Как правильно представить свою компанию образец

Содержание

Презентация фирмы (в последние годы говорят «маркетинг-кит») сочетает яркие продающие визуальные образы и убедительные тексты, основанные на маркетинговом анализе целевой аудитории. Франшизы, услуги, самые разные B2B компании активно используют презентации, холодные и горячие, наравне с прямым выходом на партнеров. Особенно хороша презентация в сложных услугах или продуктах: программное обеспечение, разработка, проектирование. 

Зачем нужна презентация

Презентация компании, примеры которой ждут вас в конце статьи, работает даже в самых консервативных форматах, не только онлайн. Вы можете распечатать ваш маркетинг-кит и раздавать партнерам и клиентам. Вот список ситуаций, где можно и нужно использовать презентацию.

Где использовать презентацию компании	Особенности презентации компании
Презентация компании на переговорах	В качестве подготовительного материала перед встречей. Только сделайте презентацию компании красивой и основательной, чтобы ее психологически не так легко было выбросить.
Презентация на конференции, выставке или выступлении	Везде, где вы контактируете с потенциальными клиентами, вы можете раздавать брошюру с презентацией компании или давать ссылки на файл PDF. Так вы сделаете больше касаний с клиентами и продолжите с ними контакт.
Презентация в рассылке, лид-магните или на лендинге	В онлайн-воронке презентация компании может выступать промежуточным звеном и «зацеплять» посетителей.
Презентация как шпаргалка для отдела продаж и отдела контента	Если вы соберете в презентации компании продающие факты, ваши продажники и контентщики смогут подсматривать в документе нужную информацию.

Как же сделать такую «шпаргалку» для своих сотрудников и «продавца» для клиентов? Презентация компании стоит на трех китах: структура, текст и дизайн. В статье мы поговорим о каждом блоке продающей структуры — это «скелет», на который опирается презентация компании. Примеры удачных слайдов в качестве иллюстрации разных блоков будут приведены в конце статьи.

Типовая структура презентации компании: основные блоки

Как и любой работающий инструмент, презентация компании состоит из проверенных элементов (как топор состоит из лезвия, клина и топорища). Основные блоки выполняют конкретные задачи, но идеальная структура презентации зависит от вашего бизнеса, нюансов информации о компании и конечных целей коммуникации. Перейдем к слайдам, без которых редко обходится бизнес-презентация.     

1 Титульный слайд с УТП 

Презентация очень похожа на лендинг: краткая подача продающей информации в блоковой структуре. Особенно это видно на примерах первого слайда презентации и главного экрана лендинга. Здесь нам важно сразу же зацепить читателя. Для этого нужно, во-первых, просто и понятно объяснить, что мы предлагаем. Во-вторых показать, чем наше предложение лучше других. То есть продемонстрировать УТП — уникальное торговое предложение.  

УТП у фирмы есть далеко не всегда. Но всегда стоит попробовать сформулировать его, чтобы отстроиться от конкурентов, запомниться читателю и конкурировать не низкой ценой, а уникальным предложением.  

Также на первом слайде нужны следующие вещи: логотип компании, краткое описание, чем вы занимаетесь, контакты, чтобы сразу связаться с вами. 

2 Продающая информация о компании

На втором слайде часто идет представление компании: кто вы такие, сколько в бизнесе, что именно делаете. Очень важно сразу коротко и емко рассказать о своих ключевых достижениях, не уходя в историю фирмы, хвастовство и лишнюю рефлексию. 

Лучше всего о ваших достижениях скажут громкие имена клиентов и выполненные проекты, а также цифры, с которыми, как известно, не поспоришь. Это количество решенных задач, нанятых сотрудников, заключенных сделок с партнерами. Попробуйте креативно оформить ваши факты, используя инфографику, таймлайн, иконки. 

3 Решение проблемы клиента

Вашу презентацию открыли для того, чтобы узнать, как решить какую-то проблему. Не познакомиться с вами поближе, не почитать что-то на досуге, а быстро узнать о решении своей проблемы. 

Например, нужны быстрые поставки редкого цемента. Или харизматичный, но не приторный ведущий праздника. Когда понимаешь это, начинаешь особое внимание уделять слайду номер 3 — «решение проблемы».

Расскажите о том, как вы решите проблему клиента. Почему у вас самые быстрые поставки цемента или почему вас выбрали ведущим уже на 100 праздников. Покажите, что вы знаете о проблеме клиента и знаете, как ее решить. Ведь вы делаете это каждый день. 

Но не пишите о себе! Пишите о выгодах, которые приобретет ваш клиент. «Вы будете всегда в срок получать цемент любой марки». «Вы останетесь довольны праздником. Никто не будет жаловаться на скуку». Не обещайте просто так, а подтверждайте. «Вы получите цемент в срок, потому что у нас есть свое производство и автопарк». 

Итак: 

• продемонстрируйте, что вы хорошо знаете проблемы, «боли» клиентов. Можете вынести их на отдельный слайд или сразу предлагайте решение;
• покажите, как вы решаете эти проблемы;
• докажите, что это не просто слова. 

Это один из самых важных слайдов презентации компании наравне с титульным. Вложитесь в него, не пишите шаблонные формулировки «мы лучше всех».  

4 Кейсы

Пришло время на деле доказать то, что вы обещаете новым клиентам на слайдах 1 и 3. Расскажите о ваших успешных проектах. Люди любят кейсы. Всегда интересно, как кто-то похожий на тебя уже решил твою проблему. В маркетинге это называется «социальным доказательством». Чтобы ваша презентация не была сборником громких обещаний, внесите в нее кейсы. 

Кейсы могут быть отдельными историями по схеме: задача — как делали — с какими проблемами столкнулись — как решили — что получили в итоге. Расскажите подробно, опять же в цифрах, как и что вы делали для других клиентов. Не бойтесь рассказывать о трудностях — это вызывает доверие. Ведь вам все удалось, выдали результат. Если клиент еще с вами — скажите об этом: вами довольны и продолжают сотрудничество. В мире бизнеса это важно.     

Также кейсы могут иллюстрировать ваши утверждения по тексту презентации. Обещая быстрые сроки, покажите, что вы доставляете или доставили цемент всего за неделю там, где его ждут месяц. Заявление — доказательство. 

5 Отстройка от конкурентов

Что ж, вы показали, что эффективно и со знанием дела решаете клиентские проблемы. Но ведь на рынке работает много таких же эффективных компаний — чем вы лучше остальных? Время отстроиться от коллег. Ошибка бизнесмена — говорить, что мы делаем все как у всех. Это успокаивает вас («не хуже других»), но клиент выбирает, и наша задача помочь ему определиться, желательно, в нашу пользу.   

Покажите, что вы делаете чуть больше остальных. Немного быстрее. За те же деньги, но с большей гарантией. В общем, расскажите, почему клиент выиграет, пойдя в итоге к вам. 

6 Как мы работаем

Ура, клиент хочет работать с нами! Но будет ли ему удобно? Как вообще все организовано? Каким будет его первый шаг? Сколько времени займет сотрудничество? Какие нужны бумаги? 

Для ответа на эти вопросы есть классический блок «как мы работаем». Кратко, в виде схемы опишите этапы работы, что нужно будет сделать (позвонить, указать, оплатить, получить) и что клиент получит на каждом этапе. 

Нарисуйте картинку удобного и понятного взаимодействия от заявки до результата, чтобы снять напряжение и познакомить клиента с вашим стилем работы. Будьте честны и прозрачны, чтобы не отравить клиентским разочарованием всю дальнейшую работу.  

7 Сертификаты, грамоты, лицензии

Бизнес доверяет сертифицированным поставщикам и исполнителям. Получайте и демонстрируйте в презентации компании документы, доказывающие ваши компетенции. Покажите, что вы умеете работать. Что у вас есть все допуски и разрешения. 

8 Отзывы и СМИ

Отзывы ваших клиентов — важная часть презентации. Если отзывам в магазинах не доверяют, то в B2B слово реального человека еще много значит. Используйте развернутые клиентские отзывы по вышеупомянутой схеме кейса. Ваши публикации в отраслевых и федеральных СМИ тоже добавят презентации веса.   

9 Призыв к действию

Мы сказали все. Теперь слово за клиентом. Презентация компании должна заканчиваться убедительным призывом к действию, к сотрудничеству. Скажите клиенту, что ему делать дальше: позвонить, оставить заявку… 

Пообещайте некий бонус, скидку. Пусть клиент скорее выходит на контакт. Ведь если мы убедили сотрудничать — зачем откладывать. 

Вот практически все обязательные для коммерческой презентации блоки. Использовать их или нет — решать вам. В заключение статьи давайте изучим примеры удачных слайдов из самых разных презентаций.    

Примеры лучших презентаций: 10 удачных слайдов

1 Таймлайн на слайде о компании. Не только вехи развития, но и миссия с преимуществами. Все о компании на одной странице. 

2 Большой объем текста смотрится лучше в инфографике. Схематично показаны все услуги компании. 

3 Заголовки не «креативят», а сразу доносят суть. 

4 О компании убедительным языком цифр + упомянут громкий проект. 

5 Кейсы представлены кратко, а результат — в цифрах. 

6 Доказывается, что компания обладает обширным парком оборудования для выполнения масштабных задач. 

7 Сертификаты, допуски, разрешения + отстройка за счет уникального опыта. 

8 Демонстрация понимания проблем клиентов. 

9 Презентация о том, как важно выбрать шрифт… в презентации. «Это — да», «Это — нет». И все ясно.

10 Напоследок слайд из презентации, которая продает миллионы смартфонов по всему миру. Есть, о чем задуматься. 

Заключение

Презентация компании — документ на все случаи жизни. Любому B2B бизнесу следует иметь емкий и грамотно составленный маркетинг-кит для онлайн и оффлайн коммуникаций с будущими клиентами. Не забывайте обновлять смысловое содержание и стилистическое оформление ваших презентаций, усовершенствуя этот инструмент продаж. 

Как сделать крутую презентацию компании

Андрей Батурин,
19 апреля, 2019

Андрей Батурин

Если вы хотите рассказать про свою компанию будущим партнерам, клиентам или инвесторам, представить себя в выгодном свете, заинтересовать их и убедить сотрудничать с вами, с этой задачей поможет справиться качественная презентация. Но как сделать ее действительно “цепляющей”, чтобы зрители и читатели не заскучали во время просмотра, досмотрели ее до конца и в итоге захотели с вами сотрудничать?

