу для потенциальных рефералов. Сами ответьте на вопрос, почему нужно присоединиться к вашей РПП, донесите это до партнера. Это можно сделать в рамках раздела на промосайте (см. скриншот сайта программы Airpartner.ru выше), в виде нескольких предложений в e-mail для партнеров, в тексте сообщения для соцсетей.

Вот основные преимущества, которые подойдут большинству претендентов:

• легкость присоединения к программе;
• популярная/развивающаяся тема;
• многообразие способов выплаты;
• выгодный процент;
• отслеживание операций;
• удобный личный кабинет партнера;
• автоматизация действий;
• гарантия конфиденциальности переводов;
• минимум лишней информации;
• различные инструменты для размещения: баннеры, ссылки, виджеты и т.п.

Для нашей партнерской программы такими преимуществами стали удобный личный кабинет с отслеживанием партнерских заказов, высокие суммы заказа (гарантия приятных выплат), многообразие партнерских инструментов.

Если вы спланировали и реализовали программу по всем канонам, смело приступайте к поиску рефералов.

Подходящие партнеры и где они обитают

Реферальных партнеров можно разделить на несколько типов:

• Состоявшиеся ресурсы. Популярные тематические сайты или порталы, официально работающие и имеющие статус юридического лица.
• Набирающие обороты. Новые или небольшие тематические ресурсы, которые пришли на рынок не так давно и пытаются конкурировать с состоявшимися сайтами.
• Вебмастера тематических страниц. Владельцы сайтов, чаще всего создаваемых с целью SEO-продвижения.
• Владельцы пабликов и администраторы в соцсетях. Управляют сообществами, группами, имеют вес в среде SMM.
• Медиапартнеры: каналы на YouTube, TikTok, «Яндекс.Дзен» и т. п.
• «Серые» и «черные» вебмастеры, создающие контент для соответствующих типов поискового продвижения: дорвеи, тайпсквоттинг, тизерная реклама и т. п. Чаще всего они будут вам не интересны.
• Мотивированные пользователи. Простые люди, которые могут поделиться вашей реферальной ссылкой.

К каждому из них придется найти собственный подход, и искать их также нужно по-разному.

Если вы уже определились со сферой, то найти состоявшиеся ресурсы не составит труда:

Ищем крупных потенциальных партнеров в поисковике

А вот дальше последуют сложности: на администраторов состоявшихся ресурсов придется выходить самостоятельно, и чем популярнее будет сайт, тем сложнее будет заинтересовать партнера в сотрудничестве. Поэтому начинающие реферальные программы лучше сосредоточить на сайтах уровнем пониже, пока вы не наберете опыт успешных партнерских взаимодействий с хорошими суммами выплат. Это касается даже крупных и давно работающих компаний (в моей практике был случай, когда такой компании отказали из-за отсутствия у нее успешного опыта партнерских отношений).

Если вы все-таки уверены в своих силах, открывайте контакты на найденных ресурсах, ищите ответственных специалистов (иногда вопросами партнерства занимаются даже главные редакторы), пишите, звоните или приезжайте в офис с презентацией. Но помните, что таким ресурсам выгоднее размещение у них рекламы, чем партнерская программа с неизвестным итогом.

Типичный ответ от крупного ресурса, знающего свою аудиторию

Ресурсы, набирающие обороты – куда более перспективные кандидаты на участие в программе. Если вы ищете их вручную, то найдете на 3-4 странице выдачи и далее. Хорошим знаком будет наличие на сайтах других «рефералок». Процесс работы в таком случае прежний: писать или звонить ответственным лицам из блока контактов.

Вебмастеры тематических страниц, медиапартнеры и владельцы пабликов также будут предпочтительным выбором. Тем более, что они могут пересекаться с набирающими обороты ресурсами, так что примите эту группу как ядро ваших потенциальных партнеров.

Чтобы автоматизировать их поиск, воспользуемся несколькими инструментами.

CPA-сети для поиска реферальных партнеров

Когда вы сформировали условия партнерской программы, то можете предложить их одной из CPA-сетей. CPA в переводе – Cost per Action, то есть оплата за действие. Целью сетей является объединение реферальных программ и желающих партнеров, среди которых как раз находится ваше ядро.

Есть CPA-сети без тематической привязки, такие как Admitad или Direct Affiliate – они могут работать как в России, так и за рубежом. Чем крупнее сеть, тем больше шансов, что работать с ней будут проверенные площадки и аффилиаты.

Есть также тематические сети:

• Travelpayouts: сфера путешествий и туризма.
• Leads: финансовая сфера, кредиты, банкинг.
• САЛИД: инфобизнес.
• ePN: товары, интернет-магазины.
• Автор24: сфера образования.
• AffGun: дейтинг, знакомства.
• UFFiliates: сфера ставок, беттинг.
• Anketka: заполнение опросов и анкет.
• RBK Games: игры.

И так далее. На самом деле подобных сетей великое множество, поэтому здесь можно воспользоваться агрегаторами CPA-сетей.

Многообразие CPA-сетей на одном из сайтов, посвященных данной тематике

Агрегатор может сам иметь долю в партнерских отношениях, но так или иначе он сосредотачивает нужные нам сети. Например:

• AdvCake. Работает и как самостоятельная сеть, и как посредник для подключения других (они указаны в списке на главной странице сервиса).
• Партнеркин. Довольно известный сайт, сосредотачивающий информацию о реферальных сетях. Здесь можно разместиться с собственным проектом и найти как вебмастеров, так и аффилиатов.
• CPAInform. Ресурс с похожим на предыдущий интерфейсом базы данных CPA-сетей, которую вы можете фильтровать по различным параметрам, находя себе подходящий вариант.

Читайте внимательно отзывы и комментарии реальных пользователей CPA. Реальные обычно пишут развернутые комментарии и приводят конкретные цифры, а не просто радуются тому, как хорошо работает сеть. Подобных сетей очень много (в этом вы можете убедиться, глянув рейтинги по ссылкам выше), и очень часто они пытаются расхваливать себя в статьях о партнерских программах. Но не стоит верить всему, что видите.

Проблема заключается в качестве трафика, который собирается приводить сеть. Есть такой тип партнера как «серые» и «черные» вебмастера. Чем ниже качество CPA-сети, тем больше в ней делается акцент на эту аудиторию. Стоит поберечься от такого сотрудничества, так как размещение ваших партнерских ссылок на сайтах сомнительного качества может дорого вам обойтись: начиная от понижения позиций в поисковой выдаче и заканчивая вопросами от государственных органов.

Не берите тухлое: как правильно покупать лиды и оценивать их качество

Остается работать с проверенными мощными сетями, но здесь может случиться другой казус: они попросту откажутся с вами работать. Например, нам отказали две сети по причине низкого интереса у партнеров к данного типа контенту (заказ услуг премиум-класса в аэропортах), кроме того, с развитием пандемии размещения в сфере туризма в принципе имели низкий приоритет. Для сотрудничества сетям обычно интересны:

1. Тематика с широким охватом. На нее проще приводить клиентов, соответственно и аффилиатов под запрос найти проще.
2. Весомые бюджеты. Редкая сеть сегодня будет сотрудничать за 10-20 тысяч рублей, просто чтобы проверить интерес потенциальных партнеров. Лучше заложить пятьдесят, а то и сто тысяч – чаще всего сети используют общий бюджет, который будет расходоваться на привлечение партнеров и техническое обслуживание профиля вашей программы в течение месяца.
3. Полностью прозрачная история вашей компании, «белые» тематики, уже сформированная партнерская программа с сайтом, документацией и различными партнерскими инструментами.

