Наша статья поможет узнать, как продвигать бизнес-аккаунт в Инстаграме* с нуля: о разных методах продвижения, как использовать их для бизнеса и измерять эффективность.
Как продвигать бизнес в Инстаграме* серыми методами
Скажу сразу: алгоритмы Инстаграма* борются с серыми способами продвижения – всегда есть риск блокировки аккаунта. Кроме этого они бесполезны по сути: фальшивые подписчики и активность не принесут бизнесу реальную пользу, а даже навредят.
Если у вас много подписчиков, но они никак не реагируют на ваши посты, алгоритмы социальной сети перестанут предлагать ваш контент в ленте реальных подписчиков – Инстаграм* посчитает, что ваши публикации неинтересны. А с всплесками накрученной активности трудно увидеть правдивую статистику. Она важна для того, чтобы вовремя вносить изменения в стратегию продвижения и повышать эффективность бизнеса.
Но рассказать о серых способах надо хотя бы для того, чтобы знать, что это такое, когда их вам предлагают.
Массфоловинг и масслайкинг. Массфоловинг – автоматическая массовая подписка на пользователей Инстаграма* и выдача лайков. Это делают специальные сервисы по настройкам, заданным пользователем. Расчет на то, что пользователь заинтересуется вашим аккаунтом и подпишется в ответ. Такая раскрутка небезопасна для аккаунта – Инстаграм* запрещает использовать сторонние сервисы, поэтому легко можно попасть в бан. Могут забанить, например, за превышение лимитов на лайки и комментарии. Не стоит ждать фантастических результатов от масслайкинга и массфоловинга – лучше использовать их в комплексе с другими методами, если все же решили, что вам это надо.
Примеры сервисов: Instaplus.pro, SocialKit, SMM Code.
Офферы по рублю. Быстрая альтернатива массфоловингу – покупка офферов. Вы размещаете на бирже объявление о покупке реальных пользователей, выставляете стоимость и ждете результат. Цена за подписчика составляет в среднем 1-2 рубля, но минус метода в том, что новые подписчики – не целевая аудитория. Да, в шапке профиля будет красоваться цифра 10 000 подписчиков, но этим людям не нужны ваши товары и услуги. Они не будут интересоваться новостями бренда, лайкать посты и уж тем более покупать, а значит – раскручивать страницу бренда. Активности в аккаунте это не прибавит, и реальные пользователи будут сомневаться, стоит ли доверять бренду с накрученными подписчиками.
Примеры бирж: LikeMe, Bosslike, VkTarget.
Спам в комментариях. Спам – автоматическая рассылка комментариев по заданным настройкам: хештегам, геометкам или собранному списку целевых пользователей. Пользователи скептически относятся к спаму, но таким образом можно самостоятельно и бесплатно рассылать новости о скидках в аккаунте или хвалить фотографии читателей. Задача – обратить внимание пользователя, чтобы он заглянул в ваш профиль и остался с вами.
Как продвигать бизнес в Инстаграме* белыми методами
Таргетированная реклама в Инстаграм*. Таргетированную рекламу могут запускать только владельцы бизнес-аккаунтов. Подключить бизнес-профиль можно через Фейсбук*, и если вы до сих пор это не сделали, рекомендуем исправить этот недостаток – тогда вы сможете смотреть статистику аккаунта и запускать рекламу через Инстаграм* или Фейсбук*. Статистика показывает количество показов, охватов и другие показатели публикаций на странице. О подписчиках тоже есть полезная информация: пол, возраст, география.
Таргетированная реклама позволяет показывать рекламные публикации в ленте Инстаграма* и в Историях. Вы можете выбрать параметры аудитории, которой будет показываться реклама: пол, возраст, интересы, местоположение. Пошаговую инструкцию для самостоятельной настройки таргетинга с нуля читайте в нашей статье «Как запустить официальную рекламу в Инстаграм*». Таргетированная реклама – это не бесплатно, но так намного безопаснее раскручивать страницу бренда в социальной сети.
Плюсы таргетированной рекламы:
- Быстрая настройка, если разбираетесь в этом, конечно. Нажимаете кнопку под публикацией, указываете параметры таргета и запускаете. Можно настроить таргетинг самостоятельно, но это будет дольше, чем если доверить дело специалистам.
- Сами контролируете охват рекламы и ее стоимость. Чем больше процент аудитории, на которую показывается реклама, тем выше стоимость.
- Подробная статистика. Анализ полученных данных поможет разобраться с результатами кампании и запустить следующую с более точными настройками.
- Сами выбираете аудиторию. Вы можете сегментировать аудиторию по полу, возрасту, местоположению, интересам, даже поведению.
Посев рекламы у блогеров. Совместно с другими методами продвижения можно использовать лидеров общественного мнения и покупать у них рекламу. Многие люди доверяют мнению тех, кого читают в Инстаграме*, и такая реклама часто выглядит как честный отзыв. Блогеров можно искать по рекомендациям, вручную через поиск в Инстаграме* и на специальных биржах вроде Epicstars и Getblogger. Удобный инструмент для поиска лидеров мнений — сервис Livedune. Он ищет блогеров по заданным характеристикам и анализирует их социальные сети.
Пошаговый план действий при выборе блогера:
- Подобрать аккаунты со схожей тематикой.
- Изучить статистику его аккаунта (через сервис Livedune или Epicdetect) или запросить скриншоты с охватами и показами у блогера. Осторожно, остерегайтесь скриншотов, где цифры нарисованы в фотошопе.
- Изучить соотношение действий и подписчиков. Оптимальное соотношение — 10-15% лайков от числа подписчиков.
- Посмотреть на релевантность комментариев. Куча смайликов и однотипных комментариев? Скорее всего, комментарии купленные или накрученные через чаты активности, где компания начинающих блогеров обменивается активностями в аккаунтах друг друга.
Геймификация. Привести новых подписчиков помогает метод геймификации – розыгрыши, конкурсы, марафоны и другие активности.
- Разыграйте ценный приз среди подписчиков за их подписку или репост с упоминанием вашего аккаунта.
- Придумайте образовательный или игровой марафон – комьюнити подписчиков, объединенных целью чему-то научиться или справиться с проблемой. Можно учить пользователей писать рассказы, следить за здоровьем, накладывать макияж или исполнять свои желания. Сами станьте организатором марафона или присоединяйтесь к другим организатором в качестве спонсора. Они расскажут о вас участникам марафона, а вы подарите ценные призы.
Акции «только для подписчиков». Рекламная акция только для подписчиков в течение ограниченного времени, привлекает новых пользователей и повышает вовлеченность существующих. Эксклюзивная распродажа, использующая срочность и маркетинговую тактику FOMO. FOMO (Fear Of Mussing Out) – страх упустить что-либо. Это психологический триггер, синдром упущенной выгоды, которому множество потребителей не вполне могут противостоять.
Запустите в сторис стикер обратного отсчета – он поторопит тех, кто немного сомневается, стоит ли подписываться для участия. Еще:
- Покажите, что продукт популярный. Растущее число людей, уже купивших товар, покажет потенциальному клиенту, что продукт активно продается, а значит – и ему пригодится.
- Покажите, сколько товара осталось на складе. Или мест на марафоне, или призов за подписку. Дефицит – еще один стимул подписаться на закрытый профиль или приобрести продукт, который скоро может исчезнуть.
- Подчеркните возможности, которые могут быть упущены. Сделайте акцент на возможности упустить выгодное предложение.
Если целевая аудитория для рекламной акции выбрана правильно и кампания прошла гладко – такая распродажа может значительно увеличить число ваших подписчиков.
Взаимопиар. Как продвинуть бизнес в Инстаграме* бесплатно? Например.
Продаете крутые кофеварки? Найдите бренд, который предлагает кофе. Договоритесь о взаимных постах, акциях или прямых эфирах. Это может принести новую аудиторию и вам, и вашему партнеру.
Разумеется, не стоит так взаимодействовать с прямыми конкурентами – привлекайте к сотрудничеству бизнес из смежной ниши.
Хештеги. Не забывайте про них – это хороший способ показать свой контент в Инстаграме* по запросам пользователей в поиске.
Несколько советов:
Придумайте собственный хештег. Поделитесь со своим сообществом фирменным уникальным хештегом. Когда люди используют ваш продукт или принимают участие в каком-либо конкурсе, то отмечают свои публикации вашим хештегом. Такие посты видят друзья участников и, возможно, контент сможет побудить их присоединиться.
Следите за актуальными хештегами. Хештеги необязательно должны быть связаны с брендом. Есть праздники, громкие события, популярные телешоу. Не спамьте нерелевантными хештегами, но если у вас есть подходящее изображение – используйте актуальные хештеги.
Подумайте о вещах, которые люди любят делать или покупать. По возможности используйте популярные хештеги в Инстаграме*, например – #еда, #обувь, #кошки. Но учтите – контент с популярными хештегами недолго остается в топе.
Сделайте аккаунт публичным, если надеетесь на хештеги. У приватных аккаунтов есть свои плюсы, но приватность ограничивает эффективность хештегов. Если у вас закрытая учетная запись с 50 подписчиками – ваши посты увидят только эти 50 человек. Если учетная запись общедоступна – пост смогут найти сотни и тысячи людей.
Как измерять эффективность продвижения
Эффективность любой активности нужно замерять. Заранее продумайте, как вы будете отслеживать эффективность рекламных каналов и обеспечьте для этого условия:
- Если реклама ведет пользователя на сайт или на форму сбора лидов, проверьте работу формы со всех возможных устройств и браузеров.
- Собираете заявки в директ? Будьте готовы оперативно обрабатывать входящие заявки.
- Купили рекламу у блогера? Отслеживайте комментарии после выхода поста и отвечайте на возникшие вопросы аудитории.
Показатели эффективности. Их продумывают заранее, в зависимости от первоначальных целей и задач рекламной кампании. Если хотите увеличить охват аудитории, число подписчиков и улучшить вовлеченность аудитории, то считайте следующие показатели:
- Охват аудитории.
- Количество подписчиков, количество отписок.
- Темп роста аудитории: количество подписок/количество отписок * 100%.
- Уровень привлекательности поста или аккаунта в целом: лайки/подписчики * 100%.
- Уровень вовлеченности: количество действий подписчиков/количество подписчиков * 100%.
Если важно оценивать трафик и конверсии, вооружайтесь следующими метриками:
- Трафик на сайт из соцсетей, если у вас настроены системы веб-аналитики.
- CTR (коэффициент кликабельности): количество переходов по ссылке поделите на количество показов поста и умножьте на 100.
- CPC (цена клика): расходы на таргетинг (кто-то считает все расходы на SMM) поделить на количество переходов на сайт.
- Количество лидов и CPL (цена лида): сумма расходов на рекламу поделить на число лидов с канала.
Как сделать правильные выводы из полученных цифр, читайте в статье «Как оценить эффективность рекламы в Инстаграме*: метрики и инструменты».
Подытожим
Нельзя однозначно сказать, какой метод продвижения лучше. Все зависит от сферы бизнеса, целей и продвижения и текущей ситуации: качества продукта, актуальности и качества контента, бюджета на продвижение.
Не забывайте про контент-план и регулярный постинг. Люди, которые подписываются на страницу бренда, ожидают регулярного интересного контента. Пользуйтесь инструментами, которые облегчают работу, например – SMMplanner, сервис автоматического постинга. В одном приложении вы сможете настроить календарь постов, редактировать фото, видео и сторис, просматривать аналитику постов, работать с командой и много чего еще. Сервис помогает использовать свое время намного эффективнее. Регистрируйтесь по ссылке – у вас будет 14 дней доступа к профессиональному тарифу вместо стандартной недели. Этого времени хватит, чтобы оценить все возможности инструмента, и затем – сделать выбор.
Важно помнить, что продвижение в Инстаграме* – не единственный инструмент маркетинга в соцсетях, но может познакомить с вашим продуктом огромную аудиторию – игнорировать его точно не стоит. Удачи в начинаниях!
Статья обновлена. Первая публикация: 19 октября 2018 года
Зарегистрируйтесь в SMMplanner и запланируйте посты в Инстаграм* и Инстаграм* Истории.
Здравствуйте. На связи Людмила — маркетолог компании Altcraft. Сегодня вы узнаете, как раскрутить Instagram* в 2023 году платными и бесплатными методами, а также от каких способов стоит отказаться.
Рада вам сообщить, что у нас появился Telegram-канал. Там вы найдёте самые интересные тренды и новости в сфере маркетинга и технологий. Подписывайтесь и будьте в теме
После блокировки Instagram* в марте 2022 года положение соцсети стало неопределённым: появился вопрос, будет ли она «жить» или нет. По исследованию LiveDune просели охваты сторис у блогеров (осталось только 70% от показателей января) и у брендов (на 20-45%). Не каждый пользователь готов заходить в свой профиль Инстаграм* через VPN, поэтому остались самые лояльные подписчики. Это доказывает рост вовлечённости: у блогеров в некоторых категориях — плюс 20%.
Сейчас ситуация стабильная: аудитория в Instagram* есть и достаточно активная. Каждый пятый житель России пользуется VPN, а заходить в заблокированные соцсети пока законно, так что Инстаграм* раскрутка — актуальная тема.
Хотя на территории РФ сейчас не работает таргетированная реклама, остались другие методы продвижения. Также стало меньше конкурентов: некоторые бренды больше не ведут свои аккаунты, потому что ушли из страны.
Подготовка аккаунта к продвижению
Нельзя начинать продвижение в Инстаграм* с пустым профилем. Пользователи должны сразу понимать, кто вы, что предлагаете и в чём ваше преимущество.
Правильная страница в Инстаграм* включает:
- Аватар с читаемым лого или фото, если аккаунт блогера или эксперта.
- Название профиля, которое соотносится с бизнесом, а не простой набор символов.
- Имя автора или организации в шапке профиля в специальном поле. Здесь же указывается направление бизнеса.
- Описание аккаунта: чем занимается компания/эксперт, ваше УТП (уникальное торговое предложение), о чём вы рассказываете, если это блог в Инстаграм* отдельного человека.
- Ссылку на сайт или другой ресурс, который представляет ваш бизнес или проект.
- Оформленные хайлайтс (закреплённые сторис под описанием) с информацией, которая отвечает на возможные вопросы клиентов. Укажите цены, как вас найти, условия работы и доставки, расскажите о вашем опыте и так далее. В highlights иногда добавляют навигацию по профилю.
- Геолокацию для офлайн-бизнесов.
Пример удачно оформленного профиля
Что ещё важно перед началом продвижения:
- Переключиться на бизнес-аккаунт: тогда станет доступна статистика.
- Очистить профиль от ботов и неактивных подписчиков. Для алгоритмов соцсети высокий процент подписчиков, которые не реагируют на ваши публикации, — признак неинтересного контента. Такому аккаунту не дают дополнительные охваты.
- Проанализировать, что нравится уже существующей аудитории и создавать продуманный контент.
Reels
Instagram* — больше не соцсеть к картинками, а ещё и видеоплощадка коротких роликов Reels. Поэтому на вопрос, как раскрутить Инстаграм* с нуля, чаще отвечают про использование такого формата. Соцсеть активно продвигает Reels. Маркетинг в Инстаграм* изменился из-за коротких роликов: видео показываются прежде всего внешней аудитории в рекомендациях, а не подписчикам аккаунта. Раньше получить дополнительный охват без рекламы было почти невозможно. Также руководство соцсети заявило, что рекомендованного контента скоро станет ещё больше.
Как продвигать Инстаграм через Reels:
- Публиковать уникальный контент, который раньше не использовался в Instagram*.
- Изучать правила и рекомендации соцсети: за несоблюдение могут временно или навсегда заблокировать.
- Начинать продвижение Instagram* с открытым аккаунтом. Иначе Reels увидят только подписчики.
- Использовать тематические хэштеги, которые под видеороликами работают по тому же принципу, как в постах (см. подробнее в следующих пунктах).
- Выпускать ролики регулярно. Это важно не для пользователей, а для алгоритмов, которые быстро «забывают» неактивных авторов. Но не стоит надоедать подписчикам: публикуйте не более двух роликов в день и трёх-четырёх в неделю.
Важно! Не удаляйте Reels, которые не получили охваты. Иногда видео откручиваются через некоторое время повторно и приносят результат.
Как привлечь подписчиков в Инстаграм* через Reels
Люди не подписываются на все аккаунты, которые видят в рекомендациях. Конкуренция в Reels большая, поэтому недостаточно просто сделать красивый ролик.
Правила удачного Reels
- Не снимать слишком длинные видео. Допускаются ролики до 90 секунд, но алгоритм учитывает досматривания, поэтому у таких Reels шансов меньше. Оптимально — 5-15 секундные видео.
- Вызывать интерес в первые секунды: действием, вовлекающей фразой («Секрет правильного продвижения…», «Об этом никто не знал…» и так далее). Но не обманывайте пользователей: если после интригующего начала не окажется ничего ценного, аудитория не подпишется.