Зачем нужна презентация компании

Прежде чем делать презентацию или заказывать ее у дизайнера и копирайтера, определите ее цель — чего вы хотите достичь?

Вот три распространенные цели:

1. Рассказать о компании в целом. В такой презентации вы в общих чертах обрисовываете свой бизнес, делаете акцент на конкурентных преимуществах и сильных сторонах. Важно дать общую картину, не углубляясь в неинтересные детали, но при этом удержать внимание зрителя и убедить его в вашем профессионализме.

2. Представить отчет. Обычно создается для инвесторов или руководство. Здесь много сухих цифр — показателей, статистики, диаграмм и графиков. Хороший отчет помогает доказать свою полезность и умение добиваться поставленных целей.

3. Продажа конкретного продукта. Чтобы вывести на рынок новый продукт, о котором мало кто знает, желательно сделать по нему подробную и увлекательную презентацию, которая поможет создать и стимулировать спрос у целевой аудитории.

Также презентации бывают разных форматов: некоторые предназначены только для чтения, другие — только для устного выступления, третьи — для комбинации этих форматов, а в четвертых вообще предусмотрен интерактив, когда пользователи могут прямо во время чтения совершить целевое действие (заказать товар, зарегистрироваться, заказать обратный звонок и т.п.).

При постановке цели мало определить, что вы сами хотите рассказать, важно также учитывать, что аудитория хочет узнать. Так вы избежите неловких ситуаций, когда вашу презентацию закрывают на первом же слайде или начинают зевать на вашем выступлении.

Для этого важно изучить аудиторию: ее предпочтения и интересы, ожидания и требования к получаемой информации, чтобы заранее закрыть все вопросы и возражения.

Оформление

Чтобы презентация компании удерживала внимание читателей и зрителей, она должна быть качественно оформлена. Вот несколько рекомендаций по оформлению.

Никаких надоевших всем шаблонов, особенно из PowerPoint. Сверстанный за 20 минут в этой программе макет выглядит нормально, только если вы вернулись назад во времени лет на 10-13 или учитесь в школе и готовите доклад по географии. Для бизнес-задач лучше постараться и сделать более оригинальный и современный дизайн. Совсем отказываться от PowerPoint необязательно, но даже в этой программе можно покреативить с оформлением.

Уделите внимание цветовой гамме. Не используйте больше 5 цветов и меньше 2. В первом случае презентация компании получится слишком пестрой и отвлекающей внимание от текста. Во втором вы рискуете сделать ее слишком тусклой, из-за чего читатели потеряют фокус, и весь контент в их глазах сольется воедино. Задайте цветам иерархию — один для заголовков, другой — для ключевых вставок или цитат, третий — для фона и т.д. Воспользуйтесь таблицей сочетаемости цветов или специальными онлайн-сервисами для подбора палитры, чтобы составить приятную для глаза цветовую гамму.

Минимализм — это хорошо. Если вы не профессиональный дизайнер или художник, лучше не экспериментируйте с необычными элементами, трехмерными иконками, градиентами и прочими сложностями. Велика вероятность, что получится смешно и нелепо, так как 3D-иконки и кнопки остались в середине нулевых.

Выберите хорошо читабельный шрифт. Поскольку в презентации будет немного текста, лучше используйте шрифты без засечек: например, стандартные Arial, Calibri, Roboto, Helvetica. Такие шрифты подходят для заголовков и коротких текстовых материалов, так как привлекают внимание и не дают глазам читателя устать. Подробнее о выборе шрифтов вы можете почитать в нашей статье “Как выбрать шрифты для сайта”.

Нет шаблонным стоковым изображениям. Все эти счастливые улыбающиеся люди в строгих костюмах и офисных помещениях, которые радостно показывают большие пальцы вверх, порядком надоели, поскольку не несут никакой информации. Если добавляете иллюстрации, они должны соответствовать конкретной теме. Рассказываете о том, какие счастливые ваши клиенты? Тогда не поленитесь сделать пару фото реальных клиентов и добавить их на слайды. Также важно, чтобы иллюстрации были хорошего качества и высокого разрешения, в идеале — в единой стилистике. Например, можно отретушировать все изображения под одну цветовую гамму, сделать их одинакового формата или добавить на каждое логотип компании и т.п.

Текст презентации

При подготовке текста учитывайте формат. Если вы планируете выступать перед зрителями, то текст должен быть не только интересным, но и адаптированным под чтение вслух, чтобы вам было легко его произносить перед аудиторией.

Не используйте длинные формулировки. Если вам нужно донести глубокую мысль, разбейте ее на несколько более коротких предложений, оформите списком или просто сократите всю “воду”. При длинных формулировках читатель или зритель быстро теряет нить повествования и начинает скучать.

Следуйте логичной структуре. Если это презентация, это не значит, что на нее не распространяются стандартные требования к любому тексту: введение, тело и заключение. Для удобства разбейте текст на логически завершенные блоки, придумайте им подзаголовки, составьте списки, если это возможно. Упорядочьте информацию и не давайте ее сплошным полотном текста.

Как вариант — придумайте сюжетную историю. Чтобы завладеть вниманием аудитории, представьте текст в формате рассказа.

Больше примеров. Если пытаетесь объяснить сложные вещи и понятия, лучше покажите их наглядно и приведите примеры. Вместо того, чтобы давать сухие определения и перечислять преимущества вашего товара, расскажите, какую практическую пользу он принес одному конкретному клиенту.

Шутите. Все же, это не официальный строгий документ, и ваша цель — не просто проинформировать, а убедить и заинтересовать, поэтому в тексте вполне допустимо использовать юмор. Но только, если вы умеете шутить. И не перебарщивайте — двух-трех шуток на всю презентацию хватит за глаза. Вставьте их после самых сложных блоков, чтобы встряхнуть аудиторию и усилить ее внимание.

В конце — призыв к действию. Обязательно на финальном слайде объясните зрителям или читателям, что теперь вы от них ждете. Предложите оставить свои контакты, записаться на тестирование нового продукта, купить конкретный товар, заполнить анкету, подписаться на курс и т.д.

Как выступать с презентацией

Если вы не просто рассылаете презентацию компании потенциальным клиентам и партнерам, а планируете выступать с ней на какой-нибудь встрече — конференции, семинаре, собрании, — тогда важно не просто подготовить текст и красиво его оформить, но и увлекательно его рассказать. Вот несколько приемов, которые помогут удержать внимание аудитории.

• Жестикулируйте. Естественные жесты руками внушают доверие зрителям, поэтому не держите руки по швам, в карманах или вцепившись в планшет с текстом.
• Общайтесь с аудиторией. Задавайте зрителям вопросы, спрашивайте их мнение, обращайтесь к ним напрямую, чтобы вовлечь в ваше выступление.
• Используйте паузы в речи. С их помощью можно подчеркнуть ключевые пункты презентации, дать аудитории самой прочитать текст на экране, нагнать интриги перед следующим слайдом.
• Меняйте интонации. Ваш голос не должен быть монотонным, иначе слушатели заскучают и перестанут слушать.
• Не читайте с экрана. Лучше будет, если вы будете дополнять своим рассказом тексты слайдов.

Практические советы

Вот еще несколько советов, которые помогут сделать презентацию компании лучше.

• Не перебарщивайте со шрифтами. Ограничьтесь 2-3 и уже их редактируйте в рамках презентации: увеличивайте/уменьшайте, меняйте цвет, толщину, добавляйте подчеркивание и курсив, где это нужно.
• Один слайд для одного пункта. Не растягивайте одну мысль на несколько слайдов, постарайтесь разместить ее на одном. Если не получается, сократите текст. Также не стоит на одном слайде лепить сразу несколько пунктов текста — их будет сложно читать.
• У каждого слайда должен быть заголовок. Даже если это просто иллюстрация, обязательно подпишите ее.
• Используйте графики и диаграммы. Вместо обычного списка или перечня цифр оформите их в наглядную диаграмму, которая лучше донесет информацию.
• Никогда не используйте тени — ни в шрифтах, ни в иконках, ни в фоне.
• Используйте контраст. Это поможет фокусировать внимание зрителей на нужных элементах.
• Отрепетируйте выступление с презентацией. Можно — перед зеркалом, в идеале — перед небольшим количеством людей, например, перед друзьями.
• Выравнивайте текст. Если один блок на слайде выровнен по левому краю, то и остальные должны быть выровнены так же.
• Используйте анимацию только там, где это оправдано. Не стоит делать анимированные переходы между слайдами “для красоты”.

— Чтобы презентация компании получилась убедительной, увлекательной и воодушевляющей, уделите внимание каждому аспекту. Иллюстрации должны быть качественными и в едином стиле; текст — коротким, но емким по содержанию; выступление — уверенным и отрепетированным. Соблюдая эти правила, вы легко убедите аудиторию совершить нужное действие.

Понравилась статья? Сохраните у себя в соцсетях и поделитесь с другими!

Обсудить

Другие статьи по тегам

маркетинг

Понравилось

на эту тему

Обновила Александра Шпак

Признавайтесь, вы спасали планету в корпоративной миссии, писали цель компании и обещали служить гуманистическим идеалам человечества путем продажи продукта по самым выгодным ценам.

Написать текст в раздел «О нас» («О компании», «О проекте», «О детском садике “Глаз Саурона”», но суть остается той же) – задача не из легких. Казалось бы, встань фотогенично, похвали себя со всех сторон – вот тебе и текст. Увы, такая самопрезентация положительных эмоций не нагонит: в лучшем случае пользователю просто станет скучно, в худшем он решит, что вы навязчивый нарцисс.

Иногда «О нас» практически дублирует «Главную». Маркетолог на таком проекте не знает, чем они отличаются; просто слышал, что обе страницы должны присутствовать. У них и правда есть кое-что общее: в центре «повествования» на обеих находится посетитель и его выгода – совсем как в хорошем романе, где чувства героев должны находить отклик у читателя.

Но если «О нас» рассказывает, как люди из компании решат проблему юзера (и почему именно они), то «Главная», кроме этого, выполняет навигационную задачу и ведет пользователя за ручку, как бы говоря – кликай сюда, чтобы получить это, зайди туда, чтобы посмотреть то.

Не нужно создавать раздел, чтоб он просто был.

«О нас» – это ваше позиционирование. То самое первое впечатление, которое не перезагрузишь и не изменишь.

