На Госуслугах можно не только подавать различные заявления и получать услуги, но и оплачивать госпошлины, а также штрафы, кроме того, вы можете получать пособия и социальные выплаты на банковский счёт, указанный в личном кабинете. Поэтому в личном кабинете Госуслуг существует возможность привязать банковскую карту и реквизиты счёта, ну а в случае необходимости карту в любой момент можно отвязать.
Поэтому далее мы подробно рассмотрим, как привязать и удалить банковскую карту на Госуслугах через мобильное приложение с телефона и на компьютере.
Как привязать банковскую карту к Госуслугам
Итак, привязать банковскую карту (например Сбербанка) к Госуслугам можно как в мобильном приложении с телефона, так и с компа. И там, и там сделать это проще проще простого. На компьютере:
Банковская карта будет добавлена в личный кабинет Госуслуг после того, как вы подтвердите привязку. Подтверждение привязки банковской карты обычно производится следующим образом: с вашей банковской карты будет списана небольшая сумма денежных средств — и сразу же возвращена обратно на карту. А вам нужно будет указать на Госуслугах эту сумму денег — в точности (вплоть до копеек). Это и служит подтверждением.
А с мобильного телефона через приложение Госуслуг это также делается предельно просто:
В любой момент вы можете удалить и привязать новую карту или банковский счёт.
В мобильном приложении также нужно подтвердить привязку.
Как удалить банковскую карту на Госуслугах
Как удалить банковскую карту на Госуслугах? Из вышесказанного ясно, что отвязать карту можно в личном кабинете в разделе с банковскими картами и счетами. В мобильном приложении на телефоне это можно сделать так:
Карта будет навсегда удалена из личного кабинета Госуслуг.
На компьютере отвязать карту также несложно:
- В разделе «Счета и карты» просто нажмите на значок корзины возле ненужной карты или счёта;
- И подтвердите удаление.
Карта или счёт будет отвязан от вашей учетной записи Госуслуг.
В соответствии со статьей 14 Федерального закона от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» любое застрахованное лицо имеет право получить сведения, содержащиеся в его индивидуальном лицевом счете в форме электронного документа с использованием сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг.
Для получения государственной услуги необходимо войти в Личный кабинет, перейти в раздел «Социальный фонд Российской Федерации», выбрать пункт раскрывшегося меню «Информирование застрахованных лиц о состоянии индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования».
ВАЖНО!
Для получения сведений, содержащихся в Вашем лицевом счете, необходимо пройти обязательную регистрацию на портале (получить стандартную учетную запись). Сделать это достаточно просто. Необходимо иметь под рукой:
выход в сеть Интернет,
СНИЛС (страховой номер Вашего индивидуального лицевого счета, указанный в страховом свидетельстве обязательного пенсионного страхования),
ИНН (идентификационный номер налогоплательщика),
Ваши контактные данные (адрес доставки кода активации, адрес электронной почты, номер мобильного телефона).
Краткую инструкцию по регистрации на портале государственных и муниципальных услуг Вы можете найти здесь.
Обращаем Ваше внимание, что, если Вы недавно получили страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС), то процесс внесения Ваших данных в федеральную базу данных занимает от одного до нескольких дней. При ошибке регистрации на портале рекомендуем подождать некоторое время и повторить попытку регистрации.
ОПУБЛИКОВАНО 15.01.2021 15:43
ОБНОВЛЕНО 03.01.2023 11:48
Содержание инструкции
- Что такое Госуслуги и зачем они нужны?
- Как подтвердить учетную запись на Госуслугах через Сбербанк Онлайн
- Какие условия должны соблюдаться
- Какие проблемы возникают при подтверждении аккаунта?
- Преимущества подтверждения учетной записи через банк
- Зачем привязывать карту к Госуслугам
- Какие карты можно привязать к аккаунту на Госуслугах
- Способы привязки карты
- Автоматический способ
- Минимальный платеж
- Регистрация на портале Госуслуг с применением Сбербанк онлайн
- Можно ли подтвердить личность на портале Госуслуг через Сбербанк
- Как подтвердить аккаунт с телефона
- Инструкция по оплате Госуслуг через Сбербанк Онлайн
- Как оплатить госпошлины со скидкой в 30 % через портал Госуслуг
- В каких случаях можно оплатить пошлину через Госуслуги?
- Какие способы оплаты доступны на Госуслугах?
- Как вернуть пошлину, оплаченную через Госуслуги в ГИБДД?
- Как оплачивать госпошлину на портале Госуслуги
- Как поменять реквизиты карты для перечисления пособий через сайт Госуслуг
- Как правильно указать реквизиты
- Возможен ли отказ в привязке
Что такое Госуслуги и зачем они нужны?
Официальный интернет-портал государственных услуг (Госуслуги) – это сервис, где собраны практически все важные государственные электронные сервисы, а еще там можно найти важную юридическую информацию. Через личный кабинет Госуслуг можно:
- подать заявление на получение пособия или выплаты;
- оформить паспорт;
- подать заявление на получение пособия по безработице;
- зарегистрировать бизнес;
- заказать справки;
- поставить автомобиль на государственный учет;
- подать заявление в ВУЗ;
- записаться в детский сад;
- подать заявление на регистрацию или расторжение брака.
Это только часть услуг, которые доступны на портале. По функционалу его можно сравнить с МФЦ, но есть главное отличие – для получения всех этих услуг не нужно никуда идти. Достаточно сначала пройти регистрацию, получить доступ в личный кабинет и подтвердить аккаунт.
Для регистрации личного кабинета необходимо перейти на портал Госуслуги и войти в раздел «Зарегистрироваться», там указать личные данные и координаты для связи:
Для подтверждения регистрации потребуется ввести цифровой код, который поступит в sms на указанный номер телефона. Если сообщение по какой-то причине не пришло, можно запросить подтверждение через электронную почту.
После авторизации в личном кабинете подтвердить учетную запись можно через Сбербанк Онлайн. После подтверждения аккаунта открывается доступ ко всему функционалу личного кабинета на Госуслугах.
Но полностью пройти регистрацию через «Сбербанк Онлайн» на портале Госуслуг нельзя – это только подтверждение.
Как подтвердить учетную запись на Госуслугах через Сбербанк Онлайн
Для подтверждения учетной записи нужно зайти на официальный сайт Сбербанка. На главной странице выбрать «Онлайн-сервисы», затем «Госуслуги»:
В открывшемся окне выбрать «Подробнее» в пункте о регистрации на портале Госуслуг.
После кликнуть «Зарегистрироваться», после чего браузер автоматически перейдет на страницу авторизации в личном кабинете клиента.
