Всем известно, что Instagram — одно из самых популярных приложений для социальных сетей сегодня. Это социальная сеть для обмена фотографиями и видео, принадлежащая Facebook, Inc. Миллионы людей ежедневно используют Instagram, чтобы публиковать фотографии и следить за другими людьми, такими как их друзья, родственники или любимые знаменитости.
Итак, вот как вы можете быстро узнать тип вашей учетной записи Instagram.
Различия: личные и бизнес-аккаунты
По данным Instagram, на платформе более 25 миллионов бизнес-профилей. Но зачем вам бизнес-аккаунт? Этот тип учетной записи работает как личная учетная запись, но с дополнительными преимуществами. К наиболее важным функциям бизнес-аккаунта относятся:
- Кнопка «Получить статистику»
- Возможность создания рекламных акций
- Возможность добавлять контакты на вкладке «Профиль вашей компании»
Получить статистику
Имея бизнес-аккаунт, вы получаете доступ к аналитике. На панели инструментов аналитики вы увидите ряд показателей, которые расскажут вам больше о ваших подписчиках и эффективности ваших публикаций. При нажатии на значок «Получить статистику» будут отображены следующие показатели:
- Взаимодействия
- Профильные посещения
- Достичь
- Впечатления
- Уровень вовлеченности
- Теги на фирменных хэштегах
Это общая аналитика вашего профиля.
Вы также найдете показатели для ваших историй, как общих, так и индивидуальных. Они есть:
- Впечатления
- Достичь
- Прямые отводы
- Назад
- Вышел
Они покажут вам, как сообщество отреагировало на ваши истории.
Кроме того, вы также получаете следующие метрики контента:
- Звонки
- Комментарии
- Электронные письма
- помолвка
- Следует
- Получить указания
- Впечатления
- Нравится
- Достичь
- Сохранено
Создавайте акции
Имея бизнес-аккаунт, вы сможете покупать рекламу в Instagram. Прежде чем бизнес-профили попали в Instagram, вам нужно было использовать рекламный инструмент Facebook. В настоящее время владельцы бизнес-аккаунтов в Instagram могут просто нажать на определенную публикацию и выбрать опцию Продвигать.
Получить контакты
Другой вариант, который поставляется с бизнес-профилем, — это добавление контактов. Это означает, что вы можете заполнить свои контактные данные, и другие люди будут видеть их в вашем профиле. Благодаря этому люди могут легко узнать о вашем бизнесе в любое время. Убедитесь, что ваша контактная информация верна!
Создание бизнес-аккаунта
Это просто. Вы можете начать с нуля (обязательно выберите бизнес-аккаунт) или переключиться. В последнем случае выполните те же действия, что и для проверки типа вашей учетной записи, но на этот раз нажмите на опцию «Переключиться на бизнес-аккаунт». Вот что вам следует делать:
- Откройте меню Instagram.
- Нажмите на Настройки.
- Нажмите на Учетные записи.
- Выберите Switch to Business Account
- Теперь Instagram попросит вас подключиться к бизнес-странице Facebook (убедитесь, что у вас есть доступ администратора к ней).
- Заполните все необходимые контактные данные
- Готово!
Как узнать, есть ли у кого-то бизнес-аккаунт?
Когда вы просматриваете профиль в Instagram, может быть полезно знать, имеете ли вы дело с бизнесом или с частным лицом. Самый простой способ узнать это по кнопке «Контакт». Если вы можете позвонить или написать им, значит, у них есть бизнес-аккаунт. Кроме того, если в профиле отображается дополнительная информация, такая как категория бизнеса или физическое местонахождение, это также признак бизнес-аккаунта.
Новейшим дополнением к платформе Instagram является учетная запись создателя. Эта опция была недавно представлена в 2019 году и предлагает несколько интересных и полезных опций. Эти учетные записи авторов содержат инструменты и функции, которые особенно полезны для влиятельных лиц. Если вы больше являетесь художником или продюсером контента, или, может быть, вы стремитесь стать влиятельным лицом, этот тип аккаунта вам подойдет.
Преимущества учетной записи для авторов
Учетная запись создателя дает вам еще больше информации о ваших пользователях и содержит мощные инструменты для управления вашими сообщениями и сообщениями. Он предлагает такие функции, как подробные данные о росте, где вы можете увидеть:
- Ежедневное количество подписок и отписок (напротив, бизнес-аккаунт видит только еженедельные числа).
- Демографические данные, такие как возраст и местоположение вашей аудитории.
- Панель управления Instagram Creator
В личном или корпоративном аккаунте у вас будет только один основной почтовый ящик. Аккаунт создателя предлагает вам три! Вы получаете:
- Основной почтовый ящик: содержит сообщения, которые вы хотите получать и о которых вы хотите получать уведомления.
- Общий почтовый ящик: сообщения, для которых вы не хотите получать уведомления.
- Входящие запросы: сообщения от людей, на которых вы не подписаны.
Следуйте за нами в Instagram
Переключение между типами учетных записей в Instagram никогда не было таким простым. У каждого типа аккаунта есть своя целевая аудитория и особенности, и вам ничто не мешает попробовать их все!
Надеемся, это руководство было для вас полезным. Не забудьте оставить комментарий и сообщить нам, как улучшить наш контент!
Как подключить бизнес-аккаунт в инстаграм? Что он даёт? Хорошее нововведение от разработчиков инстаграма – это бизнес-аккаунт. Давайте посмотрим самые крутые фичи, которые можно использовать в этой социальной сети.
Статистика
Самая крутая вещь в бизнес-аккаунте – это возможность видеть статистику вашего профиля. В статистике доступные разные показатели. Какие?
Общие
К счастью пользователей, все эти показатели описывают действия, которые были произведены с вашим профилем:
- взаимодействия с вашим аккаунтом;
- количество посещений профиля;
- клики на ваши ссылки, которые указаны в шапке;
- количество охваченных аккаунтов, которые видели ваши посты;
- сколько раз показывались ваши посты;
- количество лайков/просмотров постов;
- статистика промоакций;
- аудитория аккаунта (города, возраст, пол);
- график добавления подписчиков;
- время, когда ваши подписчики наиболее активны в инстаграм;
- количество сохранённых постов;
- количество отправленных постов в DM другим пользователям.
А также в шапке профиля можно выбрать категорию своего профиля (личный блог, книги и журналы, компании и организации, музыка, телевидение, бренды, продукты и тд.)
Сторис
Также доступна статистика для сторис:
- количество просмотров историй;
- прокрутка вперёд;
- переходы к следующей истории;
- выходы;
- сколько раз перешли по ссылке;
- касание к наклейкам (какое количество раз тапнули на ник пользователя, который вы указали в сторис).
Как подключить
После того как мы узнали, для чего нужен такой профиль, теперь надо узнать, как подключить бизнес-аккаунт в инстаграм. У вас обязательно должен быть аккаунт на Facebook. Если вы не официальная компания, то фейкового аккаунта с другим именем будет достаточно.
- Открыть инстаграм.
- Далее Настройки – Акааунт – Переключиться на бизнес-аккаунт.
- Следуйте подсказкам и привяжите страницу Facebook к инстаграм-аккаунту.
- Инстаграм предупредит вас, что вы теперь являетесь администратором новой группы, которую сами и создали. Это надо для просмотра статистики.
- Укажите действующие способы связи, если этого требует инстаграм.
- Перегрузите приложение! Теперь ваша статистика будет отражаться.
Статистика начнёт отражаться с того момента, как вы подключите бизнес-аккаунт. На ранних постах цифры отображаться не будут.