Давайте отбросим штампованное бахвальство и научимся писать так, чтоб с нами хотелось иметь дело.

О ком писать в разделе «О нас»

Добавим немного когнитивного диссонанса.

Страница «О компании» не должна рассказывать о вашей компании. «О нас» должна в первую очередь рассказывать о клиенте и его интересах, а во вторую – о вашем бизнесе.

Помните английскую поговорку о джентльменах? Так называют людей, которые никогда не употребляют слово «джентльмен». Держите это в уме: текст «О нас» – это история о нуждах клиента, а не о том, как прошли ваше детство и юность.

Но как узнать, в чем нуждается клиент? Мы подошли к важной теме. Но обо всем по порядку.

Что такое позиционирование

Позиционирование – что-то вроде характера бренда, его атмосфера, ассоциирующиеся эмоции и особенности подачи. То, каким вы хотите казаться потребителю.

Эта штука тесно связана с самопрезентацией и, как следствие, с текстом «О нас». Конечно, можно не заморачиваться и заказать анализ аудитории, написание текстов и продвижение в интернете у профессионалов. Но не всегда хватает бюджета, да и написать небольшой и хороший текст вы вполне можете самостоятельно.

Итак, с чего все-таки начать?

Разберитесь с УТП

УТП – это уникальное торговое предложение. Главная ошибка молодого бизнеса – думать, что можно пообещать и качество, и скорость, и низкую цену. Мол, чем больше, тем лучше. А еще сверху поиграть шрифтами и приклеить перьев и стразов. Люди прекрасно понимают, что вы не можете быть идеальны со всех сторон, но охотно верят, что можете лидировать в чем-то конкретном.

Чем вы отличаетесь от конкурентов? Может быть, у вас самая быстрая доставка? Самая низкая цена? Сопутствующие товары бесплатно? Шикарная система скидок? Гарантия на товар сроком на 10 лет?

Сконвертить одной фразой: 67 лучших УТП

Если не знаете, где искать УТП, сравните цены, подумайте, насколько широка линейка ваших услуг, или вспомните какие-то личные фишки. Наверняка в чем-то ваша компания самая классная.

Как составить уникальное торговое предложение: исследование, работающие формулы и проверка УТП

Сформулируйте УТП коротко и четко. Запишите. Мы к нему вернемся.

По-прежнему не знаете, что писать? Из этого незнания вытекает следующий пункт.

Проанализируйте конкурентов

Подглядывать на странички конкурентов – святое дело. Вы должны не просто выйти красивый под прожектор, а ясно видеть своих соперников и объективно оценивать их плюсы и минусы (и свои, конечно).

Посмотрите, как позиционируют себя конкуренты. Может быть, они вообще провалили самопрезентацию. Или вынесли на самое видное место убедительные цифры и доказательства своей экспертности. Посмотрите и разберитесь, что они предлагают. Возможно, уже на этом этапе вы ясно увидите, в чем вы лучше, быстрее и краше.

Самое простое, что можно сделать – посмотреть их раздел «О нас». Посмотрели? У вас должно быть лучше.

Нарисуйте портрет потребителя

Даже не так. Вам нужен не портрет, а портреты.

Кто он, ваш потенциальный клиент? Каким он может быть?

Маркетинг так и работает: вы должны уметь перевоплощаться в своего потребителя и оценивать, как с его точки зрения выглядит та или иная фича.

Можно опереться на собственные представления. Например, решить, что ваш продукт покупают усталые молодые матери или предприниматели-владельцы малого и среднего бизнесом. Однако в этом случае есть риск упустить интересные и важные детали о клиенте.

Идеальный вариант – совместить креатив и аналитику. Поковыряйтесь в метриках: какого возраста ваша аудитория? Какого пола? Чем они интересуются? Соберите данные в один файл и посмотрите внимательно, выделив минимум 3 основных сегмента.

Целевая аудитория: зачем знать своего клиента

Разобрались? Теперь вкратце напишите о потребностях каждого. Что они ищут у вас на сайте?

Окей, у нас есть УТП и какая-никакая информация о клиенте. Что дальше?

Выберите стиль коммуникации

Каков ваш стиль общения с клиентом? Делаете акцент на юмор? Используете много сложных терминов и отсылки к современному искусству? Или хотите быть солидным и серьезным, внушающим доверие парнем?

Универсального стиля коммуникации нет. Посмотрите еще раз на портреты ЦА и решите, как будете общаться с этими ребятами. Это ваш выбор.

Нет голоса – нет бренда: как создать стиль общения с потребителями

• Стиль должен быть единым для всех публикаций. Если в тексте «О нас» лампово-уютно рассказываете о том, какие вы пушистые зайцы, и разговариваете с читателем в дружеском тоне, будет очень странно, если начнете играть в солидность и писать «Вы» с большой буквы в другом разделе сайта.
• Не забивайте на экспертность. Даже если выбираете провокацию и черный юмор, не забывайте, что ваша цель – лиды. Чтобы посетитель превратился в лида и пошел заключать сделку, нужно, чтобы он не просто посмеялся, но и «зацепился» за классный кейс или убедительную цифру.

Итак, незаметно у вас набрались не какие-нибудь хвалебные эпитеты и водяная вода для текста о проекте, а нормальный материал – строго по делу. Из него можно сделать конфетку.

И теперь наконец-то можно поговорить о самом тексте.

Алгоритм написания текста: на что обратить внимание?

Раздел «О нас», как говорилось выше, показывает клиенту, что вы понимаете его потребности и можете их удовлетворить.

Как этого добиться? Ниже – список основных задач, которые нужно решить, составляя текст.

Покажите клиенту, что понимаете его нужды

Попав в раздел «О компании», посетитель должен увидеть, что вы знаете, как решить его проблемы. Попробуйте следующие приемы:

• Диалог с клиентом. Обращайтесь к посетителю, поприветствуйте его. Задайте вопросы, обсудите самые распространенные варианты ответов. Сделайте творчески обыгранный формат FAQ. Необязательно собирать абсолютно все: выведите на первый план самые горящие вопросы. Соберите пользовательские инсайты: чего хочет ваша аудитория, чего боится? Разбейте страхи: бесстрашный посетитель – это практически готовый лид.
• Сторителлинг. Продемонстрируйте понимание нужд клиента. Например, расскажите историю. Когда-то у вас не было табуретки. Вы сделали ее самостоятельно и поняли, что можете улучшить жизнь людей. С тех пор вы делаете классные табуретки. Но есть важный момент: история не должна выглядеть натянутой или выдуманной. Люди чувствуют фальшь. Расскажите простым языком историю, которой поверили бы сами. Плохой сторителлинг не годится. Если не искренне получается, лучше вообще откажитесь от этого формата, он не универсален.
• Апелляция к выгоде. Почему клиенту стоит купить ваш товар? Может быть, к каждой покупке прилагается приятный подарок? Или у вас самая низкая цена? Или товар настолько качественный, что прослужит 40 лет, а окупит себя уже через месяц? Вы знаете свой продукт лучше всех. Расскажите, почему он достоин того, чтобы его купили.

Решите проблему клиента

Можно ли решить проблему клиента уже сейчас, когда он пролистывает рассказ о компании? Глобально – нет. Отбросим трансерфинг реальности: от прочтения текстов про носки ногам не станет теплее. Но принести чуточку пользы можно уже сейчас.

Например, можно предложить бесплатную консультацию или аудит, дать ссылку на калькулятор для расчета стоимости, предложить профильный онлайн-сервис.

С постоянными акциями и бесплатными ништяками нужно быть аккуратнее. Не стоит предлагать скидки каждый день: это может вызвать отторжение. Акция, приуроченная к какому-то событию, никого не напрягает. Скидка, накопившаяся после нескольких покупок, тоже. А вот когда вы всем предлагаете промокод, срезающий 50 % цены, возникает вопрос, почему вы просто не снизили ее наполовину. Руководствуйтесь здравым смыслом, пожалуйста.

Также можно использовать следующие приемы:

• История успеха. Расскажите, как ваш продукт изменил чью-то жизнь, сделав ее легче и приятнее.
• Типичный клиент. Здесь пригодятся портреты целевой аудитории: обобщенно изобразите клиентов, успешно использующих ваш продукт. «Зинаида купила нашу печатную машинку, стала счастлива и продуктивна». Можно выдумать персонажа на основе похожих историй, а можно художественно подать недавний случай. Если есть реальная история, которая подходит, покажите фото клиента, по возможности сохраните лексику, вклейте отзыв. Это убеждает.
• Клевая фишка. Где ваше УТП? Размотайте его до маленького рассказа о том, чем продукт уникален. Можно не распинаться и сформулировать короткий, но огненный бренд-месседж. Пусть ваш слоган будет таким же заедающим, как у Sniсkers.

Подтвердите свою компетентность

Нормальный клиент всегда сомневается. Задача бизнеса – развеять эти сомнения. Как это сделать?

• Апелляция к авторитету. Работали с кем-то крутым и известным? Расскажите об этом. Это добавит вам вес.
• Статистика. Цифры наглядны: если на вашей стороне серьезные исследования или у вас в руках внушающая уважение аналитика по вашей деятельности (к примеру, выросли с двух до пятисот филиалов за 2 года), обязательно это используйте.
• Отзыв. Здесь уже не хватит обобщенных портретов целевой аудитории, поэтому после успешных сделок просите оставить отзыв. Люди всегда ищут, что о продукте сказал кто-то другой. На вашей стороне должны быть социальные доказательства.
• Диплом, сертификат. Учились готовить у Гордона Рамзи? Есть аттестат из Кембриджа? Вешайте на самое видное место и заслуженно гордитесь.
• Кейс. Необязательно вписывать все успешные кейсы в раздел «О нас», но можно рассказать тезисно и дать ссылку на подробный рассказ о работе с интересным крупным клиентом.

Докажите, что вы не робот

Пусть ваши клиенты знают, что они будут работать с живыми людьми, а не с безликими менеджерами, отличающимися друг от друга порядковыми номерами. Воспользуйтесь следующими идеями:

• Покажите фотографии и биографии сотрудников. Биографии не должны быть написаны скучным языком из серии «родился, жил, преодолевал, умер». Расскажите о важном: профессиональные навыки, ключевые этапы в жизни, вклад в развитие компании.

• Опубликуйте неформальные видео и фото. Корпоративные праздники, рабочий процесс, незапланированные блиц-интервью – подходит все.

