Как составить бизнес план для малого бизнеса салон красоты с нуля

Я 10 лет занимаюсь бизнес-планированием и маркетингом, помогаю предпринимателям составить план развития будущего предприятия.

В пандемию ко мне стали часто обращаться за бизнес-планом для салона красоты: спрос на бьюти-услуги растет, а порог входа в этот бизнес может быть низким. Деньги на открытие такого бизнеса можно получить у государства.

Планируя новый салон, нужно учитывать большую конкуренцию — сейчас практически везде уже есть разные бьюти-заведения. Для старта потребуется от нескольких сотен до нескольких миллионов рублей. Окупаемость, как правило, от нескольких месяцев до 1—2 лет. Рентабельность по моему опыту — 15—20%.

Мне кажется, открывать бьюти-бизнес без опыта в аналогичных салонах — авантюра. Рекомендую сначала поработать хотя бы администратором, понять все нюансы и риски и только потом стартовать. Расскажу, что должно быть в бизнес-плане для салона красоты, а в конце дам демонстрационный план — его можно будет адаптировать под конкретный бизнес.

Шаг 1

Определиться, зачем нужен бизнес-план

Бизнес-план — это документ, в котором прописывают план развития бизнеса. Обычно в него добавляют результаты анализа рынка и конкурентов, финансовую модель, обоснование прогноза прибыли и другую полезную в планировании своего дела информацию. В плане должна быть видна перспектива развития предприятия по этапам и должны быть прописаны риски.

Оформление бизнес-плана зависит от того, для кого его составляют. Бизнес-план для себя делают, чтобы понять перспективность и конкурентоспособность идеи. В этом случае план оформляют в свободной форме: например, берут готовый шаблон из интернета, пересчитывают финансовую модель и дорабатывают под свой бизнес.

Бывает, что бизнес-план оформляют, чтобы привлечь инвестиции или господдержку, взять кредит в банке. Тогда нужно связаться с организацией, куда предприниматель отправит план, и узнать их требования к оформлению.

Например, если нужно заключить социальный контракт с государством и получить финансирование на открытие салона, нужно обратиться в учреждение соцзащиты по месту регистрации. Общие требования по содержанию обычно одни и те же, но в разных регионах есть нюансы по оформлению, их стоит уточнить заранее, чтобы план приняли.

Шаг 2

Найти помещение и изучить конкурентов вокруг

Успешность небольшого салона красоты обычно зависит от разных факторов, в том числе от цен, расположения помещения и наличия конкурентов вокруг. Поэтому перед составлением бизнес-плана я рекомендую определить, на какую целевую аудиторию вы планируете работать и какой сегмент рынка хотите занять — будет ли это салон экономкласса, среднего или премиум-сегмента. И уже после этого искать подходящее помещение и изучать конкурентов. Расскажу, как будут выглядеть примерные шаги.

Ищем микрорайон с подходящей аудиторией. Помещение должно находиться в месте, где проживают потенциальные клиенты — люди обычно ходят в салон недалеко от дома. Есть и исключения — например, некоторые клиенты могут ездить далеко ради конкретного мастера — но обычно людям проще ходить в салон в своем районе.

Делать салон красоты премиум-класса в спальном районе с недорогими квартирами, скорее всего, плохая идея — потенциальных клиентов вокруг мало, а богатые люди вряд ли будут специально ехать в отдаленные микрорайоны. В таком месте можно открыть салон среднего или низкого ценового сегмента.

Изучаем предложения по аренде. Я рекомендую искать варианты площадью от 30 квадратных метров. Все, что меньше — это уже совсем крошечная точка, не салон, а частный кабинет для одного-двух мастеров.

Для салона красоты подходит не любое помещение, нужно ориентироваться на нормы санпина. Например, нельзя размещать мастеров педикюра и солярий в одном помещении, а парикмахерские должны иметь подсобные, вспомогательные и бытовые помещения: гардеробные, комнаты отдыха и приема пищи, санузлы, кладовые.

Еще нужны помещения или место для хранения инвентаря, мусора и остриженных волос. Совмещать комнату для приема пищи и гардеробную можно, если в смене работает меньше 10 человек.

Изучаем конкурентов в районе. Полноценный анализ рынка — с изучением емкости аудитории, перспективой развития и прогнозами — перед открытием малого бизнеса сделать сложно, да и вряд ли вложения окупятся. Поэтому я предлагаю предпринимателям ограничиться изучением конкурентов.

Нужно посмотреть, какими заведениями представлена бьюти-индустрия в выбранном микрорайоне: открываем «Яндекс-карты», «Гугл-карты» или «2ГИС» и смотрим, сколько есть салонов рядом с вами, какие у них цены и перечень услуг. На основе этой информации мы формулируем сильные и слабые стороны основных конкурентов, чтобы понять, чем они привлекают клиентов.

Проводим SWOT-анализ. SWOT-анализ используют в бизнес-планировании, чтобы оценить, какие у предприятия есть сильные и слабые стороны и как на него может влиять рынок:

S — strengths — какие у бизнеса есть сильные стороны, которые помогут победить конкурентов.

W — weaknesses — слабые стороны, которые могут помешать работе.

О — opportunities — возможности, которые уже есть или могут появиться — и помогут бизнесу.

T — threats — угрозы, которые могут помешать бизнесу развиваться.

Недостаток SWOT-анализа — субъективность оценок. Но зато он поможет понять, стоит ли в принципе развивать бизнес в конкретном микрорайоне или лучше поискать другое место — например, потому что здесь много сильных конкурентов.

Так может выглядеть SWOT-анализ в бизнес-плане салона красоты

Шаг 3

Собрать и структурировать информацию о будущем бизнесе

Для разработки бизнес-плана нужно понимать, какая у будущего проекта потребность в оборудовании, персонале, расходных материалах — то есть разобраться в бизнес-модели предприятия.

Расскажу, какую информацию заносим в бизнес-план на этом этапе.

Данные по рынку труда. Нужно составить список сотрудников будущего салона красоты и посмотреть средние зарплаты. Это можно сделать через «Хедхантер», «Авито» и другие сервисы для поиска сотрудников.

Список услуг и перечень оборудования. Нужно определиться, что будущий бизнес будет предлагать клиентам, какое для этого нужно оборудование, сколько оно стоит.

Для этого мы учитываем не только первоначальные затраты, но и регулярные: например, на расходники, которые нужно постоянно обновлять. На этом этапе уже можно искать поставщиков и запрашивать у них прайсы.

Пример сметы на запуск проекта. Здесь я учитывал все мелочи, вплоть до визиток и салфеток — кажется, что они стоят недорого, но если сложить такие расходы вместе, получится весомая сумма

Форма ведения бизнеса. Ограничений по форме ведения бизнеса для отрасли бьюти-салонов нет: можно зарегистрировать ООО, стать ИП или самозанятым. В последнем случае не должно быть наемных работников и сумма дохода в год тоже ограничена. Сразу стоит определиться и с формой налогообложения — это повлияет на прогноз выручки и перечень расходов.

Я рекомендую приобрести патент: как правило, для салона это выходит выгоднее, чем УСН. Важно: на оказание парикмахерских и косметических услуг и на продажу сопутствующих товаров нужно покупать разные патенты.

Есть услуги, для оказания которых салону нужно получить медицинскую лицензию. Это массаж, косметические услуги, пилинг, пирсинг, коррекция дефектов кожи, контурная пластика, инъекции красоты, лазерная терапия и эпиляция с применением лазеров, нанесение и удаление татуировок. Лицензию получают в Росздравнадзоре, пошлина стоит 7500 Р.

Когда вы соберете эти данные, вы, во-первых, поймете, сколько денег и какие ресурсы вам понадобятся для открытия, во-вторых — сделаете основу для расчета финансовой модели.

Данные и расчеты заносим в шаблон бизнес-плана: можно скачать уже готовый и взять за основу. Это можно сделать, например, на «Агрегаторе готовых бизнес-планов» бесплатно или купить на Bi-Plan и РБК — стоят от 1000 Р до 25 000—30 000 Р.

Шаг 4

Сделать маркетинговый план

Чтобы клиенты узнали о новом бизнесе, им нужно про него рассказать. Для этого мы составляем маркетинговый план: выбираем рекламные каналы и продумываем схему продаж.

Нельзя точно сказать, какой канал привлечения может сработать для будущего бизнеса: многое зависит от ценовой политики или креативов, которыми маркетологи привлекают внимание аудитории. У салона красоты, если это малый бизнес без крупных инвестиций, обычно немного денег на продвижение.

Вот несколько примеров недорогих маркетинговых возможностей.

Разместить точку на картах. Новый салон можно зарегистрировать в сервисах «Яндекс-бизнес» и «2ГИС» — так он появится на картах. В них есть и платное продвижение — за деньги можно визуально выделить карточку своей организации или показывать рекламное объявление пользователям, которые ищут салоны красоты на карте.

Запустить рекламу в соцсетях. Клиентов можно искать в разных соцсетях и сервисах: во «Вконтакте», «Одноклассниках», на «Авито». Оформить для салона страницу можно бесплатно, за привлечение клиентов придется платить.

Механизмы продвижения в социальных сетях позволяют запускать рекламу на аудиторию, сегментированную по географическому району, возрасту, полу и интересам — это то, что нужно для нового салона красоты.

Сделать вывеску. Если предприниматель выбрал помещение в проходном месте, стоит потратить деньги на яркое, привлекательное визуальное оформление салона. Знаю несколько салонов красоты, которые вообще не использовали рекламу — работали только за счет хорошей проходимости.

Найти мастеров с базой клиентов. Хорошо, если салон красоты открывает человек, который какое-то время проработал мастером — тогда первыми клиентами нового салона станут люди, с которыми он уже работал.

Можно попробовать нанять мастеров со своей базой клиентов. Но если у мастера много клиентов, то, скорее, он будет не менять место работы, а арендовать рабочее место в действующем салоне.

Использовать другие рекламные каналы. Любые рекламные каналы нужно тестировать, и нельзя точно утверждать, сработают они или нет.