Для более миллиарда пользователей Instagram ― удобное место общения и публикации фотографий. Но эта социальная сеть отлично подходит для интернет-маркетинга. Аудитория Инстаграма более отзывчива и активна, чем в других социалках. Можно продвигать свой профиль, но тогда вы будете ограничены сливом трафика через единственную ссылку в описании. Есть более эффективный путь ― использовать таргетированную рекламу. Но чтобы вести серьезный бизнес в Инстаграме, вам потребуется бизнес-аккаунт.
Что такое бизнес аккаунт Instagram
Это разновидность профиля в которую добавлены функции, упрощающие привлечение трафика, проведение SMM-мероприятий и дающие возможность публикации рекламы. Это важная особенность, вы сможете привлекать новых подписчиков без спама, масслайкинга или массфолловинга и показывая объявления точно определенной целевой аудитории. Также появится возможность напрямую рекламировать в Инстаграм товары или услуги.
Особенности бизнес-аккаунта Инстаграм:
- Доступ к статистике вашего профиля. Вы сможете анализировать динамику изменения количества ваших подписчиков, их действия, информацию о читателях, когда они заходят в сеть и другие данные. Также можно будет отслеживать эффективность отдельных публикаций, как аудитория на них реагирует и взаимодействует. Например, сколько людей видят ваши посты в разделе «Интересное»;
- Можно указать категорию профиля;
- Разместив в профиле email, телефон, адрес компании вы получите возможность добавить кнопку действий для связи;
- Дополнительные инструменты для организации папки входящих сообщений и управления ими;
- Связать аккаунт со страницей Фейсбука и публиковать таргетированную рекламу от имени профиля Instagram с помощью платформы Facebook Ads;
- В публикациях можно использовать торговые тэги (Shopping Tags) ― непосредственно на изображении публикации можно для товаров указывать описание товара, цену и ссылку на лендинг для каждого товара.
Для того, чтобы преобразовать аккаунт Инстаграм в бизнес профиль вам необходимо подготовить бизнес-страницу Facebook.
Как создать страницу в Фейсбуке
Чтобы создать страницу войдите в свой аккаунт на сайте Facebook и выполните следующее:
- В верхнем меню нажмите «Создать»;
- Перейдите в пункт «Страница»;
- Выберите вариант «Компания или бренд» или «Сообщество или публичная личность» и кликните по ним «Начать»;
- Введите название новой страницы;
- Выберите категорию страницы из справочника;
- Загрузите изображение профиля и обложки страницы, эти пункты можно пропустить.
После этого ваша страница создана. Но ее нужно опубликовать. Для этого перейдите в настройки страницы и в разделе общие нажмите «Редактировать» в поле «Статус страницы». Отметьте пункт «Страница опубликована» и нажмите «Сохранить изменения».
Арбитраж трафика на крипту [2022] — ОПРОС ЭКСПЕРТОВ
Как переключиться на бизнес-аккаунт Инстаграм на смартфоне
Чтобы переключиться на бизнес профиль Инстаграм вам понадобиться бизнес страница в Facebook. После того как вы ее создали, войдите в приложение Instagram на своем устройстве и выполните следующие действия:
- Перейдите в свой профиль;
- Коснитесь значка меню справа вверху;
- В открывшемся меню сделайте тап по иконке шестеренки внизу;
- Вы попадает в настройки, выберите пункт «Аккаунт»;
- Нажмите надпись внизу «Переключиться на профессиональный аккаунт»;
- Выберите категорию «Автор» или «Бизнес»;
- Укажите вашу бизнес страницу в Фейсбуке;
- Нажмите «Далее»;
- Проверьте и дополните вашу контактную информацию;
- Нажмите «Готово».
После этого вы уже можете использовать функции профессионального аккаунта.
Как сделать бизнес аккаунт Инстаграм на компьютере
На компьютер аккаунт Instagram можно преобразовать в профессиональный профиль только через интерфейс Facebook. Задача состоит из трех этапов: создание страницы FB, привязка к ней аккаунта Instagram и преобразование его в бизнес-профиль.
Эти действия состоят из следующих этапов:
После этого ваш аккаунт Инстаграм можно использовать для публикации рекламы.
Как используют рекламу в Instagram
Эта социальная сеть хорошо подходит для рекламы всего, что можно отобразить красивой картинкой. В Инстаграм рекламируют гемблинг, нутру, знакомства, товары для красоты и здоровья и другие офферы. Ниже представлено несколько примеров заработка на трафике из Instagram.
Кейс по заработку на финансовом оффере
Автор этого кейса использовал Facebook Ads для публикации рекламы в Инстаграме. Трафик сливался на оффер Astanacard CPL KZ (платежная карта с кэшбеком). В рекламной кампании использовался предварительно прокачанный массфолловингом аккаунт Instagram с накрученными подписчиками.
Настройки таргетинга: женщины 18-30 лет с интересами красота, мода, бутики, покупки онлайн, ГЕО Казахстан, плейсмент только лента Инстаграм. Арбитражник получал лиды, как от таргетированной рекламы, так и со своего профиля. Затраты в течение трех недель составили 95 536 рублей, заработок в партнерке ― 431 289 рублей. Прибыль достигла 351% и составила 335 753 рублей.
Кейс по заработку на средстве для похудения
Арбитражник рекламировал в Instagram оффер Gardenin FatFlex 198. С помощью А/Б тестирования из четырех прокладок была выбрана лучшая с CTR 23%. Креативы удалось провести через автомодерацию, ИИ Facebook не нашел нарушений на картинках.
Использовался таргетинг на женщин в возрасте 25-45 лет, ГЕО Россия, без таргетинга по интересам. На рекламу было израсходовано 51 574 рублей, лиды в партнерки принесли 161 600 рублей дохода. Чистая прибыль арбитражника за 10 дней составила 110 026 рублей (пруф).
Выводы
С помощью рекламы в Instagram можно эффективно рекламировать собственные товары, привлекать покупателей в интернет-магазин или зарабатывать на офферах CPA партнерок. Важным инструментом при этом является бизнес аккаунт Инстаграм, который отличается от обычного именно расширенными функциями для маркетинга. Как работать с этим источником трафика вы можете прочитать в нашем сборнике статей об Instagram.
Пишешь качественные тексты, но все еще в поисках клиентов? В нашем разделе «Работа» множество вакансий для копирайтеров и SMM-специалистов.
Вы используете рекламу в Instagram?
19 голосов
Да — 32%
Нет — 68%
Бизнес-профиль в Инстаграм* для аккаунта дает возможность видеть расширенную статистику по публикациям и сторис, запускать рекламные кампании прямо из приложения, добавлять адреса и кнопки для бронирования. О том, как переключить страницу на бизнес и почему не обязательно заводить аккаунт в Facebook* – в этом руководстве.
Возможности бизнес-профиля в Инстаграм*
Бизнес-профиль полезен не только для магазинов, ресторанов или блогеров. Благодаря расширенной статистике можно будет подробнее узнать об эффективности постов, а для запуска рекламных кампаний не потребуется переходить в Ads Maaeger – промоакции станут доступны сразу из мобильного приложения. Это полезно для всех, кто следит за статистикой своего контента в Инстаграм*. Разберем подробно, что изменится в аккаунте после перехода на профиль «бизнес» или «автор».
С визуальной стороны, после переключения подписчикам станут доступны следующие кнопки на аккаунте автора или бизнеса:
- написать (переводит в директ),
- контакты (показывает номер телефона и электронную почту),
- сделать заказ (активная кнопка, если подключен онлайн-сервис).
Для самого автора или бизнеса открывается целый ряд новых функций:
Расширенная статистика постов. В бизнес-профиле можно посмотреть статистику каждого поста – кнопка появляется в режиме просмотра. Перейдя по ней доступны данные по количеству лайков, комментариев, репостов в директ и сохранений поста. Также можно посмотреть количество взаимодействий с постом, узнать охваты и источники (из профиля, по хештегам, по геолокации.