Расскажите о своих взглядах и принципах. Только не скатывайтесь до банального «Наше кредо – днем и ночью думать о клиенте». Лучше попросите сотрудников рассказать о своих взглядах на бизнес, музыкальных вкусах, литературных предпочтениях.

Продайте что-нибудь

Как насчет подписки на email-рассылку или вступления в группу в социальной сети? После посещения раздела «О компании» у вас есть шанс завязать с пользователем долгую дружбу и сохранить контакт. Как этого добиться?

• Предложите оформить подписку на рассылку в обмен на бесплатную книгу.
• Пообещайте всем вступившим в ваш паблик какой-нибудь бонус.
• Попробуйте заинтересовать пользователя дискуссиями на форуме или в блоге.

Вы точно знаете, каким не должен быть раздел «О нас»

Вашим клиентам не нужны скучные штампованные тексты и хвастовство. Пляшите от печки: рассказывайте потребителям то, что они хотят слышать. Поставьте посетителя в центр внимания и постройте рассказ о вашем бизнесе вокруг него. Мы хорошо пишем такие тексты и можем сделать это для вас.

Разработать страницу «О нас» — это не только написать текст и разместить его на сайте, чтобы был. Рассказываем, как разработать страницу «О компании», чтобы она работала на ваш бизнес, а не просто висела на сайте, «как у всех». В конце приводим пошаговый пример работы над этим разделом.

Важную роль в разделе «О компании» играет текст и то, как этот текст оформлен. Поэтому основное внимание в статье уделим этому аспекту.

Но сначала — пример плохого текста «О компании»

Этот текст не придуман, он создан из описаний нескольких компаний разной тематики: магазина мебели, производителя электротоваров и жилищного застройщика. Попробуйте угадать, какой абзац в нем к какой компании относится.

В тексте из примера нет конкретики, слова не подкреплены фактами, в оборотах — штампы. Такой текст бесполезен и для посетителя сайта, и для самой компании. А самое главное — он скучный. Вряд ли его интересно читать даже сотрудникам. Он написан, чтобы заполнить раздел «О компании».

С таким подходом страница получается безликой: к тексту можно подставить название другой компании или бренда — смысл не поменяется.

Зачем уделять внимание разделу «О компании»

Раздел «О компании» помогает решать такие задачи:

Особенно это актуально для сферы услуг, премиального сегмента товаров и b2b.

Например, на сайте Атвинты раздел об агентстве работает как навигация по сайту и используется в качестве посадочной для ретаргетинговых кампаний. Для этого по ходу рассказа мы добавили ссылки на ключевые услуги и проекты.

Как правильно написать «О компании»

Начинать стоит с определения задач страницы и ее аудитории — для кого пишем. А после — подобрать инструменты под задачи.

Прежде, чем писать о компании для сайта, определяем:

Кто будет заходить в раздел

Читателями раздела могут быть потенциальные клиенты, инвесторы, сотрудники или партнеры.

Определить аудиторию нужно, чтобы выбрать стиль, речевые и графические приемы и само содержание страницы. Ведь для инвесторов и для гейм-разработчиков писать нужно по-разному. Для интернет-магазина, который продает в розницу — одно содержание, а для того, который продает оптовым поставщикам — другое.

Например, интернет-магазин немецкой обуви Caprice нацелен на ритейлеров обуви, а не конечных покупателей. Поэтому у них есть раздел «Бренд», который по сути и является разделом «О компании». Акценты в разделе — на статус бренда и качество обуви. Именно эти характеристики влияют на решение о закупке обуви их марки.

А вот Smart Logistic, сервис доставки товаров из магазинов IKEA, — хороший пример, как написать миссию и историю компании с пользой и для частных клиентов, и для компаний. Одна из задач этого раздела — сформировать доверие к сервису. Поэтому в тексте упомянули год основания, их миссию и рассказали подробно, какие проблемы для обоих сегментов они решают.

Как люди попадут на страницу «О компании»

Страница о компании бесполезна, если люди на нее не попадут. И хорошая идея — продумать, по каким поисковым запросам или с каких страниц сайта пользователь может попасть на эту страницу.

Для этого строим карту пользовательского пути по сайту, чтобы понять, когда на этом пути у пользователя возникают точки принятия решений. В этих точках добавляем ссылку на раздел «О компании», чтобы подкрепить доверие и склонить посетителя сайта в вашу пользу.

Например, компания делает корпоративный сайт, цель которого — привлекать сотрудников. Соискателю интересно узнать, а что же это за компания, стоит ли в ней работать. В этом случае презентовать раздел стоит сразу на главной. С таким подходом сделан сайт Friday’s Games.

Что, кроме текста, людям важно узнать о вас

Здорово, когда на странице о компании есть фотографии и видео: производства или магазинов, сотрудников, ключевых лиц. Изображения, фотографии или видеопрезентация дадут о компании больше информации, чем просто текст.

Плохо, если визуальная часть содержит абстрактные стоковые изображения, не имеющие отношения к вашей компании. Такие изображения снижают доверие к бренду.

Например, для нашего раздела об агентстве мы специально фотографировали сотрудников за работой и отдельно — наш офис. Так посетители сайта составят представление, кто работает над их проектами.

Иллюстрации нужны не всегда. Например, горнодобывающая компания делает сайт, чтобы привлекать зарубежных инвесторов. В этом случае посетители зайдут в раздел о компании, чтобы узнать о размере компании, финансовой надежности, планах на развитие.

Пошаговый алгоритм: как написать текст о компании и сделать раздел «О нас»

1. Определяем задачи, которые решает страница

«Хотим, чтобы будущие родители осознанно подходили к выбору родильного дома и видели наши преимущества перед другими роддомами в городе. Задача страницы — повысить доверие к нашему медучреждению и снять опасения».

2. Определяем, кто аудитория сайта, где расположена страница: клиенты, сотрудники, инвесторы, партнеры

В основном — женщины, которые планируют беременности или уже в ожидании ребенка.

3. Собираем пул вопросов о компании, которые обычно задает эта аудитория. Выясняем, что этой аудитории важно при выборе родильного дома.

Будущим родителям важно, чтобы все прошло хорошо, важно быть под присмотром заботливых и компетентных врачей.

Выписали вопросы, которые задают будущие мамы:

На этом же этапе провели опрос целевой аудитории, чтобы выяснить, что для них важно. Информация опроса помогает подать преимущества компании так, чтобы они попадали в ценности и потребности клиентов. С таким подходом получится написать о компании действительно интересно.

4. Собираем информацию о преимуществах компании

На этом этапе здорово задать вопросы из предыдущего пункта тем, кто непосредственно контактирует с представителями аудитории. И послушать, как бы они отвечали на вопросы, будь перед ними клиент.

Например, если пишем для клиентов, то поговорить с продавцами. Пишем для инвесторов — спросить у менеджеров, которые взаимодействуют с ними.

Текст для родильного дома написан со слов врачей: они рассказывают экспертно и при этом с заботой, делают в рассказе акценты на то, что действительно волнует пациенток. А не только на регалии и звания.

Ниже — несколько вопросов из интервью с врачами.

5. Пишем текст на основании информации от пациентов и врачей

На странице Родильного дома сначала рассказываем, что важно при выборе роддома, ниже — какие возможности есть в медучреждении.

6. Подбираем структуру и визуальную часть

После того как текст готов, нужно его структурировать и подобрать иллюстрации. В Атвинте на этом этапе уже подключаются дизайнеры.

Страницы в интернете люди обычно читают по диагонали. Хорошая структура и иллюстрации помогут направить внимание читателей.

На странице «О роддоме» дизайнеры выделил важные тезисы заголовками и отрисовали 3D-иконки, чтобы акцентировать внимание.

Информацию об отделениях роддома подали в виде раскрывающегося списка. Каждый пункт содержит описание пользы для пациентов и фото отделения. Такое решение позволило сохранить раздел компактным, не превращая страницу в лонгрид. И при этом разместили всю информацию, нужную родителям для принятия решения в пользу этого родильного дома.

Суммируем:

Никто не может делать то, что делаете вы, лучше вас, но… что именно делаете вы? При создании описания компании у вас часто возникали проблемы с описанием вашей организации в одном предложении или вы не могли подобрать слов. Знание того, как составить описание компании в бизнес-плане, поможет вам взаимодействовать с кредиторами, инвесторами, сотрудниками и потенциальными клиентами. Во-первых, часть вашего бизнес-плана, посвященная описанию компании, является второй частью после резюме. Он содержит важную информацию о вашей фирме, например, где она находится, насколько велика, чем занимается и чего надеется достичь. Он также определяет цель и направление деятельности компании, чтобы потенциальные кредиторы и партнеры могли получить представление о вас. Но тогда есть еще…

В этом посте мы рассмотрим подробное объяснение того, что такое описание компании, с примерами и как составить его для бизнес-плана без стресса.

Что такое описание компании?

Описание компании (иногда известное как раздел «обо мне» или «биография») представляет собой общую информацию о вашей фирме, а также о том, кем вы являетесь как владелец бизнеса. Любой, кто читает описание вашей компании, должен иметь хорошее представление о том, чем занимается ваша фирма, и о том пробеле, который вы пытаетесь заполнить.

Что вы должны включить?

Хотя конкретные части, включенные в описание вашей компании, могут различаться, некоторые из них более распространены, чем другие, и почти наверняка должны быть включены:

• Название компании— Официальное название вашей компании, зарегистрированное в штате, где вы ведете бизнес.
• Структура компании— Примеры включают индивидуальное владение, ООО, товарищество или корпорацию.
• Управление и собственность— Имена основных людей, стоящих за собственностью и управлением компании.
• Расположение компании— Где находится штаб-квартира компании?
• История фирмы— Когда была основана ваша компания, что побудило вас к ее созданию и какие потребности удовлетворяет ваша компания?
• Миссия ОММУ— Заявление о миссии — это краткое заявление, выражающее цель вашей компании.
• Товары/услуги и целевой рынок— Краткое изложение того, что вы собираетесь продавать и кому.
• Цели— Краткое изложение того, чего вы хотите достичь в ближайшем будущем, на основе информации, содержащейся в остальной части бизнес-плана, а также ваших долгосрочных целей роста.
• Видение— Заявление о видении — это заявление о том, каким вы видите будущее компании.

Почему это важно?

