Многие китайские бизнесмены относятся к контрактам символически — на бумаге они прописывают одни условия, а в переписке закрепляют другие.
Российскому бизнесу нужно максимально серьезно отнестись к условиям в контракте — на эту фирму проведут платеж за товар, от нее будут произведены отгрузки. Инвойс, упаковочный лист и транспортный документ должны быть оформлены на основе реквизитов фирмы, указанной в контракте.
Если в документах будут указаны реквизиты одной фирмы, а товар отгрузит другая, у бизнеса не получится задекларировать груз на таможне и закрыть сделку в банке. Импортеру придется все переоформлять и нести дополнительные расходы.
Я сопровождаю клиентов в международных сделках больше десяти лет. Расскажу, как можно проверять китайских поставщиков перед заключением контракта.
Для чего нужно проверять контрагента из Китая
Предположим, вы нашли китайскую компанию с интересными товарами на электронной коммерческой площадке. Начали общаться с представителем компании, узнали реквизиты, ассортимент продукции и телефон директора. Уже готовы заключить контракт и перевести аванс, и тут появляются сомнения: точно ли можно доверять этим людям.
Вы правильно сомневаетесь — китайские коммерческие площадки, в том числе крупные, показывают продавцов, но не проверяют, кто на самом деле зарегистрировался на сайте. Вам не дадут гарантии, что по ту сторону экрана пишет реальный представитель организации и с ним можно заключать сделки, не боясь обмана.
В Китае распространена практика, когда одна компания регистрируется на торговой площадке, а потом заключает договоры с производителями, нередко из китайской глубинки, на продвижение их товаров и поиск потенциальных покупателей. Так появляется звено перекупщиков или даже несколько звеньев, среди которых есть фирмы-«пустышки».
У российского закупщика на этом этапе как минимум четыре риска.
Попасть на мошенников. Фирма окажется «пустышкой» — у нее есть электронная витрина на площадке, но в реальности такая компания не зарегистрирована. Мошенники пообещают отправить груз в нужном количестве, получат аванс и перестанут выходить на связь.
Получить низкокачественный товар. Фирма может маскироваться под известного и добросовестного производителя товаров, а на деле отгружать контрафакт. Еще она может отправить товары низкого качества или брак с фабрики добросовестного производителя. Российский импортер получит совсем не то, что он ожидал.
Столкнуться с проблемами на таможне. Фирма окажется инструментом ухода от налогов: она примет предоплату, а товар отгрузит совершенно другая компания, причем необязательно из Китая. В этом случае проблемы на таможне гарантированы: по факту будет другая страна происхождения и другой отправитель, а не тот, что указан в контракте. Назначение валютного платежа также изменится, а это — уже проблемы с банком.
Переплатить за товары. Фирма окажется посредником, поэтому цена на товар будет выше на 30—50%, чем если бы закупались у производителя. Это не так страшно, как нарваться на мошенников и остаться вообще без денег и товара, но тоже неприятно.
Чтобы минимизировать все эти риски, нужно собрать информацию о контрагенте и проанализировать ее.
Начните с проверки названия и адреса поставщика
Самое простое, что можно сделать — это проверить адрес регистрации фирмы на подлинность. Узнайте у поставщика полное название и адрес на английском языке и просто введите его в «Гугл-картах». По тому, что выдает поисковая система, определите, действительно ли есть такая фирма в Китае. Не советую искать на картах Яндекса — такой детализации, как у Гугла, там нет.
Спросите у поставщика адрес завода, где производят товар. Если адрес регистрации фирмы и адрес производства различаются, скорее всего, вы работаете с перекупщиком, а возможно, и мошенником.
В Китае компании размещают производства в промышленных регионах, каждый из которых специализируется в определенных отраслях. Если вы заключаете договор на поставку электротехники, логично, если фирма-продавец находится в том же географическом регионе. При этом именно у офиса может быть другой почтовый адрес.
Мои коллеги перед заключением договора отправили поздравительную открытку по адресу, указанному китайской фирмой в проекте договора. Через пару месяцев они поинтересовались у контрагентов, понравилось ли им поздравление. И узнали, что открытку китайский директор не получал — реальный адрес офиса продавца оказался другим. Контрагенты оказались перекупщиками, а мои коллеги отказались от контракта с ними.
Если вы не нашли фирму в «Гугл-картах», не нужно сразу отказываться от сотрудничества. В Китае сервисы Гугл под запретом, а фирмы на карту наносят сами китайцы, ориентированные на работу с Западом. Возможно, сведения именно об этом производителе просто не внесли.
Есть и другие способы проверки китайских поставщиков.
Проверьте регистрационный номер китайского предприятия
Как и во всех странах, китайский регулятор ведет учет субъектов предпринимательской деятельности. При регистрации он присваивает им 18-значный уникальный номер, до октября 2015 года — 15-значный номер.
Обязательно узнайте у поставщика регистрационный номер. По нему можно узнать, какой госорган зарегистрировал фирму, в каком городе, какая форма собственности у компании, есть ли у нее иностранный капитал.
Главное: если государственный номер есть, это подтверждает, что компания действительно существует, значится в государственных реестрах, платит налоги, пользуется услугами банков, имеет сотрудников, сдает отчетность, у нее есть документы и с ней можно заключать договор.
На китайские государственные сайты с российским IP-адресом попасть очень сложно, китайцы не дают доступа к своим ресурсам, как европейские страны. Поэтому проверить регистрационный номер компании можно в сервисах, созданных частными лицами. Один из таких — China Company Registration, англоязычный ресурс, где по введенному номеру можно определить, какой китайской фирме он принадлежит.
Проверить подлинность китайского поставщика можно еще на одном ресурсе — на сайте интернет-магазина Baidu. Этот сервис может помочь, если интересующая вас китайская фирма торгует через площадку Baidu.
В строку поиска введите регистрационный номер или название компании на китайском языке. Ответы на запросы Baidu выдает на китайском языке, поэтому придется пользоваться переводчиком. Положительным ответом будет «да, фирма существует», а отрицательным — «фирмы с таким названием не существует».
Если поставщик не дает свой регистрационный номер или выдает неверный, рекомендую на этом этапе общение закончить, какой бы привлекательной ни казалась цена товара.
Может быть вариант, что регистрационный номер верный и фирма существует, но общаетесь вы не с ее представителями, а с мошенниками. Чтобы минимизировать этот риск, советую изучить сайт и контактные данные компании.
Что проверять на сайте китайской фирмы
Важный маркер работы китайской фирмы — наличие сайта, через который китайцы ищут покупателей.
К сожалению, понятный англоязычный сайт с актуальной информацией производителя или торговой компании — редкость для Китая. Хорошо, если есть китайский сайт, который можно посмотреть через VPN и перевести раздел «Контакты». В большинстве случаев вам покажут страничку на торговом интернет-ресурсе, где представлена продукция фирмы.
Изучите страничку — когда компания зарегистрировалась, как часто обновляют торговые лоты, какие указаны контакты. Обратите внимание, как называется фирма на странице и какое название фирмы вам предлагают для заключения контракта.
Часто работает схема, когда, например, на «Таобао» фирма называется 广州吃的东西公司 — дословно «вкусняшки из Гуанчжоу», — а договор вам предлагают заключить с гонконгской Food Products LLC. Это обычная для Китая оптимизация налогов, но связь с этими фирмами лучше закрепить пояснениями директора на бумаге или по электронной почте. Как вариант, получить письменное подтверждение, что деньги получили в срок и товар будет отгружен.
Для примера покажу веб-страницы нашего китайского поставщика тары для косметической продукции.
Это пример китайской компании, которая ориентирована на американский, европейский и российский рынки. Поэтому у нее есть сайт и доступная информация в интернете.
Если китайская компания ориентирована на внутренний, китайский рынок, и у них самые интересные для вас цены, говорить о понятных, информативных сайтах не приходится. Название компании будет на китайском языке, сотрудники не владеют английским, а поставщики, скорее всего, будут стремиться к переписке в WeChat — китайском аналоге «Вотсапа».
В этом случае я рекомендую запросить у китайской фирмы следующие документы для проверки:
- Регистрационное свидетельство китайской фирмы — фото самого документа.
- Ссылку на китайский ресурс, по которой было бы видно, что эта фирма действительно стоит на учете китайского регулятора. По ссылке можно будет пройти через VPN и попробовать перевести текст через встроенный в браузер переводчик.