- Добавлять на видео текст, потому что иногда Reels смотрят без звука. Ещё это упрощает восприятие контента.
- Использовать CTA (призыв к действию) в видео. Просить пользователей прочитать описание, подписаться, оставить комментарий и так далее.
- Делать обложки, которые показывают суть ролика, желательно с кратким описанием. В Reels два варианта: выбрать кадр из видео или добавить отдельное фото.
- Снимать видео только по теме блога.
- Следить за качеством роликов. Смысл важнее, но нечёткая картинка и съёмка трясущимися руками вряд ли кому-то понравятся. Иногда сам Instagram* «съедает» качество видео.
Лайфхак. Выключите экономию данных для повышения качества видео: Настройки —> Аккаунт —> Использование сотовых данных.
Где брать идеи для Reels
Первое и самое простое — найти тренд и адаптировать под свой аккаунт. Но не думайте слишком долго, иначе окажетесь в аутсайдерах, потому что популярные ролики быстро теряют актуальность. Второй способ — снимать ответы (можно с юмором) на вопросы и возражения пользователей. Иногда идеи находят в кино, рекламе или на других платформах (TikTok, Youtube Shorts).
Реклама у блогеров
Платить за рекламу самому Instagram* в РФ запрещено, но на блогеров это не распространяется. Инфлюенсеры продолжают вести свои страницы в соцсети, а влияние микроблогеров вырастет в следующем году. К таким относят аккаунты от 10 до 200 тысяч подписчиков. Аудитория больше доверяет микроблогерам, чем миллионникам, а реклама у них дешевле.
Но нативную рекламу у лидеров мнений теперь заказать непросто, потому что с 2022 году в РФ изменился закон о рекламе, по которому любая промоакция в интернете должна маркироваться и попадать в единый реестр. Это значит, что данные (в том числе креативы и сумму оплаты) о кампании доступны всем её участникам: заказчикам, агентствам, блогерам. Также информацию получит антимонопольная, налоговая службы и Роскомнадзор. Ещё до старта рекламы нужно загружать сведения через операторов рекламных данных, которые присваивают объявлениями токены (коды из букв и чисел).
Блогеру придётся указать токен в объявлении или ролике, а также писать слово «реклама» и информацию о рекламодателе. После этого кампании в платформу ОРД выгружают отчёт с актами, сроками и количеством показанных объявлений.
Не все блогеры соблюдают эти правила, потому что сейчас переходный период. Но рекламодателям (особенно крупным) стоит учитывать требования закона.
Продвижение через пользователей
Пользователи делятся контентом, который им нравится, и так привлекают аккаунтами новую аудиторию. Люди репостят мемы, вдохновляющие посты, полезную информацию и новости. Однозначной формулы, как раскрутить аккаунт в Инстаграме* через вирусный контент нет. Поэтому наблюдайте за успешными примерами, тестируйте варианты.
Иногда работает просьба пользователей порекомендовать ваш пост/аккаунт. Лояльные подписчики сделают это просто так. Можно предложить бонус: бесплатный материал, скидку. Репосты бывают условиями конкурсов, которые проводят компании и блогеры.
Хэштеги и геотеги
Хэштеги вряд ли принесут тысячи подписчиков, но некоторый процент аудитории найдёт ваш аккаунт по меткам.
Важно:
- Добавлять к публикациям только тематические хэштеги, которые подходят под аккаунт. Используйте сервисы для подбора или ищите вручную в поиске Инстаграма*.
- Не ставить высокочастотные теги, по которым в выдаче более 100 тысяч публикаций — это слишком высокая конкуренция. Выбирайте низкочастотные (до 50 тысяч) и среднечастотные (50-100 тысяч).
Геотеги — тоже дополнительный способ расширить аудиторию. Особенно актуальны для офлайн-бизнесов.
Как привлечь подписчиков в Инстаграм* через геотеги: мотивируйте клиентов отмечать локацию вашего заведения, магазина, салона или другого бизнеса. Указываете место в своих публикациях (постах, сторис, Reels). Тогда другие пользователи по метке найдут отзывы о заведении и ваш официальный аккаунт.
Кросс-промо
Раскрутка через кросс-промо — это коллаборация двух аккаунтов бизнесов или блогеров со смежной тематикой. Авторы совместно делают контент, например, проводят вебинар, прямой эфир, создают креативный ролик (или несколько) в Reels. В Instagram* есть функция отметки соавтора, с которой публикация появляется в обоих аккаунтах.
Такое продвижение аккаунта Инстаграм* работает, когда у каждого участника уже есть аудитория: желательно примерно столько же подписчиков, сколько у партнёра по коллаборации.
Трафик с других платформ
После «отмены» продуктов Meta* вести аккаунты в Instagram* пользователям не запретили, но нужно убрать из описаний на других площадках иконки её соцсетей онлайн и офлайн. Поэтому Инстаграм* маркетинг с переливанием трафика из других источников стал сомнительным способом продвижения.
С одной стороны, упоминать соцсеть можно, но с пометкой о статусе запрещённой организации (в свободной форме, потому что жёстких требований нет).
С другой стороны, надзорные органы всё же могут посчитать такие ссылки распространением материалов экстремистской организации. Поэтому привлекать или нет трафик из Youtube, Telegram, «ВКонтакте» и других платформ — вопрос спорный.
Резюме
Несмотря на блокировку Instagram* работает и продолжает приносить доход брендам и блогерам. Для раскрутки аккаунта в этой соцсети стоит попробовать Reels — короткие ролики, которые попадают в рекомендации к другим пользователям (не подписчикам). Актуальна реклама у блогеров, но после внесений изменений в закон «О рекламе» придётся учитывать новые правила: отправлять данные о кампаниях в общий реестр и помечать рекламу.
Также для продвижения используют кросс-промо — создание совместного контента или проектов с близкими по теме аккаунтами. Дополнительные методы раскрутки аккаунта: хэштеги, геотеги (особенно для офлайн-бизнеса), пользователи, которые рекомендуют ваш контент или аккаунт.
Переливание трафика из других соцсетей — неоднозначный способ продвижения. Хотя нет прямого запрета, ссылки на Instagram* проверяющие организации могут оценить как рекламу запрещённой организации.
*Instagram — проект компании Meta Platforms Inc., деятельность которой запрещена на территории Российской Федерации.
#Руководства
- 8 июл 2020
-
14
Люди мало доверяют нераскрученным аккаунтам. Чем больше подписчиков, тем охотнее подписываются новые. Рассказываем, как начать продвижение с нуля.
vlada_maestro / shutterstock
Автор статей по SMM, практикующий таргетолог, в прошлом — продакт-менеджер диджитал-проектов.
Согласно статистике, в Instagram* больше 1 млрд пользователей, которые заходят в соцсеть хотя бы раз в месяц. Среди такого большого количества легко затеряться, тем более если вы недавно создали профиль компании или личный аккаунт.
Чтобы вас, ваши посты и товары увидели потенциальные клиенты и фолловеры, недостаточно просто размещать посты — нужно правильно раскручивать Instagram*. Популярность принесет охваты, продажи и новых подписчиков.
Старт в Telegram за три дня:
курс от Skillbox Media для новичков и SMM-специалистов
Узнайте, как создать канал, который будут читать и репостить. Вот ссылки на курс-рассылку: в Telegram и во «ВКонтакте». Бонус: эксклюзивная скидка на обучение в Skillbox.
Перед тем, как привлекать пользователей в свой аккаунт, нужно сделать предварительную работу:
- Проанализировать целевую аудиторию (возраст, пол, интересы и др.), понять, на какие профили ее представители подписаны и за какими блогерами следят. Чем лучше компания знает свою ЦА, тем точнее будет настроена таргетированная реклама, тем правильнее будут выбраны блогеры или партнёры для сотрудничества. Соответственно, больше будет отдача от продвижения и меньше затраты на него.
- Исследовать конкурентов. Вы должны знать, какие компании предлагают аналогичные товары или услуги. Проанализируйте их сайт и социальные сети с помощью соответствующих сервисов. Вы поймёте, чем конкуренты отличаются от вашей компании, о чем пишут, какие акции и распродажи проводят, какие конкурсы и розыгрыши устраивают. Узнайте, как реагирует аудитория на ту или иную информацию, чтобы выделить свои преимущества и отстроиться от конкурентов.
- Составить контент-план публикаций в Instagram* и написать первые 9‑12 постов. Если аккаунт будет выглядеть пустым, с ошибками в оформлении, то он не вызовет доверия и, по опыту, на него мало кто подпишется.
- Перевести профиль в бизнес-аккаунт. Созданному в Instagram* новому аккаунту присваивается тип «Личный», который имеет ограничения. Например, вы не сможете увидеть количество посетителей аккаунта, данные по подписчикам профиля (их еженедельный прирост, географию, возраст, пол) и статистику (например, количество просмотров и охватов каждого поста, видео, историй). Также в личном аккаунте вы не сможете запустить таргетированную рекламу. Но по сути эти два типа аккаунта мало чем отличаются. Например, в типе «Авторы» показана ежедневная статистика о росте подписчиков, а в бизнес-аккаунте — еженедельная.
Скриншот: Инстаграм*
Чем тщательнее вы проведёте предварительную работу, тем с большей вероятностью заинтересуете потенциальных клиентов и наберёте первых подписчиков.
В числе первых шагов по раскрутке Instagram* — набрать хотя бы 50–100 подписчиков, чтобы аккаунт не выглядел нулевым. Это точно вызовет больше доверия у пользователей, которые придут от блогеров, из таргета или поиска Instagram*.
Поэтому просите коллег, друзей, родственников подписаться на аккаунт и сделать о нём пост в ленте или сторис. Я заметила, что знакомые охотнее делают перепост написанной вами записи, чем придумывают текст самостоятельно.
Если у вашей компании уже есть группы в социальных медиа, база для email-рассылки — напишите о новом аккаунте Instagram*. Предложите пользователям скидку, подарок или полезный материал — так они более охотно подпишутся. Например, салон красоты может опубликовать в VK пост:
«Друзья! У нашего салона появился аккаунт в Instagram*. Теперь у нас есть еще одна площадка, где мы будем делиться с вами информацией о работе салона, скидках, а также публиковать отзывы и размещать полезную информацию. Каждому новому подписчику мы вышлем в директ сертификат на скидку 50% на любую процедуру салона! Подписывайтесь».
URL аккаунта при этом лучше дать в комментариях или ссылках группы, потому что VK пессимизирует охваты постов с упоминанием Instagram*.
Учтите, запустить таргетированную рекламу на пользователей в других социальных сетях (например, ВКонтакте), чтобы пригласить в Instagram*, вы не сможете — это не одобрят модераторы. Правда, это правило не относится к Facebook*, так как Instagram* принадлежит ему.
Комментируйте посты в аккаунтах, где находится ваша целевая аудитория. Я рекомендую выбирать аккаунты с большим количеством подписчиков (от 100 тысяч), чтобы комментарии увидели как можно больше человек.
Например, ваша компания занимается обучением иностранных языков. Найдите тематические аккаунты и отвечайте на комментарии пользователей. Помните, ваша цель — заявить о себе и привлечь внимание заинтересованной аудитории, а не пытаться продать услуги. Например, пользователю, который спрашивает в комментариях об учебниках по английскому языку вы можете ответить: «Наших студентов мы учим по таким-то учебникам». Желательно объяснить, почему ваша компания выбрала именно эти учебные материалы. Не рекомендую упоминать имя компании (надеюсь, вы отразили его в названии аккаунта? : -), иначе всем будет очевидно, что ваш комментарий — рекламный.
Учтите, если другие пользователи отметят ваше сообщение как спам, Instagram* может заблокировать аккаунт. Поэтому не рекомендую писать прямую рекламу, например: «Купите мёд по цене 100 руб. за кг в нашем аккаунте».
Перейдите в аккаунты конкурентов, блогеров или компаний, где сосредоточена ваша целевая аудитория, выберите подходящих пользователей и отправьте сообщения с предложением подписаться на аккаунт.
Важно: если вы будете рассылать всем одинаковое сообщение, Instagram* может опознать, что это спам, и заблокировать аккаунт. Поэтому рекомендую не копировать везде один и тот же текст: хотя бы менять отдельные слова и знаки препинания для каждого пользователя. Я заметила, что при правильном подборе аудитории подписывается каждый 15-ый, а то и 10-ый.
Оцените, стоит ли тратить своё время на такой результат? Такой способ часто используют в микробизнесе, где очень ограниченный бюджет. Если у вас есть деньги — пожалуй, лучше тратить время более рационально. Например, запустить таргет или рекламу у блогеров.
Экономить время за счет сервисов массовой подписки — плохой вариант. Аккаунт, с которого идёт такая рассылка, рано или поздно заблокируют.
Переходите в аккаунты, где сосредоточена целевая аудитория, и выбирайте подходящих пользователей. Далее ставите лайки к их постам или подписывайтесь на них. Какая-то часть пользователей захочет посмотреть, кто их лайкнул или добавил в друзья. И, если ваш аккаунт заинтересует, они, скорее всего, подпишутся на него.
Однако если подписки будут равны подписчикам, то это может вызвать недоверие пользователей.
Скриншот: Инстаграм*
Поэтому рекомендую периодически отписываться от ваших подписчиков. Не переживайте, оповещение об этом они не получат, вы никого не обидите: -)
Скриншот: Инстаграм*
Не рекомендую использовать сервисы масслукинга и массфолловинга — за это можно угодить в бан без возможности восстановить аккаунт.
В каждой публикации указывайте хештеги, связанные с тематикой компании.
Например, если ваша компания занимается автосервисом в Екатеринбурге, укажите хештег #автосервис_Екатеринбург. Подобрать хештеги можно, например, в TopTag, Instatag.
Договоритесь о совместном конкурсе с другими аккаунтами, где находится ваша целевая аудитория, и станьте спонсором подарка. Тогда и вам, и партнёрам будет выгодно сотрудничать:
- Вы привлечёте новых подписчиков в аккаунт вашей компании.
- Они проведут активность в своем профиле и разыграют подарок за ваш счёт: -)
Рекомендую искать аккаунт партнёров с количеством подписчиков не менее 5 тысяч человек. Иначе участников в конкурсе может оказаться немного.
Выбирайте блогеров или бизнес-аккаунты, который пишут на схожие тематики, или если их целевая аудитория похожа на вашу по каким-то параметрам (например, возрасту, полу, интересам).
Например, ваша компания занимается производством молодёжной одежды. Ищите блогеров, которые пишут о моде, одежде и светской жизни. Владельцам цветочных магазинов я рекомендую сотрудничать с блогами, которые рассказывают о свадьбах или подготовке к ней. Здесь вы можете рекламировать свадебные букеты или цветочное оформление свадьбы.
Учтите, чем крупнее блогер, тем дороже реклама. Микроблогеры (у которых меньше 10 тысяч подписчиков), скорее всего, не принесут аккаунту вашей компании большого количества подписчиков, так как у их постов небольшие охваты.
Перед сотрудничеством с блогером оцените вовлечённость его последних постов (ER) по формуле: (количество лайков, комментариев, подписчиков) * 100%. Чем выше этот параметр, тем активнее аудитория. Я рекомендую размещать рекламу у блогеров с вовлечённостью рекламных постов не менее 2%. Вручную посчитать этот параметр иногда невозможно, так как Instagram* постепенно скрывает возможность для своих пользователей видеть количество лайков у постов. Поэтому рекомендую использовать сервис LiveDune или запросить статистику постов у блогера.
Если вы разместили рекламу одновременно у нескольких блогеров, то отследить, откуда пришёл новый подписчик, непросто — нужно перейти в его профиль и посмотреть, на какого блогера он подписан. Учтите, при большом количестве новых подписчиков на это уйдёт много времени. Поэтому не рекомендую размещать рекламу одновременно у нескольких блогеров.
В начале продвижения аккаунта эффективность рекламы у блогера оценивайте по стоимости подписчика. Для этого разделите стоимость рекламы на количество подписавшихся в течение 2–3 дней после размещения рекламы. Например, вы потратили на рекламу 5К, а на аккаунт подписались 500 человек. Тогда стоимость подписчика: 5000/500 = 10 руб. Этот показатель зависит от тематики компании и целевой аудитории. (Например, стоимость привлечения подростка, как правило, будет значительно ниже бизнесмена). Я рекомендую периодически (не чаще, чем раз в три месяца) размещать рекламу в аккаунтах, которые привлекли дешёвых подписчиков.
Таргетированная реклама — эффективный платный способ привлечения подписчиков. Главное, правильно определить таргетинг — параметры, по которым вы найдёте нужных людей среди всех пользователей Instagram*. Нужно знать, какого они пола, возраста, из какого города и с какими интересами. И указать эти параметры в настройках рекламной кампании.