Статистика аккаунта. В профе доступна кнопка «Статистика» (ее же можно найти в настройках), где показывается статистика профиля за неделю: количество охваченных аккаунтов, общее число взаимодействия со всем контентом, рост и характеристики аудитории (возраст, пол, гео). Также можно детально посмотреть статистику по всем сторис и постам, опубликованным за прошедший период.
Запуск промоакций. С привязанным профилем Facebook* доступен запуск рекламных кампаний прямо из мобильного приложения. Рекламировать можно только выпущенный в ленте пост – соответствующая кнопка появится рядом с кнопкой «Посмотреть статистику». Здесь можно выбрать аудиторию и настроить бюджет. Оплата – с привязанной карты. Подробнее о работе и настройке промоакций читайте в нашей статье: Как таргетировать рекламу в Инстаграм*
Настройка быстрых ответов. Это готовые шаблоны ответов на популярные вопросы, который можно использовать в директе. Вместо того, чтобы постоянно писать одно и тоже, или копировать готовые ответы из черновиков с телефона, в мобильном приложении Instagram* можно сохранить ответы на часто задаваемые вопросы. Например, информацию о доставке продукта, стоимости или расположении магазина. В настройках прописывается ответ и короткий тег – достаточно ввести в сообщениях короткий текст и появится иконка «вставить шаблон».
Указание минимального возраста для просмотра контента. Пригодится для алкогольных, табачных и других сфер деятельности, которые не предназначены для несовершеннолетних. В настройках можно установить минимальный возраст по умолчанию для всех стран или выбрать для отдельных (например, для России – 18 лет, для США – 21 год). После установки возраста посты и истории будут показываться только тем людям, которые попадают под этот возраст.
Instagram Shopping. Функция, к сожалению, все еще недоступна в России. Благодаря ей можно продавать и помечать товары в постах, а пользователи могут оплачивать покупки не покидая Instagram*.
Читайте также: Как загрузить видео в Инстаграм* с компьютера
Как перевести личный аккаунт в бизнес-профиль в Instagram* без привязки к Facebook*
Пошаговый алгоритм переключения на профессиональный профиль в Инстаграм*:
- Заходим в мобильном приложении Instagram* и нажимаем кнопку «Редактировать профиль».
- В открывшемся окне выбираем «Переключение на профессиональный аккаунт».
- Выбираем категорию, которая соответствует бизнесу или роду деятельности (можно будет потом скрыть в профиле).
- Указываем вид деятельности: автор или бизнес.
Важно: выбор вида деятельности влияет на будущие доступные активные кнопки в профиле. Бизнес-аккаунт может подключить CRM-сервисы по оформлению заказов. Например, Delivery Club и Яндекс.Еда. В личном профиле активные кнопки отсутствуют.
- Проверяем контактную информацию: почта, номер телефона, город.
- Пропускаем привязку привязку Facebook*-профиля.
- Готово: теперь в аккаунте Instagram* можно смотреть расширенную статистику,
запускать промоакции, указывать номер телефона и адрес.
Важно: промоакции, т. е. запуск таргетированной рекламы через мобильное приложение Instagram*, доступны и без привязки Facebook*-страницы.
Как сделать бизнес-страницу в Instagram* и cвязать профиль с Facebook*
Алгоритм действия для привязки профиля в Facebook* к Instagram*:
- Убедитесь, что вы являетесь администратором бизнес-страницы на Facebook* (Настройки группы-Роли на странице) или создайте новую с помощью кнопки «Создать» в Facebook*.
- Зайдите в приложение Инстаграм* и нажмите «Редактировать профиль».
- Нажмите «Страница» и выберете Создать страницу Facebook*», «Привязать существующую Страницу» или «Изменить или создать Страницу».
- Зайдите в Facebook* с помощью вашего логина и пароля.
- В открывшемся списке выберете страницу Facebook*, в которой являетесь администратором и которую хотите привязать к профилю.
- Готово: теперь Facebook* и Instagram* связаны между собой. Можно запускать рекламные кампании через Facebook* Ads Manager для аккаунта Instagram* и свободно передавать информацию между соцсетями (например, публиковать посты сразу в две соцсети).
Читайте также: Как это работает: Хэштеги в Instagram* 2020
Как сменить категорию у текущего аккаунта
Алгоритм действий для смены категории профессионального аккаунта в Инстаграм*:
- Заходим в мобильное приложение Instagram*.
- Переходим в личный профиль.
- Нажимаем «Редактировать профиль».
- Выбираем раздел «Категория».
- Выбираем нужный профиль аккаунта.
- Нажимаем на галочку и выходим.
Обратите внимание: если страница не привязана к Facebook*, то нельзя будет изменить статус «личный автор на «магазин» или «бизнес». Также нельзя привязать несколько Инстаграм*-аккаунтов к одному Фейсбук*-аккаунту.
Настройка и редактирование бизнес-аккаунта
В бизнес-профиле доступны следующие настройки: выбор страницы-связки на Facebook*, категория аккаунта, способ связи, кнопки действия и показ информации в профиле. Разберем каждый подробнее.
Страница профиля. Пользователь может менять привязанную к Instagram* страницу – подключать новую или создавать ее с нуля. При связке обычно подтягивается контактная информация (например, дата рождения) и аватарки с Facebook*.
Категория. Позволяет сменить категорию бизнес-профиля – это сфера деятельности, которая указывается под именем аккаунта в его профиле. Вариантов масса, выборка зависит от указанной сферы деятельности. Например, для выбранного изначально профиля «автор» доступно: блогер, веб-дизайнер, геймер, графический дизайнер, дизайнер, журналист. Для «бизнес»: недвижимость, юриспруденция, ресторан, местные услуги. Найти нужную сферу можно через строку поиска.
Чтобы переключится обратно на аккаунт автора требуется:
- Зайти в настройки профиля в мобильном приложении Instagram*.
- Выбрать «Аккаунт».
- Выбрать в конце списка «Переключиться на личный аккаунт».
- Если требуется вернуться обратно на «бизнес» – повторить алгоритм и выбрать «бизнес-профиль».
Способы связи. Нужно, чтобы будущие клиенты могли удобно связаться с автором аккаунта и сделать заказ. Здесь указывается электронная почта, номер телефона и адрес (геолокация профиля). Также эту информацию можно отображаться на странице в Facebook* (для этого нужно переключить плашку).
Кнопки действия. После объединения с сервисами онлайн-услуг в профиле появятся специальные кнопки «Заказ еды», «Забронировать» или »Резервировать». Это позволяет связать сервисы между собой. Сейчас доступны для подключения такие сервисы как Яндекс.Еда, Delevery Club, MyTime, BookSay, Tock и другие.
Показ в профиле. Можно выбрать, что показывать в профиле, а что – нет. Доступно сокрытие категории аккаунта (автор, ресторан, бизнесмен) и контактной информации (телефон, почта, адрес).
Читайте также: Руководство по форматам публикаций в Instagram*
Заключение
Еще несколько лет назад бизнес-профиль в Инстаграм* был полезен в основном магазинам и ресторанам, но сейчас – расширенный функционал, который пригодится как начинающему блогеру, так и опытному профессионалу. Благодаря возможности смотреть статистику постов и всего аккаунта в целом, можно грамотно выстраивать стратегию продвижения и видеть, какой контент заходит, а какой – нет. Жаль, что в Instagram* нет функции планирования постов, но это есть наш сервис SMMplanner – поможет запланировать выход постов и сторис на месяц или даже год вперед.
Почти у каждого из нас есть аккаунт в социальной сети Instagram*. Изначально она была создана, чтобы пользователи могли делиться своими фото друг с другом. Однако с течением времени сеть развивалась, и теперь мы можем не только наблюдать за моментами из жизни своих друзей и знакомых, но и приобретать понравившиеся нам товары/услуги. Сейчас Instagram* – это одна из главных площадок для продвижения бизнеса. Разработчики приложения даже создали возможность завести бизнес-аккаунт, который поможет привлечь клиентов и упростить коммуникацию с ними.