Написание надлежащего описания компании необходимо для продвижения вашей фирмы, будь то бизнес-план для привлечения инвесторов или биография вашего веб-сайта. Люди хотят, чтобы их приветствовали кратким отрывком, объясняющим, что представляет собой ваша компания и чего бренд надеется достичь, когда они посещают ваш веб-сайт, страницу в социальных сетях или другое присутствие в Интернете.

Ваш бренд будет выглядеть непрофессионально без четкого описания компании, что создаст у читателей впечатление, что вы непоследовательны. Хотя мысль о написании описания компании может показаться пугающей или трудоемкой для множества владельцев бизнеса, это важный шаг, который все они должны выполнить в какой-то момент. Наряду с созданием отличного описания компании вы также должны предоставить своим менеджерам и руководителям простую в использовании программную платформу, которая позволит им быстро и легко создавать и отправлять штатные расписания. Давайте быстро рассмотрим несколько примеров описания компании.

Примеры описания компании

Теперь, когда вы знаете, как важно иметь сильное описание компании, давайте рассмотрим несколько примеров описаний компаний, которые отлично справляются с отстаиванием убеждений и принципов фирмы, а также вызывают интерес у читателя.

Анализ реальных примеров фирм — лучший способ понять, как правильно составить описание компании. Таким образом, вы лучше поймете, как они должны быть построены, а также познакомитесь с различными формами, которые они могут принимать. Это связано с тем, что, в конце концов, существуют различные типы предприятий, каждый из которых имеет свой собственный подход к описанию бизнеса. Обратите особое внимание на приведенные ниже примеры, которые показывают, как составить описание компании для вашего веб-сайта, которое хорошо подходит для вашего бренда.

№1. Google

Вышеприведенное заявление Google является одним из замечательных примеров того, как бизнес создает описание компании, которое отражает принципы компании, а также отражает то, что означает бренд. Google известен своим простым, чистым стилем и тем, что не загромождает экраны своих посетителей ненужной информацией. И, как видно из описания их компании, они помнили об этой идее при написании.

№2. Макдоналдс

Этот пример McDonald’s демонстрирует, как одна из самых узнаваемых в мире сетей ресторанов обращается с описанием своей компании. Они признают, что их история слишком обширна и богата деталями, чтобы ее можно было адекватно объяснить в одном абзаце, поэтому они сделали ее краткой и по существу, описав, как их основатель основал компанию, которая выросла и превратилась в конгломерат, которым она является сегодня.

Еще одна интригующая особенность находится внизу страницы, где посетителям предлагается продолжить чтение, чтобы узнать больше об истории компании. Это позволяет фирмам с долгой историей, таким как McDonald’s, глубже погрузиться в историю компании и узнать больше о том, как они пришли к тому, что они имеют сегодня. Даже если ваша компания еще не совсем готова, никогда не рано получить представление о том, что будет дальше.

№3. Все продукты

Whole Foods и их способность передать опыт прогрессивного, ориентированного на устойчивое развитие дистрибьютора продуктов питания каждому из своих читателей добавляет немного больше остроты (буквально) к описанию их компании. В то время как сообщение Google было коротким и милым, а McDonald’s давал посетителям почувствовать вкус своей обширной истории, Whole Foods использовала более забавный тон, но все же рассказала о том, за что они борются и чего они стремятся достичь. Это описание компании работает, и если вы розничный продавец с разнообразным ассортиментом товаров и услуг, вам следует обратить особое внимание на то, чего они достигли.

# 4. HubSpot

Краткий обзор миссии HubSpot и ее достижений можно найти на странице профиля компании. HubSpot утверждает, что цель компании состоит в том, чтобы помочь бизнесу развиваться с помощью своего специализированного программного обеспечения для входящей связи всего в нескольких словах.

# 5. Ленд, Инк.

Заявление о видении на странице «О нас» Landed, Inc. гласит: «Если мы хотим, чтобы школы были сильнее, а сообщества безопаснее, мы должны помогать тем, кто делает это возможным». После этого они обсуждают свою предысторию, прежде чем перейти к заявлению о миссии и описанию компании. Последнее описано в пунктах в отдельном разделе, что упрощает его идентификацию и понимание для потенциальных клиентов.

# 6. Управление капиталом H&H

Основатель H&H Wealth рассказывает о том, что отличает ее от других лицензированных специалистов по финансовому планированию, на странице «Почему мы?» на их веб-сайте, а также о том, какую выгоду получают ее клиенты от ее уникальной точки зрения. Она также дает своим клиентам обещание, которое определяет тон и ожидания от предоставляемых услуг. В результате тон звучит не как продавец, а как партнер.

# 7. Тесла

Tesla обсуждает, когда она была запущена, ее цель и типы продуктов, на которых она специализируется, в этом описании. Он также включает информацию об истории компании и о том, как она продолжала развиваться, сохраняя при этом свои основные убеждения.

# 8. Агентство подлинности

Поскольку они понимают, что сотрудничество с агентством (и выбор того, с кем сотрудничать вдобавок к этому) является важным решением для масштабирования бизнеса, агентство Authentique заранее предоставляет своим клиентам много информации. Он не только рассказывает вам об убеждениях компании, но и о ее долгой истории в отрасли и ее ключевых целях при работе с клиентами.

# 9. Крю

Cru — это служба, которая связывает участников с другими женщинами, разделяющими схожие интересы, для содействия личному и профессиональному росту. В качестве корпоративного профиля они используют страницу «Наша история», где основатель описывает, как возникла компания и как теперь у нее есть собственный «Cru» (обыгрывание термина «команда»). Этот обзор демонстрирует, насколько ценна услуга. Стиль «письма от основателя» также весьма представительный и приветливый.

# 10. HJ Рассел и компания

«HJ Russell & Company, основанная более 60 лет назад, является вертикально интегрированным поставщиком услуг, специализирующимся на девелопменте недвижимости, строительстве, управлении программами и управлении недвижимостью», — говорится в описании HJ Russell & Company. В последнем предложении он также указывает свои ценности, давая вам краткий обзор ценностей компании, основного ценностного предложения и статуса лидера всего в нескольких предложениях.

# 11. Кэрол Х. Уильямс

Кэрол Х. Уильямс, рекламное агентство, не имеет официального описания компании или страницы «О компании». Однако он дает представление о культуре компании на странице «Команда». Он продвигает свои основные идеалы и использует модный сленг («#squadgoals»), чтобы продемонстрировать, что он актуален.

Правила написания описания компании для вашего бизнеса

Хотя приведенные выше примеры полезны для визуального представления того, как должно выглядеть эффективное описание компании, вам все равно понадобятся правила, гарантирующие, что создаваемое вами описание достигает своих целей. Обратите особое внимание на следующие рекомендации по составлению описания компании, и вы сразу же приступите к работе!

№1. Используйте тот же тон и голос, что и ваш бренд

Описание бизнеса тату-салона не будет таким же, как у магазина канцтоваров, а описание бизнеса танцевальной студии не будет таким же, как у мебельного магазина. Если вы хотите, чтобы описание вашей компании было эффективным, вы должны выяснить, как наилучшим образом представить культуру и жизненную силу вашей фирмы с помощью слов. И под эффективным я подразумеваю, что заинтересованный потенциальный потребитель должен иметь возможность получить представление о том, чем вы занимаетесь, просто прочитав описание компании.

Чтобы вы поняли, о чем я говорю, представьте, что у вас есть боксерский зал, который специализируется на обучении новичков основам этого вида спорта. Вы знаете, что некоторые люди боятся ходить в боксерский зал, и это беспокойство мешает некоторым людям посещать его, несмотря на их истинный интерес к спорту.

Поэтому четко укажите в описании своей компании, что ваш тренажерный зал — это «зона, свободная от суждений», где приветствуются все, независимо от уровня их опыта, возраста или общего состояния физической подготовки. Читатели будут уверены, что ваш спортзал является гостеприимной обстановкой, где они не будут чувствовать себя нежеланными. В этом случае вам нужно будет рассказать своим читателям о культуре открытости и инклюзивности вашего спортзала, чтобы они не боялись записываться. Это всего лишь один пример того, как компании должны соответствовать тону и голосу своего бренда описанию своей компании.

№ 2. Сделайте это как можно короче

Являетесь ли вы многомиллиардной корпорацией или многообещающим предпринимателем, стремящимся заявить о себе, сделайте себе одолжение и сделайте описание своей компании как можно более кратким и точным. Если вы писатель в душе и хотите, чтобы ваши читатели отправились в шекспировское путешествие по истории вашей организации, сохраните ее для своей автобиографии.

Помните, что эти посетители пришли на ваш сайт или в социальные сети, чтобы больше узнать о вас и ваших предложениях, а не прочитать роман. Когда люди начинают читать описание вашей компании и сталкиваются лицом к лицу с текстом из нескольких абзацев, велика вероятность того, что они не дочитают его до конца и покинут страницу или весь сайт. Поэтому старайтесь быть кратким и не загромождайте читателей ненужной информацией.

№3. Будьте в восторге от этого!

Это ваша компания. Вы потратили сотни, если не тысячи часов, пропустили ключевые социальные обязанности, потратили все свои сбережения… вы понимаете картину. Как бы долго вы ни работали над этим, этот бизнес был всей вашей жизнью, поэтому будет правильно, если вы сделаете свой бизнес (и себя!) немного хорошего, продемонстрировав свой энтузиазм и страсть в описании компании.

Теперь я понимаю, что не каждый писатель, поэтому обратите внимание на следующий совет, который может значительно помочь вам выразить словами свой энтузиазм по поводу вашей фирмы.

№ 4. Сделайте это уникальным

Включите строку о том, как вы всегда хотели работать с транспортными средствами, так как вы были ребенком, если у вас есть автомобильный бизнес. Если у вас есть тренажерный зал, расскажите историю о том, как фитнес помог вам обрести уверенность в себе после того, как над вами издевались в старшей школе. Вы поняли мой дрейф.

Когда вы предоставляете такого рода информацию, ваши читатели установят эмоциональную связь с вашей компанией, что сделает их более склонными покупать ваши продукты и даже стать лояльными потребителями.

№ 5. Включайте только самые важные детали

«Ну, о какой информации мне написать?» Теперь вы можете подумать, что знаете, что описание компании должно быть кратким и приятным.

Во-первых, у вас тесные отношения с вашей компанией и вы знакомы со всеми аспектами, обеспечивающими ее функционирование, поэтому разумно, что вы не уверены, какая часть информации должна быть первой. Но, например, вы должны просто предоставить наиболее важную и актуальную информацию о том, как управляется ваша компания. Другими словами, если вы управляете рестораном доставки пиццы, описание вашей компании должно подчеркивать вашу приверженность как приготовлению фантастической пиццы, так и обеспечению ее своевременной доставки.