Также важно выбрать правильную цель рекламной кампании, которая задаётся в первом шаге в рекламном кабинете Facebook* Ads Manager. Чтобы привлечь бОльшее количество подписчиков (а не лайков, комментариев или просмотров поста), рекомендую использовать цель «Трафик».
Мы уже рассказывали, как пошагово запустить рекламу с лид-формой для Facebook* и Instagram*. Следуйте ей, только вместо цели «Генерация лидов» выберите цель «Трафик».
Скриншот: Фейсбук*
Оцените среднюю стоимость подписчиков, пришедших от таргетированной рекламы. Она рассчитывается так же, как у блогеров. Проанализируйте, каким платным способом выгоднее привлекать подписчиков и используйте его.
SMM-специалист, blogger relation manager
— Все ручные способы привлекать подписчиков всегда очень растянуты по времени. Во-первых, это действительно энергозатратно, во-вторых, у Инстаграм* есть определенные лимиты на действия. И поэтому словить бан довольно легко. Поэтому если с бюджетом на SMM совсем беда, и вы продвигаетесь самостоятельно — ок. Если же у вас достаточно средств и вы хотите получить результаты быстрее и надежнее, то комментирование, лайки и инвайтинг в аккаунт могут выступать лишь как дополнение к основным методам продвижения — блогерам и таргетированной рекламе.
Что касается работы с микроинфлюенсерами, то рекомендую тщательно отбирать претендентов. Монетизация личных блогов для нерадивых исполнителей — лакомый кусок, поэтому стоит обязательно проверять аккаунты на накрутки и смотреть реальные охваты и наличие активностей от подписчиков в сервисах типа trendHERO. Так вы сэкономите свой бюджет. Ну и помните, что характер бренда и позиционирование блогера должны как минимум иметь соприкосновение — в таком случае вы с большей вероятностью получите целевую аудиторию. Конверсию в подписку повысят розыгрыши и акционные методики.
Чтобы раскрутить аккаунт в Instagram*, потребуется немало сил и времени или денег. Для начала важно понять, кто ваша целевая аудитория, где и как её искать.Тогда будет ясно, с какими аккаунтами сотрудничать для совместных конкурсов, каких блогеров привлекать или какие настройки в таргете использовать.
Я не рекомендую использовать сервисы накруток — масслайкинг или массфоловинг. За это аккаунт компании, скорее всего, заблокирует Instagram* и, возможно, вы не сможете восстановить его. К тому же вы не будете знать реальное количество заинтересованных в вашей продукции подписчиков и понимать, эффективно ли вы ведете профиль в Instagram*.
Чтобы научиться создавать яркий фото- и видеоконтент, работать с блогерами и запускать таргетированную рекламу, рекомендую вам записаться на курс «Продвижение в Instagram» от Skillbox.
* Решением суда запрещена «деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов — социальных сетей Facebook и Instagram на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности.
Научитесь: Интернет-маркетолог с нуля 2023
Узнать больше
Instagram входит в число наиболее перспективных социальных платформ для продвижения бизнеса. Во-первых, популярность этой сети уверенно растет. При этом пользователи Instagram демонстрируют высокую вовлеченность во взаимодействие друг с другом и с брендами. Во-вторых, Instagram позволяет публиковать и потреблять визуальный контент, который воспринимается пользователями в десятки тысяч раз быстрее по сравнению с текстовым. Добавьте сюда возможность использовать Instagram буквально на ходу с помощью мобильных гаджетов. Получается чуть ли не идеальная социальная платформа для современного человека, живущего в бешеном темпе. В-третьих, в отличие от традиционных соцсетей, платформы для обмена визуальным контентом успешно генерируют немедленные конверсии.
Прочитав эту статью, вы перестанете сомневаться в эффективности продвижения в Instagram. Также вы узнаете, как продвигать проекты с помощью Instagram.
«Я человека съел на продвижении бизнеса с помощью Инстаграм». Этой сетью сможет пользоваться каждый
Почему бизнесу нужен Instagram
Ответить на этот вопрос можно с помощью статистики. По данным Pew Research Center, 17 % от общего количества пользователей социальных сетей старше 18 лет ежедневно проверяют аккаунт в Instagram. Ядро аудитории этой социальной сети представляют молодые люди в возрасте от 18 до 29 лет. Речь идет о поколении миллениалов, которые часто принимают решения о покупке под влиянием социальных платформ. В гендерном разрезе в Инстаграм доминируют женщины. Пользователи Instagram очень активно используют эту сеть. 57 % владельцев проверяют аккаунт как минимум раз в день, а 35 % делают это несколько раз в день.
Пользователи Instagram отличаются вовлеченностью
Pinterest vs. Instagram: какую из этих платформ лучше использовать в интернет-маркетинге
Издание Hopes & Fears приводит простые и наглядные аргументы в пользу использования Instagram для раскрутки бизнеса в рунете:
- Интернет-магазин одежды Haute Future привлекает около 80 % покупателей с помощью Instagram.
- Resale-магазин Buy-by-me привлекает с помощью Instagram 65 % клиентов.
- Магазин товаров hand made Lapatanova в лице основателя Кати Котовой привлекает клиентов исключительно с помощью Instagram.
Конечно, эти цифры получены не с помощью исследования с репрезентативной выборкой. Скорее, речь идет о примерах, подтверждающих возможность эффективного использования Instagram для продвижения бизнеса в рунете.
Бесплатный аудит соцсетей
Розыгрыш 3 мест до 24.08. Остальным участникам розыгрыша – скидка 50 %
Подробнее
Практические советы по использованию Instagram для продвижения бизнеса
Если вы продаете услуги, например, накопительное страхование жизни, интернет-трейдинг или ремонт ноутбуков, ищите клиентов в Facebook и других традиционных соцсетях. Визуальные социальные платформы, включая Instagram, больше подходят для продажи товаров. Одежда, косметика, товары категории DIY и hand made, фотографии, декоративные изделия, — вот некоторые категории продуктов, которые можно продвигать в Instagram.
Следующие практические советы помогут вам привлекать клиентов на практике:
1. Подпишитесь на обновления блога Instagram for business
В блоге Instagram for business вы найдете рекомендации по использованию этой сети для раскрутки проектов. Также вы сможете получать уведомления о новых функциях и примеры успешного использования Инстаграм авторитетными брендами.
В нашем Instagram мы публикуем новости из мира интернет‐маркетинга и следим за нововведениями в соцсети.
2. Оптимизируйте профиль компании в Instagram
Оптимизация сделает профиль вашей компании видимым для пользователей поисковых систем. Кроме того, оптимизированный профиль не даст им заблудиться после приземления. Для оптимизации профиля сделайте следующее:
- Установите логотип вашей компании в качестве фото профиля. Если у вас нет логотипа, используйте изображение одного из ваших товаров.
- В качестве ника используйте название вашей компании и/или слова, выражающие суть бизнеса.
- Коротко опишите суть вашего предложения. Пользователи хотят знать, что вы продаете.
- Включите в описание ваши контактные данные, включая URL сайта.
Уделите внимание настройкам приватности. Ваши фото должны быть доступны всем пользователям.
Продвижение сайта: 69 шагов, которые позволят вам выйти в топ
3. Публикуйте фотографии ваших товаров
Превратите аккаунт в Instagram в витрину магазина. Инвестируйте в создание профессиональных фото. Когда вы фотографируете домашний торт с помощью цифровой мыльницы, он выглядит красиво. Когда фото делает профессионал, торт выглядит настолько вкусно, что его хотят купить.
4. Добавляйте к фото хэштеги
Хэштеги помогают целевой аудитории находить ваши продукты. По данным маркетинговой компании TrackMaven, достаточно 4-5 меток под фотографией.
6. Периодически публикуйте фото развлекательного характера
Постарайтесь дать аудитории повод для улыбки. Хорошо, если веселые фото будут связаны с вашим бизнесом. Менеджер отдела поддержки клиентов разлил кофе на клавиатуру? Покажите пользователям, что сотрудники компании стараются не оставить без внимания ни одной заявки, поэтому не могут выйти в буфет даже на 5 минут.
Если ваш коллега разлил кофе на клавиатуру, хороший сюжет для поста в Instagram у вас в кармане
6. Привлекайте фолловеров
Эффективность использования Instagram прямо зависит от числа фолловеров вашего аккаунта. Чтобы увеличивать количество подписчиков, выполняйте следующие рекомендации:
- Подключите аккаунт в Instagram к хронике в Facebook.
- Отмечайте публикуемые фото популярными хэштегами.
- Подписывайтесь на обновления других пользователей, комментируйте и отмечайте понравившиеся фотографии.
Кросспостинг фотографий в Facebook — очень эффективный способ привлечь внимание ваших френдов в крупнейшей социальной сети мира, которые еще не знают о вашем аккаунте в Instagram.
7. Публикуйте видео
С середины 2013 года пользователи Instagram имеют возможность создавать и публиковать видео продолжительностью 15 секунд. Делитесь видеороликами с вашими друзьями в Facebook, Twitter, включайте их в email-рассылку. Не забудьте о возможности встраивать видео из Instagram на страницы вашего блога или сайта.
Работает ли реклама у блогеров в инстаграме?
8. Используйте фильтры
По данным TrackMaven, наиболее эффективными фильтрами для обработки фото являются Mayfair, Normal и Inkwell. Они чаще всего генерируют отклик пользователей. По информации исследовательской компании Simply Measured, бренды чаще всего используют фильтры Lo-fi, Valencia, Rise и Amaro.
9. Предлагайте аудитории участвовать в конкурсах
Конкурсы, за победу в которых предлагаются ценные призы, эффективно стимулируют активность пользователей. Используйте этот инструмент, чтобы привлечь дополнительных подписчиков и получить отклик аудитории. Предлагайте конкурсантам условия соревнования, исключающие накрутки. Например, объявите, что лучшее фото выберет жюри, в которое входите вы, ваш кот и канарейка. Или пообещайте определить победителя с помощью жребия.
10. Предлагайте подписчиками скидки и бонусы
По данным Массачусетского университета в Дармуте, 64 % пользователей Facebook подписываются на страницы брендов, чтобы получать скидки. Пользователи Instagram также будут активнее подписываться на ваш аккаунт, если вы пообещаете им бонусы. Не раздавайте купоны просто так. Попросите подписчика оставить несколько комментариев, сделать репост ваших фото и т.п.
11. Показывайте кухню вашего бизнеса
Ввод в эксплуатацию оборудования, открытие нового офиса, еженедельная планерка, — используйте подобные информационные поводы, чтобы освещать деятельность проекта. Публикуйте фото сотрудников на рабочем месте. Клиенты хотят знать, что общаются с живыми людьми, а не с безликой компанией X.
12. Показывайте возможности вашего продукта
Стимулируйте спрос, демонстрируя возможности вашего товара. Покажите, какую высокую пенку делает кофемашина, позвольте покупателям оценить одежду не на вешалках, а на моделях, продемонстрируйте скорость работы овощерезки, покажите прически и макияж, которые можно сделать в вашем салоне красоты.
13. Измеряйте эффективность продвижения бизнеса в Instagram
Ориентируйтесь на стандартные метрики эффективности маркетинга в социальных сетях: количество лайков, комментариев, шерингов, переходов на сайт компании, лидов и конверсий. Используйте сервисы аналитики, позволяющие оценивать результативность заметок с визуальным контентом.
Оцените эффективный канал распространения информации
Попробуйте взаимодействовать с аудиторией через Instagram. Вы сможете привлекать клиентов, если продаете одежду, товары hand made, предметы декора, услуги, связанные с красотой и уходом за телом. Оптимизируйте профиль, публикуйте фото ваших товаров, отмечайте их хэштегами, проводите конкурсы и предлагайте клиентам скидки.
А если у вас нет возможности самостоятельно продвигать бизнес в соцсетях, обращайтесь в TexTerra. Обеспечим комплексный подход, сильную отстройку от конкурентов и прямое попадание в вашу целевую аудиторию.
Инстаграм* — одна из самых эффективных площадок для инфлюенс-маркетинга. Бренды раскручивают магазины в социальной сети, привлекают больше клиентов и увеличивают продажи. Популярные блогеры продают рекламу и зарабатывают целые состояния.
Алгоритмы соцсети постоянно меняются, а конкуренция среди пользователей растет с каждым днем. Расскажем, как раскрутить инстаграм*-аккаунт с нуля в 2022 году. Поговорим о бесплатных и платных способах продвижения.
Что нужно знать перед началом продвижения инстаграм-аккаунта
Перед началом продвижения аккаунта в инстаграме* необходимо разработать и детально продумать стратегию. Сначала нужно оформить профиль (чтобы пользователь понимал, какая информация представлена в аккаунте). На какие моменты стоит обратить внимание:
- Название. Оно должно соответствовать тематике профиля.
- Описание в шапке профиля. Здесь необходимо указать преимущества (если это, например, интернет-магазин) или имя (если аккаунт принадлежит конкретному человеку).
- Место. Указать локацию необходимо офлайн-бизнесам или предприятиям, ведущих деятельность на определенной территории;
- Ссылка. Пункт актуален для интернет-магазинов: обязательно стоит прикрепить ссылку на сайт или другие материалы.
- Навигация. Цены, расположение, часто задаваемые вопросы и любую важную информацию нужно прикрепить в сторис. Желательно, чтобы иконки имели единый вид — визуально это выглядит красивее и создает имидж профессиональной страницы.
- Подписчики. Неактивные фолловеры (боты или люди, забросившие свой аккаунт) приносят вред для продвижения, так как не реагируют на контент. Их нужно удалить. Алгоритмы инстаграма* работают следующим образом: социальная сеть видит, что у аккаунта 2 000 подписчиков, а публикации просматривают 20 человек. Инстаграм* понимает, что контент не интересен пользователям и перестает его показывать. Количество фолловеров — не гарант качества. Важнее вовлеченность аудитории и ее реакция на публикуемый материал.
- Статистика. Параметр «статистика» пригодится бизнес-аккаунтам, ведущих деятельность через инстаграм*. Здесь можно анализировать реакцию пользователей на контент.
- Стратегия развития. Последнему пункту стоит уделить особое внимание. От правильно выбранной стратегии зависит итоговый результат. Разовые действия могут иметь кратковременный эффект, поэтому важно составить план и регулярно его придерживаться.
Владелец аккаунта в инстаграме* должен установить цель: для чего ему нужно продвижение в социальной сети? К каким результатам он хочет прийти? Что в конечном счете он нацелен получить: подписчиков, продажи или больше рекламодателей? Создав и детально продумав контент-план, можно приступать к бесплатным методам продвижения.
Бесплатные методы продвижения
Представленные ниже способы продвижения подойдут пользователям без бюджета. Эти методы будут актуальными в 2022 году.
Reels
Reels — это формат коротких видео до 60 секунд. Социальная сеть добавила возможность публикаций роликов в 2021 году. Создатели инстаграма* пообещали, что в дальнейшем они собираются продвигать видеоформат, поэтому Reels — актуальный и востребованный метод продвижения.
Сторис и публикации работают на определенную аудиторию, у Reels гораздо больший охват. Пользователь может иметь 2 000 подписчиков в инстаграме* и набрать миллион просмотров в видео — такие случаи были в реальной практике. У Reels есть еще два преимущества:
- Срок жизни. Сторисы исчезают через 24 часа, посты пропадают из ленты спустя пару дней. Reels крутятся в ленте намного дольше и привлекают больше внимания.
- Эффект притяжения. Одно видео Reels может «потянуть» за собой другие.
Алгоритмы инстаграма* видят, что один ролик набрал много просмотров, и будут крутить в ленте другие видео, созданные автором ранее.
Комментинг
Способ «комментинг» не стоит путать с бессмысленными спамными комментариями, засоряющими сеть. Например, некоторые пользователи под постом семейной пары могут написать: «вкусный корм для собак, моему Джеку нравится» — такая подпись не соответствует теме и вызовет странную реакцию. Пример неудачного автоматического комментинга:
Работающие методы раскрутки аккаунта через комментарии:
- Писать по делу. Общаться в комментариях исключительно по существу. Можно дать оценку товару (если это интернет-магазин) или отметить, что человек выглядит отлично (если речь идет про аккаунт определенного пользователя). Общаться нужно честно, открыто и дружелюбно. Ни в коем случае не рекламировать себя.
- Оставлять комментарии под постами крупных брендов или известных блогеров. Скорее всего, популярные медиа-личности не заметят комментарий, но если он интересный, то привлечет внимание других пользователей, которые могут подписаться.
Если комментарий соберет много лайков, он отобразится в топе — появится еще больше шансов привлечь аудиторию в свой профиль.
Хэштеги
Проверенный метод раскрутки инстаграма* через хэштеги вряд ли даст большой охват, но привлечь небольшую аудиторию может. Для продвижения необходимо использовать следующие хэштеги:
- Тематические. Хэштеги данного типа должны относиться к сфере деятельности. Пример тематических хэштегов:
- Совпадение с публикацией. Хэштег должен совпадать с тематикой публикуемого материала. Социальная сеть инстаграм* лучше понимает, о чем пост и показывает его релевантной аудитории.
