Содержание
- Какую информацию о Пушкинской карте может получить владелец
- Если установлено приложение
- Если нет приложения
- Возможные ошибки и сбои
Пушкинская карта не является классической банковской картой, несмотря на то, что она может оформляться банком в пластиковом виде. Карта работает на базе системы МИР, однако это не означает, что она будет работать как классическая дебетовая карта. Соответственно, это обусловливает отсутствие привязанности карты к банковскому счету.
Ввиду этих особенностей с помощью Пушкинской карты нельзя провести классические операции, связанные с пополнением, снятием денежных средств, переводом или оплатой товаров и услуг, которые не входят в официальный перечень мероприятий, на оплату которых она рассчитана.
Тем не менее реквизиты карты могут пригодиться в том случае, если приобретение билетов происходит через сервис «Афиша Культура.рф». В этом случае потребуются реквизиты Пушкинской карты, которые можно получить несколькими способами. Подробнее о них и рассказываем в этой статье.
Какую информацию о Пушкинской карте может получить владелец
Получение реквизитов Пушкинской карты не требуется для организации стандартных банковских операций.
Саму карту можно получить в виртуальном формате через портал Госуслуг или выпустить ее в пластиковом виде через отделение «Почта Банка».
Узнать реквизиты своей карты нужно только тем пользователям, которые выпускали ее онлайн без обращения в банк.
При необходимости владелец карты может узнать о ней следующие данные:
- номер карты;
- срок действия;
- CVV код;
- остаток средств.
Все эти данные требуются для приобретения билета на мероприятие через сайт «Культура.рф».
Получить реквизиты можно двумя способами: посредством приложения «Госуслуги.Культура», которое требуется для открытия карты, и с помощью прямого обращения в «Почта Банк», занимающийся выпуском карт.
Если установлено приложение
Узнать реквизиты карты с помощью приложения достаточно просто. Для этого достаточно выполнить следующие шаги:
- Войти в приложение «Госуслуги.Культура», установленное на смартфон.
- Перейти в «Реквизиты карты». Нажав на этот раздел, можно увидеть всю необходимую информацию. Часть данных будет скрыта звездочками. Это сделано в целях безопасности, чтобы злоумышленник не смог воспользоваться средствами с карты при взломе аккаунта.
Если нет приложения
Узнать сведения о Пушкинской карте можно и без приложения. Однако это можно сделать только в том случае, если карта сделана в пластиковом формате. В виртуальном формате сделать это не получится, так как в этом случае владелец не является клиентом банка, занимающегося выпуском Пушкинской карты.
Чтобы узнать требуемую информацию без приложения, требуется обратиться в «Почта Банк» и заключить договор на обслуживание. Впоследствии это дает возможность клиенту получить карту в пластиковом формате. На ней будут указаны все реквизиты, необходимые для оплаты билетов.
Возможные ошибки и сбои
Иногда пользователи, имеющие Пушкинские карты, не могут посмотреть реквизиты онлайн, если речь идет о виртуальных картах. Несмотря на то, что в приложении «Госуслуги.Культура» предусмотрена такая опция, она работает не всегда.
Иногда приложение скрывает часть данных или отображает их неверно. Как правило, это связано со сбоями приложения и проблемами технического характера, которые должна решать служба поддержки.
При возникновении подобных проблем следует обратиться в обратную связь технической поддержки. Для этого можно составить письменную заявку, оформив ее в приложении или посредством портала Госуслуги.
Также можно позвонить по телефону 8-800-100-06-45, который является номером горячей линии, принимающей все вопросы относительно Пушкинской карты.
Как посмотреть реквизиты Пушкинской карты
Пушкинская карта – это интересное нововведение от государства. Смысл карты заключается в том, что ее могут получить только граждане в возрасте от 14 до 23 лет, то есть студенты или школьники. При этом им становятся доступы средства в размере 3000 рублей, которые можно тратить исключительно на культурные развлечения, то есть на походы в музеи, театры, на различные выставки. Перечень всех доступных мероприятий доступен на сайте Культура.ру. Но помимо приятных бонусов пользователей интересует просмотр реквизитов Пушкинской карты.