Соответственно, потребуется найти «золотую середину» между требовательными и некачественными CPA-сетями, особенно если ваша партнерская программа находится только на этапе становления.

После согласия менеджера сети вы регистрируетесь в личном кабинете, предоставляете необходимые данные о программе и ожидаете нашествия партнеров. Для каждой сети сценарий работы будет отличаться, поэтому о них лучше читать отдельно либо пробовать опытным путем.

Ищем партнеров в соцсетях

Владельцы пабликов из социальных сетей могут присутствовать в CPA, о которых мы говорили выше, там их тоже можно найти – в некоторых личных кабинетах вы указываете нужные вам типы трафика, включая социальный, после чего ваша программа предлагается только выбранным партнерам.

Настройки интересующих типов трафика в кабинете партнерской сети Travelpayouts

Однако при работе с CPA вы вынуждены ждать притока желающих, в то время как можете попробовать найти аудиторию сами. Для этого можно использовать сервисы по поиску тематических пабликов и каналов:

• Сбор ЦА из соцсетей/Парсеры «Вконтакте». Такие сервисы как Targethunter или «Церебро» позволят вам находить паблики по тематическому запросу (или купить базу таких ресурсов), а затем вычленить контакты администраторов.

Ищем сообщества «Вконтакте» по ключевой фразе

Сервис позволяет сохранить паблики и списки контактов в удобные списки, с которыми можно работать как с небольшой базой данных. Затем вам необходимо будет обратиться к администраторам в соцсетях, чтобы сообщить о возможном сотрудничестве.

• Поиск каналов на YouTube. Определившись с темой и ключевыми словами, воспользуйтесь сервисом поиска, например, Channel Crawler.

Каналы You Tube по поисковому запросу «Путешествия»

Можно фильтровать каналы по времени создания, количеству подписчиков и видео, чтобы выбирать наиболее интересные.

У каналов, которые расположены к сотрудничеству, контактные данные указываются либо под каждым видео, либо в разделе «Об авторе».

• Поиск каналов «Яндекс.Дзен». Здесь можно воспользоваться поиском по ключевым словам прямо на сервисе, но лучше создать собственный канал, дать пару тематических статей, а затем использовать поиск каналов по интересам:

Поиск каналов«Дзен» по интересам

Еще один способ поиска – через платный сервис, например, Zenovik. Если вы одновременно с партнерской программой развиваете сотрудничество по рекламе и другие отношения с коллегами по бизнесу, то сервис будет вдвойне кстати.

Удобные возможности поиска существуют в каждой социальной сети, поэтому пользуйтесь ими, находите интересующие сообщества и договаривайтесь с их администраторами лично: это позволит активнее развивать вашу партнерскую программу.

Еще несколько потенциально удачных направлений для развития реферальной программы

Находите статьи со списками интересующих вас проектов. Вновь обращаясь к теме путешествий, можно в качестве примера дать поисковый запрос «популярные тревел-блоги». С помощью него вы найдете как материалы с информацией, так и сами stand-alone-проекты, авторы которых могут стать для вас партнерами.

Поиск статей в тематических блогах

Как правильно искать в Google: 25 эффективных способов

Используйте контекстную рекламу. Создав сайт партнерской программы, запустите классическую рекламу в «Директе» или Ads по запросам «партнерская программа» или «реферальная программа» (предварительно стоит очистить их от мусора и задать тематику). Популярность темы можно оценить с помощью сервиса Yandex Wordstat:

Такой запрос сразу отсекает конкретные реферальные программы, да и 3000 показов в месяц – весомое значение

Публикуйтесь в раскрученных статьях о партнерских программах. В интернет-поиске найдите материалы по запросу «лучшие партнерские программы в сфере …». Первые найденные статьи станут хорошим подспорьем для раскрутки. Обратитесь к авторам или владельцам ресурса, чтобы организовать платное (а может и бесплатное, но это вряд ли) добавление вашей программы в статьи или каталоги.

Обращайте внимание на типы трафика, которые собирается приводить партнер. Вам может быть интересно далеко не все, в первое время лучше избегать всего, кроме «белых» ресурсов.

Например, наша партнерская программа Airpartner была зарегистрирована в тематической CPA-сети TravelPayouts, мы также подключились к партнерской сети широкого тематического профиля ActionPay (в основном из-за их готовности работы с бюджетами до 100 000 р.), запустили контекстную рекламу и SEO. В итоге, несмотря на первичный интерес в CPA-сетях, именно последние два канала стали приводить нам контакты для партнерства. Крупным ресурсам приходилось писать или обращаться по телефону, такой метод дал всего 8 % успешных контактов, несмотря на нашу активность и содержание обращений.

Чтобы не запутаться в потенциальных партнерах, ведите реестр, в котором указывайте текущую ситуацию во взаимоотношениях с аффилиатами вплоть до их регистрации в вашей РПП. Если регистрация произошла, то самое время подумать об оплате вознаграждения за работу.

Просто заплатить не получится: вопросы партнерского вознаграждения

На первое время можно рассмотреть возможность платить партнерам вручную, но вам быстро надоест это, к тому же велик шанс что-то забыть или сделать неправильно.

Лучше всего иметь личный кабинет партнерской программы, в котором выплаты будут совершаться автоматически. Свяжите этот кабинет с CRM, чтобы партнерские заказы попадали в базу и проценты начислялись сами собой. Остается перевести партнеру его процент, и вот тут как раз могут встретиться подводные камни.

Хотя по своей сути подводные камни – это ваши же недоработки

Партнеры могут быть юридическими, физическими лицами, отдельно можно выделить индивидуальных предпринимателей и самозанятых. Для каждой группы обычно применяется свой подход к оплате. Если юрлица и ИП принимают оплату на счет, и процесс этот по большей части автоматизирован у большинства компаний, то с «физиками» и самозанятыми не все так просто.

Впрочем, если у вас не отлажен механизм оплаты юридическим лицам (счет в банке, бухгалтерия, юридическое сопровождение), то со стартом партнерской программы лучше повременить: судебные разбирательства по поводу задержек с выплатами или отсутствием оплаты вам точно не нужны.

Каждому удобнее принимать деньги по-своему, поэтому для оплаты физическим лицам лучше всего подойдет сторонний сервис – платежный агрегатор. Обычно он предполагает интеграции с несколькими системами оплаты (кошельками), такими как:

• Переводы на банковские карты (если VISA и MASTERCARD реализованы почти в каждом сервисе, то МИР может быть в них не представлен, обращайте на это внимание).
• Оплата по номеру телефона (на сам телефон, интернет-банк или карту).
• WebMoney (WMR/WMZ).
• «Юкасса» (бывшие «Яндекс.Деньги»).
• QIWI.
• Иностранные PayPal, Payoneer и даже Bitcoin.