По моему опыту, для салонов красоты вряд ли сработают:

Традиционные СМИ, то есть телевидение и печатная пресса — они дают мало результата.
Листовки. Люди часто выкидывают бумагу, даже не прочитав текст.
Контекстная реклама. Цена контекстной рекламы зависит от количества рекламодателей, а в нише салонов красоты конкурентов много — клики получаются дорогими, а результат никто не гарантирует.

Когда вы примерно определились с каналами, нужно подсчитать ожидаемые расходы. Для этого решите: будете ли вы заниматься продвижением сами или наймете подрядчиков. Первый путь дольше — придется вникать в работу рекламных сервисов — но можно сэкономить деньги.

Во втором варианте можно параллельно с составлением бизнес-плана начинать запрашивать прайсы у подрядчиков. Я советую выделить конкретный рекламный бюджет на месяц исходя из ожидаемой прибыли и тестировать разные каналы привлечения небольшими суммами. А затем постепенно увеличивать бюджет там, откуда клиентов приходит больше.

Шаг 5

Создать финансовую модель

Собранную информацию лучше сразу же заносить в финансовую модель будущего бизнеса. Это документ, в котором рассчитываются прогноз доходов и расходов, прогноз отчета движения денежных средств и другие финансовые показатели бизнеса.

Для расчетов подойдет и обычный «Эксель», но в нем придется самостоятельно прописывать и составлять все формулы, чтобы можно было наглядно посмотреть, как меняется модель при увеличении или уменьшении какого-то показателя.

Есть специальные программы для составления финансовых моделей. Например, Project Expert, но она дорогая — от 80 000 Р. Или онлайн-конструкторы — в них ограниченное количество настроек и возможностей, но попробовать можно. Например, bpe24.

Самая сложная часть в составлении финансовой модели — сделать прогноз выручки и ее динамики. Точно предугадать, какая будет загрузка у будущего проекта в динамике, мы не можем, поэтому данные берем приблизительные. Обычно ориентируются на загрузку конкурентов, количество мастеров и их возможности по загрузке.

Шаг 6

Составить бизнес-план

Когда вы собрали все нужные данные, можно собирать бизнес-план полностью. Вот из каких пунктов он обычно состоит:

Резюме. Это краткое описание проекта, его основные характеристики — сколько в итоге нужно денег на открытие, какая будет чистая прибыль, какой ожидается срок окупаемости.
Более подробная информация о проекте и предпринимателе, который открывает бизнес.
Описание услуг — перечень, кому они нужны.
Данные о рынке и целевой аудитории: сколько людей проживает вокруг салона, сколько из них представители целевой аудитории. Для этого есть специальные сервисы, например «Геоинтеллект».
Анализ конкурентной среды — кто из конкурентов работает рядом, в чем их особенности и преимущества.
SWOT-анализ: сильные и слабые стороны будущей компании перед конкурентами, возможности и угрозы со стороны рынка и конкурентов.
Схема продаж и маркетинга — как новый бизнес будет привлекать клиентов.
Организационный план — где будет находиться салон, на какой форме занятости будет работать, по какому графику.
Производственный план — сюда входят санитарные требования к бизнесу, список оборудования и расходников с ценами.
Финансовый план — в этом разделе составляется полный перечень необходимых затрат для открытия бизнеса, расписывается план расходов и доходов, потенциальные риски.

За основу можно взять демонстрационный бизнес-план небольшого кабинета аппаратной косметологии и шугаринга, который я составил для статьи. Такие бизнес-планы обычно используют для заключения социального контракта и получения гранта от государства.

Самое интересное про бизнес — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_biznes.

Источник

Резюме
Анализ рынка и конкурентов
Целевая аудитория
Юридическое оформление
Выбор и подготовка помещения
Покупка оборудования
Подбор персонала
Маркетинговая стратегия
Расчет финансовых показателей

Бизнес-план — важнейший документ для любого предпринимателя. Это что-то вроде компаса или карты, которые помогают не сбиться с пути. Грамотный план помогает четко следовать стратегии продвижения и выявлять слабые места в организации бизнеса. Он также необходим, чтобы привлекать потенциальных инвесторов. Не иметь бизнес-плана — все равно, что строить дом без чертежей. Из этой статьи вы узнаете, как составить бизнес-план салона красоты и рассчитать окупаемость проекта.

Резюме

Резюме — раздел, где описывается общая идея проекта. Начните с формулировки краткосрочных целей, которых вы планируете достичь в течение года. Затем изложите свое УТП и то, как вы собираетесь позиционировать бизнес. Почему люди должны захотеть посетить ваш салон? Постарайтесь, чтобы заявление о миссии бренда звучало правдоподобно и разумно. Например:

«Миссия нашего салона — предоставлять парикмахерские услуги с помощью квалифицированных и творческих профессионалов. Командная работа — наш самый ценный актив. Мы хотим не просто удовлетворять потребности аудитории, но угадывать ее желания. Наша цель — стать номером один в списке любимых брендов».

Если вам сложно писать резюме бизнес-плана с нуля, можно сначала проанализировать рынок и целевую аудиторию. Это даст более четкое понимание, как открыть салон красоты, и поможет составить краткое описание проекта.

Анализ рынка и конкурентов

Согласно исследованию компании NeoAnalytics, за последний год отечественная бьюти-индустрия полностью восстановилась после кризиса, вызванного COVID-19. По итогам 2021 года объем рынка увеличился на 46,9% и составил более 150 млрд. руб. Это связано с реализацией отложенного спроса, который возник в силу того, что доходы населения сначала уменьшились, но потом постепенно начали возвращаться к допандемийным показателям.

В 2021 году замедлилась динамика закрытия салонов, которая снизилась почти вдвое — с 10% до 5-6%. С ростом числа посетителей усилилась и конкуренция между предпринимателями, которые были вынуждены считаться с самозанятыми мастерами, продвигающими услуги через интернет. В целом, российский рынок бьюти-услуг является недостаточно насыщенным и сохраняет возможности для развития.

Целевая аудитория

Все успешные бренды создавались с одной целью — решить определенную проблему. Если вы не можете четко сформулировать запросы аудитории, это признак слабости бизнес-плана. Необходимо переориентироваться на определенную нишу. Ваша ЦА может включать разные сегменты потребителей, каждому из которых потребуются разные виды услуг. Чтобы лучше узнать потенциальных клиентов, выполните следующие действия:

Выясните, какие люди заинтересованы в бьюти-услугах в вашем регионе/районе. Как бы вы могли описать типичного посетителя салона? Какие из его потребностей вы сможете удовлетворить?
Определитесь, будете ли вы предоставлять услуги широкого профиля для разных демографических групп или сосредоточитесь на одной. Это поможет понять, в каком направлении стоит развивать бизнес и понадобится ли превращать его во франшизу.
Изучите последние тенденции бьюти-индустрии и мира моды. Так вы сможете угадать неочевидные запросы аудитории и занять свободную нишу. Например, открыть первый в городе броу-бар.

Анализ аудитории — самый важный этап подготовки бизнес-плана. Чем лучше вы узнаете свою ЦА, тем больше клиентов сможете привлечь. Кроме всего прочего, исследование аудитории позволит определить размер стартовых инвестиций. Открытие барбершопа потребует меньше вложений, чем косметологическая студия или солярий.

Юридическое оформление

Выбор подходящей организационно-правовой формы позволит избежать многих сложностей, связанных с ведением бизнеса. Владельцы салонов предпочитают выбирать между обществом с ограниченной ответственностью (ООО) или индивидуальным предпринимателем (ИП). Рассмотрим преимущества обоих вариантов.

Открытие ООО выгодно тем, что позволяет привлечь к сотрудничеству инвесторов, которые могут стать учредителями бизнеса. В случае с ИП так сделать нельзя. Однако при этом владельцу ООО нужно вести бухгалтерский учет и регулярно отчитываться о доходах. Тратить заработанные деньги можно только в интересах компании.

У ИП количество отчетов сведено к минимуму, а распоряжаться прибылью предприниматель вправе по своему усмотрению. Но вести бизнес с партнерами будет проблематично. Если оформляться как ИП, привлекать дополнительные средства можно только по договору займа. Не всем инвесторам нравится такая система, поэтому они предпочитают работать с ООО.

Для регистрации ИП или ООО нужно подготовить пакет документов. В заявлении необходимо указать ОКВЭД. Основная группа ОКВЭД для салонов — 96.02 «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты». Для осуществления косметологических услуг нужна специальная лицензия. При регистрации ИП дополнительно подается заявление о переходе с основной системы налогообложения (которая присваивается ООО по умолчанию) на специальные режимы: ЕНВД, ПСН или УСН. Открытие также необходимо согласовать с СЭС и пожарной службой.

Выбор и подготовка помещения

Выбор локации — еще один важный этап бизнес-плана. От того, где будет располагаться ваш салон, зависит его пропускная способность и размер выручки. Вот какие факторы стоит учитывать при поиске помещения.

1. Видимость

Насколько заметным должен быть ваш салон? При ответе на этот вопрос нужно учитывать потребности аудитории. Хотите ли вы, чтобы вывеска бросалась в глаза любому прохожему? Или, наоборот, предполагаете, что клиентам нужно уединенное пространство, где они смогут расслабиться и получить уникальный опыт?

2. Доступность

Не переусердствуйте с конфиденциальностью. Если люди будут испытывать сложности с тем, как добраться до салона, они предпочтут получить услуги в другом месте. Потратьте время, чтобы найти локацию, которая будет удобна как клиентам, так и сотрудникам.

3. Окружение

Салон красоты — место, в котором огромную роль играет атмосфера. Ее создает не только интерьер, но и окружение. Ни одна женщина не поедет делать маникюр в промзону, даже если предложить ей скидку. Поэтому старайтесь, чтобы антураж вокруг салона был максимально привлекательным.

4. Конкуренты

При выборе помещения ищите район с наименьшим количеством конкурентов. Это позволит быстро обзавестись лояльными клиентами и окупить стартовые вложения. Однако здесь, как и в случае с конфиденциальностью, не стоит перегибать палку. Если вы нашли место, где совсем нет конкурентов, возможно, эта локация не подходит для ведения бизнеса в сфере бьюти-услуг.

5. Площадь

Тем, кто ориентируется на массового потребителя, лучше сразу искать помещение побольше. Даже если первые месяцы придется переплачивать за аренду. Иначе со временем можно обнаружить, что маленькая площадь помещения препятствует расширению, и придется искать вариант для переезда.