- Название китайской фирмы и имя директора на китайском языке. Лучше, чтобы прислали эту информацию в «Ворде» — будет проще копировать и вставлять текст в поле поисковиков.
- Макет контракта с контактными данными руководителя и сотрудника, ответственного за сделку. Это правило универсально для любых внешнеэкономических контрактов, об этом я уже рассказывал.
Бывает, что менеджеры китайских интернет-магазинов скрывают имя и почту руководителя, предлагают только контакт рядового сотрудника. Обязательно настаивайте на том, чтобы вам написали ФИО и контактные данные директора и показали документ о его назначении. Вам нужно быть уверенным в том, что человек, который подписывает контракт, имеет полномочия это делать.
Причем данные лучше получить и на английском языке, и на китайском. Второй вариант лучше получить в виде текста, чтобы можно было его вставить в окно поиска сервисов.
Что стоит спрашивать у контрагента
У каждой китайской фирмы должен быть номер стационарного телефона, это требование китайского законодательства. Без такого номера фирму в Китае не зарегистрируют. По этому номеру телефона также можно проверить подлинность компании. Например, позвонить и задать несложные вопросы на английском — кто директор, какую продукцию продают, куда можно приехать, чтобы посмотреть образцы.
Если работники компании не знают английский, придется общаться с ними на китайском. При поиске переводчика стоит уточнять, каким из наречий он владеет — китайское северное произношение пиньинь и юго-западное кантонское заметно различаются по фонетике.
Если по номеру телефона вам не ответили или вы получили информацию, не похожую на ту, что присылал поставщик, советую не связываться с такой компанией.
Китайского поставщика можно проверить, задавая многочисленные вопросы. Можно попросить прислать фото товара на складе, фото упаковки, образец маркировки упаковки.
Например, если хотите купить одежду, разумно спросить у продавца:
- продавали ли раньше этот товар в Россию? В каком цвете?
- какая была цена перевозки?
- как был упакован товар?
- сколько рубашек было в упаковке?
- есть ли фото с той отгрузки?
- чем этот товар лучше товара с соседней карточки «Алиэкспресса»?
- на какой географический адрес отправляли в прошлый раз те красные поло?
Вопросы можно задавать несколько раз, как бы уточняя отдельные моменты. Если вы общаетесь с мошенником, скорее всего, он проколется на мелочах, так как одновременно ведет несколько переговоров и вряд ли помнит все детали.
Если вы общаетесь с производителем, попросите фото с производства и фото продукции на фоне оборудования, на котором будет сделан товар.
Обратите внимание: в чатах и мессенджерах можно обсуждать только подробности о фирме и товарах. Детали сделки — что именно, в каком количестве, от кого и куда — нужно согласовать по электронной почте.
Когда будете обсуждать технические требования к заказу или критерии качества готового изделия, требуйте фото изделия в промежуточной стадии готовности. Желательно, чтобы эти фото были сделаны на фоне производства или оборудования. Так вы сможете понять, с кем общаетесь, — с прямым производителем, посредником или вообще с мошенником.
Всячески избегайте общения с несколькими представителями продавца через WeChat — если дело дойдет до суда, переписку в мессенджере не примут в качестве доказательства.
Ответственность за качество заказа должен нести конкретный человек. Общение по коммерческим вопросам с ним должно происходить в канале, который закреплен в контракте — как правило, это электронная почта.
Как проверить фирму из Гонконга
Если ваш поставщик из Гонконга, проверить его будет проще — гонконгские компании придерживаются европейских бизнес-стандартов, у них есть любая информация на английском языке.
У потенциального продавца можно запросить:
- Свидетельство о регистрации — Certificate of Incorporation.
- Учредительный договор — Memorandum of Association.
- Устав — Articles of Association.
- Резолюцию о назначении первого директора — Initial resolution by subscribers to appoint first directors.
- Протокол первого собрания директоров — Minutes of First Meeting of Directors.
- Сертификат акций — Share Certificate.
- Бизнес-лицензию — Business Registration Certificate.
- Печать, тисненая печать.
Все эти документы и материалы нужно внимательно изучить, по ним можно запрашивать пояснения и уточнять отдельные детали. Лучше привлечь специалиста, который поможет разобраться, стоит доверять такому поставщику или нет.
Проверить гонконгскую фирму можно через сервис Icris — что-то вроде нашей системы «Спарк», которая проверяет благонадежность компании и опирается на данные налоговой.
В поле поиска можно ввести название компании, ее регистрационный номер на английском и китайском языках. Сервис подскажет, действует ли фирма, кто ее директор, какие ограничения наложены, ведет ли фирма внешнеэкономическую деятельность.
Если информации о компании нет, эта фирма — ненадежный партнер. Она может прислать не тот товар или неправильно оформить документы. С проблемами придется разбираться импортеру.
Запомнить: как проверить китайского поставщика
- Спросите полные данные фирмы и ее руководителя на китайском и английском языке.
- Проверьте адрес регистрации компании в «Гугл-картах».
- Узнайте 15- или 18-значный регистрационный номер компании. Проверьте его через специальные сервисы.
- Изучите сайт или страницу на торговой площадке китайской фирмы — когда она зарегистрировалась, как часто обновляют торговые лоты, какие указаны контакты.
- Узнайте номер стационарного телефона, позвоните по нему и попытайтесь поговорить с сотрудниками компании.
- Задайте представителю компании множество вопросов о продукции, попросите прислать фото товара на фоне производства.
- Если поставщик из Гонконга, запросите у него стандартный пакет бизнес-документов: учредительный договор, устав, свидетельство о регистрации и другие. Проверьте данные документов.
Самое интересное про бизнес — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_biznes.
Главное правило в работе с Китаем — тотальный контроль. Чтобы не попасться на уловки мошенников, нужно тщательно проверять контрагента перед началом любых деловых контактов. Как это сделать?
Ищите правильно
Очень важно, по какому каналу вы нашли своего поставщика. Если вы использовали только интернет-ресурсы (Alibaba.com, Made in China) и раньше никогда лично не встречались с будущим партнером, к проверке его надежности следует подходить с особым вниманием. Если же поставщик был найден среди тех, с кем компания уже работала ранее, либо по прямой рекомендации ваших китайских партнеров, то к таким компаниям можно относиться с высокой степенью доверия. Правда, проверять все равно необходимо.
Этап первый: формальная проверка
Прежде всего, у фабрики следует запросить уставные документы. В России для такого формального анализа существуют внутренние службы безопасности, где сидят отставные офицеры соответствующих органов. Но документы можно проверить и самостоятельно. Если фабрика по какой-то причине отказывается высылать эти документы, стоит насторожиться. Формальная оценка документов позволяет не только проверить благонадежность, но и определить, с кем вы имеете дело — с реальным производством или трейдерской компанией? Последний тип игроков довольно распространен в Китае, у них нет собственных мощностей, они перераспределяют полученные заказы по фабрикам и зарабатывают на комиссии. А нужен ли вам лишний посредник?
В документах следует посмотреть на уставной капитал, срок и место регистрации, сверить название компании, узнать, как зовут директора.
Советую также связаться с налоговыми органами в Китае и уточнить, реально ли существует такая компания, кто они, как у них все устроено.
Китайцы могут регистрировать компании с уставным капиталом от 10 000 юаней, но у реальной крупной фабрики в документах будет не менее 500 000 юаней или 3 млн руб. Это минимальный уставной капитал, который обычно фигурирует в документах промышленных предприятий. Если фабрика действительно что-то производит, и в штате работают, скажем, 20 сотрудников, то, скорее всего, ее уставной капитал будет больше.
Надо признаться, многие торговые компании также имеют и уставной капитал в несколько миллионов юаней, и солидную историю. Однажды мы работали с государственной торговой компанией, зарегистрированной в 1978 году. Нашему клиенту было выгоднее воспользоваться услугами брокера, который размещал заказы на разных фабриках и суммарно давал выгодные предложения по цене.
Этап второй: интернет-проверка
Постарайтесь найти максимальное количество открытой информации о компании. Название фабрики я советую вводить и по-английски, и по-китайски, а рядом написать слово scammer, что в переводе с английского значит «обманщик, симулянт».
В интернете много специализированных ресурсов, на которых люди отслеживают «скамеров» из Китая. Если хотя бы на одном из них вы встретите упоминание вашей фабрики, насторожитесь.
Не факт, что в итоге вас 100% обманут. Понятно, что негатив могут размещать и конкуренты, но лучше заранее все прочитать. Потом можно будет напрямую спросить у менеджеров, почему о них такое пишут.
Почти на всех электронных платформах по поиску поставщиков есть так называемый аудит, который давным-давно уже прошли все крупные компании. В разделе «аудит» собраны фотографии с производства, отчеты, иногда даже видео. В большинстве случаев этим отчетам можно верить. Но помните, что такие отчеты отображают не текущее положение дел на фабрике, а то, которое было на момент подготовки отчета. Так что всегда проверяйте дату отчета.
Этап третий: личный аудит фабрики
Недавно мы ездили с проверкой на производство игрушек. Согласно отчетам на Alibaba.com, выбранный нами поставщик — один из самых надежных и больших в Китае. Мы приехали на место и поразились роскошному четырехэтажному офису, отличному складу с готовой продукцией и сырьем — тканями и аксессуарами. Правда, менеджер около получаса отказывался проводить нас в производственный цех. Оказалось, что на фабрике работают всего 20 швей, используется старое оборудование. Позже менеджер все же признался, что сейчас от компании осталось только имя, а все заказы они размещают на стороне, поскольку их собственное производство стало нерентабельным. Дела у компании шли в гору: они создали репутацию, получили множество положительных отзывов в интернете, добавили видеоконтент, заручились поддержкой местного правительства, но с 2008 года их бизнес начал затухать, и владельцы переориентировались с пошива игрушек на другие направления. И если бы мы не поехали на фабрику, то никогда не узнали бы правду. Поэтому личный контакт с менеджером, директором, руководителем отдела продаж и осмотр производства на месте — очень важные этапы проверки контрагента на благонадежность.
Что точно следует проверить? Оборудование, количество сотрудников, запасы, текущие запросы фабрики, надо пообщаться с рядовыми работниками и посмотреть, как они работают. Есть несколько простых вопросов, которые помогут понять, кто перед нами: менеджер реального предприятия или менеджер трейдинговой компании?
Первый вопрос: «Где у вас туалет для сотрудников?» Если это менеджер-посредник, который не работает на этой фабрике, то он, вероятнее всего, будет знать только местоположение туалета для управляющего персонала. Таким образом, этот простой вопрос сразу даст вам понять, имеет ли этот менеджер отношение к данному производству или нет.
Вторую хитрость мы используем, чтобы понять, действительно ли перед нами владелец фабрики. На китайском языке директор – «лаобань». Когда директор и его менеджер проводят экскурсию по фабрике, от них можно немного отстать и громко крикнуть: «Лаобань!» Важно заметить, кто обернется первым. Инстинктивно это сделает тот человек, кто реально владеет компанией. Если обернулись оба, есть вероятность, что тот, кто назывался директором, наврал. Это маленькая, но эффективная «фишка», позволяющая проверить, трейдер перед нами или все-таки реальный производитель.
Третий вопрос, который я часто задаю на фабрике: «Покажите людей, которые у вас занимаются разработкой». Китайцы очень гордятся своими R&D-отделами (от англ. – Research and Development).
Каждая фабрика уверяет, что у нее есть собственный отдел исследований, свои инженеры, свои профессиональные швеи, свое конструкторское бюро. Попросите менеджера рассказать про этот отдел и познакомить вас с несколькими разработчиками.
Обычно представители трейдинговых компаний не знают сотрудников поименно. Они говорят «вон та дверь направо», но лично никого представить не могут. Если же человек работает на фабрике полгода-год, он уже не раз с кем-то общался, разрабатывал новые товары, уточнял детали, поэтому напрямую знаком с отделом разработок.
Этап четвертый: проверка реквизитов
Начиная работать с китайской фабрикой, самостоятельно или через какого-то посредника, всегда подтверждайте банковские реквизиты по нескольким каналам связи: электронной почте, телефону, Skype, WhatsApp и т д. Мы, как правило, используем не менее трех каналов, прежде чем делать какие-то финансовые переводы.
Китайцы, особенно крупные государственные предприятия, редко заботятся о своей электронной безопасности, и один из частых способов обмана в Китае — подмена электронной почты.
Сравните адреса: sales001@whgrt.cn.com и saIes001@whgrt.cn.com. Подвох с разницей в одну лишь букву легко может остаться незамеченным. Тем временем первое письмо отправляется на правильную почту, а потом ее перехватывает робот и вся дальнейшая переписка с клиентом ведется уже с поддельного адреса.
Робот сканирует письмо, и если там есть ключевые слова — оплата, предоплата, деньги, то есть все, что связано с финансовыми операциями, он откидывает письмо в сторону, и им уже дальше занимаются люди. Если там нет таких слов, он автоматически пересылает корреспонденцию на нужный адрес. Вроде бы переписка идет между вами и контрагентом, но по факту есть еще посредник, который отслеживает момент передачи реквизитов на оплату. И в нужное время заменяет их другими.
Под крупные компании могут даже создавать аналогичные юридические лица. В Китае есть правило: внутри одной провинции компании не могут называться одинаково, но в разных провинциях названия фирм могут совпадать. Еще один способ выдать себя за фабрику: открыть одноименную компанию в Гонконге, а счет — в китайском банке. Подкопаться очень сложно. Вы получаете реквизиты и отправляете свои деньги не туда. Мошенники выручают несколько миллионов долларов и скрываются. И потом доказать что-то кому-то практически невозможно: клиенты изначально вели переписку с фабрикой через прослойку.
Сейчас на рынок Китая выходит все больше маленьких компаний, которые тоже не следят за своей безопасностью. Понятно, что когда речь идет о крупной федеральной компании, в работу включаются службы безопасности и, как правило, все проходит гладко. Но даже средняя региональная компания может не знать о подобных рисках.
Этап пятый: сохранять терпение
Я рассказал обо всех возможных методах проверки подрядчика на надежность, но помните, что проверки все равно не могут дать полной гарантии выполнения контрагентом своих обязательств. Проверка показывает, что фабрика, в принципе, может выполнить наши технические требования. Но вопрос, сделает ли она это, насколько качественно и сделает ли в срок, в конечном счете будет зависеть от качества выстроенной с китайцами коммуникации. Лучше контролировать процесс внутри Китая, чтобы маленькие недопонимания не выливались в огромное количество неточностей.
Проверять фабрики на благонадежность нужно обязательно, нельзя размещать заказы непонятно у кого, особенно если это оптовые поставки. Но сама проверка не дает 100% гарантии того, что все пройдет гладко. Не только китайцы, но даже педантичные немцы периодически не докладывают в комплект оборудования несколько важных комплектующих. И это тоже приходится доказывать. У меня был реальный случай, когда с немецкого завода пришло оборудование без нескольких узлов. Такое случается со всеми производителями в мире, поэтому важно контролировать процесс на всех стадиях. Если отношения изначально построены правильно, то все конфликты можно цивилизованно разрешить, если нет — китайцы могут просто умыть руки.
Константин Бушуев, сооснователь компании Xiao Long Group
Читайте также:
Бизнес с Китаем: как найти партнера и контролировать поставки
Топ-5 сценариев мошенничества в работе с китайскими поставщиками
«Гуаньси», подарки, похвала. Особенности деловых переговоров в Китае
Китайский рынок привлекает разнообразием дешевых товаров. Незнание местных особенностей и наличие языкового барьера может привести к сотрудничеству с недобросовестным поставщиком или с мошенниками.
В статье разбираем, как подготовиться к сотрудничеству с китайской компанией и провести её проверку.
Сотрудничество с компанией из Китая: возможные риски
Если вам удалось найти поставщика требуемого товара по выгодным ценам из Китая, необходимо проверить китайскую компанию на благонадёжность. Только после этого можно заключать сделку.
В противном случае можно столкнуться со следующими рисками.
Мошенничество
Красиво оформленные карточки товара, указанные на сайте контакты и реквизиты не говорят о благонадёжности компании. После получения аванса поставщик может исчезнуть и окажется, что таких компании и товара не существует. Поэтому, чтобы вычислить мошенников заранее, необходимо до заключения договора проверить достоверность указанных контактов и реквизитов компании.
Недобросовестный контрагент
Проблемы могут начаться после заключения сделки, когда компания из России ждёт поставку товара: задержка сроков, получение некачественной продукции. Заранее изучив отзывы о потенциальном партнёре и его судебные разбирательства, можно избежать сотрудничества с неблагонадежной компанией.
Сотрудничество с компанией-посредником
Сотрудничество с посредниками может привести к финансовым потерям. Выгоднее приобретать товар напрямую у китайского производителя, так как чем больше будет цепочка организаций между покупателем и производителем, тем выше цена. Чтобы выяснить, является ли компания производителем или просто перепродаёт продукцию, нужно провести её предварительную проверку.
Неплатёжеспособный контрагент
К примеру, российская компания решила расширить масштабы бизнеса и продавать продукцию в Китай. Китайская компания внесла часть денег в качестве предоплаты, а остальное пообещала оплатить после получения товара. Однако после получения продукции может оказаться, что покупатель не может заплатить оставшуюся сумму: компания несет уже несколько лет убытки или же находится в процессе банкротства. Если изучить финансовое состояние покупателя из Китая до сделки, таких проблем можно будет избежать.
Возникновение проблем на таможне
Компания из Китая может экспортировать и импортировать товары только при наличии лицензии. Чтобы таможня пропустила товар через границу, нужно заранее проверить наличие разрешения у поставщика.
Информацию о наличии экспортной лицензии у контрагента можно узнать с помощью сервиса Контур.Фокус.
С чего начать проверку компании
Проверку контрагента из Китая можно начать с изучения доступной о нём информации, которую можно собрать, не связываясь с ним напрямую.
Официальный сайт, страница на торговой площадке
В Китае достаточно хорошо развита онлайн-торговля, поэтому у поставщика скорее всего будет сайт или страница на торговой онлайн-площадке. Если компания будет представлена сразу на нескольких ресурсах, это позволит вам сравнить информацию о ней. Повторяющиеся данные об организации и товарах могут свидетельствовать о том, что перед вами реальный поставщик, а не мошенник.
При изучении сайта или страницы компании следует обратить внимание на следующее.
Язык сайта и его наполнение
Даже если поставщик работает с зарубежными компаниями, основная версия его сайта всё равно должна быть на китайском языке. Официальный сайт китайской компании, который полностью представлен на английском языке, должен вас насторожить, так как он может принадлежать мошенникам.
Фирмы, занимающиеся торговлей преимущественно на внутреннем рынке, зачастую имеют сайты полностью на китайском языке и предлагают товары по более выгодным ценам.
Сайт компании должен иметь структуру и разделы. Одностраничный же сайт может указывать на мошенников, которые, как правило, не вкладывают в его создание много средств.
В разделе «Контакты» или «О компании» должны быть указаны важные данные о компании: адрес, номер телефона и другие реквизиты компании, которые можно проверить на достоверность.
Наименование юрлица поставщика, указанное на сайте
Отличие наименования юрлица от названия магазина или бренда считается нормальным. Важно, чтобы наименование юрлица, с которым будет заключаться договор, совпадало с названием организации, указанным на сайте. Иначе может оказаться, что договор заключается с непроверенным поставщиком.
Дата создания сайта и его владелец
Дату регистрации сайта и имя его владельца можно проверить с помощью российского или китайского Whois-сервиса.
Чем раньше был создан сайт, тем лучше. Оптимально, когда домен принадлежит юрлицу, указанному на сайте или странице поставщика. Стоит насторожиться, если владельцем сайта числится физлицо, данные о котором скрыты или никак не связаны с поставщиком.
ICP-лицензия
Для создания сайта в Китае необходимо наличие специального разрешения — ICP-лицензии. Без этой лицензии провайдер заблокирует сайт и его не получится разместить в интернете.
На найденном сайте нужно проверить наличие данных ICP-лицензии, которые китайские компании зачастую указывают внизу сайта.
Данные ICP-лицензии
Отзывы о компании с нескольких источников
Следует изучить отзывы о компании из Китая на торговых площадках. Особое внимание при этом нужно обратить на негативные отзывы: что именно не устроило партнёров или клиентов при работе с данной компанией. Поскольку на официальном сайте компании публикуются в основном положительные отзывы, ориентироваться на них не стоит.
Чтобы проверить участие компании в незаконных схемах или её недобросовестное поведение, поищите информацию через поисковую систему, добавив к названию организации слова «scam» (мошенничество), «cheat» (обман) или «dishonest» (нечестный).
Компании любят похвастаться своим сотрудничеством с крупными популярными брендами. Если в профиле поставщика есть перечень таких контрагентов, вы можете изучить его и расспросить у других компаний об их опыте сотрудничества с потенциальным контрагентом.
Наличие действующей лицензии на ведение бизнеса
Каждая китайская компания, планирующая вести бизнес, должна получить лицензию на коммерческую деятельность.
Такая лицензия включает:
- регистрационный номер
- наименование компании и её организационно-правовую форму
- дату создания
- юридический адрес
- размер уставного капитала
- имя руководителя
- сферу бизнеса
- срок действия лицензии
- регистрирующий орган
- QR-код, отсканировав который можно попасть на страницу компании в госреестре
Поскольку формат лицензий китайских компаний несколько раз менялся, они могут выглядеть по-разному. Но на лицензии всегда должно быть написано крупными буквами «营业执照», что в переводе с китайского означает «бизнес-лицензия».
Организация получает на руки 2 лицензии в бумажном виде, каждая из которых имеет одинаковое содержание и юридическую силу:
- Оригинал в формате А3. Из-за размеров используется нечасто и, как правило, хранится в документах или висит на видном месте в офисе компании.
- Дубликат в формате А4. Используется в обороте для передачи бизнес-партнёрам, банкам, госорганам.
Срок действия бизнес-лицензии определяет создатель компании, в среднем он составляет 20–30 лет. Когда срок подходит к концу, компания продлевает лицензию, если желает продолжать деятельность. В противном случае бизнес будет считаться незаконным.
В Китае нет официального онлайн-ресурса с бизнес-лицензиями компаний. Увидеть лицензию получится, только если компания самостоятельно разместила её у себя на сайте, но это бывает редко. Для ознакомления с бизнес-лицензией можно запросить её у контрагента (не бойтесь: это является обычной деловой практикой).
Если у компании есть бизнес-лицензия, информацию о ней можно получить через сервис Контур.Фокус, при этом не придётся обращаться напрямую к контрагенту.
Основные реквизиты компании
У поставщика из Китая есть 3 основных реквизита:
- Название на китайском языке, которое есть у каждой организации из Китая. Название имеет чёткую структуру и состоит из 4 элементов: местоположение, наименование, сфера деятельности и организационно-правовая форма компании. Отсутствие этой структуры в названии китайского поставщика может быть признаком недобросовестности.
Помимо этого, компания вправе иметь официальное название на английском языке, но регистрируют его редко. В интернете компании в основном указывают английский перевод китайских иероглифов, поэтому названия могут различаться на разных ресурсах.
- Юридический адрес указывается в бизнес-лицензии. При этом компания может иметь и фактический адрес, который не всегда совпадает с юридическим. К примеру, по юрадресу может находиться главный офис компании, а по фактическому — завод по производству продукции. Даже если адреса не совпадают, объекты скорее всего будут находиться недалеко друг от друга или в пределах одной провинции. Расположение адресов в разных частях страны — признак того, что компания является посредником, а не производителем.
Чтобы посмотреть, что находится по указанному адресу, введите его в строку поиска онлайн-карт Google или Baidu. Если фирма позиционирует себя как фабрику или завод, но производственного комплекса нет ни по юридическому, ни по фактическому адресу, возможно, поставщик указывает недостоверные сведения.
- Регистрационный код Unified Social Credit Code (USCC) — единый код социального кредита, присваиваемый при регистрации каждой компании в Китае. Этот код уникальный и не может повторяться у нескольких компаний, поэтому его можно использовать для дальнейшего поиска и проверки сведений о контрагенте из Китая.
Важно: организации, зарегистрированные в Гонконге, Макао и Тайване, не имеют единого социального кода, так как каждая из территорий является самостоятельной юрисдикцией.
Код соцкредита имеет определенную структуру — состоит из 18 знаков и включает как цифры, так и буквы.
Ниже представлена информация о том, как интерпретировать USCC.
Как интерпретировать USCC
Компании довольно редко указывают свой USCC код на сайте или странице на торговой площадке. Чтобы его узнать, нужно запросить у контрагента бизнес-лицензию.
Обратите внимание, что иногда могут встречаться 15-значные регистрационные коды — их присваивали компаниям до 2015 года, а после перешли на USCC.
Что следует запросить у контрагента из Китая
Если после анализа сайта и отзывов вы убедились, что с данным контрагентом можно сотрудничать, запросите у него документы.
Чем большее количество документов готов предоставить потенциальный партнёр из Китая, тем выше вероятность того, что он окажется надёжным.
Документы компании
- бизнес-лицензия — в первую очередь нужно запросить у потенциального поставщика скан этого документа. Заинтересованная в сотрудничестве компания никогда не откажет и предоставит его. Скан должен быть цветным, чётким, читабельным.
- экспортная лицензия, которая необходима китайскому поставщику, чтобы вывезти товар за границу. Если у потенциального поставщика её не окажется, следует уточнить, какая компания будет заниматься перевозкой и отгрузкой товара — лучше будет её также проверить.
- устав имеет каждая китайская компания. В нём указываются основные данные о компании, а также владельцы и её законные представители. Чтобы узнать, кто вправе подписывать договор от имени поставщика без доверенности, следует запросить у поставщика и этот документ.
- свидетельство из налоговой является подтверждением постановки компании на налоговый учёт. Китайские компании обязательно должны стоять на учёте в налоговом органе.
- доверенность на право подписи и удостоверение личности следует запросить, если договор от имени поставщика подписывает представитель, не указанный в уставе или бизнес-лицензии. Обратите внимание, чтобы на момент заключения договора срок действия документа не истёк.
- документы, подтверждающие качество и безопасность продукции (сертификаты, декларации). В Китае некоторые виды продукции подлежат обязательной сертификации (игрушки, бытовая электроника, провода, шины) и проходят обязательную систему сертификации — China Compulsory Certification (CCC). При выборе поставщика преимуществом будет наличие у него международного сертификата качества (к примеру, ISO 9001)
Контактные данные: номер стационарного телефона и e-mail
Каждая компания из Китая должна иметь стационарный номер телефона, который может получить только зарегистрированная организация. Поэтому запросите у представителя компании номер стационарного телефона, даже если вы до этого общались с ним по мобильной связи или через мессенджер (к примеру, популярный в Китае WeChat). Позвоните на стационарный телефон и задайте несколько простых вопросов: с сотрудником какой компании разговариваете и чем она занимается, имя руководителя, адрес.
При этом может возникнуть проблема из-за языкового барьера: представитель китайской компании не всегда может говорить на английском. В таком случае придётся нанять переводчика. Полученная по телефону информация должна совпадать с размещённой на сайте.
Также надо запросить у контрагента адрес электронной почты. Вопросы, касающиеся сделки, рекомендуется обсуждать по e-mail, а не через мессенджеры: при возникновении споров переписка по e-mail будет выглядеть более убедительно для суда. Нужно следить за тем, чтобы этот же e-mail был указан в договоре как контакт для деловой переписки.
И номер стационарного телефона, и e-mail китайской компании можно найти в бизнес-справке Фокуса.
Реальные фото и образцы товаров
Если на сайте выложены красивые фото товаров, это не означает, что в действительности товар будет таким же. Лучше попросить у поставщика реальные фото готовой продукции и упаковки, снимки товара в процессе производства. Плюсом будут фото, сделанные на заводе, где компания непосредственно производит продукцию.
Также можно набрать поставщику по видеосвязи и попросить показать процесс производства товара. Всё это будет подтверждением того, что вы сотрудничаете не с посредником либо мошенником, а с реальным поставщиком.
Поскольку в действительности товар может отличаться от изображённого на картинках и оказаться ненадлежащего качества, сразу заказывать партию товара рискованно. Рекомендуем для начала попросить китайского поставщика отправить вам образцы товара — так вы сможете понять, за что платите.
Компании из Китая предлагают разные условия предоставления образцов: как платные, так и бесплатные. Доставить пробные экземпляры продукции можно через международные службы доставки.
Сервис для упрощения проверки компаний из Китая
Китайскую компанию можно детально проверить с помощью сервиса Контур.Фокус, который предлагает 2 варианта:
- получить базовую информацию о компании
- заказать бизнес-справку с расширенными данными о контрагенте
Основные сведения о партнёре из Китая можно бесплатно найти в сервисе. По одному из реквизитов компании можно узнать наименование компании на английском и китайском языках, регистрационный номер и её адрес. Если вы смогли найти компанию в сервисе, значит, у контрагента бизнес зарегистрирован.
Бизнес-справка поможет получить больше информации о контрагенте из Китая. Сервис Контур.Фокус подготовит справку за пару дней. Вам не придётся искать сведения о компании по разным источникам: вся необходимая информация будет собрана в одном документе.
Карточка китайской компании в Контур.Фокус
Анализ полученной в сервисе информации о компании
В бизнес-справке вы найдёте много разных данных об организации из Китая: судебные споры, контактные данные, финансовые показатели. Этих сведений будет достаточно для принятия решения о надобности заключения сделки с компанией. Чтобы иметь наиболее полное представление о предполагаемом партнёре, следует анализировать всю информацию в совокупности.
Пример бизнес-справки можно посмотреть здесь.
Также в бизнес-справке представлен кредитный рейтинг организации, с помощью которого можно узнать, насколько рискованно сотрудничать с данной компанией. Чем ниже степень риска, тем выше шанс, что контрагент будет добросовестно исполнять обязательства.
Контур.Фокус выделяет положительные и отрицательные факты о компании (см. пример ниже). Нужно оценить их соотношение: насколько преимущества преобладают над недостатками.
Положительные и отрицательные факты о китайской компании
В процессе проверки компании из Китая важно проанализировать таможенную информацию и данные о финансовом состоянии.
Фокус покажет, имеет ли компания разрешение на импорт или экспорт, таможенный код, срок действия таможенной декларации, а также виды деятельности при перевозке продукции через границу. Благодаря этой информации, вы удостоверитесь, что контрагент может без посредников осуществлять экспорт и импорт товаров.
В бизнес-справке предоставлены финансовые показатели контрагента за несколько лет. С их помощью можно оценить материальное положение партнёра: он развивается планомерно или же несёт убытки из года в год.
Принятие решения о заключении сделки, негативные факторы
После изучения сайтов контрагента, проверки документов и информации по официальным сервисам, остается принять решение, стоит ли заключать с ним сделку.
Стоит обратить внимание на следующие негативные факторы:
- компания отказывается предоставлять документы
- скан бизнес-лицензии организации чёрно-белый, нечеткий и плохо читаемый
- контрагент отказывается направить образцы, фотографии и показать процесс производства
- сайт компании принадлежит лицу, не связанному с организацией, представлен только на английском языке, без ICP-лицензии или одностраничный
- компании нет в государственных реестрах
- организация не отвечает по стационарному номеру телефона
- представители компании общаются только в мессенджерах, отказываются предоставить адрес электронной почты
- контрагент не желает оформить сотрудничество договором
- организация не разрешает посетить процесс производства для проверки
- потенциальный партнёр требует 100% предоплату, а взамен не предоставляет никаких гарантий
- представитель компании просит переводить оплату не на счёт в банке, принадлежащий компании, а через платёжную систему
Факты следует анализировать в совокупности. Если негативных сигналов несколько, заключать сделку с таким поставщиком рискованно.
Сотрудничество с компанией из Китая является серьёзным шагом, требующим вложения материальных и временных затрат. При проверке китайского поставщика могут возникнуть трудности, связанные с незнанием языка или невозможностью зарегистрироваться.
Облегчить проверку компании из Китая поможет сервис Контур.Фокус. На основе полученных в сервисе данных можно будет провести анализ китайского контрагента и принять решение о заключении с ним сделки.
Насколько просто и безопасно закупить товар у китайского поставщика? У одних закупки проходят легко и без проблем, другие сталкиваются с неприятностями и финансовыми проблемами. Важна осторожность. Вспомните пословицу: «Доверяй, но проверяй».
Алгоритм проверки во многом схож с проверками российских контрагентов, с той лишь разницей, что вы здесь, а они — там. Стоит учесть, что многие ресурсы и инструменты будут на китайском языке. Но с современными автопереводчиками, это не вызовет серьёзных проблем.