Найдите время, чтобы рассмотреть наиболее важные аспекты вашего бизнеса, а затем запишите их, чтобы вы могли сослаться на них в описании своей компании. Если это поможет, представьте описание вашего бизнеса в виде презентации, в которой у вас есть ограниченное количество времени, чтобы рассказать о нем, и вы можете упомянуть только самые важные детали.

№ 6. Исправлять

Это может показаться самоочевидным, но вы будете поражены тем, как много профессионалов публикуют письменный контент, даже не выполняя проверку орфографии. Поэтому я настоятельно рекомендую вам перепроверить свою письменную работу на наличие грамматических или орфографических ошибок, а также любой материал, который вы могли пропустить. Если вам нужна помощь, проверьте Grammarly Приложение Хемингуэя. Обе платформы были созданы с нуля с целью помочь авторам выявлять мелкие ошибки и предлагать терминологию, которая лучше подходит для текста.

Как написать описание компании вашего бизнеса для вашего бизнес-плана

Хотя описания компаний довольно схожи независимо от того, где вы планируете их использовать, к написанию бизнес-плана следует подходить с осторожностью, поскольку оно предназначено для глаз инвесторов и поможет определить, получает ли ваша компания деньги. Если вы пишете описание компании для коммерческого предложения, не забудьте включить следующие детали:

• Будь то ИП или общество с ограниченной ответственностью,
• Физическое местоположение компании
• Вся ваша линейка продуктов, а также ваши услуги
• Кто является менеджерами вашей компании, а также другими важными людьми?
• Миссия вашей компании
• Что вы хотите, чтобы ваша компания достигла в ближайшем будущем, а также реалистичные сроки для каждой цели.
• История компании, в том числе, когда она была основана, как долго она работает и так далее.

Заключительные мысли

Чтобы составить надежное описание компании, вам не нужно быть невероятно опытным писателем. Все, что вам нужно сделать при его написании, — это помнить о каждом из основных компонентов, чтобы убедиться, что вы уловили все важные моменты и донесли всю важную информацию до своего читателя. Если у вас возникнут дополнительные проблемы при создании описания вашей компании, держите эту страницу под рукой, чтобы вы могли быстро обратиться к ней!

Помните, что хорошее описание компании бессмысленно, если у вас нет выдающихся сотрудников, которые готовы сделать все возможное, чтобы сделать вашу компанию прибыльной. Почему бы не облегчить им работу, предоставив инструмент планирования сотрудников, который позволяет им обмениваться сменами по мере необходимости и позволяет менеджерам и руководителям легко устанавливать графики? Возьмем, к примеру, Vice, программную платформу, которая выполняет все вышеперечисленное и даже позволяет потребителям опробовать платформу перед покупкой, чтобы они точно знали, во что ввязываются.

Что я должен написать в описании компании?

Некоторые элементы хорошего описания компании включают:

1. Название компании.
2. Тип бизнес-структуры.
3. Владельцы.
4. Местоположение.
5. История происхождения компании.
6. Заявление о миссии.
7. Предлагаемые услуги/товары и целевая аудитория.
8. Краткосрочные цели.

Как вы описываете описание своего бизнеса?

Статьи по теме

1. Коммерческое предложение: как написать коммерческое предложение (+ подробные примеры)
2. Правильно написать историю бренда. (Подробное руководство)
3. Профиль компании: 10 простых шагов для написания профиля компании
4. Профиль рынка: то, что вам нужно знать, упрощено и объяснено
5. Кредитный аналитик: описание работы, квалификация и зарплата (США)

Когда мы запускали в агентстве направление разработки презентаций и маркетинг-китов «под ключ» у нас была такая «фишка» — бесплатный аудит. В общем, нам на почту сваливалось по 5-10 презентаций в неделю, которые мы беспощадно критиковали, давая конкретные советы по их улучшению.

Проблема #1 большинства презентаций – структура. То недостаточно информации о самой компании, что сеет недоверие. То наоборот, сплошное удовлетворение своего эго и минимум информации о продукте. Кто-то хочет расписать все детали и создает труд на 80 страниц, кто-то наоборот ужимает все в 4 слайдика.

Конечно, структура презентации зависит от поставленных целей, текущих задач и целевой аудитории. Однако есть обязательные пункты, которые должны быть включены в любую презентацию для решения главных задач:

• создание имиджа надежной компании;
• объяснение преимуществ сотрудничества;
• дифференциация и отстройка от конкурентов;
• социальное подтверждение надежности и выгод;
• позиционирование продукта или услуги.

Также хочу сразу отметить, что в зависимости от задачи, которую должна решать презентация, ваша структура тоже должна трансформироваться. Например, если…

• Если вы создаете презентацию для холодных продаж, то должно быть больше информации о компании, ее активах, достижениях, команде и т.д.
• Если презентация для холодных продаж и вы вручаете ее лично клиенту на встрече, то добавьте обучающий элемент – инструкции, советы, исследования рынка, результаты аудита и прочее, что заставит читателя вернуться к ней еще раз и не выкинуть в урну.
• Если вы занимаетесь сложным продуктом, то позаботьтесь о том, чтобы во всех деталях рассказать для чего он нужен и каким функционалом обладает. Даже то, что вам кажется очевидным, может быть новым и неизвестным вашему клиенту.
• Если вы создаете презентацию для партера или инвестора, то делайте акцент на получении его прибыли и развитии.

И так, вы определились с целью. Теперь пришло время сформировать структуру-скелет, на которую впоследствии вы будете натягивать мышцы из заголовков, красивых слоганов и продающего текста.

1. УТП на обложке

Когда клиенты у меня спрашивают, что такое УТП (уникальное торговое предложение), я не вдаюсь в демагогии, как это любят делать некоторые маркетологи. Я отвечаю просто – это короткое и четкое определение, почему клиент должен обратиться к вам или, по крайней мере, дочитать презентацию до конца.

Писать про создание УТП считаю неблагодарным делом, когда выпущено столько годного материала. Просто поищите по сайту.

2. Информация о компании

А теперь докажи, что ты не верблюд. Проще говоря, необходимо подтвердить, что ваша компания реальна и достойна доверия, а не очередной «шараж-монтаж» за углом в красивой упаковке.

Расскажите историю о компании, подтвердите компетентность фактами, например, количеством выполненных заказов или производственными мощностями. Используйте фотографии офиса, цехов, складов и сотрудников. Как это можно реализовать различными способами я уже рассказывал в этой статье.

По итогу, в голове клиента должен создаться образ, будто он приезжал к вам в гости уже несколько раз, знает имена всех ведущих специалистов и прекрасно ориентируется в офисе.

3. Решение проблемы

Не важно, создаете вы какой-либо продукт массового потребления, либо у вас услуга для очень узкого сегмента рынка в конкретной области – вы должны решать определённые проблемы клиента.

Перечислите процессы, о которых клиент может не беспокоится работая с вами. Например, отсутствие ошибок в налоговой отчетности, стабильный трафик на сайт или выбивание долгов коллекторами. Ваша задача – срезонировать и создать у клиента желание избавиться от этих проблем с вашей помощью.

4. Преимущества сотрудничества

Важное правило данного блока – писать «вы» в 3 раза чаще слова «мы» . То есть, ваши выгоды должны быть ориентированы на клиента, а не на то, какие вы крутые. Указывайте больше фактов, больше цифр, объясняя каждую выгоду. Например,

«у нас вы получаете самую быструю обратную связь, потому что с вами работают сразу 2 персональных менеджера, остающихся на связи круглосуточно».

Продумайте каждое преимущество. Их не должно быть больше 7 на данный блок. При этом они должны быть реально ценными и выделять вас среди конкурентов. Если у другой компании есть точно такое же преимущество, просто не пишите о нем.

Небольшой лайфхак – самые важные преимущества располагайте на первой, второй и последней позиции. Именно так клиенты зачастую изучают информацию и придают значение только началу и концу.

5. Кейсы

Социальное подтверждение – один из самых важных пунктов вашей презентации. Вы можете бесконечно рассказывать о том, какие вы замечательные, какие проблемы вы решаете и какие преимущества предоставляете. Однако только реальные примеры заставят клиента действительно поверить вам.

Отличный способ, который мы уже протестировали, публиковать небольшие кейсы в виде истории для каждого блока презентации. Например, в блоке «О компании», мы публикуем кейс, как клиент, который изначально был скептически настроен, стал настоящим другом директора. В блоке «Гарантии» мы пишем о случае, как гарантия позволила клиенту не остановить производство. В общем, о чем-то заявили – тут же подтвердите.

6 .Почему наше предложение не похоже на другие

Отстройка от конкурентов – святой Грааль любого рекламного материала. Расскажите клиенту, почему вы уникальны и чем лучше остальных. Данный блок должен указать на опасности, с которыми можно столкнуться при работе с вашими конкурентами.

Например, это может быть плохой сервис или завышенная цена. В таком случае, расскажите, почему вы работаете быстрее и каким образом снижаете издержки, экономя деньги своим клиентам.

7. Как мы работаем

Клиент хочет понимать, как будет строиться процесс сотрудничества с вашей компанией. Сколько времени потребуется на каждый этап. Какие действия необходимы от него. В идеале, чтобы ваш клиент понимал, что будет происходить через 3 часа, 5 дней или 10 недель после подписания договора.

При этом, не перегружайте голову большим количеством этапов. А еще лучше – упрощайте, чтобы все свелось к «один звонок, один договор и ноль проблем».

8. Сертификаты, грамоты, лицензии

Без бумажки, ты #цензура#. В некоторых нишах, например, исследование нефтянных месторождений, очень важно, чтобы у вас были все необходимые лицензии и допуски, так как это может повлечь большие проблемы, как для вас, так и для клиента.

Данный блок также необходим, когда вы работаете с целевой аудиторией 45+, так называемой советской закалки, которые по прежнему доверяют дипломам и считают их этаким знаком качества.

9. Пресса о нас/Наши публикации в СМИ

Когда о вас говорят газеты, журналы, телевидение – это всегда огромный плюс к доверию клиента. Предоставьте ссылки на наиболее популярные материалы, которые окончательно сформируют ваш образ эксперта.