6. Стоимость

Если вы нашли подходящую локацию, уточните стоимость других помещений в этом районе. Возможно, есть смысл поторговаться или, наоборот, сразу оплатить аренду на несколько месяцев вперед. Выбирая между покупкой помещения и его арендой следует просчитать все риски и соизмерить свои финансовые возможности с планируемой отдачей от бизнеса.

Кроме того, выбранное помещение должно соответствовать нормам СанПиНа и иметь:

— водопровод и другие системы коммуникации, в том числе вентиляцию;
— отдельный вход;
— отдельные комнаты для косметологических процедур;
— не менее 7-8 м² на рабочее пространство для одного мастера;
— не менее 15 м² для гостевой зоны ожидания и подсобного помещения.

Покупка оборудования

Покупка оборудования — одна из самых больших статей затрат. Подобный перечень может включать несколько десятков позиций, поэтому начинать стоит с самого необходимого. Вот пример расчета количества и стоимости оборудования:

Наименование	Количество	Стоимость (тыс. руб.)
парикмахерские кресла	4	20,5
сушуар	4	40
мойка	2	26,7
диван для гостевой зоны	1	13
стойка ресепшена	1	25
парикмахерские тележки	3	9
ККМ	1	15
сухожаровой шкаф для инструментов	1	14
рабочий стол с зеркалом и стойкой	3	34
расходные материалы	250	45
Итого		242,2

Подбор персонала

Бьюти-бизнес — сфера, в которой решающую роль играет профессионализм сотрудников. Можно тратить на рекламу шестизначные суммы, но в конечном итоге людей будут привлекать не акции и яркая вывеска, а качество работы мастеров. Именно они станут определяющим звеном в формировании репутации салона. Поэтому выбору персонала стоит уделить особое внимание. Вот на что нужно смотреть в первую очередь:

— наличие сертификата о прохождении специализированных курсов;
— опыт работы от полугода;
— вежливость, доброжелательность и коммуникабельность.

Обычно владельцы салонов стремятся нанять мастеров с наработанной клиентской базой. Однако на первых порах присутствие в штате такого сотрудника — палка о двух концах. Ничто не мешает ему набрать еще с десяток клиентов и увести их за собой, открыв собственный бизнес. Чтобы удержать мастера, нужно не только предложить достойную оплату труда, но и дать понять, что совместная работа будет выгодна вам обоим.

Для регионального салона красоты среднего ценового сегмента список персонала может выглядеть следующим образом:

Должность	Количество
администратор	2
парикмахер-универсал	6
мастер маникюра	2
мастер педикюра	2
косметолог	1
массажист	1
уборщица	1

Маркетинговая стратегия

Планируя рекламную кампанию, нужно опираться на анализ ЦА. Главная задача позиционирования — пробудить в людях интерес к вашему бизнесу, а не просто привлечь их скидками. Вот о чем стоит подумать:

1. Создание сайта

Это не только способ красиво «упаковать» всю необходимую информацию о работе салона, но и возможность сделать жизнь клиентов комфортнее. Подключив функцию онлайн-бронирования, можно упростить процедуру записи к мастерам и повысить количество визитов.

2. Продвижение в поисковых системах

Многие люди выбирают салон красоты, руководствуясь его близостью к дому. Чем более заметным будет ваш ресурс в Яндекс и Google, тем больше уникальных посетителей удастся привлечь.

3. Реклама в соцсетях

Чтобы лучше понимать свою аудиторию, необходимо регулярно поддерживать взаимодействие с ней. С помощью мобильного приложения 1С:Салон красоты пользователи смогут бронировать услуги в ВК и получать рекламные материалы в сообщениях.

4. Партнерские программы

Это могут быть компании в смежных нишах, например косметологические клиники, или организации, не связанные с бьюти-индустрией, но пользующиеся спросом у клиентов. Если ваши посетители частые гости кофейни за углом, если смысл обменяться визитками или сделать перекрестные скидки.

5. Сарафанное радио

После того как вы получите первых клиентов, крайне важно продолжать поддерживать качество обслуживания на высоком уровне. В салоны часто приходят по рекомендации друзей и знакомых, поэтому не стоит недооценивать эту возможность бесплатной рекламы своих услуг.

Расчет финансовых показателей

Первоначальные расходы

При расчетах стартовых вложений не следует забывать, что оборудование — весомая, но не единственная статья расходов. Кроме этого придется потратиться на регистрацию бизнеса и ремонт помещения. Примерный список затрат выглядит так:

Статья	Цена (тыс. руб.)
регистрация	25
уставной капитал	10
ремонт и перепланировка помещения	250
покупка и монтаж оборудования	850
подбор персонала	10
маркетинг	70
прочие расходы	45
Итого	1,26 млн руб.

Важно помнить, что приведенные цифры — примерные показатели, которые могут отличаться от региона к региону.

Ежемесячные расходы

Статья	Цена (тыс. руб)
аренда	70
заработная плата	280
бухгалтерия	10
реклама	35
коммунальные платежи	10
закупка расходников	10
вывоз мусора	1,5
прочие расходы	25
Итого	441,5 тыс. руб.

Следовательно, общие вложения в бизнес составят 1 701 500 рублей.

Доходы

Для примера рассмотрим салон красоты в Подмосковье, чей средний чек — 1000 руб. Обычно на одного мастера приходится около 5-6 человек, но в первые 4 месяца загруженность не превышает 30%.

Исходя из этого рассчитаем планируемую выручку за месяц: 1000 руб х 22 чел х 30 дней = 660 000 рублей.

Теперь можно вычислить срок окупаемости проекта.

1. Прибыль до налогообложения (доходы – расходы): 660 000 – 441 500 = 218 500 ₽.

2. Налоги (налоговый процент х прибыль): 0,15 х 218 500 = 32 775 ₽.

3. Чистая прибыль (прибыль до налогообложения – налоги): 218 500 – 32 775 = 185 725 ₽.

4. Сроки окупаемости (первоначальные затраты / чистая прибыль): 1 260 000 / 185 725 = 6,7 мес.

Следовательно, выйти «в плюс» можно уже через полгода после открытия салона. Однако показатели могут отличаться в зависимости от региона, ценового сегмента, перечня услуг и других факторов. Кроме того, при реализации проекта стоит помнить о возможных рисках. К ним относятся:

— появление новых конкурентов;
— текучка кадров и низкая квалификация персонала;
— снижение платежеспособности населения;
— кражи и взломы;
— малоэффективная реклама;
— стихийные бедствия и катаклизмы.

В этой статье мы привели пример бизнес-плана, который поможет открыть салон красоты с нуля. Бизнес будет развиваться, если отслеживать действия конкурентов и предлагать клиентам высокий уровень сервиса. Для этого можно использовать специализированную программу для управления бизнесом 1С:Салон красоты. Оставьте заявку, и наши менеджеры свяжутся с вами для бесплатной консультации!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Источник

1. Краткий инвестиционный меморандум

Бизнес-проект предполагает открытие салона красоты со следующей концепцией:

Салон находится в арендуемом помещении площадью от 70 кв. м

В салоне посменно работает 2 администратора, 3 парикмахера, 1 мастер маникюра и педикюра, brow-мастер, lash-мастер и визажист. Помимо основного персонала, в штате есть бухгалтер и уборщик.
Режим работы: 12 часов, ежедневно.
Максимальная загруженность салона в день – 33 человека, установленная норма загрузки салона – 50%, планируемая норма загрузки в месяц – 495 клиентов.
2 400 — средний чек с 1 клиента.
Средняя наценка на товар составляет 100%.

Планируемые показатели эффективности проекта:

Показатель	Значение
Ставка дисконтирования, %	15%
Срок окупаемости, мес.	12
Чистый дисконтированный доход – NPV, руб.	3 968 513
Индекс прибыльности – PI	2,61
Внутренняя норма рентабельности – IRR,%	115%
Рентабельность продаж, %	25%

Инвестиции на запуск:

Итого	2 459 485
Регистрация ООО	4 000
Аренда помещения	77 000
Дизайн-проект помещения	56 000
Вывеска	40 000
Ремонт	700 000
Закупка оборудования	834 112
Элементы дизайна	105 000
Закупка расходных средств для мастеров	50 000
Закупка товара для реализации	50 000
Поиск сотрудников	15 000
Спецодежда с логотипом салона	15 000
Маркетинг (сайт, услуги фотографа/моделей/блогеров, наполнение контентом соц. сетей)	60 000
CRM для учета и записи клиентов (обслуживание на год)	23 940
Резерв зарплаты	279 433
Прочее (хоз.инвентарь, праздничное оформление при открытии, непредвиденные расходы)	150 000

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Концепция салона красоты зависит от ряда факторов, которые необходимо продумать на первоначальном этапе: услуги, расположение и интерьер, ценовая политика. Эти факторы определят потребность в инвестициях, необходимом количестве сотрудников и позволят разработать эффективную маркетинговую стратегию.

Алина

«Что касается концепции ART Beauty lounge: нам хотелось создать салон с атмосферой, в которой хочется проводить время. Также, нам показалось интересным совмещать несовместимые услуги и, тем самым, экономить время клиенту. Условно, можно сделать в 4 руки маникюр и педикюр, но никто не объединяет маникюр и окрашивание. А почему бы и нет? Мы можем начать с маникюра, параллельно мастер нанесет краску, и пока составы выдерживаются, будет готов маникюр. Совмещение таких услуг не встречала в других салонах.»

Анализ бьюти-тенденций на рынке конкретного города поможет оценить востребованность услуг и составить для вашего салона список популярных направлений. От того, какие услуги будут представлены в салоне, зависит площадь помещения и необходимость в поиске мастеров конкретного профиля.

Алина

«Самые популярные услуги — стрижки и окрашивание. Один из самых востребованных мастеров — Сергей Стилистов. У него очень крутой опыт: он работал подиумным стилистом, работал со звездами нашей эстрады, поэтому может найти подход абсолютно к любому клиенту. Все уходят после него очень довольные: будь то ребёнок 10-ти лет или женщина со своими требованиями. У него талант находить подход к каждому клиенту и вести диалог на абсолютно разные темы. Любят его за подход и, конечно же, за его мастерство. Он не работает по стандартной схеме, импровизация — его ключ к удовлетворению запросов клиентов.»

