Как раскрутить бизнес аккаунт в инстаграме

Наша статья поможет узнать, как продвигать бизнес-аккаунт в Инстаграме* с нуля: о разных методах продвижения, как использовать их для бизнеса и измерять эффективность.

Как продвигать бизнес в Инстаграме* серыми методами

Скажу сразу: алгоритмы Инстаграма* борются с серыми способами продвижения – всегда есть риск блокировки аккаунта. Кроме этого они бесполезны по сути: фальшивые подписчики и активность не принесут бизнесу реальную пользу, а даже навредят.

Если у вас много подписчиков, но они никак не реагируют на ваши посты, алгоритмы социальной сети перестанут предлагать ваш контент в ленте реальных подписчиков – Инстаграм* посчитает, что ваши публикации неинтересны. А с всплесками накрученной активности трудно увидеть правдивую статистику. Она важна для того, чтобы вовремя вносить изменения в стратегию продвижения и повышать эффективность бизнеса.

Но рассказать о серых способах надо хотя бы для того, чтобы знать, что это такое, когда их вам предлагают.

Массфоловинг и масслайкинг. Массфоловинг – автоматическая массовая подписка на пользователей Инстаграма* и выдача лайков. Это делают специальные сервисы по настройкам, заданным пользователем. Расчет на то, что пользователь заинтересуется вашим аккаунтом и подпишется в ответ. Такая раскрутка небезопасна для аккаунта – Инстаграм* запрещает использовать сторонние сервисы, поэтому легко можно попасть в бан. Могут забанить, например, за превышение лимитов на лайки и комментарии. Не стоит ждать фантастических результатов от масслайкинга и массфоловинга – лучше использовать их в комплексе с другими методами, если все же решили, что вам это надо.

Примеры сервисов: Instaplus.pro, SocialKit, SMM Code.

Офферы по рублю. Быстрая альтернатива массфоловингу – покупка офферов. Вы размещаете на бирже объявление о покупке реальных пользователей, выставляете стоимость и ждете результат. Цена за подписчика составляет в среднем 1-2 рубля, но минус метода в том, что новые подписчики – не целевая аудитория. Да, в шапке профиля будет красоваться цифра 10 000 подписчиков, но этим людям не нужны ваши товары и услуги. Они не будут интересоваться новостями бренда, лайкать посты и уж тем более покупать, а значит – раскручивать страницу бренда. Активности в аккаунте это не прибавит, и реальные пользователи будут сомневаться, стоит ли доверять бренду с накрученными подписчиками.

Примеры бирж: LikeMe, Bosslike, VkTarget.

Спам в комментариях. Спам – автоматическая рассылка комментариев по заданным настройкам: хештегам, геометкам или собранному списку целевых пользователей. Пользователи скептически относятся к спаму, но таким образом можно самостоятельно и бесплатно рассылать новости о скидках в аккаунте или хвалить фотографии читателей. Задача – обратить внимание пользователя, чтобы он заглянул в ваш профиль и остался с вами.

Как продвигать бизнес в Инстаграме* белыми методами

Таргетированная реклама в Инстаграм*. Таргетированную рекламу могут запускать только владельцы бизнес-аккаунтов. Подключить бизнес-профиль можно через Фейсбук*, и если вы до сих пор это не сделали, рекомендуем исправить этот недостаток – тогда вы сможете смотреть статистику аккаунта и запускать рекламу через Инстаграм* или Фейсбук*. Статистика показывает количество показов, охватов и другие показатели публикаций на странице. О подписчиках тоже есть полезная информация: пол, возраст, география.

Таргетированная реклама позволяет показывать рекламные публикации в ленте Инстаграма* и в Историях. Вы можете выбрать параметры аудитории, которой будет показываться реклама: пол, возраст, интересы, местоположение. Пошаговую инструкцию для самостоятельной настройки таргетинга с нуля читайте в нашей статье «Как запустить официальную рекламу в Инстаграм*». Таргетированная реклама – это не бесплатно, но так намного безопаснее раскручивать страницу бренда в социальной сети.

Плюсы таргетированной рекламы:

• Быстрая настройка, если разбираетесь в этом, конечно. Нажимаете кнопку под публикацией, указываете параметры таргета и запускаете. Можно настроить таргетинг самостоятельно, но это будет дольше, чем если доверить дело специалистам.
• Сами контролируете охват рекламы и ее стоимость. Чем больше процент аудитории, на которую показывается реклама, тем выше стоимость.
• Подробная статистика. Анализ полученных данных поможет разобраться с результатами кампании и запустить следующую с более точными настройками.
• Сами выбираете аудиторию. Вы можете сегментировать аудиторию по полу, возрасту, местоположению, интересам, даже поведению.

Посев рекламы у блогеров. Совместно с другими методами продвижения можно использовать лидеров общественного мнения и покупать у них рекламу. Многие люди доверяют мнению тех, кого читают в Инстаграме*, и такая реклама часто выглядит как честный отзыв. Блогеров можно искать по рекомендациям, вручную через поиск в Инстаграме* и на специальных биржах вроде Epicstars и Getblogger. Удобный инструмент для поиска лидеров мнений — сервис Livedune. Он ищет блогеров по заданным характеристикам и анализирует их социальные сети.

Пошаговый план действий при выборе блогера:

• Подобрать аккаунты со схожей тематикой.
• Изучить статистику его аккаунта (через сервис Livedune или Epicdetect) или запросить скриншоты с охватами и показами у блогера. Осторожно, остерегайтесь скриншотов, где цифры нарисованы в фотошопе.
• Изучить соотношение действий и подписчиков. Оптимальное соотношение — 10-15% лайков от числа подписчиков.
• Посмотреть на релевантность комментариев. Куча смайликов и однотипных комментариев? Скорее всего, комментарии купленные или накрученные через чаты активности, где компания начинающих блогеров обменивается активностями в аккаунтах друг друга.

Геймификация. Привести новых подписчиков помогает метод геймификации – розыгрыши, конкурсы, марафоны и другие активности.

• Разыграйте ценный приз среди подписчиков за их подписку или репост с упоминанием вашего аккаунта.
• Придумайте образовательный или игровой марафон – комьюнити подписчиков, объединенных целью чему-то научиться или справиться с проблемой. Можно учить пользователей писать рассказы, следить за здоровьем, накладывать макияж или исполнять свои желания. Сами станьте организатором марафона или присоединяйтесь к другим организатором в качестве спонсора. Они расскажут о вас участникам марафона, а вы подарите ценные призы.

Акции «только для подписчиков». Рекламная акция только для подписчиков в течение ограниченного времени, привлекает новых пользователей и повышает вовлеченность существующих. Эксклюзивная распродажа, использующая срочность и маркетинговую тактику FOMO. FOMO (Fear Of Mussing Out) – страх упустить что-либо. Это психологический триггер, синдром упущенной выгоды, которому множество потребителей не вполне могут противостоять.

Запустите в сторис стикер обратного отсчета – он поторопит тех, кто немного сомневается, стоит ли подписываться для участия. Еще:

• Покажите, что продукт популярный. Растущее число людей, уже купивших товар, покажет потенциальному клиенту, что продукт активно продается, а значит – и ему пригодится.
• Покажите, сколько товара осталось на складе. Или мест на марафоне, или призов за подписку. Дефицит – еще один стимул подписаться на закрытый профиль или приобрести продукт, который скоро может исчезнуть.
• Подчеркните возможности, которые могут быть упущены. Сделайте акцент на возможности упустить выгодное предложение.

Если целевая аудитория для рекламной акции выбрана правильно и кампания прошла гладко – такая распродажа может значительно увеличить число ваших подписчиков.

Взаимопиар. Как продвинуть бизнес в Инстаграме* бесплатно? Например.

Продаете крутые кофеварки? Найдите бренд, который предлагает кофе. Договоритесь о взаимных постах, акциях или прямых эфирах. Это может принести новую аудиторию и вам, и вашему партнеру.

Разумеется, не стоит так взаимодействовать с прямыми конкурентами – привлекайте к сотрудничеству бизнес из смежной ниши.

Хештеги. Не забывайте про них – это хороший способ показать свой контент в Инстаграме* по запросам пользователей в поиске.

Несколько советов:

Придумайте собственный хештег. Поделитесь со своим сообществом фирменным уникальным хештегом. Когда люди используют ваш продукт или принимают участие в каком-либо конкурсе, то отмечают свои публикации вашим хештегом. Такие посты видят друзья участников и, возможно, контент сможет побудить их присоединиться.

Следите за актуальными хештегами. Хештеги необязательно должны быть связаны с брендом. Есть праздники, громкие события, популярные телешоу. Не спамьте нерелевантными хештегами, но если у вас есть подходящее изображение – используйте актуальные хештеги.

Подумайте о вещах, которые люди любят делать или покупать. По возможности используйте популярные хештеги в Инстаграме*, например – #еда, #обувь, #кошки. Но учтите – контент с популярными хештегами недолго остается в топе.

Сделайте аккаунт публичным, если надеетесь на хештеги. У приватных аккаунтов есть свои плюсы, но приватность ограничивает эффективность хештегов. Если у вас закрытая учетная запись с 50 подписчиками – ваши посты увидят только эти 50 человек. Если учетная запись общедоступна – пост смогут найти сотни и тысячи людей.

Как измерять эффективность продвижения

Эффективность любой активности нужно замерять. Заранее продумайте, как вы будете отслеживать эффективность рекламных каналов и обеспечьте для этого условия:

• Если реклама ведет пользователя на сайт или на форму сбора лидов, проверьте работу формы со всех возможных устройств и браузеров.
• Собираете заявки в директ? Будьте готовы оперативно обрабатывать входящие заявки.
• Купили рекламу у блогера? Отслеживайте комментарии после выхода поста и отвечайте на возникшие вопросы аудитории.

Показатели эффективности. Их продумывают заранее, в зависимости от первоначальных целей и задач рекламной кампании. Если хотите увеличить охват аудитории, число подписчиков и улучшить вовлеченность аудитории, то считайте следующие показатели:

• Охват аудитории.
• Количество подписчиков, количество отписок.
• Темп роста аудитории: количество подписок/количество отписок * 100%.
• Уровень привлекательности поста или аккаунта в целом: лайки/подписчики * 100%.
• Уровень вовлеченности: количество действий подписчиков/количество подписчиков * 100%.

Если важно оценивать трафик и конверсии, вооружайтесь следующими метриками:

• Трафик на сайт из соцсетей, если у вас настроены системы веб-аналитики.
• CTR (коэффициент кликабельности): количество переходов по ссылке поделите на количество показов поста и умножьте на 100.
• CPC (цена клика): расходы на таргетинг (кто-то считает все расходы на SMM) поделить на количество переходов на сайт.
• Количество лидов и CPL (цена лида): сумма расходов на рекламу поделить на число лидов с канала.

Как сделать правильные выводы из полученных цифр, читайте в статье «Как оценить эффективность рекламы в Инстаграме*: метрики и инструменты».

Подытожим

Нельзя однозначно сказать, какой метод продвижения лучше. Все зависит от сферы бизнеса, целей и продвижения и текущей ситуации: качества продукта, актуальности и качества контента, бюджета на продвижение.

Не забывайте про контент-план и регулярный постинг. Люди, которые подписываются на страницу бренда, ожидают регулярного интересного контента. Пользуйтесь инструментами, которые облегчают работу, например – SMMplanner, сервис автоматического постинга. В одном приложении вы сможете настроить календарь постов, редактировать фото, видео и сторис, просматривать аналитику постов, работать с командой и много чего еще. Сервис помогает использовать свое время намного эффективнее. Регистрируйтесь по ссылке – у вас будет 14 дней доступа к профессиональному тарифу вместо стандартной недели. Этого времени хватит, чтобы оценить все возможности инструмента, и затем – сделать выбор.

Важно помнить, что продвижение в Инстаграме* – не единственный инструмент маркетинга в соцсетях, но может познакомить с вашим продуктом огромную аудиторию – игнорировать его точно не стоит. Удачи в начинаниях!

Статья обновлена. Первая публикация: 19 октября 2018 года

Зарегистрируйтесь в SMMplanner и запланируйте посты в Инстаграм* и Инстаграм* Истории.

В наши дни почти у каждого интернет-магазина есть собственный аккаунт в инстаграме, благодаря которому потенциальные клиенты узнают о нем, его политике, ценах и ассортименте. Но по мере быстрого развития этого сегмента неизменно повышается и конкуренция, что ведет к существенным затруднениям в продвижении нужного профиля.

Поэтому, чтобы качественно и эффективно раскрутить свой интернет-магазин, необходимо сочетать разные методы. Использовать приложения для Инстаграм, выстраивать бренд и его голос, общаться с подписчиками и т.д. Более подробно об этом вы узнаете в данной статье.

Способы раскрутки

Здесь мы разберем оптимальные и доступные способы раскрутки своего интернет-магазина в инстаграме (как платные, так и бесплатные), которые позволят существенно повысить конверсию и увеличить число подписчиков и клиентов.

1. Создание масок

Сделать ее достаточно просто, скачав на компьютер приложение Spark AR. Название созданной маски и соответствующий аккаунт будут отображаться вверху сторис, благодаря чему пользователи смогут сразу переходить на профиль Вашего магазина.

Целесообразно заранее обдумать концепцию маски, как именно она будет связана с тематикой магазина и предлагаемыми товарами. Помните, Ваша AR-маска должна не только развлекать и радовать глаз, она должна повышать продажи и выстраивать четкую ассоциацию с Вашим брендом.

На маске может быть изображен логотип интернет-магазина или эффект, соответствующий стилю Вашей продукции – тогда узнаваемость Вашего аккаунта увеличится и притянет за собой новых клиентов, делая отличную рекламу. Еще Вы можете популяризировать собственную AR-маску посредством таргетинга, вставив в объявление прямую ссылку на продвигаемый визуальный эффект.

2. Создание гайдов или чек-листов

Актуальный способ продвижения магазина в инстаграм. Поскольку сейчас набирает обороты тренд всеобщей организованности и продуктивности, подобные списки вызывают огромный интерес у подписчиков. Публикуйте их в соответствии с темой Вашего интернет-магазина, дарите их за подписку или лайк и получайте ценный прирост клиентов. Группируйте гайды в путеводители в настройках профиля для удобной навигации. А подробнее про гайды читайте в статье (там и идеи есть).

3. Реклама у блогеров

Один из самых действенных приемов раскрутки – это реклама у блогеров, инфлюенсеров и других популярных персон. У них есть живая доверяющая аудитория, которая может стать постоянными клиентами Вашего магазина.

Главное, выбрать человека, соответствующего специфике магазина, с которым можно выстроить долгосрочное сотрудничество. Связавшись с ним, узнайте актуальный прайс, возможность бартера и другие важные Вам условия. Кстати, найти блогеров проще всего через биржи рекламы в Инстаграм, в таблице оставила самые топовые.

Биржи по алфавиту	Количество блогеров	Цена
EPICSTARS	33 686	От 4999 руб
Postmarket	30 000	30% от рекламы
trendHERO	80+ млн	Есть беспатный тариф

Реклама может быть как в сторис, так и в посте: сторис притягивают внимание и более доступны, а посты вмещают больше информации и добавляются в закладки. Найти подходящего человека можно через существующие биржи, которые выступают посредниками между блогерами и рекламодателями.

Лайфхак. Хотите быстро увеличить доход от рекламы? Тогда рекомендуем Вам запустить рекламу у блогера. Плюс в том, что это будет супер нативная реклама, которая начнет приносить прибыль в первый же день. Кликайте и тестируйте бесплатно -> Sarafan

4. Проведение конкурсов

Еще вариант, как продвигать магазин в инстаграм, — конкурсы – беспроигрышный вариант повышения охватов и показов, а также прекрасный способ познакомить покупателя с Вашей продукцией. Посредством конкурсов Вы сможете увеличить количество подписчиков, лайков, комментариев и заявить о себе, как о конкурентноспособной единице. При создании конкурсов руководствуйтесь подобными правилами и рекомендациями:

• Анонс. Создайте цепляющий пост или сторис о проведении конкурса, его условиях и сроках. Желательно установить короткие сроки в 5-7 дней, чтобы у участников не пропадал азарт;
• Релевантное фото. Загрузите соответствующее изображение: оно должно захватить внимание и не затеряться в ленте. Например, это может быть лаконичная надпись «Конкурс», либо фотография приза для разогрева интереса;
• Призы. Выберите достойные подарки для победителей, которые покажут Ваш магазин и продукцию в лучшем свете. Возможно учредить 3 призовых места и распределить подарки от символического до масштабного;
• Выбор победителя. Обеспечьте прозрачность подведения итогов, поскольку честность и репутация вашего интернет-магазина – превыше всего. В этом вам помогут прямые эфиры и сервисы, например Winner.

5. Проведение марафонов

Марафоны схожи с конкурсами, только более продолжительны с усложненными условиями участия. Но в результате Вы получаете заинтересованную аудиторию, готовую стать постоянными клиентами и следить за обновлениями Вашего аккаунта.

