Расторжение договора и возврат денежных средств
Добрый день. Я заключил договор с компанией «призыва.нет», которая предоставляет юридическую и медицинскую помощь призывникам. Договор был заключен в июле 2021г. и мною было уплачена сумма в размере 54000р. Сейчас я хочу расторгнуть договор с данной компанией, с возвратом денежных средств, понимаю что сумма будет не полная, но все же хотелось бы вернуть часть тех средств. Подскажите пожалуйста, могу ли я расторгнуть договор в таком случае? Фактических нарушений или отказа в предоставлении услуг от компании не было, просто хочу расторгнуть по собственным причинам
09 апреля 2022, 16:47, Владислав, г. Санкт-Петербург
Смотрите условия договора, в том числе и о расторжении в одностороннем порядке. В принципе, действует закон о защите прав потребителя, ст.32. А также ГК РФ, который также разрешает расторжение договора об оказании услуг в одностороннем порядке.
ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
09 апреля 2022, 17:26
Иван Ежов
Юрист, г. Набережные Челны
Здравствуйте, Владислав!
Вам нужно написать досудебную претензию на расторжение договора оказания услуг. Направить ее заказным письмом с описью вложения или заверить второй экземпляр у исполнителя.
ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.
09 апреля 2022, 17:27
Похожие вопросы
При этом Сторона, по инициативе которой происходит расторжение Договора, обязана уведомить другую Сторону в
Вопрос об аренде недвижимости. Хозяйка сдавала квартиру до 27 апреля 2023 года. Я сняла ее 26 февраля 2023 года. Планировала на два месяца, но сейчас приходится съезжать. Хозяйка говорит, что залог не вернет — но это не прописано ни в договоре, ни объявлении
Единственное, написано «Договор может быть расторгнут по требованию любой из Сторон, если другая Сторона не соблюдает условия Договора. При этом Сторона, по инициативе которой происходит расторжение Договора, обязана уведомить другую Сторону в письменной форме за 30 дней до момента прекращения Договора»
Я уведомила за 30 дней, как я понимаю
20 марта, 10:04, вопрос №3643943, Роза, г. Москва
Есть какие-нибудь варианты, как вернуть из федерального бюджета денежные средства?
Здравствуйте! Пристав в 2019 году вынес постановления об окончании исполнительного производства по п. 1 ст. 47 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». При этом денежные средства не были переведены взыскателю. Денежные средства хранились на депозите в течении трех лет, потом они отошли в федеральный бюджет. Хотя неоднократно направлялись приставу письма с банковскими реквизитами.
Направлено заявление на имя руководителя ОСП о возврате денежных средств. Но письмо осталось без ответа.
Тогда было подготовлено исковое заявление в арбитражный суд с требованием признать незаконным постановление об окончании исполнительного производства и признать незаконными действия пристава. Суд отказал.
Есть какие-нибудь варианты, как вернуть из федерального бюджета денежные средства?
20 марта, 08:43, вопрос №3643835, Алла, г. Москва
Можно ли вернуть деньги за консультационные услуги врача «Призыва нет»
Антон спросил 3 года назад
Здравствуйте!
Произошла следующая ситуация — обратился в компанию «Призыва нет», которая занимается консультацией во избежание службы в армии.
С начала октября месяца мне оказывали услуги консультативного характера, которые не увенчались успехом
По итогу решил расторгнуть договор, так как организация предлагала симулировать заболевание для получения нужных результатов на бумаге, не неся за собой ответственности в случае если ничего не получится ( прописано в договоре)
Также, за время работы сменился лечащий врач, который оказывал консультацию дистанционно ( на ранних этапах) , и + в договоре есть пометка, что в случае призыва они компенсируют лишь средства, затраченные на медицинско- правовые услуги , хотя на сайте написано что возвращают 100% денежных средств, если клиент признан военнослужащим
Также очень долго отвечают на мои претензии, аргументируя тем что срок обработки «30 дней, и это все из-за праздников»
Подскажите пожалуйста, есть ли возможность как-то вернуть денежные средства в полном размере?