Могут встречаться и экзотические способы перевода, но с ними лучше сразу не иметь дела.

Поскольку у нашей программы уже были зарегистрированные партнеры, с которыми мы успели поработать в районе полугода, то мы решили сосредоточиться на тех способах оплаты, которые предпочитает имеющееся большинство. Остановились на банковских картах, переводах на QIWI и Webmoney. Для юридических лиц используется безналичный перевод на счет компании. Переводы на телефон, которые изначально казались перспективными для физических лиц, в итоге почти никому оказались не интересны.

Раньше платежные агрегаторы старались сочетать все возможные электронные кошельки, но в последние годы за них активно взялись органы государственного управления. После череды штрафов и блокировок определенные типы переводов перестали быть интересны для платежных систем.

Например, QIWI были оштрафованы за переводы «серым» букмекерам, на компанию были наложены ограничения по операциям. В декабре 2021 под блокировку попала и Webmoney. Эти события заставляют платежных агрегаторов более ответственно относиться к выбору партнеров и технологий.

Если система электронных платежей предлагает такой широкий набор возможностей, то и объем операций будет требовать соответствующий

Кроме того, ужесточились требования и к самой процедуре перевода денежных средств. Государственные органы могут исследовать выплаты для пресечения деятельности нелегального бизнеса (букмекеры, казино, взрослый контент), следовательно, вам еще стоит доказать, что ваша партнерская программа ничего не нарушает.

Основные проблемы выбора платежного агрегатора:

• Могут быть представлены не все нужные вам платежные системы.

Из-за проблем с властями агрегаторы начинают отказываться от QIWI и Webmoney, также часто встречалась рекомендация заключать отдельный договор с «Юмани» («Юкасса»). Почти каждый электронный кошелек сейчас требует обеспечения легальности контрагентов, что заставляет посредников вводить дополнительные проверки, а заниматься этим хочется далеко не всем.

• Требования к минимальной сумме переводов в месяц.

Если вы только запустили партнерскую программу и еще не уверены в количестве рефералов и заказов от них, то обеспечить минимальную сумму попросту не сможете. Редкий агрегатор сейчас работает от суммы хотя бы 100 000 рублей, чаще встречаются запросы от 300 тысяч.

Многие из опрошенных нами платежных агрегаторов отвечали так же

• Каждая система берет процент от перевода, возможно, и НДС.

При этом большинству платежных агрегаторов интереснее крупные переводы, для защиты от мелких транзакций предусмотрен специальный алгоритм начисления процентов:

Пример начисления процентов от другого платежного агрегатора

К собственно проценту может быть прибавлено 10-30 рублей, поэтому, если ваши партнерские выплаты будут составлять менее 100 рублей за транзакцию, то использование платежной системы перестанет быть выгодным.

• Проблемы интеграции и обмена данными по контрагентам.

Есть три основных технологии выплат с помощью агрегатора:

1. Вы интегрируете API системы в личный кабинет своей партнерской программы, после чего платежи автоматически поступают вашим рефералам через личный кабинет. Удобно, но потребует ресурсов на разработку.
2. Вы присылаете агрегатору реестр исполнителей, которым необходимо совершить выплаты, и система делает переводы списком. Неплохо для начального этапа, когда список ожидающих оплату еще не слишком велик.
3. Ваш партнер будет получать выплату через личный кабинет на сайте самого агрегатора, который создает сам или получает ссылку от вас (вы закидываете бюджет на сайт агрегатора, и он будет тратиться на переводы внутри него). Здесь вы возлагаете вопрос получения денег на самого партнера – так вам даже не потребуется создавать для него личный кабинет, но придется тратить время на совершение выплат на сайте агрегатора.

Не все системы поддерживают второй способ, так что проанализируйте возможности и выберите наиболее удобную схему работы заранее. Нам, например, пришлось прибегнуть к третьему способу (ЛК агрегатора), поскольку ресурсов для программирования интеграции через API не было, да и неизвестно было, насколько активно партнеры включатся в работу:

Если вы планируете отправлять партнеров на сайт агрегатора для получения вознаграждений, лучше сразу рассказать об этом

• Юридические моменты при оплате.

В основном это касается выплат через ЛК агрегатора. Большинство платежных агрегаторов чаще всего разрабатываются для работы с фрилансерами, а выплата партнерских вознаграждений – это не совсем то же самое, что исполнение физической работы.

Выбор типа услуги при создании задачи исполнителю

Тонкость в том, что при выплате формируются документы, в которых будет указано назначение платежа. Поэтому обязательно проконсультируйтесь с юристом относительно правильного наименования работ, которые будете выставлять исполнителям-рефералам.

Теперь, когда вы предупреждены о возможных подводных камнях, можно рассмотреть несколько популярных платежных агрегаторов, доступных на рынке:

• Solar Staff. Довольно популярная система выплат фрилансерам с серьезным подходом к безопасности сделок. Готовы работать с небольшими бюджетами: чем больше будет сумма выплат в месяц, тем ниже будет взимаемый процент. Представлен широкий выбор способов выплат (кошельков), но нет выплат через реестр – только с помощью интеграции или в собственном ЛК системы.
• Masspay. Система с большим набором способов выплат и фиксированным процентом от переводимых сумм. Работают только с бюджетами от 300 тысяч рублей в месяц. НДС нет. Достаточно популярный и стабильный агрегатор на рынке услуг.
• «Юкасса». Работает с собственной системой «Юмани», картами и телефонами, другие выплаты недоступны. Низкие проценты на перевод (но +30 р. к минимальной выплате), НДС нет, можно делать переводы реестром.
• Rootpay. Переводы на любые кошельки и карты, но бюджет в месяц также должен быть от 300 тысяч рублей. Достаточно высокий процент для старта работы, но со временем снижается.
• Paymaster24 от Platron. Система начала работу недавно, имеет низкий процент от суммы перевода, но переводы только на карты и Webmoney, при этом компания использует иностранное юридическое лицо.
• Ecommpay. Достаточно ответственно относятся к юридическим вопросам. Выплаты на карты и телефоны, с остальными системами предпочитают не иметь дела. Низкий процент, но минимальная выплата 45 р. Бюджет начинается от 300 тысяч рублей, представитель рекомендует в районе 2 миллионов рублей. Есть API, но можно оплачивать и реестром.
• QIWI. Собственно сама система, с которой агрегаторы советуют работать отдельно. Можно оплачивать как на QIWI, так и на карты и номера телефонов. Низкий процент от перевода, но работают только с бюджетами от 800 тысяч рублей.
• Mandarin.io. Переводы только на карты, но бюджеты могут быть минимальными. К проценту добавляется 30 рублей, т. е. выгодны крупные суммы переводов.
• Enot.io. Оплата на все возможные кошельки, сложная система тарификации процентов, зависящая от кошелька для перевода. Некоторые переводы, кроме процента, добавляют 50 рублей дополнительной выплаты. Вывод от 500 рублей. Бюджеты может быть небольшим.

Кроме соблюдения условий работы, агрегатор также потребует от вас заполнения анкеты, в которой будут указаны некоторые реквизиты вашей компании для проверки. Не все сферы деятельности подходят для платежных систем, поэтому лучше выбрать несколько возможных посредников для установления контакта.

