Как продвинуть строительную компанию на рынке

На первый взгляд может показаться, что никаких особенностей вовсе и нет в продвижении строительной сферы услуг, но давайте разберем все по порядку.

В строительном бизнесе:

1.Большая конкуренция, поэтому продвижение потребует немало средств и усилий;

2.Долгий цикл сделки — от знакомства с компанией до принятия решения может пройти несколько месяцев. Необходимо время на работу с потенциальными клиентами, проводить их по всей воронке продаж и продавать свою услугу.

3.Нужно учитывать сезонность

Обратился ко мне клиент из сферы строительного бизнеса, а точнее строительно-монтажные и отделочные работы за продвижением. Работает он только в одном маленьком регионе России. Все заказы были по сарафанному радио.

С чего начать продвижение строительной компании?

Строительная компания «СтанСтройИнжиниринг» пыталась двигаться через соцсети, выкладывали посты и видеоролики о своей деятельности, заказов не было. И не удивительно, ведь люди приходят в соцсети не для того чтобы купить, заказать, а тем более отделку дома или квартиры.

Конечно, можно использовать SMM и таргет, но вот работать они будут на узнаваемость, формировать ваш бренд. Если человек вас регулярно видит в соцсетях, то когда ему понадобятся услуги монтажа, наверняка он вспомнит про вас, на бессознательном уровне, и пойдет набирать в поиске Яндекса или Google. Вот тут и нужна контекстная реклама, особенно если сайт не оптимизирован под SEO, как было в нашем случае.

В реалии продвижение через соцсети, в частности таргетированная реклама, чаще всего дороже контекстной. С первого взгляда кажется, что это не так. Но если посмотреть на потенциальных клиентов, которые приходят из соцсетей и рассчитать все показатели, то окажется, что очень много просто любопытных и не готовых покупать людей.

Что касается органики(SEO), она работает долго и эффективно и, как многие считают, бесплатно. Но это не совсем так. И вот почему: понадобится минимум 5-6 месяца, чтобы она заработала, а также бюджет на оптимизацию сайта и статьи, заточенные под SEO-тексты. И все равно ни одно агентство не даст гарантии, что сайт будет на первой странице.

Проведение грамотного маркетингового анализа

1.Анализ целевой аудитории.

Кто, как, где, когда заказывает, их страхи, проблемы, желания и мечты, что может подтолкнуть к покупке, а что остановить. Все данные будут нужны на этапе создания контекстной и таргетированной рекламы. Хорошо, если у вас есть данные по целевой аудитории в Яндекс Метрике или Google Analytics. Если нет, то проводите опросы в соцсетях, посетите форумы, спросите тех, кто уже покупал.

2. Анализ конкурентов.

Бесспорно, строительный бизнес — это бизнес большого спроса и конкуренции, но вот клиент был уверен на все 100%, что конкурентов у них нет, но факты, увы, подтвердили обратное. Изучайте предложения конкурентов, их слабые и сильные стороны.

3. Разработка Уникального Торгового Предложения.

Нет уникальности — нет заказов. Поэтому, если вы думаете, что единственный, то проиграете эту войну. Здесь помогут опросы клиентов, которые уже заказывали услугу. Спросите, почему выбрали именно вас. Свое уникальное торговое предложение обязательно разместите на сайте.

4.Также стоит учитывать сезонность.

Если вы запускаете рекламу зимой, как было в моем случае, не ждите заказов прямо сейчас. Но запускать стоит, потому что люди ищут, присматривают варианты, а заказывают услугу ранней весной. На сайте предлагайте посетителям оставить заявку на расчет строительных работ или предложите калькулятор расчета работ, таким образом вы соберете базу контактов, а весной можно делать им специальные предложения, скидки и продавать свои услуги.

Самый оптимальный вариант для старта продвижения строительной компании

Самый оптимальный вариант — начать с контекстной рекламы.

Плюсы в том, что она работает сразу, вы сами выбираете кому показывать рекламу. Если мне нужна отделка дома, я пойду в поиск и буду выбирать среди огромного количества предложений.

Из-за большой конкуренции стоимость клика и первых заявок высокая. Поэтому для начала берите запросы, которые приведут максимально заинтересованных посетителей: отделка дома гибким камнем, наружная отделка дома гибким камнем, отделка гибким камнем цена, отделка гибким камнем фасада, а также отдельных комнат(ванна, прихожая, кухня); прорабатывайте минус-слова, пишите релевантные объявления для минимальной стоимости клика.

На скриншоте первая поисковая рекламная кампания по конверсионным запросам. Конверсия — заказ обратного звонка. Отделка гибким камнем довольно узкое направление в небольшом регионе России(не Москва и Санкт-Петербург), поэтому получено всего 115 кликов за 5 месяцев, из них 22 лида, которые заказали звонок. Низкая стоимость цели — 80,49 рублей, вполне оправдывает затраты на рекламу. Для маленького направления — это отличный результат:

После набора статистики проведите оптимизацию кампании, что позволит снизить стоимость клика и заявки. Дальше можно расширять семантику, следить как отрабатывают новые ключевые фразы, подключить рекламу в сетях Яндекса и Google. Обязательно используйте ретаргетинг и ремаркетинг, собирайте базу контактов, отзывы.

Пошаговый план запуска продвижения в интернете для строительной компании

Раскрутить строительный бизнес стоит немалых денег и усилий. Но, если использовать хотя бы один из приемов продвижения, описанных выше, вы сможете повысить спрос на свои услуги.

Напомню, что оптимальная стратегия продвижения строительного бизнеса в интернете включает следующие пункты:

  • изучите конкурентов;
  • разработайте УТП;
  • сделайте хороший сайт;
  • запускайте контекстную рекламу;
  • расширяйте семантику;
  • подключайте рекламу в сетях и ретаргетинг/ремаркетинг;
  • затем подключайте SEO и соцсети.

Такая связка хорошо работает и приносит отличные результаты.

Удачи вам в развитии своего бизнеса!

В этой статье

  • 1. Как раскрутить строительную компанию на практике?
  • 2. Этап реализации
  • 3. Этап аналитики
  • 4. Сложности при раскрутке строительной фирмы

С каждым днем конкуренция в сфере строительного бизнеса растет – появляются новые игроки на рынке, при этом количество клиентов остается прежним. Это означает, что для того чтобы удерживать клиентскую базу и привлекать новых заказчиков, приходится прилагать всё больше и больше усилий. Именно поэтому строительные компании всё чаще смотрят в сторону маркетинговых механизмов, рассматривая их как один из способов остаться на плаву на фоне конкурентов. Но как происходит раскрутка строительной компании на практике? Из каких этапов состоит процедура и как оценить ее потенциальную эффективность? Все эти вопросы мы рассмотрим в данной статье.

Как раскрутить строительную компанию на практике?

У опытных маркетологов есть определённые алгоритмы, которые позволяют добиваться поставленных заказчиком целей. Если речь идет о продвижении строительного бизнеса, одним из возможных подходов может быть механизм, состоящий из трех последовательных этапов – планирования, реализации и аналитики. Рассмотрим подробнее каждый из этих этапов.

Этап планирования

Прежде, чем переходить к конкретным маркетинговым действиям, необходимо всё тщательно спланировать, причем в планировании должны принимать участие как представители стороны заказчика, так и профессиональные маркетологи. Нужно дать ответы на следующие вопросы:

  • сколько денег должна принести рекламная кампания – в конечном итоге эффективность любого продвижения измеряется в прибыли, которая появилась благодаря действиям маркетологов. Очень важно правильно поставить цели, ведь если ожидаемая цифра будет завышена, результаты раскрутки не оправдают ожиданий, а слишком низкий прогноз не позволит в полной мере реализовать маркетинговую стратегию и добиться максимальных результатов;
  • какие направления бизнеса будут раскручиваться – рекламировать «всё и сразу» редко бывает эффективно, лучше сосредоточиться на нескольких услугах, которые либо являются ключевыми в компании, либо на которые возлагаются значительные надежды. Также если компания выходит на новый для себя рынок (например, ранее выполнялось строительство коммерческой недвижимости, а сейчас планируется строить жилые дома), имеет смысл прорекламировать именно это направление. В любом случае, определять цели должно руководство компании-заказчика, но при участии маркетологов;
  • какой планируемый бюджет раскрутки – очень важно сразу определиться с тем, сколько средств может быть потрачено на маркетинговые мероприятия. Расходы зависят как от поставленных целей, так и от выбранных каналов общения с клиентами. Планировать бюджет нужно тщательно, ведь если денег будет недостаточно, можно не достичь желаемого результата, а если на рекламу будет потрачено слишком много, прибыль не будет существенной на фоне расходов.

Этап реализации

Когда стратегия будущей рекламной кампании готова, можно переходить к ее реализации на практике. Данный этап состоит из таких действий:

  • подбор онлайн-инструментов – сегодня на дворе компьютерная эра, потому ни одна рекламная кампания не обходится без вовлечения средств интернет-маркетинга. В зависимости от поставленных целей, таргетируемых групп и бюджета инструменты могут быть самыми разными – акции в социальных сетях, раскрутка сайта компании или его отдельных разделов, контекстная реклама, написание текстов, почтовые рассылки и т. д.;
  • подбор офлайн-инструментов – прямое общение с потенциальными клиентами редко может быть заменено другими каналами донесения информации и остается одним из самых эффективных для привлечения клиентов. Презентации, выставки, наружная реклама в городе, раздача листовок – всё это и многое другое может быть с успехом использовано для достижения целей, поставленных перед маркетологами.

Как и онлайн-инструменты, средства выбираются исходя из бюджета, потенциальных клиентов и других факторов;

  • подбор исполнителей для реализации стратегии – когда инструменты выбраны, необходимо найти тех, кто сможет их применить на практике в рамках рекламной кампании. Обычно маркетинговые агентства имеют своих специалистов для большинства задач или могут привлечь исполнителей на условиях подряда. Потому рекомендуется обращаться к серьезным рекламным фирмам – так вы сможете получить максимальный пакет услуг без лишних усилий.

Этап аналитики

Необходимо постоянно контролировать, насколько эффективно ведется кампания, чтобы при необходимость скорректировать ее ход или учесть плюсы и минусы для планирования будущих маркетинговых мероприятий. Этап аналитики состоит из таких действий:

  • выбор метрик, по которым будет совершаться контроль – в качестве показателей, по которым будут проводиться замеры, могут выступать звонки, личные визиты потенциальных клиентов, обращения по электронной почте, количество подписчиков страниц в социальных сетях, заключенные сделки и т. д. Метрики должны быть достаточно показательными и релевантными, чтобы с их помощью легко можно было оценить эффективность как отдельных инструментов, так и всей рекламной кампании в целом;
  • непосредственная оценка эффективности – после того как с показателями вы определитесь, необходимо сравнить, что именно дало рекламное продвижение строительной компании: стало ли больше обращений по выбранным каналам связи, возросла ли заинтересованность клиентов, стало ли больше заключенных сделок, выросла ли средняя сумма одной сделки и т. д.