Содержание
- Особенности применения программы Пушкинская карта
- Если все же нужны реквизиты Пушкинской карты
- Как смотреть реквизиты через приложение
- Частые вопросы о Пушкинской карте
Особенности применения программы Пушкинская карта
Сразу стоит сказать, что необходимость получения реквизитов карты отпадет, когда вы узнаете некоторые нюансы. Хоть карта и работает на базе системы МИР, это не означает, что она является дебетовой. То есть ее невозможно пополнять или снимать с нее средства. А для другого реквизиты обычно и не нужны.
Пушкинская карта – это скорее дисконтная карта с баллами. Поэтому она не используется как привычный пластик. Более того, начисленные 3000 рублей или остаток по карте самоликвидируются 1 января нового 2022 года. Зато после этого стартует новый период акции и карту снова пополнят. Соответственно, перекинуть средства на следующий год тоже не получится.
Читайте также: Карта МТС кэшбэк без кредитного лимита что это такое и как пользоваться.
Если все же нужны реквизиты Пушкинской карты
Если по каким-либо причинам вам все же нужны реквизиты Пушкинской карты, их можно получить в банке или через приложение «Госуслуги.Культура». Оно также необходимо и для открытия карты.
Но нужно быть готовым к тому, что хоть в приложении и предусмотрен раздел с реквизитами, периодически он работает со сбоями. Например, пользователи жалуются, что данные оказались неверными. Хотя совершенно неясно, как им удалось это проверить, ведь перевод на карту невозможен, также как и оплата через реквизиты. Другие отмечают, что они и вовсе не могут попасть в нужный раздел, а если и попадают, то часть данных остается закрытой.
Важно! У виртуальной Пушкинской карты и вовсе нет реквизитов. Поэтому через приложение можно посмотреть только данные о пластиковой карте.
Как смотреть реквизиты через приложение
Чтобы узнать данные, необходимо:
- Открыть приложение «Госуслуги.Культура».
- Перейти в меню «Реквизиты карты». При этом часть данных будет скрыта звездочками. По аналогии работают карты на YooMoney. Это необходимо для того, чтобы данные не смог получить бот, который может взломать ваш телефон.
- Остается нажать «Показать реквизиты».
При этом вы сможете получить информацию о том, сколько осталось на счету карты, ее номер и срок действия. Других данных не предусмотрено. Пушкинская карта не привязывается к банковскому счету, так как она не предусмотрена для привычных банковских операций. Соответственно нет никакого смысла в создании реквизитов для пластика.
Также вам будет интересно: Неправильно заполнены реквизиты в декларации 3 НДФЛ что это такое?
Частые вопросы о Пушкинской карте
Дополнительно пользователи сталкиваются и с другими проблемами в ходе использования таких карт. Рассмотрим самые полезные пояснения:
- Без учетной записи на портале Госуслуги карту не открыть. Поэтому если у вас на руках нет паспорта (например, вы находитесь в процессе его замены), то лучше дождаться получения документа.
- Карту могут получать подростки в возрасте от 14 лет, но только после получения паспорта. Родители не могут оформить пластик на себя. Но можно помочь подростку заполнить необходимые формы на сайте. Но получать карту должен он сам. Для этого потребуется паспорт и СНИЛС.
- Пушкинскую карту выдает Почта Банк. Но если нет желания забирать пластик, то можно продолжить пользоваться виртуальной картой. Правда, лучше позвонить в банк и проинформировать сотрудника об этом.
- Если привязанный к приложению телефон поменялся, то необходимо перейти в настройки и изменить контактные данные.
- Перечень мероприятий, которые можно оплатить Пушкинской картой постоянно меняется. Поэтому если у вас не проходит оплата, то сначала нужно удостовериться, что выбранные билеты действительно доступны и подходят по критериям государственной программы.
- Когда закончится срок действия карты, она будет перевыпущена автоматически. После этого нужно будет забрать ее в банке или через Почту. Информация о выпуске новой карты также отображается в приложении.
- При возникновении проблем с картой нужно обратиться через обратную связь в службу поддержки. Лучше всего составить соответствующую заявку и дождаться ответа. При звонке по телефону придется ждать несколько часов. Письменный ответ приходит в течение нескольких суток.
Многие пытаются сжульничать и снять деньги с карты, но это просто невозможно. Оплата принимается только на отдельных государственных сайтах. В некоторых онлайн кассах такие платежи и вовсе не работают или могут проводиться дважды. Если кто-то обещает вам иное, то с большой вероятностью это просто мошенник.