- Отказ от высокочастотных хэштегов. Нежелательно использовать высокочастотные хэштеги — так меньше вероятность того, что пост увидят.
- Актуальность. Алгоритмы инстаграма* обновляются, актуальность хэштегов со временем угасает. Например, если хэштег последний раз использовали три года назад, вряд ли он даст положительный эффект сегодня.
Социальная сеть разрешает добавлять до 30 хэштегов. Стоит учитывать, что правило «больше — значит лучше» здесь не работает. Нерелевантные хэштеги будут бесполезными и снизят охваты. Нужно экспериментировать: под разными публикациями добавлять хэштеги определенного типа. Копировать одни и те же хэштеги нельзя: алгоритмы инстаграма* подумают, что под аккаунтом сидит робот и заблокирует его.
Попросить друзей подписаться
Данный метод продвижения подойдет для свежесозданных аккаунтов. Набрать первую аудиторию без вложений можно через друзей. Для этого нужно открыть настройки, найти раздел «Приглашение и подписка на друзей», а затем отправить инвайт через электронную почту, Telegram и другие мессенджеры.
Публикация качественного контента
Качественный и продуманный контент привлекает больше внимания. Нужно публиковать посты, полезные для целевой аудитории. На подготовительном этапе раскрутки важно понимать, какие пользователи подписаны на профиль.
Для увеличения охвата аудитории и поддержания актива необходимо проводить прямые трансляции — общаться с фолловерами, отвечать на их вопросы. В лучшем случае — можно провести конкурс и разыграть ценный приз (денежное вознаграждение или билеты в кино).
Если у пользователя экспертный блог, важно делать упор на обучающие материалы. Например, инвестор Николай Мрочковский в видео на YouTube рассказывает про инвестиции: делится полезными советами, обучает молодое поколение основам инвестирования.
Гостевые посты
Способ продвижения через гостевые посты подходит для личных блогов и бизнес-аккаунтов. Нужно найти 5-10 самых популярных блогеров в релевантной нише и предложить им взаимовыгодное сотрудничество.
Например, пользователь публикует в своем аккаунте пост, где рассказывает о коллеге и прикрепляет ссылку на профиль.
Важно: блогеру нужно предлагать интересные темы для постов. Если публикации не зацепят и не увлекут читателей, он откажется сотрудничать.
Кросс-промо
Метод «кросс-промо» подойдет юзерам, у которых уже есть целевая аудитория. Что делать дальше:
- Найти профиль с похожей или смежной тематикой (количество фолловеров должно быть примерно таким же).
- Обмениваться контентом. Например, устроить челленджи, провести совместные марафоны или запустить общие прямые трансляции.
Пример удачного кросс-промо: популярный фитнес-тренер запускает стрим совместно с представителями бренда спортивной одежды. Этот способ выгоден обеим сторонам.
Продвижение через другие площадки
Если пользователь активно ведет другой канал (YouTube, TikTok, Яндекс. Дзен и другие), то необходимо предлагать подписчикам подписаться на инстаграм*.
Важно: автору разных каналов нужно работать над разнообразием контента и темами. Вряд ли юзерам будет интересно смотреть одинаковые материалы на всех площадках.
Пользовательский контент
Представленный метод продвижения поможет обычным пользователям и крупным брендам, нацеленных распиарить аккаунт.
- Вариант для бренда. Можно предложить фолловерам делать репост своих продуктов на своей странице. Способ принесет еще больше эффекта, если авторы обещают подписчикам разные «плюшки»: например, скидку при следующей покупке или промокод. Бренд делает репост записей на страницу и постепенно увеличивает охват аудитории.
- Вариант для личных аккаунтов. Владельцы собственных аккаунтов могут отмечать бренды. Есть небольшой шанс, что инстаграм*-страница попадет в репосты бренд-аккаунта.
Выигрывают обе стороны: бренд повышает узнаваемость продукта и увеличивает продажи, а пользователь получает больший охват.
Создать единый стиль и придерживаться его
Некоторые пользователи подписываются на аккаунт юзера не из-за опубликованного контента, а из-за возможности предугадывать, каким будет следующий пост. Например, один человек ведет аккаунт милой собачки корги. Пользователи видят, что ежедневно в аккаунте появляется минимум одна забавная и милая публикация.
Единый стиль постов вызывает доверие со стороны пользователей, а это приводит к увеличению количества подписчиков. Такой метод раскрутки подойдет не только личным страницам, но и сыграет на руку брендам. Например, многие кофейни ведут профиль в едином стиле — это действительно смотрится привлекательно и говорит о профессионализме.
Использовать Stories
Практика показывает, что сторис вытесняют посты. Популярные блогеры общаются с аудиторией таким способом, рассказывают что-то интересное из своей жизни или оповещают подписчиков о том, когда выйдет следующая публикация. Такой формат нравится фолловерам из-за интерактивности и живого общения. О чем можно рассказывать в Stories:
- Акции (характерно для интернет-магазина). Пользователи активно просматривают сторис и будут оперативно получать сведения о предстоящих скидках и розыгрышах.
- Фото или видео с места событий. Автор страницы может показывать видео с путешествий, фотографии необычных мест, часть съемок с бэкстейджа (если это известный блогер).
- Голосования. Например, можно запустить голосование с вопросом: «Ждете следующую публикацию» с вариантами ответа. Пользователи любят принимать участие в опросах, что увеличивает охват.
В Stories можно разместить любые материалы. Публикуемый контент зависит от специфики блога.
Советы/Путеводитель в Instagram
В инстаграме* существует пункт «Советы/Путеводитель». Здесь можно добавить: заголовок, описание, видео, изображение или поделиться опубликованным постом в ленте.
Доступны три типа путеводителя:
- Места. Можно рекомендовать места в городе или за его пределами. Находить интересные локации и отмечать их.
- Товары. Подойдет для интернет-магазинов. Можно публиковать подборки продуктов, которые владелец аккаунта продает в инстаграме*.
- Публикации. Удобно собирать опубликованные посты в одну подгруппу. К ним можно добавить заголовки и комментарии.
Если у пользователя интересные посты со смыслом, то вовлеченность и охват увеличатся, а вместе с ними возрастет количество фолловеров.
Платные методы продвижения
Раскрутить аккаунт в инстаграме* можно и через платные методы. С их помощью пользователь быстрее привлечет подписчиков на страницу. Ниже будет рассказано о нескольких популярных и проверенных способах продвижения профиля.
Таргетированная реклама
Охватить аудиторию с конкретными интересами можно через таргетированную рекламу. Если алгоритмы инстаграма* самостоятельно определяют, каким пользователям показывать публикацию или Reels, то в рекламе аудиторию задает автор аккаунта. Социальная сеть предлагает рекламироваться в ленте, в сторис и в Reels.
Настроить рекламу можно в настройках социальной сети или через рекламный кабинет Facebook (если аккаунт привязан к странице). Целевую аудиторию можно выбрать автоматически, но критерии ограничены.
Есть возможность выбрать цель: больше посещений профиля, сайта или сообщений.
Настройка рекламы в личном кабинете Facebook выглядит следующим образом:
У рекламы в инстаграме* есть один существенный минус: список ограничений постоянно меняется. Если нарушить правила социальный сети, аккаунт может получить блокировку.
Площадка likes.partnerkin
Официальный сайт: likes.partnerkin.com
Повысить охват аудитории и увеличить количество подписчиков можно через сервис likes.partnerkin. Платформа предлагает купить лайки от реальных людей. Преимущества:
- Без обмана и уловок. Likes.partnerkin не требует пароль от аккаунта и не хранит данные, что гарантирует полную анонимность пользователя.
- Низкие цены. Купить лайки для инстаграма* можно от 0 рублей! Все «сердечки» приходят от реальных пользователей.
- Быстрая доставка. Первые «Мне нравятся» появятся в профиле пользователя сразу после оформления заказа на сайте.
- Геотаргетинг. Сервис предлагает лайки для инстаграма* из разных стран на выбор.
- Выбор скорости. Чтобы «сердечки» не появлялись на публикациях слишком часто, можно настроить скорость.
В случае возникновения проблем может обратиться в службу технической поддержки. Ответ поступит в течение 24 часов.
Как нельзя продвигать аккаунт в инстаграме
Серые методы продвижения не принесут пользу, а уничтожат аккаунт. Ниже будет рассказано о четырех способах раскрутки, которыми нельзя пользоваться.
Giveaway
Гивы — это формат розыгрыша в инстаграме* для быстрого привлечения фолловеров. Подписка — обязательное условие участия в конкурсе. Происходит это так:
- автор конкурса набирает аудиторию, которая затем отписывается, так ее интересует приз, а не публикуемый контент;
- алгоритмы социальной сети видят резкое уменьшение подписчиков, поэтому снижает охваты профиля.
Если владелец аккаунта пытается раскрутить профиль через гивы — для алгоритмов социальной сети такой профиль не интересен. Пользователи не принимают участия в обсуждении контента, их беспокоит только приз. Постоянно разыгрывать подарки не получится — данный способ инстаграм* не приветствует.
Овнеры магазинов ФБ акков про свой бизнес и тренды в арбитраже. ФБ аккаунты для арбитража трафика
Накрутка ботов и комментариев
Фейковые аккаунты красиво смотрятся в графе «Количество подписчиков», однако боты только губят профиль пользователя. Согласно алгоритму, чем больше фолловеров у юзера, тем выше должен быть охват и вовлеченность. Если активности нет, социальная сеть перестает показывать аккаунт в рекомендациях, в худшем случае — и подписчикам тоже.
Инстаграм* активно борется с накрученными фолловерами и не приветствует фейковых ботов. Соцсеть блокирует подобные профили, поэтому продвигать страницу через накрутку — плохая идея.
Чаты активности
В Telegram есть чаты активности, которые создают иллюзию высокой вовлеченности. Пользователи подписываются на паблики, в которых лайкают и комментируют публикации друг друга. Данный способ не отражает реальную вовлеченность и интерес к контенту.
Массовая подписка и лайки на аккаунты
На старте раскрутки некоторые пользователи подписываются на множество аккаунтов и ставят лайки на разные посты. Цель — привлечь новых фолловеров в свой профиль и надеяться, что юзер подпишется в ответ.
Способ старый и уже не работает. К тому же, алгоритмы инстаграма* блокируют профиль за такое продвижение. Социальная сеть установила ограничение на количество подписок, отписок, лайков, комментариев, отметок и даже количество постов в сутки.
Кейс: как раскрутить бизнес в инстаграме. С нуля до 1 000 подписчиков за 48 дней
Автор кейса отмечает, что в качестве примера был взят B2b-бизнес, считающийся одним из самых сложных для продвижения в инстаграме*.
Выбор названия для бизнес-аккаунта
Пользователь утверждает, что название для профиля должно быть понятным и коротким. Лучше всего использовать наименование бренда: это повысит популярность и узнаваемость продукта, а также привлечет больше внимания со стороны потенциальных клиентов.
Аккаунт продвигали через площадку для аналитики продаж на Wildberries (в ник вписали адрес сайта).
Аватарка профиля — яркая и контрастная, по цветовой палитре совпадает с цветами бренда. Ее задача — выделяться и запоминаться.
По словам автора кейса, грамотно составленный заголовок — это половина успеха. Он влияет на уровень кликабельности, конверсию и подписку. Пользователи не захотят становиться клиентами «очередной компании», их нужно привлечь уже на старте, поэтому оформлению стоит уделить первостепенное значение.
В названии профиля автор указал причину подписаться — «Новости для поставщиков WB».
Данный прием можно использовать, если аудитория однородна. Например, преподаватель по английскому языку Тимур может создать аккаунт «Секреты английского языка от Тимура».
Еще пример: магазин продает профессиональное музыкальное оборудование в Санкт-Петербурге. Можно придумать название «Музыкальное оборудование в Санкт-Петербурге».
Нужно подумать об интересах аудитории и писать соответствующие посты.
Оформление шапки профиля
В описании шапки профиля автор кейса указал следующие данные:
- что это за компания;
- чем занимается компания;
- какой результат получит клиент;
- ссылка на сайт с UTM-меткой для отслеживания статистики.
Важно: в шапке профиля необходимо писать коротко, по делу и без воды. Общаться с целевой аудиторией нужно на их языке. Избегать сложных оборотов и формулировок.
Закрепленные сторис — важный элемент продвижения. Их нужно оформить в едином стиле с короткими названиями, отражающими суть сторис.
Как вести аккаунт в Инстаграм
В процессе продвижения автор выбрал стратегию «одного поста в день». Контент-менеджер готовил по 2-3 публикации (в пятницу планировались посты на субботу и воскресенье).
Как составить контент-план
Весь контент-план был разбит на несколько частей:
- новости ниши (50%);
- посты-статьи по проблемам целевой аудитории (30%);
- публикации, рассказывающие о том, какие задачи решает сервис (20%).
Новости ниши команда брала на тематических площадках. Согласование публикаций проходило в Гугл Доке. Для удобства контент-план был сформирован на несколько дней вперед. В этом случае важна гибкость.
Как оформить пост-знакомство
Автор кейса утверждает, что многие пользователи уделяют слишком много внимания первому посту. По его словам, сильно заморачиваться не стоит, так как первую публикацию прочитает мало людей (все-таки аккаунт только раскручивается).
Для написания ознакомительной публикации автор кейса взял информацию с сайта и переделал ее в формат поста.
Примеры постов в ленте
Новостной блок заполняли следующим образом: брали актуальную информацию с известных платформ и рерайтили. Для написания полезных постов (волнующих целевую аудиторию аккаунта), автор провел исследование:
- подписался на форумы и паблики с целевой аудиторией;
- смотрел и анализировал, какие темы вызывают особый интерес.
После выбора темы автор собирал доступную информацию из интернета. Добавлял экспертное мнение и «упаковывал» под формат поста.
Чтобы повысить количество подписчиков, автор кейса прибегал к постам, отражающих пользу и выгоду для потенциальных клиентов. Ниже представлен пример такой публикации: в нем содержится 80% рассказа о проблеме и 20% о сервисе.
Автор отмечает, что подобные публикации набирают меньше просмотров, но делает важное уточнение: если бы они попытались продавать «в лоб», то результат был бы в несколько раз хуже.
Визуал постов для ленты
Внешний вид должен выглядеть привлекательно и выполнен в единой цветовой палитре. Важно указать заголовок, можно добавить тематическое фото с пониженной прозрачностью.
Примеры сторис
В Stories нужно использовать такую же цветовую гамму. Желательно снимать динамические истории и видео-презентации. Статичные картинки не привлекают внимание, цель — увеличить охват и повысить интерес со стороны пользователей, поэтому видеоформат — лучшее решение.
В актуальных сторис автор использовал важную информацию о компании: что за компания, как она работает, прикрепленные кейсы, отзывы клиентов, а также ответы на часто задаваемые вопросы.
Примеры конкурсов
При продвижении аккаунта автор прибегал к конкурсам, но отметил, что гивы и другие мотивационные розыгрыши не использовались, поскольку это неэффективный способ продвижения. Вместо этого был предложен другой формат: подписчиков попросили рассказать о компании в своем профиле и поставить ссылку на аккаунт. В качестве приза — 3 месяца бесплатного доступа к сервису.
По словам автора, такой конкурс больше похож на рекомендацию, поэтому эффект от нее лучше.
Сторисы с рекомендацией попадали в «закреп» и помогли увеличить конверсию в подписку.
Реклама в Инстаграм
Автор кейса настроил таргетированную рекламу для привлечения новых подписчиков в личном кабинете Facebook. Первая аудитория — база похожих клиентов, уже подписанных на аккаунт. Команда выгрузила телефоны и электронные почты клиентов сервиса и создали Look-alike аудиторию. Как только на профиль подписалось 300 фолловеров, автор вместе с командой создали аудиторию, похожую на тех, кто взаимодействовал с аккаунтом. Им тоже начали показывать рекламу. Рекламные кампании настроены с целью «Трафик». Стоимость клика получилась высокой, так как у аккаунта достаточно специфичная и дорогая аудитория (бизнес).
На уровне групп объявлений автор выставил настройки аудитории. Расширение таргетинга отключили, в качестве плейсмента использовались: истории и ленты Facebook и Instagram*.
В группе сделали три простых креатива. Текст везде одинаковый:
- в первом случае — только картинка;
- во втором — картинка с надписью;
- в третьем — анимация, где текст выезжает на картинку.
На картинке был изображен триггер в виде логотипа Wildberries. Текст раскрывает детали оффера, а ниже прикреплена ссылка на аккаунт.
Рекламное объявление ведет на сайт, где пользователь может зарегистрироваться на платформе. Ссылка указана с UTM-меткой с параметрами.