Если выводы положительные, можно говорить о том, что маркетинговая стратегия себя оправдала, если же нет, необходимо внести коррективны (сменить инструменты, изменить бюджет, найти новых подрядчиков и т. д. – конкретные меры зависят от полученных результатов).

Сложности при раскрутке строительной фирмы

Маркетинг сам по себе – достаточно сложная сфера, куда без соответствующих знаний и опыта лучше не соваться: есть большие риски потерять деньги и не добиться желаемых результатов. А если говорить о строительном маркетинге, то здесь из-за большой конкуренции и узкой нише на рынке дела обстоят еще более непросто. Один неверный шаг – и можно не только не приобрести новых клиентов, но и растерять старых, что грозит серьезными финансовыми рисками, вплоть до ухода с рынка или отдельных его сфер. Если же речь идет о продвижении молодой компании, неверные действия на первых порах могут поставить крест на всей ее будущей деятельности. Потому раскрутку строительной компании необходимо доверять исключительно профессионалам.

Прежде чем приступать к рекламной кампании и вкладывать деньги в маркетинговые мероприятия, позаботьтесь о поиске профессионального маркетолога, имеющего опыт работы в строительном бизнесе, или хотя бы консультанта, который подскажет, что и как делать, чтобы добиться результатов. Желательно, чтобы у такого специалиста в резюме уже были успешные кейсы по продвижению строительных компаний в ситуациях, схожих с вашей. Если вы найдете подходящего маркетолога, в успехе рекламной кампании можно не сомневаться – вы сможете построить грамотную стратегию раскрутки, поэтапно ее реализовать и добиться всех поставленных целей.

Немного матчасти

Строительство и ремонт не терпят спешки. Если оставить за скобками аварийную ситуацию (когда нужно быстро заменить потекший смеситель), путь пользователя к покупке укладывается в стандартную маркетинговую воронку. Для каждого ее уровня эффективен определенный комплекс рекламных каналов, однако подбирать их необходимо и с учетом особенностей каждого конкретного бизнеса.  

На верхних «этажах» — там, где  бал правит дизайн и контент — обычно при наличии бюджетов для расширения воронки используют OLV, баннерную, programmatic-рекламу и прочие охватные каналы, но также это могут быть нестандартные каналы для этого этапа — различные варианты использования Яндекс.Дзен и сообщества в социальных сетях.

Поисковое продвижение и контекстная реклама, товарные агрегаторы, как одни из самых эффективных инструментов продаж, включаются на этапе работы с горячим спросом.

Ремаркетинг c различными настройками и аудиториями, CRM и direct-маркетинг используют для возвращения клиента на сайт и повторных покупок.

Некоторые каналы действуют в синергии, например, хорошо настроенная контекстная реклама приводит на сайт лояльных пользователей. Они задерживаются на площадке, улучшая коммерческие и поведенческие факторы, влияющие на SEO-продвижение.

Рассмотрим неочевидные приемы работы с маркетинговыми каналами именно в строительной отрасли.

Яндекс.Дзен

Яндекс.Дзен — рекомендательная лента Яндекса и платформа для размещения контента. Считается, что этот канал подходит для продаж b2c, но он также может использоваться в сегменте b2b, например, для подогрева оптовых покупателей.

Продвигая бренд производителя товаров для ванных комнат, мы обнаружили, что перед ремонтом и покупкой сантехники аудитория изучает контент. Хороший охват в тематике помог приводить лояльный трафик Яндекс.Дзен с помощью функции Scroll-to-Site.

Лента Яндекс.Дзен представляет собой бесконечный поток материалов. Мы разбавили ее несколькими статьями от профи-копирайтеров. В них рассказывали о продукции клиента (линейке моек для кухонь), но делали акцент на преимуществах работы с b2b — партнерами и оптовиками. 

В итоге трафик с Яндекс.Дзена по лояльности не уступал другим каналам, при этом имел более низкий CPC.

Инсайты Дзена

  • В Дзене нет возможности таргетироваться по интересам. Здесь только элементарные настройки: география, пол, возраст. Поэтому в статье нужно максимально четко указать аудиторию (например, с помощью слов-триггеров в заголовке и подзаголовках) — так система поймет, что нужно показывать статьи оптовикам, а не частным лицам.
  • При наличии бюджета подключайте платное продвижение (минимальный размер первого пополнения — 75 000 рублей без НДС). Помимо повышенного охвата это включит функцию «Бесшовный переход» (Scroll-to-Site) на сайт или посадочную страницу с конкретным предложением.
  • Если бюджета на промо нет, укажите в статье ссылку на сайт. В таком случае не забудьте оптимизировать статью — это поможет ранжироваться в поиске по ключевым запросам.
  • Как и в любом контенте, большое значение играют заголовки. Наиболее кликабельные предложения (CTR выше среднего на 70-80%) содержат восклицательные и вопросительные знаки; описательные прилагательные и существительные («стильные», «яркие», «украшение кухни»).

Таргетированная реклама

Таргетированная реклама — возможность показывать рекламное объявление в соцсетях аудитории с заданными характеристиками: возраст, регион, пол, увлечения, место работы/учебы и т. д. В этом отличие таргетированной рекламы от контекстной, где объявления показываются в соответствии с содержанием страницы.

Бренд продукции для ванных комнат поставил перед нами задачу: привести на сайт максимальное количество лояльного трафика (показатель отказов на уровне 20%) и увеличить узнаваемость бренда.

Мы подключили таргетированную рекламу в популярных социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники) и определили максимально эффективные аудитории под заданные цели (показатели охвата, CPC, лояльность трафика). Наиболее лояльный трафик показали ВКонтакте и мультиплеймент Facebook:

  • детальный таргетинг по интересам: «ипотека», «ремонт и обустройство дома», «дизайн интерьера»;
  • пользовательские аудитории, собранные из подписчиков конкурентов в соцсети ВКонтакте;
  • таргетинги по поисковым запросам в MyTarget и ВКонтакте;
  • детальный таргетинг по интересам «коттеджи и дома», «дизайн интерьера», «бизнес».

Средний процент отказов по сайту, включая прямой и бренд-трафик, составил 20%. Отказы вышеперечисленных таргетингов — 20% и ниже, что является достойным показателем для охватной стратегии.

Инсайты таргетированной рекламы

  • Не пренебрегайте форматом «Текстово-графический баннер» с визуалами, содержащими коллекции и интерьерные решения. Этот формат дает более высокий охват, чем пост в ленте, а качество трафика (измеряется показателем отказов) не падает.
  • Даже если ваша задача — сформировать потребность, а не продать, не отказывайтесь от таргета. В дальнейшем сможете «догонять» участников групп или посетителей сайта конкретным предложением или лид-формой.
  • Выбирайте таргетинги исходя из возможностей аудитории. Для лакшери- и премиум-сегментов товарной линейки не будет отрабатывать интерес «Ипотека» — закредитованные пользователи экономят на обустройстве квартиры. Ловите такую аудиторию на интерес «Коттеджи». Верно и обратное.

Контекстная реклама

Контекстная реклама — это рекламные сообщения (короткие тексты, баннеры, видеоролики), которые показываются пользователю избирательно, в зависимости от задач рекламной кампании. Она привлекает горячую аудиторию — людей, которые выбирают продукт или готовы заплатить прямо сейчас. 

Работая с брендом производителя ванных комнат, мы искали способы привлечь клиентов-оптовиков. Для этого подключили поисковую рекламу в Яндексе и Google, а также в рекламной сети Яндекса. Рекламные кампании были максимально заточены на конверсии, однако помогли привлечь аудиторию с меньшей готовностью к заказу — для дальнейшего подогрева. 

Контекстно-медийная сеть Google и ремаркетинг, напротив, оказались неэффективны, поэтому после нескольких неуспешных тестов их трансляция была приостановлена.

  1. Отлично зарекомендовала себя реклама в поиске. Семантическое ядро включало в себя брендовые запросы, общие запросы с леммами «производитель», «оптом», «опт», семантику по конкурентам и их популярным моделям. 
    Результат: при общем увеличении расхода на кампанию стоимость лида снизилась на 18%. 
  2. Рекламные кампании настроили с оптимизацией на конверсии — не только на конечную цель «заказ на сайте», но и на посещение оптового раздела. Данная мера помогла предоставить системе большое количество данных для оптимизации в рамках сегмента b2b.
  3. Динамический кол-трекинг помог отследить целевые звонки и соотнести их с отдельными каналами и объявлениями. На основе этих данных мы смогли отказаться от неконверсионных кампаний и масштабировать успешные.

В итоге количество оптовых заказов на сайте (заявка на сайте, звонок в отдел оптовых продаж, письмо на электронную почту) выросло почти в три раза.

Инсайты контекстной рекламы

  • Если вы не продаете товар напрямую, а работаете через сеть дилеров, нет смысла конкурировать в дорогом поиске по запросам вроде «ванная купить». Делайте упор на сети (РСЯ, КМС) и собирайте околотематические запросы, например, «дизайн ванной комнаты». 
  • Для лидогенерации, напротив, имеет смысл не распыляться и продвигаться по запросам на основе ассортимента, например по конкретным моделям моек. В этом случае — прямой путь в поисковую рекламу.
  • Задумали продвигать новую модель? Напишите в тексте объявления название модели, но запускайтесь по околотематическим запросам.
  • Сам по себе рекламный кабинет Google отрабатывает не очень хорошо — мы наблюдали повышенный процент отказов. Естественно, нет универсальных рецептов, но если начинаете с нуля и с ограниченным бюджетом, стартуйте с Яндекс.Директа — качество трафика наверняка будет лучше.

Поисковое продвижение

Поисковое продвижение помогает привлечь органический трафик на сайт — кровь любого маркетинга. Стандартные работы по SEO включают в себя исправление критических ошибок. Это 20% работы, которые приносят 80% результата.

Мы работали с интернет-магазином «Муравей», который занимается продажей материалов для ремонта кровли: профнастила, металлочерепицы.

На старте проекта аудитория приходила из Яндекса и Google по запросам, связанным с брендом. Чтобы увеличить органический трафик на сайт и привести новых пользователей, мы запустили в продвижение большое количество новых тематических запросов.

Затем провели техническую оптимизацию и исправили ошибки, которые мешали сайту корректно индексироваться в поисковых системах. Не будем останавливаться подробно, это стандартная работа SEO-специалистов: писали и оптимизировали тексты, правили заголовки и метатеги, распределили семантику по страницам.

Параллельно решили несколько застарелых проблем сайта.

Проблема 1. Площадка не была привязана к своему региону. Это затрудняло продвижение сайта по геозависимым запросам. Мы уточнили в Яндекс.Вебмастере геопривязку и прикрепили сайт к Магнитогорску и Челябинску.