Опубликовано 30 сентября 2021 Обновлено 07 октября 2021
«Пушкинская карта» — совместный проект Минкультуры, Минцифры и Почта Банка. Он позволяет молодым людям бесплатно посещать музеи, театры, выставки, филармонии и другие учреждения культуры за счёт федерального бюджета.
«Пушкинская карта» — что это?
- Старт программы — 1 сентября 2021 г.
- Участвовать могут молодые люди от 14 до 22 лет
- Деньги на покупку билетов поступают на карту «Мир»
- Номинал карты в 2021 году — 3000 рублей
- В программе участвуют более 800 организаций культуры
Открыть Пушкинскую карту можно в специальном мобильном приложении «Госуслуги. Культура» или в отделении банка-участника программы. В 2021 году это можно сделать в отделении Почта Банка или через Госуслуги. Пушкинская карта оформляется на базе платежной системы МИР.
Платить с виртуальной Пушкинской карты можно через приложение «Госуслуги. Культура». В нем есть отдельное меню «Реквизиты карты».
Как посмотреть, узнать реквизиты пушкинской карты
Пользователи Пушкинских карт пишут об ошибке в получении реквизитов, хотя в приложении «Госуслуги. Культура» такое меню есть. Это может быть вызвано недоработкой приложения или специальным статусом Пушкинской карты.
При выдаче пластиковой Пушкинской карты ее реквизиты может выдать Почта-банк. В этом случае заключается договор на банковское обслуживание, поэтому клиент вправе знать реквизиты своей карты.
Карту нельзя использовать для стандартных банковских операций, в том числе для переводов и зачисления средств, для снятия наличных. Поэтому получение реквизитов карты практически не имеет смысла, так как воспользоваться ими нельзя.
Читайте также: Пушкинская карта для молодежи: как оформить и получить через Госуслуги? Сколько на ней денег?
Источник gosuslugi.ru
Как работает карта?
Афиша
Зайди на афишу мероприятий на портале «Культура. РФ», в приложение «Госуслуги. Культура» или Почта Банк Онлайн
Сделай выбор
Выбери нужное мероприятие и оплати билет Пушкинской картой
Увеличенный лимит
Каждый год лимит на Пушкинской карте будет возобновляться
3 шага для получения Пушкинской карты
Зарегистрируйся на Едином портале государственных услуг
и подтверди свою учетную запись
Скачай мобильное приложение «Госуслуги. Культура»
и подтверди выпуск карты
Получи «Пушкинскую карту»
и покупай билеты на мероприятия с помощью смартфона или в Интернете
Заявка на получение Пушкинской карты
Подробнее о пушкинской карте
Пушкинская карта для молодёжи в Почта Банке
Как оформить Пушкинскую Карту: Инструкция
Куда сходить по Пушкинской Карте: теперь и в КИНООО!!
Куда сходить по Пушкинской Карте: мюзикл «Шахматы» и экскурсия в тайное место
Куда сходить по Пушкинской Карте: стоматология и платья Снегурочки
Куда сходить по Пушкинской Карте: путешествие в космос и звук «иииииии»
Куда сходить по Пушкинской Карте: ночь в театре и сторителлинг
Куда сходить по Пушкинской Карте: битва саксофонов и финграмотность от Пушкина
Тарифы и документы
Обслуживание виртуальной карты
Перевыпуск карты на карту на физическом носителе:
По сроку действия или по инициативе банка
Обслуживание карты на физическом носителе
Доставка карты на физическом носителе:
Заказным письмом по адресу, указанному клиентом
Информирование об операциях, совершенных по карте в форме push-сообщений, в мобильном банке «Почта Банк Онлайн» и Интернет-банке my.pochtabank.ru
Совершение операций по карте
Лимит на приобретение билетов на мероприятия в рамках программы Пушкинская карта
| В 2022 г. 5 000 рублей. Лимиты на следующие года устанавливаются решением правительства РФ |
Иные расходные операции по карте
Как можно оплачивать покупки виртуальной Пушкинской картой?