В проведении марафонов нет ничего сложного, а механизм их создания аналогичен с конкурсами, поэтому придерживайтесь следующей инструкции для облегчения процесса и получения наибольшего результата:

• Анонс. Напишите подробный пост или запишите содержательную сторис со всеми условиями, сроками и другими важными деталями проведения марафона. Рекомендуется дать марафону название и собственный хэштег для удобной навигации;
• Задания. Придумайте интересные и нетрудные задания, которые будут стимулировать желание победить. Сочетайте в них элементы игры и продвижения Вашего аккаунта, к примеру, пусть участники на протяжении марафона выкладывают сторис о веселых случаях из жизни, отмечая Ваш профиль;
• Обратная связь. Поддерживайте прямую связь с участниками марафона, отвечая им в директ и периодически спрашивая их впечатления. Таким образом Вы наладите доверительный контакт с клиентурой и лучше узнаете их запросы и пожелания;
• Результаты. Отнеситесь к подведению итогов со всей серьезностью и профессионализмом, не перекладывая ответственность на рандомайзеры. Стоит проанализировать выполнение заданий каждого участвующего и прокомментировать сделанный выбор в прямом эфире.

Про марафоны в Инстаграм мы готовим отдельную статью, так что подписывайтесь на нашу рассылку или почаще заглядывайте в блог, чтобы узнать, как раскрутить продажи в инстаграме!

6. Сервисы массовых действий

Действия, которые мы ежедневно выполняем, просматривая ленту инстаграма – ставим лайки, пишем комментарии, проверяем сторис и т.д. – основа продвижения любого аккаунта. Алгоритмы соцсети выделяют самых активных пользователей и чаще показывают их в рекомендациях и обновлениях. Совершать такие действия как массфолловинг и масслайкинг можно вручную, но только для привлечения небольшого числа подписчиков.

Подобные однотипные процессы можно автоматизировать при помощи соответствующих сервисов, что значительно сэкономит время и повысит продуктивность. Такие программы сделают требуемые задачи за Вас и защитят Ваш профиль от блокировки и жалоб.

Сервисы по алфавиту	Цена (в месяц)	Бесплатный период	Промокод
Zengram	от 1490 ₽	3 дня	INSCALEPROMO скидка 20% на все
Bridgit	от 490 ₽	1 день	—
Instaplus.pro	от 299 ₽	5 дней	INSCALE скидка 20%
SocialKit	от 1200 ₽	Есть демо-версия	—

7. Сервисы накрутки

Хоть накрутка уже считается не самым актуальным методом продвижения, на первых порах она может оказать значимую услугу начинающему аккаунту, поскольку большее доверие у людей вызывают профили, имеющие определенную базу подписчиков и приемлемое количество лайков.

Так что если Вы совсем не знаете, как раскрутить в инстаграме интернет магазин, в этом Вам помогут сервисы по накрутке, варьирующиеся по функционалу, интерфейсу и тарифам. Они работают напрямую по Вашим запросам: Вы выбираете цену и сроки, а также нужное количество подписчиков, лайков или просмотров, и система генерирует требуемые цифры посредством создания активных ботов или массфолловинга реальных людей.

В некоторых сервисах Вы можете выполнять различные задания (например, подписаться на 10 человек или поставить лайки 10 аккаунтам) и получать за это кредиты (баллы), которые потом тратятся на накрутку.

Сервисы по алфавиту	Цена за лайк	Бесплатная накрутка
LikeMania	От 0,165 ₽	Нет
TapLike	От 0,09 ₽	Нет
MrPopular	От 0,04 ₽	Есть
SMMLaba	От 0,05 ₽	Нет
LikeInsta	От 0,37 ₽	Есть
PrSkill	От 0,031 ₽	Нет

8. Таргетированная реклама

Благодаря таргету Ваш интернет-магазин сможет найти реальных клиентов, прямо заинтересованных в Ваших товарах и услугах. Этот вид рекламы самостоятельно подстраивается под алгоритмы и интересы, снимая с Вас огромное количество задач и проблем.

Таргетинг собирает информацию о пользователях, анализируя файлы cookie, после чего выделяет целевую аудиторию, подходящую под особенности Вашего магазина и предлагаемых товаров. Настраивать таргет лучше всего через фейсбук, используя рекламный менеджер Facebook Ads Manager. Подробнее об этом и о том, как продвигать товар в инстаграм, читайте в статье:

Лайфхаки по продвижению

Помимо использования сторонних сервисов и рекламы существуют более простые способы и правила ведения профиля интернет-магазина, которые очень облегчают процесс раскрутки, делают аккаунт приятнее и удобнее для подписчиков и не нарушают алгоритмы инстаграма.

Данные приемы, как можно раскрутить инстаграм самостоятельно, для продаж помогут Вашему магазину стать популярнее, идти в ногу с трендами и привлечь как можно больше будущих покупателей.

1. Сформируйте контент-план

Для начала Вам необходим эскиз будущего инстаграм-аккаунта: выберите его стиль, сделайте 8-10 начальных постов и сторис, придумайте оригинальное описание профиля.

Исходя из Вашего часового пояса выясните, в какое время пользователи чаще всего заходят в соцсеть и начните выкладывать публикации в соответствии с этим временем (об этом у нас тоже будет статья).

После составьте матрицу рубрик, иными словами, таблицу с рубриками, которые Вы желаете видеть у себя в профиле. Простейшая матрица для интернет-магазина может выглядеть так:

Название/частота	Каждые 3 часа	Каждый день	Каждую неделю
Товар	√
Совет		√
Скидка			√

Придерживайтесь подобной матрицы, чтобы облегчить процесс развития аккаунта. Впоследствии таблица может расшириться, так как в нее будут добавлены определенные темы постов, точные даты, эстетика фото и видео и другое.

Важно. Не забывайте отслеживать эффективность и держать руку на пульсе Вашего продвижения. Для этого рекомендую самый ТОПовый сервис аналитики — livedune (по промокоду “INSCALE” скидка 30% +7 дней доступа).

2. Настройте бизнес-аккаунт

Переведите профиль Вашего магазина в бизнес-аккаунт, так как такой тип аккаунта дает значительные преимущества: возможность просмотра количества, прироста, географии посетителей за неделю, настройки таргетированной рекламы, статистики сохранений и т.д. Сделать это можно в настройках профиля, подключив его к фейсбуку.

3. Выберите запоминающееся фото профиля

Зачастую пользователи инстаграма выделяют профили среди массы других благодаря цепляющему основному фото. Оно позволит найти Ваш аккаунт в поиске и рекомендациях намного быстрее. Фото профиля может быть любым, от дизайнерского логотипа до понравившегося изображения, но важно, чтобы оно точно отражало стиль и эстетику Вашего магазина и не меркло на фоне конкурентов.

4. Используйте хэштеги

Хэштеги существуют в инстаграме с самого его создания и до сих пор остаются одним из эффективнейших инструментов раскрутки, поскольку по ним пользователи мгновенно находят интересующие их посты и аккаунты. Вписывайте в конец постов как общие, так и специальные теги.

Например, общие: # мода, # спорт, # магазин. И Ваши теги, относящиеся именно к Вашему профилю: # костюм_onlineostore, # акции_первыймагазин, # доставка_shop_magic.

Кстати. Вы слышали про новый метод продвижения в Инстаграм? В SocTool есть уникальный алгоритм, позволяющий перехватывать целевую аудиторию у конкурентов в online-режиме. Сервис мгновенно установит контакт (подписка, лайк, сообщение в Директ), пока пользователь online. Кликайте и тестируйте — SocTool

5. Добавляйте геолокацию

Публикуя посты и сторис с аккаунта Вашего интернет-магазина, не забывайте ставить точную геолокацию. Тогда Ваши потенциальные клиенты смогут найти Вас по территориальному признаку, если это им необходимо.

6. Отвечайте на комментарии

Комментарии – немаловажная составляющая раскрутки инстаграм-аккаунта. Они повышают статистику страницы, делая ее живой и активной, и развивают коммуникацию с клиентами.

Также стоит комментировать и другие профили, аналогичные Вашему, так как Вы и поможете единомышленникам, и привлечете дополнительное внимание к своему интернет-магазину. Комментарии можно писать самостоятельно или настроить функцию автоматических ответов, воспользовавшись перечисленными выше сервисами по раскрутке.

7. Поддерживайте общение в директе

Любому клиенту нравится приятное и вежливое обращение. Выстройте связь с имеющейся аудиторией, находя к каждому индивидуальный подход. Отвечайте покупателям вовремя, подробно описывая интересующую продукцию и предлагая альтернативные варианты.

8. Воспользуйтесь чат-ботом

Чат-боты в инстаграме работают по похожему принципу, что и любые другие боты в разных социальных сетях: они предлагают меню самообслуживания с широким набором инструментов и функций, реагируют на ключевые фразы, эмодзи и комментарии, собирают данные для аналитики и даже интегрируются с CRM-системами.

Интерфейс чат-ботов очень доступен, поэтому в нем разберется даже новичок. Ниже представлены два оптимальных по всем параметрам и опциям действующих бота.

Сервис	Цена (в месяц)	Бесплатный период
BossDirect	От 990 ₽	3 дня за 39 руб («inscale» +5 доп. дней)
Mybotan	От 990 ₽	3 дня
SMMBOT.net	От 299 ₽	5 дней («INSCALE» 15% скидка)

9. Записывайте прямые эфиры

Отвечайте на волнующие пользователей вопросы, рассказывайте про ассортимент в наличии, показывайте закулисье вашего интернет-магазина, проводите мини-вебинары, приглашайте интересных гостей и спикеров – Вам доступна масса опций, благодаря которым Вы выведете свой аккаунт на новый уровень. Сохраняйте эфиры в своем профиле, чтобы пропустившие пользователи могли посмотреть его в удобное время.

10. Организовывайте интерактивы

Опросы, голосования и викторины – действенный метод получения обратной связи. По их итогам Вы можете наблюдать количество релевантной аудитории, ее пожелания и требования. Такие интерактивы поднимают интерес подписчиков и останавливают их внимание при монотонном пролистывании ленты. Используйте существующие инструменты сторис, чтобы добавить разные типы опросов и проверяйте результаты в любой момент.

11. Публикуйте анонсы

Эпоха интернет-шоппинга устроена таким образом, что все товары могут быть разобраны в одночасье. Поэтому своевременные обновления поступившей и планируемой продукции имеют принципиальное значение. Уведомляйте клиентов об изменениях ассортимента посредством сторис и постов, а при расширении выбора опирайтесь на их желания и потребности.

12. Внедряйте акции, купоны, промокоды

Собрав первоначальную базу клиентов, переходите к созданию собственной системы лояльности. Скидки и выгода всегда привлекают людей и стимулируют их на покупку. Если Вы сотрудничаете с блогерами, распространяйте промокоды на Вашу продукцию через них.

Дарите дисконтные купоны за быструю подписку или отзыв с упоминанием Вашего аккаунта. Запускайте различные акции, к примеру, «Акция выходного дня», «1+1=3», «-50% в честь Нового года» и т.п. Указанные приемы значительно повысят динамику и продажи вашего интернет-магазина.

13. Выкладывайте советы по использованию

Если у Вашего интернет-магазина солидный выбор товаров, можете составлять рекомендации по их правильной эксплуатации. Так Вы раскроете разные стороны своей продукции и представите ее клиентам, незнакомым со спецификой магазина.

Приглашайте экспертов для комментирования и описания товара с профессиональной точки зрения. Пользователи будут пересылать данный контент друг другу, и у Вашего интернет-магазина установится репутация знатока своего дела.

Курсы по раскрутке магазина

Чтобы получить полное представление о раскрутке и продвижении в инстаграме в целом, научиться пользоваться различными инструментами и приложениями, а также рассмотреть интересные кейсы, Вы можете пройти целый курс об этом и внедрить полученные сведения в развитие Вашего интернет-магазина.

Некоторые из них предлагают домашние задания для лучшего усвоения материала, а впоследствии выдают сертификаты об успешном прохождении.

1. «Продвижение в Instagram с нуля»

Формат: 2-3 часа вебинаров в день
Автор: специалисты компании TexTerra, с огромным опытом в SMM
Домашние задания: да
Диплом/сертификат: да

В программе: пошаговый аудит профиля в инстаграме, оформление аккаунта и подготовка к продвижению, составление контент-плана, визуальное оформление профиля, места поиска клиентов.

2. «Продвижение в Instagram»

Формат: 3 месяца онлайн-уроков и практических заданий
Автор: Skillbox и Epicstars
Домашние задания: да
Диплом/сертификат: да

В программе: прокачивание аккаунтов в инстаграме, настройка таргетированной рекламы, создание привлекательного контента, анализ и прогноз статистики, работа с блогерами, привлечение клиентов из инстаграма.

3. «Профессия Instagram-маркетолог»

Формат: 132 онлайн-урока и практические задания
Автор: Skillbox
Домашние задания: да
Диплом/сертификат: да

В программе: работа с бизнес-аккаунтами, разработка стратегии продвижения, создание контента под разные задачи, сбор коммьюнити вокруг бренда, продвижение аккаунтов через блогеров, настройка таргетированной рекламы.

Очень важная информация. Если Вы хотите запустить собственный магазин на Wildberries и выйти с 0 на оборот от 100 000 за 2 месяца, тогда рекомендуем Вам посетить бесплатный вебинар от Андрея Коток и Баграта Ахмедова. Кликайте и забирайте подарок -> Регистрация на вебинар

Коротко о главном

Интернет-магазин – это сложный и нестабильный бизнес, но развитие инстаграма делает его доступнее и проще. С помощью этой площадки Вы можете презентовать свой бренд, представить имеющиеся товары в лучшем виде.

В начале пути значимую роль могут сыграть сервисы массовых действий и накрутки, привлекая подписками и лайками новых людей, не знающих о Вашем магазине. Автоматизировав эти процессы, Вы можете заняться другими задачами, связанными с продвижением аккаунта.

Важнейшим элементом продвижения профиля Вашего магазина является интерес и вовлеченность аудитории. Аудитория – это клиентура и реклама в одном лице. Вы должны постоянно обновлять свой инстаграм-аккаунт актуальными данными и следить за нынешними трендами при производстве контента.

Чтобы максимально повысить свою продуктивность, Вы можете пройти специализированные курсы по раскрутке, которые в понятном формате предоставят всю необходимую информацию. Эти сведения как нельзя лучше повлияют на эффективность аккаунта вашего интернет-магазина.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Здравствуйте. На связи Людмила — маркетолог компании Altcraft. Сегодня вы узнаете, как раскрутить Instagram* в 2023 году платными и бесплатными методами, а также от каких способов стоит отказаться.

Рада вам сообщить, что у нас появился Telegram-канал. Там вы найдёте самые интересные тренды и новости в сфере маркетинга и технологий. Подписывайтесь и будьте в теме

После блокировки Instagram* в марте 2022 года положение соцсети стало неопределённым: появился вопрос, будет ли она «жить» или нет. По исследованию LiveDune просели охваты сторис у блогеров (осталось только 70% от показателей января) и у брендов (на 20-45%). Не каждый пользователь готов заходить в свой профиль Инстаграм* через VPN, поэтому остались самые лояльные подписчики. Это доказывает рост вовлечённости: у блогеров в некоторых категориях — плюс 20%.

Сейчас ситуация стабильная: аудитория в Instagram* есть и достаточно активная. Каждый пятый житель России пользуется VPN, а заходить в заблокированные соцсети пока законно, так что Инстаграм* раскрутка — актуальная тема.

Хотя на территории РФ сейчас не работает таргетированная реклама, остались другие методы продвижения. Также стало меньше конкурентов: некоторые бренды больше не ведут свои аккаунты, потому что ушли из страны.

Подготовка аккаунта к продвижению

Нельзя начинать продвижение в Инстаграм* с пустым профилем. Пользователи должны сразу понимать, кто вы, что предлагаете и в чём ваше преимущество.

Правильная страница в Инстаграм* включает:

Что ещё важно перед началом продвижения:

Reels

Instagram* — больше не соцсеть к картинками, а ещё и видеоплощадка коротких роликов Reels. Поэтому на вопрос, как раскрутить Инстаграм* с нуля, чаще отвечают про использование такого формата. Соцсеть активно продвигает Reels. Маркетинг в Инстаграм* изменился из-за коротких роликов: видео показываются прежде всего внешней аудитории в рекомендациях, а не подписчикам аккаунта. Раньше получить дополнительный охват без рекламы было почти невозможно. Также руководство соцсети заявило, что рекомендованного контента скоро станет ещё больше.

Как продвигать Инстаграм через Reels:

Важно! Не удаляйте Reels, которые не получили охваты. Иногда видео откручиваются через некоторое время повторно и приносят результат.

Как привлечь подписчиков в Инстаграм* через Reels

Люди не подписываются на все аккаунты, которые видят в рекомендациях. Конкуренция в Reels большая, поэтому недостаточно просто сделать красивый ролик.

Правила удачного Reels

Лайфхак. Выключите экономию данных для повышения качества видео: Настройки —> Аккаунт —> Использование сотовых данных.

Где брать идеи для Reels

Первое и самое простое — найти тренд и адаптировать под свой аккаунт. Но не думайте слишком долго, иначе окажетесь в аутсайдерах, потому что популярные ролики быстро теряют актуальность. Второй способ — снимать ответы (можно с юмором) на вопросы и возражения пользователей. Иногда идеи находят в кино, рекламе или на других платформах (TikTok, Youtube Shorts).

