Как поменять реквизиты карты сбербанка при смене фамилии

Смена карты Сбербанка при смене фамилии является важной процедурой. Если своевременно не позаботится об этом, то можно столкнуться с рядом затруднительных обстоятельств. Сам процесс довольно простой и им не стоит пренебрегать. Разберем подробнее для чего это нужно, порядок действий, а также сроки выпуска новой карты и ее стоимость.

Зачем нужна смена карты Сбербанка при смене фамилии?

Изменение фамилии гражданина влечет за собой появление иного субъекта с новыми персональными данными. Вместе с тем, замене подлежат и документы, удостоверяющие личность человека. Фактически, с присвоением другой фамилии и получением паспорта, лица с прежними атрибутами более не существует. Как следствие, ранее полученная банковская карта теперь имеет владельца, информация о котором не содержится в договоре с кредитной организацией. А также, на самом пластиковом носителе отсутствуют актуальные реквизиты клиента, которые расходятся с паспортными данными.  

В соответствии с правилами Сбербанка при смене фамилии клиент должен сообщить об этом в банк и подать заявление на перевыпуск пластиковой карты, если ранее она ему выдавалась и находится в активном состоянии.

Отказ от замены карты или ее несвоевременное проведение может привести к определенным сложностям. Как правило, такими ситуациями являются:

• Отказ банка в обслуживании в любом из своих отделений.
• Отклонение операций по карте, если сверяется личность владельца по паспорту.
• Проблемы с получением заработной платы на карту, если информации о смене фамилии была предоставлена по месту работы, но не обновлена в банке.
• Восстановление карты при краже или утере.

Чтобы избежать подобных ситуаций рекомендуется в кротчайшие сроки после изменения фамилии и получения документов поменять карту Сбербанка на новую.

Обстоятельства смены фамилии и карты, подлежащие замене.

В свою очередь, каждый совершеннолетний гражданин может поменять свое имя или фамилию. Это не запрещено законодательством. К числу наиболее частых случаев смены относятся:

1. Изъявление собственного желания.
2. Вступление в брачные отношения.
3. Развод супругов.

Клиенту необходимо обратиться в банк для замены карточки, если он является держателем одной или нескольких следующих карт:

• дебетовая
• зарплатная
• кредитная

Перевыпуск не обязателен для моментальной карты, поскольку, она выдается на упрощенных условиях всего на 1 год и не содержит на лицевой части информацию о владельце.

Как происходит смена карты Сбербанка при смене фамилии?

После получения паспорта и присвоения новой фамилии клиенту Сбербанка следует обратиться в банк и подать заявку на замену старой карточки на новую. В свою очередь, для этого существует два способа:

1. При личном обращении в отделение банка.

Для замены карты лучше обратиться в то отделение, в котором была получена старая карта. При этом с собой следует взять следующие документы:

• Собственный паспорт.
• Документ, подтверждающий обстоятельства, из-за которых последовала смена фамилии.

Сотрудник банка выдаст бланк заявления на досрочный перевыпуск карты, которое необходимо заполнить на месте. После проверки правильности заполнения, будет названа предварительная дата готовности новой карты и день ее получения.

2. Через личный кабинет интернет банка «Сбербанк Онлайн».

Для доступа к системе «Сбербанк Онлайн» потребуется компьютер с доступом в интернет или терминал в одном из отделений Сбербанка. После авторизации в личном кабинете для создания заявки на перевыпуск карты нужно совершить всего лишь несколько действий:

1. В панели меню выбрать пункт «Карты».
2. Выбрать необходимую карту (у клиента их может быть несколько).
3. Нажать кнопку операции по карте, в результате чего она изменит вид на «Перевыпуск карты».
4. Нажать кнопку «Перевыпуск карты».
5. Выбрать причину замены карты «Смена персональных данных».
6. Ввести актуальные имя, фамилию и отчество.
7. Выбрать подходящее отделение Сбербанка для получения новой карты.
8. Подтвердить подачу заявки.

Поскольку, все необходимые данные о клиенте уже содержаться в системе, то вся остальная информация будет подставлена автоматически. На ее основе сформируется заявление и направится в банк через интернет в электронном виде.

Стоит отметить, что несмотря на подачу заявления онлайн, саму карту Сбербанка все равно придется получать лично в указанном отделении.