Виртуальной картой можно оплатить билет несколькими способами:
-
на витрине мероприятий в «Почта Банк Онлайн» — выбрать мероприятие, отмеченное как участвующее в программе Пушкинская карта; выбрать способ оплаты Пушкинская карта; ввести одноразовый код подтверждения, пришедший на мобильный телефон;
-
на сайте билетного оператора или учреждения культуры — выбрать мероприятие, отмеченное как участвующее в программе Пушкинская карта; выбрать способ оплаты Пушкинская карта; ввести реквизиты карты (номер, срок действия, CVV2-код), которые можно посмотреть в приложениях «Почта Банк Онлайн» или «Госуслуги. Культура»; ввести одноразовый код подтверждения, пришедший на мобильный телефон;
-
в кассе учреждения культуры (только с использованием мобильного устройства, поддерживающего оплату с помощью MirPay или SamsungPay) — выбрать мероприятие, отмеченное как участвующее в программе Пушкинская карта; сообщить кассиру о том, что билет будет оплачен Пушкинской картой; разблокировать устройство с помощью пароля, Face ID или Touch ID и приложить устройство к платежному терминалу.
Можно ли добавить Пушкинскую карту в мобильный кошелек?
Да, карту можно добавить в ApplePay, MirPay или SamsungPay и расплачиваться ей с помощью мобильного устройства, поддерживающего соответствующую технологию. Сделать это можно в мобильном приложении «Почта Банк Онлайн».
Что делать, если покупка по карте не прошла?
Нужно проверить сообщение от банка об отказе в операции. Наиболее частые ситуации:
-
«Недостаточно средств». Такой отказ приходит, если стоимость покупки превысила остаток «культурных рублей» на карте. В витрине мероприятий в «Почта Банк Онлайн» в этом случае можно выбрать доплату недостающей стоимости по другой карте. Если доплата с другой карты недоступна, необходимо выбрать более дешевые билеты.
-
«Запрещенная операция». Такой отказ приходит в случае, если операция не предусмотрена правилами программы Пушкинская карта — например, при попытке сделать перевод, снять наличные или совершить покупку кроме покупки билетов на мероприятие в рамках программы. Если ты уверен, что мероприятие, на которое ты хочешь купить билет, входит в программу, а оплата не проходит, попроси кассира проверить, что он дал тебе «белый» терминал (кассир поймет).
-
«Карта заблокирована». Проверь статус карты в Интернет-банке или приложении «Почта Банк Онлайн». Если по ней установлена временная блокировка, карту можно разблокировать в приложении и повторить оплату. Если карта заблокирована необратимо, ее нужно перевыпустить в этом же приложении — это бесплатно и занимает пару минут.
-
Если пришла другая причина отказа или возникли вопросы, решить их можно обратившись по номеру горячей линии 8-495-532-13-00 или в чат через приложение «Почта Банк Онлайн».
Как можно заблокировать карту?
Блокировка карты может потребоваться, если есть подозрения, что ее реквизиты стали известны посторонним. Заблокировать карту можно в Интернет-банке или приложении «Почта Банк Онлайн» или по номеру горячей линии 8-495-532-13-00.
Как можно разблокировать карту?
Если карта была заблокирована временно, разблокировать ее можно в Интернет-банке или приложении «Почта Банк Онлайн» или по номеру горячей линии 8-495-532-13-00. Если карта была заблокирована необратимо, разблокировать ее уже не получится — потребуется перевыпуск.
Закрыть карту можно в отделении Почта Банка. После закрытия карты пользоваться ей будет нельзя.
Что случится с остатком «культурных рублей» при перевыпуске или закрытии карты?
При перевыпуске карты остаток неиспользованного лимита будет перенесен на новую карту.
При закрытии карты использовать оставшиеся «культурные рубли» не получится, но если затем выпустить новую Пушкинскую карту в том же календарном году, на ней снова будет доступен остаток неиспользованного лимита..
Где посмотреть перечень доступных мероприятий для оплаты Пушкинской картой?
Полный список мероприятий можно увидеть на портале Культура.рф и в приложении «Госуслуги. Культура». Также ищи специальный значок программы в витрине билетов в «Почта Банк Онлайн», на сайтах билетных операторов и на афишах учреждений культуры.
Предусмотрены ли дополнительные льготы по карте для студентов, детей из многодетных семей, инвалидов или других категорий граждан?
Правила льготного посещения устанавливаются самим учреждением, просим обратиться к ним напрямую.
Можно ли пополнить карту своими деньгами и расплачиваться ими?
Нет, по карте можно расходовать только деньги, предоставленные в рамках программы.
Как узнать остаток «культурных рублей»?
Узнать неизрасходованный остаток можно в Интернет-банке или мобильном приложении «Почта Банк Онлайн» или приложении «Госуслуги. Культура».