Дальше нужно ввести логин, пароль и кликнуть «Войти». Авторизацию подтвердить через sms-код, который Сбербанк отправит на привязанный номер телефона.
На главной странице личного кабинета отобразится форма, в которой необходимо кликнуть «Подтвердить учетную запись».
После проверить личные и паспортные данные. Пустые разделы обязательно заполнить. Как правило, нужно указать только номер СНИЛС. После проверки и заполнения данных кликнуть «Продолжить».
На этом процедура подтверждения учетной записи закончена. Если все сделать правильно, то появится надпись «Учетная запись подтверждена», затем можно переходить на Госуслуги и пользоваться всеми сервисами.
Таким же способом можно подтвердить аккаунт на Госуслугах через мобильное приложение.
Какие условия должны соблюдаться
Проверьте соблюдение следующих условий:
- Личная оформленная на ваше имя карта или активный счет в банке.
- Зарегистрированный кабинет на портале государственных услуг. Обязательно пройдены 2 этапа подтверждения данных.
- Подтвержденный личный аккаунт в приложении банка, то есть данные паспорта должны быть актуальны.
На портале государственных услуг также должен быть зарегистрирован личный кабинет и пройдены все этапы заполнения профиля не меньше «Стандартный».
Если у вас по каким-либо причинам еще нет личного кабинета на Сбербанк онлайн или доступ к нему был утерян, то выполните следующие действия:
- Зайдите на главную страницу Сбербанк онлайн и найдите гиперссылку регистрации, которая находится сразу под кнопкой авторизации. Подготовьте свою карту и номер телефона для привязки к нему кабинета.
- Введите номер карты, состоящий из 16 цифр. Они находятся на лицевой стороне пластика. Нажмите на кнопку «Продолжить».
- Введите номер телефона, который хотите привязать к карте и нажмите на кнопку «Продолжить».
- Введите пятизначный код, присланный на ваш номер телефона. И нажмите на кнопку «Продолжить».
- Введите логин. Это должен быть номер телефона, привязанный к кабинету или электронная почта. Все данные должны быть актуальны, в противном случае вы не сможете зарегистрировать кабинет.
- Придумайте пароль, который должен состоять минимум из 6 символов, 5 из них являются цифрами.
- Повторите ввод пароля в нижнем поле и нажмите на кнопку «Продолжить».
Вы будете перенаправлены на главную страницу для входа. Для этого выполните действия:
- Введите в поле логин и пароль, если вы входите в кабинет в первый раз. Если заходите повторно, то введите только пароль и нажмите на кнопку «Войти».
- Введите код для входа в кабинет. Он будет прислан на зарегистрированный номер телефона. Нажмите на кнопку «Подтвердить» для перехода в личный кабинет.
Теперь все условия для активации записи выполнены, пройдите через саму процедуру.
Какие проблемы возникают при подтверждении аккаунта?
Судя по отзывам клиентов Сбербанка, есть только 2 проблемы, с которыми можно столкнуться при подтверждении личного кабинета. Рассмотрим их.
Проблемы:
- Не проверяется СНИЛС. На странице, где нужно проверить все данные и заполнить недостающие следует, нужно ввести номер СНИЛС. Часто система выдает ошибку и просит перепроверить указанный номер документа. Такое бывает, когда СНИЛС некорректно указан в личном кабинете Госуслуг или вовсе там отсутствует. Чтобы исправить проблему следует авторизоваться на портале Госуслуги, проверить номер СНИЛС и при необходимости внести изменения. Если все верно, то необходимо обратиться за помощью к сотруднику службы поддержки Сбербанка по телефону 900 или написать обращение в онлайн-чат.
- Не подтверждается личность. После ввода всех данных выдаются различные ошибки. Причина может быть в плохом соединении интернета. Если с интернетом все в порядке, то решать вопрос нужно через специалиста банка. На практике сотрудники колл-центра быстро помогают выявить проблему.
Преимущества подтверждения учетной записи через банк
Как известно, на портале государственных услуг доступно еще два способа подтверждения личности – это посещение МФЦ или заказ письма с кодом. При этом подтверждение онлайн имеет следующие преимущества:
- Вам не нужно выходить из дома и сидеть в очередях.
- Подтверждение займет не больше 10 минут.
- Повышение уровня безопасности учетной записи.
- Потребуется заполнить минимум информации для проведения операции.
- Вы сможете оплачивать иные услуги, относящиеся к Госуслугам через Сбербанк.
- Вам не потребуется собирать документы для подтверждения, достаточно ввести недостающие данные в поля.
Чтобы подтвердить свою учетную запись на портале Госуслуг через Сбербанк онлайн, достаточно завести свой аккаунт или войти в него, в дальше перейти в нужный раздел и выбрать услугу. К тому же проверка не займет больше 10 минут. О ее окончании вы будете уведомлены посредством присланного оповещения на портале Госуслуг.
Зачем привязывать карту к Госуслугам
Привязка карточного счета позволяет своевременно узнавать о задолженностях и погашать их со скидкой. Платежные данные, сохраненные с персональной информацией, избавляют от необходимости вводить сведения о себе при очередной оплате. Через портал Госуслуг проводят необходимые платежи – налоговые, коммунальные, судебные и др., что экономит время.
Связать с аккаунтом портала можно только карточки платежных систем МИР, Mastercard, VISA.
Какие карты можно привязать к аккаунту на Госуслугах
Оплачивать услуги с помощью банковской карты могут держатели карт Mastercard, Маэстро, VISA, РSI, МИР. Другие разновидности карт платежная система не поддерживает.
Способы привязки карты
Привязать к Госуслугам банковскую карту МИР проще других. Национальная платежная система распространена среди бюджетников, студентов и пенсионеров. Сложности могут возникнуть с продукцией Mastercard. Если у пластика нет CVC, но есть защита от несанкционированных оплат, тогда вводят три цифры на выбор в поле CVC/CVV.
Условно выделяют два способа привязки карточки: автоматический и с совершением минимального платежа. Второй вариант устарел и уже не действует.
Автоматический способ
Это оплата любого счёта на сайте Госуслуг с помощью карты. Реквизиты карты остаются в базе данных аккаунта. В данное время этот способ является единственным.
Зарегистрироваться на сайте Gosuslugi.ru или войти в аккаунт. Открыть раздел «Оплата».
Выбрать нужную услугу из предлагаемого списка, например, «Налоговая задолженность» или «Оплата ЖКХ». И нажать «Оплатить».
Сайт перенаправит пользователя на следующую страницу, где выбирается нужное ведомство.