Проблема 2. В URL-адресах были лишние символы, которые затрудняли восприятие пользователями. Мы привели URL к «человекопонятному» виду — помимо эстетики это благосклонно сказывается на ранжировании сайта.

Внедренные доработки быстро обеспечили результат. Средняя позиция ресурса в Яндексе выросла на 60 пунктов за месяц.

Инсайты SEO

  • Если у вас непродающий сайт, создайте блог или раздел с информационными статьями. Подбирайте семантику по запросам, связанным с вашей тематикой. Статьи из блога разливайте в Яндекс.Дзен.
  • Размещайте в статьях форму для заказа товара, чтобы пользователь мог оставить свой контакт или заказать звонок.
  • Топ выдачи в тематике «Строительство» занимают агрегаторы и сайты с большим количеством брендов — поисковики любят ассортимент. Так что иногда приходится идти на уловки: сделать для несуществующих товаров пометку «нет в наличии». Если не злоупотреблять, искусственное раздутие каталога будет только на пользу.
  • Размещайте хиты продаж, подборки лучших товаров — они приведут дополнительный органический трафик по информационным запросам.
  • Раздел «Где купить», корзина, актуальные контакты, кликабельный телефон для мобильной версии — мастхэв для любого сайта.

О чем еще не написали

  1. Добавьте компанию в Яндекс.Маркет и Google Покупки — бесплатные агрегаторы помогут нарастить число продаж. Только правильно заполните фид и следите за модерацией.
  2. Если ваш бизнес работает и продвигается в регионе, будет особенно полезно добавить организацию в справочники и сайты вашего города: с учетом геолокации такие порталы часто имеют очень хороший трафик.
  3. Работайте с репутацией в сети: отзывы и комментарии становятся решающим фактором для обращения в компанию, особенно если она новичок на рынке или предлагает малоизвестный продукт.
  4. Ищите возможности для сотрудничества (совместные спецпроекты, кросс-промо, обмен публикациями в блогах и постами в соцсетях) с компаниями из смежных отраслей, таких как  девелопмент и риэлторские услуги, ландшафтный дизайн, мебель и домашний текстиль. Привлекайте адвокатов бренда — лояльных клиентов или коллег. Работайте с лидерами мнений, например, с блогерами-дизайнерами, фотографами, архитекторами. 
  5. Сотрудничайте с отраслевыми строительными площадками, где находится ваша целевая аудитория (например, для b2b — ОптЛист, для b2c — Mastergrad, INMYROOM).

Это далеко не полный список активностей, за скобками остается контент-маркетинг, PR-продвижение и царица маркетинга — аналитика. Начните с малого, следите за результатами, и вы точно получите результат выше, чем на старте работ.


Фото на обложке: pixabay.com

Иллюстрации предоставлены автором.

Пандемия не так чтобы сильно сказалась на отрасли частного строительства и ремонта. Да, цены на стройматериалы выросли не только в России, но и во всем мире. Но спрос на услуги строительных и ремонтных бригад не падает. Причины — продление программы льготной ипотеки (что провоцирует рост строительства нового жилья) и перераспределение расходов с поездок за границу на обустройство личного пространства. А строительство недорогих каркасных домов и вовсе переживает бум: те, у кого есть на это деньги, резонно предпочитают провести самоизоляцию в загородном доме.

Мы собрали самые популярные каналы продвижения в интернете, актуальные для строительных услуг. В конце вас ждет чек-лист, чтобы точно ничего не упустить.

Продвижение строительных услуг предполагает работу с разными бизнес-нишами и разными типами сайтов. Это могут быть:

  • агрегаторы услуг и сервисы по подбору исполнителей;
  • корпоративные сайты застройщиков многоквартирных домов;
  • сайты жилых кварталов и комплексов, коттеджных поселков;
  • ресурсы по ремонту квартир и отделке офисов;
  • сайты строительных фирм, которые специализируются на частных домах, коттеджах, банях, бытовках и т. д.

В рамках этой статьи не будем затрагивать специфику продвижения агрегаторов и сайтов, которые ближе к тематике недвижимости (застройщики, ЖК, коттеджные поселки). Остановимся на ресурсах, посвященных частному строительству и ремонтным работам.

Особенности продвижения строительной тематики в интернете

Анализ поисковой выдачи

Аналитика конкурентов

Портрет целевой аудитории

Сбор и кластеризация семантики

Структура сайта строительных услуг: важные разделы

Верстка и конверсионные элементы

Структура лендинга строительных услуг

SEO: внутренняя оптимизация

SEO: ссылочная стратегия

Аналитика

Обзор каналов продвижения строительной тематики в интернете

Колдунщики поисковых систем

Платное продвижение в геосервисах поисковиков

Агрегаторы услуг и доски объявлений

Контекстная реклама

SMM и таргетированная реклама

Продвижение на YouTube

Офлайн-каналы

Чек-лист: продвижение сайта строительных услуг

Особенности продвижения строительной тематики в интернете

  • Высококонкурентная ниша. Подтверждением может служить активное присутствие агрегаторов, досок объявлений и колдунщиков в выдаче по запросам строительной тематики как в Москве, так и в регионах.

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-листПервые результаты выдачи Яндекса по региону Краснодар

  • Сезонность спроса больше выражена в тематике строительства загородных домов из-за особенностей погодных условий на территории России. Сезон начинается ранней весной и заканчивается в середине ноября. В 2020-2021 году пики спроса были обусловлены коронавирусными ограничениями —  россияне не смогли выехать на длинные майские и новогодние выходные на отдых и решили вложить средства в строительство и ремонт:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

В нише ремонта квартир и офисов сезонные спады не настолько заметны, провал в заказах наблюдается в начале лета (сезон отпусков) и январе-феврале (праздники и период «восстановления» после них). Интересно, что «История запросов» Яндекса не подтверждает эти сведения от участников рынка. С момента начала пандемии заметен устойчивый рост поискового спроса, что может быть связано опять же с перераспределением средств в семейных бюджетах и продлением программы льготной ипотеки:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

  • Зависимость от региона. В нише ремонта квартир и отделки помещений это более-менее очевидно: немного бригад готовы выехать даже за пределы города, не говоря уже о соседнем регионе. В строительстве домов есть крупные организации, которые имеют представительства в нескольких областях. Таким компаниям предстоит работать над продвижением в каждом регионе.
  • Долгий цикл сделки и долгое принятие решения о выборе подрядчика. Строительство дома или ремонт квартиры — мероприятие, требующее временных и денежных затрат. Сложно представить, что человек обратится к первой же фирме, на сайт которой он перешел по объявлению в Директе. Изучение информации (и сбор денег) может занять от нескольких недель до нескольких лет. Отсюда нацеленность стратегии продвижения не только на первоначальное привлечение, но и удержание потенциального заказчика. Усилия маркетолога должны быть направлены на доказательства экспертности, повышение доверия, что в конечном итоге приведет к заключению договора.
  • Огромное влияние репутации компании. Традиционно в сфере строительства и ремонта значительная часть клиентов приходит по «сарафанному радио». В этой ситуации одним из самых актуальных направлений продвижения бизнеса становится SERM — работа с репутацией компании в интернете, мониторинг отзывов на всех популярных площадках и оперативная работа с негативом.

Анализ поисковой выдачи

Посмотрим на выдачу Яндекса по среднечастотному запросу «ремонт ванной под ключ» в Москве и одном из регионов России.

О видах поисковых запросов читайте здесь.

Два результата из первой пятерки органической выдачи в Москве — колдунщики агрегаторов услуг:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Дальше в выдаче присутствуют ссылки на все объявления Директа и сниппет Авито:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Казалось бы, в регионе ситуация для бизнеса должна быть лучше, но нет. Возьмем Саратов. Первые места почти полностью отданы агрегаторам и доске объявлений:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Остаток выдачи — четыре коммерческих сайта против колдунщика Яндекс.Картинок (внезапно по коммерческому запросу) и двух агрегаторов:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Что происходит в Google? Берем московскую выдачу по тому же запросу. Сразу же после рекламного блока идет колдунщик Google local pack:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

В первой пятерке результатов видим агрегатор услуг и блок «Похожие запросы»:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Во второй пятерке одно место отдано федеральной доске объявлений и одно — колдунщику картинок:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Смотрим саратовскую выдачу в Google. На первом месте — все тот же local pack:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Первая пятерка также выглядит более обнадеживающе, чем в Яндексе — целых три коммерческих сайта против доски объявлений и агрегатора. Правда, заметное место в выдаче опять занимает блок «Похожие запросы», но куда же без него.

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Из второй пятерки региональные сайты вытесняются одним саратовским поддоменом федерального ресурса и двумя агрегаторами, а на последнем месте вообще московский сайт:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Видим, что места в выдаче пока еще есть, особенно в Google, но за них придется побороться с конкурентами. Также стоит попасть в колдунщики и агрегаторы. Как это сделать, расскажем чуть ниже.

Аналитика конкурентов

Анализ сайтов конкурентов в выдаче (лучше брать топ-20 Яндекса и Google, исключая агрегаторы) нужно провести по нескольким параметрам.

  • Семантика: выгрузить эффективные запросы, под которые оптимизированы страницы в топе. Также можно спарсить метатеги и заголовки конкурентов. Это позволит дополнить и правильно кластеризовать семантическое ядро своего проекта. Как это сделать, читайте здесь.
  • Источники трафика: выяснить, какой канал дает больше посетителей, и сделать на него упор в продвижении.
  • Типы сайтов (многостраничники или landing page). Здесь картину могут смазать одностраничники в топе, которые используют серые методы продвижения (в частности, накрутку поведенческих факторов). Но в целом лендинги больше характерны для тематики ремонта, чем строительства домов.
  • Коммерческие факторы и юзабилити. Полезно посмотреть, какие конверсионные элементы используют лидеры ниши и применить лучшие практики. О том, как самостоятельно провести юзабилити-аудит, у нас есть статья.
  • Ссылочный профиль: проанализировать состав и характер ссылок, площадки-доноры.

Если типы сайтов, конверсионные и юзабилити элементы на них реально проанализировать вручную, то остальные пункты невозможно выполнить без специализированных сервисов. Например, keys.so, SpyWords, Ahrefs, SEMrush.

В блоге PromoPult есть инструкция, как анализировать семантику, видимость и трафик конкурентов.

Портрет целевой аудитории

Без четкого понимания того, кто ваши потенциальные клиенты, не выстроится дальнейшая маркетинговая стратегия. Стоит выяснить:

  • демографические характеристики;
  • интересы;
  • интернет-площадки, на которых они чаще всего бывают;
  • предпочтительные соцсети;
  • проблемы, которые они хотят решить с вашей помощью.

Для наиболее точного описания и сегментации аудитории можно использовать метод аватаров — создание портретов типичных представителей отдельных групп целевой аудитории с подробными характеристиками. Визуализация позволит составить адресные сообщения для каждого сегмента. Особенно это пригодится при настройке контекстной и таргетированной рекламы.