Реклама у блогеров

Платить за рекламу самому Instagram* в РФ запрещено, но на блогеров это не распространяется. Инфлюенсеры продолжают вести свои страницы в соцсети, а влияние микроблогеров вырастет в следующем году. К таким относят аккаунты от 10 до 200 тысяч подписчиков. Аудитория больше доверяет микроблогерам, чем миллионникам, а реклама у них дешевле.

Но нативную рекламу у лидеров мнений теперь заказать непросто, потому что с 2022 году в РФ изменился закон о рекламе, по которому любая промоакция в интернете должна маркироваться и попадать в единый реестр. Это значит, что данные (в том числе креативы и сумму оплаты) о кампании доступны всем её участникам: заказчикам, агентствам, блогерам. Также информацию получит антимонопольная, налоговая службы и Роскомнадзор. Ещё до старта рекламы нужно загружать сведения через операторов рекламных данных, которые присваивают объявлениями токены (коды из букв и чисел).

Блогеру придётся указать токен в объявлении или ролике, а также писать слово «реклама» и информацию о рекламодателе. После этого кампании в платформу ОРД выгружают отчёт с актами, сроками и количеством показанных объявлений.

Не все блогеры соблюдают эти правила, потому что сейчас переходный период. Но рекламодателям (особенно крупным) стоит учитывать требования закона.

Продвижение через пользователей

Пользователи делятся контентом, который им нравится, и так привлекают аккаунтами новую аудиторию. Люди репостят мемы, вдохновляющие посты, полезную информацию и новости. Однозначной формулы, как раскрутить аккаунт в Инстаграме* через вирусный контент нет. Поэтому наблюдайте за успешными примерами, тестируйте варианты.

Иногда работает просьба пользователей порекомендовать ваш пост/аккаунт. Лояльные подписчики сделают это просто так. Можно предложить бонус: бесплатный материал, скидку. Репосты бывают условиями конкурсов, которые проводят компании и блогеры.

Хэштеги и геотеги

Хэштеги вряд ли принесут тысячи подписчиков, но некоторый процент аудитории найдёт ваш аккаунт по меткам.

Важно:

Геотеги — тоже дополнительный способ расширить аудиторию. Особенно актуальны для офлайн-бизнесов.

Как привлечь подписчиков в Инстаграм* через геотеги: мотивируйте клиентов отмечать локацию вашего заведения, магазина, салона или другого бизнеса. Указываете место в своих публикациях (постах, сторис, Reels). Тогда другие пользователи по метке найдут отзывы о заведении и ваш официальный аккаунт.

Кросс-промо

Раскрутка через кросс-промо — это коллаборация двух аккаунтов бизнесов или блогеров со смежной тематикой. Авторы совместно делают контент, например, проводят вебинар, прямой эфир, создают креативный ролик (или несколько) в Reels. В Instagram* есть функция отметки соавтора, с которой публикация появляется в обоих аккаунтах.

Такое продвижение аккаунта Инстаграм* работает, когда у каждого участника уже есть аудитория: желательно примерно столько же подписчиков, сколько у партнёра по коллаборации.

Трафик с других платформ

После «отмены» продуктов Meta* вести аккаунты в Instagram* пользователям не запретили, но нужно убрать из описаний на других площадках иконки её соцсетей онлайн и офлайн. Поэтому Инстаграм* маркетинг с переливанием трафика из других источников стал сомнительным способом продвижения.

С одной стороны, упоминать соцсеть можно, но с пометкой о статусе запрещённой организации (в свободной форме, потому что жёстких требований нет).

С другой стороны, надзорные органы всё же могут посчитать такие ссылки распространением материалов экстремистской организации. Поэтому привлекать или нет трафик из Youtube, Telegram, «ВКонтакте» и других платформ — вопрос спорный.

Резюме

Несмотря на блокировку Instagram* работает и продолжает приносить доход брендам и блогерам. Для раскрутки аккаунта в этой соцсети стоит попробовать Reels — короткие ролики, которые попадают в рекомендации к другим пользователям (не подписчикам). Актуальна реклама у блогеров, но после внесений изменений в закон «О рекламе» придётся учитывать новые правила: отправлять данные о кампаниях в общий реестр и помечать рекламу.

Также для продвижения используют кросс-промо — создание совместного контента или проектов с близкими по теме аккаунтами. Дополнительные методы раскрутки аккаунта: хэштеги, геотеги (особенно для офлайн-бизнеса), пользователи, которые рекомендуют ваш контент или аккаунт.

Переливание трафика из других соцсетей — неоднозначный способ продвижения. Хотя нет прямого запрета, ссылки на Instagram* проверяющие организации могут оценить как рекламу запрещённой организации.

*Instagram — проект компании Meta Platforms Inc., деятельность которой запрещена на территории Российской Федерации.

Инстаграм* — одна из самых эффективных площадок для инфлюенс-маркетинга. Бренды раскручивают магазины в социальной сети, привлекают больше клиентов и увеличивают продажи. Популярные блогеры продают рекламу и зарабатывают целые состояния.

Алгоритмы соцсети постоянно меняются, а конкуренция среди пользователей растет с каждым днем. Расскажем, как раскрутить инстаграм*-аккаунт с нуля в 2022 году. Поговорим о бесплатных и платных способах продвижения.

---

Что нужно знать перед началом продвижения инстаграм-аккаунта

Перед началом продвижения аккаунта в инстаграме* необходимо разработать и детально продумать стратегию. Сначала нужно оформить профиль (чтобы пользователь понимал, какая информация представлена в аккаунте). На какие моменты стоит обратить внимание:

• Название. Оно должно соответствовать тематике профиля.
• Описание в шапке профиля. Здесь необходимо указать преимущества (если это, например, интернет-магазин) или имя (если аккаунт принадлежит конкретному человеку).
• Место. Указать локацию необходимо офлайн-бизнесам или предприятиям, ведущих деятельность на определенной территории;
• Ссылка. Пункт актуален для интернет-магазинов: обязательно стоит прикрепить ссылку на сайт или другие материалы.
• Навигация. Цены, расположение, часто задаваемые вопросы и любую важную информацию нужно прикрепить в сторис. Желательно, чтобы иконки имели единый вид — визуально это выглядит красивее и создает имидж профессиональной страницы.
• Подписчики. Неактивные фолловеры (боты или люди, забросившие свой аккаунт) приносят вред для продвижения, так как не реагируют на контент. Их нужно удалить. Алгоритмы инстаграма* работают следующим образом: социальная сеть видит, что у аккаунта 2 000 подписчиков, а публикации просматривают 20 человек. Инстаграм* понимает, что контент не интересен пользователям и перестает его показывать. Количество фолловеров — не гарант качества. Важнее вовлеченность аудитории и ее реакция на публикуемый материал.

• Статистика. Параметр «статистика» пригодится бизнес-аккаунтам, ведущих деятельность через инстаграм*. Здесь можно анализировать реакцию пользователей на контент.
• Стратегия развития. Последнему пункту стоит уделить особое внимание. От правильно выбранной стратегии зависит итоговый результат. Разовые действия могут иметь кратковременный эффект, поэтому важно составить план и регулярно его придерживаться.

Владелец аккаунта в инстаграме* должен установить цель: для чего ему нужно продвижение в социальной сети? К каким результатам он хочет прийти? Что в конечном счете он нацелен получить: подписчиков, продажи или больше рекламодателей? Создав и детально продумав контент-план, можно приступать к бесплатным методам продвижения.

---

Бесплатные методы продвижения

Представленные ниже способы продвижения подойдут пользователям без бюджета. Эти методы будут актуальными в 2022 году.

Reels

Reels — это формат коротких видео до 60 секунд. Социальная сеть добавила возможность публикаций роликов в 2021 году. Создатели инстаграма* пообещали, что в дальнейшем они собираются продвигать видеоформат, поэтому Reels — актуальный и востребованный метод продвижения.

Сторис и публикации работают на определенную аудиторию, у Reels гораздо больший охват. Пользователь может иметь 2 000 подписчиков в инстаграме* и набрать миллион просмотров в видео — такие случаи были в реальной практике. У Reels есть еще два преимущества:

• Срок жизни. Сторисы исчезают через 24 часа, посты пропадают из ленты спустя пару дней. Reels крутятся в ленте намного дольше и привлекают больше внимания.
• Эффект притяжения. Одно видео Reels может «потянуть» за собой другие.

Алгоритмы инстаграма* видят, что один ролик набрал много просмотров, и будут крутить в ленте другие видео, созданные автором ранее.

---

Комментинг

Способ «комментинг» не стоит путать с бессмысленными спамными комментариями, засоряющими сеть. Например, некоторые пользователи под постом семейной пары могут написать: «вкусный корм для собак, моему Джеку нравится» — такая подпись не соответствует теме и вызовет странную реакцию. Пример неудачного автоматического комментинга:

Работающие методы раскрутки аккаунта через комментарии:

• Писать по делу. Общаться в комментариях исключительно по существу. Можно дать оценку товару (если это интернет-магазин) или отметить, что человек выглядит отлично (если речь идет про аккаунт определенного пользователя). Общаться нужно честно, открыто и дружелюбно. Ни в коем случае не рекламировать себя.
• Оставлять комментарии под постами крупных брендов или известных блогеров. Скорее всего, популярные медиа-личности не заметят комментарий, но если он интересный, то привлечет внимание других пользователей, которые могут подписаться.

Если комментарий соберет много лайков, он отобразится в топе — появится еще больше шансов привлечь аудиторию в свой профиль.

---

Хэштеги

Проверенный метод раскрутки инстаграма* через хэштеги вряд ли даст большой охват, но привлечь небольшую аудиторию может. Для продвижения необходимо использовать следующие хэштеги:

• Тематические. Хэштеги данного типа должны относиться к сфере деятельности. Пример тематических хэштегов:

• Совпадение с публикацией. Хэштег должен совпадать с тематикой публикуемого материала. Социальная сеть инстаграм* лучше понимает, о чем пост и показывает его релевантной аудитории.
• Отказ от высокочастотных хэштегов. Нежелательно использовать высокочастотные хэштеги — так меньше вероятность того, что пост увидят.
• Актуальность. Алгоритмы инстаграма* обновляются, актуальность хэштегов со временем угасает. Например, если хэштег последний раз использовали три года назад, вряд ли он даст положительный эффект сегодня.

Социальная сеть разрешает добавлять до 30 хэштегов. Стоит учитывать, что правило «больше — значит лучше» здесь не работает. Нерелевантные хэштеги будут бесполезными и снизят охваты. Нужно экспериментировать: под разными публикациями добавлять хэштеги определенного типа. Копировать одни и те же хэштеги нельзя: алгоритмы инстаграма* подумают, что под аккаунтом сидит робот и заблокирует его.

---

Попросить друзей подписаться

Данный метод продвижения подойдет для свежесозданных аккаунтов. Набрать первую аудиторию без вложений можно через друзей. Для этого нужно открыть настройки, найти раздел «Приглашение и подписка на друзей», а затем отправить инвайт через электронную почту, Telegram и другие мессенджеры.

---

Публикация качественного контента

Качественный и продуманный контент привлекает больше внимания. Нужно публиковать посты, полезные для целевой аудитории. На подготовительном этапе раскрутки важно понимать, какие пользователи подписаны на профиль.

Для увеличения охвата аудитории и поддержания актива необходимо проводить прямые трансляции — общаться с фолловерами, отвечать на их вопросы. В лучшем случае — можно провести конкурс и разыграть ценный приз (денежное вознаграждение или билеты в кино).

Если у пользователя экспертный блог, важно делать упор на обучающие материалы. Например, инвестор Николай Мрочковский в видео на YouTube рассказывает про инвестиции: делится полезными советами, обучает молодое поколение основам инвестирования.

---

Гостевые посты

Способ продвижения через гостевые посты подходит для личных блогов и бизнес-аккаунтов. Нужно найти 5-10 самых популярных блогеров в релевантной нише и предложить им взаимовыгодное сотрудничество.

Например, пользователь публикует в своем аккаунте пост, где рассказывает о коллеге и прикрепляет ссылку на профиль.

Важно: блогеру нужно предлагать интересные темы для постов. Если публикации не зацепят и не увлекут читателей, он откажется сотрудничать.

---

Кросс-промо

Метод «кросс-промо» подойдет юзерам, у которых уже есть целевая аудитория. Что делать дальше:

• Найти профиль с похожей или смежной тематикой (количество фолловеров должно быть примерно таким же).
• Обмениваться контентом. Например, устроить челленджи, провести совместные марафоны или запустить общие прямые трансляции.

Пример удачного кросс-промо: популярный фитнес-тренер запускает стрим совместно с представителями бренда спортивной одежды. Этот способ выгоден обеим сторонам.

---

Продвижение через другие площадки

Если пользователь активно ведет другой канал (YouTube, TikTok, Яндекс. Дзен и другие), то необходимо предлагать подписчикам подписаться на инстаграм*.

Важно: автору разных каналов нужно работать над разнообразием контента и темами. Вряд ли юзерам будет интересно смотреть одинаковые материалы на всех площадках.

---

Пользовательский контент

Представленный метод продвижения поможет обычным пользователям и крупным брендам, нацеленных распиарить аккаунт.

• Вариант для бренда. Можно предложить фолловерам делать репост своих продуктов на своей странице. Способ принесет еще больше эффекта, если авторы обещают подписчикам разные «плюшки»: например, скидку при следующей покупке или промокод. Бренд делает репост записей на страницу и постепенно увеличивает охват аудитории.
• Вариант для личных аккаунтов. Владельцы собственных аккаунтов могут отмечать бренды. Есть небольшой шанс, что инстаграм*-страница попадет в репосты бренд-аккаунта.

Выигрывают обе стороны: бренд повышает узнаваемость продукта и увеличивает продажи, а пользователь получает больший охват.

---

Создать единый стиль и придерживаться его

Некоторые пользователи подписываются на аккаунт юзера не из-за опубликованного контента, а из-за возможности предугадывать, каким будет следующий пост. Например, один человек ведет аккаунт милой собачки корги. Пользователи видят, что ежедневно в аккаунте появляется минимум одна забавная и милая публикация.

Единый стиль постов вызывает доверие со стороны пользователей, а это приводит к увеличению количества подписчиков. Такой метод раскрутки подойдет не только личным страницам, но и сыграет на руку брендам. Например, многие кофейни ведут профиль в едином стиле — это действительно смотрится привлекательно и говорит о профессионализме.

---

Использовать Stories

Практика показывает, что сторис вытесняют посты. Популярные блогеры общаются с аудиторией таким способом, рассказывают что-то интересное из своей жизни или оповещают подписчиков о том, когда выйдет следующая публикация. Такой формат нравится фолловерам из-за интерактивности и живого общения. О чем можно рассказывать в Stories:

• Акции (характерно для интернет-магазина). Пользователи активно просматривают сторис и будут оперативно получать сведения о предстоящих скидках и розыгрышах.
• Фото или видео с места событий. Автор страницы может показывать видео с путешествий, фотографии необычных мест, часть съемок с бэкстейджа (если это известный блогер).
• Голосования. Например, можно запустить голосование с вопросом: «Ждете следующую публикацию» с вариантами ответа. Пользователи любят принимать участие в опросах, что увеличивает охват.

В Stories можно разместить любые материалы. Публикуемый контент зависит от специфики блога.

---

Советы/Путеводитель в Instagram

В инстаграме* существует пункт «Советы/Путеводитель». Здесь можно добавить: заголовок, описание, видео, изображение или поделиться опубликованным постом в ленте.

Доступны три типа путеводителя:

• Места. Можно рекомендовать места в городе или за его пределами. Находить интересные локации и отмечать их.
• Товары. Подойдет для интернет-магазинов. Можно публиковать подборки продуктов, которые владелец аккаунта продает в инстаграме*.
• Публикации. Удобно собирать опубликованные посты в одну подгруппу. К ним можно добавить заголовки и комментарии.

Если у пользователя интересные посты со смыслом, то вовлеченность и охват увеличатся, а вместе с ними возрастет количество фолловеров.

---

Платные методы продвижения

Раскрутить аккаунт в инстаграме* можно и через платные методы. С их помощью пользователь быстрее привлечет подписчиков на страницу. Ниже будет рассказано о нескольких популярных и проверенных способах продвижения профиля.

Таргетированная реклама

Охватить аудиторию с конкретными интересами можно через таргетированную рекламу. Если алгоритмы инстаграма* самостоятельно определяют, каким пользователям показывать публикацию или Reels, то в рекламе аудиторию задает автор аккаунта. Социальная сеть предлагает рекламироваться в ленте, в сторис и в Reels.

Настроить рекламу можно в настройках социальной сети или через рекламный кабинет Facebook (если аккаунт привязан к странице). Целевую аудиторию можно выбрать автоматически, но критерии ограничены.

Есть возможность выбрать цель: больше посещений профиля, сайта или сообщений.

Настройка рекламы в личном кабинете Facebook выглядит следующим образом:

У рекламы в инстаграме* есть один существенный минус: список ограничений постоянно меняется. Если нарушить правила социальный сети, аккаунт может получить блокировку.

