Для того чтобы иметь доступ ко всем операциям в системе Сбербанк Бизнес Онлайн необходимо получить персональный сертификат и создать электронную подпись.
Если срок действия сертификата подошел к концу или у пользователя изменился логин, тип криптографии или ФИО, то нужно позаботиться о его немедленном продлении. При этом в системе необходимо сформировать запрос на новый сертификат.
- Зачем требуется перегенерация сертификата?
- Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн?
- Что потребуется?
- В каком случае перегенерировать не получится?
- Звонок на горячую линию Сбербанка
Зачем требуется перегенерация сертификата?
Сертификат подписи дает разрешение пользователю на все функции онлайн-системы. Так, пользователь может уплатить налоги, совершить операции с расчётным счётом, отслеживать доходы и расходы, работать с контрагентами (создавать справочники).
Обслуживание клиента невозможно без персонального сертификата подписи. Каждый пользователь программы Сбербанк Бизнес Онлайн обязательно должен получить его. После проведения процедуры перегенерации сертификата он перестанет функционировать до момента предоставления нового ключа в банк. Поэтому необходимо выбирать такое время для этой процедуры, которое не повлияет на работу.
Запрос на новый сертификат
Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн?
Начать процесс перегенерации сертификата можно в онлайн-режиме, но посетить одно из отделений банка все же потребуется. Первоначально необходимо авторизоваться в системе Сбербанк Бизнес Онлайн и совершить ряд действий.
Перегенерация сертификата В Сбербанке
Что потребуется?
Процедура перегенерации сертификата включает в себя следующие этапы:
- Последовательный переход по вкладкам Услуги – «Обмен криптоинформацией» – «Запросы на перегенерацию сертификата» (откроется раздел «Запросы на сертификаты»).
- Нажатие кнопки «Добавления нового сертификата».
- Указание криптопрофиля.
- Заполнение полей «Организация», «ФИО», «Должность» и «Электронная почта» (Некоторые поля будут уже заполнены автоматически).
- Отправка заявки на рассмотрение в банк.
- Печать трех копий сертификатов ключа и трех экземпляров ключа шифрования.
- Подпись всех документов руководителем организации.
- Предоставление всех заверенных экземпляров в Сбербанк.
- Активация ключей после подтверждения банком.
Печать документов проходит в 3 этапа. Изначально происходит выделение сертификата, потом предварительный просмотр и на завершающем этапе печать документов.
При наличии нескольких пользователей, имеющих право подписи необходимо выполнить эти действия для каждого абонента. Каждый пользователь может создать не более одной заявки. Для корректной работы системы каждый запрос должен формироваться под отдельным ПИН-кодом.
В каком случае перегенерировать не получится?
Личный кабинет в Сбербанк бизнес онлайн может быть заблокирован. Часто клиенты ошибочно полагают, что причиной блокировки является сертификат. У них ничего не получается сделать, потому что нужно продлевать ключ, а не сертификат. При возникновении такой ситуации нужно тщательно изучить окна, которые всплывают при сбое в работе личного кабинета.
Звонок на горячую линию Сбербанка
Для 
того чтобы сделать регенерацию Личного кабинета и продлить ключ нужно обратиться в отделение банка. Сотрудники Сбербанка для проведения данной операции потребуют паспорт, письменное разрешение руководства организации, приказ на продление подписи, ключ и пароли к системе Сбербанк Бизнес Онлайн.
Для уточнения всего пакета документов нужно обратиться в техническую поддержку банка (8-800) 555-55-50. Москвичи могут позвонить по отдельному номеру (8-495) 555-55-50. Все документы, если пользователь не является руководителем организации, должны иметь быть заверены и подписаны директором.
Срок действия ключа указывается в заявлении, которое можно скачать из программы. Важно не упускать момент и вовремя продлять его, чтобы комфортно пользоваться системой.
Как правильно самостоятельно перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн?
Персональный сертификат электронной подписи создается для возможности удаленного управления счетами и платежными документами в системе Сбербанк Бизнес Онлайн. Чтобы максимально обезопасить клиентов от взлома, хищений и технических сбоев, разработчики ограничили срок действия документов и обязали владельцев регулярно их обновлять.
Содержание:
- 1 Зачем требуется перегенерация?
- 2 Как перегенерировать сертификат самостоятельно?
- 3 Перечень документов необходимых для уведомления банка
Зачем требуется перегенерация?