Сбор и кластеризация семантики

Это ключевой этап при создании нового сайта и оптимизации существующего. Для сбора семантики можно использовать следующие инструменты:

  • Бесплатный сервис wordstat.yandex.ru. Обязательно выставляйте нужный регион, используйте левую колонку для первоначального сбора и правую для расширения семантики.
  • Планировщик ключевых слов в аккаунте Google рекламы.
  • Платный инструмент с широким функционалом KeyCollector: он позволяет собрать большое семантическое ядро, кластеризовать, оценить конкурентность и эффективность запросов.
  • Бесплатный подборщик семантики в модуле SEO PromoPult. На основе небольшого числа опорных запросов в нем можно собрать обширное семантическое ядро. Инструкция по работе с инструментарием — по ссылке.
  • Парсинг поисковых подсказок и фраз-ассоциаций из Яндекса и Google дополнит семантику.

После сбора полного релевантного семантического ядра идет следующий важный этап — распределение запросов по группам или кластеризация. Проводить ее можно вручную или с помощью автоматизированных сервисов. На основе кластеров запросов будет строиться структура сайта.

Структура сайта строительных услуг: важные разделы

Подробно остановимся на основных разделах сайта, которые позволят посетителю получить всю необходимую информацию и принять решение о сотрудничестве.

Проекты домов

Для сайтов строительных компаний это один из самых важных разделов. Фактически это каталог, в котором потенциальный клиент может определиться с внешним видом постройки при помощи 3D-модели. Наличие удобного фильтра по этажности, площади, цене и другим параметрам — плюс не только для юзабилити, но и для SEO: будет возможность создать посадочные страницы под разные кластеры запросов (например, «одноэтажный дом из бруса до 150 кв м»).

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Ни в коем случае не используйте проекты с чужих сайтов, это незаконно.

В листинге каталога разместите самое основное: размеры, площадь, цену и визуализацию, под описание каждого проекта стоит создать отдельные страницы.

Проработанная карточка проекта

На странице проекта должна быть вся необходимая информация: фото, описание, площадь, стоимость и что в нее входит.

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Хорошо, если 3D-модель дополнят фото построенных домов по этому проекту и отзывы заказчиков.

Выполненные работы

Выкладывайте фото и видео готовых объектов и этапов работ. Хорошо работает формат сравнения до/после и виртуальный тур. К визуальному контенту добавьте краткое описание процесса, состав услуг, стоимость.

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

О компании/преимущества

Блок с преимуществами чаще всего размещают на главной странице, реже — на странице «О компании» или делают сквозным блоком.

Постарайтесь отойти от набивших оскомину формулировок «оптимальные цены», «реальные сроки» и подобной воды. Добавьте цифры, закройте конкретные боли своих клиентов.

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Отзывы

Подтверждением подлинности отзывов могут служить ссылки на профили клиентов в соцсетях, сканы письменных отзывов или видеоформат.

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Цены

На сайте строительной компании цены размещаются на каждый проект и дополнительные услуги, если они есть.

Ресурсы, посвященные ремонту и отделке, публикуют подробные прайсы по каждому виду работ:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Если есть градация тарифов (например, от бюджетного ремонта до премиального), четко объясните потенциальному клиенту дополнительную выгоду: более дорогие материалы, юридическое оформление перепланировки, возможность наблюдать за работой бригады онлайн и т. п.

Калькулятор

Калькулятор стоимости работ позволяет заказчику примерно прикинуть сумму вложений. Для поисковиков это тоже плюс — больше времени на сайте, выше показатель вовлеченности пользователей. Так вы улучшите поведенческие факторы ранжирования естественным путем.

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Вариант калькулятора — интерактивный опросник или квиз. Посетитель отвечает на несколько вопросов, в ходе которых уточняются его потребности. Результат в виде стоимости работ можно показать сразу или выслать на почту. В последнем случае опрос используется в качестве лид-магнита. По собранным контактам можно запустить «прогревающую» email-рассылку или настроить таргетированную рекламу.

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Команда (мастера)

Компания, которая гордится своими работниками, скорее заслужит доверие потенциального заказчика. Ради этого стоит один раз сделать профессиональную фотосессию.

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Естественно, делать фотогалерею из фейковых фотографий не стоит.

Лицензии, сертификаты, допуски

Публикуйте на сайте все официальные документы, которые подтверждают ваш профессиональный уровень.

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Для строителей — карта проектов

Для крупной организации, работающей в нескольких регионах, хорошим показателем надежности послужит наглядная география реализованных проектов:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Блог (полезные статьи и видео)

Сразу предостережем вас от создания блога ради блога. Стопятидесятая статья о том, как поклеить обои под покраску, не принесет пользу посетителям вашего сайта и вряд ли вырвется в топы поисковиков.

В строительной тематике большой пул информационных запросов. Все они, в основном, касаются инструкций, как сделать что-то своими руками. Привлекать дополнительный информационный трафик — хорошая идея и для SEO (можно сделать перелинковку на разделы услуг), и для повышения экспертности.

Однако стоит определиться заранее, сможете ли вы заниматься постоянным производством полезных и интересных материалов. А также хорошо поработать с семантикой. Нужно писать статьи, не только ориентированные на потребности ваших клиентов, но и закрывающие правильные запросы — в такой конкурентной сфере это будут НЧ и «хвосты», благо их достаточно.

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Несколько идей для генерации контента

  • Пошаговые мастер-классы по изготовлению предметов интерьера своими руками.
  • Обзор и сравнение стройматериалов разных производителей.
  • Статьи о трендах в дизайне и строительстве.
  • Подробные гайды по всем трудным вопросам в отрасли: выбор материалов, подрядчика, правовые аспекты и т. д.
  • «Внутренняя кухня»: фото и видео рабочего процесса с комментариями.
  • Информация о новых материалах и технологиях в строительстве и ремонте.

Вопрос-ответ (FAQ)

Этот раздел может дополнить блог или заменить его, если нет ресурсов писать подробные экспертные статьи. Он покажет потенциальному клиенту вашу экспертность, отработает часть возражений, объяснит неочевидные моменты.

Формулируйте краткие полезные ответы на популярные вопросы. Сами вопросы можно выяснить у клиентов, менеджеров по продажам, на форумах и в тематических сообществах в соцсетях.

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Верстка и конверсионные элементы

Чтобы контент на сайте легко воспринимался пользователями и быстрее индексировался поисковыми роботами, не забудьте про важные моменты:

  • Заголовки h1 — h6 структурируют текст, а естественно вписанные в них ключевые слова помогают в ранжировании страницы по целевым запросам.
  • Разбавляйте текст визуальным контентом: используйте фото, таблицы, списки, видео, инфографику.
  • CTA-кнопки должны присутствовать на каждой странице.

В роли СТА могут выступать:

  • шильдик слева или справа, который не мешает основному контенту, но привлекает внимание:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

  • форма заявки с конкретным предложением:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

  • форма заказа обратного звонка:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Важно предоставить все удобные для пользователя способы связи, но не переборщить со всплывающими окнами через 5 секунд после захода на сайт и навязчивым онлайн-консультантом.

Структура лендинга строительных услуг

Небольшой фирме по ремонту квартир может быть не по силам разработка полноценного многостраничного сайта. Тогда для сбора заявок вполне подойдет landing page — одностраничный сайт. Правда, на высокие позиции в поиске в регионах с большой конкуренцией рассчитывать не стоит: лендинг можно оптимизировать всего под один кластер из 10-15 запросов. Но настроить на него контекстную рекламу по более широкому семантическому ядру вполне реально.

Чтобы ваш одностраничный сайт эффективно привлекал заявки, его структура должна включать следующие обязательные блоки.

  1. Шапка: название, контакты, логотип (если есть), краткое описание деятельности компании. Пример: Руки из Плеч — ремонт квартир в Сергиевом Посаде.
  2. УТП (уникальное торговое предложение) — то, что выделит вас среди конкурентов. Пример: отремонтируем однокомнатную квартиру 35 кв.м от пола до потолка за 300 000 рублей и 6 недель.
  3. Список услуг с кратким описанием и ценами: ремонт ванной комнаты, ремонт гостиной, ремонт детской, отделка лоджии под ключ.
  4. Блок с выгодами, где вы описываете, почему стоит обратиться именно в вашу компанию. Пример: 3 постоянные бригады, связь с прорабом, штрафные санкции за срыв сроков.
  5. Фото/видео выполненных проектов, фото в формате до/после.
  6. Отзывы реальных клиентов.
  7. Фото и краткие характеристики мастеров.
  8. Цены и форма расчета стоимости.
  9. Подробная контактная информация: карта, схема проезда к офису, адрес, телефон, ссылки на соцсети и мессенджеры, email.

Можно добавить опциональные блоки:

  • Как мы работаем: схема взаимодействия от заключения договора до приемки работ.
  • Блок с лицензиями и сертификатами.
  • Если компания ориентирована на b2b (например, занимается только отделкой офисов и магазинов), блок с логотипами клиентов-юрлиц.
  • Ответы на часто задаваемые вопросы.

Традиционно первым экраном размещают УТП, последним — контакты, расстановка блоков внутри лендинга может меняться. Чтобы определить лучший вариант, анализируйте поведение пользователей по Вебвизору и карте скроллинга в Яндекс.Метрике и запускайте A/B-тесты.

Подробно о продвижении лендинга в поиске читайте в нашем гайде.

SEO: внутренняя оптимизация

Перечислим работы, которые обязательно нужно сделать в рамках внутренней оптимизации сайта под требования поисковых систем. Идеальный вариант — сначала провести оптимизацию, потом открывать сайт для индексации поисковым роботам. Если это невозможно, советуем выполнить все пункты в течение первых недель продвижения.

  1. Определить главное зеркало сайта (с www или без), настроить редиректы, чтобы все страницы ресурса были доступны по одному адресу.
  2. Подключить ssl-сертификат, настроить редирект на версию https.
  3. Настроить файл robots.txt и генерацию xml-карты сайта.
  4. Добавить сайт в консоли вебмастеров Яндекс и Google.
  5. Установить систему веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Аналитика, GTM), настроить цели.
  6. Внедрить метатеги title и description в соответствии с семантикой, проверить наличие и корректность заголовков h1.
  7. Оптимизировать атрибуты title и alt изображений на сайте.
  8. Реализовать внутреннюю перелинковку: чем больше внутренних ссылок ведет на страницу, тем больше ее вес в рамках ресурса.
  9. Сделать аудит кода и исправить ошибки.
  10. Проверить корректность работы мобильной версии с помощью инструментов вебмастеров или сторонних сервисов.
  11. Оптимизировать скорость загрузки на основании данных Google PageSpeed Insights.

Аудит поискового продвижения сайта в системе PromoPult: прогоните сайт по чек-листу, подготовленному профессионалами. Хотите больше информации — закажите аудит. Выполнение всех рекомендаций после аудита дает кратный рост показателей сайта.

SEO: ссылочная стратегия

Для построения надежного ссылочного профиля, который будет давать прирост целевой аудитории и поднимать траст сайта в поисковиках, советуем использовать следующие площадки.

  1. Тематические порталы и форумы. Регистрируйтесь, публикуйте посты, общайтесь с пользователями. Большинство форумов предоставляет возможность размещать платные объявления и баннеры, не лишней будет ссылка на сайт или группу в соцсети в подписи. Примеры ресурсов: www.forumhouse.ru, forum.vashdom.ru, stroitelnii-portal.ru.
  2. Местные ресурсы. Если тематических сайтов по строительству в вашем регионе нет, ориентируйтесь на посещаемые порталы или СМИ. Выбирайте подходящий по деньгам формат: пресс-релизы, новости о сезонных скидках, нативные статьи со ссылками.
  3. Крауд-маркетинг. Как мы уже упоминали, репутация компании — один из решающих факторов для сотрудничества в строительном бизнесе. Положительные отзывы с упоминанием бренда и безанкорными ссылками хорошо работают на повышение узнаваемости и формирование доверия.
  4. Отзовики и справочники. Для начала зарегистрируйтесь на самых популярных федеральных ресурсах: 2gis.ru, blizko.ru, zoon.ru, yell.ru, pulscen.ru. Вторым этапом стоит проанализировать топ в регионе по высокочастотным запросам и разместить информацию о компании на всех площадках, которые есть в топ-20 Яндекса и Google.
  5. Обязательно зарегистрируйтесь и максимально заполните профиль в тематических строительных каталогах и рейтингах. Примеры: best-stroy.ru, www.stroyportal.ru, rating-remont-kvartir.ru.

Приятный бонус от правильной реализации ссылочной стратегии — монополизация выдачи по брендовым запросам. В топе должны быть: ссылка на сайт, группы в социальных сетях, профили в отзовиках. Как у этих ребят из Тулы:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Система PromoPult — рекламный комплекс для привлечения клиентов из интернета. SEO, PPC и таргет в одном аккаунте. Полная автоматизация, готовые чек-листы, точные настройки. Отчеты для клиентов в один клик, гарантии результата, отраслевые решения. Создана для тех, кто хочет высвободить время на действительно серьезную работу.

Аналитика

Чтобы эффективно продвигать сайт, нужны данные веб-аналитики. Для новичков в интернет-маркетинге будет достаточно возможностей Яндекс.Метрики. Установите на сайте код счетчика, настройте цели (просмотр целевых страниц, количество страниц за визит, целевое действие) и корректируйте стратегию продвижения в зависимости от данных.

Базовые отчеты в Метрике, которые вам понадобятся

  • Отчет по конверсиям покажет все выполненные цели за выбранный период.
  • Отчет по источникам трафика (Стандартные отчеты — Источники — Источники, сводка) позволит наглядно увидеть распределение визитов по каналам.
  • Группа отчетов Аудитория (Стандартные отчеты — Аудитория) поможет лучше изучить посетителей сайта: их демографические характеристики, долгосрочные интересы, место проживания, активность на сайте и лояльность.
  • Полезными для анализа поведения пользователей будут уникальные инструменты Метрики: Вебвизор, карты ссылок, кликов, скроллинга и аналитика форм.

Изучите подробный гайд по настройке и работе с отчетами Яндекс.Метрики.

Возможности Google Аналитики

Google Аналитика — инструмент для глубокой всесторонней аналитики проекта. При долгом цикле сделки, характерном для строительной тематики, важно правильно оценить вклад каждого канала в привлечение лида.

Наиболее полную картину дает любая платная система сквозной аналитики, которая объединяет конверсии из всех источников, включая звонки, и показывает все взаимодействия пользователя с сайтом из разных каналов.

Похожие данные можно получить совершенно бесплатно из отчетов «Ассоциированные конверсии» и «Основные пути конверсии» в Google Аналитике.

О том, как отслеживать конверсии в Google Аналитике, читайте здесь.

Если вам нужно объединить данные нескольких систем аналитики, тестировать гипотезы, оперативно менять и добавлять новые цели, проще будет установить на сайт Google Tag Manager и интегрировать в него коды отслеживания самостоятельно, без помощи программиста. О том, как это сделать, у нас есть инструкция.

Эффективно использовать данные веб-аналитики — значит считать стоимость привлечения клиента из каждого канала, делать выводы не только на основе цифр трафика из SEO, контекстной рекламы или соцсетей, но и на основе маркетинговых показателей, таких как ROI (коэффициент окупаемости рекламных инвестиций) и ДРР (отношение расходов на канал к доходам).

Обзор каналов продвижения строительной тематики в интернете

Колдунщики поисковых систем

Один из бесплатных и эффективных способов продвижения в высококонкурентной тематике — попадание в колдунщики поисковиков. Спецблоки сервисов Яндекса и Google появляются в топе органической выдачи, выше всех результатов на так называемой «нулевой» позиции и справа от выдачи. Расширенные сниппеты, заметное оформление привлекают больше внимания пользователей, чем другие результаты.

Подробно о колдунщиках Яндекса мы писали здесь, о колдунщиках Google — здесь.

Расположим колдунщики по степени значимости для сайтов строительных услуг.

Локальные колдунщики

Подробное заполнение профиля организации в Яндекс.Бизнесе и Google Мой бизнес даст возможность попасть в колдунщики поисковиков, которые отвечают на запросы пользователей, связанные с определенной локацией или брендом.

  • Колдунщик Яндекс.Бизнеса — расширенная карточка организации справа от выдачи по брендовому запросу:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Профиль компании на выдаче Яндекса представляет собой мини-лендинг. Пользователь видит адрес с геометкой, время работы, отзывы, может построить маршрут, посмотреть фото и перейти на сайт.

Все организации, зарегистрированные в сервисе Яндекс.Бизнес, также могут разместить на сайте бейдж с рейтингом (скопировать код можно в разделе «Промоматериалы»):

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

  • Колдунщик Google Мой бизнес — аналогичная карточка справа от выдачи Google по брендовому запросу:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Основное отличие от профиля на выдаче Яндекса — возможность задать вопрос.

  • Яндекс.Карты — сниппет в выдаче или карта с каруселью организаций справа по запросам, связанным с локацией:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-листСниппет Яндекс.Карт в выдаче

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-листКолдунщик Яндекс.Карт справа от выдачи

  • Google local pack — блок с геометками, названиями компаний, адресами и телефонами. Показывается, чаще всего, на первой позиции органической выдачи (сразу после рекламного блока) по запросам, связанным с определенной локацией. Информация подтягивается из Google Мой бизнес и Google maps.

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

  • Быстрый ответ на нулевой позиции в Яндексе появляется по запросам вида «товар/услуга + локация»:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Яндекс.Услуги

Зарегистрироваться в сервисе может частное лицо (специалист) и организация. Для компаний, которые уже есть в Яндекс.Бизнесе, регистрироваться не нужно: в настройках личного кабинета есть возможность привязать профиль к Услугам. Отзывы, оставленные на Яндекс.Картах, автоматически подтянутся в Услуги.

Для тех, кто не зарегистрирован в Яндекс.Бизнесе, нужно создать профиль, указать адрес, области обслуживания, способы связи, подробно описать предоставляемые услуги.

Колдунщик Яндекс.Услуг появляется в виде расширенного сниппета в выдаче. Прямо из сниппета можно узнать цены и телефон исполнителя:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

По клику на организацию можно перейти на ее профиль в Услугах, также есть возможность перейти на категорию услуг в сервисе с карточками организаций (специалистов).

В каждой карточке указан рейтинг и количество отзывов, услуги с ценами, карусель фотографий, есть возможность позвонить, написать в чат или предложить заказ через форму обратной связи:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Бесплатные способы продвижения в Яндекс.Услугах — работа с отзывами и соответственно повышение рейтинга, подробные описания услуг с ценами, привлекательные фотографии. В категориях «Красота», «Ремонт» и «Электромонтаж» Яндекс предлагает пройти платную сертификацию. Бумажный сертификат действителен 2 года, карточка сертифицированного специалиста или организации имеет приоритет в показе на Услугах. Как и почти любой агрегатор Яндекса, сервис предоставляет возможность платного продвижения профиля.

Подробно о том, как зарегистрироваться в сервисе и размещать услуги, читайте в Справке.

Колдунщики картинок и видео

Блоки с картинками (Яндекс.Картинки и Google Images) и видео показываются в поисковиках на первой странице выдачи и справа от нее. Часто они занимают «нулевую позицию», существенно оттесняя органические результаты вниз.

Попасть в колдунщик картинок можно, прописав ключевые слова в атрибутах title и alt тега img изображений на вашем сайте. Важно не переспамить, а подобрать к фотографии релевантное описание.

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-листКолдунщик Яндекс.Картинок

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-листКолдунщик Google Images

Плюс от попадания в колдунщики картинок — возможность перейти по ссылке рядом с фотографией на сайт, где она размещена. Помним, что строительная сфера предполагает долгий выбор, в том числе и дизайнерского решения, и не отказываемся от дополнительного источника трафика.

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-листОтдельная фотография в Яндекс.Картинках со ссылкой на сайт

Видеоколдунщик Google дает возможность перейти из выдачи на канал автора в YouTube или другие места размещения ролика (соцсети, видеохостинги).

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-листКолдунщик видео в Google по информационному запросу со ссылками на каналы

Аналогичный колдунщик Яндекса при клике на видео сначала перекидывает на сервис Яндекс.Видео, и уже с него есть возможность перейти на YouTube, Vimeo, соцсеть или видеохостинг.

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-листКолдунщик Яндекс.Видео

Обновление поиска Яндекса под названием Y1 принесло полезную функцию — поиск внутри видео. Нейросеть ищет в ролике ответ на конкретный запрос и начинает проигрывать видео именно с этого момента:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Чтобы попасть в колдунщики видео, добавьте ключевые слова в название ролика, описание и теги. А чтобы упростить алгоритмам Яндекса поиск внутри вашего ролика, снабдите его таймкодами, включающими релевантные запросы.

Яндекс.Кью и Яндекс.Дзен

Все зарегистрированные в Яндекс.Бизнесе компании могут создать профиль в Яндекс.Кью и давать экспертные ответы на вопросы пользователей. Профиль специалиста или компании в сервисе вопросов и ответов Яндекса — хорошая возможность повысить экспертность и завоевать доверие потенциальных клиентов.

С учетом того, что колдунщик Кью часто появляется в выдаче Яндекса по информационным и даже коммерческим запросам, это неплохой способ заявить о своем бизнесе в топе поисковика.

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Чтобы стать экспертом, заполните заявку и оформите профиль эксперта.

Подробнее о том, как зарегистрировать организацию и общаться в сервисе, читайте в нашем гайде.

Еще одна возможность продвигаться при помощи экспертного контента — зарегистрироваться и вести канал в Яндекс.Дзене. Без ссылки на Дзен редко обходится первая страница выдачи Яндекса по информационным запросам:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Какие форматы контента есть в Дзене, как создать и монетизировать канал — в этой инструкции.

Платное продвижение в геосервисах поисковиков

И Яндекс, и Google предоставляют бизнесу возможности для рекламы в геосервисах. Прежде всего, это касается Яндекс.Карт и Google maps.

Платное продвижение позволит компании выделиться на картах за счет специальных значков и первых мест в выдаче, а также даст расширенные возможности для оформления профиля (ссылки на акции, логотип, брендированная геометка и др.).

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-листПрофиль на Яндекс.Картах: верхняя позиция в выдаче, логотип и брендированная геометка

О том, как настроить рекламную кампанию для продвижения в локальной выдаче Google, мы подробно рассказывали здесь.

О продвижении на Яндекс.Картах у нас тоже есть подробный гайд, а еще — материал о том, как рекламироваться в сервисах Яндекса.

Агрегаторы услуг и доски объявлений

Повысить упоминаемость бренда и получить новые каналы привлечения заявок поможет регистрация на специализированных порталах и агрегаторах услуг. Приведем примеры самых популярных ресурсов.

  • Федеральные доски объявлений: avito.ru, youla.ru, irr.ru, www.unibo.ru, www.ubu.ru.
  • Агрегаторы услуг: uslugio.com, youdo.com, profi.ru, lideruslug.ru.
  • Агрегаторы строительных услуг: stroiman.ru, vsem-podryad.ru, www.masterovoi.ru, poisk-pro.ru, www.remontnik.ru, www.zakazremonta.ru.
  • Строительные порталы: www.novosel.ru, lesstroy.net (для строителей домов, бань и т. д.), www.stroyportal.ru, stroyday.ru, www.rmnt.ru.

Возможно, в вашем регионе в топ-20 поисковиков есть и другие сайты, выяснить это можно с помощью анализа выдачи по целевым запросам.

Используйте все бесплатные и платные возможности на перечисленных ресурсах, чтобы выделиться среди конкурентов:

  • Отзывы, которые влияют на рейтинг.
  • Подробное портфолио с качественными фото.
  • Платное поднятие или премиум-размещение объявлений.

Чтобы автоматизировать процесс, можно воспользоваться одним из сервисов одновременного размещения объявлений на нескольких сайтах.

Контекстная реклама

Ставки в контекстной рекламе в тематике строительства и ремонта по высокочастотным ключевым словам перегреты. Значит рекламные кампании в Яндексе и Google должны быть настроены очень точно, чтобы не слить бюджет.

Что сделать для оптимизации затрат

  • Уточнить семантику: добавить ключи с упоминанием локации, проработать минус-слова.
  • Правильно задать геотаргетинг, включить расширенный географический таргетинг в Яндексе, чтобы не упустить заинтересованных пользователей в отпуске или командировке.
  • Задать корректировки ставок по времени показа, полу и возрасту. Можно смело исключать аудиторию младше 18 лет, для пользователей из сегмента 18-24 стоит понизить ставку, если данные аналитики этому не противоречат.
  • Обязательно сделать кампании в РСЯ и КМС для показа на тематических сайтах. Процесс принятия решения в сфере строительства и ремонта долгий, поэтому для повышения узнаваемости бренда и формирования потребности отлично подойдет реклама в сетях. Не зацикливайтесь только на строительстве, рекламируйтесь на ресурсах смежных тематик, интересных вашей аудитории. При правильной настройке из сетей можно привлечь много релевантного трафика по низкой цене.
  • Настроить ремаркетинг. Обязательно «догоняйте» посетителей своего сайта интересными предложениями.
  • Использовать возможности Яндекс.Аудиторий: настроить рекламу на жителей определенных районов, жилых комплексов, коттеджных поселков, на сегменты пользователей из Метрики и look-alike аудитории.
  • Тестировать разные офферы в объявлениях и смотреть, какие лучше работают: скидка при первом обращении, ограниченные по времени акции, гарантии качества и сроков и другие преимущества.
  • Использовать дополнительные каналы привлечения трафика в сезон, например медийную рекламу.

Как настраивать контекст на профессиональном уровне — без агентства? В модуле контекстной рекламы PromoPult — автоматический подбор слов, автоматическая генерация объявлений, «умное» управление ставками. Готовые отраслевые решения. Статистика в реальном времени.

SMM и таргетированная реклама

Для начала выберите приоритетные соцсети, в которых больше всего вашей целевой аудитории. В строительной тематике может хорошо работать Инстаграм*, т. к. сфера дает возможность публиковать много фото и видеоконтента. Но это не значит, что нужно игнорировать другие соцсети.

Используйте единое оформление для всех страниц компании в соцсетях: логотип, название, контакты. Поддерживайте диалог с пользователями, оперативно отвечайте на вопросы и отрабатывайте негатив.

Несколько типов контента для соцсетей строительной фирмы

  • Акции и спецпредложения:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

  • Сданные объекты:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

  • Отзывы:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

  • Процесс строительства (ремонта):

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

  • Обзор проекта:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

  • Видео готовых объектов:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

  • Полезные материалы:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

  • Краткие советы от специалиста:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

  • Опросы:

Как продвигать строительные услуги: полный список каналов и чек-лист

Актуальность тем для постов можно проанализировать при помощи вкладки «История запросов» сервиса wordstat.yandex.ru. К примеру, интерес к утеплению дома, внутренней отделке, особенностям устройства фундамента имеет сезонные пики. Подстраивайтесь под них и публикуйте полезные посты в нужное время.

Чтобы материалы с сайта, которыми вы делитесь в соцсетях, корректно отображались в ленте, настройте разметку OpenGraph.

Продвигать посты можно тремя способами:

  • Публикация в посещаемых тематических пабликах. Найти больше групп с вашей целевой аудиторией поможет бесплатный парсер сообществ ВКонтакте. Такие публикации или платные, или вы обмениваетесь с пабликом целевой аудиторией и рекламируете друг друга.
  • Таргетированная реклама. Рекламные кабинеты Facebook*, ВКонтакте и myTarget позволяют довольно точно «прицелиться» в аудиторию.

Модуль PromoPult для таргетированной рекламы в соцсетях: все каналы в одном кабинете, минимальные бюджеты, автоматизированное создание креативов, автоматическое управление ставками, удобный подбор таргетингов.

  • Платное продвижение постов внутри соцсети. Это формат для тех, кто хочет попробовать рекламные возможности соцсетей, прикинуть бюджет на продвижение, оценить результат, не связываясь с рекламными кабинетами. Рост числа и вовлеченности подписчиков обеспечат инструкции, кейсы, видеообзоры, а не просто баннер с очередной акцией.

Отдельный вид продвижения в социальных сетях, направленный прежде всего на узнаваемость бренда, — реклама у блогеров. Прежде чем договариваться о рекламном посте, проанализируйте половозрастной состав аудитории, степень вовлеченности подписчиков, тематику предыдущих постов.

Продвижение на YouTube

Хороший шанс рассказать о себе аудитории, интересующейся ремонтом и строительством, — завести канал на Youtube. Крупнейший видеохостинг входит в тройку самых посещаемых сайтов России. Пользователи обращаются к нему с развлекательными и образовательными целями.

Создание и продвижение собственного канала — трудозатратное дело. И вот почему.

  1. Снимать видео нужно в высоком качестве (это касается и картинки, и звука), значит не обойтись без хорошей аппаратуры.
  2. Желательно владеть хотя бы азами монтажа. Это понадобится, например, для съемки пошаговых инструкций.
  3. Для того чтобы видео легко находили в поиске по ключевым словам, впишите их в название и описание, добавьте релевантные теги.
  4. Выше мы уже рассказали про колдунщики видео. Один из сигналов для поисковых систем о том, что видео стоит показать по ключевому запросу — его популярность (количество просмотров). Поэтому важно не просто выкладывать ролики на канал, но и продвигать их всеми доступными способами. Для начала сделайте анонсы в соцсетях и выложите ссылку на сайте.

Проверьте оптимизацию готового видео по чек-листу.

Подробно о продвижении YouTube-канала читайте в этой статье.

Если нет возможности на регулярной основе создавать полезный и интересный видеоконтент, можно рекламироваться у Youtube-блогеров. Важно оценить ядро целевой аудитории и ее вовлеченность перед началом сотрудничества. Вы ведь не хотите слить рекламный бюджет на школьников или дауншифтеров? Также играет роль региональный фактор: вряд ли житель Санкт-Петербурга закажет перепланировку квартиры у самарской строительной компании.

Офлайн-каналы

Упомянем самые распространенные рекламные каналы для строительных услуг, не связанные с интернетом:

  • Реклама в лифтах и подъездах подойдет для компаний, занимающихся ремонтом квартир.
  • Реклама в региональных СМИ (газеты, радио, телевидение) даст наиболее широкий охват местной аудитории и повышение узнаваемости бренда.
  • Кросс-маркетинг. Ищите места концентрации ваших потенциальных клиентов и договаривайтесь об условиях сотрудничества с проектировщиками, дизайнерами, строительными магазинами.
  • Для организаций, которые специализируются на строительстве домов, хороший способ заявить о себе — профильные выставки.

Чек-лист: продвижение сайта строительных услуг

Готовы к продвижению по всем digital каналам? Проверьте, все ли вы учли, по нашему чек-листу.

  1. Соберите полную релевантную семантику.
  2. Сделайте структуру сайта на основе всех кластеров запросов.
  3. Подготовьте контент для обязательных разделов: Портфолио, Отзывы, Проекты (Услуги), Цены.
  4. Проведите комплекс работ по внутренней поисковой оптимизации сайта.
  5. Позаботьтесь о технической оптимизации. На первом месте — скорость загрузки и адаптация под мобильные устройства.
  6. Не забудьте об элементах, повышающих конверсию: формы обратной связи и заказа звонка, онлайн-консультант, калькулятор.
  7. Внедрите интерактивные элементы: квизы, конструкторы.
  8. Если есть ресурсы, составьте контент-план и начните ведение информационного раздела.
  9. Разработайте ссылочную стратегию: используйте публикации на местных и тематических посещаемых ресурсах, крауд-маркетинг.
  10. Зарегистрируйте компанию в геосервисах поисковиков, агрегаторах, отзовиках и справочниках.
  11.  Создайте и ведите группы в соцсетях.
  12. Используйте платные каналы продвижения: контекстную и таргетированную рекламу, георекламу в Яндексе и Google.
  13. Если есть время и техническая возможность, создайте YouTube-канал и выкладывайте полезные видео.

*Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ. 21.03.2022 компания Meta признана в России экстремистской организацией.

Во время работы с клиентом 3WOODD мы поняли, что строительство дома и выстраивание рекламной стратегии очень похожи. И приготовили рекомендации, которые пригодятся и на стройке, и в рекламном кабинете.