При посещении отделения банка с собой также необходимо взять:

• Собственный паспорт.
• Документ, подтверждающий обстоятельства, из-за которых последовала смена фамилии.

Сроки и стоимость досрочного перевыпуска карты.

Как правило, период изготовления и выдачи новой карты в Сбербанке составляет 3 – 10 трудовых дней. А вот, стоимость перевыпуска будет зависеть от типа банковской карты, которой владеет клиент. В большинстве случаев для следующих категорий цена составляет:

• Премиальные карты – бесплатно;
• Пенсионная карта – 30 рублей;
• Обычная карта – 150 рублей;
• Бесконтактная карта – 250 рублей;
• Обычная карта с валютным счетом – 5 долларов;
• Бесконтактная карта с валютным счетом — 10 долларов;
• Карта с индивидуальным дизайном — от 500 рублей.

Читайте также:

Что делать, если банкомат съел карту?

Можно ли взять кредит после банкротства физического лица?

Как взять кредит с плохой кредитной историей?

Незаконное пользование чужими деньгами: расчет процентов.

У каждой выпущенной Сбербанком карты есть определённый срок действия, номер, пароль, к ней можно привязать номер телефона. Однако не каждая замена карты оборачивается длительной процедурой её перевыпуска со сменой всех параметров (номера и пин-кода). И не всегда нужно срочно отправляться в ближайшее отделение или отменять поездку, чтобы осуществить замену в строго установленный срок. 

Как поменять карту Сбербанка?

Замена карт предусмотрена по истечении срока действия – его можно посмотреть на лицевой стороне изделия. В зависимости от типа продукта Сбербанка замена выполняется через 12 либо 24 мес., а международные карты Visa и MasterCard необходимо будет заменить через 36 мес. Для замены достаточно обратиться в отделение банка с картой и паспортом. Перевыпуск и замена осуществляется за 2-3 недели. Если же вы будете отсутствовать в период, когда истекает срок действия карты, лучше обратиться в отделение заранее – «преждевременная» замена карты также предусматривается Сбербанком.

Как поменять номер телефона, привязанного к карте Сбербанка?

Сменить текущий номер телефона, на который приходят оповещения, или с которого вы пользуетесь мобильным банком, можно несколькими способами: у операциониста в отделении, в терминале или банкомате (разделы «Мобильный банк» либо «Сбербанк Онлайн»), или же собственно в интернет-банкинге.

Важно: в блоке «Телефоны» вам отобразят все используемые вами номера. Удалить предыдущий необходимо, если вы отключаете сим-карту или утеряли её, однако сделать это можно только если номеров в списке несколько. Выберите из ряда указанных номеров напротив нужного ссылку «Использовать как основной». При этом на другие указанные номера вы продолжите получать извещения, однако не сможете посылать sms-команды.

Можно ли поменять карту Сбербанка?

У карт есть свой срок действия. По его истечении необходимо менять карту. Данные могут не меняться (для платёжной системы АС Сберкарт), а новый пин-код для них устанавливается по желанию владельцев. Что же касается обновляемых «Виза» и «МастерКард» – они перевыпускаются автоматически, с новыми номером и пин-кодом, однако привязаны к тому же счёту в банке, что и предыдущая карта. Как правило, их выпускают заранее, и готовая карта находится в хранилище отделения банка. После этого по всем правилам при вас разрезают старую карту, а средствами на счёте можно управлять уже с новой.

Где поменять карту Сбербанка?

Получить новую карту можно только в отделении Сбербанка, а вот заказать замену можно несколькими способами. Во-первых, вы всегда сможете воспользоваться услугами подходящего отделения банка. Во-вторых, зайдя в «Сбербанк-Онлайн», найдите меню «Карты», а на панели – ссылку «Перевыпуск карты». Вам предложат заполнить заявку, в которой указывается текущая карта (если несколько – выберите подходящую из выпадающего списка).

Система сама заполнит поля ФИО, дату выпуска, срок карты и её статус. Вам остаётся указать причину перевыпуска (можно выбрать из выпадающего меню) и место получения (удобное отделение банка). Нажав на «Перевыпустить» и подтвердив действие, вы увидите документ, где вам перед его печатью нужно проверить правильность всех указанных реквизитов.

Как поменять пароль на карте Сбербанка?