Расскажем в этой статье:
- Для чего нужен бизнес-аккаунт в Instagram*?
- Как создать бизнес-аккаунт в Instagram*?
- Преимущества бизнес-аккаунта в Instagram*;
- Как отключить бизнес-аккаунт в Instagram*?
Бизнес-аккаунт в Instagram* – это тип аккаунта в социальной сети Instagram*, позволяющий оформить профиль с дополнительными возможностями для бизнеса: несколько способов связи в одно нажатие, статистика профиля, готовые ответы, каталог товаров и другое.
Зачем нужен бизнес-аккаунт в Instagram*?
В целом создание и ведение аккаунта в Instagram* позволяет бизнесу заявить о себе, повысить узнаваемость бренда, собрать свою целевую аудиторию, а также привлечь новых клиентов. А если создать бизнес-аккаунт, то инструментов для выполнения таких задач будет больше. Особенно это удобно для начинающего бизнеса, у которого ещё нет ресурсов на создание собственного сайта и аренду помещения.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
Instagram* — самая удобная и хорошо развитая площадка для продвижения бизнеса. Ко мне обращаются самые разные сферы малого бизнеса, начиная от специалистов в бьюти-сфере и заканчивая производителями мебели. А всё потому, что большая часть аудитории прослеживается именно в Instagram*, и первые заказы тоже поступают именно с этой площадки.
Сравним обычный аккаунт и бизнес-аккаунт в Instagram*.
Так выглядит обычный аккаунт в Instagram*:
Для связи можно использовать номер телефона в шапке профиля или обратиться в Direct (так называются личные сообщения в Instagram*). Связаться по телефону будет довольно неудобно, поскольку номер телефона скопировать из шапки профиля невозможно. Придётся постоянно открывать и закрывать Instagram*, переписывая цифры в телефон для звонка.
А так выглядит бизнес-аккаунт:
Здесь уже появились дополнительные кнопки «Смотреть магазин», «Связаться», а также теперь отображается категория аккаунта «Красота, косметика и уход за собой». Например, кнопка «Связаться» позволяет клиентам не мучиться с набором номера из шапки профиля и его сохранением, как в предыдущем примере. Некоторых клиентов эта сложность уже может остановить сделать заказ.
Об этом и других инструментах расскажем далее в этой статье, но сначала покажем, как создать бизнес-аккаунт пошагово.
Как создать бизнес-аккаунт в Instagram*?
1. Скачайте приложение Instagram*
Это можно сделать в App Store или Google Play. Со скачиванием никаких проблем возникнуть не должно, тем более этой социальной сетью пользуются почти все. А значит, у многих это приложение уже скачано. Проверьте, чтобы ваше приложение было обновлено до последней версии.
2. Не забудьте про VPN
Instagram* на территории Российской Федерации заблокирован и работает только с использованием технологии VPN. Она позволяет менять ваше местоположение, как будто вы пользуетесь этим приложением из другой страны, и обходить блокировку. Приложения, активирующие VPN, можно скачать в App Store или Google Play, они бывают бесплатными и платными. Бесплатные имеют ряд ограничений: лимит времени использования (около 30 мин), лимит по скорости интернета и трафику. Некоторые бесплатные VPN вовсе небезопасные и могут незаконно завладеть вашими личными данными. Если вы создаёте бизнес-аккаунт, то наверняка будете уделять ему много времени. Поэтому рекомендуем сразу выбрать платный VPN, который будет надёжным и удобным.
На просторах Интернета вы можете найти 1000 и 1 совет, как установить VPN и какой лучше выбрать. В большинстве ресурсов предпочтение отдаётся следующим VPN-сервисам:
- HideMy.Name;
- Surfshark;
- CyberGhost;
- Turbo VPN;
- NordVPN;
- Windscribe.
3. Выберите подходящий способ создания бизнес-аккаунта
Есть два способа зарегистрировать бизнес-аккаунт в Instagram*:
- Создать новый аккаунт
- Перевести личный аккаунт в бизнес.
Мы покажем вам первый вариант на телефоне с операционной системой iOS (iPhone). Ниже, в этой статье, вы найдёте, как перевести личный профиль в бизнес-аккаунт. Пользователям Android наша инструкция тоже сможет помочь, так как интерфейс приложения и алгоритм создания аккаунта ничем не отличаются от тех, что используются в системе iOS.
Заходим в приложение Instagram*. Поскольку почти у каждого пользователя смартфона есть аккаунт в Instagram*, мы покажем, как создать новый, не выходя из своего профиля и не удаляя приложение.
4. Создайте новый аккаунт
Переходим в приложении в свой профиль. Открываем «Меню» (три горизонтальные полоски) и выбираем раздел «Настройки».
Листаем в самый конец страницы и нажимаем кнопку «Добавить аккаунт».
Далее нажимаем «Создать новый аккаунт».
5. Придумайте имя пользователя
Приложение запрашивает имя пользователя для нового аккаунта. Допустим, мы хотим создать аккаунт для продажи товаров для дома. Назовём его Home Space и придумаем имя пользователя: home_space.ru.
Помните, что имя пользователя должно быть уникальным, то есть в Instagram* отсутствует пользователь с таким же именем, как у вас. В противном случае вы просто не сможете зарегистрироваться.
Также в имени пользователя нельзя использовать заглавные буквы, пробелы и большую часть символов. Доступные символы – это точка и нижнее подчёркивание.
Совет. Название аккаунта должно быть лаконичным и запоминающимся. Не делайте его слишком длинным. В вашем названии обязательно должно присутствовать имя бренда. Не используйте обобщённые слова: shop, official, restaurant и т.д.
6. Придумайте пароль
Далее приложение просит придумать пароль к вашему новому аккаунту. Он должен быть надёжным. Используйте заглавные и строчные буквы и цифры. Обязательно его запишите, чтобы не потерять доступ к аккаунту, если вы забудете пароль.
Введите пароль и нажмите кнопку «Далее», после этого регистрация будет завершена. Как видите, приложение уведомляет о том, что в новый аккаунт добавлены электронный адрес и номер телефона из уже имеющегося профиля. Однако в любой момент вы сможете привязать новый телефон и электронную почту к новому аккаунту.
Нажимаем кнопку «Завершить регистрацию». Приложение предложит вам найти друзей из Facebook* и синхронизировать контакты. Мы пока пропустим эти шаги, но вы можете их пройти, следуя подробной инструкции в приложении.
7. Добавьте фото профиля
В качестве следующего шага будет предложено добавить фото профиля или по-другому – аватарку. Мы рекомендуем сделать это сразу, особенно, если вы создаёте бизнес-аккаунт. По этому фото вас будут узнавать другие пользователи.
Совет. Фото профиля стоит выбирать особенно тщательно. Не используйте картинки или фото с мелкими деталями, их просто будет невозможно разглядеть. Лучший вариант – это логотип вашей компании. Он должен быть разборчивым даже в маленьком масштабе.
Логотипа у нашего воображаемого магазина товаров для дома нет, поэтому мы взяли просто фото предполагаемого товара крупным планом. Добавляем фото и нажимаем кнопку «Далее».
Регистрация пройдена, теперь наш новый профиль выглядит так:
Нажав на имя пользователя, вы сможете развернуть весь список ваших аккаунтов и легко переключиться на другой. Это очень удобно, если у пользователя есть личный аккаунт и рабочий (бизнес-аккаунт).
8. Переключитесь с личного аккаунта на бизнес-аккаунт
Мы создали обычный (личный) аккаунт. Теперь нам нужно переключиться в режим бизнес-аккаунта. Для этого снова переходим в «Меню» (три горизонтальные полоски) в раздел «Настройки», как мы показывали ранее.