Среди салонов красоты можно выделить несколько типов.

Классический. Такие салоны специализируются на самых популярных направлениях:

Услуги парикмахера-стилиста (стрижка, уход, окрашивание);
Ногтевой сервис;
Услуги brow-мастера;
Услуги lash-мастера;
Макияж;
Депиляция воском, шугаринг;
Спа-уход за лицом и телом (маски, обертывания, чистки);
Гигиенический массаж (не требующий лицензии).

С медицинской лицензией. Такой салон вправе предоставлять бьюти-услуги, на которые необходимо разрешение.

Аппаратный и ручной массаж;
Медицинский маникюр и педикюр;
Лазерная эпиляция;
Солярий;
Перманентный макияж бровей, губ, век;
Косметологические услуги (коррекция дефектов кожи);
Инъекции;
Пирсинг.

Медицинскую лицензию выдаёт Росздравнадзор. Для ее получения необходимо выполнить ряд требований к площади кабинетов (не менее 12 кв. м) и оснащению (медицинская мебель, специализированное оборудование). Помимо этого, есть нормативы к уровню шума, вентиляции и освещённости.

В любом случае, при выборе помещения, помимо района, ставки аренды и отсутствия рядом конкурентов, стоит ориентироваться на тот вариант, который больше всего соответствует техническим требованиям вашего салона.

В связи с тем, что салонный бизнес достаточно гибкий и подстраивается под потребности населения, запланируйте возможное расширение штата мастерами. Имейте в виду, что для этого могут понадобиться дополнительные кабинеты, о которых стоит подумать заранее.

Специфика услуг салона влияет и на то, каким образом клиенты будут находить вас.

Например, решение клиента о записи на услугу перманентного макияжа бровей будет взвешенным, а решение сделать стрижку или маникюр можно принять спонтанно, проходя мимо салона. Таким образом, для 1-го клиента расположение будет второстепенным фактором, т.к. его интересует конкретный мастер и услуга, а для 2-го клиента расположение – определяющий фактор.

Константин

«ART Beauty lounge находится в центре Казани, к нам легко добраться. Мы ориентируемся и на тех клиентов, которые живут рядом. Кроме этого, центр — соответствующая аудитория, которая может себе позволить высокий средний чек. Ориентируемся на интересную и творческую молодежь.

Когда изучали аудиторию, заранее ориентировались, что это будет не эконом сегмент. Сейчас мы относимся к бизнес-сегменту, который не переходит в премиум, но и далек от эконома.

Салонный бизнес выбрали потому, что это те услуги, которые будут востребованы везде и всегда, что бы не происходило в мире. Мы купили готовый салон с красивым интерьером, заложенным качеством обслуживания и работающими на постоянной основе мастерами.»

Понимание специфики каждой услуги и поведения её целевой аудитории, поможет выявить точки касания с каждой категорией клиентов и подобрать самые эффективные способы продвижения (рекламные каналы + уникальное предложение).

Чтобы создать уникальное торговое предложение (УТП), важно оценить конкуренцию в городе, а также выявить незакрытые потребности целевой и потенциальной аудитории.

Примерами УТП могут служить:

Создание стилистом полного образа
Выезд мастеров на дом
В салоне раз в месяц проводит мастер-класс известный визажист

Алина

«Амбассадор нашего пространства – Сергей. Если говорить про УТП, очень многие приходят по отзывам именно к нему и к колористу (Гузель), которая тоже умеет индивидуально подойти к запросу клиента, поможет подобрать домашний уход, который можно купить у нас в салоне.

Остальные мастера тоже отлично выполняют свою работу. Люди к ним возвращаются, даже если пробуют другого мастера. Мы делаем то, что хотят клиенты, стараемся предугадать желания и полностью закрыть потребности.»

В рамках данного бизнес-плана рассматривается салон с классическим набором услуг. Салон получает выручку от оказания услуг и реализации товара. Площадь будет зависеть от планируемой загрузки салона и количества рабочих мест.

Например, салону на 7 рабочих мест подойдет помещение площадью 70 кв. м.

Помещения салона	Площадь, кв. м
1. Зона ресепшн	10
2. Парикмахерская зона	15
3. Зона ногтевого сервиса	7
4. Зона макияжа, brow-мастера и lash-мастера	10
5. Помещение для персонала (для переодевания и отдыха)	10
6. Кабинет управляющего персонала	5
7. Хозяйственный блок (стерилизация, хранение моющих средств)	5
8. Туалет для персонала	4
9. Туалет для посетителей	4
Итого:	70

3. Описание рынка сбыта

Ваша ЦА может состоять из нескольких сегментов, каждый из которых имеет свои потребности, ценности, и ориентируется на разный подход к оказанию услуги.

Проанализируйте свою ЦА и выберите свою нишу. Чем лучше вы знаете свою аудиторию, тем больше её потребностей сможете закрыть. Чтобы выяснить то, с какой ЦА вам предстоит работать, изучите следующие параметры:

Кто в вашем городе/районе заинтересован в услугах салона?
При каких обстоятельствах клиенты будут посещать салон?
Что будет определяющим при записи на услугу?

Опишите пол, диапазон возраста, образ жизни, причины обращения именно за вашими услугами. Разделите аудиторию на несколько групп и пропишите их запросы и «боли», которые необходимо закрыть.

Например:

1 тип. Выбирают салон рядом с домом, посещают регулярно, предпочитают одного мастера.

2 тип. Выбирают по отзывам мастера, расположение – не определяющий фактор.

Далее — сегментируйте ЦА более детально, составьте портреты отдельных клиентов с максимальным количеством подробностей о них. Такой метод поможет представить именно вашего клиента, а не воображаемого среднестатистического человека. Подробные характеристики, в свою очередь, позволят снизить затраты на продвижение и увеличить конверсию продаж.

Портреты клиентов салона красоты:

Девушка, 21 год, не замужем, работает официанткой, доход — 35 000 рублей, живёт с родителями, свободное проводит время с друзьями, любит фотосессии.
Мужчина, 23 года, кандидат в мастера спорта, доход 100 000 рублей, работает моделью, ведёт здоровый образ жизни, следит за своим внешним видом.
Девушка, 30 лет, замужем, есть ребёнок, работает стилистом, доход — 60 000 рублей, любит смотреть кино и сериалы.
Женщина, 46 лет, бизнес-леди, средний доход за месяц – 250 000 рублей, имеет двое взрослых детей, любит экспериментировать со внешностью.

Составьте индивидуальное предложение для каждого портрета клиента, учитывая их интересы, а также выделите главные ценности, которые вы сможете транслировать всем клиентам.

Помимо этого, исследование потребностей ЦА на этапе создания концепции салона, позволит оценить необходимый размер инвестиций. Это связано с тем, что на запуск барбершопа или маникюрной студии потребуется меньше вложений, чем в салон красоты широкого профиля.

Чем шире аудитория салона, тем более разноплановые потребности у клиентов, и тем сложнее их удовлетворить. Чтобы отстроиться от конкурентов, выпишите их сильные и слабые стороны. Затем выпишите пункты, ради которых люди захотят приходить именно к вам.

4. Продажи и маркетинг

В настоящее время люди выбирают услугу не только по критерию «цена-качество», их также интересует социальное окружение, в которое они попадают. Пропишите миссию и ценности салона, чтобы транслировать аудитории идеологию вашего пространства. Старайтесь подбирать персонал, разделяющий ваши установки и ценности, чтобы создать эффект синергии в развитии бизнеса.

Собственная идеология притягивает людей с похожими взглядами. Большая ценность, когда люди находят салон сами и приходят потому, что хотят оказаться в вашем пространстве и получить услугу именно от вас, а не потому что отреагировали на случайную акцию, когда она выгодна. Постоянными и лояльными клиентами могут стать оба типа, но отличие в том, что первый тип клиента привержен вашему салону независимо от скидок и акций.

Алина

«Наших клиентов и нас самих вдохновляет атмосфера салона — она очень располагает на то, чтобы прийти, отдохнуть, почувствовать себя уникальной и красивой, насладиться нахождением в таком пространстве. То есть, это не про такое отношение к клиентам, когда они приходят только для того, чтобы получить услугу и уйти. В ART Beauty lounge мы создаем пространство для общения и отдыха, в которое хочется возвращаться.»

Какими методами транслировать идеологию салона красоты?

Проявляйте социальную деятельность. Посещайте или создавайте самостоятельно общественные мероприятия, призванные, например, очистить от пластика территорию водоёмов в вашем городе.

Расскажите свою бренд-стори. Опубликуйте интересную историю или видео о вашем салоне, которую захочется рассказать друзьям.

Опишите процесс работы мастера с клиентом, затрагивая моменты, которые волнуют клиентов. Таким способом, вы заранее ответите на ряд вопросов.

Каналы привлечения

Узнать, какой канал привлечения клиентов сработает лучше всего именно для вашего салона, можно протестировав несколько способов. Для начала узнайте из каких источников ЦА чаще всего получает новую информацию. Их может быть несколько: соц. сети, советы друзей, контекстная/таргетированная реклама, реклама около дома и др.

Выделите рекламный бюджет на месяц, исходя из планируемой прибыли, и тестируйте разные каналы, вкладывая небольшие суммы. Постепенно увеличивайте бюджет там, откуда клиентов приходит больше.

Константин

«Работающий канал привлечения зависит от аудитории. Аудитория возрастом 35+ предпочитает выбирать салон рядом с домом и для них очень важны отзывы. Чтобы получить хороший отзыв от требовательного клиента, нужно очень круто поработать.

В любом случае, нужно пробовать все источники рекламы. Мы экспериментировали с запуском таргета ВКонтакте, продвигаемся на картах, о нас рассказывают постоянные клиенты (сарафанное радио — самый эффективная реклама). Нужно не бояться пробовать разные источники, ведь изначально непонятно, что именно сработает.»

Вот несколько недорогих рекламных каналов:

Указать расположение на картах. Зарегистрируйте салон на всех популярных геолокационных сервисах (Google Maps, Яндекс.Карты, 2GIS, Tripadvisor). Добавьте фотографии салона, информацию о мастерах, прайс-лист, контакты и ссылки на соц. сети. Такие сервисы предоставляют платное продвижение, которое позволяет визуально выделить вашу организацию, когда пользователь ищет на карте салон.