3WOODD — компания из Санкт-Петербурга, которая занимается строительством экологичных энергоэффективных загородных домов. В 2019 году 3WOODD пришли в eLama, чтобы самостоятельно запускать рекламу. А в конце 2020 года у компании появился бесплатный менеджер по развитию и научил делать рекламу эффективнее и дешевле.

1. Перед началом проекта подумайте, зачем он нужен

Если вы хотите место для парковки трех автомобилей, вы не будете строить одноместный гараж. Продвижение тоже должно решать какие-то задачи. Нельзя запускать ради продвижения: оно должно приводить к достижению целей бизнеса, а не просто вести трафик на сайт или в соцсети.

Поэтому мы спросили у клиента, для чего ему нужна реклама.

Строительство загородных домов — довольно конкурентная отрасль. На рынке компании соперничают не только между собой, но и с частными бригадами. Поэтому с помощью рекламы наш клиент хотел бы показать преимущество перед конкурентами: экологичность, энергоэффективность, быстрота строительства.

Длинный цикл сделки — важная особенность этого бизнеса. От первого контакта с клиентом до заключения договора на строительство иногда может пройти два года. Для компании важно поддерживать большой поток входящих заявок, чтобы нивелировать временные издержки игры вдолгую. Поэтому реклама нужна для повышения узнаваемости и увеличения продаж.

2. Проведите проектно-изыскательские работы

Перед постройкой дома необходимо узнать все о территории, на которой он будет стоять: требует ли почва дополнительного дренажа, не осталось ли под домом обломков старого фундамента, не схалтурили ли предыдущие строители, проводя канализацию. А перед настройкой рекламы изучите все текущие и завершенные рекламные кампании.

У клиента работала реклама в Яндекс.Директе: кампании на поиске и в РСЯ — и поисковые кампании в Google Ads.

Но в нашем случае со статистикой было непросто: мы не могли узнать цену конверсии, потому что на сайте была не настроена аналитика. Пришлось ориентироваться на данные статистики Яндекс.Директа.

Так статистика выглядела до подключения к проекту менеджера по развитию:

Статистика по всем кампаниям
Поисковые
РСЯ

В статистике поисковых кампаний можно заметить, что при цене клика в 46 рублей, CTR остается довольно низким — 6%. Средняя стоимость клика в кампаниях РСЯ была 24 рубля при CTR 0,74%.

3. Ответственно подойдите к выбору исполнителя

Качество постройки зависит не только от чертежа, качественных материалов и инструментов. Невнимательность исполнителей, халтура и лень могут испортить даже самый продуманный проект.

Выбирая строительную компанию, мы ориентируемся на уже построенные дома и отзывы клиентов. Выбирая исполнителей для настройки рекламы, мы тоже должны смотреть на результаты работы с предыдущими заказчиками. Выбирайте компании, которые могут доказать свою результативность цифрах, например, рассказать, на сколько процентов снизилась стоимость лида.

Некоторые предпочитают приглашать менеджера по рекламе в штат. Такой человек будет постоянно погружен дела компании, сможет оперативно получать обратную связь от руководителя, будет разбираться в трендах индустрии.

В случае 3Woodd запуском рекламы занимался менеджер на стороне клиента. Однако ему не всегда хватало знаний и опыта, чтобы эффективно настроить объявления, найти аудиторию, скорректировать ключевые слова.
Наш менеджер по развитию не только анализировал компании, давал рекомендации и советы по улучшению показателей, но и помогал менеджеру на стороне клиента расширять компетенции.

У менеджера по развитию eLama достаточно знаний, чтобы объяснить простым языком все сложное, что может происходить в рекламном кабинете, не привлекая экспертов по контекстной или таргетированной рекламе.

Менеджер по развитию в eLama — это не совсем то же, что аккаунт-менеджер в агентствах. Главное отличие — экспертиза. Менеджер по развитию не только помогает выставить счет и отвечает на вопросы. Он самостоятельно анализирует кампании, находит проблемы, рассказывает, как улучшить результат рекламы, отталкиваясь от бизнес-целей клиента.

Однако менеджер по рекламе не исполнитель. Он анализирует, но не настраивает рекламу сам; предлагает гипотезы, но не тестирует; находит ошибки, но не исправляет их. Каждая рекомендация менеджера по развитию подкреплена исчерпывающей статистикой, но решение и действие — за клиентом.

4. Фундамент — это главное

Надежный и крепкий фундамент рекламы — это аналитика. Без аналитики бесполезно запускать рекламу, ведь невозможно понять, какова стоимость конверсии, какие рекламные каналы наиболее эффективные, какие кампании и объявления не дают результата. Конечно, первой рекомендацией для 3Woodd стала установка аналитики на сайт.

Компаниям, у которых нет штатного программиста и веб-мастера, мы рекомендуем установить на сайт Google Tag Manager. После этого можно самостоятельно, без привлечения специалиста, устанавливать на сайт теги рекламных систем, а также пиксели соцсетей.

5. Проектируйте реальность, а не фантазию

В этом проекте нам повезло — клиент реально смотрел на вещи. Он понимал, что за 7 рублей невозможно привести клиента на строительство дома, как невозможно построить небоскреб в вечной мерзлоте: для подобных построек придется долго прогревать землю, чтобы вбить сваи, и плавить ледяную корку. А после всех ухищрений обнаружить песчаную и глинистую почву, которая не сможет удержать огромное здание.

Провести слишком мало розеток в спальню и слишком много в ванную комнату, высадить цветы в тени, покрасить фасад краской, не подходящей для наружных работ — такие недочеты с первого взгляда кажутся мелочами, но на деле очень сильно усложняют жизнь. Так же, как и обнаруженные нами проблемы в работе рекламных кампаний:

  • расход средств на неконверсионных площадках в РСЯ;
  • из-за статуса «Мало показов» остановились показы в поисковых кампаниях;
  • ненастроенные ключевые цели;
  • неэффективные ключевые слова не давали объявлениям подняться в поисковой выдаче;
  • в целом в кампаниях было мало показов и кликов.

Мы собрали рекомендации для исправления этих ошибок, сформировали из них короткую презентацию и во время созвона представили клиенту. Дальше вся работа проходила в переписке: менеджер по развитию регулярно проверял кампании и отправлял рекомендации по оптимизации на почту клиента.

6. Планируйте проект соразмерно бюджету

Если у нас не хватает средств на покупку щебня для подъездной дорожки, так ли нужна антикварная мебель?

Так как клиент не планировал увеличивать бюджет на рекламу, мы не торопились открывать новые каналы продвижения. Главной задачей стала оптимизация уже работающих каналов — Яндекс.Директа.

Менеджер по развитию сформировал список рекомендаций и поделился с клиентом необходимыми обучающими материалами. После этого специалист на стороне клиента смог самостоятельно подключить аналитику, отключить не конверсионные площадки. Деньги больше не расходовались на площадках с низкой эффективностью.

Мы вместе выбрали ключевые цели для отслеживания: «Заказ услуг», «Дошел до формы контактов в квизе», «Переход в соцсети», «Клик по номеру телефона», «Клик по почте». Смогли избавиться от статуса «Мало показов».

7. Ищите ошибки, даже если уверены в исполнителях

Еще ни одна экспертиза не разрушила крепкий дом. Не бойтесь контролировать исполнителей, искать недочеты и ошибки в рекламе.

В нашем случае менеджер на стороне клиента не заметил отклоненные объявления. Поэтому рекламные кампании работали не так эффективно, как могли бы.

У клиента в кампаниях работали нерелевантные ключевые слова, которые вели к нецелевым показам рекламы в поиске. Релевантность объявлений влияет на эффективность рекламы и учитывается в аукционе Яндекс.Директа. Мы предложили провести тесты, поэкспериментировать с текстами объявлений, чтоб выявить наиболее эффективные.

В результате мы поменяли тексты объявлений и стали выходить на первые строчки выдачи без увеличения бюджета. За счет добавления ключевых слов в тексты объявления Яндекс начал считать рекламу более релевантной и стал показывать объявления выше в выдаче без увеличения ставки.

8. Учитывайте поведение человека

Чтобы правильно расположить мебель в комнатах, продумайте, как ею будет пользоваться человек. Сушилка для зонтов будет пустовать, если расположится около батареи, а не у входной двери.

Менеджер на стороне клиента также не учел поведение потенциального заказчика: перед тем, как выбрать компанию для постройки дома, пользователь посетит не один десяток сайтов, в том числе будет искать строителей на досках объявлений вроде Авито или Юлы. Каждого посетителя сайта нужно догонять ретагретингом, чтоб напоминать о себе и не потеряться в море конкурентов. Ретаргетинг был настроен с помощью менеджера по развитию.

Мы запустили 3 кампании с ретаргетингом, они принесли 30 заказов услуг.

9. Прислушивайтесь к советам, но решайте сами

Последний пункт — о персональной ответственности клиента. В доме будете жить вы, поэтому, если вам кажется абсурдным предложение архитектора поставить французское окно в кладовке, — отказывайтесь.

Клиент с нашей поддержкой смог подключить систему аналитики, которая стала фиксировать конверсии. Стали отслеживать только важные цели: «Заявка на расчет стоимости проекта», «Заявка на обратный звонок», «Прошел квиз», «Клик по номеру телефона», «Клик по почте».

За первые три месяца работы была совершена 41 конверсия на заказ услуг без учета ретаргетинга. Средняя стоимость конверсии 8 364 рубля.

В поисковых кампаниях средняя цена клика составила 19 рублей, CTR — 11%.
В РСЯ средняя цена клика составила 7 рублей, CTR — 1,03%.

Вместо вывода — последний совет

В заключении нашего кейса мы хотели бы напомнить вам о главном: и дом, и рекламное продвижение невозможно построить за пару дней. Строительство — это трудная ежедневная работа, где не стоит ожидать быстрого результата.

Построить успешное продвижение не так просто: окружите себя профессионалами, на которых можно положиться, определитесь с целью, тестируйте гипотезы, рекламные инструменты и каналы.

Рынок строительства всегда был довольно насыщенным и переполненным предложениями. И в то же время, в этой сфере можно заработать большие деньги. Запуск рекламы для продвижения строительных компаний и их услуг всегда был достаточно длительным и сложным процессом из-за высокой конкуренции, а также из-за определенной специфики самого бизнеса. Поэтому подходить к вопросу продвижения строительной компании необходимо особенно тщательно и продуманно.


Кейс продвижения строительной компании «ОФКС-ГРУПП»

На подготовительном этапе был подготовлен сайт-одностраничник. На него был добавлен опросник. При нажатии на кнопку «Начать тест» посетителю открывалось окно с рядом вопросов. После ответа на вопросы результаты сразу не выдавались. Мы запрашивали номер телефона, на который менеджер сообщал результат расчета. Таким образом в интерактивной форме собирались заявки на сайте. Далее на сайт были добавлены изображения. 