1 ответ
Кот-юрист Админ. ответил 3 года назад
Добрый день! Расторжение договора с полным возвратом денег обычно возможно либо при нарушении сроков оказания услуг, либо если услуги оказываются некачественно.
При этом сложно будет считать некачественным оказанием услуг то, что они не добились признания вас негодным к службе в армии. Во-первых, достижение этого результата зависит от вашего состояния здоровья, а во-вторых, решение о призыве принимает военкомат, а не сами юристы, и легально повлиять на это решение они не могут.
Поэтому нужно внимательно читать свой договор, смотреть, какие конкретно услуги они обязаны оказать и к какому сроку. Ищите нарушения условий договора. В отношении всех не оказанных или невовремя оказанных услуг можно писать претензию. Срок рассмотрения претензии о возврате денег за услугу по закону о защите прав потребителей составляет 10 дней. Если по претензии добиться возврата денег не удается, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.
Наверх
Добрый день, уважаемые читатели! Хочу поделиться с вами своим негативным опытом взаимодействия с компанией «ПризываНЕТ»
Мой отзыв обещает быть долгим, поэтому напишу сразу краткий вывод: если решите расторгнуть договор с компанией «ПризываНЕТ», то на возврат денежных средств не рассчитывайте. Договора составлены таким образом, что вам от силы вернут 10% от общей суммы договора, и то, судя по отзывам, даже его не возвращают.
Началось всё летом 2022 года, под конец летнего призыва я взял академический отпуск в университете, там же мне сообщили о том, что я не забрал справку для военкомата, когда поступал в вуз, из-за чего меня могут призывать в армию.
Осознав это, недолго думая (это стало роковой ошибкой), решил обратиться к «ПризываНЕТ», чтобы до конца летнего призыва у меня была хоть какая-то защита в виде юриста, который, в крайнем случае, поможет избежать призыва. К юристу и врачу на начальном этапе вопросов нет. Всё объяснили, составили некий «роад мэп» по дальнейшим действиям, но до них дело так и не дошло.
Некоторое время назад мы с семьёй приняли решение о переезде в другую страну на ПМЖ, соответственно услуги данной конторы мне уже не потребуются. Я позвонил своему менеджеру, объяснил ситуацию, он зарегистрировал заявку на расторжение договора, дополнительно уточнил у него про сумму возврата, на что он ответил — тут не подскажу. Сумма индивидуальная и определяется коллегами с отдела расторжения. Ну ок, жду от них сообщения в вк или звонка (как проконсультировал менеджер).
Через 2 дня со мной связывается по телефону менеджер по продажам (несмотря на то, что он представился менеджером по расторжению), который сопровождал меня по процессу заключения договора в офисе (зовут Роман, узнал его по голосу и манере общения), и начинает, усмехаясь надо мной, узнавать причины расторжения. Было крайне неприятно выслушивать его стёб надо мной, но я выдержал этот разговор.
В конце общения, Роман сообщил, что передаст мою заявку бухгалтерии, они посчитают стоимость убытков, которые компании понесла, работая со мной (но я даже их услугами не воспользовался, ни разу!!!!), ну ок, рассчитываю на небольшую сумму убытков и жду письма или звонка от бухгалтерии.
На следующее утро мне звонит настоящий менеджер по расторжению и недоумевает — зачем мне звонил Роман, а уж тем более, представлялся менеджером по расторжению.
Ладно, проехали, давайте тогда действительно перейдём к расторжению — говорю Я.