Нанять мастеров с базой клиентов. Хорошая репутация мастера и база клиентов позволят обеспечить салон записями. Однако, бывает сложно удержать мастера, который использует салон в качестве рабочего места.

Константин

«Сейчас такая эпоха, когда клиенты ищут конкретного мастера. Но мастер не может обеспечить атмосферу и полноценный сервис. Для сервиса нужно взаимодействие группы людей.

Важен интерьер салона, в который хочется возвращаться, чувствовать себя уникальной и особенной. Безусловно, наш интерьер и дружелюбная атмосфера нравится гостям. При этом, качество сервиса находится на высоте.»

Сделать вывеску. Если салон находится в проходном месте, вывеска будет работать в качестве дополнительной рекламы. Укажите на входной группе время работы и то, что может привлечь прохожих.

Реклама в чатах жилых комплексов. Если салон находится рядом с ЖК, это быстрый способ сделать так, чтобы люди узнали о вас.

Реклама в соц. сетях. Механизм продвижения здесь позволяет настроить рекламу на конкретную аудиторию, учитывая геопозицию, пол, возраст и интересы.

Помимо таргетированной рекламы, для работы с нужной вам аудиторией, можно привлечь к сотрудничеству блогеров.

Партнерские программы. Такой вид продвижения предполагает сотрудничество с компаниями в смежных нишах, услугами которых пользуется ваша целевая аудитория. Это могут быть шоурумы, студии йоги, студии массажа. Попробуйте запустить кросс-маркетиговые акции или сотрудничество по бартеру, чтобы сэкономить бюджет на маркетинг.

Сарафанное радио. Этот канал привлечения начнёт работать тогда, когда вы наберете базу клиентов с хорошими отзывами.

СМС-рассылки. Такой инструмент работает на клиентах, которые когда-то посещали ваш салон и остались довольны.

Создать уникальный посыл рекламного предложения поможет понимание проблем вашей аудитории. Положительной особенностью бьюти-услуг является то, что 1 клиент не привержен конкретной услуге: закрыв одну потребность, у него появляется необходимость закрыть следующую. У женщин и мужчин разного возраста запросы могут отличаться.

Запросы ЦА	Предложения салона
Сменить стрижку и имидж	Работа с парикмахером-стилистом
Сделать сложное окрашивание	Профессиональный мастер с примерами работ
Научиться самостоятельно укладывать волосы	Индивидуальный мастер-класс по укладке Обучение методу укладки кудрявых волос
Научиться самостоятельно делать макияж	Индивидуальное обучение макияжу
Выделить время для себя, отдохнуть	Спа-программы Услуга «в 4 руки»
Восстановить волосы	Широкий ассортимент уходовых средств для разных типов волос
Экономия денежных средств	Скидки и бонусы постоянным клиентам
Сложность с выбором услуги или мастера	Консультация перед записью

Привлечь первых клиентов и наладить контакт с аудиторией помогут специальные акции и предложения, а превратить клиента в постоянного поможет система лояльности.

В систему вознаграждений для постоянных клиентов можно включить такие элементы:

Скидки на день рождения
Тестовые наборы косметических продуктов
Возможность получения карты VIP-клиента (например, при привлечении в салон 10 новых клиентов)

Привлечь нового клиента дороже, чем сохранить существующего. При этом, постоянные клиенты уже знакомы с мастерами и ассортиментом услуг, поэтому готовы осознанно тратить больше.

Алина

«Программа лояльности у нас в разработке. Я уверена, что она понравится клиентам.

В настоящее время у нас есть список постоянных клиентов, для которых мы сохраняем прежние цены, даже если меняется прайс-лист.»

Используйте удобную систему записи. Внедрите на сайте или на странице в соц. сетях форму онлайн-бронирования, с помощью которой клиент может ознакомиться с перечнем услуг, мастерами, свободными окошками, ценами, и быстро записаться. Дополнительной функцией будет возможность самостоятельно перенести или отменить запись. Такой формат записи сэкономит время администратора и клиента. Однако, бывают клиенты, которым необходимо получить консультацию от администратора или мастера, поэтому, метод записи для некоторых клиентов может отличаться.

Чтобы иметь базу данных о ваших клиентах, статистику по выручке и количеству записей, подключите CRM-систему.

Продажи

Структура продаж салона зависит от предлагаемых услуг и дополнительных источников дохода.

Базовые услуги:

Стрижки и укладки
Уходовые процедуры
Окрашивание и тонирование
Ногтевой сервис
Услуги brow-мастера
Услуги lash-мастера
Услуги визажиста

В качестве дополнительных услуг:

Продажа сопутствующего товара
Предоставление в аренду рабочего места

Этапы взаимодействия с клиентами

Эффективная работа с клиентами имеет большое значение для финансовой успешности салона. Причем, наибольшая часть этой работы ложится на администраторов. Именно они принимают входящие звонки потенциальных клиентов, отвечают на их сообщения и в процессе общения формируют первое впечатление. Именно от администраторов зависит запишется ли клиент на услугу или нет. Важно, чтобы сотрудники выглядели опрятно, носили фирменную одежду и следили за внешним видом.

От того, насколько хорошо будет взаимодействовать персонал с клиентом, будет зависеть его желание вернуться.

Работу с клиентами можно представить в виде последовательности следующих этапов:

1. Интерес потенциального клиента

На этом этапе клиенты впервые соприкасаются со студией. Например, через такие каналы:

заявки из рекламы;
сообщения в мессенджеры или Direct;
обращения с проходящего трафика;
звонки и обращения по сарафанному радио.

Важно оперативно реагировать на все обращения. Основная задача администратора — стремиться к постоянному увеличению конверсии, т.е. перехода из заинтересовавшихся клиентов — в записавшихся.

2. Запись

На этом этапе клиент записывается онлайн или через администратора.

3. Встреча клиента в студии, приветствие

Как правило, клиента встречает администратор. Он может предложить напитки, а также проводит к мастеру.

4. Оказание услуги мастером.

5. Оплата услуг, обратная связь от клиента.

Расчёт клиента производится по заранее оговоренной между мастером и администратором цене.

Перед тем как администратор говорит окончательную сумму за услуги, он должен убедиться в том, что клиент полностью доволен полученным результатом.

Отзывы

Большая часть клиентов, перед тем как воспользоваться услугой, читают отзывы о салоне или конкретном мастере. Отслеживайте отзывы о вашей студии и грамотно реагируйте на них: благодарите за хорошую оценку и уточняйте, почему клиент остался чем-то недоволен. Постоянная работа над ошибками – залог эффективных бизнес-процессов в компании.

Скрипты общения с клиентами

Взаимодействие с клиентом не стоит превращать в единый шаблон, но будет полезным создать чек-лист самых популярных вопросов, на которые администратор всегда быстро и четко сможет ответить.

Сезонность в бьюти-услугах

Как правило, на активность целевой аудитории влияют предстоящие праздники или выходные дни. Можно проследить некоторые явные закономерности в спросе:

Декабрь является месяцем повышенного спроса в связи с подготовкой к новогодним праздникам
Первая половина января – период пониженного спроса
Середина февраля сопровождается новой волной записей (перед праздниками и наступлением весны)
Летний период отличается равномерным спросом

Константин

«Сложности бывают разные: плохая погода, когда людям не хочется куда-либо выходить и что-то делать с внешностью, сезонность (например, макияж пользуется спросом летом). С этим можно и нужно работать с помощью специальных предложений.

Сложность салонного бизнеса в том, что нужно выстроить систему, которая будет функционировать без личного присутствия. Чтобы ее создать, нужно приложить очень много усилий».

Выравнивание потока клиентов происходит путем запуска специальных предложений. Некоторые услуги популярны в конкретный период. Например, лазерная эпиляция получает наибольший поток клиентов весной.

При расчете планируемой выручки на старте, стоит учесть то, что заполняемость может не быть сразу стопроцентной. Заранее запланируйте темп выхода на плановые показатели, чтобы спрогнозировать выручку и планируемые затраты.

Учитывая сезонность продаж и выход на плановые показатели в течение 1 года, график с ожидаемой выручкой будет выглядеть следующим образом:

5. План производства

План по загрузке салона клиентами зависит от кол-ва рабочих мест, режима работы салона и времени обслуживания 1 клиента.

Параметр/ мастер	Парикмахер	Brow-мастер	Lash-мастер	Визажист	Маникюрист
Режим работы мастера (часов в день)	8	5	6	4	8
Среднее время обслуживания 1 клиента (часов)	2,5	1	2	2	1,5
Макс. загруженность в день (клиентов)	3	5	3	2	5
Средний чек	3 500 ₽	1 500 ₽	2 000 ₽	3 000 ₽	2 000 ₽
Выручка в день	10 500 ₽	7 500 ₽	6 000 ₽	6 000 ₽	10 000 ₽

Например, 5 мастеров с режимом работы, указанном в таблице, способны обеспечить салону выручку 40 000 рублей в день.

Для оснащения мастерам рабочих мест, необходимо закупить оборудование, мебель и своевременно закупать расходные материалы. Список оборудования для парикмахерской зоны и зоны маникюра представлен в таблице:

Парикмахерская зона	Количество	Цена за шт.	Сумма
Кресло парикмахерское	3	15 900	47 700
Кресло детское парикмахерское	1	10 000	10 000
Мойки парикмахерские	3	18 000	54 000
Зеркало с лампами	3	15 000	45 000
Тележки парикмахерские	3	6 900	20 700
Стеллаж для инструментов и расходников	2	2 000	4 000
Столик для инструментов	3	3 000	9 000
Набор инструмента для стрижки	3	3 200	9 600
Расческа для укладки	3	900	2 700
Фен	3	3 500	10 500
Утюжок	3	5 460	16 380
Плойка	3	6 550	19 650
Зона ногтевого сервиса
Стол	2	5 000	10 000
Стеллаж для инструментов и расходников	2	3 000	6 000
Маникюрная лампа	2	1 450	2 900
Набор инструментов	2	3 000	6 000
Одноразовый комплект для маникюра (10 шт.)	20	240	4 800
Стерилизатор	1	3 000	3 000
Лампа настольная	2	1 500	3 000
Аппарат для маникюра и педикюра	2	5 000	10 000
Набор фрез для аппарата	2	2 000	4 000
Прочие расходные материалы			5 000

6. Организационная структура

ОПФ

Выбор организационно-правовой формы салона зависит от количества лиц, принимающих решения в бизнесе.