Паролей для карты Сбербанка используется несколько – это одноразовые (берутся в банкомате или терминале) для совершения операций посредством интернет-банкинга, это пароль-кодовое слово (нужен для совершения действий с помощью работников банка по телефону), пароль на вход в интернет-банкинг (выдается банкоматом, терминалом, высылается в sms, меняется в личном кабинете «Сбербанка Онлайн» – вкладка «Безопасность») и, конечно, пин-код. Первый код – одноразовый, второй – не меняется, и только пин-код действительно можно поменять. К счастью, у клиентов Сбербанка есть уникальная возможность делать это без ограничений и без оплаты за каждую операцию. Поменять пин-код можно через банкомат или терминал: войдя в личный кабинет, в меню найдите «Изменить пин-код», смените и подтвердите его. Информация о факте его смены отразится в итоговом чеке.

Поменять карту Сбербанка, когда истёк срок

Если срок обращения карты уже истёк, не переживайте – счёт, к которому она относится, по-прежнему действителен. Карта осуществляет только доступ к нему и право осуществлять по нему операции. Обнаружив карту с истекшим сроком, отправляйтесь в ближайшее отделение и заказывайте её перевыпуск. При этом новую (для продуктов более высокого уровня) банк, как правило, уже выпустил и ожидает держателя карты с истекшим сроком для выдачи новой карточки. Если же её не изготовили, достаточно заказать выпуск и подождать не больше 2-3 недель. Старый экземпляр подлежит уничтожению – и лучше, чтобы это сделали лично вы либо работники банка при вас.

Как поменять банковскую карту Сбербанка?

Замене карта подлежит в нескольких случаях – если вы сменили фамилию, если срок действия истек, если карта утеряна, либо карточка повреждена, либо вы забыли пин-код. Во всех этих случаях банк начинает процедуру перевыпуска карт-продукта на новый, а старый экземпляр обязательно уничтожается (самый важный элемент этого процесса – перерезание магнитной полосы, после которого пользоваться картой уже невозможно).

Если вы поменяли фамилию или имя, вам понадобятся документы, подтверждающие процесс смены (копия свидетельства о браке, о смене имени). После этого инициируется процесс выпуска новой карты с новыми данными, соответствующими действительности.

Как поменять кредитную карту Сбербанка?

Поменять кредитную карту, несмотря на ограниченность доступных по ней услуг (только оплата услуг и товаров), необходимо в нескольких случаях: при смене ФИО держателя карты, утере, повреждении карт-продукта, невозможности восстановления пин-кода. Во всех этих случаях необходимо отправиться в Сбербанк или инициировать процедуру перевыпуска карты в личном кабинете в системе «Сбербанк Онлайн». Предоставив соответствующие документы (в том числе копию свидетельства о браке или другие), вы заполните и оставите письменное заявление о перевыпуске карт-продукта. Готова будет новая кредитка в течение 2-3 недель, и вы снова сможете пользоваться кредитными предложениями банка.

Где можно поменять карту Сбербанка?

Даже если вы получили карту Сбербанка в отделении другого региона, вы легко её поменяете в ближайшем отделении или подходящем для вас филиале. Для этого достаточно заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн и указать в графе «Место получения» нужное отделение, и вы получите продукт там, где вам это действительно удобно. Также можно заменить карту, придя и заполнив заявление в ближайшем отделении Сбербанка, не выезжая в тот город или регион, где была выпущена предыдущая. Внимание: сам счёт не меняется, а в ряде случаев (для продуктов начального уровня) – и номер самой карты (если вы меняете её по причине истечения срока действия).

Как поменять зарплатную карту Сбербанка?

Чтобы сменить карточку, на которую вам перечисляется заработная плата, действуйте в зависимости от причин перевыпуска. Это может быть не только утеря или кража карты, но и смена имени, фамилии (понадобится соответствующее свидетельство из ЗАГСа – о браке, о смене имени). Поводом для смены зарплатного карт-продукта может стать истечение его срока, утеря пин-кода, порча карточки. При этом инициируется процедура её перевыпуска, а новый продукт в ряде случаев имеет новые данные – номер, пин-код. Прежним остается только счёт, управлять которым позволяет ваша зарплатная банковская карта.

Как поменять просроченную карту Сбербанка?

