Как посещать бизнес залы аэропортов бесплатно сбербанк

Подробнее про карту Приорити Пасс

Физический носитель Priority Pass выглядит как обычный пластик с магнитной полоской. На лицевой стороне с помощью перфорации нанесена информация о:

• номере карты;
• фамилии и имени держателя;
• сроке действия.

Но карта Приорити Пасс не является платежным инструментом в привычном понимании. Пластик является своеобразным пропуском к участию в программе, организующей свободный доступ в бизнес залы аэропортов, которые:

• оборудованы удобными креслами и комфортабельными диванами;
• предложат легкие изысканные закуски и прохладительные или горячительные напитки;
• предполагают наличие телевизора и занимательной литературы;
• предлагают услуги парикмахера, косметолога и массажиста;
• позволяют освежиться в душевой;
• позаботились об интересном времяпровождении малолетних детей;
• создали особые условия для женщин, ожидающих или кормящих малыша.

Членам привилегированного клуба Priority Pass не нужно заранее бронировать и оплачивать пребывание в специальных лаунж зонах, позволяющих расслабиться перед длительным перелетом. К тому же владелец карты может провести с собой до 9 спутников, членов семьи и друзей, путешествующих совместно.

Несомненно, клиентам Сбербанка, часто совершающим авиаперелеты, на отдых или по служебным делам, выгодно пользоваться услугами Приорити Пасс. Ведь бесплатный доступ в VIP-залы более 15000 тысяч аэропортов по всему миру им обеспечен вне зависимости от того, в какой класс салона приобретен билет.

Тарифы и условия обслуживания карты

Сам продукт Priority Pass предоставляется бесплатно, но клиенту необходимо подключить полный пакет услуг Сбербанк Премьер. Стоимость обслуживания в рамках пакета составляет в стандартной ситуации:

• бесплатно — в течение льготного двухмесячного периода;
• 2500 ежемесячно.

Пакетом услуг можно будет пользоваться бесплатно, если соблюдено хотя бы одно из требуемых условий:

• Средний суммарный баланс составляет не менее, чем 2500000 рублей. Например, если суммарный баланс составил на конец:
• января 600 тысяч рублей;
• февраля 2,5 миллиона рублей;
• марта 4 миллиона рублей, — то средний суммарный баланс за три месяца составит 2,4 миллиона рубля=(0,6+2,5+4)/3.



• Суммарный баланс по остаткам денежных средств на последний день календарного месяца составит 1,5 миллиона рублей или более, а сумма, потраченная на покупки с помощью карты, не менее 100 тысяч рублей.
• Количество денег, потраченных на оплату товаров и услуг, с карточного счета достигнет цифры 150 тысяч рублей.

Держатель карты Priority Pass вместе со спутниками получает возможность 8 раз в течение квартала без дополнительной платы проходить в бизнес-залы ожидания. Стоит учитывать, что фиксируется проход каждого посетителя. Во время посещения привилегированной зоны:

• обслуживающий персонал считывает данные с карты PP;
• держатель подписывает ваучер на посещение.

Обычное время нахождения в зале ограничено 2-3 часами, но при малой проходимости срок продлевается. При длительном ожидании допускается оформить дополнительное посещение.

Если лимит посещений будет исчерпан, то допуск в VIP-зал обойдется в 27$, которые можно оплатить с банковской карты. Важно, чтобы на счете карты было достаточно средств в период с первого числа квартала, следующего за текущим, и до даты списания. В противном случае образуется задолженность, способная привести к принудительному расторжению договора по обслуживанию пакета.

Можно заслужить и неограниченный доступ в залы ожиданий бизнес-класса, если одновременно соблюдать три требования:

• Тратить ежемесячно по банковским картам, эмитированным Сбербанком, от 200 тысяч рублей.
• Оставлять на остатках карточных счетов в среднем от 2 миллионов рублей.
• Оплачивать своевременно пакет услуг Сбербанк Премьер в течение периода действия.

Во избежание непредвиденных расходов, связанных с изменениями условий обслуживания, рекомендуется перед полетом связаться с персональным менеджером.

Для доступа в эксклюзивный зал ожидания аэропорта недостаточно иметь при себе исключительно Priority Pass. Необходимо обязательно иметь также:

• посадочный талон;
• удостоверение личности: паспорт российский или заграничный, водительское удостоверение.

Требования к получателю

Подать заявку на подключение пакета услуг Сбербанк Премьер на сайте www.sberbank.ru или в дополнительном офисе может гражданин РФ, в возрасте от 18 до 70 лет. В заявке потребуется указать минимальное количество данных:

• фамилия, имя, отчество;
• регион регистрации;
• номер мобильного телефона без “8”.

Необходимые документы для оформления

Собирать пакет документов для оформления договора в рамках пакета услуг Сбербанк Премьер не требуется. После подачи заявки следует:

• Дождаться звонка от менеджера с целью согласования даты и времени подписания договора.
• Явиться в отделение банка.
• Предъявить оригинал паспорта.
• Подписать договор.

Карта Сбербанка Приоритет Пасс будет изготовлена в течение 10-15 дней с момента подписания договора.

Стоимость карты Priority Pass

Клиенты, пользующиеся пакетом услуг Сбербанк Премьер, получают карту Priority Pass без взимания какой-либо платы. Притом, бесплатно карта:

• изготавливается;
• доставляется;
• обслуживается.

Сбербанк берет на себя функцию оплаты всех сервисов и услуг, в рамках привилегированного членства в клубе Priority Pass.

Бонусы по карте Приорити Пасс

Получив карту Приорити Пасс, клиент получает реальные преимущества, которые выгодно покрывают расходы по обслуживанию пакета услуг.

Аэропорты

Практически любой аэропорт мира для обладателя карты Приорити Пасс останется в памяти в образе бизнес-зала с оригинальным дизайнерским решением, обставленного удобными мягкими креслами, с аппетитными закусками и оригинальными напитками. И немаловажно, что окружать привилегированного пассажира будут приятные во всех отношениях люди.

Повышенные бонусы Спасибо и кэшбэк

Производя безналичные расчеты по картам Сбербанка, можно получать кэшбэк:

• 0,5 процента за любые покупки;
• 1,5 процента при отоваривании в супермаркетах;
• 5 процентов за услуги предприятий общественного питания;
• 10 процентов при оплате на АЗС, услуг сервисов Яндекс. Такси и Gett.

Так, расходуя ежемесячно от 80 тысяч рублей, легко за год накопить более 30 тысяч бонусов Спасибо. Обменять которые можно, к примеру, на романтическое авиапутешествие из Москвы в Париж.

Повышенные проценты по вкладам

Солидным клиентам, владельцам пакета Премьер, Сбербанк предлагает солидные проценты по накопительным вкладам в категории “Особый”:

• “Сохраняй” — для получения гарантированного стабильного дохода;
• “Пополняй” — для возможности откладывать и копить;
• “Управляй” — для свободного распоряжения сбережениями.

Если сумма вклада превышает 700000 рублей, то клиент получает гарантировано повышенную на 0,8 процентов ставку. Оформление можно произвести:

• обратившись к услугам персонального менеджера;
• самостоятельно в ресурсе Сбербанк Онлайн.

Другие бонусы

Имеются и другие привилегии, представленные:

• Выгодными условиями обменного процесса между двумя валютами по установленному курсу конверсии.
• Ареной индивидуальных сейфовых ячеек для хранения ценностей и сбережений со скидкой в размере 20 процентов.
• Бесплатными услугами страхования на время путешествий, позволяющими финансово компенсировать расходы на медицинскую помощь, стоимость утраченного багажа, отмену поездки и задержку рейса.
• Обращением за экспертным мнением к докторам ведущих мировых клиник.
• Страхованием детей от онкологического заболевания.
• Онлайн-консультированием узкопрофильных медицинских специалистов посредством телемедицины.
• Индивидуальным подходом в обслуживании в виде предоставления персонального менеджера, выделения отдельной контактной линии, обслуживания без очередей и длительного ожидания, доступа к услугам на более выгодных позициях.
• Возможностью возврата части уплаченных налогов при приобретении жилья, оплаты обучения, оформления полиса страхования жизни, открытии инвестиционного счета.
• Юридическим сопровождением.