Потребуется перейти на страницу с изображением банковской карты и заполнить поле с реквизитами:
- 16-тизначный номер банковской карты;
- фамилия и имя латинскими буками (как на карте);
- 4 цифры срока действия;
- секретный трехзначный код на обороте карты.
Заполнив поле, проверьте верность указанной информации и нажмите «Далее». Придет код на тот номер телефона, к которому привязан аккаунт. Система проведёт платеж. О статусе оплаты высылается сообщение в личный кабинет пользователя Госуслуг.
Возможна настройка автоматической оплаты со счёта с банковской карты. Например, в конкретный день будет списываться сумма за услуги мобильной связи, ТВ и другие. Оплата будет производиться в один клик. Эта функция станет доступной после привязки карты к аккаунту по умолчанию.
Минимальный платеж
Ранее можно было зарегистрировать карточку, разрешив списать незначительную сумму. Сейчас этот метод недействителен. Сервис регулярно совершенствуется, и не исключено появление новых вариантов привязки платежного инструмента с учетом потребностей клиентов.
Регистрация на портале Госуслуг с применением Сбербанк онлайн
Для держателей расчетных карт Сбербанка процедура подтверждения профиля на Гусуслугах намного проще и состоит из следующих этапов:
- Требуется войти на страницу портала и в верхней левой части нажать на кнопку «регистрация».
- Придерживаясь подсказок зарегистрировать свой аккаунт.
- Привязать пластиковую карту к услугам, набрав ее номер в специально отведенном окошке.
- Указать телефонный номер, на который активирован мобильный банк и запросить на него сообщение с паролем для выполнения входа.
- Войти в сервис.
- Сформировать профиль на Гусуслугах, пройдя предварительно регистрацию идентичным способом.
- В онлайн-банке Сбербанка найти раздел «Прочее» и подраздел «Регистрация на Госуслугах».
- Проверить указанные данные и телефонный номер. Ввести номер подразделения и СНИЛС.
- Отправить заявление на проверку. Порой бывают случаи, что сведения не проходят верификацию. В этом случаю нужно сверить указанные данные и повторить отправку.
- При положительном результате на электронную почту направляется письмо об успешном прохождении регистрации.
С этого момента пользователю будут доступны все услуги госпортала. Нужно учесть, что выполненные действия открывают клиенту доступ к стандартному перечню услуг. Юридическим лицам необходимо пройти активацию другим способом для пользования бизнес-услугами.
Можно ли подтвердить личность на портале Госуслуг через Сбербанк
Недавно был выпущен сервис, позволяющий активировать учетную запись на портале Гусуслуги с применением приложения Сбербанк Онлайн. При помощи этой новинки, любой пользователь услуг банковской организации, способен активировать профиль и пользоваться опциями специального назначения государственного портала, не покидая стен дома.
Для прохождения процедуры идентификации и подтверждения учетки пользователю нужно выполнить три действия:
- Скачать и установить специальное приложение Сбербанка и активировать его;
- Войти в аккаунт на сайте Госуслуги;
- Подтвердить зарегистрированный профиль с помощью сайта Сбербанка.
Как подтвердить аккаунт с телефона
Есть еще один удобный способ активации аккаунта на Госуслугах с помощью приложения Сбербанк Онлайн в телефоне. Применить этот способ могут владельцы телефонов на базе ОС Андроид, Айфон и иных аналогичных устройств.
Пользование услугой достаточно простое. В первую очередь необходимо произвести скачивание и установку специального приложения на телефон. Процесс не сложен и приложение предоставляется абсолютно бесплатно. Нужно лишь зайти в Маркет и найти соответствующее приложение. Установка сопровождается прохождением процедуры авторизации. При наличии доступа, требуется лишь ввести логин и пароль, но при первом входе необходимо зарегистрироваться в системе.
После прохождения этих шагов, нужно также пройти регистрацию на портале Госуслуги. Потом подать заявку из Сбербанка Онлайн о подтверждении на госпортал и ожидать, когда система проверит ее. При положительном решении, пользователю будет направлено уведомление.
Инструкция по оплате Госуслуг через Сбербанк Онлайн
1) Посетите официальный сайт Сбербанк Онлайн https://online.sberbank.ru или войдите в мобильное приложение интернет-банка, после чего авторизуйтесь. Для этого укажите логин и пароль, а потом сделайте подтверждение через СМС-код.
2) Зайдите в раздел «Переводы и платежи» и укажите в поисковой строке «Госуслуги». Иногда поставщик отображается и в отдельном окне на главной странице.
3) Открыв платежное поручение, укажите вариант оплаты услуги по номеру в квитанции.
4) Выберите карту, с которой будет произведена оплата, и укажите номер УИН.
5) Нажмите «Продолжить», проверьте реквизиты и подтвердите исполнение платежа по СМС-коду, как это обычно происходит в Сбербанк Онлайн.
Как оплатить госпошлины со скидкой в 30 % через портал Госуслуг
Условно все услуги, которые можно получить через портал Госуслуги, можно разделить на бесплатные и платные. Последние можно оплатить прямо через портал. Это не только быстрее, чем стоять в очереди в банке, но и в некоторых случаях дешевле.
С 2017 по 2020 годы пользователи могут получить скидку в размере 30% при оплате определенных услуг. Содержание Получить скидку в 30% можно не на все услуги, хотя с момента запуска программы их перечень расширился. Под льготные условия попадают самые популярные услуги, которые оформляются через портал.
Отсюда вытекает одно из главных условий – оплата со скидкой доступна только при подаче электронного заявления на сайте Госуслуг. Полный алгоритм действий пользователя будет выглядеть следующим образом: Авторизация в личном кабинете. Прохождение по веткам «Каталог услуг» -> «Регистрации, визы, паспорта» -> «Загранпаспорт нового образца». Далее необходимо выбрать, какой образец паспорта будет оформляться – старый или новый. Обратите внимание, что госпошлина на разные типы паспорта отличается, но во всех случаях предоставляется скидка 30%.
После выбора образца необходимо указать, будете ли вы оформлять паспорт на себя или на несовершеннолетнего ребенка. Далее заполняется анкета. Анкету необходимо заполнить в полном виде, указывая ответы на все вопросы.
В каких случаях можно оплатить пошлину через Госуслуги?
Госпошлины за все операции, на которые можно записаться через портал госуслуг, можно оплатить онлайн. В данном случае речь идет обо всех действиях, связанных с выдачей прав (замена прав, открытие новой категории, получение международных прав) и с регистрацией транспортных средств (регистрация авто при покупке, восстановление утерянных документов, внесение изменений в конструкцию).