Благодаря сертификату подписи владелец бизнеса, бухгалтер или другое уполномоченное лицо может совершать платежи и переводы, отслеживать поступления на расчетный счет, взаимодействовать с контрагентами и уплачивать налоги. По истечении периода действия ключа теряется возможность совершать любые операции. Поэтому каждый сотрудник, имеющий доступ, должен знать, как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн и восстановить свои полномочия.
Электронное удостоверение включает в себя персональную информацию владельца и ключ, отвечающий за подлинность подписи. Поэтому существует ряд ситуаций, когда требуется досрочное обновление инструмента. К ним относятся:
- смена фамилии и паспортных данных сотрудника;
- утеря или кража электронного ключа;
- попытка несанкционированного доступа в систему;
- отстранение работника от занимаемой должности.
Продление сертификата занимает до 3-х рабочих дней. Чтобы не потерять доступ к удаленной платежной платформе, рекомендуется планировать процедуру заранее.
Как перегенерировать сертификат самостоятельно?
Самостоятельно обновить удостоверение не получится, если:
- закончился срок действия доверенности или постановления о назначении главы компании;
- произошла смена владельца предприятия;
- предприятие подозревается в нарушении федерального закона.
Последние 2 пункта требуют незамедлительного обращения в соответствующее подразделение банка и предоставления дополнительных документов. Для устранения первой причины достаточно знать, как подтвердить доверенность в Сбербанк Бизнес Онлайн.
В других случаях подать запрос на обновление прежнего удостоверения на право электронной подписи может каждый пользователь сервиса. Пошаговое руководство:
- Войти в систему под логином и паролем, которые были предоставлены во время регистрации.
- Перейти в раздел «Услуги», выбрать пункт «Обмен криптографической информацией» и кликнуть «Создать новый сертификат».
- В открывшемся окне проверить внесенную раннее информацию, при необходимости внести изменения.
- Кликнуть по кнопке «Отправить запрос». Сервис в автоматическом режиме проверит форму и направит ее сотрудникам банка. Если в ходе проверки будут обнаружены критические нарушения, система выведет их на экран и предложит варианты по исправлению.
- Сгенерированные документы распечатать в трех вариантах и отдать на подпись руководителю предприятия и собственнику ключа.
- Отправить данные в подразделение Сбербанка, которое занимается обслуживанием индивидуальных предпринимателей.
Работники банка проверят полученную информацию, сверят ее с электронной версией и выдадут новый сертификат. При первой авторизации на сервисе с новыми данными потребуется ввести пин-код, который был создан во время переоформления документа. Если код введен верно, сервис предложит записать новый ключ на флешку.
Перечень документов необходимых для уведомления банка
Для того чтобы продлить действие сертификата на электронную подпись, необходимо войти на бизнес платформу и распечатать бланк заявки. Процедура выполняется в несколько этапов:
- Авторизоваться на сервисе.
- Перейти во вкладку «Моя организация», кликнуть по кнопке «Сертификаты».
- Выбрать действующее удостоверение.
- Открыть предварительный просмотр документа.
- Выделить весь текст, вызвать опцию печати через контекстное меню.
- Распечатать 3 экземпляра и заверить у руководителя и владельца ключа.
Если перегенерировать сертификат Сбербанка в Бизнес Онлайн не получилось из-за окончания периода действия токена, необходимо предоставить полный пакет документов. В него входит паспорт, разрешение на продление электронной подписи и доверенность на действия от лица руководителя компании.
С 1 марта 2022 года Сбербанк начал выдавать квалифицированные сертификаты электронной подписи. Такие полномочия банк получил после того, как стал доверенным лицом удостоверяющего центра налоговой службы.
Расскажем, как получить электронную подпись Сбер, поможем с выбором носителя и настройкой, а также рассмотрим, где можно использовать данную ЭЦП.
Кто может получить ЭЦП от ФНС России в Сбербанке
Получить квалифицированную электронную подпись от ФНС через Сбербанк могут нотариусы, любые руководители юрлица и ИП, действующие без доверенностей. Воспользоваться услугой разрешено и тем, кто не является клиентом банка. Сервис называется Интернет-банк СберБизнес. При наличии собственного USB-токена услуга предоставляется бесплатно.
Важно! Интернет-банк СберБизнес и удостоверяющий центр ФНС не выдают квалифицированные сертификаты ЭЦП физлицам.