Кстати, если вы хотите просто сменить уже имеющийся личный аккаунт на бизнес-аккаунт, то действуйте точно так же, начиная с этого шага.
В «Настройках» переходим в «Аккаунт».
Теперь листаем вниз до самого конца и выбираем «Переключиться на профессиональный аккаунт».
После нажатия кнопки «Переключиться на профессиональный аккаунт» приложение расскажет о преимуществах этого типа аккаунта, нам нужно ознакомиться и нажать «продолжить».
9. Определитесь с категорией
Теперь необходимо выбрать категорию, лучше всего характеризующую сферу бизнеса, для которого зарегистрирован аккаунт. На странице приложения указано, что категория поможет другим пользователям легко найти этот профиль. Instagram* предлагает сотни категорий. Это может быть образование, ресторан, фотограф, недвижимость, здоровье/красота и множество других.
Для бизнес-аккаунта из нашего примера есть даже специальная категория «магазин товаров для дома». Её мы нашли, просто введя в поиске слово «дом».
Выбираем подходящую категорию и разрешаем показывать её в профиле. Далее нажимаем «Готово» и переходим к следующему шагу.
10. Бизнес или автор?
На этом этапе необходимо выбрать, кого представляет ваш аккаунт: бизнес или автора. Очевидно, что для нашего примера подходит бизнес. Автор используется блогерами, инфлюэнсерами и другими знаменитыми личностями. Оба режима (и бизнес, и автор) предоставляют владельцам аккаунтов практически равные возможности и инструменты.
Выбираем «Бизнес» и нажимаем кнопку «Далее».
11. Внесите контактную информацию
Теперь нам необходимо предоставить актуальную контактную информацию. Именно по этим данным клиенты будут связываться с компанией с помощью кнопки «Связаться», о которой мы рассказали в начале статьи. Необходимо ввести адрес электронной почты, адрес компании и телефон. Также вы можете разрешить пользователям звонить вам прямо в Instagram*. Тогда можно не указывать свой номер телефона.
Электронная почта и номер телефона будут внесены автоматически (те, которые привязаны к аккаунту), а адрес и разрешение на голосовые звонки в Instagram* нужно ввести вручную.
После заполнения необходимой, на ваш взгляд, информации нажмите кнопку «Далее».
Бизнес-аккаунт зарегистрирован. Осталось его настроить и научиться пользоваться всеми его полезными инструментами.
На самом деле, оформление профиля в Instagram*, особенно бизнес-аккаунта – это целая наука, со своими законами и канонами. Имя пользователя, фото профиля, информация в шапке профиля, публикации, истории – всё это должно быть оформлено по определённым правилам. Когда потенциальный клиент зайдёт на вашу страницу и должен будет сделать выбор: остаться или уйти, именно эти факторы повлияют на его решение. Часто компании обращаются к специалистам (эта профессия называется SMM-специалист), которые будут заниматься ведением аккаунта, чтобы из-за неправильно оформленного профиля и контента, который не цепляет и не привлекает, не упустить клиентов. Поэтому об оформлении аккаунта в Instagram* невозможно рассказать в рамках этой статьи, для этого необходимо выпускать отдельный материал.
В следующем видео представлены базовые правила оформления профиля в Instagram:
Теперь мы заполним шапку профиля и выложим несколько фото товаров, но то, как мы это сделаем, не является образцом и руководством к действию. В данной ситуации мы это делаем, чтобы оживить профиль и далее рассказать о полезных инструментах бизнес-аккаунта.
Вот так теперь выглядит наш бизнес-аккаунт у других пользователей Instagram*:
Преимущества бизнес-аккаунта в Instagram*
После перехода на бизнес-аккаунт пользователь получает доступ к полезным инструментам. Их использование поможет выстроить коммуникацию с клиентами и правильно преподнести свой бизнес. Расскажем, как работает каждый из инструментов и как его подключить.
Кнопка «Связаться»
В данной статье мы уже не раз упоминали о таком полезном инструменте, как кнопка «Связаться». В процессе подключения бизнес-аккаунта как раз и заполняется вся необходимая информация для функционирования этой кнопки. Но необходимо проверить, разрешен ли показ ваших контактных данных, чтобы точно убедиться, что кнопка работает.
Для этого заходим в свой профиль, нажимаем на кнопку «Изменить».
Далее находим раздел «Показ в профиле», заходим в этот раздел.
Проверяем, чтобы функция «Показывать контактную информацию» была включена. У нас всё включено, значит кнопка «Связаться» должна работать.
Зайдём через аккаунт другого пользователя Instagram* и проверим работу кнопки «Связаться». После нажатия этой кнопки нам должны быть доступны все 3 вида связи (электронная почта, звонок по телефону и звонок в Instagram*), а адрес будет указан в шапке профиля. Кнопка работает исправно, значит настроено всё верно.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
Как СММ-менеджер, особое внимание уделяю заполнению аккаунта всеми возможными удобными способами связи для клиентов. Инструменты бизнес-аккаунта здесь как никогда кстати. Всё уже за тебя продумано (телефон, адрес, сайт, эл.почта), остается только ввести свои данные. И клиенту удобно, и вам приятно.
Если выбрать способ «Позвонить», то всплывёт ещё одна кнопка с уже готовым номером телефона, останется только нажать её и осуществить звонок. Именно так должна работать функция «Связаться», которая позволит клиентам контактировать с вами любым удобным для них способом. Такой инструмент способен даже повысить лояльность клиентов.
Из-за блокировки социальной сети в Росси не всем клиентам удобно переписываться с магазинами в Instagram*. Поэтому предприниматели вставляют в описание профиля ссылку на свой бизнес-аккаунт в WhatsApp. Так магазину удается не потерять клиентов и получать прямой контакт потенциальных покупателей.
Статистика
Отображение статистики – это максимально полезная функция для тех, кто хочет продвигать свой аккаунт. Она позволяет сделать выводы о реакции аудитории на тот или иной контент, о результатах продаж через Instagram*. Благодаря этому вы сможете вывести эффективные способы взаимодействия с аудиторией, а не работать вслепую.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
По статистике можно многое определить в бизнес-аккаунте. Какие точки проседают, а какие инструменты хорошо работают. Конечный результат работы любого СММ-специалиста можно посмотреть именно тут, в статистике. По ней делаются отчеты, которые предоставляются руководителям для подведения результатов.
Статистика рассчитывается по нескольким направлениям:
- Статистика всего аккаунта
- Статистика публикаций
- Статистика историй (stories)
Поскольку наш аккаунт, созданный для примера, ещё молод и не имеет много подписчиков, то для демонстрации статистики мы одолжили другой профиль – профиль фотографа из Казани, который уже давно существует и имеет определённый уровень активности.
Статистику всего аккаунта можно посмотреть в «Меню» (три горизонтальные полоски) в разделе «Статистика».
Здесь вы найдёте информацию о вашем профиле по всем параметрам: охваченные аккаунты (те, кто смотрел ваш контент), вовлечённые аккаунты (те, кто пересылал, сохранял, комментировал ваши публикации), количество подписчиков. Если нажать на значок в правом верхнем углу, то вы сможете подробнее ознакомиться со значением каждого раздела из статистики аккаунта. Результаты можно посмотреть за разные промежутки времени: за последние 2 дня или за последние 90 дней.
Когда подписчиков будет больше 100, то Instagram* начнёт их распределять по полу, возрасту, городам, странам. Эти данные помогут создавать контент, ориентированный на вашу основную аудиторию.
Статистику каждой публикации нужно смотреть прямо под ней. Переходим к любому опубликованному посту. Под фотографией нажимаем на кнопку «Статистика» и видим статистику конкретной публикации.