Также можно оплатить пошлины и за другие операции, которые к автомобилям отношения не имеют. Например, за выдачу загранпаспорта.
Какие способы оплаты доступны на Госуслугах?
Прежде чем переходить непосредственно к заполнению заявления и оплате пошлины, нужно понять, подходит ли Вам один из предложенных способов оплаты. В 2020 году возможны такие варианты:
Способ оплаты | Комиссия |
Банковские карты (Visa, Mastercard, Мир) | 0 |
Мобильный платеж (Мтс, Билайн, Мегафон, Теле2, Ростелеком) | 50 — 100 рублей |
Qiwi кошелек | 20 рублей |
Элплат | не указано |
WebMoney | не указано |
Самый популярный способ оплаты — банковская карта. Поэтому ниже будет рассматриваться именно он.
Если у Вас нет ни одного из перечисленных платежных средств, либо Вы не хотите платить с основной банковской карты, то проще всего будет сделать виртуальную карту, пополнить ее на нужную сумму и сделать с нее один платеж.
Как вернуть пошлину, оплаченную через Госуслуги в ГИБДД?
Если водитель решил не обращаться в ГИБДД и госпошлина оказалась неизрасходованной, то деньги за нее можно вернуть. Для этого нужно составить заявление и подать его в ГИБДД. Данная операция подробно рассмотрена в рамках отдельной статьи:
Как составить заявление на возврат госпошлины?
В заключение хочу отметить, что запись на прием и оплата государственных пошлин через Госуслуги — это довольно удобно. И если Вам предстоит обращение в ГИБДД, то имеет смысл записаться на прием через интернет. Это и быстро, и выгодно.
Как оплачивать госпошлину на портале Госуслуги
Чтобы получить скидку на внесение платежа, пользователь должен отправить запрос на предоставление услуги на соответствующем сайте. Оплата пошлины станет возможной после того, как сервис рассмотрит заявление, и заявитель получит ответное письмо, включающее в себя счет, на который и будут переводиться денежные средства.
Оплатить государственную пошлину со скидкой допустимо в режиме онлайн. Для этого может использоваться карта, оформленная в одной из банковских организаций, счет сотового телефона или виртуальный кошелек в какой-либо электронной платежной системе. На Госуслугах возможно оплачивать пошлину за то, чтобы сменить паспорт, получить акт в ЗАГСе, сдать экзамены в ГИБДД, поставить транспортное средство (автомобиль, мотоцикл) на учет, получить лицензию на оружие и многое другое.
Как платить на портале Госуслуги пошагово:
- Авторизоваться, войдя на портал gosuslugi.ru.
- Сформировать заявку и послать ее на рассмотрение.
- Подождать прихода счета для оплаты пошлины.
- Открыть сообщение, в котором отображен счет.
Оплата госпошлины - Нажать кнопку «Оплата».
- Посмотреть размер перечисления и узнать сумму предоставленной скидки.
- Выбрать способ, при помощи которого будет оплачиваться госпошлина (нужно помнить, что скидка при внесении платежа дается только в том случае, если средства списываются безналичным методом).
Выбор способа оплаты - Указать реквизиты виртуального кошелька или банковской карты, откуда списываются деньги.
- Подтвердить, что вся информация внесена верно.
- Подтвердить осуществление перевода.
- Отправить чек на собственную электронную почту.
- Распечатать его.
Узнать статус отправленного системе запроса, а также осуществленного платежа можно, открыв ленту оповещений. Как только статус будет изменен, сервис отправит новое сообщение, позволяющее контролировать процесс транзакции.
Как поменять реквизиты карты для перечисления пособий через сайт Госуслуг
Пенсионный Фонд еще в июне ввел в действие собственную онлайн-платформу, которая позволяет гражданам получать консультации и ответы на популярные вопросы касательно пенсий и пособий. Информационная поддержка позволит своевременно решить возникающие проблемы
Чтобы изменить расчетный счет по определенной выплате, нужно направить обращение или создать чат со свободным специалистом компании. Чтобы обратиться за помощью, регистрация на портале «Госуслуги» не нужна. Достаточно лишь в доступной форме объяснить администратору суть вопроса, и он поможет изменить реквизиты для перечисления средств. Таким образом, вкратце алгоритм действий должен выглядеть следующим образом:
- Посетите веб-ресурс online.pfrf.ru, чтобы воспользоваться онлайн-сервисом.
- Справа вверху укажите регион проживания.
- Перейдите по кнопке «Заполнить форму» либо «Написать в чат». Здесь сообщите о сложившейся проблеме, если в прежние реквизиты необходимо внести коррективы.
В Пенсионном фонде сообщают, что не нужно добавлять дополнительно заявление.
Как правильно указать реквизиты
В первую очередь, в реквизитах должен быть расчетный счет заявителя. По этой причине важно, чтобы ФИО пользователя, отрывшего счет, совпадали с фамилией, именем и отчеством человека, подавшего заявку. Кроме этого, в специальной строке должны быть прописаны все необходимые сведения. К таковым относятся название банка, БИК и корреспондентский счет. Также в числе реквизитов получателя потребуется внести ФИО и расчетный счет. Чтобы не перепутать реквизиты, возьмите чек из банкомата, в отделении банка, либо перепишите его из онлайн-банкинга.
Возможен ли отказ в привязке
Данные с карты держателя обязательно заполняются латинским алфавитом и заглавными буквами, как на карте.
Не возникнет проблем с привязкой банковских карт, если точно следовать инструкции. Учитывайте, что информация с карты держателя обязательно заполняется латинским алфавитом и заглавными буквами, как на карте. При неправильном заполнении формы для ввода, система вернет запрос для устранения ошибок.
Сайт государственных услуг надежно сохраняет личные данные и реквизиты банковских карт. По официальным заявлениям разработчиков, система Госуслуг РФ — один из надежных и защищенных контентов в современном киберпространстве.
Содержание
- Что такое Госуслуги и зачем они нужны?
- Как подтвердить учетную запись на Госуслугах через Сбербанк Онлайн
- Какие условия должны соблюдаться
- Какие проблемы возникают при подтверждении аккаунта?
- Преимущества подтверждения учетной записи через банк
- Зачем привязывать карту к Госуслугам
- Какие карты можно привязать к аккаунту на Госуслугах
- Способы привязки карты
- Автоматический способ
- Минимальный платеж
- Регистрация на портале Госуслуг с применением Сбербанк онлайн
- Можно ли подтвердить личность на портале Госуслуг через Сбербанк
- Как подтвердить аккаунт с телефона
- Инструкция по оплате Госуслуг через Сбербанк Онлайн
- Как оплатить госпошлины со скидкой в 30 % через портал Госуслуг
- В каких случаях можно оплатить пошлину через Госуслуги?