Кстати, это отличный способ отстроится от конкурентов, которые не ведут активности в СМИ и не занимаются контент-маркетингом.

10. Призыв к действию

Вы рассказали о компании, о преимуществах сотрудничества, спозиционировали выгоды и отстроились от конкурентов. Что делать дальше? Звонить, писать, оставлять заявку, встречаться в офисе?

Добавьте вашему призыву к действию изюминку. Оно должно быть очень соблазнительным и также выделять вас среди других. Это может быть скидка, может быть дополнительный бонус или просто вкусный кофе в офисе. Дайте волю креативу, но не перегните палку.

Заключение

Даю гарантию, все те, кто дочитали эту статью до конца и применят эти знания в процессе создания презентации для своей компании, получат явное преимущество над своими конкурентами в бизнесе. Не объяснимо, но факт – 90% компаний в России упакованы просто ужасно. Хороший дизайн, верная структура и продающий текст выделят вас среди толпы и заставят обратить внимание клиента именно на вашу компанию. Дерзайте! Опытом делился Иван Родионов. Если у вас появятся какие-либо вопросы – пишите в комментариях или в личные сообщения. Ну и не забудьте поставить лайк

Составляя презентацию компании, предприниматели делают акцент на дизайне и совершенно забывают о том, что презентация в первую очередь должна быть продающей, а уже только потом — красивой.

Поэтому я подготовила гайд по созданию продающей презентации с образцами и рекомендациями, проверенными на практике.

Продающая презентация (маркетинг-кит) — это набор информативных слайдов о продукте/компании.

Если Вы думаете, что можете показать товар или услугу в видеоролике, рассказать о нем по телефону или в письме, и этого вполне хватит, то спешу Вас огорчить.

Только маркетинг-кит сочетает детальную информацию и красочную визуализацию, посмотрите сами.

Как Вы могли заметить, маркетинг-кит содержит: концепцию, подробное описание проектов, реальные кейсы.

С помощью таких деталей презентация о компании позволяет вовлечь, прогреть и повысить лояльность аудитории.

Кому подходит маркетинг-кит

Перед тем, как приступать к более сложным вопросам, давайте разберемся, подойдет ли Вам маркетинг-кит. И да, Вы не ослышались, некоторым бизнесам нет смысла его делать.

Подходит

Маркетинг-кит активно используют при продажах франшиз, чтобы красочно представить бизнес, а также в B2B нишах, где основными клиентами являются предприниматели.

Еще инструмент отлично подойдет, если Вы занимаетесь сложными продуктами и услугами, например, продаете программное обеспечение или оказываете услуги по постройке бань, а может организовываете праздники.

Не подходит

Если у Вас интернет-магазин, то о маркетинг-ките можете забыть. Для работы с клиентами Вам нужны совершенно другие методы. Поэтому лучше вложитесь в рекламу — так будет эффективнее и выгоднее.

Вообще, принципы маркетинг-кита похожи с лендингом. И именно поэтому рекомендую прочитать статью (она ниже), в ней подробно расписаны удачные и неудачные примеры лендинга, так что можете ими пользоваться. 

Где использовать

Продающую презентацию Вы можете использовать как в онлайне, так и в оффлайне. Например, создайте файл в PDF или Microsoft Powerpoint, который можно легко скачать с сайта или отправить по электронной почте.

Для использования в оффлайне запросите у дизайнера отдельный вариант для печати и используйте его в процессе общения с клиентами.

Ниже я подготовила самые типичные ситуации для использования маркетинг-кита: 

1. Деловые встречи. Правильно составленная презентация компании повысит лояльность собеседника, и еще маркетинг-кит не выбросят, так как он больше похож на книгу, чем на рекламный материал;
2. Конференции и выставки. Выступая спикером на офлайн-событии, вооружитесь презентацией компании. Эффектные слайды способны “подкрепить” доклад и сформировать положительное впечатление;
3. Email-рассылки. Приложите презентацию к личному сообщению или к письму массовой рассылки (например, используя сервис UniSender). Также добавьте ссылку на маркетинг-кит в текст коммерческого предложения;
4. На сайте. Кнопка “Скачать презентацию” или “Смотреть маркетинг-кит” повысит количество заявок. Так любой желающий сможет подробно изучить Вашу компанию и плюсы работы с Вами.

Продающая презентация станет отличной шпаргалкой для менеджеров. Только вот насколько эффективным окажется применение маркетинг-кита, зависит от его информативности и структуры, об этом мы поговорим далее.

Температура клиентов

При составлении маркетинг кита помните про температуру клиентов. Это, пожалуй, самый важный момент, так как для холодной базы упор делается на выгоды работы с компанией, а задача презентации для теплой базы — подтолкнуть к покупке.

Ниже я подробно разберу особенности каждого случая, так что читайте и внедряйте.

Холодный клиент

“Холодная” аудитория ничего не знает о торговом предложении, и возможно, не осознает потребности в продукте.

Поэтому цель презентации — познакомить людей с компанией и товаром, детально описать суть предложения, показать продукт “в разрезе”. Важно сделать акцент на компании, социальных доказательствах, подчеркнуть качества продукта.

Типичные элементы маркетинг-кита для холодной базы:

1. Общее описание. В этом разделе напишите свое торговое предложение, то есть то, что Вы предлагаете;
2. Сфера применения. Пишите, как использовать продукт в ракурсах разных сегментов целевой аудитории;
3. Боли. В этом слайде во всей красе расскажите о “болях” целевой аудитории для формирования потребности;
4. Решение. Описание решения вышеописанных проблем с помощью предложенного Вами товара или услуги;
5. Выгоды от использования. Тут важно эмоционально и красочно преподнести возможные результаты;
6. Примеры работ. То есть Ваше портфолио или расширенные кейсы, формат зависит от ниши бизнеса;
7. Описание компании. Подробно пишите все от формирования команды и причины выбора направления до планов на будущее;
8. Миссия, ценности и цели. Раскройте суть задач, поставленных перед командой. Опишите масштаб полезности продукта;
9. Достижения компании в цифрах. Пишите все важные и значимые достижения с максимальным использованием цифр;
10. Отзывы и благодарственные письма. Важная часть, так как является социальным доказательством;
11. Сертификаты, награды. Сюда можете занести любые достижения, например, от участия в конференции или спонсорстве;
12. Призыв. Например, к получению консультации или лид-магнит. Дайте человеку возможность сделать бесплатный первый шаг к сотрудничеству.

Пример продающей презентации компании для “холодной” базы — реклама в 2Гис.

Теплый клиент

К “теплым” клиентам относятся те, кто ранее взаимодействовал с компанией и уже ознакомлен с торговым предложением.

В этом случае цель маркетинг-кита — подтолкнуть к покупке. Поэтому слайды должны вызывать эмоции, и тем самым ускорить процесс принятия решения.

Стандартной структуры не существует, так как все зависит от конкретной ниши и опыта общения компании с клиентом. 

Типичные элементы маркетинг-кита для теплой базы:

1. Персонализация. Презентация должна быть для конкретного человека от имени руководителя/личного менеджера;
2. Выгоды. На этом этапе Ваша задача — описать продукт с позиции индивидуальных выгод для потребителя;
3. Сравнение. Вы должны сравнить Ваш продукт с аналогами, так как потребитель не уверен, стоит ли обращаться именно к Вам;
4. Техническая часть. Обязательно укажите в слайде планировки, чертежи, диаграммы и комплектации — зависимо от типа продукта;
5. Бонусы. Максимально красочно опишите сервис, дополнительные бонусы, в общем все выгоды, которые Вы можете предоставить;
6. Прайс. Можно отправить как общий прайс, так и специальное предложение, например, с индивидуальной скидкой;
7. Призыв к покупке. Любой призыв к покупке или в отдельных случаях — индивидуальный расчет стоимости.

Образец материала для “подогретых” клиентов — презентация компании недвижимости Этажи.

Блоки продающей презентации

Теперь я предлагаю подробно посмотреть примеры слайдов для составления презентации компании и выявить ключевые моменты по каждому из них.

И предупреждаю сразу, что стандартного маркетинг-кита не существует, так как в каждом бизнесе есть свои нюансы и особенности. И сейчас мы рассмотрим основные слайды, без которых просто не обойтись.

1. Обложка, УТП

Первый блок презентации компании можно сравнить с главным экраном продающего сайта. Важно визуализировать продукт, указав уникальное торговое предложение.

УТП может быть основано как на самом результате от покупки, так и на сроках его получения, дополнительных характеристиках, которые отличают его от аналогов на рынке.

“Продаем квартиры за 30 дней с выгодой до 30 000-50 000 руб.” — здесь и суть предложения, и сроки достижения результата, и конкретная выгода в рублях. 

Добавьте на первый слайд логотип, слоган компании, укажите основные контактные данные.

2. Основное предложение

В чем суть продукта? Где применяется? Из скольких элементов состоит? Дайте ответы на эти вопросы в начале презентации.

Перед блоком об основном предложении можно внедрить описание проблем (болей) целевой аудитории, прописать напротив каждой сложной ситуации вариант выхода из нее с помощью продукта.

Хочу отметить, что блок о “болях” и их решениях необязателен. В некоторых нишах бизнеса уместно начинать с демонстрации ключевого предложения.

3. Преимущества продукта

Разделите плюсы продукта и сервиса. Первое — то, что связано со свойствами товара либо услуги, его качественными характеристиками, результатом применения. Второе — положительные особенности компании, обслуживания.

Старайтесь посмотреть на продукт глазами потребителя. Чего он ждет от покупки? На что больше всего жалуются клиенты конкурентов?

Проведите мониторинг комментариев на тематических форумах и в социальных сетях, там клиенты сами подскажут правильные ответы. 

4. Выгоды

В отличие от блока о преимуществах, слайд с описанием выгод демонстрирует будущее, а не настоящее. Что случится, если я воспользуюсь предложением?

Как изменится моя жизнь через день, месяц, год? Сроки получения результата зависят от ниши, но они обязательно должны присутствовать.

Например, если речь идет о дорогом продукте (предложениях строительной компании или франшизе заведения), то покажите, когда и насколько окупятся инвестиции.

5. Кейсы

Расскажите о том, что применяли Ваши специалисты для получения результата, с какими сложностями столкнулись в ходе работы и как их устранили.

Если Вы предоставляете услуги, в конце кейса добавьте информацию о планах на будущее, намекнув, что клиент продолжает работать с Вами и развитие только начинается.