Список аэропортов

На официальном сайте www.pioritypass.com можно ознакомиться с аэропортами, предлагающими услуги залов ожидания, относящихся к категории VIP.

Общее количество комплексов сооружений, предназначенных для приема, отправки, базирования воздушных судов и обслуживания перевозок перевалило за цифру 1200. Список аэропортов с залами отдыха Lounge Class постоянно пополняется. Недавно были добавлены:

• Frankfurt Main;
• Muscat International;
• Zurich;
• Aberdeen International;
• Copenhagen Kastrup.

Отправляясь в путешествие, можно узнать условия в конкретном аэропорте и расположенном в нем бизнес-зале. Алгоритм, следующий:

• Заходите на сайт Priority Pass.
• Выбираете раздел верхнего горизонтального меню “Наши VIP-Залы”.
• Выбираете регион расположения аэропорта:
• Африка;
• Азия;
• Европа;
• Латинская Америка;
• Ближний Восток;
• Северная Америка;
• Великобритания и Ирландия.



• Находите интересующий аэропорт.
• Выбираете зал отдыха.



• Знакомитесь с:
• местоположением;
• часами работы;
• условиями пребывания взрослых пассажиров и детей;
• доступными услугами и сервисами.

Иногда оказывается, что в небольшом аэропорту предлагаются услуги комфортабельного бизнес-зала, который в аэропорту с огромным потоком туристов — отсутствует.

Когда карта не работает?

Карта не будет работать в том случае, если:

• Клиент расторг договор на обслуживание в рамках пакета Сбербанк Премьер.
• Существует задолженность по оплате:
• ежемесячной абонентской платы за пользование полным пакетом услуг;
• за посещение бизнес-зала сверх лимита;
• дополнительной привилегии.
• Истек срок плана участия.
• План участия в программе продлен, но отображается старая карта, срок действия которой истек.

С аннулированной картой пройти в VIP-зал Lounge можно будет только на общих основаниях, оплатив пребывание, собственное и сопровождающих, по установленному в аэропорте тарифу. Кстати, после отказа от услуг, подключиться к программе можно будет только через год.

Но стоит иметь в виду, что клиент впервые просрочивший платеж, вправе позвонить в круглосуточную службу клиентской поддержки сервиса и подать заявку на предоставление отсрочки платежа на срок до 3-х месяцев, указав объективные причины. Доступны три номера:

• +442086801338 — в Великобритании;
• +85228661964 — в Гонконге;
• +18003522834 — в США.

Будьте готовы к тому, что разговор с оператором будет осуществляться на английском языке.

Отзывы по карте

Все пользователи продукта Priority Pass отмечают преимущество возможности провести время с комфортом, пользуясь бесплатным питанием и напитками. Тем более учитывая, что обычно услуги в аэропортах обходятся дорого. Приветствуется два бесплатных тестовых месяца пользования всеми услугами приоритетного пропуска.

Обеспеченным людям, свободно размещающим на счетах несколько миллионов рублей, карта Сбербанка, несомненно, выгодна, ввиду:

• бесплатного обслуживания;
• смс-оповещения.

Но и клиентам среднего класса, часто летающим самолетами, ежемесячная абонентская плата компенсируется комфортом, приятной атмосферой, бесплатным фуд-сервисом.

Все отмечают, что получить оперативно необходимую информацию можно в режиме онлайн, благодаря доступному и удобному мобильному приложению Priority Pass.

Среди недостатков отмечается то, что, к сожалению:

• карта доступна только основному владельцу и не подлежит передаче членам семьи;
• неиспользованные проходы не переносятся на следующий квартал;
• массовая выдача карт приводит к загруженности бизнес-залов и снижению качества обслуживания.

Описание Премьер-пакета в Сбербанке

Для клиентов, которые привыкли к повышенному комфорту, доступен Премьер-уровень обслуживания в Сбербанке. Его выбирают не только VIP-клиенты, но и представители бизнеса, которые часто летают в командировки или ведут дела в разных странах мира. Также пакет подключают корпоративные клиенты и частные лица, которые любят путешествовать. Хотя изначально пакет ориентирован на представителей бизнес-элиты и клиентов с высоким уровнем достатка.