В процессе выбора агрегатора мы пообщались со всеми представителями из списка выше, и остановились на Solar Staff, поскольку данный сервис был готов работать с не самыми большими бюджетами, показался более юридически защищенным, чем остальные, и предложил приемлемые условия по собственным процентам.

Тестовая задача с оплатой в платежном агрегаторе Solar Staff

Наконец, последний вопрос в деле выплат реферальным партнерам – это уплата налогов. Подобная посредническая деятельность также облагается налогом, и НДФЛ придется выплачивать каждому партнеру (причем для самозанятых будут особые условия). Интересно, что платить должен партнер, но при неуплате налоговая может прийти и к вам. По крайней мере, такую информацию мы получили от представителя одного из агрегаторов.

Платежные агрегаторы обязуют исполнителей платить налоги и предоставляют им поддержку в вопросах налогообложения, поэтому иногда для выплаты вознаграждения проще воспользоваться именно личным кабинетом сайта-агрегатора

Чтобы минимизировать собственные риски, внимательно отнеситесь к разработке договора. Физические лица могут работать по договору оферты, заключаемому после регистрации ими в личном кабинете вашей РПП. С юридическими лицами рекомендуется заключать индивидуальный договор. Каждый из этих документов должен быть проверен бухгалтерией и юридическим отделом вашей компании.

Особенно внимательно отнеситесь к вопросу налогообложения. Обязательно укажите, что выплаты государству ложатся на плечи реферального партнера (если, конечно, вы сами не предусматриваете обратного).

Всегда лучше предупредить потенциальных партнеров заранее – и о налогах, и о допустимых типах контента на их сайте

Надеемся, что вышеописанные трудности не заставят вас отказаться от реализации реферальной партнерской программы. С любой трудностью можно справиться, как показывает опыт как давно существующих, так и недавно созданных партнерских программ.

В нашем случае запуск партнерской программы занял в общей сложности три месяца, и это при условии, что она уже была разработана заранее (личный кабинет, инструменты, денежный поток). Причем нельзя сказать, что мы используем 100 % возможностей программы: ее еще нужно приводить к идеалу – состоянию, когда любой интересующий нас партнер откликнется на предложение о сотрудничестве с интересом.

Реферальный трафик на сайт: откуда его брать, или Как быстро повысить посещаемость

По схеме Cost Per Action (оплата за действие) сегодня работают многие компании. Одни — через CPA-сети, в которых размещают свой оффер среди предложений конкурентов, другие — создают собственные партнёрские программы и работают с вебмастерами напрямую.

Оба варианта удобны для маркетинга за счёт того, что компания платит партнёру (вебмастеру, который работает с её оффером) вознаграждение только за целевое действие, а не за охват аудитории и возможные клики по объявлению. Однако, когда CPA-сеть приносит хорошие результаты, не всегда понятно, кто из вебмастеров и как именно работает с вашим оффером. Некоторые сети передают только ID вебмастера, некоторые даже указывают площадку вебмастера. Но даже в случае, когда есть информация об источнике трафика, она может не соответствовать действительности. В реальности за этими площадками может скрываться кто угодно.

Работать с СРА-сетями дорого на больших объемах.

Если компания размещается через CPA-сеть, то сверх выплат вебмастерам нужно будет заплатить комиссию СРА-сети. Когда у бренда вырастают обороты и сумма выплат через партнёрский канал — вырастает и комиссия. Так, если выплаты вебмастерам составляют 500 000 рублей в месяц, то примерно 150 000 сверху уйдёт на комиссию сети (в среднем — порядка 30%). При сохранении таких объемов за год компания заплатит сети сверх процента вебмастерам почти 2 млн рублей.

Для банков и крупных интернет-магазинов суммы выплат партнерам могут достигать 10 млн рублей ежемесячно. В этом случае вы тратите уже 3 млн в месяц на комиссию.

Правило Парето. Только лишь 50-100 вебмастеров действительно приносят заказы.

При этом всегда работает правило Парето: топ-50 вебмастеров вам приносят 90% продаж. Со многими из этих вебмастеров рекламодатель знаком лично, регулярно общается, согласовывает акции и т.д.

В случае, если выплаты составляют 10 млн рублей, то получается, что
3 млн рублей в месяц уходит за трекинг 50 вебмастеров,
что, мягко говоря, достаточно много.

В этот момент крупные бренды начинают задумываться о разработке собственной партнёрской программы. И не зря. Давайте посмотрим, почему это решение — правильное, и как выгоднее вложить деньги в запуск своей площадки.

Кому нужна собственная партнёрская программа?

Крупным компаниям, которые хотят развить сильный партнёрский маркетинг, сотрудничать с вебмастерами напрямую, иметь гибкость в работе с офферами и видеть всю статистику, необходимо задуматься о создании своей партнерской программы.

Как понять, что пора разрабатывать собственную партнёрскую программу:

Суммируя все выше перечисленные пункты, CPA-сеть — это неплохой вариант для тех, кто рассматривает её как дополнительный инструмент продвижения, а не одно из приоритетных направлений. Подходит маленьким и средним бизнесам, у которых ещё нет бюджета и необходимости разрабатывать собственную партнёрскую программу, но крупным брендам и флагманам индустрии стоит задуматься о таковой.

Какие есть варианты и сколько это будет стоить.

1. Разработка своими силами

Вариант для тех, кто уверен в своих силах и имеет неограниченное количество ресурсов.

Понадобится команда минимум из 5-6 человек: минимум 3 разработчика, продакт-менеджер и дизайнер. Только на зарплату этим специалистам в месяц уйдёт порядка 800 000 рублей + почти 50% сверху на налоговые отчисления = 1,2 миллиона в месяц. По грубым подсчётам только за первый год компания потратит на разработку 14,5 млн рублей.

В среднем 1 год нужен будет на создание собственной партнёрской программы и её кастомизацию, ещё необходимо разработать свое решение для антифрода, на что опять уйдет около полугода и за которым, возможно, придётся обращаться к сторонней компании + ещё полгода на различные доработки, способы выплат вебмастерам и так далее. При этом команда частично или полностью продолжит работать над проектом, даже после завершения основных доработок. В любом случае, ежегодно на поддержание продукта и зарплату сотрудникам будет уходить приличная сумма.

Итого: примерно 2 года и 30-35 миллионов рублей, при условии что вы сразу все сделаете правильно. На практике разработка часто заходит в тупик: нет четкого понимания какая задача должна выполняться в первую очередь, а какая — идти следом. Не все участники команды разработки сразу уживаются друг с другом и из-за этого периодически их необходимо заменять, а это значит, тратить дополнительное время на погружение нового человека в процесс разработки. И таких маленьких нюансов ещё море.

В итоге на это решаются только крупнейшие игроки на рынке вроде Яндекса, Тинькофф.Банка, Озона, Amazon или Booking с неограниченными ресурсами, собственными разработчиками и готовыми командами.

2. Набор из SaaS — решений.

Есть вариант обратиться к платформам, которые занимаются решениями для создания партнерских программ. У них разные тарифные планы и возможности. Выбирать нужно исходя из нужд компании.