- Какие способы оплаты доступны на Госуслугах?
- Как вернуть пошлину, оплаченную через Госуслуги в ГИБДД?
- Как оплачивать госпошлину на портале Госуслуги
- Как поменять реквизиты карты для перечисления пособий через сайт Госуслуг
- Как правильно указать реквизиты
- Возможен ли отказ в привязке
Что такое Госуслуги и зачем они нужны?
Официальный интернет-портал государственных услуг (Госуслуги) – это сервис, где собраны практически все важные государственные электронные сервисы, а еще там можно найти важную юридическую информацию. Через личный кабинет Госуслуг можно:
- подать заявление на получение пособия или выплаты;
- оформить паспорт;
- подать заявление на получение пособия по безработице;
- зарегистрировать бизнес;
- заказать справки;
- поставить автомобиль на государственный учет;
- подать заявление в ВУЗ;
- записаться в детский сад;
- подать заявление на регистрацию или расторжение брака.
Это только часть услуг, которые доступны на портале. По функционалу его можно сравнить с МФЦ, но есть главное отличие – для получения всех этих услуг не нужно никуда идти. Достаточно сначала пройти регистрацию, получить доступ в личный кабинет и подтвердить аккаунт.
Для регистрации личного кабинета необходимо перейти на портал Госуслуги и войти в раздел «Зарегистрироваться», там указать личные данные и координаты для связи:
Для подтверждения регистрации потребуется ввести цифровой код, который поступит в sms на указанный номер телефона. Если сообщение по какой-то причине не пришло, можно запросить подтверждение через электронную почту.
После авторизации в личном кабинете подтвердить учетную запись можно через Сбербанк Онлайн. После подтверждения аккаунта открывается доступ ко всему функционалу личного кабинета на Госуслугах.
Но полностью пройти регистрацию через «Сбербанк Онлайн» на портале Госуслуг нельзя – это только подтверждение.
Как подтвердить учетную запись на Госуслугах через Сбербанк Онлайн
Для подтверждения учетной записи нужно зайти на официальный сайт Сбербанка. На главной странице выбрать «Онлайн-сервисы», затем «Госуслуги»:
В открывшемся окне выбрать «Подробнее» в пункте о регистрации на портале Госуслуг.
После кликнуть «Зарегистрироваться», после чего браузер автоматически перейдет на страницу авторизации в личном кабинете клиента.
Дальше нужно ввести логин, пароль и кликнуть «Войти». Авторизацию подтвердить через sms-код, который Сбербанк отправит на привязанный номер телефона.
На главной странице личного кабинета отобразится форма, в которой необходимо кликнуть «Подтвердить учетную запись».
После проверить личные и паспортные данные. Пустые разделы обязательно заполнить. Как правило, нужно указать только номер СНИЛС. После проверки и заполнения данных кликнуть «Продолжить».
На этом процедура подтверждения учетной записи закончена. Если все сделать правильно, то появится надпись «Учетная запись подтверждена», затем можно переходить на Госуслуги и пользоваться всеми сервисами.
Таким же способом можно подтвердить аккаунт на Госуслугах через мобильное приложение.
Какие условия должны соблюдаться
Проверьте соблюдение следующих условий:
- Личная оформленная на ваше имя карта или активный счет в банке.
- Зарегистрированный кабинет на портале государственных услуг. Обязательно пройдены 2 этапа подтверждения данных.
- Подтвержденный личный аккаунт в приложении банка, то есть данные паспорта должны быть актуальны.
На портале государственных услуг также должен быть зарегистрирован личный кабинет и пройдены все этапы заполнения профиля не меньше «Стандартный».
Если у вас по каким-либо причинам еще нет личного кабинета на Сбербанк онлайн или доступ к нему был утерян, то выполните следующие действия:
- Зайдите на главную страницу Сбербанк онлайн и найдите гиперссылку регистрации, которая находится сразу под кнопкой авторизации. Подготовьте свою карту и номер телефона для привязки к нему кабинета.
- Введите номер карты, состоящий из 16 цифр. Они находятся на лицевой стороне пластика. Нажмите на кнопку «Продолжить».
- Введите номер телефона, который хотите привязать к карте и нажмите на кнопку «Продолжить».
- Введите пятизначный код, присланный на ваш номер телефона. И нажмите на кнопку «Продолжить».
- Введите логин. Это должен быть номер телефона, привязанный к кабинету или электронная почта. Все данные должны быть актуальны, в противном случае вы не сможете зарегистрировать кабинет.
- Придумайте пароль, который должен состоять минимум из 6 символов, 5 из них являются цифрами.
- Повторите ввод пароля в нижнем поле и нажмите на кнопку «Продолжить».
Вы будете перенаправлены на главную страницу для входа. Для этого выполните действия:
- Введите в поле логин и пароль, если вы входите в кабинет в первый раз. Если заходите повторно, то введите только пароль и нажмите на кнопку «Войти».
- Введите код для входа в кабинет. Он будет прислан на зарегистрированный номер телефона. Нажмите на кнопку «Подтвердить» для перехода в личный кабинет.
Теперь все условия для активации записи выполнены, пройдите через саму процедуру.
Какие проблемы возникают при подтверждении аккаунта?
Судя по отзывам клиентов Сбербанка, есть только 2 проблемы, с которыми можно столкнуться при подтверждении личного кабинета. Рассмотрим их.
Проблемы:
- Не проверяется СНИЛС. На странице, где нужно проверить все данные и заполнить недостающие следует, нужно ввести номер СНИЛС. Часто система выдает ошибку и просит перепроверить указанный номер документа. Такое бывает, когда СНИЛС некорректно указан в личном кабинете Госуслуг или вовсе там отсутствует. Чтобы исправить проблему следует авторизоваться на портале Госуслуги, проверить номер СНИЛС и при необходимости внести изменения. Если все верно, то необходимо обратиться за помощью к сотруднику службы поддержки Сбербанка по телефону 900 или написать обращение в онлайн-чат.
- Не подтверждается личность. После ввода всех данных выдаются различные ошибки. Причина может быть в плохом соединении интернета. Если с интернетом все в порядке, то решать вопрос нужно через специалиста банка. На практике сотрудники колл-центра быстро помогают выявить проблему.
Преимущества подтверждения учетной записи через банк
Как известно, на портале государственных услуг доступно еще два способа подтверждения личности – это посещение МФЦ или заказ письма с кодом. При этом подтверждение онлайн имеет следующие преимущества:
- Вам не нужно выходить из дома и сидеть в очередях.