Самозанятый не может иметь наемных сотрудников, а сумма допустимого дохода в год, при использовании этого статуса, ограничена.

Особенности ИП:

подходит, если в бизнесе один собственник;
материальная ответственность лежит на физ. лице.

Особенности ООО:

позволяет управлять предприятием нескольким учредителям;
при выходе одного или нескольких учредителей из состава ООО, бизнес продолжит существовать;
ответственность по долгам связана с уставным капиталом.

Система налогообложения

Какую выбрать – зависит от структуры доходов и расходов. Часто патент оказывается выгоднее, чем УСН. Однако стоит учитывать, что нужно покупать разные патенты: на оказание услуг и на продажу сопутствующих товаров.

Персонал: обязанности, система мотивации

Сотрудники в бьюти-сфере – один из ключевых факторов успеха. Ведь то, как они встречают и обслуживают гостей — визитная карточка салона.

7. Финансовый план

Инвестиции на открытие
Регистрация, включая получение всех разрешений	35 000
Ремонт и вывеска	250 000
Рекламная кампания	100 000
Аренда на время ремонта	81 000
Закупка оборудования	329 600
Прочее	10 000
Итого	805 600

Ежемесячные затраты
ФОТ (включая отчисления)	509 030
Аренда	81 000
Коммунальные услуги	15 000
Реклама	30 000
Бухгалтерия (удаленная)	10 000
Закупка расходных материалов	91 261
Непредвиденные расходы	10 000
Итого	746 291

План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.

8. Факторы риска

Все риски по данному проекту условно можно поделить на внутренние и внешние.

Основные внешние риски проекта:

Повышение сырьевой себестоимости

Характеристика риска и способы реагирования:

Деятельность салона напрямую зависит от материалов и инструментов, которые закупаются у многочисленных производителей. Повышение цены одних поставщиков можно компенсировать сменой партнеров и переходом на другую косметическую марку. Мировой рынок предлагает большой выбор и диапазон цен.

Изменение модных трендов, появление новых технологий и косметических методик

Характеристика риска и способы реагирования:

Риск может привести к устареванию базовых технологий и обострению необходимости закупки новых материалов, инструментов, привлечения более дорогих специалистов. Нивелируется постоянной поддержкой актуальности предложения за счет участия в выставках, форумах, мастер-классах. Это же позволит работать над построением имиджа салона.

Основные внутренние риски проекта:

Текучка и низкий уровень компетенции персонала, недостаток профильных специалистов.

Характеристика риска и способы реагирования:

В сфере услуг именно профильный персонал и уровень сервиса является ключевым фактором привлечения клиентов. Чем ниже уровень профессионализма мастеров, тем ниже степень удовлетворенности клиентов (либо тем меньше их финансовая ёмкость).

Этот внутренний риск существенно увеличивает последствия внешнего риска конкурентной среды.

В целях удержания высокой планки доходности необходимо проводить регулярные курсы повышения квалификации для постоянного персонала, содержать полный штат специалистов, разрабатывать эффективную систему мотивации и контроля. Удержание высококлассных специалистов происходит с помощью систем внутренней лояльности.

Источник

Услуги в области beauty-индустрии будут востребованы всегда, несмотря на экономические кризисы или нестабильную политическую ситуацию в государстве. В этом нет ничего удивительного, так как желание любого человека выглядеть красиво кажется вполне естественным. Немаловажным бонусом становится сравнительно невысокий порог входа в эту сферу деятельности. Важно понимать: чтобы вложения оправдались, необходима тщательная проработка бизнес-плана по открытию салона красоты. При этом не имеет значения, идет ли речь об обычной парикмахерской или лечебно-косметологическом центре. В любом случае требуется серьезная и разносторонняя подготовка, основные нюансы которой детально рассматриваются в статье.

Открытие салона красоты или косметологического кабинета – особенности

Как открыть салон красоты – пошаговая инструкция

Пример бизнес-плана с расчетами

Плюсы и минусы открытия салона красоты

На какой еще бизнес можно обратить внимание

Открытие салона красоты или косметологического кабинета – особенности

Прежде чем перейти непосредственно к описанию основных разделов бизнес-плана открытия салона красоты, имеет смысл обратить внимание на некоторые особенности данного бизнеса. Их изучение и анализ позволит лучше понять, какие аспекты будущей деятельности требуют особенно тщательной проработки.

Основная и наиболее четко выраженная специфика отечественной beauty-индустрии заключается в следующем:

уже упомянутая выше сравнительно небольшая сумма инвестиций, достаточная для запуска бизнеса;
гарантированный спрос, который никогда не упадет ниже определенного уровня;
хороший формат для ведения семейного бизнеса;
отсутствие необходимости получать дополнительные лицензии, например, медицинскую, для большей части косметологических услуг;
разумные требования контролирующих инстанций к помещению для размещения салона красоты и используемому персоналом оборудованию.

Финансы

Но главным аргументом в пользу решения открыть салон красоты становится привлекательность бизнеса с финансовой точки зрения. Она базируется на сочетании двух факторов – сравнительно небольшого порога для входа и достаточно высокой нормы прибыли. Результатом становится относительно быстрая окупаемость. Актуальность данной темы заслуживает более детального описания каждого из перечисленных параметров.

Сколько требуется вложить

Открытие многопрофильного и полноценного салона красоты обойдется в серьезную сумму – в районе 750 тыс.-1 млн. рублей. Размер инвестиций можно заметно сократить, если открыть специализированное заведение, например, парикмахерскую на 2-3 рабочих места. В этом случае удается снизить требуемые вложения в полтора-два раза.

Аналогичную или даже несколько меньшую сумму придется собрать и израсходовать для создания бизнеса в формате салона маникюра и педикюра. Эти услуги не требуют особо дорого или громоздкого оборудования, а потому вполне реально ограничиться суммой в 350-500 тыс. руб.

Сколько можно заработать

Российская сфера услуг в бьюти-сфере сочетает два, казалось бы, взаимоисключающих фактора. Первый заключается в серьезной конкуренции на рынке. Второй состоит в достаточно высокой норме прибыли. Последнее обстоятельство играет особенно важную роль, так как позволяет неплохо зарабатывать. Естественно, при серьезном подходе к организации и ведению дел, включая предварительную разработку и эффективную практическую реализацию бизнес-плана открытия салона красоты.

Для небольшого заведения, требующего инвестиций в районе до 1 млн. рублей, уже через несколько месяцев можно выйти на заработок около 100-150 тыс. руб. Практика показывает, что такие цифры не являются редкостью и вполне достижимы на практике.

Когда инвестиции окупятся

Исходя из приведенных выше значений суммы инвестиций и показателя прибыли, а также с учетом нескольких месяцев, необходимых на «раскрутку» заведения, можно сделать достаточно четкие прогнозы по вопросу окупаемости вложений. При нормальной работе салон красоты способен окупиться в течение одного-двух лет. Причем с достаточно серьезной вероятностью, что ближе к первой из указанных цифр, чем ко второй.

Как открыть салон красоты – пошаговая инструкция

Теперь можно переходить не посредственно к описанию процедуру открытия салона красоты – с нуля и пошагово. Необходимые для решения вопросы приводятся в стандартном порядке, но их последовательность может несколько видоизменятся с учетом конкретной ситуации. Важно, чтобы к моменту запуска заведения на каждый из них был получен четкий и детализированный ответ.

Выбор направления деятельности

Различают несколько разновидностей салонов красоты. Наиболее часто для классификации используется перечень предоставляемых услуг. По этому критерию принято выделять:

традиционные парикмахерские;
модные в последние годы барбершопы;
салоны маникюра и педикюра;
СПА-салоны и солярии;
косметологические салоны различной специализации – от эпиляции и шугаринга до наращивания ресниц;
медицинско-косметологические салоны, где оказываются услуги, требующие медицинской лицензии (основной признак – нарушение целостности кожных покровов, то есть татуаж, пирсинг, пилинг и т.д.);
комплексные салоны красоты, предоставляющие различные комбинации перечисленных выше услуг.

Часто применяется еще одна классификация – по уровню сервиса. В этом случае заведения делятся на эконом-, бизнес- и премиум-класс.

Выбор в пользу конкретного направления деятельности зависит от персональных предпочтений инвестора, его знаний и умений (например, многие парикмахеры со временем открывают собственные салоны), а также финансовых возможностей. Не менее важным фактором становится текущий уровень конкуренции, так как занять пустующую нишу намного проще.

Локация и помещение

Далее требуется определиться с местоположением будущего салона красоты. При этом принимаются во внимание сразу несколько существенных параметров, в числе которых:

Видимость. Далеко не все салоны красоты должны находится на виду. Например, предоставление некоторых косметологических услуг, напротив, предусматривает уединение и незаметный вход. При открытии барбершопа или парикмахерской ситуация складывается прямо противоположным образом.
Доступность. К любому заведению сферу услуг должен быть обеспечен хороший подъезд. Желательно – и на личном, и на общественном транспорте. Особенно удобным считается расположение у станций метро или остановок троллейбуса/автобуса.
Окружение. Немаловажную роль в успешном ведении бизнеса салона красоты играет подходящая атмосфера. Помимо интерьеров самого заведения, важной составляющей становятся расположенные поблизости здания или учреждения. Открывать салон в промышленной зоне не имеет никакого смысла. А вот внутри большого торгового центра – вполне.
Конкуренты. Как было отмечено ранее, для отечественной бьюти-индустрии характерен высокий уровень конкуренции. Наличие рядом заведения со схожим набором услуг может стать серьезной проблемой. А вот если салоны дополняют друг друга, вполне возможен синергетический эффект и взаимовыгодное соседство.
Площадь. Размеры помещения зависят как от направления деятельности, так и численности целевой аудитории. Если планируется постепенное расширение бизнеса, целесообразно учитывать такую возможность в процессе выбора.