Главные выгоды для клиентов, которые подключены к премьер обслуживанию:

1. 8 бесплатных входов в Lounge залы в аэропортах на протяжении одного календарного квартала для держателя Рriority Рass и его спутников.
2. Страхование на всю семью на 100 тысяч евро от Сбербанк Mondial. Здесь учтено не только здоровье всех членов семьи, но и страхование стоимости утраченного багажа, досрочное возвращение из поездки, задержка рейса или другие непредвиденные расходы. Распространяется на весь мир, кроме радиуса 100 км от постоянного места проживания держателя карты. Полис действует в течение первых 90 дней, при этом количество поездок не ограничено.
3. Повышенные проценты по вкладам по сравнению с процентами для остальных клиентов.
4. Увеличенное начисление бонусов по программе лояльности «Спасибо от Сбербанка».
5. 5 бесплатных карт MasterCard Black Edition или Visa Platinum. Для удобства пользователя их можно заказать в разных валютах. В странах, где больше в ходу доллары выгоднее использовать карты в этой валюте, а в европейских странах- в евро. Логично открывать карту в тех валютах, которые в ходу в наиболее посещаемых странах. А одну из карт можно оформить на супруга или другого близкого человека.
6. Персональный менеджер при обслуживании в офисах Сбербанка и по телефону. Отсутствие очередей.
7. Курс валют. Для пользователей Премиум Сбербанк устанавливает более выгодный курс на покупку валюты, чем для остальных клиентов.

Первоначально пакет подключают бесплатно. Этот период длится 2 месяца от даты заключения договора. Далее за Премьер Сбербанк снимают оплату 2,5 тысячи рублей в месяц.

Дополнительные выгоды в пакете Премьер

Клиенты, которые выбрали обслуживание в Сбербанке по Премьер-пакету, приобретают дополнительные выгоды:

1. Сопровождение от личного юриста по бытовым, правовым и деловым вопросам. Он поможет оформить документы при ДТП, составить иск, разработать типовой договор или разобраться в других юридических тонкостях в круглосуточном доступе.
2. Возврат налоговых вычетов. При покупке жилья, оплате лечения, обучения своего или детей, переводе средств в НПФ, на благотворительность или на индивидуальный инвестиционный счет, гражданин вправе вернуть 13%. Специалист банка поможет оформить возврат налоговых вычетов без хождения по инстанциям.
3. Сервисы заботы о здоровье. Опытные доктора из центра DocDoc помогут составить рацион питания, дадут консультацию по поводу назначенного лечения и лекарственных препаратов, отреагируют в экстренных случаях. Также клиенты получают доступ к пакетам «Второе медицинское мнение» и «Онкострахование детей».
4. 20%-ную скидку на аренду сейфовой ячейки.

В Сбербанке действует акция: при аренде ячейки сроком от года подключают Премиум-пакет на месяц бесплатно. Поэтому апробировать выгоду от премиального уровня может любой клиент Сбера.

После первых двух месяцев бонусного обслуживания Премьер может оставаться бесплатным, если будут соблюдены такие условия:

Условие	Москва	Регионы
Ежемесячный баланс на последнюю дату каждого месяца	от 2,5 млн. рублей	от 1,5 млн. рублей
Ежемесячные операции по картам из пакета	более 150 000 рублей	более 100 000 рублей
Альтернативный вариант: выполнение одновременно двух условий	баланс по счетам 1,5 млн. руб. + операции по картам из пакета 100 тыс. руб.	Баланс по счетам 0,5 млн. руб. + операции по картам из пакета 80 тыс. руб.

Условия для регионов более лояльны, поэтому иногда москвичи пользуются этим преимуществом с меньшей суммой оборотов и остатка и оформляют пакет там. Но в этом случае возникает неудобство: когда требуется личное присутствие в банке, необходимо ехать в тот населенный пункт, где был подключен Премиум.

Описание Рriority Рass

Внешне карты Рriority Рass выглядят как классические пластиковые карты с магнитной полосой. Они выполнены в черном цвете. На лицевой стороне эмбоссированы:

• номер;
• фамилия и имя владельца, на латинице, так как они вписаны в заграничном паспорте;
• окончательный срок действия.

Но оплачивать такой картой владелец ничего не будет. Фактически она дает право на доступ в бизнес-залы в аэропорты мира, где посетителям предоставляют:

• комфортабельные кресла и диваны;
• шведский стол или бизнес-ланч, безалкогольные и спиртные напитки;
• wi-fi и свежую прессу: газеты и журналы;
• конференц-залы для брифов;
• отдельную зону для беременных или кормящих женщин;
• услуги СПА-салонов;
• возможность принять душ;
• развлекательную зону для детей.

Держатели Приорити Пасс не бронируют заранее пребывание в лаунж залах. При этом не важно, в какой класс салона самолета куплен билет. Зоны повышенного удобства доступны им по умолчанию. Возможность ожидать вылета в комфортных условиях получают члены и семьи владельца карты или сопровождающие его лица — друзья или бизнес-партнеры. При этом стоит учесть, что будет учтен проход в зал каждого посетителя:

• сотрудник бизнес-зоны считывает информацию с карты и фиксирует вход;
• владелец карты подписывает документ о согласии с введенными данными.

Когда лимит посещений исчерпан, каждое новое пребывание в бизнес-зале обойдется в 27$ с человека.

Важно! Если клиент не помнит, сколько раз он находился в лаунж зоне аэропортов в данном календарном периоде, следует связаться с персональным менеджером Сбера и уточнить информацию. Когда лимит исчерпан на авторизованный номер телефона от банка приходит уведомление. За посещение Launge зон сверх лимита деньги будут списаны с основной карты держателя. На дату списания клиент обязан обеспечить достаточное количество средств на лицевом счете.

Условия для получателя

Оформляют заявку на получение карты Рriority Рass удаленно через официальный сайт Сбербанка либо в офисе лично. Держателем может стать гражданин РФ в возрасте от 18 до 70 лет. При заполнении онлайн-формы понадобится указать ФИО, регион и контактный телефон для связи. После этого:

• дождаться звонка сотрудник Сбербанка, чтобы согласовать время и место подписания договора на обслуживание:
• прийти в офис;
• предъявить паспорт и пройти идентификацию личности;
• подписать договор на обслуживание.

Приорити Пасс готовится за 10-15 дней с даты подписания договора. Сбербанк не взимает плату за изготовление и обслуживание карты.

Зачем несколько карт Приорити Пасс

Каждый пользователь карты Рriority Рass от Сбера получает доступ в Launge залы 8 раз за один календарный квартал. При этом одновременно с держателем карты могут находиться в бизнес-зоне и его спутники. Все посещения сверх 8 — платные, 27$ за один вход.

Клиенты, которым 8 входов мало, могут получить безлимитное число доступов в бизнес-зону аэропорта. Для этого потребуется соблюсти 3 условия одновременно:

1. Пакет Премиум активен с первого до последнего числа календарного квартала.
2. Расходные операции по картам за квартал в среднем превышает 200 000 рублей.
3. Баланс на счетах клиента в среднем пересчете за квартал больше 2 млн. рублей.

Как это выглядит, рассмотрим на примере:

Период	Ежемесячный расход с карты, в тыс. руб.	Баланс на счетах на последнее число месяца, в млн. руб.
Июль	100	1,5
Август	350	4
Сентябрь	300	1,5
Среднемесячный показатель	250	2,3

В этом случае все проходы по картам Рriority Рass будут бесплатными и для клиента, и для его спутников.
Несколько карт-пропусков к бизнес-залам может пригодиться в таких ситуациях:

• когда допуск в бизнес-зал ограничен по схеме 1 карта = 1 проход;
• когда установлен тайм-аут на пребывание в лаунжд-зале в 2-4 часа, тогда можно выйти и войти по другой карте.

К каждой из 5 дебетовых карт в Премиум уровне можно получить отдельную карту Приорити Пасс. То есть одному клиенту может быть оформлено до 5 карт допусков в лаунж-зону аэропортов.

Бонусы в программе лояльности

В пакете Премьер клиентам начисляют повышенные бонусы в программе лояльности «Спасибо от Сбербанка». Общее условие, траты по картам должны превышать 80 тысяч рублей в месяц.

В этом случае начисление баллов выглядят так:

• 0,5% баллов за все покупки;
• 1% в супермаркетах, но максимум до 2000 баллов, то есть при покупках в магазинах этой категории на сумму до 200 тысяч рублей;
• 4,5% при оплате в кафе и ресторанах, но максимум до 2000 баллов, то есть при расчетах в этой категории торгово-сервисных предприятий на сумму до 44 тысяч рублей;
• 9,5% бонусов Спасибо на АЗС, Яндекс.Такси и Get, но максимум до 1000 баллов, то есть при расчетах в этой категории торгово-сервисных предприятий на сумму до 10,5 тысяч рублей.

Чтобы получить дополнительные привилегии можно повышать внутренний уровень в программе лояльности. При переходе четвертый — самый высокий «Больше, чем Спасибо», клиенты могут превращать бонусы в реальный деньги. Но для достижения уровня потребуется выполнять задания, которые предусмотрены программой лояльности от Сбербанка. Также накопленные бонусы можно направить на покупку авиабилетов, например на новогодние праздники в Европу.

Причины отказа работы карты Приорити Пасс

Карте Рriority Рass не может быть использована в таких случаях:

• клиент по собственной инициативе расторг договор на Премьер пакет;
• сформировалась непогашенная задолженность по оплате услуг или дополнительных привилегий от Сбербанка;
• исчерпано количество бесплатных проходов в бизнес-залы в этом календарном периоде;
• истек срок действия карты.

В этих случаях посещение лаунж зала доступно только на общих основаниях — после внесения оплаты за вход.

Скрытые нюансы

Держатели карт Рriority Рass довольны большинством характеристик и привилегий. Сбербанк разработал специальное мобильное приложение на базе Andrpid и iOs, а также отдельный сайт для пользователей.

Клиентам Премиум уровня оказывают круглосуточною поддержку в любой точке мира. Операторы проводят сопровождение на английском языке. Но некоторые клиенты отмечают пару негативных моментов:

• карта доступна только держателю, поэтому если владелец не летит, то он не сможет передать права на нее другим членам семьи;
• неиспользование в календарном квартале посещения бизнес-залов не переносятся на следующий период, не компенсируются и не суммируются, а сгорают;
• массовая выдача карт приводит к снижению уровня комфорта и перегруженности лаундж зон.

Следует помнить, что кроме карты Приорити Пасс для входа в бизнес-зал понадобится посадочный талон и паспорт. Доступ в VIP-зал можно получить только за 4 часа до вылета. В списке аэропортов с залами ожидания Lounge Class больше 1200 наименований, и их число постоянно растет. Выяснить какие услуги предоставляют в конкретном аэропорту можно на сайте или по телефону администрации.

Комментарии: 2

Владельцы премиального пакета услуг «СберПервый» могут вернуть денежные средства за неограниченное количество посещений бизнес-залов аэропортов. Привилегия распространяется на всех членов семьи и спутников, путешествующих вместе с владельцем пакета.

Для получения компенсации за посещения бизнес-залов оплачивать их должен именно владелец пакета услуг «СберПервый». Достаточно оплатить проход картой Сбербанка или наличными, сфотографировать чек из бизнес-зала и отправить его персональному менеджеру через любой удобный мессенджер¹. Компенсация поступит на счет до конца следующего месяца.

---

¹При оплате прохода в бизнес-зал в долларах/евро выплата осуществляется в рублях по внутреннему курсу банка. При оплате прохода в валюте, отличной от валют доллар/евро/рубль, за один проход компенсируется фиксированная сумма — 3 тыс. руб.

Из-за санкций россиянам ограничили доступ в бизнес-залы по программам Priority Pass и LoungeKey. Разбираемся, какие альтернативы банки предлагают премиальным клиентам.

Бесплатный проход в бизнес-залы аэропортов до недавних пор был неотъемлемой опцией премиального обслуживания в любом крупном банке. Комфортабельные залы (бизнес-лаунжи) предоставляли программы Priority Pass и Lounge Key, но в марте они объявили о приостановке работы в России. За границей их услугами сейчас тоже бесплатно не воспользоваться, так как выпущенные в России премиальные карты Mastercard и Visa теперь за рубежом бесполезны, а именно по ним и можно было попасть в залы Priority Pass и LoungeKey.