Важно: кнопка действия ведет трафик на сайт, а не в аккаунт. Такая задумка была реализована специально, так как для автора была важна прямая лидогенерация, а продвижение профиля — просто приятный побочный эффект. И даже при такой настройке 30% переходов идет в аккаунт, а не на сайт.
Мини-вывод: автор окупил рекламу заявками на сайте, а фолловеров получил бесплатно.
Альтернативные способы раскрутки
Автор кейса не остановился на достигнутом и продолжил расширять аудиторию. Для этого он нашел всех блогеров по необходимой тематике в инстаграме*. Создал единую таблицу, в которую выписал следующие параметры:
- название аккаунта;
- описание профиля;
- количество подписчиков;
- среднее количество лайков, комментариев и просмотров видео.
Таблица помогает сортировать и сравнивать пользователей по критериям и выбирать лучших по цене и качеству аудитории. Автор выписал 30 блогеров, договориться удалось только с тремя. Однако этого оказалось достаточно.
Формат размещения: серия из нескольких сторис + пост (иногда только сторис). Эффект от одного размещения получился положительным: за сутки удалось получить более 120 фолловеров. Для увеличения количества подписчиков автор с командой использовали имеющуюся аудиторию. Были добавлены ссылки на социальные сети на сайт в хедер и футер. Последние восемь публикаций вывели из инстаграма* на сайт и добавили в приветственную автоворонку. Сделали отдельную рассылку с рассказом о группах в социальных сетях и почему стоит на них подписаться.
Результаты продвижения
Раскрутка инстаграма* началась 11 января (в этот день появился первый пост на странице). На старте в профиле было всего лишь три фолловера. Ежедневно автор публиковал один пост. Как только в ленте появилось девять постов, команда запустила таргетированную рекламу и начала сотрудничать с блогерами. Спустя один месяц на профиль подписалось 354 фолловера.
Возможно, прирост аудитории получился не таким большим, но важно другое: подписчики хорошо взаимодействуют с публикациями, оставляют реакции и просматривают ролики. Большая активность хорошо влияет на продвижение аккаунта.
Обновление: 1 000 подписчиков за 48 дней
Активный прирост подписчиков произошел за счет запуска рекламы на подписку. Один фолловер выходил примерно по 20 рублей, а для ниши B2B — это хороший результат. Автор подчеркивает, что самое важное — попасть в потребность целевой аудитории. В ленте и сторис была одинаковая реклама. Примеры настроек, текста и креативов:
Вывод: раскрутить бизнес-аккаунт можно только при детально разработанной стратегии, которая соединяет в себе три вещи: качественный контент, правильно оформленный профиль и эффективную рекламу.
Кейс: как раскрутить и продвинуть интернет-магазин женской одежды
«Просто красиво» — бренд женских платьев из натуральных материалов.
Автор кейса поставил перед собой несколько задач: познакомить максимум целевой аудитории с магазином, снизить стоимость привлечения покупки, увеличить количество подписчиков и продаж. Перед стартом продвижения у интернет-магазина была качественная целевая аудитория (35 тысяч подписчиков). Большую роль в продвижении сыграло имя основательницы маркета — Настя Хандоженко (ей доверяют и у нее приятно покупать).
Шаг первый: сегментация аудитории
Любая рекламная кампания начинается с разделения аудитории на группы по разным признакам. Для качественного сегментирования необходимо собрать больше информации о целевой аудитории. Примерный портрет клиента: девушка 25-35 лет, проживает в России. Замужем, есть ребенок. Вероятно, творческая личность, которая любит путешествовать и активно проводить время. Занимается спортом и выбирает для себя все натуральное. Собрав приблизительный портрет, автор кейса разбил его на сегменты и собрал всю информацию в майнд-карту:
На какие моменты стоит обратить внимание:
- Базовые настройки. Здесь установили ограничения по возрасту, полу и географии.
- Интересы. Они могут быть прямыми и косвенными, широкими и узкими. На начальном этапе рекламу показали девушкам, которые интересуются онлайн-шоппингом (в частности, женской одеждой). Для расширения аудитории добавили косвенные интересы — Детский сад и дошкольное образование (упор на то, что потенциальный клиент — мама).
- Дополнительная аудитория. Для увеличения охвата в качестве эксперимента протестировали следующие сегменты: люди, у которых скоро день рождения, а также похожие пользователи (Look-alike) и базы ретаргетинга — люди, посещавшие сайт или инстаграм*.
Look-alike — аудитория, похожая на аудиторию определенного аккаунта.
Шаг второй: подготовка рекламных объявлений
Рекламное объявление должно ударить по эмоциям потенциальных клиентов. Для разных сегментов были подобраны свои тексты и изображения:
- молодым мамам и беременным девушкам показывали платья для кормления. Здесь рассказывали, насколько они удобны благодаря специальному кармашку;
- для вегетарианцев сделали акцент на натуральных тканях;
- для общей аудитории использовались классические посылы — красота и удобство.
На втором шаге автор кейса основной упор сделал на визуальный контент. Здесь было важно сохранить баланс между живостью и красотой картинки, чтобы клиент мог ассоциировать себя с продуктом.
Шаг третий: настройка рекламных целей
Автор кейса для увеличения количества подписчиков и продаж в работе использовал четыре основных рекламных цели: «Охват», «Трафик», «Конверсии» и «Продажи товаров из каталога».
Цель «Трафик»: помогает привлечь посетителей. Автор кейса советует включать оптимизацию по просмотру целевых страниц. Так выше вероятность того, что пользователи целиком загрузят и просмотрят указанную страницу сайта.
Цель «Конверсии»: в настройках рекламы можно выбрать, на выполнение каких действий пользователь хочет привлекать аудиторию: заполнение формы, клик на кнопку, добавление товара в корзину или просмотр целевой страницы сайта.
Для сбора аудитории по вышеперечисленным действиям на сайте необходимо установить пиксель Фейсбука.
Цель «Продажи товара из каталога»: предназначена для динамического ретаргетинга. Например, пользователь посмотрел или добавил в корзину определенный товар, а затем в социальных сидят видит именно его с актуальными ценами и фотографиями. Данная цель подойдет в случае, если в магазине представлен широкий ассортимент товаров (более 50).
Для настройки данной рекламной цели необходимо добавить объявления в каталог на Facebook и создать шаблон, который автоматически будет подставлять изображения и данные из каталога.
Шаг четвертый: тестирование формата рекламы
Существует несколько форматов рекламы: кольцевая галерея, одно изображение и одно видео. С помощью динамического оформления можно протестировать несколько связок одновременно. Алгоритм действий:
- Загрузить в рекламное объявление до 10 картинок или видео (обязательно до 5 текстов).
- Алгоритмы Фейсбука перемешивают их, анализируют реакцию аудитории и автоматически расходуют бюджет на самые удачные сочетания.
Автор кейса отмечает, что наилучшие результаты дала карусель и динамическое оформление, однако в определенных случаях ситуация может быть разной, поэтому лучше протестировать все варианты.
Мини-вывод: выяснилось, что фотографии, снятые со спины (и модели без лица) дают самую низкую стоимость клика. Скорее всего, это связано с тем, что лицо модели не отвлекает от платья, легче ассоциировать себя с продуктом. Особенно привлекательными для пользователей оказались креативы крупным планом (на них можно было рассмотреть ткань, фурнитуру и качество швов).
Шаг пятый: возвращение клиентов на сайт через ретаргетинг
Реклама привлекает пользователей в интернет-магазин, однако не все потенциальные клиенты готовы сразу приобрести товар. Поэтому важно настроить ретаргетинг — показать рекламные объявления тем юзерам, которые уже были на сайте.
Подтолкнуть клиентов к покупке можно следующим образом:
«Заходили на официальный сайт нашего магазина и ничего не купили? Напишите в директ @prostokraviso, для Вас есть специальное предложение».
Для использования этого метода рекламы необходимо создать ретаргетинг. Это делается в рекламном аккаунте Ads Manager. Нужно выбрать «Аудитории», а затем нажать на «Создать индивидуализированную аудиторию». Через Facebook можно настроить несколько источников для аудитории. Самые полезные из них:
- Сайт. Здесь нужно отобрать пользователей, посещавших сайт или определенные страницы.
- Список клиентов. Можно загрузить электронные адреса или телефоны клиентов, чтобы показывать им рекламу с новинками и распродажами.
- Бизнес-профиль инстаграм*. Можно собрать аудиторию, которая взаимодействовала с аккаунтом и создать по ней Look-alike.
Шаг шестой: анализ результатов
На шестом шаге автор кейса проанализировал, какие объявления дали больше продаж и трафика на сайт. Были добавлены UTM-метки во все ссылки. Создать ссылку с меткой можно в специальном сервисе yaroshenko или в настройках Фейсбука. При создании объявления ссылку необходимо добавить в строке «URL сайта».
Анализ показал, что лучше всего сработали следующие аудитории:
- эко, веганы, творчество (клик по 2.95 рублей);
- аудитория сайта за 60 дней (клик по 2.17 рублей).
Хуже всего:
- Look-alike по посетителям аккаунта (клик по 5.44 рублей);
- Look-alike по посетителям сайта (клик по 5.94 рублей).
После полученных результатов автор решил скорректировать план дальнейших действий.
Шаг седьмой: корректировка плана
Пока автор кейса с командой смотрели, как конвертирует сайт, статистика инстаграм* немного просела. Было принято решение перераспределить ресурсы и вести трафик на аккаунт.
Шаги для увеличения активности и охвата аудитории:
- продвижение разных постов через аккаунт (продающие, вовлекающие, развлекающие);
- тестирование двух целей: «Трафик» и «Охват»;
- проверка разных аудиторий: базы ретаргетинга — узконаправленные и широкие.
Выполнив все действия, статистика аккаунта улучшилась, а стоимость подписчика стала меньше.
Шаг восьмой: внедрение новых инструментов раскрутки аккаунта
Дополнительные инструменты продвижения привлекут новую аудиторию. Основные из них:
- Автоматическая аудитория через инстаграм*. Эту аудиторию алгоритмы социальной сети подбирают самостоятельно, исходя из подписчиков профиля (ищет похожие на них). В представленном кейсе накруток не было, все фолловеры целевые.
- Сервис рассылок. Автор кейса рекомендует держать наготове несколько сервисов для рассылок, так как алгоритмы инстаграма* постоянно меняются (соответственно, какие-то инструменты перестают работать со временем). Рассылку можно делать следующим образом: по подписчикам конкурента, по своим фолловерам, по своим диалогам (без ограничений) и по новым подписчикам (в виде автосообщения).
Вовлеченность в профиле хорошо поднимают автоответы пользователям:
Автор кейса рекомендует в конце сообщения оставить ненавязчивый открытый вопрос.
Рассылка по диалогам тоже работает хорошо и повышает интерес аудитории. Например, можно составить следующий текст: «Доброго времени суток! У магазина «Просто красиво» вышла в продажу осенняя коллекция. Уютные силуэты, натуральные теплые ткани: хлопок, вискоза и шерсть. А еще на летнюю коллекцию действует скидка 30%! Приглашаем к нам на сайт, чтобы посмотреть все новинки и распродажу. Остались вопросы? С удовольствием ответим».
Если делать рассылку грамотно и ненавязчиво, она увеличит количество продаж.
Результат: рост продаж за 11 дней составил 43% по сравнению с тем же периодом в предыдущем месяце.
Как отреагировали клиенты на рассылку:
Оптимальная частота рассылки — 1 раз в месяц. Желательно ограничивать предложение по времени до 14 дней.
Результаты работы
За четыре месяца работы автор кейса с командой запустил сотни рекламных объявлений и внедрил несколько дополнительных инструментов. Какие получились результаты:
Количество продаж возросло, число фолловеров в инстаграме* также увеличилось. Можно работать только на продажи, так как заинтересованные подписчики придут сами.
Вывод
Перед продвижением инстаграма* необходимо разработать стратегию и правильно оформить профиль. Один из самых перспективных способов раскрутить инстаграм* — снимать Reels. Его рекомендуется совмещать с другими способами продвижения (бесплатными и платными). Под постами необходимо ставить тематические хэштеги и геолокации (если аккаунт привязан к территории).
Для быстрого увеличения подписчиков можно обратиться к блогерам или запустить таргетированную рекламу. Серые методы продвижения лучше не использовать, так как алгоритмы инстаграма* могут заблокировать аккаунт. Лучше пользоваться легальными способами — это надежно и безопасно.
Накручиваете подписчиков в инстаграме?
2 голоса
Да — 50%
Нет — 50%
*запрещенная в РФ организация
В наши дни почти у каждого интернет-магазина есть собственный аккаунт в инстаграме, благодаря которому потенциальные клиенты узнают о нем, его политике, ценах и ассортименте. Но по мере быстрого развития этого сегмента неизменно повышается и конкуренция, что ведет к существенным затруднениям в продвижении нужного профиля.
Поэтому, чтобы качественно и эффективно раскрутить свой интернет-магазин, необходимо сочетать разные методы. Использовать приложения для Инстаграм, выстраивать бренд и его голос, общаться с подписчиками и т.д. Более подробно об этом вы узнаете в данной статье.
Способы раскрутки
Здесь мы разберем оптимальные и доступные способы раскрутки своего интернет-магазина в инстаграме (как платные, так и бесплатные), которые позволят существенно повысить конверсию и увеличить число подписчиков и клиентов.
1. Создание масок
Сделать ее достаточно просто, скачав на компьютер приложение Spark AR. Название созданной маски и соответствующий аккаунт будут отображаться вверху сторис, благодаря чему пользователи смогут сразу переходить на профиль Вашего магазина.
Целесообразно заранее обдумать концепцию маски, как именно она будет связана с тематикой магазина и предлагаемыми товарами. Помните, Ваша AR-маска должна не только развлекать и радовать глаз, она должна повышать продажи и выстраивать четкую ассоциацию с Вашим брендом.
На маске может быть изображен логотип интернет-магазина или эффект, соответствующий стилю Вашей продукции – тогда узнаваемость Вашего аккаунта увеличится и притянет за собой новых клиентов, делая отличную рекламу. Еще Вы можете популяризировать собственную AR-маску посредством таргетинга, вставив в объявление прямую ссылку на продвигаемый визуальный эффект.
2. Создание гайдов или чек-листов
Актуальный способ продвижения магазина в инстаграм. Поскольку сейчас набирает обороты тренд всеобщей организованности и продуктивности, подобные списки вызывают огромный интерес у подписчиков. Публикуйте их в соответствии с темой Вашего интернет-магазина, дарите их за подписку или лайк и получайте ценный прирост клиентов. Группируйте гайды в путеводители в настройках профиля для удобной навигации. А подробнее про гайды читайте в статье (там и идеи есть).
3. Реклама у блогеров
Один из самых действенных приемов раскрутки – это реклама у блогеров, инфлюенсеров и других популярных персон. У них есть живая доверяющая аудитория, которая может стать постоянными клиентами Вашего магазина.
Главное, выбрать человека, соответствующего специфике магазина, с которым можно выстроить долгосрочное сотрудничество. Связавшись с ним, узнайте актуальный прайс, возможность бартера и другие важные Вам условия. Кстати, найти блогеров проще всего через биржи рекламы в Инстаграм, в таблице оставила самые топовые.
Биржи по алфавиту | Количество блогеров | Цена |
EPICSTARS | 33 686 | От 4999 руб |
Postmarket | 30 000 | 30% от рекламы |
trendHERO | 80+ млн | Есть беспатный тариф |
Реклама может быть как в сторис, так и в посте: сторис притягивают внимание и более доступны, а посты вмещают больше информации и добавляются в закладки. Найти подходящего человека можно через существующие биржи, которые выступают посредниками между блогерами и рекламодателями.
Лайфхак. Хотите быстро увеличить доход от рекламы? Тогда рекомендуем Вам запустить рекламу у блогера. Плюс в том, что это будет супер нативная реклама, которая начнет приносить прибыль в первый же день. Кликайте и тестируйте бесплатно -> Sarafan
4. Проведение конкурсов
Еще вариант, как продвигать магазин в инстаграм, — конкурсы – беспроигрышный вариант повышения охватов и показов, а также прекрасный способ познакомить покупателя с Вашей продукцией. Посредством конкурсов Вы сможете увеличить количество подписчиков, лайков, комментариев и заявить о себе, как о конкурентноспособной единице. При создании конкурсов руководствуйтесь подобными правилами и рекомендациями:
- Анонс. Создайте цепляющий пост или сторис о проведении конкурса, его условиях и сроках. Желательно установить короткие сроки в 5-7 дней, чтобы у участников не пропадал азарт;
- Релевантное фото. Загрузите соответствующее изображение: оно должно захватить внимание и не затеряться в ленте. Например, это может быть лаконичная надпись «Конкурс», либо фотография приза для разогрева интереса;
- Призы. Выберите достойные подарки для победителей, которые покажут Ваш магазин и продукцию в лучшем свете. Возможно учредить 3 призовых места и распределить подарки от символического до масштабного;
- Выбор победителя. Обеспечьте прозрачность подведения итогов, поскольку честность и репутация вашего интернет-магазина – превыше всего. В этом вам помогут прямые эфиры и сервисы, например Winner.