Достаточно часто сначала выбирается помещение, а затем под него подбирается формат заведения. Такая последовательность действий также возможна, но она существенно ограничивает свободу инвестора в плане создания бизнеса своей мечты.

Регистрация бизнеса

После определения примерных масштабов и направления деятельности требуется зарегистрировать бизнес официально. Речь идет о решении нескольких обязательных юридических вопросов, включая:

выбор статуса между ИП и ООО (большая часть бизнесменов предпочитает зарегистрировать салон красоты на ИП);
определение налогового режима – для ИП выбирается упрощенка или патент, для ООО – упрощенка;
подбор кодов экономической деятельности по ОКВЭД-2 (возможны разные варианты, например, для парикмахерской подходит 96.02.1, а для косметического салона – 96.02.2, хотя вполне можно ограничиться категорией в виде 96.02);
заполнение заявления на регистрацию (для ИП и ООО используются разные формы);
подача заявления вместе с комплектом сопутствующих документов в ИФНС.

Последнее мероприятие выполняется любым из нескольких способов.

При подготовке комплекта бумажной документации – при посещении ИФНС или Почтой России. В этом случае придется заплатить госпошлину (800 руб. для ИП или 4,0 тыс. руб. для ООО).
В электронном формате документы подаются через портал Госуслуги или посредством сервиса на сайте ФНС.
На сайте Сравни.ру, подав бесплатную заявку на регистрацию ИП или ООО:

Разрешения и согласования

Деятельность салона красоты требует получения нескольких разрешений и согласований. К числу контролирующих инстанций относятся:

СЭС;
пожарная инспекция (входит в структуру МЧС);
местная администрация.

Как было указано ранее, в случае предоставления косметологических услуг, предусматривающих повреждение кожного покрова, требуется получения медицинской лицензии. Ее оформлением занимается Росздравнадзор.

Требования каждого из контролирующих органов зависят от вида и масштабов деятельности. Например, площадь зала ожидания в парикмахерской должен занимать не менее 6 кв. м. Любой салон оборудуется системами водоснабжения и канализации. Жесткие требования предъявляются к сертификации и условиям хранения рабочего инструмента. Обязательными мероприятиями выступают очистка и дезинфекция помещений после обслуживания очередного клиента. Перечень требований можно продолжать достаточно долго. Но даже приведенные показывают, что открытие салона красоты вовсе не такое простое мероприятие, каким кажется на первый взгляд.

Оборудование

Если помещение под салон красоты арендовать, а особого ремонта оно не требует, самой серьезной статьей расходов становится приобретение оборудования. Например, комплектация только одного солярия обойдется примерно в 400 тыс. руб. Без сопутствующей мебели и других дополнительных затрат.

Укомплектовать парикмахерскую несколько проще и заметно дешевле. Если речь идет о салоне на 4 места, придется потратить около 200-250 тыс. руб. В указанную сумму войдет все необходимое для работы четырех мастеров и оснащения небольшой комнаты ожидания, включая:

4 парикмахерских кресла;
2 мойки;
4 сушуара;
диван для посетителей;
стойка ресепшена;
2-3 рабочих стола;
шкафы для инструментов
4 комплекта рабочего инструмента;
небольшой запас расходных материалов.

Персонал

Beauty-бизнеса относится к сфере услуг. Поэтому значение квалифицированного персонала, способного обеспечить сервис высокого класса, крайне велико. Поиск сотрудников обычно ведется посредством специализированных сайтов. Основными критериями выбора выступают три:

квалификация с документальным подтверждением;
опыта практической работы (можно установить ограничение, например, от 1 или 2 лет);
личные качества, обязательными из которых являются доброжелательность, вежливость, коммуникабельность.

Последний критерий проверяется на практике. Например, в рамках обязательного испытательного срока. Штатное расписание салона красоты составляется в зависимости от выбранного вида и масштаба деятельности. Например, для описанной выше парикмахерской потребуются:

администратор;
4 мастера-парикмахера;
уборщица.

Ведение бухучета и юридическое сопровождение обычно передается на аутсорсинг сторонним специалистам. В некоторых случаях решение этих вопросов берет на себя руководитель.

Продвижение на рынке

В настоящее время для привлечения клиентов в салон красоты используются самые разные способы. В числе наиболее популярных необходимо отметить такие:

Собственный сайт. Рекомендуется его разработка до открытия заведения. Грамотное наполнение контентом позволит вывести ресурс в топы выдачи и, как следствие, успешно завлекать потенциальных потребителей предоставляемых услуг.
Социальные сети. Самый популярный на сегодня способ продвижения на рынке. Начинается с создания собственной группы.
Контекстная реклама. Более затратный способ продвижения, предусматривающий наличие профессиональных знаний в области маркетинга. Применяется далеко не всегда, но обеспечивает высокий КПД вложений.
Партнерские программы. Предусматривают интеграции с другими участниками рынка, оказывающими смежные услуги и не являющимися прямыми конкурентами.
Сарафанное радио. Очень эффективный способ привлечения клиентов, работающий при одном обязательном условии – высоком качестве услуг.

Пример бизнес-плана с расчетами

Составить универсальный бизнес-план для салона красоты попросту невозможно, так как в каждом конкретном случае существует множество индивидуальных факторов – от специфики заведения до уровня конкуренции. Самый простой способ ознакомиться с примерами подобных расчетов – изучить специализированные сайты, например, этот или этот. Размещенная там информация вполне подойдет в качестве исходных материалов для разработки собственного бизнес-плана по открытию косметологического кабинета, парикмахерской или многопрофильного салона красоты.

Плюсы и минусы открытия салона красоты

Можно выделить несколько достаточно существенных преимуществ салона красоты, включая:

заметное развитие этого вида деятельности;
расширение потенциальной аудитории (например, за счет активного привлечения мужчин);
широкий выбор квалифицированного персонала на рынке труда;
разнообразие доступных форматов;
относительно небольшой размер вложений;
высокая прибыльность бизнеса.

Основным недостатком beauty-индустрии заслуженно считается высокая конкуренции. Из дополнительных минусов нужно отметить отсутствие гарантий успеха, текучку кадров и далеко не всегда высокую эффективность рекламы.

На какой еще бизнес можно обратить внимание

В сложившихся условиях отечественный бизнес вынужден работать по новым правилам, что объясняется уходом из России значительного числа зарубежных компаний. В результате открылись новые ниши для ведения предпринимательской деятельности. К числу наиболее популярных направлений относятся: IT-сфера, консалтинговые услуги разного характере, онлайн-обучение и различные виды торговли, в том числе – в интернете.

Часто задаваемые вопросы

Что понимается под салоном красоты?

Сегодня этот термин используется для обширного спектра заведений beauty-индустрии, включая парикмахерские, барбершопы, косметологические салоны, салоны маникюра и педикюра, солярии, СПА-салоны и т.д.

Насколько перспективным является бизнес?

Желание человека быть красивым не исчезнет никогда. А потому у салона красоты всегда найдутся клиенты, что открывает перед бизнесом очень хорошие перспективы.

Какая сумма вложений потребуется для открытия салона?

Величина необходимых инвестиций сильно зависит от формата и масштабов бизнеса. Даже открытие небольшой парикмахерской на 2-3 клиентов потребует не менее полумиллиона рублей. Если речь идет о комплексном салоне красоты, нужно еще больше – в районе 1 млн.

Как быстро окупятся инвестиции?

При грамотной организации бизнеса вполне реально вернуть вложенные деньги в течение двух лет. В ряде случаев – даже быстрее.

Подведем итоги

Открытие салона красоты – популярный способ создания собственного дела.
Причины его востребованности: наличие спроса, универсальность, разнообразие доступных форматов, низкий порог входа и быстрая окупаемость.
Процедура открытия салона красоты похожа на аналогичные мероприятия для большей части других видов деятельности.
Главным отличием выступают жесткие требования контролирующих органов в части помещения, его оборудования и оснащения.

Источник

Содержание

Типы салонов красоты
Аренда помещения под салон красоты
Что нужно для открытия салона красоты
- Документы для открытия салона красоты
- Медицинская лицензия для салона красоты и требования к ее получению
- Уголок потребителя в салоне красоты
Сколько стоит открыть салон красоты с нуля

Сфера услуг красоты – один из самых быстрорастущих сегментов рынка. Для наших пользователей, которых интересует, как открыть салон красоты и с чего начать, чтобы преуспеть в этой области, мы написали книгу, в которой подробно описали, как организовать работу салона с нуля.

Для удобства изучения мы разбили ее на следующие разделы:

ситуация на рынке и анализ конкурентов;
требования к помещению;
оборудование, инструменты, расходные материалы ( все, что должно быть в салоне красоты);
привлечение новых и удержание постоянных клиентов;
формирование стоимости услуг салона и их доходность;
пример расчета затрат, чтобы открыть салон красоты эконом-класса;
налоговая нагрузка студии красоты на разных режимах;
программы автоматизации работы.

Начинающим бизнесменам, которые хотят получить полномасштабную поддержку при открытии собственного салона, советуем ознакомиться с предложениями франчайзеров в этой сфере. Из видео вы узнаете о том, что нужно, чтобы открыть салон красоты по франшизе на примере сети салонов «Май».

Типы салонов красоты

Перед тем, как открыть салон красоты, определитесь с его классом. Государственных стандартов к обустройству салонов разных классов не установлено, но можно легко понять, на какую ценовую категорию претендует то или иное бьюти-предприятие.

