Как проверить интернет магазин по реквизитам

Покупки через интернет надежно вошли в нашу повседневную жизнь. Сам не думал, что предпочту покупать книги, одежду, технику не в ближайшем торговом центре, а с помощью смартфона или ноутбука.

Возросший интерес к покупкам online, на мой взгляд, обусловлен удобством: не нужно выбирать время, чтобы ехать сначала в один магазин, стоять в пробках, затем в другой, если из ассортимента ничего не подошло – и так полдня или целый день.

Не только экономия времени играет роль в выборе: большое преимущество интернет-магазинов в том, что вещи в них намного дешевле даже с учетом доставки, если покупатель проживает вдали от крупных городов.

У такого способа покупок есть еще плюсы, например, такие как возможность выбора: можно сравнить несколько предложений от шопов, не вставая с дивана, и выбрать наиболее подходящее, также в ассортименте вы можете найти редкий товар. К тому же есть время принять взвешенное решение, несмотря на то, что покупки чаще всего импульсивны.

Плюсов масса, кроме одного – как проверить интернет-магазин и понять: можно ли в нем заказывать нужный товар или это очередные жулики, которые хотят собрать предоплату и слинять.

А, может, это ушлые дельцы, которые на сайте анонсируют суперсовременный видеорегистратор, просят за него 8 тысяч, а потом присылают дешевую китайскую экшен камеру за 800 рублей или фонарик… или просто камни в коробке для создания веса.

Выбор конкретного шопа осложняется еще и тем, что мошеннические магазины свободно продвигаются в рекламных сетях крупных поисковиков наряду с обычными. И как тут сходу проверить репутацию интернет-магазина, когда перешел на него по рекламной строчке поиска?

И не подумаешь, что ненадежный продавец может сотрудничать с рекламной сетью, но это так, и это реальность. Исходя из моей практики ведения блога, можно сказать, что пользователи, которых обманули интернет-мошенники, попались на липовые предложения с обычной рекламы, а не из спама, например, в почтовом ящике.

Поэтому если вы совершаете покупки в сети и сомневаетесь в том или ином предложении, эта статья будет вам полезна: в этом материале расскажу, как проверить интернет-магазин перед покупкой, на что обратить внимание, рассмотрим конкретные способы, всего их пятнадцать, которыми пользуемся мы сами при анализе сайтов, присылаемых нам пользователями.

Вместе с этим разберемся, почему не стоит верить большинству отзывов на трастовых ресурсах, посмотрим, с помощью каких сервисов можно проверить интернет-магазин на надежность онлайн и не попасться на удочку мошенников, и что делать, если обманули в интернет-магазине, какие шаги предпринимать.

Как проверить интернет-магазин перед покупкой

В процессе работы над ресурсом Loxotrona.NET столкнулся с тем, что часть аудитории постоянно спрашивала, как проверить интернет-магазин на честность, причем делали это в комментариях к статьям, что не очень хорошо и в целом засоряет тему конкурентной статьи или заметки.

Поэтому было решено создать рубрику “Вопрос-ответ” , куда бы стекались все вопросы такого характера, и пользователи могли централизованно получать ответы. Что привело к тому, что в первое время пришлось анализировать по 100 с лишним сайтов в день.

Это послужило выработке определенных способов, с помощью которых можно быстро проверить магазин и сделать это в потоке почти со стопроцентной гарантией результата. В 98% случаев даже поверхностный, как я его называю, анализ давал положительный результат, и сайт заносился в черный список.

Если же поверхностного не хватало, в работу шли другие инструменты, о которых тоже расскажу, но чаще проверить интернет-магазин на надежность позволяло следующее.

Сравнить товар и стоимость

Учитывая, что основным психологическим триггером для пользователей является цена товара (почти все ищут подешевле), мошенники используют его как основной и в своих предложениях часто занижают стоимость, опуская ее до половины, а то и ниже.

Поэтому достаточно сравнить стоимость конкретной позиции с аналогами, чтобы понять, что не может, например, iPhone XR 64Gb Yellow стоить 32 000 рублей, при средней цене – 42 000, да еще и с бесплатной доставкой.

Чтобы посмотреть среднюю цену, можно зайти на популярные ресурсы или воспользоваться агрегаторами, например от «Яндекса» (market.yandex.ru)

Нужно понимать, что принцип торговли строится на: купить подешевле, продать подороже, а не по себестоимости, да еще и подарить деньги за доставку. И расхождение от среднерыночной даже в 3-5 тыс., должно вызывать чувство настороженности.

Чтобы закрепить этот момент, потому что он важен, давайте рассмотрим еще один пример с видеорегистратором, это реальный кейс, как принято сейчас говорить Сразу скажу, что здесь развод в том, что презентуют один товар, а присылают совершенно другой: фонарик, например, или дешевую реплику.

Итак, представьте, что вы увидели предложение купить регистратор в виде зеркала заднего вида с бортовым компьютером, с видеосъемкой с Full HD со скидкой в 53% всего за 1990. Кстати, обратите внимание: скидка неправильно посчитана, это тоже говорит о том, что предложение мутное.

Загорелись, хотите заказать? Но, если начнете мониторить цены, вы поймете, что такое зеркало на Али стоит от 5 600 – как такое может быть? Никак, товар придуман жуликами, его не существует, а фото взято с другого зеркала, название от балды, чтобы нельзя было напрямую сравнить, в надежде, что аналоги искать не будут.

Как видите, все довольно просто, но тут нужно для себя отметить, что скупой платит дважды, и лучше обходить стороной такие предложения и не думать, что конкретно вас пронесет и никто вас не обманет.

Бесплатная доставка

Несмотря на то, что бесплатная доставка подкупает, она экономически невыгодна для продавца: это снижает его прибыль, особенно, если он занижает стоимость товара. В отдельных случаях ее могут заложить в цену, но тогда низкой стоимости уже не получится.

Поэтому если вы видите на сайте низкую цену в купе с бесплатной доставкой, бегите оттуда, пока не потеряли свои деньги: серьезно, это комбинация чисто мошенническая, и на этом ваша проверка интернет-магазина может быть закончена.