Пропустить срок окончания действия карты довольно сложно, так как он указывается на лицевой части каждого карт-продукта. При этом сама карточка подлежит замене – в норме это нужно и можно сделать ещё до окончания её периода действия. Заранее озаботиться этим вопросом нужно тем, кто выезжает за рубеж или не сможет поменять карту в установленный срок. Но и с просроченными картами процедура остаётся прежней – счёт, который обслуживает карточка, продолжает существовать. Обратитесь с письменным заявлением в отделение Сбербанка, закажите перевыпуск карты, и в течение 2-3 недель вы станете обладателем нового продукта со сроком действия от 1 до 3 лет.

Как поменять пенсионную карту Сбербанка?

Пенсионная карта относится к продуктам начального уровня, и её необходимо менять раз в 1-2 года (подробную информацию вы найдете на лицевой стороне пенсионной карты). Кроме того, поменять её очень важно при утере, краже, забытом пин-коде, повреждении, и сделать это надо в ближайшее время. Для этого обращайтесь в отделение Сбербанка, пишите заявление, обязательно указывайте причину замены карты, и ожидайте выпуска нового продукта. О его готовности вам обязательно сообщат по контактному телефону или письмом. Средний срок изготовления пенсионной карты – около двух недель.

Как поменять пластиковую карту Сбербанка?

Чтобы вы могли пользоваться пластиковой картой, она должна быть целой, с недоступными третьим лицам данными для пользования ею, с актуальным сроком действия. Если же срок истекает, для карт более высокого уровня (Visa, MasterCard) новый продукт изготавливается заранее. Для начальных уровней карт (социальная, пенсионная) необходимо обратиться в Сбербанк с целью плановой замены (бесплатно) или перевыпуска (платно, однако для этого уровня карт сумма минимальна). Готовую карту можно как забрать на месте, если она готова, так и заказать, чтобы забрать в момент готовности (для карт начального уровня). Старую при этом уничтожают при клиенте, либо он может сделать это сам.

Сколько стоит поменять карту Сбербанка?

Стоимость перевыпуска карты различна – в зависимости от её уровня. Как правило, социальные карты и карты самого простого уровня перевыпускаются с символической оплатой – на уровне 30-50 рублей. А вот за более серьёзную карту – Visa, MasterCard международного образца – придётся заплатить на уровне 200 рублей и более. В любом случае перевыпуск заказывается в экстренных случаях – при краже, утере, доступе третьих лиц к данным карты. А вот плановый обмен как дебетовой, так и кредитной карты на новую, с таким же сроком действия (1, 2 или 3 года для продуктов высокого уровня) по истечении срока действия старой осуществляется, как правило, бесплатно.

Порядок замены сбербанковской карточки при изменении фамилии прост и понятен. Однако есть здесь и свои, не очевидные, тонкости, знание которых поможет избежать проблем при переоформлении карты. Чтобы сделать всё правильно сразу, лучше ознакомится со всеми нюансами процедуры заранее. Как же происходит смена карты Сбербанк при смене фамилии?

Нужно ли после смены фамилии менять карту Сбербанка?

Неважно, почему клиент Сбербанка изменил фамилию, перевыпуск банковского пластика при этом — процедура обязательная. И тому есть несколько причин:

1. В случае утраты карты получить доступ к счетам, оформленным на прежнюю фамилию, будет крайне сложно, ведь документально разные фамилии подразумевают разных людей. Резиденту банка дополнительно придётся приложить усилия, чтобы доказать факт смены фамилии и владения данным счётом.
2. При обращении к оператору банка тоже могут появиться сложности в получении услуг, из-за того что данные, имеющиеся у оператора, будут различаться с данными паспорта.
3. Зарплатные платежи для дебетовой карты и иные перечисления (например, субсидии) могут просто не дойти до адресата. Если они будут оформлены на новую фамилию, то и в реквизитах платёжного инструмента (то есть карты) должна значится та же фамилия, иначе технические проблемы неизбежны.

Это лишь часть сложностей, которые спровоцирует задержка или отказ в изменении карты после смены фамилии.

Порядок перевыпуска

Как происходит перевыпуск банковской карточки — как её поменять? В чём конкретно состоит процедура замены карты? Рассмотрим действия со стороны клиента.

Алгоритм

Есть определённый порядок действий по перевыпуску карточки при смене фамилии, он включает в себя несколько простых шагов:

1. Визит в офис Сбербанка. Рекомендуется посетить то отделение, в котором был получен пластик, однако можно заказать замену карты и в любом ближайшем офисе.
2. Обращение к оператору — с документами, удостоверяющими личность.
3. Подача двух заявлений: на смену регистрационных данных и выпуск новой пластиковой карточки.
4. В день, который назначит оператор, карту нужно забрать. А в конверте с ней будет указан пин-код, необходимый для использования.