В статье мы будем рассматривать известные западные решения, можно выбрать русские, их стоимость примерно будет похожа.

Сначала нужно выбрать Трекинг:

Трекинг платформа нужна, чтобы получать данные о созданных заказах, а также предоставить кабинеты для вебмастеров с нужной статистикой для их удобной работы.

Tune (бывший Hasoffers):

Добавить защиту от куки-стаффинга

Это необходимо, чтобы защититься от вредоносных тулбаров, различного рода технических ухищрений, чтобы вебмастера не смогли атрибуцировать заказы из других ваших рекламных источников себе. Подробнее о куки-стаффинге и зачем от него обязательно необходимо защищаться можно почитать во многих других статьях.

В среднем цены на эти услуги от $500 до $2000 в зависимости от поставщиков и объемов.

Добавить защиту от брендового контекста

Это необходимо, чтобы вебмастеры не каннибализировали ваш органический трафик и не уводили пользователей, которые вас и так ищут в поиске через свои реферальные ссылки.
Стоимость этих услуг варьируется в среднем так же от $500 до $2000.
Пример BrandVerity:

Итого по стоимости

Трекинг стоит в среднем $500-$1000 в месяц + плата за защиту от антифрода по выбранному тарифу от $390 в месяц + защита от брендового контекста от $799 в месяц. Итого около $2000-$2500 в месяц в самой базовой комплектации, а в действительности получится сильно дороже для стабильного развитого бизнеса. Цены на антифрод решения у российских компаний отличаются не сильно и порядок останется тем же.

Отдельно придется решать вопрос с коммуникацией и выплатами вебмастерам. Если для юр. лиц можно заключить договор с каждым по типовой схеме, то для выплат физ. лицам скорее всего необходимо будет подключить специальных партнеров: EasyStaff, SolarStaff, комиссия которых составит 7-15% в зависимости от объемов переводов.

То есть к выбранному решению нужно дополнительно подобрать 5-6 провайдеров на каждую часть проекта и всё это правильно заинтегрировать, а это означает, что появятся дополнительные затраты на содержание собственной команды разработчиков. При этом такое решение, в итоге, будет угловатым и не будет полностью покрывать все нужды.

Большая доля готовых коробочных Affiliate — платформ больше специализируются на гемблинге, товарных офферах и похожих сферах, поэтому вряд ли эти решения подойдут для банка или интернет — магазина. Нужные инструменты ( товарные фиды, виджеты, фиды с купонами и акциями) будут отсутствовать, и их придется дорабатывать или заказывать у самих платформ, что, как правило, космические дорого.
Итого затраты:

-трекинг платформа $500-1000
-защита от куки стаффинга $390-1500
-защита от брендового контекста от $500-2000
-эквайринг 7-15%
-доработки или программист около $2000/месяц
-хотя бы один Affiliate менеджер около $1500
— сильно возрастает нагрузка на бухгалтеров и юристов, что можно оценить в дополнительные $1000
Все вместе получится около $6000-$12000 плюс эквайринг.

3. Покупка «готовой коробки».

Звучит как готовое решение, но по факту, оно не решит разом всех проблем и всё равно придётся докручивать своими силами.

При выборе такого решения компания платит implementation fee (фиксированная цена за подключение и настройку), но получает полусырую коробку. Да, ей можно пользоваться сразу, но её функционал сильно ограничен. Если хочется что-то более кастомное, то всё равно придётся привлекать сторонних разработчиков или заказывать дополнительные опции за дополнительную плату. На выходе по деньгам будет уже почти тоже самое, что разрабатывать свою партнерскую программу с нуля. Каждая новая фича или «докрутка» будут стоить денег. Также не стоит забывать, что не решены вопросы коммуникации с вебмастерами, способы их привлечения и варианты выплат для них.

Более того, отдельно потребуется антифрод-система и менеджеры, которые будут заниматься вебмастерами.

Нормальный промежуточный вариант, при котором можно сравнительно быстро запустить свою партнёрку и не тратить много сил и денег на разработку. Но даже после получения такого «костыля» нужно будет платить компании-разработчику за обслуживание. Тарифы у всех разные, но в среднем — около 150 000 рублей в месяц.

Итого: Несколько миллионов (3-5 млн) за разработку решения + ежемесячный фикс за поддержку платформы (около 150 000р). Также отдельно необходимо платить за антифрод + зарплата менеджеров по работе с вебмастерами + подключить модуль выплат + возросшая нагрузка на бухгалтеров и юристов.

4. Кастомное решение через специализированное агентство.

Когда хочется быстро, без лишних затрат на старте и сделать сразу всё под себя.

Обращаясь за разработкой собственной партнёрской программы в агентство, компания точно знает, что получит в итоге и может добавить в платформу всё, что нужно именно ей. К тому же, бренд всегда может рассчитывать на поддержку и помощь в работе с платформой.

Причём по деньгам это выходит намного выгоднее разработки собственными силами — агентство берёт комиссию 3,5-10% с транзакционных расходов, что в разы меньше чем в CPA-сети. Сэкономленные деньги можно потратить на привлечение новых вебмастеров или повышение ставок самым лояльным партнёрам.

Здорово, когда у агентства, к которому компания обращается за разработкой собственной партнёрской программы есть бесплатные дополнительные инструменты и поддержка во время и после запуска. Например, AdvCake не просто быстро помогает компаниям создать заточенную под бренд собственную партнёрскую программу, но и берёт на себя:

— аккаунтинг и выплаты партнёрам;
— разработку и продвижение лендинга;
— поиск вебмастеров и работу с ними;
— пиар и продвижение самой партнерской программы;
— отслеживание фрода от вебмастеров.

Вебмастерам доступны многие инструменты, которые необходимы для их работы:

Это уникальный формат, который AdvCake предлагает клиентам, которые находятся в поиске решения для разработки собственной партнёрской программы. Готовое решение, с которым можно начинать работать, будет представлено рекламодателю уже через две-три недели.

Итого: < 1 месяца и комиссия в 3,5 — 10% от ежемесячного оборота + небольшая фиксированная плата в месяц, не превосходящая среднюю зарплату менеджера

Всё что останется компании для запуска — это разместить у себя ссылку на лэндинг партнёрской программы.

AdvCake запустил собственную партнёрскую программу уже для многих брендов, среди которых «Эльдорадо», Skillbox, «Нетология» и многих других.

Заключение.

Мы сравнили 4 варианта построения партнёрской программы, стоимость реализации, и получаемые сервисы, опции, необходимость доработки и поддержки со стороны собственной команды.
Если кратко, то собственную партнёрскую программу:

1) Можно сделать самому за большой период, космически дорого, и с большой ценой за поддержку. Но компании вроде Яндекса не могут иначе =)

2) Можно набрать несколько готовых сервисов, а затем пробовать их интегрировать между собой собственными силами, затем пробовать привлекать вебмастеров. Вам понадобится свой штат разработки и менеджмент + стоимость облачных решений, в среднем, на $6000-$12000 в месяц + эквайринг + возросшая нагрузка на бухгалтерию.