Жулики могут оперировать тем, что доставка компенсируется таможенным конфискатом, себестоимость низкая, они могут себе это позволить, допустим, но а зарабатывать вы как собрались, платить зарплату, аренду и прочее? Бизнес так не работает, работают только жулики, которые продают воздух.

Форма оплаты

Проверить интернет-магазин, не беря в учет предыдущие критерии, можно по одному признаку – как принимают оплату. На сайте магазина должно быть как можно больше вариантов оплаты товара, начиная от формы оплаты картой, заканчивая оплатой напрямую на счет компании.

Наряду с этим должна быть возможность оплатить при получении наложенным платежом или наличными курьеру. Наличие этих вариантов подтверждает, что организация работает законно.

Мошенники же зачастую предоставляют просто номер банковской карты физического лица, что является одной из уловок, потому что регистрировать или покупать ООО со счетом в банке, лишние расходы и ее быстрее заблокируют, чем карту физика.

Оплата картой возможна, если вы покупаете у физического лица в ВКонтакте, но помните: вы действуете на свой страх и риск.

Несмотря на то, что в некоторых регионах России нормально кидать на карту даже в работе b2b сегмента (многие тем самым уходят от налогов), искренне не понимаю, почему обычных граждан этот факт не настораживает.

Наличие рекламы

При беглом осмотре обращайте внимание: присутствует ли на сайте магазина блоки контекстной рекламы, этот признак поможет проверить интернет-магазин на мошенничество, так как в обычных условиях владельцам реклама сторонних ресурсов не нужна: это уводит покупателей и снижает процент покупок.

Мошенников же наоборот – хотят этим как-то компенсировать свои затраты на запуск проекта, если его можно так назвать, и периодически завешивают баннерами свои сайты. Поэтому если видите рекламу, не относящуюся к площадке, закрывайте ее.

Как проверить интернет-магазин на подлинность

Как проверить интернет-магазин на подлинность, если первичный осмотр не дал результата, и на торговой площадке нет рекламы, прикручена какая-то форма оплаты, более или менее конкурентная цена, и есть наложенный платеж?

Давайте рассмотрим, на что еще обратить внимание, чтобы покупки через интернет были именно покупками а не сливом наличных в карманы ушлых дельцов.

Шаблон сайта

Просмотрев за время работы тысячи сайтов, выявил для себя отличительную особенность, по которой можно на раз-два вычислить фейковый магазин, затратив при этом всего пару минут своего времени. Для этого нужна определенная сноровка, но постараюсь пояснить основные принципы такой проверки.

Дело в том, что мошенники делают интернет-магазины пачками на скорую руку: их совершенно не заботят шрифты, визуальное оформление, наполненность внутренних страниц, юзабилити и прочие атрибуты качественной торговой площадки.

Проекты мошенников выглядят одинаково просто, зачастую с ошибками в описаниях товаров, разными фото в карточках, минимальном описании и неправильно посчитанными скидками. Очень часто есть пустые или полупустые страницы, которые даже не удосужились заполнить.

По факту кроме нескольких разделов с товарами, есть раздел “о компании”, “доставка”, “контакты”, в некоторых случаях это минимальные тексты без конкретики в виде “политики конфиденциальности” и “условия возврата”.

Информации, как вы понимаете, тут не почерпнуть: она либо водная, либо общая – и это несравнимо с тем, что есть в обычных организациях, занимающихся продажами товаров через сеть, пример можно посмотреть на скриншоте.

Возраст домена

По большей части интернет-магазины мошенники делают с нуля: покупают свежий домен, натягивают на него шаблон и начинают привлекать покупателей, поэтому адреса часто молодые, от нескольких месяцев до полугода.

В некоторых случаях, когда подход к афере более основательный: подбирается дроп-домен из освободившихся, которые действующие владельцы не продлили по каким то причинам, что позволяет заиметь адрес с 3-5 летней историей.

Но это не слишком распространено, и даже шопы с такими адресами все равно как две капли воды похожи друг на друга и имеют ряд других признаков, перечисленных в этом материале.

Связь с магазином

Когда работа над проектом только начиналась, в 2016 году, одним из вариантов, как проверить онлайн-магазин, было рассмотреть его варианты для связи, которые ограничивались почтовым ящиком и мобильным номером телефона.

Покупатель фейкового магазина делал заказ, с ним связывались по телефону, доводили до продажи и давали номер карты для оплаты. Когда у обычных магазинов были прикручены формы обратного звонка, была возможность задать вопрос онлайн консультанту через специальную форму или позвонить на бесплатный номер 8-800.

Здесь все просто: обычным владельцам площадок важно дать как можно больше вариантов для связи покупателю, возможность пообщаться с консультантом, если у него появились вопросы, и для этого они располагают ресурсами.

Преступники чаще всего действуют небольшими группами по 2-3 человека, обязанности которых распределены: один делает сайты и наполняет их, второй занимается рекламой, третий – работает с “потенциальными клиентами”, проще говоря, просто убалтывает по телефону.

Поэтому в этой схеме не нужно много каналов связи, важно лишь взять телефон при оформлении заказа, хотя в последнее время на рассматриваемых нами сайтах и встречаются городские номера, подключенные через ip телефонию, online помощники, формы заказа звонка и даже федеральные номера 8 (800) 000-00-00.

Но больше это для психологической оснастки, усиления: номера часто не работают, а на онлайн помощниках забиты автоматические скрипты, которые подразумевают, что вы все же оставите номер для перезвона.

Платежная форма

Помните пункт выше про наличие разнообразия форм оплаты? Наличие платежной формы из этой же истории. На всех без исключения сайтах с ненадежными площадками покупка товара сводится к заполнению простой формы, где клиент, если его так можно назвать, оставляет свои контакты.

Оплата напрямую не предусмотрена, так как аферистам не выгодно прикручивать платежный агрегатор к своим сайтам, оплачивать тем самым комиссии и нести риски потери денежных средств, собранных преступным путем.

Проще работать через карточки физиков, которые оформляются на подставных лиц, после чего уже происходит либо простой обнал, через банкомат, либо сложный через другие счета.