Процедура перевыпуска платная, стоимость лучше уточнить в отделении Сбербанка. Карточка будет перевыпускаться от 3 до 10 банковских дней.

При оформлении запроса на выдачу новой карты нужно ознакомиться со списком необходимых документов.

Бланк можно скачать на официальном сайте Сбербанка, здесь же можно посмотреть и образец заполнения документа.

Что нужно указывать в заявлении?

Заполняя заявление самостоятельно, не забудьте указать:

• наименование документа — «Заявление»;
• полное название банка (Публичное акционерное общество «Сбербанк России»)
• ФИО заявителя (здесь должна быть указана НОВАЯ фамилия);
• паспортные данные, включая адрес регистрации;
• на необходимость замены пластика в связи с изменением фамилии;
• документ, предоставленный к заявлению и подтверждающий факт изменения данных;
• в самом заявлении нужно точно указать данные этого документа.
• подпись заявителя, дата подачи заявления.

Заявление не обязательно оформлять на распечатанном бланке — можно это сделать от руки.

Скрупулёзно отнеситесь к указанию отделения банка, в которое происходит обращение. Так же внимательно перепишите номер и серию свидетельства о браке, если смена фамилии связана с замужеством.

Замена карточки онлайн

В связи с переходом на дистанционное обслуживание, большая часть банковских операций стала доступна в режиме онлайн, что позволяет решить основные вопросы, даже оставаясь дома.

Для того чтобы оставить заявку на выпуск новой карты онлайн, понадобится:

1. Посетить личный кабинет Сбербанк Онлайн (или создать его, если такая необходимость возникает впервые).
2. Найти в основном меню раздел «Карты» и из открывшегося списка выбрать пункт «Перевыпуск карты».

   

   Опция «Перевыпуск карты» в личном кабинете Сбербанк Онлайн

3. Затем из представленных карт требуется выбрать ту, которой нужен перевыпуск. Если карточек несколько, то они выбираются все, либо каждая перевыпускается по отдельности.

   

   Выбор карты и указание причины для перевыпуска

4. Следующий этап — ввод всех личных данных, предусмотренных открывшейся формой. Обычно вся информация загружается самостоятельно из баз данных Сбербанка, сформированных ранее.
5. В графе «Причина перевыпуска» указываем «Смена личных данных» и вносим изменившиеся параметры.
6. Затем указываем тот филиал банка, в котором планируется получить новый пластик.
7. В финале жмём на кнопку «Перевыпуск» и подтверждаем намерение, а затем завершаем операцию.

Документ для перевыпуска карты формируется в электронном виде и затем передаётся в отдел по перевыпуску пластиковых носителей.

Как только оформляется заявка онлайн, на номер телефона клиента приходит СМС о её успешной передаче сотрудникам банка. Затем, после рассмотрения документов, приходит сообщение с развёрнутой инструкцией или поступает звонок от сотрудника банка с подробным описанием дальнейших действий. Тут же клиенту банка будет предоставлена информация о времени изготовления и получения карты и документах, которые он должен будет предоставить, забирая пластик. К моменту посещения банка понадобится оплатить перевыпуск карточки и предоставить оператору квитанцию об оплате.

Особенности смены зарплатной карты

Немаловажный вопрос, который интересует часто клиентов, — что нужно для замены зарплатного пластика? Какие есть особенности перевыпуска карты в данном случае?

Большинство дебетовых карт Сбербанка оформляются по запросу работодателя и представляют собой зарплатные карты, которые изготавливаются единовременно на весь коллектив. Поэтому перевыпуск такой карты тоже должен происходить при посредничестве отдела кадров или бухгалтерии.

Алгоритм действий в данном случае похож на личное обращение в банк, только здесь клиент банка обращается к работодателю:

1. Визит в отдел кадров (бухгалтерию) по месту работы.
2. Написание заявления с просьбой о перевыпуске карточки в связи с изменением фамилии. Подаётся такая заявка на имя банка, а не работодателя!
3. Предоставление тех же документов, что и для обращения в банк. Уполномоченный сотрудник снимет ксерокопии, заверит их печатью и подпишет у руководителя организации.
4. Затем копии документов совместно с заявлением будут переданы в банк.
5. Готовая карточка будет получена представителем предприятия и передана заявителю.