Чем больше кейсов, тем лучше, они привлекают серьезную платежеспособную аудиторию, которая принимает решение о сотрудничестве на основе реальных фактов. Дополните блок логотипами крупных брендов или благодарственными письмами.

6. Стоимость

Если на промо-странице о стоимости зачастую умалчивают, то в маркетинг-ките нужно показать хотя бы минимальную и максимальную цену.

Второй способ — тарифная сетка. Самый дорогой вариант будет подчеркивать “экономию” при выборе среднего пакета услуг.

Если клиенты бегут от Вас, стоит лишь им увидеть прайс, разбейте большую стоимость на части.

Создайте вилку цен: распишите, что входит в продукт, какие сроки выполнения каждого этапа. Укажите общий результат и окупаемость.

7. О компании

Какой бы информативной ни была презентация, основную ее часть составляет визуализация.

Не перегружайте читателя хронологией событий. Забудьте о шаблонных фразах, характеристиках, не несущих смысловой нагрузки.

Например, замените объемную историю о компании обращением руководителя и фотографиями главных специалистов.

Тем более маркетинг сейчас двигается в сторону H2H, то есть человек покупает у человека.

8. Цифры

Составьте список измеримых достижений компании и выберите ключевые. Для строительной компании это могут быть квадратные метры, для сервиса установки кофейных автоматов — количество выпитых чашек кофе.

Цифры должны вызывать доверие в подсознании потребителя, взглянув на них, читатель должен понять, что Вы действительно серьезная компания, с которой можно иметь дело. 

9. Плюсы сервиса

Пришло время ответить на вопрос: “Почему нужно сотрудничать именно с Вами?”. Отнеситесь к нему серьезно и помните про основное правило больше “Вы”, меньше “мы”.

Если продукт ничем не отличается от конкурентов на рынке, почему бы не выделиться за счет идеального обслуживания?

Убедите, что с Вами комфортно. Все любят быструю доставку и хотят консультироваться бесплатно (еще лучше — в режиме 24/7).

10. Алгоритм работы

В сферах бизнеса, где сотрудничество и даже сам заказ продукта проходит в несколько этапов, важно донести прозрачность системы в целом.

Отобразите схему взаимодействия — от заявки до получения результата. Обязательно укажите промежуточные “касания”. Убедите клиента в правильно организованной обратной связи и своевременной отчетности.

11. Гарантии

Гарантия может быть разной: качества продукции, конкретного результата, окупаемости, конфиденциальности, возврата денег, скорости выполнения работы.

Выделите то, что является одним из критериев выбора компании для Вашей аудитории. Отличное дополнение блока о гарантии — скан сертификата или другого документа, подтверждающего текст слайда.

12. Подарок

Добавьте в презентацию бонус. Что Вы можете предложить клиенту бесплатно или в подарок к основному продукту?

Разработайте специальное предложение и внедрите его только в маркетинг-кит — пусть получатели презентации почувствуют себя особенными.

Это основные виды слайдов, используемых в различных нишах. Добавляйте страницы, которые отрабатывают типичные возражения Ваших клиентов.

Структура презентации зависит от вопросов, которые интересуют целевую аудиторию, поэтому не рекомендую делать маркетинг-кит по шаблону.

Представьте, что Вы ведете диалог с потенциальным покупателем, и каждая новая страница подтверждает Ваши слова.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+ фишек маркетинга: от привлечения до удержания“

Пошаговая разработка презентации

Сейчас поговорим о том, как составить презентацию. Не важно, сами Вы будете ее делать, обратитесь к фрилансеру или в маркетинговое агентство.

Чтобы на выходе получить качественный материал, Вы должны знать все этапы разработки. 

Шаг 1. Цель 

Перед тем, как создавать маркетинг-кит, Вы должны иметь точное понимание, с какой целью Вы его создаете. Так вот, цели маркетинг-кита могут быть следующие:

1. Прогреть базу;
2. Сформировать потребность;
3. Использовать как точку касания;
4. Побудить на покупку;
5. Побудить на запрос КП;
6. Познакомить с компанией.

И важный момент: цель должна быть одна, так как она главным образом будет влиять на все остальные процессы создания маркетинг-кита.

Шаг 2. Целевая аудитория

Очертите круг потенциальных получателей презентации. Кто они? Чем занимаются? Представьте типичного клиента своей компании и опишите его по следующим критериям:

1. Пол, возраст;
2. Семейное положение;
3. Профессия, должность;
4. Статус, уровень дохода;
5. Хобби, увлечения;
6. Образ жизни, ценности;
7. Мечты, цели;
8. Страхи, сомнения.

Помните, что каждая характеристика “портрета” должна быть как-то связана с продуктом, о котором идет речь в презентации.

Сегментируйте целевую аудиторию и составьте списки под каждую группу клиентской базы (например, B2B и B2C, мужчины и женщины и т. д.).

Шаг 3. Контент

Перед тем, как приступать к созданию презентации, Вам нужно будет выписать ключевую информацию о продукте и сервисе.

Желательно ответить на “117 вопросов о бизнесе”, посмотреть эти вопросы Вы можете вот тут:  in-scale.ru/doc/117-voprosov.docx

Также на этом этапе собирается весь остальной контент. То есть, соберите ключевую информацию о выполненной работе и сформируйте кейсы. Аналогично с отзывами, описанием технологии производства и другими важными блоками.

Затем заполните бриф — документ с ответами на вопросы о бизнесе, целях и формате презентации.

Он заполняется в том случае, если помимо Вас в работе будут участвовать подрядчики или коллеги. Пример брифа Вы можете увидеть на картинке ниже.

Шаг 4. Структура

Теперь приступаем к составлению плана презентации. И не важно, 8 пунктов или 30. Главное, чтобы контент, подразумеваемый под ними, закрывал все возможные вопросы потенциальных клиентов и раскрывал продукт в логической последовательности.

Помните о технике “Свойство — преимущество — выгода”. Сначала дайте ответ на вопрос “Что мы предлагаем?”, затем расскажите, чем продукт отличается от аналогов на рынке.

И только потом красочно изложите результат от использования товара или заказа услуги.

Задача презентации — раскрыть выгоды, которые получают Ваши клиенты. Пусть после просмотра маркетинг-кита человек отчетливо представит улучшения, которые произойдут с ним после обращения в компанию.

Шаг 5. Прототип

Тут тоже самое, что и в создании лендингов. Но если Вы столкнулись с этим понимание впервые, то давайте  немного разберемся.

Прототип презентации — схематическое отображение размещения блоков на ее страницах.

То есть, специалист создает “эскиз” маркетинг-кита в специальной программе. Подробнее о прототипе читайте в статье.

Важный момент. На прототип ложится все остальное — тексты и дизайн, поэтому от качества его составления будет зависеть дальнейший вид презентации, и на картинке ниже Вы можете увидеть пример.

Кстати. Если Вам необходимо отслеживать десятки разных процессов, то рекомендую МойСклад. В нем есть все необходимое: продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики. Кликайте и тестируйте -> МойСклад.

Шаг 6. Копирайтинг

Тест должен цеплять и решать все возможные возражения клиентов. И сразу небольшой совет — создавая презентацию компании, придерживайтесь информационно-продающего стиля, избегая откровенно рекламных фраз. Достаточно будет призыва и слогана на последнем слайде.

Поэтому, чтобы получить прототип, наполненный продающими описаниями, поручите эту задачу маркетологу с опытом в сфере написания текстов разных типов. В идеале он должен разбираться в Вашем бизнесе.

Кстати, у нас есть отличная статья на эту тему. После ее прочтения Ваши тексты станут бомбой.

Шаг 7. Дизайн

Следующий шаг — оформление презентации в фирменном стиле. Материал передается дизайнеру только после утверждения структуры и текстов.

Желательно, чтобы маркетолог и дизайнер взаимодействовали в процессе работы. Это поможет повысить продающие свойства презентации за счет правильной визуализации.

В каком виде отправлять презентацию клиентам? Попросите дизайнера сохранить маркетинг-кит в виде PDF-файла.

Так Вы сможете внедрить в нее активные кнопки, которые будут вести на сайт или на другие посадочные страницы.

И небольшой лайфхак. Для внедрения ссылок Вам понадобится программа Adobe Acrobat (во вкладке “Инструменты” выберите “Редактировать PDF” и укажите нужный адрес).

Шаг 8. Тестирование фокус-группой

Перед массовой рассылкой или печатью презентации в полиграфии, проведите тестирование. Соберите фокус-группу из представителей разных сегментов целевой аудитории.

Это могут быть профессионалы, тесно связанные с технологическим процессом создания продукта, пользователи и люди, которые практически ничего не знают о товаре или услуге, представленной в презентации.

Первая часть фокус-группы найдет смысловые неточности, вторая — укажет на ошибки в плане донесения выгод. Третий сегмент определит, насколько информативным и доступным является материал.

Такая многогранная оценка поможет  Вам внести коррективы и только после этого распространять маркетинг-кит, сделав его полноценным инструментом продвижения своего бизнеса.

Коротко о главном

Маркетинг-кит — универсальный инструмент в большом и среднем бизнесе. Создав эффективную презентацию компании один раз, с ее помощью Вы сможете повышать продажи в течение нескольких лет.

Но только если правильно ее составите. Поэтому я подготовила для Вас основные правила составления:

1. Меньше “мы” и больше “Вы”. Описывайте преимущества продукта с точки зрения потребителя. Говорите о выгодах, которые он получит на его языке;
2. Начало и конец. Начинайте слайдами о продукте, далее расскажите о выгодах, покажите кейсы. В последней части опишите преимущества сервиса и достижения компании;
3. Меньше призывов, больше фактов. В отличие от большинства маркетинговых материалов, задача презентации — информировать и прогревать;
4. Структура. Желательно добавить в презентацию содержание и пронумеровать страницы, а в нижней части каждого разворота разместите контактные данные компании.

Кстати. Если Вы хотите готовый скрипт продаж, то у нас есть шаблоны. Мы их разработали под разные задачи на основании нашего опыта (8+ лет). Инвестиции-копейки, окупятся в считанные дни, к тому же внедряются всего за час. Кликайте -> Шаблоны скриптов продаж (+20% к продажам гарантируем).

Но идеализировать этот инструмент не стоит. При использовании только его Вы не добьетесь эффекта. Он работает только в связке (например, совместно со скриптами продаж и коммерческим предложением).

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter