Как продлить сертификат в сбербанк бизнес онлайн для юридических лиц

*USB-токен (юэсби-токен) — это устройство-носитель ключевой информации, позволяющее упростить и обезопасить процедуру идентификации и аутентификации пользователя.

На данной странице и в размещённых на ней материалах под определениями «Электронная подпись», «Квалифицированная электронная подпись (КЭП)» понимается квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи.

Интернет банк СберБизнес — система дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, позволяющая клиентам банка получать широкий спектр банковских услуг через интернет. В отношении информационной продукции без ограничения по возрасту. Подробнее об условиях подключения, стоимости, тарифах, ограничениях — на страницах интернет-банка СберБизнес или мобильного приложения, по телефонам 0321 (бесплатно с мобильных телефонов в России для клиентов Билайн, Мегафон, МТС, СберМобайл, Tele2, Yota), 8 (800) 555 57 77 (бесплатно с городских телефонов на территории России) или в офисах банка, обслуживающих юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Клиент СберБизнеса — клиент ПАО Сбербанк.

СберБизнес — неофициальное название подразделения ПАО Сбербанк для малого и микробизнеса, обслуживания индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, используемое в рамках публичной коммуникации с клиентами и потенциальными клиентами ПАО Сбербанк.

Электронная подпись от УЦ ФНС, выданная ПАО Сбербанк, подойдёт для любых сервисов и порталов, где можно воспользоваться квалифицированной электронной подписью. По закону эти сервисы и порталы не могут отказаться её принять, согласно ст. 10 63 ФЗ «Об электронной подписи».

С 1 марта 2022 года Сбербанк начал выдавать квалифицированные сертификаты электронной подписи. Такие полномочия банк получил после того, как стал доверенным лицом удостоверяющего центра налоговой службы.

Расскажем, как получить электронную подпись Сбер, поможем с выбором носителя и настройкой, а также рассмотрим, где можно использовать данную ЭЦП.

Кто может получить ЭЦП от ФНС России в Сбербанке

Получить квалифицированную электронную подпись от ФНС через Сбербанк могут нотариусы, любые руководители юрлица и ИП, действующие без доверенностей. Воспользоваться услугой разрешено и тем, кто не является клиентом банка. Сервис называется Интернет-банк СберБизнес. При наличии собственного USB-токена услуга предоставляется бесплатно.

Важно! Интернет-банк СберБизнес и удостоверяющий центр ФНС не выдают квалифицированные сертификаты ЭЦП физлицам.

Как получить электронную подпись в интернет-банке СберБизнес

Чтобы получить электронную подпись СберБизнес, достаточно выполнить несколько шагов.

Клиенту банка

Клиентам СберБизнес потребуется:

Войти в интернет-банк.
Выбрать «Документооборот» в левом меню.
Создать заявку.
Открыть «Личный кабинет» или перейти в «Мой профиль».
Нажать «Электронные подписи», а затем «Получить».
Загрузить копию разворота паспорта с фото, ввести ИНН и номер СНИЛС физлица.

Если у пользователя есть действующая ЭЦП, то получить сертификат можно удалённо.

Не клиенту банка

Перед получением потребуется открыть расчётный счёт в интернет-банке СберБизнес. Для этого необходимо собрать пакет документов и лично явиться в местное отделение для обслуживания ИП и юрлиц. Электронную подпись и счёт оформят на месте за одно посещение.

Сколько времени займёт получение подписи

Клиенты СберБизнеса с действующей электронной подписью из сервиса «Документооборот» получают подпись за 5 минут. При условии, что представленные ранее данные не изменились. Если ЭЦП нет, но лицо является клиентом Сбербизнеса, то 10 минут тратится на заполнение заявки и 20 на посещение офиса для подтверждения личности. Прийти необходимо в отделение банка, которое обслуживает юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Если лицо не является клиентом Сбербанка, то получение электронной подписи займёт около получаса.

Кто может получить подпись удалённо, а кому необходимо посетить отделение банка

Воспользоваться услугой дистанционно можно только при одном условии. На момент получения руководитель юрлица или ИП уже имеет действующую ЭЦП, которая была оформлена в УЦ ФНС или в сервисе «Документооборот» от СберБизнеса. Также посещать отделение банка не требуется, если сертификат подписи своевременно перевыпущен через СберБизнес до окончания своего срока действия.