5. Проведение марафонов
Марафоны схожи с конкурсами, только более продолжительны с усложненными условиями участия. Но в результате Вы получаете заинтересованную аудиторию, готовую стать постоянными клиентами и следить за обновлениями Вашего аккаунта.
В проведении марафонов нет ничего сложного, а механизм их создания аналогичен с конкурсами, поэтому придерживайтесь следующей инструкции для облегчения процесса и получения наибольшего результата:
- Анонс. Напишите подробный пост или запишите содержательную сторис со всеми условиями, сроками и другими важными деталями проведения марафона. Рекомендуется дать марафону название и собственный хэштег для удобной навигации;
- Задания. Придумайте интересные и нетрудные задания, которые будут стимулировать желание победить. Сочетайте в них элементы игры и продвижения Вашего аккаунта, к примеру, пусть участники на протяжении марафона выкладывают сторис о веселых случаях из жизни, отмечая Ваш профиль;
- Обратная связь. Поддерживайте прямую связь с участниками марафона, отвечая им в директ и периодически спрашивая их впечатления. Таким образом Вы наладите доверительный контакт с клиентурой и лучше узнаете их запросы и пожелания;
- Результаты. Отнеситесь к подведению итогов со всей серьезностью и профессионализмом, не перекладывая ответственность на рандомайзеры. Стоит проанализировать выполнение заданий каждого участвующего и прокомментировать сделанный выбор в прямом эфире.
Про марафоны в Инстаграм мы готовим отдельную статью, так что подписывайтесь на нашу рассылку или почаще заглядывайте в блог, чтобы узнать, как раскрутить продажи в инстаграме!
6. Сервисы массовых действий
Действия, которые мы ежедневно выполняем, просматривая ленту инстаграма – ставим лайки, пишем комментарии, проверяем сторис и т.д. – основа продвижения любого аккаунта. Алгоритмы соцсети выделяют самых активных пользователей и чаще показывают их в рекомендациях и обновлениях. Совершать такие действия как массфолловинг и масслайкинг можно вручную, но только для привлечения небольшого числа подписчиков.
Подобные однотипные процессы можно автоматизировать при помощи соответствующих сервисов, что значительно сэкономит время и повысит продуктивность. Такие программы сделают требуемые задачи за Вас и защитят Ваш профиль от блокировки и жалоб.
Сервисы по алфавиту | Цена (в месяц) | Бесплатный период | Промокод |
Zengram | от 1490 ₽ | 3 дня | INSCALEPROMO скидка 20% на все |
Bridgit | от 490 ₽ | 1 день | — |
Instaplus.pro | от 299 ₽ | 5 дней | INSCALE скидка 20% |
SocialKit | от 1200 ₽ | Есть демо-версия | — |
7. Сервисы накрутки
Хоть накрутка уже считается не самым актуальным методом продвижения, на первых порах она может оказать значимую услугу начинающему аккаунту, поскольку большее доверие у людей вызывают профили, имеющие определенную базу подписчиков и приемлемое количество лайков.
Так что если Вы совсем не знаете, как раскрутить в инстаграме интернет магазин, в этом Вам помогут сервисы по накрутке, варьирующиеся по функционалу, интерфейсу и тарифам. Они работают напрямую по Вашим запросам: Вы выбираете цену и сроки, а также нужное количество подписчиков, лайков или просмотров, и система генерирует требуемые цифры посредством создания активных ботов или массфолловинга реальных людей.
В некоторых сервисах Вы можете выполнять различные задания (например, подписаться на 10 человек или поставить лайки 10 аккаунтам) и получать за это кредиты (баллы), которые потом тратятся на накрутку.
Сервисы по алфавиту | Цена за лайк | Бесплатная накрутка |
LikeMania | От 0,165 ₽ | Нет |
TapLike | От 0,09 ₽ | Нет |
MrPopular | От 0,04 ₽ | Есть |
SMMLaba | От 0,05 ₽ | Нет |
LikeInsta | От 0,37 ₽ | Есть |
PrSkill | От 0,031 ₽ | Нет |
8. Таргетированная реклама
Благодаря таргету Ваш интернет-магазин сможет найти реальных клиентов, прямо заинтересованных в Ваших товарах и услугах. Этот вид рекламы самостоятельно подстраивается под алгоритмы и интересы, снимая с Вас огромное количество задач и проблем.
Таргетинг собирает информацию о пользователях, анализируя файлы cookie, после чего выделяет целевую аудиторию, подходящую под особенности Вашего магазина и предлагаемых товаров. Настраивать таргет лучше всего через фейсбук, используя рекламный менеджер Facebook Ads Manager. Подробнее об этом и о том, как продвигать товар в инстаграм, читайте в статье:
Лайфхаки по продвижению
Помимо использования сторонних сервисов и рекламы существуют более простые способы и правила ведения профиля интернет-магазина, которые очень облегчают процесс раскрутки, делают аккаунт приятнее и удобнее для подписчиков и не нарушают алгоритмы инстаграма.
Данные приемы, как можно раскрутить инстаграм самостоятельно, для продаж помогут Вашему магазину стать популярнее, идти в ногу с трендами и привлечь как можно больше будущих покупателей.
1. Сформируйте контент-план
Для начала Вам необходим эскиз будущего инстаграм-аккаунта: выберите его стиль, сделайте 8-10 начальных постов и сторис, придумайте оригинальное описание профиля.
Исходя из Вашего часового пояса выясните, в какое время пользователи чаще всего заходят в соцсеть и начните выкладывать публикации в соответствии с этим временем (об этом у нас тоже будет статья).
После составьте матрицу рубрик, иными словами, таблицу с рубриками, которые Вы желаете видеть у себя в профиле. Простейшая матрица для интернет-магазина может выглядеть так:
Название/частота | Каждые 3 часа | Каждый день | Каждую неделю |
Товар | √ | ||
Совет | √ | ||
Скидка | √ |
Придерживайтесь подобной матрицы, чтобы облегчить процесс развития аккаунта. Впоследствии таблица может расшириться, так как в нее будут добавлены определенные темы постов, точные даты, эстетика фото и видео и другое.
Важно. Не забывайте отслеживать эффективность и держать руку на пульсе Вашего продвижения. Для этого рекомендую самый ТОПовый сервис аналитики — livedune (по промокоду “INSCALE” скидка 30% +7 дней доступа).
2. Настройте бизнес-аккаунт
Переведите профиль Вашего магазина в бизнес-аккаунт, так как такой тип аккаунта дает значительные преимущества: возможность просмотра количества, прироста, географии посетителей за неделю, настройки таргетированной рекламы, статистики сохранений и т.д. Сделать это можно в настройках профиля, подключив его к фейсбуку.
3. Выберите запоминающееся фото профиля
Зачастую пользователи инстаграма выделяют профили среди массы других благодаря цепляющему основному фото. Оно позволит найти Ваш аккаунт в поиске и рекомендациях намного быстрее. Фото профиля может быть любым, от дизайнерского логотипа до понравившегося изображения, но важно, чтобы оно точно отражало стиль и эстетику Вашего магазина и не меркло на фоне конкурентов.
4. Используйте хэштеги
Хэштеги существуют в инстаграме с самого его создания и до сих пор остаются одним из эффективнейших инструментов раскрутки, поскольку по ним пользователи мгновенно находят интересующие их посты и аккаунты. Вписывайте в конец постов как общие, так и специальные теги.
Например, общие: # мода, # спорт, # магазин. И Ваши теги, относящиеся именно к Вашему профилю: # костюм_onlineostore, # акции_первыймагазин, # доставка_shop_magic.
Кстати. Вы слышали про новый метод продвижения в Инстаграм? В SocTool есть уникальный алгоритм, позволяющий перехватывать целевую аудиторию у конкурентов в online-режиме. Сервис мгновенно установит контакт (подписка, лайк, сообщение в Директ), пока пользователь online. Кликайте и тестируйте — SocTool
5. Добавляйте геолокацию
Публикуя посты и сторис с аккаунта Вашего интернет-магазина, не забывайте ставить точную геолокацию. Тогда Ваши потенциальные клиенты смогут найти Вас по территориальному признаку, если это им необходимо.
6. Отвечайте на комментарии
Комментарии – немаловажная составляющая раскрутки инстаграм-аккаунта. Они повышают статистику страницы, делая ее живой и активной, и развивают коммуникацию с клиентами.
Также стоит комментировать и другие профили, аналогичные Вашему, так как Вы и поможете единомышленникам, и привлечете дополнительное внимание к своему интернет-магазину. Комментарии можно писать самостоятельно или настроить функцию автоматических ответов, воспользовавшись перечисленными выше сервисами по раскрутке.
7. Поддерживайте общение в директе
Любому клиенту нравится приятное и вежливое обращение. Выстройте связь с имеющейся аудиторией, находя к каждому индивидуальный подход. Отвечайте покупателям вовремя, подробно описывая интересующую продукцию и предлагая альтернативные варианты.
8. Воспользуйтесь чат-ботом
Чат-боты в инстаграме работают по похожему принципу, что и любые другие боты в разных социальных сетях: они предлагают меню самообслуживания с широким набором инструментов и функций, реагируют на ключевые фразы, эмодзи и комментарии, собирают данные для аналитики и даже интегрируются с CRM-системами.
Интерфейс чат-ботов очень доступен, поэтому в нем разберется даже новичок. Ниже представлены два оптимальных по всем параметрам и опциям действующих бота.
Сервис | Цена (в месяц) | Бесплатный период |
BossDirect | От 990 ₽ | 3 дня за 39 руб («inscale» +5 доп. дней) |
Mybotan | От 990 ₽ | 3 дня |
SMMBOT.net | От 299 ₽ | 5 дней («INSCALE» 15% скидка) |
9. Записывайте прямые эфиры
Отвечайте на волнующие пользователей вопросы, рассказывайте про ассортимент в наличии, показывайте закулисье вашего интернет-магазина, проводите мини-вебинары, приглашайте интересных гостей и спикеров – Вам доступна масса опций, благодаря которым Вы выведете свой аккаунт на новый уровень. Сохраняйте эфиры в своем профиле, чтобы пропустившие пользователи могли посмотреть его в удобное время.
10. Организовывайте интерактивы
Опросы, голосования и викторины – действенный метод получения обратной связи. По их итогам Вы можете наблюдать количество релевантной аудитории, ее пожелания и требования. Такие интерактивы поднимают интерес подписчиков и останавливают их внимание при монотонном пролистывании ленты. Используйте существующие инструменты сторис, чтобы добавить разные типы опросов и проверяйте результаты в любой момент.
11. Публикуйте анонсы
Эпоха интернет-шоппинга устроена таким образом, что все товары могут быть разобраны в одночасье. Поэтому своевременные обновления поступившей и планируемой продукции имеют принципиальное значение. Уведомляйте клиентов об изменениях ассортимента посредством сторис и постов, а при расширении выбора опирайтесь на их желания и потребности.
12. Внедряйте акции, купоны, промокоды
Собрав первоначальную базу клиентов, переходите к созданию собственной системы лояльности. Скидки и выгода всегда привлекают людей и стимулируют их на покупку. Если Вы сотрудничаете с блогерами, распространяйте промокоды на Вашу продукцию через них.
Дарите дисконтные купоны за быструю подписку или отзыв с упоминанием Вашего аккаунта. Запускайте различные акции, к примеру, «Акция выходного дня», «1+1=3», «-50% в честь Нового года» и т.п. Указанные приемы значительно повысят динамику и продажи вашего интернет-магазина.
13. Выкладывайте советы по использованию
Если у Вашего интернет-магазина солидный выбор товаров, можете составлять рекомендации по их правильной эксплуатации. Так Вы раскроете разные стороны своей продукции и представите ее клиентам, незнакомым со спецификой магазина.
Приглашайте экспертов для комментирования и описания товара с профессиональной точки зрения. Пользователи будут пересылать данный контент друг другу, и у Вашего интернет-магазина установится репутация знатока своего дела.
Курсы по раскрутке магазина
Чтобы получить полное представление о раскрутке и продвижении в инстаграме в целом, научиться пользоваться различными инструментами и приложениями, а также рассмотреть интересные кейсы, Вы можете пройти целый курс об этом и внедрить полученные сведения в развитие Вашего интернет-магазина.
Некоторые из них предлагают домашние задания для лучшего усвоения материала, а впоследствии выдают сертификаты об успешном прохождении.
1. «Продвижение в Instagram с нуля»
Формат: 2-3 часа вебинаров в день
Автор: специалисты компании TexTerra, с огромным опытом в SMM
Домашние задания: да
Диплом/сертификат: да
В программе: пошаговый аудит профиля в инстаграме, оформление аккаунта и подготовка к продвижению, составление контент-плана, визуальное оформление профиля, места поиска клиентов.
2. «Продвижение в Instagram»
Формат: 3 месяца онлайн-уроков и практических заданий
Автор: Skillbox и Epicstars
Домашние задания: да
Диплом/сертификат: да
В программе: прокачивание аккаунтов в инстаграме, настройка таргетированной рекламы, создание привлекательного контента, анализ и прогноз статистики, работа с блогерами, привлечение клиентов из инстаграма.
3. «Профессия Instagram-маркетолог»
Формат: 132 онлайн-урока и практические задания
Автор: Skillbox
Домашние задания: да
Диплом/сертификат: да
В программе: работа с бизнес-аккаунтами, разработка стратегии продвижения, создание контента под разные задачи, сбор коммьюнити вокруг бренда, продвижение аккаунтов через блогеров, настройка таргетированной рекламы.
Очень важная информация. Если Вы хотите запустить собственный магазин на Wildberries и выйти с 0 на оборот от 100 000 за 2 месяца, тогда рекомендуем Вам посетить бесплатный вебинар от Андрея Коток и Баграта Ахмедова. Кликайте и забирайте подарок -> Регистрация на вебинар
Коротко о главном
Интернет-магазин – это сложный и нестабильный бизнес, но развитие инстаграма делает его доступнее и проще. С помощью этой площадки Вы можете презентовать свой бренд, представить имеющиеся товары в лучшем виде.
В начале пути значимую роль могут сыграть сервисы массовых действий и накрутки, привлекая подписками и лайками новых людей, не знающих о Вашем магазине. Автоматизировав эти процессы, Вы можете заняться другими задачами, связанными с продвижением аккаунта.
Важнейшим элементом продвижения профиля Вашего магазина является интерес и вовлеченность аудитории. Аудитория – это клиентура и реклама в одном лице. Вы должны постоянно обновлять свой инстаграм-аккаунт актуальными данными и следить за нынешними трендами при производстве контента.
Чтобы максимально повысить свою продуктивность, Вы можете пройти специализированные курсы по раскрутке, которые в понятном формате предоставят всю необходимую информацию. Эти сведения как нельзя лучше повлияют на эффективность аккаунта вашего интернет-магазина.
Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter
В статье рассказывается:
- 5 причин продвигать бизнес в Инстаграм
- 3 первых шага для продвижения бизнеса в Инстаграм
- Пошаговая инструкция по созданию контента для продвижения бизнеса в Инстаграм
- Платные и бесплатные способы продвижения бизнеса в Инстаграм
- 11 практических советов по продвижению бизнес-аккаунта в Инстаграм
- Способы защитить раскрученный бизнес-аккаунт в Инстаграм от блокировки и кражи
- 4 ошибки в продвижении бизнес-страницы в Инстаграм
Многие предприниматели, решившие воспользоваться возможностями соцсетей для увеличения продаж, задаются вопросом, как продвинуть бизнес в Инстаграм. Почему именно Инстаграм? Это популярная, очень удобная в коммерческом плане площадка с лояльной и вовлеченной аудиторией. Площадка, где легко наладить диалог между бизнесом и клиентом.
Для продвижения компании на странице этой социальной сети необходимо для начала создать в ней бизнес-аккаунт. А дальше – дело техники: оформление профиля, создание постов, активность. Главное – следовать советам и рекомендациям из нашего материала, и всё у вас получится.
5 причин продвигать бизнес в Инстаграм
Инстаграм – одна из пяти самых популярных в России социальных платформ. Ее преимущества заключаются в том, что ее можно использовать как торговый ресурс и как способ продвижения. Бизнес-аккаунт при определенных условиях может принести очень большое число клиентов.
-
Высокая популярность соцсети и вовлеченность пользователей
Эта социальная сеть сейчас считается очень перспективной, если речь идет о продвижении бизнеса. С каждым днем она набирает популярность. Пользователи активно взаимодействуют как друг с другом, так и с брендами. Есть множество возможностей, как продвинуть бизнес в Инстаграм.
-
Визуальный контент
Особенность Инстаграма – публикация визуального контента. Как известно, восприятие картинки и видео намного выше, чем текста. Еще одно преимущество – Инстаграм рассчитан в первую очередь на мобильные устройства, следовательно, обладает большей привлекательностью для человека, живущего в современном режиме.
