Как поменять фамилию в реквизитах на карте

Любая банковская карта имеет ограниченный срок действия, который указан на ее лицевой стороне. Но в некоторых случаях может потребоваться досрочная замена карточки. В число таких ситуаций входит изменение фамилии.

Нужно ли менять банковскую карту при смене фамилии?

Изменение фамилии автоматически делает недействительными паспорт гражданина. При смене персональных данных банковскую карту необходимо поменять, для того чтобы указанные на ней данные соответствовали паспортным. При этом держатель карточки получит на руки не только обновленный пластик, но также сотрудники банка актуализируют реквизиты его счета и внесут изменения в договор на оказание банковских услуг.

Менять карточку необходимо в том случае, если она является именной. Именные карты содержат на лицевой стороне имя и фамилию держателя. Если же у гражданина карточка моментальной выдачи, которая не содержит персональных данных, то менять ее не нужно.

Такие карточки в Сбербанке нередко выдают для погашения кредитов или при выдаче кредитных карт в рамках персонального предложения.

Но если карточка является не именной, то гражданину следует подать заявление на изменение реквизитов счета.

Банк может сам узнать о том, что его клиент недавно изменил фамилию и поменял свой паспорт из информации, полученной в базе УМВД. После чего он сам пригласит гражданина в отделение банка для обновления сведений.

Порядок замены

Рассмотрим порядок замены пластиковой карточки на примере Сбербанка. Ведь именно карточками, эмитированными данным банком, пользуются большинство россиян.

Процедура замены карточки предполагает прохождение ряда этапов:

1. Первоначально требуется переоформить паспорт.
2. С комплектом документов обратиться в отделение банка и написать заявление на смену карточки. Оно называется «Заявление на изменение персональных данных».
3. Сотрудник банка снимет ксерокопии с документов и внесет изменения в базу.
4. В назначенный срок необходимо будет прийти в отделение банка и получить новую карточку. О готовности карты на телефон клиента придет смс. Также отслеживать статус выписку можно через «Сбербанк Онлайн».
5. При этом лицо сможет поменять пин-код на карте по умолчанию на любой удобный.

Пользователи, которые имеют доступ к интернет-банку, могут запросить перевыпуск карты онлайн.

Для этого им необходимо авторизоваться в системе и в разделе «Карты» найти опцию перезаказа. Потом остается в назначенный день получить новую карту.

Стоит учитывать, что после смены пластика изменятся его реквизиты:

• номер карты;
• срок его действия (он автоматически пролонгируется на год или три);
• код, указанный на оборотной стороне и используемый при оплате в интернете.

Куда обратиться?

Обменять карточку можно в любом отделении Сбербанка. Стоит учесть, что это не обязательно делать в том же офисе, в котором была оформлена карточка.

Перечень необходимых документов

Для замены банковской карты потребуются такие документы:

1. Заявление – обычно его заполняет сам сотрудник банка. Заявителю остается только сверить все указанные данные с его новым паспортом и поставить свою подпись.
2. Паспорт с обновленными сведениями.
3. Документ, являющийся основанием для смены фамилии: свидетельство о браке, разводе и пр.
4. Банковская карточка со старой фамилией.
5. Нотариально заверенная доверенность на представителя и его паспорт, если документы передает доверенное лицо.

Расходы на замену

Плановая замена банковской карточки производится бесплатно. А вот перевыпуск карты воспринимается как замена по собственному желанию. При необходимости досрочного перевыпуска карты потребуется внести определенную плату. Действующие тарифы зависят от категории карты:

• 30-60 р. для карточек, привязанных к пенсионному или социальному счету;
• 150 р. – за перевыпуск классических банковских карт;
• 500 р. – за пластик с индивидуальным дизайном.

Указанная сумма будет автоматически списана со счета, к которому привязана карта, либо ее потребуется оплатить в кассе.

Сколько времени займет замена?

Сроки замены банковской карточки зависят от региона обращения физлица. Они составляют около недели в крупных городах (таких как Москва и Санкт-Петербург). Для небольших городов они достигают 10-15 дней. В это время заявитель может использовать для оплаты старую карточку.

А если лицо обращается в отделение отличное от адреса проживания, то сроки перевыпуска карточки могут затянуться на месяц.

Что будет, если замену не сделать?

После изменения фамилии банковская карточка автоматически не блокируется и лицо может продолжать пользоваться ей и расплачиваться в магазинах. Но лучше заблаговременно поменять пластик.

Если не произвести своевременную замену банковской карты при смене фамилии, могут возникнуть следующие сложности:

1. При оформлении льгот, субсидий и пособий. Государственные организации откажут в перечислении средств на счет, если фамилия в банковских реквизитах и поданном заявлении не совпадает.
2. В процессе обращения за услугами к операционисту банка при несовпадении данных из паспорта и на карте могут отказать.
3. С блокировкой карты при ее краже или утрате, так как данные в базе банка и паспорте будут отличаться.
4. При получении зарплаты и иных платежей, так как ФИО получателя и его данные, которые имеются у банка будут не совпадать.
5. При поездке заграницу – карту при расхождении сведений в документе, подтверждающем личность, и на ее лицевой стороне откажутся принимать к оплате.

Для этого нужно обратиться в банк, который выпустил карту с заявлением.

В течение определенного времени банк перевыпустит карту с новой фамилией и отдаст ее держателю. Указанная процедура является платной и предполагает списание определенной комиссии, которая зависит от категории карты. Ждать новую карту нужно будет в течение 5-15 дней.

Смена карты Сбербанка при смене фамилии является важной процедурой. Если своевременно не позаботится об этом, то можно столкнуться с рядом затруднительных обстоятельств. Сам процесс довольно простой и им не стоит пренебрегать. Разберем подробнее для чего это нужно, порядок действий, а также сроки выпуска новой карты и ее стоимость.

Зачем нужна смена карты Сбербанка при смене фамилии?

Изменение фамилии гражданина влечет за собой появление иного субъекта с новыми персональными данными. Вместе с тем, замене подлежат и документы, удостоверяющие личность человека. Фактически, с присвоением другой фамилии и получением паспорта, лица с прежними атрибутами более не существует. Как следствие, ранее полученная банковская карта теперь имеет владельца, информация о котором не содержится в договоре с кредитной организацией. А также, на самом пластиковом носителе отсутствуют актуальные реквизиты клиента, которые расходятся с паспортными данными.  

В соответствии с правилами Сбербанка при смене фамилии клиент должен сообщить об этом в банк и подать заявление на перевыпуск пластиковой карты, если ранее она ему выдавалась и находится в активном состоянии.

Отказ от замены карты или ее несвоевременное проведение может привести к определенным сложностям. Как правило, такими ситуациями являются:

• Отказ банка в обслуживании в любом из своих отделений.
• Отклонение операций по карте, если сверяется личность владельца по паспорту.
• Проблемы с получением заработной платы на карту, если информации о смене фамилии была предоставлена по месту работы, но не обновлена в банке.
• Восстановление карты при краже или утере.

Чтобы избежать подобных ситуаций рекомендуется в кротчайшие сроки после изменения фамилии и получения документов поменять карту Сбербанка на новую.

Обстоятельства смены фамилии и карты, подлежащие замене.

В свою очередь, каждый совершеннолетний гражданин может поменять свое имя или фамилию. Это не запрещено законодательством. К числу наиболее частых случаев смены относятся:

1. Изъявление собственного желания.
2. Вступление в брачные отношения.
3. Развод супругов.

Клиенту необходимо обратиться в банк для замены карточки, если он является держателем одной или нескольких следующих карт:

• дебетовая
• зарплатная
• кредитная

Перевыпуск не обязателен для моментальной карты, поскольку, она выдается на упрощенных условиях всего на 1 год и не содержит на лицевой части информацию о владельце.

Как происходит смена карты Сбербанка при смене фамилии?

После получения паспорта и присвоения новой фамилии клиенту Сбербанка следует обратиться в банк и подать заявку на замену старой карточки на новую. В свою очередь, для этого существует два способа:

1. При личном обращении в отделение банка.

Для замены карты лучше обратиться в то отделение, в котором была получена старая карта. При этом с собой следует взять следующие документы:

• Собственный паспорт.
• Документ, подтверждающий обстоятельства, из-за которых последовала смена фамилии.

Сотрудник банка выдаст бланк заявления на досрочный перевыпуск карты, которое необходимо заполнить на месте. После проверки правильности заполнения, будет названа предварительная дата готовности новой карты и день ее получения.

2. Через личный кабинет интернет банка «Сбербанк Онлайн».

Для доступа к системе «Сбербанк Онлайн» потребуется компьютер с доступом в интернет или терминал в одном из отделений Сбербанка. После авторизации в личном кабинете для создания заявки на перевыпуск карты нужно совершить всего лишь несколько действий:

1. В панели меню выбрать пункт «Карты».
2. Выбрать необходимую карту (у клиента их может быть несколько).
3. Нажать кнопку операции по карте, в результате чего она изменит вид на «Перевыпуск карты».
4. Нажать кнопку «Перевыпуск карты».
5. Выбрать причину замены карты «Смена персональных данных».
6. Ввести актуальные имя, фамилию и отчество.
7. Выбрать подходящее отделение Сбербанка для получения новой карты.
8. Подтвердить подачу заявки.

Поскольку, все необходимые данные о клиенте уже содержаться в системе, то вся остальная информация будет подставлена автоматически. На ее основе сформируется заявление и направится в банк через интернет в электронном виде.

Стоит отметить, что несмотря на подачу заявления онлайн, саму карту Сбербанка все равно придется получать лично в указанном отделении.

При посещении отделения банка с собой также необходимо взять:

• Собственный паспорт.
• Документ, подтверждающий обстоятельства, из-за которых последовала смена фамилии.

Сроки и стоимость досрочного перевыпуска карты.

Как правило, период изготовления и выдачи новой карты в Сбербанке составляет 3 – 10 трудовых дней. А вот, стоимость перевыпуска будет зависеть от типа банковской карты, которой владеет клиент. В большинстве случаев для следующих категорий цена составляет:

• Премиальные карты – бесплатно;
• Пенсионная карта – 30 рублей;
• Обычная карта – 150 рублей;
• Бесконтактная карта – 250 рублей;
• Обычная карта с валютным счетом – 5 долларов;
• Бесконтактная карта с валютным счетом — 10 долларов;
• Карта с индивидуальным дизайном — от 500 рублей.

Читайте также:

Что делать, если банкомат съел карту?

Можно ли взять кредит после банкротства физического лица?

Как взять кредит с плохой кредитной историей?

Незаконное пользование чужими деньгами: расчет процентов.

Порядок замены сбербанковской карточки при изменении фамилии прост и понятен. Однако есть здесь и свои, не очевидные, тонкости, знание которых поможет избежать проблем при переоформлении карты. Чтобы сделать всё правильно сразу, лучше ознакомится со всеми нюансами процедуры заранее. Как же происходит смена карты Сбербанк при смене фамилии?

Нужно ли после смены фамилии менять карту Сбербанка?

Неважно, почему клиент Сбербанка изменил фамилию, перевыпуск банковского пластика при этом — процедура обязательная. И тому есть несколько причин:

1. В случае утраты карты получить доступ к счетам, оформленным на прежнюю фамилию, будет крайне сложно, ведь документально разные фамилии подразумевают разных людей. Резиденту банка дополнительно придётся приложить усилия, чтобы доказать факт смены фамилии и владения данным счётом.
2. При обращении к оператору банка тоже могут появиться сложности в получении услуг, из-за того что данные, имеющиеся у оператора, будут различаться с данными паспорта.
3. Зарплатные платежи для дебетовой карты и иные перечисления (например, субсидии) могут просто не дойти до адресата. Если они будут оформлены на новую фамилию, то и в реквизитах платёжного инструмента (то есть карты) должна значится та же фамилия, иначе технические проблемы неизбежны.

Это лишь часть сложностей, которые спровоцирует задержка или отказ в изменении карты после смены фамилии.

Порядок перевыпуска

Как происходит перевыпуск банковской карточки — как её поменять? В чём конкретно состоит процедура замены карты? Рассмотрим действия со стороны клиента.

Алгоритм

Есть определённый порядок действий по перевыпуску карточки при смене фамилии, он включает в себя несколько простых шагов:

1. Визит в офис Сбербанка. Рекомендуется посетить то отделение, в котором был получен пластик, однако можно заказать замену карты и в любом ближайшем офисе.
2. Обращение к оператору — с документами, удостоверяющими личность.
3. Подача двух заявлений: на смену регистрационных данных и выпуск новой пластиковой карточки.
4. В день, который назначит оператор, карту нужно забрать. А в конверте с ней будет указан пин-код, необходимый для использования.

Процедура перевыпуска платная, стоимость лучше уточнить в отделении Сбербанка. Карточка будет перевыпускаться от 3 до 10 банковских дней.

При оформлении запроса на выдачу новой карты нужно ознакомиться со списком необходимых документов.

Бланк можно скачать на официальном сайте Сбербанка, здесь же можно посмотреть и образец заполнения документа.

Что нужно указывать в заявлении?

Заполняя заявление самостоятельно, не забудьте указать:

• наименование документа — «Заявление»;
• полное название банка (Публичное акционерное общество «Сбербанк России»)
• ФИО заявителя (здесь должна быть указана НОВАЯ фамилия);
• паспортные данные, включая адрес регистрации;
• на необходимость замены пластика в связи с изменением фамилии;
• документ, предоставленный к заявлению и подтверждающий факт изменения данных;
• в самом заявлении нужно точно указать данные этого документа.
• подпись заявителя, дата подачи заявления.

Заявление не обязательно оформлять на распечатанном бланке — можно это сделать от руки.

Скрупулёзно отнеситесь к указанию отделения банка, в которое происходит обращение. Так же внимательно перепишите номер и серию свидетельства о браке, если смена фамилии связана с замужеством.

Замена карточки онлайн

В связи с переходом на дистанционное обслуживание, большая часть банковских операций стала доступна в режиме онлайн, что позволяет решить основные вопросы, даже оставаясь дома.

Для того чтобы оставить заявку на выпуск новой карты онлайн, понадобится:

1. Посетить личный кабинет Сбербанк Онлайн (или создать его, если такая необходимость возникает впервые).
2. Найти в основном меню раздел «Карты» и из открывшегося списка выбрать пункт «Перевыпуск карты».

   

   Опция «Перевыпуск карты» в личном кабинете Сбербанк Онлайн

3. Затем из представленных карт требуется выбрать ту, которой нужен перевыпуск. Если карточек несколько, то они выбираются все, либо каждая перевыпускается по отдельности.

   

   Выбор карты и указание причины для перевыпуска

4. Следующий этап — ввод всех личных данных, предусмотренных открывшейся формой. Обычно вся информация загружается самостоятельно из баз данных Сбербанка, сформированных ранее.
5. В графе «Причина перевыпуска» указываем «Смена личных данных» и вносим изменившиеся параметры.
6. Затем указываем тот филиал банка, в котором планируется получить новый пластик.
7. В финале жмём на кнопку «Перевыпуск» и подтверждаем намерение, а затем завершаем операцию.

Документ для перевыпуска карты формируется в электронном виде и затем передаётся в отдел по перевыпуску пластиковых носителей.

Как только оформляется заявка онлайн, на номер телефона клиента приходит СМС о её успешной передаче сотрудникам банка. Затем, после рассмотрения документов, приходит сообщение с развёрнутой инструкцией или поступает звонок от сотрудника банка с подробным описанием дальнейших действий. Тут же клиенту банка будет предоставлена информация о времени изготовления и получения карты и документах, которые он должен будет предоставить, забирая пластик. К моменту посещения банка понадобится оплатить перевыпуск карточки и предоставить оператору квитанцию об оплате.

Особенности смены зарплатной карты

Немаловажный вопрос, который интересует часто клиентов, — что нужно для замены зарплатного пластика? Какие есть особенности перевыпуска карты в данном случае?

Большинство дебетовых карт Сбербанка оформляются по запросу работодателя и представляют собой зарплатные карты, которые изготавливаются единовременно на весь коллектив. Поэтому перевыпуск такой карты тоже должен происходить при посредничестве отдела кадров или бухгалтерии.

Алгоритм действий в данном случае похож на личное обращение в банк, только здесь клиент банка обращается к работодателю:

1. Визит в отдел кадров (бухгалтерию) по месту работы.
2. Написание заявления с просьбой о перевыпуске карточки в связи с изменением фамилии. Подаётся такая заявка на имя банка, а не работодателя!
3. Предоставление тех же документов, что и для обращения в банк. Уполномоченный сотрудник снимет ксерокопии, заверит их печатью и подпишет у руководителя организации.
4. Затем копии документов совместно с заявлением будут переданы в банк.
5. Готовая карточка будет получена представителем предприятия и передана заявителю.

Заключение

Перевыпуск пластика обязателен при смене фамилии. Эта мера позволит избежать проблем при использовании средств, размещённых на счёте, который привязан к карте. Процесс перевыпуска карт в Сбербанке давно отлажен и займёт у заявителя лишь несколько минут. Главное — подготовить и внимательно заполнить все необходимые документы.

Как поменять карту в связи со сменой фамилии?

Саму карточку с номером индивидуального лицевого счета менять не нужно, однако о смене фамилии необходимо сообщить. Для этого лично обратитесь в любую клиентскую службу СФР или в МФЦ. Вместо новой пластиковой карточки вы получите бумажное или электронное уведомление об изменении данных.

Нужно ли перевыпускать карту в связи со сменой фамилии?

В случае смены фамилии клиента — это обязанность Банка перевыпустить карту.

Можно ли пользоваться картой со старой фамилией?

При изменении фамилии, как правило, карта перевыпускается к тому же счету. Старая карта сдается в банк, и Вам выдается перевыпущенная карта с новой фамилией. Поэтому, плата за годовое обслуживание за карту со старой фамилией взиматься не будет.

Что будет если не поменять карту при смене фамилии?

В конце концов, если вы не поменяете карты, то рано или поздно вы обратитесь в офис банка, он увидит новый паспорт и изменит данные. Сам пластик, возможно, менять не придётся. А даже если вам выдадут новый, то и номер карты, и номер счёта, и все остальные реквизиты, кроме фамилии, сохранятся неизменными.

Как сообщить в банк о смене фамилии?

Некоторые финучреждения принимают информацию об изменении контактных данных только в письменном виде: заемщикам нужно либо прийти в отделение банка, либо отправить соответствующее заявление по почте. Другие кредитные организации дают возможность клиенту сообщить об изменениях по телефону.

Как сообщить Сбербанку о смене фамилии?

Вопросы и ответы. Личный кабинет:

• Выберите в меню Сервисы раздел «Оформить заявление», затем «Изменение персональных данных»;
• Авторизуйтесь через учетную запись на портале Госуслуг или Сбер ID.

Нужно ли перевыпускать карту Сбербанка при смене фамилии?

Замена банковской карты при смене фамилии осуществляется так: Клиент приходит в офис Сбербанка (лучше всего — в тот, где он получал карту) и обращается к дежурному сотруднику. Затем он подает 2 заявления: на изменение личных данных и на перевыпуск карты.

Сколько можно пользоваться паспортом со старой фамилией?

Единственно возможный период, когда можно использовать загранпаспорт со старой фамилией — месяц, в течение которого осуществляется замена российского паспорта.

Откуда банк узнает о смене фамилии?

О каких изменениях персональных данных заемщик обязан сообщать банку-кредитору — читайте от финэксперт Клиент при получении займа в банке указывает данные о себе в заявке-анкете и в договоре на кредит. Об изменении этих сведений заемщик обязан уведомлять кредитное учреждение.

Что делать с зарплатной картой после смены фамилии?

Если у вас зарплатная карта, тогда скорее всего работодатель сам побеспокоится о замене карты в случае смены вами фамилии. Но если ваша бухгалтерия не занимается подобными переоформлениями, то подать соответствующее заявление в банк вам придется самостоятельно.

Нужно ли менять данные карты при смене паспорта?

Карту перевыпускать не нужно, достаточно предоставить в банк новые данные паспорта.

Как поменять банковскую карту при смене паспорта?

При смене паспорта не надо переоформлять банковскую карточку

Нет, Вера, банк не вправе требовать переоформить карточку в связи с изменением паспортных данных.

Ответить

Смена банковской карты при смене фамилии — это процедура, которая проводится при изменении Ф.И.О. клиента. Выясним, обязательна ли она.

Поменял фамилию — замени карточку

Продуктами Сбербанка пользуются многие граждане. Ситуации, когда необходимо поменять Ф.И.О., тоже нередки. Возникает закономерный вопрос, нужно ли менять карту при смене фамилии и других персональных данных? Ответ однозначен — обязательно.

Если этого не сделать, то возникнут проблемы:

• с восстановлением карточки после ее утери;
• обслуживанием через банковское отделение;
• возвратом пластика, если он застрял в банкомате или терминале;
• зачислением заработной платы.

Во всех случаях придется доказывать, что вы являетесь держателем продукта, оформленного на старые Ф.И.О. Времени и нервов на это уйдет немало. Лучше заняться переоформлением сразу же.

Алгоритм при личном обращении в офис

Существуют несколько способов, как поменять карту Сбербанка при смене фамилии, один из них — обратиться в офис банка лично. С собой захватите новый паспорт, старую карточку и подтверждение изменения данных (свидетельство о браке, справку из ЗАГСа).

Алгоритм таков:

1. Придите в любое банковское отделение и обратитесь к сотруднику банка.
2. Заполните два заявления: на замену личных данных (разрешается оформить его дома по образцу с официального сайта банка) и на перевыпуск.
3. Оплатите услугу по перевыпуску.
4. Узнайте, когда следует прийти для получения нового пластика.
5. В назначенное время придите с паспортом.

Многие спрашивают: меняются ли реквизиты карты при смене фамилии и других личных сведений? Нет, меняется только номер.

По этой причине необходимо заранее снять деньги или перевести их на счет другого человека. Если такой возможности нет, бесплатно оформите цифровую карточку в мобильном приложении Сбербанка. Переведите денежные средства туда и закажите перевыпуск.

Возможна ли замена онлайн

Если вы зарегистрированы в Сбербанк Онлайн, удобнее всего заказать перевыпуск карты при смене фамилии через этот сервис.

Действуйте по следующей схеме:

Шаг 1. Зайдите в личный кабинет, используя логин и пароль.

Шаг 2. Выберите в главном меню «Карты» нужную.

Шаг 3. Откройте «Настройки».

Шаг 4. Выберите пункт «Перевыпустить».

Шаг 5. Затем, если требуется, в новом окне введите личную информацию. Чаще всего поля уже заполнены, поскольку информация находится в базе данных Сбербанка. Здесь же укажите причину замены пластика — изменение личных данных. Внесите их согласно новым бумагам.

Шаг 6. Выберите банковское отделение, где хотите получить новую карточку. Затем нажмите на «Перевыпуск» и подтвердите операцию кодом из СМС.

Когда приложение вам предложит заблокировать старые карточки, сделайте это.

Сформированный документ поступит в отделение, где в дальнейшем произойдет смена карты Сбербанка при смене фамилии: заявителю придет СМС с инструкцией или позвонит сотрудник банка. Вас уведомят, когда подойти и какие документы взять с собой.

Сроки и стоимость

Практика такова: сроки замены карты Сбербанка при смене фамилии различаются в зависимости от региона. В больших городах перевыпуск займет 1-2 дня, в отдаленных местностях — до 10-14 дней. В среднем ждать придется около недели.

Как уже упоминалось, замена банковской карты при смене фамилии в Сбербанке — процедура платная.

Ее стоимость приведена в таблице:

Замена зарплатной карточки

За такой процесс, как замена зарплатной карты Сбербанка при смене фамилии, отвечает работодатель. Обязанность сотрудника — вовремя уведомить руководство об этой необходимости. Схема такова:

1. Обратитесь в бухгалтерию или в тот отдел, который занимался оформлением зарплатной карточки.
2. Напишите в адрес банка заявление о замене.
3. Предоставьте документы, подтверждающие изменение личных данных. Бухгалтер или другое уполномоченное лицо сделает их копии, заверит печатью и подписью руководителя.
4. Копии бумаг и заявление передадут в банковскую организацию.
5. После изготовления новый пластик отдают заявителю.

Таким образом, замена карточки Сбербанка при смене фамилии необходима во всех случаях и при любом типе карточек, кроме цифровой карты Visa.

Карта подлежит замене после смены фамилии. Стоимость переоформления – от 50 до 300 рублей. Сроки изготовления варьируются от десяти дней до двух месяцев.

После смены фамилии необходимо переоформить ряд документов: паспорт, водительское удостоверение, СНИЛС и другие. Многие граждане сомневаются, стоит ли менять банковскую карточку и положен ли штраф за просрочку.

Нормативное регулирование

Банковская сфера регулируется двумя основными законами:

• Налоговый кодекс РФ. Содержит общие положения и перечень обязанностей банков, связанных с осуществлением налогового контроля.
• Федеральный закон № 395-1 «О банках и банковской деятельности». Документ определяет особенности правоотношений между банком и пользователем, регулирует систему финансовых организаций.

Необходимость замены

Как и любой личный документ, банковская карта подлежит замене при смене фамилии.