В первую очередь нам доступна информация о том, сколько человек поставили отметку «Нравится» на публикацию, количество комментариев, репостов и сохранений.
Также можно посмотреть статистику публикации по охватам (те, кто просматривал публикацию), по взаимодействию с контентом (отметки «Нравится», репосты, сохранения, комментарии) и по действиям в профиле (количество посещений профиля и количество подписок). Такая информация представлена как в общем виде, так и детализировано по каждому пункту.
Статистику историй можно просматривать через уже знакомую нам кнопку «Меню», далее проходим в секцию «Статистика», выбираем раздел «Истории».
Здесь вы можете увидеть общую статистику по количеству просмотров историй за нужный вам период. Если перейти к конкретной истории, то можно увидеть детализированную статистику, аналогично той, что есть в публикациях.
Часто задаваемые вопросы
С недавнего времени бизнес-аккаунтам в Instagram* стала доступна новая функция – часто задаваемые вопросы. Она позволяет бизнесу подготовить ответы на вопросы, которые регулярно поступают от клиентов. Например, о времени работы, доставке, возврате, адресе и т.д. Выглядит это следующим образом:
Компания самостоятельно выбирает наиболее популярные вопросы и создаёт ответы на них. Заходя в чат с компанией, клиент видит перед собой несколько кнопок с уже готовыми вопросами. Если среди них он находит интересующий его вопрос, то может просто нажать на кнопку и моментально получить ответ. Это удобная функция, которая не заставляет клиента ждать ответа от компании, а компанию не тратить время на ответы на одни и те же вопросы.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
Очень много клиентов в бизнес-аккаунте стоматологии, который я веду, задают одинаковые вопросы по консультациям и ценам. В таких случаях удобно использовать инструмент «Часто задаваемые вопросы», где сразу прописываешь вопрос и готовый ответ на него. Особенно удобно в наше время, когда уведомления с Instagram* могут не приходить из-за выключенного VPN.
Рассказываем, как подключить этот инструмент. Заходим в «Меню» (три горизонтальные полоски) → «Настройки».
Далее выбираем раздел «Компания», потом переходим в «Часто задаваемые вопросы».
В разделе «Часто задаваемые вопросы» проверьте, чтобы функция «Показать вопросы» была включена. Всего вы можете создать 4 вопроса с ответами. Чтобы внести новый вопрос, нажмите кнопку «Добавить вопрос». Чтобы отредактировать вопрос или ответ, перейдите к конкретному вопросу.
Instagram* Shopping и Shopping Tags
Особенно продвинутые бизнес-аккаунты в Instagram* обзаводятся ещё и своего рода онлайн-магазином (Instagram* Shopping) в профиле, где можно сделать интересные подборки продукции, выложить товары с ценой, описанием и ссылкой на сайт для оформления онлайн-заказа.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
В магазине косметики мы используем Instagram* Shopping. Не все подписчики могут перейти на сайт магазина, поэтому сразу в постах уже указан продукт, где потенциальный покупатель может его быстро и с легкостью купить.
Наличие такого онлайн-магазина в профиле даёт возможность ставить теги с ценой в публикациях в ленте, так называемые Shopping Tags. Выглядят они вот так:
Инструменты Instagram* Shopping и Shopping Tags работают, только если аккаунт в Instagram* привязан к коммерческому аккаунту в Facebook*. Каталог с товарами, ценами, описанием сначала создаётся в Facebook*, а затем переносится в профиль в Instagram*. Ещё эти инструменты недоступны магазинам, у которых нет собственного веб-сайта. Без сайта создать каталог в Facebook*, а значит и в Instagram*, не получится.
Пошаговая инструкция «Instagram* Shopping и Shopping Tags: как настроить и подключить» представлена в следующем видео:
Как отключить бизнес-аккаунт в Instagram*?
Порядок отключения бизнес-аккаунта такой же, как и подключения. Зайдите в «Меню» (три горизонтальные полоски), затем в «Настройки», выберите раздел «Аккаунт».
После перехода в раздел «Аккаунт» пролистайте вниз страницы, нажмите кнопку «Сменить тип аккаунта» и выберите «Переключиться на личный аккаунт».
После того, как вы нажмёте кнопку «Переключиться на личный аккаунт» Instagram* ещё раз попросит подтвердить это действие, а также предупредит о том, что на личном аккаунте отсутствует статистика. Как только вы отключите бизнес-аккаунт – вся статистика обнулится.
Часто задаваемые вопросы
Чем отличается бизнес аккаунт в Инстаграме* от обычного?
Бизнес-аккаунт позволяет:
- Указать категорию, к которой принадлежит ваш бизнес.
- Ввести кнопку «Связаться», которая предложит несколько способов для связи, и клиент сможет выбрать подходящий. Это значительно упрощает коммуникацию с клиентами и повышает их лояльность.
- Просматривать статистику всего аккаунта, а также отдельных публикаций и историй. Эти данные помогут создавать качественный и полезный контент для вашей аудитории, увеличить количество продаж и привлечь новых клиентов.
- Использовать в чате с клиентом часто задаваемые вопросы и ответы на них, чтобы он мог моментально получить ответ, а вы сэкономить время.
- Оформить магазин в профиле (Instagram* Shopping) и теги с ценами на товары, размещенные в публикациях (Shopping Tags).
Все эти функции недоступным пользователям с личным аккаунтом в Instagram*.
Для чего нужен бизнес-аккаунт в Инстаграме*?
Instagram* является одним из эффективных и доступных способов для начинающего бизнеса заявить о себе, собрать свою целевую аудиторию, клиентов и развивать своё дело. А бизнес-аккаунт предоставит для этого все необходимые инструменты.
Сколько нужно подписчиков для создания аккаунта автора и бизнеса?
Количество подписчиков не имеет значение при подключении бизнес-аккаунта. Вы можете это сделать, даже если у вас пока 0 подписчиков. Есть ограничение в отображении статистики по подписчикам аккаунта. Данные по полу, возрасту, городам и странам будут доступны, только если у вашего аккаунта есть 100 и более подписчиков.
*Компания Meta (Instagram и Facebook) признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
Бизнес – аккаунт – это страница в Инстаграме, предназначенная для профессионального использования. С таких страниц в основном продвигают товары и услуги. У них более широкий набор инструментов и дополнительный функционал для оформления аккаунта.
На сегодняшний день в сети Инстаграм существует два типа бизнес – страниц: авторские – для блогеров и компании – для магазинов и предпринимателей. По функционалу эти два типа страниц сегодня практически ничем не отличаются. Создавая бизнес профиль, пользователю нужно будет выбрать категорию.
Их более тысячи, например: фитнес тренер, деятель искусства, блогер, музыкант, модель и т.д. С помощью выбранной категории можно более точно отразить деятельность владельца аккаунта. В будущем выбранная категория профиля поможет подобрать подходящую аудиторию.
Как используется
Бизнес страницу создают в основном те люди, которые хотят выделить и продвинуть свой бренд, увеличить продажи и охват аудитории.
Благодаря маркетинговой активности на странице можно привлечь новых клиентов. У бизнес аккаунта в Инстаграме есть для этого много инструментов.
Главное, правильно ими пользоваться. Коммерческий профиль в Instagram есть практически у всех крупных магазинов.
Как получить
Бизнес аккаунты в Instagram можно получить двумя способами. Зарегистрировать новую страницу с пометкой «бизнес» или переключиться с личного аккаунта. Рассмотрим подробнее, как это можно сделать. Если у вас есть личная страница, то перейдите в меню «редактировать профиль» и следуйте дальнейшей инструкции. Процесс перехода на бизнес аккаунт с личного простой и быстрый. Теперь поговорим о том, как подключить бизнес аккаунт с нуля. Для этого:
1
Зайдите в Инстаграм через приложение или через страницу facebook. Нажмите на кнопку «зарегистрироваться». Укажите в анкете свои личные данные.