---

Площадка likes.partnerkin

Официальный сайт: likes.partnerkin.com

Повысить охват аудитории и увеличить количество подписчиков можно через сервис likes.partnerkin. Платформа предлагает купить лайки от реальных людей. Преимущества:

• Без обмана и уловок. Likes.partnerkin не требует пароль от аккаунта и не хранит данные, что гарантирует полную анонимность пользователя.
• Низкие цены. Купить лайки для инстаграма* можно от 0 рублей! Все «сердечки» приходят от реальных пользователей.
• Быстрая доставка. Первые «Мне нравятся» появятся в профиле пользователя сразу после оформления заказа на сайте.
• Геотаргетинг. Сервис предлагает лайки для инстаграма* из разных стран на выбор.
• Выбор скорости. Чтобы «сердечки» не появлялись на публикациях слишком часто, можно настроить скорость.

В случае возникновения проблем может обратиться в службу технической поддержки. Ответ поступит в течение 24 часов.

---

Как нельзя продвигать аккаунт в инстаграме

Серые методы продвижения не принесут пользу, а уничтожат аккаунт. Ниже будет рассказано о четырех способах раскрутки, которыми нельзя пользоваться.

Giveaway

Гивы — это формат розыгрыша в инстаграме* для быстрого привлечения фолловеров. Подписка — обязательное условие участия в конкурсе. Происходит это так:

• автор конкурса набирает аудиторию, которая затем отписывается, так ее интересует приз, а не публикуемый контент;
• алгоритмы социальной сети видят резкое уменьшение подписчиков, поэтому снижает охваты профиля.

Если владелец аккаунта пытается раскрутить профиль через гивы — для алгоритмов социальной сети такой профиль не интересен. Пользователи не принимают участия в обсуждении контента, их беспокоит только приз. Постоянно разыгрывать подарки не получится — данный способ инстаграм* не приветствует.

Накрутка ботов и комментариев

Фейковые аккаунты красиво смотрятся в графе «Количество подписчиков», однако боты только губят профиль пользователя. Согласно алгоритму, чем больше фолловеров у юзера, тем выше должен быть охват и вовлеченность. Если активности нет, социальная сеть перестает показывать аккаунт в рекомендациях, в худшем случае — и подписчикам тоже.

Инстаграм* активно борется с накрученными фолловерами и не приветствует фейковых ботов. Соцсеть блокирует подобные профили, поэтому продвигать страницу через накрутку — плохая идея.

Чаты активности

В Telegram есть чаты активности, которые создают иллюзию высокой вовлеченности. Пользователи подписываются на паблики, в которых лайкают и комментируют публикации друг друга. Данный способ не отражает реальную вовлеченность и интерес к контенту.

Массовая подписка и лайки на аккаунты

На старте раскрутки некоторые пользователи подписываются на множество аккаунтов и ставят лайки на разные посты. Цель — привлечь новых фолловеров в свой профиль и надеяться, что юзер подпишется в ответ.

Способ старый и уже не работает. К тому же, алгоритмы инстаграма* блокируют профиль за такое продвижение. Социальная сеть установила ограничение на количество подписок, отписок, лайков, комментариев, отметок и даже количество постов в сутки.

---

Кейс: как раскрутить бизнес в инстаграме. С нуля до 1 000 подписчиков за 48 дней

Автор кейса отмечает, что в качестве примера был взят B2b-бизнес, считающийся одним из самых сложных для продвижения в инстаграме*.

Выбор названия для бизнес-аккаунта

Пользователь утверждает, что название для профиля должно быть понятным и коротким. Лучше всего использовать наименование бренда: это повысит популярность и узнаваемость продукта, а также привлечет больше внимания со стороны потенциальных клиентов.

Аккаунт продвигали через площадку для аналитики продаж на Wildberries (в ник вписали адрес сайта).

Аватарка профиля — яркая и контрастная, по цветовой палитре совпадает с цветами бренда. Ее задача — выделяться и запоминаться.

По словам автора кейса, грамотно составленный заголовок — это половина успеха. Он влияет на уровень кликабельности, конверсию и подписку. Пользователи не захотят становиться клиентами «очередной компании», их нужно привлечь уже на старте, поэтому оформлению стоит уделить первостепенное значение.

В названии профиля автор указал причину подписаться — «Новости для поставщиков WB».

Данный прием можно использовать, если аудитория однородна. Например, преподаватель по английскому языку Тимур может создать аккаунт «Секреты английского языка от Тимура».

Еще пример: магазин продает профессиональное музыкальное оборудование в Санкт-Петербурге. Можно придумать название «Музыкальное оборудование в Санкт-Петербурге».

Нужно подумать об интересах аудитории и писать соответствующие посты.

Оформление шапки профиля

В описании шапки профиля автор кейса указал следующие данные:

• что это за компания;
• чем занимается компания;
• какой результат получит клиент;
• ссылка на сайт с UTM-меткой для отслеживания статистики.

Важно: в шапке профиля необходимо писать коротко, по делу и без воды. Общаться с целевой аудиторией нужно на их языке. Избегать сложных оборотов и формулировок.

Закрепленные сторис — важный элемент продвижения. Их нужно оформить в едином стиле с короткими названиями, отражающими суть сторис.

Как вести аккаунт в Инстаграм

В процессе продвижения автор выбрал стратегию «одного поста в день». Контент-менеджер готовил по 2-3 публикации (в пятницу планировались посты на субботу и воскресенье).

Как составить контент-план

Весь контент-план был разбит на несколько частей:

• новости ниши (50%);
• посты-статьи по проблемам целевой аудитории (30%);
• публикации, рассказывающие о том, какие задачи решает сервис (20%).

Новости ниши команда брала на тематических площадках. Согласование публикаций проходило в Гугл Доке. Для удобства контент-план был сформирован на несколько дней вперед. В этом случае важна гибкость.

Как оформить пост-знакомство

Автор кейса утверждает, что многие пользователи уделяют слишком много внимания первому посту. По его словам, сильно заморачиваться не стоит, так как первую публикацию прочитает мало людей (все-таки аккаунт только раскручивается).

Для написания ознакомительной публикации автор кейса взял информацию с сайта и переделал ее в формат поста.

Примеры постов в ленте

Новостной блок заполняли следующим образом: брали актуальную информацию с известных платформ и рерайтили. Для написания полезных постов (волнующих целевую аудиторию аккаунта), автор провел исследование:

• подписался на форумы и паблики с целевой аудиторией;
• смотрел и анализировал, какие темы вызывают особый интерес.

После выбора темы автор собирал доступную информацию из интернета. Добавлял экспертное мнение и «упаковывал» под формат поста.

Чтобы повысить количество подписчиков, автор кейса прибегал к постам, отражающих пользу и выгоду для потенциальных клиентов. Ниже представлен пример такой публикации: в нем содержится 80% рассказа о проблеме и 20% о сервисе.

Автор отмечает, что подобные публикации набирают меньше просмотров, но делает важное уточнение: если бы они попытались продавать «в лоб», то результат был бы в несколько раз хуже.

Визуал постов для ленты

Внешний вид должен выглядеть привлекательно и выполнен в единой цветовой палитре. Важно указать заголовок, можно добавить тематическое фото с пониженной прозрачностью.

Примеры сторис

В Stories нужно использовать такую же цветовую гамму. Желательно снимать динамические истории и видео-презентации. Статичные картинки не привлекают внимание, цель — увеличить охват и повысить интерес со стороны пользователей, поэтому видеоформат — лучшее решение.

В актуальных сторис автор использовал важную информацию о компании: что за компания, как она работает, прикрепленные кейсы, отзывы клиентов, а также ответы на часто задаваемые вопросы.

Примеры конкурсов

При продвижении аккаунта автор прибегал к конкурсам, но отметил, что гивы и другие мотивационные розыгрыши не использовались, поскольку это неэффективный способ продвижения. Вместо этого был предложен другой формат: подписчиков попросили рассказать о компании в своем профиле и поставить ссылку на аккаунт. В качестве приза — 3 месяца бесплатного доступа к сервису.

По словам автора, такой конкурс больше похож на рекомендацию, поэтому эффект от нее лучше.

Сторисы с рекомендацией попадали в «закреп» и помогли увеличить конверсию в подписку.

Реклама в Инстаграм

Автор кейса настроил таргетированную рекламу для привлечения новых подписчиков в личном кабинете Facebook. Первая аудитория — база похожих клиентов, уже подписанных на аккаунт. Команда выгрузила телефоны и электронные почты клиентов сервиса и создали Look-alike аудиторию. Как только на профиль подписалось 300 фолловеров, автор вместе с командой создали аудиторию, похожую на тех, кто взаимодействовал с аккаунтом. Им тоже начали показывать рекламу. Рекламные кампании настроены с целью «Трафик». Стоимость клика получилась высокой, так как у аккаунта достаточно специфичная и дорогая аудитория (бизнес).

На уровне групп объявлений автор выставил настройки аудитории. Расширение таргетинга отключили, в качестве плейсмента использовались: истории и ленты Facebook и Instagram*.

В группе сделали три простых креатива. Текст везде одинаковый:

• в первом случае — только картинка;
• во втором — картинка с надписью;
• в третьем — анимация, где текст выезжает на картинку.

На картинке был изображен триггер в виде логотипа Wildberries. Текст раскрывает детали оффера, а ниже прикреплена ссылка на аккаунт.

Рекламное объявление ведет на сайт, где пользователь может зарегистрироваться на платформе. Ссылка указана с UTM-меткой с параметрами.

Важно: кнопка действия ведет трафик на сайт, а не в аккаунт. Такая задумка была реализована специально, так как для автора была важна прямая лидогенерация, а продвижение профиля — просто приятный побочный эффект. И даже при такой настройке 30% переходов идет в аккаунт, а не на сайт.

Мини-вывод: автор окупил рекламу заявками на сайте, а фолловеров получил бесплатно.

Альтернативные способы раскрутки

Автор кейса не остановился на достигнутом и продолжил расширять аудиторию. Для этого он нашел всех блогеров по необходимой тематике в инстаграме*. Создал единую таблицу, в которую выписал следующие параметры:

• название аккаунта;
• описание профиля;
• количество подписчиков;
• среднее количество лайков, комментариев и просмотров видео.

Таблица помогает сортировать и сравнивать пользователей по критериям и выбирать лучших по цене и качеству аудитории. Автор выписал 30 блогеров, договориться удалось только с тремя. Однако этого оказалось достаточно.

Формат размещения: серия из нескольких сторис + пост (иногда только сторис). Эффект от одного размещения получился положительным: за сутки удалось получить более 120 фолловеров. Для увеличения количества подписчиков автор с командой использовали имеющуюся аудиторию. Были добавлены ссылки на социальные сети на сайт в хедер и футер. Последние восемь публикаций вывели из инстаграма* на сайт и добавили в приветственную автоворонку. Сделали отдельную рассылку с рассказом о группах в социальных сетях и почему стоит на них подписаться.

Результаты продвижения

Раскрутка инстаграма* началась 11 января (в этот день появился первый пост на странице). На старте в профиле было всего лишь три фолловера. Ежедневно автор публиковал один пост. Как только в ленте появилось девять постов, команда запустила таргетированную рекламу и начала сотрудничать с блогерами. Спустя один месяц на профиль подписалось 354 фолловера.

Возможно, прирост аудитории получился не таким большим, но важно другое: подписчики хорошо взаимодействуют с публикациями, оставляют реакции и просматривают ролики. Большая активность хорошо влияет на продвижение аккаунта.

Обновление: 1 000 подписчиков за 48 дней

Активный прирост подписчиков произошел за счет запуска рекламы на подписку. Один фолловер выходил примерно по 20 рублей, а для ниши B2B — это хороший результат. Автор подчеркивает, что самое важное — попасть в потребность целевой аудитории. В ленте и сторис была одинаковая реклама. Примеры настроек, текста и креативов:

Вывод: раскрутить бизнес-аккаунт можно только при детально разработанной стратегии, которая соединяет в себе три вещи: качественный контент, правильно оформленный профиль и эффективную рекламу.

---

Кейс: как раскрутить и продвинуть интернет-магазин женской одежды

«Просто красиво» — бренд женских платьев из натуральных материалов.

Автор кейса поставил перед собой несколько задач: познакомить максимум целевой аудитории с магазином, снизить стоимость привлечения покупки, увеличить количество подписчиков и продаж. Перед стартом продвижения у интернет-магазина была качественная целевая аудитория (35 тысяч подписчиков). Большую роль в продвижении сыграло имя основательницы маркета — Настя Хандоженко (ей доверяют и у нее приятно покупать).

Шаг первый: сегментация аудитории

Любая рекламная кампания начинается с разделения аудитории на группы по разным признакам. Для качественного сегментирования необходимо собрать больше информации о целевой аудитории. Примерный портрет клиента: девушка 25-35 лет, проживает в России. Замужем, есть ребенок. Вероятно, творческая личность, которая любит путешествовать и активно проводить время. Занимается спортом и выбирает для себя все натуральное. Собрав приблизительный портрет, автор кейса разбил его на сегменты и собрал всю информацию в майнд-карту:

На какие моменты стоит обратить внимание:

• Базовые настройки. Здесь установили ограничения по возрасту, полу и географии.
• Интересы. Они могут быть прямыми и косвенными, широкими и узкими. На начальном этапе рекламу показали девушкам, которые интересуются онлайн-шоппингом (в частности, женской одеждой). Для расширения аудитории добавили косвенные интересы — Детский сад и дошкольное образование (упор на то, что потенциальный клиент — мама).
• Дополнительная аудитория. Для увеличения охвата в качестве эксперимента протестировали следующие сегменты: люди, у которых скоро день рождения, а также похожие пользователи (Look-alike) и базы ретаргетинга — люди, посещавшие сайт или инстаграм*.

Look-alike — аудитория, похожая на аудиторию определенного аккаунта.

Шаг второй: подготовка рекламных объявлений

Рекламное объявление должно ударить по эмоциям потенциальных клиентов. Для разных сегментов были подобраны свои тексты и изображения:

• молодым мамам и беременным девушкам показывали платья для кормления. Здесь рассказывали, насколько они удобны благодаря специальному кармашку;
• для вегетарианцев сделали акцент на натуральных тканях;
• для общей аудитории использовались классические посылы — красота и удобство.

На втором шаге автор кейса основной упор сделал на визуальный контент. Здесь было важно сохранить баланс между живостью и красотой картинки, чтобы клиент мог ассоциировать себя с продуктом.

Шаг третий: настройка рекламных целей

Автор кейса для увеличения количества подписчиков и продаж в работе использовал четыре основных рекламных цели: «Охват», «Трафик», «Конверсии» и «Продажи товаров из каталога».

Цель «Трафик»: помогает привлечь посетителей. Автор кейса советует включать оптимизацию по просмотру целевых страниц. Так выше вероятность того, что пользователи целиком загрузят и просмотрят указанную страницу сайта.

Цель «Конверсии»: в настройках рекламы можно выбрать, на выполнение каких действий пользователь хочет привлекать аудиторию: заполнение формы, клик на кнопку, добавление товара в корзину или просмотр целевой страницы сайта.

Для сбора аудитории по вышеперечисленным действиям на сайте необходимо установить пиксель Фейсбука.

Цель «Продажи товара из каталога»: предназначена для динамического ретаргетинга. Например, пользователь посмотрел или добавил в корзину определенный товар, а затем в социальных сидят видит именно его с актуальными ценами и фотографиями. Данная цель подойдет в случае, если в магазине представлен широкий ассортимент товаров (более 50).

Для настройки данной рекламной цели необходимо добавить объявления в каталог на Facebook и создать шаблон, который автоматически будет подставлять изображения и данные из каталога.

Шаг четвертый: тестирование формата рекламы

Существует несколько форматов рекламы: кольцевая галерея, одно изображение и одно видео. С помощью динамического оформления можно протестировать несколько связок одновременно. Алгоритм действий:

1. Загрузить в рекламное объявление до 10 картинок или видео (обязательно до 5 текстов).
2. Алгоритмы Фейсбука перемешивают их, анализируют реакцию аудитории и автоматически расходуют бюджет на самые удачные сочетания.

Автор кейса отмечает, что наилучшие результаты дала карусель и динамическое оформление, однако в определенных случаях ситуация может быть разной, поэтому лучше протестировать все варианты.

Мини-вывод: выяснилось, что фотографии, снятые со спины (и модели без лица) дают самую низкую стоимость клика. Скорее всего, это связано с тем, что лицо модели не отвлекает от платья, легче ассоциировать себя с продуктом. Особенно привлекательными для пользователей оказались креативы крупным планом (на них можно было рассмотреть ткань, фурнитуру и качество швов).

Шаг пятый: возвращение клиентов на сайт через ретаргетинг

Реклама привлекает пользователей в интернет-магазин, однако не все потенциальные клиенты готовы сразу приобрести товар. Поэтому важно настроить ретаргетинг — показать рекламные объявления тем юзерам, которые уже были на сайте.

Подтолкнуть клиентов к покупке можно следующим образом:

«Заходили на официальный сайт нашего магазина и ничего не купили? Напишите в директ @prostokraviso, для Вас есть специальное предложение».