Чтобы не лишать премиальных клиентов привычного уровня авиакомфорта, банки вынуждены искать альтернативные способы обеспечить для них бесплатный доступ в залы повышенной комфортности. Некоторые банки просто компенсируют клиентам проходы в бизнес-залы, другие ищут новых партнеров на замену ушедшим с российского рынка лаунж-сетям.

Изучили, что сейчас предлагают премиальным клиентам крупнейшие банки страны: Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Россельхозбанк, Альфа-Банк, Промсвязьбанк, ЮниКредит Банк, Совкомбанк, Московский Кредитный Банк, «Открытие», Росбанк, Райффайзенбанк и Тинькофф Банк.

По лаунж-привилегиям эти банки можно разделить на три группы.

Группа 1. Бесплатный доступ в бизнес-залы не предоставляется

В эту группу входят Сбер, ВТБ, Россельхозбанк, МКБ, Росбанк и Совкомбанк. Премиальным клиентам этих банков бесплатный доступ в бизнес-залы не предоставляется. Впрочем, при личном общении менеджеры по премиальному обслуживанию некоторых банков сообщают, что альтернативные пассажирские программы уже прорабатываются.

Группа 2. Есть компенсация расходов

Большинство из «системных» банков, оставшихся без лаунж-программ лояльности, пошли по компенсационному пути. Схема простая: клиент сам оплачивает посещение бизнес-зала, а затем банк возвращает потраченные деньги либо полностью, либо частично. Конкретные требования и условия у каждого банка различаются.

Райффайзенбанк

Компенсирует проход в залы, которые раньше относились или до сих пор относятся к программе Priority Pass. Оплачивать проходы можно хоть наличными, хоть картами других банков. Райффайзенбанк готов возвращать до 30 долларов за один проход (в рублях по курсу ЦБ). Для получения компенсации достаточно написать в клиентский чат в приложении и приложить сканы чека об оплате прохода и авиабилета.

Деньги зачисляются на счет в течение пяти дней. Количество проходов, стоимость которых банк готов компенсировать, зависит от остатков на счетах в банке и оборота по карте.

Альфа-Банк

Альфа-Банк предлагает похожие условия, но размер разовой компенсации выше – 5 000 рублей. Правда, и требования пожестче. В России за проход в бизнес-залы обязательно рассчитываться Альфа-Картой, за границей — картой любого банка или наличными. Для подтверждения операции нужно отправить в банк фото чека и ваучера или скриншот из приложения и фото посадочного талона или билета. Банк обещает перечислить деньги в течение трех дней.

Количество доступных для компенсации проходов зависит от остатков на счетах в банке.

Промсвязьбанк

В ПСБ компенсируются проходы в бизнес-залы, оплаченные только картой самого ПСБ. За рубежом сделать это сейчас будет непросто.

Возмещается максимум до двух проходов в месяц, причем в сумме за них вернут не более 5 500 рублей. Для компенсации нужно написать заявление и предоставить чеки и авиабилеты, деньги придется ждать до 30 дней.

Для премиального обслуживания в ПСБ необходимо поддерживать среднемесячные остатки на счетах от 1,5 млн рублей.

Газпромбанк

Газпромбанк тоже предлагает оплачивать бизнес-залы и в России, и за границей только собственной картой. Вариант по нынешним временам не самый удобный.

Предельная сумма возмещения — 5 000 рублей с учетом не более двух проходов в месяц.

Деньги перечисляются до конца следующего месяца после отправки подтверждающих документов и запроса на компенсацию. Для премиального обслуживания в Газпромбанке нужно держать на счетах от 2 млн рублей и хотя бы раз в месяц пользоваться картой банка.

«Открытие»

В «Открытии», пожалуй, наиболее сложная компенсационная схема. В банке действует программа лояльности «Привилегия AirBack», которая активируется автоматически при присвоении премиального статуса.

Количество доступных бонусов AirBack зависит от остатков на счетах:

• до 3 млн рублей — 4 Airback;
• от 3 млн рублей — 8 Airback;
• от 6 млн рублей — 12 Airback.