3) Можно заказать готовую коробку за несколько миллионов рублей, затем заказывать доработки к ней, но все равно придется прикручивать сервисы антифрода, массовых выплат и придется иметь свой штат для работы с вебмастерами + эквайринг + бухгалтерия

4) Можно обратиться в AdvCake и сразу получить готовое решение без дополнительной стоимости разработки, которое будет развиваться без дополнительных затрат, с включенным аккаунтингом и поддержой вебмастеров, все вопросы с выплатами будут решены, и стоимость не сильно будет превышать стоимость эквайринга + фиксированная стоимость в месяц.

P.S.

Даже если компания запустила собственную партнёрку любым из вышеперечисленных способов — это не повод совсем уходить из сетей. Во-первых, есть вебмастеры, которые привязаны к одной сети и им комфортно работать через неё. Такие вряд ли захотят подключаться к партнёрской программе бренда напрямую. Часто у таких вебмастеров более выгодные условия в СРА-сетях: повышенные комиссии, какие-то специальные промо материалы и другие бонусы. Поэтому в сети стоит остаться хотя бы ради них. Да и любое упоминание о бренде точно будет не лишним.

При запуске собственной партнерской программы в сегменте e-commerce мы советуем подключать Где Слон?, EPN, CityAds, ActionPay, Double Trade и другие (есть порядка 15 подходящих сетей). В сегменте финансовых офферов есть другие сети , например, Leads.su, Leadgid, Liknot, CPAHub и ещё около 15-25, которые также можно запустить.

Во-вторых, в сети вы можете оценить офферы конкурентов и скорректировать собственную стратегию продвижения. Комплексный подход к партнёрскому маркетингу сработает гораздо эффективнее и принесёт больше качественного трафика и, следовательно, больше заказов. Ведь через СРА-модель оплаты вы можете выстроить работу как с арбитражниками и вебмастерами, так и с блогерами и различными платформами. То есть, сможете получать более 20-30% всего трафика себе на сайт (в отдельных случаях и категориях — до 70%) через этот канал при правильном его развитии.

Наличие собственной базы вебмастеров, с которыми бренд работает напрямую, в долгосрочной перспективе всегда будет выгоднее для крупной компании. Прозрачность по офферам, лояльность вебмастеров, контроль размещений, разработка разных форматов, возможность масштабировать трафик и получать больше прибыли — всё это приносит бренду наличие своей собственной партнерской программы. И теперь вы знаете, как выгодно её сделать.

Своя партнерская программа позволяет привлекать в разы больше лидов, потому что фактически вы делегируете продвижение множеству аффилиатов и можете параллельно запускать рекламу сами. Рассказываем, с чего начать, чтобы ее создать, и как вообще это можно сделать. Но для начала разберемся в основах. 

Партнерская программа — это когда вы подключаете к продвижению аффилиатов (партнеров). Они рекламируют ваши продукты и приводят лиды, а вы платите им за каждую продажу: процент от сделки или фиксированную сумму. Учет лидов ведете с помощью ссылок — выдаете каждому партнеру уникальную ссылку, а потом просто отслеживаете, сколько конверсий по ней было. 

Кому актуально создание партнерской программы

Вообще ее можно использовать во всех сферах бизнеса — хоть в продаже гаджетов, хоть в строительстве домов. Многие крупные бренды создают свои партнерки и подключаются к CPA-сетям — это AliExpress, «М.Видео», «Эльдорадо», Lamoda и так далее. Также партнерками пользуются банки, инфобизнесмены, малый бизнес. 

Чаще всего создание партнерской программы нужно тем, кто: 

• хочет получать больше лидов, но не желает при этом тратить больше времени или ресурсов на продвижение; 
• только вышел на рынок и сразу хочет генерировать большое количество продаж; 
• не хочет заниматься продвижением самостоятельно. 

А еще аффилиат-маркетинг подходит тем, кто постоянно ищет новые источники лидов и готов экспериментировать. 

Плюсы и минусы своей партнерки

Плюсы

Продвижение передано на аутсорс. Фактически вам ничего не нужно делать, просто обрабатывать входящие лиды. Не надо строить отдел продаж или самому заниматься настройкой рекламных кампаний — аффилиаты за вознаграждение приведут к вам клиентов почти за ручку. 

Можно регулировать объем лидов. Как владелец партнерской сети вы можете диктовать условия и ограничивать объем трафика. Например, если физически не потянете производство 10 000 единиц товара, ограничьте число лидов до 5 000 в месяц и работайте в комфортном для себя темпе. 

Можно диктовать правила продвижения. Например, просить аффилиатов не использовать в креативах личностей, которые принципиально вам не нравятся. Или запрещать определенный источник трафика, чтобы продвигаться там самостоятельно без искусственной конкуренции. 

Посмотрите на топ CPA-сетей, чтобы перенять у них все самое лучшее. Рекламодатели в них получают много качественных лидов и могут регулировать объемы трафика, а также правила продвижения.

Минусы

Аффилиатов нужно контролировать. Во-первых, вам придется вести учет лидов, чтобы понимать, какому арбитражнику сколько платить. Во-вторых, придется отслеживать нарушения правил, например, продвижения — аффилиат может игнорировать ваши требования несознательно или же специально. 

Некоторые арбитражники могут фродить. Фрод — это обман, когда аффилиат выдает некачественный трафик за качественный. Например, заказывает оформление заявки на сделку на буксах. Вы оплачиваете лид, а в дальнейшем «покупатель» сливается, потому что это мотивированный трафик. Получается, что вы заплатили за покупку, но ее фактически не произошло. 

8 важных критериев, которые нужно учесть при разработке партнерской программы

Это даже не технические вопросы, а организационные. Именно их нужно учитывать в первую очередь, чтобы создание своей партнерки оправдало надежды, а не вогнало вас в минус. Прежде чем запускать партнерскую сеть: 

Изучите предложения конкурентов. Это важно, чтобы предложить аффилиатам условия не хуже, иначе в вашу партнерскую сеть никто не придет. Посмотрите, есть ли вообще партнерка у конкурентов, какие отчисления они предлагают, предусмотрены ли у них дополнительные вознаграждения за высокую активность и так далее. Выпишите все особенности партнерских программ конкурентов, чтобы всегда можно было подсмотреть в них. 

Определите размер вознаграждения. Важно выбрать «золотую середину». Если сделаете отчисления слишком маленькими, к вашей программе никто не подключится, потому что продвигать офферы будет невыгодно. Если предложите слишком высокие отчисления, аффилиат-маркетинг может быть невыгоден для вас. Оптимальное решение — предлагать примерно столько же, сколько вы сами обычно тратите на привлечение лида. Можно меньше, чтобы оставить «пространство для маневра» — оно пригодится для поощрений лучших партнеров. 

Разработайте понятную структуру выплат. Арбитражники не придут туда, где система выплат запутана: им нужна прозрачность. Подумайте, сколько и за что будете платить, и распишите это в подробностях. Например, просто предложите 3% от суммы любого заказа или раздельную систему выплат: 

• за оставленную заявку на сайте — 100 ₽; 
• за подтвержденный заказ — 2%. 