Для использования этого метода рекламы необходимо создать ретаргетинг. Это делается в рекламном аккаунте Ads Manager. Нужно выбрать «Аудитории», а затем нажать на «Создать индивидуализированную аудиторию». Через Facebook можно настроить несколько источников для аудитории. Самые полезные из них:

• Сайт. Здесь нужно отобрать пользователей, посещавших сайт или определенные страницы.
• Список клиентов. Можно загрузить электронные адреса или телефоны клиентов, чтобы показывать им рекламу с новинками и распродажами.
• Бизнес-профиль инстаграм*. Можно собрать аудиторию, которая взаимодействовала с аккаунтом и создать по ней Look-alike.

Шаг шестой: анализ результатов

На шестом шаге автор кейса проанализировал, какие объявления дали больше продаж и трафика на сайт. Были добавлены UTM-метки во все ссылки. Создать ссылку с меткой можно в специальном сервисе yaroshenko или в настройках Фейсбука. При создании объявления ссылку необходимо добавить в строке «URL сайта».

Анализ показал, что лучше всего сработали следующие аудитории:

• эко, веганы, творчество (клик по 2.95 рублей);
• аудитория сайта за 60 дней (клик по 2.17 рублей).

Хуже всего:

• Look-alike по посетителям аккаунта (клик по 5.44 рублей);
• Look-alike по посетителям сайта (клик по 5.94 рублей).

После полученных результатов автор решил скорректировать план дальнейших действий.

Шаг седьмой: корректировка плана

Пока автор кейса с командой смотрели, как конвертирует сайт, статистика инстаграм* немного просела. Было принято решение перераспределить ресурсы и вести трафик на аккаунт.

Шаги для увеличения активности и охвата аудитории:

• продвижение разных постов через аккаунт (продающие, вовлекающие, развлекающие);
• тестирование двух целей: «Трафик» и «Охват»;
• проверка разных аудиторий: базы ретаргетинга — узконаправленные и широкие.

Выполнив все действия, статистика аккаунта улучшилась, а стоимость подписчика стала меньше.

Шаг восьмой: внедрение новых инструментов раскрутки аккаунта

Дополнительные инструменты продвижения привлекут новую аудиторию. Основные из них:

• Автоматическая аудитория через инстаграм*. Эту аудиторию алгоритмы социальной сети подбирают самостоятельно, исходя из подписчиков профиля (ищет похожие на них). В представленном кейсе накруток не было, все фолловеры целевые.
• Сервис рассылок. Автор кейса рекомендует держать наготове несколько сервисов для рассылок, так как алгоритмы инстаграма* постоянно меняются (соответственно, какие-то инструменты перестают работать со временем). Рассылку можно делать следующим образом: по подписчикам конкурента, по своим фолловерам, по своим диалогам (без ограничений) и по новым подписчикам (в виде автосообщения).

Вовлеченность в профиле хорошо поднимают автоответы пользователям:

Автор кейса рекомендует в конце сообщения оставить ненавязчивый открытый вопрос.

Рассылка по диалогам тоже работает хорошо и повышает интерес аудитории. Например, можно составить следующий текст: «Доброго времени суток! У магазина «Просто красиво» вышла в продажу осенняя коллекция. Уютные силуэты, натуральные теплые ткани: хлопок, вискоза и шерсть. А еще на летнюю коллекцию действует скидка 30%! Приглашаем к нам на сайт, чтобы посмотреть все новинки и распродажу. Остались вопросы? С удовольствием ответим».

Если делать рассылку грамотно и ненавязчиво, она увеличит количество продаж.

Результат: рост продаж за 11 дней составил 43% по сравнению с тем же периодом в предыдущем месяце.

Как отреагировали клиенты на рассылку:

Оптимальная частота рассылки — 1 раз в месяц. Желательно ограничивать предложение по времени до 14 дней.

Результаты работы

За четыре месяца работы автор кейса с командой запустил сотни рекламных объявлений и внедрил несколько дополнительных инструментов. Какие получились результаты:

Количество продаж возросло, число фолловеров в инстаграме* также увеличилось. Можно работать только на продажи, так как заинтересованные подписчики придут сами.

Вывод

Перед продвижением инстаграма* необходимо разработать стратегию и правильно оформить профиль. Один из самых перспективных способов раскрутить инстаграм* — снимать Reels. Его рекомендуется совмещать с другими способами продвижения (бесплатными и платными). Под постами необходимо ставить тематические хэштеги и геолокации (если аккаунт привязан к территории).

Для быстрого увеличения подписчиков можно обратиться к блогерам или запустить таргетированную рекламу. Серые методы продвижения лучше не использовать, так как алгоритмы инстаграма* могут заблокировать аккаунт. Лучше пользоваться легальными способами — это надежно и безопасно.

*запрещенная в РФ организация

14 марта 2022 года Роскомнадзор заблокировал Instagram*, а её владельца, корпорацию Meta, признали в России экстремистской. Это всколыхнуло бизнес, который активно использовал возможности Instagram для продвижения. Есть ли смысл вести Instagram сегодня? Как сейчас бизнес пользуется им и какие способы продвижения остались? Обо всём в статье.

Статистика Instagram в России на 2023 год

На момент написания статьи (декабрь 2022 года) нет ни одного прецедента, когда какой-то бизнес или отдельный пользователь привлекались бы к ответственности за использование Instagram.

Федеральным брендам или компаниям в крупных городах стоит вести Instagram дальше, но не в качестве главной соцсети. Аргументы против:

• Исследования говорят, что общая аудитория соцсети сократилась до 10 миллионов человек, из которых только 5,5 миллионов проводят в приложении более 5 минут за одну сессию.
• Нет таргетированной рекламы.
• Трудно привлекать аудиторию, потому что размещение иконок Instagram могут расценить как показ запрещённой символики. Аргументы за:
• 10 миллионов пользователей — все ещё хорошая аудитория.
• Осталось мало рекламодателей, из-за чего блогеры просят меньше денег за рекламу.
• Необходимость VPN — своеобразный фильтр аудитории. Остались только те,  кто действительно нуждается в контенте. В борьбе за пользователя победит тот, кто делает хороший контент и умеет выбирать партнёров для рекламы. Выходит, что теперь нужно создавать хороший креатив — вырастет качество контента. 

Нужно определённо продолжать вести Instagram, чтобы сохранить подписчиков. Это уникальная аудитория, которую очень трудно поймать в других соцсетях. Наш опыт показывает, что таргетинг в том же ВКонтакте не приводит таких качественных подписчиков. 

Поэтому надо используйте все возможности, чтобы продвигаться дальше — работайте с блогерами и осваивайте Reels. 

Если вам критически важно собирать аудиторию именно в Instagram, есть интересный способ. Создайте специальный лендинг или оставьте на существующем сайте из контактов только Instagram и призывайте подписаться. 

Затем оптимизируйте Яндекс Директ на эту конверсию по мобильному трафику — пойдут подписки. 

Но не забывайте обо всех маркировках, чтобы обезопасить себя. 

• За демонстрацию символики Instagtam могут привлечь по 20.3 КоАП РФ — штраф от 10 000 до 50 000 рублей для юридических лиц.
• Покупку рекламы в соцсети могут расценить как финансирование экстремистской организации, 282.3 УК РФ — уголовная ответственность.

Instagram сейчас актуален для бизнесов, которые:

1. Имеют на площадке лояльную аудиторию.
2. Нацелены на зарубежные рынки.
3. Продают через личный бренд или блогеров.Поэтому если у вас собраны подписчики, продолжайте продвигаться там, Instagram никуда из России не уйдёт, пока жив VPN. Но лучше насильно не утаскивать аудиторию в Telegram или ВКонтакте. Если люди остались на площадке — она им нужна. Поэтому просто периодически напоминайте, что у вас есть и другие каналы. Среди рабочих форматов я бы назвала Reels, посевы, коллаборации и привлечение аудитории из других каналов. Например, из YouTube. 

А вот начинать продвижение с Instagram я бы сейчас не советовала, потому что инструментов для рекламы нет, тяжело прогнозировать результаты. Лучше использовать Instagram как дополнительную площадку, если хватает ресурса. Всё-таки соцсеть запрещена, поэтому лучше иметь альтернативу. 

Я считаю, что в первую продолжать развитие Instagram стоит B2C-компаниям, аудитория никуда не ушла, а показатели к концу 2022 года стабилизировались. А вот для B2B труднее. Во-первых, компании сфокусированы на других каналах, если вообще их ведут. Во-вторых, в Instagram есть сложности с коммуникацией, это тормозит бизнес-процессы. Так что если и вести в этой ситуации аккаунт, то только для формирования имиджа, а не продаж. 

Риск в том, что сейчас сложнее предугадать результаты продвижения. Рекламные кабинеты не работают, а аудитория будто вернулась в 2015 год в плане избирательности к контенту и рекламе. Поэтому вовлекать и искать новых подписчиков сейчас труднее. 

Самый эффективный формат контента — Reels. Качественные и интересные ролики вирусятся и без дополнительного продвижения. Главное — сосредоточиться на одном направлении. 

Запустить аккаунт с нуля легко, всё-таки коллаборации и инфлюенс-продвижение работают отлично. Труднее удержать аудиторию, здесь всё зависит от качества контента. Вкладываете время на интересные задумки в публикации — получите вовлечённых подписчиков, на продумывание стратегии продвижения — холодную аудиторию, которая, возможно, подпишется и останется с вами. 

• Закрыть аккаунт в Instagram и полностью переключиться на другие соцсети.
• Продолжить вести аккаунт в Instagram — в этой ситуации учитывайте все возможные риски и периодически напоминайте подписчикам, что у вас есть и другие площадки.

Instagram безусловно стоит вести бизнесам, которые базируются за рубежом и имеют русскоязычную аудиторию. Чаще всего речь о недвижимости или доставке товаров из-за рубежа. Проблема в том, что напрямую на Россию нельзя настроить таргет, но можно выбрать всю Европу и выставить фильтр на русскоязычную аудиторию.

В России можно продолжать рекламные кампании с инфлюенсерами. По крайней мере до марта 2023 года, пока есть отсрочка штрафов по маркировке рекламы. Что будет дальше — никто не знает. Также возвращаются старые механики: взаимопиар, обмен аудиториями, коллаборации, совместные прямые эфиры. Безусловно сейчас огромная ставка на контент, он должен быть максимально актуальным.

По сферам всё работает так же, как и раньше: дизайны интерьеров, услуги красоты, медицина, туризм и т.д.

Вижу два вида риска: 

• Инфлюенсер может кинуть, забыть и забить. И тут будет трудно судиться — невыгодно, особенно в случае с мелкими блогерами. 
• Огромные риски появятся после марта 2023 года. Пока не понятны конечные механизмы маркировки рекламы и кто будет отслеживать отчётность, особенно среди блогеров с небольшими бюджетами. Надо следить за ситуацией.В конечном итоге нельзя сказать точно, что ждёт Instagram в России. Есть надежда, что спустя какое-то время после окончания СВО все смогут договориться и соцсеть вернётся со всеми инструментами. Но мне пока больше видится сценарий Китая и дальнейшие шаги к полному запрету. Лет через 5-10 люди устанут от VPN и уйдут из Instagram. А где нет клиентов, там не будет и бизнеса. Процесс ускорится, если таки появится качественный рабочий аналог Instagram. 

Как продвигаться в Instagram после блокировок

По сути, все способы продвижения остались те же самые, просто теперь маркетологи не используют таргетированную рекламу. 

• Оптимизируйте описание и название профиля — чтобы пользователи быстро нашли вас в поиске.
• Репостите посты в сторис — чуть повысите охваты.
• Комментируйте — отвечайте своим подписчикам и присоединяйтесь к обсуждениям в других аккаунтах с релевантной аудиторией.
• Просите отзывы — это станет дополнительным источником контента как в ленту, так и в сторис. Опыт других людей повлияет на решение пользователей. 
  Анализируйте эффективность форматов — регулярно собирайте топы публикаций и делайте акцент на том, что вызывает отклик аудитории.
• Призывайте к действию — не стесняйтесь просить лайки и комментарии, люди сами вряд ли будут это делать.
• Внедряйте UGC — оставшиеся пользователи куда более осознанны и вовлечены в контент. Репостите их комментарии в сторис, задавайте вопросы, выкладывайте сторис с опросами и интерактивными элементами, побуждайте рассказывать о вас. 

Заключение

Суммируем основные мысли статьи:

• Аудитория Instagram сократилась вдвое, но оставшиеся пользователи наиболее осознанные и вовлечённые. 
• VPN — главный фильтр аудитории соцсети.
• Номинально бизнес не накажут за ведение Instagram, прецедентов пока нет. Но все к этому готовы.
• Продолжайте вести Instagram как поддерживающую платформу и развивайте параллельно другие соцсети.
• Реклама у блогеров — единственная возможность платного продвижения. Уход рекламодателей снизил их аппетиты.
• Основные способы продвижения остались прежними за исключением таргета. Сейчас как никогда важно качество контента. 
• Максимально вовлекайте пользователей к взаимодействию с контентом соцсети.

И не забывайте, что *Instagram (Meta Platforms Inc. запрещено на территории России).

У Callibri есть телеграм-канал — присоединяйтесь, чтобы не пропустить свежие кейсы, материалы блога и обновления сервисов.

Вы многое теряете, если не используете Инстаграм в качестве основного или дополнительного источника привлечения клиентов. Эта популярная площадка способна стать хорошим средством продвижения бизнеса: с ее помощью вы можете не только увеличить продажи, но и повысить лояльность потребителей, сделать бренд максимально узнаваемым.

В сегодняшней статье мы рассмотрим самые актуальные методы раскрутки компании в Инстаграм. Вас ждет много полезных советов и лайфхаков!

Это интересно: Лид-магнит для Инстаграм: что это, как сделать

Способы продвижения магазина в Инстаграм

Мы включили в подборку официальную рекламу, действия внутри аккаунта, а также раскрутку через другие страницы. Для популяризации бизнеса все эти сферы имеют большое значение. Тем более лучше всего они работают именно комплексно. Задействование всех перечисленных ниже вариантов продвижения на регулярной основе, а также анализ и корректировка стратегии помогут вам всегда оставаться лидером в своей ниши.

Добавляйте хештеги и геолокацию

Тематические метки упрощают пользователям поиск подходящего контента. Их польза для бизнеса очевидна: хештеги помогают увеличить вовлеченность и охват, привлечь новых подписчиков и удержать уже имеющихся фолловеров. Это действительно эффективный, к тому же бесплатный инструмент раскрутки. Главное – правильно его использовать.

Рекомендуем вам заранее собрать все релевантные хештеги в таблицу. Для этого воспользуйтесь подсказками из поиска, возьмите на заметку тематические метки конкурентов и топовых пабликов, подходящих под ваши цели и тематику. При публикации поста вставляйте из таблицы по несколько низкочастотных, среднечастотных и высокочастотных тегов.

Правила грамотного использования хештегов:

• Придумайте фирменный хештег с названием компании. Он пригодится во время проведения акций, а также для сбора пользовательского контента.
• Не спамьте тегами – 10-15 меток под постом будет достаточно.
• Не повторяйте одни и те же хештеги в соседних публикациях, в противном случае вы рискуете попасть в теневой бан. Ищите новые слова и комбинации.
• Добавляйте тематические метки не только в посты, но и в истории. Для этого предусмотрена наклейка с соответствующим названием.
• Используйте геотеги с упоминанием страны/города. Это особенно важно для владельцев локального бизнеса.
• Периодически обновляйте список хештегов, добавляя свежие и убирая неактуальные (ориентируйтесь на данные из статистики профиля).

Читайте также: Воронка продаж в Инстаграм: пошаговая инструкция

Взаимодействуйте со своими подписчиками и блогерами

Рекомендуем вам оперативно давать обратную связь своим читателям. Отвечайте на вопросы, пытайтесь помочь потенциальным клиентам с выбором. При этом всегда оставайтесь доброжелательными, демонстрируйте профессиональность и положительный настрой. Не стоит удалять негативные комментарии. Во-первых, кто-нибудь может сделать скрины и написать впоследствии разгромную статью. Во-вторых, обработка негатива – возможность показать заинтересованность бренда мнением потребителей, готовность решать их проблемы.

Еще один способ раскрутить бизнес-аккаунт в Инстаграм – оставлять развернутые комментарии без дежурных фраз под постами популярных блогеров. Так вы сможете доказать свою экспертность и привлечь живой трафик.

Важно: Увеличение прибыли в Инстаграм за счет скрипта продаж

Запустите марафон или флешмоб

Марафоны в Инстаграм подходят не только для инфобизнеса, но и для продавцов разных услуг, товаров. Суть в следующем: вы запускаете мероприятие для целевой аудитории с тематическими заданиями и дарите победителям подарки, так или иначе, связанные с вашим продуктом.