Заключение

Перевыпуск пластика обязателен при смене фамилии. Эта мера позволит избежать проблем при использовании средств, размещённых на счёте, который привязан к карте. Процесс перевыпуска карт в Сбербанке давно отлажен и займёт у заявителя лишь несколько минут. Главное — подготовить и внимательно заполнить все необходимые документы.

В случае получения нового паспорта или смены фамилии у клиента Сбербанка возникает необходимость в изменении персональных данных. О том, как это сделать и для чего нужна актуализация сведений в личном кабинете, будет рассказано далее.

Для чего клиенту Сбербанка необходимо уведомлять об изменении паспортных данных

Паспорт является главным документом гражданина, идентифицирующим его личность. Предъявление документации обязательно при подписании договора с банком и при получении карточки. Без паспорта клиенту финансового учреждения не будут предоставлены услуги.

Если картодержатель своевременно не оповестит банковскую организацию о смене персональных данных, Сбер может ограничить доступ к его личному кабинету.

Банк периодически проводит проверки в клиентских базах данных.

Если будет обнаружен статус, что паспорт украден, утерян или недействителен, перекроют доступ к использованию карт-продукта и заблокируют мой счет. Чтобы избежать неприятностей, важно своевременно актуализировать анкетные данные.

Изменить свои паспортные данные в Сбербанк Онлайн

Многих клиентов Сбера интересует возможность изменения персональных данных с помощью мобильного приложения. Не всю информацию о паспорте возможно скорректировать вручную в дистанционном формате.

Клиенту необходимо лично посетить офис Сбербанка, если изменились фамилия, имя или отчество. Также посетить банк необходимо, если в данных ошибка.

При изменении паспортных данных в случае, если ФИО остались прежними, держатель карт-продукта может оформить заявление на обновление личных данных в приложении. Обязательным условием для подачи такого документа является наличие верифицированного аккаунта на Госуслугах.

Чтобы заполнить шаблон заявки для изменения данных, необходимо войти в Сбербанк Онлайн со смартфона. Затем зайти в раздел «Профиль», далее «Документы» и «Паспорт», внести изменения, оформить документ и отправить его на рассмотрение. Подробная инструкция ниже.

Какие сведения можно изменить самостоятельно

Мобильное приложение от Сбербанка является многофункциональным и удобным в использовании. Клиенты могут дистанционно управлять своими банковскими счетами, вкладами и производить прочие действия.

Для внесения корректировок предусмотрен раздел «Настройки».

Благодаря расширенному функционалу Сбербанк Онлайн картодержатели могут проделать следующее:

• изменить настройки безопасности, выбрав предпочтительный способ подтверждения операций;
• управлять работой интернет-банка;
• заблокировать карточку вследствие ее утери или кражи;
• сформировать шаблоны наиболее частых платежей и подключить Автоплатеж;
• задать лимит на израсходование средств, чтобы обезопасить себя от лишних покупок и снятия денег в случае потери пластика;
• скорректировать личную информацию, за исключением ФИО. В частности, можно изменить адрес проживания, email, данные из водительского удостоверения, ИНН и прочих документов, удостоверяющих личность.

Как можно поменять паспортные данные в Сбербанк Онлайн

Для этого необходимо зайти в приложение. Выбрать Профиль.

Выбрать Данные и Сбер ID, далее Документы.

Выбрать Паспорт РФ.

Необходимо ввести новые паспортные данные и нажать продолжить.

Поставить галочку и нажать подтвердить.

Максимальный срок рассмотрения заявки составляет 3-е суток.

Как скорректировать сведения о паспорте в отделении банка

Чтобы внести обновления в персональные данные, держателю пластика достаточно посетить любое отделение Сбера.

Консультанты в офисе банка помогут провести повторную идентификацию личности для определения подлинности документа.

В ходе этой процедуры произойдет корректировка паспортных данных заявителя. Важно знать, что при личном обращении в филиал Сбербанка изменение личных сведений в онлайн-сервисах будет произведено автоматически. Самостоятельно менять что-либо клиенту в таком случае не придется.

Иные способы корректировки паспортных данных клиента Сбербанка

Картодержатели не вправе самовольно менять сведения о паспорте. Потребуется личный визит в Сбербанк. В приложении можно изменить серию и номер паспорта, дату выдачи.