Явиться в офис Сбербанка необходимо в тех случаях, когда у клиента нет электронной подписи или срок действия сертификата закончился.

Адреса отделений Сбербанка, где можно получить электронную подпись

Список отделений, где выдают квалифицированный сертификат электронной подписи СберБизнес, можно посмотреть на сайте Сбербанка. Указанный перечень адресов постоянно дополняется.

Как выбрать и купить токен для ФНС

Вне зависимости от того, является лицо клиентом СберБизнеса или нет, оно может записать квалифицированную электронную подпись на собственный носитель. Для этого подойдут любые модели, которые сертифицированы в ФСТЭК или ФСБ России. Как правильно выбрать подходящий токен для ЭЦП, читайте в нашей статье.

Купить носитель для квалифицированной электронной подписи рекомендуем в нашем интернет-магазине. В каталоге представлены только сертифицированные модели токенов.

Где можно использовать электронную подпись СберБизнес

Электронная подпись ФНС Сбер может использоваться для подписания документов внутри сервисов Сбербизнес и на всех порталах, где принимают данный вид ЭЦП. С ней можно:

контролировать подлинность и обеспечивать целостность информации;
подписывать электронные документы и подтверждать их авторство;
заверять отсканированные копии;
вести электронный документооборот с контрагентами и контролирующими органами;
сдавать отчётность;
участвовать в электронных торгах и аукционах.

Перед этим необходимо настроить рабочее место.

Установка и настройка полученной подписи для других ресурсов и порталов

После получения квалифицированной электронной подписи СберБизнес необходимо установить сертификат ЭЦП на свой компьютер для работы с сервисами. Для этого требуется скачать специальную программу — КриптоПро CSP. Дистрибутив доступен для загрузки на официальном сайте КриптоПро.

О том, как установить КриптоПро CSP и настроить рабочее место для электронной подписи можно узнать подробнее в нашей статье.

Источник

Как правильно самостоятельно перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Персональный сертификат электронной подписи создается для возможности удаленного управления счетами и платежными документами в системе Сбербанк Бизнес Онлайн. Чтобы максимально обезопасить клиентов от взлома, хищений и технических сбоев, разработчики ограничили срок действия документов и обязали владельцев регулярно их обновлять.

Содержание:

1 Зачем требуется перегенерация?
2 Как перегенерировать сертификат самостоятельно?
3 Перечень документов необходимых для уведомления банка

Зачем требуется перегенерация?

Благодаря сертификату подписи владелец бизнеса, бухгалтер или другое уполномоченное лицо может совершать платежи и переводы, отслеживать поступления на расчетный счет, взаимодействовать с контрагентами и уплачивать налоги. По истечении периода действия ключа теряется возможность совершать любые операции. Поэтому каждый сотрудник, имеющий доступ, должен знать, как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн и восстановить свои полномочия.

Электронное удостоверение включает в себя персональную информацию владельца и ключ, отвечающий за подлинность подписи. Поэтому существует ряд ситуаций, когда требуется досрочное обновление инструмента. К ним относятся:

смена фамилии и паспортных данных сотрудника;
утеря или кража электронного ключа;
попытка несанкционированного доступа в систему;
отстранение работника от занимаемой должности.

Продление сертификата занимает до 3-х рабочих дней. Чтобы не потерять доступ к удаленной платежной платформе, рекомендуется планировать процедуру заранее.

Как перегенерировать сертификат самостоятельно?

Самостоятельно обновить удостоверение не получится, если:

закончился срок действия доверенности или постановления о назначении главы компании;
произошла смена владельца предприятия;
предприятие подозревается в нарушении федерального закона.

Последние 2 пункта требуют незамедлительного обращения в соответствующее подразделение банка и предоставления дополнительных документов. Для устранения первой причины достаточно знать, как подтвердить доверенность в Сбербанк Бизнес Онлайн.