Пошаговый алгоритм проведения марафона:

1. Определитесь с темой и ключевой идеей ивента, исходя из поставленных целей, особенностей отрасли и ЦА.
2. Заранее опубликуйте анонс будущего марафона для разогрева подписчиков.
3. Озвучьте условия участия в акции, продолжительность марафона, призы для победителей.
4. Заведите для проведения марафона отдельный аккаунт, оформив в стиле основной страницы и указав на нее ссылку в шапке. Заполните его важной информацией: «Какую пользу получат участники марафона?», «Как будет проходить процесс обучения?», «Какие спикеры примут участие в марафоне?», «Как получить максимальный профит от мероприятия?».
5. После запуска акции регулярно выкладывайте новые целевые задания для участников, давайте обратную связь. Лайфхак: предложите участникам марафона публиковать отчеты под вашим фирменным хештегом. Так вы получите бесплатный пользовательский контент, который сможете использовать в дальнейшем.
6. После завершения марафона подведите итоги и попросите участников оставить отзывы. Проведите розыгрыш подарков или наградите призами самых активных пользователей.

Рекомендуем: Продвижение вашего Инстаграм при помощи SocialKit

Закажите рекламу у блогеров

Пиар в ленте или сторис инфлюенсеров – один из самых результативных способов привлечения фолловеров и потенциальных покупателей. Отдав предпочтение нишевым лидерам мнений, вы сэкономите бюджет и при этом получите отличный результат: таким блогерам доверяют, к их мнению прислушиваются. Кроме того, большинство наноинфлюенсеров публикует мало рекламы, они готовы работать по бартеру.

Обратите внимание на несколько ключевых моментов. Прежде всего, не ошибитесь с выбором блогера. Лидер мнений обязан соответствовать концепции вашего бренда, в идеале пользоваться вашим продуктом в реальной жизни. Также вам придется тщательно проанализировать статистику блогера, проверив охват и соответствие подписчиков вашей целевой аудитории.

Еще один важный момент – органичное добавление рекламы в профиль инфлюенсера. В идеале подобный пиар не должен выбиваться на фоне других публикаций и вызывать вопросов у аудитории. Формат сотрудничества может быть любым: экспертное мнение, видеообзор товара, отзыв, упоминание.

Статья в тему: Амбассадор бренда: зачем нужен, как выбрать и сотрудничать

Устраивайте конкурсы и акции

В Инстаграм очень популярны разнообразные промоакции. Розыгрыши и конкурсы помогут вам наладить коммуникацию с ЦА, повысить охват, вовлеченность и узнаваемость фирмы. Опять же, это работающий метод привлечения внимания новой аудитории и удержания старой.

Распространенные механики конкурсов:

• Лайктайм. Так называют флешмоб, целью которого является повышение активности на странице и попадание в «Рекомендации». Лайктайм предполагает взаимный обмен сердечками, но вы также предложить участникам оставлять вам и друг другу комментарии, подписываться на чужие аккаунты.
• Творческий конкурс. Его формат может быть любым – целесообразнее выбрать тот вариант, при помощи которого вы решите актуальные задачи. Например, для сбора обратной связи и улучшения имиджа бренда можно запустить конкурс фотоисторий с использованием вашего товара. Если вы задумались о смене логотипа, предложите подписчикам придумать фирменную символику и вручите победителю подарок.
• Розыгрыш призов. Стандартный розыгрыш отличается простотой организации. Обычно участникам нужно выполнить ряд несложных действий: подписаться на профиль, поставить лайк, сделать репост, оставить комментарий, отметить друга. Далее организатор розыгрыша определяет победителей при помощи генератора случайных чисел и отправляет им призы.

Будьте в курсе: AR-маски – дополненная реальность для продвижения в Инстаграм

Настройте официальную рекламу Инстаграм

Комплексная раскрутка компании в соцсети не может быть полной без таргетинговой рекламы. Она запускается через специальный центр управления в Фейсбук под названием Ads Manager (предварительно надо синхронизировать ваш Facebook и Инстаграм).

Несомненным плюсом такого решения является предусмотренная возможность большого количества инструментов и форматов. Можно выбрать любую цель: вовлеченность, генерацию лидов, охват, конверсии, просмотры видео, узнаваемость бренда и др. Кроме того, рекламу увидит только выбранная вами целевая аудитория по географическим, социальным, демографическим факторам, по интересам и поведенческим характеристикам. Это позволяет не потратить бюджет впустую и получить желаемый результат.

Подробнее о настройке и запуске рекламной компании читайте в этой статье.

Это интересно: Пошаговая инструкция: как увеличить средний чек в Инстаграм

Запустите массовые активности

Благодаря комплексному инструменту для массового продвижения SocialKit, вы сможете безопасно настроить актуальные для вас массовые активности.

• Массфолловинг. Его суть заключается в массовой подписке на целевую аудиторию с целью получения взаимных подписок. При соблюдении лимитов такая раскрутка ничем не угрожает вашему профилю в Инстаграм.
• Масслукинг. Это автоматический просмотр историй для привлечения внимания потенциальных подписчиков и клиентов.
• Массовые реакции в истории. Еще один неплохой способ распиарить бизнес методом простых автоматизированных действий. Сторис сейчас популярны как никогда, а значит, шанс заполучить новых фолловеров действительно высокий.
• Массовые отметки в сторис. Данный способ работает аналогично предыдущему. Но здесь важно продумать все нюансы исчезающего поста и простимулировать активность пользователей скидкой или небольшим презентом.
• Масслайкинг. Оставив лайки под чужими публикациями, вы сможете повысить заинтересованность пользователей вашей страницей.

Заключение

Возьмите на заметку все озвученные варианты продвижения. Не забывайте также публиковать качественные интересные посты, ориентированные на вкусы целевой аудитории.

Для регулярного добавления контента в наиболее подходящее время настройте автопостинг в программе SocialKit. Так вы сможете оптимизировать рабочие процессы и сэкономить время, не отступая от графика публикаций.

Полезные статьи:

• Перспективы развития Instagram Shops и Shopping Tags. Может ли магазин в Instagram стать успешным
• Увеличение вовлеченности аудитории в Инстаграм при помощи закрепленных комментариев
• Прямой эфир в Инстаграм: зачем нужен и как провести

* принадлежит запрещенной в России организации Meta.

4 марта 2022 года Роскомнадзор решил ограничить доступ к Facebook, а 11 марта 2022 – доступ к Instagram. Если вы находитесь на территории России, скорее всего, обе соцсети для вас сейчас недоступны.

Но у нас есть несколько полезных материалов для вас.

(Для тех, у кого соцсети работают, – текст статьи ниже, под списком ссылок)

Telegram:

Инструкция по запуску канала в Telegram

5 способов заработать на своем канале в Telegram

Как сделать свои стикеры для Telegram: пошаговая инструкция

«ВКонтакте»:

Оформление сообщества «ВКонтакте»: самое подробное руководство в рунете 

Продвижение «ВКонтакте»: 54 совета и море полезных сервисов

Полный гайд по настройке таргетинга «ВКонтакте»

«Одноклассники»:

«Одноклассники» для бизнеса: использовать или нет?  

«Яндекс.Дзен»:

Канал на «Яндекс.Дзене» в помощь малому бизнесу

Как написать хорошую продающую статью в «Дзен» всего за 1 час

8 мифов о «Яндекс.Дзене» для бизнеса: развенчиваем главные заблуждения

Обновила Александра Шпак

9 из 10 пользователей Instagram подписались хотя бы на один коммерческий аккаунт. Так что для бизнеса это просто мастхэв-соцсеть.

Требования Instagram к аккаунтам и доступные здесь инструменты постоянно меняются. Наш гайд поможет проверить корректность всех настроек по состоянию на 2021 год.

Почему вам необходимо создать аккаунт Instagram прямо сейчас

По внутренним данным Instagram, 90 % пользователей соцсети следят за обновлениями коммерческих аккаунтов. Для России это значит примерно 55 млн пользователей (так как всего 61 млн россиян активно используют Instagram).

Аудитория здесь разнообразная и смешанная. Мужчин в соцсети не намного меньше, чем женщин: 48,6 % против 51,4 %.

Распределение пользователей Instagram по полу (весь мир, июль 2021 года)

Итого: в соцсети зарегистрировано огромное количество разнообразной аудитории, заинтересованной в товарах и услугах. Было бы странно это не использовать.

Как будет работать и выглядеть профиль вашей компании в Instagram

Создав бизнес-аккаунт в Instagram, ваша компания может выбрать необходимые способы связи с пользователями: указать сайт, номер телефона и e-mail. Вам могут позвонить, отправить сообщение на почту, узнать ваше месторасположение:

Способы связи с потенциальными клиентами: заказ еды (в случае, если к странице подключен аккаунт ресторана в Delivery Club), звонок, электронное письмо, составление маршрута до офлайн-точки

Кроме того, для России наконец реализована полноценная функция интернет-магазина. Напомним, Shopping Tags и другие функции маркетплейса внутри площадки начали появляться в разных странах с 2019 года, однако в России стали доступны только в марте 2021 года.

Давайте рассмотрим все этапы развития вашего бизнеса в Instagram.

Этап 1. Настройка бизнес-аккаунта

С 2019 года в Instagram есть возможность выбрать тип вашего профиля: личный, авторский и бизнес.

Естественно, для бизнеса в Instagram, кроме способов связи в описании профиля, вам понадобится доступ к статистике. Поэтому целесообразней выбрать один из профессиональных типов аккаунта.

Переходим в пункт «Настройки» – «Аккаунт»:

Выберите пункт «Переключиться на профессиональный аккаунт»:

Если вы уже подключили авторский или бизнес-аккаунт, в разделе настроек увидите кнопку «Сменить тип аккаунта». Если у вас личный аккаунт, будет кнопка «Переключиться на профессиональный аккаунт»

Если вы продвигаетесь лично, выберите пункт «Автор». Он подходит для блогеров, фотографов, любых специалистов. Если вы создаете аккаунт организации, вам подойдет вариант «Бизнес»:

Выбор вариантов

После этого можете выбирать любую категорию, подходящую вашему бренду. Список очень широк: от госслужащих, геймеров до мотивационных ораторов и моделей (это при выборе типа аккаунта «Автор»).

Выбор категории

Далее укажите страницу вашей компании на Facebook и приступайте к проверке ваших способов связи (будут скопированы с вашей страницы в Facebook). Если вы специалист, то попросите заказчика дать вам роль администратора страницы компании в Facebook.

Проверяем свои данные, меняем их при необходимости (контактные данные могут отличаться от привязанных номера телефона и почты)

Связь вашего аккаунта с Facebook в дальнейшем пригодится для настройки рекламы или кросс-постинга. Дело в том, что запустить рекламу в Instagram можно только через рекламный кабинет Facebook – соцсети связаны очень тесно.

Даже если вы не привяжете аккаунт в Instagram к Facebook, статистика все равно будет вам доступна.

В статистике можно еженедельно отслеживать взаимодействия, охват и результативность публикаций, историй, reels и промоакций.

Не будут лишними данные о вашей аудитории: поле, возрасте и гео подписчиков

Еще вы можете отслеживать, какие публикации и истории видит ваша аудитория, с чем больше всего взаимодействует. Органический охват постов и рекламный будут разделены.

Увы, без привязки к Facebook вы не сможете настраивать рекламу через Ads Manager (рекламный кабинет, через который можно настраивать рекламные объявления в Facebook, Instagram, Messenger и Audience Network).

Если вы специалист и делаете рекламу для клиента, помните, что вам необходим доступ еще и к рекламному аккаунту клиента для запуска рекламы.

Связать аккаунты Facebook и Instagram можно, только если у вас есть права администратора на странице вашей компании в Facebook. Если же их нет (или нет страницы бренда), то привязать можно к личной странице.

Чтобы связать аккаунты FB и Instagram, вам нужно выбрать «Настройки» – «Аккаунт» – «Публикация в других приложениях»:

Выберите Facebook и введите данные для входа:

Теперь вы будете видеть название страницы, с которой связали свой Instagram.

Это пункты можно пропустить, если вы на первом этапе уже привязали свой аккаунт к странице вашей компании на Facebook.

После вы можете настроить еще несколько важных параметров.

Например, защитить посты от негативных комментариев. Для этого в настройках аккаунта нужно выбрать пункт «Фильтр потенциально неприемлемого контента».

Возможность настроить ключевые слова для фильтрации

Если что, помните: вы всегда можете пожаловаться на спам прямо в комментариях. Для этого нужно выбрать комментарий и провести по нему пальцем справа налево.

Забанить назойливых комментаторов – вуаля!

Кстати, Instagram всерьез озаботился, как выражается Кевин Систром (генеральный директор и соучредитель фотосети), «психологическим комфортом» пользователей. Так, владельцы приватных (закрытых) аккаунтов могут удалять любых подписчиков без уведомления. А вскоре появится возможность отправки анонимных сообщений о пользователях, которые срочно нуждаются в медицинской и психологической поддержке. Этакие тревожные кнопки к Self-Injury Posts (дословно: посты самоистязания).

Интересное видео по теме: «Как продвигаться в Инстаграм в 2021. ТОП советов с официального сайта Instagram».

Этап 2. Описание, ссылка и аватар: оформляем аккаунт правильно

1. Описание профиля.

В описании профиля разместите важную информацию о вашей компании: УТП, краткое описание характера услуг. Не стоит забивать описание хештегами, большим количеством эмодзи (смайлов). Помните об ограничении в 150 символов.

Слева – окно редактирования профиля. Справа – то, как профиль увидят пользователи

Чтобы отследить трафик с Instagram, можете поставить UTM-метку в конце ссылки в описании профиля. Но Google Analytics до недавнего времени плохо дружил с Instagram. Трафику из приложения в отчетах GA приписывался источник — direct (прямой трафик). Часть трафика из приложения до сих пор может не распознаваться в GA. Эту проблему решают с помощью редиректа.

Чтобы адрес вроде https://site.ru/?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=bhphotovideoaccount не смущал пользователей, делаем ссылку вида http://site.ru/instagram (или подобную ей) и добавляем ее в наш профиль. А потом настраиваем 301 редирект на ссылку с UTM, которая будет вести на наш сайт. Когда пользователь нажмет такую ссылку в вашем профиле Instagram, добавленные параметры будут отправлены в Google Analytics – и в ваших отчетах появятся соответствующие данные. Плюс Instagram считает подобные ссылки более надежными, чем сокращенные. Внимание! Google Analytics чувствителен к регистру: utm_source=Instagram и utm_source=instagram будут отображаться как разные источники трафика

Внешние ссылки активны в описании, в shopping tags и в разделе stories (если у вас больше 10 000 подписчиков). Остальные ссылки в Instagram пока не кликабельны.

1. Ссылка на ваш сайт.

Если вам хочется сделать несколько ссылок в вашем Instagram, используйте сервисы вроде taplink – этот, например, является внутренним приложением. То есть URL вида taplink.cc не уводит из социальной сети, но может выполнять функции информационной визитки и магазина. Классическое содержание на бесплатном тарифе будет выглядеть примерно так:

• «Написать в WhatsApp».
• «Перейти на сайт».
• «Вопрос-ответ».
• «Наша группа «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook.

Сегодня «Таплинк» предлагает довольно много функций за весьма скромные деньги

Некоторые сервисы мультиссылок можно интегрировать с онлайн-кассами, подключить CRM, отслеживать веб-статистику с «Яндекс.Метрикой» или Google Analytics, установить Facebook Pixel, вставить карту, отслеживать статистику по кликам, сделать всплывающий поп-ап с предложением, разместить онлайн-консультанта прямо внутри короткой ссылки, использовать таймеры для обратного отсчета по акциям. Доступна интеграция с сервисами MailChimp, UniSender, GetResponse, SendPulse, JustClick, JivoSite.

1. Внешний вид.

Загрузите аватар, учитывайте небольшой размер и круглую форму:

Лучшее решение – ваш логотип

Не стоит уповать на то, что посетитель сам догадается, что вы хотели изобразить. Название и аватар должны дополнять друг друга. Так, Coca-Cola может себе на аватар и дедушку Мороза запихать, и Карла Маркса, и Ларису Долину с одинаковым успехом. Но когда вы неизвестны, то непонятное модное «нерусское» слово в сочетании с невнятным аватаром смотрится как минимум ненадежно. И не очень презентабельно.

Про оформление аккаунта подробно и с примерами рассказывали в этой статье:

Как оформить профиль в Instagram: инструкция для бизнеса

Этап 3. Создание контента: золотые правила подготовки публикаций

Контент – главный носитель философии вашего бренда, его культуры, базовых принципов, основополагающих ценностей, корпоративной этики. Пускать на самотек и постить в Instagram как попало – значит уменьшить число лояльных подписчиков и возможных продаж c аккаунта.

Чтобы написать хороший контент-план для любой ниши, нужно:

• Определиться с типом вашего аккаунта. Это может быть личный блог или аккаунт профессионала, представительская страница бренда или интернет-магазин.
• После – набросать структуру будущего контента.
• Создать рубрикатор. В каждой рубрике озвучьте примерные темы для освещения. Это будущая сетка постов, которая будет вами готовиться на неделю вперед.
• Задать прямой вопрос своей аудитории – спросите, какой контент ей нравится. Или узнайте это самостоятельно — анализируйте публикации по охватам, показам и вовлеченности и лучшим постам.