Визуальный контент -
Быстрые конверсии
Визуальный контент позволяет быстрее генерировать конверсии, соответственно, Инстаграм в этом отношении выгоднее традиционных социальных сетей и предлагает больше способов, как продвинуть бизнес-аккаунт. В Инстаграме есть множество инструментов, которые помогают в раскрутке.
-
Цифры статистики
Еще одно доказательство необходимости Инстаграма для ведения бизнеса дает статистика. Pew Research Center уверяет, что ежедневно в свой аккаунт этой платформы заходит 17% всех пользователей соцсетей и 57% пользователей самого Инстаграм старше 18 лет. Тех же, кто делает это несколько раз в день, – 37%. Основная аудитория – это люди 18-29 лет, то есть миллениалы, а для них характерно принимать решения и что-либо покупать, основываясь на трендах социальных ресурсов.
Пользователи Инстаграма очень активны. Женщины преобладают.
-
Сейчас со мной большая команда и миллионные запуски.
-
Я работаю в комфортных для себя условиях и в удобное время.
-
Сам выбираю клиентов, с которыми сотрудничаю.
-
Вижу возможности для роста дохода и всегда их использую.
-
Наглядные примеры
Исходя из данных, предоставленных Hopes & Fears, Инстаграм предлагает огромные возможности для продвижения бизнеса:
-
В магазин Haute Future, который занимается продажей одежды в интернете, через Инстаграм приходит около 80 % покупателей.
-
Для resale-магазина Buy-by-me эта цифра составляет 65 % клиентов.
-
Магазин hand made Lapatanova привлекает всех покупателей через аккаунт своего основателя Кати Котовой в Инстаграме.
Можно возразить, что исследований с репрезентативной выборкой для получения этих данных не проводилось. Но это прекрасные примеры того, как можно эффективно использовать платформу и как продвигать бизнес-страницу в Инстаграм.
-
Как увеличить доход в 3 раза при помощи личного бренда в соц.сетях
Михаил Христосенко
Ведущий эксперт России по социальным сетям. Выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров с обучением и стажировкой в Германии.
Личный бренд – это то, что говорят о вас, когда вас нет в комнате». Так о личном бренде сказал создатель «Amazon» Джефф Безос. Есть и другие определения, но это попадает в суть на 100%.
Вы можете быть суперкрутым специалистом, но если о вас никто не знает, вы ничем не отличаетесь от неоперившегося новичка. Но и носиться со своим «Я» и собственной экспертностью – тоже не вариант. Не надо пустых слов и раздутого эго.
Когда-то я сам после краха первого бизнеса не понимал, куда мне двигаться дальше. Но в итоге выбрал путь создания и укрепления личного бренда. Хотя тогда этот термин ещё не был таким популярным.
И всё это благодаря возможностям соцсетей.
Сейчас многие учат, как продвигать личный бренд. Но сначала его нужно правильно сформировать, упаковать и только потом раскручивать и монетизировать с помощью социальных сетей.
Мы с командой составили список из ТОП – 7 сервисов для продвижения, которые помогут раскачать ваш личный бренд. Скачать его можно бесплатно!
3 первых шага для продвижения бизнеса в Инстаграм
Шаг 1: Создание аккаунта в Instagram и Facebook
Инстаграм отличается от других сетей тем, что не создает группы и сообщества, но можно выбрать один из трех видов профилей:
-
стандартный — под ним подразумевается частный аккаунт, где размещается контент и есть возможность общаться с подписчиками;
-
автор — предназначен для ведения блогов, с его помощью можно получать статистику;
-
бизнес — используется компаниями, магазинами, медиа и пр., в нем есть кнопка для связи, владельцы получают доступ к расширенной статистике, могут запускать рекламу.
Для продвижения в Инстаграм нужно иметь профиль в Фейсбуке. Это взаимосвязанные сети, и требуется их синхронизация, чтобы включить основную часть функций, которые требуются предпринимателю. В противном случае придется довольствоваться тем, что предлагают стандартный и авторский профили.
После регистрации в Фейсбуке нужно создать страницу компании. Ее можно не вести, хотя будет лучше, если ей тоже будут заниматься. Затем зарегистрируйтесь в Инстаграме и в настройках выберите «переключение на профессиональный аккаунт» или соответствующий пункт в вашей версии приложения.
Далее нужно будет указать категорию, чтобы алгоритмы сети поняли, кому из пользователей сетей можно вас рекомендовать с учетом их интересом. Можно выбрать общий раздел «Бренды и продукты». Если для вас важно, чтобы вашими товарами и услугами интересовались люди из вашего города, указывайте «Местные компании». Помимо этого, существуют другие разделы – например, для фильмов, музыки, спорта, книг и прочего.
Осталось добавить адрес электронной почты, номер телефона, а затем привязать аккаунт к странице на Фейсбуке.
Шаг 2: Оформление профиля
В настройках нужно заполнить все пункты.
-
Имя. Это название вашей компании. Обязательно укажите вид деятельности, чтобы ваши потенциальные клиенты сразу поняли, чем вы занимаетесь. То есть «Блины и пельмени» – хуже, чем «Доставка „Блины и пельмени“.
-
Имя пользователя, или его ник — это уникальное наименование, которым вас будут отмечать в постах. Выглядит как @nick. Подбирать его нужно так, чтобы всем сразу было понятно, о каком бизнесе идет речь. Но старайтесь не использовать длинные и сложные ники – они не запоминаются, к тому же при написании в них могут быть ошибки.
-
Блок «О себе». Здесь вам нужно рассказать о вашем роде деятельности и вашем УТП, пользователь сразу должен понять, что дает ему подписка на вашу страницу. Укажите контактные данные. Если вы предпочитаете связываться разными способами, добавьте их все, для этого используйте сервис мультиссылок, такой как Mssg.me или Taplink.ru.
-
Фото профиля. Учитывайте, что оно имеет круглую форму. Оптимальный размер — 110 × 110 px. Тут полезно размещать ваш логотип, а также можно поставить основной товар.
Шаг 3: Публикация первых постов
В первую очередь посетители идут в социальную сеть, чтобы найти что-то полезное и интересное для себя. Это значит, что владелец аккаунта должен задаться вопросом, что его клиенты хотят видеть на его странице, что им покажется достойным их внимания.
Контент в Инстаграме можно разделить на три вида:
-
Фото. Самый лучший вариант для продающего аккаунта – создание витрины товара. Оптимальный размер фото – 1080 × 1080 px, они могут быть как вертикальные, так и горизонтальные, однако лучше всего делать их квадратными. В каждой публикации можно выложить не более 10 фото.
-
Видео. В Инстаграме можно выложить ролик длительностью до 1 минуты практически в любом формате и расположении – горизонтальном, вертикальном, квадратном. Этот вид подходит, если вы хотите продемонстрировать ваши товары и услуги и дать к ним инструкцию.
-
Истории, или Stories. Это публикация в любом формате – фото или видео (длинный ролик при этом автоматически разрезается на части по 15 секунд). Ее отличие – она хранится всего 24 часа, после чего исчезает из ленты. Оптимально для анонсов акций, скидок, мероприятий. Также через сторис можно написать сообщение владельцу аккаунта. Размещая их, можно оставлять в ней ссылку на ваш сайт, чтобы пользователь мог перейти по ней на витрину.
Также в Инстаграме доступен блок «Актуальное», или Stories Highlights. Он располагается в профиле под описанием. Представляет собой сборник историй из архива, распределенных по категориям. Сюда можно добавлять отзывы о ваших товарах, информацию об акциях, конкурсах, другой полезный контент.
В Инстаграме можно сделать витрину, аналогичную интернет-магазину. Для это достаточно добавлять к публикации описание и стоимость товара, чье фото/видео размещено в посте.
Старайтесь делать профессиональные фото, это будет хорошим вложением. Например, если вы делаете торты на заказ, то на фото, сделанном на смартфон, ваше произведение будет выглядеть красиво. Но если вы доверите съемку профессионалу, то торт захочется сразу съесть.
Обратите внимание, что поле, предназначенное для текста, не позволяет его форматировать привычным образом. Вы даже не сможете создать обычный список. Поэтому используйте смайлики и эмодзи, чтобы ваш текст не получился сплошным.
Пошаговая инструкция по созданию контента для продвижения бизнеса в Инстаграм
При раскрутке бизнеса через Инстаграм очень важно уделять внимание визуальной составляющей и контенту, найти то, что будет интересно вашим подписчиками, и заниматься этим постоянно. Это просто сделать, если следовать пошаговой инструкции, как правильно продвигать бизнес в Инстаграм.
Шаг 1: Проанализируйте конкурентов
В первую очередь нужно найти своих конкурентов. Это делается несколькими способами:
-
в Инстаграме по тематическим хэштегам и ключевым запросам;
-
на сайтах самих конкурентов – обычно на сайте размещают кнопки соцсетей;
-
через поисковик — достаточно набрать искомое и добавить в запрос слово «Инстаграм» (например, «украшения ручной работы инстаграм»).
Далее проанализируйте контент и отметьте, сколько раз в день ваши конкуренты выкладывают посты, в каком порядке и соотношении публикуется развлекательный, информационный, имиджевый и продающий контент, какой стиль используется при визуальном оформлении. Обратите внимание на взаимодействие с подписчиками – есть ли отзывы и репосты. Посмотрите, на какие публикации ваш конкурент получает больше комментариев и лайков и как он работает с тем, что ему пишут фолловеры.
Важно! Ваша задача – сделать лучше, чем у конкурентов, но по-своему, не копируя их контент и стиль. Удачные примеры можно брать за основу, но перерабатывая в своем ключе.
Шаг 2: Разработайте контент-план
Есть виды контента, на которые нужно опираться:
-
образовательный — любая полезная информация, интересные факты и инструкции, лайфхаки и пр.;
-
развлекательный — интересные истории, иллюстрации, мемы, игры, конкурсы и пр.;
-
имиджевый — описание компании, ее принципов работы, процесс работы, сотрудники за делом, полезные для клиентов новости;
-
продающий — посты, которые напрямую рекламируют конкретный товар или услугу.
Удачным можно считать смешение видов. Например, вы можете показать необычное применение вашему продукту, в результате вы получите сразу образовательный и продающий контент. Чисто рекламных публикаций не должно быть больше 20%, хотя все зависит от аудитории, иногда бывает так, что больше всего ее интересуют продающие посты – следите за тем, как подписчики реагируют на вашу ленту.
Хорошая идея – ведение постоянных рубрик и публикация соответствующих постов в определенные дни недели. Это облегчит вам задачу по разработке тем, а подписчики смогут заходить в конкретное время за свежей информацией.
Далее нужно составить контент-план – таблицу, где будут собраны все темы. Благодаря этому вы можете видеть общую картину, понимать, сколько постов опубликовано, насколько они эффективны и пр. Таблиц удобно составлять в Excel или Google Таблицах. Там должна быть следующая информация:
-
дата публикации;
-
рубрика;
-
тип контента;
-
тематика;
-
степень готовности к публикации.
Помимо этого, в таблицу можно добавить и другие важные данные, например, хэштеги, имена ответственных за публикацию, информацию о вовлеченности – лайках, комментариях, репостах.
Текст должен привлекать внимание, не вызывал сложностей при чтении и, как следствие, побуждал читателей реагировать. Для этого рекомендуется:
-
Начинать текст с вовлекающего предложения. Инстаграм позволяет отображаться только 70 первых знаков, остальное прячется под многоточием. Поэтому именно эти первые знаки должны цеплять подписчиков.
-
Разбивать текст на абзацы. Инстаграм не предусматривает привычного форматирование, поэтому вместо читабельного поста вы получаете «простыню». Воспользуйтесь секретным пробелом. Отбивайте абзацы пустой строкой, а в нее вставляйте пустое пространство, скопированное отсюда – «⠀».
-
Использовать эмодзи и смайлики. Они помогут разбить текст на блоки, отметить важные моменты и сделать их эмоциональнее.
-
Добавлять информацию о том, как приобрести товар, о котором говорится в посте, – контактные данные и лица. Либо делать пометку о том, что сделать заказ можно по ссылке в профиле.
-
Побуждать аудиторию к диалогу. Если у ваших публикаций будет много комментариев, алгоритмы Инстаграма будут ранжировать их выше как интересные. К тому же, общаясь с подписчиками, вы можете убедить их сделать покупку.
Также используйте возможности Stories и IGTV!
Stories — небольшие публикации, которые исчезают через сутки после публикации. Этот формат не требует длительной подготовки контента. Можно поставить любое видео или фото, при загрузке наложить несколько слов, этого достаточно. Сторис хороши для анонсов, объявлений, рекламы или рассказа о текущих.
Этот тип контента имеет большую степень вовлеченность. Они находятся наверху профиля, искать их не нужно, скролить можно просто нажимая на экран. Интерактивный формат сторис позволяет размещать не только текст, но и хэштеги, эмодзи, опросы, ссылки и многое другое и оформить это стикерами.
Истории создаются двумя способами: первый – нажать на аватарку и плюс, второй – свайпнуть приложение слева направо.
IGTV — канал, предназначенный для публикации длинных видео. Если в самом аккаунте можно разместить не более 60 секунд ролика, то здесь максимальный размер – 15 минут для контента, загруженного с мобильного устройства, 60 минут – для загруженного с компьютера. Как вариант, в пост можно выложить видео, нарезанное на минуты и оформленное каруселью. Но смотреть их неудобно.
Поэтому IGTV в этом отношении намного выгоднее. Там же можно создать предпросмотр видео и выложить пост в ленту. В публикации можно будет увидеть первые 60 секунд, а затем они смогут досмотреть ролик в IGTV.
Видео для Инстаграм ТВ создаются таким образом: нужно нажать на иконку с изображением телевизора справа наверху, а затем на иконку с плюсом. Далее выбирается видео длиной не менее минуты, выбирается обложка – для нее берется один из удачных кадров. Заполните название, описание. Если хотите опубликовать в ленте часть видео для предпросмотра, включите соответствующий ползунок.
После этого ролик появится в вашей ленте и на нем будет стоять иконка телевизора, означающая, что полностью его можно будет посмотреть на IGTV. После первого видео для Инстаграм ТВ будет создана новая вкладка, где окажутся все ваши ролики.
Шаг 3: Создайте правильное визуальное оформление поста
Курс по продвижению Вконтакте
Вконтакте на миллион
Длительность: 6-8 недель
Уровень: новичок/продвинутый
Бесплатный блок: есть
В Инстаграме первоочередную роль играет визуальная часть, а текст – второстепенная деталь. Поэтому все изображения должны привлекать качеством и цветом, быть выдержанными в одном стиле. Даже если это просто обложки для постов с текстами, нужно использовать не более пары цветов и один шрифт. Можно добавлять на плашки логотип.
Если вы выкладываете разные фотографии, применяйте для обработки один фильтр, чтобы изображения были похожи друг на друга цветами, яркостью и контрастом. Избегайте сложных способов, выбирайте те, которые можно найти в онлайн-редакторе или самом Инстаграме. Это избавит вас от расходов на дизайнера.
Используйте собственные материалы, а не стоковые. Помните, что видео всегда воспринимается лучше, чем фото. Интересные ролики о ваших товарах и услугах, буднях фирмы, работе сотрудников обычно имеют большую степень вовлеченности.
Фото и видео должны быть сделаны заранее. Это можно отразить в контент-плане. Если вы составите график на несколько недель или месяцев, вы можете определить, когда и какие медиа вам понадобятся, и снимете их за один раз. Это и время сэкономит, и от ситуаций, когда внезапно нечего публиковать, избавит. Все интересное, что вы видите, обязательно снимайте, а текст к хорошему изображению обычно пишется без проблем.
Важно! Правильно продавать не товары и услуги, а настроение и образ жизни, которые дарят. Создавая контент, не забывайте про это правило. Предлагайте не продукт, а счастье!
Шаг 4: Продумайте стратегию продвижения
Все наработки по раскрутке бизнеса в Инстаграме, информацию по конкурентам, целевой аудитории, данные по УТП, планы по контенту и дизайну поместите в один документ – стратегию продвижения. Далее разбейте все действия на этапы, установите сроки и схему работу. Определите KPI — то есть количество подписчиков и их вовлеченность.
Этот документ поможет вам оценивать ситуацию в целом – все ли вы делаете по плану, не отклонились ли от сроков. Если вам понадобится привлечь нового человека, он сможет быстро вникнуть в процесс. К тому же стратегия играет роль своеобразной шпаргалки – вспомнить, какие цвета или шрифты вы выбрали для плашек, кто в списке ваших конкурентов…
Платные и бесплатные способы продвижения бизнеса в Инстаграм
-
Бесплатное продвижение
Сложно, но вполне доступно продвинуть бизнес в Инстаграм бесплатно. Новый профиль обычно никто не читает, и набрать первых подписчиков – самое трудное. Но десяток лайков и пара комментариев к публикациям начинает привлекать аудиторию.