2
Установите аватар, редактируйте профиль. Зайдите в настройки, затем в “аккаунт”.
3
Нажмите на кнопку «переключение на профессиональный аккаунт». Выберите категорию своей деятельности.
4
Выберите тип страницы – автор или компания. Укажите контактную информацию (адрес, номер телефона, электронную почту). Ознакомьтесь с рекомендациями программы и нажмите на «готово». Вы закончили регистрировать бизнес аккаунт!
Функции бизнес – аккаунта, которых нет в обычном
У обычных аккаунтов нет многих функций, которые есть в бизнес профилях. Рассмотрим основные возможности, которые присущи бизнес аккаунтам:
Расширенное описание
Можно выбрать адрес, контактные данные, направление работы, указать ссылку на веб-сайт. Можно создать вечные сторис с условиями сотрудничества, описанием товаров, способах заказа и доставки продукции
Связь с подписчиками
Связь с подписчиками – можно добавить кнопку «Позвонить» в свой профиль, а также кнопки «Связаться» и «Как доехать». Так у подписчиков будет возможность узнать адрес и контакты понравившегося интернет – магазина
Продвижение и реклама
Настройки бизнес страницы позволяют запускать таргетированную рекламу и продвигать избранные посты. Запускать рекламу можно через приложение Инстаграм или из кабинета в Фейсбуке
Анализ статистики
Изучая статистику страницы, можно проанализировать, эффективен ли контент на ней. Также можно увидеть ошибки и создать новую стратегию продвижения.
Итог
Теперь вы знаете все отличия бизнес-аккаунта в Инстаграм от личного профиля. Если вам интересна тематика социальных сетей и вы хотите развивать свой бизнес, читайте наши бесплатные статьи для блогеров и SMM-менеджеров: 10 лайфахов для привлечения клиентов, Как провести конкурс в социальных сетях: пошаговая инструкция и полезные советы, 10 способов повысить активность в социальных сетях.
Бизнес-аккаунт в Инстаграм — это тип профиля, перейдя на который вы откроете множество функций для ведения любого бизнеса
Настройка профессиональных аккаунтов доступна как с телефона, так и с компьютера
Бизнес-аккаунт в instagram предоставляет владельцу точную, достоверную информацию о любых действиях пользователей в профиле
Хотите ли вы сделать бизнес-аккаунт в Инстаграм?
Частые вопросы
Что выбрать: аккаунт автора или бизнес-аккаунт?
В зависимости от ваших целей и контента, который вы хотите создавать.
Сколько стоит реклама в Инстаграм?
Стоимость таргетинговой рекламы в «Инстаграм» — от $1 до $1000 в сутки.
Бизнес-аккаунт гарантирует более успешное продвижение?
Всё зависит от качества вашего контента.
БИЗНЕС АККАУНТ или личный профиль в Инстаграм? Нужно ли переключать аккаунты Instagram?
Подпишитесь и получайте новости первыми
Поделитесь статьей и оцените
Осуществлять продажу услуг и товаров через Инстаграм лучше с помощью бизнес-аккаунта. Он же помогает следить за откликом аудитории при ведении личного блога.
Зарегистрируйся и получи доступ к офферам PlayCash!
Инстаграм дает возможность изменить обычный профиль на бизнес-профиль или аккаунт автора.
Бизнес-аккаунт или бизнес-профиль в Инстаграм — это аккаунт, привязанный к аккаунту Фейсбук, имеет расширенные возможности и дополнительные функции.
Бизнес-аккаунт используется для:
- удобной связи с подписчиками и потенциальными покупателями;
- изучения детальной статистики;
- создания рекламных объявлений и продвижения готовых публикаций.
Чем отличается бизнес-аккаунт в Инстаграм от обычного
Если с обычным аккаунтом все понятно, то разницу между ним и бизнес-аккаунтом понимают не все. Мы сейчас рассмотрим, что скрыто за бизнес-аккаунтом и чем он отличается от обычного.
Главное отличие и польза бизнес-аккаунта заключается в доступной статистике как отдельных публикаций/историй, так и аккаунта в целом. Она позволяет изучать важные метрики в Инстаграм, которые помогают при ведении и продвижении профиля. К ним относятся: охваты, показы, подписки, посещения, репосты. Посмотреть статистику чужого аккаунта нельзя, для этого все равно придется использовать отдельные специальные сервисы (livedune, Picalytics).
Визуально бизнес-аккаунт в Инстаграм отличается от обычного тем, что под шапкой профиля появляются полезные кнопки со ссылками для быстрой связи с владельцем аккаунта. С помощью этих кнопок можно позвонить владельцу или написать письмо на указанную почту. Также, указывается и адрес расположения, если аккаунт принадлежит оффлайн магазину.
Бизнес-аккаунты дают возможность запускать официальную рекламу. Это может быть реклама в ленте или историях через Фейсбук или реклама в ленте через само приложение.
Как создать или перейти на бизнес аккаунт в Инстаграм
Переход на бизнес-аккаунт осуществляется в настройках приложения.
- Для начала, если у вас еще нет обычного аккаунта в Инстаграм, вам нужно его создать и привязать к нему аккаунт Фейсбук. Далее переходим в Настройки -> Аккаунт -> Перейти на бизнес аккаунт. Вы увидите все возможности такого аккаунта: статистика, продвижение, связь с пользователями.
- Следующий шаг — выбор категории профиля. Список доступных категорий достаточно широкий. Вы можете выбрать род своей деятельности, направление, в котором вы работаете и тд. Категорию можно найти по ключевым словам.
- Заполняем поля с контактной информацией: номер телефона, почта, адрес. Эта информация будет доступна всем пользователям, они увидят кнопки: позвонить, контакты или письмо. Если что, вы можете указать “не использовать мою контактную информацию”, тогда ее никто не увидит и новые кнопки не появятся. Эту информацию можно изменить в любое время.
Все достаточно просто и делается за пару минут.
Все те же манипуляции можно провернуть и с уже готовым аккаунтом в Инстаграм. Кстати, если не хотите создавать и развивать его с нуля, можно купить готовый. Читайте в отдельном материале о биржах аккаунтов в Инстаграм — там можно найти подходящие профили и от реальных пользователей, и от тех, кто профессионально занимается созданием и раскруткой аккаунтов.
Сразу после перехода на бизнес-аккаунт статистика не будет доступна. Сначала соцсеть должна ее собрать, на это уйдет пара дней.
Как оформить бизнес-аккаунт в Инстаграм
Оформление бизнес-аккаунта в Инстаграм ничем не отличается от качественного оформления обычного аккаунта. По сути, правила те же.
Шапка профиля
В шапке профиля должна присутствовать основная информация о вас или вашем бизнесе. Лучше разделить ее на пару коротких пунктов. Это первое, на что обратит внимание пользователь, который перешел к вам в профиль. Он должен сразу понять, кто вы и чем занимаетесь. Лучше описать не просто сухие факты, но и пользу, которую вы можете принести пользователям.
Аватарка
Аватары в Инстаграм отличаются от других социальных сетей. Здесь они маленькие и круглые, это стоит учесть при выборе подходящего фото. Для интернет-магазинов лучше в качестве аватарки использовать логотип или фото самого популярного товара. Для личных блогов, конечно, лучше использовать ваше фото, где будет хорошо видно лицо. Вы также можете использовать арты или рисунки, которые изображают направление, в котором вы работаете или направление вашего аккаунта.
Никнейм
Правило, о котором кричат все блогеры: короткий и запоминающийся никнейм.
Он должен быть легко читаемым, простым и перекликаться с тематикой аккаунта. Можно использовать цифры, подчеркивание, латиницу, точки.