Не разрешается менять посредством использования банкомата или обращения в службу поддержки. Данное правило действует в целях обеспечения безопасности и сохранности денег сбербанковских клиентов.

Часто у граждан меняются персональные данные, что влечет за собой определенные неудобства, к примеру, замену документов. Чтобы поменять карту от Сбербанка России при смене фамилии, требуется соблюдать установленный порядок. Это позволит исключить всевозможные отрицательные последствия.

О необходимости замены карты при смене фамилии

У каждой банковской карты есть свой срок действия, по истечении которого невозможно пользоваться продуктом. С необходимостью перевыпуска пластика сталкиваются все без исключения клиенты Сбербанка, причем многие из них не понимают иные обстоятельства, наступление которых влечет потребность в замене.

К наиболее популярным причинам для замены банковской карты от Сбербанка (не имеет значения, дебетовой либо кредитной) принято относить:

• карточка стала непригодной для использования, к примеру, размагнитилась либо повреждена;
• срок действия подошел к концу;
• были изменены персональные данные, к примеру, сменилась фамилия после заключения официального брака.

Необходимость поменять карту Сбербанка при смене фамилии для многих клиентов может застать врасплох.

Однако таковы правила – требуется не только переоформлять многочисленные документы, но и банковские карты, поскольку в противном случае клиенты не смогут полноценно пользоваться расчетным счетом и совершать финансовые транзакции.

Алгоритм действий для замены карты Сбербанка по причине смены фамилии

Инициировать смену пластиковой карточки от Сбербанка России можно одним из нескольких способов:

• путем личного обращения в одно из отделений финансового учреждения;
• сформировав заявку на официальном портале Сбербанка (в личном кабинете).

В первом случае достаточно обратиться в отделение банка к менеджеру и написать заявление. Нужно идти в филиал, который ранее выдал пластик, подлежащий замене.

Для возможности подать бесплатную заявку через интернет (с помощью личного кабинета) следует придерживаться такой очередности действий:

1. Необходимо войти в личную учетную запись на официальном портале Сбербанка, указав предварительно свой логин и пароль.
2. Из главной страницы кабинета нужно осуществить переход в подраздел «Карты».
3. Во вновь открывшейся странице требуется выбрать ближайший пункт для переоформления банковской карты.
4. На следующем этапе система в автоматическом режиме откроет специальное окно для формирования заявки, в котором выбирается соответствующая банковская карта, подлежащая переоформлению (если она оформлена у Сбербанка в единственном виде, то карта для замены устанавливается сервисом самостоятельно). Заявителям не требуется вносить персональные данные вручную, если это было сделано системой, включая информацию о реквизитах карты (когда была выдана, срок завершения ее актуальности, текущий статус и пр.).
5. Обязательно пользователи указывают причину для переоформления банковской карты (система предлагает клиентам на выбор несколько вариантов ответов). В данной ситуации клиенты указывают необходимость сменить персональные данные.
6. На завершающем этапе система предложит указать на место, где планируется получить переоформленную карточку (можно не указывать на филиал, в котором ранее было получено пластик – выбирается любое отделение).
7. Далее пользователи нажимают на кнопку-подтверждение намерений переоформить банковскую карту.

После этого:

1. Система Сбербанк Онлайн в автоматическом режиме формирует запрос в обработку (на этом этапе клиенты должны перепроверить ранее указанные реквизиты и при необходимости внести правки).
2. Заявка перенаправляется на рассмотрение менеджерам Сбербанка Онлайн, о чем будет произведено оповещение заявителя.

Важно! Старая банковская карта подлежит утилизации. Для этого нужно обратиться в Сбербанк, где сотрудник перережет ее поперек при собственнике.

Недостатком формирования заявки онлайн принято считать необходимость в любом случае обращаться в банк – предоставить подлинники документов и забрать карточку.

При необходимости переоформить зарплатную карточку клиенты должны соблюдать следующую очередность действий:

1. Изначально необходимо обратиться в отдел кадров или к бухгалтеру (в зависимости от того, кто именно занимается у работодателя вопросом начисления зарплаты) по своему месту официальной занятости.
2. Далее необходимо написать надлежащим образом заявление с прошением в нем заменить карточку Сбербанка России по причине смены персональных данных (фамилии). Заявка подается на имя финансового учреждения, а не руководства компании.
3. Подготовленный стандартный пакет документов требуется передать уполномоченному лицу компании. Бухгалтерия либо отдел кадров после сделанных необходимых копий и их надлежащего заверения печатями и подписями формирует свое обращение.
4. Подготовленный пакет документов работодатель в лице уполномоченного представителя передает на рассмотрение в Сбербанк России.
5. После оформления новой карточки компания-работодатель выдает своему сотруднику.