Сначала можно пригласить знакомых и коллег. Если у них уже есть аккаунты, подпишитесь на них и пригласите через директ. Используйте для приглашений разный текст, иначе Инстаграм может принять его за спам, а это грозит блокировкой аккаунта. Можно дать ссылку на вашу страницу на сайте или в других социальных сетях.
Бесплатное продвижение Для самостоятельного продвижения своего аккаунта нужно соблюдать некоторые условия:
-
Если вы нашли потенциального потребителя ваших товаров или услуг, оставьте комментарии к его публикациям, но по теме. Избегайте спама. Общайтесь со всеми индивидуально, это увеличивает шанс на подписку. А вот если вы начнете рассылать всем сообщения под копирку, скорее всего, алгоритмы отправят вас в бан.
-
Не пренебрегайте хештегами. Это отличный способ оказаться в лентах пользователей, которые ищут то, что есть у вас.
-
Аудитория любит конкурсы. Вы можете просто разыграть ваш продукт среди тех, кто лайкнул вас, оставил комментарий или сделал репост. Но можно пойти более сложным путем – подписчики выкладывают у себя в ленте фото с вашим товаров и отмечают вас, а вы подарите его тому, кто наберет больше лайков. Ищите и другие способы!
-
Не пользуйтесь накрутками. За подозрительную активность, в том числе за массфолловинг и масслайкинг Инстаграм может заблокировать ваш профиль.
Контент, который вы выкладываете, должен быть интересен именно вашим подписчикам. Если они будут отмечать ваши посты комментариями и лайками, то Инстаграм будет рекомендовать ваш профиль и другой аудитории. Это один из самых эффективных способов, как продвигать бизнес через Инстаграм.
Для вас важнее должно быть качество, а не количество. Подумайте сами, что лучше – сотни тысяч подписчиков, которые к вам даже не заходят и вряд ли что-то купят, или тысяча – зато все они активные покупатели.
-
-
Запуск платной рекламы
Бизнес-аккаунт может запустить платную рекламную кампанию через менеджера Фейсбука. Нужно выбрать пункт «Создать рекламу». В новом окне появятся настройки для рекламы. Промопост можно разместить в ленте или как сторис. Обычно такие публикации выглядят так же, как и любые другие, но на них есть пометка «реклама». А демонстрироваться они будут только узкому кругу пользователей. Например, жителям определенного города или конкретного возраста.
Рекламу можно сделать таргетированной, отфильтровав аудиторию по интересам. Для этого используется метод сужения или исключения. Скажем, вы можете транслировать свой рекламный пост тем, кто интересуется модной одеждой, а можно, наоборот, исключить их из базы.
Каким будет бюджет сказать невозможно. Вы платите или за клики, или за показы. Если у вас первая рекламная кампания, ограничьте расход бюджета на день. Поскольку нет готовой стратегии для таргетинга, все нужно проверять на минимальных затратах и анализировать поведение аудитории. Поэтому для тестирования одного объявления на первых порах не стоит тратить больше 500-2000 рублей, этого будет достаточно, чтобы понять активность пользователей.
Поможем прокачать ключевые навыки онлайн-профессий
Курс по продвижению в социальных сетях
Подробнее
11 практических советов по продвижению бизнес-аккаунта в Инстаграм
Для каких продаж подходит Инстаграм? Это может быть одежда, косметика, изделия категории DIY и hand made, и аналогичное. А вот услуги, например, страхование жизни, ремонт смартфонов и прочее, лучше продавать на Фейсбуке и на других подобных социальных площадках.
Чтобы привлечь клиентов, нужно прислушаться к советам, которые дают практикующие специалисты:
-
Профиль в Instagram должен быть оптимизированным
Благодаря оптимизации аккаунт компании видят поисковые системы и предлагают их пользователям. После приземления они не заблудятся. Чтобы оптимизировать профиль, предпринимайте такие действия:
-
В качестве аватара установите свой логотип либо изображение какого-либо товара, который вы продаете.
-
В нике должно заключаться либо название вашей компании, либо слова, которые однозначно дают представление о вашем роде деятельности.
-
В профиле емко и кратко расскажите о том, что вы продаете.
-
Там же укажите ваши контакты, в том числе дайте ссылку на сайт.
Обратите внимание на настройки приватности. Сделайте так, чтобы ваши фото и видео были общедоступны.
-
-
Фото должны быть дополнены хэштегами
Хэштеги – неотъемлемая часть продвижения бизнеса в Инстаграме. Пользователь может подписаться не только на профиль. Он также может включить в подписку какой-либо хэштег и геопозицию.
Благодаря этому товары можно «разложить» по рубрикам, для каждой из которых использовать свою метку. Например, используйте #товары_мойбизнес, #новости_мойбизнес, #скидки_мойбизнес и прочие. Соответственно, подписчики будут видеть интересующую их категорию и не отвлекаться на другие.
С помощью хэштегов аудитория также находит ваши товары. Оптимальное их число – 4-5 для фото, так считают специалисты маркетинговой компании TrackMaven.
-
Развлекательные фото никогда не помешают
Аудитория любит улыбаться – дайте ей повод. Особенно удачно получится, если эти фото будут иллюстрировать ваш же бизнес. Даже пролитый на клавиатуру кофе в отделе поддержки клиентов может не только повеселить подписчиков, но и рассказать, как ваши менеджеры стараются оперативно ответить на все заявки, поэтому даже не уходят на кофе-брейк.
-
Фолловеров много не бывает
Число подписчиков напрямую влияет на эффективность вашего аккаунта. Как привлечь подписчиков, чтобы успешно продвигать пост в Инстаграм в бизнес-профиле?
-
Аккаунт Инстаграма должен быть подключен к хронике в Facebook.
-
На всех фото, которые вы выкладываете, нужно ставить популярные хештеги.
-
Не ленитесь сами подписываться на другие аккаунты, лайкайте и комментируйте их обновления.
Хорошие результаты приносить кросспостинг фото в Фейсбуке. Так вы можете привлечь внимание к аккаунту пользователей и этой сети, которая на сегодняшний день является самой большой в мире.
-
-
Видео лучше фото
Поначалу Инстаграм позволял выкладывать ролики не более 15 секунд, теперь их время увеличилось до 60 секунд, а если вы хотите выложить видео длиннее – к вашим услугам Инстаграм ТВ. Публикациями можно делиться в Фейсбуке, Твиттере, можно использовать их в рассылку по электронной почте, а также встраивать их в свой блог или сайт.
Видео лучше фото -
Фильтры делают аккаунт заметнее
Не бойтесь использовать фильтры. Лучше всего генерируют отклик фото, обработанные Mayfair, Normal и Inkwell. Это данные компании TrackMaven. А чаще всего, как считает исследовательская группа Simply Measured, бренды пользуются фильтрами Lo-fi, Valencia, Rise и Amaro.
-
Конкурсы и викторины привлекают внимание
Чтобы стимулировать активность аудитории, можно привлечь ее конкурсами и другими мероприятиями, где можно получить неплохой приз. Это очень эффективный инструмент. Избегайте условий, где победу можно получить накруткой. Скажем, если вы хотите отметить лучшее фото, то стоит воспользоваться генератором или сообщить аудитории, что победителя выберет жюри в виде вас, вашего кота и вашей трехлетней племянницы.
-
Все любят бонусы и скидки
Знаете ли вы, что 64 % пользователей Фейсбука подписалось на страницы известных брендов, чтобы следить за скидками и получать бонусы? Об этом говорят исследования Массачусетского университета. Такая же картина наблюдается в Инстаграме. Но не стоит раздавать скидки просто за то, что у вас теперь новый подписчик. Пусть он оставит комментарий, а лучше не один, сделает репост публикации, приведет новых друзей.
-
Пользователи интересуются изнанкой бизнеса
Любое событие, даже будничное, из жизни вашего предприятия может стать отличным поводом для публикации. Аудитории нравится наблюдать за «кухней» – видеть, на каком оборудовании вы работаете, какие технологии используете, в каких условиях работаете, кто отвечает на их заявки.
Открываете новый офис? Еженедельная планерка? Прекрасный информационный повод! Фото сотрудников на рабочем месте – отличная возможность познакомить клиентов с вашей компанией, им приятно осознавать, что они общаются с живыми людьми.
-
Возможности продукта нужно демонстрировать
Спрос можно увеличить, если показать ваш товар в действии. Например, продемонстрируйте высоту пены, которую делают продаваемые вами кофемашины, или скорость овощерезки. Покажите платья на живых людях, а не вешалках и манекенах, сделайте видео о стрижках, которые делают в вашем салоне.
-
Эффективность раскрутки требует мониторинга
Анализировать, насколько удачно продвигается ваш бизнес в Инстаграм, можно с использованием обычных метрик соцсетей: это лайки, комментарии, репосты, переходы по ссылкам, лиды, конверсия. Также можно оценивать результативность ваших публикаций в сервисах аналитики.
Курс «Соцсети на миллион»:
Способы защитить раскрученный бизнес-аккаунт в Инстаграм от блокировки и кражи
Если ваш аккаунт пользуется популярностью, возрастает шанс его потерять – страницу могут взломать мошенники или заблокировать сам Инстаграм. Это исправимо, но занимает очень длительное время. А во время раскрутки это недопустимо. Поэтому необходимо обезопасить свой аккаунт от посягательств других людей и бана.
-
Защита от кражи
Чтобы избежать взлома, в первую очередь, позаботьтесь о пароле. Кроме общей сложности, он должен быть еще и уникальным – не использоваться больше нигде, тем более в электронной почте, привязанной к профилю. Рекомендуется менять его раз в несколько месяцев, а если заметили какие-то подозрительные действия или подключили сторонние приложения, то сразу же.
Для более легкого возврата управления на случай взлома потребуется привязка всех контактов, которые у вас есть, в т.ч. адрес почты и страницы на Фейсбуке, номер телефона. Подключите двухфакторную идентификацию («Настройки — Безопасность — Двухфакторная аутентификация»).
Вам могут прислать фейковые уведомления, не покупайтесь. Соцсеть отправляет свою информацию либо на почту, которая привязана к профилю, или в уведомления в самом приложении (сердечко внизу). Ни в Директ, ни в комментарии, ни на другую почту администрация сообщения не присылает!
-
Защита от блокировки
Инстаграм разработал правила поведения для подписчиков. Они устанавливают лимит действий и принципы соблюдения авторских прав. О несоблюдении прав сообщают пользователи, подавая жалобу на аккаунт, за лимитами действий система следит автоматически. При нарушениях правил Инстаграм либо удаляет пост, либо блокирует аккаунт.
К действиям относится все, что вы делаете в сети, – отписываетесь, подписываетесь, ставите лайки, комментируете. С 2019 года официальные лимиты нигде не указаны, но тем не менее они существуют. Для аккаунтов старше полугода действуют старые нормы, для более молодых эти цифры нужно делить на два. Итак, чтобы продвигать бизнес в инстаграм в 2021, установлены лимиты:
-
на подписки и отписки в сумме не больше 60 в час;
-
на лайки — 60 в час;
-
на комментарии — 60 в час.
Существует ограничение по подпискам, их может быть максимально 7500. С блокировкой это не связано, просто подписаться на большее число аккаунтов не удастся.
В последнее время Инстаграм очень жестко следит за использованием сторонних сервисов. Если он заметит слишком высокую активность, то аккаунт может быть временно или навсегда заблокирован. Причем никаких исключений для сервисов – это могут быть автоматические приветствия новых подписчиков, а может быть автопросмотр сторис на чужих страницах.
Защита от блокировки Наказания за нарушения, следующие:
-
Частичная блокировка на 15 минут – 2 суток.
-
Подтверждение действий на случай подозрения во взломе аккаунта (скорее, мера безопасности) – в приложении, через смс или электронную почту.
-
При нарушении авторских прав – удаление публикации.
-
При нарушении авторских прав известных брендов или чрезмерную активность в новом аккаунте – удаление профиля.
Чтобы избежать наказаний, следуйте схеме безопасной раскрутки нового аккаунта:
-
первые две недели — не более 20 лайков в час, другой деятельности избегать;
-
вторые две недели — не более 30 лайков в час;
-
если появилось 500 подписчиков, можно перейти на подписку на другие аккаунты – максимально 20 в час;
-
работать можно только вручную, избегая сторонних сервисов.
-
4 ошибки в продвижении бизнес-страницы в Инстаграм
Чтобы продвинуть бизнес-аккаунт, можно прибегать к популярным способам раскрутки, к которым относятся массфолловинг, масслайкинг, конкурсы. Все они работают, но на определенных условиях.
Ошибка № 1: Автоматический массфолловинг и масслайкинг
Массфолловинг – активная подписка на другие аккаунты своей ЦА, масслайкинг — тотальные лайки всем их постам. Работает просто: пользователю приходит уведомление, он смотрит, кто вы, и, если вы его заинтересовали, на вас подпишутся.
Эти способы очень распространены у новичков, потому что благодаря им быстро растет аудитория. Вручную совершать действия сложно, поэтому используются сторонние сервисы. Это может повлечь блокировку, но главное, что в погоне за подписчиками при плохом парсинге подавляющее число подписчиков будет ботами и нецелевой аудиторией, что отрицательно скажется на вовлеченности.
Поэтому лучше не выбирать эти способы основными для продвижения, но, если вы хотите их использовать – делайте все вручную и не торопитесь.
Масс-методами балуются свежие и неопытные аккаунты, чтобы быстро нагнать аудиторию. Делается это обычно с помощью сторонних сервисов, за использование которых Instagram может вас забанить. Да и результат может быть так себе: если плохо настроить парсинг, к вам придут боты и нецелевые подписчики. Соответственно, такая аудитория только уронит уровень вовлеченности в аккаунте.
Массфолловинг и масслайкинг работают, если вы делаете их неспеша, и лучше вручную. И уж точно не выбираете их основным инструментом продвижения.
Ошибка № 2: Гивэвей
Гивэвей (от англ. Giveaway), или просто гив — розыгрыш приза между подписчиками, которые подписались на аккаунты спонсоров или лайкнул публикацию.
С одной стороны, вызывает массовый приток подписчиков. Но кто они? Это так называемые «призоловы», единственная цель которой получить выигрыш. После конкурса они так же массово уходят, а ваши показатели вовлеченности стремительно катятся вниз. Естественно, это видят алгоритмы Инстаграма и после оттока фолловеров начинает понижать ваши посты в выдаче. Как результат – конкурс, который длится не дольше недели, убивает все показатели, в которым вы стремились годами.
Гивы вызывают неконтролируемый приток «призоловов» — нецелевой аудитории, которая приходит только за призами и уходит после конкурса волной, убивая показатели вовлеченности. Instagram увидит отток подписчиков и начнет снижать вес постов в выдаче. В итоге вы можете за один недельный конкурс лишиться показателей, на которые работали годами.
Однако такие конкурсы могут сыграть и положительную роль в раскрутке. Но только в случае что ваши товары очень востребованы и продаются на большой территории, например, по всей России. Но и в этом случае проводить их лучше не на своем аккаунте, а на отдельно созданном аккаунт-лендинге. Если что-то пойдет не так, например, конкурс окажется не слишком удачным или после него профиль массово покинут подписчики, на вашей основной странице это не скажется.
Ошибка № 3: Воровство чужого контента
Конечно, вы можете использовать чужой контент. Но рано или поздно Инстаграм заблокирует вас за нарушение авторских прав. Удачную идею чаще всего можно найти на уже раскрученных аккаунтах с большой аудиторией и весом. Поэтому кто-то все равно заметит, что вы украли чужой текст или медиа.
Поэтому, используя его, берите его за основу, вдохновение – и адаптируйте под свой стиль и свой аккаунт. Ищите новое – и возможно, скоро контент начнут воровать у вас.
Ошибка № 4: Некачественное, неинформативное визуальное оформление
Для Инстаграма характерна визуальная составляющая, поэтому продажи работают по цепочке «увидел — прочитал — захотел», только в такой последовательности. Неинтересная и некачественная картинка не станет лучше, даже если к ней прикреплен гениальный текст.
Очень важен стиль. Профессиональные съемки важны, но не всегда студийные фото и видео имеют нужное настроение. Лучше снимать везде, где вы видите что-то необычное и привлекательное – на улице, в кафе, на рабочем месте и пр.
Обратите внимание! Много текста на изображении – плохо. Как Инстаграм, так и Фейсбук понижают публикации, если фото больше чем на 20 % занято словами.
Итак, раскрутить аккаунт в Инстаграм довольно просто, если соблюдать ряд условий. Если вы правильно подойдете к выбору направления, составите контент-план и будете следовать ему, то вы быстро продвинете свою страницу. Взаимодействуйте и с другими соцсетями – это пойдет на пользу вашему бизнесу, и раскрутка его будет более быстрой и эффективной.