Придумайте что-то звучное, легкое, чтобы пользователи смогли вспомнить ваш никнейм и найти вас, если потеряют.
Имя
Имя в Инстаграм выделяется полужирным шрифтом. Может содержать до 30 символов кириллицы, латиницы, цифр, символом и даже эмоджи. Здесь не обязательно писать конкретно ваше имя, вместо него может быть что-угодно, что характеризует вас и ваш профиль. Имя помогает еще лучше понять направление вашего аккаунта. Например, если вы хореограф — напишите сюда об этом.
Ссылка
Сюда можно внести только одну ссылку на любой сайт. Также, можно воспользоваться сервисами для создания мультиссылок. Переходя по такой ссылке пользователь попадает на сайт, где предоставлены все ссылки на ваши соцсети и сайты. Сервисы для создания мультиссылок: Mssg.me, Taplink, meconnect.
Highlights
Highlights или Актуальное — это сохраненные истории, которые можно разделить на группы. Их видят ваши подписчики не зависимо от того, насколько давно была опубликована история. Истории в Инстаграм пропадают через 24 часа, но если поместить нужную историю в “Актуальное”, она сохранится и ее можно пересматривать. Очень удобная функция как для личных блогов, так и для интернет-магазинов.
Каждый Highlights — это отдельный альбом. Вы можете добавить в туда товар, который имеется в наличии, разделить ваши истории по темам, сохранить стори с нужной и важной информацией и тд. Также, можно добавить отдельные истории с навигацией по вашему профилю и добавить их в Актуальное. Фантазия не ограничена, потому создавайте Highlights так, как вам удобнее.
Для привлечения внимания и разделения групп историй между собой используйте минималистичные обложки и добавьте название к каждому Highlights. Готовые подборки обложек для историй можно найти на Pinterest.
Как вести и продвигать бизнес аккаунт в Инстаграм
Вести бизнес-аккаунт не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Мы разделили процесс на несколько простых шагов.
Шаг №1. Визуал и контент
Это основа любого Инстаграм аккаунта. Прежде чем активно вести и продвигать свой профиль, заранее продумайте визуал — то, как будет выглядеть аккаунт. К визуалу относится аватар, обложки для Актуального и фотографии. Старайтесь сделать так, чтобы фотографии перекликались между собой и были в едином стиле. Конечно, это не обязательно, но пользователи обращают внимание на общую картинку.
Что насчет контента, он должен быть качественным, полезным и интересным. Здесь все понятно.
Шаг №2. Конкуренты
Ищем похожие аккаунты на нашу тематику. Эти аккаунты являются нашими конкурентами, которых мы должны проанализировать. На что обратить внимание:
- контент, который они публикуют;
- время публикации;
- фишки;
- каким способом конкуренты взаимодействуют с пользователями;
- подписчики, лайки, комментарии и активность подписчиков;
- есть ли пользовательский контент.
Исходя из полученной информации делаем выводы. Ваша цель — понять какой контент пользователи лучше воспринимают, на какой больше всего реакций, сравнить ваши аккаунты и заметить свои/чужие ошибки.
Шаг №3. Контент-план
При ведении аккаунта в Инстаграм лучше всего продумать весь контент наперед заранее. Для этого создается контент план. Вы заранее подбираете нужные изображения для будущих постов и текст к ним, выписываете темы, которые обязательно должны поднять и тд.
Контент в Инстаграм может быть разный:
- образовательный — сюда относится вся полезная информация: курсы, интересные факты, инструкции, лайфхаки и тд;
- развлекательный — это шутки, мемы, смешные истории и фото, игры и пр.;
- имиджевый — информация о компании, принципах, целях, изнанка работы, интересные для клиентов новости;
- продающий — рекламные посты.
Конечно, выбирать только один из видов контента не целесообразно. Обычно блогеры и даже магазины совмещают контент, чтобы больше заинтересовывать своих подписчиков, привлекать их внимание и поднять активность. Интернет-магазины устраивают различные конкурсы или викторины. Если магазин продает товары для ухода за кожей, публикации с самим товаром разбавляют постами с советами по уходу и тд.
Для создания контент-плана вам необходимо собрать всю информацию в таблицу и продумать расписание публикации постов.
Основные пункты, которые часто присутствуют в контент-планах:
- запланированная дата публикации;
- тематика поста;
- текст;
- фотография;
- общий посыл;
- статус: готово/не готово/нужно доработать.
В свой контент-план для Инстаграм аккаунта вы можете добавить любой необходимый вам пункт или убрать не нужные. Настраивайте план под себя и делайте так, как вам удобнее.
В этот же контент-план вы можете внести информацию и для будущих сторис или видео для IGTV. Запишите темы, о которых вы хотите говорить, вещи, которые хотите показать и тд. Пренебрегать историями не нужно. Это отличный инструмент для привлечения внимания подписчиков и взаимодействия с ними.
Шаг №4. Продвижение
Инстаграм-аккаунт можно продвигать по-разному: самостоятельно или с помощью сервисов; бесплатно или за деньги; одним способом или несколькими сразу. Плюсом ведения и продвижения бизнес-аккаунта в Инстаграм является возможность настройки таргетированной рекламы. Это официальная реклама социальной сети, которая позволит вам показать рекламную публикацию той категории пользователей, которая является вашей целевой аудиторией.
Запустить рекламу в Инстаграм можно двумя способами: сразу через мобильное приложение или через рекламный кабинет Фейсбук. Также вы можете рекламировать отдельно созданное объявление или готовый пост.
Плюс таргетированной рекламы в том, что у вас есть возможность настроить ее по нужным параметрам. Вы можете выбрать:
- пол;
- возраст;
- страну;
- регион;
- город;
- интересы.
Обратите внимание, если аккаунт имеет привязанную страницу Фейсбук, то список настроек для рекламы значительно увеличивается.
Что нужно для запуска рекламы? Для начала, настраиваем оплату таргетированной рекламы и ее способ. Чтобы оплатить рекламу в Инстаграм, нужно зайти в Настройки->Платежи-> Профиль->Выбираем нужный способ оплаты-> Вводим данные.
Настроить рекламу через само приложение Инстаграм проще, нежели через рекламный кабинет Фейсбук. В РК Фейсбук можно выбрать два способа: ручной или автоматический. Ручной способ предусматривает ручную оплату и пополнение баланса. Аккаунт с автоматическими платежами, сам будет списывать с вашей карты сумму, которую вы потратили после того, как реклама была показана.
Самым важным пунктом настроек для рекламы в Инстаграм является место размещения. Рекламу можно показывать и в историях, и в ленте. Создаем рекламное объявление, выбираем ЦА, креатив, текст, целевое действие и запускаем рекламу.
Как отключить бизнес аккаунт в Инстаграм
Отключить бизнес-аккаунт можно в любой момент. Сделать это так же просто, как и подключить. К тому же, переключаться можно столько раз, сколько вам потребуется.
Для отключения бизнес-аккаунта Инстаграм нужно перейти в меню ->Настройки->Аккаунт->Переключиться на личный аккаунт.
При переключении вы увидите предупреждение. Все, бизнес-аккаунт отключен. При переходе обратно на личный аккаунт изменится только функционал вашей страницы. Все публикации, размещенные во время продвижения, останутся.
Заключение
Бизнес-аккаунт в Инстаграм оттого и имеет такое название. С его помощью намного проще и удобнее вести Инстаграм и продвигать его. Основное его преимущество — доступ к статистике и возможность настройки таргетированной рекламы.
Статистика поможет вам отследить реакции пользователей на ваши публикации, понять тематику, которая больше интересует подписчиков, увидеть часы их наивысшей активности и многое другое. Отслеживание статистики поможет вам вовремя заметить снижение активности и вовлеченности пользователей, что поможет вовремя на это среагировать.