Недостатком переоформления через работодателя является продолжительный срок изготовления. В среднем период увеличивается минимум в два раза.

Какие документы взять с собой в банк

Смена банковской карты влечет за собой необходимость в сборе установленного пакета бумаг. Документы для замены банковской карты при смене фамилии включаются в себя:

• удостоверение личности в формате оригинал + копия всех заполненных страниц;
• свидетельство о регистрации официального брака, расторжении либо замене имени.

При обращении в один из филиалов банковского учреждения менеджер попросит составить соответствующее заявление на переоформление карты, бланк распечатывается сотрудником банка. На основании поданного заявления назначается дата, когда нужно явиться и забрать новый пластик.

В персональном обращении в банк возникает необходимость и в случае подписания договора об ипотечном кредитовании, в который обязательно вносятся коррективы посоле смены личных данных.

Сколько длится перевыпуск

Период переоформления банковской карточки варьируется от 3 до 10 рабочих дней. Процесс изготовления стандартный для всех видов пластика, но некоторые особенности все-таки есть.

К примеру, многие полагают, что кредитная карта не требует переоформления, поскольку в любом случае невозможно снять с нее денег больше установленного лимита. Однако это не так, процедура замены обязательная для всех.

В случае замены дебетовой либо зарплатной карты, ПИН-код и расчетный счет остаются неизменными.

Комиссия

Стоимость переоформления банковского пластика напрямую зависит от его статуса.

Средняя цена переоформления, в случае смены фамилии, в отделениях ПАО «Сбербанк России» в 2021 году указана в таблице:

Наименование банковского продукта	Стоимость переоформления
Классическая	150 руб.
Классическая бесконтактная	250 руб.
Социальная (часто именуется как пенсионная)	30 руб.
GOLD	Комиссионный сбор не предусмотрен
Платиновая (привилегированная)	Комиссионный сбор не предусмотрен
Кредитная (предодобренная)	Комиссионный сбор не предусмотрен

Из таблицы видно, что не все карточки можно переоформить бесплатно. Предусматривается только для ВИП-клиентов (использующих карты Голд или Платиновые) либо владельцев кредиток.

Особенности использования карты со старой фамилией

В случае отказа по разным на то причинам инициировать замену банковской карточки по случаю смены фамилии либо иных инициал, клиенты Сбербанка России могут испытывать в дальнейшем многочисленные трудности.

Основными из них принято считать:

• трудности при личном обращении в один их филиалов финансового учреждения при выявлении несовпадений паспортных данных с банковскими. В таком случае менеджеры Сбербанка потребуют изначально составить и подать соответствующее заявление на переоформление пластика, чтобы пользоваться функциональными возможностями. Такая процедура отнимает немало времени (в среднем, новая карта выдается, спустя 5 дней);
• в случае утраты пластиковой карточки, в период ее восстановления у менеджеров финансового учреждения могут вновь возникать вопросы, относительно выявленного расхождения в персональных данных своего клиента. В таком случае на внесение поправок нужно затратить немало сил (требуется документальным образом подтверждать факт смены личных инициал, а после ожидать завершения проверки на предмет подлинности предоставленных сведений);
• работодатель при попытке начислить своему сотруднику заработную плату может наткнуться на сложности в переводе. Такая ситуация возможна при наличии расхождения в расчетно-кассовой ведомости и документах, имеющихся на своего клиента в Сбербанке (банк попросту отвергнет перевод, поскольку посчитает его ошибочным).

Любая непредвиденная ситуация при отказе подавать заявление на переоформление банковской карты влечет за собой затрату личного времени. По этой причине настоятельно рекомендуется приступать к процедуре сразу после возникновения оснований для этого.

В завершение можно сказать, что сложностей в процедуре переоформления карточки при смене фамилии нет. Для этого можно подать заявку через личный кабинет интернет-банкинга либо лично, обратившись в отделение Сбербанка России.

Недостатком обращения в режиме онлайн является необходимость в дальнейшем явиться в банк с целью подачи необходимого пакета документов и получения новой карты взамен старой.