Реквизиты и адрес

У всех, кто занимается предпринимательством (а наличие интернет-магазина уже подразумевает, что деятельность связана с систематическим получением прибыли) должна быть организационно-правовая форма.

Наличие ИП или ООО подтверждает государственное регулирование взаимоотношениях между вами, как покупателем, так и продавцом на той стороне, которая регламентируется законом о защите прав потребителей.

И если на страницах предложения нет отсылок к реквизитам, то это должно стать определенным тревожным звоночком, хотя и их наличие не гарантирует, что online площадка добросовестная – парадокс, но этому есть весьма логичное объяснение, рассмотрим на примере:

Пример 1: Вы решили купить кофеварку, вас устроила стоимость изделия на одном из сайтов, которая на пару тысяч дешевле, чем в тех же маркетплейсах из рекламы по телику.

Посмотрев реквизиты компании в разделе “О нас” или “Пользовательское соглашение”, вы ничего не обнаружили, договоров оферты, в которых и должны быть прописаны данные продавца, тоже не нашли.

На вопрос о реквизитах консультанту он заверяет, что все в порядке, но начинает склонять вас, что оплатить можно на карту директора, а через счет компании будет дороже, придумывая на ходу массу отговорок.

Выслушав это, вы закрываете сайт и откладываете покупку до лучших времен, так как за ваши деньги вам либо не пришлют ничего, либо это будет кусок бесполезной пластмассы, присланной по почте через наложку, за которую вы еще и предоплату на карту скинули.

Пример 2: Аналогично нашлась кофеварка: просто замечательный вариант, дешевле, чем везде, на сайте есть городской номер и адрес, где-то в подмосковье, в нужном разделе нашлись реквизиты индивидуального предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью.

Все классно, но при оплате вас склоняют к наложке или переводу на карту, якобы так быстрее: оплату увидим прямо сейчас, налоги в стране непомерные, товары дешевле некуда, надо как-то выживать. При этом карта не имеет отношения ни к директору, ни к ипешнику.

Послушав доводы, единственно верным решением будет поискать другое место с аппаратом для варки кофе, так как данные компании липовые и взяты из открытого доступа, для того, чтобы просто были.

Надеюсь, ход мысли моей понятен, и здесь нужно сделать оговорку, что есть отдельное направление у жуликов, где они продают товары для бизнеса – здесь на карту не всегда примешь, поэтому заводят, вернее покупают, левую ООО-шку и принимают оплату через нее.

После прогонки определенной суммы компанию скидывают, меняют ресурс и начинают работу вновь. Методом определения таких компаний могут быть проверки по базам контрагентов, в которых идет мониторинг (они платные).

Из бесплатных: вручную через поиск на наличие отзывов по наименованию по инн через агрегаторы наподобие Рус профиль, обращайте внимание на судебные дела, смену учредителей или директора.

По внешним признакам можно использовать приведенные критерии в этом материале, часто они похожи. Сайт может быть создан пару месяцев назад, на коленке, словно его школьник на перемене склепал, с одним номером телефона и ошибками в тексте.

Как проверить репутацию интернет-магазина

Продолжаем рассматривать варианты, как проверить интернет-магазин на мошенничество, если вы воспользовались приведенной выше информацией и не заметили ничего подозрительного.

Настало время проверить репутацию интернет-магазина, которая может сказать: стоит ли в нем производить покупки, так как, возможно, площадка работает, что-то продает, даже высылает, но не те товары, а аналоги.

Например, вы сумку GUCCI заказали, а вам прислали дурно пахнущий, сырой кусок экокожи, это, кстати, реальный случай.

Изучаем поисковую выдачу

Удобный и быстрый вариант – промониторить площадку, забить название домена или магазина в поисковую строку в купе со словом “отзыв” или “отзывы магазин”, изучить ее до третьей страницы. Если мошенники интернет-магазин держат какое-то время и успели продать как минимум полсотне человек, то наверняка уже есть пострадавшие.

Изучая выдачу, старайтесь использовать не только Яндекс, но и Гугл и смотреть хотя бы пару страниц, так как при должной репутационной подготовке на первой странице может не оказаться нужной информации.

Аферисты могут до момента начала продаж проработать выдачу: забить свой проект в каталоги организаций, создать ему социальные сети и написать пару комментариев в отзывниках, что обязательно проиндексируется поисковыми системами.

Обязательно при поиске инфы по названию магазина смотрите, о каком конкретно шопе идет речь, так как жулики могут использовать похожее или идентичное название, которое легко можно перепутать, если не вчитываться и не совершать переход на страницу с ресурса отзывов или каталога.

Наличие сайта в Яндекс-Маркет

Одним из маркеров, позволяющих произвести оценку ресурса, является нахождение его в каталоге Яндекс Маркета. Вы могли видеть соответствующие значки на сайтах магазинов, которые ведут на их карточку, где пользователи оставляют оценку работы организации и отзыв об интернет-магазине.

Стоит отметить, что на моей практике были случаи, когда на интернет-магазин мошенники специально ставили такие отметки в виде картинок, а пару раз были размещены в виде ссылок на похожие магазины, под которые подстраивался фейковый.

Поэтому внимательность и только внимательность спасет ваш кошелек и поможет правильно проверить интернет-магазин, просто попробуйте перейти на маркет и сравнить домены, указанные в карточке.

Проверяем цитируемость сайта

Еще одним критерием, на который можно обратить внимание – это цитируемость сайта в поисковой выдаче. Пользоваться им необходимо после проверки домена, определив его возраст. Есть два момента, на которые следует обратить внимание:

• почему нет упоминаний дальше 2-3 страницы, если домену 3 и более года по запросу с точным названием домена;

• почему упоминаний много, когда возраст доменного имени не превышает года и простирается дальше 3 страницы.

Другими словами, если домен является дропом и на сайте ресурса говорится, что они работают с 2015 года, почему сайт занесен лишь в несколько каталогов, и отзывы по нему только свежие или максимум начинаются с декабря предшествующего года.

Ответ прост: сайт наверняка мошеннический, как впрочем если ему без году неделя, а он уже во всех каталогах и о нем масса положительных отзывов. Тут явно были “посевы”, искусственная накрутка репутации, и если вкупе с этим есть другие признаки, то сайт можно также занести в мошеннический.

Важно на все критерии при проверке смотреть не поодиночке, а в совокупности с остальными, только так можно сделать правильный вывод.

Запрос данных в налоговой

Пробить данные организации, указанной в проверяемом вами магазине, достаточно просто: нужно зайти на сервис налоговой и вбить в поле поиска ИНН или ОГРН, скачать выписку и просмотреть ее.

Необходимо обратить внимание на следующее: действует ли организация. Возможно, она уже ликвидирована, а ресурс использует ее в своих целях, и имеет ли право данный предприниматель на осуществление продаж через интернет – смотрим соответствующий ОКВЕД.

Списки легко найти в сетке, здесь приводить их не вижу смысла, но могу сказать, что часто при проверке выясняется: интернет-магазин сантехники по указанным документам – автосервис, поэтому использовать эту часть проверки вполне можно и нужно.

Как проверить интернет-магазин на надежность онлайн

Наряду с ручной проверкой, предложенной в материале, можно проверить интернет-магазин на надежность онлайн: достаточно прогнать его по базам, которые формируют некоторые сервисы, занося в свои каталоги адреса небезопасных веб-ресурсов.

Принцип формирования черных списков разный, но все они призваны обезопасить пользователей от вредоносных ресурсов, поэтому если вы часто серфите, приобретаете товары или услуги через интернет, он вам просто необходим.

В том числе и потому, что он дает варианты, как проверить интернет-магазин на надежность быстро, не прибегая к сложному анализу. Итак, перейдем к списку:

1. Первый сервис, которым сам постоянно пользуюсь, это проверка статуса сайта от Яндекса, который работает по технологии Safe Browsing и ежедневно проверяет миллионы URL, часть из которых попадает в черные списки.

2. Касперски VirusDesk анализирует присланный адрес на наличие в своих базах и репутации файлов из Kaspersky Security Network, в итоге выдает предупреждение, что ссылка вредоносная или есть угроза потери данных.

3. Безопасный просмотр от Google также использует свои алгоритмы, проверяя миллиарды URL, и находит тысячи вредоносных веб-ресурсов. Поставил его на третье место, потому что два первых более ориентированы на рунет по моим наблюдениям.

4. Ресурс проверки от Dr.Web на наличие вредоносного кода позволяет понять: есть ли на сайте трояны, способные нанести урон устройству, особенно он подходит для тех, кто пользуется смартфоном.

5. Проверка по базам от Loxotrona.net собирается вручную и пополняется каждый день, за время работы сформировалось десятки тысяч адресов сайтов, с которыми нельзя иметь дело. В случае отсутствия в списках можно задать вопрос модераторам.

6. Адвизор от WebMoney – сервис старый, им сейчас мало кто пользуется, и на новые сайты оценок там не найти, но из старой базы можно почерпнуть информацию, пользуюсь им в редких случаях, поэтому включил в список.

Для себя можно отобрать несколько сервисов и взять за привычку проверять подозрительные площадки, поэтому вносите их в закладки и пользуйтесь на здоровье, а если у вас есть свои сервисы для проверки, пишите о них в комментариях с пояснением, почему пользуетесь, за что вам будет большой респект.

Как вернуть деньги с интернет-магазина мошенников

Часто вижу комментарии по типу: “Где вы раньше были со своей статьей, меня уже обманули в интернет-магазине!”. Прекрасно понимаю, потому что как-то до ведения этого блога сам стал жертвой мошенников и потерял серьезную на тот момент сумму в 42 000 рублей, купил неудачно iPhone, если интересно, прочитать можно здесь.

Поэтому на блоге есть цикл статей по теме – как вернуть деньги от интернет-мошенников, если уже попали, которые рассказывают не только о методах возврата, но и о том, как обезопасить себя. Очень рекомендую изучить все, сделать это можно на центральной странице блога, воспользовавшись поиском.

А самые основные, которые включают в себя варианты, как вернуть деньги с интернет-магазина мошенников в том числе, приведу здесь:

• первый материал поможет понять, какие бывают виды разводов с картами, ответит на вопросы: что делать, если сняли деньги с карты, и как их вернуть, здесь же можно найти информацию о методах защиты;

• вторая статья расскажет, как с помощью сервиса безопасных покупок от Яндекса приобретать товары в интернет, и в каких случаях могут вернуть деньги, а в каких сделать это не получится.

• третья публикация даст понять процедуру возврата средств через платежные системы с участием банков, помимо этого в ней есть информация о допустимых сроках и о том, что нужно делать, если отказали.

Инфа в статьях перекликается, и если изучить ее всю, придет понимание, как действовать в критических ситуациях, как со всевозможными пройдохами в интернет, так и с обычными организациями, с которыми, по каким-то причинам у вас не сложились отношения.

Интернет-магазин отзывы — нюансы

В рассмотрении вопроса проверки конкретного маркета нельзя не задеть вопрос отзывов об интернет-магазинах, и как на них стоит реагировать. Дело в том, что в сети большинство отзывов искусственные, как бы это странно не казалось, особенно положительные.

Пишут их как сами сотрудники организаций (потому что их просят это делать), так и специальные люди, если есть на это бюджет. Существуют целые агентства, в которых вы можете заказать любое количество упоминаний о своей организации или пойти на биржи комментов и заказать их вручную.

Мошеннические интернет-магазины поступают так же: в процессе запуска подготавливают почву, делают так называемые “посевы”, когда сайт регистрируют на разных площадках, агрегаторах, отзывниках и пишут несколько положительных упоминаний от лица клиентов.

Отличить их от обычных можно по следующим признакам:

• отсутствию конкретики о заказе, в отзывах такого рода сложно увидеть его номер или детальное описание покупки;

• описанию в превосходной степени: “супер”, “классный магазин”, “низкие цены”, “быстрая доставка” и тому подобное.

• одинаковому стилю написания: одни и те же обороты и словосочетания, часто один и тот же человек пишет, и как бы он не старался, это заметно;

• использованию в упоминаниях названия компании для seo-оптимизации и конкретных имен сотрудников, часто нескольких;

• дате написания: как правило, они идут в разрезе одного-двух месяцев или наплывами, если работают над репутацией циклично;

• в некоторых случаях слишком большой текст, с большим количеством общих фраз и клише, например, “соотношение цена-качество оптимальное”;

В отдельный фактор распознавания фальшивых отзывов следует вынести отсутствие негативных, которые просто неизбежны при работе любого предприятия и уж тем более, если оно торговое и работает через сеть.

Поэтому если вы видите положительные “какой классный магазин” и нейтральные, по типу – “были проблемы, но все решили”, “спасибо Константину”, то тут стоит задуматься и поискать другую площадку.

Поэтому когда смотрим “интернет-магазин отзывы”, помним, что далеко не все упоминания следует обращать внимание.

В целом рекомендую отзывы о магазине ставить в конец цепочки своей личной проверки, потому что тут легко ошибится.

Надежный интернет-магазин, какой он?

В завершении этого материала следует уточнить, а какой же тогда он, надежный интернет-магазин? Лично для меня ответ очевиден: тот, который не попадает под критерии, описанные в этой статье:)

В целом считаю, что покупки лучше производить в крупных маркетах, если совершаете разовые вылазки в сеть и нет желания разбираться, как проверить интернет-магазин, чтобы не остаться без денег и товара. Если техника, то ДНС, Юлмарт, Ситилинк, Мвидео, шмотки Валберис, Ламода, Купивип, книги Озон и прочее.

Хочу сказать, что много не сэкономите, цены примерно одинаковые плюс/минус, а если хотите действительной экономии, идите на международные маркетплейсы по типу Алиэкспресс.

Если же есть опыт покупок, и вы в чем-то разбираетесь, тогда можно использовать как средние, так и мелкие магазинчики, но они должны отвечать общим требованиям, чтобы вы понимали, у кого покупаете и какую ответственность он несет перед вами, куда можно приехать, чтобы сказать о его плохой работе или отправить претензию.

На этом все, надеюсь, информация, описанная здесь, поможет вам выбрать магазин или не быть обманутым мелкими жуликами, а если у вас есть свои наработки, где стоит покупать, почему и как можно определить нормальный шоп – пишите в комментариях, создадим тем самым пособие для тех, кто только осваивает покупки через интернет.

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

Москва: +7(499)703-41-05

Санкт-Петербург: +7(812)309-91-38

В этой статье мы собрали пункты, по которым пользователи могут проверить сайт. Чек-лист будет полезен и для разработчиков новых интернет-магазинов, чтобы избежать подозрений в мошенничестве.

Требования законодательства к интернет-магазину

Первое, на что стоит смотреть при анализе — соблюдает ли сайт законы. Перед покупкой необходимо проверить три обязательных элемента:

№1. Согласие на обработку персональных данных

Это требование к любой площадке в интернете, которая собирает информацию о пользователях. Обязательство распространяется даже на некоммерческие проекты.

Где найти?

Посмотреть соглашение можно по ссылке, которую обычно размещают под формой регистрации. Перед отправкой данных от пользователя требуется поставить галочку напротив соглашения и политики конфиденциальности. Прочитать их можно на отдельных страницах.

Ответственность

За нарушение этого требования владельцы сайта могут получить административный штраф. Надежный интернет-магазин не упустит этого пункта, а мошенники вряд ли будут следить за такими мелочами.

№2. Реквизиты фирмы

Информация о компании должна быть размещена на сайте по требованиям ФЗ «О защите прав потребителей». Обычно указывается:

• Название
• Адрес
• Номер налоговой
• ИНН
• ОГРН

Где найти?

Большинство разработчиков размещают эти данные на каждой странице в футере, то есть нижней части сайта.

Как проверить достоверность?

Доверять этой информации без проверки не стоит, поскольку мошенники могут написать любой адрес и случайные цифры. Проверить их на подлинность можно с помощью сервисов поиска по ОГРН или ИНН от ФНС. В сформированной выписке вы сможете узнать, совпадают ли данные с сайтом, не ликвидирована ли организация и имеет ли она право на продажи товаров онлайн.

№3. Оферта

Этот документ — один из тех, который защищает не потребителя, а сам магазин, поскольку в нем указаны условия продажи. Создавая сайт в мошеннических целях, злоумышленники с меньшей вероятностью будут тратить время на добавление подобных документов.

Где найти?

Обычно клиенты соглашаются на оферту, оформляя заказ.

Что прописано в оферте?

Договор определяет условия оплаты покупки, способы доставки, процедуру возврата. В тексте есть юридическая информация о продавце, которую вы можете сравнить с данными из футера.

Чек-лист для анализа: как проверить сайт

Понять, поддельный перед вами интернет-магазин или настоящий, помогает простой аудит, который может провести каждый покупатель. Конечно, и это не будет гарантией от подделок и других действий мошенников, но риск обмана можно снизить.

1. Возраст домена

Простой параметр для проверки, который поможет узнать, давно ли существует сайт. Эту информацию часто указывают в самой нижней части футера, однако лучше дополнительно посмотреть его историю в сервисе Internet Archive. Здесь хранятся данные по изменениям в сети: если вчера по этой ссылке был магазин футболок, а сегодня вы видите на нем комнатные растения — стоит провести более подробный анализ.

Общий принцип — чем старше домен и чем меньше изменений концепции он претерпел, тем больше к нему доверие.

2. Дизайн магазина

Это не такой объективный показатель, но он помогает интуитивно отличить надежный сайт. Мошенничество не прикрывают хорошим UX, поскольку разработка требует времени. Есть и те аферисты, которые делают красивые страницы, но это скорее исключение.

Отсеивайте через внутренний фильтр все признаки того, что дизайн сделан за час: плохо заполненные шаблоны, большое количество ошибок в верстке, неработающие кнопки, стандартизированные, скачанные из интернета фотографии товара и т.д.

3. Отзывы

При анализе сайта на надежность не стоит ориентироваться только на этот параметр, поскольку отзывы часто накручивают. Позитивную обратную связь пишут намного реже, чем негатив, поэтому смотреть на хвалебные комментарии нет смысла. Смотрите только на те сообщения, которые можно проверить — например, с видео или фотографиями.

Даже на сторонних площадках нужно фильтровать отзывы. Нередко такие компании платят копирайтерам за написание подробных обзоров. На отзовиках можно обратить внимание на частоту публикаций, поскольку обычно заказывают сразу определенный объем, и на однообразность из-за требований по ТЗ.

4. Отметки в сети

Помимо отзывов на сторонних площадках, можно проверить другие упоминания, например, в социальных сетях. Если человека обманывают, ему нужно высказаться, поэтому он может описать ситуацию на своей странице или на сервисах с оценками. Из поиска можно узнать, есть ли негатив о компании. Смотрите на те источники, где нельзя удалять комментарии.

Второй момент, который может насторожить — полное отсутствие упоминаний. Если интернет-магазин работает, то поиск выдаст ссылки на сторонние источники.

5. Детали

Есть еще несколько мелочей, которые помогут в определении надежности ресурса. Большинство признаков мошенничества становятся заметны к этапу оплаты. Любые переводы на карты физическим лицам — обман, их нужно избегать. Если магазин неизвестный, но есть возможность передать деньги курьеру, риск снижается. Риск снижается, если ссылка на оплату переводит на известную платежную систему, например, ЮMoney или от крупных банков. Такой эквайринг могут установить только официально зарегистрированные компании.

Ещё один фактор, на который можно обратить внимание — реклама сторонних ссылок на страницах. Заспамленность баннерами — ещё один аргумент против покупки на площадке.

Вывод

Каждый пользователь может обезопасить себя, уделив достаточно времени на проверку продавца. Найти реквизиты в футере, скопировать их в форму ФНС и изучить отчет не так сложно, как потом искать виноватых в краже денег с банковской карты. Хотя поисковые системы блокируют ссылки на подобные интернет-площадки, роботы не всегда могут быстро определить их мошеннические цели.

С другой стороны, создатели новых онлайн-магазинов могут использовать этот чек-лист, чтобы не пропустить нужную информацию на страницах. Добавьте все данные, по которым пользователи могут проверить вашу площадку, проработайте дизайн и электронную форму оплаты так, чтобы она не вызывала подозрений.

Попрощайтесь с классическими
сервисами проверки контрагентов

Крупнейший агрегатор данных по компаниям: всё от
реквизитов и отчетности, до контактов и кадровых рисков

Например: ООО ВБЦ, 7703406864 или Иванов Иван Иванович

До следующего обновления

Дата последней загрузки

24.03.2023 13:42

Подробно проверим организацию или ИП

Убедитесь в благонадежности контрагента

---

С помощью сервиса вы получите полную информацию о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе. Просто укажите в поисковой строке: ИНН, ОГРН, название, Ф.И.О. директора или адрес.

Сводный отчет из десятков источников

---

ФНС, ВАС, Росстат, Единый государственный реестр юридических лиц, государственные закупки, арбитражные дела, служба
судебных приставов и десятки других
источников информации.

Зачем проверять контрагента

1. Убедитесь, что ваш контрагент не привлечет лишнего внимания налоговой инспекции: проверьте декларацию
   по НДС
2. Поможем с подготовкой детального отчета для ФНС по статье 54.1НК РФ из десятков источников по контрагенту
3. Получайте push или e-mail уведомления об изменениях в ЕГРЮЛ по вашим контрагентам, партнерам и заказчикам
4. Индекс финансового доверия поможет грамотно
   оценить риски при сотрудничестве и сфокусироваться
   на работе с благонадежными партнерами

Источники информации о юридических лицах и ИП

Более 18 млн данных, 22 проверенных источника, 19 реестров, собранных в одном сервисе!
Мы используем официальные данные, предоставляемые соответствующими государственными органами.

• 
  

  ФНС

  ---

  Сведения из ЕГРЮЛ
  и ЕГРИП и специальных
  реестров ФНС

• 
  

  Арбитражные суды

  ---

  Информация об участии организаций в судебных процессах

• 
  

  Казначейство

  ---

  Сведения об участии в государственных закупках
  по 44, 94, 223-ФЗ

• 
  

  Росстат

  ---

  Бухгалтерская отчетность
  организаций и коды
  государственной статистики

• 
  

  ФССП

  ---

  Данные об исполнительных
  производствах в отношении
  организаций

• 
  

  ЕГАИС

  ---

  Федеральная служба по
  регулированию алкогольного
  рынка

• 
  

  Роскомнадзор

  ---

  Информация о надзоре и
  защите персональных данных
• 
  

  Росприроднадзор

  ---

  Сведения о контроле и надзору
  природопользования и охраны
  окружающей среды

• 
  

  Ростехнадзор

  ---

  Федеральная служба по
  экологическому, технологическому
  и атомному надзору

• 
  

  Роспотребнадзор

  ---

  Федеральная служба по надзору
  в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

• 
  

  Росздравнадзор

  ---

  Данные о соблюдении стандартов
  и порядках организаций,
  осуществляющих медицинскую
  деятельность, контроль за
  лекарствами

• 
  

  Роспатент

  ---

  Федеральная служба
  интеллектуальной собственности

• 
  

  ФМС

  ---

  Федеральная миграционная
  служба

• 
  

  ТПП РФ

  ---

  Торговая промышленная
  палата

• 
  

  ФНП

  ---

  Федеральная нотариальная
  палата

Превращаем большие данные в простые отчеты с помощью ИИ

Искусственный интеллект, который обрабатывает и переводит сложные даннные в простой и наглядный язык инфографики,
индексов и рейтингов — важное отличие ВБЦ от других сервисов проверки организаций.

Скоринг

В основе ВБЦ лежит мощная fintech
платформа, которая повторяет скоринг
(оценку надежности заемщика) банков, что
позволяет собрать наиболее реальное и
полное досье.

Аффилированность

В оценке аффилированности учитываем
деятельность людей и компаний буквально
с самого рождения, что позволяет находить
связи там, где другие их не замечают.

Индекс финансового доверия

Как результат — искусственный интеллект
превращает бесконечное количество
факторов в простой и понятный индекс,
который предупредит вас о риске дефолта,
лимитах сделки других факторах.

Отзывы вне интернета

Отзывы о компаниях в интернете кишат
“накруткой”, поэтому в оценке мы не
ограничиваемся цифровой репутацией, а
используем любую доступную информацию,
включая оффлайн.

Рыночное окружение

Оцениваем ситуацию на рынке, тренды и
динамику развития конкурентов,
законодательную среду и даже зарубежный
опыт в каждой проверке контрагента через
сервис ВБЦ.

Образец полного отчета по контрагенту

Полное досье на контрагента с рекомендациями по снижению финансовых,
юридических и бухгалтерских рисков.

Финансовые риски

“Умный” алгоритм рассчитает
возможные риски от сотрудничества
с контрагентом

Проверки

История проверок “от” и “до” с
расчетом вероятности будущих
проверок налоговой и другими
государственными органами.

Жалобы в ФАС

Будьте в курсе возможных рисков:
покажем архивные и действующие
жалобы в федеральную
антимонопольную службу

Исполнительные производства

Предмет разбирательств и результаты,
номера дел с ссылками на производство,
а также оценка вероятного исхода
активных дел

Присутствие в РНП

Проверка присутствия контрагента в
реестре недобросовестных поставщиков
как в настоящее время, так и в прошлом

И многое другое

Бухгалтерская отчетность, репутация,
проверка по ИНН в ЕГРЮЛ, лицензии,
коды деятельности по ОКВЭД, арбитражи,
связи, история участия в Госзаказа и
десятки других полезных данных

Помимо прочего, в выписке вы увидите еще более 30 пунктов нужной информации, включая данные, имеющиеся в выписке из ЕГРЮЛ и общую оценку компании с помощью алгоритмов ИИ инейросети.

Отчет, в котором есть все: от базовых до полуконфиденциальных данных

Вы сможете обезопасить себя от недобросовестных компаний даже не обладая знанием канцелярита, на котором разговаривают ведомства и другие
службы. В сервисе ВБЦ важный игрок — искусственный интеллект, который разговаривает на простом языке индексов и рейтингов.

История участия
в Госзакупках

Даты, сроки, ссылки на тендерную документацию и возможность проверить Заказчика.

Виды
деятельности

Убедитесь, что коды ОКВЭД вашего контрагента соответствуют его фактической деятельности.

Уставной капитал
и учредители

Загляните в закулисье — покажем, кто и в каких долях владеет компанией на самом деле.

Общие
данные

Наименование организации, дата регистрации, статус, реквизиты (ИНН, ОГРН, КПП) руководитель и другие данные из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

Исполнительные
производства

Ссылка на производство, дата возбуждения, сумма задолженности, предмет исполнения.

Финансовая
отчетность

Сколько, когда и зачем — расскажем о движении всех финансов в организации.

Контакты

Юридический адрес, номера телефонов и адреса электронной почты, включая личные.

Жалобы
в ФАС

Оградите себя от партнеров, ведущих недобросовестную конкурентную борьбу.

Арбитражные
дела

Будьте в курсе прошлых и действующих судебных разбирательств контрагента.

Ключевые отличия от других сервисов

1. Бесплатно

   Мы строим экосистему и зарабатываем не на локальных сервисах, а на их синергии. Безопасность вашего бизнеса не должна монетизироваться.

2. ИИ и нейросети

   В отличие от агрегаторов данных, мы не просто собираем информацию, а обрабатываем ее в понятные отчеты.

3. Мобильное приложение TenChat

   Проверка компаний по ИНН или названию, подбор тендеров, мобильный ЭДО и бизнес-чат в вашем смартфоне.

Главная миссия сервисов по проверке контрагентов —
улучшение делового климата

Достижение этой миссии невозможно, если требовать баснословные деньги
за доступ. Поэтому мы пошли путём развития доступности данных — как в финансовом плане, так и в плане восприятия информации.

Для нас Всероссийский Бизнес Центр это не просто название, а вектор развития: мы хотим обеспечить бизнес полноценной экосистемой, в которой каждый предприниматель сможет чувствовать себя безопасно, а сделки будут проходить без лишней волокиты и на выгодных условиях для всех сторон.

С помощью сервиса проверки компаний, ВБЦ вы сможете уберечь себя от множества проблем с законом, финансовых потерь, опрометчивых решений о сотрудничестве и даже от ненадежного работодателя, если вы – физическое лицо, которому просто нужна работа. Мы тщательно отбираем, фильтруем и актуализируем информацию, которая так необходима в современных
бизнес-реалиях.

Находите клиентов или партнеров

• Удобный поиск

  Например, вы — субъект МСП. У вас небольшое производство и нужны новые поставщики. Вместо поиска в интернете, вы можете указать регион поиска, вид деятельности и с ходу выбрать надежного партнера.

• Репутация

  В современных реалиях почти каждый способен сделать красивый сайт и запустить рекламу. Но иногда реклама врет, и чтобы не стать жертвой ложных обещаний, обратитесь к репутации.

• Контакты

  Иногда получение лучших условий требует прямой связи с руководством. Не тратьте время на поиски — у нас вы найдете более 10 млн контактных данных, включая личные.

• События

  Отслеживаем любые изменения более чем в 28 млн компаний и ИП, вне зависимости от того, действующие они или нет. Чтобы избежать сюрпризов, подпишитесь на события партеров.

Лента активности

Организации по регионам

Находите новых партнеров или исследуйте рынок

С помощью нашего сервиса вы сможете самостоятельно оценить конкурентную среду, найти новых клиентов или поставщиков. Просто укажите необходимые коды деятельности ОКВЭД и выберите регион.
Остальное система сделает за вас!

11 206 63615 850 353организацийпредпринимателей

Наш сервис рекомендуют

Часто задаваемые вопросы

Что важно знать о контрагентах

• Чтобы избежать проблем. Проверка контрагента — важный инструмент любого бизнеса, который хочет избежать налоговых проверок и других проблемы с законом, не говоря уже о банальных мошеннических действиях со стороны недобросовестных контрагентов. Проявляя должную осмотрительность, вы сэкономите миллионы рублей и свои нервы, не говоря уже о возможных проблемах с законом. Самое незначительное, что может случиться — вы столкнетесь со срывом сроков, не получите оплату за услуги или получите звонок из банка о блокировке счета в связи с работой с сомнительной компанией. То, что за длительное время вы не столкнулись с недобросовестной компанией — большая удача, но полагаться на удачу в бизнесе рискованно, и это не тот случай, когда риск оправдан. Поэтому мы рекомендуем уделить всего 5 минут на то, чтобы ввести ИНН, название или адрес компании и получить полную проверку: от выписки из ЕГРЮЛ с печатью и данных из ФНС, до “умной” оценки с помощью алгоритмов ИИ и нейросети.

Рубрикатор

Найти организацию по виду деятельности ОКВЭД 2

Найти предпринимателя по алфавитному указателю

Найти физическое лицо по алфавитному указателю

Найти ПАО по алфавитному указателю

Найти АО по алфавитному указателю

Найти OOО по алфавитному указателю

Найти организацию по виду деятельности ОКВЭД 2

Вам всегда поможет персональный менеджер

Подайте заявку, и мы с Вами свяжемся

Перезвоним в течении 15 минут

Любое использование материалов медиапортала РШУ возможно только с разрешения

редакции.

Недавно с одной нашей знакомой произошла неприятная история: она заказала велосипед в интернет-магазине. Интернет-магазин ей прислал ссылку на оплату, она внесла средства, но вот свой велосипед не получила — сайт оказался мошенником.  Чтобы избежать подобных ситуаций и не стать жертвой обмана, прежде чем что-то оплачивать онлайн, проверьте интернет-магазин на надежность. Вот наш чек-лист, который поможет определить, можно ли сайту доверять.

1. Найдите на сайте интернет-магазина адрес и реквизиты организации (ИНН, КПП, ОГРН и т.д.), обычно они на странице “О компании” или “Контакты”. Если их нет — то это повод усомниться в честности продавца.

2. Если реквизиты есть, то они должны совпадать с указанными в реестре Налоговой службы. Проверить это можно на сайте https://egrul.nalog.ru — достаточно ввести ИНН:

Здесь стоит также обратить внимание на дату регистрации (дату присвоения ОГРН) — организация не должна быть зарегистрирована “вчера”. У компании не должно быть негативных пометок в сервисе Прозрачный бизнес. Данный сервис предоставляет ФНС для проверки контрагентов на предмет наличия долгов, налоговых нарушений, а также чтобы узнать финансовое состояние компании. Для поиска также нужно ввести ИНН:

3. Компания не является ответчиком в многочисленных судебных делах. Проверяется на сайте арбитражного суда: https://kad.arbitr.ru

4. Сайт не создан на бесплатной платформе типа Tilda, Wix, Nethouse. Само-по себе это, конечно, не свидетельствует о том, что магазин мошенник, но при наличии других сомнительных моментов говорит не в пользу сайта.

5. Домен (т.е. имя сайта) зарегистрировано давно. Владелец домена открыт, его данные совпадают с регистрационными данными компании. Проверить можно на сервисе whois.com , whois.ru, для этого достаточно ввести название домена:

6. Оплата осуществляется на самом сайте или на сайте известного федерального платёжного сервиса, например, paykeeper.ru  — при заполнении формы оплаты картой обратите на это особое внимание. Если сайт принимает оплату через сервис, найдите сайт сервиса через поисковик, убедитесь, что интернет-магазин есть в списке клиентов (например, у сервиса paykeeper.ru список клиентов здесь: https://paykeeper.ru/paykeeper/portfolio/clients/). Можно даже позвонить в колл-центр платежного сервиса для надёжности. Изменение адреса сайта/сервиса даже на одну букву означает, что перед вами мошенники.

Нередко обманщики создают целые клоны авторитетных сайтов. И понять, что перед вами подделка иногда можно только по адресу сайта. Например, недавно президент объявил о выплатах семьям с детьми, для этого необходимо было оформить заявление на сайте Госуслуг  — после этого в сети появились поддельные копии сайта Госуслуг. При переходе на такой поддельный сайт, посетители заполняют заявления, указывая персональные данные и реквизиты своих банковских карт, якобы для зачисления выплат, а мошенники воруют эти сведения для своих целей (оформления кошельков, микрокредитов и т.д.). Вот так выглядит адрес настоящего сайта Госуслуг:

А вот так сайт-клон:

Разница всего в одну букву — gosuslugi.ru превратилось в gosuslugis.ru.

7. Компания зарегистрирована в Яндекс-справочнике — каталоге организаций от поисковой системы Яндекс. Честные продавцы обязательно добавляют свои компании в данный каталог, так как это способствует продвижению и узнаваемости в сети. Модераторы яндекс-справочника следят за достоверностью предоставляемых данных, представители ходят и выборочно проверяют организации. Так что присутствие в Яндекс-справочнике мошеннических интернет-магазинов очень маловероятно.

Компания есть на гугл-картах, в 2гис. В компанию можно дозвониться по указанным номерам. На вопрос, можно ли прийти в офис, в компании отвечают утвердительно.

8. Очень низкие цены и нереальные скидки. Обязательно сопоставьте цены на товар с ценой нескольких конкурентов — слишком сильное отличие говорит о том, что сайт может заниматься подделками или попросту обмануть вас. Конечно, распродажи и акции имеют место быть, но ни одна компания не станет продавать себе “в минус”.

9. Почитайте отзывы. Ничего страшного, если вы встретите несколько негативных. Ведь чаще всего, именно оставшись недовольны покупкой, мы пишем об этом в сети, а если всё устроило, то этого обычно не делаем. Гораздо больше подозрений должно вызвать обилие положительных отзывов, особенно если магазин существует недавно — это должно наталкивать на мысль, что отзывы покупные. 

Вышеперечисленных несложных шагов вполне достаточно, чтобы проверить сайт на надежность. Будьте бдительны и не совершайте оплаты в подозрительных интернет-магазинах!

 

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, оставьте его в комментариях под статьей — и мы обязательно ответим вам.