Как получить электронную подпись в интернет-банке СберБизнес
Чтобы получить электронную подпись СберБизнес, достаточно выполнить несколько шагов.
Клиенту банка
Клиентам СберБизнес потребуется:
- Войти в интернет-банк.
- Выбрать «Документооборот» в левом меню.
- Создать заявку.
- Открыть «Личный кабинет» или перейти в «Мой профиль».
- Нажать «Электронные подписи», а затем «Получить».
- Загрузить копию разворота паспорта с фото, ввести ИНН и номер СНИЛС физлица.
Если у пользователя есть действующая ЭЦП, то получить сертификат можно удалённо.
Не клиенту банка
Перед получением потребуется открыть расчётный счёт в интернет-банке СберБизнес. Для этого необходимо собрать пакет документов и лично явиться в местное отделение для обслуживания ИП и юрлиц. Электронную подпись и счёт оформят на месте за одно посещение.
Сколько времени займёт получение подписи
Клиенты СберБизнеса с действующей электронной подписью из сервиса «Документооборот» получают подпись за 5 минут. При условии, что представленные ранее данные не изменились. Если ЭЦП нет, но лицо является клиентом Сбербизнеса, то 10 минут тратится на заполнение заявки и 20 на посещение офиса для подтверждения личности. Прийти необходимо в отделение банка, которое обслуживает юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Если лицо не является клиентом Сбербанка, то получение электронной подписи займёт около получаса.
Кто может получить подпись удалённо, а кому необходимо посетить отделение банка
Воспользоваться услугой дистанционно можно только при одном условии. На момент получения руководитель юрлица или ИП уже имеет действующую ЭЦП, которая была оформлена в УЦ ФНС или в сервисе «Документооборот» от СберБизнеса. Также посещать отделение банка не требуется, если сертификат подписи своевременно перевыпущен через СберБизнес до окончания своего срока действия.
Явиться в офис Сбербанка необходимо в тех случаях, когда у клиента нет электронной подписи или срок действия сертификата закончился.
Адреса отделений Сбербанка, где можно получить электронную подпись
Список отделений, где выдают квалифицированный сертификат электронной подписи СберБизнес, можно посмотреть на сайте Сбербанка. Указанный перечень адресов постоянно дополняется.
Как выбрать и купить токен для ФНС
Вне зависимости от того, является лицо клиентом СберБизнеса или нет, оно может записать квалифицированную электронную подпись на собственный носитель. Для этого подойдут любые модели, которые сертифицированы в ФСТЭК или ФСБ России. Как правильно выбрать подходящий токен для ЭЦП, читайте в нашей статье.
Купить носитель для квалифицированной электронной подписи рекомендуем в нашем интернет-магазине. В каталоге представлены только сертифицированные модели токенов.
Где можно использовать электронную подпись СберБизнес
Электронная подпись ФНС Сбер может использоваться для подписания документов внутри сервисов Сбербизнес и на всех порталах, где принимают данный вид ЭЦП. С ней можно:
- контролировать подлинность и обеспечивать целостность информации;
- подписывать электронные документы и подтверждать их авторство;
- заверять отсканированные копии;
- вести электронный документооборот с контрагентами и контролирующими органами;
- сдавать отчётность;
- участвовать в электронных торгах и аукционах.
Перед этим необходимо настроить рабочее место.
Установка и настройка полученной подписи для других ресурсов и порталов
После получения квалифицированной электронной подписи СберБизнес необходимо установить сертификат ЭЦП на свой компьютер для работы с сервисами. Для этого требуется скачать специальную программу — КриптоПро CSP. Дистрибутив доступен для загрузки на официальном сайте КриптоПро.
О том, как установить КриптоПро CSP и настроить рабочее место для электронной подписи можно узнать подробнее в нашей статье.
Как загрузить ЭЦП в сбер бизнес?
Откройте токен и установите сертификаты
В меню слева выберите Настройки токена, далее Установка сертификата, COC, конфигурации бизнес-систем и нажмите Установить. Затем перетащите мышью файл или нажмите Выберите.
- Для загрузки ЭЦП в Сбербанк бизнес онлайн необходимо открыть токен и установить сертификаты.
- В меню слева выберите Настройки токена, далее Установка сертификата, COC, конфигурации бизнес-систем и нажмите Установить.
- Затем перетащите мышью файл или нажмите Выберите, выберите на компьютере файл 00СA5GFN_2THV.