В других случаях подать запрос на обновление прежнего удостоверения на право электронной подписи может каждый пользователь сервиса. Пошаговое руководство:

Войти в систему под логином и паролем, которые были предоставлены во время регистрации.
Перейти в раздел «Услуги», выбрать пункт «Обмен криптографической информацией» и кликнуть «Создать новый сертификат».
В открывшемся окне проверить внесенную раннее информацию, при необходимости внести изменения.
Кликнуть по кнопке «Отправить запрос». Сервис в автоматическом режиме проверит форму и направит ее сотрудникам банка. Если в ходе проверки будут обнаружены критические нарушения, система выведет их на экран и предложит варианты по исправлению.
Сгенерированные документы распечатать в трех вариантах и отдать на подпись руководителю предприятия и собственнику ключа.
Отправить данные в подразделение Сбербанка, которое занимается обслуживанием индивидуальных предпринимателей.

Работники банка проверят полученную информацию, сверят ее с электронной версией и выдадут новый сертификат. При первой авторизации на сервисе с новыми данными потребуется ввести пин-код, который был создан во время переоформления документа. Если код введен верно, сервис предложит записать новый ключ на флешку.

Перечень документов необходимых для уведомления банка

Для того чтобы продлить действие сертификата на электронную подпись, необходимо войти на бизнес платформу и распечатать бланк заявки. Процедура выполняется в несколько этапов:

Авторизоваться на сервисе.
Перейти во вкладку «Моя организация», кликнуть по кнопке «Сертификаты».
Выбрать действующее удостоверение.
Открыть предварительный просмотр документа.
Выделить весь текст, вызвать опцию печати через контекстное меню.
Распечатать 3 экземпляра и заверить у руководителя и владельца ключа.

Если перегенерировать сертификат Сбербанка в Бизнес Онлайн не получилось из-за окончания периода действия токена, необходимо предоставить полный пакет документов. В него входит паспорт, разрешение на продление электронной подписи и доверенность на действия от лица руководителя компании.

Источник

Для того чтобы иметь доступ ко всем операциям в системе Сбербанк Бизнес Онлайн необходимо получить персональный сертификат и создать электронную подпись.

Если срок действия сертификата подошел к концу или у пользователя изменился логин, тип криптографии или ФИО, то нужно позаботиться о его немедленном продлении. При этом в системе необходимо сформировать запрос на новый сертификат.

Зачем требуется перегенерация сертификата?
Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн?
Что потребуется?
В каком случае перегенерировать не получится?
Звонок на горячую линию Сбербанка

Зачем требуется перегенерация сертификата?

Сертификат подписи дает разрешение пользователю на все функции онлайн-системы. Так, пользователь может уплатить налоги, совершить операции с расчётным счётом, отслеживать доходы и расходы, работать с контрагентами (создавать справочники).

Обслуживание клиента невозможно без персонального сертификата подписи. Каждый пользователь программы Сбербанк Бизнес Онлайн обязательно должен получить его. После проведения процедуры перегенерации сертификата он перестанет функционировать до момента предоставления нового ключа в банк. Поэтому необходимо выбирать такое время для этой процедуры, которое не повлияет на работу.

Запрос на новый сертификат

Как перегенерировать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Начать процесс перегенерации сертификата можно в онлайн-режиме, но посетить одно из отделений банка все же потребуется. Первоначально необходимо авторизоваться в системе Сбербанк Бизнес Онлайн и совершить ряд действий.

Перегенерация сертификата В Сбербанке

Что потребуется?

Процедура перегенерации сертификата включает в себя следующие этапы:

Последовательный переход по вкладкам Услуги – «Обмен криптоинформацией» – «Запросы на перегенерацию сертификата» (откроется раздел «Запросы на сертификаты»).
Нажатие кнопки «Добавления нового сертификата».
Указание криптопрофиля.
Заполнение полей «Организация», «ФИО», «Должность» и «Электронная почта» (Некоторые поля будут уже заполнены автоматически).
Отправка заявки на рассмотрение в банк.
Печать трех копий сертификатов ключа и трех экземпляров ключа шифрования.
Подпись всех документов руководителем организации.
Предоставление всех заверенных экземпляров в Сбербанк.
Активация ключей после подтверждения банком.

Печать документов проходит в 3 этапа. Изначально происходит выделение сертификата, потом предварительный просмотр и на завершающем этапе печать документов.

При наличии нескольких пользователей, имеющих право подписи необходимо выполнить эти действия для каждого абонента. Каждый пользователь может создать не более одной заявки. Для корректной работы системы каждый запрос должен формироваться под отдельным ПИН-кодом.