Как вернуть билет на мероприятие?
Для возврата билета на мероприятие необходимо обратиться по месту его приобретения. Для возврата билетов на культурно-зрелищные мероприятия действуют штрафы за возврат в зависимости от времени, оставшегося до мероприятия:
-
не позднее 10 дней до мероприятия возвращается 100% стоимости,
-
не позднее 5 дней до мероприятия возвращается 50% стоимости,
-
не позднее 3 дней до мероприятия возвращается 30% стоимости,
-
позднее, чем за 3 дня до мероприятия деньги при сдаче билета не возвращаются.
Как быстро вернутся средства на карту при возврате билета?
После принятия положительного решения по возрврату денежных средств билетным оператором или организацией, на сайте которых вы купили билет, возврат денег осуществляется в течение 3 календарных дней, но со стороны билетного оператора могут быть задержки в зачислении.
При возврате средств за билет лимит «культурных рублей» не может превысить общего размера лимита, установленного в текущем календарном году.
Где и как получить документы по карте?
Документы по карте всегда доступны в Интернет-банке и мобильном приложении «Почта Банк Онлайн».
У меня изменились персональные данные (телефон, номер паспорта и т.д.). Нужно ли сообщить об этом банку?
При изменении персональных данных — смене ФИО, замене паспорта, изменении мобильного телефона и адреса проживания — необходимо как можно скорее сообщить об этом, обратившись в офис Почта Банка. Неактуальность персональных данных может привести к невозможности использования Пушкинской карты и других банковских продуктов.
Загрузка…
Время чтения статьи ⏳ 2 мин.
В начале сентября 2021 года стартовал проект, предложенный президентом РФ, под названием «Пушкинская карта». С ней молодые люди могут посещать культурные учреждения бесплатно. Но иногда возникает необходимость посмотреть реквизиты Пушкинской карты, с чем у многих пользователей возникают сложности. Разберемся в этом вопросе более детально.
Для чего нужна «Пушкинская карта»?
Данная карта является совместным проектом для популяризации культуры в молодёжной среде от Почта Банка, Министерства цифрового развития и Минкультуры, представляющий собой специальную банковскую карту. Смысл состоит в том, что ею могут воспользоваться только люди в возрасте от 14 до 23 лет. При этом на карточке доступна сумма в размере 3 тыс. руб., которую можно потратить только на посещение музеев, выставок, театров и др. С полным списком доступных мероприятий можно ознакомиться на Культура.ру. Стартовала программа 1 сентября 2021 года и в ней принимают участие более 800 организаций культуры.
Как узнать реквизиты Пушкинской карты?
Рассматриваемую карту невозможно задействовать для проведения банковских операций (пополнение, снятие наличных, переводы). Смысла в получении её реквизитов нет никакого, поскольку ими нельзя воспользоваться. Если все же существует серьезная причина, по которой требуется узнать данные, то сделать это можно двумя способами.
Через приложение
Разобраться, где найти реквизиты Пушкинской карты, помогут следующие шаги:
- Войти в приложение «Госуслуги.Культура».
- Перейти в меню «Реквизиты карты», при этом не вся информация будет доступна. Сделано это в целях безопасности, чтобы бот не мог считать данные.
- Нажать «Показать реквизиты».
После проделанных шагов можно выяснить, сколько осталось средств на счету, срок действия и номер карточки. Каких-либо других данных не предусмотрено.
Внимание!
С «Пушкинской картой» невозможно проводить стандартные банковские операции. Поэтому она не привязывается к банковскому счету.
Без приложения
Узнать реквизиты Пушкинской карты без приложения можно в Почта Банке.
Для этого необходимо заключить договор на обслуживание банком, что дает право клиенту узнать реквизиты своей карточки.
Почему не открываются реквизиты Пушкинской карты?
Иногда держателям «Пушкинских» карт не удается посмотреть реквизиты. Хоть в приложении «Госуслуги.Культура» такой пункт меню предусмотрен, но работает он далеко не всегда. Также отзывы пользователей указывают на то, что часть данных остается скрытой или неверной. Как правило, проблема обусловлена сбоями утилиты либо спецстатусом карты.
Ознакомившись со статьей, становится понятно, где взять и как посмотреть реквизиты Пушкинской карты. Использовать карту для банковских операций не получится, но можно купить билеты, например, в театр, через афишу сайта culture.ru.