- Для активации сертификата в Сбербанк бизнес онлайн необходимо после получения СМС-уведомления о выпуске сертификата войти в СберБизнес под тем же ПИН-кодом на токене, под которым был создан запрос на сертификат.
- В появившемся диалоговом окне подтвердите активацию сертификата с помощью кнопки Активировать.
- Чтобы активировать электронную подпись Сбербанк, необходимо перейти в личный кабинет сервиса «Документооборот» и на вкладке Электронная подпись нажать кнопку Активировать и установить сертификат на токен.
- Для добавления новой ЭП необходимо войти в личный кабинет ЭТП по логину/паролю и действующему сертификату, выбрать раздел «Пользователи» и из выпадающего списка кнопку «Реестр пользователей», напротив ФИО пользователя нажать на ссылку «Изменить данные» и выбрать кнопку «Загрузить новую ЭП».
- Чтобы наложить электронную цифровую подпись на документ MS Office Word/ Excel 2010/ 2013/ 2016, необходимо выбрать в меню вкладку «Файл» — «Сведения» — «Добавить ЭП (КРИПТО-ПРО)» и выбрать нужный сертификат электронной подписи, затем нажать кнопку «Подписать».
- Для запуска ЭЦП можно самостоятельно установить сертификат ЭЦП, зайдя на нужные сайты, или в Центре регистрации оформить заявку и там же получить ЭЦП.
- Чтобы установить сертификат, необходимо выбрать Пуск -> Панель управления -> КриптоПро CSP -> вкладка Сервис и нажать кнопку «Установить личный сертификат», затем указать путь к сертификату и нажать на кнопку «Открыть», затем «Далее».
- Для установки сертификата с ключевого носителя необходимо запустить КриптоПро CSP и перейти на вкладку «Сервис», нажать кнопку «Обзор» и выбрать контейнер электронной подписи, далее нажать кнопку «Ок», затем «Далее» и для завершения установки нажать кнопку «Готово».
- Как загрузить электронную подпись в Сбербанк бизнес онлайн?
- Как активировать сертификат в Сбербанк бизнес онлайн?
- Как активировать электронную подпись Сбербанк?
- Как добавить новую ЭП?
- Как наложить электронную цифровую подпись?
- Как запустить ЭЦП?
- Как загрузить сертификат?
- Как установить сертификат с ключа?
- Как установить сертификат Эцп key?
- Как установить сертификат ЭЦП на рутокен?
- Где найти электронную подпись Сбербанк?
- Как установить сертификаты Сбер?
- Как загрузить файл ЭП с компьютера?
- Как выгрузить сертификат электронной подписи?
- Как сделать электронную подпись в Сбербанке юридическому лицу?
- Как добавить электронную цифровую подпись в PDF?
- Как подать электронную подпись для банка точка?
- Как получить электронную цифровую подпись для ИП?
Как загрузить электронную подпись в Сбербанк бизнес онлайн?
Откройте токен и установите сертификаты В меню слева выберите Настройки токена, далее Установка сертификата, COC, конфигурации бизнес-систем и нажмите Установить. Затем перетащите мышью файл или нажмите Выберите, выберите на компьютере файл 00СA5GFN_2THV.
Как активировать сертификат в Сбербанк бизнес онлайн?
Активируйте сертификат
После получения СМС-уведомления о выпуске сертификата войдите в СберБизнес под тем же ПИН-кодом на токене, под которым был создан запрос на сертификат. В появившемся диалоговом окне подтвердите активацию сертификата с помощью кнопки Активировать.
Как активировать электронную подпись Сбербанк?
Чтобы его активировать, перейдите в личный кабинет сервиса «Документооборот». На вкладке Электронная подпись нажмите кнопку Активировать и установите сертификат на токен.
Как добавить новую ЭП?
Государственная секция:
- Войти в личный кабинет ЭТП по логину/паролю и действующему сертификату, по которому возможен вход.
- Выбрать раздел «Пользователи» и из выпадающего списка кнопку «Реестр пользователей».
- Напротив ФИО пользователя нажать на ссылку «Изменить данные».
- Выбрать кнопку «Загрузить новую ЭП».
Как наложить электронную цифровую подпись?
Как подписать документ MS Office Word/ Excel 2010/ 2013/ 2016:
- В меню выберите вкладка «Файл» — «Сведения» — «Добавить ЭП (КРИПТО-ПРО)».