- Подтверждение займет не больше 10 минут.
- Повышение уровня безопасности учетной записи.
- Потребуется заполнить минимум информации для проведения операции.
- Вы сможете оплачивать иные услуги, относящиеся к Госуслугам через Сбербанк.
- Вам не потребуется собирать документы для подтверждения, достаточно ввести недостающие данные в поля.
Чтобы подтвердить свою учетную запись на портале Госуслуг через Сбербанк онлайн, достаточно завести свой аккаунт или войти в него, в дальше перейти в нужный раздел и выбрать услугу. К тому же проверка не займет больше 10 минут. О ее окончании вы будете уведомлены посредством присланного оповещения на портале Госуслуг.
Зачем привязывать карту к Госуслугам
Привязка карточного счета позволяет своевременно узнавать о задолженностях и погашать их со скидкой. Платежные данные, сохраненные с персональной информацией, избавляют от необходимости вводить сведения о себе при очередной оплате. Через портал Госуслуг проводят необходимые платежи – налоговые, коммунальные, судебные и др., что экономит время.
Связать с аккаунтом портала можно только карточки платежных систем МИР, Mastercard, VISA.
Какие карты можно привязать к аккаунту на Госуслугах
Оплачивать услуги с помощью банковской карты могут держатели карт Mastercard, Маэстро, VISA, РSI, МИР. Другие разновидности карт платежная система не поддерживает.
Способы привязки карты
Привязать к Госуслугам банковскую карту МИР проще других. Национальная платежная система распространена среди бюджетников, студентов и пенсионеров. Сложности могут возникнуть с продукцией Mastercard. Если у пластика нет CVC, но есть защита от несанкционированных оплат, тогда вводят три цифры на выбор в поле CVC/CVV.
Условно выделяют два способа привязки карточки: автоматический и с совершением минимального платежа. Второй вариант устарел и уже не действует.
Автоматический способ
Это оплата любого счёта на сайте Госуслуг с помощью карты. Реквизиты карты остаются в базе данных аккаунта. В данное время этот способ является единственным.
Зарегистрироваться на сайте Gosuslugi.ru или войти в аккаунт. Открыть раздел «Оплата».
Выбрать нужную услугу из предлагаемого списка, например, «Налоговая задолженность» или «Оплата ЖКХ». И нажать «Оплатить».
Сайт перенаправит пользователя на следующую страницу, где выбирается нужное ведомство.
Потребуется перейти на страницу с изображением банковской карты и заполнить поле с реквизитами:
- 16-тизначный номер банковской карты;
- фамилия и имя латинскими буками (как на карте);
- 4 цифры срока действия;
- секретный трехзначный код на обороте карты.
Заполнив поле, проверьте верность указанной информации и нажмите «Далее». Придет код на тот номер телефона, к которому привязан аккаунт. Система проведёт платеж. О статусе оплаты высылается сообщение в личный кабинет пользователя Госуслуг.
Возможна настройка автоматической оплаты со счёта с банковской карты. Например, в конкретный день будет списываться сумма за услуги мобильной связи, ТВ и другие. Оплата будет производиться в один клик. Эта функция станет доступной после привязки карты к аккаунту по умолчанию.
Минимальный платеж
Ранее можно было зарегистрировать карточку, разрешив списать незначительную сумму. Сейчас этот метод недействителен. Сервис регулярно совершенствуется, и не исключено появление новых вариантов привязки платежного инструмента с учетом потребностей клиентов.
Регистрация на портале Госуслуг с применением Сбербанк онлайн
Для держателей расчетных карт Сбербанка процедура подтверждения профиля на Гусуслугах намного проще и состоит из следующих этапов:
- Требуется войти на страницу портала и в верхней левой части нажать на кнопку «регистрация».
- Придерживаясь подсказок зарегистрировать свой аккаунт.
- Привязать пластиковую карту к услугам, набрав ее номер в специально отведенном окошке.
- Указать телефонный номер, на который активирован мобильный банк и запросить на него сообщение с паролем для выполнения входа.
- Войти в сервис.
- Сформировать профиль на Гусуслугах, пройдя предварительно регистрацию идентичным способом.
- В онлайн-банке Сбербанка найти раздел «Прочее» и подраздел «Регистрация на Госуслугах».
- Проверить указанные данные и телефонный номер. Ввести номер подразделения и СНИЛС.
- Отправить заявление на проверку. Порой бывают случаи, что сведения не проходят верификацию. В этом случаю нужно сверить указанные данные и повторить отправку.
- При положительном результате на электронную почту направляется письмо об успешном прохождении регистрации.
С этого момента пользователю будут доступны все услуги госпортала. Нужно учесть, что выполненные действия открывают клиенту доступ к стандартному перечню услуг. Юридическим лицам необходимо пройти активацию другим способом для пользования бизнес-услугами.
Можно ли подтвердить личность на портале Госуслуг через Сбербанк
Недавно был выпущен сервис, позволяющий активировать учетную запись на портале Гусуслуги с применением приложения Сбербанк Онлайн. При помощи этой новинки, любой пользователь услуг банковской организации, способен активировать профиль и пользоваться опциями специального назначения государственного портала, не покидая стен дома.
Для прохождения процедуры идентификации и подтверждения учетки пользователю нужно выполнить три действия:
- Скачать и установить специальное приложение Сбербанка и активировать его;
- Войти в аккаунт на сайте Госуслуги;
- Подтвердить зарегистрированный профиль с помощью сайта Сбербанка.
Как подтвердить аккаунт с телефона
Есть еще один удобный способ активации аккаунта на Госуслугах с помощью приложения Сбербанк Онлайн в телефоне. Применить этот способ могут владельцы телефонов на базе ОС Андроид, Айфон и иных аналогичных устройств.
Пользование услугой достаточно простое. В первую очередь необходимо произвести скачивание и установку специального приложения на телефон. Процесс не сложен и приложение предоставляется абсолютно бесплатно. Нужно лишь зайти в Маркет и найти соответствующее приложение. Установка сопровождается прохождением процедуры авторизации. При наличии доступа, требуется лишь ввести логин и пароль, но при первом входе необходимо зарегистрироваться в системе.
После прохождения этих шагов, нужно также пройти регистрацию на портале Госуслуги. Потом подать заявку из Сбербанка Онлайн о подтверждении на госпортал и ожидать, когда система проверит ее. При положительном решении, пользователю будет направлено уведомление.