На практике выделяют три класса салонов:

Эконом-класс. Специализация на простых услугах: несложные стрижки, окраска и завивка волос, маникюр и педикюр. Часто располагаются в спальных районах или бывших домах быта, скромный интерьер, незначительные расходы на рекламу, используется недорогая косметика. Главный козырь таких заведений – цена, например, стоимость обычной женской стрижки не превышает 500 рублей. Загруженность этого класса самая высокая – около 60-65% рабочего времени.
Бизнес-класс. Ассортимент услуг значительно шире: кроме стрижек и обычного маникюра/педикюра предлагают процедуры по ухода за волосами, ногтевой сервис, визаж, массаж, солярий, косметологические процедуры. Такие салоны красоты открывают в торговых центрах, престижных районах города, бизнес-центрах. К обустройству помещения привлекают дизайнеров, закупается профессиональное оборудование, дорогие расходные материалы. Стоимость стрижки – от 1000 до 2500 рублей. Клиентов у салонов бизнес-класса меньше, загруженность не превышает 50%.
Премиум-класс. Такие салоны красоты открываются не в каждом городе, т. к. клиентов, готовых оплачивать эксклюзивное обслуживание, не так уж много. Чаще всего салоны премиум-класс авторские или открываются под руководством известных мастеров, которые побеждали в международных конкурсах и чемпионатах. Клиентам предлагают создание полного образа с консультацией визажиста и парикмахера-стилиста, процедуры аппаратной косметологии, массажи разных видов, коррекцию фигуры, ароматерапию. Обязателен высочайший сервис, закрытые охраняемые территории с собственной парковкой, зоны для VIP-клиентов. Если говорить о стрижке, то ее стоимость начинается от 3 000 рублей, а средний чек составит не менее 10 000 рублей. Загруженность салона такого класса не превышает 30%.

Аренда помещения под салон красоты

Чтобы открыть салон красоты с наилучшей рентабельностью, важно правильно выбрать его будущее месторасположение. В сфере услуг выбор места может стать решающим фактором прибыльности бизнеса. Обратите внимание на:

плотность застройки в спальных районах;
проходимость в торговых и бизнес-центрах;
количество работающих в деловой части города (не менее 1 000 человек);
удобство транспортной или пешей доступности;
отсутствие прямых конкурентов.

До 27.01.14 действовало приложение № 1 к санитарным требованиям к площадям помещений СанПиН 2.1.2.2631‑10 от 18 мая 2010 года № 59.

Помещение	Площадь
зал ожидания	не менее 6 м²
одно рабочее место парикмахера	от 4,5 до 8,0 м², но не менее 15 м² на парикмахерский зал
прачечная	от 9,0 м²
помещение для отдыха и приема пищи персонала	от 6,0 м²

Сейчас действуют новые санитарные правила СП 3678-20, но ряд требований остался:

отдельное помещение или место для дезинфекции, предстерилизационной очистки и стерилизации инструментов, оборудованное раковиной с подводкой горячей и холодной воды;
кабинеты (косметический, педикюра, массажа, солярий, пирсинга, татуажа) должны располагаться в разных помещениях;
допускается совмещение в одном кабинете выполнения услуг маникюра и педикюра, если организовано одно рабочее место мастера маникюра-педикюра;
парикмахерские должны иметь подсобные, вспомогательные и бытовые помещения;
допускается совмещение вестибюля с гардеробом для посетителей и залом ожидания, а также комнаты приема пищи с гардеробной для персонала, если работников в смене меньше 10 человек.

Следовательно, для размещения салона эконом-класса нужно помещение не менее 50 м2, для премиум заведений — не менее 100 м2.

Если вы нашли помещение для салона, не спешите сразу заключать договор аренды! Вначале нужно получить разрешения на начало работы, то есть согласовать свою деятельность с местной администрацией, СЭС и Пожарной инспекцией, иначе, ваши расходы на аренду неподходящего помещения окажутся напрасными. Местная администрация выдает разрешение или отказ на размещение предприятия сферы услуг на основании заявления и документов, подтверждающих право пользования помещением. В СЭС и Роспожнадзор обратиться придется несколько раз. Первоначально — получить санитарно-эпидемиологическое заключение на проектную документацию. Еще один совет: не соглашайтесь на краткосрочную аренду, это огромный риск. Если хозяин помещения найдет более выгодного арендатора, вам придется выехать, что подразумевает расходы, которые молодой бизнес вряд ли сможет потянуть. Кроме того, чтобы салон приносил реальную прибыль, он должен находиться на одном месте не менее трех лет.

Что нужно для открытия салона красоты

К сожалению, все ваши предполагаемые доходы останутся цифрами на бумаге, если вы не сможете получить пакет документов для открытия салона красоты. Учитывая, что манипуляции с волосами и ногтями клиентов могут вызвать повреждение кожи и перенос различных заболеваний (грибковых и даже таких опасных, как гепатиты, ВИЧ, сифилис), оказание услуг в студиях красоты подчиняется специальным нормативным документам.

Документы для открытия салона красоты

Какие нужны документы для салона красоты? На первый взгляд, список выглядит коротким:

заключение СЭС (Роспотребнадзор) о соответствии санитарно-эпидемиологическим требованиям. Получить этот документ сложнее всего, т.к. помещение должно соответствовать всем требованиям СанПиН..
заключение МЧС о соблюдении правил пожарной безопасности;
разрешение на открытие от местной администрации.

Однако в процессе получения этих разрешений вы столкнетесь с необходимостью подготовки проектной документации и еще нескольких десятков документов, которые нужны для начала работы и в дальнейшей деятельности. Полный перечень документов, которые должны находиться в салоне, вы можете найти в нашей книге.

Медицинская лицензия для салона красоты и требования к ее получению

Лицензия не нужна, если ассортимент услуг будет состоять только из стрижек, окраски и завивки волос, маникюра/педикюра. Если же услуги относятся к медицинским — косметология, все массажи, процедуры, повреждающие кожу (пирсинг, татуаж, пилинг), — то лицензия обязательна. В отношении солярия ситуация такая: если в паспорте оборудования указано, что это «изделие медицинской техники», то лицензия тоже нужна.

Лицензия выдается на основании постановления Правительства от 01.06.2021 № 852. Среди требований:

оборудование зарегистрировано в Росздравнадзоре и имеет сертификаты соответствия;
работники, оказывающие услуги, имеют медицинское образование и сертификаты специалиста;
помещение отвечает определенным требованиям;
заключен договор на техобслуживание оборудования с лицензированной организацией;
разработано положение о внутреннем контроле безопасности и качества медицинской деятельности.

Важное условие: если салон красоты открывает индивидуальный предприниматель, то для получения лицензии он лично должен иметь медицинское образование и опыт работы (минимум 5 лет при наличии высшего и не менее 3 лет при наличии среднего образования), даже если сам он эти услуги оказывать не будет. При оформлении салона юридическим лицом такое же требование предъявляется к руководителю организации, при этом учредители ООО не обязаны быть профессиональными медиками.

Уголок потребителя в салоне красоты

Кроме разрешительных документов, в салоне на видном месте должен быть оборудован уголок потребителя. Перечень документов 2023 для салона красоты будет аналогичен перечню, с которым вы можете ознакомиться здесь. В той же статье можно скачать бланк уведомления, которое необходимо подать в Роспотребнадзор до начала реальной деятельности.

Сколько стоит открыть салон красоты с нуля

Сколько денег нужно, чтобы открыть салон красоты? Затраты зависят от класса заведения, населенного пункта и условий предоставления помещения. В случае аренды в небольшом городе можно обойтись такими расходами:

салоны эконом-класса – до 1,5 млн рублей;
салоны бизнес-класса – от 1,5 до 3 млн рублей;
салоны премиум-класса – от 3 до 10 млн рублей и выше.

Если вы пока не готовы нести большие затраты для поддержания имиджа и престижности своего заведение, советуем не думать сразу о том, как открыть салон красоты премиум-уровня. В нашей книге мы привели в качестве бизнес-плана салона красоты готовый пример с расчётами для заведения эконом-класса. Расчет затрат на приобретение оборудования на 7 рабочих мест строился на основе каталога специализированного сайта, предлагающего подбор мебели и оборудования с помощью 3D-моделирования. Доходная часть представлена в виде примера расчетов доходности разных услуг, по алгоритму которых вы сможете предварительно оценить окупаемость в вашем конкретном случае.

Прибыль салона красоты будет выше на 20-30%, если вы организуете продажу профессиональной косметики и сопутствующих товаров. О том, как это сделать, мы тоже рассказали в книге.

Напоследок, советуем посмотреть видео от реальных владельцев салонов о том, сколько стоит и как открыть салон красоты с нуля,а также какие секреты и нюансы есть в этом бизнесе:

Шаг 1 Определиться, зачем нужен бизнес-план

Шаг 2 Найти помещение и изучить конкурентов вокруг

Шаг 3 Собрать и структурировать информацию о будущем бизнесе

Шаг 4 Сделать маркетинговый план

Шаг 6 Составить бизнес-план

Резюме

Анализ рынка и конкурентов

Юридическое оформление

Выбор и подготовка помещения

1. Видимость

2. Доступность

3. Окружение

4. Конкуренты

5. Площадь

6. Стоимость

Покупка оборудования

Подбор персонала

Маркетинговая стратегия

1. Создание сайта

2. Продвижение в поисковых системах

3. Реклама в соцсетях

4. Партнерские программы

5. Сарафанное радио

Расчет финансовых показателей

Первоначальные расходы

Ежемесячные расходы

Доходы

1. Краткий инвестиционный меморандум

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

3. Описание рынка сбыта

4. Продажи и маркетинг

Каналы привлечения

5. План производства

6. Организационная структура

7. Финансовый план

8. Факторы риска

Открытие салона красоты или косметологического кабинета – особенности

Финансы

Сколько требуется вложить

Сколько можно заработать

Когда инвестиции окупятся

Как открыть салон красоты – пошаговая инструкция

Выбор направления деятельности

Локация и помещение

Регистрация бизнеса

Разрешения и согласования

Оборудование

Персонал

Продвижение на рынке

Пример бизнес-плана с расчетами

Плюсы и минусы открытия салона красоты

На какой еще бизнес можно обратить внимание

Часто задаваемые вопросы

Что понимается под салоном красоты?

Насколько перспективным является бизнес?

Какая сумма вложений потребуется для открытия салона?

Как быстро окупятся инвестиции?

Подведем итоги

Типы салонов красоты

Аренда помещения под салон красоты

Что нужно для открытия салона красоты

Документы для открытия салона красоты

Медицинская лицензия для салона красоты и требования к ее получению

Уголок потребителя в салоне красоты

Сколько стоит открыть салон красоты с нуля

Шаг 1

Определиться, зачем нужен бизнес-план

Шаг 2

Найти помещение и изучить конкурентов вокруг

Шаг 3

Собрать и структурировать информацию о будущем бизнесе

Шаг 4

Сделать маркетинговый план

Шаг 6

Составить бизнес-план