- Появится окно — выбираем нужный сертификат электронной подписи и нажимаем кнопку «Подписать»
Как запустить ЭЦП?
Активировать электронную цифровую подпись Вы можете двумя способами:
- Самостоятельно установить сертификат ЭЦП зайдя на нужные сайты;
- В Центре регистрации оформив заявку и там же получив ЭЦП.
Как загрузить сертификат?
Чтобы установить сертификат:
- Выберите Пуск -> Панель управления -> КриптоПро CSP -> вкладка Сервис и нажмите кнопку «Установить личный сертификат».
- В окне «Мастер установки личного сертификата» нажмите на кнопку «Далее».
- Укажите путь к сертификату и нажмите на кнопку «Открыть», затем «Далее».
Как установить сертификат с ключа?
Установка сертификата с ключевого носителя:
- Запустите КриптоПро CSP и перейдите на вкладку «Сервис».
- Нажмите кнопку «Обзор» и выберите контейнер электронной подписи, далее нажмите кнопку «Ок»;
- Нажмите кнопку «Далее».
- Для завершения установки нажмите кнопку «Готово».
Как установить сертификат Эцп key?
Пошаговая инструкция установки ЭЦП в КриптоПро:
- Откройте программу КриптоПро CSP.
- Во вкладке Сервис нажмите кнопку Просмотреть сертификат в контейнере.
- Теперь нажмите Обзор.
- КриптоПро выдаст вам окно с предложением выбрать контейнер.
- Если установка прошла успешно, перед вами появится окно о завершении операции.
Как установить сертификат ЭЦП на рутокен?
Кнопка «Просмотреть сертификаты в контейнере»:
- Выбрать «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP» → вкладка «Сервис» → «Просмотреть сертификаты в контейнере».
- В открывшемся окне нажать «Обзор», выбрать контейнер и нажать «ОК».
- В открывшемся окне нажать «Далее».
- Затем «Установить» и подтвердить действие.
Где найти электронную подпись Сбербанк?
Срок действия электронной подписи, полученной в сервисе «Документооборот» от СберБизнеса, можно посмотреть в сервисе «Документооборот» на вкладке «Электронные подписи».
Как установить сертификаты Сбер?
Выберите опцию «Текущий пользователь». Выберите «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», нажмите «Обзор» и выберите «Доверенные корневые центры сертификации». Нажмите «Готово» и еще раз подтвердите установку. Корневой сертификат установлен.
Как загрузить файл ЭП с компьютера?
- Нужно указать описание документа и количество страниц в нем
- При нажатии на «Загрузить файл ЭП с компьютера» в появившемся окне выбрать файл открепленной подписи *.sig.
- После этого напротив названия документа появится надпись Подписано ЭП
- Нажмите кнопку Добавить
Как выгрузить сертификат электронной подписи?
Пуск -> Панель управления -> Свойства обозревателя (или запустите браузер Internet Explorer -> Сервис -> Свойства обозревателя) Page 2 Выберите вкладку Содержание, кнопка «Сертификаты», вкладка «Личные». В списке сертификатов найдите нужный и отметьте его. Нажмите кнопку «Экспорт».
Как сделать электронную подпись в Сбербанке юридическому лицу?
Войдите в интернет-банк СберБизнес, выберите «Документооборот» в левом меню. Создайте заявку. Выберите «Личный кабинет» в левом верхнем углу или перейдите в «Мой профиль» → «Электронные подписи» → «Получить».
Как добавить электронную цифровую подпись в PDF?
Чтобы подписать документ PDF:
- В Adobe Reader перейдите в «Инструменты» — «Сертификаты»;
- Выберете необходимый тип электронной подписи;
- Выделите область для отображения подписи;
- Выберете нужный сертификат из списка;
- Нажмите «Подписать»;
- Сохраните документ.
Как подать электронную подпись для банка точка?
Чтобы её добавить, нужно зайти в интернет-банк Точка с компьютера и выбрать раздел «Онлайн-бухгалтерия». Затем: Вставить токен с электронной подписью в компьютер.
Как получить электронную цифровую подпись для ИП?
Что нужно сделать ИП для получения УКЭП:
- посетить одну из инспекций ФНС из списка лично;
- подать заявление о выпуске ЭЦП, паспорт, СНИЛС, выписку из ЕГРИП. Бланк заявления можно скачать на сайте ФНС;
- пройти идентификацию личности;
- предоставить носитель ключевой информации (токен).
Ответить (1)