Можно обратиться к литературе. Например, «Сделай это в Китае! Руководство по производству вашего товара в КНР: от идеи до партии на складе» Ольги Новиковой. Автор рекомендует закупать товар у непосредственных производителей. А поставщиков-непроизводителей отсеять на первом этапе. Оставшихся поставщиков следует подвергнуть проверке.
Придерживайтесь восьми шагов:
- Убедитесь, что у компании есть действующая лицензия на ведение бизнеса, она платёжеспособна и её нет в чёрных списках.
- Позвоните на стационарный телефон компании. Номер обычно указан в информационных электронных письмах и на визитках. Позвоните на него, убедитесь, что ответит представитель именно той компании, с которой вы уже общались.
- Зайдите на официальный сайт компании. Некоторые китайские предприятия могут не иметь сайта, и это в порядке вещей. Но если он есть, обратите внимание, когда он создан. Сопоставьте сроки с датой создания компании, о котором говорят представители. Проверьте, есть ли у сайта китайская версия. Эксперты советуют задуматься, если сайт представлен только на английском языке.
- Поищите отзывы о компании в сети на предмет недобросовестности и мошенничества. Вбейте в поисковике название компании + scam (+ dishonest). Если у кого-то из импортёров был плохой опыт сотрудничества с компанией, они могли поделиться им в интернете.
- Проверьте, не участвует ли компания в судебных тяжбах. Процедура аналогична проверке отечественных контрагентов. В России получить такую информацию можно на сайтах арбитражного суда и ФССП. Сведения о китайских компаниях можно получить на сайте Верховного суда Китая:
- zxgk.court.gov.cn,
- wenshu.court.gov.cn.
Искать следует по китайскому названию организации.
- Узнайте, с какими ещё организациями сотрудничает компания. Лучше, если это будут серьёзные и узнаваемые бренды, имеющие хорошую репутацию и вес на рынке.
- Запрашивайте образцы. Попросите изготовить пробники специально для вас — с вашим цветом, заявленным материалом, логотипом, упаковкой. Узнайте, как можно будет получить эти образцы. Лучше отправить курьера по адресу, указанному поставщиком. Так можно будет сверить соответствие адреса в документах с реальным местонахождением компании.
- Заручитесь юридической или консалтинговой поддержкой. Для этого можно обратиться в фирму, основанную в Китае русско- или англоязычными иностранцами.
Нужно запросить Business license и провести сверку. Сделать это можно посредством National Enterprise Credit Information Publicity System. Это государственная система открытой информации кредитоспособности предприятий Китая. Сайт — www.gsxt.gov.cn. Здесь нужно ввести название компании или её регистрационный номер.
Данные документов, предоставленных компанией, должны совпадать со сведениями портала. Если это так, значит — всё хорошо. Если нет — задумайтесь, стоит ли работать с такой компанией.
Можно позвонить и по видеосвязи через мессенджер. Так вы сможете оценить окружающую обстановку. Если контрагент постоянно выходит на связь на фоне квартиры или какой-то непонятной обстановки, стоит задуматься.
Запросите фото продукции, которую компания поставляет этим партнёрам. Фотографии должны быть сделаны на производстве, а не скачаны с сайта.
Можно попробовать опросить представителей компаний об опыте сотрудничества с поставщиком, всё ли их устраивает.
Всегда проводите поэтапную и многостороннюю проверку поставщиков, она избавит вас от ненужных рисков.
Смотрите также:
- Что такое остаточный срок годности товара по 44-ФЗ и как его прописать
- Три изменения в бухгалтерском учёте: на что обратить внимание
- Договор с самозанятым: что вызовет подозрение у налоговой
Подпишитесь, чтобы не пропустить интересные мероприятия и получите подарок на почту!
Вы сможете выбрать только актуальные для вас темы.
Как заключить договор с контрагентом из Китая: проверка компании и секреты правильного договора
В настоящее время взоры предпринимателей все чаще обращаются в сторону сотрудничества с китайскими партнерами. Важно знать, как организовать такое сотрудничество, чтобы преумножить свой капитал. Несмотря на то, что Китай — это страна с другим менталитетом и законами, юристы Бридж Групп выработали алгоритм заключении сделки с китайскими партнерами.
Проверить реальность компании
Встречается много мошеннических схем по которым якобы от имени иностранной компании заключается сделка, получается аванс и далее ничего не следует.
В начале сотрудничества следует проверить:
- наличие сайта, который, как правило, должен быть создан с версиями на китайском и английских языках;
- наличие официальной информации о компании в Китае: проверить наличие офиса с помощью онлайн-карт, позвонить в компанию, а лучше в последующем выехать на место для проверки производства, к примеру;
- наличие учредительных документов: устав, свидетельство о ведении деятельности, свидетельство о регистрации декларанта на таможне, лицензии, документы, подтверждающие наличие прав на производство, товар. Документы должны быть при необходимости переведены, легализованы для действия на территории РФ, если сделка заключается или реализовывается в России;
- наличие сведений о китайской компании в реестре.
Один из способов получить такие сведения — обратиться с запросом в Торговое представительство России в Китае. Через Интернет можно получить сведения из реестров: Гонконга, материкового Китая;
- сведения в отношении каждой провинции существуют отдельные реестры — официальные адреса можно найти в открытом доступе. При переходе на указанные сайты есть возможность перевести страницу на русский язык, однако данные о компаниях удастся получить на китайском языке. При поиске компаний по реестру Гонконга данные дублируются на английском языке.
- наличие подлинных банковских реквизитов с применением всевозможных открытых источников, к примеру: запросить через мессенджеры, e-mail, официальный сайт компании, а также через такие площадки как Alibaba к примеру. Рекомендуется запросить у китайской компании сведения об открытии банковского счета, чтобы проверить, не является ли счет офшорным (что увеличивает риск мошенничества);
- при внезапном получении информации о смене платежных реквизитов — удостовериться в подлинности такого сообщения, связаться с уполномоченными лицами компании.
Составление договора
Для организации стабильного долгосрочного сотрудничества альтернативой разовому оформлению инвойса будет составление договора согласно INCOTERMS.
Ключевыми для оформления договора условиями будут:
- описание предмета договора, подтверждение качества товара (услуги), сертификации и т. д;
- описание порядка его исполнения;
- срок исполнения обязательств по договору;
- порядок расчетов, цена, а также валюта (не стоит забывать предусмотреть курсовую разницу);
- порядок разрешения споров, применимое право и договорную подсудность;
- язык сделки (следует предусмотреть составление двуязычного договора на китайском и русском языках или оформление одновременного перевода договора);
- подписание договора со стороны бизнес-партнера из Китая должно быть совершено руководителем компании или представителем по доверенности;
- безоговорочное наличие подлинников экземпляров договора и сопутствующей документации.
Особенности к сведению
- Применимое право при сотрудничестве с китайскими компаниями, как правило, право КНР. Споры рассматриваются народными судами или арбитражными комиссиями (если спор касается материкового Китая). В противном случае предстоит пройти дорогостоящую процедуру признания спора на материке.
CIETAC (китайская международная экономическая торговая арбитражная комиссия) считается одной из самых квалифицированных комиссий. Данные о ней можно указать в договоре в разделе о выборе подсудности.
- Подписанты со стороны китайской компании должны расписываться китайскими иероглифами, составляющими имя и фамилию.
- Название китайкой компании при отсутствии в ней участия иностранных учредителей указывается только на китайском языке и не имеет англоязычного аналога;
- Оплата китайской компании может производиться исключительно на ее банковский счет, открытый на территории материкового Китая, а не в Гонконге. В противном случае сделка не будет считаться легитимной для контролирующих органов Китая.
Хотите узнать, что нужно финансовому директору, главному бухгалтеру и юристу компании знать при заключении договора с китайскими партнерами? Регистрируйтесь на вебинар 14 апреля 2022 года.
Подробно расскажем о том, какие юридические и налоговые риски скрываются за такими сделками, какие нюансы важно учесть при заключении сделки с партнерами из Китая. Как правильно составить договор и обязателен ли он, а также, можно ли перевести действующие контракты в юани. И какие сложности за собой влекут подобные изменения. Ждем вас 14 апреля в 10.00.