Настоящий менеджер по расторжению задал те же вопросы, что и Роман, Далее, он сообщил мне следующее – я вижу, что вы ни разу не воспользовались медицинскими услугами – 5014р. (см. стоимость услуг в фото1)
и юридическими услугами – 4764р. (см. стоимость услуг в фото2),
за это мы можем вернуть общую сумму по договорам – 9778р. (10% от суммы платежа)
А оставшуюся часть договора за ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ «LEGALHELP» — 90502р. (см. стоимость услуг в фото3),
что составляет 90% от суммы платежа, мы вернуть не можем, сославшись на п.54 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.
Чем я был крайне разочарован и расстроен, поскольку это мне не разъяснил менеджер Роман при заключении договора. На мой вопрос (при заключении договора) о возврате денежных средств по моей инициативе, он ответил, что возврат будет осуществлён в полном размере с вычетом убытков, понесённых компанией «ПризываНЕТ».
Я считаю, что если компания выполняет свои обязательства грамотно и честно, дорожит своим брендом и репутацией, а также доверием потребителей, то она не будет выносить 90% платежа в спецификацию к договору, которые невозможно вернуть согласно законодательству.
Будьте умнее, друзья мои, не повторяйте моих ошибок и не при каких обстоятельствах не обращайтесь к «ПризываНЕТ». Всегда принимайте решения осознано, ведь не зря есть народная поговорка: «Поспешишь – людей насмешишь»
По понятным причинам компании ПризываНет не понравилась информация, размещенная в этой статье. По решению суда мы обязаны удалить часть информации, которую мы, тем не менее, считаем очень важной для посетителей нашего сайта. Поэтому мы решили опубликовать здесь решение суда (скачать).
Для большего удобства работы и для подстраховки, фирма пользуется парой сайтов: prizyvanet.ru, priziva.net
Данная фирма, по словам самих создателей, помогла огромному количеству призывников. А если быть точнее — уже более 20 тысяч молодых людей сумели освободиться от службы в армии.
Такие цифры кажутся невообразимыми, ибо для достижения подобной высоты понадобится заключить более 2000 договоров за один год. А это, в свою очередь, более 150 договоров в месяц.
Становится понятно, что это цифры близятся к нереальным показателям.
Процесс работы фирмы
Сама фирма может привлечь своими низкими ценами, но и гарантии, соответственно, будут такими же.
В разговоре с консультантом, да и на самом сайте говорится о том, что все средства будут возвращены в том случае, если молодого человека все же заберут служить в армию.
Но на деле это выглядит совсем иначе: клиенту возвращают все средства в случае отправки в армию, то есть когда он уже ушел. Соответственно, становится непонятно, кому и как вернут деньги, если клиента не будет еще целый год. Поэтому надежда на возврат средств в случае неудачи призрачна.
К слову, фирма имеет свое начало в Омске и управляется гражданином Сухаревым. Все доступные филиалы в стране, будь то Питер или же Москва — простая копия друг друга. На стенах в данных учреждениях можно заметить довольные лица молодых людей, в руках которых красуются военные билеты. Так же можно найти огромную кучу отзывов в интернете, но, к сожалению, проверить их достоверность никак нельзя.
Так же вызывает сомнение и то, что фирма принимает только по безналичному расчету. Это очень характерно для MLM схемы. Сотрудникам необходимо направить деньги напрямую, то есть в главный филиал. Чтобы они нигде не могли затеряться. Безналичная оплата справляется с этим более чем хорошо.
Прежде всего, молодые люди покупаются на низкие цены, относительно остального рынка, при этом отсутствуют какие-либо реальные работы. Разве что консультации.
По состоянию на 2019 год, стороной всех договоров с призывниками является ИП Лопатухин, который зарегистрирован в г. Омск в сентябре 2018 года. Вероятно, ему удалось выкупить фирму у вышеназванного Сухарева. Важно и то, что во время регистрации этого ИП был получен ОКВЭД не только на действия в области права, но также и на торговлю различной продукцией (например, одеждой и пищевыми продуктами).