Получите бесплатный бизнес-план, чтобы сэкономить время

Получить

Для привлечения внимания клиентов была запущена акция: «Скидка 10% на материалы». 

Также на сайт были добавлены отзывы реальных покупателей. Так как ниша строительства переполнена недобросовестными исполнителями, отзывы увеличивают эффективность сайта. Но только в том случае, если это видео отзывы или письменные отзывы с указанием социальных сетей автора. 

Для лучших показателей рекламы аудиторию разделили на сегменты. Рекламная кампания проводилась на площадке Яндекс.Директ. 

Результатом работы стало увеличение конверсии сайта. Она составила 4,46%. Каждый четвертый посетитель из 100 оставлял заявку. За апрель было получено 82 заявки. В день приходило по 2-3 заявки. Стоимость одной заявки составила 490 руб. 

Подробная информация о кейсе.


Кейс продвижения строительной компании «TheHouse»

На подготовительном этапе был проведен анализ конкурентов, а также целевой аудитории, которую в последующем поделили на сегменты. Также было создано несколько креативов под каждую нишу. Под каждый креатив был написан продающий и завлекающий текст. Далее начался запуск рекламной кампании. Был составлен и запущен квиз.

10 бизнес-идей для 2023 года с минимальными вложениями (до 3-5 миллионов на точку)

Список ниш, о которых знает меньше 100 предпринимателей в СНГ.

Посмотреть

Для привлечения клиентов были запущены акции: «При заключении договора кровля в подарок», а также «Скидка 10% на любой дом». 

После месяца работы были получены хорошие результаты. Получено 6215 переходов со средней ценой в 9,35 руб. Также получено 170 заявок со средней стоимостью в 350 руб. Рекламный бюджет составил 58000 руб. 

Больше информации о кейсе.


Кейс продвижения строительной компании «Ваш выбор»

Рекламная кампания проводилась в двух социальных сетях: Facebook и Instagram. 

Была выбрана лид-форма, потому что рекламируемая акция отличается лаконичностью и побуждает к действию. Клиент предлагает покупателям привлекательные условия по ипотеке. Для такой акции не требуется сложная визуализация или мудрёный текст. Все кратко и ясно. Необходимую информацию можно разместить в рекламном объявлении или самой лид-форме. Для объявления было разработано уникальное торговое предложение и добавлен призыв к действию. 

Далее был запущен таргет: интересы и ремаркетинг. В качестве интереса у клиента — новостройки и возможность взять жилье в ипотеку. А ремаркетинг был запущен на всех пользователей, которые были на сайте, исключая тех, кто уже совершил целевое действие. 

Рекламная кампания была разделена на три группы объявлений: интересы, ремаркетинг, LAL (технология Facebook, задача которой подбирать пользователей, которые по отдельным параметрам похожи на исходную аудиторию). В каждую группу были добавлены по 2-4 объявления, чтобы дать возможность алгоритму Facebook выбирать наиболее удачные рекламные объекты. 

В результате работы рекламной кампании было получено 106 заявок по 587 руб. Технология LAL дала 84 заявки по 777 руб. 

Подробная информация о кейсе.

10 бизнес-идей для 2023 года с минимальными вложениями (до 3-5 миллионов на точку)

Список ниш, о которых знает меньше 100 предпринимателей в СНГ.

Посмотреть


Кейс продвижения строительной компании

На первоначальном этапе необходимо было настроить и оформить сообщество, составить новый контент-план и, конечно же, настроить рекламу. Сообщество в социальной сети Facebook было оформлено в первую очередь. Далее оформлена группа ВКонтакте и после аккаунт в Instagram. 

Также был создан url страницы, оформлена продающая обложка страницы. На обложке в Facebook отображались преимущества жилого комплекса. Разработаны макеты постов под различные направления публикаций. Было принято решение использовать квадратные изображения, так как доля мобильного трафика растет, а на дисплее смартфона такое изображение занимает большую площадь и выглядит привлекательнее.

Чтобы взаимодействовать и прогревать подписчиков сообщества было решено вести контент. Разработан рубрикатор и контент-план. В рубрикаторе отражены сегменты целевой аудитории, их боли и желания. Контент-план прописывался на месяц с использованием разного типа постов: полезный, тематический и продающий контент. 

Далее была запущена таргетированная реклама. В Facebook и Instagram упор был сделан на получение заявок.

В результате рекламной кампании было получено 17 заявок со средней стоимостью в 345 руб. за заявку. Рекламный бюджет составил примерно 3608 руб. Кликабельность составила 3,18%. Коэффициент релевантности (соответствие объявления, ключевых фраз и посадочной страницы пользовательскому запросу) — 9. 

Информация о кейсе.


Кейс продвижения строительной компании «Зодчий»

Для продвижения компании была запущена таргетированная реклама на платформе myTarget. В качестве основного инструмента поиска аудитории использовался контекстный таргетинг. 

При анализе целевой аудитории было выделено 8 сегментов. Возраст аудитории составлял от 24 до 45 лет. Для каждой аудитории были созданы отдельные рекламные кампании. В итоге получилось 32 кампании. Для них были подготовлены изображения с разными домами и текстами, всего было разработано более 30 вариантов. 

10 бизнес-идей для 2023 года с минимальными вложениями (до 3-5 миллионов на точку)

Список ниш, о которых знает меньше 100 предпринимателей в СНГ.

Посмотреть

Использовалась методика двухэтапной оптимизации рекламной кампании в интернете. Это нужно для того, чтобы выявить лучшие сегменты и оптимизировать стоимость заявки. На первом этапе стоимость клика оптимизировалась внутри каждого сегмента. 

Рекламный бюджет составил 181595 руб. Кликабельность увеличилась на 33,79%. Совершено 8009 переходов. Стоимость клика в первой половине составила 24 руб., а во второй 22 руб. Получено 30 заявок. Стоимость заявки в первой половине составила 10528 руб., а во второй 4426 руб. 

Информация о кейсе.


Продвижение строительной компании через офлайн-рекламу

Онлайн-реклама не всегда является удачным способом продвижения и не всегда приносит желаемый результат. А денег, потраченных на такое продвижение, может быть очень много. Поэтому некоторые владельцы строительных компаний прибегают к использованию продвижения в режиме офлайн. Именно поэтому данный вид рекламы остается популярным до сих пор. Существует несколько видов офлайн-продвижения, о которых мы поговорим и рассмотрим ниже. 

А также рекомендуем прочитать статью о том, как назвать строительную фирму, а также о том, сколько зарабатывает строительная компания.


Наружная реклама

Наружная реклама — один из самых ярких и действенных способов офлайн-продвижения. Главной задачей такого вида рекламы является привлечение внимания потенциальных клиентов. Информацию необходимо подавать кратко, но доступно, чтобы прохожие успевали освоить ее. 

Билборды являются неплохим вариантом продвижения строительной фирмы. Однако не стоит забывать, что если вы только начинаете заниматься данным бизнесом и не можете позволить себе установку рекламных щитов по всему городу, то лучше отказаться от этого метода в пользу менее дорогих вариантов, таких как рекламные листовки и т. д. Наружная реклама является самым эффективным методом продвижения из всех возможных. Она привлекает большое количество новых клиентов за достаточно небольшую цену. 

Примерная стоимость вывески начинается от 5600 руб. Нужно учитывать, что цена зависит от размера, качества материалов, расположения компании, а также от сложности исполнения. Если вы решили установить панель-кронштейн, то также нужно заплатить за работу мастера, это примерно 1500-3000 руб. Важно учитывать, что размещение наружной рекламы на центральных улицах города обойдется дороже.

     


Реклама в лифте

Еще одним методом продвижения является реклама в лифтах. Она не уступает наружной рекламе, однако при неправильном оформлении объявления данный способ может оказаться нерентабельным вложением бюджета компании. 

По статистике более 82% людей считают, что такой вид продвижения интересный и эффективный. Ведь ежедневно сотни людей неоднократно пользуются лифтом и сами того не замечая начинают запоминать увиденные рекламные объявления. 

Стоимость размещения варьируется от 15000 руб. до 95000 руб. за стенд в месяц. Все зависит от города, формата и качества желаемой рекламы, состояния и расположения дома, в котором вы хотите разместить объявление.

  


Рекламные листовки

Распространение рекламных листовок помогает привлечь и увеличить трафик новых клиентов. При использовании данного метода продвижения необходимо придерживаться некоторых правил. 

Все внимание нужно уделять тексту, который размещается на рекламном объявлении. В первую очередь листовка должна заинтересовать клиента, чтобы он захотел воспользоваться вашим предложением в дальнейшем. Если вы хотите, чтобы листовка принесла максимум пользы, не стоит забывать указывать контактные данные фирмы, такие как телефон и адрес. Также стоит указать часы работы. 

Успех данного метода продвижения зависит от нескольких факторов: места и времени раздачи, а также от работы промоутера. Эффективность данного метода продвижения достигает 10%. То есть каждый десятый человек, получивший рекламную листовку, воспользуется увиденным предложением. 

Еще одним плюсом данного способа продвижения является его низкая стоимость. Цена данного вида продвижения на 1000 листовок составит 1500 руб. Но важно учитывать, что затраты уйдут не только на создание рекламных объявлений, но и на зарплату промоутерам. За один час работы он должен получать примерно 150-200 руб. Средние расходы на данный метод продвижения составят 8000 руб.

   


Визитки

Рекламные визитки работают почти также, как и листовки. Их распространение можно осуществлять как из офиса, так и из магазинов партнеров. Эффективность данного метода зависит от проходимости точки, из которой ведется распространение визиток. В среднем оно составляет 65-80%. Главным плюсом данного метода продвижения является размер визитки. Из-за того, что она имеет достаточно маленький размер, ее можно убрать в сумку, чтобы воспользоваться ей позже. 

Получите бесплатную консультацию от представителей успешных предпринимателей из этой сферы

Получить

Стоимость данного метода продвижения варьируется от 900 руб. за 1000 штук до 9700 за 10000 штук.

   


Креативы

      


К выводам

Продвинуть строительную фирму на сегодняшний день очень просто, но для этого требуется стартовый капитал, а также знания о правильном и успешном продвижении. В данной статье мы рассмотрели самые распространенные виды продвижения, а также разобрали несколько кейсов продвижения строительных компаний. Без понимания, как правильно рекламировать строительную фирму, сделать это не получится, но можно воспользоваться готовой франшизой по строительным компаниям. Если опираться на все данные советы, то с продвижением не возникнет проблем.

       

10 бизнес-идей для 2023 года с минимальными вложениями (до 3-5 миллионов на точку)

Список ниш, о которых знает меньше 100 предпринимателей в СНГ.

Посмотреть

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как продлить время работы аккумулятора iphone
  • Какие бывают вакансии в строительной компании
  • Как продлить время работы ноутбука от батареи
  • Какие бывают руководящие должности в компании
  • Как продлить время работы телефона на андроид