Идеи для продающих постов:

1. Описание ключевых преимуществ продукта.
2. Анонсы новых продуктов.
3. Отзывы от ваших клиентов.
4. Сравнение различных продуктов, и в том числе ваших с конкурентами.
5. Рубрика «Вопрос-ответ», FAQ от ваших сотрудников.

Идеи для развлекательных и информационных постов:

1. Обсуждение трендов.
2. Новости компании в позитивном ключе.
3. Рабочий процесс с юмором.
4. История о том, как появилась ваша компания, случаи из жизни ваших сотрудников.
5. Посты о том, что мотивирует вас и коллектив ходить на работу.
6. Философия и миссия бренда.
7. Смешные случаи из работы.

Идеи для личных постов:

1. Философские рассуждения.
2. Расскажите о своем отношении к продукту.
3. Расскажите о внутриличностных изменениях.
4. Списки литературы для изучения.
5. Планы и мечты ваших сотрудников.
6. Отношение к кулинарии.
7. Путешествия.
8. Ваши правила и принципы жизни.

Идеи для обучающих и репутационных постов:

1. Посты, которые помогают клиентам пользоваться вашим продуктом. Инструкции по использованию товара.
2. Напишите, сколько времени ушло, чтобы научиться тому, что вы делаете.
3. Информация о победах и регалиях вашего бренда/продукта. Как пример: пользуются знаменитости, получили диплом на выставке, повысили валификацию, успешно прошли аттестацию и пр.
4. Расскажите об участии в благотворительности: как вы помогаете заботиться о природе или помогаете приюту бездомных животных.

Что еще постить, когда нечего постить:

1. Гостевые посты.
2. Подборки цитат.
3. Предложения к обсуждению новостей/постов партнеров.
4. Интервью с экспертами.
5. Подборки полезных ресурсов.

Создайте и ведите таблицу по выбранным рубрикам каждую неделю. Вносите данные и анализируйте отклик вашей аудитории на каждый из постов в виде лайков/репостов/комментариев/сохранений. Оценивать эффективность быстро и удобно можно в любом из 27 сервисов статистики/аналитики соцсетей.

Поиск «своих» и борьба с хаосом: зачем нужен контент-план

Этап 4. Уделяем внимание хештегам

1. Хештег всегда должен соответствовать теме поста.
2. Делайте от 5 хештегов на пост. Да, чем больше хештегов, тем шире охват. Однако 30 хештегов к одному посту разместятся на экране так убого, что могут отвлечь подписчика от главного – самой картинки. Не делайте посты похожими на спам.
3. Самые популярные хештеги используют все – по ним большая конкуренция, и ваш пост быстро опустится вниз в поиске по хештегам.
4. Придумайте свой собственный хештег.
5. Ошибки иногда невероятно привлекательны. Опечатки могут стать фишкой, если постараться. Так появились домен и название одного из агентств в Москве, по регистрации и согласованию рекламных вывесок. Вариант Reglama привел моего заказчика в восторг. РЕГистрация и намеренная ошибка в слове реклама, смекаете?

Этап 5. Фото и видео – зачем нужен фирменный стиль в Instagram

Идентификация и узнаваемость бренда – это вам не фотографии с водяным знаком. Его плохо видно в Instagram, и он мешает рассмотреть «товар лицом». Продавайте не просто товары и услуги, продавайте стиль.

Что нужно помнить о визуальной концепции вашего аккаунта Instagram:

• Цель создания фирменного стиля: помочь клиенту выстроить представление о себе после приобретения ваших товаров и услуг. Мы видим шикарных актрис, рекламирующих духи, брутальных мужчин, одетых в стильную одежду, радостных детишек с занимательными игрушками в руках – реклама играет образами.
• Опирайтесь на ощущения конечного потребителя. «Будь, как они. Будь счастлив, доволен и успешен» – мы продаем не товары, а ценностные установки. Предлагаем пользователю стать лучше, внушительней и любимей в своих глазах (с нашими продуктами).
• Обязательно разработайте фирменный стиль бренда для Instagram: фирменные цвета, шрифты, паттерны, элементы графики, фильтры для фото и видео. Чтобы в будущем не переделывать и не тратить на это лишнего, сделайте единый стиль всех важных элементов у одного исполнителя (например, можно заказать фирстиль у TexTerra),
• Не забывайте как о модных визуальных трендах, так и о классических приемах.

Отдайте предпочтение пастельным тонам или минимализму, выберите кислотный авангард или цветные блоки, яркие насыщенные тона или черно-белую классику – все зависит от айдентики вашего бренда и целевой аудитории.

Когда и старость бывает красивой: аккаунт пенсионерки baddiewinkle в 3,5 млн подписчиков

Переходим к видео. Сегодня максимальное время для видеопоста – 1 минута. Можно с уверенностью сказать, что посты с видео набирают куда больше реакций, чем фотографии, поэтому пользуйтесь этим инструментом активно, равно как и прямыми видеотрансляциями. Live-эфиры можно сохранять и проводить совместно с другими пользователями. Обязательно попробуйте поработать с прямыми эфирами: мы рассказывали, как их запустить и сделать так, чтобы смотрели.

Но лавры YouTube наверняка не давали покоя разработчикам соцсети, поэтому Instagram в 2018 году запустил новую видеоплатформу IGTV, которая предназначена для длинных вертикальных видео.

Помните, что использование видео должно быть обосновано digital-стратегией вашего бренда и преследовать определенные цели. Разработка, съемки, монтаж видео – не самая дешевая статья расходов, поэтому решите заранее, какие именно задачи вы хотите решать с его помощью. Грамотный видеомаркетинг позволит вам выделиться среди конкурентов и сделать контент разнообразным и привлекательным.

Если вы не знаете, с чего начать, собрала для вас лучшие идеи брендов, которыми можно вдохновиться:

1. Попробуйте выбраться на улицу, выбрать интересный вид и снимать что-то атмосферное. Так Redbull по-настоящему окрыляет своими съемками на большой высоте:

2. Не у всех есть возможность выбраться в живописные места и покорять ландшафты, поэтому покажите свой продукт с необычных сторон. А может быть, стоит придумать как показать его работу изнутри? General Elelectric показали свое новое секретное «оружие» научной лаборатории. На видео – труба из почти чистого кварца достигает карамельной вязкости при нагревании:

3. Но не все работают с высокими технологиями. Тогда попробуйте включить немного юмора для показа привычных вещей. Так российский аккаунт IKEA представил новую модель стульев. Добро пожаловать на «модный показ»:

4. Поздравить всех с актуальными событиями/праздниками можно при помощи простой анимации. И конечно же, в таком ролике полезно упомянуть образ вашего бренда. Тут опять можно привести в пример ролик от General Elelectric на Международный День Ветра:

5. Экспериментируйте с необычными форматами для типичных постов. Еще один интересный прием от Wistia. Они, кстати, всегда предлагают интересные превью к роликам с интервью:

6. Создавайте эмоциональные видео. Например, IBM вместо длинного рассказа о том, как 50 лет назад работали, чтобы помочь доставить первого человека на Луну, снимают вдохновляющее видео с не менее вдохновляющей надписью: «Ведет ли это нас обратно на Луну или к новым открытиям на земле, мы готовы сделать следующий гигантский скачок».

Пора приступать к следующему шагу – для вашего контента нужен трафик. Ваши посты должны охватывать как можно больше пользователей, иначе зачем все эти усилия?

Этап 6. Продвижение аккаунта

Вы можете запустить рекламу в Instagram двумя способами: через мобильное приложение или в рекламном кабинете Facebook. Таргетированная реклама в Instagram предполагает поиск ЦА по таким признакам как

• пол;
• возраст;
• страна;
• регион;
• город.

Важно! Если аккаунт имеет привязанную страницу Facebook, то список настроек для таргетинга значительно расширяется! Это касается и поиска вашей целевой аудитории – если инстаграм-аккаунты пользователей имеют привязку к странице Facebook, то вы можете использовать их интересы и поведение для сегментации.

Как сделать креатив для таргета в Instagram: 150 примеров для вдохновения

Перед запуском: настраиваем оплату таргетированной рекламы

Чтобы запуск состоялся, в первую очередь необходимо настроить способы оплаты.

Оплатить рекламу в приложении Instagram можно, зайдя в пункт «Компания»/«Автор» – «Платежи за продвижение»:

Здесь нужно будет выбрать удобный вам способ оплаты. Возможно, вас попросят снова подключиться к Facebook. Не пугайтесь – это просто в целях безопасности

Поскольку реклама в Instagram запускается через кабинет Facebook (да, даже если вы настраиваете в приложении фотосети), советуем изучить нашу инструкцию по запуску таргетированной рекламы на Facebook.

Или посмотрите видео об этом:

1. Как настроить таргет в Instagram на подписчиков конкурентов

2. Как настроить таргет в Instagram на тех, кто взаимодействовал с вашим профилем, но не подписался

3. Как настроить таргет в Instagram на посетителей сайта по пикселю

Дополнительные инструменты для настройки рекламы вашего Instagram

Маркетинговый партнер Instagram, компания AiTarget, предоставляет уникальный доступ к Marketing API. При авторизации через Facebook сервис предлагает вам настройку целевой аудитории по таким дополнительным параметрам, как:

• интересы;
• операционная система;
• частота путешествий;
• аудитории для исключения из таргетинга;
• выбор мобильной платформы;
• семейное положение;
• предпочтения и др.

Также с помощью AiTarget вы сможете:

1. Определиться с целью рекламной кампании, настроить ЦА;
2. Выбрать формат объявления: одно фото, карусель картинок или видео;
3. Модерировать комментарии к рекламным объявлениям в Instagram.

Следующий полезный инструмент – Facebook Auto Splitting. Позволит вам настроить A/B-тестирование или автоматически создать несколько адсетов.

Процесс управления кампаниями в AiTarget во многом схож с Ads Manager.

Нешуточный шут-аут: как грамотно организовать взаимный пиар

Shoutout for shoutout, или SFS, у нас известен под аббревиатурой «ВП» – один из бесплатных способов продвижения аккаунтов, который заключается в том, что аккаунты пиарят друг друга. Схема бесплатного обмена рекламными постами проста:

1. Аккаунт в определенное время выкладывает рекламный пост/сторис в своем профиле и отмечает партнера.
2. Партнер в ответ пишет о нем те же лестности и любезности.

Есть еще один вид пиара – популярные блогеры часто используют подобные акции для своих неизвестных подписчиков. Некоторым образом благотворительность.

Рекомендации:

1. Договор о репостах и рекламных постах/сторис составьте максимально прозрачным, и «на берегу» оговорите все тонкости взаимного размещения.
2. Не спешите соглашаться на SFS. Вы можете потерять лояльность подписчиков, сотрудничая с сомнительными аккаунтами.
3. Проверяйте партнера на накрутки, иначе рискуете остаться без прихода новых подписчиков. Не стоит сотрудничать с накрученными партнерами, даже если у них тысячи подписчиков. Число живых подписчиков потенциального партнера для вас выгодней, чем их количество. Проверяйте комментарии на адекватность, прежде чем сделать выводы.
4. Аккаунты из одной области сработают лучше – ЦА у стилиста и парикмахера одинаковая. То же самое: спортсмены и магазин спортивного питания, например.
5. Размещая рекламные посты, уведомьте SFS-партнера о желательном для вас времени публикации.

Посев рекламы: что нужно знать о работе с блогерами и пабликами

Сеять рекламу проще простого: выбирайте знаменитостей в Instagram, предлагайте им размещать свои рекламные посты за определенную плату.

Перед этим убедитесь, что ваши ЦА схожи.

Нативная реклама через сотрудничество с популярными блогерами и знаменитостями – не всегда дешево, но часто действенно.

Важно! Проверьте качество подписчиков блогера – изучите его профиль самостоятельно в любом из сервисов статистики Instagram, например, Livedune: качество и количество комментариев к постам, разброс лайков на постах. Кстати, на видеопосты в Instagram давно можно накрутить просмотры, а вот live-трансляциях – нет! Попросите у блогера статистику по еженедельному охвату и приросту фолловеров.

Также запросите скриншоты статистики по городам, полу и возрасту подписчиков. Помните, что некоторые могут схитрить и показать вам охваты за год. Просите недельные. Убедитесь, что на скрине вы видите аватар именно блогера, к которому пришли. В статистике просите снимать для вас показатели с процентами (по гео и полу).

50+ примеров рекламы у блогеров Instagram

А еще важно ориентироваться на живые отзывы от предыдущих рекламодателей. Для этого изучите предыдущие рекламные размещения, напишите тем, кто уже имел опыт размещения. В чатах Telegram или в самом «Инстаграме» по хештегу #черныйсписокблогеров вы легко найдете отрицательных персонажей, к которым лучше не обращаться. Самые распространенные причины, почему блогеры попадают в такие списки:

1. Накрученные подписчики, мертвый аккаунт.
2. Охваты не совпадают с реальными, мошенничество со статистикой, завышенная цена размещения.
3. Сомнительный или нулевой приход с рекламы.
4. Фейковые отзывы.
5. Игнор рекламодателей после оплаты, не выходят на связь, присваивают оплату.
6. Берет товар на рекламу и пропадает.
7. Меняет имя, ник и исчезает.
8. Безалаберное отношение к рекламе: постоянные переносы рекламы. Выход рекламы не в срок, забывает сделать рекламу.
9. Не ставит отметки профиля, ссылки или не соответствует ТЗ.
10. Выставляет рекламу в сторис не для всех, а только для списка (например, «Лучшие друзья»).
11. Не отдает статистику размещения.

Гивы: эффективный способ набрать подписчиков или трата денег?

Суть метода Giveaway (в переводе – «отдавай», он же розыгрыш, он же конкурс, он же лотерея) заключается в том, что вы получаете новых подписчиков как спонсор. Крупные блогеры разыгрывают ценные подарки среди участников гива, где обязательным условием ставится подписка на спонсоров. Чем дороже призы, тем их больше. Поэтому от 2 до 100 спонсоров это норма.

Ранее этот инструмент использовался очень активно, однако в долгосрочной перспективе показал свою несостоятельность. Гивы действительно приводят много новой аудитории, однако эти подписчики уходят также охотно, как пришли, так как изначально их заинтересовала не личность спонсора, а подарок.

Тем не менее, многие все еще используют этот инструмент. Делать ли его частью своей SMM-стратегии или нет – это ваш выбор.

Если вы все же на это решитесь, заранее продумайте меры по реабилитации аккаунта: после гива статистика резко ухудшится, из-за чего Instagram начнет реже показывать ваши посты даже тем, кто раньше стабильно следил за вашим контентом.

Какие меры можно предпринять:

1. Заранее продумать контент-стратегию на время проведения гива. Изначально задумка этого инструмента в том, что за время проведения розыгрыша вы не просто собираете аудиторию, но и пытаетесь заинтересовать ее настолько, чтобы она осталась с вами и после гива, но уже ради нового контента.
2. Начиная с последних дней гива начать активное привлечение новой аудитории – так можно перекрыть отписки. Тут вы сами выбираете, вписываться ли в еще один гив или вкладывать колоссальные бюджеты в таргетированную рекламу и размещения у блогеров.
3. Запланируйте собственный конкурс в последние дни гива, чтобы задержать вновь прибывшую аудиторию «халявщиков» еще на некоторые время. И используйте его с толком.

Что еще нужно помнить о гивах:

1. К вам обязательно придут любители халявы, которые, вероятно, никогда у вас ничего не купят. После окончания конкурса эти господа сольются, оставив пару лайков на память.
2. Если ваш гив будет нетематическим – этот отток станет еще больше.
3. Серьги в виде презерватива, напульсник с автографом Димы Билана, кольцо Тутанхамона для пупка – слишком тематические предметы, и могут не обрадовать ваших победителей. Более эффективны и привычны: сувениры, флешки, брелочки, айфончики. Ну, или турбилеты, машины и ноутбуки, если средства позволяют.
4. Гивы плохи тем, что после прилива обязательно начнется отлив. Пользователи после завершения конкурса начнут массово отписываться, и такая отрицательная активность скажется на ваших охватах. Алгоритмы это заметят! Исключение – узкотематические гивы, которые снизят отток и оставят спонсоров с максимальным числом подписчиков.
5. Поэтому на иглу гива придется подсесть. Я знаю много аккаунтов, которые постоянно компенсируют оттоки старых гивов участием в новых. Это нескончаемый круговорот, который довольно утомителен.
6. Блогеры, которые кричат об элитности и высокой платежеспособности свой аудитории, не всегда верно оценивают суровую реальность. Поэтому сегменту люкс стоит присмотреться, прежде чем платить деньги.
7. Некоторые блогеры проводят коллективные гивы, тоже неплохо.
8. Ищите надежных организаторов, опять-таки поищите отзывы в чатиках Telegram или в других местечковых обсуждениях.

Пользовательский контент: в чем фишка

В блоге мы уже писали, что такое UGC – об особенностях, типах и способах применения.

Согласно статистическим данным Ipsos MediaCT и Crowdtap, миллениалы тратят 30 % своего времени (примерно 5 часов в день) на просмотр пользовательского контента. Уровень доверия миллениалов к UGC выше, чем к традиционным СМИ. Также UGC лучше запоминается.