Бонусами AirBack можно компенсировать затраты на бизнес-залы и трансферы, оплаченные через приложение «О. Консьерж», билеты и услуги РЖД, услуги авиакомпаний (выбор платного места, оплата багажа или питания и др.). А для клиентов, имеющих на счетах в «Открытии» от 6 млн рублей — еще и траты в ресторанах и кафе, в том числе на территории аэропортов и вокзалов. Для возмещения стоимости прохода в бизнес-зал до 3 000 рублей списывается один AirBack, до 6 000 рублей — два AirBack и т. д.

Группа 3. Предоставляется доступ к бизнес-залам по другим программам лояльности

Тинькофф Банк

«Тинькофф» в мае запустил проект с российской программой лояльности Grey Wall Pass. В нее входит порядка 150 бизнес-залов по всей стране. И все они теперь открыты для премиальных клиентов банка.

Всем, кто обладает премиальным статусом, даются базовые два бесплатных прохода в месяц. Тем, кто держит в банке не менее 3 млн рублей, предоставляется уже четыре ежемесячных посещения, а с балансом от 10 млн рублей дается безлимит.

Правда, сначала все-таки придется заплатить. На входе в бизнес-зал надо уточнить, что вы участник программы Tinkoff Premium или Tinkoff Private. Сотрудник лаунжа предоставит QR-код, с помощью которого нужно оплатить счет в приложении «Тинькофф». Деньги за проход в лаунж обычно возвращаются в течение 5 дней, максимум — за 2 недели.

Для внутрироссийских перелетов Grey Wall Pass — вариант неплохой, но проблемы с посещением бизнес-залов за границей не решает. Пока из зарубежных городов в программе значится только Минск.

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк, в отличие от «Тинькофф», выбрал для замещения ушедших лаунж-сетей не отечественный, а китайский вариант. Банк договорился о доступе для своих премиальных клиентов в залы DragonPass.

DragonPass – китайская сеть, у которой есть лаунжи не только в России, но и по всему миру. Банк выдает своим премиальным клиентам сертификат на десять бесплатных посещений залов DragonPass. Для получения сертификата требуется выполнять условия премиального обслуживания, например, держать в банке не менее 6 млн рублей и тратить по карте хотя бы 10 000 рублей в месяц. Без карточных расходов необходимо, чтобы остатки на счетах были от 10 млн рублей.

Теперь в пакете услуг СберПервый сумма компенсации проходов в бизнес-залы аэропортов неограниченна*. Привилегия распространяется также на путешествующих вместе с держателем карты членов семьи и спутников. Для получения компенсации посещение бизнес-зала должен оплатить именно владелец пакета услуг картой «Сбера» или наличными и обратиться к персональному менеджеру через любой удобный мессенджер. Он оформит компенсацию, которая поступит на счет клиента до конца следующего месяца.

«Мы заботимся об интересах и комфорте наших клиентов, совершенствуем пакет услуг и добавляем в него лучшее. Введение безлимитных проходов в бизнес-залы — один из важных шагов, позволяющий нам предоставлять лучший сервис», — комментирует руководитель сервиса СберПервого Мария Поденко.

Безлимитный проход в бизнес-залы — не единственная услуга СберПервого, которая может пригодиться в поездке. Владельцы пакета услуг, их супруги и несовершеннолетние дети по умолчанию застрахованы во время путешествий. 

С дебетовой сберкартой «Мир» в пакете услуг СберПервый клиенты могут не только оплачивать покупки, но и снимать в поездках по СНГ и ряду дружественных стран наличные без комиссии в пределах 1 млн рублей в сутки или эквивалент в соответствующей валюте.

Пакет услуг СберПервый доступен клиентам, у которых на картах, вкладах, счетах, в инвестиционных и страховых продуктах СберБанка находится от 10 млн рублей или сумма покупок по картам составляет от 600 000 рублей в месяц.

* При оплате прохода в бизнес-зал в долларах/евро выплата осуществляется в рублях по внутреннему курсу банка. При оплате прохода в валюте, отличной от валют доллар/евро/рубль, за один проход компенсируется фиксированная сумма 3000 рублей.

** Информационная поддержка