Продумайте график выплат. На первых этапах, когда у вас один-два аффилиата, можно выплачивать им деньги по первому требованию после подтверждения заказа. Но когда партнеров много, это будет неудобно. Поэтому заранее составьте график выплат — например, предупредите, что будете проверять лиды и перечислять выплаты раз в месяц. 

Создайте программу поощрения лучших аффилиатов. Это важно, потому что хорошо мотивированные арбитражники привлекают еще больше лидов. Именно поэтому важен «запас» в размере вознаграждения. А еще можно периодически проводить конкурсы на количество привлеченных лидов и выдавать призы самым активным аффилиатам. 

Опишите преимущества партнерки. Это важно, чтобы привлекать новых аффилиатов. Покажите им, почему продвигать ваши продукты выгоднее, чем продукты конкурентов. Например, расскажите о высоких отчислениях, постоянных конкурсах, прозрачной статистике. Или просто покажите, сколько аффилиат сможет заработать в вашей партнерской программе. 

Подготовьте промо материалы. Это кажется лишним, потому что обычно арбитражники сами отрисовывают креативы. Но если вы подготовите все необходимые материалы, сможете повысить конверсию, потому что вы лучше знаете целевую аудиторию и ее боли. А еще так реклама вашей компании точно не будет идти вразрез с брендбуком. Поэтому лучше заранее подготовить посадочную страницу, транзитные страницы, если они нужны, баннеры и изображения для тизерной, контекстной, таргетированной рекламы. 

Продумайте, как будете предоставлять отчеты. Отчеты очень важны аффилиатам, потому что они ориентируются именно на них при оптимизации кампаний и расчете окупаемости инвестиций. Если не будете предоставлять отчеты, с вами никто не будет работать — без них невозможно понять, льешь в плюс или сливаешь бюджет. При этом желательно, чтобы аналитика обновлялась практически в режиме реального времени, чтобы аффилиаты могли отслеживать влияние изменений в рекламных кампаниях на конверсию. 

Как создать партнерскую программу

Есть четыре способа разработать собственную партнерскую программу. Давайте разберемся подробнее, как можно это сделать. 

Используйте UTM-метки

Это — самый простой вариант, но не для создания своей партнерки, а для тестирования этого способа привлечения лидов. Например, если вы уже нашли одного-двух партнеров и просто хотите посмотреть, что из этого получится, но при этом не прибегать к сложной разработке. 

В этом случае просто используйте UTM-метки — присвойте каждому партнеру определенное обозначение и выдайте им персональные ссылки. А потом отслеживайте, сколько продаж они сгенерировали. Правда, придется чуть потрудиться: 

• настроить цели в «Яндекс.Метрике» или Google Analytics, чтобы лиды фиксировались; 
• выдать аффилиатам гостевой доступ к системам аналитики, чтобы они могли получать статистику и оптимизировать свои рекламные кампании. 

Если результат вас устроит, сможете разработать собственную полноценную партнерскую сеть и масштабировать этот источник трафика и продаж. 

Разработайте программу сами

Обратитесь к веб-разработчикам и программистам, чтобы они создали партнерскую программу. Напишите подробное техническое задание и укажите в нем, что: 

• данные о лидах должны поступать в систему аналитики в режиме реального времени; 
• доступ к статистике должен быть и у вас, и у партнеров, причем они должны видеть только свои данные, а вы — ситуацию в общем и по каждому аффилиату; 
• у каждого партнера должен быть личный кабинет; 
• ссылки для партнеров должны генерироваться автоматически;
• понадобится софт, который бы позволят проверять качество лидов и отображать деньги на балансе партнера после проверки. 

На самом деле нужно указать в техническом задании еще больше нюансов. Если занимаетесь созданием партнерки впервые, подсмотрите опыт конкурентов — зарегистрируйтесь в их сети и проанализируйте интерфейс рабочего кабинета. 

А еще не забудьте о том, что прежде чем получать лиды, вы должны будете продвинуть свою партнерку. Например, поместить информацию о ней на видное место на сайте, или направить платный трафик на посадочную страницу с информацией о ней. 

Подключитесь к сервисам для продаж разработки партнерок

Есть сервисы, в которых предусмотрен функционал для продаж, а дополнительно — создание партнерских программ. Обычно продавать товары нужно тоже через них, иначе набрать партнеров не получится. Зато внутри все устроено просто:

1. Вы создаете оффер, аффилиаты подключаются к нему. 
2. Партнеры привлекают пользователей. 
3. Пользователи оплачивают заказы. 
4. Система сама фиксирует, от какого партнера пришел лид. 

То есть вам не нужно ничего никуда интегрировать — просто добавьте товар на платформу и получайте деньги. Она сама выплатит вознаграждение партнерам, а основную сумму перечислит вам на счет. 

Пока такие платформы существуют преимущественно для инфобизнеса. Например, продвигать товары, принимать оплату за них и создавать партнерскую сеть можно на: 

• GetCourse. Помимо этого, сервис предоставляет CMS-систему, свой домен, конструктор сайта и множество других функций. 
• Glopart. У него плохая репутация, потому что в каталоге в основном представлены откровенно мошеннические инфопродукты. 
• Onwiz. На этой платформе можно проводить закрытые вебинары и тренинги. 

Если продвигаете услуги или продаете обычные товары, придется искать что-то другое. 

Подключитесь к CPA-сети

Оптимальное решение, если вы хотите серьезно заняться аффилиат-маркетингом. Процедура выглядит так: 

1. Отправляете заявку на подключение к CPA-сети в качестве рекламодателя. 
2. Общаетесь с персональным менеджером, он задает вопросы о бизнесе и объясняет, как все будет работать. 
3. Настраиваете систему взаимодействия с CPA-сетью — подключаетесь к ней по API, устанавливаете плагин или как-то еще. 

Весь процесс занимает около недели. Это долго, но зато вы перекладываете с себя часть работы. Вам самим не придется разрабатывать партнерку, а в будущем общаться с аффилиатами за вас будут менеджеры CPA-сети. Вы просто будете принимать лиды и одобрять либо отклонять их. 

Посмотреть, к какой CPA-сети лучше подключиться, можно в нашем рейтинге. Смотрите на партнерки с высоким рейтингом — они предоставляют комфортные условия работы и рекламодателям, и аффилиатам. 

А как вы считаете, стоит ли продвигать товары или услуги аффилиат-маркетингом? Поделитесь своим мнением в комментариях!

Присоединяйтесь к нам:

• Чат Telegram – живое общение, обмен опытом, бесплатные бонусы.
• Канал Telegram – актуальная и полезная информация об арбитраже.
• YouTube – крутой видеоконтент: интервью, гайды и лайфхаки.
• Дайджест в Telegram – топовые подборки кейсов и актуальных статей. 

Запустить успешную партнёрскую программу могут не только лидеры тревел-рынка, такие как Авиасейлс, Booking.com, Level.Travel, Tripster. Привлекать продажи с помощью партнёров могут буквально любые бренды: от небольших локальных компаний до крупнейших представителей ниши. Для этого нужно создать свою партнёрскую программу.

В статье мы рассмотрели четыре способа, как это можно сделать. Все отличаются друг от друга функционалом итоговой партнёрской программы; стоимостью, сложностью и сроками её реализации.