Инструкция по оплате Госуслуг через Сбербанк Онлайн
1) Посетите официальный сайт Сбербанк Онлайн https://online.sberbank.ru или войдите в мобильное приложение интернет-банка, после чего авторизуйтесь. Для этого укажите логин и пароль, а потом сделайте подтверждение через СМС-код.
2) Зайдите в раздел «Переводы и платежи» и укажите в поисковой строке «Госуслуги». Иногда поставщик отображается и в отдельном окне на главной странице.
3) Открыв платежное поручение, укажите вариант оплаты услуги по номеру в квитанции.
4) Выберите карту, с которой будет произведена оплата, и укажите номер УИН.
5) Нажмите «Продолжить», проверьте реквизиты и подтвердите исполнение платежа по СМС-коду, как это обычно происходит в Сбербанк Онлайн.
Как оплатить госпошлины со скидкой в 30 % через портал Госуслуг
Условно все услуги, которые можно получить через портал Госуслуги, можно разделить на бесплатные и платные. Последние можно оплатить прямо через портал. Это не только быстрее, чем стоять в очереди в банке, но и в некоторых случаях дешевле.
С 2017 по 2021 годы пользователи могут получить скидку в размере 30% при оплате определенных услуг. Содержание Получить скидку в 30% можно не на все услуги, хотя с момента запуска программы их перечень расширился. Под льготные условия попадают самые популярные услуги, которые оформляются через портал.
Отсюда вытекает одно из главных условий – оплата со скидкой доступна только при подаче электронного заявления на сайте Госуслуг. Полный алгоритм действий пользователя будет выглядеть следующим образом: Авторизация в личном кабинете. Прохождение по веткам «Каталог услуг» -> «Регистрации, визы, паспорта» -> «Загранпаспорт нового образца». Далее необходимо выбрать, какой образец паспорта будет оформляться – старый или новый. Обратите внимание, что госпошлина на разные типы паспорта отличается, но во всех случаях предоставляется скидка 30%.
После выбора образца необходимо указать, будете ли вы оформлять паспорт на себя или на несовершеннолетнего ребенка. Далее заполняется анкета. Анкету необходимо заполнить в полном виде, указывая ответы на все вопросы.
В каких случаях можно оплатить пошлину через Госуслуги?
Госпошлины за все операции, на которые можно записаться через портал госуслуг, можно оплатить онлайн. В данном случае речь идет обо всех действиях, связанных с выдачей прав (замена прав, открытие новой категории, получение международных прав) и с регистрацией транспортных средств (регистрация авто при покупке, восстановление утерянных документов, внесение изменений в конструкцию).
Также можно оплатить пошлины и за другие операции, которые к автомобилям отношения не имеют. Например, за выдачу загранпаспорта.
Какие способы оплаты доступны на Госуслугах?
Прежде чем переходить непосредственно к заполнению заявления и оплате пошлины, нужно понять, подходит ли Вам один из предложенных способов оплаты. В 2021 году возможны такие варианты:
Способ оплаты | Комиссия |
Банковские карты (Visa, Mastercard, Мир) | 0 |
Мобильный платеж (Мтс, Билайн, Мегафон, Теле2, Ростелеком) | 50 — 100 рублей |
Qiwi кошелек | 20 рублей |
Элплат | не указано |
WebMoney | не указано |
Самый популярный способ оплаты — банковская карта. Поэтому ниже будет рассматриваться именно он.
Если у Вас нет ни одного из перечисленных платежных средств, либо Вы не хотите платить с основной банковской карты, то проще всего будет сделать виртуальную карту, пополнить ее на нужную сумму и сделать с нее один платеж.
Как вернуть пошлину, оплаченную через Госуслуги в ГИБДД?
Если водитель решил не обращаться в ГИБДД и госпошлина оказалась неизрасходованной, то деньги за нее можно вернуть. Для этого нужно составить заявление и подать его в ГИБДД. Данная операция подробно рассмотрена в рамках отдельной статьи:
Как составить заявление на возврат госпошлины?
В заключение хочу отметить, что запись на прием и оплата государственных пошлин через Госуслуги — это довольно удобно. И если Вам предстоит обращение в ГИБДД, то имеет смысл записаться на прием через интернет. Это и быстро, и выгодно.
Как оплачивать госпошлину на портале Госуслуги
Чтобы получить скидку на внесение платежа, пользователь должен отправить запрос на предоставление услуги на соответствующем сайте. Оплата пошлины станет возможной после того, как сервис рассмотрит заявление, и заявитель получит ответное письмо, включающее в себя счет, на который и будут переводиться денежные средства.
Оплатить государственную пошлину со скидкой допустимо в режиме онлайн. Для этого может использоваться карта, оформленная в одной из банковских организаций, счет сотового телефона или виртуальный кошелек в какой-либо электронной платежной системе. На Госуслугах возможно оплачивать пошлину за то, чтобы сменить паспорт, получить акт в ЗАГСе, сдать экзамены в ГИБДД, поставить транспортное средство (автомобиль, мотоцикл) на учет, получить лицензию на оружие и многое другое.
Как платить на портале Госуслуги пошагово:
- Авторизоваться, войдя на портал gosuslugi.ru.
- Сформировать заявку и послать ее на рассмотрение.
- Подождать прихода счета для оплаты пошлины.
- Открыть сообщение, в котором отображен счет.
- Нажать кнопку «Оплата».
- Посмотреть размер перечисления и узнать сумму предоставленной скидки.
- Выбрать способ, при помощи которого будет оплачиваться госпошлина (нужно помнить, что скидка при внесении платежа дается только в том случае, если средства списываются безналичным методом).
- Указать реквизиты виртуального кошелька или банковской карты, откуда списываются деньги.
- Подтвердить, что вся информация внесена верно.
- Подтвердить осуществление перевода.
- Отправить чек на собственную электронную почту.
- Распечатать его.
Узнать статус отправленного системе запроса, а также осуществленного платежа можно, открыв ленту оповещений. Как только статус будет изменен, сервис отправит новое сообщение, позволяющее контролировать процесс транзакции.
Как поменять реквизиты карты для перечисления пособий через сайт Госуслуг
Пенсионный Фонд еще в июне ввел в действие собственную онлайн-платформу, которая позволяет гражданам получать консультации и ответы на популярные вопросы касательно пенсий и пособий. Информационная поддержка позволит своевременно решить возникающие проблемы
Чтобы изменить расчетный счет по определенной выплате, нужно направить обращение или создать чат со свободным специалистом компании. Чтобы обратиться за помощью, регистрация на портале «Госуслуги» не нужна. Достаточно лишь в доступной форме объяснить администратору суть вопроса, и он поможет изменить реквизиты для перечисления средств. Таким образом, вкратце алгоритм действий должен выглядеть следующим образом:
- Посетите веб-ресурс online.pfrf.ru, чтобы воспользоваться онлайн-сервисом.