В каком случае перегенерировать не получится?

Личный кабинет в Сбербанк бизнес онлайн может быть заблокирован. Часто клиенты ошибочно полагают, что причиной блокировки является сертификат. У них ничего не получается сделать, потому что нужно продлевать ключ, а не сертификат. При возникновении такой ситуации нужно тщательно изучить окна, которые всплывают при сбое в работе личного кабинета.

Звонок на горячую линию Сбербанка

Для того чтобы сделать регенерацию Личного кабинета и продлить ключ нужно обратиться в отделение банка. Сотрудники Сбербанка для проведения данной операции потребуют паспорт, письменное разрешение руководства организации, приказ на продление подписи, ключ и пароли к системе Сбербанк Бизнес Онлайн.

Для уточнения всего пакета документов нужно обратиться в техническую поддержку банка (8-800) 555-55-50. Москвичи могут позвонить по отдельному номеру (8-495) 555-55-50. Все документы, если пользователь не является руководителем организации, должны иметь быть заверены и подписаны директором.

Срок действия ключа указывается в заявлении, которое можно скачать из программы. Важно не упускать момент и вовремя продлять его, чтобы комфортно пользоваться системой.

Источник

Порядок создания запроса на получение нового сертификата в Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Обновлено: 2021-11-19

Оглавление обзора Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Для создания запроса на новый сертификат в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн:

В форме списка запросов на новый сертификат нажмите кнопку панели инструментов.
Откроется окно Запрос на новый сертификат.

Ряд полей окна уже будет заполнен системой. Поля с белым фоном заполняются или редактируются вручную. Поля с серым фоном заполняются либо пользователем путем выбора значений из списка, либо системой автоматически в процессе заполнения реквизитов документов.

Внимание! Ввод дат осуществляется либо вручную, либо с помощью кнопки (см. «Выбор даты с помощью календаря»).
В поле Номер при необходимости измените номер документа. По умолчанию система нумерует документы по порядку создания в течение календарного года.
В поле Дата при необходимости измените дату документа. По умолчанию поле заполняется текущей датой.
В блоке Параметры сертификата укажите значения параметров сертификата:
a. Нажмите кнопку ….
b. Будет выведен список криптопрофилей.
c. Выберите криптопрофиль для нового сертификата из справочника.
d. Поля Криптопрофиль и Организация будут заполнены автоматически.
e. Если необходимо, в поле Адрес электронной почты укажите адрес электронной почты для данного сертификата.
В блоке Вложения при необходимости сформируйте список дополнительных файлов, прилагаемых к запросу, в соответствии с инстр. «Формирование и просмотр вложений».
Проверьте документ перед формированием запроса.
Примечание: При необходимости обновите список документов при помощи кнопки панели инструментов рабочей области.
Сформируйте запрос:
a. Нажмите кнопку Сформировать запрос на сертификат.
b. Система Сбербанк Бизнес ОнЛайн проверит корректность заполнения полей, после чего:
- При наличии ошибок и / или предупреждений будет выведено окно Результаты проверки документа, содержащее список предупреждений и сообщений об ошибках.
Примечание: Ошибки будут выделены пиктограммами , некритические замечания, при которых допускается отправка документа – пиктограммами .

В данном окне:
- Чтобы вернуться к редактированию и внести необходимые исправления:
  
  A. Нажмите кнопку Закрыть.
  B. Произойдет возврат к окну документа.
- При отсутствии ошибок и замечаний будет выполнена попытка сформировать запрос:
  - Если запрос будет сформирован успешно, документ будет сохранен и произойдет возврат к списку документов в рабочей области. Сформированный документ появится в списке со статусом «Создан» , при последующем просмотре документа созданные файлы запросов будут отображены в блоке Вложения.
  - Если формирование запроса пройдет неудачно, будет выведено сообщение о причине неудачи.
  В этом случае:
  - Если есть возможность оперативно устранить причину неудачи (например, выбрав другой криптопрофиль для сертификата):
    
    A. Устраните причину неудачи.
    B. Повторно нажмите кнопку Сформировать запрос на сертификат.
  - Если нет возможности оперативно устранить причину неудачи:
    
    A. Нажмите кнопку для прекращения формирования документа.
    B. Если система выведет соответствующий запрос, откажитесь от сохранения изменений.

Источник