Создать партнёрскую программу с минимальным функционалом

Вы можете создать партнёрскую программу буквально из подручных инструментов. Достаточно аккаунта в Google Analytics и Excel-таблицы. 

Чтобы организовать партнёрскую программу с минимальным функционалом, нужно:

1. Настроить цели (goals) для вашего сайта в Google Analytics. 
2. Предоставить партнёрам собственные уникальные метки, например, ?ref=partner1.
3. Через Google Analytics следить за исполнением целей по тем источникам трафика, которые содержат метки партнёров.
4. Учитывать действия партнёров: экспортировать и заносить данные в таблицу Excel.
5. Запрашивать у партнёров реквизиты и вручную выплачивать им вознаграждение.

Такая партнёрская программа повторяет базовые функции полноценных партнёрок, но на практике она ограничена в возможностях. По меньшей мере у партнёров нет возможности мониторить статистику и следить за отложенными продажами. А ещё такая партнёрская программа требует много ручной работы команды и отнимает больше времени, чем партнёрки, созданные другими способами. 

Этот вариант стоит рассматривать в последнюю очередь, так как существуют более технологичные, но несложные способы создать свою партнёрскую программу.

Разработать партнёрскую программу с нуля

Если создание партнёрки с помощью Google Analytics – это самый примитивный вариант, то разработка партнёрской программы с нуля — технически сложный способ. 

В первую очередь вам нужно самостоятельно решить, как:

• перенаправлять трафик;
• корректно учитывать источники трафика;
• собирать статистику;
• анализировать данные;
• разработать интерфейс взаимодействия с партнёрами;
• модерировать действия партнёров и блокировать недобросовестных пользователей;
• проводить внутреннюю аналитику;
• мониторить аномалии и нарушения;
• сверять баланс;
• выплачивать вознаграждения партнёрам.

Для разработки партнёрской программы с нуля нужна полноценная команда, которая решит вопросы дизайна, фронтенд- и бэкенд-разработки. Помимо самой партнёрки, необходимо создать современные инструменты, например, генератор партнёрских ссылок или виджеты.

В некоторых случаях для разработки небольшой партнёрской программы можно привлечь аутсорс-команду. Но если вы рассчитываете на значимый объём трафика и большое количество активных пользователей, то, скорее всего, потребуется разработка партнёрки силами штатных сотрудников компании. 

Основное преимущество разработки партнёрской программы – максимальная гибкость: при желании вы можете изменить или доработать функциональность на своё усмотрение. Главное — иметь денежные и временные ресурсы. 

Команды разработчиков, которые способны с нуля создать партнёрскую программу, стоят дорого.
По опыту компании Localrent, для запуска потребуется минимум четыре человека:

• 2 разработчика;
• 1 менеджер проекта;
• 1 дизайнер.

Каждый сотрудник обходится компании примерно в 250 000 рублей (с учётом налогов) в месяц. Если учесть, что разработка партнёрки занимает в среднем 6-12 месяцев, то только на запуск программы требуется около 10-12 миллионов рублей. 

После первичной разработки продукт нужно поддерживать и развивать, чтобы удовлетворять потребности динамично развивающегося рынка. Поэтому неудивительно, что даже крупные бренды, такие как BlaBlaCar отказываются от самостоятельных партнёрских программ в пользу других решений. 

Создать партнёрскую программу на базе решения SaaS

Если нет возможности разработать партнёрку с нуля, то можно воспользоваться готовыми решениями: создать партнёрскую программу бренда на базе готового SaaS-решения.
Например, Affise.com предлагает создать партнёрскую программу на базе своей платформы. Это быстро, технологично и практически не требует разработки с вашей стороны. 

Сервис предлагает пользователям 3 тарифа, которые отличаются количеством доменов, подробностью статистики и отчётов, возможностью настроить интерфейс под себя и другими функциями. Стоимость минимального пакета — 500 долларов в месяц, самый дорогой обойдётся в 1500 долларов в месяц.

Решения SaaS позволяют создать партнёрскую программу, которая соответствует современным требованиям рынка. Вы сможете учитывать продажи на протяжении срока жизни cookie-файлов, предлагать партнёрам эффективные инструменты, вести учёт и анализировать статистику.

SaaS — это технологическое решение, которое позволяет создать качественный продукт, но при этом не решает вопрос быстрого и эффективного развития партнёрской программы. Поэтому большинство брендов предпочитают присоединиться к партнёрской сети.

Если бренд работает с партнёрской сетью, то снимает с себя вопросы разработки, ведения партнёрской программы и получает:

• готовую базу партнёров;
• экспертизу в развитии партнёрских программ;
• решение по автоматизации выплат партнёрам;
• защиту от фрода, включая искусственный интеллект, который помогает выявлять нарушения;
• эффективные партнёрские инструменты и многое другое.

SaaS-решения — это альтернатива разработке партнёрской программы с нуля. В дополнение можно подключиться к партнёрским сетям. Как показывает практика тревел-брендов, такая стратегия позволяет эффективно работать с каналом партнёрского маркетинга. При этом можно работать только с сетями и так же успешно привлекать продажи, как в случае с собственной партнёркой.

Подключиться к партнёрской сети

Партнёрская сеть – это площадка, которая предоставляет партнёрам доступ к множеству брендов, а брендам — платформу для создания партнёрской программы и доступ к базе партнёров. 

Такие сети могут не относиться к конкретной нише, как Awin, Partnerize, CJ или, наоборот, работать с узкой тематикой. Например, Travelpayouts является крупнейшей сетью в тревел-нише: объединяет туристические бренды и партнёров, которые работают с аудиторией путешественников.

В Travelpayouts бренды получают:

• готовое решение для запуска партнёрской программы в кратчайшие сроки;
• доступ к 300 000+ партнёрам со всего мира, среди которых вебмастера, блогеры и владельцы других проектов с аудиторией путешественников;
• 10+ лет экспертизы команды Travelpayouts, которая в рамках платформы помогает развивать партнёрские программы более чем 100 брендов, таких как Tripadvisor, Booking.com, Rentalcars и других. 

Работа через партнёрскую сеть не гарантирует, что бренду не потребуется развивать собственный канал партнёрского маркетинга. Но сочетание передовых технологий, доступа к огромной базе партнёров с релевантным трафиком и экспертизы в конкретной нише, как в Travelpayouts, делают сети оптимальным вариантом для запуска партнёрки.

Некоторые бренды, например, Booking.com, одновременно используют два решения: собственную партнёрскую программу и партнёрскую программу на платформе Travelpayouts. Это позволяет бренду получать преимущества каждого варианта.

Когда вы разрабатываете партнёрскую программу с нуля или используете готовые SaaS-решения, то остаётесь один на один с вопросами развития программы. Платформа Travelpayouts, в свою очередь, позволяет не только создать, но и эффективно развивать партнёрку.

С помощью Travelpayouts вы сможете привлечь новых клиентов и не переживать за дополнительные финансовые траты: подключение к платформе бесплатное, а партнёрам вы оплачиваете только успешные продажи.
Начните свой путь к эффективному партнёрскому маркетингу с регистрации в Travelpayouts.