Исследование Business Insider показало, что 97 % из всех покупателей в интернете – это покупатели, взаимодействующие с UGC.

Итак, использование UGC в Instagram – самое легкое, самое дешевое и самое доступное средство продвижения для быстрого роста подписчиков и поиска интересного контента. При этом – самое сложное.

Чтобы счастливые клиенты или довольные пользователи захотели упоминать ваш аккаунт в комментариях, своих постах/сторис на безвозмездной основе, придется постараться. Мотивируйте их теми же конкурсами.

Привлекаем посетителей вашего сайта в Instagram

Если у вас есть сайт, и вы используете соцсети как один из каналов продвижения вашей компании, то для роста подписной базы используйте «ленту доверия».

Лента доверия – это интегрированная в ваш сайт галерея постов Instagram. Можете расположить ее на главной или на товарных страницах. Попробуйте подтвердить качество и востребованность вашего товара довольными отзывами клиентов.

Лента доверия – внедрение постов Instagram на ваш сайт

7 января 2018 года Vanity Planet обнародовала результаты A/B тестирования, в котором использование пользовательского контента Instagram на странице продукта привело к повышению конверсии с 6,56 до 8,11 %.

Список сервисов для создания «ленты доверия»:

1. Juicer – соковыжималка – оправдывает свое название: программа легко позволяет собрать на вашем сайте единую красивую ленту SMM. После быстрой регистрации вам будет предложено выбрать источник: введите имя аккаунта в Instagram и нажмите создать. В меню справа можно добавить другие SMM-источники, сформировать код для вставки на сайт, аналитику от Juicer. На основном экране будут все посты, которые вы можете выбрать для создания ленты.
2. Yotpo предлагает много аналитических инструментов. Кроме блога, есть техподдержка, обучающие ролики и электронные книги, можно получить консультацию специалистов компании.
3. Если ваш сайт на движке WordPress, то существует много бесплатных плагинов и виджетов, которые позволяют встроить инстаграм-галерею постов. Например, Smash Balloon Social Photo Feed позволяет красиво продублировать несколько постов из вашего Instagram на сайте. Новые посты будут подтягиваться автоматически.
4. Instagram Feed by Expert Village Media. Для магазинов на Shopify. Позволяет интегрировать ленту доверия в любом месте вашего сайта. Программа позволяет выбрать количество фото на слайд-шоу, цвет шрифтов и наложения. Кликнув на изображение в ленте, вы получаете обзор, аналогичный обзору фото в приложении Instagram – с хештегами и прочими данными.

Чтобы в ленте доверия были посты ваших счастливых клиентов, предварительно репостните их публикацию в свой профиль Instagram.

Аналогично используют embedded posts или встроенные посты: они позволяют пользователям на вашем сайте лайкнуть или поделиться публикацией, не покидая основной страницы.

Чтобы добавить на свой сайт или блог контент из любой соцсети, нажмите на три точки в правом нижнем углу своего (или чужого) и выберите пункт «Вставить»:

Вставка

Получите код для вставки и используйте его на своем сайте:

Вставка

Этап 7. Вовлечение аудитории и повышение пользовательской активности

После того, как вы решили проблему с трафиком, пора перейти к удержанию и подогреву вашей целевой аудитории в аккаунте. Особенно актуально это и потому, что пришедшая холодная аудитория должна решить – остаться с вами навсегда или отписаться. Чтобы не потерять деньги, вложенные в трафик, вы теперь должны придумать, как удержать новых гостей.

Квесты в Instagram – помогут вовлечь (и продать!)

Что такое квест? Это движение по запланированному сюжету. Сегодня в Instagram популярные бренды разрабатывают интересные онлайн-игры для своих подписчиков.

Как работает квест в Instagram:

1. Создается множество профилей, которые образуют древовидную структуру.
2. Между собой они связываются специальными ссылками.
3. При выборе действия человек кликает на ссылку и переходит к следующему аккаунту, взаимодействуя с сюжетом.

Пресловутые лайктаймы: есть ли польза?

Подобная активность Instagram была вызвана потребностью получать больше лайков. Классический «лайктайм» выглядит так:

Предполагается, что участники будут оставлять кучу лайков и приносить вам охваты за пиар

Только отследить, сколько лайков поставил подписчик, нереально.

Быстрый набор лайков, конечно, отправит вашу публикацию в топ по хештегу, но вывод постов в «Рекомендованное» остается под вопросом. Вообще считается, что, лайкнув пост, ты отправляешь его в рекомендованное своим друзьям и подписчикам – по аналогии с Facebook. Кстати, охват публикации увеличивается из-за работы алгоритмов: ведь они оценивают не только сам факт лайка, но и «вес» аккаунта, выставившего лайк. Так и появились чаты более-менее крупных блогеров для «лайктаймов».

И вот собираются такие предприимчивые блогеры вместе, договариваются об условиях. И выкладывают ссылки на свои посты, чтобы лайкать их всем скопом. И еще комментировать. А администраторы следят, чтобы условия выполнялись. Как правило, в таких чатах нередко громкое выяснение отношений – кто лайкнул, кто оставил комментарий, а кто нет. Кого выгнать, а кого оставить.

Многочисленные чаты активностей в ходу у начинающих и не очень Instagram-блогеров: в погоне за деньгами рекламодателей блогеры усиленно лайкают и комментируют друг друга, повышая активность.

Почему нет комментариев? Как поднять активность подписчиков в вашем профиле Instagram

1. Проведите маркетинговый анализ потребностей ваших потенциальных или реальных клиентов. Как создавать контент, если вы не знаете целевую аудиторию? Узнайте на форумах, проведите исследование или опрос, чтобы понять желания потенциальных клиентов. Тогда у вас не возникнет вопросов, что постить и как привлечь аудиторию к общению: вы уже будете понимать, кто эти люди, что их волнует, что им нравится и не нравится.
2. Попросите друзей поучаствовать в жизни вашего бизнес-профиля. Они с удовольствием помогут с комментариями, а новые подписчики вдохновятся их примером и тоже начнут писать.
3. Учитесь делать видео и увеличивайте его долю среди остального контента.
4. Пробуйте новые форматы и инструменты: истории, трансляции. Организуйте прямую трансляцию, во время которой ваши сотрудники или вы будут отвечать на вопросы пользователей и делиться инсайтами. Приглашайте партнеров и проводите совместные живые эфиры.
5. Задавайте вопросы, проводите голосования, предлагайте закончить фразу. Если вы не спрашиваете вашего читателя, зачем ему вас комментировать?
6. Делайте приветственную рассылку в директ, чтобы новые подписчики могли увидеть ваш интерес к ним.
7. Работайте со всеми комментариями, которые получаете, и отвечайте на них молниеносно. Задавайте вопросы целевой аудитории, покажите искреннюю заинтересованность. Общайтесь с аудиторией, а не просто рассказывайте о себе.
8. Создавайте свой бренд персонализированным. Людям гораздо легче общаться в сети с конкретным человеком. Выкладывайте фото, на которых будет видно ваш характер, привычки и особенности. Делитесь искренне, и подписчики ответят взаимностью. Иначе чем объяснить популярность блогеров?
9. В психологии управления есть такое интересное явление как социальное доказательство. Его смысл в том, что люди склонны делать так, как делает большинство. Когда человек приходит в ваш аккаунт, например, с таргетированной рекламы, его интерес пока невелик. Он оценивает ваш контент и реакцию ваших подписчиков на него. Лучше всего на принятие о подписке/покупке влияют такие социальные доказательства в Instagram, как: отзывы, ссылки, отметки и репосты других пользователей.

Как увеличить охват постов и чаще попадать в топ и рекомендованное

1. Определите вкусы своей ЦА. Вы должны точно знать, какой именно тип постов и активности приносит вам наибольшую вовлечённость. Чем быстрее вы наберете лайки от своих подписчиков, тем больше вероятности попасть в топ Instagram.
2. Просто просите поставить лайки. И мотивируйте свою аудиторию: за N-ное количество лайков выполняйте какие-то просьбы подписчиков.
3. Обсуждайте самые горячие и спорные темы, используйте тренды и ситуативный маркетинг.

Что такое ньюсджекинг: 10 российских примеров, советы и чек-листы

1. Нетворкинг – это социальная и профессиональная деятельность, направленная на то, чтобы с помощью круга друзей и знакомых максимально быстро и эффективно решать сложные жизненные задачи (пример: устроить ребенка в детский сад, найти работу, познакомиться с будущим супругом) и бизнес-вопросы (пример: находить клиентов, нанимать лучших сотрудников, привлекать инвесторов). Почему бы не задействовать его в Instagram для расширения охвата? Можете попросить свою аудиторию присылать вам в директ ссылки на пользователей. И отмечать их в тематических постах.
2. Используйте хештеги и геотеги. Их использование значительно поднимает охват.
3. Если это соответствует тематике, обязательно выкладывайте фото со своим лицом или людьми. Такие посты собирают куда больше лайков, чем обезличенные.
4. Анонсируйте посты в сториc и устраивайте опросы, чтобы добиться большего охвата.
5. Повторяйте посты, потому что аудитория постоянно обновляется. Почему бы и не выложить старый пост, актуализировав информацию в нем? Один раз принеся вам популярность, повторенный, он может принести вам еще больше позитивных реакций.

Instagram Stories – еще один способ вовлекать и получать обратную связь

В 2019 году, по официальной статистике Instagram, stories каждый день смотрели 500 млн человек. Сегодня это число увеличилось до 87 % от миллиардной аудитории соцсети. Одна из пяти истории получает отклик в виде сообщений в директ. Поэтому Instagram запустил рекламу в Stories. Функция доступна в разделе аналитики Insights для бизнес-аккаунтов. В ней отражены аналитические данные о количестве кликов и информация об охвате.

Чем хороши сторис? В них вы видите все активности пользователей, в отличие от постов, получаете данные о переходах (например, на сайт или аккаунт):

При сохранении в «Архив» статистика сохраняется. Кроме списка пользователей, которые просмотрели ваши Stories.

Так что теперь сторис это отдельный канал для продажи ваших товаров или услуг. А значит, для их создания нужны и отдельная стратегия, и план.

Сторис в «Инстаграм»*: 100+ идей для публикаций

Что нужно помнить об «Историях»:

• Instagram Stories находятся в верху вашей ленты и исчезают при прокрутке.
• Все истории увенчаны аватарками их авторов и отмечены цветом, если вы их еще не просмотрели.
• Вы можете сделать сторис приватным и выбрать пользователей, от которых надо скрыть историю. Или поделиться только с избранным «списком друзей».
• Можно разрешить поделиться вашей историей другим пользователям.
• Через 24 часа пост в Instagram Stories автоматически удалится. Если вы не добавите их в раздел «Актуальное» – теперь можно сохранять Instagram Stories в подборки – highlights – и подписывать их для удобства навигации.

• Публично комментировать stories нельзя: если пользователь решит оставить фидбэк, он попадет в ваш аккаунт как сообщение в директе. Если вы не хотите получать такие сообщения, эту функцию можно ограничить в настройках или индивидуально для истории.
• Вы легко отследите тех, кто смотрел ваш пост в Instagram Stories, и количество пользовательских просмотров.
• Опубликовать кучу кадров с любого события (например, корпоратива) можно единожды в Stories. Так лента подписчиков не засорится, и от вас не отпишутся.
• Ограничение просмотров Stories для пользователей, не достигших определенного возраста, позволяет соблюдать требования законодательства (если вы, к примеру, торгуете в сети сигаретами, секс-игрушками для взрослых или алкоголем).
• Прямой эфир в Instagram Stories позволяет быть на связи с вашими подписчиками в любой момент. Просто свайпните пальцем вправо от ленты для открытия камеры и нажмите кнопку «Начать прямой эфир».
• В историях можно дать активную ссылку на других пользователей.

Кстати, реклама у блогеров возможна не только в постах, но и в сторис. И многие лидеры мнений предпочитают их. Как правило, предлагается два формата размещения рекламы в сторис:

1. Рекламодатель дает фото- и/или видеомакеты, и блогер размещает их у себя с активной ссылкой на рекламируемый профиль/сайт.
2. Блогер записывает видеорекомендацию от себя.

Как правило, цены на такую рекламу зависят от количества сторис, отметок профиля, наличия внешней ссылки.

Неважно, делаете вы сторис для себя или в целях рекламы у блогеров, помните об особенностях этого формата. Вот несколько золотых правил оформления:

• Не размещайте много текста, делайте его контрастным, учитывайте легкость его прочтения на фоне. Много текста или наклеек на одном слайде приведет к рассеиванию внимания пользователей, это визуально не очень привлекательно.
• Размещая ссылку через @, помните – она должна находиться в удобном месте экрана и быть заметной. Чтобы пользователь мог легко перейти при необходимости.
• В режиме редактирования сторис поле «еще» для внешней ссылки не видно, поэтому подумайте заранее над расположением всех элементов, чтобы избежать наложения текста.
• Используйте смайлики и гифки, чтобы сделать текст привлекательнее.
• Если вы говорите на видео, желательно дублировать информацию подписями – часть пользователей не включает звук в сторис.
• Не размещайте важные элементы близко к краю экрана. Иначе это добавит неудобство при перелистывании сторис.
• Stories хорошо использовать для обратной связи и геймификации вашего контента (для этого можно использовать виджеты: опрос, викторина, тест, вопросы), поэтому стремитесь к максимальной эффективности. И ваша аудитория обязательно откликнется.

Продвижение в социальных сетях – не просто «постить котиков, мемы и селфи», а серьезная и сложная работа, где нужен комплексный подход. Отдел SMM в TexTerra поможет выстроить маркетинг от стратегии до достижения KPI, зацепить и удержать целевую аудиторию, надежно отстроиться от конкурентов.

Instagram Reels – новый инструмент продвижения

Мы уже много рассказывали о новом инструменте в Instagram – Reels. Это аналог TikTok, который позволяет размещать короткие ролики длиной до минуты в отдельном разделе аккаунта.

Пока конкуренция по этому типу контента не так высока, бренды и обычные пользователи с помощью Reels получают небывалый рост. Попробуйте!

Чтобы открыть статистику отдельного видео, откройте его и нажмите на три точки справа внизу

По каждому ролику Reels доступна развернутая статистика:

Обобщенные данные по всем Reels за определенный период времени можно в общем разделе «Статистика» аккаунта.

Узнайте больше про Reels из других статей нашего блога:

• Instagram наконец запустил в России Reels. Отвечаем на 10 главных вопросов об «аналоге» TikTok
• Охват 35 млн после одного ролика: читатели TexTerra рассказывают об успехах в Reels
• «В Reels просто копируют TikTok»: первые впечатления экспертов и блогеров о новой фиче Instagram

Лучшие из лучших: подборка статей TexTerra для работы с Instagram

Делимся другими полезными статьями про Instagram.

Визуал

• Домашняя фотостудия для «Инстаграм»: как быстро и недорого сделать софтбокс, фотофон и реквизит
• Красивый визуал и помощь малому бизнесу: почему и как пользователи покупают в Instagram
• Чек-лист: как создавать фото- и видео-контент для Instagram
• Как правильно оформить профиль в Instagram: 10 распространенных ошибок новичков
• Как оформить профиль в Instagram: инструкция для бизнеса

Блогеры

• Реклама у блогеров: два кейса и один антикейс из личной практики
• Поиск по-крупному: 6 сервисов для работы с блогерами в Instagram и YouTube
• Теряете деньги на рекламе у блогеров? Не покупайте их! Теряйте на контексте, таргете, маркетплейсах – мало ли способов
• Реклама у блогеров: 3 типа инфлюенсеров, которые принесут лиды

Кейсы

• Как стать блогером в Instagram и зарабатывать даже на небольшой аудитории: истории российских блогеров
• Заводы, производители, ремонты: как «неинстаграмные» компании продвигаются в Instagram
• Чистый диджитал: как создают и продвигают клининговый бизнес
• Носочки по цене почки: как fashion-бренды продают люкс в Instagram
• Как вести Instagram, если вы мэр, или О колбасе и хайпе в городе-миллионнике
• Как продвигать «не инстаграмный» бизнес: ошибки новичков и способы их исправить
• Как врачам продвигать в Instagram личный бренд и экспертность: мнения специалистов
• Пир во время чумы: как на гребне пандемии мы превратили небольшой цветочный в элитную доставку цветов

Гайды и инструменты

• Анализ конкурентов в Instagram: пошаговая инструкция по поиску сильных и слабых сторон
• 14 Instagram-трендов этого лета: яркие цвета, шутки про «душных» людей, меньше обработки и много-много карточек
• Найти и уничтожить! Как удалить ботов в Instagram, «ВКонтакте» и Facebook с помощью сервисов
• Теневой бан в «Инстаграм»: правда или миф
• Как построить контентную воронку продаж для Instagram: инструкция + примеры
• Продаж не будет: как не надо наращивать подписчиков в Instagram
• Как написать пост в Instagram, который будут комментировать
• Как сделать AR-маску в Instagram за 30 минут
• Как настроить рекламу на подписчиков конкурентов в Instagram

Instagram в 2021 году – это король вовлеченности и очень широкие возможности для продвижения бизнеса и формирования имиджа.