Если же молодой человек решит заключить договор с данной фирмой, то этот договор будет иметь аналогичное название со службой в армии — срочный. То есть действителен он будет на протяжении года. И если в этот период юноша не получит военный билет, можно сказать, что деньги были потрачены зря. Вероятнее всего, так оно и будет, ибо данная фирма практически не дает никаких гарантий. Все, что светит обратившемуся клиенту — консультация. И, скорее всего, клиенту будет предложено продлить действие договора. Разумеется, за эти дополнительные консультации также придется доплачивать.
Апдейт (утечка данных клиентов)
В июле 2020 года в сети появилась база данных клиентов и внутренняя документация ООО «Медицинско-правовая компания», работающей под брендом «ПризываНет.ру». Всего около 60 Гб информации. Персональные данные призывников, обращавшихся в компанию в период с 2015 по середину 2020 года, оказались в открытом доступе — были опубликованы ФИО, сканы паспортов и медицинских документов, адреса и номера телефонов, ссылки на профили в соцсетях, скриншоты переписки, и даже сведения о банковских картах и кредитных договорах.
Предполагается, что к утечке информации имеет отношение один из бывших или нынешних сотрудников компании. Учитывая то, что многие бывшие сотрудники ПризываНет жалуются на условия работы и неоправданные увольнения, это выглядит вполне правдоподобно.
domain: PRIZYVANET.RU
state: REGISTERED, DELEGATED
nic-hdl: Protected Information
person: Private Person
phone: Protected Information
e-mail: https://partner.r01.ru/contact_admin.khtml
reg-till: 30-07-2019
created: 30-07-2009
changed:29-04-2019
free-date: 30-08-2019
registrar:R01-RU
Domain Name: PRIZIVA.NET
Updated Date: 2019-04-29T14:30:58Z
Creation Date: 2016-09-30T00:00:00Z
Registrar Registration Expiration Date: 2020-09-30T04:00:00Z
Registrar: REGTIME LTD.
Registrant Name: Mihail Suharev
Registrant Organization: IP Suharev M. A.
Registrant Street: Omsk, ul. 6-ya liniya, d. 34, kv. 7
Registrant City: Omsk Registrant
State/Province: Omskaya oblast
Registrant Postal Code: 644021
Registrant Country: RU
Registrant Phone: +7.9998075608
Registrant Email: [email protected]
Как мы видим, первый сайт фирмы был зарегистрирован в 2009 году. Таким образом, при заявленном количестве клиентов (более 20 тысяч человек за все время работы) ежегодное количество соглашений (с первого же года работы) должно составлять более 2 тысяч.
Опровержение
Изменить способ и порядок исполнения судебного решения по делу NoА56- 94062/2020.
Обязать администратора доменного имени prizivnic.ru Федорова Дениса Леонидовича удалить следующие сведения, содержащиеся в статье «Можно ли верить «Призыва нет»? Отзыв на сайте призывник! (priziva.net)» в сети Интернет на сайте www.prizivnic.ru по ссылке https://prizivnic.ru/company/mozhno-li-verit-prizyva-net-otzyv-na-sajte-prizyvnik/
«эта фирма — была раскручена в интернете для вымогательства денег под предлогом помощи призывникам»;
«достоверный факт — фирма занимается покупкой положительных комментариев на Youtube каналах»;
«Можно сделать вывод, что этот проект — обычный маркетинговый проект по типу MLM. Только здесь все нацелено на хищение денежных средств у людей призывного возраста. Естественно, все это прикрывается под предлогом помощи»;
видеоролик под заголовком «Не обращайтесь в «ПРИЗЫВАНЕТ».
Опубликовать по надлежащему сетевому адресу под заголовком «Опровержение» на сайте www.prizivnic.ru тем же шрифтом, что и статья «Можно ли верить «Призыва нет»? Отзыв на сайте призывник! (priziva.net)» опровержение указанных сведений, содержащих текст резолютивной части решения от 23.04.2021.
Мы не рекомендуем обращаться в эту компанию!