Причины:

1. Пользователь не сможет осуществлять платёжные операции в отделении банка со старой фамилией.
2. В случае утери карты восстановить её будет сложнее. Клиенту придется доказать, что именно он является её владельцем.
3. Некоторые финансовые операции не смогут быть проведены. Например, переводы по квитанции или иному платежному документу, оформленные на прежнюю фамилию.
4. Гражданин не сможет взять кредит.
5. Некоторые компании (особенно государственные) перед оплатой безналичным способом проверяют соответствие сведений в паспорте и на карте. Если они не будут совпадать, в оплате откажут.

Кстати, смена фамилии не влияет на кредитную историю.

Возможности пользоваться картой со старой фамилии:

• расплачиваться ею безналичным способом в местах, где не требуется подтверждение личности;
• снимать наличные и осуществлять банковские операции через банкомат;
• осуществлять интернет-покупки;
• иные.

Примечание. Пользуясь картой с прежними данными, стоит учитывать, что совершаемые операции считаются незаконными. Для безопасных банковских операций необходимо перевыпустить карту.

Сроки

Финансовое законодательство не устанавливает сроки замены. Но уточняет, что после смены фамилии банковская карта становится недействительна. Поэтому ответственность за ее использование полностью лежит на гражданине. Он может переоформить ее в любое время.

Примечание. При переоформлении лицевой счет остается прежним. Номер карты изменяется (например, если она социальная). Сохраняют номер только привилегированные карточки.

Штрафные санкции

Штрафы за не переоформление не установлены. Однако за пользование недействительной карточкой могут быть применены санкции:

• отказ в обслуживании банком;
• изъятие карты.

Порядок замены

Замена карты при смене фамилии включает в себя последовательные шаги:

1. Переоформление удостоверения личности.
2. Написание заявления на перевыпуск.

Подать запрос можно в отделении банка или онлайн-способом.

Примечание. Если карточка зарплатная – за переоформление отвечает работодатель. Но сотрудник может поменять ее самостоятельно. На зачисление зарплаты срок перевыпуска не влияет.

Получение нового паспорта

Первым шагом для перевыпуска является переоформление удостоверения личности после смены фамилии. Только при наличии нового документа сотрудники банка смогут принять заявление.

При обращении необходим оригинал паспорта. Сотрудники должны удостовериться в его подлинности и личности клиента.

Обращение в банк

Следующий этап – обращение в банк. Гражданин может прийти в любое отделение финансовой организации, обслуживающей его карту. Такая возможность предоставляется, даже если клиент находится в другом регионе. Но если он обратится в отделение, выдавшее ему банковский продукт, процесс перевыпуска пройдёт быстрее.

Подробно, как поменять карту Сбербанка при смене фамилии.

Порядок действий:

1. Сбор необходимых документов.
2. Посещение отделения.
3. Написание заявления. Некоторые банки предоставляют специальные бланки для заполнения. Другие – самостоятельно вносят информацию через компьютер. Клиенту останется проверить данные и подписать документы.
4. После заполнения заявления сотрудник банка сообщит срок, в течение которого изготовление будет завершено.

Срок изготовления зависит от регламента конкретной финансовой организации. В среднем переоформление занимает от десяти дней до двух месяцев. Старая пластиковая карта изымается и уничтожается.

Примечание. Услуга не бесплатная. Цена зависит от банка и типа карты. Она может варьироваться от 50 до 300 рублей. Уточнить информацию можно в любом отделении организации или по телефону.

Онлайн-способ

Не все банки предоставляют возможность заполнения онлайн-формы на перевыпуск. Но такая услуга есть у Сбербанка. Для того чтобы ею воспользоваться, необходимо:

1. Зайти на сайт компании.
2. Войти в свой личный кабинет.
3. Выбрать категорию «Карты». Найти услугу «Перевыпуск». Вся основная информация о клиенте будет внесена автоматически.
4. Внести причину переоформления.
5. Выбрать отделение банка и указать иные дополнительные пункты.
6. После отправки онлайн-запрос будет проверен. Сотрудник организации свяжется с клиентом для уточнения информации.

Примечание. Проверить готовность карты можно по информации, указанной в личном кабинете. Клиенту также будет отправлено смс-сообщение.

Необходимые документы

Таблица 1. Документы, необходимые для переоформления карты

 Узнайте, как поменять ИНН после смены фамилии.