При работе с китайскими компаниями может возникнуть много проблем, поэтому здесь главное правило в работе – тотальный контроль. Проверять стоит все, а если не уверены – перепроверьте. Хорошо, если вы нашли поставщика по рекомендациям, которым можно доверять, но и с ним не стоит терять бдительность. Доверчивость может стоить больших денег. В этом убедилась одна российская компания, которая заключила договор поставки сложного оборудования на 40 млн руб. с новым китайским поставщиком. Сначала товары приходили большей частью бракованные, а затем фирма и вовсе исчезла. На вопрос, почему поставщика не проверили, представитель фирмы сказал: «У них был очень дорогой и красивый стенд на выставке, и мы даже не подумали, что это все может быть обманом».
Изучить учредительные документы
Первым делом у компании надо запросить учредительные документы:
- свидетельство о праве ведения хозяйственной деятельности (главный документ);
- устав;
- экспортная лицензия (если фабрика ориентирована на внутренний рынок, тогда лицензия должна быть у посредника – экспортно-импортной компании);
- свидетельство о регистрации предприятия в качестве декларанта на таможне.
Когда вы получите сканы документов – проверьте их в разделе картинок разных поисковых сетей (в особенности на китайской Baidu.com) – аферисты могут скачивать их из интернета.
Обратиться к реестрам
Сведения о китайских контрагентах хранятся в реестре. Один из способов – по интернету. Существуют сайты, где содержатся данные о компаниях как материкового Китая (gsxt.saic.gov.cn и qichacha.com), так и Гонконга (icris.cr.gov.hk), и Тайваня (companydocuments.com/Taiwan). Искать можно по китайскому наименованию компании в иероглифическом написании или ее регистрационному номеру. Некоторые базы, например, qichacha.com, позволяют вести поиск по английскому наименованию, но результаты такого поиска могут быть неточными. За одним английским названием могут скрываться несколько компаний, названия которых записаны несколькими иероглифами.
Сведения из реестра можно запросить письменно напрямую в торгово-промышленной организации или через Торговое представительство России в Китае. Запросы в китайские госорганы подаются на китайском языке.
Проверить сайт и реквизиты
Из сайта компании можно узнать много полезного. Сайты благонадежных компаний обычно имеют китайскую (основную) и английскую (дополнительную) версии. Сайты аферистов зачастую написаны только на английском языке. С помощью Whois-сервисов есть возможность установить дату регистрации доменного имени и его принадлежность. Контрагента можно проверить также на основных бизнес-площадках, которые занимаются самостоятельным аудитом компаний: Alibaba, GlobalSources и Made-in-China.
Проверка контактных данных китайской компании косвенно подтверждает ее благонадежность. Законно действующая фирма обязана иметь городской телефон и факс, по которому стоит позвонить. На электронной карте (maps.baidu.com) можно рассмотреть ее место расположения.
Проверять банковские реквизиты надо по разным каналам связи – электронной почте, телефону, Skype, WeChat и т. д. Рекомендуется не менее трех. Это поможет уберечь от подмены банковских реквизитов по электронной почте, когда первое письмо отправляется на правильную почту, а затем его перехватывает робот, подключенный мошенниками. Письма, которые содержат ключевые слова (оплата, предоплата, деньги), он пересылает злоумышленникам, которые высылают свои реквизиты. Все остальные послания отправляются настоящему адресату, который может на них отвечать.
Если вы сомневаетесь в китайском партнере, который просит предоплату, – можно воспользоваться аккредитивом в российском банке или соответствующей банковской гарантией.
Приехать на фабрику
Нельзя размещать заказы, не увидев производства, особенно, если это оптовые поставки. Но и личная проверка не дает 100%-ной гарантии. Есть популярный вид мошенничества, который называется «фальшивый лаобань» (кит. «босс, директор»): некоторые фабрики дают третьим лицам возможность проводить экскурсии по своему производству и выдавать себя за собственника. Мошенники могут арендовать фабрику со станками и работниками на весь день, а могут показывать красивый офис и склады, но не оборудование и сотрудников. С этим столкнулся представитель российской фирмы, который приезжал с проверкой на производство постельного белья. Ему показали красивый многоэтажный офис, склад с готовой продукцией и сырьем. Когда представитель попросил показать все производственные цеха, у директора появилось много причин, почему туда нельзя зайти. Россиянин дал понять, что не даст большой заказ, не увидев всей площади фабрики. В итоге оказалось, что по факту производства у фирмы нет, осталась лишь хорошая репутация. Собственники не захотели вкладывать деньги в модернизацию, и заказы размещаются на стороне. В результате российская сторона заключила контракт с этим производителем, но на совсем других условиях.
Поэтому важно проверить все лично. При посещении производства надо узнать уровень технической оснащенности, способы тестирования готовых изделий, количество работников, запасы, текущие запросы фабрики, надо пообщаться с рядовыми сотрудниками и посмотреть, как они трудятся. Надо попросить показать и готовую продукцию.
Тщательная проверка особенно важна для небольших заказов (например, $20–30 000). Если с ними потом возникнут проблемы, решать их будет дорого. Ставки практикующих юристов в Китае достаточно высоки. Арбитражные сборы в китайские арбитражные органы составляют минимум 20 000 юаней [порядка 200 000 руб. на дату публикации – «Право.ru»].
Составить договор
От того, насколько полно учтены интересы сторон в контракте, зависит правовая защищенность всей внешнеторговой операции. Китайская сторона понимает это и стремится уйти от ответственности. Стандартная отговорка звучит так: «Мы со всеми работаем без контрактов, вы нам инвойс, вы нам предоплату, а потом и о товаре поговорим!». Работать без договора плохо, но и составлять его «для галочки», лишь для таможенного контроля, – тоже не лучшая идея. Небрежно составленный договор станет проблемой на этапе судебной защиты в Китае. Поэтому позаботиться о защите своих прав надо заранее.
Перед тем, как начать работать с Китаем, надо позаботиться о защите интеллектуальных прав: получить охрану на изобретения, товарные знаки, зафиксировать авторские права. Если первая партия товара оказалась на территории Китая или товар был показан на выставке – велика вероятность того, что через некоторое время кто-то из местных граждан подаст заявку на товарный знак, который вы использовали. Предложения о ее выкупе начинаются от $15 000.
Может показаться, что китайцы халатно относятся к договорам и подписывают все, что им дают. Но это не так. Бизнесмены этой страны очень щепетильны, и если они легко подписывают ваш контракт – значит, в нем что-то не так и он плохо защищает ваши права. Текст документа должен быть подробным и охватывать разные развития событий. В договоре необходимо четко прописать условия платежа и сроки, потому что они соблюдаются редко – это часть китайской ментальности. Можно также предусмотреть, что окончательный взаиморасчет происходит после первичной оценки качества продукции, когда она поступит на склад покупателя.
Качество товара нужно проверять до отправки товара и после его получения. В первом случае есть смысл обратиться к посредникам, которые занимаются контролем, или нанять своего сотрудника, желательно не китайца. Есть большая вероятность, что китайцу-переводчику-приемщику предложат комиссионные – или он сам их попросит. В итоге он возьмет деньги с обеих сторон, но контроль произведет не в вашу пользу. Европейские или российские переводчики-приемщики считаются более надежными.
Требование о возврате товара проще заявлять, если в соглашении сторон указаны все пункты контроля качества продукции. Скорее всего, после получения претензии поставщик предложит взять паузу на некоторое время, вплоть до нескольких месяцев. Это вовсе не означает, что китайцы тянут время – скорее всего, они пытаются найти другого заказчика на этот же товар. Давать время или нет, решать вам. Как показывает опыт работы с Китаем, на это можно пойти, если товар нескоропортящийся и поставщик оплатит хранение.
Смета по материалам показывает, какое сырье и в каком количестве нужно для производства. Нелишне запросить подробный расчет себестоимости изготовления единицы товара и зафиксировать его в качестве приложения к договору. Это сможет уберечь от мнимого повышения цен на товар – якобы из-за роста расходов на сырье и рабочую силу, а также инфляции.
Раздел рекламаций обычно сложнее всего согласовать. Именно поэтому его стоит прописать максимально подробно и четко. Обязательно надо указать условия, при которых направляется претензия, а также в какие сроки и за чей счет осуществляется возврат (замена) товара или денег. Если переговоры или компенсация не помогают разрешить спор, придется отправиться в китайский суд. Эффективнее обращаться в Китайскую международную экономическую и торговую арбитражную комиссию (CIETAC). Среди иностранных компаний она пользуется авторитетом как наиболее объективная. Поэтому есть смысл указать ее в арбитражной оговорке.