- Справа вверху укажите регион проживания.
- Перейдите по кнопке «Заполнить форму» либо «Написать в чат». Здесь сообщите о сложившейся проблеме, если в прежние реквизиты необходимо внести коррективы.
В Пенсионном фонде сообщают, что не нужно добавлять дополнительно заявление.
Как правильно указать реквизиты
В первую очередь, в реквизитах должен быть расчетный счет заявителя. По этой причине важно, чтобы ФИО пользователя, отрывшего счет, совпадали с фамилией, именем и отчеством человека, подавшего заявку. Кроме этого, в специальной строке должны быть прописаны все необходимые сведения. К таковым относятся название банка, БИК и корреспондентский счет. Также в числе реквизитов получателя потребуется внести ФИО и расчетный счет. Чтобы не перепутать реквизиты, возьмите чек из банкомата, в отделении банка, либо перепишите его из онлайн-банкинга.
Возможен ли отказ в привязке
Данные с карты держателя обязательно заполняются латинским алфавитом и заглавными буквами, как на карте.
Не возникнет проблем с привязкой банковских карт, если точно следовать инструкции. Учитывайте, что информация с карты держателя обязательно заполняется латинским алфавитом и заглавными буквами, как на карте. При неправильном заполнении формы для ввода, система вернет запрос для устранения ошибок.
Сайт государственных услуг надежно сохраняет личные данные и реквизиты банковских карт. По официальным заявлениям разработчиков, система Госуслуг РФ — один из надежных и защищенных контентов в современном киберпространстве.
Источники
- https://bankstoday.net/last-articles/ne-vyhodya-iz-doma-podtverzhdaem-uchetnuyu-zapis-na-gosuslugah-cherez-sberbank-onlajn-i-mobilnyj-bank
- https://sbr-bnk.ru/kak-cherez-sberbank-onlajn-podtverdit-uchetnuyu-zapis-na-gosuslugax/
- https://dobro-bank.ru/privyazat-kartu-k-gosuslugam/
- https://gosuslugi-official.help/dengi/bank.html
- https://sberb-online.ru/sberbank-onlajn-podtverdit-uchetnuyu-zapis-na-gosuslugax/
- http://sberka.ru/onlajn-servisy-sberbanka-rossii/sberbank-online/200-kak-cherez-sberbank-onlajn-oplatit-gosuslugi.html
- https://gilsov.ru/kak-privjazat-kartu-v-gosuslugah-50760/
- https://pddmaster.ru/sovet/poshlina-gosuslugi.html
- https://dengiplatezhi.com/oplata/gosposhlina/oplatit-gosposhlinu-cherez-gosuslugi.html
- https://pronedra.ru/reshenie-problemy-v-dva-klika-kak-pomenyat-rekvizity-karty-dlya-perechisleniya-posobij-cherez-sajt-gosuslug-511186.html
Содержание
- Какую информацию о Пушкинской карте может получить владелец
- Если установлено приложение
- Если нет приложения
- Возможные ошибки и сбои
Пушкинская карта не является классической банковской картой, несмотря на то, что она может оформляться банком в пластиковом виде. Карта работает на базе системы МИР, однако это не означает, что она будет работать как классическая дебетовая карта. Соответственно, это обусловливает отсутствие привязанности карты к банковскому счету.
Ввиду этих особенностей с помощью Пушкинской карты нельзя провести классические операции, связанные с пополнением, снятием денежных средств, переводом или оплатой товаров и услуг, которые не входят в официальный перечень мероприятий, на оплату которых она рассчитана.
Тем не менее реквизиты карты могут пригодиться в том случае, если приобретение билетов происходит через сервис «Афиша Культура.рф». В этом случае потребуются реквизиты Пушкинской карты, которые можно получить несколькими способами. Подробнее о них и рассказываем в этой статье.
Какую информацию о Пушкинской карте может получить владелец
Получение реквизитов Пушкинской карты не требуется для организации стандартных банковских операций.
Саму карту можно получить в виртуальном формате через портал Госуслуг или выпустить ее в пластиковом виде через отделение «Почта Банка».
Узнать реквизиты своей карты нужно только тем пользователям, которые выпускали ее онлайн без обращения в банк.
При необходимости владелец карты может узнать о ней следующие данные:
- номер карты;
- срок действия;
- CVV код;
- остаток средств.
Все эти данные требуются для приобретения билета на мероприятие через сайт «Культура.рф».
Получить реквизиты можно двумя способами: посредством приложения «Госуслуги.Культура», которое требуется для открытия карты, и с помощью прямого обращения в «Почта Банк», занимающийся выпуском карт.
Если установлено приложение
Узнать реквизиты карты с помощью приложения достаточно просто. Для этого достаточно выполнить следующие шаги:
- Войти в приложение «Госуслуги.Культура», установленное на смартфон.
- Перейти в «Реквизиты карты». Нажав на этот раздел, можно увидеть всю необходимую информацию. Часть данных будет скрыта звездочками. Это сделано в целях безопасности, чтобы злоумышленник не смог воспользоваться средствами с карты при взломе аккаунта.
Если нет приложения
Узнать сведения о Пушкинской карте можно и без приложения. Однако это можно сделать только в том случае, если карта сделана в пластиковом формате. В виртуальном формате сделать это не получится, так как в этом случае владелец не является клиентом банка, занимающегося выпуском Пушкинской карты.
Чтобы узнать требуемую информацию без приложения, требуется обратиться в «Почта Банк» и заключить договор на обслуживание. Впоследствии это дает возможность клиенту получить карту в пластиковом формате. На ней будут указаны все реквизиты, необходимые для оплаты билетов.
Возможные ошибки и сбои
Иногда пользователи, имеющие Пушкинские карты, не могут посмотреть реквизиты онлайн, если речь идет о виртуальных картах. Несмотря на то, что в приложении «Госуслуги.Культура» предусмотрена такая опция, она работает не всегда.
Иногда приложение скрывает часть данных или отображает их неверно. Как правило, это связано со сбоями приложения и проблемами технического характера, которые должна решать служба поддержки.
При возникновении подобных проблем следует обратиться в обратную связь технической поддержки. Для этого можно составить письменную заявку, оформив ее в приложении или посредством портала Госуслуги.
Также можно позвонить по телефону 8-800-100-06-45, который является номером горячей линии, принимающей все вопросы относительно Пушкинской карты.