Проверить договор
При заключении контракта с китайскими партнерами значение имеют следующие аспекты:
- Контракт должен быть двуязычным, основной язык – китайский. На каком языке будет перевод и будет ли он вообще – для китайского договорного права значения не имеет.
- От имени китайской компании контракт визирует директор (занесен в реестр) или представитель (по доверенности). У подписанта надо попросить копию ID-карточки (аналог паспорта) или сделать копию самому. Подпись – это два или три иероглифа, которые составляют имя и фамилию. Никакой латиницы или тем более кириллицы не допускается. Законный представитель также может поставить именную печать квадратной формы.
- Наименование китайской компании – только на китайском языке.
- Печать китайской компании – юридически обязательна для контракта. Название на печати должно совпадать с официальным наименованием.
- Сертификат качества товаров, выданный специально сертифицированной организацией. Если он выдан внутренним отделом китайского поставщика – на него будет сложно или невозможно получить сертификат соответствия в России.
- Банковский счет китайской компании должен быть открыт на территории материкового Китая, а не в Гонконге. Не стоит перечислять деньги и на счета, номера которых начинаются с OSA (offshore account), не говоря уж о счетах физлиц. Во всех этих случаях легитимность сделки будет практически невозможно доказать, потому что ее главная, финансовая часть пройдет в обход валютного контроля КНР.
- Все документы по сделке должны быть подписаны в оригинале.
Изложено по книге «Правовые основы бизнеса в Китае», 2018 год, ответственные редакторы Александр Молотников и Шань Вэньхуа. Глава № 20 «Юридические аспекты работы с контрагентами из Китая», авторы Анна Войцехович и Вадим Сонин.
Сотрудничество с китайскими поставщиками стало особенно актуальным для России на фоне украинской спецоперации и санкционной политики Запада. Но всем ли партнерам из КНР можно доверять? Конечно же нет, и перед совершением сделки не лишним будет провести комплексную проверку продавца, чтобы избавить себя от лишних рисков, потери времени и денег.
Сверка данных на сайте
www.gsxt.gov.cn.
В Китае вся информация о кредитоспособности предприятий находится в открытом доступе – на сайте
www.gsxt.gov.cn. «National Enterprise Credit Information Publicity System» предоставит вам все необходимые данные онлайн, где бы вы ни находились: в КНР, США, России, или любой другой стране. Просто введите на сайте регистрационный номер поставщика, или его название (на китайском языке). Встроенный Google-переводчик позволит это сделать максимально быстро и просто.
В том случае, если регистрационный номер не соответствует сканам документов, которые вам предоставили, перед вами с большой долей вероятности – мошенники. Отсканированные лицензии и сертификаты легко подделать в Photoshop, чем и занимаются многие нечистоплотные дельцы. Также не лишним будет проверить, не занесен ли регистрационный номер в черный список, и не выдвинуты ли иски в отношении данного поставщика. Кроме сайта
www.gsxt.gov.cn., для этой задачи подойдет сторонний интернет ресурс
www.creditchina.gov.cn.
Проверка судебных баз данных
Возможно, выбранный вами поставщик уже судился с обманутыми клиентами, и это легко проверить по китайским базам данных:
www.wenshu.court.gov.cn. и
www.zxgk.court.gov.cn. Проверьте, подавались ли иски в отношении компании, и чем они закончились: удовлетворением или отклонением. К сожалению, данные ресурсы доступны только на китайском языке, но можно скопировать нужные фрагменты текста и перевести их в онлайн-переводчике.
Использование поисковых систем
В информационный век сложно утаить обман, и достаточно использовать обычную поисковую систему (например – Google), чтобы выявить претензии к той или иной компании. Просто введите ее название с приставкой «scam» или «dishonest», и поисковик выдаст вам всю подноготную: с реальными отзывами и оценками. Возможно, часть из них окажутся ложными, но это все равно повод задуматься – стоит ли сотрудничать с поставщиком с большим количеством дизлайков и негативных отзывов.
Проверка официального сайта
Большинство компаний имеют собственные интернет-ресурсы, зарегистрированные в стране пребывания. Если у китайского партнера есть только англоязычный сайт (а китайского – нету), это повод задуматься о его честности. Сверьте примерные даты основания компании и открытия сайта, например – используя ресурс
www.whois.net. Если сайт зарегистрирован год назад, а вас уверяют, что компания существует уже 10 лет, перед вами – мошенники, пытающиеся сыграть на репутации. Данный метод не на 100% эффективен, так как не все поставщики имеют свои сайты. Но использовать его стоит – хотя бы для дополнительной проверки, вместе с другими методами.
Проверка телефона
Если это официально зарегистрированная в Китае организация, у нее обязательно должен быть стационарный телефон. Обычно он указывается в визитных карточках и электронных письмах. Позвоните по этому номеру и убедитесь, что абонент – тот, за кого себя выдает. Хотя сегодня стационарные номера вытеснены мобильными мессенджерами, их все равно указывают в контактной информации. Если вам отказывают в ее предоставлении – это повод засомневаться в честности компании, и в том, что она вообще находится в Китае, а не в какой-нибудь другой стране.
Проверка деловых контактов
О добросовестности поставщика можно узнать по его деловым контактам. Так, если это серьезные, именитые компании, то дальнейшую проверку можно не проводить – они не станут работать с мошенником и производителем контрафакта. Например, если в числе партнеров китайского поставщика присутствуют фирмы «Samsung», «Panasonic» или «Toshiba», он автоматически исключается из числа «подозреваемых». То же самое касается и других сфер торговли: одеждой, посудой, инструментами, и любыми другими товарами (не обязательно электроникой).
Не лишним будет проверить и еще один момент: является ли китайская компания производителем, или это – всего лишь перекупщик. Попросите прислать актуальные фотографии товаров (и полуфабрикатов), сделанные на фоне производственного цеха (а не скачанные из интернет-магазинов). Исключайте возможность фотомонтажа.
Спрашивать партнеров напрямую – кто поставляет им товар – не имеет смысла. Китайцы очень щепетильно относятся к деловым контактам, и не разглашают подобного рода информацию. Поэтому данные придется собирать «обходными путями».
Проверка производственных возможностей
Если перед вами не перекупщик, а реальный производитель, он вряд ли откажется от индивидуального заказа по более высокому ценнику. Попросите его изготовить продукцию специально для вас, с небольшими изменениями. Например – из другого материала, или с добавлением логотипа. Мошенники и спекулянты, ожидающие быстрой наживы, гарантированно откажутся от такого заказа.
Также проверьте фактический адрес производства. Например – закажите товар с самовывозом, и сверьте заявленный и фактический адреса. Приезжать в Китай для этого необязательно, и достаточно заказать курьерский самовывоз с последующей отправкой транспортной компанией. Несовпадение адресов и отказ партнера от самовывоза – явные признаки нечестной игры.
Профессиональный аудит
Если предыдущие методы не дали 100% уверенности в китайском партнере, воспользуйтесь услугами профессиональной юридической или консалтинговой фирмы, работающей на территории Китая. У нее можно заказать комплексную проверку поставщика: со сверкой всех документов, и даже с выездом на объект (фабрику, сборочный цех и т.д.). Естественно, что подобного рода услуги стоят недешево, и прибегать к ним стоит только если не сработали бесплатные методы.
Нельзя точно сказать, какой из выше перечисленных методов (кроме последнего) – самый эффективный и беспроигрышный. Проверяя китайского поставщика, стоит перебрать все возможные варианты, и только комплексный подход даст 99-100% уверенность. Не стоит пренебрегать и интуицией. Если вам кажется, что здесь что-то нечисто, скорее всего – так оно и есть, даже если нет видимых причин для беспокойства.
Чего точно не стоит делать – так это заключать сделки наобум, после поверхностной проверки, или вообще без нее. Это может обернуться серьезными финансовыми и временными потерями, вплоть до полной утраты всех вложенных средств. Лучше сто раз все перепроверить, чем потерпеть фиаско и разочароваться в самой идее ведения бизнеса с китайцами.
Все новости в telegram